年終匯報(bào)工作總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：年終匯報(bào)工作總結(jié)范文
各位親愛(ài)的伙伴們：
大家新年好！
在這歡樂(lè)祥和、萬(wàn)家團(tuán)圓的大好日子，請(qǐng)帶去我對(duì)在座各位及家人最親切的問(wèn)候和最誠(chéng)摯祝愿，恭祝大家猴年如意、身體健康、工作順利、事業(yè)進(jìn)步、合家歡樂(lè)！
出類(lèi)拔萃寫(xiě)春秋，2003年是不同尋常的一年，在這一年中，我們經(jīng)歷了“非典”的考驗(yàn)，克服了重重困難，在逆境中得到了鍛煉，使自己變得更成熟與堅(jiān)毅。在市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及社會(huì)各界的大力支持和關(guān)懷下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努下，我店以國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)和旅游工作會(huì)議精神為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持市縣旅游局提出的“三手抓”的原則，以國(guó)家旅游局提出的旅游主題“烹飪王國(guó)游”為契機(jī)，宣傳與推廣潮菜烹飪文化，全方位、多層次全面開(kāi)展酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
酒店在今年主要以抓經(jīng)營(yíng)，重管理，促效益為指導(dǎo)思想，主要開(kāi)展了“創(chuàng)優(yōu)”工作、以“成本控制、節(jié)能降耗”導(dǎo)入“創(chuàng)建綠色飯店，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”全新理念及實(shí)施、“抗非典”工作、“聲樂(lè)模式”的創(chuàng)建、薪酬制度改革、擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)渠道和增加服務(wù)項(xiàng)目、人才機(jī)制轉(zhuǎn)換、以培訓(xùn)質(zhì)檢促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量管理、企業(yè)文化建設(shè)等工作，在經(jīng)營(yíng)上取得可喜的成績(jī)，在管理上取得實(shí)質(zhì)性的成效，在品牌建設(shè)上取得了嶄新的突破，為把XX大酒店做大做強(qiáng)，開(kāi)創(chuàng)“XX之路”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面由我來(lái)做2003年年終工作總結(jié)匯報(bào)，今天匯報(bào)的內(nèi)容分兩個(gè)部分，第一部分：2003年全年工作總結(jié)；第二部分：2004年工作計(jì)劃綱要；
第一部分 2003年全年工作總結(jié)
（一）、全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況。
第一季度，主抓兩大節(jié)日——元旦、春節(jié)，針對(duì)消費(fèi)的客源以本工地為主，又是消費(fèi)的高峰期等特點(diǎn)，推出適合本地客人的餐飲、娛樂(lè)、**等有效的營(yíng)銷(xiāo)措施來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售；
第二季度，因受外界因素的影響，“非典”的原因，整個(gè)旅游市場(chǎng)受重創(chuàng)，在此期間，為了賓客和員工的安全，酒店采用一系列有效措施，一方面穩(wěn)定賓客和員工的心理，一方面積極采取措施，使損失減少到最低，同時(shí)在全店范圍內(nèi)開(kāi)節(jié)流、控制成本及增收節(jié)支等管理措施。
第三季度，非典過(guò)后，市場(chǎng)開(kāi)始復(fù)蘇，但營(yíng)業(yè)收入仍不理想。本季度抓住非典過(guò)后人們的消費(fèi)心理，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)，舉辦大型啤酒節(jié)，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的復(fù)蘇。同時(shí)，抓住中秋節(jié)的消費(fèi)契機(jī)，促進(jìn)節(jié)日消費(fèi)。
第四季度，抓住國(guó)慶黃金周消費(fèi)時(shí)機(jī)，適時(shí)推出符合假日消費(fèi)特點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，針對(duì)下半年婚慶宴會(huì)較多的時(shí)機(jī)，加大宣傳力度，拓展大型宴會(huì)市場(chǎng)，取得前所未有的突破。
全年完成營(yíng)業(yè)額達(dá) 3100多萬(wàn)。請(qǐng)為我們的成績(jī)鼓掌！
（二）、“創(chuàng)優(yōu)”工作。
在“創(chuàng)優(yōu)”工作中，按市縣旅游局的工作要求和工作指導(dǎo)，為樹(shù)立**縣旅游飯店的窗口形象，酒店從完善管理制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生安全、環(huán)境改造、設(shè)備設(shè)施更新和增加、創(chuàng)優(yōu)宣傳等方面做了大量的工作，也得到縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)同志的充分肯定，并于2月24日由縣旅游局在本酒店多功能廳舉辦的創(chuàng)優(yōu)知識(shí)競(jìng)賽中獲得第一名。
（三）、“創(chuàng)建綠色飯店，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”的創(chuàng)綠行動(dòng)。
