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關(guān)鍵詞:產(chǎn)房助產(chǎn)專業(yè);實(shí)習(xí)生;心理問題;因素;對(duì)策
一、資料與方法
1.研究對(duì)象
選取湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014級(jí)產(chǎn)房助產(chǎn)專業(yè)301班學(xué)生為研究對(duì)象,全部學(xué)生即將完成頂崗實(shí)習(xí),共有72名學(xué)生,全部為女生,年齡在19~22歲,平均年齡(20.5±1.0)歲。
2.方法
自制調(diào)查表跟蹤學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。調(diào)查表的主要內(nèi)容有實(shí)習(xí)生存在的心理問題以及心理需求。采取不記名的方式發(fā)放調(diào)查表,要求實(shí)習(xí)生自愿獨(dú)立完成。共發(fā)放72份調(diào)查表,回收72份有效調(diào)查表,回收率為100%。
二、結(jié)果
72名實(shí)習(xí)生中,共有90.28%(65名)實(shí)習(xí)生有心理問題。而在導(dǎo)致出現(xiàn)心理問題的主要原因有害怕面對(duì)陌生環(huán)境、害怕面對(duì)陌生的人員、帶教老師嚴(yán)厲、產(chǎn)婦不理解、??谱o(hù)理技能不高、所學(xué)知識(shí)無法轉(zhuǎn)化成臨床技能、害怕實(shí)習(xí)考核,等等。
三、討論
對(duì)于產(chǎn)房助產(chǎn)專業(yè)實(shí)習(xí)生而言,其實(shí)習(xí)過程中的心理狀態(tài)會(huì)直接影響到實(shí)習(xí)效果,正確認(rèn)識(shí)其存在的心理問題,并分析產(chǎn)生問題的原因以及實(shí)習(xí)生的心理需求,采取針對(duì)性措施解決學(xué)生的心理問題,有助于提高實(shí)習(xí)效果。綜合本研究的研究成果,筆者認(rèn)為,要減輕實(shí)習(xí)生的心理問題,滿足其心理需求,可從四個(gè)方面著手。
1.更新教育理念
在臨床帶教中不僅要貫徹以患者為中心理念,還要體現(xiàn)出以人為本的思想;不僅僅是傳授理論知識(shí),還要將教學(xué)理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)與臨床技能并重”的理念。在帶教過程中帶教老師要引導(dǎo)實(shí)習(xí)生自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與到教學(xué)中,讓學(xué)生主動(dòng)與帶教老師、其他同學(xué)相互交流溝通,主動(dòng)與產(chǎn)婦交流溝通,掌握臨床技能,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。
2. 為實(shí)習(xí)生介紹實(shí)習(xí)環(huán)境
陌生環(huán)境使人無所適從,因此帶教教師要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生熟悉醫(yī)院環(huán)境。例如:帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生熟悉產(chǎn)房環(huán)境;指導(dǎo)實(shí)習(xí)生進(jìn)入產(chǎn)房前要戴好口罩、帽子等,并更換工作服和鞋,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作;介紹產(chǎn)房的環(huán)境、布局、區(qū)域劃分、產(chǎn)床使用方法、搶救物品、藥品放置方法、胎兒監(jiān)護(hù)儀的使用等,為實(shí)習(xí)活動(dòng)的開展打好基礎(chǔ)。
3.重視實(shí)習(xí)生的心理咨詢和輔導(dǎo)
帶教教師要幫助學(xué)生正確處理人際關(guān)系,正確對(duì)待醫(yī)患關(guān)系,必要時(shí)給學(xué)生做相應(yīng)的心理輔導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生正確處理實(shí)習(xí)過程中遇到的各種矛盾和沖突,與他人建立良好人際關(guān)系。另外,定期進(jìn)行實(shí)習(xí)生心理問題的咨詢,帶教老師要了解實(shí)習(xí)生存在的心理問題以及心理需求,并給予心理輔導(dǎo)。例如:部分實(shí)習(xí)生無法將在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)用到臨床工作中,對(duì)此,帶教老師應(yīng)耐心安慰實(shí)習(xí)生,并向其解釋提高臨床技能水平是循序漸進(jìn)的過程,向?qū)嵙?xí)生介紹實(shí)習(xí)教學(xué)方案,讓實(shí)習(xí)生有更多動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。如在講解如何判斷胎方位、判斷分娩機(jī)制的相關(guān)知識(shí)時(shí),教師會(huì)進(jìn)行演示和講解,并讓實(shí)習(xí)生親自動(dòng)手,直到實(shí)習(xí)生能充分理解和掌握所學(xué)知識(shí),以減輕實(shí)習(xí)生的心理負(fù)擔(dān)。
4.滿足實(shí)習(xí)生的自我需求
實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)中有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求,他們渴望自己的努力和能力得到認(rèn)可。因此任何操作都必須有帶教老師在場(chǎng),且?guī)Ы汤蠋熞膭?lì)實(shí)習(xí)生放手操作,細(xì)心觀察實(shí)習(xí)生操作的每一個(gè)步驟,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并糾正和補(bǔ)充,提出相應(yīng)的問題以引導(dǎo)實(shí)習(xí)生思考,加深實(shí)習(xí)生的印象;當(dāng)實(shí)習(xí)生獲得進(jìn)步時(shí)及時(shí)予以肯定和鼓勵(lì),激發(fā)實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)熱情,使其在產(chǎn)房實(shí)習(xí)期間不斷規(guī)范相應(yīng)操作,提高其臨床技能水平。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:應(yīng)用能力型;專業(yè)核心技術(shù)應(yīng)用能力;人才培養(yǎng)體系
作者簡介:蔣練軍(1966-),男,湖南安化人,湖南城市學(xué)院通信與電子工程學(xué)院,教授;鄧曙光(1972-),男,湖南桃江人,湖南城市學(xué)院通信與電子工程學(xué)院,教授。(湖南益陽413002)
基金項(xiàng)目:本文系湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):湘教通[2009]321號(hào)305)的研究成果。
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2012)06-0062-02
自我國高校開始大規(guī)模擴(kuò)招以來,大學(xué)招生人數(shù)翻了數(shù)番,與此同時(shí),每年畢業(yè)生的數(shù)量也隨之高速增長。教育部公布的數(shù)據(jù)顯示,高校畢業(yè)生的實(shí)際就業(yè)率呈逐年下降的趨勢(shì),與之相對(duì)應(yīng)的應(yīng)屆大學(xué)生的畢業(yè)失業(yè)率在不斷攀升,畢業(yè)生就業(yè)工作成為政府、學(xué)校、社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是地方普通高等院校學(xué)生的就業(yè)壓力更大,地方高等院校必須找出一種緩解學(xué)生就業(yè)壓力的方法,而解決問題的最好辦法就是從根源上提升學(xué)生的各種能力或競爭力。對(duì)于電子信息工程專業(yè)的學(xué)生而言,由于電子信息領(lǐng)域?qū)Ρ究茖I(yè)人才的需求類型發(fā)生了很大變化,既有研究型、工程型,也有應(yīng)用型。因此,在現(xiàn)實(shí)條件下,明確電子信息工程專業(yè)類人才的培養(yǎng)定位,研究本專業(yè)類型人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式,制定與此相適應(yīng)的滿足社會(huì)需要的專業(yè)人才培養(yǎng)體系,是擺在各高等院校特別是地方本科院校專業(yè)建設(shè)者面前的重要課題。
一、應(yīng)用能力型專業(yè)類型的定位依據(jù)
對(duì)專業(yè)類型進(jìn)行正確定位是辦出優(yōu)勢(shì)、特色專業(yè)的前提,正確的專業(yè)定位不能脫離社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)需求和學(xué)校定位三方面因素。從社會(huì)環(huán)境的角度,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,人才市場(chǎng)化,用人單位更加關(guān)注畢業(yè)生的實(shí)際能力以及能否真正為其創(chuàng)造價(jià)值,專業(yè)要生存和發(fā)展,必須為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要做出相應(yīng)的改革;從市場(chǎng)需求的角度,近年來我國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,確立了發(fā)展高新技術(shù)和現(xiàn)代制造業(yè)等的總目標(biāo),公布了電子、汽車等未來六大支柱產(chǎn)業(yè)群,這些產(chǎn)業(yè)的成長勢(shì)必引發(fā)對(duì)人才的大量需求,而目前高校所培養(yǎng)的電子類專業(yè)人才卻不能滿足應(yīng)用型人才的市場(chǎng)需求;從學(xué)校定位的角度,湖南城市學(xué)院依據(jù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)劃和自身優(yōu)勢(shì),確立了“突出城市特色,培養(yǎng)應(yīng)用型人才”的辦學(xué)定位,特別是2010年學(xué)校啟動(dòng)了“以能力培養(yǎng)為主的人才培養(yǎng)模式”的改革,這些無疑為建設(shè)電子信息工程應(yīng)用能力型專業(yè)類型提供了保證。
基于上述依據(jù),我們明確了電子信息工程專業(yè)的應(yīng)用型定位和專業(yè)應(yīng)用能力型人才培養(yǎng)目標(biāo),啟動(dòng)電子信息工程專業(yè)應(yīng)用能力型人才培養(yǎng)體系的改革。
二、應(yīng)用能力型人才培養(yǎng)體系改革的指導(dǎo)思想和目標(biāo)
1.指導(dǎo)思想
依據(jù)應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)目標(biāo),以強(qiáng)調(diào)基本概念、基本理論、基本方法、基本技術(shù)為原則,以技術(shù)應(yīng)用能力和工程素質(zhì)培養(yǎng)為主線,以對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的改革為突破口,以第二課堂為輔助手段,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的應(yīng)用能力特別是專業(yè)核心技術(shù)應(yīng)用能力和工程素質(zhì)的培養(yǎng)。
2.改革目標(biāo)
(1)通過廣泛調(diào)查研究,制定出現(xiàn)代電子產(chǎn)業(yè)對(duì)電子信息類專業(yè)本科生的技術(shù)應(yīng)用能力要求。
(2)基于現(xiàn)代電子產(chǎn)業(yè)對(duì)電子信息類專業(yè)本科生的技術(shù)應(yīng)用能力要求,進(jìn)行科學(xué)合理的能力目標(biāo)分解。
(3)以專業(yè)認(rèn)定規(guī)范為基礎(chǔ),體現(xiàn)人才能力培養(yǎng)的前瞻性和創(chuàng)新性。
(4)確立具有明顯專業(yè)核心技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)特色的第二課堂機(jī)制。
三、應(yīng)用能力型人才專業(yè)能力培養(yǎng)體系的實(shí)施策略
針對(duì)應(yīng)用能力型人才培養(yǎng)的要求,在培養(yǎng)計(jì)劃中,統(tǒng)籌知識(shí)、能力和素質(zhì)各方面的關(guān)系,對(duì)專業(yè)能力的培養(yǎng)實(shí)施以下策略。
1.對(duì)專業(yè)能力目標(biāo)進(jìn)行分解
專業(yè)能力包括專業(yè)基本技能和專業(yè)核心技術(shù)應(yīng)用能力兩方面,根據(jù)專業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行分解,如表1、表2。
2.提出培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行過程的具體要求
(1)要求理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,因此如“電路分析”、“模擬電子技術(shù)”、“數(shù)字電子技術(shù)”等課程的理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)由同一教師擔(dān)任,考核成績中實(shí)驗(yàn)成績按30%-40%計(jì)入。
(2)EDA技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)除了在模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)課程和相應(yīng)實(shí)驗(yàn)中體現(xiàn)以外,還應(yīng)在后續(xù)的模擬及數(shù)字電子技術(shù)課程設(shè)計(jì)、智能電子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)中重點(diǎn)體現(xiàn)。
(3)在教學(xué)中積極開展課程建設(shè),改進(jìn)教學(xué)方法,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,精選教材,科學(xué)制定教學(xué)大綱,保證理論教學(xué)效果和質(zhì)量;做好專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè),進(jìn)行實(shí)驗(yàn)課程群的教學(xué)改革,提高綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)比例,每門實(shí)驗(yàn)課都要設(shè)置基本技能培養(yǎng)點(diǎn),確保應(yīng)用能力培養(yǎng)四年不斷線,充分提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
(4)積極開展第二課堂教學(xué)活動(dòng),采用多種形式相結(jié)合的手段。每個(gè)年級(jí)每年舉行一次小型的專業(yè)技能競賽,以提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。
3.制定促進(jìn)專業(yè)能力培養(yǎng)的激勵(lì)政策
為了促進(jìn)學(xué)生參加第二課堂活動(dòng)的積極性,制定學(xué)生參加課外科技活動(dòng)和學(xué)科(技術(shù))競賽獲得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)可替代相對(duì)應(yīng)的課程學(xué)分的方案(見表3)。
4.建立切實(shí)可行的競賽培訓(xùn)體系和競賽機(jī)制
推行四層應(yīng)用能力培養(yǎng)體系。
(1)感性認(rèn)識(shí)層(一年級(jí))。主要內(nèi)容包括:焊接技術(shù)、電路連線技術(shù)、簡單儀表使用、元器件識(shí)別、趣味電子產(chǎn)品制作、資料檢索。第二課堂內(nèi)容:趣味電子產(chǎn)品制作競賽。
(2)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)層(二年級(jí))。主要內(nèi)容包括:電子電路實(shí)驗(yàn)、電子電路仿真、通用儀器使用、電子測(cè)量方法。第二課堂內(nèi)容:單元電路(含PCB)設(shè)計(jì)競賽。
(3)設(shè)計(jì)應(yīng)用層(三年級(jí))。主要內(nèi)容包括:微機(jī)原理與接口技術(shù)設(shè)計(jì)、單片機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、大規(guī)??删幊唐骷?yīng)用、DSP技術(shù)應(yīng)用、電子課程設(shè)計(jì)、EDA技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)。第二課堂內(nèi)容:電子設(shè)計(jì)競賽。
(4)系統(tǒng)開發(fā)層(四年級(jí))。主要內(nèi)容包括:綜合電子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)、智能化電子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)、科技活動(dòng)參與、專業(yè)綜合實(shí)踐與畢業(yè)設(shè)計(jì)等專題設(shè)計(jì)開發(fā)。第二課堂內(nèi)容:科技作品設(shè)計(jì)競賽。
總之,建立科學(xué)、完善的應(yīng)用能力型人才培養(yǎng)體系,不僅可以激化學(xué)生對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與科學(xué)實(shí)踐的熱情,也能促進(jìn)教師隊(duì)伍水平的提高,更能促進(jìn)專業(yè)核心技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng),提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量,提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。同時(shí),電子信息類專業(yè)人才應(yīng)用能力型人才培養(yǎng)體系的改革與研究將是一項(xiàng)長期而艱巨的工作,有待高校專業(yè)建設(shè)者們不斷地探索和實(shí)踐。
參考文獻(xiàn):
入職前性格測(cè)試題(一)
測(cè)試題:
1、你更愿意當(dāng)導(dǎo)演,演員,還是監(jiān)制?
