博物館安全應(yīng)急預(yù)案精選(九篇)

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第1篇：博物館安全應(yīng)急預(yù)案范文

[關(guān)鍵詞]免費(fèi)開放　博物館　雙安全　文物安全　觀眾安全

根據(jù)、財(cái)政部、文化部、國(guó)家文物局于2008年1月23日聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于全國(guó)博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放的通知》，全國(guó)各級(jí)文化文物部門管理的公共博物館、紀(jì)念館、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地。全部實(shí)行免費(fèi)開放。博物館是建立核心文化價(jià)值體系的文化場(chǎng)所，是展示國(guó)家文化軟實(shí)力的重要窗口，除傳統(tǒng)的教育功能外，博物館還兼具知識(shí)性、故事性和藝術(shù)性，能給人以文化的享受。博物館免費(fèi)開放后。面對(duì)的首要問(wèn)題就是觀眾數(shù)量的激增。參觀人數(shù)的激增對(duì)文物安全和觀眾安全都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。本文探討的是博物館在免費(fèi)開放中的“雙安全”問(wèn)題――文物安全及觀眾安全的解決途徑。

一、文物的安全

1.文物安全受威脅。一是人數(shù)激增威脅文物安全。參觀人數(shù)增加會(huì)使博物館內(nèi)空氣發(fā)生變化。有害物質(zhì)含量增高，加大對(duì)文物和標(biāo)本的損害。據(jù)國(guó)際空氣質(zhì)量專家朱迪斯分析：導(dǎo)致秦始皇兵馬俑褪色、感染真菌的真正原因。是博物館內(nèi)現(xiàn)有的設(shè)備不能完全處理每年150萬(wàn)參觀者呼出的二氧化碳?xì)怏w和衣服上的氨類物質(zhì)。這種物質(zhì)對(duì)文物的慢噬不僅不易察覺(jué)，而且會(huì)對(duì)文物造成。致命傷害”。博物館免費(fèi)開放后。往往出現(xiàn)觀眾粗心大意撞壓文物展柜、踢翻展覽臺(tái)架。隨身攜帶的器具撞擊文物、標(biāo)本，違反規(guī)定隨意使用閃光燈拍照，觸摸文物、標(biāo)本等行為，甚至出現(xiàn)不聽(tīng)指揮、無(wú)秩序參觀的現(xiàn)象。致使館內(nèi)設(shè)備、設(shè)施受到損壞。二是文物展品及服務(wù)品質(zhì)受影響。免費(fèi)開放以后，博物館經(jīng)費(fèi)源于政府財(cái)政。對(duì)政府依賴程度加深。這使博物館的主要精力從觀眾轉(zhuǎn)向了政府。博物館征集、保護(hù)文物，開展文物科學(xué)研究。舉辦各種高質(zhì)量的展覽，致力于吸引各個(gè)層面的觀眾并不斷提高自身服務(wù)水平的興趣逐漸降低。這樣，文物展品和館內(nèi)人員創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力不足，館務(wù)人員情緒低落，展覽品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量雙雙下降。

2.保障文物安全。一是設(shè)計(jì)接待應(yīng)急預(yù)案。隨著免費(fèi)開放后觀眾客流量增加。文物受破壞的可能性增大。因此，我們必須預(yù)先設(shè)計(jì)接待預(yù)案，制定應(yīng)急預(yù)案。要嚴(yán)格落實(shí)館長(zhǎng)安全管理責(zé)任，進(jìn)一步完善門衛(wèi)、值班、巡邏、安全檢查等安全管理制度，充實(shí)博物館安全保衛(wèi)力量，做到防范在先。免費(fèi)開放后不等于只管開門和關(guān)門，而是要在此基礎(chǔ)上將管理維護(hù)工作做得更好、更科學(xué)。具體來(lái)說(shuō)?？梢岳霉膊块T研制的身份證識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行身份確認(rèn)，觀眾只需憑本人身份證等有效證件。單位團(tuán)體憑介紹信和本人身份證在領(lǐng)票處領(lǐng)取免費(fèi)參觀券后即可持票有序入館參觀。也就是說(shuō)免費(fèi)不免票，免票不免規(guī)。同時(shí)，根據(jù)接待預(yù)案中每日控制的總接待量，靈活操作。對(duì)待團(tuán)隊(duì)、外賓團(tuán)隊(duì)參觀采取提前預(yù)約的方法。以此來(lái)調(diào)控單位時(shí)間內(nèi)的人館人數(shù)，既保證了正常的參觀秩序，又保證文物安全。二是合理安排館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施。面對(duì)激增的觀眾。博物館必須加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行改造并引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備。館內(nèi)的氣候是在一定人工控制下的小氣候，與外界有一定差別，主要包括空氣的溫度和濕度。為避免因觀眾的增加而導(dǎo)致的博物館內(nèi)小氣候變化對(duì)展品產(chǎn)生破壞，應(yīng)當(dāng)增加空氣置換裝置、空氣干濕度調(diào)節(jié)裝備，避免因溫度劇變而產(chǎn)生的損害，同時(shí)防止灰塵、光線、昆蟲等自然因素對(duì)展品造成的損害。館內(nèi)也應(yīng)注重解決防盜、防損的基礎(chǔ)性設(shè)施，同時(shí)要使其既實(shí)用隱蔽又整潔美觀。另外。在博物館的顯著位置應(yīng)張貼《博物館免費(fèi)參觀須知》，公布免費(fèi)開放管理辦法、領(lǐng)票辦法、服務(wù)項(xiàng)目、免費(fèi)參觀要求、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，提醒觀眾文明參觀。三是加強(qiáng)保障文物安全的其它創(chuàng)新。免費(fèi)開放以后，博物館的經(jīng)費(fèi)來(lái)源于政府財(cái)政。但僅靠財(cái)政支持容易使人產(chǎn)生倦怠情緒，對(duì)文物保護(hù)和提升服務(wù)質(zhì)量均為不利。因此，博物館應(yīng)“多條腿走路”。我國(guó)的博物館沒(méi)有成熟的基金會(huì)制度，但可以利用各種紀(jì)念日舉辦臨時(shí)的收費(fèi)性展覽和大力開發(fā)本館特色文化產(chǎn)品，增加資金來(lái)源。也可以與企業(yè)或個(gè)人合作，爭(zhēng)取贊助或捐款。通過(guò)雙方互利雙贏的方式提高彼此的知名度和影響力。另外。博物館可與國(guó)內(nèi)外的各大博物館進(jìn)行交流，引名館名品進(jìn)來(lái)，這樣既能保持博物館對(duì)觀眾的吸引度，又能提升觀眾欣賞水平。

二、觀眾的安全

免費(fèi)開放以后。由于眾多觀眾需排隊(duì)領(lǐng)取免費(fèi)門票入場(chǎng)，容易出現(xiàn)擁擠場(chǎng)面，甚至出現(xiàn)暴力事件或者踩踏事件，威脅到觀眾的人身安全。因此。做好博物館的公共安全工作以保障觀眾的安全十分必要。

1.應(yīng)對(duì)觀眾“爆滿”、“井噴”現(xiàn)象。為了應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，博物館要進(jìn)一步健全博物館公共安全應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急措施，重點(diǎn)要加強(qiáng)博物館門衛(wèi)和出入口安全防范工作，嚴(yán)格落實(shí)安全檢查制度。對(duì)中小學(xué)生觀眾等重點(diǎn)人群進(jìn)入博物館展廳、公共服務(wù)區(qū)、廣場(chǎng)，更應(yīng)加強(qiáng)安全防范工作。應(yīng)積極與公安部門溝通，密切關(guān)注博物館及周邊治安秩序，防止不法分子進(jìn)入博物館制造事端。免費(fèi)開放兩年多來(lái)，瑞金中央革命根據(jù)地紀(jì)念館結(jié)合本館實(shí)際應(yīng)對(duì)觀眾“井噴”的現(xiàn)象。強(qiáng)化內(nèi)部管理，在保證觀眾安全問(wèn)題上進(jìn)行了有益的探索，取得了良好的成效。為做好免費(fèi)開放工作，成立了以館長(zhǎng)或分管副館長(zhǎng)為主要責(zé)任人的觀眾安全應(yīng)急機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。在小組之下專門成立應(yīng)急指揮處理和管理中心，由保衛(wèi)科統(tǒng)一管理。以展廳管理處、宣教、保衛(wèi)、保陳、行政后勤等部門為主要成員的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)。組織者要將各部門的選調(diào)人員進(jìn)行分工，明確各部門、各崗位對(duì)突發(fā)事件的責(zé)任和處理方法，并固定下來(lái)。進(jìn)行必要學(xué)習(xí)，定期安排抽調(diào)人員到臨時(shí)發(fā)票點(diǎn)、檢票口、展廳、緊急救助點(diǎn)等各指定崗位熟習(xí)業(yè)務(wù)。以應(yīng)對(duì)緊急情況的發(fā)生。一旦出現(xiàn)觀眾激增現(xiàn)象，展廳管理處立即報(bào)告應(yīng)急指揮處理中心，由應(yīng)急中心立即啟動(dòng)應(yīng)急措施，通知各部門負(fù)責(zé)人，調(diào)集相關(guān)人員，進(jìn)人展廳實(shí)施觀眾安全應(yīng)急機(jī)制。使博物館接待工作井然有序。此外，瑞金中央革命根據(jù)地紀(jì)念館為保證觀眾的安全，加強(qiáng)了對(duì)觀眾物品的管理力度，添置了先進(jìn)的數(shù)碼物品寄存柜，購(gòu)置了公安110巡邏車。加強(qiáng)了對(duì)館區(qū)治安巡邏。既維持了參觀秩序又保證了觀眾安全。

2.加強(qiáng)與觀眾的溝通。政府部門可以利用各種媒體宣傳免費(fèi)開放制度。博物館應(yīng)主動(dòng)與電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等新聞媒體聯(lián)系，廣泛宣傳博物館是長(zhǎng)期免費(fèi)開放，勸導(dǎo)觀眾不要一哄而上。合理安排參觀時(shí)間。瑞金中央革命根據(jù)地紀(jì)念館自2007年10月免費(fèi)開放后盡管每天排隊(duì)領(lǐng)票的觀眾超過(guò)幾千人，甚至在節(jié)假日每天觀眾參觀人數(shù)達(dá)1.8萬(wàn)人次，但由于事先宣傳到位。對(duì)免費(fèi)開放管理辦法、觀眾領(lǐng)票管理規(guī)定、參觀注意事項(xiàng)函告到全市各單位、全省各旅行社，加之服務(wù)細(xì)致，管理到位，營(yíng)造了一個(gè)良好的參觀環(huán)境。

3.招募志愿者。志愿者隊(duì)伍早已被國(guó)外眾多博物館采用，我國(guó)也有很多成功的典范，例如國(guó)家博物館、故宮博物院、上海博物館等在這些方面都為其它博物館做出了榜樣。隨著我國(guó)國(guó)民素質(zhì)的提高，越來(lái)越多的人愿意投身于國(guó)家的公益事業(yè)之中。博物館免費(fèi)開放以后，作為國(guó)家社會(huì)公益機(jī)構(gòu)。應(yīng)該為廣大愿意投身國(guó)家公益事業(yè)的志愿者搭建一座服務(wù)平臺(tái)。讓他們釋放自己的服務(wù)熱情，同時(shí)也可以補(bǔ)充博物館的人力不足。實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的共享。志愿者可以來(lái)自教師、醫(yī)生、警察、護(hù)士、學(xué)生等。主要從事服務(wù)性工作。比如博物館服務(wù)臺(tái)的咨詢、行李寄存、講解、參觀引導(dǎo)等。博物館既然實(shí)行了免費(fèi)開放的制度。就應(yīng)把觀眾接待工作做好，讓普通大眾真正地受益，發(fā)揮博物館的社會(huì)教育功能。