為適應(yīng)形勢(shì)的需要，我們把理念作為先導(dǎo)，按年度工作計(jì)劃安排，5—6月宣傳、學(xué)習(xí)、推廣，7—9月實(shí)施、應(yīng)用、完善，10一11月規(guī)范、系統(tǒng)、成效，由總經(jīng)辦組織各部門(mén)推行“綠色環(huán)保、節(jié)約能源、降低成本”的區(qū)域節(jié)能創(chuàng)綠措施，各部門(mén)成立專(zhuān)門(mén)創(chuàng)綠小組，明確分工，責(zé)任到人，具體到各個(gè)崗位。這也是酒店可持續(xù)發(fā)展的重要途徑之一。
（四）、抗“非典”工作。
三月份以來(lái)，“非典”的蔓延嚴(yán)重影響了酒店的正常經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)額直線下降，面對(duì)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，酒店一方面嚴(yán)格按照各級(jí)政府部門(mén)抗“非典”工作布置，制訂、實(shí)施了周密的防范措施，另一方面，根據(jù)“非典”疫情的反復(fù)性、長(zhǎng)期性的特征，及時(shí)調(diào)整工作步驟，教育引導(dǎo)員工從容面對(duì)，嚴(yán)格把關(guān)，減少一切疏漏。酒店領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，組織召開(kāi)專(zhuān)題的員工大會(huì)、開(kāi)辦宣傳專(zhuān)欄、專(zhuān)題內(nèi)部報(bào)刊《健康特刊》、全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、酒店所區(qū)域定期或不定期用過(guò)氧乙酸進(jìn)行消毒，及時(shí)了解客人動(dòng)態(tài)及身體狀況并跟蹤，為員工煮防“非典”涼菜，各部門(mén)根據(jù)各自部門(mén)的要求采取系列的有效措施等，在各級(jí)政府的驗(yàn)收檢查工作中，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志充分的肯定和表?yè)P(yáng)，并榮獲由中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)，中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的“全國(guó)餐飲業(yè)抗擊非典先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)。
（五）、“XX大酒店管理模式”的創(chuàng)建工作。
為科學(xué)規(guī)范酒店經(jīng)營(yíng)管理，全面保證并提高服務(wù)質(zhì)量，建立現(xiàn)代化的酒店管理體系，使本酒店可依靠先進(jìn)的管理理念、嚴(yán)格而健全的管理體制，切合本酒店實(shí)際采用行之有效的管理手段、措施、方法來(lái)提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，取得更好的社會(huì)效率和經(jīng)濟(jì)效率，從二00三年元月份開(kāi)始XX模式創(chuàng)建工作，前期已開(kāi)始編寫(xiě)《管理手冊(cè)》、《安全管理手冊(cè)》、《培訓(xùn)手冊(cè)》，并全面推行，已初見(jiàn)成效。
（六）人才機(jī)制轉(zhuǎn)換、工資激勵(lì)機(jī)制改革。
酒店從人力資源管理上運(yùn)用“以人為本”的管理理念，決不搞形式，走過(guò)程，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、能者上、庸者下”有效的用人體制，一貫堅(jiān)持酒店的用人原則：選留訓(xùn)用留，以人為本，不拘一格，任人為賢；去年我們推行了員工效益工資與營(yíng)業(yè)指標(biāo)直接掛鉤作法，這樣的作法充分調(diào)動(dòng)員工積級(jí)性，今年為了做好控制成本，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，采取了基本工資與部門(mén)成本費(fèi)用率直接掛鉤措施，4月份中餐部與客房部先行試點(diǎn)，于5月份已在全酒店實(shí)行，這種激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用，極大推動(dòng)和提高酒店管理，也對(duì)于一些在成本控制方面表現(xiàn)出色者，就可以直接受益，同時(shí)酒店也減少費(fèi)用開(kāi)支，達(dá)到雙雙贏之目的。
（七）、以培訓(xùn)質(zhì)檢促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量管理工作的提高。
在過(guò)去的一年中，酒店人力資源部推行的三級(jí)培訓(xùn)架構(gòu)在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中逐漸走向成熟，從招聘到培訓(xùn)、從培訓(xùn)到考核、從考核再到上崗、從上崗到待遇上得到體現(xiàn)的極具現(xiàn)代的績(jī)效管理機(jī)制的運(yùn)用，以及各項(xiàng)質(zhì)檢工作逐步完善，進(jìn)一步擴(kuò)大了質(zhì)檢隊(duì)伍，加大檢查力度，努力提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，力求質(zhì)檢工作成為酒店全面質(zhì)量管理工作的核心。
