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黨的十提出了“新型城鎮(zhèn)化”的戰(zhàn)略目標。新型城鎮(zhèn)化的開啟,將是智慧城市發(fā)展的重大機遇,其將極大豐富智慧城市的內(nèi)涵、擴展智慧城市產(chǎn)業(yè)、帶動智慧城市的落地。上海作為中國改革開放的窗口之一,曾經(jīng)領跑全國,為國家經(jīng)濟建設和上海城市發(fā)展作出巨大貢獻。然而,面對全球經(jīng)濟萎靡,中國“二元經(jīng)濟”結(jié)構(gòu)矛盾突出的新形勢,上海經(jīng)濟發(fā)展開始呈現(xiàn)疲態(tài),2011年GDP增速僅有8.2%,位居全國倒數(shù)第二,2012年上半年GDP增速僅7.2%,增速進一步放緩,亟需尋找新的增長動力,以期在國家新一輪結(jié)構(gòu)調(diào)整中續(xù)寫領先歷史。為此,上海應抓住智慧城市建設的新契機,使之成為經(jīng)濟發(fā)展走上新臺階的重要引擎之一。
智慧城市建設涵蓋公共交通、產(chǎn)業(yè)服務、基礎設施、教育、醫(yī)療等諸多領域,前景廣闊,任重道遠,不可能一蹴而就,需要先夯實發(fā)展基礎,尋找突破口,然后逐步擴展。以智能醫(yī)療為例:目前解決“看病難”問題已成為民生改善的重點所在,也符合國家政策取向,上海在智能醫(yī)療的基礎方面,已取得積極進展。今年浦東在市、區(qū)發(fā)改委的大力支持下,已興建協(xié)同醫(yī)療服務平臺,有必要進一步加大推廣力度,擴大應用范圍至全區(qū)、乃至全市,其積極意義如下:
1、協(xié)同醫(yī)療整合三甲醫(yī)院、二級醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療資源整合,延伸了醫(yī)療能力,優(yōu)化了醫(yī)療資源配置,降低三甲醫(yī)院醫(yī)療服務壓力,提升了基層醫(yī)療服務品質(zhì),喚回患者就近就醫(yī)信心,將有效緩解“看病難、看病貴”問題,從而更好地改善民生。
2、協(xié)同醫(yī)療作為智能醫(yī)療基礎應用,將推動浦東新區(qū)區(qū)委、區(qū)府提出的“健康浦東”發(fā)展戰(zhàn)略的落實,也將積極推動上海智慧城市戰(zhàn)略的落實。智慧城市技術集成度高,產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動力強,將有力促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、推動社會管理創(chuàng)新、推動上海的可持續(xù)發(fā)展。
3、以浦東為出發(fā)點,大規(guī)模推廣協(xié)同醫(yī)療應用,樹立起智能醫(yī)療示范,并逐步擴大到上海全市,充分發(fā)揮上海在醫(yī)療資源、信息技術等領域的優(yōu)勢,在長三角地區(qū)形成輻射效應,這將對上海醫(yī)療服務業(yè)升級以及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展有積極促進作用。
問題和障礙
上海的協(xié)同醫(yī)療建設已經(jīng)有了一個好的開端,但是還面臨著不少問題。
1、缺乏整體規(guī)劃、引導和宣傳,醫(yī)院間協(xié)同意識不夠
首先,政府相關部門對協(xié)同醫(yī)療的規(guī)劃引導有待進一步提升。由于缺乏整體規(guī)劃和引導,各醫(yī)院在選擇協(xié)同醫(yī)療方案時系統(tǒng)性、前瞻性考慮不周,容易造成局部投資的重復、醫(yī)院間互聯(lián)互通上效果不佳,客觀上也削弱了協(xié)同醫(yī)療的使用效果,導致協(xié)同醫(yī)療發(fā)展緩慢;其次,協(xié)同醫(yī)療可以通過先進的信息通信技術,實現(xiàn)醫(yī)院間相互高效支持,達到“1+1>2”的合作共贏效果,但現(xiàn)階段各醫(yī)院大多是長期割裂式的獨立運作模式,導致醫(yī)院對協(xié)同醫(yī)療的認識和積極性不夠;此外,由于宣傳和應用不足,醫(yī)患雙方習慣于面對面的傳統(tǒng)診療模式,對協(xié)同醫(yī)療的優(yōu)點認識不足,這些問題需下力氣加以解決。
2、醫(yī)院自有資金有限,醫(yī)療信息化上的投入嚴重不足
協(xié)同醫(yī)療屬于新生事物,早期需要大量一次性投入,而目前我國醫(yī)療服務本質(zhì)仍以公益為主,醫(yī)院自有資金有限,信息化投入更是捉襟見肘。目前,就浦東新區(qū)而言,各大醫(yī)院信息化投入占醫(yī)療收入比不到0.5%,扣除既有信息系統(tǒng)的升級改造資金外,剩余用于新建系統(tǒng)的建設資金寥寥無幾,這對協(xié)同醫(yī)療的大規(guī)模開展都形成關鍵制肘,隨著各醫(yī)院規(guī)模擴大,信息化的要求不斷提升,這一矛盾日漸突出,需從根本上加以解決。
3、運營模式單一,協(xié)同醫(yī)療服務平臺的應用難以擴展
協(xié)同醫(yī)療的目的是解決“看病難”的民生問題,但同時也要兼顧醫(yī)院本身的合理經(jīng)濟訴求。由于目前協(xié)同醫(yī)療的運營模式單一,沒有形成開放、多元的產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式,這樣一方面使得協(xié)同醫(yī)療服務平臺的應用難以得到充分擴展;另一方面客觀上造成外部投資資源因難以看到可觀的經(jīng)濟收益而卻步,這在很大程度也阻礙了醫(yī)院再投入積極性。因此未來需要在政府、醫(yī)院、企業(yè)和投資商等多方共同努力下,借助民間資本進入公共服務領域和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化的政策紅利,不斷挖掘和創(chuàng)新運營模式,促使協(xié)同醫(yī)療步入長期良性發(fā)展的軌道上。
解決問題的措施建議
協(xié)同醫(yī)療的大規(guī)模推廣需要在政策、體制、資金以及運營等方面排除諸多障礙,才能有條不紊地穩(wěn)步推進,為此提出以下建議供相關部門參考并協(xié)力研究、解決:
首先,要充分認識協(xié)同醫(yī)療在解決“看病難、看病貴”的上積極作用,并由政府明確牽頭部門,積極協(xié)調(diào)醫(yī)保、醫(yī)政等相關單位,從頂層規(guī)劃出發(fā),積極引導醫(yī)院配合,并加大宣傳力度,鼓勵患者合理選擇就醫(yī)途徑和方式。可通過進一步明確劃分層級醫(yī)院職能,加快醫(yī)聯(lián)體推廣及建設步伐,尤其要將協(xié)同醫(yī)療服務模式清晰化、流程標準化,并要求醫(yī)院通過協(xié)同醫(yī)療服務平臺建立層級醫(yī)療協(xié)同服務體系,鼓勵各級醫(yī)院積極推出更多協(xié)同醫(yī)療相關服務,充分挖掘和發(fā)揮協(xié)同醫(yī)療效能;同時大力宣傳,讓醫(yī)護人員充分認識和體會到協(xié)同醫(yī)療對工作的便利、讓普通病患切實感受到協(xié)同醫(yī)療的服務便利,共同推進協(xié)同醫(yī)療發(fā)展。
其次,對于資金來源問題,一方面政府應從全局戰(zhàn)略高度來考量醫(yī)療信息化投入對社會及民生的重要價值和深遠意義,下決心加大對醫(yī)療信息化的政府性投入,這既是“轉(zhuǎn)型發(fā)展”的具體實施,更是貫徹十“兩化深度融合”要求的戰(zhàn)略性投入;另一方面要解放思想、積極開源,鼓勵民營資本積極參與醫(yī)療信息化上的投入,譬如通過政府配套+民間資本+企業(yè)投入的多種組合模式,分擔民營資本風險,在體制內(nèi)外多管齊下,全面促進協(xié)同醫(yī)療發(fā)展。
最后,要真正實現(xiàn)協(xié)同醫(yī)療的大發(fā)展,還需從根本上優(yōu)化運營模式。主管部門和相關醫(yī)院要在保障公立醫(yī)院公益性基礎上,應大膽創(chuàng)新,對盈利模式做適當調(diào)整,通過新的商業(yè)模式設計,打破醫(yī)院單一盈利模式:如將協(xié)同醫(yī)療與健康產(chǎn)業(yè)等進行對接,共建協(xié)同醫(yī)療新型生態(tài)系統(tǒng),充分把握移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)、大數(shù)據(jù)挖掘趨勢,打造健康預防咨詢、預后關愛等人性化增值服務,積極挖掘協(xié)同醫(yī)療服務價值,拓展協(xié)同醫(yī)療應用新空間。
[關鍵詞]智慧城鎮(zhèn) 智慧城市 瓶頸 時策
[中圖分類號]F291 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-6623(2013)04-0030-04
一、從智慧城市到智慧城鎮(zhèn)
適應新型城鎮(zhèn)化建設的要求,“智慧城市”建設理念逐漸被應用于城鎮(zhèn)建設。住建部在2013年1月公布的首批90個智慧城市試點名單中,區(qū)(縣)有50個,鎮(zhèn)3個?!爸腔鄢擎?zhèn)”由此受到社會各界關注。
“智慧城鎮(zhèn)”以網(wǎng)絡化、數(shù)字化、生態(tài)化、幸福感為出發(fā)點,為城鎮(zhèn)居民提供可以居住、生產(chǎn)、休閑、工作的便利環(huán)境,從而提高城鎮(zhèn)居民生活質(zhì)量,支持城鎮(zhèn)創(chuàng)新和低碳發(fā)展。
“智慧城鎮(zhèn)”是“智慧城市”的延伸。二者的相同點在于,“智慧城鎮(zhèn)”和“智慧城市”都強調(diào)信息技術在提升居民生活品質(zhì)方面的重要作用,都倡導借助信息手段“智慧”地進行城市或城鎮(zhèn)管理,都主張智慧建設應“低碳、環(huán)保,以人為本”。不同點在于:兩者智慧建設的內(nèi)容和重點有所不同。對于大城市來說,智慧建設應該注重應用以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、無線寬帶、三網(wǎng)融合等新一代信息技術來解決現(xiàn)代的城市病問題。而對于大多數(shù)中小城鎮(zhèn)來說,并沒有出現(xiàn)大城市普遍存在的交通擁堵、環(huán)境污染、人口密度過大等問題,因而智慧建設的重點應該放在與民生相關的公共管理與服務系統(tǒng)的發(fā)展,如醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、體育、文化娛樂系統(tǒng)的發(fā)展。應結(jié)合自身特色,同繞自身功能定位,打造生態(tài)文明、可持續(xù)發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè),如特色制造產(chǎn)業(yè)、特色旅游產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)等。以為未來大量的轉(zhuǎn)移人口提供更多的就業(yè)機會,并真正實現(xiàn)信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鎮(zhèn)化的深度融合。
二、智慧城鎮(zhèn)建設的意義
改革開放以來,我國建制鎮(zhèn)由2173個增加到目前的19249個,數(shù)量上增加了17076個,再加上1.8萬多個鄉(xiāng)集鎮(zhèn),城鎮(zhèn)的人口、地域和規(guī)模顯著增長。經(jīng)濟總量提升,社會事業(yè)發(fā)展,綜合實力增強,正在成為連接城鄉(xiāng)和工農(nóng)的紐帶,是農(nóng)村社會公共品的提供基地和服務載體。建設“智慧城鎮(zhèn)”意義重大。
(一)提高城鎮(zhèn)化質(zhì)量,引領城鎮(zhèn)發(fā)展方向
智慧城鎮(zhèn)建設代表了新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展方向。一是智慧城鎮(zhèn)最能體現(xiàn)資源節(jié)約、環(huán)保節(jié)能和綠色經(jīng)濟本質(zhì)。智慧城鎮(zhèn)可避免造城運動等各種弊端??山柚F(xiàn)代信息技術,最大限度地實現(xiàn)經(jīng)濟和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。二是智慧城鎮(zhèn)“以人為本”,不僅具有優(yōu)美的環(huán)境,便利的居住條件,還具有良好的教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂等公共服務,以及創(chuàng)造大量就業(yè)機會的社會體系,因而能夠有效吸引農(nóng)村人口順利遷移到城鎮(zhèn)來安居樂業(yè)。
(二)支持經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,有助于構(gòu)建低碳、綠色、可持續(xù)發(fā)展的新模式
我國城鎮(zhèn)體系承擔著巨大的社會功能?,F(xiàn)在進城人口的50%要靠城鎮(zhèn)吸納,將來農(nóng)業(yè)人口的25%~30%也要靠城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)化。我國有兩萬左右的小城鎮(zhèn),如果1/3,甚至一半的城鎮(zhèn)能發(fā)展為智慧城鎮(zhèn),不僅可以走出一條具有中國特色的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,還可以給國家?guī)淼吞肌⒕G色、可持續(xù)發(fā)展的新模式。
(三)呼應智慧城市建設,形成智慧“城、鎮(zhèn)”交融發(fā)展的新局面
以三網(wǎng)融合平臺的建設為例,小城鎮(zhèn)的智慧建設更容易超越利益集團的分割,產(chǎn)生更加統(tǒng)一、更加集成的示范性智慧城鎮(zhèn)建設方案。目前國內(nèi)很多城鎮(zhèn),如遼源、遷安、鎮(zhèn)海、樂從、周浦、張浦等,在“智慧城鎮(zhèn)”建設上都呈現(xiàn)了很強的生命力,這些經(jīng)驗一旦被應用到國內(nèi)其它城鎮(zhèn),將帶來發(fā)展的裂變效應,我國的智慧城鎮(zhèn)建設也會快速呈現(xiàn)城市和城鎮(zhèn)相互交融、全面鋪開的新局面。