三、構(gòu)建博物館安全防控體系

博物館安全防控體系是一個(gè)綜合系統(tǒng)。隨著博物館面向社會(huì)免費(fèi)開放工作不斷推進(jìn)，這一體系也需要不斷改進(jìn)和完善。

1.實(shí)現(xiàn)安保人員的社會(huì)職業(yè)化。目前，一些博物館安全保衛(wèi)人員中不少是兼職，或者是聘用的一些臨時(shí)人員，大多數(shù)未受過(guò)職業(yè)培訓(xùn)，其防衛(wèi)技能和應(yīng)變能力低下。而受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的安保人員不僅身體健壯、年富力強(qiáng)，適合日常防范和突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)；而且由于職業(yè)的要求，其職業(yè)道德、工作責(zé)任感等相對(duì)較強(qiáng)；加上進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，將是一支理想的安保力量。

第2篇：博物館安全應(yīng)急預(yù)案范文

關(guān)鍵詞：鋼琴博物館 危機(jī)管理 程序 理念

博物館及紀(jì)念館在08年以來(lái)一直實(shí)施著免費(fèi)開放的政策，國(guó)內(nèi)各鋼琴博物館都在向社會(huì)免費(fèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在這樣的免費(fèi)時(shí)代中，鋼琴博物館漸漸由一個(gè)文物存放室的角色轉(zhuǎn)換成了向社會(huì)提供公共文化服務(wù)的平臺(tái)。正因?yàn)殇撉俨┪镳^管理與社會(huì)服務(wù)環(huán)境的改變，其在運(yùn)行的過(guò)程中也存在了更多的風(fēng)險(xiǎn)。

一、博物館危機(jī)的概念及范圍

（一）博物館危機(jī)的概念及特點(diǎn)

危機(jī)原本屬于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的專用詞匯，之后危機(jī)這一詞的詞意在不斷地?cái)U(kuò)大，應(yīng)用范圍也在增大?！俄f伯詞典》將危機(jī)定義為一個(gè)更壞或更好的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一段重要的時(shí)間，一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻，之后一個(gè)達(dá)到危機(jī)關(guān)頭的情景。在現(xiàn)實(shí)的生活中，因?yàn)槲C(jī)的發(fā)生地點(diǎn)不相同，所以對(duì)其界定未能有統(tǒng)一的意見(jiàn)。

危機(jī)的發(fā)生具有一定的演變及發(fā)生周期，從開始到發(fā)生至演變，再到最后的平息是一個(gè)非靜止的過(guò)程。所以可以認(rèn)為危機(jī)應(yīng)該是一種存在的動(dòng)態(tài)。同樣道理，博物館危機(jī)也是這樣一種態(tài)勢(shì)。最近幾年，博物館發(fā)生的危機(jī)多數(shù)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，形式雖是以一件或多件事件具體表現(xiàn)出來(lái)，但透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)可以看到博物館危機(jī)在本質(zhì)是一種不穩(wěn)定的狀態(tài)。

博物館危機(jī)指的是發(fā)生在博物館內(nèi)或外的，與博物館相關(guān)的并對(duì)其造成不良后果的各種狀態(tài)。目前，隨著博物館的免費(fèi)開放，博物館危機(jī)的外部原因也在不斷加大。這種危機(jī)不再是只限制在個(gè)別的情況下所發(fā)生的突發(fā)性事件，而是朝著更復(fù)雜及多元分散的方向發(fā)展。博物館在當(dāng)前社會(huì)背景下處于在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，在運(yùn)行的過(guò)程就一定會(huì)存在很多的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)因素的積累就會(huì)成為各種危機(jī)的起源。所以，博物館危機(jī)也呈現(xiàn)出類型多樣、變化莫測(cè)的趨勢(shì)。比如說(shuō)近年來(lái)故宮博物館出現(xiàn)的“會(huì)所門”導(dǎo)致了輿論的危機(jī)，國(guó)家博物館出租給私人舉辦婚禮引發(fā)的危機(jī)等。

（二）博物館危機(jī)的范圍

按照博物館的工作內(nèi)容、性質(zhì)、周圍事物的相關(guān)度，可將博物館危機(jī)分成內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)層面的危機(jī)。這兩個(gè)層面即獨(dú)立存在又相互影響。

博物館內(nèi)的首要危機(jī)應(yīng)該是藏品的安全危機(jī)。這其中包括了館藏文物的失竊及移動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的危機(jī)。藏品接收、借用、出庫(kù)手續(xù)不完善引起的藏品丟失的危機(jī)等。陳列，是博物館參與公共文化服務(wù)的方式，在陳列的過(guò)程中可能出現(xiàn)包裝、拆裝、搬運(yùn)中造成的藏品損害的危機(jī)，政治性錯(cuò)誤引起的危機(jī)，展覽的內(nèi)容中民族、種族、文化忌諱等引起的危機(jī)。博物館日常管理中如保衛(wèi)工作不完善導(dǎo)致的安全危機(jī)、庫(kù)方出入手續(xù)不完善導(dǎo)致的自盜的危機(jī)等等。博物館在經(jīng)過(guò)過(guò)程中出現(xiàn)的如館內(nèi)及周邊閑置空間的經(jīng)營(yíng)失誤引起的危機(jī)，正常管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與責(zé)任不明導(dǎo)致的危機(jī)等等。博物館資金不足引起的和社區(qū)居民相處不好或其他處理不妥當(dāng)引起的危機(jī)等。

二、博物館危機(jī)管理的內(nèi)在含義和現(xiàn)況

（一）博物館危機(jī)管理的內(nèi)在含義

雖然目前對(duì)于危機(jī)管理的含義仍未統(tǒng)一，但是可以發(fā)現(xiàn)不同學(xué)者在對(duì)于危機(jī)管理的界定從危機(jī)前、中、后三個(gè)危機(jī)演變的不同階段著手，對(duì)其任務(wù)及目的進(jìn)行了概括和歸納。比如國(guó)內(nèi)的一些研究危機(jī)管理方面的學(xué)者認(rèn)為有效地危機(jī)管理需要做到以下幾個(gè)方面：轉(zhuǎn)移或是縮減危機(jī)的起源、范圍的影響，提高危機(jī)的最初管理的地位，改變其反應(yīng)的管理并修復(fù)，以快速有效地減少危機(jī)所帶來(lái)的損失。危機(jī)管理是按著危機(jī)演變的周期組織或個(gè)人從危機(jī)之前的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、危機(jī)預(yù)防、危機(jī)中的控制處理、危機(jī)后的修復(fù)等方面入手，以減少或消除危機(jī)所造成的損失的過(guò)程。

鋼琴博物館的危機(jī)管理是由鋼琴博物館的管理針對(duì)博物館面臨或潛伏的危機(jī)按著事前所制定的危機(jī)管理應(yīng)急機(jī)制來(lái)進(jìn)行識(shí)別、監(jiān)控、預(yù)防、控制、處理、修復(fù)、評(píng)估等系統(tǒng)化的應(yīng)對(duì)工作，用此來(lái)降低或規(guī)避危機(jī)帶給鋼琴博物館的負(fù)面影響。鋼琴博物館的危機(jī)管理是一個(gè)非常復(fù)雜的體系，所涉及的范圍比較大。通過(guò)整理一般可以分為縱向、橫向兩個(gè)角度。

縱向角度：從縱向的角度去看，鋼琴博物館危機(jī)管理的內(nèi)容是根據(jù)危機(jī)發(fā)展演變的過(guò)程中所進(jìn)行的一系列，有針對(duì)性地管理。在危機(jī)前，對(duì)于鋼琴博物館的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別并評(píng)估，盡可能地降低風(fēng)險(xiǎn)并轉(zhuǎn)變?yōu)槲C(jī)的可能；通過(guò)擬定危機(jī)的預(yù)防措施、制定相應(yīng)的危機(jī)應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)危機(jī)演練，全方位地做好危機(jī)的預(yù)防，最大限度的阻止危機(jī)的產(chǎn)生。危機(jī)之中其管理的內(nèi)容包括了深入的了解現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)一步的了解危機(jī)實(shí)情，啟動(dòng)相應(yīng)的危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，按照具體的情況來(lái)制定相應(yīng)的處理方法，危機(jī)信息，采取有效控制的處理行動(dòng)。危機(jī)后其管理的內(nèi)容包括了對(duì)于損失的修復(fù)及匯總，對(duì)于危機(jī)管理效果的評(píng)估及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)收集，對(duì)危機(jī)所發(fā)生的原因及發(fā)展趨勢(shì)，包括所造成的影響等等進(jìn)行反思、總結(jié)。

橫向角度：從橫向的角度觀察，鋼琴博物館危機(jī)管理包括了危機(jī)中對(duì)于人、物的管理，同時(shí)還包括了對(duì)危機(jī)的利益相關(guān)的溝通方面的管理。鋼琴博物館危機(jī)中的人指的是直接參與或者是相關(guān)危機(jī)事件的個(gè)體，這個(gè)個(gè)體可能是鋼琴博物館內(nèi)部人員，也可能是外部的人員；危機(jī)中的物包括了輔助展品、藏品、和藏品有著的基本設(shè)備、館內(nèi)的其他軟硬件設(shè)施等等。危機(jī)的利益有關(guān)者指的是本身和危機(jī)發(fā)生并無(wú)直接關(guān)系，在危機(jī)發(fā)生了之后受到危機(jī)的影響或是以各種方式被迫或主動(dòng)的參與至危機(jī)中的個(gè)人或組織，比如博物館上級(jí)部門、新聞媒體、關(guān)心博物館危機(jī)的社會(huì)公眾等。

（二）博物館危機(jī)管理的當(dāng)前狀況

目前我們國(guó)家內(nèi)的博物館對(duì)于危機(jī)意識(shí)的存在比較淡薄，其管理能力明顯不足。博物館的管理人員多數(shù)將注意力集中在怎么取得更多的社會(huì)價(jià)值及效益上，只滿足于當(dāng)前的穩(wěn)定狀態(tài)，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)。所以，一旦處于危機(jī)之中，很多的博物館就會(huì)不知所措，多數(shù)會(huì)陷入到困難之中。對(duì)于危機(jī)處理的方法都過(guò)于簡(jiǎn)單死板：一般都是單純的回避媒體、對(duì)事情加以掩飾，希望可以大事化了，小事化無(wú)?？墒牵Y(jié)果只會(huì)越來(lái)越糟糕，掩飾不了的時(shí)候就開始推卸責(zé)任。

實(shí)際上，隨著社會(huì)公眾部門意識(shí)的增長(zhǎng)及新媒體的廣泛運(yùn)用，危機(jī)信息傳播的渠道的快速及多元化，鋼琴博物館處理危機(jī)如果只用簡(jiǎn)單死板的方法只能讓危機(jī)發(fā)展的更加復(fù)雜，引起社會(huì)更多的關(guān)注。結(jié)果只能是導(dǎo)致鋼琴博物館長(zhǎng)時(shí)間陷入了泥沼中而無(wú)法自拔，不單自己的形象受到損害同時(shí)也會(huì)影響到鋼琴博物館的正常運(yùn)作。之前故宮博物院所發(fā)生的危機(jī)就是如此，因?yàn)槲C(jī)處理的不恰當(dāng)，不單單給故宮博物院帶來(lái)了非常不好的負(fù)面影響，還導(dǎo)致了社會(huì)公從對(duì)鋼琴博物館作為保護(hù)文化財(cái)產(chǎn)角色的懷疑。

