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(4)東南亞成為我國居民出國旅游熱點(diǎn)地區(qū),從地理位置和旅游資源兩方面分析其原因。
22.(12分)讀“日本略圖”,回答下列問題 (1)寫出圖中字母所代表的地理事物名稱。 海洋:A ,B 。 島嶼:C ,D 。山峰:E 。(2)試分析日本多火山、地震的原因。
(3)日本傳統(tǒng)工業(yè)集中分布在太平洋沿岸和瀨戶內(nèi)海沿岸,說 說日本工業(yè)這種布局的的主要原因。
23.(12分)讀“美國本土農(nóng)業(yè)帶分布圖”和“巴西略圖”,回答下列問題 乙圖(1)從甲圖可知,美國根據(jù)各地不同的自然條件和社會(huì)條件,實(shí)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)域 化。(2)甲圖中陰影部分是美國的 帶(填美國農(nóng)業(yè)帶名稱),分析該農(nóng)業(yè)帶形成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件是 。(3)世界上的熱帶雨林森林分布在圖乙的_____ _(填數(shù)碼)所示區(qū)域.請談?wù)勥^度砍伐這里的樹木將會(huì)帶來什么樣的后果。 (4)巴西可以向美國大量出口 、 (填農(nóng)產(chǎn)品名稱)等熱帶農(nóng)產(chǎn)品。24.(6分)讀“南極地區(qū)略圖”,回答下列問題.(1)填出字母代表的地理事物名稱:大洋A ,B ,C 。 (2)科考站②站位于①站的 _方向, (3)說說南極地區(qū)被稱為地球上的“白色沙漠”的原因。 25.(10分)讀歐洲西部示意圖及倫敦氣溫年變化與降水柱狀圖,回答下列問題。
[關(guān)鍵詞] 旅游;目的地;影響因子;呼和浩特
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 09. 043
[中圖分類號(hào)] F592.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2012)09- 0063- 03
呼和浩特市是的首府,居民出游能力較強(qiáng),具有一定的代表性,但目前關(guān)于呼和浩特市城市居民出游目的地選擇行為的研究還比較少,迄今為止還是一片被忽視的領(lǐng)域。本文通過問卷調(diào)查和訪談,采用隨機(jī)抽樣的方法,在呼和浩特市新華廣場、維多利商業(yè)區(qū)、滿都海公園以及一些住宅小區(qū)等人流比較集中的地點(diǎn)進(jìn)行了問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷400份,回收問卷385份,問卷回收率96%,有效問卷362份,有效問卷回收率90.5%。
1 呼和浩特市城市居民出游目的地空間分布特征
1.1 呼和浩特市城市居民區(qū)內(nèi)游空間分布特征分析
1.1.1 到訪率隨空間距離的增大而出現(xiàn)衰減趨勢
由于東西跨度比較大,隨空間距離的增大,到訪率出現(xiàn)衰減趨勢,市區(qū)及周邊近距離地區(qū)到訪率較高。距離較遠(yuǎn)、景觀特色不突出的地區(qū),一般到訪率較低,甚至低于區(qū)外游到訪率,如烏海、巴彥淖爾、通遼的到訪率分別僅為4.7%、3.7%、2.3%;這一類地區(qū)很少被呼和浩特市城市居民作為出游目的地考慮,多數(shù)旅游者以商務(wù)經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)或探親訪友目的出游。
1.1.2 到訪率受地區(qū)旅游綜合吸引力的影響
呼和浩特市城市居民區(qū)內(nèi)游雖然受到距離衰減規(guī)律的影響,但這一影響并非單一的、絕對的影響。地區(qū)到訪率還受到旅游資源的特色性、壟斷性、組合狀況、知名度等地區(qū)旅游綜合吸引力因素的作用。赤峰、呼倫貝爾、興安盟等地,雖然距離較遠(yuǎn),但資源稟賦較好,旅游吸引力較大,使得到訪率不降反升。赤峰到訪率為13%,且被調(diào)查者多以旅游資源集中、類型豐富的克什克騰旗作為最終目的地;呼倫貝爾到訪率為11.7%、興安盟到訪率為10.3%,去興安盟的被調(diào)查者也多數(shù)以旅游資源特色突出的阿爾山作為其目的地。
1.1.3 居民多選擇高級(jí)別旅游地作為目的地
從地域空間層次來看,居民多選擇級(jí)別和層次較高的景區(qū)景點(diǎn)游覽,在時(shí)間和經(jīng)濟(jì)等條件允許的情況下,進(jìn)而選擇較低級(jí)別和層次的旅游地??耸部蓑v旗和阿爾山屬相對高等級(jí)的旅游目的地,容易被呼和浩特市城市居民所感知,并處于其感知結(jié)構(gòu)中的重要位置,因而更容易成為居民的選擇對象,體現(xiàn)出了旅游目的地選擇的空間等級(jí)層次規(guī)律。
1.2 呼和浩特市城市居民國內(nèi)游空間分布特征分析
從國內(nèi)游情況來看,如表1所示,呼和浩特市城市居民國內(nèi)各地區(qū)到訪率普遍不高,除北京達(dá)到61.3%外,其他地區(qū)到訪率均低于20%,這反映出呼和浩特市城市居民出游能力整體偏弱,旅游市場有待于進(jìn)一步開發(fā)。
呼和浩特市城市居民國內(nèi)各地區(qū)到訪率同樣受到距離、旅游吸引力高低的影響。總體上,其目的地選擇在空間上體現(xiàn)出隨空間距離增大,旅游人數(shù)逐漸衰減的規(guī)律,距離呼和浩特較近的山西、河北的到訪率較高,隨著距離的增大,陜西、山東、遼寧、江蘇、天津到訪率逐漸降低,但仍高于黑龍江、吉林、湖南、湖北、廣西、廣東等省。同時(shí),受旅游綜合吸引力的影響,也有一些地區(qū)到訪率則表現(xiàn)出了反距離衰減規(guī)律,如海南到訪率12.0%,排名第四位,比較靠前,甚至高于河北(11.7%)、陜西(9.7%)等近距離目的地;上海到訪率15.0%,排名第三,四川到訪率10.3%,排名第六,云南到訪率8.3%,排名十一,浙江到訪率7%,排名第十二,這些地區(qū)的到訪率并沒有隨著距離的增大而減小,相反,呈現(xiàn)了較高的到訪率。而這些地區(qū)的一個(gè)共同點(diǎn)就是均有知名度較高、特色突出、質(zhì)量較高的旅游資源,如海南的三亞、???;四川的九寨溝、峨眉山、樂山;云南的西雙版納、大理、麗江;浙江的杭州、烏鎮(zhèn);上海是中國的第一大都市,又地處長江和黃浦江入海匯合處;北京到訪率甚至達(dá)到了61.3%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他地區(qū),這主要是因?yàn)楸本┯兄S富的旅游資源,有著深厚的文化底蘊(yùn)和眾多的歷史古跡,同時(shí)又是中國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,具有很強(qiáng)的綜合吸引力。這些資源和諸多因素使得上述地區(qū)具有較高的旅游知名度和較大的旅游吸引力,從而體現(xiàn)出了較高的旅游到訪率。
1.3 呼和浩特市城市居民出境游空間分布特征分析
呼和浩特市城市居民出境游分為港澳游和境外游。港澳游占全部出境游人數(shù)的62.5%。呼和浩特市城市居民境外游目的地仍以東南亞地區(qū)為主,其中,新馬泰一線出游比例較高,占出境游總?cè)藬?shù)的10%;歐洲、北美地區(qū)由于出游花費(fèi)較高,并存在較多限制因素,到訪率仍處于較低水平(見表2)。
可見,呼和浩特市城市居民出境游也遵循距離衰減規(guī)律。由于價(jià)格、文化的相通性、溝通交流障礙小等原因,呼和浩特市城市居民出境游仍以港澳地區(qū)和東南亞國家為主,特別是港澳地區(qū)。東南亞地區(qū)的傳統(tǒng)出境線路具有較強(qiáng)吸引力,也占據(jù)了一定的市場份額。遠(yuǎn)距離的歐美地區(qū)由于旅游價(jià)格較高,往返交通時(shí)間長,且存在語言文化障礙等因素限制,因而選擇歐美游的居民數(shù)量較少。
2 呼和浩特市城市居民出游目的地選擇影響因素分析
推拉理論是由丹恩(Dann, 1977)、克朗普敦(Crompton, 1979)、尤賽爾和朱洛夫斯基(Uysal, Jurowski, 1994)引入和推廣的。該理論模式認(rèn)為,游客的外出旅游活動(dòng)是因?yàn)槭艿酵屏屠Φ墓餐饔枚a(chǎn)生。推力是由內(nèi)在的心理因素產(chǎn)生,用于解釋人們外出旅游的內(nèi)在原因;而拉力則產(chǎn)生于旅游地,與旅游地對旅游者形成吸引力的自身屬性相關(guān)。在烏姆、崇恩和羅伊(Um, Chon, Ro, 2006)關(guān)于游客行為傾向的研究中,旅游地感知吸引力所指的即是推力-拉力動(dòng)機(jī)理論中的拉力因素,其研究結(jié)果證實(shí)了拉力因素對行為傾向的影響。而尹和尤賽爾(Yoo and Uysal, 2005)的研究則表明:推力因素對游客的行為傾向有正向影響。
2.1 推力作用對呼和浩特市城市居民出游目的地選擇的影響
推拉理論是解釋城市旅游流形成的一種基礎(chǔ)理論,經(jīng)常用來解釋旅游者動(dòng)機(jī)的形成和旅游目的地選擇影響因素。其中,推力作用主要是指來自客源地的各種因素的影響,包括地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治等整體因素以及旅游者心理動(dòng)機(jī)、性別、收入、學(xué)歷等個(gè)體因素,推力理論的核心在于激發(fā)潛在旅游者的旅游動(dòng)機(jī)。拉力(引力)作用主要是指來自旅游目的地各種因素的影響,包括目的地吸引物、知名度、可進(jìn)入性、接待設(shè)施等相關(guān)要素。呼和浩特市城市居民旅游需求的產(chǎn)生是內(nèi)在推動(dòng)力與外在推動(dòng)力耦合的結(jié)果,旅游需求的產(chǎn)生既依賴于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口社會(huì)變化、政治與法律因素等客源地整體因素這一外在推動(dòng)力,也依賴于居民的個(gè)性、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、態(tài)度等社會(huì)心理因素這一內(nèi)在推動(dòng)力。
旅游動(dòng)機(jī)屬重要的推力作用,是居民出游目的地選擇的直接影響因素,從呼和浩特市城市居民出游動(dòng)機(jī)來看,其出游動(dòng)機(jī)構(gòu)成相對集中,多以游山玩水、了解異域文化等觀光游覽性動(dòng)機(jī)為主,這一旅游動(dòng)機(jī)決定了居民對自然山水、海濱沙灘、民俗風(fēng)情類旅游地較為偏好,在目的地選擇時(shí),海南、云南、四川等具有高質(zhì)量自然旅游資源的旅游地成為熱點(diǎn)。
呼和浩特市城市居民旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生及其行為均受性別、年齡、職業(yè)、收入等人口統(tǒng)計(jì)特征的影響,不同特征的居民旅游動(dòng)機(jī)、旅游偏好、關(guān)注重點(diǎn)均存在差異,這些個(gè)體因素同樣也會(huì)對目的地選擇產(chǎn)生一定的影響。
2.2 拉力作用對呼和浩特市城市居民出游目的地選擇的影響
對拉力作用的研究極為關(guān)鍵,每一個(gè)旅游者在獨(dú)立地為自己選擇旅游目的地時(shí)都要面對眾多的來自各個(gè)旅游目的地的“拉”(pull)的因素,并對這些因素進(jìn)行評(píng)估篩選,進(jìn)而對旅游目的地進(jìn)行選擇。
問卷中,要求被調(diào)查者根據(jù)出游目的地選擇影響程度對已給出的因素進(jìn)行評(píng)分,分值設(shè)置為1~5分。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看(表3),在旅游目的地的拉力中,核心要素是目的地景觀質(zhì)量,得分最高,平均得分4.091;其次為當(dāng)?shù)芈糜畏諊?,得?.757。說明目的地資源狀況仍是影響呼和浩特市城市居民出游決策和目的地選擇的主要因素。
本部分研究在描述性分析的基礎(chǔ)上,采用了因子分析法對目的地選擇各影響因素進(jìn)行分析。首先進(jìn)行KMO檢驗(yàn)和Bartlett球度檢驗(yàn),考察的是各指標(biāo)間的相關(guān)性,根據(jù)KMO檢驗(yàn)結(jié)果,KMO值為0.758,根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)家Kaiser給出的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)KMO小于0.6時(shí),不太適合作因子分析,從得出的KMO值可以看出,目的地選擇影響因素這部分內(nèi)容較為適合進(jìn)行因子分析,分析結(jié)果可以接受;Bartlett球度檢驗(yàn)給出的相伴概率為0.000,小于顯著性水平0.05,因此拒絕Bartlett球度檢驗(yàn)的零假設(shè),認(rèn)為各變量之間存在相關(guān)性,適合作因子分析。
在目的地選擇影響因素的因子分析中,采用最常用的主成分分析法提取公因子,并使用方差最大化正交旋轉(zhuǎn)法對提取的公因子進(jìn)行旋轉(zhuǎn),以使公因子有較滿意的解釋。同時(shí),對缺失值的處理采用個(gè)案排除法,去除所有含缺失值的個(gè)案后進(jìn)行分析,以最大限度地縮小缺失值對公因子提取的影響。
通過主成分分析法,得到3個(gè)公因子,可將目的地選擇影響因素概括為3類(見表4)。公因子1替代了原有因子娛樂設(shè)施、食宿條件、交通條件、購物環(huán)境和消費(fèi)水平,其在公因子1上的荷載均大于0.500,且明顯高于其他因子上的荷載,故將其歸為一類,同時(shí)因?yàn)樯鲜鲆蜃泳从沉四康牡氐慕哟隣顩r和水平,因而將公因子1命名為“目的地接待因素”;公因子2替代了原有因子景觀質(zhì)量、旅游氛圍、空間距離、往返時(shí)間,這4個(gè)因子中,景觀質(zhì)量和旅游氛圍是對旅游資源的考慮,空間距離和往返時(shí)間是對目的地可進(jìn)入性的考察,均屬影響居民目的地選擇的核心因素,特別是因子景觀質(zhì)量、旅游氛圍和往返時(shí)間,在問卷調(diào)查中得分相對較高, 是呼和浩特市城市居民出游的重點(diǎn)考慮因素,因此將公因子2命名為“核心吸引力因素”;公因子3為特色項(xiàng)目。其他因子(宣傳力度、親友意見),在因子分析中與其他因子相關(guān)系數(shù)較低,因此在分析中將其剔除。通過主成分分析法,可將呼和浩特市城市居民目的地選擇影響因素分為目的地接待因素、核心吸引力因素和特色項(xiàng)目三大類。
3 總 結(jié)
通過以上分析可以看出,對呼和浩特市城市居民出游目的地選擇產(chǎn)生影響的因素主要有:包括性別、年齡、職業(yè)、收入等旅游者個(gè)人人口統(tǒng)計(jì)特征及呼和浩特社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況等在內(nèi)的推力因素;包括娛樂設(shè)施、食宿條件、交通條件、購物環(huán)境和消費(fèi)水平在內(nèi)的目的地接待因素,包括景觀質(zhì)量、旅游氛圍、空間距離和往返時(shí)間在內(nèi)的核心吸引力因素以及特色項(xiàng)目因素等三類目的地拉力因素,兩者共同耦合作用決定著呼和浩特市城市居民出游目的地選擇及其他出游行為。
主要參考文獻(xiàn)
[1]張言慶.游客游后行為傾向前因?qū)嵶C研究――以青島國內(nèi)休閑游客為例[J].旅游學(xué)刊,2008(3):74-78.