演員-2
監(jiān)制-4
導(dǎo)演-3
2、你很喜歡牛仔裝嗎?
很喜歡-3
不喜歡-5
還可以-4
3、你是一個(gè)不安現(xiàn)狀的人嗎?
不是-5
有一點(diǎn)-4
是的-6
4、你的棱角有因?yàn)楣ぷ鞯牟豁樁荒テ絾?
幾乎全磨平了-6
完全沒有磨掉-5
有磨掉一點(diǎn)-7
5、得不到的東西,你會(huì)果斷放手嗎?
不會(huì)-6
不確定-8
會(huì)-7
6、你有幾個(gè)耳洞?
三個(gè)以上-7
兩個(gè)-9
一個(gè)-8
7、你對(duì)去北極旅行有興趣嗎?
很有興趣-8
有一點(diǎn)-10
沒有-9
8、你會(huì)很早就準(zhǔn)備好送給戀人的生日禮物嗎?
不會(huì)-9
會(huì)-11
不確定-10
9、你喜歡很夸張的配飾嗎?
還可以-10
不喜歡-12
很喜歡-11
10、說實(shí)在,你是一個(gè)心思很敏感又不承認(rèn)的人嗎?
是的-11
不是-C
不確定-12
11、夏天你喜歡穿顏色鮮艷的衣服嗎?
不喜歡-B
很喜歡-12
一般般-C
12、落地窗你更喜歡是在哪個(gè)房間?
書房-A
臥房-D
客廳-B
入職前性格測(cè)試題結(jié)果分析
A:被傳染概率
你就是個(gè)天生的樂觀派,凡事都喜歡往好的方面想,不喜歡自尋煩惱的為了一點(diǎn)小事就斤斤計(jì)較,鉆牛角尖這種事就沒有出現(xiàn)過在你的字典里。至于旁人的煩惱,你會(huì)用心的傾聽,但一定不會(huì)受到任何影響,反而能夠用燦爛的安慰和鼓勵(lì)給予對(duì)方正能量。而霉運(yùn)不僅無法傳染給你,你還能用你的好心情將對(duì)方的霉運(yùn)給趕走,向著快樂前進(jìn)。
你內(nèi)心越強(qiáng)大,生活就會(huì)越會(huì)朝著你所期望的美好發(fā)展,因?yàn)槟闩ι线M(jìn),因?yàn)槟銏?jiān)持不動(dòng)搖,旁人的霉運(yùn)又怎么敢惹你,也就只能繞道而行了。
B:被傳染概率
你是一個(gè)情緒來的快,去得也快的人,喜歡跟人分享快樂的事,也愿意掃清旁人所經(jīng)歷的不愉快。只是在這個(gè)掃清陰霾的過程中,你或多或少都會(huì)受到一點(diǎn)影響,只是霉運(yùn)的傳染力度對(duì)你來說還是比較輕的,畢竟你能在遭遇逆境,被分手,或是背黑鍋,或是被欺騙,或是忘記帶鑰匙這些倒霉事時(shí),能夠很快調(diào)整好自己的心情,重振信心,霉運(yùn)也就會(huì)知難而退了。
其實(shí)快樂沒有那么復(fù)雜,只要用一笑而過的態(tài)度面對(duì)霉運(yùn),它就沒有持續(xù)的力量,就算傳染了一點(diǎn)也不要緊,你表現(xiàn)的越淡定,它就會(huì)覺得無趣而自動(dòng)離開的。
C:被傳染概率
你多數(shù)時(shí)候展現(xiàn)出來的都是比較樂觀的一面,但其實(shí)內(nèi)心的郁悶因子一直都在尋找一個(gè)突破口,而這個(gè)突破口就是環(huán)境,旁人的霉運(yùn)一旦被你遇上,你的郁悶因子就開始肆虐了,總擔(dān)心別人分手了,自己的感情是不是也會(huì)這樣;總是害怕別人被上司打壓這件事,是不是也會(huì)發(fā)生在自己身上,你越是瞻前顧后,硬要與別人的不順心聯(lián)系起來,霉運(yùn)也就順其自然的傳染給你了。
人有時(shí)候要學(xué)著不去擔(dān)心的太遠(yuǎn),不去計(jì)劃的太多,反而能勇敢的冒險(xiǎn),不順心的事也不要總是去想著,多想一些快樂的事,好運(yùn)也就不請(qǐng)自來了。
D:被傳染概率
你是一個(gè)情緒很容易受到外界影響的人,如果周圍的快樂因子比較多,你也會(huì)跟著快樂起來,但如果周圍不愉快的氣氛很濃烈,你的心情也就會(huì)跟著莫名的低落。而霉運(yùn)就是專挑情緒不佳的人靠近,如果旁人最近愛情不順,工作受氣,丟這個(gè),掉那個(gè)的,跟你傾訴的時(shí)候,也就順便把霉運(yùn)傳染給你了。所以你才會(huì)在之后的一段時(shí)間感覺在重復(fù)別人不順心的片段,心情就更加不好了。
想要抵擋霉運(yùn)來襲,就要提高免疫力,凡事自信樂觀一點(diǎn),不要什么都還沒做就開始憂心忡忡的,你內(nèi)心越強(qiáng)大,霉運(yùn)也就越無法接近你了。(完)
入職前性格測(cè)試題(二)
【測(cè)試題目】你去山里探險(xiǎn)遇到大霧,這時(shí)出現(xiàn)一位仙子要送你法物幫你度過難關(guān),你會(huì)選擇什么?
A.柳丁
B.蘋果
C.小樹苗
D.鏡子
入職前性格測(cè)試題結(jié)果分析
A.柳丁
你雖然對(duì)別人有一定的提防心理,但是也擁有一定的貪念,對(duì)于各種誘惑的抵抗力較弱,只要?jiǎng)e人編織一個(gè)美好的故事就能把你吸引進(jìn)去,真以為天上會(huì)有掉餡餅這種好事。一步一步地被人引誘,等到一轉(zhuǎn)身,才發(fā)現(xiàn)自己人財(cái)兩空。
B.蘋果
你的確不太好忽悠,因?yàn)閭€(gè)性愈來愈機(jī)靈的你,會(huì)判斷對(duì)方的動(dòng)機(jī)和狀況,最多只會(huì)被騙一些零用錢而已,或許是因?yàn)槟阍?jīng)被人忽悠過了,看透了很多的騙術(shù),所以在你的頭腦里面,其實(shí)已經(jīng)閃爍各種各樣的騙術(shù)。想忽悠你,那還得去學(xué)學(xué)最新的騙術(shù)。
C.小樹苗
你實(shí)在太難忽悠了,因?yàn)閭€(gè)性愈來愈謹(jǐn)慎的你,覺得世界上除了自己,沒有人是值得信任的,想忽悠你的話比登天還難,所以任何詐騙集團(tuán)來騙錢的時(shí)候,你都會(huì)覺得非常的好笑,心里會(huì)想“我賺錢這么辛苦,怎么可能被你三言兩語給騙走呢”。
D.鏡子
你的確好忽悠,因?yàn)樾牡厣屏迹錆M愛心和同情心,很容易相信別人。遇到心機(jī)重或設(shè)下陷阱的人,只要他們開口向你求救借錢,管他是多么莫名其妙的理由,你都會(huì)心軟,覺得對(duì)方很可憐。就這樣因?yàn)槟愕膼坌?,被人利用還渾然不知呢!(完)
入職前性格測(cè)試題(三)
測(cè)試題目:理發(fā)店理發(fā),你會(huì)如何與發(fā)型師溝通?
A、丟一堆雜志要他決定
B、口頭說明大概要修剪方向
C、拿照片請(qǐng)他照著剪
D、任由理發(fā)師幫你
入職前性格測(cè)試題結(jié)果分析
A:丟一堆雜志要他決定。掌控欲程度:40分。不知你是真的好商量,還是天生個(gè)性柔弱,你經(jīng)常對(duì)于別人的意見言聽計(jì)從,于是原本你自己計(jì)畫的東西,最后也都成了別人的主意,甚至主導(dǎo)權(quán)也悄悄地落入別人手中。
B:口頭說明大概要修剪方向。掌控欲程度:60分。你的喜好頗為明顯,對(duì)于感興趣的事物,會(huì)不自覺地想擁有控制權(quán),以利于全心投入,旁人無從干涉;但是若是自己沒興趣的事,你就一副事不關(guān)己的樣子,干脆撒手不管。
C:拿照片請(qǐng)他照著剪。掌控欲程度:90分。你在職場(chǎng)上不是很有安全感,一旦大權(quán)落在你身上,你會(huì)寧愿讓自己累得半死,也不愿把權(quán)力外放給其他人,除非你自己覺得無能為力,否則旁人很難得到你的授權(quán)。
D:任由理發(fā)師幫你。掌控欲程度:75分。你把親疏遠(yuǎn)近分得很清楚,想從你掌控的權(quán)力里分杯羹,得先得到你的深度信任;至于和你不熟的人,若想要讓你將大權(quán)下放給他,可說是比登天還難呢。(完)
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一、活動(dòng)時(shí)間:xx年10月15日晚上19:00
二、活動(dòng)地點(diǎn):本部一棟教學(xué)樓503
三、出席人員:英本一班全體團(tuán)員
四、活動(dòng)流程:
1、準(zhǔn)備階段:
同學(xué)們各自通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等方式了解當(dāng)今經(jīng)濟(jì)及就業(yè)形勢(shì)等相關(guān)信息,并以宿舍為單位進(jìn)行交流和討論。
2、活動(dòng)當(dāng)晚內(nèi)容:
(1)團(tuán)支書李宏偉發(fā)言,分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)及就業(yè)形勢(shì),介紹了職業(yè)規(guī)劃與個(gè)人性格的聯(lián)系。
首先分析了當(dāng)前受金融危機(jī)的影響,大學(xué)生就業(yè)率的下降,導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)畢業(yè)后去向不知所措,借以激勵(lì)我們現(xiàn)在就要未雨綢繆,做好立業(yè)的準(zhǔn)備,為自己的職業(yè)做一次規(guī)劃。
開頭,明確每個(gè)人的個(gè)人性格,應(yīng)為性格對(duì)個(gè)人以后從事何種職業(yè)有相關(guān)的影響,通過幾道心理測(cè)試題,了解了同學(xué)的興趣愛好,并針對(duì)其分析,同學(xué)們興趣很濃,班級(jí)氣氛很活躍。
大家踴躍的參加了心理測(cè)試題
(2)在活躍的氛圍中,讓大家明白了各自未來可能的職業(yè)方向,讓后有針對(duì)的向大家介紹了如何科學(xué)化的規(guī)劃我們的職業(yè),如何準(zhǔn)備等問題。
更好地理解你:通過對(duì)自己職業(yè)人格、職業(yè)興趣、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)能力的測(cè)評(píng),對(duì)自己有一個(gè)清晰、客觀、全面的認(rèn)識(shí),從而進(jìn)行科學(xué)、有效的職業(yè)生涯規(guī)劃;
拓寬思路:通過對(duì)自己適合崗位性質(zhì)的理解,認(rèn)識(shí)到更多的可能性,從而拓寬自己的思路和擇業(yè)范圍;
規(guī)劃職業(yè)生涯:根據(jù)符合自己性格的適合崗位特質(zhì)、短期和中期職業(yè)目標(biāo),進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,并為此制定有效的行動(dòng)計(jì)劃。
學(xué)生會(huì)體育部張戈向大家談了他自己的未來打算
(3)從職業(yè)規(guī)劃到我們應(yīng)該如何在畢業(yè)后立業(yè),我班勞動(dòng)委員兼輔導(dǎo)員助理何楊楊詳細(xì)的向大家說了他自己的一點(diǎn)看法。許多同學(xué)認(rèn)為參加工作就要干一番事業(yè),而不愿做日常平凡工作。甚至有的單位準(zhǔn)備先讓新聘大學(xué)生到基層鍛煉兩年,再調(diào)到機(jī)關(guān)工作,許多人就不愿去了。實(shí)際上,不從日常平凡的崗位干起,很難在今后的工作中有所作為,我們身邊的很多成功的人士都是從基層一步步干起來的,正所謂‘不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海’。
面對(duì)金融危機(jī)對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響,正確的職業(yè)觀應(yīng)該是從祖國的需要出發(fā),選擇自己最喜歡的工作,不過多地考慮收入及社會(huì)地位,用心做好自己最喜歡的事情,并作出一流的成績。這也是我們今天團(tuán)日的主題“立業(yè)思進(jìn),報(bào)效祖國。”
何揚(yáng)揚(yáng)同學(xué)專注的談立業(yè)
(4)在活動(dòng)接近尾聲的時(shí)候,團(tuán)支書又對(duì)班級(jí)同學(xué)做了一份調(diào)查報(bào)告主要為題是:
一:你對(duì)所學(xué)英語專業(yè)有何認(rèn)識(shí)。
二:自我認(rèn)識(shí)。
三:談?wù)勀阄磥硐霃氖潞畏N職業(yè)。
四:對(duì)此次團(tuán)日活動(dòng)的評(píng)價(jià)和收獲。
隨后向每個(gè)同學(xué)發(fā)放了糖果,大家在愉悅的氛圍中,吃著糖果,完成了報(bào)告調(diào)查,并也成功的為此次團(tuán)日活動(dòng)畫下了完美的句號(hào)。
3、團(tuán)支部小結(jié)
大學(xué)生終就還是要溶入社會(huì)的。大學(xué)是社會(huì)的,人也是社會(huì)的。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該時(shí)刻準(zhǔn)備著,這次團(tuán)日活動(dòng)幫助大家更好的認(rèn)識(shí)了,我是誰?我能做什么?等一系列問題,讓同學(xué)們?cè)谟懻撝忻靼琢耍?/p>
大學(xué)生的天職是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的是就業(yè),就業(yè)的形式是貢獻(xiàn)社會(huì)。而如今,金融風(fēng)暴危機(jī)了這個(gè)社會(huì),影響了我們大學(xué)生的就業(yè)。但危機(jī)帶來了困擾,既是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,等待我們這些大學(xué)生去面對(duì)挑戰(zhàn),而戰(zhàn)勝危機(jī)之后,則是更明朗的前途
如果我們每個(gè)同學(xué)都能為自己的將來早早的規(guī)劃一下,那么相信我們的未來一定是一片光明,讓我們“立業(yè)思進(jìn),報(bào)效祖國”。
本次團(tuán)日活動(dòng)主要班干的合影
銅陵學(xué)院08級(jí)英本一班
【摘要】本文從實(shí)踐出發(fā),運(yùn)用心理學(xué)基礎(chǔ)原理,創(chuàng)新性提出了構(gòu)建會(huì)計(jì)核算能力素質(zhì)模型、建設(shè)培訓(xùn)會(huì)計(jì)核算人員新模式,以提高會(huì)計(jì)核算人員從業(yè)水平和工作效率,更好地服務(wù)于企業(yè)和社會(huì)的思想,具體介紹了建設(shè)模型的目的、原理、內(nèi)容、初步運(yùn)用和成效。