三、博物館危機(jī)管理的流程、步驟

當(dāng)前博物館遇到突發(fā)事件時(shí)的處理只是危機(jī)管理的一部分，不可稱為危機(jī)管理。系統(tǒng)的博物館的危機(jī)管理不單要對(duì)危機(jī)發(fā)生的情況進(jìn)行處理，還要對(duì)危機(jī)發(fā)生前的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，做好預(yù)防及修復(fù)的管理。

（一）風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估管理

對(duì)于危機(jī)而言，風(fēng)險(xiǎn)有可能出現(xiàn)危機(jī)。風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估管理是博物館危機(jī)管理的起點(diǎn)及基礎(chǔ)。通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估，確認(rèn)博物館所潛伏的風(fēng)險(xiǎn)有哪些，其性質(zhì)是什么，轉(zhuǎn)變成危機(jī)的機(jī)率有多大，讓危機(jī)的預(yù)防可以有針對(duì)性的開展。

通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別對(duì)博物館可能存在的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容、來(lái)源、性質(zhì)有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，再針對(duì)具體的風(fēng)險(xiǎn)作出仔細(xì)的識(shí)別。

（二）危機(jī)前的預(yù)防

預(yù)防是為了面對(duì)可能失控或隨時(shí)向危機(jī)轉(zhuǎn)化的風(fēng)險(xiǎn)而采取的方法。由于預(yù)防機(jī)制復(fù)雜。所以要按照程序展開，包括組建相應(yīng)的危機(jī)管理小組、擬定危機(jī)的預(yù)防方案、建立危機(jī)關(guān)系網(wǎng)。

（三）危機(jī)中的控制

博物館的危機(jī)具有緊迫性、突然性的特點(diǎn)，危機(jī)容易瞬間爆發(fā)，讓博物館一下子就進(jìn)入了危機(jī)的狀態(tài)。這樣就要求博物館要作出及時(shí)的處理，用正確的決策以及有效的方法控制住局勢(shì)，盡可能的減少損失。其控制處理一般包括建立專門危機(jī)處理機(jī)構(gòu)、深入了解現(xiàn)場(chǎng)的情況、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、溝通并信息。其危機(jī)處理的應(yīng)制機(jī)制應(yīng)該包括：危機(jī)處理的科學(xué)決定、危機(jī)溝通、信息機(jī)制。

（四）危機(jī)后的修復(fù)管理

經(jīng)過(guò)危機(jī)控制的處理，危機(jī)可以得到一定的控制逐漸平穩(wěn)，但是，危機(jī)對(duì)于博物館所造成的影響是無(wú)法全部消除的。這樣就意味著要啟動(dòng)危機(jī)后的修復(fù)管理，與危機(jī)的控制處理階段相比較，危機(jī)后的修改管理將重點(diǎn)從對(duì)危機(jī)事件的上轉(zhuǎn)移至危機(jī)問(wèn)題的根本解決及影響的消除方面。所以，在危機(jī)修復(fù)的管理階段中應(yīng)該以危機(jī)問(wèn)題解決為核心，配套地解決及控制和危機(jī)問(wèn)題相關(guān)的，有可能再次導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生的問(wèn)題，加固其危機(jī)管理的效果。

所以說(shuō)，危機(jī)后的修復(fù)管理者要先考慮消除誘因，經(jīng)過(guò)危機(jī)的控制處理危機(jī)事態(tài)已相對(duì)平息，但誘發(fā)危機(jī)的原因仍可能存在，只有從根本上消除了誘因才可避免危機(jī)的再次發(fā)生。

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第3篇：博物館安全應(yīng)急預(yù)案范文

關(guān)鍵詞:博物館、安全防范、措施

中圖分類號(hào)：TU714文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)單位就是博物館，除了有特殊要求的人防、物防方面之外，博物館安全管理部門必須科學(xué)地綜合運(yùn)用多種技術(shù)，合理有效地采取安全防范措施，杜絕館藏品展品的失竊、破壞行為及其他安全事故的發(fā)生，保證博物館的安全運(yùn)營(yíng)。

一、博物館安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成

1、視頻監(jiān)控系統(tǒng)

在博物館的、大廳、出入口、展廳通道、庫(kù)房以及自動(dòng)扶梯、電梯等區(qū)域，安裝不同類型的攝像機(jī)，配置合適的鏡頭，最大限度地避免監(jiān)控盲區(qū)。隨著高清視頻技術(shù)、智能視頻分析技術(shù)、IP視頻技術(shù)的不斷發(fā)展，視頻監(jiān)控在安防系統(tǒng)中的作用已越來(lái)越明顯。在博物館應(yīng)用中，視頻監(jiān)控系統(tǒng)要與入侵報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等其它安全防范體系聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，使防范能力更加強(qiáng)大。

2、電子巡查系統(tǒng)

按照預(yù)先編制好的巡查程序，通過(guò)信息識(shí)讀器或其他方式對(duì)保安人員巡邏的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督、記錄、管理。在展廳閉館的時(shí)段里，電子巡查系統(tǒng)成為博物館安全管理部門實(shí)現(xiàn)對(duì)保安人員按時(shí)有序巡邏的有效監(jiān)督工具。

3、聲音復(fù)核系統(tǒng)

在前端監(jiān)控區(qū)域安裝音頻探測(cè)器或監(jiān)聽(tīng)探頭，實(shí)時(shí)檢測(cè)、探測(cè)并記錄現(xiàn)場(chǎng)的聲音信息，監(jiān)控中心值班人員可通過(guò)記錄回放，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行判斷，核實(shí)報(bào)警事件。聲音復(fù)核系統(tǒng)已成為入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的有力補(bǔ)充。

4、防爆安全檢查系統(tǒng)

在博物館的主要出入口設(shè)置安檢門、X射線安檢掃描設(shè)備，杜絕違禁危險(xiǎn)物品攜帶進(jìn)入場(chǎng)館，已成為近幾年博物館安全管理的又一新手段。

二、從下面幾方面闡述措施

1、從展藏品安全防范措施入手

防范盜竊、搶劫的安全措施。盜竊、搶劫是目前文物作案的高發(fā)手段，因此增強(qiáng)展柜和庫(kù)房的安全防范功能非常必要，如展柜的框架用金屬的比木質(zhì)的能更好的防撬，展柜的玻璃用鋼化玻璃能防重沖撞，對(duì)展柜的櫥窗、鎖及吊扣等的選擇亦須增強(qiáng)防拆、防撬、防沖撞的功能。針對(duì)獨(dú)立展柜的特性，可以增加不同類型的報(bào)警探頭以提高防盜功能。對(duì)于一些陳列在展柜外的展品，特別是可分解或分組的展品，為避免觀眾伸手可觸，要?jiǎng)澏ê眉t線區(qū)域，并有現(xiàn)場(chǎng)專人負(fù)責(zé)預(yù)防。

庫(kù)房是保管藏品的中心，是防護(hù)的重中之重，一旦被不法分子侵入，將會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的損失，因此博物館庫(kù)房要進(jìn)一步加強(qiáng)物理防護(hù)功能，防止不法分子破壞門窗，甚至從墻和地面打洞侵入。對(duì)于庫(kù)房的門窗及出口通道要增加相應(yīng)的防盜探頭便于時(shí)時(shí)監(jiān)控。

對(duì)內(nèi)部人員自盜的防范措施。監(jiān)守自盜的文物案件近年來(lái)有增加的趨勢(shì)。認(rèn)真負(fù)責(zé)做好文物檔案登記工作，定期核查文物件數(shù)，通過(guò)教育加強(qiáng)員工的職業(yè)操守和法律意識(shí)，是防范監(jiān)守自盜必要工作。對(duì)布展、撤展及交流展的防范措施。許多展品都是在轉(zhuǎn)移過(guò)程中丟失或損壞的。要制定相應(yīng)的責(zé)任制度和采取有效安保措施，做到專人專管，分工明確，細(xì)化工作。

防范環(huán)境侵害對(duì)文物的損害措施。在展藏品保護(hù)中，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，防止灰塵污染；控制好光線和溫濕度，防止光線對(duì)文物的損害和藏品霉變；清除館內(nèi)的嶂螂、飛蛾、白蟻、蠢蟲、家鼠、甲蟲和螞蟻等，杜絕其對(duì)有機(jī)類藏品的危害。防范火災(zāi)對(duì)文物損壞措施?；痣U(xiǎn)是博物館的大敵，一旦發(fā)生火災(zāi)，展藏品的損毀是無(wú)法補(bǔ)救的。防止火災(zāi)對(duì)文物的損壞主要從以下幾方面預(yù)防:一是及時(shí)更換老化電線和有問(wèn)題的開關(guān)，防止過(guò)載電器的使用，杜絕違規(guī)操作和不合格的電元器件所引起的短路；二是閉館后及時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電腦、充電器、取暖器等設(shè)備；三是對(duì)明火、火源、易燃易爆物品進(jìn)行嚴(yán)格控制、專人負(fù)責(zé)；四是博物館工程中嚴(yán)格按安全操作規(guī)程進(jìn)行；五是定期對(duì)博物館出租房屋進(jìn)行嚴(yán)格有效的火災(zāi)隱患檢查；六是防止不法分子縱火破壞；七是對(duì)于展柜背面和場(chǎng)景隱蔽角落安裝的設(shè)備和布線，要嚴(yán)格把關(guān)，定期檢查。

防范拍攝對(duì)文物損壞的措施。博物館藏品因建檔和出版需要，博物館拍攝人員需要對(duì)上萬(wàn)件藏品進(jìn)行多角度、多方位的拍攝，有時(shí)還請(qǐng)出版社專業(yè)人員進(jìn)館拍攝。拍攝過(guò)程中藏品搬進(jìn)搬出，藏品擺設(shè)翻來(lái)覆去，不斷移位調(diào)整與燈光調(diào)試，因此為避免文物拍攝中文物受損，需要對(duì)拍攝人員進(jìn)行文物保護(hù)方面的專業(yè)培訓(xùn)。針對(duì)中小學(xué)生參觀群體，要與中小學(xué)生監(jiān)管人員溝通協(xié)調(diào)好，排除不安全因素，防止小朋友因好動(dòng)新奇而引起的展品損害。

2、從館舍及其內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行防范

館舍主要包括博物館建筑及其內(nèi)部的展區(qū)、庫(kù)房區(qū)和文物保護(hù)實(shí)驗(yàn)區(qū)及辦公區(qū)。博物館建筑在設(shè)計(jì)之初都會(huì)考慮安保的需要，但每個(gè)博物館都有其薄弱環(huán)節(jié)，博物館的天窗、玻璃門及門鎖是最易受侵?jǐn)_的薄弱部位，應(yīng)增加相應(yīng)的報(bào)警探頭，便于隨時(shí)監(jiān)控防范。要防止博物館內(nèi)部的空調(diào)系統(tǒng)、恒溫恒濕系統(tǒng)、專業(yè)照明系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、配電間、水泵房、安防控制室及消防控制中心等設(shè)施被故意或過(guò)失損壞，做到定期檢查，及時(shí)維護(hù)。此外，陳列空間、通道空間、休息空間的銜接地方，輔助空間中的儲(chǔ)藏空間、維修空間和各類機(jī)房銜接處較為隱蔽的角落容易躲藏人員，博物館閉館時(shí)，要仔細(xì)檢查，防止不法分子趁機(jī)藏匿其中，待夜間伺機(jī)作案，如去年故宮博物院發(fā)生的盜竊案件即是顯例。