對(duì)員工的培訓(xùn)，我們采取自己培訓(xùn)、外派培訓(xùn)經(jīng)及請(qǐng)優(yōu)秀的講師來(lái)酒店培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式，多次派員工到**、**等地參加各種培訓(xùn)活動(dòng)。七月份我們邀請(qǐng)到人壽保險(xiǎn)公司**分公司的多名優(yōu)秀講師來(lái)我店舉辦育英培訓(xùn)班，于10月3日邀請(qǐng)陳安之國(guó)際研究機(jī)構(gòu)金牌講師張峰瑞、10月8日邀請(qǐng)**巨思特公司優(yōu)秀講師**為來(lái)我店舉辦培訓(xùn)班，并邀請(qǐng)**縣各界企業(yè)代表約100人來(lái)共同學(xué)習(xí)，全面提高本地區(qū)企業(yè)的管理水平，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
同時(shí)我們也重視對(duì)員工技能的培訓(xùn)考核，于9月份舉辦第三屆技能大賽，并派選手參加**市餐飲技能大賽，取得較好成績(jī)。
（八）、企業(yè)文化建設(shè)工作。
為增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸屬感，元月28日舉辦了“、高歌、勇進(jìn)”XX大酒店XXXX年春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，還選送了兩個(gè)節(jié)目參加了XX縣舉辦的晚會(huì)。5月10日舉辦了XX大酒店第五屆聲樂(lè)杯“青春飛揚(yáng)”卡拉OK總決賽，
8月12日舉辦了“我只在乎你”朗誦比賽，9月28日舉辦慶中秋、迎國(guó)慶暨三星掛牌4周年文藝匯演，01月18日舉辦了“放飛夢(mèng)想、締造非凡”2004年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，以豐富員工業(yè)余文化生活和提升企業(yè)文化內(nèi)涵。于2、4、6、8、12月份出版了第60、61、62、63、64期《XX報(bào)》。
（九）、加大消防投入，完善消防設(shè)施。
今年自上半年開(kāi)始，逐步完善各項(xiàng)消防設(shè)施，在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所增設(shè)消防安全**、安全指示燈，在客房、演歌臺(tái)等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝煙感器，建立報(bào)警中心，24小時(shí)專(zhuān)人監(jiān)控，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與消防技能的培訓(xùn)，并于11月9日在全酒店范圍內(nèi)進(jìn)行一次消防演習(xí)，同時(shí)，改裝消防管道，于11月底開(kāi)始動(dòng)工修建消防水池，從硬件和軟件上同時(shí)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保顧客及員工生命財(cái)產(chǎn)安全。
（十）、以活動(dòng)促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)。
“非典”過(guò)后，市場(chǎng)復(fù)蘇較為緩慢，我們以活動(dòng)為切入口，吸引顧客、刺激消費(fèi)，于7月份成功舉辦首屆“精彩互動(dòng)、激情共享”盛夏啤酒節(jié)，擴(kuò)大影響，引導(dǎo)綠色消費(fèi)，刺激市場(chǎng)的復(fù)蘇。11月份外派員工赴澳門(mén)參加美食節(jié)和**美食節(jié)活動(dòng)，以促進(jìn)交流，積累經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)開(kāi)展類(lèi)似的活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。另外，兒童樂(lè)園定期舉辦的生日會(huì)、四驅(qū)車(chē)比賽、**部開(kāi)展美容講座等活動(dòng)，在一定程度上拉動(dòng)了營(yíng)業(yè)額的上揚(yáng)。
（十一）、堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)硬件設(shè)施的投入改造。
酒店非常重視對(duì)硬件設(shè)施的改造，力求時(shí)時(shí)處處給客人以全新的感覺(jué)，不斷提高酒店設(shè)施的檔次。今年下半年，酒店花重金重新裝修中餐二樓華麗宮，吸引客人消費(fèi)。
（十二）、今年本酒店圍繞國(guó)家提出的旅游主題“烹飪王國(guó)游”展開(kāi)系列工作。
九月份酒店推出茶宴系列，主要以茶葉入菜為特點(diǎn)；
十月份特聘客家名廚推廣客家菜，深受消費(fèi)者親睞；
十一月份本酒店中餐廳推出“無(wú)污染放心菜”系列，品嘗純綠色蔬菜—野菜，共享綠色、時(shí)尚與健康。酒店特派中廚廚師長(zhǎng)參加全國(guó)舉辦的烹飪技能大賽。
十二月份酒店將派員參加了**美食文化廟會(huì)。
以上各種推廣活動(dòng)目的是在促進(jìn)飲食文化交流及豐富**人民的生活。
（十三）、熱心公益事業(yè)，回報(bào)社會(huì)。我們一貫秉乘“取之于社會(huì)，回報(bào)于社會(huì)”的企業(yè)理念，定期打掃樣扳路、開(kāi)展慰問(wèn)貧困戶(hù)、關(guān)心XX老同事等，充分體現(xiàn)本酒店對(duì)社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)參加各種公益活動(dòng)，提高本酒店美譽(yù)度。
總而言之，在過(guò)去的一年里， 無(wú)論在經(jīng)營(yíng)上還是管理上，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉镁薮蟮倪M(jìn)步和驕人的成績(jī)，可喜可賀，但在取得成績(jī)背后，這都離不開(kāi)酒店每一位默默無(wú)聞努力工作和辛勤付出聲樂(lè)的優(yōu)秀伙伴們，我相信，在新一年里，只要我們同心**、共同攜手，激情豪邁、拼博進(jìn)取的聲樂(lè)人，將敘寫(xiě)歷史嶄新的篇章，百尺竿頭、更進(jìn)一步。
第二部分 2004年工作計(jì)劃綱要