【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì) 能力 模型 研究
一、引言
“ 會(huì)計(jì)人才是國家人才體系的重要組成部分,是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量”。會(huì)計(jì)人才是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢(shì)、取得成功的關(guān)鍵因素之一,因此會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)工作一直是各企事業(yè)單位人才培養(yǎng)的重要部分。然而隨著時(shí)代進(jìn)步、環(huán)境和用人單位需求變化,對(duì)會(huì)計(jì)人員的能力素質(zhì)要求也愈加高,簡單雷同的傳統(tǒng)上課考試培訓(xùn)模式,己不能適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)計(jì)培養(yǎng)與發(fā)展的要求。很多企事業(yè)單位都在尋求更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式,不斷提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力,以支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
筆者目前服務(wù)于一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,中心的職能是負(fù)責(zé)一個(gè)特大型央企的全省會(huì)計(jì)核算服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控和價(jià)值創(chuàng)造,中心全部是會(huì)計(jì)核算人員,相對(duì)普通的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)會(huì)計(jì)人員的核算素養(yǎng)、專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)要求高得多。因此,筆者在實(shí)踐中提出了構(gòu)建新型會(huì)計(jì)核算能力素質(zhì)模型的理念和建設(shè)新型的會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)模式,并構(gòu)建完成運(yùn)用于實(shí)際中,以提升會(huì)計(jì)核算人員綜合素質(zhì)能力,對(duì)會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量和效率有著明顯的促進(jìn)作用?,F(xiàn)將該模型構(gòu)建有關(guān)情況進(jìn)行梳理提煉,為進(jìn)一步完善打好基礎(chǔ),并提供研究參考。
根據(jù)會(huì)計(jì)核算崗位工作職責(zé),針對(duì)性提煉核算會(huì)計(jì)適配崗位的能力或素質(zhì)要求,并按級(jí)分層歸類形成模型,據(jù)此評(píng)估從事此項(xiàng)工作人員實(shí)際水平,按“缺什么、補(bǔ)什么”針對(duì)性開展培訓(xùn),提升會(huì)計(jì)核算人員適崗能力與素質(zhì),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算人員“核算高效率、質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)高水平”的目標(biāo)。
二、會(huì)計(jì)核算能力素質(zhì)模型構(gòu)建理論基礎(chǔ)與思路對(duì)企業(yè)而言,提供培訓(xùn)是為了激勵(lì)會(huì)計(jì)人員提高業(yè)績。本文通過運(yùn)用心理學(xué)動(dòng)機(jī)理論、社會(huì)心理學(xué)理論的基本知識(shí),梳理日常與會(huì)計(jì)核算人員的大量交流研究激勵(lì)個(gè)體提高績效的關(guān)鍵因素或指標(biāo),并通過實(shí)踐歸納梳理得出主要指標(biāo)以構(gòu)建模型。
(一)模型構(gòu)建的理論基礎(chǔ)
1. 運(yùn)用動(dòng)機(jī)理論發(fā)現(xiàn):制定適合的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)定適合的目標(biāo)值和掌握會(huì)計(jì)人員歸因心理是模型建設(shè)的基礎(chǔ),構(gòu)建模型對(duì)于培養(yǎng)會(huì)計(jì)核算人員有必要性。由動(dòng)機(jī)理論的目標(biāo)設(shè)定論發(fā)現(xiàn),假設(shè)過去的績效和能力是個(gè)體選擇目標(biāo)的主要決定因素之一,則個(gè)體是希望具有目標(biāo)、選擇目標(biāo)以及有動(dòng)機(jī)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的, 并通過以下四點(diǎn)影響其動(dòng)機(jī),一是選擇能夠激起努力的目標(biāo),二是選擇能夠指引注意力和努力方向的目標(biāo),三是選擇能夠增強(qiáng)持久性的目標(biāo),四是選擇能夠間接影響行動(dòng)的目標(biāo)。而在實(shí)際與會(huì)計(jì)核算人員的日常接觸與訪談中發(fā)現(xiàn),基本每個(gè)會(huì)計(jì)人員都希望在工作中有激發(fā)工作熱情的適合自己的目標(biāo),有符合自身?xiàng)l件的并能夠通過一定努力獲得成績的工作標(biāo)準(zhǔn),有種機(jī)制能測(cè)試自己的基礎(chǔ)潛質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)的符合度。
動(dòng)機(jī)理論的期望理論則認(rèn)為,個(gè)體選擇有意圖的行動(dòng)、努力水平和職業(yè),以最大化其預(yù)期愉悅、最小化其預(yù)期痛苦,因此個(gè)體的動(dòng)力模型是其期望(如業(yè)績)、功用性(如能力)和效價(jià)(對(duì)成果的追求)的函數(shù),需要運(yùn)用期望值來決定最大化動(dòng)力的備選方案。建設(shè)一個(gè)基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)能力和道德素養(yǎng)的模型來滿足會(huì)計(jì)人員提升自我的期望是必要的。
動(dòng)機(jī)理論的歸因理論是將所關(guān)注的人的行為歸屬為一定的原因,對(duì)于所關(guān)注的人的某一行為應(yīng)歸為內(nèi)因(能力、努力)或外因(任務(wù)難度、運(yùn)氣)。被觀察者傾向于將其行為更多地歸為外因,而其他人傾向于將相同的行為更多地歸為內(nèi)因。這一偏差也提供了解釋和預(yù)測(cè)個(gè)體如何主觀理解實(shí)際業(yè)績和目標(biāo)業(yè)績差異的基礎(chǔ)。所以為讓會(huì)計(jì)人員更客觀的認(rèn)知自己的業(yè)績水平和激勵(lì)提高業(yè)績,需要更側(cè)重于設(shè)立內(nèi)因指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)主觀能動(dòng)性,讓會(huì)計(jì)人員取長補(bǔ)短,提高自身素質(zhì)能力。
2. 運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)理論的發(fā)現(xiàn):滿足會(huì)計(jì)人員自我評(píng)價(jià)、自我強(qiáng)化、自我改進(jìn)的心理需求是構(gòu)建模型是否適用的關(guān)鍵。
社會(huì)比較理論告訴我們,個(gè)體有正確的自我評(píng)價(jià)、自我強(qiáng)化和對(duì)能力、選擇、業(yè)績、情感及成就自我改進(jìn)的需求;個(gè)體會(huì)將自身與客觀信息進(jìn)行比較或與他人進(jìn)行比較;如果人們尋求自我強(qiáng)化的評(píng)價(jià),則會(huì)將自己與較低水平的對(duì)象進(jìn)行比較,如果尋求自我改進(jìn)的評(píng)價(jià),則將自己與較高水平的對(duì)象比較;人們?nèi)粘8鼉A向于將自己與相同情境或有類似任務(wù)的人(如同事)進(jìn)行比較。在日常與會(huì)計(jì)人員的交流中也發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)人都希望有一種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制,能讓他們正確評(píng)價(jià)自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),能通過一定標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),期待單位能提供針對(duì)性的培訓(xùn)幫助他們獲得進(jìn)步與更好的業(yè)績。所以在構(gòu)建模型時(shí),滿足這些心理需求對(duì)模型成功與否非常重要。
綜上所述,構(gòu)建會(huì)計(jì)核算能力素質(zhì)模型有著心理學(xué)的理論基礎(chǔ),同時(shí)也能滿足會(huì)計(jì)核算人員的實(shí)際心理需要。構(gòu)建模型需要從設(shè)立適合的指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)入手,通過心理學(xué)相關(guān)手段能對(duì)會(huì)計(jì)核算人員進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià),并基于評(píng)價(jià)指標(biāo)范疇指出會(huì)計(jì)個(gè)體專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),幫助會(huì)計(jì)核算個(gè)體提升自己。
(二)模型構(gòu)建的基本思路
一是調(diào)查歸納,提煉模型指標(biāo)體系,形成模型基礎(chǔ)。二是研究探討,制定所有指標(biāo)的定義規(guī)范、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),形成模型框架。三是試點(diǎn)測(cè)試,征求有關(guān)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理專家和會(huì)計(jì)核算骨干人員意見,調(diào)整優(yōu)化和修正模型。四是宣傳和培訓(xùn)模型,讓全體會(huì)計(jì)核算人員學(xué)習(xí)和認(rèn)可模型,并不斷征求意見和修正模型,并最終定稿。五是依模型設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算知識(shí)題庫和心理測(cè)試題庫,心理測(cè)試題庫請(qǐng)人力資源專業(yè)咨詢公司依分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)完成,專業(yè)題庫聘請(qǐng)會(huì)計(jì)專家設(shè)計(jì)完成。六是擇機(jī)對(duì)全體會(huì)計(jì)核算人員按模型進(jìn)行心理評(píng)估和專業(yè)測(cè)試,為每位會(huì)計(jì)核算人員提供評(píng)估報(bào)告,為企業(yè)出具整體報(bào)告。七是針對(duì)評(píng)估報(bào)告得出結(jié)論,主要是評(píng)估發(fā)現(xiàn)的能力素質(zhì)缺陷,根據(jù)需要提升的能力種類劃分會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)類別,制定針對(duì)性培訓(xùn)方案,稱之為行動(dòng)力學(xué)習(xí)方案。八是開展針對(duì)性培訓(xùn)。九是培訓(xùn)完成后的再評(píng)估,評(píng)估培訓(xùn)效果和模型適用性。十是持續(xù)優(yōu)化。
三、會(huì)計(jì)核算能力素質(zhì)模型構(gòu)建
構(gòu)建過程主要包括三個(gè)階段,即數(shù)據(jù)調(diào)研分析階段、模型校驗(yàn)階段以及成果匯編階段。如圖(1)所示。
(一)數(shù)據(jù)調(diào)研階段
數(shù)據(jù)調(diào)研階段的主要工作是根據(jù)影響會(huì)計(jì)核算崗業(yè)績最關(guān)鍵的若干業(yè)務(wù)模塊,提煉完成任務(wù)所需的關(guān)鍵能力標(biāo)準(zhǔn)以及支撐關(guān)鍵行為的性格品質(zhì)。在該階段,分別用了戰(zhàn)略演繹法、資料分析法、標(biāo)桿人員BEI 訪談法以及問卷調(diào)研法等方法對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集整理。
1. 戰(zhàn)略演繹環(huán)節(jié)。就是運(yùn)用戰(zhàn)略演繹方法,收集公司對(duì)核算崗未來的職能定位,從組織戰(zhàn)略發(fā)展的要求,梳理出新的要求。
2. 資料分析環(huán)節(jié)。通過對(duì)相關(guān)資料的整理及研讀,在收集公司會(huì)計(jì)核算崗職位說明書、所屬部門職責(zé)、崗位涉及的業(yè)務(wù)流程等資料的基礎(chǔ)上,研讀提煉出了會(huì)計(jì)核算崗位關(guān)鍵業(yè)務(wù)模塊。