3、通過(guò)開展教育培訓(xùn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高防范能力。

博物館應(yīng)充分利用各種會(huì)議和活動(dòng)的機(jī)會(huì)，適時(shí)開展法制、事故案例及安全制度的宣傳教育學(xué)習(xí)，讓所有員工認(rèn)識(shí)到做好安全工作與自身利益密切相關(guān)，牢固樹立“安全第一”的觀念。為每個(gè)員工制定的工作任務(wù)中，應(yīng)明確包括一定程度的安全責(zé)任，讓每個(gè)員工了解自己也擔(dān)負(fù)著安全防護(hù)職責(zé)，主動(dòng)落實(shí)安全防范措施。同時(shí)，定期對(duì)專職保衛(wèi)干部、展廳管理人員、講解員、保安員、保潔員等物管人員、庫(kù)房保管員，以及布展人員等進(jìn)行安全和防火培訓(xùn)，開展應(yīng)急預(yù)案演練，提高突發(fā)事件處置能力。

4、從保護(hù)觀眾人身及財(cái)物的安全措施入手，博物館負(fù)有保護(hù)觀眾人身及攜帶財(cái)物安全職責(zé)。觀眾參觀博物館期間，存在著一些不可預(yù)知的安全風(fēng)險(xiǎn)，需要提前做好預(yù)防。

4.1、預(yù)防滑倒摔傷。對(duì)博物館內(nèi)光滑的地面地板須涂防滑膠，隨時(shí)平整松動(dòng)的地毯，對(duì)高臺(tái)階安裝扶梯，對(duì)小臺(tái)階及斜臺(tái)階、斜坡玻璃地面要樹立安全提示標(biāo)識(shí)牌。及時(shí)維修松脫的扶手，對(duì)老年人小孩及特殊人群要特別關(guān)護(hù)，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，須及時(shí)進(jìn)行救護(hù)與安全處理。

4.2、預(yù)防擁擠傷害的事件發(fā)生。通過(guò)領(lǐng)票限定參觀人數(shù)來(lái)預(yù)防觀眾擁擠，及時(shí)分流和疏導(dǎo)，預(yù)防擁擠不堪。對(duì)停電或突發(fā)事件要做好應(yīng)急方案，以免發(fā)生擁擠踐踏事件。

4.3、開展互動(dòng)項(xiàng)目的預(yù)防措施。博物館在舉辦某些互動(dòng)性、趣味性和觀賞性較高的臨時(shí)展覽時(shí)，針對(duì)中小學(xué)生參觀群體，要與中小學(xué)生監(jiān)管人員溝通協(xié)調(diào)好，排除不安全因素，防止小朋友因好動(dòng)新奇而引起的展品損害。

總之，博物館收藏的文物是人類社會(huì)的重要物證，是人類珍貴的自然文化遺產(chǎn)，許多文物無(wú)可替代、價(jià)值連城，存在著被偷盜、火災(zāi)、人為或自然損害等風(fēng)險(xiǎn)。博物館員工必須從對(duì)國(guó)家、歷史和子孫后代負(fù)責(zé)的高度出發(fā)，采取有效的防范措施化解潛在的風(fēng)險(xiǎn)，使博物館文物藏品獲得最大的安全保障

參考文獻(xiàn)：

第4篇：博物館安全應(yīng)急預(yù)案范文

大家好！十分榮幸能有機(jī)會(huì)和大家一同參加這次旅游工作會(huì)議，以此相互交流、查找差距，拓展景區(qū)的發(fā)展和建設(shè)，推動(dòng)景區(qū)工作的進(jìn)一步提高。

赭山風(fēng)景區(qū)位于市中心地帶，是*半城山半城水的重要組成部分。景區(qū)占地面積約63萬(wàn)平米，是集休閑、娛樂(lè)、宗教活動(dòng)、餐飲于一體的綜合性、公益型旅游景區(qū)。

去年以來(lái)，在市委詹夏來(lái)書記的倡議下，在市政府大力支持和直接推動(dòng)下，在市旅游局、市建委、市宗教局的精心指導(dǎo)下，我們整合了赭山公園、廣濟(jì)寺、陸和村茶藝博物館旅游資源，一舉成功地爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，并獲得了國(guó)家旅游局檢查組同志的肯定?？偨Y(jié)創(chuàng)建工作，我們主要做法是：

一、提高認(rèn)識(shí)，不斷強(qiáng)化爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)的堅(jiān)定信心

赭山風(fēng)景區(qū)的三個(gè)景區(qū)雖然地理相接，但由于所有制性質(zhì)不同、管理體制不同，信仰不同，原先在工作上各自為陣，各打各的牌，各干各的事。把三個(gè)景區(qū)整合，打捆申報(bào)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，最初我們是心存疑慮的，尤其是我們也曾有過(guò)創(chuàng)4A級(jí)景區(qū)失敗的教訓(xùn)，更使我們感到信心不足。但是在市政府、市旅游局等部門的積極推動(dòng)下，通過(guò)創(chuàng)4A的實(shí)踐，我們的信心逐步增強(qiáng)，并最終形成了創(chuàng)4A的強(qiáng)勁動(dòng)力。

一是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決心，增強(qiáng)了我們的信心。去年上半年，詹夏來(lái)同志在聽(tīng)取市旅游局相關(guān)效率建設(shè)匯報(bào)后，明確提出可以把赭山公園、廣濟(jì)寺、陸和村茶藝博物館打捆申報(bào)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)；8月8日，市政府召開專題會(huì)議，明確要求在年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)三家打捆申報(bào)4A級(jí)景區(qū)成功；其后，市旅游局、市建委、市宗教局領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我們創(chuàng)4A工作進(jìn)行有力指導(dǎo)，這無(wú)疑對(duì)增強(qiáng)我們爭(zhēng)創(chuàng)4A景區(qū)的信心有了極大的推動(dòng)作用。

二是作為全國(guó)優(yōu)秀旅游城市，沒(méi)有4A級(jí)景區(qū)的現(xiàn)實(shí)，激發(fā)了我們創(chuàng)4A景區(qū)的熱情。*雄居長(zhǎng)江東岸，襟江帶水，有“千年江城”的美譽(yù)，境內(nèi)山清水秀，水網(wǎng)密布，造化了諸多優(yōu)美的風(fēng)景區(qū)，有著豐富的旅游資源，*年，我市被評(píng)為國(guó)家級(jí)優(yōu)秀旅游城市。但到去年為止，我市仍無(wú)一家4A級(jí)風(fēng)景區(qū)，這不僅對(duì)*城市品位有損害，同時(shí)也嚴(yán)重制約了全市旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，創(chuàng)4A景區(qū)已成為全市人民的愿望所在，基于這樣的認(rèn)識(shí)，市政府確定把赭山風(fēng)景區(qū)列入*首批創(chuàng)4A的第一方陣，這是對(duì)我們的信任，我們就應(yīng)該不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全市人們的愿望，勇于承擔(dān)起這一重?fù)?dān)。

三是順應(yīng)旅游發(fā)展，提升景區(qū)品位的現(xiàn)實(shí)需要，迸發(fā)了我們創(chuàng)4A的原動(dòng)力。赭山公園、廣濟(jì)寺、陸和村茶藝博物館原來(lái)在*市內(nèi)均是知名的旅游區(qū)，但面對(duì)外地影響力并不太大。尤其是其他各地市創(chuàng)4A風(fēng)景區(qū)勢(shì)頭不斷高漲，*旅游漸趨旅游圈的邊緣。我們這三家景區(qū)雖各有特長(zhǎng)，赭山公園是全省范圍內(nèi)少有的風(fēng)景如畫的城市公園；廣濟(jì)寺是全國(guó)首批重點(diǎn)寺廟，佛教文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)；陸和村茶藝博物館以徽派建筑收藏見(jiàn)長(zhǎng)。但以單個(gè)景區(qū)對(duì)外宣傳促銷，難以形成強(qiáng)烈的效應(yīng)。將其三家加以整合，形成統(tǒng)一的風(fēng)景區(qū)，三家特色相互輝映成彰。這樣一來(lái)，景區(qū)體量、含量有了大幅度提升，形成整體效應(yīng)，進(jìn)而提升了整個(gè)景區(qū)的品位，對(duì)招引游客也有著更強(qiáng)烈的吸引力。在不斷實(shí)踐和磨合中，我們?nèi)倚纬晒沧R(shí)，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，并在*年?duì)巹?chuàng)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)成功。

二、整合資源，實(shí)現(xiàn)管理上的“七個(gè)統(tǒng)一”

赭山公園、廣濟(jì)寺和陸和村茶藝博物館三家單位在體制上存在較大差異，赭山公園隸屬市園林處，廣濟(jì)寺隸屬佛教協(xié)會(huì)，陸和村茶藝博物館屬私營(yíng)企業(yè)。想要把各自獨(dú)立的單位合并成為統(tǒng)一的風(fēng)景區(qū)，必須形成統(tǒng)一的管理。為此，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，經(jīng)三家單位多次協(xié)商，我們逐步形成統(tǒng)一的管理機(jī)制。

一是統(tǒng)一景區(qū)標(biāo)識(shí)。我們聘請(qǐng)了專業(yè)廣告設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)出能夠反映三家風(fēng)景區(qū)文化內(nèi)涵的赭山風(fēng)景區(qū)統(tǒng)一標(biāo)志，并將標(biāo)志圖案廣泛應(yīng)用于赭山風(fēng)景區(qū)各類宣傳畫冊(cè)等印刷品和標(biāo)識(shí)牌、公共信息牌之上。

二是統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)。組建風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)，由三家主要負(fù)責(zé)人組成，下設(shè)辦公室在赭山公園辦公，辦公室成員由各家派人參加。管委會(huì)及辦公室原則上每月召開一次辦公會(huì)議，研究部署相關(guān)工作。遇有特殊情況，臨時(shí)召開會(huì)議。

三是統(tǒng)一對(duì)外宣傳。通過(guò)新聞媒體的宣傳，以及參加省、市舉辦的對(duì)外促銷活動(dòng)，均以赭山風(fēng)景區(qū)（赭山公園、廣濟(jì)寺、陸和村茶藝博物館）統(tǒng)一宣傳口徑，宣傳費(fèi)由三家協(xié)商解決。

四是統(tǒng)一上報(bào)旅游相關(guān)數(shù)據(jù)。游客量總數(shù)和旅游收入及相關(guān)數(shù)據(jù)，以赭山公園、陸和村茶藝博物館和廣濟(jì)寺人數(shù)上報(bào)至赭山風(fēng)景區(qū)辦公室，集中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每逢黃金周、節(jié)假日由風(fēng)景區(qū)將總游客量及旅游收入上報(bào)至旅游局。

五是統(tǒng)一遵守有關(guān)規(guī)章制度。依照有關(guān)法律、法規(guī)和省、市有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一建立起健全的風(fēng)景區(qū)規(guī)章制度。風(fēng)景區(qū)制定的旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)管理制度，三家共同遵守。

六是統(tǒng)一安全管理。三家單位配合園林輔警大隊(duì)搞好風(fēng)景區(qū)安全保衛(wèi)工作，建立健全相應(yīng)的安全制度、應(yīng)急預(yù)案以及緊急求援機(jī)制、長(zhǎng)效機(jī)制，加大對(duì)安全制度貫徹、執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查力度，強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)造安全游覽環(huán)境，保障游客人身安全。

七是統(tǒng)一處理游客投訴。游客投訴由風(fēng)景區(qū)辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決，按照景區(qū)投訴管理制度，及時(shí)、有效處理游客在旅游服務(wù)等方面的投訴。風(fēng)景區(qū)辦公室應(yīng)做好管理、協(xié)調(diào)等各項(xiàng)服務(wù)工作。

“七個(gè)統(tǒng)一”的實(shí)施，有效的解決了體制不同、信仰不同等難題，并本著求大同，存小異，尊重各景區(qū)的利益，保護(hù)各景區(qū)特色，互利共贏的原則，推動(dòng)了風(fēng)景區(qū)統(tǒng)一管理新模式的形成。