（一）、經(jīng)營(yíng)方面：
第一、繼續(xù)拓展市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，對(duì)酒店作整體滿(mǎn)意度、餐飲、娛樂(lè)等方面的市場(chǎng)調(diào)查工作，探求特色經(jīng)營(yíng)，推廣節(jié)日消費(fèi)，創(chuàng)造有文化內(nèi)涵的特色節(jié)日與活動(dòng)，進(jìn)一步開(kāi)拓快西式餐業(yè)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求。銷(xiāo)售方面主要是推廣餐飲娛樂(lè)**服務(wù)項(xiàng)目，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，如參加美食文化節(jié)、菜品評(píng)比、創(chuàng)新菜推廣、月餅推廣等，同時(shí)舉辦大開(kāi)型美食節(jié)、啤酒節(jié)，擴(kuò)大影響，刺激拉動(dòng)消費(fèi)。
第二、全面改造酒店“形象工程”。大方面：大停車(chē)場(chǎng)18層高樓報(bào)建！計(jì)劃對(duì)部分客房、多功能廳、咖啡廳、行政辦公室、中餐二樓包廂等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行翻新裝修及改造工作，以提升酒店在**地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三、全方位實(shí)施CL戰(zhàn)略。主動(dòng)拜訪客戶(hù)、圍繞“百姓生活游”、廣開(kāi)通路、打造天天過(guò)節(jié)的氣氛，在“新”“奇”“特”上下足功夫，全力以赴開(kāi)創(chuàng)聲樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)新格局，努力實(shí)現(xiàn)突破。
（二）、管理方面：
第一、加強(qiáng)行政管理隊(duì)伍的建設(shè)，出臺(tái)“三評(píng)三看”考評(píng)辦法和細(xì)則。
第二、組織編寫(xiě)“聲樂(lè)管理模式”及推行工作，從而系統(tǒng)管理，規(guī)范服務(wù)、科學(xué)控制、真正體現(xiàn)特色管理與服務(wù)，完成個(gè)向定制化服務(wù)提升。
第三、導(dǎo)入“危機(jī)管理”，全員灌輸危機(jī)意識(shí)，并編定成小冊(cè)子來(lái)供員工學(xué)習(xí)和宣傳，落后就要挨打，只有一條可以走，并且沒(méi)有退路。
第四、繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)綠”行動(dòng)，節(jié)能降耗、加強(qiáng)成本控制管理、從“三找”“三比”中謀發(fā)展求突破，實(shí)現(xiàn)資本管理向資本營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)型。
第五、挖潛培訓(xùn)新模式，外派和外聘、換位思考、述職考評(píng)等形式來(lái)開(kāi)展，開(kāi)創(chuàng)教育培訓(xùn)新格局，在注重技能培訓(xùn)的同時(shí)，也必須抓好知識(shí)與態(tài)度方面的教育培訓(xùn)。
第六、全酒店實(shí)現(xiàn)電腦化管理，從而提高工作效率及服務(wù)水準(zhǔn)，硬軟件升級(jí)同時(shí)并舉，高標(biāo)準(zhǔn)、高定位，趕超現(xiàn)代酒店發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步與國(guó)際酒店之間的差距。
第七、建立全面質(zhì)量管理體系及推廣應(yīng)用。
第八、全面投入籌建XX縣首家四星級(jí)酒店。
放開(kāi)思想，大膽創(chuàng)新，走專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之道，理念國(guó)際化，行動(dòng)本地化，為使本酒店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有效抵御住市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，并朝著穩(wěn)定、持續(xù)、健康的方向發(fā)展，聲樂(lè)的伙伴們，加油??！
路漫漫，我等將上下而求索，過(guò)去的已成為歷史，成功只是一個(gè)結(jié)果，重要的把握現(xiàn)在，從今天開(kāi)始，從現(xiàn)在開(kāi)始，只要大家繼往開(kāi)來(lái)、同舟共濟(jì)，精心打造、與時(shí)俱進(jìn)、全力以赴，我相信——成功永遠(yuǎn)屬于我們。
為再現(xiàn)光輝歲月，敘寫(xiě)XX新的輝煌而鼓掌！
最后，給大家拜年，恭祝各位：
新年超級(jí)快樂(lè)，身體超級(jí)健康，事業(yè)超級(jí)成功，家庭超級(jí)幸福！
第2篇：年終匯報(bào)工作總結(jié)范文
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
1、校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。校長(zhǎng)是學(xué)校發(fā)展的靈魂。一年來(lái)，在村小校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)中，一是尊重信任村小校長(zhǎng)，給他們壓擔(dān)子。鼓勵(lì)支持他們因校制宜，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作；二是開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高村小校長(zhǎng)的思想政治素質(zhì)。三是實(shí)施崗位目標(biāo)責(zé)任制，逐步完善村小校長(zhǎng)考評(píng)機(jī)制。中心校與各村小校長(zhǎng)簽定任期目標(biāo)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)過(guò)程管理，每學(xué)期對(duì)村小校長(zhǎng)各項(xiàng)工作進(jìn)行綜合考評(píng)，考核結(jié)果與村小校長(zhǎng)的任職、評(píng)優(yōu)評(píng)模掛鉤。目前全鄉(xiāng)小學(xué)校長(zhǎng)善于學(xué)習(xí)，勤于思考，率先垂范、廉潔自律，逐漸向?qū)W者型、創(chuàng)新型校長(zhǎng)發(fā)展。