3.BEI 訪談環(huán)節(jié)。運(yùn)用BEI 訪談等方法對(duì)會(huì)計(jì)核算崗標(biāo)桿人員進(jìn)行調(diào)研訪談。在BEI 訪談的過程中,首先與典型員工本人、典型直屬領(lǐng)導(dǎo)、典型身邊人進(jìn)行面對(duì)面座談,收集典型員工的行為事件,以及他們對(duì)典型員工在事件中行為的認(rèn)識(shí)和理解,并編碼記錄典型行為;然后,對(duì)獲取的信息進(jìn)行篩選,刪除不具備操作的描述性語言,轉(zhuǎn)錄原始訪談?dòng)涗浿械男袨槊枋?,將具體的描述轉(zhuǎn)錄成員工具體的能力素質(zhì),并分別統(tǒng)計(jì)典型素質(zhì)元素的提出頻次,將概念相同或相近的元素,整合到共性素質(zhì)中,篩選出關(guān)鍵的能力素質(zhì)指標(biāo),進(jìn)一步明確核算崗位關(guān)鍵業(yè)務(wù)模塊以及完成任務(wù)所需的關(guān)鍵能力標(biāo)準(zhǔn)。
(二)模型校驗(yàn)階段
基于以上一系列的調(diào)研、分析工作,撰寫出了核算崗位能力素質(zhì)模型和具體分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的初稿,即模型初步建成。
當(dāng)會(huì)計(jì)核算崗位能力素質(zhì)模型基本成型之后,進(jìn)行專門校驗(yàn)。首先,對(duì)初稿進(jìn)行一次內(nèi)部研討;第二步是通過溝通會(huì)等方式,由具體工作項(xiàng)目組、會(huì)計(jì)核算崗位相關(guān)人員對(duì)模型及其標(biāo)準(zhǔn)提出意見或建議。最后再根據(jù)相關(guān)意見和建議對(duì)初稿進(jìn)行修改,并形成會(huì)計(jì)核算崗位能力素質(zhì)模型及標(biāo)準(zhǔn)修訂稿。
(三)成果匯編階段
構(gòu)建的最后一個(gè)階段便是成果匯編階段?;跁?huì)計(jì)核算崗能力素質(zhì)模型及標(biāo)準(zhǔn)修訂稿,對(duì)成果文件進(jìn)行匯編,最終完成《SSC 會(huì)計(jì)核算崗位能力素質(zhì)模型手冊(cè)》。
四、會(huì)計(jì)核算能力素質(zhì)模型內(nèi)容
(一)模型的框架結(jié)構(gòu)
圖中所示即此次構(gòu)建的“SSC”模型結(jié)構(gòu)圖,SSC 是職業(yè)化(Specialization)、標(biāo)準(zhǔn)化(Standardization)、客戶化(Customization)的英文縮寫,模型以這三個(gè)維度形成穩(wěn)固的三角支撐模式,三個(gè)維度互相聯(lián)系、相輔相成,缺一不可。
針對(duì)職業(yè)化,提煉出專業(yè)能力、責(zé)任意識(shí)、誠信正直、抗壓能力等四個(gè)具體能力素質(zhì)指標(biāo)。針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化,提煉出嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高效執(zhí)行、勤思好學(xué)等三個(gè)具體能力素質(zhì)指標(biāo)。
針對(duì)客戶化,提煉出團(tuán)隊(duì)合作、全局意識(shí)、開放溝通等三個(gè)具體能力素質(zhì)指標(biāo)。
上述三個(gè)維度模型指標(biāo)共計(jì)十個(gè),在構(gòu)建過程中提煉總結(jié)了這些指標(biāo)的具體內(nèi)容,均包括:指標(biāo)名稱、指標(biāo)定義、指標(biāo)等級(jí)、等級(jí)關(guān)鍵詞以及等級(jí)行為模式(等級(jí)典型行為)等。
(二)模型指標(biāo)的含義
1. 四個(gè)職業(yè)化維度指標(biāo),代表了會(huì)計(jì)核算能力內(nèi)涵。
(1)專業(yè)能力:專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)扎實(shí),對(duì)待專業(yè)問題能夠提出令人信服的專業(yè)性處理意見;準(zhǔn)確辨別問題之間潛在的多重因果關(guān)系,擅于進(jìn)行推理分析,并能將復(fù)雜問題進(jìn)行逐層分解;具備一定的創(chuàng)新意識(shí)。
(2)責(zé)任意識(shí):認(rèn)真履行工作職責(zé),并積極主動(dòng)承擔(dān)本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);對(duì)自己在工作中的行為及其結(jié)果負(fù)責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任并設(shè)法解決問題;能夠很好平衡工作內(nèi)與工作外的關(guān)系。(3)誠信正直: 嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則并具有良好職業(yè)道德,業(yè)務(wù)處理不受個(gè)人利益、好惡的影響,遇到利益誘惑時(shí)能堅(jiān)持原則,不憑借職位之便為自己或他人謀取私利;工作中能夠言行一致,做事客觀公正,信守承諾并保守公司秘密。
(4)抗壓能力:能夠適應(yīng)長期的重復(fù)性繁瑣工作,對(duì)嚴(yán)格的“時(shí)效、質(zhì)量”等考核體制環(huán)境能夠保持平和、穩(wěn)定的情緒狀態(tài),控制負(fù)面情緒和消極行為,很好完成工作。
2.三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化維度指標(biāo),代表了會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)素養(yǎng)。
(1)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致:保持客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,尊重事實(shí),關(guān)注細(xì)節(jié),控制風(fēng)險(xiǎn),重視工作質(zhì)量,通過對(duì)過程的控制,追求結(jié)果的準(zhǔn)確性與科學(xué)性。(2)高效執(zhí)行:理解自身任務(wù)目標(biāo),服從領(lǐng)導(dǎo)決議,快速響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù),嚴(yán)格遵守公司的保密流程和制度,有力推動(dòng)個(gè)人與其它相關(guān)方積極開展行動(dòng),以確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)勤思好學(xué):善于發(fā)現(xiàn)問題,并積極思考問題,盡最大能力提出解決建議;加強(qiáng)各方面的自我學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用,提高工作的效率與質(zhì)量;能夠根據(jù)業(yè)務(wù)的變化,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,靈活處理工作中出現(xiàn)的新問題。
3.三個(gè)客戶化維度指標(biāo),代表了會(huì)計(jì)核算服務(wù)素質(zhì)要求。
(1)團(tuán)隊(duì)合作:富于合作精神,重視團(tuán)隊(duì)的整體價(jià)值和利益,在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)分享并積極配合,追求團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的達(dá)成。
(2)全局意識(shí):跳出本位,始終以大局為重,全面、系統(tǒng)地考慮自身的工作對(duì)部門和組織整體的影響。
(3)開放溝通:保持開放的心態(tài),充分表達(dá)并努力了解他人的觀點(diǎn)與立場(chǎng),以促進(jìn)彼此的相互理解與信息的無障礙交流。
(三)指標(biāo)分級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)涵
上述每個(gè)指標(biāo)都根據(jù)測(cè)算結(jié)果,分成四級(jí),即等級(jí)1 至等級(jí)4,逐級(jí)提高,以此作為評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。以“開放溝通”指標(biāo)為例,其分級(jí)及每級(jí)內(nèi)容如下表所示。
五、結(jié)論
本模型已在筆者服務(wù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行實(shí)例運(yùn)用,即根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織測(cè)試評(píng)估,提供評(píng)估報(bào)告和針對(duì)性培訓(xùn),目前培訓(xùn)仍在進(jìn)行中。具體為:一是根據(jù)模型開展的會(huì)計(jì)核算人員評(píng)估工作。請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)專門設(shè)計(jì)了評(píng)估流程和軟件,請(qǐng)財(cái)會(huì)專家和會(huì)計(jì)骨干設(shè)計(jì)了專業(yè)能力測(cè)試題,包括專門設(shè)計(jì)的500 多題的心理測(cè)試題、360 度評(píng)價(jià)和專業(yè)能力測(cè)試等。組織了專題考試和測(cè)試。二是向每一位參加評(píng)估的會(huì)計(jì)核算人員出具了評(píng)估報(bào)告。每份報(bào)告都有三個(gè)維度每項(xiàng)指標(biāo)的量化結(jié)論和十項(xiàng)指標(biāo)雷達(dá)圖,得出了具體參考意見和改善建議。三是向公司提出了整體總結(jié)性報(bào)告,對(duì)公司整體會(huì)計(jì)核算人員基于模型的優(yōu)勢(shì)與不足提出了量化分析的詳實(shí)報(bào)告,并提出針對(duì)性改進(jìn)意見。四是根據(jù)評(píng)估結(jié)論提出整體培訓(xùn)計(jì)劃,行動(dòng)力培訓(xùn)計(jì)劃。運(yùn)用前后比較,參加測(cè)試和培訓(xùn)會(huì)計(jì)人員的年度績效成績普遍提高,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高50%,差錯(cuò)率下降70%,可以說基本達(dá)到目的。
首先,該模型提煉的成果SSC( 職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、客戶化),與公司會(huì)計(jì)職能內(nèi)涵、業(yè)務(wù)依托以及會(huì)計(jì)服務(wù)宗旨非常吻合,內(nèi)容方面基本涵蓋了個(gè)人成長、團(tuán)隊(duì)合作及工作要求,能夠準(zhǔn)確反映當(dāng)前和未來一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)核算崗人員能力素質(zhì)要求的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
其次,該模型是促進(jìn)員工持續(xù)完善的基礎(chǔ)。公司可以建立基于會(huì)計(jì)核算崗位能力素質(zhì)模型的評(píng)估機(jī)制,該評(píng)估機(jī)制對(duì)目標(biāo)的完成、績效的提高和能力的評(píng)估,可以幫助員工完成目標(biāo),完善自我,以及了解自身事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。而基于這一模型的評(píng)估機(jī)制也可以讓公司了解到眾多關(guān)鍵性信息,包括:員工的管理能力和素質(zhì)的長處與短板;員工潛在的能力和發(fā)展趨勢(shì);員工真正需要什么樣的能力和經(jīng)驗(yàn)方能滿足既任崗位所明確的能力素質(zhì)要求;要采取怎樣的培訓(xùn),才可以有效地彌補(bǔ)員工經(jīng)驗(yàn)和能力的不足。依據(jù)這些關(guān)鍵性的信息,公司便可以引導(dǎo)員工制定出績效與能力的發(fā)展目標(biāo)以及具體的行動(dòng)策略,從而促進(jìn)員工在工作中不斷完善自身的行為,進(jìn)而取得公司期望的績效成果。
最后,模型是員工有效培訓(xùn)提升的基礎(chǔ)。在會(huì)計(jì)核算能力素質(zhì)模型與評(píng)估基礎(chǔ)上有針對(duì)性的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì),一方面能夠讓公司了解核算不同崗位的能力素質(zhì)要求,包括個(gè)性、價(jià)值觀、能力以及知識(shí)等;另一方面可以讓公司明確現(xiàn)有的核算崗位員工在素質(zhì)能力特點(diǎn)、知識(shí)水平等方面還有哪些不足與短板,尚無法滿足未來崗位的需要。這樣便可以確保整個(gè)培訓(xùn)能夠有的放矢,從而有效提升不同崗位員工的能力和素質(zhì),進(jìn)而提高會(huì)計(jì)人員的核算質(zhì)量、工作效率、服務(wù)水平。
會(huì)計(jì)核算能力素質(zhì)模型的構(gòu)建及初步運(yùn)用階段已告一段落,階段性成果基本令人滿意,下一步可以持續(xù)針對(duì)性培訓(xùn)并開展第二次評(píng)估。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:學(xué)前教育 前景 就業(yè)狀況