三、抓住難點(diǎn)，共同攻克創(chuàng)建4A級(jí)景區(qū)中的難點(diǎn)問(wèn)題

國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景區(qū)有著諸多的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)此，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)國(guó)家旅游局頒發(fā)的A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照檢查，查找不足，明確整改責(zé)任人，并赴合肥包公園等創(chuàng)4A成功的景區(qū)，虛心學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。在4A創(chuàng)建工程中，嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)4A標(biāo)準(zhǔn)，我們先后投資400余萬(wàn)元，重點(diǎn)解決以下難點(diǎn)問(wèn)題：

一是解決景區(qū)旅游交通問(wèn)題。制作出景區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)牌；拓寬了景區(qū)東西大道，對(duì)環(huán)山道路進(jìn)行改造；設(shè)置了景區(qū)停車場(chǎng)，并設(shè)有停車線、回車線，有醒目的停車標(biāo)志。

二是解決景區(qū)游覽問(wèn)題。設(shè)計(jì)動(dòng)物園門票和廣濟(jì)寺門票，背面印有游覽簡(jiǎn)圖、咨詢電話、投訴電話、救援電話等內(nèi)容；投入近200萬(wàn)元對(duì)西園進(jìn)行改造；制作各類引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，每一處引導(dǎo)標(biāo)識(shí)均有中英文對(duì)照。在旅游區(qū)的主入口處設(shè)置游客中心，向游客提供飲料、茶水、食品、旅游紀(jì)念商品和赭山風(fēng)景區(qū)相關(guān)信息資料、免費(fèi)宣教資料、旅游咨詢等服務(wù)；設(shè)置信息觸摸屏網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，具備信息查詢功能；編寫導(dǎo)游詞。

三是解決景區(qū)旅游安全問(wèn)題。在游客較集中、容易發(fā)生危險(xiǎn)的地段、景點(diǎn)，配備安全防護(hù)、救護(hù)設(shè)備和監(jiān)控設(shè)施；在各景點(diǎn)、游樂(lè)場(chǎng)設(shè)置安全警告牌；設(shè)置廣播播音系統(tǒng)，每天分時(shí)段對(duì)游客進(jìn)行游覽安全方面的廣播宣傳；設(shè)置景區(qū)醫(yī)療室，并與安徽中醫(yī)藥高等專科學(xué)校附屬醫(yī)院簽訂了緊急救護(hù)運(yùn)送協(xié)議；制定健全的安全制度、應(yīng)急預(yù)案，制定了緊急求援機(jī)制，強(qiáng)化安全管理。

四是解決景區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題。各類垃圾實(shí)施集中處理，日產(chǎn)日清；新增48個(gè)垃圾筒；嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)景區(qū)內(nèi)餐飲場(chǎng)所衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期檢查和隨機(jī)抽查；新建旅游公廁2座，改建1座，并配備齊全的內(nèi)部設(shè)備。

五是解決景區(qū)郵電服務(wù)問(wèn)題。制作風(fēng)景區(qū)明信片、宣傳冊(cè)等；在游客中心處設(shè)置長(zhǎng)途直撥公用電話和IC卡電話機(jī)。

六是解決景區(qū)綜合管理問(wèn)題。依照有關(guān)法律、法規(guī)和省市有關(guān)規(guī)定，制定健全的規(guī)章制度，使得景區(qū)的管理與經(jīng)營(yíng)有章可循；編制了旅游規(guī)劃，對(duì)赭山風(fēng)景區(qū)全體從業(yè)人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；設(shè)立了投訴辦公室、投訴信箱和意見(jiàn)本，并在多個(gè)明顯位置設(shè)置了投訴電話標(biāo)識(shí)；制作電視宣傳專題片；在游客中心及各景點(diǎn)入口處均配有殘疾人輪椅、童車、拐杖等設(shè)備，免費(fèi)提供游客使用；聘請(qǐng)專業(yè)廣告設(shè)計(jì)公司進(jìn)行赭山風(fēng)景區(qū)標(biāo)志設(shè)計(jì)，將標(biāo)志圖案廣泛應(yīng)用于赭山風(fēng)景區(qū)各類宣傳畫冊(cè)等印刷品和標(biāo)識(shí)牌、公共信息牌上；對(duì)赭山風(fēng)景區(qū)名稱及標(biāo)志進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度；統(tǒng)一制作員工服飾，實(shí)行統(tǒng)一著裝、配證上崗制度，樹立良好的員工形象。

第5篇：博物館安全應(yīng)急預(yù)案范文

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹文物保護(hù)和消防安全法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，通過(guò)文物部門和公安機(jī)關(guān)密切配合，強(qiáng)化消防安全監(jiān)管，進(jìn)一步督促文物單位嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制，提高消防安全管理水平，增強(qiáng)責(zé)任主體意識(shí)和防控火災(zāi)的能力，有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生，確保國(guó)家文化遺產(chǎn)安全。

二、時(shí)間安排

年月日--年月日

三、檢查范圍

本次檢查的文物單位包括：各級(jí)文物保護(hù)單位(重點(diǎn)是古建筑、近現(xiàn)代代表性建筑、石窟寺)，博物館、紀(jì)念館等文物收藏單位，文物考古研究所，文物保護(hù)工程施工現(xiàn)場(chǎng)等。

四、檢查依據(jù)

《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》;

《<中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法>實(shí)施條例》;

《中華人民共和國(guó)消防法》;

公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》;

《國(guó)家文物局突發(fā)事件應(yīng)急工作管理辦法》;

國(guó)家旅游局、國(guó)家工商行政管理總局、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家宗教事務(wù)局、國(guó)家文物局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全國(guó)宗教旅游場(chǎng)所燃香活動(dòng)的意見(jiàn)》。

五、檢查內(nèi)容

(一)消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和崗位職責(zé)情況

1、文物保護(hù)單位的保護(hù)機(jī)構(gòu)或者管理使用單位，博物館、紀(jì)念館等文物收藏單位，文物考古研究所，文物保護(hù)工程施工現(xiàn)場(chǎng)是否建立健全消防安全管理機(jī)構(gòu)，明確消防安全責(zé)任人，落實(shí)消防安全管理人;

2、距離當(dāng)?shù)毓蚕狸?duì)較遠(yuǎn)，列為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的大型古建筑群是否建立專職或兼職消防隊(duì)伍;

3、是否明確崗位職責(zé)，層層落實(shí)消防安全責(zé)任制，簽訂責(zé)任書。

(二)消防安全管理制度、消防安全檔案建立情況

1、是否建立下列消防安全管理制度：

消防安全教育、培訓(xùn)防火巡查、檢查;

消防(控制室)值班;

消防設(shè)施、器材維護(hù);

火災(zāi)隱患整改;

用火、用電安全管理;

專職和兼職消防隊(duì)的管理;

火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練;

燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理(包括防雷、防靜電);

消防安全工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲等。

2、是否按規(guī)定建立消防檔案，消防檔案是否完整、規(guī)范。

(三)消防設(shè)施設(shè)備及其使用情況

1、是否按相關(guān)要求安裝火災(zāi)報(bào)警和滅火設(shè)施、設(shè)備;

2、是否按相關(guān)要求配備消防器材;

3、消防安全標(biāo)志的設(shè)置和完好、有效情況;

4、消防水源、消火栓等設(shè)施建設(shè)和使用情況;

5、是否設(shè)立必要的消防通道;

6、消防設(shè)施設(shè)備是否進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，確保完好有效;

7、消防控制室值班和設(shè)施運(yùn)行情況。

8、職工對(duì)消防知識(shí)的掌握，對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材的操作使用情況。

(四)消防安全預(yù)案的制定和演練情況

1、消防安全預(yù)案是否科學(xué)、有效，具有可操作性;

2、是否定期組織消防演練。

(五)消防安全檢查和火災(zāi)隱患整改情況

1、日常防火巡查、定期防火檢查和抽查情況;

2、對(duì)火災(zāi)隱患是否立即整改，不能立即整改的是否采取了有效措施，限期整改。

3、文物保護(hù)單位是否被用于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或者娛樂(lè)場(chǎng)所;

4、古建筑之間或毗連古建筑是否存在私搭亂建情況;

5、古建筑保護(hù)范圍內(nèi)是否存放易燃易爆物品及柴草、木料等可燃物品。

(六)用火用電管理情況

1、是否按規(guī)定規(guī)范文物保護(hù)單位內(nèi)旅游、宗教活動(dòng)等用火、用電以及工程施工、生活用火用電行為;

2、公布為文物保護(hù)單位的寺廟宮觀是否按相關(guān)規(guī)定和要求，規(guī)范燃香活動(dòng)。

3、古建筑內(nèi)電氣線路、設(shè)備安裝敷設(shè)是否規(guī)范，是否定期檢測(cè)。

(七)其他文物單位消防安全工作情況。

六、組織實(shí)施

消防安全檢查主要采取各文物單位自查自改、地方各級(jí)文物行政部門與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合檢查、國(guó)家文物局與公安部重點(diǎn)抽查的形式組織實(shí)施。

(一)自查自改

由各文物單位對(duì)本單位消防安全狀況進(jìn)行全面自查，分析查找消防安全隱患，針對(duì)消防安全隱患，認(rèn)真組織進(jìn)行整改，并及時(shí)將自查及整改情況報(bào)當(dāng)?shù)匚奈镄姓鞴懿块T。

在文物單位消防安全集中檢查期間各文物單位要至少開展一次消防安全教育培訓(xùn)，組織進(jìn)行一次消防安全演練。消防安全自查、消防安全演練和消防安全教育培訓(xùn)要做好書面記錄備查。

(二)聯(lián)合檢查

由縣級(jí)以上文物行政主管部門與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合組成文物單位消防安全檢查組，對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)文物單位實(shí)施聯(lián)合檢查。對(duì)重大文物火災(zāi)隱患和消防安全管理存在的的重大問(wèn)題向當(dāng)?shù)卣畧?bào)告或通報(bào)，并作為文物消防安全隱患整改重點(diǎn)督辦單位進(jìn)行跟蹤督辦。

(三)匯總上報(bào)

檢查工作結(jié)束后，由省、自治區(qū)、直轄市文物行政主管部門與公安機(jī)關(guān)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)文物單位消防安全檢查工作情況進(jìn)行匯總分析，形成檢查報(bào)告，并于2010年3月15日前分別以書面形式報(bào)國(guó)家文物局和公安部。

省級(jí)文物行政主管部門要對(duì)本轄區(qū)內(nèi)被公安機(jī)關(guān)確定為重大火災(zāi)隱患單位的全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位和重點(diǎn)博物館進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫《文物系統(tǒng)重大火災(zāi)隱患單位統(tǒng)計(jì)表》(見(jiàn)附件)，隨檢查報(bào)告一并報(bào)國(guó)家文物局。

(四)重點(diǎn)抽查

國(guó)家文物局與公安部聯(lián)合組成檢查組，適時(shí)對(duì)全國(guó)各地文物單位消防安全大檢查工作落實(shí)情況和重點(diǎn)文物單位消防安全防范情況進(jìn)行抽查，并將對(duì)各地工作開展情況進(jìn)行通報(bào)。

七、工作要求

(一)切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

預(yù)防和減少文物單位火災(zāi)事故發(fā)生，確保國(guó)家文化遺產(chǎn)安全，是各級(jí)文物行政部門和公安機(jī)關(guān)的重要職責(zé)。各地要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前做好文物單位消防安全檢查工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，成立文物單位消防安全聯(lián)合檢查工作機(jī)構(gòu)，制定詳細(xì)、周密、具體的檢查工作計(jì)劃和措施，切實(shí)做到責(zé)任到人，檢查到位，務(wù)求實(shí)效。