三、智慧城鎮(zhèn)建設的瓶頸
2009年以來,中國智慧產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,如2010年我國的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值為1900億元,2012年就達到了3600億元以上,年增速接近40%。智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為我國智慧城鎮(zhèn)建設奠定了良好的基礎,但智慧城鎮(zhèn)建設仍面臨諸多困難。
(一)城鎮(zhèn)發(fā)展尚未形成有效合力,智慧城鎮(zhèn)建設還存在一些制度層面的障礙
目前社會上有關智慧城鎮(zhèn)發(fā)展的意義、怎樣發(fā)展等問題認識不盡一致,導致政策資源和資金資源分散,國債發(fā)行和銀行貸款等偏向地級以上城市,形成不了合力。制度層面還存在一些障礙。一是扶持政策缺乏協(xié)調(diào)。各地支持建設的智慧城鎮(zhèn),大多集中在生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟基礎較好的地方,很難形成協(xié)調(diào)聯(lián)動的合力。二是規(guī)劃管理水平偏低。鎮(zhèn)一級規(guī)劃普遍存在目標定位不明確、重點不突出現(xiàn)象。省、市、縣、鎮(zhèn)各級規(guī)劃有欠銜接。三是地方財政配套困難。目前小城鎮(zhèn)基礎設施、公共設施和環(huán)境建設項目,一般都會要求地方財政配套投入,造成地方財政風險偏大,社會資源利用不足。四是體制改革相對滯后。鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳統(tǒng)管理模式涉及行業(yè)廣、部門多,正在探索的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革、財政體制改革和農(nóng)村稅費減免,還很難適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求,很難適應城鎮(zhèn)改革所帶來的人、財、物等管理模式的變化。
(二)資金、技術、人才、行政權利上的固有瓶頸,成為智慧城鎮(zhèn)建設的阻力
我國許多城鎮(zhèn)的智慧建設已經(jīng)取得了一定的成績,但這只是初步嘗試。而且案例大多在大都市周邊或經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),指導意義還很有限。全國眾多中小城鎮(zhèn)在智慧建設中,面臨的問題不少。如城鎮(zhèn)依據(jù)其自身特色設計了獨立的發(fā)展思路,而城市希望開發(fā)出統(tǒng)一的信息平臺,城鎮(zhèn)所建平臺需要上級單位(市級)批準,平臺所需資料也得向上級單位申取,不完全按照上級單位的步驟實施,城鎮(zhèn)在具體建設時就會面臨兩難的局面。
(三)頂層設計和數(shù)據(jù)標準的缺失,將導致智慧城鎮(zhèn)建設的各自為政和信息孤島問題
目前國內(nèi)很多典型城鎮(zhèn)都提出了各自的“智慧城鎮(zhèn)”建設方案,很容易造成重復投資和資源浪費,這也表明了智慧城鎮(zhèn)建設頂層設計的缺失。目前項目建設多頭管理、多頭推進,包括發(fā)改委、經(jīng)信委、科技主管部門等,都在推動智慧城鎮(zhèn)建設的不同項目,缺乏統(tǒng)一的建設主管部門。
智慧城鎮(zhèn)建設還普遍存在數(shù)據(jù)標準缺失的問題,包括技術標準、應用標準和服務標準。如同智慧城市一樣,智慧城鎮(zhèn)建設的信息系統(tǒng)也是由不同的廠商負責實施,由于缺少相應的接口標準和體系規(guī)范,它們各自為政,相互之間無法進行信息共享與業(yè)務集成,從而形成“信息孤島”。盡管元數(shù)據(jù)等技術可以實現(xiàn)和解決不同來源、不同類型、不同應用的數(shù)據(jù)融合,但是部門間的橫向數(shù)據(jù)協(xié)同標準還存在行政體制區(qū)劃的制約。
四、推進智慧城鎮(zhèn)建設的對策
我國的智慧城鎮(zhèn)建設還處于探索起步階段,需要基于國情,探索自己的發(fā)展道路。
(一)建設應由點到面、量力而行。延續(xù)城市標準、部署的基礎上兼顧特色
鑒于目前的制度障礙和資金、技術、人才瓶頸,智慧城鎮(zhèn)建設不宜一開始就把面鋪得過大,或者進行超出城鎮(zhèn)現(xiàn)有能力的盲目建設,應注重提高質(zhì)量。智慧城鎮(zhèn)建設應優(yōu)先支持直轄市、省會城市和副省級城市的衛(wèi)星小城鎮(zhèn);優(yōu)先支持經(jīng)濟實力強、城鎮(zhèn)區(qū)域密集的小城鎮(zhèn);優(yōu)先支持有資源、有特色、有主導產(chǎn)業(yè)支撐的小城鎮(zhèn),形成抓好一個點、帶動一個面、影響一大片的效果。
此外,考慮基礎、數(shù)據(jù)、平臺、業(yè)務、運營及安全等網(wǎng)絡服務的規(guī)模效應,智慧城鎮(zhèn)建設應以頂層設計框架為藍本。延續(xù)城市的智慧部署,同時還應考慮到城鎮(zhèn)自身在地域、產(chǎn)業(yè)、文化等方面的獨特優(yōu)勢。智慧城鎮(zhèn)建設應在堅持標準化的同時兼顧多樣化,即在與智慧城市建設堅持共性標準的前提下,圍繞自身功能進行定位,建設能夠體現(xiàn)城鎮(zhèn)特色的“智慧城鎮(zhèn)”。如表1所示。
(二)實施ASP服務外包,解決智慧城鎮(zhèn)建設的資金、技術、人才難題
城鎮(zhèn)可通過實施ASP(Application Service Provider的簡稱,意為“應用服務供應商”)服務外包來獲得各種信息應用服務。ASP模式可以集中為城鎮(zhèn)政府搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺,負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務,使得城鎮(zhèn)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,只需前期支付一次性項目實施費和定期的ASP服務費,即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。同時ASP服務商會通過一定的技術措施保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性,在效果上與自建信息系統(tǒng)基本沒有什么區(qū)別,因此投資成本小、風險系數(shù)小。尤其適合小城鎮(zhèn)的信息化建設。
需注意的是,在實施ASP業(yè)務外包方式時,應由城鎮(zhèn)的上級人民政府根據(jù)地方城鎮(zhèn)信息化建設規(guī)劃的要求來作統(tǒng)籌安排,以延續(xù)城市部署,同時實現(xiàn)網(wǎng)絡服務的規(guī)模效應。
(三)設立或組建統(tǒng)一的智慧城鎮(zhèn)主管部門。通過建立體制機制架構(gòu)體系,確保智慧城鎮(zhèn)頂層設計的高品質(zhì)規(guī)劃
智慧城鎮(zhèn)的頂層設計必須設立或組建統(tǒng)一的智慧城鎮(zhèn)主管部門,形成統(tǒng)籌智慧城鎮(zhèn)人、財、物、事的管理體制。具體而言,可以由工信部或住建部組建城市信息化發(fā)展監(jiān)管工作組,履行政府CIO(Chief Information Officer,即首席信息官)的職責,協(xié)同其他政府部門整合發(fā)展信息通訊技術的推廣和應用,從而發(fā)揮智慧城鎮(zhèn)的頂層設計作用。這樣,一方面可通過頂層設計進一步完善智慧城鎮(zhèn)建設項目的評估指標體系,另一方面還可通過頂層設計搭建公共信息平臺,統(tǒng)一城鎮(zhèn)各管理部門的軟件、接口和標準體系,提高城鎮(zhèn)內(nèi)的信息共享效率。頂層設計思路具體如下:
1 構(gòu)建四層兩翼的機制架構(gòu):即決策機構(gòu)、協(xié)調(diào)機構(gòu)、管理機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)的四層架構(gòu),并且設立審計監(jiān)察機構(gòu)和由外部專家組成的決策咨詢機構(gòu)。明確各方機構(gòu)的工作職能和銜接關系,既保障頂層設計的全局性,又能夠形成機制落地的支撐。
2 打破政府以具體部門職能為邊界的現(xiàn)狀,從服務社會公眾的視角重新梳理政府業(yè)務,建立業(yè)務架構(gòu)。業(yè)務架構(gòu)的最大優(yōu)點是在實施信息化時,不同部門如果具有相同或相似業(yè)務的,可以彼此構(gòu)建集成化的信息平臺,減少重復投資,增加信息溝通的機會和能力。優(yōu)化業(yè)務服務過程。
3 從信息化基礎、組織效率、公共效益和公眾滿意4個維度,建立一套績效評估標準框架。評估政府活動的目標實現(xiàn)度及其延伸效應,從而幫助政務部門根據(jù)評估標準合理高效地開展智慧城鎮(zhèn)建設,確保各政務部門從戰(zhàn)略高度更好地管理業(yè)務。
智慧城市的建設離不開光電技術和低碳城市建設,光電信息的獲取和處理是打造物聯(lián)網(wǎng)的基礎。當物物相連的網(wǎng)絡建成以后,城市規(guī)劃、交通、安全和醫(yī)療系統(tǒng)才能夠逐步健全,并實現(xiàn)智慧城市的最終夢想。而光電能量轉(zhuǎn)換可以進行太陽能電池研發(fā),緩解城市目前的能源稀缺以及環(huán)境惡化難題,讓低碳城市建設進行得更加順利。
1.智慧城市和低碳城市
中國科學院院士褚君浩在“2012中國(上海)智慧城市高峰論壇”的演講報告時指出,智慧城市不是一蹴而就的工程,在建設過程中至關重要的一點是要研究落實光、聲、熱、電、磁的規(guī)律,以及這些規(guī)律是如何相互轉(zhuǎn)換的。它們的轉(zhuǎn)換規(guī)律可以用來研發(fā)各種器件,使這些器件具備探知、獲取各種信息的功能,最終被應用在人們生活的方方面面。
2008年11月,IBM公司首席執(zhí)行官彭明盛首次提出“智慧地球”的新概念。智慧地球即物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng),指把目標事物的特性,通過信息傳感設備組成局域網(wǎng),或與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,進行智能化識別、管理和操作。目標事物有多種多樣,可以是能源、交通、醫(yī)療、小區(qū)安保,也可以推廣到銀行、經(jīng)營等不同系統(tǒng)。
“這些不同系統(tǒng)的特性,尤其是決定該系統(tǒng)發(fā)展方向的特性,如果能夠?qū)⑵涮匦院蛥?shù)抽取出來,不僅能夠通過信息傳感設備放到網(wǎng)里去,還能在信息處理中心進行處理并作出正確的判斷和決策。這個過程將涉及大數(shù)據(jù)和各種模型,是一個非常復雜的系統(tǒng),所以無論是智慧中國、智慧城市還是智慧某某,都是一個智能化的復式系統(tǒng)?!?/p>
褚君浩院士說道,其中最重要的是傳感器,可以獲得信息,也可以進行數(shù)據(jù)挖掘。比如現(xiàn)代傳感技術可以發(fā)展多種種類信息傳感器,包括紅外、紫外、X光、壓力、震動、電磁、生物、化學、單光子等傳感器。通過各種傳感器獲得的信息,就能構(gòu)成智慧的能源、智慧的水系統(tǒng)、智慧的貨運系統(tǒng)、智慧的交通、智慧的金融保險、智慧的食品、智慧的醫(yī)療、智慧的零售……所有的智慧結(jié)合起來就是智慧城市。但是智慧城市建設不能好高騖遠,可以先從一個小區(qū)、一個酒店、一所小學入手,從簡單到復雜。
與此同時,建設低碳地球或智慧城市,還要解決能源環(huán)境問題。目前,主要的低碳技術包括三個方面,分別是減碳技術、無碳技術和去碳技術。減碳技術指節(jié)能減排、LED照明、煤的清潔高效利用、油氣資源和煤層氣的勘探開發(fā)技術;無碳技術包括核能、太陽能、風能、生物質(zhì)能等可再生能源技術;去碳技術比如二氧化碳捕獲與埋存等。
能源的利用主要是核能的裂變、聚變,但裂變資源有限,聚變又存在技術困難;此外還有太陽能、水能、風能等等。無論是傳統(tǒng)的煤炭、天然氣、核能,還是太陽能、水能、風能產(chǎn)生的電力最終都將集聚到電網(wǎng)中去,并應用到通訊、交通、工業(yè)、電子設備、照明等各個領域。
褚君浩院士強調(diào),清潔高效、無害、無環(huán)境改變的電能,是未來發(fā)展的必然趨勢。在所有的太陽能利用方式中,光熱的轉(zhuǎn)換效率最高,光電次之,清潔是第三。光電轉(zhuǎn)換從效率產(chǎn)生來看是最好的轉(zhuǎn)化方式,太陽能將是發(fā)展最快的可再生能源之一。
歐委會曾估計,到2020年前,歐盟新增發(fā)電裝機容量中,可再生能源將占64%,天然氣占7%,煤炭占12%,核能占4%,石油占3%。到2030年,可再生能源在歐盟總發(fā)電裝機容量中將占到36.1%,其中風電所占份額最大,接下來是水電和生物質(zhì)能。
2.新能源利用與智慧低碳城市建設
上海世博會的中國館主要采用太陽能電池供電,供電量占電量總數(shù)的41%。場館利用68米平臺和60米觀景平臺鋪設單晶太陽能組件方案,總裝機容量達302千瓦。觀景平臺四周采用特制的透光型“雙玻組件”太陽能電池板,既具有幕墻的功能,又能發(fā)電。
主題館則在屋面鋪設了約2.6萬平方米的多晶太陽能組件,面積巨大的太陽能電池板讓主題館的裝機容量達到2825千瓦,而大菱形平面相間隔的鋪設方法也同時保證了屋面的美觀。
在京滬高鐵上海虹橋站,總投資16058萬元的太陽能并網(wǎng)電站已經(jīng)正式并網(wǎng)發(fā)電。利用屋面面積6.1萬平方米,總裝機容量6688千瓦,安裝太陽能電池板總計23910塊,預計年均發(fā)電630萬度,年減排二氧化碳6600多噸,年節(jié)約標煤2254噸。
這些案例都有很好的示范作用,但太陽能到底有沒有推廣的價值?