2、教師隊(duì)伍建設(shè)。教育大計(jì)、教師為本，教師大計(jì)、師德為首。一是深入開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)。一年來(lái)，大通鄉(xiāng)中心校在全鄉(xiāng)教師中扎實(shí)開(kāi)展了“爭(zhēng)做人民滿(mǎn)意的教師”師德師風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)，組織教師學(xué)習(xí)了教師群體的先進(jìn)事跡，通過(guò)學(xué)習(xí)、討論，撰寫(xiě)心得體會(huì)，大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、默默無(wú)聞、愛(ài)生如子、鐘情教育的奉獻(xiàn)精神，全鄉(xiāng)教師的師德水平不斷提高。9月份，大通鄉(xiāng)黨委鄉(xiāng)政府在教師節(jié)來(lái)臨之際對(duì)“先進(jìn)學(xué)?！薄ⅰ皟?yōu)秀教育工作者”、“優(yōu)秀教師” 進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是利用本鄉(xiāng)教育資源，加強(qiáng)校際交流培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。平時(shí)加強(qiáng)本鄉(xiāng)學(xué)區(qū)間集中教研活動(dòng)，中心校結(jié)合實(shí)際情況，每學(xué)期進(jìn)行不少于三次集中教研活動(dòng)，學(xué)校校長(zhǎng)、教師共同參與交流討論。解決教學(xué)中的困惑和疑難問(wèn)題。教學(xué)教研能力不斷提高；三是充分發(fā)揮骨干教師的帶動(dòng)輻射作用，加大名師培養(yǎng)力度。為教師成才搭建平臺(tái)。一年來(lái)選派教學(xué)骨干教師到一小、二小、實(shí)驗(yàn)等城區(qū)重點(diǎn)小學(xué)參加聽(tīng)課、觀摩學(xué)習(xí)30人次。一支思想上有追求、專(zhuān)業(yè)上有水平，的教師隊(duì)伍逐漸形成。
二、加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理，突出以教學(xué)為中心。
1、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)工作目標(biāo)責(zé)任制，各校校長(zhǎng)是教學(xué)工作的第一責(zé)任人，校長(zhǎng)及班子成員必須深入教學(xué)一線教一門(mén)主科，抓一個(gè)學(xué)科，每周堅(jiān)持深入課堂聽(tīng)課、評(píng)課、指導(dǎo)教學(xué)。中心校每學(xué)期對(duì)村小校長(zhǎng)的任課、聽(tīng)課、評(píng)課情況檢查兩次，檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，每學(xué)期對(duì)學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核，考核結(jié)果以較大比重記入學(xué)校綜合考核。通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在教學(xué)工作中身先士卒、帶頭示范的作用，大力弘揚(yáng)教學(xué)工作求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣。
2、圍繞創(chuàng)新做文章，全力推進(jìn)新課程改革。鄉(xiāng)中心校組織部分教師外出觀摩、學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)學(xué)校的課堂教學(xué)模式，創(chuàng)新課堂教學(xué)。結(jié)合實(shí)際對(duì)教師的備課、課堂上講授的時(shí)間、內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度、課堂學(xué)習(xí)的氛圍等作了細(xì)致的要求，中心校工作人員和學(xué)校校長(zhǎng)蹲點(diǎn)包班，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課、評(píng)課、指導(dǎo)。課堂教學(xué)發(fā)生了可喜的變化，課改取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
3、圍繞教學(xué)開(kāi)展活動(dòng)，抓出實(shí)效促進(jìn)教學(xué)。一是以人人參與的課改優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)為載體，全面落實(shí)新課程理念。各學(xué)校在教師人人參與的基礎(chǔ)上評(píng)選校級(jí)優(yōu)質(zhì)課，按比例推薦參加鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。中心校抽調(diào)評(píng)委認(rèn)真組織，評(píng)選鄉(xiāng)級(jí)優(yōu)質(zhì)課和教學(xué)能手。分別進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是扎實(shí)安排好豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，每次活動(dòng)有目的、有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，如本學(xué)期中心校組織舉行了小學(xué)實(shí)驗(yàn)課操作能力競(jìng)賽，小學(xué)生1小時(shí)作文大賽、講故事大賽等活動(dòng)。活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果。有力地推動(dòng)了教學(xué)工作。