關(guān)鍵字:云南省;體育旅游;發(fā)展現(xiàn)狀
一、云南體育旅游的概況
云南是一個(gè)著名的旅游大省,旅游產(chǎn)業(yè)已成為云南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在年均到云南旅游的人數(shù)已達(dá)4750萬,旅游收入達(dá)220億元人民幣[1]。由于中國經(jīng)濟(jì)高速增長、人們生活觀念的改變和提升、收入階層差異變化帶來的生活方式的改變,使得旅游市場需求變得越來越豐富多彩和形式多樣化,以往傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者日益增長的生活需求。使得傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品向運(yùn)動(dòng)鍛煉、娛樂休閑、保健療養(yǎng)等多個(gè)方向發(fā)展,旅游者從傳統(tǒng)的觀賞型旅游向參與體驗(yàn)型旅游發(fā)展,要自身參與到旅游活動(dòng)中去,體驗(yàn)旅游活動(dòng)所帶來的樂趣和享受,促進(jìn)身體健康,豐富生活狀態(tài)。所以,為了滿足人們?nèi)找鏀U(kuò)大的消費(fèi)需求,充實(shí)和豐富云南旅游業(yè)的類型與品種,推進(jìn)云南旅游業(yè)的升級(jí)提高、深度發(fā)掘與可持續(xù)發(fā)展,急需開發(fā)寓觀光、休閑、探險(xiǎn)、健身、娛樂、科考為一體的體育旅游產(chǎn)品。
體育旅游作為一種特殊的旅游產(chǎn)品,它以其形式多樣的活動(dòng)和特殊的價(jià)值功能滿足著現(xiàn)代人在旅游活動(dòng)中求新、求奇、求險(xiǎn)、求健、求美的身心需求,可有效地拓展大眾的消費(fèi)領(lǐng)域,引導(dǎo)人們改變傳統(tǒng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大旅游消費(fèi)需求,最終推進(jìn)旅游業(yè)的迅速發(fā)展[2]。云南旅游業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,立足國內(nèi)外旅游大格局,以創(chuàng)新旅游區(qū)域體系為目標(biāo),不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)體系布局的結(jié)構(gòu)調(diào)整,初步形成了觀光體驗(yàn)旅游、休閑度假旅游、特色專項(xiàng)旅游三大旅游產(chǎn)品系列。(1)觀光體驗(yàn)旅游產(chǎn)品系列主要由自然風(fēng)光、民俗風(fēng)情、歷史文化旅游產(chǎn)品組成。(2)休閑度假旅游產(chǎn)品系列主要有綠色健康旅游、高原運(yùn)動(dòng)旅游、置業(yè)度假旅游、鄉(xiāng)村旅游、環(huán)城游憩旅游等。(3)特色專項(xiàng)旅游產(chǎn)品系列主要由紅色旅游、生態(tài)旅游、會(huì)展旅游、節(jié)慶旅游、農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游、修學(xué)旅游、科考旅游等產(chǎn)品組成。利用自然旅游資源優(yōu)勢發(fā)展起來的觀光體驗(yàn)旅游產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展得比較成熟,在傳統(tǒng)的旅游市場中占主導(dǎo)地位;而休閑度假和特色專項(xiàng)旅游產(chǎn)品則成為新型旅游市場的發(fā)展方向;特別是以高爾夫休閑度假旅游、高原體育訓(xùn)練、體育探險(xiǎn)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練競賽和跨國界漂流、登山、攀巖、自駕車等多種戶外運(yùn)動(dòng)的體育旅游產(chǎn)品的前景將非常廣闊。
二、云南省發(fā)展體育旅游的SWOT分析
2.1 云南省發(fā)展體育旅游的優(yōu)勢
2.1.1 得天獨(dú)厚的氣候優(yōu)勢是云南發(fā)展體育旅游的前提
云南素有“春城”的美譽(yù),全省年平均氣溫在10-22℃之間,溫暖舒適,氣候宜人。全省大部分地區(qū)夏無酷暑、冬無嚴(yán)寒,四季溫暖如春,一年四季都適宜旅游的優(yōu)良?xì)夂颦h(huán)境。由于其優(yōu)良的氣候環(huán)境,特別適合多種動(dòng)植物的生長,全省森林覆蓋率達(dá)49.9%,高出全國平均水平33.9個(gè)百分點(diǎn),綠化面積大,空氣質(zhì)量好,特別適合體育活動(dòng)的開展。
2.1.2 獨(dú)特多樣的自然旅游資源為體育旅游的開展增光添彩
云南省地形地貌豐富多樣,不僅擁有平緩的高原、落差巨大的高山峽谷、盆地四周起伏和緩的喀斯特地貌,更有“三江并流”的世界奇觀和驚險(xiǎn)刺激的虎跳峽。特殊的高原地理環(huán)境,打造出許多國內(nèi)著名、亞洲一流的體育訓(xùn)練基地,如昆明海埂訓(xùn)練基地、紅塔體育基地、呈貢體育基地等。這些體育訓(xùn)練基地每年都為內(nèi)地輸送大批優(yōu)秀的體育運(yùn)動(dòng)員,也吸引著來自全國各地的康樂休閑的消費(fèi)者們。并形成了其獨(dú)具特色的高原體育訓(xùn)練產(chǎn)業(yè)帶。云南極其豐富的水力資源,這些都是無與倫比的漂流資源,特別是落差之大的三江并流、虎跳峽是漂流探險(xiǎn)的最佳之選。而洱海、撫仙湖、瀘沽湖、陽宗海等水域則是設(shè)置水上游樂場或開展水上沖浪、潛水、垂釣、帆船、劃艇、龍舟等體育娛樂項(xiàng)目的重要區(qū)域。
2.1.3 多民族風(fēng)情濃郁的傳統(tǒng)體育資源形式奇特
在云南25個(gè)少數(shù)民族中,流傳著豐富多彩、種類繁多的少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),云南的少數(shù)民族體育項(xiàng)目多達(dá)300多項(xiàng),例如過溜索、登天梯、爬刀竿、射箭等民族民間活動(dòng)獨(dú)具特色[3]。眾多少數(shù)民族在長期的生產(chǎn)勞動(dòng)的過程中,逐漸形成了其獨(dú)具民族特色的體育娛樂項(xiàng)目。這些休閑體育項(xiàng)目不僅可以娛樂身心、陶冶情操、緩解疲勞;更是其少數(shù)民族文化的精髓所在,代表著其數(shù)千年來的文化傳承和精神底蘊(yùn)。例如,到迪慶不僅可以讓游客參觀風(fēng)格特異的藏族宗教建筑,領(lǐng)略其藏傳佛教的威嚴(yán),參加歌舞、繪畫、演奏和射箭、賽馬、摔跤等體育項(xiàng)目表演,還可以徒步登上巍峨的山峰,領(lǐng)略雄偉壯觀的云南高原風(fēng)光;步入楚雄彝人古鎮(zhèn),不僅可以了解彝族畢摩文化和十月太陽歷、的博大精深,還可以親身體驗(yàn)彝族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目及歌舞如:武術(shù)、斗牛、摔跤、賽馬、跳弩、阿細(xì)跳月、跳菜、跳腳等,這些都具有典型的少數(shù)民族文化特色和內(nèi)涵,將會(huì)成為云南體育旅游可持續(xù)發(fā)展的活字招牌。
2.1.4 住宿業(yè)發(fā)達(dá)、旅游接待設(shè)施較完善
云南是著名的老牌旅游大省,其旅游業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到其經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大格局。所以一直非常注重旅游接待設(shè)施的完善,積極引入國際著名酒店。尤其是旅游自然豐富、前景廣闊、國內(nèi)外旅客經(jīng)常光顧的昆明、麗江兩市,國際著名服務(wù)設(shè)施一流的度假酒店數(shù)量眾多。如喜來登、萬豪、麗斯卡爾頓、希爾頓、假日、凱賓斯基等,眾多國際品牌連鎖酒店紛紛在此落戶。還有許多本土酒店品牌,如悅椿、南亞風(fēng)情園大酒店、七天等都可以為國內(nèi)外的愛好旅游的游客們提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。特別是麗江的別具一格、極具當(dāng)?shù)丶{西族民族風(fēng)情的小客棧吸引著來自五湖四海的朋友們流連忘返。
2.2 云南省體育旅游的行業(yè)劣勢
2.2.1 體育旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、形式老化
長期以來傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品在旅游市場中一直占據(jù)著主導(dǎo)地位。其游覽觀賞、好奇獵艷、休閑消遣的的特征使得自然旅游資源得到了很好的開發(fā)。而民族體育資源、體育競賽與訓(xùn)練資源的開發(fā)利用程度低。隨著人們生活方式的改變,傳統(tǒng)旅游市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的單一、品種的單調(diào)、種類的貧乏、形式的老化已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了其對新興旅游產(chǎn)品的需求。而好奇求險(xiǎn)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、求新刺激等的要求越來越高。這使得傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品向運(yùn)動(dòng)鍛煉、娛樂休閑、保健療養(yǎng)、獵奇求險(xiǎn)等多個(gè)方向發(fā)展,旅游者從傳統(tǒng)的觀賞型旅游向參與體驗(yàn)型旅游發(fā)展。不但要充分利用豐富的自然旅游資源、濃厚的人文旅游資源,還要深層次的開發(fā)體育競賽、體育康復(fù)保健療養(yǎng)等體育資源。多層次、全方位、深角度的對現(xiàn)有的體育旅游資源進(jìn)行開發(fā)改造加工,改變現(xiàn)有體育旅游市場單一、重復(fù)、老套的旅游產(chǎn)品形式。體育旅游除了要充分利用開發(fā)打造傳統(tǒng)的體育旅游項(xiàng)目以外,還需要開發(fā)新異刺激、有趣冒險(xiǎn)的體育旅游項(xiàng)目和差異化、地域特色鮮明的民族體育節(jié)慶產(chǎn)品,以濃烈的民族特色和地方特色來拓展客源市場。
2.2.2 體育旅游產(chǎn)品市場開發(fā)程度不夠、缺乏高品位的體育旅游精品
云南擁有豐富的民族體育資源、探險(xiǎn)資源、大眾休閑資源、體育競賽與訓(xùn)練資源,但其體育旅游資源整體的開發(fā)利用程度不高、資源整合利用率低下,使其特色優(yōu)勢不能很好地顯現(xiàn)出來,而出現(xiàn)“路邊攤”現(xiàn)象;其次品牌意識(shí)淡漠,缺少對產(chǎn)品的深度挖掘的耐心和對品牌的追捧度。由于對具有云南少數(shù)民族特色的體育項(xiàng)目的品牌宣傳與促銷力度不夠,導(dǎo)致嚴(yán)重缺乏有深影響、高品位的體育旅游精品;例如,很多來過昆明旅游的人都認(rèn)為,昆明沒太多好玩的,只愿意花費(fèi)一兩天在昆明逗留,逛逛石林、民族村,還有因?yàn)椤疤煜碌谝宦?lián)”而聞名的大觀樓。除此之外就轉(zhuǎn)去麗江、西雙版納這些更具旅游代表性的景點(diǎn),僅僅是將昆明當(dāng)做旅途途經(jīng)的中轉(zhuǎn)站。還有的游客在昆明逛了逛 游覽了幾個(gè)景點(diǎn),但是對昆明的民族文化內(nèi)涵和城市形象特征卻還是沒有大概的了解。特別是對昆明的傳統(tǒng)食品業(yè)和旅游工藝品業(yè)開發(fā)不力非常不能理解。昆明一直以少數(shù)民族豐富多彩文化為對外形象,而在旅客在游覽欣賞過程中卻很難體會(huì)到,使得現(xiàn)實(shí)和理想差距太大,長此以往將嚴(yán)重云南體育旅游產(chǎn)品核心競爭力的培養(yǎng)和體育旅游產(chǎn)業(yè)長期、科學(xué)、合理有效發(fā)展。
2.2.3 體育旅游活動(dòng)整體配合性差,體育旅游設(shè)施不完善
要想成為一個(gè)優(yōu)秀的旅游城市,光靠接待娛樂設(shè)施是不夠的,必須還要有相關(guān)游務(wù)環(huán)境來與之相配。比如道路交通網(wǎng)絡(luò)、旅游景點(diǎn)的開局、旅游信息服務(wù)中心等等。國內(nèi)很多城市,往往由于交通不便,車輛擁堵,以至于去景點(diǎn)的途中花費(fèi)太多多余的時(shí)間,游客的積極性都被磨光了。昆明就是這種情況。昆明大部分景點(diǎn)都在郊區(qū),與市區(qū)相聚較遠(yuǎn),而城郊之間往往交通不太便利。旅客在前往目的地的途中便花費(fèi)了太多的時(shí)間和精力,對景點(diǎn)的渴望程度便大大減小。更甚者云南的景點(diǎn)都比較分散,往往要花費(fèi)比較多的時(shí)間。再加之道路交通網(wǎng)不完善,花費(fèi)在路途中的時(shí)間甚至占整個(gè)旅游活動(dòng)的三分之一。
2.2.4 少數(shù)民族體育旅游缺乏核心競爭力
作為一個(gè)旅游大省,應(yīng)注意其整體形象的塑造,特別是要擁有自己的特色景點(diǎn)和文化物。云南作為少數(shù)民族最集中、少數(shù)民族文化最濃郁的地方,其體育旅游的重點(diǎn)必須突出少數(shù)民族風(fēng)情濃郁和民族大團(tuán)結(jié)的鮮明特色。但是不少來過云南的人都有這樣的反映:云南的自然風(fēng)光、地貌景觀很豐富,但是具有民族特色的東西不多。就算有其代表性也不強(qiáng),特征也不明顯,沒有形成自己的獨(dú)特優(yōu)勢。更不要說其他的主題旅游了,應(yīng)加強(qiáng)其的開發(fā),突出其與眾不同的地方,形成其強(qiáng)大的競爭力。
2.3 云南省體育旅游行業(yè)的機(jī)遇
2.3.1 各級(jí)政府的高度重視和體育旅游聯(lián)合體的形成是體育旅游發(fā)展的保障
西部大開發(fā)給云南帶來一系列優(yōu)惠政策。旅游業(yè)作為四大支柱產(chǎn)業(yè)之一,云南政府部門2004年提出了《云南旅游倍增計(jì)劃》,即到2010 年全省的旅游總收入要在2003年的基礎(chǔ)上翻一番,達(dá)到750億;到2020年要達(dá)到1500億。而且,對體育旅游的重視程度也在不斷提高,將其列入云南旅游產(chǎn)業(yè)的新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),這就使云南體育旅游的發(fā)展擁有了特殊的政策保證與社會(huì)環(huán)境支持條件【4】。而且云南、四川、重慶、、貴州五省區(qū)市有關(guān)部門聯(lián)合近年來多次召開“西南三省一區(qū)一市體育旅游協(xié)作會(huì)”,五地聯(lián)合共建體育旅游聯(lián)合體,合作五方將積極開發(fā)西南體育旅游項(xiàng)目、線路,組成西南地區(qū)最大、最專業(yè)的體育旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這五地將加大相互合作的力度,充分利用相互間的有利資源,取其所長,相互溝通有余,最大限度的來吸引游客來西南地區(qū)旅游體驗(yàn)。
2.3.2 體育旅游產(chǎn)業(yè)的自身發(fā)展和旅游群體需求進(jìn)一步提升
隨著現(xiàn)代體育的社會(huì)化、世界化進(jìn)程的推進(jìn),體育競技產(chǎn)業(yè)對社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響,其擁有的意義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越體育自身的范疇,同時(shí)也給競賽舉辦地帶來千載難逢的跳躍式發(fā)展的歷史機(jī)遇。通過體育賽事的進(jìn)行提升了競賽地的知名度,吸引著大批的游客來此觀賞和旅游。如體育旅游資源中的大山名川、江河湖海、草原、森林、海濱沙灘、天然溫泉、風(fēng)雨冰雪以及蔚藍(lán)的天空、清新的空氣、燦爛的陽光,,等優(yōu)美的自然環(huán)境,都有益于人們的身心健康。而體育活動(dòng)的內(nèi)容豐姿多彩,功能呈現(xiàn)多元化特性??蛇_(dá)到健身強(qiáng)體,消除心理緊張和煩躁,培養(yǎng)高尚情操的目的。促進(jìn)人們形成科學(xué)、文明、健康的生活與休閑娛樂方式,提高廣大人民群眾的生活質(zhì)量,促進(jìn)體育人口的迅速增長,最終推動(dòng)全民健身活動(dòng)的全面開展。
2.4 云南省發(fā)展體育旅游行業(yè)的競爭威脅
2.4.1 來自國內(nèi)其他省份的競爭
四季常青的廣東省作為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),是體育旅游興起最早的省份之一,其豐富的體育資源、形式多樣的的體育旅游方式,比如說高爾夫旅游、探險(xiǎn)刺激的戶外運(yùn)動(dòng)和海上沖浪等新穎的水上運(yùn)動(dòng)吸引了眾多愛好體育運(yùn)動(dòng)的游客,再加之其便利的交通、先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和高水平的消費(fèi)觀念引來了大部分的港澳臺(tái)高爾夫游客。海南以其獨(dú)特靠海的地理位置和眾多的自然資源成為體育旅游的先行者。山東省則以其靠山近海的優(yōu)越地理?xiàng)l件,再加上與韓國、日本的近距離使其大量的吸引韓國日本的客源。而同樣為后起之秀的云南省,雖然發(fā)展體育旅游產(chǎn)業(yè)的起步較晚,但潛力很高,尤其是其獨(dú)特的民族體育資源,只要能開發(fā)其潛在的價(jià)值,定能擁有廣闊的發(fā)展天地。
2.4.2 來自東南亞國家的競爭
東南亞的泰國、馬來西亞、新加坡等國地處熱帶,自然條件很適合開展體育旅游,特別適合修建高爾夫球場。再加之當(dāng)?shù)氐土奈飪r(jià),和較高的國際開放程度,使得這些國家一直都是歐美旅游,開展高爾夫運(yùn)動(dòng)的好去處。在日韓游客心目中,東南亞是比云南更靠前考慮的旅游目的地。每周往返于泰國和韓國之間的航班頻繁程度遠(yuǎn)比云南高。
三、結(jié)論
因此,我們可以得出結(jié)論:云南的體育旅游行業(yè)是一個(gè)存在巨大發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè),其的健康持續(xù)有效的發(fā)展將給云南帶來巨大的社會(huì)、生態(tài)、經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們必須在充分發(fā)揮云南體育旅游行業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,揚(yáng)長避短,取其精華,去其糟粕,使其成為拉動(dòng)云南經(jīng)濟(jì)快速、健康、可持續(xù)增長的有力杠桿。
參考文獻(xiàn)
[1] 云南省旅游局2001年統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].