2.1太陽能的推廣價值
幾年前,上海有項雄心勃勃的“十萬家庭太陽能屋頂計劃”,如今只剩下上海電力學院太陽能研究所所長趙春江一家用戶“自產(chǎn)自銷”光伏太陽能發(fā)電。據(jù)悉,趙春江家的太陽能屋頂在無故障運行的四年多時間里,共發(fā)電12777千瓦時,向大電網(wǎng)送電8500千瓦時。不過,由于太陽能“綠電”上網(wǎng)難以定價,電表不識太陽能“來電”發(fā)電上網(wǎng)依然被收電費。這也道破了中國太陽能光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇的瓶頸。
所以,如何推廣太陽能發(fā)電是當務之急。最佳的出路是降低每瓦成本,補貼用戶安裝費,降低貸款利率和提高上網(wǎng)電價,否則當支出(10元/W(組建加安裝)+25年利息(年利10%)=50元)與收入(1kwh/(W年),25kwh/25年,獲得25元(上網(wǎng)電價1元/kwh))遠遠不相匹配時,就會打擊使用者的積極性,也抑制了市場的推廣。
國家不能僅支持太陽能企業(yè),更為重要的是支持用戶使用,或補貼太陽能電池發(fā)電站建設,或降低貸款利息,或降低電價,有了這幾個方面的支持,用戶體驗度也會逐漸提升。
總的來說,“要擴大太陽能發(fā)電效用,一要推廣應用,二要提升技術?!睋?jù)褚君浩院士介紹,推廣應用涵蓋三方面內(nèi)容,一方面是發(fā)展光伏應用,即發(fā)電的應用。將民用屋頂、商業(yè)屋頂、鄉(xiāng)村供電、地面電站等應用,尤其是光伏與建筑結(jié)合起來,利用建筑玻璃窗、屋頂結(jié)合起來提供發(fā)電,實現(xiàn)BIPV(BuildingInteg rated PV,光伏建筑一體化)。同時還要發(fā)展多種應用,比如手機充電器,以及太陽能電池道路,行駛車輛速度實時顯示裝置等太陽能電池與智慧城市建設結(jié)合的應用。三是發(fā)展高效率太陽能電池在交通工具上的應用。未來的電動車其中一部分能源將來自于太陽能。
隨著光伏電池從第一展到第三代,仍舊面臨著效率、成本和壽命等挑戰(zhàn),發(fā)展太陽能技術也成為下一步走勢的關鍵。目前,中國在技術上還弱于國際水平,規(guī)模發(fā)展也未達到晶硅電池多樣化,現(xiàn)在國外的發(fā)展勢頭主要是瞄準低成本的第二代光伏電池,以期能夠打倒第一代電池;而以薄膜為主的第三代光伏電池仍在研究中,包括染料敏化、寬光譜、疊層多結(jié)、量子點/納米、有機電池等多種新概念電池,這些新型電池能不能走向市場,達到預計效果,還需考慮成本、效率、穩(wěn)定性等各種因素。
各國如今都在探索高效率、低成本的太陽能電池,但是不同的電池都有其各自的效用,不能一概而論第三代將取代第二代,第二代取代第一代,每一種電池都可能在某個領域發(fā)揮最大的功用,每一種電池技術水平也都有上升空間。所以,建設低碳城市,要根據(jù)不同電池的效率極限,找準研發(fā)的方向。
2.2LED在低碳城市中的作用
除了光電轉(zhuǎn)換及新型電池的利用,在智慧的低碳城市里,推廣應用LED也非常重要?!癓ED可直接將電轉(zhuǎn)化為光,是繼火、白熾燈、熒光燈之后,第四次人類照明革命的產(chǎn)物,責任重大。”褚君浩院士道出其中的重要意義。
LED照明具有發(fā)光效率高,節(jié)省能源,耗電量為同等亮度白熾燈的10%-20%,熒光燈的1/2;綠色環(huán)保,為冷光源,不易破碎,沒有電池干擾,產(chǎn)生廢物較少;壽命可達10萬小時等優(yōu)勢。此外,還具有固體光源、體積小、重量輕、方向性好、響應速度快、可以耐各種惡劣條件,以及低電壓、小電流等特點。
可以預計,隨著成本下降,LED照明的比例將會逐年提升,并最終成為照明市場的主流產(chǎn)品。LED的優(yōu)點很多,如何加大照明普及應用和提高它的性能,需要從10方面的技術性問題逐步解決,分別是顯色指數(shù)和光源穩(wěn)定性問題、散熱問題、大功率問題、光視效能問題、光學系統(tǒng)設計問題、參數(shù)離散性問題、電路保護問題、白光LED壽命問題、發(fā)光材料與器件制造問題、白光LED技術路線問題。
因此,在智慧低碳新城的建設里面,特別要重視核心技術和研發(fā),要以核心技術的開發(fā)引領低碳智慧低碳城市的建設。智慧新城能源綜合管理平臺主要由能源的產(chǎn)生、能源的存儲和能源的利用三大系統(tǒng)構(gòu)成(見圖1),以外還需建立一個智能微網(wǎng)系統(tǒng),進行能源信息自主采集、分析與調(diào)配。
3.能源互聯(lián)網(wǎng)和新工業(yè)革命的思考
2012年6月,總理在兩院院士大會上指出,當今世界正處于新科技革命的時代,新產(chǎn)業(yè)革命初現(xiàn)端倪,一些重要科技領域顯現(xiàn)出發(fā)生革命性突破的先兆。美歐學者近期預言稱,一種建立在互聯(lián)網(wǎng)和新材料、新能源相結(jié)合基礎上的第三次工業(yè)革命即將來臨,它以“制造業(yè)數(shù)字化”為核心,將使全球技術要素和市場要素配置方式發(fā)生革命性變化。
杰里米?里夫金在他的《第三次工業(yè)革命》一書中,也把“能源互聯(lián)網(wǎng)”看成新經(jīng)濟系統(tǒng)的五大支柱之一。其他四個分別是能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、就地收集能源、就地存儲能源及電動運輸工具。
新經(jīng)濟系統(tǒng)是根據(jù)現(xiàn)有可再生能源分布式的特點,是分布式能源產(chǎn)生系統(tǒng)和分布式能源利用系統(tǒng)。建立能源分布式系統(tǒng),并通過網(wǎng)絡連接起來,就構(gòu)成了能源互聯(lián)網(wǎng)概念。就比如在一個小區(qū)里,把所有可再生能源聯(lián)系起來,充分利用分散的概念,就地收集、就地存儲、就地使用,當用量不足時才到網(wǎng)里去取電。一個小區(qū)可以如此運行,大學、賓館等區(qū)域同樣可以做到。
未來智慧低碳城市的建設必然離不開分布式發(fā)電和微電網(wǎng)參與。微電網(wǎng)是能夠獨立運行或者作為一個整體與公共電網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的分布式供電系統(tǒng),大電網(wǎng)是微電網(wǎng),微電網(wǎng)也可小到每家每戶,例如家用光伏發(fā)電、家用風力發(fā)電、電動汽車等。
整體來看,智慧低碳城市就是一個分布式新能源微網(wǎng)系統(tǒng),由分布式發(fā)電、分布式負載和分布式儲能三個系統(tǒng)組成,三者間以網(wǎng)絡進行聯(lián)系,智能化獲取、判斷、決策信息。
分布式發(fā)電:分布式能源采集包含多種能源混合供給。其中,太陽能、熱能和光伏電能的收集主要采用頂式、地面式、墻式等方式;風能利用由基于風場集中發(fā)電的分布系統(tǒng)為主;生物質(zhì)能利用以集中式發(fā)電為主;傳統(tǒng)能源作為互補能源之一并入自治分布式能源供給體系。
關鍵詞:智慧城市;智慧產(chǎn)業(yè);智慧城市服務運營
中圖分類號:TU984 文獻標識碼: A
引言
伴隨著智慧城市建設的迅速推進,在信息技術變革的推動下,城市服務運營產(chǎn)業(yè)也面臨巨大的變化,如從降低成本到獲取附加值的趨勢、從維持運營到實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的趨勢等等。在此背景下,本文分析了智慧城市服務的基本內(nèi)涵,論證了智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)在智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈中的主導地位,并對智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)興起的背景、產(chǎn)業(yè)細分及運營商類型、產(chǎn)業(yè)效益進行了探索性研究,并介紹了溫江發(fā)展智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)的基本做法。
一、智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)的基本內(nèi)涵
智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè),目前業(yè)界還沒有正式的定義。根據(jù)筆者研究,可做如下概括:智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)是以云平臺為依托,以服務租賃為主要模式,以大數(shù)據(jù)存儲、處理挖掘和利用為主要內(nèi)容,以向城市政府、企業(yè)、居民提供信息設施、數(shù)據(jù)、平臺、應用等項目的可持續(xù)運營、維護服務為基本特征的產(chǎn)業(yè)。
智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)是智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈的一個最貼近用戶的環(huán)節(jié),由于其距離客戶最近、掌握客戶信息最多、了解客戶需求最深,往往成為市場采購的發(fā)起環(huán)節(jié),因此又是居于主導地位的龍頭鏈節(jié),在整個產(chǎn)業(yè)鏈條中扮演著需求發(fā)掘、服務策劃、資源組織、建設管控、后期運維的角色,成為智慧城市產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動引擎。同時,從經(jīng)濟收益來看,智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)將是智慧城市建設完成和成熟階段收益最大的產(chǎn)業(yè)。智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈條如圖-1所示。
圖1-1 智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈條
智慧城市服務是通過信息技術作用于城市,為社會管理、公共服務、產(chǎn)業(yè)運作帶來模式創(chuàng)新。而智慧城市服務運營主要體現(xiàn)在三個方面的業(yè)務模式創(chuàng)新:
1、由滿足用戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭脩舫晒?,實現(xiàn)用戶所倡導的價值;
2、由直接提品獲利轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽慨a(chǎn)品服務獲利,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性獲利;
3、由依靠低成本獲取競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)檎莆贞P鍵資源獲取高額利潤,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出效應最大化。
二、智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)興起的背景
1、以人為本的服務理念是智慧城市服務運營業(yè)產(chǎn)生的內(nèi)在動力
服務的質(zhì)量是滿足用戶規(guī)定或潛在需求的特征和特性的總和。在智慧城市高度信息化環(huán)境下,依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等新一代信息技術可以為用戶提供量身定制的城市綜合服務和可持續(xù)服務。智慧城市服務通過動態(tài)化感知、協(xié)同化管理、系統(tǒng)化融合使智慧城市服務系統(tǒng)具備強大的綜合服務能力,能使服務對象更加精準、服務內(nèi)容更加前瞻、服務機制更加完善、服務效率更加高速,貫徹以人的最大便利為宗旨的城市服務理念,真正體現(xiàn)以人為本的可持續(xù)發(fā)展模式。
2、大量IT服務外包需求是智慧城市服務運營業(yè)產(chǎn)生的外在推力
隨著智慧城市建設的在各行業(yè)、各領域、各層次的迅速推進,各類智慧化應用正潮水般涌入政府公務、企業(yè)商務、居民事務中。而無論從精力上還是專業(yè)上看,都需要擁有更加專業(yè)的人才、更加穩(wěn)定的隊伍、更加規(guī)范的流程、更加具備實施能力的機構(gòu)來提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。同時,智慧城市需求不斷變化和技術不斷演進決定了運營的必要性。一方面,由于智慧化需求發(fā)展迅速,時時處在量變到質(zhì)變的演進過程,導致各類智慧應用需要適時因應變化而持續(xù)升級;另一方面,由于信息技術的發(fā)展迅速、更新迭代快,導致各類智慧應用需要跟進調(diào)適,尤其是進行豐富、拓展和創(chuàng)新,這也需要專業(yè)的運營商來應對處置。
3、IT項目交付模式變革是智慧城市服務運營業(yè)產(chǎn)生的必然驅(qū)動
在IT項目的生命周期中,大約80%的時間與IT項目運營維護有關。用戶開展IT購買的資金,其中用于夠買服務的比例將超過硬件,IT用戶正在發(fā)生“從購買產(chǎn)品”向“購買服務”的變革;與之相對應,IT提供商也在從傳統(tǒng)的“IT產(chǎn)品交付”向“IT服務交付”轉(zhuǎn)變。未來,服務將在IT的業(yè)務中占有更大比重。目前,日本、歐美發(fā)達國家在IT服務方面的投資占IT總支出的60%以上,而中國在IT服務上的花費不足30%,發(fā)展空間還很大。IBM認為,未來中國在IT服務上的比重將逐年遞增。隨著智慧城市發(fā)展,IT廠商正逐步由傳統(tǒng)的產(chǎn)品或解決方案供應商向IT服務運營提供商轉(zhuǎn)型。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)預測:2014年15%-20%的傳統(tǒng)購買IT產(chǎn)品的消費將在智慧城市時代轉(zhuǎn)變?yōu)樵谠贫速徺IIT服務的消費。