4、強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理。鄉(xiāng)中心校深入各校教學(xué)一線聽(tīng)課、評(píng)課，落實(shí)教學(xué)常規(guī)。一年來(lái)，中心校業(yè)務(wù)員深入課堂聽(tīng)課、評(píng)課226節(jié)，通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課、查教案作業(yè)、和教師、學(xué)生座談等不同形式，把握教學(xué)工作狀況，及時(shí)幫助學(xué)校、教師解決教學(xué)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。目前，全鄉(xiāng)上下呈現(xiàn)出心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力抓教學(xué)，想方設(shè)法促質(zhì)量的良好氛圍，教學(xué)工作穩(wěn)步進(jìn)展。
三、大力實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
1、堅(jiān)持面向每一個(gè)學(xué)生，面向?qū)W生的每一個(gè)方面積極實(shí)施小學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，以科學(xué)、全面的評(píng)價(jià)機(jī)制為學(xué)生成功創(chuàng)造條件。重視學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的培養(yǎng)和發(fā)展，鄉(xiāng)中心校每年舉行一次小學(xué)生才藝大賽，評(píng)選鄉(xiāng)級(jí)特長(zhǎng)生。各學(xué)校以學(xué)科類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)、技能類(lèi)興趣小組活動(dòng)為載體，選專(zhuān)業(yè)教師定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容，進(jìn)行輔導(dǎo)，積極引導(dǎo)學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)參加綜合實(shí)踐活動(dòng)，給學(xué)生提供展示才藝的舞臺(tái)，充分挖掘?qū)W生潛能，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性。
2、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育。德育教育以弘揚(yáng)和培育民族精神為主導(dǎo)，以學(xué)生養(yǎng)成教育為主線，重點(diǎn)抓好誠(chéng)信教育、文明禮儀教育和行為習(xí)慣教育。以貼近自然、貼近生活為原則，開(kāi)展內(nèi)容豐富、效果顯著的自我教育、自主管理實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng)新德育教育形式。
四、認(rèn)真做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作，營(yíng)造安定和諧的教育環(huán)境。安全穩(wěn)定是做好一切工作的前提和保證，我們始終堅(jiān)持教育在先、預(yù)防為主的方針，把安全穩(wěn)定放在工作的首位來(lái)抓好落實(shí)。扎實(shí)落實(shí)安全穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任事故追究制，認(rèn)真研究不同時(shí)期安全工作的新問(wèn)題，新方法，特別是對(duì)小學(xué)生的自救自護(hù)逃生能力的培養(yǎng)持之以恒。今年中心校召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì)議8次，進(jìn)行全面的安全隱患排查5次，各村小開(kāi)展各類(lèi)安全疏散演練，舉辦安全知識(shí)講座召開(kāi)安全主題班會(huì)，營(yíng)造了安全穩(wěn)定的教育發(fā)展環(huán)境。
回顧一年來(lái)的教育工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比還有很大差距，我們清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著不足：
1、個(gè)別校長(zhǎng)教育科研意識(shí)不強(qiáng)、學(xué)校管理創(chuàng)新意識(shí)不夠;
2、教師隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高，個(gè)別教師在教學(xué)過(guò)程中缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，方法陳舊，教學(xué)效果不理想；
3、班主任隊(duì)伍建設(shè)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別班主任在班級(jí)管理中仍然存在方法簡(jiǎn)單粗暴，工作責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象。