(二)加大整改力度、確保取得實(shí)效

通過(guò)本次檢查要切實(shí)摸清文物單位消防安全的底數(shù)，督促文物單位嚴(yán)格落實(shí)消防安全主體責(zé)任，成立消防安全組織，明確消防安全責(zé)任人和消防安全管理人，建立健全各項(xiàng)消防安全管理制度，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，要研究制定科學(xué)的整改方案，采取有效措施，加大工作力度，堅(jiān)決依法督促整改，切實(shí)提高文物單位的火災(zāi)防范能力，有效遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。

第6篇：博物館安全應(yīng)急預(yù)案范文

一、

檢查范圍

1.不少于轄區(qū)總數(shù)三分之一的消防安全重點(diǎn)單位；

2.不少于轄區(qū)總數(shù)三分之一的人員密集場(chǎng)所；

3.全縣各級(jí)文物保護(hù)單位（重點(diǎn)是古建筑、近現(xiàn)代代表性建筑、石窟寺院），博物館、紀(jì)念館（含展覽館、陳列館）等文物收藏單位，文物考古研究所，文物保護(hù)工程施工現(xiàn)場(chǎng)等；

4.潑水節(jié)、“清明節(jié)、“邊交會(huì)”涉慶、涉會(huì)場(chǎng)所；

5.黨政機(jī)關(guān)要害部門、易燃易爆場(chǎng)所、“三合一”場(chǎng)所、通信和供電部門、工廠、城中村、農(nóng)村等；

6.旅游景區(qū)景點(diǎn)；

7.中小學(xué)校舍、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)；

8.在建工程施工現(xiàn)場(chǎng)；

9、重大火災(zāi)隱患政府掛牌督辦單位。

二、檢查內(nèi)容

1.消防安全責(zé)任人、重點(diǎn)單位消防安全管理人是否明確、責(zé)任是否落實(shí)，消防安全制度是否健全，用火、用電、用氣、用油等消防管理制度是否落實(shí)，是否開展員工消防安全教育培訓(xùn)，消防控制室值班人員是否持證上崗，建筑消防設(shè)施定期維護(hù)、檢測(cè)制度是否落實(shí)，疏散和滅火應(yīng)急預(yù)案是否制定并定期組織演練；

2.建筑是否通過(guò)建筑工程消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收或備案，公眾聚集場(chǎng)所開業(yè)前是否通過(guò)消防安全檢查，建筑用途是否符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定；

3.公眾聚集場(chǎng)所室內(nèi)裝修裝飾材料是否符合消防安全要求，重點(diǎn)檢查頂棚、墻面、地面裝修材料以及窗簾、幕布，其燃燒性能等級(jí)是否符合《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》、《公共場(chǎng)所阻燃制品及組件燃燒性能要求和標(biāo)識(shí)》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，高層建筑外墻保溫材料的防火性能是否符合相關(guān)要求；

4.是否擅自改變建筑防火分區(qū)，建筑管道井封堵等豎向防火分隔措施是否落實(shí)；

5.疏散通道和安全出口是否暢通，防煙、封閉樓梯是否正常，疏散指示和事故照明運(yùn)行是否正常；

6.消防水源、消火栓等設(shè)施的建設(shè)和是否正常好用，在建工程的臨時(shí)消防供水是否正?？煽?、是否制定消防安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案；

7.自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)等自動(dòng)消防設(shè)施運(yùn)行是否正常；

8.消防控制室設(shè)備運(yùn)行是否正常；

9.滅火器材配備是否符合規(guī)定；

10.消防安全標(biāo)志的設(shè)置和完好、有效情況；

11.職工對(duì)消防知識(shí)的掌握，對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材的操作使用情況以及用電管理情況；

12.是否按規(guī)定建立消防檔案，消防檔案是否完整、規(guī)范；

13.消防車通道是否暢通并符合登高作業(yè)等使用要求，消防電梯功能是否正常，消防水泵結(jié)合器是否好用；

14.活動(dòng)場(chǎng)所消防設(shè)施設(shè)備及消防安全應(yīng)急準(zhǔn)備情況；

15.其他需要檢查的情況。

四、檢查時(shí)間四、檢查形式

檢查分為日常檢查和錯(cuò)時(shí)檢查兩種。錯(cuò)時(shí)檢查主要是在夜間對(duì)公共娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館、飯店、商場(chǎng)、市場(chǎng)進(jìn)行檢查。在檢查中，要以最堅(jiān)決的態(tài)度、最過(guò)硬的措施，從嚴(yán)、從快依法懲治火災(zāi)隱患，該處罰的必須處罰，該責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、停止使用的必須責(zé)令停止，該查封的必須查封，該報(bào)請(qǐng)政府掛牌督辦的，要報(bào)請(qǐng)政府掛牌督辦；凡不具備安全條件的活動(dòng)，要建議治安部門不予批準(zhǔn)舉辦；凡公共場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)期間使用燃放煙花爆竹的，必須提請(qǐng)主管公安機(jī)關(guān)依法對(duì)責(zé)任人和經(jīng)營(yíng)管理人員予以拘留，切實(shí)以鐵的手腕確?；馂?zāi)隱患得到徹底有效整治。對(duì)檢查出的重大火災(zāi)隱患實(shí)行跟蹤報(bào)道，充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳和曝光作用，營(yíng)造出良好的消防安全氛圍和輿論氛圍。

五、工作要求

（一）大隊(duì)要根據(jù)支隊(duì)有關(guān)工作部署和要求，全警動(dòng)員，全力以赴，以全州“潑水節(jié)”、“清明節(jié)”、“邊交會(huì)”消防安全保衛(wèi)為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化火災(zāi)隱患排查整治、滅火應(yīng)急救援準(zhǔn)備、消防宣傳教育措施，堅(jiān)決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)事故，力保全縣火災(zāi)形勢(shì)平穩(wěn)，努力為各項(xiàng)節(jié)事活動(dòng)順利進(jìn)行、為人民群眾安全過(guò)節(jié)提供良好的消防安全環(huán)境。

（二）檢查人員要督促各單位按照消防法律法規(guī)及春季防火要求，進(jìn)一步增強(qiáng)消防安全責(zé)任主體意識(shí)，建立完善各項(xiàng)消防安全規(guī)章制度和滅火應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好單位內(nèi)部的消防安全管理工作，開展經(jīng)常性的消防安全檢查，積極整改火災(zāi)隱患，形成消防安全自查、火災(zāi)隱患自除、法律責(zé)任自負(fù)的消防安全芾砘啤?/p>

（四）監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)要求被檢查單位提供下列全部或部分資料供查驗(yàn)。

（1）有關(guān)建筑工程消防設(shè)計(jì)審核和消防驗(yàn)收的文件、資料，并張貼于消防控制室或醒目的地方。

（2）各項(xiàng)防火安全管理制度。

3）各項(xiàng)防火檢查、值班記錄、培訓(xùn)教育等臺(tái)帳記錄。

（4）新增消防產(chǎn)品、防火材料的合格證明材料。

（5）消防設(shè)施定期檢查記錄和對(duì)建筑自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查測(cè)試和維修保養(yǎng)的記錄。

（6）與消防安全有關(guān)的電氣設(shè)備檢測(cè)（包括防靜電、防雷）等記錄資料。

（7）燃油、燃?xì)庠O(shè)備安全裝置和容器檢測(cè)的記錄資料。

（8）其他與消防安全有關(guān)的文件、檔案資料。

第7篇：博物館安全應(yīng)急預(yù)案范文

 ***縣青少年活動(dòng)中心位于縣城龍翔廣場(chǎng)旁邊，建筑面積4790平方米。本著立足縣域經(jīng)濟(jì)、文化、教育發(fā)展現(xiàn)狀，主動(dòng)探索，銳意進(jìn)取，努力在推進(jìn)素質(zhì)教育、服務(wù)未成年人健康成長(zhǎng)中發(fā)揮作用，推動(dòng)全縣校外教育事業(yè)的健康發(fā)展。根據(jù)《關(guān)于對(duì)示范性綜合實(shí)踐基地、青少年校外活動(dòng)中心檢查的通知》（贛教基字[2012]71號(hào)）要求，嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下： 

一、項(xiàng)目基本情況

***縣青少年活動(dòng)中心，隸屬***縣教育體育局，為縣教體局內(nèi)設(shè)股級(jí)事業(yè)單位，立足于青少年校外素質(zhì)教育，中心的運(yùn)作圍繞服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于青少年學(xué)生。制作了中央專項(xiàng)彩票公益金支持建設(shè)標(biāo)志。

二、項(xiàng)目管理情況

（1）人員編制：本中心現(xiàn)有在職教師8人（編辦核編人數(shù)5人），自籌資金外聘特長(zhǎng)教師3人。

（2）運(yùn)行經(jīng)費(fèi)：縣財(cái)政每年下拔50萬(wàn)元；利用開辦學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、活動(dòng)班形式還收取了一定費(fèi)用，活動(dòng)中心運(yùn)作正常。

（3）制度建設(shè)：本中心根據(jù)實(shí)際情況制訂了一系列合理，規(guī)范的制度，如：黨風(fēng)廉政建設(shè)類：民主生活制度、中心事務(wù)公開制度、財(cái)務(wù)管理制度；教育教學(xué)管理類：主任（副主任）職責(zé)、教師工作職責(zé)、會(huì)議制度 、考勤制度 、教學(xué)常規(guī)管理制度；安全工作類：突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)、安全隱患排查制度、值班管理制度、值班人員工作職責(zé)、安全工作責(zé)任制度、安全事故信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度、安全工作防控措施、安全事故應(yīng)急制度、晨檢制度、學(xué)生活動(dòng)安全管理制度、傳染病防治及公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、衛(wèi)生保潔消毒制度等并將各類資料編制成冊(cè)。

（4）師資管理：本中心有專任教師8人，本科學(xué)歷3人，專科學(xué)歷5人。中級(jí)職稱3人，小教一級(jí)職稱2，其中有特長(zhǎng)的教師中音樂(lè)1人，舞蹈1人、美術(shù)1人。中心實(shí)施教師聘用管理制度，將教師的教學(xué)任務(wù)、班級(jí)管理、安全等工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行量化打分；對(duì)聘用教師按“常規(guī)教學(xué)管理規(guī)范”進(jìn)行考核，并與效益和工資掛鉤，科學(xué)的進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。中心注重常規(guī)管理，抓實(shí)任課教師、輔導(dǎo)教師、行政人員的崗位考核情況，做到每一項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)。尤其是常規(guī)教學(xué)的管理，堅(jiān)持做到每日有記錄、每周有小結(jié)、每月定期匯總、學(xué)期末綜合考評(píng)，并根據(jù)考核成績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，做到優(yōu)勝劣汰、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)聘用教師和在崗職工的工作積極性，使中心的各項(xiàng)活動(dòng)有序開展，各項(xiàng)工作有效完成。中心注重師資培訓(xùn)，堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并組織全體教師聽(tīng)專題講座，不斷提高教師素質(zhì)。

三、設(shè)施設(shè)備：

中心有自然博物館、太空科學(xué)館、科技與生活、生命與健康、探索與發(fā)現(xiàn)、兒童樂(lè)園六個(gè)展區(qū)。有常設(shè)展品100多件，展品涵蓋了數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、天文、地理、生物、能源、材料、海洋、農(nóng)業(yè)、交通等多項(xiàng)學(xué)科，形象地詮釋科學(xué)道理，以寓教于樂(lè)、生動(dòng)活潑的方法，激發(fā)青少年對(duì)自然、人類和科技的好奇心和學(xué)習(xí)興趣，是青少年兒童學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)的殿堂。

科普儀器：日月地運(yùn)行儀、天文望遠(yuǎn)鏡、數(shù)字萬(wàn)用表、微型手電鉆、組合工具、雨量器、蒸發(fā)器、各種溫度表、氣象專用百葉箱、風(fēng)向風(fēng)速表等。