[2] 朱競梅.開發(fā)體育旅游項(xiàng)目問題初探[J].體育與科學(xué), 2000,(3).
一、__旅游發(fā)展現(xiàn)狀
黨的后,隨著改革開放的方針政策的貫徹落實(shí),__縣委、縣人民政府以科學(xué)的理念,開發(fā)阿廬古洞資源,從此,__誕生了旅游業(yè)。曾經(jīng)是一個(gè)交通不便,信息不靈,商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),處在封閉狀態(tài)中尚未蘇醒的__古城,成為滇南的“旅游城”,外地客商通往紅河州的門戶。
阿廬古洞的開發(fā)與開放,__縣經(jīng)濟(jì)的活力倍增,面貌大變,參觀瀏覽的游客絡(luò)繹不絕。州內(nèi)、省內(nèi)外及臺(tái)灣、港澳游客紛至沓來,美國、法國、德國、日本、意大利、新加坡、奧地利、瑞典、菲律賓、文萊等許多國家的專家、朋友前來考察、游覽。旅游業(yè)促進(jìn)了__商業(yè)、金融、文化、教育、衛(wèi)生、郵電、交通運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)事業(yè)的發(fā)展。1988年,接待中外游客71.5萬人次,新增旅游業(yè)直接總收入達(dá)220萬元。平靜的__沸騰起來了。1988年全縣財(cái)政收入、營業(yè)稅收,創(chuàng)歷史最好水平。九十年代旅游業(yè)發(fā)展到了高峰,成為了紅河州乃至云南省旅游發(fā)展的龍頭,帶來了“開發(fā)一個(gè)洞,搞活一個(gè)縣”的奇跡。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,人們的時(shí)代精神和現(xiàn)代意識(shí)也隨之增強(qiáng),新的信息、新的觀念、新的思想的大量涌入,封閉保守的舊體制和舊觀念收到了最有力的沖擊。同時(shí),欣欣向榮的旅游業(yè),激活了外資和技術(shù)的引進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快,生產(chǎn)、生活環(huán)境不斷改善,特別是在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)下,__的二、三產(chǎn)業(yè)迅猛崛起,高中低檔賓館、酒店、旅館如雨后春筍,接待床位劇增,旅游食品逐步得到開發(fā)。更為重要的是,由于旅游業(yè)的發(fā)展,為社會(huì)提供了3000多個(gè)就業(yè)崗位,這是其它產(chǎn)業(yè)難以做到的。
但是,從1999年后__旅游業(yè)急轉(zhuǎn)直下,20__年跌至經(jīng)營最低點(diǎn),各項(xiàng)工作幾乎癱瘓,職工半年沒有發(fā)放工資。而宜良的九鄉(xiāng)與我們的阿廬古洞屬同一類型的景區(qū),在此之前阿廬古洞的年收入在200—400萬元之間,而九鄉(xiāng)的收入不過100萬元左右,可九鄉(xiāng)卻借昆明世博會(huì)之機(jī)一躍反超,之后連續(xù)突破千萬元,20__年達(dá)4300多萬元,20__年目標(biāo)直指5000萬元,把阿廬古洞遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了后邊,盡管近幾年來經(jīng)營狀況逐漸回升,目前出現(xiàn)了省內(nèi)、國內(nèi)、海外市場全方位啟動(dòng)的良好態(tài)勢,但與之相比差距太大,被人家甩得太遠(yuǎn)了。
__旅游業(yè)的衰敗,究其原因主要有以下幾個(gè)方面。一是基礎(chǔ)建設(shè)投入超負(fù)荷,負(fù)債過大。1998年,為迎接昆明“99”世博會(huì)的召開,縣委、縣人民政府決定在阿廬古洞風(fēng)景區(qū)內(nèi)建設(shè)精品工程,建設(shè)款項(xiàng)均是景區(qū)貸款,從此背起了沉重的債務(wù),至20__年加上各種債務(wù)累計(jì)達(dá)7000多萬。世博會(huì)結(jié)束后,由于景區(qū)債務(wù)包袱過重,宣傳促銷經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,景區(qū)經(jīng)營每況日下,至20__年幾乎癱瘓,職工工資拖欠長達(dá)半年之久,從而產(chǎn)生了惡性循環(huán),宣傳費(fèi)嚴(yán)重不足、景區(qū)無半點(diǎn)償還貸款本息及拖欠工程款能力。二是設(shè)施設(shè)備老化。隨著旅游市場的成熟及市場競爭加劇,旅游宣傳投入明顯不足,設(shè)施設(shè)備(特別是洞內(nèi)燈光)更新緩慢,難以吸引游客。三是缺乏科學(xué)的旅游發(fā)展規(guī)劃。在省州旅游發(fā)展總體規(guī)劃中,__旅游的位置并不突出。阿廬古洞開發(fā)建設(shè)過程中所進(jìn)行過的二次規(guī)劃,從今天的角度審視,均有許多值得反思、總結(jié)和汲取教訓(xùn)的地方,均未具備科學(xué)性、合理性、可行性和權(quán)威性,以致無法正確指導(dǎo)__的旅游實(shí)踐。四是旅游發(fā)展資金匱乏。財(cái)政可用資金少,加之政府負(fù)債過大,還款任務(wù)重,脫貧攻堅(jiān)任務(wù)艱巨,保吃飯、保機(jī)構(gòu)正常
運(yùn)轉(zhuǎn)已不堪重負(fù),無力為旅游發(fā)展投入更多資金。另外,阿廬古洞門票價(jià)格與全國同品牌景區(qū)相比處于較低水平,而價(jià)格調(diào)整又存在較大難度,導(dǎo)致了門票收入處于較低水平,經(jīng)營成本過高,償債能力不足,旅游發(fā)展資金難于累積,嚴(yán)重缺乏市場競爭力。五是旅游產(chǎn)品小散弱??h內(nèi)旅游產(chǎn)品普遍存在小、散、弱的狀況,尚未實(shí)現(xiàn)由觀光型旅游向文化、休閑、特色等綜合型旅游的轉(zhuǎn)變。文化挖掘的深度、廣度均顯不足,旅游與文化結(jié)合不夠緊密,旅游的品位和內(nèi)涵亟待提升。對外聯(lián)合不夠,未形成強(qiáng)大的旅游聯(lián)盟體,未形成旅游發(fā)展大環(huán)境,因而還未成為旅游消費(fèi)者云南之旅的首選目的地。六是旅游管理和服務(wù)人才不足。80年代,全國開發(fā)旅游的地區(qū)并不多見,像阿廬古洞這樣的景區(qū)更是少之又少。因此,沒有樹立競爭意識(shí),缺乏競爭機(jī)制,特別是90年代末期景區(qū)下滑后,對旅游有一定眼見和卓識(shí)的優(yōu)秀旅游人才由于待遇偏低逐步外流,導(dǎo)致進(jìn)入21世紀(jì)后從業(yè)人員素質(zhì)偏低,旅游人才不足,旅游研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,旅游管理水平不高,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平與接待人次未形成同比例增長。旅游企業(yè),中、高級(jí)管理人員較少,建立現(xiàn)代企業(yè)制度不到位,無法適應(yīng)市場競爭需求。二、正確認(rèn)識(shí)__旅游
縱觀__旅游20多年的發(fā)展歷程,之所以開辟了紅河旅游發(fā)展的先河,是因?yàn)榫邆浒l(fā)展旅游的有利條件,九十年代末期就迅速滑落說明存在著不可忽視的不利因素,因此,站在今天的角度更應(yīng)該辯證看待、正確審視__旅游,才會(huì)真正使__旅游重振當(dāng)年雄風(fēng)。
——區(qū)位優(yōu)勢明顯。__位于云南省東南部,紅河哈尼族彝族自治州北部,地處紅河、文山、昆明、曲靖四州市交匯處,與貴州省的黔西南州遙遙相望,處于昆明經(jīng)濟(jì)圈、曲靖經(jīng)濟(jì)圈和個(gè)開蒙經(jīng)濟(jì)圈輻射地帶的邊緣,是昆明市的“后花園”、紅河州的“北大門”,紅河州通往貴州及西南各地的一個(gè)重要通道,縣城距省會(huì)昆明市166公里,距州府蒙自縣180公里。交通便利,石瀘二級(jí)公路、彌瀘師二級(jí)公路、通鄉(xiāng)(鎮(zhèn))公路全部實(shí)現(xiàn)瀝青路面或水泥硬化,全縣公路總里程達(dá)1377.07公里。城市建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),九華路、人民路、阿廬大街、瀘發(fā)大街、迎賓路等主要街道十分壯觀,阿廬文化中心、泰閣商業(yè)文化中心美麗漂亮,城市綠化、美化工程繼續(xù)加強(qiáng),城市設(shè)施、城市功能進(jìn)一步完善,有效提升了城市品位,優(yōu)化了城市環(huán)境,著力打造以旅游、休閑為先導(dǎo)的具有地方民族特色的“山水田城、休閑之都”正加緊實(shí)施。
——境內(nèi)旅游資源豐富。全縣擁有全部8個(gè)主類旅游資源,其中亞類23個(gè),基本類型57個(gè),各類旅游資源總計(jì)128項(xiàng),量多種齊,品味較高,層次豐富,結(jié)構(gòu)合理,有著旅游發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),蘊(yùn)藏著良好的市場前景。旅游資源得天獨(dú)厚,全縣有5個(gè)景區(qū)20多個(gè)景點(diǎn),景區(qū)面積達(dá)186.5平方公里,喀斯特地貌特征顯著,巖溶發(fā)育,地下暗河形態(tài)多樣,地面自然景觀齊備,國家aaaa級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)阿廬古洞就在縣城境內(nèi)。
——自然環(huán)境優(yōu)越。境內(nèi)最高海拔2459米,最低海拔821米,年均氣溫15.2℃,年均日照2112小時(shí),年均降雨量979毫米,全年無霜期272天,具有“冬無嚴(yán)寒、夏無酷暑”的高原季風(fēng)氣候。
——品牌優(yōu)勢明顯。自1987年12月29日阿廬古洞開始正式對外運(yùn)營接待后,__游客數(shù)量迅猛增長,1995年至1997年,接待來賓人數(shù)躍居全省第二位(海外游客以新加坡、馬來西亞、泰國等東南亞國家的客人為主),僅次于昆明市,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶來了巨大的人流、物流、信息流,對云南省旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的推動(dòng)作用。1996年9月,阿廬古洞被國家旅游局評(píng)為全國35個(gè)王牌景點(diǎn)和16條旅游專線之一;20__年12月,被國家建設(shè)部評(píng)定為全國風(fēng)景名勝區(qū)先進(jìn)集體;20__年10月,被國家旅游局評(píng)定為國家4a級(jí)旅游景區(qū);20__年1月,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)為國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū);20__年,榮獲“國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)優(yōu)秀標(biāo)志”獎(jiǎng),為云南省唯一獲此殊榮的景區(qū)。
——接待要素日趨完善。在成功開發(fā)阿廬古洞之后,縣內(nèi)其他頗具旅游價(jià)值的景區(qū)、景點(diǎn)也相繼得到開發(fā),如五者地?zé)岑燄B(yǎng)溫泉、白水塘生態(tài)梨源、永寧鄉(xiāng)城子古村、南盤江峽谷風(fēng)光等,__旅游景區(qū)、景點(diǎn)具備了一定的規(guī)模和豐度。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,賓館飯店也得到了迅速發(fā)展,現(xiàn)擁有三星級(jí)賓館2家(阿廬大酒店、虎城賓館),兩星級(jí)賓館4家(鐘秀賓館、煙草賓館、金輝賓館、溫泉賓館),在建賓館3家,星級(jí)賓館床位達(dá)2274個(gè)。特色旅游產(chǎn)品也得到了進(jìn)一步開發(fā),“蘭益牌”系列蕎酒、蕎系列保健品得到了市場的認(rèn)可,新興綠色食品高原梨、燈盞花、東山火腿等也倍受市場青睞。
——政策環(huán)境日顯優(yōu)化。20__年以來,為再次重振__旅游雄風(fēng),縣委、縣人民政府圍繞云南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)精神,大力發(fā)展休閑、度假、康體旅游,把編制__旅游發(fā)展總體規(guī)劃、組建旅游集團(tuán)公司、改革旅游管理體制和運(yùn)行機(jī)制、加大旅游宣傳促銷力度等工作納入縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的范疇,并逐步開展和實(shí)施。全縣的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出“思路新,態(tài)勢好,項(xiàng)目多,發(fā)展快”的大好趨勢,今年以來,刀縣長和楊副縣長都多次帶領(lǐng)縣旅游局班子到省州旅游部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,為幾項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)起到了重要的推動(dòng)作用,更為__旅游“二次創(chuàng)業(yè)”創(chuàng)造了更多的機(jī)遇,由此得到省州旅游主管部門的極大關(guān)注,趕赴__進(jìn)行調(diào)研,在資金和政策上給予支持和放寬。20__年內(nèi)省旅游局到__調(diào)研2次。州旅游局局長在上任不到半年的時(shí)間里到__2次調(diào)研。這些都是為__旅游復(fù)興營造出了良好的政策環(huán)境。
在看到優(yōu)勢的同時(shí),也不難發(fā)現(xiàn)目前存在的不利因素,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:旅游事業(yè)還沒有真正形成政府主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),政府還沒有真正掌控、利用、開發(fā)旅游資源;旅游管理體制依然不順,經(jīng)營機(jī)制不活,旅游資源產(chǎn)權(quán)多頭歸屬,現(xiàn)行的管理體制日益成為__旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在障礙;歷史性債務(wù)包伏依然沉重;景區(qū)部分設(shè)施設(shè)備老化;對旅游業(yè)的投人力度不夠,旅游發(fā)展資金仍然是制約__旅游發(fā)展的一大瓶頸;宣傳促銷還缺乏整體合力,知名度不夠高,與旅行社的合作還需進(jìn)一步拓展;旅游景區(qū)的項(xiàng)目和內(nèi)容單一,旅游文化資源開發(fā)不夠,旅游文化氛圍較低,競爭力弱;旅游從業(yè)人員特別是導(dǎo)游的素質(zhì)偏低;旅游環(huán)境不暢,吸引游客的活動(dòng)少。
三、采取有力措施,強(qiáng)勢推進(jìn)__旅游二次創(chuàng)業(yè)
(一)堅(jiān)持政府主導(dǎo),建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。__旅游的振興與發(fā)展,必須堅(jiān)持政府主導(dǎo)。多年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,__旅游的興衰成敗明確告訴我們,縣委、政府越重視,旅游的發(fā)展越景氣、越順利、越有前途。要使__旅游真正得到發(fā)展,擺脫困境,在二次創(chuàng)業(yè)中重振雄風(fēng),奪
回失去的地位,贏得發(fā)展的廣闊空間,縣委、政府必須給予足夠的重視,政府的主導(dǎo)作用應(yīng)充分發(fā)揮出來,為旅游創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。建議縣委、政府成立一個(gè)強(qiáng)有力的旅游二次創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,投入主要精力組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè),為全縣樹立發(fā)展旅游的信心(二)成立旅游集團(tuán)公司,拓展投融資渠道,化解債務(wù)。