4、云服務技術的出現(xiàn)為智慧城市服務運營業(yè)產(chǎn)生提供了技術支持
智慧城市服務需要處理前端物聯(lián)網(wǎng)傳導的海量數(shù)據(jù)資源,云計算所支撐的城市服務后臺系統(tǒng)可以對整個城市數(shù)據(jù)資源進行充分利用和有效整合實現(xiàn)無遠不屆、無處不在、無所不能的城市“云”服務。云服務技術的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)IT服務交付模式將更加靈活高效,軟件、平臺、基礎設施均可實現(xiàn)基于云端的集中服務運營,客戶端成為瘦終端,客戶使用更加傻瓜化,更加安全,這也就導致支付方式,由一次性購買轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期多次的租賃式支付,對于客戶來說,實際上市在購買一種專業(yè)服務。
5、海量數(shù)據(jù)的存儲、處理、挖掘及安全管理需要專門的服務能力
智慧城市應用帶來數(shù)據(jù)量的急劇增長。海量信息的存儲、處理,以及對這些信息的不斷挖掘分析利用需要強大的基于云方式部署的數(shù)據(jù)中心來支撐,從而達到最有效的最高效的信息處理、最廣泛的信息共享、最安全的數(shù)據(jù)存儲與備、最經(jīng)濟的基礎設施支撐。而大數(shù)據(jù)技術的出現(xiàn),則讓更深入的數(shù)據(jù)挖掘、分析,進而對城市服務需求進行規(guī)律性統(tǒng)計和預測成為可能,并衍生出新的服務項目,這些業(yè)務也是智慧城市服務運營的組成部分。
三、智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)的分類
根據(jù)智慧城市向用戶提供的服務方式的不同,可將智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)分為基礎設施服務類(Iass)、平臺服務類(Pass)和軟件服務(Sass)三個大類。具體細分如表-1所示。
表3-1 智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)的分類
四、智慧城市服務運營商分類
當前,智慧城市服務運營商仍然以傳統(tǒng)的電信運營商為主體。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,越來越多的平臺運營商加入進來,不少的系統(tǒng)集成商也迅速轉(zhuǎn)型,同時國家還開放了一批虛擬運營商參與進來,智慧城市服務運營市場將進一步按行業(yè)、領域、區(qū)域進行細分。
1、電信運營商
主要是指電信、移動、聯(lián)通三大傳統(tǒng)電信運營商;其提供的業(yè)務主要是以網(wǎng)絡通信為主的基礎設施類服務,但隨著智慧城市的深入發(fā)展,傳統(tǒng)電信運營商紛紛采用聯(lián)合、并購或自開發(fā)方式,投入巨資開拓更具多樣性、市場潛力巨大、高附加值的平臺服務、軟件服務。
2、虛擬運營商
虛擬運營商是指擁有某種或者某幾種能力(如技術能力、設備供應能力、市場能力等)與電信運營商在某項業(yè)務或者某幾項業(yè)務上形成合作關系的合作伙伴。2012年6月28日,工業(yè)和信息化部了《關于鼓勵和引導民間資本進一步進入電信業(yè)的實施意見》,明確了民營資本進入的領域。2013年底到2014年工信部已發(fā)放了天音通信、浙江連連科技、樂語、華翔聯(lián)信、京東等3批共計25家虛擬運營商牌照。
未來,電信運營業(yè)的市場開發(fā)方式將向“電信運營商――虛擬運營商――用戶”轉(zhuǎn)變。虛擬運營商將在整個電信運營業(yè)的鏈條中,處于不可缺少的重要一環(huán),是21世紀電信企業(yè)新的組織運營模式和提供電信服務的前臺主角,同時也是智慧城市運營產(chǎn)業(yè)的重要組成力量。虛擬運營商一般都會通過租賃主運營商的電信網(wǎng)絡,或者通過運營增值業(yè)務進行業(yè)務開展。
3、平臺/軟件服務運營商
相對傳統(tǒng)電信運營商來說,公共服務平臺、軟件服務的商企,是智慧城市產(chǎn)業(yè)的新銳力量,也是未來智慧城市服務運營市場的主體,其具有業(yè)務多樣性、創(chuàng)新能力強、市場潛力大的特征。如:騰訊、阿里巴巴、百度、網(wǎng)易、優(yōu)酷、土豆等社交、電商、搜索、電郵、視頻服務等門戶網(wǎng)站,以及提供各類一卡通平臺服務的天府通、杭州通等;提供視頻監(jiān)控平臺服務的??低?、天地偉業(yè)等;提供公共信用服務平臺的德信行、遠東資信等;提供智能交通服務平臺的高德導航、四維圖新等;提供健康顧問服務平臺的熙康、毗鄰等。隨著智慧城市建設的深入、智慧應用的普及,平臺/軟件服務運營商將不斷涌現(xiàn)出來,以更加多樣的服務區(qū)滿足政府、企業(yè)、公眾的智慧化需求。
五、智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)的效益預測
根據(jù)統(tǒng)計分析,智慧城市運營服務產(chǎn)業(yè)是智慧城市建設完成和成熟階段收益最大的產(chǎn)業(yè),將是智慧城市產(chǎn)業(yè)的主導產(chǎn)業(yè)。
2012年,我國智慧城市建設與服務運營產(chǎn)業(yè)鏈總產(chǎn)值達14283億元,年均增幅超過20%,高于同期工業(yè)增長水平7.1個百分點,在智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈中,服務運營業(yè)總收入為4285億元,占比30%。
圖5-1 2012年城市信息化產(chǎn)業(yè)收入結(jié)構(gòu)(億元)
預計到2020年,我國智慧城市建設與服務運營產(chǎn)業(yè)鏈總產(chǎn)值將突破6萬億元,在電子信息產(chǎn)業(yè)中的占比將迅速增大,其中,服務運營業(yè)總收入將達36000
圖5-2 預計2020年城市信息化產(chǎn)業(yè)收入結(jié)構(gòu)(億元)
億元,占比60%;相關設備制造業(yè)收入將達 7500億元,占比12.5%;網(wǎng)絡服務收入將達3000億元,占比5 %;軟件開發(fā)收入10500億元,占比將達17.5 %;系統(tǒng)集成收入3000億元,占比將達5%。
六、溫江區(qū)智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)探索
溫江區(qū)作為住建部智慧城市試點城市,根據(jù)溫江地處中國軟件名城――成都市的優(yōu)勢,在對成都周邊區(qū)縣信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研基礎上,提出了“高位切入,搶占智慧產(chǎn)業(yè)高點;錯位發(fā)展,打造區(qū)域經(jīng)濟亮點;借勢發(fā)展,拔高智慧產(chǎn)業(yè)起點,挖潛發(fā)展,發(fā)揮溫江資源優(yōu)點”的策略,將智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)作為溫江智慧城市建設的補充和效益延展,并作為智慧城市產(chǎn)業(yè)的重點發(fā)展方向,確定了加快建設“以服務運營為核心的智慧城市科技產(chǎn)業(yè)園”的任務。
為此,溫江區(qū)編制了《智慧城市科技產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃》,提出了“大力引進和培育基于云數(shù)據(jù)中心的基礎的數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、挖掘和利用的智慧城市服務運營平臺產(chǎn)業(yè),傾力打造智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)總部基地和企業(yè)集群,并以之為基礎,進一步帶動下游產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展,逐步完善、形成以智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)為主導,集系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)、網(wǎng)絡通信、硬件設備制造、科研咨詢等產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)為一體的智慧城市特色全產(chǎn)業(yè)鏈?!钡陌l(fā)展定位,其中,在核心鏈條――智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)方面,重點將發(fā)展以云數(shù)據(jù)中心為基礎,以數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、挖掘和利用為技術支撐的行業(yè)服務平臺類產(chǎn)業(yè),包括醫(yī)療衛(wèi)生平臺、養(yǎng)老服務平臺、企業(yè)云服務平臺、政務類數(shù)據(jù)托管災備平臺以及城市呼叫中心、視頻監(jiān)控、社區(qū)服務、智能安防等產(chǎn)業(yè)。預計到2020年,溫江智慧城市服務運營產(chǎn)業(yè)將形成以運營商網(wǎng)絡和平臺為承載中心,廣納合作伙伴業(yè)務和產(chǎn)品,實現(xiàn)面向政府、企業(yè)和居民的智慧城服務運營體系,成為西部最大的智慧城市服務運營企業(yè)總部聚集區(qū)、四川省及成都市智慧城市服務運營中心。
結(jié)論
全球已經(jīng)進入服務經(jīng)濟、信息經(jīng)濟主導時代,智慧城市的建設為信息經(jīng)濟發(fā)展提供了巨大市場需求,并正在催生“智慧城市產(chǎn)業(yè)”這一新經(jīng)濟板塊,在可預見的未來,智慧城市產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生強大的經(jīng)濟拉動力。而由于云計算及大數(shù)據(jù)等新一代信息技術的應用,IT項目交付方式正在由“交付產(chǎn)品”向“交付服務”的變革,IT服務交付將取代傳統(tǒng)的IT產(chǎn)品交付成為智慧城市項目的主體交付模式,“智慧服務運營產(chǎn)業(yè)”作為智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈條的龍頭環(huán)節(jié)和主導力量,其經(jīng)濟效益可觀,是智慧城市發(fā)展的必然趨勢,具備大力發(fā)展的價值。
參考文獻
注:[1]趙剛.智慧城市的運營商
[2] 周俐.發(fā)展智慧城市運營服務
[3] 張克平.無錫正籌備建立智慧城市運營中心
關鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”健身產(chǎn)業(yè)智慧健身
1健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
我國健身產(chǎn)業(yè)興起于20世紀90年代,近些年發(fā)展迅速。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的社會環(huán)境里,人民更加關注健康,這為綜合化健身行業(yè)提供了生存的土壤,健身行業(yè)也開始拓寬業(yè)務范圍,由傳統(tǒng)健身輻射向活動策劃、休閑餐飲、營養(yǎng)保健、健康咨詢等多個領域,并形成一個十分完整的產(chǎn)業(yè)鏈條[2]。隨著時展,消費者追求多元化、個性化,促使健身行業(yè)服務更加精細化,比如:為女性量身打造的瑜伽館、專門提供男性器械的健身館,其服務內(nèi)容也更精準化,如產(chǎn)后恢復、產(chǎn)前保健、減肥、增肌、塑身、康復等,其規(guī)模大小不一。健身產(chǎn)業(yè)絕大多數(shù)扎根于城市,尤其是人流量多的商場周邊,健身館的檔次分為大眾型、中高檔型和高檔型,針對于不同的消費能力人群,對于高檔健身館,面積一般較大,投入資金更多,會員數(shù)量多,收費較高。
2健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題
2.1健身產(chǎn)業(yè)分布不均勻
我國健身產(chǎn)業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè)的一種,起步較晚。而且政府對體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)費投入不足,尤其是對健身娛樂場地建設的投入,根據(jù)相關資料,目前我國用于健身娛樂人均用地要遠遠小于發(fā)達國家。自改革開放以來,我國東部沿海地區(qū)發(fā)展迅速,在經(jīng)濟效益的推動下,健身產(chǎn)業(yè)大多在此地區(qū)分布較多,而我國中西部經(jīng)濟增長相對滯后,尤其是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),健身產(chǎn)業(yè)分布較少,只有在地市級的市中心才能看見健身館,而且其健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度緩慢。而在偏遠山區(qū)和農(nóng)村,健身產(chǎn)業(yè)幾乎沒有,不利于農(nóng)村居民健身娛樂[3]。目前城市的健身產(chǎn)業(yè)已經(jīng)十分成熟,這種不對等、不平衡,加速了農(nóng)村外來人口向城市遷移,在一定程度上阻礙了農(nóng)村現(xiàn)代化進程。