教學(xué)設(shè)備：電腦、掃描儀、多媒體投影機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、視頻演示儀、電視、錄音機(jī)。

圖書資料：圖書室藏書主要為青少年科學(xué)探索、智力開發(fā)、學(xué)習(xí)資料、世界遺產(chǎn)、名人、名著以及農(nóng)業(yè)、工業(yè)科技類等書籍，共計(jì)2000多冊(cè)。

主要展品：電磁樹、腳踏發(fā)電、魔蛋、赫茲振蕩器、跳舞的磁液、人體導(dǎo)電、回旋加速器、手續(xù)電池模擬、靜電跳環(huán)、心臟構(gòu)造與工作、肺的工作。

四、活動(dòng)開展情況

科技館至今共接待了5.6萬(wàn)學(xué)生參觀。舉辦了一次海洋科技展覽活動(dòng)，并開展了廣泛的群眾科普宣傳活動(dòng)、還對(duì)青少年兒童和60歲以上老人實(shí)行免費(fèi)參觀、取得了良好的社會(huì)效果。

五、存在問(wèn)題和建議

1.專任教師缺乏?，F(xiàn)有師資水平不能完全保證校外活動(dòng)的正常開展，活動(dòng)中心無(wú)更多的經(jīng)費(fèi)聘請(qǐng)兼職教師，加之城區(qū)內(nèi)各種培訓(xùn)班多，所以活動(dòng)中心辦各類培訓(xùn)班十分困難，難以形成規(guī)模。

第8篇：博物館安全應(yīng)急預(yù)案范文

通過(guò)東搬西建、壯二活三，功能得到根本性改變，老城縣遺留的工業(yè)元素成為發(fā)展工業(yè)旅游難得的資源。在縣委、縣政府的高度重視下，鑄造博物館、縣工業(yè)發(fā)展回顧展、規(guī)劃展示館、蒸汽機(jī)車博物館、工人村生活館、縣人物館相繼投入使用，旅游資源初步挖掘。目前，縣共有工業(yè)旅游場(chǎng)館6處，總建筑面積達(dá)5萬(wàn)平米，占地面積約10萬(wàn)平米，共有講解員18人，另外我們將可口可樂(lè)、沈陽(yáng)機(jī)床、鼓風(fēng)等現(xiàn)代工業(yè)廠縣展示等納入工業(yè)旅游示范景點(diǎn)，形成特色工業(yè)旅游線路，樹立了縣良好的工業(yè)旅游品牌形象。目前，全市范圍內(nèi)工業(yè)旅游景點(diǎn)中縣已占據(jù)半壁江山。

一、本年度工作總結(jié)

（一）整合縣內(nèi)工業(yè)旅游場(chǎng)館資源，進(jìn)一步充實(shí)、完善提高場(chǎng)館的內(nèi)涵和質(zhì)量，提升縣工業(yè)旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、實(shí)現(xiàn)各工業(yè)旅游場(chǎng)館順利交接

我縣鑄造博物館、工業(yè)發(fā)展回顧展、蒸汽機(jī)車館、工人村生活館、縣人物館分別由文體局、經(jīng)濟(jì)局、城管局、檔案局四部門籌建。根據(jù)縣政府的工作安排，由我局全面接收整合。在交接過(guò)程中，旅游局認(rèn)真考察細(xì)致掌握各場(chǎng)館情況，面對(duì)數(shù)千件的展品和文件檔案，交接人員逐件清點(diǎn)核對(duì)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。由于場(chǎng)館臨時(shí)工作人員數(shù)量大、待清點(diǎn)物品多，旅游局管理科管理人員少，形成了一人身兼數(shù)職的緊張工作局面，管理科全體工作人員自交接以來(lái)無(wú)休息日工作，以穩(wěn)健、高效、細(xì)致的工作態(tài)度，有效的保證了場(chǎng)館日常工作逐漸理順；交接期間，由于各場(chǎng)館主管單位的變更，難免出現(xiàn)臨時(shí)工作人員情緒波動(dòng)，人心躁動(dòng)問(wèn)題，為避免影響場(chǎng)館工作整體形象，旅游局穩(wěn)定臨時(shí)工情緒，科學(xué)化、人性化管理，場(chǎng)館工作人員各盡其職，保證了以良好的精神面貌迎接政務(wù)考察團(tuán)考察；五個(gè)工業(yè)旅游場(chǎng)館的籌備建設(shè)中相關(guān)局的工作人員付出辛勤的耕耘勞作，對(duì)各自建設(shè)場(chǎng)館含有深厚的感情，旅游局在交接中對(duì)相關(guān)單位在建設(shè)場(chǎng)館過(guò)程中所付出的心血和汗水表示充分的肯定和尊重，我們的理解和尊重贏得了各單位的全力配合，使得交接工作在最短時(shí)間內(nèi)順利完成，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館交接和日常管理工作平穩(wěn)過(guò)度。

2、積極推進(jìn)旅游景縣的建設(shè) 3、加強(qiáng)場(chǎng)館日常運(yùn)營(yíng)管理

落實(shí)各項(xiàng)工作，使工作平穩(wěn)有序的開展，積極完善各場(chǎng)館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善取暖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保冬季正常取暖開館，方便游客參觀。旅游局接手各場(chǎng)館后，加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)館的日常管理，踏勘、確定、把關(guān)，對(duì)物品、人員及日常工作情況重新理順確認(rèn)。第一，建立健全了場(chǎng)館人員的個(gè)人檔案；第二，完善了場(chǎng)館一期布展內(nèi)容；第三，出臺(tái)了場(chǎng)館各項(xiàng)管理制度的草案。加強(qiáng)對(duì)講解員隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)，組織講解員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，參加市旅游局主辦的講解員大賽，其中生活館講解員在大賽中脫穎而出，取得優(yōu)異成績(jī)。

4、加大場(chǎng)館宣傳力度，提升場(chǎng)館知名度、影響力

通過(guò)舉辦各類大型活動(dòng)提升我縣各工業(yè)旅游展館的知名度，在鑄造博物館成功舉辦了“服裝節(jié)”、少先隊(duì)員建隊(duì)?wèi)c祝日等活動(dòng)。除此之外，我們牢牢緊扣我縣展館的資源特點(diǎn)，精心策劃了縣縣創(chuàng)意市集活動(dòng)。本次活動(dòng)作為一次全市范圍內(nèi)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)展示，由縣縣旅游局、縣縣委宣傳部、華商晨報(bào)共同主辦。在媒體上進(jìn)行深度宣傳，同時(shí)邀請(qǐng)了沈陽(yáng)市多家媒體參與了報(bào)道，影響廣泛，意義深遠(yuǎn)，是打造縣創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心形象，推動(dòng)我縣創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的一次成功嘗試，標(biāo)志著圍繞沈陽(yáng)市縣創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心為平臺(tái)，開展各類創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的活動(dòng)拉開序幕，也對(duì)我縣創(chuàng)新旅游發(fā)展模式提供了有益的借鑒。

作好政務(wù)參觀考察接待工作，也是擴(kuò)大場(chǎng)館影響力的重要途徑。自各場(chǎng)館開館以來(lái)，共接待國(guó)家、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、大中小學(xué)生及各界參觀者共7萬(wàn)余人次，先后有省紀(jì)委、省總工會(huì)、市委、市政府等多個(gè)政務(wù)考察團(tuán)對(duì)我縣景點(diǎn)進(jìn)行了考察，有效的提升了場(chǎng)館的知名度。

（二）科學(xué)定位，合理規(guī)劃縣旅游業(yè)發(fā)展布局，借助各類新聞媒體、大型活動(dòng)加大宣傳促力度，塑造縣工業(yè)文化旅游品牌形象

1、充分挖掘工業(yè)旅游資源，合理制定縣域旅游發(fā)展規(guī)劃

作為傳統(tǒng)老工業(yè)縣的縣， 09年通過(guò)對(duì)縣工業(yè)遺產(chǎn)的挖掘保護(hù)整理，新建鑄造博物館、縣工業(yè)發(fā)展回顧展、工人村生活館、縣人物館一批工業(yè)旅游場(chǎng)館，在傳承弘揚(yáng)縣工業(yè)文化的同時(shí)，豐富了縣縣旅游

產(chǎn)品的數(shù)量和種類，初步形成縣工業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品體系。為整合資源開發(fā)，突出資源特色，打造“工業(yè)文脈”旅游品牌，今年我們對(duì)全縣旅游資源進(jìn)行普查后深入調(diào)研，完善了項(xiàng)目庫(kù)，并按照“立足高遠(yuǎn)、面向市場(chǎng)、找準(zhǔn)定位、分步規(guī)劃”的原則著手制定全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃。

2、精心策劃系列形象宣傳活動(dòng)，提升我縣工業(yè)旅游的整體形象

“工業(yè)文化之旅”文化活動(dòng)月啟動(dòng)。今年9月，由我局策劃與縣縣委宣傳部聯(lián)合主辦的“工業(yè)文化之旅”活動(dòng)正式開啟。通過(guò)本次活動(dòng)，充分展示了我縣旅游資源的獨(dú)特魅力和工業(yè)旅游開發(fā)成果，在全縣范圍內(nèi)為工業(yè)旅宣傳擴(kuò)大了影響，在市民心中初步確立了我縣工業(yè)旅游的品牌形象。

參加?xùn)|亞國(guó)際旅游博覽會(huì)。此次旅游博覽會(huì)在大連舉辦，在展會(huì)上我們制作了懸掛宣傳板、燈箱廣告、旅游資源宣傳圖冊(cè)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)芈眯猩绲暮献髋c聯(lián)系，博得廣大業(yè)內(nèi)人士對(duì)我縣工業(yè)旅游的廣泛關(guān)注。

“沈陽(yáng)工業(yè)之旅采風(fēng)活動(dòng)”。配合市旅游局組織發(fā)起的媒體采風(fēng)活動(dòng)，邀請(qǐng)中國(guó)旅游報(bào)、遼寧電視臺(tái)、沈陽(yáng)電視臺(tái)、遼沈晚報(bào)、沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)、沈陽(yáng)晚報(bào)等新聞媒體采訪團(tuán)對(duì)鑄造博物館、蒸汽機(jī)車館、工人村生活館、沈陽(yáng)可口可樂(lè)公司等縣工業(yè)旅游景點(diǎn)進(jìn)行參觀采訪，采訪團(tuán)紛紛表示對(duì)縣不僅有觀念上的更新，更對(duì)縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展充滿信心，對(duì)我縣工業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給與全方位、深層次的報(bào)道。

搞好具體宣傳設(shè)計(jì)，加大宣傳力度。通過(guò)廣播媒體、報(bào)刊等公共媒介對(duì)我縣旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，在遼寧電視臺(tái)、沈陽(yáng)視臺(tái)、沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)、遼沈晚報(bào)、華商晨報(bào)等媒體加強(qiáng)了旅游宣傳形象展示，擴(kuò)大了我縣工業(yè)旅游的知名度、影響力。

（三）加強(qiáng)旅游行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管力度，發(fā)揮政府職能部門的管理指導(dǎo)作用，配合市旅游局完成相關(guān)旅游工作

1、切實(shí)做好黃金周安全檢查工作，保障游客安全。“十一”黃金周期間，人流量大，接待任務(wù)繁重，為了給游客營(yíng)造良好的旅游環(huán)境，針對(duì)這種情況，我局提早準(zhǔn)備，精心策劃，落到實(shí)處，對(duì)各場(chǎng)館制定了各種安全方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)把治安、消防、食品衛(wèi)生、交通等旅游安全的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，受到了各界人士的高度評(píng)價(jià)和群眾的大力支持及肯定。黃金周期間累計(jì)接待各地游客6千余人次。