4、辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善，目前部分村小的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)還不完備，教學(xué)設(shè)備簡(jiǎn)陋，辦公條件還有待提高。
為進(jìn)一步促進(jìn)教育發(fā)展，我們將繼續(xù)加大對(duì)村小校長(zhǎng)、班主任、教師的管理、培養(yǎng)力度，克服困難、創(chuàng)造條件，在真抓實(shí)干上下功夫，在教學(xué)質(zhì)量上出實(shí)效，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、組織安排部分教師到實(shí)驗(yàn)小學(xué)、一小等先進(jìn)學(xué)校實(shí)地考察學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使教師不斷開(kāi)闊視野，更新觀念，創(chuàng)新性地開(kāi)展工作。
2、組織班主任進(jìn)行班級(jí)管理藝術(shù)專(zhuān)題培訓(xùn)，逐步提高班主任的班級(jí)管理水平。
3、開(kāi)展乒乓球、羽毛球、詩(shī)文朗誦大賽等文體活動(dòng)，豐富教師的文化生活，緩解教師的工作壓力，強(qiáng)化教師的合作意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力，調(diào)動(dòng)教師工作積極性。
第3篇：年終匯報(bào)工作總結(jié)范文
一、除四害工作進(jìn)展情況
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)的作用
開(kāi)發(fā)區(qū)在制定了《德陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)關(guān)于2010年度除四害活動(dòng)安排的通知》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全除四害相關(guān)制度，完善了對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、單位食堂、各種餐飲業(yè)、施工工地四害防護(hù)設(shè)施要求，使之更適于基層單位的運(yùn)行。重新調(diào)整了除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，使轄區(qū)掀起群眾性的除四害，提高了除四害工作效果。為高質(zhì)量地做好除四害工作，認(rèn)真按照《德陽(yáng)市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室關(guān)于下發(fā)2010年對(duì)市區(qū)各街道辦事處組織開(kāi)展除四害活動(dòng)工作評(píng)價(jià)的辦法》的要求，結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際，明確提出要以建立“除四害”工作長(zhǎng)效機(jī)制為出發(fā)點(diǎn)，以最大限度地鏟除和控制孳生地為切入點(diǎn)，以建立健全四害防護(hù)設(shè)施，積極推廣并且采用新方法、新技術(shù)，減少或消除四害為落腳點(diǎn)，將除四害工作與日常工作緊密結(jié)合，使“四害”密度被控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)允許范圍之內(nèi)的目的。
2、廣泛宣傳、發(fā)動(dòng)群眾，提高市民的除四害意識(shí)
利用各種媒體，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾對(duì)四害孳生泛濫所帶來(lái)危害的認(rèn)識(shí)，掌握正確的防治方法，自覺(jué)投入到控制與殺滅“四害”工作中，除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組有計(jì)劃地組織開(kāi)展了宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)，并設(shè)置了熱線咨詢(xún)電話，負(fù)責(zé)解答群眾疑問(wèn)、指導(dǎo)如何正確使用防治措施，深入現(xiàn)場(chǎng)解決有關(guān)問(wèn)題，形成了一股強(qiáng)大的除四害輿論宣傳氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共舉行集中宣傳活動(dòng)13次，設(shè)立基層宣傳站18個(gè)，展出展板60塊，橫幅15余條，發(fā)放“除四害藥品需知”2000余份。在此基礎(chǔ)上，將城市清潔活動(dòng)作為一項(xiàng)治理四害孳生場(chǎng)所的重要措施，認(rèn)真加以落實(shí)。全年共發(fā)動(dòng)群眾8000余人次，動(dòng)員學(xué)校、社區(qū)（村組）開(kāi)展清理居民小區(qū)、單位內(nèi)外環(huán)境、集貿(mào)市場(chǎng)、中小餐飲業(yè)、公共綠地、旌湖沿線等衛(wèi)生蟲(chóng)害易孳生場(chǎng)所的垃圾、渣土、廢舊積水容器、堆物堆料，填平坑洼積水處等活動(dòng)，對(duì)保持市容環(huán)境衛(wèi)生，減少四害孳生起到了積極作用。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高水平，發(fā)揮除四害主力軍的作用
開(kāi)發(fā)區(qū)將防治鼠、蚊、蠅、蟑等主要衛(wèi)生蟲(chóng)害的各項(xiàng)措施融入到日常工作中，并作為經(jīng)常性工作的一部分，積極組織轄區(qū)社區(qū)（村組）、企事業(yè)單位、居民代表1000余人次進(jìn)行除四害工作總結(jié)會(huì)。有力地提高了除四害的效果，使四害密度始終控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的范圍內(nèi)。