2.2健身產(chǎn)業(yè)需要政府支持
2014年至今,政府出臺了一系列文件,表明了政府支持體育產(chǎn)業(yè)、健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策,但是文件的落實需要一定時間。而且,我國沒有專門針對體育健身管理組織,在很大程度上,健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展完全是自行建立的。在社會環(huán)境中缺乏有效的宣傳推廣,這也對健身行業(yè)的發(fā)展造成一定的阻礙[4]。因此需要當?shù)卣訌娒癖娊∩硇麄?,明確健身的重要性,不僅增強國人體魄,而且減少疾病,緩解國家醫(yī)療保障的壓力,在很大程度上為國家經(jīng)濟建設的騰飛做出貢獻。
2.3健身產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)偏低
當下,從事健身的教練大多是業(yè)余愛好者,從體育院校專業(yè)畢業(yè)生占比很少,大部分人經(jīng)過簡單培訓轉(zhuǎn)行成為教練員,也有部分教練是藝術院校的畢業(yè)生、舞蹈演員等,他們主要講授瑜伽、形體、操課等專門針對女性開設的健身項目。我國健身教練整體水平偏低,年齡較年輕化。因為從業(yè)人員專業(yè)知識水平不足,管理水平低,無法對健身群眾提供優(yōu)質(zhì)服務,降低人們對健身產(chǎn)業(yè)的可信度,不利于健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2.4民眾健身觀念認識不足
人們的文化程度、知識結(jié)構(gòu)不同,對事物的看法也不同,自然對健身娛樂有不一樣的看法。本科以上的人群大多能認識到健身的重要性,因為從事腦力勞動的原因,上班族長期坐在電腦旁辦公,缺乏運動,他們更愿意選擇去健身館鍛煉身體,也能夠通過運動釋放壓力,參與社交活動。因此他們認為,花錢健身是十分必要的;但大多文化程度低的民眾認識不足,他們認為在家也可以鍛煉,花錢鍛煉沒有意義,其實這種想法是片面的,在沒有專業(yè)性教練的指導下,個人鍛煉的運動量難以達到減肥等目的的要求[5]。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響
在信息化時代,各種關于健康的軟件層出不窮,比如:健身APP、跑步軟件、智能運動手環(huán)等。這些高科技產(chǎn)品正在悄無聲息地改變?nèi)藗兊倪\動方式和健身習慣,因此健身產(chǎn)業(yè)要與信息網(wǎng)絡相結(jié)合,采取健身設施與網(wǎng)絡并重的經(jīng)營模式。讓健身產(chǎn)業(yè)步入信息化時代,不但能為消費者提供更加規(guī)范化、合理化的健身方式,也能降低運動者因盲目健身而造成身體器官組織損傷。參加健身的會員利用這些信息化產(chǎn)品,根據(jù)自身的身體情況和時間安排,量身打造適合自己的健身方案,而且提高健身設備有效利用,實現(xiàn)健康信息、健身資源的有機融合。因此人們將這種方式稱為智慧健身,但它不是獨立個體,而是融合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、用戶體育行為、智能決策與管理等技術組成。(1)用戶體育行為,是指行為人為達到鍛煉的目的而選擇體育鍛煉的運動方式。與用戶相關聯(lián)的運動活動都視為體育行為。因為人受外界環(huán)境影響,會選擇不同的運動方式,所以用戶的體育行為存在多樣性、多變性的特點,在研究該行為時,要結(jié)合多方面的因素。智慧健身對人們選擇體育運動提供了依據(jù),更加智慧化、科學化,極大地避免運動造成的損傷。(2)數(shù)據(jù)庫,是收集網(wǎng)絡信息的存儲工具,網(wǎng)絡中的信息,冗雜、繁多,利用數(shù)據(jù)庫能對信息進行篩選和存儲,極大地節(jié)省人工時間,并且實現(xiàn)信息的有效利用。在健身產(chǎn)業(yè)領域,數(shù)據(jù)庫技術可以提供體育管理、體育科研、體育決策等方面的技術。因此,數(shù)據(jù)庫是實現(xiàn)智慧健身數(shù)據(jù)收集的關鍵。(3)物聯(lián)網(wǎng)。它建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎之上,是構(gòu)成現(xiàn)代信息技術的關鍵。它借助傳感器,將沒有關聯(lián)的物體建立聯(lián)系。物聯(lián)網(wǎng)的最大特點就是智能化,它為健身產(chǎn)業(yè)走向智能化提供基礎設施?;ヂ?lián)網(wǎng)是將各種信息結(jié)合在一起,而物聯(lián)網(wǎng)將不同的物體之間建立有效聯(lián)系。其能夠感知用戶的體育行為并進行傳輸,是健身產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展的技術支撐。(4)云計算平臺。互聯(lián)網(wǎng)利用云計算,能夠?qū)④浖⒂布约皵?shù)據(jù)資料進行銜接,根據(jù)用戶需求,提供相應的對策,幫助用戶更快速的處理工作。健身產(chǎn)業(yè)可以充分利用云計算強大的處理能力,研究出適合用戶的全面的體育思維和體育方法。對今后健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有不可估量的作用。(5)智能決策與管理。對于體育健身,智能管理技術可以對人的體育行為進行記錄,從已掌握的數(shù)據(jù)進行預測人們需要的體育項目,能根據(jù)人的差異性,為人量身定制體育服務,讓用戶的體育鍛煉更健康、更適宜。智能決策可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)深度挖掘,結(jié)合知識庫等技術,為決策提供強有力保障。
4健身產(chǎn)業(yè)應用“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展策略
4.1基礎條件
健身產(chǎn)業(yè)要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”,開拓智慧健身。要規(guī)范行業(yè)行為,特別是在價格與資源方面,要在政府的監(jiān)督與指導下穩(wěn)中有序開展。結(jié)合智慧健身,發(fā)展自身產(chǎn)業(yè)特色的項目,避免健身產(chǎn)品同質(zhì)化,打造多元化的健身市場,與用戶建立有效的信息溝通,提供智慧健身聯(lián)盟服務[6]。根據(jù)消費者水平,可以建立不同檔次的智能健身。健身產(chǎn)業(yè)要發(fā)展,不能光在高端客戶中尋求市場,要在全民健身上開辟更多的市場空間,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”高新技術的支持,拓展新的服務項目,針對不同的市場需求,為不同消費能力的用戶,提供高品質(zhì)、定制化服務,比如制定會員制、利用APP等客戶端實現(xiàn)購買服務的網(wǎng)上交易。健身產(chǎn)業(yè)的服務實現(xiàn)多元化,向健康咨詢、休閑娛樂等領域拓展。這是因為健身產(chǎn)業(yè)鏈條逐漸完整,人們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的意識觀念,健身產(chǎn)業(yè)的競技性、娛樂性是時下人們所需要的,因此打造智慧健身和體育的有機結(jié)合,為健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開拓更廣闊的空間。
4.2建立健身產(chǎn)業(yè)合作模式,實現(xiàn)共同發(fā)展
目前,在我國政府的大力推動下,健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了不俗的成績,已經(jīng)能滿足大部分群眾的健身需要。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,健身產(chǎn)業(yè)要抓住機遇,緊跟時代步伐,不斷創(chuàng)新,完成傳統(tǒng)健身管理模式的轉(zhuǎn)型升級。目前,建立智慧化健身俱樂部,投資較大,運營成本高,對智能化健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進程帶來一定阻礙,有些省份,甚至還沒有開展。因此,建立智慧健身產(chǎn)業(yè)合作具有十分重要的意義,加大企業(yè)與政府間合作,給智慧健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新動能。除此之外,讓民眾認識到“互聯(lián)網(wǎng)+”健身模式的優(yōu)點,需要在宣傳上下功夫,激發(fā)民眾的興趣,可以采取不同的宣傳途徑,打造品牌理念,讓更多的人了解智慧健身,讓更多的人愿意參與到智慧健身中來。同時,這也可以對用戶數(shù)據(jù)的采集提供強有力的支持,為制定新的健身服務,提供科學的保證,從而實現(xiàn)健身產(chǎn)業(yè)向又好又快方向發(fā)展。
4.3加大對智慧健身的研究力度,努力開發(fā)新產(chǎn)品
隨著我國改革開放,人們生活水平不斷提升,科學健身的理念已被民眾接受。對于新時代的健身產(chǎn)業(yè),如何實現(xiàn)科學健身,贏得民眾喜愛,是智慧健身的最終目的。因此,健身產(chǎn)業(yè)要保持良好的發(fā)展勢頭,需要不斷創(chuàng)新,加大相關技術的研究,為人們提供更科學、更健康的運動方式、運動器械。同時,要進一步加強智慧健身網(wǎng)絡平臺建設,為廣大用戶提供更便捷、高效的服務。作為健身產(chǎn)業(yè)的管理人員和從業(yè)人員,在思想意識上要走在時代前列,在業(yè)務技能上要緊跟行業(yè)的發(fā)展形勢,要不斷加強理論學習,技術研究,提升專業(yè)素質(zhì)能力,為廣大用戶真正提供有效、科學的健身服務。值得注意的是,相關部門對健身技術的研究,需要從多層次、多角度開展,考慮當下人們對健身的喜好、生活習慣,結(jié)合當?shù)貧v史文化等因素,全面的研究智慧健身產(chǎn)品。
4.4建設智慧健身人才隊伍
在健身產(chǎn)業(yè)中應用“互聯(lián)網(wǎng)+”高新技術,離不開專業(yè)人才的支撐。因此,需要信息化、智慧型人才,作為推動傳統(tǒng)健身產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的中堅力量。健身產(chǎn)業(yè)要加大對專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)力度,加強各健身產(chǎn)業(yè)之間的交流合作,不斷提升經(jīng)營者的管理水平,提升教練員隊伍的整體素質(zhì),在激烈的市場競爭中,保持創(chuàng)新優(yōu)勢。
一、單項選擇題
1、()是把每一個量值都測出來,然后取平均值,再去計算的方法。
A、隨機抽樣檢驗
B、定量抽樣檢驗
C、計量抽樣檢驗
D、定性抽樣檢驗
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:C
2、()是產(chǎn)品質(zhì)量的體驗者。
A、生產(chǎn)者
B、銷售者
C、政府
D、消費者
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:D
3、()是實現(xiàn)人工智能的“引擎”。
A、數(shù)據(jù)
B、算法
C、計算能力
D、語音識別
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:B
4、()是與多個政府、醫(yī)院和學術機構(gòu)合作研發(fā)的醫(yī)療AI系統(tǒng)。包括臨床醫(yī)學科研診斷平臺、醫(yī)療輔助檢測引擎、醫(yī)師能力培訓系統(tǒng)等。
A、騰訊AI醫(yī)學影像
B、騰訊AI輔助診斷
C、DoctorYou
D、“沃森醫(yī)生”
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:C
5、2017年4月19日,(
)公布了開放自動駕駛技術的“阿波羅計劃”,向汽車行業(yè)以及自動駕駛領域的合作伙伴提供一個開放、完整、安全的軟件平臺,幫助他們結(jié)合車輛和硬件系統(tǒng),快速搭建一套屬于自己的完整的自動駕駛系統(tǒng)。
A、百度
B、谷歌
C、阿里巴巴
D、騰訊
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:A
6、根據(jù)本講,“我們教育對象的心靈,決不是一塊不毛之地,而是一片已經(jīng)生長著美好思想道德萌芽的肥沃田地”由()提出。
A、李鎮(zhèn)西
B、
C、汪新波
D、姚鴻昌
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:A
7、根據(jù)本講,《愛的藝術》的作者是()。
A、李鎮(zhèn)西
B、弗洛姆
C、汪新波
D、姚鴻昌
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:B
8、根據(jù)本講,獲取信息技術中屬于點對點的是()
A、拉技術
B、推技術
C、P2P
D、BT
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:C
9、根據(jù)本講,三網(wǎng)合一不包括()
A、因特網(wǎng)
B、廣播電視網(wǎng)
C、公共通信網(wǎng)
D、萬維網(wǎng)