一、學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景
從招生政策上來說,21世紀(jì)前,幼師院校實(shí)行指令性招生,有指標(biāo)數(shù)額約束,也有省區(qū)地域限制,生源質(zhì)量很好。新世紀(jì)伊始,國家對(duì)這一專業(yè)的招生控制全面放開,從而帶來諸多的負(fù)面影響,生源良莠不齊,質(zhì)量方面出現(xiàn)了較大滑坡,隨之學(xué)生素質(zhì)大不如從前。近些年來,社會(huì)辦園數(shù)量增加,無形中對(duì)幼兒教師的需求量上升,因此幼兒教師就業(yè)崗位相對(duì)充足,但幼兒教師就業(yè)情況堪憂,轉(zhuǎn)崗得很多:一是幼兒園所對(duì)幼兒教師要求較高,部分學(xué)生不能勝任幼兒教師崗位,表現(xiàn)在:沒有幼兒教師資格證法應(yīng)聘幼兒教師崗位;技能不夠熟練,被幼兒園辭退掉;還有部分幼兒教師在教學(xué)崗位上工作態(tài)度、工作積極性都達(dá)不到崗位要求;二是部分學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生存在就業(yè)觀念不正確,對(duì)自己沒有一個(gè)合適的定位,致使有的學(xué)生就業(yè)時(shí)在眾多崗位面前不知所措;有的學(xué)生太強(qiáng)調(diào)專業(yè)對(duì)口或去大城市就業(yè);有的學(xué)生對(duì)自己估計(jì)過高,眼高手低;有的學(xué)生過分依賴家長幫忙。由此的看來,目前,中國學(xué)前教育專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)剛剛處于起步與摸索階段,的確存在不少急需解決的問題。
二、學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生提升自我對(duì)策
1.加強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng)
對(duì)于高校學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生來講,大學(xué)學(xué)習(xí)階段是進(jìn)入職場(chǎng)前的關(guān)鍵階段,這就要求學(xué)生在大學(xué)階段要不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng),目前來講就是要樹立正確的就業(yè)觀念,掌握幼兒教師必備的理論知識(shí)和專業(yè)技能,為畢業(yè)后走上幼兒教育事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一,形成正確的就業(yè)觀念,樹立遠(yuǎn)大的職業(yè)理想。就業(yè)觀念是指有關(guān)就業(yè)的意識(shí)、態(tài)度、想法,有什么樣的就業(yè)觀念就有什么樣的就業(yè)行為。對(duì)于學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生來講,其專業(yè)的針對(duì)性強(qiáng),就業(yè)的指向性明確,畢業(yè)后就應(yīng)該到基層從事幼兒教師職業(yè),做一名成功的學(xué)前教育工作者,在培養(yǎng)祖國未來,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將個(gè)人目標(biāo)與社會(huì)集體目標(biāo)融為一體。所以,在大學(xué)階段,學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生應(yīng)該明確就業(yè)方向,堅(jiān)定專業(yè)選擇,培養(yǎng)對(duì)幼兒和教育事業(yè)的熱愛之情,理解和掌握幼兒教師職業(yè)的歷史使命和職責(zé)義務(wù),樹立終身奉獻(xiàn)幼兒教育事業(yè)的遠(yuǎn)大理想。
第二,夯實(shí)理論基礎(chǔ),提高專業(yè)能力。學(xué)前教育專業(yè)的課程設(shè)置大致分為理論課程和實(shí)踐課程兩個(gè)部分,其中理論課包括專業(yè)理論知識(shí)、教育學(xué)理論知識(shí)、心理學(xué)理論知識(shí)和通識(shí)理論知識(shí)四個(gè)方面,實(shí)踐課包括教育見習(xí)實(shí)踐課和教育教學(xué)技能實(shí)踐課兩個(gè)方面。學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在學(xué)好專業(yè)理論知識(shí),教育學(xué)和心理學(xué)理論知識(shí)的同時(shí),積極選修通識(shí)課,學(xué)習(xí)基本的與人交流、溝通協(xié)調(diào)、組織管理等社會(huì)生存知識(shí);加強(qiáng)理科知識(shí)的學(xué)習(xí),豐富知識(shí)系統(tǒng),優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬眼界和思路,以此來提高綜合素質(zhì),積淀深厚的文化底蘊(yùn),從而又可以促進(jìn)學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生還應(yīng)通過教育教學(xué)基本技能和教育見習(xí)實(shí)操技能的鍛煉,來提高專業(yè)技能,凸顯專業(yè)素養(yǎng),保證從教能力,如積極參加教師職業(yè)技能大賽、課程PPT制作比賽、到幼兒園參觀學(xué)習(xí)、與幼兒園教師交流溝通等。
2.確立明確的發(fā)展目標(biāo)
職業(yè)選擇是一種社會(huì)活動(dòng),受到社會(huì)環(huán)境的制約。由于學(xué)前教育專業(yè)的特殊性,對(duì)未來職業(yè)的導(dǎo)向非常明確,學(xué)生畢業(yè)后將會(huì)走上幼兒教育事業(yè),所以學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生上崗前,應(yīng)該充分了解幼兒教育環(huán)境,掌握幼兒園對(duì)應(yīng)聘者相關(guān)條件和素質(zhì)的要求,制定明確的努力目標(biāo)。
首先,要具有堅(jiān)定的從事幼教事業(yè)的目標(biāo),并沿著這個(gè)目標(biāo)去努力。其次,要合理規(guī)劃大學(xué)四年。大一,通過專業(yè)介紹會(huì)、學(xué)長座談會(huì)、師生交流會(huì)、就業(yè)招聘會(huì)、到幼兒園參觀等形式了解專業(yè)相關(guān)情況;大二,根據(jù)幼教職業(yè)對(duì)學(xué)生能力素質(zhì)等各方面的要求,積極主動(dòng)加入學(xué)校社團(tuán)組織,積極參加學(xué)校組織的社團(tuán)活動(dòng),來提高自己的基礎(chǔ)素質(zhì),如加入團(tuán)總支、學(xué)生會(huì),做學(xué)工助理等學(xué)生組織,參加辯論賽,講課比賽等學(xué)生活動(dòng),還可以從事一些與專業(yè)相關(guān)的社會(huì)兼職,志愿者服務(wù)活動(dòng);大三,借助教育見習(xí)的機(jī)會(huì),深入了解幼教職業(yè)的具體要求,掌認(rèn)真撰寫教案,爭取上好每一堂課,多向老教師請(qǐng)教,掌握教育教學(xué)技能。大四廣泛收集幼教崗位需求信息,及時(shí)掌握相關(guān)政策環(huán)境,尋求相關(guān)人力資源的協(xié)助,認(rèn)真撰寫求職簡歷,主動(dòng)參加就業(yè)招聘會(huì)。
3.客觀合理的評(píng)價(jià)自己
自我評(píng)價(jià)是自我意識(shí)的一種形式,是自我意識(shí)發(fā)展的產(chǎn)物,主要在通過別人對(duì)自身評(píng)價(jià)和對(duì)別人言行評(píng)價(jià)的過程中,學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)。首先,正確的剖析自己。主體對(duì)自身能力、品性、特長等特質(zhì)的評(píng)價(jià),能充分調(diào)動(dòng)其各方面積極性,如果能夠正確地如實(shí)地認(rèn)識(shí)自己,就能揚(yáng)長避短,在工作上做出成績。學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生可以從興趣愛好,思維方式的特點(diǎn),毅力的恒久性,已有的知識(shí)結(jié)構(gòu),獻(xiàn)身精神等方面作出自我評(píng)價(jià),找出從事幼教職業(yè)的優(yōu)劣勢(shì),并加以增強(qiáng)或改進(jìn)。其次,從朋輩的評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)自己。一般來說,當(dāng)局者迷,旁觀者清,熟悉你的人對(duì)自己的態(tài)度與評(píng)價(jià),能幫助我們認(rèn)識(shí)、了解自己。當(dāng)朋輩的評(píng)價(jià)和自己的評(píng)價(jià)相一致,說明自己的認(rèn)識(shí)能力較好,相反則說明自己的認(rèn)識(shí)能力較差,需要及時(shí)作出調(diào)整。最后,通過心理測(cè)試認(rèn)識(shí)自己。心理測(cè)試是一種常見的,科學(xué)的自我認(rèn)識(shí)方法,測(cè)試結(jié)果一般信度較高,但要求學(xué)生在做心理測(cè)試題時(shí)要認(rèn)真對(duì)待,客觀真實(shí)的反應(yīng)題目要求。所以,學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生應(yīng)該客觀合理的評(píng)價(jià)自己,增強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃的有效性。
【參考文獻(xiàn)】
PCCA Polygraph Guide
(2013年6月)
中國刑事科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)
心理測(cè)試技術(shù)專業(yè)委員會(huì)
Professional Committee for Credibility Assessment
PCCA
目錄
第一章總則
第二章測(cè)試員
第三章被測(cè)人
第四章多道儀
第五章測(cè)試方法
第六章測(cè)試環(huán)境
第七章測(cè)試過程
第八章測(cè)試意見
第九章附則
第一章 總則
第一條 目的
1、制定中國刑事科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)心理測(cè)試技術(shù)專業(yè)委員會(huì)《多道儀測(cè)試技術(shù)指南》(下簡稱“指南”),以指導(dǎo)和保障多道儀測(cè)試技術(shù)的正確和有效使用。
2、為各有關(guān)部門或單位使用多道儀測(cè)試技術(shù)或制定有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范時(shí)提供依據(jù)和參考。
第二條 功能
1、證明能力
依照《中華人民共和國刑事訴訟法》48條之規(guī)定,作為證據(jù)為待證事實(shí)提供證明。
2、探查能力
(1)調(diào)查測(cè)試
指在事件調(diào)查行為中的應(yīng)用,包括:
A、在刑事案件偵查中使用;發(fā)揮保護(hù)無辜、提供偵查方向、提供重點(diǎn)嫌疑人情況和審查判斷證據(jù)等效用;
B、在民事案(事)件調(diào)查中使用,發(fā)揮澄清事實(shí)和協(xié)助民事裁決等效用。
(2)篩查測(cè)試
指在人員入職評(píng)估和在職評(píng)估等方面發(fā)揮的事件預(yù)防等效用。
(3)監(jiān)查測(cè)試
指對(duì)已確認(rèn)事件相關(guān)人進(jìn)行的監(jiān)督、核查性測(cè)試,包括對(duì)已決犯的監(jiān)查、督教和矯正改造等方面的效用。
第三條 基本定義
1、心理測(cè)試——能檢測(cè)個(gè)體生理指標(biāo)狀況的儀器設(shè)備用于或其結(jié)果被用于對(duì)個(gè)體(被測(cè)人)就特定事件或特定目的進(jìn)行的相關(guān)心理信息探查、推斷行為。含義有三:
(1)使用能檢測(cè)個(gè)體生理指標(biāo)狀況的儀器設(shè)備;
(2)有特定事件或特定目的,并采用特定方法與技巧;
(3)對(duì)人體的心理信息進(jìn)行探查、推斷;
2、多道儀測(cè)試——指的是使用多道儀進(jìn)行的心理測(cè)試行為,是心理測(cè)試技術(shù)的一種。
3、測(cè)試員——是多道儀測(cè)試的實(shí)施主體。是指獲得了多道儀測(cè)試資質(zhì)認(rèn)證的心理測(cè)試技術(shù)從業(yè)人員。具體規(guī)定詳見第二章。
4、被測(cè)人——是多道儀測(cè)試的對(duì)象。是多道儀測(cè)試的檢(監(jiān))測(cè)目標(biāo)。具體規(guī)定詳見第三章。
5、多道儀——一種可以同時(shí)記錄多項(xiàng)人體生理指標(biāo)變化的儀器,其本義來自英文POLYGRAPH。具體規(guī)定詳見第四章。
6、測(cè)試方法——是多道儀測(cè)試時(shí)需要提出的測(cè)試問題組合的方式和測(cè)試圖譜評(píng)析的方式方法的總和。具體規(guī)定詳見第五章。