通過政府行為,剝離縣內(nèi)具備開發(fā)價(jià)值的景區(qū)(點(diǎn))的產(chǎn)權(quán),按照“產(chǎn)權(quán)集中、經(jīng)營統(tǒng)一”的原則進(jìn)行重組,同時(shí)組建__縣導(dǎo)游服務(wù)公司和阿廬古洞景區(qū)運(yùn)輸公司,組建旅游企業(yè)性質(zhì)的旅游集團(tuán)公司,充分利用行政資源優(yōu)勢,推動(dòng)公司良性發(fā)展。公司成立后,要逐步吸納和開發(fā)縣域內(nèi)的其他旅游景點(diǎn),形成完善的、互補(bǔ)式的旅游產(chǎn)品體系,從而達(dá)到搭建融資渠道,化解不良債務(wù),為旅游招商引資打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而改變我縣旅游產(chǎn)品單一現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品體系從點(diǎn)到線再到面的轉(zhuǎn)變和突破,切實(shí)解決旅游產(chǎn)業(yè)體系六要素中“玩”的內(nèi)容,吸引游客入瀘。
(三)整合旅游資源,形成整體優(yōu)勢。堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運(yùn)作”的原則,整合縣域內(nèi)的旅游資源和旅游發(fā)展要素,形成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一保護(hù)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷”的全縣一盤棋的運(yùn)作模式和格局。徹底掃除旅游業(yè)發(fā)展上的管理體制和機(jī)制和弊端,劃清旅游資源產(chǎn)權(quán)多頭歸屬問題,把全縣旅游資源的開發(fā)建設(shè)的權(quán)屬歸并到旅游局,使之形成有序開發(fā)、有效保護(hù)和綜合利用的良好發(fā)展格局。
(四)建立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,并納入財(cái)政預(yù)算。資金投入不足是制約旅游發(fā)展的一個(gè)重要和關(guān)鍵因素,因此,資金問題應(yīng)予以解決。建議將旅游發(fā)展資金納入財(cái)政預(yù)算,每年至少安排100萬,用于旅游項(xiàng)目規(guī)劃、旅游宣傳促銷、旅游人才培訓(xùn)和部分旅游設(shè)施建設(shè)等。通過項(xiàng)目建設(shè)和招商引資,吸納上級(jí)補(bǔ)助資金、外商資本、民間資本、金融資本,加大旅游產(chǎn)品的開發(fā)建設(shè)和宣傳促銷力度。
(五)完善旅游配套設(shè)施建設(shè)。旅游配套設(shè)施不完善、不健全是導(dǎo)致__旅游缺乏競爭力的一個(gè)重要因素,吃、住、行、游、購、娛六大要素均未全面有效解決。因此,要著力解決好交通問題,盡快立項(xiàng)建設(shè)“瀘-邱”旅游專線,打通兩廣及沿海通道。用大旅游的戰(zhàn)略眼光抓好城鄉(xiāng)市政建設(shè),突出旅游功能。提升改造阿廬古洞風(fēng)景區(qū)洞內(nèi)洞外基礎(chǔ)設(shè)施,配套完善景區(qū)服務(wù)功能,做好aaaaa申報(bào)準(zhǔn)備工作。
(六)選準(zhǔn)新的突破口,全面實(shí)施突破。多年來,由于僅靠阿廬古洞支撐__旅游,產(chǎn)品單一的劣勢表現(xiàn)得相當(dāng)突出。因此,當(dāng)前最緊迫的任務(wù)就是要在新的旅游資源開發(fā)上有大動(dòng)作,選準(zhǔn)突破口,強(qiáng)力實(shí)施突破。新的景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)要有超前性,要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行規(guī)劃建設(shè),使之具有吸引力。加以在三至五年內(nèi)選定五者溫泉、城子古村、白水塘康體運(yùn)動(dòng)休閑度假區(qū)進(jìn)行培植,對具備發(fā)展?jié)摿Φ摹⒁娦Э斓木皡^(qū)(點(diǎn))實(shí)施短期突破,并具體責(zé)任到縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓好落實(shí),促動(dòng)全縣旅游快速復(fù)蘇。
(七)加大旅游宣傳營銷力度。旅游宣傳促銷工作是旅游業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作。建議縣委、縣政府要進(jìn)一步加大對旅游宣傳促銷工作的投入,邀請專家?guī)椭牟邉?、周密布置,做到電視里有圖像、報(bào)紙(包括網(wǎng)站)上有文字、廣播里有聲音。要切實(shí)加強(qiáng)與國內(nèi)外傳媒的合作,有針對性地邀請一些傳媒機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者、新聞?dòng)浾邅砦铱h考察采訪,炒作__旅游,提高_(dá)_旅游的知名度,強(qiáng)力推銷__旅游品牌。同時(shí)組織旅游企業(yè)自籌經(jīng)費(fèi)積極參加各類旅游展示會(huì)、交易會(huì)和促銷會(huì),推銷與學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。以更超前的思想、更優(yōu)惠的政策加大與旅行社的合作。建議我縣在鞏固原有的省內(nèi)市場、東南亞市場的基礎(chǔ)上加大對東北等其他國內(nèi)市場及東南亞以外的其他國外市場新興客源地的宣傳力度,對旅行社實(shí)行線路推薦獎(jiǎng)勵(lì)和組織游客到達(dá)數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,使__的新興旅游市場得以鞏固與拓展,使阿廬古洞迅速進(jìn)入云南省的大旅游循環(huán)圈。要搞好市場定位,積極拓展國內(nèi)外旅游市場。以阿廬古洞為龍頭,定位喀斯特旅游品牌形象,繼續(xù)鞏固?hào)|南亞、西南三省等傳統(tǒng)國內(nèi)外市場,積極培育東亞、南亞、歐美、東南沿海地區(qū)等國內(nèi)外新興市場。要做好“以節(jié)促旅”的文章。重點(diǎn)辦好“生態(tài)文化旅游節(jié)”,借勢造市,提高旅游效應(yīng),不斷增強(qiáng)吸引力,擴(kuò)大知名度。堅(jiān)持“政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲”的辦節(jié)方針,使重大節(jié)慶活動(dòng)逐步走向市場,實(shí)行市場化運(yùn)作。要營造旅游促銷氛圍,在車站、交通干線、城市入口及重要公共場所__旅游公益形象廣告,并納入相關(guān)市鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃。
(八)培養(yǎng)和合理使用旅游人才。九鄉(xiāng)的迅猛發(fā)展與阿廬古洞的下滑和回升,充分說明了人才的重要性。__旅游業(yè)的現(xiàn)狀與國內(nèi)外旅游形勢的發(fā)展要求行家里手來經(jīng)營和管理旅游業(yè)。應(yīng)有計(jì)劃、分步驟地選派旅游從業(yè)人員學(xué)習(xí)深造;邀請專家、學(xué)者對旅游從業(yè)人員進(jìn)行針對性培訓(xùn),從職業(yè)道德、旅游文化知識(shí)、__的基本概況和風(fēng)土人情等方面加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員經(jīng)常性的培訓(xùn),實(shí)行持證上崗。特別要注重吸納具有旅游專長的人員從業(yè);建立健全旅游人才庫,掌控和儲(chǔ)備各類旅游人才。
(九)大力開發(fā)民族文化旅游資源。旅游是文化的載體,文化是旅游的靈魂。__的歷史文化、民俗文化、飲食文化是豐富的。__建制較早,從公元前111年設(shè)置漏江縣至今已有2100多年的歷史,曾是滇東南政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心;__的張沖將軍曾任全國政協(xié)副主席,他的英雄事跡和傳奇故事在民間廣為流傳;__以彝族的婚俗、祭祀等為代表的民族民間文化和飲食文化底蘊(yùn)深厚,具有較強(qiáng)的地域特色,開發(fā)前景十分廣闊,特別要重視文化的創(chuàng)新與包裝,突出娛樂性、趣味性。
1、建議制定旅游文學(xué)藝術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)措施和辦法,鼓勵(lì)縣內(nèi)外文學(xué)藝術(shù)人才對__的旅游文化進(jìn)行研究與創(chuàng)作,走旅游與文化聯(lián)姻的路子,提升__旅游業(yè)的含金量。
2、盡快對阿廬古洞現(xiàn)在使用了二十年的解說詞重新進(jìn)行加工和提煉,使之更具知識(shí)性、趣味性,以吸引不同層次的游客,滿足不同游客的心理需求。有必要聘請縣內(nèi)外有造詣的人才進(jìn)行再創(chuàng)作,特別是對重點(diǎn)景點(diǎn)的解說詞,可以實(shí)行公開有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>
3、改造、包裝或組建一支有影響力的文藝表演隊(duì)伍,向外界展示__旅游文化的特色,推銷__的旅游業(yè)。要使景區(qū)因文藝隊(duì)而吸引游客,文藝隊(duì)借景區(qū)而發(fā)展壯大,兩者相互獨(dú)立而又相互依存。
4、在景區(qū)設(shè)計(jì)、籌劃一些能吸引游客參與的、一定特色和品味的活動(dòng)項(xiàng)目,提高景區(qū)對游客的吸引力,讓游客流連忘返。
5、挖掘和打造__的文化藝術(shù)品牌,通過文化藝術(shù)品牌來擴(kuò)大和帶動(dòng)__旅游業(yè)的發(fā)展。
6、結(jié)合__縣阿廬文化中心的建設(shè),把__的歷史、民俗、飲食文化的特點(diǎn)在阿廬文化中心集中成規(guī)模地體現(xiàn)出來,建設(shè)文化一條街,使之與旅游業(yè)相輔相成。
(十)做好項(xiàng)目包裝,推進(jìn)招商引資進(jìn)程。大項(xiàng)目帶動(dòng)大開發(fā),大開發(fā)帶動(dòng)大發(fā)展。__旅游急待開發(fā)的項(xiàng)目很多也很有潛力和開發(fā)價(jià)值,對這些項(xiàng)目要進(jìn)行包裝推介。同時(shí),要明確責(zé)任,每個(gè)項(xiàng)目由一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),一抓到底,抓出成效。要放寬政策環(huán)境,降低門檻,有組織、有計(jì)劃地制定切實(shí)可行的招商引資辦法,招納有誠意、有實(shí)力的企業(yè)參與我縣旅游資源的盤活與深度開發(fā),把旅游“吃、住、行、游、購、娛
熱點(diǎn)材料:
昆明人說:我們四季如春,濟(jì)南人笑了,我們春如四季!濟(jì)南市地處中緯度地帶,由于受太陽輻射、大氣環(huán)流和地理環(huán)境(老舍所說的,“小山整把濟(jì)南圍了個(gè)圈兒,只有北邊缺著點(diǎn)口兒”的獨(dú)特地形)的影響,屬暖溫帶大陸性季風(fēng)氣候,其四季氣候的特點(diǎn)是:春季風(fēng)多干燥,夏季炎熱多雨,秋季天高氣爽,冬季干冷期長。
濟(jì)南的春天短暫,正如“脫了棉襖穿短袖”。但濟(jì)南一春走過“四季” 氣溫起伏大氣候特征多樣,今天是春風(fēng)蕩漾,明天則會(huì)寒風(fēng)襲人;白天氣候宜人,早晚卻會(huì)寒冷異常。飛雪飄、倒春寒、烈日曬、對流天、狂風(fēng)吼、揚(yáng)沙起、雷聲震……看到這里,也許你會(huì)以為這是濟(jì)南四季的變換輪回,實(shí)際上,從3月到5月,短短的一個(gè)春天,市民把這些天氣體驗(yàn)了個(gè)遍。
春的感覺:狂風(fēng)大作,揚(yáng)沙飛起溫暖和煦、微風(fēng)拂面。
夏的感覺:烈日當(dāng)頭,對流來襲,空氣悶熱。
秋的感覺:秋雨陣陣,涼風(fēng)習(xí)習(xí)雨,早晚溫差很大,微風(fēng)吹過有種入骨的涼意。
冬的感覺:飛雪當(dāng)空,春寒來襲。
昆明地處云貴高原中部,南瀕滇池,三面環(huán)山。屬于低緯度高原山地季風(fēng)氣候,由于受印度洋西南暖濕氣流的影響,日照長、霜期短、所以鮮花常年不謝,草木四季長青,昆明四季溫暖如春,全年溫差較小,市區(qū)年平均氣溫在15℃左右,最熱時(shí)月平均氣溫19℃,最冷時(shí)月平均氣溫7.6℃。氣候溫和,夏無酷暑,冬不嚴(yán)寒,四季如春,氣候宜人,是極負(fù)盛名的“春城”。
試題設(shè)計(jì):
資料一:濟(jì)南省地形圖與云南降水量示意圖
資料二: 2011年1月4日,國務(wù)院以國函〔2011〕1號(hào)文件批復(fù)《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,這是“十二五”開局之年第一個(gè)獲批的國家發(fā)展戰(zhàn)略,也是我國第一個(gè)以海洋經(jīng)濟(jì)為主題的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略。依據(jù)《規(guī)劃》,山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的戰(zhàn)略定位是:建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的現(xiàn)代海洋產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、具有世界先進(jìn)水平的海洋科技教育核心區(qū)、國家海洋經(jīng)濟(jì)改革開放先行區(qū)和全國重要的海洋生態(tài)文明示范區(qū)。
資料三:2011年5月,國務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于支持云南省加快建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡的意見》,標(biāo)志著云南橋頭堡建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略,進(jìn)入全面實(shí)施階段。《國務(wù)院關(guān)于支持云南省加快建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡的意見》提出,云南是我國向西南開放的重要門戶;是我國沿邊開放的試驗(yàn)區(qū)和西部地區(qū)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的先行區(qū);是西部地區(qū)重要的外向型特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基地;是我國重要的生物多樣性寶庫和西南生態(tài)安全屏障;是我國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、邊疆繁榮穩(wěn)定的示范區(qū)。
(1)昆明人說:我們四季如春,濟(jì)南人笑了,我們春如四季!試分析濟(jì)南春如四季的原因及說明濟(jì)南春如四季的氣候特點(diǎn)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響。
(2)據(jù)圖回答云南年降水量分布特點(diǎn),并分析其原因。
(3)山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)和云南橋頭堡建設(shè)相繼成為國家發(fā)展戰(zhàn)略,任選其一分析其發(fā)展條件。