2、誠(chéng)邀全縣旅行負(fù)責(zé)人及業(yè)內(nèi)資深人士召開研討會(huì)，集思廣益，對(duì)我縣旅游業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行剖析討論，共同謀劃縣縣旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展方向及策略。

3、做好市旅游局下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)，做好黃金周及假日統(tǒng)計(jì)工作。

（四）加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)

旅游局成立伊始，所有工作都是從頭開始，辦公設(shè)備采買，籌建食堂、辦理單位相關(guān)手續(xù)、機(jī)關(guān)制度設(shè)立，人員管理，人事關(guān)系理順，文書檔案，建立黨支部等工作繁多，面對(duì)瑣碎繁多的工作，為盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，旅游局穩(wěn)中求快，在不到兩個(gè)月的時(shí)間里完成了旅游局設(shè)立的初始工作。

十七大召開以來(lái)，我局多次組織全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)黨十七大會(huì)議精神，積極響應(yīng)十七大“在新時(shí)代的高起點(diǎn)上推動(dòng)文化內(nèi)容形式、機(jī)制體制、傳播手段的創(chuàng)新”的號(hào)召，在局領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)下，旅游局全體同志分工明確，有目的、有步驟的迅速開展工作，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)政策法規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握，提高自身知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平，努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、強(qiáng)化自覺(jué)性和責(zé)任感，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，保持勃勃生機(jī)和旺盛活力，促進(jìn)旅游業(yè)的改革與發(fā)展，不斷提高黨風(fēng)廉政建設(shè)，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

二、工作中存在的問(wèn)題：

（一）工業(yè)旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題

1、場(chǎng)館建設(shè)尚待進(jìn)一步完善。鑄造館二期工程有待合理布局，加強(qiáng)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分利用鑄造博物館充足的空間，設(shè)置固定展示縣、創(chuàng)意辦公縣、餐飲服務(wù)縣、酒吧服務(wù)縣、連通及服務(wù)功能縣等7個(gè)縣域打造“頂級(jí)”景縣建設(shè)，吸引人氣，完善功能。旅游產(chǎn)品開發(fā)方面產(chǎn)品內(nèi)容不夠豐富、內(nèi)涵不夠深刻、解說(shuō)詞不能完全吸引游客形成整體概念，在下一步工作當(dāng)中我們將繼續(xù)挖掘旅游產(chǎn)品，對(duì)旅游產(chǎn)品的內(nèi)容持續(xù)更新用創(chuàng)意創(chuàng)造特色，對(duì)解說(shuō)詞整合編串，生動(dòng)描述，給游客身臨其境的感覺(jué)。

2、現(xiàn)有旅游市場(chǎng)運(yùn)作程度不高。我縣場(chǎng)館多數(shù)以公益性免費(fèi)開放為主，要形成真正的旅游產(chǎn)業(yè)在三產(chǎn)中占有一定比重，就必須面向大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。

3、工業(yè)旅游管理體制運(yùn)行機(jī)制尚不完善。我局將成立場(chǎng)館管理中心，對(duì)場(chǎng)館集中管理，統(tǒng)一規(guī)章制度。

4、工業(yè)旅游形象不夠突出鮮明，認(rèn)知程度有待加深，與其他城市相比環(huán)境特色、項(xiàng)目特色還不夠突出，以文化特色的優(yōu)勢(shì)樹立品牌形象，創(chuàng)人氣、創(chuàng)效益。

（二）機(jī)關(guān)建設(shè)方面存在不足

1、制度有待進(jìn)一步健全，缺乏科學(xué)、有效的約束機(jī)制?，F(xiàn)有的機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度沒(méi)有得到有效落實(shí)，需增強(qiáng)針對(duì)性和考評(píng)的實(shí)效性。

第9篇：博物館安全應(yīng)急預(yù)案范文

研修班分為兩種形式，一種是雙邊班，即只針對(duì)一個(gè)國(guó)家的官員進(jìn)行培訓(xùn)。如第一期，我們開展的是對(duì)老撾人民民主共和國(guó)進(jìn)行的檔案管理工作培訓(xùn)。參訓(xùn)對(duì)象主要是老撾中央辦公廳從事檔案、信息管理的官員和專業(yè)技術(shù)人員，共有20人。雙邊班根據(jù)受援國(guó)需求以專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)為主，除了向他們介紹中國(guó)和云南檔案事業(yè)概況之外，重點(diǎn)講述中國(guó)檔案現(xiàn)代化管理、檔案保護(hù)技術(shù)、機(jī)關(guān)檔案工作、照片檔案、聲像檔案、人物檔案管理的方法、檔案庫(kù)房管理、破損檔案修復(fù)技術(shù)等等。由國(guó)家重點(diǎn)院校、國(guó)家檔案局的資深專家和云南省檔案館副研究館員以上具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任課程教學(xué)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)。培訓(xùn)采取課堂教學(xué)、專題講座、實(shí)地參觀、實(shí)習(xí)、考察相結(jié)合的方式，使受訓(xùn)學(xué)員基本了解中國(guó)檔案管理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)以及中國(guó)在計(jì)算機(jī)管理檔案和檔案保護(hù)技術(shù)、管理方面的技能和方法。

另一種形式是多邊班，是將多個(gè)國(guó)家的官員組成一個(gè)班進(jìn)行培訓(xùn)。第二、第三期我們采取的就是多邊培訓(xùn)形式，共有54個(gè)國(guó)家97人。多邊班的研修人員主要是各發(fā)展中國(guó)家的檔案及與檔案、圖書、博物、文秘有關(guān)的管理官員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是由我國(guó)政府有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)和資深官員，以及高等院校的專家、學(xué)者向他們介紹我國(guó)檔案管理工作的發(fā)展歷程、政府采取的政策和措施、所取得的成就和應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。具體介紹了中國(guó)的檔案管理體系建設(shè)，中國(guó)檔案法制建設(shè)，檔案行政管理知識(shí)、機(jī)關(guān)檔案管理工作、檔案現(xiàn)代保護(hù)技術(shù)、檔案管理現(xiàn)代化，檔案開發(fā)利用、云南省檔案管理概況、云南少數(shù)民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的現(xiàn)狀、保護(hù)與搶救、世界檔案工作發(fā)展現(xiàn)狀與方向等方面的情況。同時(shí)，研修期間，也請(qǐng)參訓(xùn)的一些官員介紹他們?cè)跈n案管理工作中的經(jīng)驗(yàn)，共同探討發(fā)展中國(guó)家之間檔案部門交流與合作的新方式和新途徑。為增強(qiáng)參訓(xùn)官員的感性認(rèn)識(shí)，除了參觀云南省檔案館的各項(xiàng)工作流程、展覽之外，我們還安排三期研修官員分別到云南省大理市、麗江市、楚雄州檔案館、石林縣檔案館、昆明市官房集團(tuán)檔案室、云南大學(xué)檔案館、黑龍江省檔案館、遼寧省沈陽(yáng)市檔案館參觀考察，讓參訓(xùn)的官員們進(jìn)一步了解了中國(guó)、了解了云南，了解了中國(guó)的檔案工作。三期培訓(xùn)取得了圓滿的成功，得到了國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家檔案局和受援國(guó)參訓(xùn)官員的充分肯定。

近年來(lái)，中國(guó)檔案界廣泛參與國(guó)際檔案理事會(huì)等檔案組織的活動(dòng)，積極擴(kuò)大與世界各國(guó)檔案同行的交流與合作，有力地促進(jìn)了中國(guó)檔案事業(yè)的發(fā)展。云南省檔案局為促進(jìn)發(fā)展中國(guó)家檔案工作的合作與交流，積極探索新方法和新途徑。一方面不斷開展內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的活動(dòng)，另一方面進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)大局的視野，把服務(wù)眼光從省內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)內(nèi)、國(guó)際，抓住機(jī)遇，積極爭(zhēng)取援外培訓(xùn)項(xiàng)目。

提高了中國(guó)檔案工作在國(guó)際上的地位，也增強(qiáng)了云南檔案工作的知名度

從參訓(xùn)官員的學(xué)歷來(lái)看，有博士、碩士、學(xué)士；從他們所學(xué)專業(yè)來(lái)看有史學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)、檔案學(xué)、情報(bào)學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、圖書館學(xué)、計(jì)算機(jī)管理學(xué)、數(shù)學(xué)、工程管理學(xué)；從所工作的部門來(lái)看有來(lái)自各國(guó)的國(guó)家檔案館、圖書館、博物館、國(guó)家信息中心、中央辦公廳、國(guó)家文件中心、外交部、內(nèi)務(wù)部、教育部、計(jì)劃投資委、財(cái)政部、總理辦公室、副總統(tǒng)府等等，從官員身份看有國(guó)家檔案館館長(zhǎng)、博物館館長(zhǎng)、中心主任、司局長(zhǎng)、檔案業(yè)務(wù)部門主任、一等公使、參贊、律師、副總理秘書、副總統(tǒng)秘書和部分專業(yè)技術(shù)管理官員；從年齡看，最大的54歲、最小的21歲，30~45歲年齡段的官員居多。

為了解辦班質(zhì)量與效果，我們就研修班的組織工作、專題講座、參觀考察和生活服務(wù)對(duì)參訓(xùn)官員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，他們?cè)诜答伈牧现薪o予培訓(xùn)工作高度的贊揚(yáng)和評(píng)價(jià)，也提出了中肯的建議和意見(jiàn)。他們這樣寫到：通過(guò)研修班的工作，感受到了中國(guó)人民的熱情、真誠(chéng)、和平、友善，中國(guó)文化的博大精深，對(duì)中國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展得如此迅速表示驚訝；對(duì)家庭檔案、電子檔案管理及數(shù)字化管理特別感興趣，對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)修裱技術(shù)表示驚嘆，希望以后在國(guó)際檔案援助立項(xiàng)方面能夠建立交流合作的平臺(tái)；計(jì)劃組織管理都很到位，特別對(duì)云南省檔案局的各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員盡心竭力的工作作風(fēng)、態(tài)度和熱情表示衷心的感謝；參觀學(xué)習(xí)收獲很大，以后如果可能，希望能安排中國(guó)的首都北京或者更發(fā)達(dá)的城市如上海作為考察地點(diǎn)；希望中國(guó)政府每年都能舉辦一期檔案管理官員研修班，以便于幫助發(fā)展中國(guó)家培養(yǎng)更多的檔案管理人員，幫助發(fā)展中國(guó)家提高檔案管理水平；希望以后僅僅邀請(qǐng)與檔案管理相關(guān)的官員參加，這樣更能加強(qiáng)檔案信息的交流合作；希望準(zhǔn)備一些反映中國(guó)文化背景的資料，如云南地圖、中國(guó)地圖、英文旅游文化手冊(cè)等。

斐濟(jì)國(guó)家檔案局局長(zhǎng)回國(guó)后在給我們的電子郵件中這樣評(píng)價(jià)到：如果沒(méi)有你們?cè)鷮?shí)的專業(yè)管理技術(shù)功底作支撐，推動(dòng)整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，發(fā)展中國(guó)家檔案管理官員培訓(xùn)班是不會(huì)成功的。而事實(shí)是，這在我們的預(yù)料之外。培訓(xùn)班是對(duì)中國(guó)如何開發(fā)檔案信息資源，建立健全檔案管理工作體系的一個(gè)成功的檢驗(yàn)。面對(duì)快速變化的社會(huì)環(huán)境，了解中國(guó)如何發(fā)展檔案管理工作是非常重要的。通過(guò)培訓(xùn)，讓我們看到了斐濟(jì)的檔案工作水平在發(fā)展中國(guó)家所處的位置。

積累了經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了交流，鍛煉了干部，增強(qiáng)了云南檔案工作援外培訓(xùn)的組織能力，加深了中外雙方的深厚友情