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:D
10、根據(jù)本講,在市場經(jīng)濟問題上起作用的應該是()
A、行政機制
B、行政管理
C、市場機制
D、行政執(zhí)法
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:C
11、國家利益的根本是()
A、仁恕忠恕
B、均貧和寡安傾
C、修己以安百姓
D、愛人為本
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:C
12、將一件事情相關的一些事寫到卡片上,將這些卡片進行歸類,這種方法叫做()。
A、過程決策程序圖
B、親和圖
C、流程圖
D、網(wǎng)絡圖
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:B
13、錢學森研究古代的()文化后,形成三觀。
A、天地人
B、法學
C、儒學
D、老莊學說
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:D
14、司法保護是保護知識產(chǎn)權的主要手段之一,下列各項中,屬于司法保護優(yōu)點的是()。
A、取證容易
B、成本低
C、賠償高
D、是最徹底、最嚴厲、最根本的保護手段
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:D
15、下列有關知識產(chǎn)權的說法中,不正確的是()。
A、知識產(chǎn)權是知識的法定權
B、知識產(chǎn)權是智力成果的法定權
C、知識產(chǎn)權并非知識的產(chǎn)業(yè)化
D、在知識產(chǎn)權制度下,智慧永遠重于知識
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:A
16、易姓為代,傳統(tǒng)為朝出自()。
A、《后漢書》
B、《文史通義》
C、《文心雕龍》
D、《漢書·藝文志》
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:B
17、全面提供艾滋病檢測咨詢可及性和(
),最大限度發(fā)現(xiàn)感染者和減少傳播。
A、隨訪服務規(guī)范性
B、專業(yè)性
C、隨訪服務積極性
D、服務性
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:A
18、5G應用創(chuàng)新層出不窮,(
)是5G業(yè)務應用創(chuàng)新的一個重要方向。
A、智慧醫(yī)療
B、科技醫(yī)療
C、居家醫(yī)療
D、以上都對
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:A
19、本講從(
)兩方面分析企業(yè)質(zhì)量成本戰(zhàn)略可以推動企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
A、質(zhì)量
B、成本
C、質(zhì)量、成本
D、以上都不對
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:C
20、根據(jù)本講,質(zhì)量成本統(tǒng)計分為(
)。
A、鑒定成本
B、預防成本
C、內(nèi)部損失
D、以上都對
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:D
21、根據(jù)本講,外部顯現(xiàn)損失包括(
)。
A、退貨
B、召回
C、保質(zhì)期
D、以上都對
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:D
22、根據(jù)本講,總質(zhì)量成本包括(
)。
A、外部隱含損失
B、質(zhì)量統(tǒng)計成本
C、質(zhì)量統(tǒng)計成本,外部隱含損失
D、以上都不對
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:C
23、根據(jù)本講,外部隱含損失包含(
),競爭對手分析。
A、客戶投訴分析
B、市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析
C、外部質(zhì)量損失的外延效果
D、以上都對
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:D
24、根據(jù)本講,通過市場調(diào)查去了解到(
)。
A、客戶選擇別家的原因
B、客戶數(shù)量
C、商品質(zhì)量
D、以上都對
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:A
25、全民健康信息平臺的工作要與時俱進,不斷地適應(
)。
A、國家管理的要求
B、老百姓對健康期望的要求
C、國家管理的要求以及老百姓對健康期望的要求
D、以上都不對
請選擇本題答案:
A
B
C
D
正確答案:C
二、多項選擇題
1、澳大利亞醫(yī)生的考核標準包括()。
A、創(chuàng)收多少
B、減少疾病
C、提高健康水平
D、患者滿意度
E、以上都是
請選擇本題答案:
A
B
C
D
E
正確答案:B,C
2、根據(jù)本講,根據(jù)美國的分類標準將版權產(chǎn)業(yè)分為()四類。
A、核心類版權產(chǎn)業(yè)
B、部分版權產(chǎn)業(yè)
C、邊緣(發(fā)行)版權產(chǎn)業(yè)
D、交叉版權產(chǎn)業(yè)
E、是非專門的支持性產(chǎn)業(yè)
請選擇本題答案:
A
B
C
D
E
正確答案:A,B,C,D
3、根據(jù)本講,喚醒孩子、說服父母中的“四不”包括()。
A、不抱怨
B、不溝通
C、不生氣
D、不指責
E、不嫉妒
請選擇本題答案:
A
B
C
D
E
正確答案:A,C,D,E
4、根據(jù)本講,錢學森的三觀具體包括()。
A、系統(tǒng)觀、整體觀
B、道德觀、價值觀
C、思維觀、創(chuàng)新觀
D、意志觀
E、人生觀、幸福觀
請選擇本題答案:
A
B
C
D
E
正確答案:A,C,E
5、寧波家庭醫(yī)生制度的4大平臺包括()。
A、運行平臺
B、服務平臺
C、支撐平臺
D、協(xié)作平臺
E、轉(zhuǎn)診分流平臺
請選擇本題答案:
A
B
C
D
E
正確答案:A,B,C,D
三、判斷題
1、《健康保險攜帶和責任法案》中提到,數(shù)據(jù)的源頭是直接為病人提供醫(yī)療服務的機構(gòu),例如醫(yī)院和醫(yī)生。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:A
2、2013年,國家標準化管理委員會印發(fā)《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》,這是我國第一個關于企業(yè)知識產(chǎn)權管理的國家標準,也是全世界唯一一個企業(yè)知識產(chǎn)權管理的國家標準。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:A
3、本講提到,2013年以《人工智能給未來決策帶來的機遇及影響》為標志,英國政府開始重視大數(shù)據(jù)重大項目的研究與應用。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:B
4、范圍經(jīng)濟意味著平均成本隨產(chǎn)出增加而減少。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:B
5、根據(jù)本講,域名屬于世界知識產(chǎn)權組織界定和承認的知識產(chǎn)權課題。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:B
6、根據(jù)本講,在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)可以產(chǎn)生價值,提升產(chǎn)業(yè)的競爭力。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:A
7、根據(jù)本課內(nèi)容,壓抑不良情緒會損害健康,適當宣泄有助于舒緩情緒、減緩消極事件對人的消極影響。比如我們可以畫畫、寫作、大聲唱歌等。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:A
8、國際統(tǒng)計抽樣檢驗的發(fā)展由道奇和羅米格開始。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:A
9、健康扶貧是脫貧攻堅戰(zhàn)的一個重點。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:A
10、全民誠信化的缺失是企業(yè)自主創(chuàng)新和知識產(chǎn)權保護最嚴重的觀念障礙。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:A
11、災害衍生突發(fā)公共事件不是災害衛(wèi)生應對的重點。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:B
12、根據(jù)本講,10月31日,5G套餐推出了。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:A
13、根據(jù)本講,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院元年。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:A
14、根據(jù)本講,人工智能代表的機器人,可以幫助律師寫意見。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
B
正確答案:A
15、根據(jù)本講,近年來,衛(wèi)生健康信息化政策文件不斷出臺。
A、正確
B、錯誤
請選擇本題答案:
A
之所以稱之為物聯(lián)網(wǎng),其本質(zhì)實際上是互聯(lián)網(wǎng)的延伸,只是終端由互聯(lián)網(wǎng)時代的PC、服務器等轉(zhuǎn)向了嵌入式計算機系統(tǒng)及其配套的傳感器。各終端之間能彼此進行數(shù)據(jù)交互,便是物聯(lián)網(wǎng)的基本原理。
據(jù)麥肯錫最新報告估算,全球物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將在2025年前擴大到3.9-11.1兆美元,包括設備廠商的利潤、效率、新興業(yè)務以及具有更高執(zhí)行效能的商品為消費者帶來的利益等。這也意味著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將有潛力在2025年達到約11%的全球經(jīng)濟占有率。而隨著AI、大數(shù)據(jù)、云計算的加速落地,2018年,物聯(lián)網(wǎng)將在更多領域踵事增華。
一、效率依然是物聯(lián)網(wǎng)的最直觀的體驗
物聯(lián)網(wǎng)將為你打造科技品質(zhì)生活
產(chǎn)品革新與生態(tài)革命往往從C端開始,隨著智能機以及智能穿戴的興起,人們看到了科技為生活賦能的光明前景和更加便利的服務體驗。以智能手機為例,激烈的市場競爭逐漸成型,以華為和蘋果為代表的頭部玩家通過推出搭載神經(jīng)網(wǎng)絡引擎的AI芯片,加速了手機AI時代的到來。
另外,以智能音箱、物聯(lián)網(wǎng)中央空調(diào)、智能手表等為代表的智能化終端也在快速滲透,這些場景相互連接,一個充滿科技感的智能化藍圖正在鋪開,這不僅是生活的顛覆,更是一次企業(yè)的涅槃。
可以預見,家居相關廠商和相關企業(yè)將在2018年繼續(xù)發(fā)力家庭物聯(lián)網(wǎng),基于標準的設備能力模型開發(fā)智能插件并加載到智能網(wǎng)關上,實現(xiàn)跨廠商多協(xié)議的智能硬件零改動快速接入,并能夠通過App對硬件進行操控和狀態(tài)監(jiān)測調(diào)整。新型的家庭網(wǎng)絡管理、智能家居調(diào)試等,將讓用戶對燈具、門鎖、家電以及更多新型智能終端在“云”上進行操作。
除了消費電子外,運動健康設備、個人護理設備以及家庭安防系統(tǒng)都是物聯(lián)網(wǎng)背景下“智慧生活”的重要終端資源,除了為年輕人的品質(zhì)生活提供了更多選項,也為養(yǎng)老服務帶來新的思路。隨著老齡化日益加深以及用工矛盾的凸顯,網(wǎng)聯(lián)化的人工智能產(chǎn)品將發(fā)揮更大價值。通過NB-IoT(移動物聯(lián)網(wǎng)的窄帶大連接技術)、云計算、大數(shù)據(jù)深度對接,更細顆粒度的監(jiān)測維度和情感陪護將讓老年人的生活質(zhì)量和尊嚴得到大幅提升。
物聯(lián)網(wǎng)將化繁為整,打造有序和諧科技新城
城市是集生活、工作、娛樂為一體的綜合地理區(qū)位,我國“智慧城市”建設在2016年便有了新的進展,作為阿里云ET人工智能技術集大成者——ET城市大腦,對杭州整個城市進行了全局實時分析,自動調(diào)配公共資源,修正城市運行中的Bug。在今年,杭州城市大腦項目預計將接入1700路視頻,覆蓋全城43%的道路范圍,上線后,監(jiān)控覆蓋區(qū)域?qū)o需人工巡邏。
城市轉(zhuǎn)型智慧城市并沒想象中簡單,傳統(tǒng)連接技術無法滿足智慧城市對于覆蓋率廣、功耗低、成本適中的海量連接需求。而物聯(lián)網(wǎng)的主要特征之一便是節(jié)點的海量性,人、服務器、物品、設備、傳感器都是終端節(jié)點,數(shù)據(jù)流源源不斷。通過廣泛多樣的數(shù)據(jù)收集及處理,城市將實現(xiàn)事故報警、交通信號燈的優(yōu)化,對人、車、物、事了如指掌和優(yōu)化決策,讓整個城市變得可以被檢索。隨著城鎮(zhèn)化進程不斷加深,加之國家對城市發(fā)展提出的新要求,“智慧城市”會在未來幾年呈現(xiàn)遍地開花的態(tài)勢。