解析:我國幅員遼闊,氣候差異大。本題以昆明、濟(jì)南為例,說明我國氣候在春季的差異、對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響及云南、山東兩省的發(fā)展,主要考查學(xué)生獲取有效信息、調(diào)動(dòng)運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力。(1)濟(jì)南春如四季的原因主要從太陽輻射(緯度)、大氣環(huán)流、地形等方面分析即可;春季風(fēng)多干燥,氣溫變化大,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成不同的影響。(2)云南省降水的空間分布特征,據(jù)圖可知南多北少與南部受西南季風(fēng)、東南季風(fēng)迎風(fēng)坡有關(guān)。(3)任選其一答題,經(jīng)濟(jì)發(fā)展包括第一、第二、第三產(chǎn)業(yè),主要從地理位置、資源、交通、市場、科技等角度分析。
參考答案:
(1)原因:濟(jì)南地處中緯度,春季太陽直射點(diǎn)北移,正午太陽高度角變大同時(shí)晝變長,日照時(shí)間變長,氣溫回升;濟(jì)南位于山東半島,面朝太平洋,背靠亞歐大陸,海陸熱力性質(zhì)差異明顯,易受海洋上濕潤氣流與南下冷空氣交替控制,但距海遠(yuǎn),大陸性氣候明顯。距離冷空氣源地近,冷空氣活動(dòng)頻繁,進(jìn)而多降溫、大風(fēng)天氣;濟(jì)南位于泰山山脈西側(cè),南面、東面多山,而北面多為開闊的平原,形成了“狹管效應(yīng)”,大風(fēng)過境時(shí)受到擠壓,風(fēng)速提高、風(fēng)力增大。
影響:
有利:春季氣溫回升,光熱充足,利于農(nóng)作物生長;降水有助于緩解旱情。
不利:降溫及“倒春寒”,易凍傷幼苗;降水少、蒸發(fā)旺盛,易造成春旱;大風(fēng)易毀壞農(nóng)作物。
(2)南多北少,東南部地處東南季風(fēng)的迎風(fēng)坡,西南部地處西南季風(fēng)的迎風(fēng)坡,形成地形雨,降水多;北部地勢高,地處背風(fēng)坡,濕潤氣流難以到達(dá),降水少。
一、旅游品牌營銷概述
品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品整體認(rèn)知的總和。從消費(fèi)者的角度,可以將品牌分為兩個(gè)層面,一是品牌的實(shí)體層面,如質(zhì)量、功能、價(jià)格、外觀等,二是品牌的精神層面,包括價(jià)值、個(gè)性、信譽(yù)、形象等。在市場競爭日益激烈的今天,品牌作為營銷的核心和靈魂,成為營銷最有力、最持久、效益最高、成本最低的利器。在營銷活動(dòng)中,品牌營銷就是企業(yè)通過一系列的營銷活動(dòng)將品牌的實(shí)體層面與精神層面聯(lián)系起來,培養(yǎng)品牌差異,建立品牌個(gè)性,并獲得消費(fèi)者認(rèn)知、青睞,最終提高品牌的知名度與美譽(yù)度。旅游品牌以旅游目的地的旅游資源為基礎(chǔ),同具體的旅游產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品群相關(guān)聯(lián),承諾能給消費(fèi)者帶來獨(dú)特的精神享受,其地域性、獨(dú)特性明顯,包含優(yōu)美的自然景觀、獨(dú)特的體驗(yàn)、精神的享受、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、人文的關(guān)懷等利益的承諾。而旅游品牌營銷則是通過實(shí)施有效的營銷活動(dòng),將旅游地獨(dú)特、優(yōu)美的旅游資源同消費(fèi)者的精神需求聯(lián)系起來,培養(yǎng)品牌忠誠度,借助口碑效應(yīng),提升旅游地旅游品牌的知名度與美譽(yù)度。
二、品牌建設(shè)對來賓市旅游發(fā)展的重要意義
(一)品牌建設(shè)能夠推動(dòng)來賓市旅游業(yè)的發(fā)展
營銷活動(dòng)中,品牌建設(shè)是重要的活動(dòng)之一,在旅游營銷中,旅游品牌的培育與建設(shè)同樣發(fā)揮著非常重要的作用。一般而言,在旅游品牌的建設(shè)過程中,必須對消費(fèi)者需求進(jìn)行深度分析,挖掘與分析本地旅游資源,以此為基礎(chǔ),對當(dāng)?shù)刈钣刑厣⒆罹叽硇缘穆糜钨Y源進(jìn)行規(guī)劃和開發(fā),樹立具有特色的旅游目的地形象,推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。來賓市多年來通過對旅游品牌的建設(shè),旅游內(nèi)涵不斷豐富,按照“十二五”規(guī)劃,來賓旅游將以建成廣西南北軸線節(jié)點(diǎn)旅游城市、打造廣西旅游發(fā)展新一級(jí)、實(shí)現(xiàn)桂中旅游崛起為目標(biāo),構(gòu)建“一城、兩帶、五區(qū)、六品牌”旅游發(fā)展總體格局,“一城”即“廣西南北軸線節(jié)點(diǎn)城市”,“兩帶”即大瑤山生態(tài)民俗旅游帶和紅水河壯鄉(xiāng)風(fēng)光旅游帶,“四區(qū)”即金秀生態(tài)民俗旅游區(qū)、象州溫泉度假區(qū)、忻城土司文化旅游區(qū)、武宣峽谷風(fēng)光旅游區(qū),“六品牌”即桂中水城、世界瑤都、壯鄉(xiāng)故宮、武宣莊園、象州溫泉、合山奇石。在此指導(dǎo)思想下,來賓市旅游得到迅猛發(fā)展,以2014年為例,來賓市全市2014年接待游客總?cè)藬?shù)1218.58萬人次,同比增長20.49%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入75.9億元,同比增長36.97%,分別完成全年目標(biāo)數(shù)的101.15%和101.2%。因此,旅游品牌的建設(shè)能夠極大程度地推動(dòng)來賓市旅游業(yè)的發(fā)展,幫助提升來賓市旅游的美譽(yù)度和知名度。
(二)品牌建設(shè)能夠增強(qiáng)來賓市旅游業(yè)的競爭力,提升來賓市旅游業(yè)的知名度和美譽(yù)度,促進(jìn)旅游消費(fèi)旅游目的地品牌建設(shè)通過對旅游目的地形象的建設(shè),培養(yǎng)消費(fèi)者對旅游目的地的情感,從而建立消費(fèi)者的忠誠度和信任度,并通過品牌個(gè)性特征,把當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源和其他旅游產(chǎn)品區(qū)別出來,引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為。通過品牌建設(shè),幫助其他營銷手段的有效實(shí)施,有利于消費(fèi)者建立消費(fèi)偏愛,從而增強(qiáng)旅游目的地競爭實(shí)力,提升目的地的知名度和美譽(yù)度,為旅游目的地品牌資產(chǎn)的建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。在十二五期間,由于確立了明確的旅游目的地品牌建設(shè)指導(dǎo)思想,來賓市旅游業(yè)知名度和美譽(yù)度很大提升,極大程度增強(qiáng)了來賓市旅游業(yè)的競爭實(shí)力,促進(jìn)來賓旅游業(yè)的消費(fèi)。以2014年全年和2015年1到5月的數(shù)據(jù)做個(gè)比較,來賓市全市2014年接待游客總?cè)藬?shù)1218.58萬人次,同比增長20.49%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入75.9億元,同比增長36.97%;2015年1-5月,來賓接待游客總?cè)藬?shù)685.58萬人次,同比增長30.43%;旅游總收入47.02億元,同比增長37.26%。從數(shù)據(jù)上看,來賓的旅游消費(fèi)成果喜人。
(三)旅游品牌建設(shè)推動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高旅游目的地收入
在旅游品牌建設(shè)的推動(dòng)下,相關(guān)產(chǎn)業(yè)得到極大的發(fā)展。全市以旅游六品牌(桂中水城、世界瑤都、壯鄉(xiāng)故宮、武宣莊園、象州溫泉、合山奇石)為核心,深度挖掘旅游資源,不斷開發(fā)A級(jí)以上景區(qū)、星際賓館、農(nóng)家樂等,吸引各方游客,夯實(shí)旅游營銷客源開發(fā)基礎(chǔ),旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)當(dāng)?shù)厥杖氲奶嵘?,推?dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、娛樂、住宿、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的發(fā)展,促進(jìn)當(dāng)?shù)厥杖搿?/p>
三、來賓市旅游品牌營銷的建議與對策
(一)開發(fā)旅游產(chǎn)品
對于任何旅游目的地來說,想要取得旅游消費(fèi)的持續(xù)增長,就需要不斷開發(fā)旅游產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品的開發(fā)也是旅游品牌建設(shè)的重要內(nèi)容。隨著人民生活水平的提高,用于旅游的消費(fèi)比例會(huì)不斷上升,對于旅游的心理需求也不斷升級(jí),過去單純的游山玩水已經(jīng)不再滿足人們的需求,消費(fèi)者的旅游需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化,因此,旅游項(xiàng)目朝著多樣化發(fā)展已經(jīng)成為一種趨勢和潮流。在旅游資源的類型的劃分中,一共有8大主類31亞類155個(gè)基本類型,來賓旅游資源擁有8大主類,29個(gè)亞類,126個(gè)基本類型,旅游資源非常豐富。經(jīng)過多年建設(shè),到目前為止,已開發(fā)了五大類旅游產(chǎn)品,分別是:觀光游覽、休閑度假、民族風(fēng)情、歷史文化、鄉(xiāng)村旅游。在保持現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的前提下,來賓旅游還需要加大優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度,注入體驗(yàn)旅游、特種旅游、專題旅游等新的元素,提高現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的檔次,在旅游產(chǎn)品中設(shè)計(jì)豐富的娛樂活動(dòng),增強(qiáng)游客的參與性。
(二)旅游品牌整合營銷
旅游目的地品牌的整合營銷應(yīng)從兩方面著手,一方面是游、購、娛、吃、住、行等旅游六要素,另一方面是旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)、潛在旅游者或者社會(huì)公眾,將兩方面作為整體進(jìn)行整合營銷。目前,來賓市旅游還不完善,雖然有著豐富的旅游資源,但是旅游基礎(chǔ)設(shè)施很薄弱,旅游六要素中,娛樂、住宿、購物、基礎(chǔ)設(shè)施等方面還有很大的提升空間。要完善來賓旅游的各項(xiàng)不足,需要統(tǒng)一協(xié)調(diào),加大整合營銷力度,為來賓旅游品牌的建立奠定良好基礎(chǔ)。
(三)依托特色旅游文化節(jié)慶提升知名度
近年來,來賓市借助一些大型節(jié)慶活動(dòng)來提升其知名度和美譽(yù)度。如來華投資區(qū)(高新區(qū))連續(xù)3年舉辦的東南亞民俗風(fēng)情旅游節(jié),金秀《瑤都神韻》專場劇,歌舞劇《蔗鄉(xiāng)女》、2014、2015接連兩年舉辦“中國旅游日”廣西分會(huì)場的啟動(dòng)儀式等均通過電視網(wǎng)絡(luò)媒體使得來賓走進(jìn)國際視野。在“整合豐富的旅游資源,打造特色旅游文化節(jié)慶”的思路指導(dǎo)下,正實(shí)現(xiàn)著旅游發(fā)展由“粗放型”向“特色型”的轉(zhuǎn)變。
(四)創(chuàng)新形式,開拓“旅游+”時(shí)代
在旅游品牌的樹立中,對景區(qū)的宣傳渠道是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)?,F(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為一個(gè)廣泛、實(shí)用而且成本低的新興媒體逐漸走進(jìn)大眾的視野。來賓旅游盡管起步晚,但是一開始就很注重利用互聯(lián)網(wǎng)對旅游資源進(jìn)行宣傳。2014年7月,來賓市旅發(fā)委推出了“來賓旅游APP”,通過“APP”的建立,游客通過掃描二維碼,就可以瀏覽整個(gè)桂中旅游圈,買票、訂酒店、導(dǎo)游等服務(wù)都可通過互聯(lián)網(wǎng)一鍵完成。至2015年,該平臺(tái)已經(jīng)覆蓋了來賓市興賓區(qū)及象州、武宣、合山、金秀四縣的主要景區(qū)。此外,來賓市還大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+文化”的推廣模式。通過APP、微信、微博等平臺(tái),展現(xiàn)來賓市瑤壯文化、紅水河文化、觀賞石文化、東南亞歸僑文化等地域特色濃郁文化形態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+文化”的工作機(jī)制下,來賓市的旅游宣傳逐漸多樣化、碎片化、特色化,既各具特色吸引不同的人群,又形成整體互相促進(jìn)。
(五)加大旅游品牌的服務(wù)支持
在市場競爭激烈的今天,服務(wù)的優(yōu)劣直接決定了產(chǎn)品的生命周期,旅游品牌的建立更是離不開服務(wù)這一要素。為旅游消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),用服務(wù)說話,更能打動(dòng)消費(fèi)者,比任何廣告都有說服力,是建立品牌最有效的捷徑。作為一個(gè)年輕的新興城市,來賓在全國、在廣西其他同級(jí)別的城市相比,從經(jīng)濟(jì)水平到管理、服務(wù)等各方面都還較弱,因此旅游業(yè)的服務(wù)水平不高,服務(wù)設(shè)施亟需得到提升,如住宿接待設(shè)施方面,五星級(jí)酒店只有兩家,服務(wù)人員的整體服務(wù)水平低意識(shí)弱,跟其他大中城市的差距甚大。從旅游品牌的樹立來看,服務(wù)是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。來賓市旅游品牌的建立,還需要加大服務(wù)的支持。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:親景度 西安 入境旅游市場
中圖分類號(hào):F590 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2010)12-249-02
我國將于2015年成為世界第一大旅游目的地國,入境旅游業(yè)發(fā)展已被列為我國大力發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略舉措之一。西安以其深厚的歷史底蘊(yùn)和豐富的文化遺存成為世界著名旅游城市,也是我國接待入境游客最早的城市之一,旅游業(yè)本應(yīng)呈現(xiàn)如火如荼的發(fā)展勢頭,可是據(jù)資料顯示,進(jìn)入新世紀(jì)以來,西安在對我國各大城市接待入境游客與國際外匯收入的排名中不升反降,已于2000年的第8位下降為2008年的第19位,這顯然與西安將旅游業(yè)確立為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初衷相違。如何搭乘我國大力發(fā)展入境旅游的列車,在激烈的競爭中拔得頭籌,須對西安市入境旅游市場進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的分析,提出切實(shí)有效的對策最為關(guān)鍵。