7、測(cè)試環(huán)境——是多道儀測(cè)試實(shí)施所要求的場(chǎng)所條件。具體規(guī)定詳見第六章。
8、測(cè)試過程——是多道儀測(cè)試的實(shí)施步驟。具體規(guī)定詳見第七章。
9、測(cè)試意見——是通過多道儀測(cè)試實(shí)施獲得的多道儀測(cè)試結(jié)果。具體規(guī)定詳見第八章。
第四條 多道儀測(cè)試不替代其它任何已有證據(jù)方法和調(diào)查手段。
第五條 進(jìn)行多道儀測(cè)試時(shí),委托方為個(gè)人的,應(yīng)當(dāng)?shù)玫绞芾矸街鞴茇?fù)責(zé)人的批準(zhǔn);委托方為單位的,應(yīng)得到委托和受理雙方主管負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。
第二章 測(cè)試員
第六條 測(cè)試員(多道儀測(cè)試人員)應(yīng)具備以下基本條件:
1、身體健康,道德品質(zhì)高尚,辦事公正;
2、具有大學(xué)??埔陨系奈幕潭龋?/p>
3、熱愛多道儀測(cè)試技術(shù)工作;
4、經(jīng)過多道儀測(cè)試技術(shù)專門培訓(xùn)并取得相應(yīng)資質(zhì)。
第七條測(cè)試員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)含有以下內(nèi)容:
1、多道儀測(cè)試技術(shù)的基本原理;
2、多道儀測(cè)試技術(shù)的發(fā)展歷程;
3、多道儀測(cè)試技術(shù)實(shí)施的程序;
4、多道儀測(cè)試技術(shù)的基本方法;
5、多道儀的操作與使用;
6、多道儀測(cè)試技術(shù)的功能與局限性。
第八條 測(cè)試員的資質(zhì)證書由測(cè)試主管部門或其他權(quán)威部門負(fù)責(zé)認(rèn)證。
第九條 測(cè)試員可在測(cè)試前向委托方及被測(cè)人出示相應(yīng)的測(cè)試資質(zhì)證書。
第十條 測(cè)試員的權(quán)利和責(zé)任:
1、對(duì)整個(gè)多道儀測(cè)試過程,包括測(cè)試條件、測(cè)試實(shí)施、測(cè)試結(jié)果及相關(guān)工作負(fù)責(zé);
2、有權(quán)獨(dú)立決定測(cè)試的時(shí)間、地點(diǎn)以及是否測(cè)試;
3、測(cè)試環(huán)境和條件不適宜測(cè)試時(shí),有權(quán)決定中(終)止測(cè)試;
4、在下述情況時(shí)有權(quán)中(終)止測(cè)試或不對(duì)測(cè)試意見負(fù)責(zé)任:
(1)有證據(jù)表明被測(cè)人在測(cè)試前受到非法待遇的;
(2)有證據(jù)表明委托方故意提供虛假信息或故意對(duì)測(cè)試進(jìn)行誤導(dǎo)的;
5、負(fù)責(zé)測(cè)試儀器設(shè)備的管理、維修、校驗(yàn)等工作,保證測(cè)試儀器的正常工作。
第十一條 測(cè)試員守則:
1、嚴(yán)格執(zhí)行本指南要求;
2、積極配合委托方工作,盡力滿足測(cè)試的各種需要;
3、禁止把測(cè)試儀器設(shè)備交給未經(jīng)授權(quán)的人使用;
4、禁止濫用和擅自使用測(cè)試儀器設(shè)備;
5、愛護(hù)測(cè)試儀器設(shè)備;
6、嚴(yán)格保守相關(guān)秘密;
7、出現(xiàn)需要回避情形時(shí)應(yīng)申請(qǐng)回避;
8、嚴(yán)格自律,測(cè)試前不飲酒;保證充足的休息,保證在測(cè)試實(shí)施時(shí)具有清醒準(zhǔn)確的神智狀態(tài)和判斷力;
9、測(cè)試著裝應(yīng)整潔大方;
10、一名測(cè)試員連續(xù)測(cè)試兩名被測(cè)人或者連續(xù)測(cè)試時(shí)間達(dá)5個(gè)小時(shí)時(shí),應(yīng)當(dāng)休息兩個(gè)小時(shí)以上方可以繼續(xù)測(cè)試,確保自身工作狀態(tài)良好、穩(wěn)定;
11、可進(jìn)行測(cè)后談話或參加測(cè)后訊(詢)問工作;
12、測(cè)試時(shí)可以攜帶約束性警械或自衛(wèi)性武器,但不允許公開展示。
第三章 被測(cè)人
第十二條 原則
1、被測(cè)人應(yīng)當(dāng)自愿接受測(cè)試;
2、被測(cè)人是否同意接受測(cè)試,不作為其有無犯罪嫌疑的判斷依據(jù);
3、被測(cè)人在接受測(cè)試前有權(quán)向測(cè)試部門(人員)了解有關(guān)測(cè)試技術(shù)的問題;
4、即使測(cè)試前同意接受測(cè)試的被測(cè)人,也有權(quán)在測(cè)試進(jìn)行的任何階段拒絕繼續(xù)測(cè)試。
第十三條 適用條件
被測(cè)人應(yīng)當(dāng)生理狀態(tài)正常且身體狀況良好,無精神疾病或其他不適宜測(cè)試的疾病。
第十四條 禁用條件
1、被測(cè)人有以下情況時(shí),暫時(shí)不安排測(cè)試:
(1)明顯的饑餓、疲憊或睡眠嚴(yán)重不足;
(2)寒冷,身體發(fā)僵或發(fā)熱,出汗過多;
(3)身體明顯受傷或正處于疼痛狀態(tài);
(4)處于酒精或作用之下或毒癮發(fā)作期;
(5)腦震蕩;
(6)間歇性精神病發(fā)作期;
(7)服用抑制性藥物12小時(shí)以內(nèi);
(8)情緒不穩(wěn)定時(shí)。
2、被測(cè)人屬上款所列情況,在采取相應(yīng)處理或治療措施解決后不復(fù)存在的,可繼續(xù)對(duì)被測(cè)人安排測(cè)試。
3、被測(cè)人有下列情況之一的,不安排測(cè)試:
(1)患有高血壓、心臟病、神經(jīng)疾病、哮喘等慢性疾病的;
(2)在精神疾病發(fā)作期、不完全緩解期或遷延期的;
(3)已懷孕婦女;
(4)患有影響測(cè)試的其他病癥,通過治療仍無法達(dá)到測(cè)試要求的;
(5)患有嚴(yán)重傳染病的;
(6)其他不適宜測(cè)試情形的。
4、被測(cè)人屬本條第3款(1)情況的,如果本人要求測(cè)試的,需要本人做書面測(cè)前承諾或有醫(yī)生證明其可以進(jìn)行測(cè)試時(shí),方可安排測(cè)試。但高血壓、心臟病發(fā)作期間除外。
5、被測(cè)人屬本條第3款(3)情況的,如其懷孕時(shí)間小于三個(gè)月,或醫(yī)生出具其可以進(jìn)行測(cè)試的書面證明,方可安排測(cè)試。
6、如果性犯罪的受害人要求進(jìn)行測(cè)試,應(yīng)當(dāng)由本人出具書面申請(qǐng),方可安排測(cè)試。
第十五條 對(duì)于被測(cè)人的年齡限制:
1、對(duì)于年齡在14周歲以下的,不應(yīng)當(dāng)進(jìn)行測(cè)試;
2、對(duì)于年齡在18周歲以下而又14周歲以上的,一般不安排測(cè)試。如果需要時(shí),須經(jīng)其法定監(jiān)護(hù)人書面同意,方可對(duì)其進(jìn)行測(cè)試,并在測(cè)試記錄和報(bào)告中注明;
3、對(duì)于年齡在60周歲以上的,據(jù)其心理生理反應(yīng)的具體情況,由委托方和測(cè)試部門來共同決定是否對(duì)其進(jìn)行測(cè)試;
4、對(duì)于無法確定年齡的被測(cè)人,應(yīng)當(dāng)通過一定方法確定其能夠接受測(cè)試時(shí),方可進(jìn)行測(cè)試。
第四章 多道儀
第十六條 多道儀(英文polygraph)應(yīng)當(dāng)至少能同時(shí)記錄被測(cè)人的呼吸變化、心電變化(包括血壓變化、脈率變化、血容變化等)、皮膚電變化等三項(xiàng)生理參數(shù)變化,并同時(shí)附有動(dòng)作監(jiān)測(cè)傳感器。
第十七條 多道儀測(cè)試系統(tǒng)應(yīng)至少具備以下功能:
1、測(cè)試題目編制編輯;
2、完整準(zhǔn)確記錄第十六條規(guī)定的各項(xiàng)生理參數(shù)變化;
3、問答時(shí)數(shù)據(jù)采集完整;
4、數(shù)據(jù)圖譜應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)采集并可記錄回放。
第十八條 多道儀性能與維護(hù):
1、技術(shù)性能指標(biāo)必須符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),即獲得技術(shù)檢測(cè)合格證的儀器才允許使用。
2、必須定期校驗(yàn),確保性能穩(wěn)定。
第十九條 多道儀的正式使用必須由測(cè)試員操作實(shí)施。
第五章 測(cè)試方法
第一節(jié)題目編制方法
第二十條 題目編制方法指的是經(jīng)實(shí)踐證明,并公認(rèn)有效的任何多道儀測(cè)試編題方法。包括但不限于:
1、準(zhǔn)繩(比較)問題測(cè)試方法
2、隱蔽信息測(cè)試方法
第二十一條 根據(jù)不同測(cè)試的目的和要求,可靈活采用各種有效的題目編制方法。
第二節(jié)圖譜分析
第二十二條 對(duì)被測(cè)人進(jìn)行多道儀測(cè)試時(shí)獲得的被測(cè)人的各項(xiàng)生理參數(shù)變化數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)記錄,被稱為測(cè)試圖譜,包括紙質(zhì)、電子數(shù)字等其他方式。
第二十三條 圖譜分析應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格從圖譜數(shù)據(jù)的原始記錄開始,并按照相應(yīng)的分析標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
第二十四條 應(yīng)同時(shí)分析第十六條規(guī)定的各項(xiàng)生理參數(shù)變化數(shù)據(jù)。
第二十五條 對(duì)于出現(xiàn)測(cè)試圖譜不清晰、不完整或其他不符合正常圖譜分析條件時(shí),不進(jìn)行圖譜分析。
第二十六條 不允許與被測(cè)人面對(duì)面分析、討論測(cè)試圖譜數(shù)據(jù)。
第二十七條 圖譜分析結(jié)果應(yīng)首先由實(shí)施測(cè)試的測(cè)試員獨(dú)立做出,然后可以讓另外的測(cè)試員對(duì)圖譜分析結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
第二十八條 在測(cè)試條件正常,但獲得的圖譜不理想時(shí),可進(jìn)行復(fù)測(cè),以期獲得完整有效的測(cè)試圖譜,然后分析。
第六章 測(cè)試環(huán)境(測(cè)試室)
第二十九條 多道儀測(cè)試環(huán)境應(yīng)滿足以下要求:
1、有人身安全保障,且應(yīng)避免有危險(xiǎn)器物存在;
2、干凈、整潔、相對(duì)封閉,無雜色、雜物干擾;
3、安靜,無雜音或噪音干擾;
4、光線適宜、柔和,被測(cè)人面前無直射光;
5、溫度、濕度適宜;
6、通風(fēng)良好。
第三十條 測(cè)試應(yīng)在滿足上條要求的環(huán)境中進(jìn)行。如果條件不具備:
1、測(cè)試員有權(quán)拒絕測(cè)試;
2、被測(cè)人有權(quán)不接受測(cè)試。
第七章 測(cè)試過程
第一節(jié) 測(cè)試受理
第三十一條 委托方應(yīng)依照有關(guān)規(guī)定向法定測(cè)試部門提出測(cè)試申請(qǐng),由測(cè)試部門安排測(cè)試員受理測(cè)試委托。
第二節(jié) 測(cè)前準(zhǔn)備
第三十二條 委托方應(yīng)向測(cè)試員提出明確、具體的測(cè)試目的和要求,同時(shí)如實(shí)按照測(cè)試功能要求提供詳細(xì)背景材料,包括案(事)件相關(guān)材料,和被測(cè)人相關(guān)材料等。
第三十三條 測(cè)試員應(yīng)認(rèn)真審查有關(guān)情況,如實(shí)向委托方說明多道儀測(cè)試的功用和局限。并細(xì)致分析有關(guān)情況后與委托方共同擬定出測(cè)試方案。
第三十四條 測(cè)試前委托方應(yīng)詳細(xì)提供被測(cè)人的身體健康狀況,有不適合測(cè)試條件出現(xiàn)的,測(cè)試員可隨時(shí)中(終)止測(cè)試。
第三節(jié) 測(cè)試過程
第三十五條 測(cè)試方案確定后,委托方和測(cè)試員應(yīng)當(dāng)共同確定測(cè)試時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)事項(xiàng)。應(yīng)盡量使用標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試環(huán)境,如確有需要時(shí),可使用臨時(shí)環(huán)境,但應(yīng)當(dāng)在測(cè)試報(bào)告中注明臨時(shí)環(huán)境的各項(xiàng)參數(shù)。
第三十六條 測(cè)試時(shí),嚴(yán)禁無關(guān)人員隨意出入測(cè)試場(chǎng)地。
第三十七條 測(cè)試時(shí)通常只允許一名主測(cè)人,一名副手(記錄員)和一名被測(cè)人在場(chǎng);對(duì)有暴力、自殺等傾向的和重特大案件的被測(cè)人施測(cè)時(shí),應(yīng)有安保人員在場(chǎng)。
第三十八條 主測(cè)人應(yīng)具有多道儀測(cè)試資質(zhì)證書,持證從事多道儀測(cè)試。
第三十九條 數(shù)據(jù)采集前,測(cè)試員應(yīng)按照技術(shù)規(guī)定的方式與內(nèi)容與被測(cè)人進(jìn)行測(cè)前談話;盡量滿足被測(cè)人的合理要求,并再次確認(rèn)被測(cè)人是否自愿接受測(cè)試。