工業(yè)、制造業(yè)競爭力被重新定義
過去,制造業(yè)基于硬件資產(chǎn)規(guī)模建立起來的重資產(chǎn)模式曾被認為難以超越,但隨著數(shù)字時代的到來,重資產(chǎn)企業(yè)“船大難掉頭”的弊病逐漸凸顯。另一方面,硬件產(chǎn)品的價值正不斷向服務和軟件遷移,使得硬件產(chǎn)品的內(nèi)在價值正遠遠超越硬件本身。
隨著“工業(yè)4.0”、“中國制造2025”等戰(zhàn)略的提出,企業(yè)的競爭力正在被重新定義。由于傳統(tǒng)制造業(yè)為客戶帶來的價值有限,物聯(lián)網(wǎng)正為工業(yè)企業(yè)服務轉(zhuǎn)型提供良好契機。物聯(lián)網(wǎng)的特性使它抓取、分析數(shù)據(jù)的能力以及智能化、網(wǎng)聯(lián)化的決策分析、執(zhí)行能力空前強大,借助物聯(lián)網(wǎng)持續(xù)感知客戶需求,創(chuàng)造新的服務模式,推動業(yè)務增長,這便是物聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的最大價值所在。
雖然幾乎所有企業(yè)家都認為物聯(lián)網(wǎng)將徹底改變行業(yè),但制定相應策略并開始試水的先行者,大多數(shù)依然處于小規(guī)模試驗中,而大規(guī)模應用的企業(yè)則處在投入初期,回報依然有限。越來越多的企業(yè)開始結(jié)合自身定位,與不同產(chǎn)業(yè)的外部伙伴展開合作,挖掘數(shù)據(jù)的同時,探索行業(yè)邊界,打造全新的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。
物聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)的融合迫在眉睫
隨著城鎮(zhèn)化進程提速,農(nóng)村勞動力大量流動,農(nóng)戶兼業(yè)化、村莊空心化、人口老齡化等狀況越發(fā)明顯。而互聯(lián)網(wǎng)化、智慧化為農(nóng)業(yè)發(fā)展打開了一扇新的大門。
農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景之下,“智慧農(nóng)業(yè)”將感知識別層、大數(shù)據(jù)算法等與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中的管理、生產(chǎn)、加工、銷售和服務等方面緊密結(jié)合在一起,借此改革農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu),促進傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)的融合和交流,提高農(nóng)業(yè)需求與供給側(cè)的匹配度,從而實現(xiàn)真正意義上的“智慧農(nóng)業(yè)”。
在農(nóng)服領域的主要表現(xiàn)以SaaS服務為主,如新農(nóng)寶。資本關注的重點還有無人機植保服務,成立兩年多的農(nóng)田管家,一月份獲得了千萬美元的第四輪融資,他們試圖從飛防植保(無人機噴灑農(nóng)藥)切入,連接農(nóng)戶和飛防組織,用物聯(lián)網(wǎng)平臺改造農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。提升工作效率,同時規(guī)避農(nóng)藥中毒的風險。
從行業(yè)整體角度看,諸多地區(qū)建立了囊括農(nóng)業(yè)資源、技術、市場、氣象等各方面的農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫,集約化使得單位種植養(yǎng)殖規(guī)模擴大,機械化、智能化的作業(yè)方式勢必成為主流。同時,供應鏈、農(nóng)村電商、土地電商等領域,近幾年均有巨頭出手和創(chuàng)業(yè)者入圍。
互聯(lián)網(wǎng)改變的是農(nóng)產(chǎn)品流通,隨著萬物互聯(lián)的發(fā)展,“智慧農(nóng)業(yè)”正逐漸向產(chǎn)中、產(chǎn)前等領域擴展。因此,在各個垂直細分領域,尤其是在生豬、糧食、大品類經(jīng)濟作物、農(nóng)機裝備、倉儲物流、農(nóng)機金融等領域,將是今年物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攻堅的重點方向。
物流業(yè)將百尺竿頭更進一步
物流業(yè)是融合運輸業(yè)、倉儲業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復合型服務產(chǎn)業(yè),隨著我國基礎設施建設的日益完善以及
的爆發(fā),我國物流業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了從無到有和后來居上的勢頭??傮w來看,我國物流業(yè)已進入成熟期,但隨著以杭州企業(yè)為代表的自動化、網(wǎng)聯(lián)化物流的興起,“智慧物流”成為行業(yè)新的紅帆。
2017年12月,全球最大的單體全自動化碼頭——上海洋山深水港四期自動化碼頭正式運行。與傳統(tǒng)人工碼頭不同,洋山四期碼頭采用上港集團自主研發(fā)的全自動化碼頭智能生產(chǎn)管理控制系統(tǒng)(TOS系統(tǒng)),不僅設備先進,其智能化和無人化的大范圍應用是最大亮點。另外,橋吊、軌道吊、AGV均采用電力驅(qū)動,全程零排放,同時噪音得到極大改善。
新一代物流業(yè)的發(fā)展正在解決資源利用率低下的發(fā)展瓶頸,對于大數(shù)據(jù)的應用和跨境物流標準的統(tǒng)一,也使得國內(nèi)物流效率得以在海外復制。隨著商業(yè)物流試驗取得的成果不斷擴大,“智慧物流”大概率會如日方升,繼續(xù)鞏固領先優(yōu)勢。同時,基于電磁導航和感知技術的AGV等終端物流工具會隨著網(wǎng)絡優(yōu)化加速落地,為網(wǎng)聯(lián)時代下的智能物流業(yè)注入更強大的動能。
物聯(lián)網(wǎng)安全問題不容忽視
物聯(lián)網(wǎng)為我們展示了一個萬物互聯(lián)的世界,如此規(guī)模的設備和數(shù)據(jù)讓網(wǎng)絡安全問題變得尤為嚴峻,《2017物聯(lián)網(wǎng)安全年報》中提到,物聯(lián)網(wǎng)的DDoS大流量攻擊在未來會成為常態(tài)。基于物聯(lián)網(wǎng)設備增多帶來的規(guī)模效應,從難度、成本、風險與收益的角度看,DDoS在相當長的時間內(nèi)都是一種有效的攻擊形勢。
物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)架是機遇,它是所有環(huán)節(jié)的紐帶。而網(wǎng)絡攻擊帶來的挑戰(zhàn)也是基于這種中心化模式。對于物聯(lián)網(wǎng)安全問題的解決方案,目前主流的有兩種方案,一種是以阿里云為代表的對于云端安全的防護和隔離,但對于C端的指令難以保護。另一種則是則是基于區(qū)塊鏈技術來解決物聯(lián)網(wǎng)中的安全問題。
區(qū)塊鏈的本質(zhì)是分布式的,這意味著沒有單一的主機掌控整個區(qū)塊鏈。而區(qū)塊鏈的優(yōu)勢在于它的公開性和私密性。公開性是指每個參與者都能看到區(qū)塊曾經(jīng)儲存過的交易。私密性則是這些內(nèi)容被秘鑰保護著,且數(shù)據(jù)庫智能被不斷拓展,之前的記錄很難改變。雖然有著諸多優(yōu)點,但區(qū)塊鏈的擴展性問題、處理能力、存儲障礙、技術以及法律合規(guī)性等問題卻為其大范圍商用之路蒙上了一層陰影。
目前來看,還沒有哪一種最適宜的IoT安全模式出現(xiàn),這也正是我們需要去探索的星辰大海,在最佳方案出現(xiàn)之前,物聯(lián)網(wǎng)參與方應根據(jù)自身特點,有針對性地部署防護措施,防范IoT原始生長期間安全問題的突然爆發(fā)。
二、諸多機遇隨深挖逐一涌現(xiàn)
芯片之爭或關乎物聯(lián)網(wǎng)未來
ARM架構(gòu)在95%智能手機、80%數(shù)碼相機以及35%的電子設備中得到應用,共銷售超過200億個基于ARM構(gòu)架的芯片,其移動世界規(guī)則和移動架構(gòu)制定者地位可見一斑。2016年7月,日本軟銀集團243億英鎊(2076億人民幣)收購英國芯片設計商ARM為孫正義的物聯(lián)網(wǎng)暢想鋪平了前路。在國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈建設中,華為則在2016年世界移動大會上正式面向全球了端到端的NB-IoT解決方案。
眾多數(shù)據(jù)顯示,物聯(lián)網(wǎng)正從硬件、傳感等基礎設備向軟件平臺和垂直行業(yè)應用升級。處理器的架構(gòu)在物聯(lián)網(wǎng)領域天然占據(jù)上風,雖然傳統(tǒng)芯片廠商具有先發(fā)優(yōu)勢,但目前物聯(lián)網(wǎng)缺乏“殺手級”應用,且少量多樣的特性,這也意味著物聯(lián)網(wǎng)芯片依然面臨諸多挑戰(zhàn)。
物聯(lián)網(wǎng)仍處于剛起步階段,還沒有任何一家公司可以壟斷該領域,隨著競爭者陸續(xù)加入,物聯(lián)網(wǎng)依然對所有人敞開懷抱。為了能提供行之有效的物聯(lián)網(wǎng)服務和產(chǎn)品,必須提供覆蓋感知技術、處理器和通信在內(nèi)的廣泛技術組合,所以合作與收購依然是當前整個產(chǎn)業(yè)的主流。對于芯片廠商而言,未必每家企業(yè)都能笑道最后,但只要參與便會收獲相應的成長。
IPv6:為每一粒沙都分配一個IP
IPv6是互聯(lián)網(wǎng)工程任務組(IETF)在上世紀90年代就已提出的用來取代主流IPv4的下一代互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的擴大勢必對網(wǎng)絡產(chǎn)生巨大壓力,在IPv4資源日益枯竭的情況下,IPv6再次進入人們的視野。
IPv6使用更小的路由表,這使得路由器能在路由表中用一條記錄(Entry)表示一片子網(wǎng),大大減小了路由器中路由表的長度,提高路由器轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包的速度。IPv6還增強了對組播及流控的支持,增加了對網(wǎng)絡層的數(shù)據(jù)加密。
最值得關注的是,IPv6的地址長度為128b,是IPv4的4倍,號稱能給世界上每粒沙子都分配一個IP,而在物聯(lián)網(wǎng)時代,除了電腦,每一個路由器,甚至電視機、洗衣機、門鎖都會占據(jù)一個IP,二者的長處和需要不謀而合。
《推進互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(IPv6)規(guī)模部署行動計劃》提出:到2018年末,IPv6活躍用戶要達到2億,在互聯(lián)網(wǎng)用戶中占比不低于20%。除此之外,還提出了包括準備部署IPv4向IPv6平滑演進升級的計劃,將IPv6正式納入下一代網(wǎng)聯(lián)化發(fā)展的戰(zhàn)略中。由此可見,IPv6的全面推進是大勢所趨,隨著國家計劃的推動,IPv6在2018年必將迎來重大進展。
北斗商用為物聯(lián)網(wǎng)錦上添花
據(jù)報道,北斗地圖App將于5月1日上線,其導航功能可精確到1米以內(nèi),并能夠清晰定位到具體車道,未來隨著整體導航系統(tǒng)的逐步完善,定位精度有望突破厘米級,這將對物聯(lián)網(wǎng)背景下的智慧城市、智慧交通再添一劑催化。
值得關注的是,目前無人機在專業(yè)應用領域中還需要人為遙控來實現(xiàn)作業(yè),隨著有源定位技術的突破,如果將北斗定位芯片嵌入無人機中,技術上的諸多難題將迎刃而解,這將拓寬無人機應用領域深度,大大降低農(nóng)業(yè)植保、公安救助、物流、安防等領域的工作難度。
另外,雖然無人駕駛概念誕生,但真正落地卻困難重重,以車載傳感器的圖像信息為主、衛(wèi)星定位信息控制汽車行駛為輔的方式是一種新的嘗試。隨著北斗系統(tǒng)與GLONASS的對接,也讓一個終端能接收到更精準的位置信息,加之多方籌謀推進與相關技術的繼續(xù)突破,無人駕駛汽車有望在未來幾年加速落地。
結(jié)語
按照應用場景劃分,物聯(lián)網(wǎng)大概分為可穿戴、醫(yī)療器械、智能家居、游戲、車載、貨品溯源和智慧社區(qū)等七大類,雖然各個場景的模式不盡相同,但物聯(lián)網(wǎng)的一部分價值來自于運營服務,而核心零部件是獲得后續(xù)運營服務的保障,一級市場和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建設企業(yè)對控制芯片、傳感器、通訊模塊的關注不會放松,相關領域即將迎來初級紅利。
關鍵詞:移動護理;移動醫(yī)療;手持終端;移動護理手推車
中圖分類號:TP311