親景度作為分析市場結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)重要指標(biāo),清晰、直觀地反映出客源國對旅游目的地的偏好程度。本文根據(jù)《中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》、《西安市統(tǒng)計(jì)年鑒》,選取1998―2008年跨度11年的相關(guān)數(shù)據(jù),以地理區(qū)域?yàn)閯澐忠罁?jù),對西安主要入境客源國進(jìn)行親景度計(jì)算與對比分析,探討年際變化、國別差異與空間演變,以此劃分市場結(jié)構(gòu),提出拓展對策,以期促進(jìn)西安國際旅游深化發(fā)展。
一、西安市入境旅游市場現(xiàn)狀分析
1.入境旅游市場發(fā)展緩慢,抗風(fēng)險(xiǎn)能力脆弱。1998-2008年間,西安入境旅游人數(shù)年際變化呈現(xiàn)斜“M”型,從圖1可看出,爬升曲線平緩。受2003年“非典”和2008年美國次貸危機(jī)引發(fā)全球金融危機(jī)影響,出現(xiàn)兩次折線,跌宕顯著,說明西安旅游市場發(fā)展緩慢,抗風(fēng)險(xiǎn)能力脆弱,但隨即出現(xiàn)強(qiáng)烈反彈,驗(yàn)證其應(yīng)急措施得當(dāng),也從另一個(gè)側(cè)面反映出西安入境旅游的國際化影響力。11年間,除2003年、2008年外,西安入境旅游人數(shù)從474470人增長至峰值1000063人,平均增長率10%,共增長2.11倍;外匯收入由1998年的47.98萬美元增長至2007年的100萬美元,共增長1.08倍,增幅緩慢。從排名來看,西安在我國主要旅游城市中的位次與知名度不相匹配,入境旅游人數(shù)與外匯收入一直徘徊在12名左右,2008年一度跌至19名。這充分說明西安入境旅游發(fā)展并不樂觀,亟待審視和優(yōu)化。
2.入境旅游市場構(gòu)成多元化,發(fā)展?jié)摿薮?。西安市入境旅游市場由外國人、我國港澳同胞與我國臺(tái)灣同胞構(gòu)成,由歷年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可得,外國人與我國港澳同胞、我國臺(tái)灣同胞的入境比例約為8∶2,這與其他旅游城市八成港澳臺(tái)同胞,兩成外國人的結(jié)構(gòu)剛好相反。入境外國人人數(shù)曲線與入境總?cè)藬?shù)曲線呈現(xiàn)高度一致化,港澳同胞、臺(tái)灣同胞曲線平穩(wěn),走勢相似,受“非典”和“金融危機(jī)”影響波動(dòng)微弱,因此,本文分析以西安國際旅游市場作為分析對象。
國際旅游市場構(gòu)成在這10余年中變化顯著,上世紀(jì)末洲內(nèi)市場占西安入境市場主導(dǎo)地位,其次是美洲、大洋洲、非洲及其他國家。受中日政治關(guān)系的影響,日本市場急劇下降,影響洲內(nèi)市場份額迅速減少,至2005年時(shí),已降至30.52%;而歐美市場份額顯著增加,且呈穩(wěn)定態(tài)勢。美國于2006年、2007年連續(xù)成為西安入境旅游人數(shù)第一大國,西安入境旅游客源國排名中歐美國家在前十名中占有七成,西班牙、意大利、荷蘭、瑞典等歐洲國家都曾榮列前十。
非洲及其他市場份額也有較顯著增長,這說明西安入境旅游市場呈現(xiàn)多元化表征,結(jié)構(gòu)日趨合理,為進(jìn)一步拓展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、西安市入境旅游市場親景度分析
1.親景度概念介紹。親景度反映了客源國對于某旅游目的地的偏愛程度,它反映了市場競爭力的強(qiáng)弱,某客源國親景度越大,說明該旅游目的地相對于其他目的地而言針對此客源國的市場競爭力越強(qiáng),反之越弱。通過對客源市場親景度的計(jì)算和分析,將有助于把握其結(jié)構(gòu)特征、發(fā)展趨勢,對開拓西安入境旅游市場具有指導(dǎo)作用。其計(jì)算方法是指旅景客源國的橫比比重(即旅景客源國人數(shù)占旅華客源國人數(shù)之比)與旅景外國人(即旅景外國人人數(shù)占旅華外國人人數(shù)之比)的橫比比重之商。若前者大于后者,則稱親景客源國;若后者大于前者,則稱疏景客源國。
用公式表達(dá)為:K=(C/Ci)/(L/Li)
K代表親景度值,C代表旅景客源國人數(shù),Ci代表旅華客源國人數(shù);L代表旅景外國人人數(shù),Li代表旅華外國人人數(shù)。顯然,親景度大于1的客源國就是親景客源國,小于1的就是疏景客源國。根據(jù)大于1與小于1的程度,可將親景客源國進(jìn)一步細(xì)分為:弱親景客源國(1≤K<2),強(qiáng)親景客源國(2≤K<+∞),弱疏景客源國(0.5≤K<1)和強(qiáng)疏景客源國(0≤K<0.5)。但親景度大小與客流量未必成正比。
2.親景度分析。從《西安統(tǒng)計(jì)年鑒》公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得知,西安近十年的客源市場分布廣泛,本文以地理區(qū)域?yàn)閯澐謽?biāo)準(zhǔn),選取各洲主要客源國相關(guān)數(shù)據(jù),用EXCELL繪制了1998-2008年國際主要客源國親景度變化趨勢圖,(其中,由于2001年部分國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與實(shí)際相差過大,故將其剔除)如圖2。西安入境旅游客源市場親(疏)景度呈現(xiàn)如下特點(diǎn)。
(1)呈現(xiàn)高位震蕩,中位波動(dòng),低位平穩(wěn)態(tài)勢。西安市各入境客源國親景度隨時(shí)間變化顯著,最大值為5.80(法國,2008年),最小值為0.02(俄羅斯,1998年),二者之間相差290倍,差異明顯。根據(jù)親景客源國劃分標(biāo)準(zhǔn),英國、法國、德國屬于嚴(yán)格意義上的強(qiáng)親景客源國,11年間,親景度值均大于2,變化幅度依次為2.87、3.83、1.88;美國自2005年以來,一直穩(wěn)居西安入境客源國人數(shù)排名第一位,親景度已由1998年時(shí)的1.74升至2008年的3.91,變化幅度為2.19,成為強(qiáng)親景客源國。澳大利亞市場發(fā)展穩(wěn)定,起步良好并連年走高,變化幅度為2.17,2008年由弱親景國躍升至強(qiáng)親景國。日本、韓國為洲內(nèi)傳統(tǒng)市場,2004年以前,日本入境人數(shù)一直位列第一,卻是弱親景客源國,2004年以后,轉(zhuǎn)為弱疏景客源國,變化幅度為0.95;韓國親景度變化隨時(shí)間呈現(xiàn)拋物線狀,頂點(diǎn)在2004年,達(dá)到1.23,隨即下降,至2008年才有所回升,為弱疏客源國,變化幅度為1.09。新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓屬于強(qiáng)疏客源國,幾個(gè)國家波動(dòng)幅度不大,依次為0.2、0.37、0.52、0.06。俄羅斯為嚴(yán)格意義上的強(qiáng)疏客源國,年際最高值為0.07。西安國際旅游市場親景度變化總體呈現(xiàn)高位震蕩,中位波動(dòng),低位平穩(wěn)三種態(tài)勢,這與南京、桂林、黃山、蘇州親景度變化表現(xiàn)一致。
(2)區(qū)域之間差異顯著,波動(dòng)后整體呈現(xiàn)上升走勢。以地理分布為劃分依據(jù),可以得出西安入境旅游市場區(qū)域之間差異顯著,區(qū)域內(nèi)部波動(dòng)相似,但整體呈現(xiàn)上升走勢,這說明西安國際旅游城市影響力逐漸增強(qiáng)。以英、法、德為代表的西歐市場親景度值波動(dòng)范圍在2-6之間,并不斷上升,反映出西安近年來在歐洲市場的宣傳促銷方案取得成功,競爭勢頭強(qiáng)勁。而以俄羅斯為代表的北歐市場似乎對西安并不感冒,親景度平均值不足0.1。美洲市場、大洋洲市場親景度一度增長,平均值在1-2之間,這受益于倫敦、溫哥華與悉尼直航的開通。以日、韓為代表的東亞市場,親景度值與入境人數(shù)呈現(xiàn)巨大反差,受中日政治關(guān)系和非典影響持續(xù)低迷,雖有上升仍未恢復(fù)到歷史最好水平1.63、1.23,平均波動(dòng)在0-1之間,亟需推出適合日、韓的新產(chǎn)品來增強(qiáng)吸引力。東南亞市場一直為強(qiáng)疏市場,考慮到東盟成立,免稅貿(mào)易區(qū)開放,都會(huì)增加入境人數(shù),西安順勢營銷取得成功,泰國于2008年親景度達(dá)到0.67,成為東南亞市場首個(gè)弱疏景國。
3.親景度空間演變分析。為有效分析西安入境旅游客源市場親景度空間變化特征,以2003年為界,將研究期限劃分為1998-2003年,2004-2008年前后兩個(gè)時(shí)段,并以兩個(gè)時(shí)段的平均值來考查西安主要客源國親景度空間演變規(guī)律。
由相關(guān)數(shù)據(jù)可知,西安入境旅游客源市場存在一定的市場變化。具體表現(xiàn)為:(1)歐美文化客源國親景度明顯增大。其中加拿大、澳大利亞由弱疏景客源國演化為弱親景客源國;美國由弱親景客源國發(fā)展為強(qiáng)親景客源國。(2)同宗文化客源國親景度演化令人堪憂。作為西安入境旅游重要客源國的日本由弱親景國演化為弱疏景國,韓國一直處于弱疏景客源國,而近年來西安針對日、韓市場的宣傳促銷從未中斷,值得深思。(3)東南亞客源國的強(qiáng)疏景與西歐市場的強(qiáng)親景形成鮮明對比。毋庸置疑西安東方文化的神秘對西歐游客形成了強(qiáng)大的吸引力,以華人居多的東南亞市場更應(yīng)該激起共鳴才是,應(yīng)從東南亞客源國親景度的緩慢上升趨勢中應(yīng)得出啟示,對其引起重視是拓展入境市場的途徑之一。
三、拓展對策與建議
通過以上分析可知,西安國際旅游市場發(fā)展前景喜人,潛力巨大,若能采取行之有效的營銷策略,克服制約拓展的因素,勢必能成為國際外匯收入與入境人數(shù)的“雙高”國際旅游城市。
1.樹立鮮明的整體旅游形象。多年來,西安國際旅游宣傳定位幾經(jīng)更改。從“華夏源脈、千年古都、絲路起點(diǎn)、秦俑故鄉(xiāng)”到“東方傳奇、世界古都”,無不突顯西安的“古與奇”,對于文化差異顯著的歐美觀光游客的確充滿著無限魅力,也因此確立了其無可撼動(dòng)的強(qiáng)者地位。進(jìn)入新世紀(jì),國際游客品味由觀光旅游轉(zhuǎn)為度假旅游,強(qiáng)調(diào)城市旅游的享受性、娛樂性,只有“古”而沒有“新”,難免使游客在未抵達(dá)西安之前就產(chǎn)生單調(diào)感、陳舊感。現(xiàn)在的西安正朝著國際化大都市的建設(shè)目標(biāo)邁進(jìn),新形象與古面貌相得益彰,“山水西安、魅力古都”的景象躍然眼前,應(yīng)緊緊抓住2012年世界園藝博覽會(huì)的契機(jī),樹立切合實(shí)際的鮮明形象才是營銷取勝的關(guān)鍵所在。
2.針對市場優(yōu)化營銷策略。由歷年西安入境人數(shù)和親景度分析,本文將西安國際旅游市場劃分為三級(jí),重點(diǎn)客源市場、基礎(chǔ)客源市場、拓展客源市場。重點(diǎn)客源市場指西歐、美洲和大洋洲市場,基礎(chǔ)客源市場指東亞市場,拓展客源市場指東南亞市場、北歐市場及南美、非洲等市場。
針對不同客源市場所采取的營銷策略應(yīng)有所不同,須緊密結(jié)合市場特點(diǎn)。重點(diǎn)客源市場:西歐、北美與大洋洲市場親景度高,且穩(wěn)中漸升,這與西安旅游局多次赴實(shí)地促銷,及2005年實(shí)現(xiàn)西安與倫敦、巴黎、紐約、法蘭克福、洛杉磯、溫哥華等開通直飛有絕大關(guān)系。2004年“中法文化年”的強(qiáng)力促銷就是一個(gè)實(shí)例,本次活動(dòng)使得法國親景度從2004年的1.98一躍為2005年的4.07,這說明適銷對路的宣傳促銷及開通直飛后便宜的產(chǎn)品價(jià)格迎合了重點(diǎn)客源市場的口味。要想保障重點(diǎn)客源市場的高速增長,應(yīng)該開發(fā)更加多樣“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品組合,完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),來適應(yīng)美國二戰(zhàn)后的“嬰兒潮群體”、法國舒適的享樂派、加拿大的休閑觀光客、喜歡臨時(shí)組合的英國人和講究便捷通達(dá)的德國人。如果能吸引更多有實(shí)力的旅游經(jīng)營商進(jìn)入旅華市場,同時(shí)完善電子網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,將會(huì)繼續(xù)維持高速發(fā)展。當(dāng)然,宣傳促銷需要多語種同時(shí)進(jìn)行,改版旅游網(wǎng)站,與知名網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,選拔推廣大使,與各主要客源國置換播出宣傳廣告等也是不錯(cuò)的銷售手段。
基礎(chǔ)客源市場:日、韓兩國入境西安人數(shù)約從最初的四成降低為兩成,日本親景度由弱親演化為弱疏,韓國則一直維持在弱疏狀態(tài)。作為文化同脈的兩國,顯示出反常一面。一方面受中日政治關(guān)系、非典等因素影響,另一方面也顯示出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性問題。日本未來主要目標(biāo)群體為中老年游客,學(xué)生和農(nóng)民;而韓國為家庭市場。建議開設(shè)復(fù)合型產(chǎn)品,如“修學(xué)旅游”、“高爾夫休閑”、“農(nóng)業(yè)觀光與休閑”等產(chǎn)品滿足多樣化需求;也可進(jìn)行區(qū)域合作,與山東、遼寧等省份打造黃金線路,吸引日、韓兩國游客,近程國際旅游是增長的重要保障。
拓展客源市場:1999年,西安旅游局曾赴東南亞進(jìn)行考察,2002年時(shí),有針對性的進(jìn)行宣傳促銷,2005年東航將航線延伸至吉隆坡、新加坡等地,2007年參加新、馬、泰國際旅游展等,這都為東南亞市場的拓展奠定了良好基礎(chǔ),也使得東南亞各國親景度雖波動(dòng)微弱,但整體呈現(xiàn)上升的好兆頭。東南亞各國距離西安較遠(yuǎn),影響產(chǎn)品價(jià)格的先決條件就是交通便利,須盡早開通直航。其次,東南亞市場旅行商多為華人,而年輕一代又都接受英文教育,向往西方國家,對東方傳統(tǒng)文化的感情遠(yuǎn)不如父輩,要扭轉(zhuǎn)這一局面,需要打通當(dāng)?shù)赜⑽氖袌龅匿N售渠道,并量身定制適應(yīng)青年一代的產(chǎn)品組合。
西安也曾對俄羅斯市場進(jìn)行過宣傳促銷,但效果并不明顯,原因在于俄羅斯游客偏愛海濱度假和購物旅游產(chǎn)品,如果西安能夠提供購物、運(yùn)裝、通關(guān)等系列服務(wù)的旅游產(chǎn)品,也許能夠引起足夠重視。
關(guān)中-天水經(jīng)濟(jì)區(qū)的成立,給予了西安區(qū)域化合作的便利,增加航空運(yùn)力,整合旅游資源,打造新的旅游吸引物,加上強(qiáng)勢宣傳,必然能夠在南美、非洲等區(qū)域形成影響力,為進(jìn)一步開拓市場做好準(zhǔn)備。
3.改善旅游發(fā)展環(huán)境,提升整體競爭力。以人為本,加強(qiáng)行業(yè)管理力度,為西安營造舒適、便捷的旅游環(huán)境對提升目的地競爭力尤為重要。應(yīng)加強(qiáng)“西安市旅游媒體電腦咨詢系統(tǒng)”的使用和升級(jí)維護(hù),加快編制和方便購買《大西安旅游》自助手冊,提高旅游投訴及處理效率和質(zhì)量,保障食品、購物安全,完善住宿、休閑娛樂等配套設(shè)施,招徠游客的同時(shí)也要讓其旅游經(jīng)歷物超所值。
四、研究不足與展望
由于馬、菲、新、泰、俄等國2001年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與往年相比差距過大,無法計(jì)算當(dāng)年親景度值,造成親景度曲線中斷,影響整體趨勢判斷,只能定性分析。另外,荷蘭、西班牙、瑞典、意大利等國都曾列入西安主要客源國,但數(shù)據(jù)不完整未做分析。歐洲市場增長勢頭強(qiáng)勁,不同國家因地理位置、文化傳統(tǒng)等有所差別,今后還從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)角度對市場做深入調(diào)研分析。提出因地制宜的策略。