第四十條 被測(cè)人同意接受測(cè)試的,應(yīng)填寫本人簽字的書面材料。對(duì)于不識(shí)字的被測(cè)人,可由測(cè)試員,并將材料內(nèi)容對(duì)被測(cè)人宣讀,保證被測(cè)人聽(清)懂,并在自愿書后附注說明。
第四十一條 被測(cè)人自愿接受測(cè)試的書面材料應(yīng)至少包含下列內(nèi)容:
1、被測(cè)人基本情況;
2、自愿接受測(cè)試的承諾;
3、對(duì)測(cè)試結(jié)果范圍的認(rèn)可;
4、被測(cè)人本人簽字(捺?。?。
第四十二條 測(cè)試員應(yīng)在確定傳感器佩戴正確,信號(hào)傳輸穩(wěn)定、正常后方可開始數(shù)據(jù)采集記錄。
第四十三條 測(cè)試員對(duì)測(cè)試問題的提問(呈現(xiàn))應(yīng)清晰、準(zhǔn)確,保證讓被測(cè)人聽(讀)懂。若使用圖片或其他視覺刺激材料時(shí),應(yīng)當(dāng)保證被測(cè)人的視覺角度、位置等恰當(dāng)合適。
第四十四條 對(duì)于有方言或語言困難的被測(cè)人,應(yīng)當(dāng)視具體情況為其提供必要的翻譯人員。
第四十五條 數(shù)據(jù)采集應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照多道儀測(cè)試技術(shù)操作要求進(jìn)行。
第四十六條 如被測(cè)人在測(cè)試過程中出現(xiàn)惡心、嘔吐、情緒激動(dòng)等情況時(shí),應(yīng)立即中(終)止測(cè)試。
第四十七條 應(yīng)當(dāng)根據(jù)相應(yīng)多道儀測(cè)試技術(shù)的要求收集足夠的測(cè)試數(shù)據(jù),并對(duì)測(cè)試內(nèi)容及測(cè)試過程完整、如實(shí)記錄。
第四十八條 數(shù)據(jù)采集完成后,解開傳感器,由被測(cè)人查看測(cè)試記錄,如被測(cè)人無異議,應(yīng)在每頁簽名,并簽署在測(cè)試中未受到權(quán)利侵害的相關(guān)書面材料。
第四十九條 如被測(cè)人拒絕簽署,應(yīng)問明其拒簽理由,向委托方說明并在測(cè)試記錄中附注說明。
第五十條 被測(cè)人在完成必要程序后,由委托方帶離測(cè)試場(chǎng)所(室)。
第八章 測(cè)試意見
第五十一條 多道儀測(cè)試意見:
1、以“通過”、“不通過”和“不結(jié)論”三種結(jié)果方式出具;
2、結(jié)果方式均只允許針對(duì)一名被測(cè)人的一起(宗)案(事)件產(chǎn)生;
3、可以《心理測(cè)試報(bào)告》(《心理測(cè)試鑒定意見》)或《多道儀測(cè)試報(bào)告》(《多道儀測(cè)試鑒定意見》)等形式出具;
4、測(cè)試意見應(yīng)由具有測(cè)試資質(zhì)的測(cè)試員出具;
5、由于某種原因?qū)е露嗟纼x測(cè)試沒有完整過程時(shí),不形成測(cè)試意見;
6、測(cè)試意見一式二份,一份交給委托方,一份存檔。
第五十二條 測(cè)試意見應(yīng)至少包括以下內(nèi)容:
1、案情、委托方、被測(cè)人情況、測(cè)試目的與要求;
2、測(cè)試時(shí)間、地點(diǎn)、采用的測(cè)試儀器(包括品牌、型號(hào)等)、測(cè)試方法和相關(guān)問題;
3、被測(cè)人表示自愿接受測(cè)試的說明;
4、測(cè)試結(jié)果;
5、測(cè)試員的單位和簽字。
第五十三條 對(duì)于被測(cè)人要求獲知測(cè)試結(jié)果的,由委托方負(fù)責(zé)告知。
第五十四條 異議處理
委托方及當(dāng)事人對(duì)測(cè)試結(jié)果有異議時(shí),可以有條件向測(cè)試部門申請(qǐng)復(fù)測(cè),復(fù)測(cè)可原人原地進(jìn)行,也可以易人易地進(jìn)行,一般不對(duì)復(fù)測(cè)再進(jìn)行復(fù)測(cè)。對(duì)復(fù)測(cè)結(jié)果仍有異議時(shí),測(cè)試部門可邀請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行會(huì)診解決。
第九章 附則
第五十五條 測(cè)試員應(yīng)將所有測(cè)試材料收集在一起,歸入卷宗,標(biāo)明卷宗號(hào),案(事)件名稱,被測(cè)人姓名等,存檔備查。
第五十六條 測(cè)試卷宗材料作為專業(yè)技術(shù)檔案長期妥善保存。未經(jīng)批準(zhǔn),不允許將多道儀測(cè)試的原始資料(包括測(cè)試數(shù)據(jù)、圖譜和其它有可能涉及個(gè)人隱私的材料)直接提供給他人。
認(rèn)知腦電測(cè)謊的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
(一)直接記錄大腦對(duì)刺激材料認(rèn)知加工過程的腦電位特征,提高了準(zhǔn)確性
傳統(tǒng)的心理測(cè)試工具是多道生理記錄儀,通過提問一些問題讓被測(cè)人作出回答,記錄與外周神經(jīng)系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的呼吸、心血管活動(dòng)、皮膚電變化等生理指標(biāo),通過比對(duì)分析被測(cè)者對(duì)不同問題的反應(yīng)圖譜,對(duì)被測(cè)者作出與案件是否相關(guān)的判斷。認(rèn)知腦電測(cè)謊不是對(duì)被測(cè)人外周神經(jīng)系統(tǒng)控制的各種生理指標(biāo)的記錄,而是直接記錄被測(cè)者大腦對(duì)所呈現(xiàn)的案件相關(guān)或無關(guān)的刺激信息認(rèn)知加工的腦電特征,通過比對(duì)被測(cè)者對(duì)不同性質(zhì)刺激的腦電位在潛伏期、波幅以及波面積的差異從而作出判斷。人類具有對(duì)外界刺激產(chǎn)生反應(yīng)的能力,對(duì)所受到的刺激首先是識(shí)別,然后確定做出反應(yīng),這一識(shí)別———判斷過程主要是在人的大腦中通過發(fā)放生物電并在神經(jīng)細(xì)胞之間彼此傳遞、綜合,最后給效應(yīng)器官發(fā)出指令使其執(zhí)行才得以實(shí)現(xiàn)的。認(rèn)知腦電測(cè)謊就是直接記錄大腦認(rèn)知加工所引起的大腦電位的變化,是對(duì)人的認(rèn)知活動(dòng)的直接監(jiān)控,能有效提高測(cè)試準(zhǔn)確率,降低假陽性。
(二)同步記錄大腦對(duì)刺激材料加工過程的腦電變化,具有鎖時(shí)性
認(rèn)知腦電測(cè)謊是同步記錄大腦對(duì)刺激材料的認(rèn)知加工過程,將大腦呈現(xiàn)的腦電位變化記錄下來,然后通過與行為數(shù)據(jù)的融合達(dá)到反應(yīng)時(shí)間和腦電位的匹配,然后進(jìn)行分析作出判斷。在認(rèn)知腦電測(cè)謊中分析的是刺激呈現(xiàn)后1000ms以內(nèi)腦電位變化,能直接反映大腦對(duì)所呈現(xiàn)的刺激材料的認(rèn)知加工,是對(duì)中樞神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的反應(yīng)指標(biāo)的鎖時(shí)性記錄。傳統(tǒng)的生理多導(dǎo)儀是通過向被試提問,同時(shí)用多導(dǎo)儀記錄在回答這些問題時(shí)皮電、血壓、呼吸的改變。在此過程中由于受提問時(shí)間和個(gè)體的差異被測(cè)人在聽到問題到生理反應(yīng)之間會(huì)有一定的延遲,這些額外的因素會(huì)影響測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性。與傳統(tǒng)多導(dǎo)儀相比較,認(rèn)知腦電測(cè)謊不需要對(duì)被試進(jìn)行任何的詢問,也不需要被試口頭回答什么,只是通過呈現(xiàn)一些不同性質(zhì)的刺激材料,讓被測(cè)人對(duì)所呈現(xiàn)的內(nèi)容做“是”“否”的按鍵反應(yīng),與此同時(shí)通過被測(cè)人頭上所戴的電極帽及時(shí)地記錄被測(cè)人對(duì)不同內(nèi)容認(rèn)知加工的腦電。通過比對(duì)腦電特征的差異來作出判斷。
(三)不受生計(jì)數(shù)、聲音等反測(cè)試手段的影響,難以偽裝
認(rèn)知腦電測(cè)謊中反映的是人在對(duì)刺激信息進(jìn)行加工時(shí)腦活動(dòng)的電生理變化。在顯示不同刺激所誘發(fā)出的不同腦電變化的基礎(chǔ)上,通過直接讀取案件相關(guān)的腦電位變化,即得到無法偽裝和隱藏的腦電位的波幅、波的正負(fù)極性、潛伏期等參數(shù)變化,然后把這些不同變化作為檢測(cè)是否與案件相關(guān)的依據(jù)。這些參數(shù)的變化具有不易偽裝的特性,其原因在于人的大腦當(dāng)辨認(rèn)出重要信息時(shí),如嫌疑人所看見或聽見的刺激與存儲(chǔ)在其大腦中的犯罪細(xì)節(jié)部分相吻合時(shí),大腦就會(huì)產(chǎn)生一種稱為“編碼與記憶相關(guān)的犯罪行為多參數(shù)腦電圖反應(yīng)(memoryandencoding-relatedmultifacetedelectroencephalographicresponse:MERMER)”。[3]在民事糾紛案中只有真實(shí)發(fā)生過的事實(shí)才能引發(fā)出特異性的腦電特征,而未發(fā)生的編造的事實(shí)則不能引發(fā)特異性的腦電特征。同時(shí)相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)ERP欺騙檢測(cè)的效果不受“計(jì)數(shù)”[4]、聲音[5]等反測(cè)試方法的影響,該技術(shù)具有較高的抵御反測(cè)謊手段的能力。
(四)測(cè)試在基本無壓力的條件下進(jìn)行,結(jié)果更客觀
在認(rèn)知腦電的測(cè)試中,不問任何問題,只是讓被試看計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)的言語或圖像信息,并對(duì)其做反應(yīng),而同時(shí)同步記錄的腦電反應(yīng)是無創(chuàng)無異樣感覺的。測(cè)試的整個(gè)過程基本是在無壓力的條件下進(jìn)行的。測(cè)前的談話是非常客觀的,所有測(cè)試人員在情緒表現(xiàn)上都是中性的,無論被試是否具有所要調(diào)查的特定信息,測(cè)前談話的目的只是為了了解被測(cè)人的身心狀況,測(cè)試的意愿,案件的關(guān)鍵點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容。這與傳統(tǒng)心理測(cè)試的測(cè)前談話有較大區(qū)別,不需要強(qiáng)化測(cè)試中對(duì)控制問題的反應(yīng)。從測(cè)試之前到測(cè)試的中間環(huán)節(jié),測(cè)試人員在基本無壓力的條件下進(jìn)行,這就減少了壓力對(duì)情緒產(chǎn)生的影響,保證結(jié)果更客觀地反映被測(cè)人記憶的真實(shí)情況。
認(rèn)知腦電測(cè)謊在民事糾紛案中的可行性分析
(一)認(rèn)知加工過程的不同可作為民事糾紛案分析的基礎(chǔ)在認(rèn)知腦電測(cè)謊中所依賴的是不同被測(cè)人對(duì)不同屬性的刺激內(nèi)容的認(rèn)知加工過程存在差異,這主要表現(xiàn)在不同被測(cè)人在進(jìn)行認(rèn)知腦電測(cè)謊過程中的認(rèn)知預(yù)備—狀態(tài)—過程—結(jié)果選擇上存在差異。[1]認(rèn)知預(yù)備的不同表現(xiàn)在不同的應(yīng)激水平會(huì)影響在對(duì)不同問題的認(rèn)知加工敏感程度上,這反映在生理上的感官反應(yīng)能力提高,對(duì)文字、圖片等視覺識(shí)別速度加快,按鍵反應(yīng)的速度提高等;認(rèn)知狀態(tài)的不同是指不同的被測(cè)人具有經(jīng)歷實(shí)施后的具有行為體驗(yàn)性的再認(rèn)、通過媒體或他人等第三方獲知感官性再認(rèn)、以及陌認(rèn)三種認(rèn)知狀態(tài)的不同;認(rèn)知過程的不同表現(xiàn)在相同的認(rèn)知作業(yè)下,不同被測(cè)人由于測(cè)謊動(dòng)機(jī)、認(rèn)知目的、以及對(duì)自己的主觀要求的差異所導(dǎo)致的對(duì)問題的監(jiān)控和做出反應(yīng)的差異;認(rèn)知結(jié)果的選擇方面則是對(duì)于相同的一個(gè)問題,不同的被測(cè)人所與自己識(shí)別出的事實(shí)一致或是不一致判斷。在民事經(jīng)濟(jì)糾紛案中,雙方所爭議的焦點(diǎn)必然有一方所堅(jiān)持的觀點(diǎn)是真實(shí)存在或?qū)嶋H發(fā)生過的事情,而另一方則是虛構(gòu)的或是未曾發(fā)生的,屬于主觀臆造的事情。某一爭論的焦點(diǎn)對(duì)不同的被測(cè)人其認(rèn)知加工的過程會(huì)不同。相對(duì)于誠實(shí)被測(cè)人,他對(duì)所呈現(xiàn)的刺激是做正確的識(shí)別誠實(shí)的回答,而對(duì)于欺騙者來說則是做正確的識(shí)別錯(cuò)誤的回答。在這個(gè)認(rèn)知加工過程中就會(huì)綜合以上幾方面的差異,最終反映在腦電特征上。