目前,我國醫(yī)療衛(wèi)生領域正面臨著醫(yī)療管理水平落后、醫(yī)護工作量大無序、醫(yī)患矛盾突出等諸多問題。很多醫(yī)院還保持著傳統(tǒng)的臨床護理模式,護士每天通過紙質(zhì)及手工單的方式完成每天的護理工作,其中,包括大量的手工單據(jù),并需做大量重復的錄入工作。這種手工的工作方式下,實現(xiàn)精細的護理管理是很不容易的一件事情。其根本原因,就在于沒有一種有效、合理的方式,實現(xiàn)從護士工作站到病房“最后十米”的延伸,同時,各類信息系統(tǒng)與業(yè)務融合度不夠、醫(yī)院特定業(yè)務流程造成系統(tǒng)多而雜、數(shù)據(jù)交換基于數(shù)據(jù)庫接口實現(xiàn),缺乏統(tǒng)一交換、信息化覆蓋層面有限、信息化觸角無法達到業(yè)務實施點、數(shù)據(jù)采集不夠靈活等諸多方面。為了更好地發(fā)揮信息化對于醫(yī)院業(yè)務的支撐作用,補充傳統(tǒng)信息化的弊端,移動醫(yī)療、數(shù)據(jù)交換平臺及諸多細分業(yè)務支撐系統(tǒng)迅速出現(xiàn),對當前醫(yī)療信息化建設方面提供有力的支撐與解決方案。
1 現(xiàn)狀分析
業(yè)務流程固化:目前大部分的醫(yī)院在進行信息化建設的過程中,主要采用采購專業(yè)軟件廠商的醫(yī)療系統(tǒng)的方式來進行。此種方式具有其自身的優(yōu)勢,但也容易造成其醫(yī)療信息化系統(tǒng)流程同實際業(yè)務流程的不匹配,以及本地化過程漫長的問題。其主要原因在于廠商所提供的醫(yī)療系統(tǒng)主要按照業(yè)界通用的業(yè)務流程來進行搭建,具有標準化的特點,但缺乏針對性。所以造成業(yè)務流程的固化,操作流程的繁瑣以及對業(yè)務能力的提升有限。
系統(tǒng)離散化:隨著醫(yī)院業(yè)務的擴充,以及醫(yī)院分步實施、逐步完善的信息化建設策略,導致目前絕大多數(shù)的醫(yī)院信息化是由多個廠商所提供的多個系統(tǒng)來組合搭建的。該模式的優(yōu)點在于每個子系統(tǒng)是專一化的,能夠滿足每一個業(yè)務模塊的業(yè)務需求。但同時也造成了整體信息化系統(tǒng)的離散化,每個系統(tǒng)的特點以數(shù)據(jù)接口方式不同,造成了信息系統(tǒng)缺乏整體性。
缺乏可維護性:由于上述的系統(tǒng)離散化,那么信息流在各個系統(tǒng)間的流動依賴于系統(tǒng)間所做的接口。隨著醫(yī)院業(yè)務流的增加,數(shù)據(jù)流以及各個系統(tǒng)之間接口變得日益復雜,造成系統(tǒng)可維護性降低,后續(xù)維護成本日益增加。
2 移動護理系統(tǒng)總體框架
本系統(tǒng)功能主要分為兩大模塊:移動端和后臺端。其中移動端分為手持設備與手推車,后臺端分為PC工作站及移動護理服務器。系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖如下所示:
3 系統(tǒng)模塊設計
移動端(PDA端):以移動端應用為根本,提高護士工作效率與范圍。移動端作為護士實際使用移動護理系統(tǒng)的主要載體,其功能覆蓋護士日常所需所有項目,包括身份識別、信息查看、醫(yī)囑執(zhí)行、體征錄入等。該子系統(tǒng)的性能將極大的影響移動護理系統(tǒng)的應用效果。
護士工作站(PC端):該子系統(tǒng)作為移動端子系統(tǒng)的補充和支撐,用于完成項目維護、工作量統(tǒng)計、打印條碼、醫(yī)囑拆分、信息查看等功能,該系統(tǒng)部署在護士站內(nèi),為該病區(qū)內(nèi)的移動端子系統(tǒng)提供業(yè)務支撐。
移動護理服務器端:服務器子系統(tǒng)用于全局支撐整個移動護理系統(tǒng)(包括移動端及護士工作站),為上層業(yè)務流程提供工作流支撐、數(shù)據(jù)支撐、接入管理等。并對當前整個移動護理系統(tǒng)中的內(nèi)部數(shù)據(jù)進行管理、備份。
移動護理中間件:移動護理中間件是系統(tǒng)中及其重要的組成部分。移動護理系統(tǒng)需要同系統(tǒng)中原有的HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)進行對接與數(shù)據(jù)交換,而直接將移動護理系統(tǒng)同當前系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互與同步將存在這個很多安全隱患。諸如移動系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)錯誤將可能影響原有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)完整性。移動護理解決方案涵蓋移動護理中間件系統(tǒng),該中間件有效的將移動護理系統(tǒng)同原有系統(tǒng)相分離,通過中間件實現(xiàn)數(shù)據(jù)的流通、交換及同步,實現(xiàn)了移動護理系統(tǒng)同原有系統(tǒng)間的業(yè)務強關聯(lián)、數(shù)據(jù)低耦合的特性。
4 醫(yī)院建設的特殊性
在醫(yī)院中開展移動護理應用,需要考慮一些醫(yī)院適配和醫(yī)療系統(tǒng)建設的特殊性。主要包括以下幾點:
可靠性原則:采集和傳輸系統(tǒng)的可靠性是具有實用性的前提。
實用性原則:充分考慮醫(yī)院各業(yè)務層次、各管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)處理的實用性。用戶接口和操作界面應盡可能考慮護士工作的固有特征,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺,滿足未來數(shù)據(jù)利用以及原有數(shù)據(jù)的繼承,為數(shù)據(jù)的再利用提供保障。
安全性原則:安全性一直是醫(yī)療系統(tǒng)中最為敏感的部分,也是醫(yī)用應用系統(tǒng)做統(tǒng)一的身份認證和權限管理。應具備單點登陸,應用層與基礎數(shù)據(jù)層均有訪問限制,做到安全可靠,防止非法用戶的入侵。
標準化原則:采用XML、HL7、ICD10、SNOMED、IHE等醫(yī)用標準,軟件的數(shù)據(jù)字典遵循國際和國家數(shù)據(jù)字典的規(guī)范和準則。
靈活性和可維護性原則:具有良好的靈活性和可維護性,對于醫(yī)療業(yè)務的不斷擴充,應無縫互連其它業(yè)務系統(tǒng),提供必要的系統(tǒng)外聯(lián)接口和豐富的設備接口,能方便地進行軟件客戶化定制與維護。
5 效益與發(fā)展方向
移動護理的應用,將在信息化建設、業(yè)務流程優(yōu)化、醫(yī)院層次提升等各個方面提供有力支撐,具體表現(xiàn)在:
移動護理帶動信息化提升:通過建設全面的移動護理系統(tǒng),為醫(yī)院提供便捷、可靠、先進的醫(yī)療信息化體系,帶動信息化在移動化、實時化、智能化方向上的提升,包括人員的智能感知、醫(yī)療環(huán)境的自動控制等。同時,以當今先進的醫(yī)療信息化建設理念為根本,以移動醫(yī)療建設為契機,實現(xiàn)對當前醫(yī)療系統(tǒng)的優(yōu)化與擴展。包括現(xiàn)存的醫(yī)療業(yè)務流程、細分領域的信息化擴展、醫(yī)療決策層的信息化支撐等。最終實現(xiàn)移動醫(yī)療帶動信息化水平的持續(xù)提升。
全面順暢的業(yè)務流程:通過引進目前先進的醫(yī)療信息化建設理念,對現(xiàn)有系統(tǒng)流程進行優(yōu)化與再造,逐一糾正當前業(yè)務流程中的問題,并結(jié)合移動醫(yī)療系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務效率的本質(zhì)提升,將原有的數(shù)據(jù)電子化提升為對業(yè)務流程的優(yōu)化與規(guī)范,真正發(fā)揮對業(yè)務的支撐能力。同時,以簡化醫(yī)護人員操作為指導,利用數(shù)據(jù)交換、智能感知等技術手段將醫(yī)護人員對信息系統(tǒng)的操作降至最小,避免醫(yī)護人員被信息系統(tǒng)所限制。此外,通過建設預約掛號、自主查詢等系統(tǒng),實現(xiàn)患者服務的自主化、智能化。從而提升患者服務質(zhì)量。
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我國加入WTO后醫(yī)療衛(wèi)生、醫(yī)學教育要同國際接軌而面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。為迎接挑戰(zhàn)順應醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,每一位醫(yī)學教育工作者都要在所從事的醫(yī)學教育工作中,樹立現(xiàn)代醫(yī)學的觀念并不斷更新觀念、擴大知識結(jié)構(gòu),順應新時代對醫(yī)務工作者的要求。臨床醫(yī)學教育是高等醫(yī)學教育的重要組成部分,醫(yī)學教育的主題是教學質(zhì)量,教學工作的質(zhì)量和水平?jīng)Q定了未來醫(yī)學工作者培養(yǎng)質(zhì)量的高低。面對我國目前衛(wèi)生體制及醫(yī)療保險制度的系列改革,醫(yī)學本科生的就業(yè)市場競爭更為激烈。面對社會全球化進程的挑戰(zhàn),我國臨床醫(yī)學教育如何滿足社會的需求,如何培養(yǎng)具有國際合作精神和創(chuàng)新能力的國際型臨床醫(yī)學工作者,是目前臨床醫(yī)學教育工作者面臨的現(xiàn)實問題。即臨床授課教師如何在臨床課堂教學的有限時間內(nèi)提高教學工效。
1 提高教師素質(zhì)
根據(jù)21世紀醫(yī)學科學發(fā)展的需要,結(jié)合我國的醫(yī)療現(xiàn)狀,今后需要培養(yǎng)醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、服務優(yōu)良的當代醫(yī)學人才,具體講應具有廣博的醫(yī)學基礎知識、相關的自然科學知識,必要的人文社會科學知識,具有廣泛的專業(yè)技能,扎實的解決實際問題的能力,具有開展社會衛(wèi)生工作的健康教育能力,具有良好的表達能力和人際交流能力等。醫(yī)學生的素質(zhì)教育有賴于教師素質(zhì)的提高。教師的綜合素質(zhì)的高低會強有力地影響學生的智慧、情感和意志的發(fā)展。教師綜合素質(zhì)的發(fā)揮要融入課堂教學過程之中。在課堂上授課教師要以敏捷的思路、深厚的文化底蘊、正確的審美價值觀、優(yōu)美的語言、飽滿的精神和優(yōu)雅的舉止進行教學,形成自己獨特的教學風格。在課堂上充分調(diào)動和發(fā)揮教師的積極性和創(chuàng)造性,用自己的言行去感染和影響學生,用自己的智慧去塑造他們的靈魂,陶冶他們的情操,培養(yǎng)他們的良好的心理素質(zhì)。
2 精選教學內(nèi)容
教研室在臨床教學中應充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。對各位授課教師所講授的內(nèi)容進行明確的分工,授課教師備課完畢后,教研室對授課內(nèi)容進行統(tǒng)一整理,一方面避免授課內(nèi)容的不必要的重復,另一方面避免某些授課內(nèi)容的遺漏。授課教師根據(jù)教學大綱確定授課內(nèi)容,運用教學語言、選擇教學模型用具、使用多媒體等手段,對教學內(nèi)容進行再加工,便于同學在課堂上迅速理解和掌握。教師對教學內(nèi)容進行科學化、藝術化的處理后,才能使課堂教學形成一種興趣盎然、生動活潑的氛圍。針對課堂授課時間有限而授課內(nèi)容多的矛盾,教師要簡化和精選教學內(nèi)容,如果在課堂上面面俱到的講授,結(jié)果會導致重點不突出、填鴨式的被動局面,同學不能在有限的時間內(nèi)得到最大限度的有效信息量。講授內(nèi)容要少而精,要刪除過時的、落后的內(nèi)容,補充臨床工作中正在應用的而教材上沒有的新技術和新知識。對教材上論述詳細、容易理解的內(nèi)容少講或不講,而對難以理解的重點內(nèi)容應詳細地講解,讓同學在課堂上融會貫通。
3 改進教學方法
3.1 啟發(fā)式教學 首先教師和同學一起對與授課內(nèi)容的基礎知識如生理學、解剖學,運用同學已掌握的知識進一步講解新內(nèi)容,最大限度地掌握教學中的活動因素,以啟發(fā)、參與的形式為指導,以多項互動為原則,精心設計、創(chuàng)設具有教育性、探索性、創(chuàng)造性的課堂模式,給學生提供一個全面、清楚、生動、有效的相關信息,使學生積極參與課堂教學活動,成為課堂的主人。教師作為引路人,可激發(fā)學生學習,并提高學生參與的興趣,引導學生主動的思維。在教學時要引導學生結(jié)合基礎課所學,從疾病的發(fā)病機制入手,分析疾病的癥狀、體征,使學生對疾病有一完整的認識,而不是死記硬背,只有這樣才能保證在其今后的工作中活學活用,理論與實踐才能有機的結(jié)合在一起。
3.2 運用形體語言 在外科學的授課中解剖學、發(fā)病機制和臨床表現(xiàn)中有大量的與肢體有關的內(nèi)容,單純應用語言描述形態(tài)結(jié)構(gòu)、空間組合和一個連續(xù)的運動片段,有時顯得枯燥、乏味,難免使課堂氣氛沉悶,無法吸引同學的注意力。運用形體語言不僅直觀地再現(xiàn)教材中描述的、體表標志和發(fā)病過程,讓同學感受教師的創(chuàng)造性思維的同時,啟發(fā)和誘導同學的創(chuàng)造性思維,有助于培養(yǎng)同學的創(chuàng)造性思維能力和獨立解決問題的能力。
3.3 多媒體技術 教學實踐中能否熟練掌握和運用多媒體技術表述教學中的難點和重點內(nèi)容,是現(xiàn)代醫(yī)科大學臨床授課教師的必備能力。利用現(xiàn)代的教育理論和技術手段來提高教學質(zhì)量,將教學內(nèi)容以最有效方式傳授于同學,讓同學在學校不僅掌握所學的知識,而且具備未來利用現(xiàn)代信息技術進行繼續(xù)教育的能力和手段。多媒體輔助教學具有個別性、靈活性和交互性等優(yōu)點,同學通過多種感覺器官接受信息有助于他們加速理解和接受信息,有助于聯(lián)想和邏輯思維。另外,使用多媒體技術要避免“滿堂放”幻燈的現(xiàn)象。
4 加強雙語教學