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[關(guān)鍵詞]國際旅游島;海南;啟示
1988年海南建省辦中國最大經(jīng)濟(jì)特區(qū),經(jīng)過二十年的探索、開拓與發(fā)展,海南確立了以旅游業(yè)為龍頭的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)群。建設(shè)國際旅游島的重大決策部署。是海南立足新的歷史起點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)全球化、旅游國際化的新的發(fā)展時(shí)期,以經(jīng)濟(jì)特區(qū)更“特”的改革開放和積極探索的“特別之為”,謀求海南在中國、在世界“特別之位”的重大創(chuàng)舉,也為我國旅游業(yè)整體轉(zhuǎn)型提供一個(gè)先行先試的試驗(yàn)田。
就世界各國的旅游島發(fā)展?fàn)顩r而言,西方發(fā)達(dá)國家和東南亞地區(qū)相對比較成熟。地中海、愛琴海、加勒比海地區(qū)以及巴厘島和普吉島等,因起步時(shí)間較早,經(jīng)歷了初期的探索和高速發(fā)展時(shí)期的鞏固,目前無論從功能層次、發(fā)展理念、組織經(jīng)營形式還是服務(wù)質(zhì)量水平以及整體營銷策略等方面均處于世界領(lǐng)先地位。與國外這些旅游島相比,海南旅游島因起步較晚,現(xiàn)正處在發(fā)展增長階段,不僅旅游產(chǎn)品功能層次結(jié)構(gòu)高低不平衡、發(fā)展理念和組織經(jīng)營形式等較落后,而且有許多海島景觀資源并未得到充分合理利用,還有許多島嶼至今處于原始狀態(tài)。根據(jù)當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的態(tài)勢預(yù)測,未來我國旅游業(yè)仍將保持高速發(fā)展的態(tài)勢,而海島旅游在目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下,無論是資源利用深度還是功能層次結(jié)構(gòu)都必然得到進(jìn)一步的拓展。因此,分析、總結(jié)和借鑒國外國際旅游島建設(shè)與發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),對海南國際旅游島建設(shè)與發(fā)展將具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、國外國際旅游島建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)
(一)重視政府引導(dǎo),制定科學(xué)規(guī)劃
國外國際旅游島一般都由政府或政府代表機(jī)構(gòu)出面,進(jìn)行科學(xué)而詳盡的規(guī)劃,并且由政府提供啟動(dòng)資金搞好基礎(chǔ)設(shè)施,待投資環(huán)境初步形成后,再將土地轉(zhuǎn)讓給投資者,并規(guī)定投資者必須嚴(yán)格按照規(guī)劃要求進(jìn)行景區(qū)建設(shè)。同時(shí),政府再將轉(zhuǎn)讓土地的收入投進(jìn)去滾動(dòng)發(fā)展,從而使旅游島發(fā)展步入良性循環(huán)。
(二)樹立生態(tài)理念,著重保護(hù)環(huán)境
世界上許多環(huán)境優(yōu)美、景色宜人、人與自然和睦相處的成功開發(fā)旅游島的案例都在證明:要有一個(gè)持續(xù)健康的海島旅游業(yè),就必須要有生態(tài)的旅游理念,而且還要制定嚴(yán)格的生態(tài)環(huán)境保護(hù)條例;同時(shí),旅游島上的建筑風(fēng)格還要盡可能與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào),在開發(fā)建設(shè)時(shí)要依山就勢,一般不破壞地形、地貌。例如,馬爾代夫著名的“三低一高”的開發(fā)原則(即低層建筑、低密度開發(fā)、低容量利用和高綠化率),就是為了保持原有的地貌特征,確保島上旅游資源和生態(tài)系統(tǒng)不會(huì)遭到破壞,使游客能夠感受到大自然的親切,體會(huì)到休閑的享受。
(三)緊扣市場需求,強(qiáng)調(diào)發(fā)展特色
隨著熱帶、亞熱帶海島海濱旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,旅游市場競爭更加激烈,而旅游產(chǎn)品的開發(fā)也成為競爭的焦點(diǎn)。國際旅游島建設(shè)和發(fā)展取得成功的國家或地區(qū),往往緊跟旅游市場的變化需求,適時(shí)地開發(fā)出適銷對路的旅游產(chǎn)品,使自己長期處于不衰之境。而這些國家或地區(qū)在旅游產(chǎn)品的開發(fā)上都強(qiáng)調(diào)民族性、地方性和獨(dú)創(chuàng)性。這些特色,不僅表現(xiàn)在建筑風(fēng)格、旅游項(xiàng)目等硬件設(shè)施上,而且表現(xiàn)在旅游區(qū)管理方式、服務(wù)水平和文化氛圍等軟件上。這些國際旅游島在規(guī)劃建設(shè)上都強(qiáng)調(diào)對當(dāng)?shù)孛袼?、文化的保護(hù),在建筑風(fēng)格上也要盡可能與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)相吻合。這些國際旅游島在建設(shè)和發(fā)展過程中都使地方民俗和文化得到加強(qiáng),并使之成為一項(xiàng)特殊的旅游資源。例如,印尼的巴厘島強(qiáng)調(diào)其不同于世界其他海島旅游目的地的,不是大海,也不是椰子樹,而是本地流傳數(shù)世紀(jì)的宗教文化,以及由此衍生出的藝術(shù)和生活方式。
(四)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立科學(xué)的政府管理體制
周到齊全的社會(huì)服務(wù)和人性化管理是國外國際旅游島建設(shè)和發(fā)展過程中取得成功的又一個(gè)關(guān)鍵因素。他們不僅在管理上井然有序,而且在服務(wù)上細(xì)致周到。
為了促進(jìn)旅游島的建設(shè)和發(fā)展,各國都建立了比較科學(xué)的管理體制和監(jiān)管系統(tǒng),并注重政府在旅游島發(fā)展中扮演的重要角色,強(qiáng)化旅游部門的行業(yè)綜合管理協(xié)調(diào)和監(jiān)督能力。例如,馬爾代夫國家旅游部權(quán)限很大,既可以代表國家對外出租海島,負(fù)責(zé)組織審查海島開發(fā)規(guī)劃和各海島的建設(shè)布局,制訂海濱旅游法規(guī)以及旅游業(yè)的日常監(jiān)督管理,也可以對那些不達(dá)標(biāo)的度假區(qū)進(jìn)行罰款或者關(guān)閉,對現(xiàn)有和新建的度假村的開發(fā)和運(yùn)營實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)控。為了加大旅游業(yè)的管理力度,馬爾代夫還成立了由旅游、漁業(yè)和交通等部門組成的國家旅游委員會(huì),及時(shí)解決旅游發(fā)展中遇到的問題,協(xié)同制訂相關(guān)法律規(guī)范??梢?,這些世界著名的國際旅游島的背后,都有著強(qiáng)有力的政府管理體制做保障。
(五)面向國際市場,強(qiáng)化宣傳促銷
國外旅游島在建設(shè)和發(fā)展過程中都非常重視旅游地的整體形象宣傳,政府在其中起了核心作用。一方面,政府會(huì)撥出專項(xiàng)資金,親自做旅游宣傳,包括編印地圖和小冊子,參加交易會(huì),組織或承辦大型國際性娛樂活動(dòng)等。旅游宣傳推廣是政府的重要的日常工作。另一方面,通過政府或行業(yè)協(xié)會(huì),組織各旅游企業(yè)做廣告宣傳,包括機(jī)場廣告等。此外,由于國際管理公司的介入,許多遠(yuǎn)在德國、美國和日本的旅游中間商也在努力為這些國際旅游島和酒店做宣傳廣告,甚至有些度假酒店設(shè)有專門的銷售部門,并依靠遠(yuǎn)在千里之外的集團(tuán)公司銷售中心和商的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)得到源源不斷的客源。
二、海南國際旅游島建設(shè)條件分析
(一)具有建設(shè)休閑度假勝地的優(yōu)越條件和良好環(huán)境
優(yōu)越的自然、人文條件。海南雖然地處熱帶,但有熱帶季風(fēng)、海洋和大面積的熱帶雨林調(diào)節(jié),四季如春,氣候宜人,平均氣溫22%~25℃。海南擁有極其豐富、中國獨(dú)有的熱帶海島旅游資源。海水、陽光、沙灘、森林、溫泉、熱帶物產(chǎn)和少數(shù)民族風(fēng)情等,尤其是海洋資源和熱帶雨林資源,形成了海島景觀、山水風(fēng)光、溫泉休閑、水上運(yùn)動(dòng)、熱帶雨林探險(xiǎn)和民族風(fēng)情等休閑度假旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)。
已經(jīng)培育出為數(shù)不少的熱帶海島度假休閑旅游品牌。如天涯海角和南山文化旅游區(qū)等一批休閑度假景區(qū);亞龍灣、大東海和??谖骱0兜纫慌鸁釒I海休閑度假旅游區(qū);五指山、尖峰嶺和吊羅山等熱帶雨林休閑度假旅游區(qū);七仙嶺和南田等熱帶溫泉康養(yǎng)度假旅游區(qū);南麗湖等濱湖休閑度假旅游區(qū)以及高標(biāo)準(zhǔn)的高爾夫球場等。按照海南旅游業(yè)“十一五”規(guī)劃,海南計(jì)劃在2010年前打造出10條旅游黃金路線、20個(gè)精品旅游度假區(qū)、30個(gè)王牌旅游景區(qū)、30個(gè)五星級(jí)國際水準(zhǔn)的度假型酒店和30個(gè)高爾夫球場,建成1到2個(gè)類似深圳世界之窗或廣西印象桂林的大型演藝場所等。
(二)具有良好的旅游開放環(huán)境
區(qū)位優(yōu)勢。海南位于中國最南端,是我國僅次于臺(tái)灣的第二大島嶼,與越南隔海相望,與東南亞毗鄰,位于亞洲版圖的中心。
享有我國最優(yōu)惠的出入境政策。目前已對21個(gè)國家或地區(qū)持普通護(hù)照5人以上的旅游團(tuán)隊(duì)實(shí)行15天內(nèi)免簽證優(yōu)惠待遇;來自與我國有外交關(guān)系或者官方貿(mào)易往來的國家或地區(qū)的游客,可在海口、三亞口岸辦理“落地簽證”。臺(tái)灣同胞可在海口、三亞申請一次出入境有效的《臺(tái)灣居民來往大陸通行證》。已成為港澳臺(tái)、日韓、東南亞、中亞及俄羅斯等國家和地區(qū)游客度假休閑旅游目的地的重要選擇。博鰲亞洲論壇極大地提升了海南的知名度和國際形象,有利于海南旅游業(yè)的國際化和客源的多元化。隨著這一品牌的國際影響的不斷擴(kuò)大,會(huì)展旅游將在海南獲得極好的發(fā)展機(jī)遇。
海南歷史上有開放的傳統(tǒng)。200多萬瓊籍華僑在國際上的影響和對家鄉(xiāng)的熱愛,將對海南國際旅游島的建設(shè)產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用。
(三)擁有基本完備的基礎(chǔ)設(shè)施
600多公里環(huán)島高速公路、中線高等級(jí)公路和其它縱橫連接的公路,游客出游極為方便。???、三亞兩大機(jī)場具備國際機(jī)場的硬件條件?;浐hF路的開通,使海南從南到北與國內(nèi)巨大的鐵路網(wǎng)絡(luò)聯(lián)為一體。海南獨(dú)具特色的熱帶濱海旅游資源與國內(nèi)其他功能的旅游資源更方便地聯(lián)結(jié)起來,既擴(kuò)大國內(nèi)外客源市場,又極大地降低旅游成本。海南正在推進(jìn)東環(huán)鐵路和???、三亞繞城高速公路等重點(diǎn)交通工程建設(shè),將進(jìn)一步完善現(xiàn)代立體交通體系。
海南的旅游接待能力已大為提高。目前全島三星級(jí)以上酒店98家,星級(jí)賓館已達(dá)216家,年接待能力2300萬人次。加上尚未納入旅游統(tǒng)計(jì)的住宿接待單位700家,總體接待能力近3000萬人次。根據(jù)海南省旅游局的數(shù)據(jù)顯示,與1987年建省前相比,2007年海南接待國內(nèi)外游客1845.51萬人次,是1987年的25倍,旅游總收入171.37億元,是1987年的150倍,國際旅游收入是1987年建省前的25倍,而境外旅游人數(shù)是1987年的4 35倍。
(四)海南的旅游管理正在逐步接近國際標(biāo)準(zhǔn)
海南的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平,一些星級(jí)酒店采用國際同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理,許多國際知名酒店管理集團(tuán)加盟海南旅游業(yè)。政府對旅游業(yè)的管理方式和水平正在改進(jìn)和提高,通過規(guī)劃引導(dǎo),依法管理,維護(hù)市場規(guī)范和秩序,創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。旅游人才隊(duì)伍基本形成,包括規(guī)劃、管理人才和導(dǎo)游人才等。旅游項(xiàng)目開發(fā)
如火如荼,國內(nèi)外知名的旅游開發(fā)企業(yè)、旅行社紛紛進(jìn)入,高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),精心打造熱帶島嶼度假休閑旅游精品。
三、對海南國際旅游島建設(shè)的啟示
(一)轉(zhuǎn)換政府職能,科學(xué)整體規(guī)劃
建設(shè)海南國際旅游島要強(qiáng)調(diào)規(guī)劃先行,做出科學(xué)合理的旅游規(guī)劃,使開發(fā)建設(shè)具有計(jì)劃性、合理性、有序性及兼顧重點(diǎn)的特性。為此,首先,要有一個(gè)完整的統(tǒng)籌規(guī)劃,處理好旅游島開發(fā)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系,處理好旅游業(yè)與水產(chǎn)養(yǎng)殖、港口建設(shè)等之間的關(guān)系;既要根據(jù)各個(gè)地區(qū)的自然環(huán)境、歷史文化等特點(diǎn),確定其主要功能,保留和發(fā)揮其個(gè)性特點(diǎn),又要符合整體協(xié)調(diào)原則,形成一個(gè)區(qū)域旅游的罄體。其次,必須轉(zhuǎn)換政府職能,加強(qiáng)政府引導(dǎo),將各利益主體,政府、開發(fā)商和當(dāng)?shù)鼐用竦睦娼y(tǒng)一起來,形成旅游開發(fā)合力;必須完善立法,形成以法律為準(zhǔn)繩的開發(fā)機(jī)制,嚴(yán)格項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)和審查程序,使海南國際旅游島的開發(fā)規(guī)范化、法制化和有序化,在政府監(jiān)督和控制下開展各項(xiàng)工作;必須要對豐富的海南旅游資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和科學(xué)安排,避免開發(fā)建設(shè)的盲目性,防止無序發(fā)展,確保海南國際旅游島的開發(fā)有計(jì)劃、有秩序、有重點(diǎn)地進(jìn)行,以充分合理利用海南旅游資源。同時(shí),還要加強(qiáng)各地區(qū)和旅游服務(wù)企業(yè)之間的聯(lián)系,宏觀上對交通、住宿和餐飲等各部門設(shè)施建設(shè)和開發(fā)進(jìn)行協(xié)調(diào)與統(tǒng)一,規(guī)范市場體系,消除旅游發(fā)展瓶頸。