(二)虛假記憶與真實(shí)記憶腦電位特征的不同可作為區(qū)分不同被測(cè)人的依據(jù)與大多刑事案件的認(rèn)知腦電測(cè)謊不同,在民事經(jīng)濟(jì)糾紛案件的測(cè)試中,不僅需要鑒別被試或者嫌疑人是否擁有某些記憶,還需要進(jìn)一步分辨這些記憶的獲得來源。對(duì)雙方爭執(zhí)已久的民事經(jīng)濟(jì)糾紛案件,雙方所爭議的焦點(diǎn)可能對(duì)方也熟悉,只是性質(zhì)上一方所持觀點(diǎn)是事實(shí)發(fā)生的,而另一方是自己虛構(gòu)杜撰的,這就需要我們進(jìn)一步區(qū)分這些記憶的來源,從而作出合理的判斷。建立在CIT理論基礎(chǔ)上的大多數(shù)腦電測(cè)謊的解釋比較適合于未被信息污染的刑事案件,但對(duì)于民事經(jīng)濟(jì)糾紛案件可能并不適用。在測(cè)試中讓被測(cè)人對(duì)每個(gè)信息點(diǎn)的兩種觀點(diǎn)進(jìn)行判斷,其心理意義有三種:親身經(jīng)歷的記憶、自己強(qiáng)調(diào)的虛假觀點(diǎn)、對(duì)方的虛假觀點(diǎn)。其中,親身經(jīng)歷的記憶可以解釋為自傳體記憶,自傳體記憶是關(guān)于個(gè)人生活的記憶。Conway(2003)做過一項(xiàng)關(guān)于回憶真實(shí)事件與想象事件的腦電研究,發(fā)現(xiàn)對(duì)真實(shí)事件和想象事件的回憶都激活了左前額葉,但想象事件的激活強(qiáng)度比真實(shí)事件要低。牟諏靜[6]的實(shí)驗(yàn)研究表明,左側(cè)額區(qū)在刺激后450ms~750ms時(shí)間內(nèi)平均波幅和晚期負(fù)波波峰波幅能夠區(qū)分真實(shí)與虛假信息,真實(shí)信息誘發(fā)的晚期負(fù)波比虛假信息更大,差異顯著。韓志偉[7]的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,左側(cè)額區(qū)在刺激后550ms~800ms時(shí)間內(nèi)的平均波幅和晚期負(fù)波波峰波幅能夠區(qū)分自我信息與他信息,自我信息誘發(fā)的晚期負(fù)波比他人信息的更大,波形更為負(fù)向。這些研究提示,左側(cè)額區(qū)的晚期負(fù)波可以區(qū)分事實(shí)與虛假信息。
認(rèn)知腦電測(cè)謊在民事糾紛案中具體應(yīng)用的思考
在對(duì)民事經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行認(rèn)知腦電測(cè)謊時(shí),我們需要注意以下幾點(diǎn):
(一)編題的準(zhǔn)確性
認(rèn)知腦電測(cè)謊的刺激題目的編制是誘發(fā)特異性腦電特征的基礎(chǔ),通過刺激材料的編制可有效區(qū)分事實(shí)與虛假的信息。在民事經(jīng)濟(jì)糾紛案中雙方所爭議的可能是關(guān)于合同的簽訂,錢的數(shù)目、還錢的次數(shù)以及是否還過錢等各方面問題,通過對(duì)爭議點(diǎn)的確定可明確事實(shí)發(fā)生與否,有效區(qū)分不同類別的被測(cè)人。第一,案件相關(guān)信息的選取。每個(gè)案子都有它自身的特點(diǎn),作為測(cè)試人員如果不熟悉案情,就不可能編制出合適的題目,心理測(cè)試就不可能成功。所以,測(cè)試人員一定要熟悉案情,與民事糾紛案件的原被告雙方進(jìn)行深入的測(cè)前談話,并與辦案人員多交流、多溝通,必要時(shí)還要看卷宗,從而確定雙方真正的爭議點(diǎn)以及事情經(jīng)過的具體細(xì)節(jié)。測(cè)試題目編好后,要與辦案人員一起討論,聽取他們的意見。對(duì)測(cè)試中使用的關(guān)鍵案件情節(jié)要認(rèn)真審查,做到客觀準(zhǔn)確。總的目標(biāo)是在選取問題的質(zhì)上能夠反映原被告爭議的焦點(diǎn)信息,在量上盡可能多地搜集與案件相關(guān)的關(guān)鍵信息,從而有效減小測(cè)試結(jié)果的假陽性概率。第二,案件陪襯信息的選取。認(rèn)知腦電測(cè)謊中的案件相關(guān)信息的呈現(xiàn)需與陪襯信息混合,通過隨機(jī)呈現(xiàn),被測(cè)人根據(jù)自己的實(shí)際情況作出“是”或“否”的按鍵反應(yīng)。案件陪襯信息應(yīng)與案件相關(guān)信息相似,但性質(zhì)不同。在民事經(jīng)濟(jì)糾紛案中對(duì)于一方來說的陪襯信息可能就是另一方的案件相關(guān)信息,這就需要在測(cè)前認(rèn)真深入地分析案情,編制好合適的陪襯信息,從而為測(cè)試后期數(shù)據(jù)的處理分析提供依據(jù)。
(二)測(cè)試過程的嚴(yán)格控制
認(rèn)知腦電心理測(cè)試和其他物證檢驗(yàn)一樣,有一定的條件和標(biāo)準(zhǔn),不符合條件的測(cè)試只能得出錯(cuò)誤的結(jié)論,因此應(yīng)嚴(yán)格按照認(rèn)知腦電測(cè)謊的程序進(jìn)行測(cè)試。在測(cè)試前,測(cè)試人員一定要了解被測(cè)人的精神、身體狀況,有無神經(jīng)系統(tǒng)及精神疾病,有無腦部損傷史,視力或經(jīng)矯正視力情況,判斷其是否符合認(rèn)知腦電心理測(cè)試的條件。如果不符合,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決不測(cè)。測(cè)前還要給以正確的指導(dǎo)語,打消被測(cè)人的懷疑和恐慌心理,保持良好的心理狀態(tài),能夠按照自己的實(shí)際情況作出按鍵反應(yīng)。正式測(cè)試前還要讓被測(cè)人進(jìn)行練習(xí),從而克服由于測(cè)試按鍵的熟練度造成的影響。在測(cè)試中應(yīng)盡可能保持測(cè)試環(huán)境的安靜,測(cè)試過程不被打擾。在測(cè)試后應(yīng)該及時(shí)將測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分類保存,為下一步的數(shù)據(jù)分析做好準(zhǔn)備。
(三)測(cè)試結(jié)果的分析
民事糾紛案件與刑事案件的認(rèn)知腦電測(cè)謊在數(shù)據(jù)上會(huì)存在差異,因其所呈現(xiàn)的內(nèi)容不是知與不知,而是判斷哪些是事實(shí)。在按照被測(cè)人自己的觀點(diǎn)和對(duì)方的觀點(diǎn)將EEG數(shù)據(jù)進(jìn)行分類疊加,共獲得兩類ERP波形,即自己的和對(duì)方的觀點(diǎn)的波形。隨后,根據(jù)前人研究的結(jié)果,選取有代表性的左側(cè)額區(qū)電極記錄到的ERP數(shù)據(jù)用于分析,運(yùn)用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)而對(duì)不同類別的ERP數(shù)據(jù)進(jìn)行分類比較。如果雙方被測(cè)人兩類刺激均誘發(fā)明顯的晚期負(fù)波,則重點(diǎn)比較兩類腦電成分在500ms~800ms間平均波幅的大小。比較自己所持觀點(diǎn)與對(duì)方觀點(diǎn)在這段時(shí)間內(nèi)的腦電特征差異,如一方被測(cè)人兩類間差異較小,另外一方被測(cè)人兩類間差異較大,則為典型的A欺騙、B誠實(shí)的情況,反之亦然。如果差異不典型,則需參考其他腦電特征。在此我們應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到:認(rèn)知腦電測(cè)試技術(shù)也有其自身的局限性,測(cè)試結(jié)果還不能作為證據(jù)使用。因此,我們要客觀地對(duì)待認(rèn)知腦電技術(shù)所得出的結(jié)論。
(四)測(cè)試相關(guān)人員的專業(yè)要求
關(guān)于傳統(tǒng)的心理測(cè)試人員的專業(yè)要求各國已經(jīng)形成了較明確的要求,美國的測(cè)試中心要求測(cè)試人員必須接受三年的全日制學(xué)習(xí),研究50個(gè)庭審案例;墨西哥法院要求測(cè)試人員至少有五年從事測(cè)謊的工作經(jīng)歷或接受過同等程度的訓(xùn)練并在測(cè)謊結(jié)果將作為證據(jù)在法庭提出的前一年時(shí)間里至少接受20小時(shí)的連續(xù)測(cè)謊教育。但關(guān)于認(rèn)知腦電測(cè)謊人員的專業(yè)要求還沒有形成完備的、明確的、系統(tǒng)的規(guī)范要求。作為一名測(cè)謊人員以上要求應(yīng)該也是認(rèn)知腦電測(cè)謊人員的最基本的要求,要具有相關(guān)的生理、心理、犯罪學(xué)方面的知識(shí),有一定的測(cè)謊工作經(jīng)歷或測(cè)謊專業(yè)訓(xùn)練,能夠熟練地實(shí)施整個(gè)測(cè)謊過程,有效地分析腦電數(shù)據(jù)并根據(jù)以往的實(shí)驗(yàn)及實(shí)案數(shù)據(jù)對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行科學(xué)合理的解釋。
“與南京地鐵集團(tuán)簽署長期戰(zhàn)略合作協(xié)議,標(biāo)志著我校校企合作進(jìn)入了新時(shí)代,合作的深度和廣度大大加強(qiáng)?!蹦暇└呗毿PiL張榮勝告訴記者,此次與南京地鐵集團(tuán)建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,南京地鐵集團(tuán)不僅延續(xù)以往向?qū)W校提供實(shí)習(xí)就業(yè)崗位的支持,而且雙方在人才培養(yǎng)、共建基地、共建師資、科研合作、技術(shù)交流等方面達(dá)成共識(shí)。
增設(shè)“地鐵專業(yè)”,校企共育專才
早在2012年,南京高職校就與南京地鐵集團(tuán)開展了良好合作,三年來共有150名優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入南京地鐵集團(tuán)工作,成為科研、運(yùn)營、維修、巡檢和駕駛的“主力軍”。
“簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后,學(xué)校將定向?yàn)槟暇┑罔F集團(tuán)培養(yǎng)專業(yè)型人才。今年,學(xué)校計(jì)劃首次開設(shè)地鐵類專業(yè),專門培養(yǎng)軌道交通人才。”張榮勝校長說。據(jù)了解,今年將增設(shè)的“地鐵專業(yè)”為五年制專業(yè)。由于專業(yè)名未定,今年下半年先設(shè)立一個(gè)“地鐵”訂單班,其規(guī)模不超過45人。計(jì)劃在五年學(xué)習(xí)期內(nèi),前三年上地鐵基礎(chǔ)課,后兩年再分具體的專業(yè)方向,并增加核心課程。
張榮勝告訴記者,目前南京地鐵集團(tuán)招聘的新員工,都要進(jìn)行為期一年的培訓(xùn)才能正式上崗,南京高職校將增設(shè)的“地鐵專業(yè)”就是為企業(yè)需求“量體裁衣”,將員工的崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)全部前移至學(xué)校學(xué)習(xí)?!暗罔F”訂單班的學(xué)生從入學(xué)開始,五年全程跟蹤培養(yǎng),學(xué)生除了學(xué)習(xí)文化知識(shí)、專業(yè)理論和職業(yè)技能外,還要熟知南京地鐵集團(tuán)的企業(yè)文化和精神,提前融入南京地鐵集團(tuán)的企業(yè)氛圍,成為“準(zhǔn)企業(yè)人”。
此外,協(xié)議還明確規(guī)定,南京地鐵集團(tuán)將安排專家和技術(shù)能手為南京高職校提供兼職培訓(xùn)師,參與技能鑒定,開展授課、指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)、編寫教材等教學(xué)活動(dòng)。校企雙方成立專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì),共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,共同開展人才培養(yǎng)工作,共同進(jìn)行專業(yè)建設(shè),共同對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢查。同時(shí),校企共建企業(yè)教師流動(dòng)工作站,也是此次戰(zhàn)略合作的一大亮點(diǎn)。
企業(yè)招聘嚴(yán)把關(guān),倒逼學(xué)校拓發(fā)展
南京高職校就業(yè)辦公室主任胡懷冠告訴記者,2012年11月,南京地鐵集團(tuán)第一次在南京高職校舉行校園招聘動(dòng)員會(huì),當(dāng)時(shí)雙方還沒有合作協(xié)議,是校方從2011年開始與南京地鐵集團(tuán)多次溝通爭取到這次校園招聘動(dòng)員會(huì)。招聘動(dòng)員會(huì)結(jié)束后,有157名學(xué)生報(bào)名應(yīng)聘。南京地鐵集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人親自來到學(xué)校,通過查閱學(xué)生的班主任評(píng)價(jià)以及學(xué)生成績單來篩選進(jìn)入面試的學(xué)生,最終篩選出126名學(xué)生進(jìn)入第一輪筆試。筆試內(nèi)容是100道心理測(cè)試題,筆試結(jié)束后則是南京地鐵集團(tuán)的考官與學(xué)生一對(duì)一進(jìn)行面試。進(jìn)入體檢的名單只有55名學(xué)生,體檢不僅要查常規(guī)項(xiàng),而且還要查遺傳史,最終挑選出38名優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入地鐵集團(tuán)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
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榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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