(二)創(chuàng)造生態(tài)旅游環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展之路
旅游是一把雙刃劍,其對環(huán)境的影響具有雙重性。隨著大批游客涌入旅游區(qū),既存在相互促進(jìn)的正面效應(yīng),即旅游開發(fā)美化了環(huán)境;也必然存在因旅游開發(fā)而損壞和破壞了周圍自然環(huán)境的情況。海南省自從樹立了旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)地位后,各級(jí)政府對環(huán)境日益重視,也出臺(tái)了許多政策法令。但相比之下,我們的規(guī)定、法令還不夠完善、嚴(yán)厲,執(zhí)法力度不夠,各地在地方利益、短期利益與環(huán)境相沖突時(shí),多選擇了眼前利益、局部利益。南渡江取沙導(dǎo)致白沙門的消失,三亞一些旅游開發(fā)區(qū)不顧生態(tài)規(guī)律挖掉百年沙壩或在海上大興土木,萬寧、陵水在漂亮的濱海沙灘上大造蝦池,砍紅樹林、采珊瑚礁的事件還時(shí)有發(fā)生。由于旅游島生態(tài)環(huán)境極其脆弱,因此,尤其要強(qiáng)調(diào)保護(hù)其生態(tài)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展。在海南國際旅游島的建設(shè)過程中,要以“生態(tài)、綠色”為理念,以生態(tài)旅游市場為導(dǎo)向,以旅游資源為基礎(chǔ),以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為中心,兼顧海南國際旅游島的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
一方面,要注意海南島上原有生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。在建設(shè)過程中要注意因地制宜,不要輕易破壞原有地形、地貌與植被,建筑風(fēng)格也應(yīng)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào),盡可能保持島上的自然風(fēng)格,創(chuàng)造和諧的海島生態(tài)旅游環(huán)境。另一方面,要注意防止過度開發(fā)。因此,在海南國際旅游島的開發(fā)過程中首先要把好審批關(guān),要制定海南國際旅游島環(huán)境保護(hù)條例,建立海南國際旅游島的環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)和檢測機(jī)構(gòu),加大環(huán)保執(zhí)法力度,加強(qiáng)海南國際旅游島的環(huán)境保護(hù)宣傳教育,以實(shí)現(xiàn)海島旅游開發(fā)的永久性和可持續(xù)性。另外,可借鑒馬爾代夫的“三低一高”的開發(fā)原則,針對海南不同區(qū)位特色和環(huán)境容量,采取相應(yīng)的保護(hù)措施,限制海島開發(fā)強(qiáng)度,避免資源過度開發(fā),以確保海南國際旅游島的生態(tài)環(huán)境不會(huì)因過度開發(fā)而受到損害,為游客帶來舒適放松的享受。
(三)重視旅游市場需求,建立特色國際旅游島
與世界其他發(fā)達(dá)國家的國際旅游島相比較,海南國際旅游島的建設(shè)目前尚處于起步發(fā)展階段,海南省許多地方的旅游開發(fā)大都停留在觀光的層次,旅游競爭吸引主要維持在低端價(jià)格方面。2008年全年接待游客量2060萬人次。其中,境外游客(包括我國的港澳臺(tái)游客)有97.93萬人次,僅占4.75%。由此說明海南國際旅游島尚未走向國際市場,海島旅游的功能品位層次不齊全,不能滿足多元旅游需求。究其原因,很大程度上是由于海南省所推出的海島旅游項(xiàng)目與旅游設(shè)施環(huán)境多為中低端產(chǎn)
品,其功能品位層次難以吸引國際高端游客所致。因此在海南國際旅游島的建設(shè)過程中,我們要注意滿足風(fēng)格各異的品位需求和不同檔次的消費(fèi)需求,注重海島旅游市場的多元化發(fā)展和海島建設(shè)的個(gè)性化發(fā)展。借鑒世界其他國際旅游島的發(fā)展特色與發(fā)展風(fēng)格,結(jié)合市場對旅游產(chǎn)品的需求變化,充分發(fā)掘海南各地方的資源環(huán)境特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣特點(diǎn)、飲食文化特點(diǎn)以及建筑風(fēng)格特點(diǎn),選取品位高、價(jià)值大的產(chǎn)品,大力開發(fā)具有民族性、參與性和特色性的海島旅游精品項(xiàng)目,實(shí)施海底、海洋、海岸和海天立體開發(fā)模式,以滿足游客多元化的旅游需求,并促使海南目前的中低端旅游市場向特色化、個(gè)性化的中高端旅游市場邁進(jìn),最終使海南國際旅游島形成功能層次分明、空間布局合理的市場格局,徹底改變以觀光為主的海島旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),極大地提高海島旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力,把海南省豐富的島嶼資源打造成特色鮮明的海島旅游勝地。
(四)理順旅游管理體制,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
對于海南國際旅游島的開發(fā)和管理,如果由各地方行政管理機(jī)構(gòu)自行對本轄區(qū)內(nèi)的海島旅游資源進(jìn)行開發(fā)和管理,勢必會(huì)帶來資源的盲目開發(fā)、無序管理,旅游項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)、市場雷同和惡性競爭等諸多問題。只有建立統(tǒng)一的國際旅游島旅游管理機(jī)構(gòu),從行業(yè)管理、部門協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境和資源開發(fā)保護(hù)等各方面對海島旅游開發(fā)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,才能將海南的資源優(yōu)勢變?yōu)樾б鎯?yōu)勢;另外,還要注意完善各個(gè)監(jiān)督管理部門的職責(zé),關(guān)注各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的有序性和規(guī)范性,對建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、范圍要做出具體統(tǒng)一的規(guī)劃;還要注重對開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行定期或不定期的檢查,尤其要注重對環(huán)境的保護(hù)程度。同時(shí)還要完善各旅游區(qū)的配套基礎(chǔ)設(shè)施,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),提高服務(wù)水準(zhǔn),實(shí)行人性化管理,這一點(diǎn)可以很好地借鑒墨西哥坎昆島的成功經(jīng)驗(yàn)。搞好旅游島交通建設(shè),做好天氣預(yù)報(bào)工作,建立完善的海島旅游安全保障體系,合理安排車船班次,定期對各交通工具進(jìn)行檢查,提高船只的抗風(fēng)和自動(dòng)導(dǎo)航能力,讓游客可以放心地進(jìn)行海島旅游活動(dòng)。
(五)加強(qiáng)宣傳促銷力度,開拓國際市場
采取得力措施加大整體宣傳促銷力度。海南境外客源偏低的一個(gè)重要原因就是國際知名度不高,西方發(fā)達(dá)國家的旅行社和游客對海南島知之甚少,這與海南對外宣傳促銷力度不夠有很大關(guān)系。品牌的打造離不開成功的宣傳,在世界各國際旅游島已成熟穩(wěn)定發(fā)展和海南國際旅游島建設(shè)剛起步的今天,如何打造中國海島旅游高端品牌,已成為至關(guān)重要的問題。今后海南旅游部門要整合資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,上下結(jié)合,要打造海南的整體國際形象,要采用國際上通用的、成熟的運(yùn)作手段,充分利用國際會(huì)議、活動(dòng)和政治經(jīng)濟(jì)事件的機(jī)會(huì),利用新聞輿論力量巧妙運(yùn)作,花小錢,辦大事。同時(shí),加強(qiáng)對外聯(lián)系,引進(jìn)國際知名旅游管理公司、大型旅游中間商,互惠互利、靈活合作,打開外國游客進(jìn)入海南的渠道。從而把海南的特色旅游產(chǎn)品推介出去,讓更多的國內(nèi)外游客關(guān)注海南、向往海南,使海南島持續(xù)產(chǎn)生超強(qiáng)的旅游吸引力。
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一、引言
山西省是中華文明的發(fā)源地之一,孕育了燦爛的中華文明,留下了數(shù)不勝數(shù)的名勝古跡,不僅有風(fēng)景怡人的自然景觀,并保存了大量的古代文物資源,歷史悠久且獨(dú)具特色,被譽(yù)為“中國古代藝術(shù)博物館”。據(jù)2014年中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2013山西省共接待海外游客人數(shù)為 21.263萬人次,占全國接待海外旅游總?cè)藬?shù)的1.65%,在全國34個(gè)省市自治區(qū)的入境旅游人數(shù)及外匯收入的排名中十八位,這與我國入境旅游快速發(fā)展的大環(huán)境是極不適應(yīng)的,也與山西省旅游資源稟賦狀況和加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整極不協(xié)調(diào)。鑒于此,對山西省入境旅游客源市場的研究,有利于及早發(fā)現(xiàn)我省入境旅游市場的存在問題,明確未來發(fā)展方向,為政府相關(guān)部門制定切實(shí)可行的政策,加快入境旅游發(fā)展,促進(jìn)我省旅游業(yè)崛起和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有重大的參考價(jià)值。
二、山西省入境旅游客源市場空間分布特征分析
(一)海外旅游市場客源的地域構(gòu)成
從海外方面看,亞洲客源所占的比重最高,但增長速度較慢,歐洲客源的增長速度較快,入境旅游客源分布呈現(xiàn)出多元化趨勢。由表1可知,近十年來,山西省接待亞洲游客的數(shù)量呈現(xiàn)不斷上升趨勢,20后半葉以來,亞洲是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的地區(qū)之一,尤其是在東南亞地區(qū),由于這里華人數(shù)量眾多且地理上與中國山水相連,自古便于中國有頻繁的交流與合作。隨著近年來中國綜合國力和影響力的不斷增強(qiáng),因此中國他們把中國作為旅游目的地的首選之一。
其次是歐洲市場和北美市場,作為國際旅游業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū),其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高,社會(huì)的福利保障制度完善,人們出行愿望強(qiáng)烈,是世界上客源輸出最大的地區(qū)之一。雖然距離中國大陸較遠(yuǎn),但是兩地之間巨大自然、文化差異和經(jīng)貿(mào)往來的不斷加深吸引著他們來中國旅游。
(二)入境旅游市場的空間結(jié)構(gòu)
入境旅游市場空間結(jié)構(gòu)是指來某地區(qū)旅游的游客的地理來源和空間分布,一般通過入境旅游地理集中指數(shù)G來測度,其公式為:
G=×
式中:G為客源地的地理集中指數(shù);Xi為第i個(gè)客源地的游客數(shù)量;T為旅游地接待游客的總量;n為客源地的總數(shù)。
客源地的地理集中指數(shù)越接近100,表明游客來源地越集中,越易受到客源國政治、經(jīng)濟(jì)等方面變動(dòng)的沖擊;相反其值越小,則客源地越多越分散,游客來源越廣闊,入境旅游業(yè)發(fā)展越穩(wěn)定。采用2000年、2005年、2013年山西省主要客源國的數(shù)據(jù),可以計(jì)算出山西省入境旅游主要客源市場的G值分別為:28.35、27.53、17.09,從中可以看出山西省的入境旅游客源地的地理集中指數(shù)呈現(xiàn)逐漸變小的趨勢,這表明山西省的入境旅游人數(shù)不僅在快速增長,而且客源國的數(shù)量也在逐漸增多,入境旅游者的來源更加廣泛,渠道更加廣闊,這不僅可以促進(jìn)山西省入境旅游業(yè)的發(fā)展,降低市場風(fēng)險(xiǎn),還加快促進(jìn)山西省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。
三、山西省入境旅游客源市場時(shí)間結(jié)構(gòu)特征分析
測定某地區(qū)入境旅游游客數(shù)量的時(shí)間變化特征可以用年際集中指數(shù)進(jìn)行分析,集中指數(shù)反映了某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在時(shí)間上的集中或分散的程度。年際集中指數(shù)的計(jì)算公式如下:
式中,Z表示某地區(qū)客源國的年際集中指數(shù),Xi為客源國第i年的游客數(shù)量占時(shí)間段內(nèi)客源國游客總量百分比的分子值,1/n表示時(shí)間段內(nèi)客源國數(shù)量的年平均值占時(shí)間段內(nèi)客源國總量的百分比的分子值,n為時(shí)間段中包含的年度數(shù)。Y值越小,表明該客源國旅游需求年際變化幅度越小,波動(dòng)越平緩,入境旅游市場的穩(wěn)定性越強(qiáng);Y值越大,則入境旅游客流量年際變化越大,穩(wěn)定性越差,年際波動(dòng)頻繁。通過以上公式,利用山西省旅游統(tǒng)計(jì)年鑒相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算,可以得出圖1,從圖中可以看出,在山西省的客源國中,日本的年際集中指數(shù)最低,為4左右,說明客源市場中日本游客數(shù)量年際增減幅度較小,客流隨時(shí)間變化較為穩(wěn)定。從地域上看,日本與中國隔海相望,地域上相臨近;文化上受中國傳統(tǒng)儒家文化影響較深,與中國有很深的文化淵源;經(jīng)濟(jì)上日本作為世界第三大經(jīng)濟(jì)體,制造業(yè)發(fā)達(dá),與中國的貿(mào)易往來也在不斷加深,日本將會(huì)成為中國未來入境旅游的主要客源國。年際變動(dòng)較高的是菲律賓和韓國,分別達(dá)到13和11,說明兩國來華游客的數(shù)量隨時(shí)間變化較大,客流較不穩(wěn)定。美、英、法、德、意等國來華游客年際集中指數(shù)相近,說明歐美這一客源市場的年際變化比較穩(wěn)定。這與中國近年來同歐美國家的外交經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展密不可分,歐美各國來華游客的數(shù)量也快速增長。
四、結(jié)論
根據(jù)以上分析,可以得出:
(一)山西省入境旅游客源地集中指數(shù)整體仍然較高,但隨著近年來我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際影響力的不斷提升,入境旅游客源地集中指數(shù)呈不斷下降趨勢且逐漸趨于合理,入境客源市場渠道多元化趨勢明顯。
(二)由于距離上鄰近,在2007年之前,中國港澳臺(tái)地區(qū)是山西省最大的入境旅游客源市場,東亞、東南亞、美洲、歐洲無論是數(shù)量還是規(guī)模都相對較小,但2008年之后,隨著我國與外國經(jīng)貿(mào)合作與文化交流的不斷加深,外國游客來華旅游的數(shù)量明顯增加且逐漸超越港澳臺(tái)地區(qū)的數(shù)量,逐漸成為中國入境旅游市場的主要增長點(diǎn)。