4、標(biāo)本兼治、治本清源，消滅與控制四害孳生地
（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)
加強(qiáng)基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)是控制鼠、蚊、蠅孳生的一項(xiàng)重要措施。開(kāi)發(fā)區(qū)投入大量資金，添置垃圾箱、果皮箱、運(yùn)輸車(chē)；改造農(nóng)轉(zhuǎn)非居民點(diǎn)排污溝渠。
（2）拆除違法建筑
堅(jiān)決拆除和取締在違章建筑物內(nèi)從事集中生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、飲食服務(wù)、生活居住的場(chǎng)所是我辦城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作中的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組意識(shí)到這些違法建設(shè)的存在，不僅僅給市容、市貌和城市發(fā)展、建設(shè)帶來(lái)負(fù)面影響，而且由于這些場(chǎng)所條件差、人口多、堆物堆料多、垃圾廢棄物排放多、積存時(shí)間長(zhǎng)，從而為“四害”的生長(zhǎng)、繁殖創(chuàng)造了有利條件，是“四害”的“另類(lèi)孳生地”。因此，必須把拆除和取締這些場(chǎng)所作為徹底減少孳生地?cái)?shù)量的一項(xiàng)重要措施加以認(rèn)真落實(shí)。今年以來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)拆除違章搭建1000余平方米。
5、統(tǒng)一行動(dòng)、集中投藥，堅(jiān)決降低四害密度
除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為，由市愛(ài)衛(wèi)會(huì)統(tǒng)一組織的集中控制與殺滅鼠、蚊、蠅、蟑的活動(dòng)，為我辦鞏固“四害”防治措施、治理“四害”孳生場(chǎng)所、大幅度降低四害密度的有利時(shí)機(jī)。因此，對(duì)統(tǒng)一投藥時(shí)間和投放方式進(jìn)行安排和規(guī)范，并深入到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)防治措施，評(píng)估防治效果。截止目前，轄區(qū)各企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶(hù)43家、20個(gè)社區(qū)（村組）累計(jì)訂購(gòu)除四害藥物70000余元。
二、長(zhǎng)效機(jī)制建立情況
為提高了除四害工作的質(zhì)量和效率，減少管理交叉和空擋現(xiàn)象的出現(xiàn)，使日常管理、監(jiān)督檢查緊密結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查制度，推動(dòng)了除四害工作的開(kāi)展。并對(duì)轄區(qū)企事業(yè)單位堅(jiān)持每季檢查一次，及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)市愛(ài)國(guó)辦，初步建立了除四害的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、下一步工作打算
1、強(qiáng)化宣傳，提高防范意識(shí)。在轄區(qū)內(nèi)大力開(kāi)展衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，讓轄區(qū)居民掌握捕殺四害的方法和措施；利用黑板報(bào)、宣傳欄、以及舉辦除“四害”培訓(xùn)班等多種形式，宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)、除四害消殺方法，培養(yǎng)轄區(qū)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，以及季節(jié)性、流行性疾病的防治知識(shí)。創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境，提高居民對(duì)除“四害”工作的認(rèn)識(shí)。
2、定期或不定期發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民群眾打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，清除蟑跡、鼠跡、蚊、蠅卵跡，消滅蚊、蠅孳生地，以達(dá)到各類(lèi)疾病的預(yù)防和傳播。
3、扎實(shí)開(kāi)展好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展好春、秋兩季突擊滅鼠活動(dòng)。督促社區(qū)、物業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)主按時(shí)按量投放鼠藥和填堵鼠洞，及時(shí)做好清理、記錄等工作，防止環(huán)境被污染。
第4篇：年終匯報(bào)工作總結(jié)范文
一、上半年工作小結(jié)
1、全力開(kāi)展“三新”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)試驗(yàn)示范基地建設(shè)
按照市農(nóng)委2009年的工作部署和本單位的工作要點(diǎn)，積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)示范基地建設(shè)，以示范基地為載體，示范推廣“三新”農(nóng)業(yè)技術(shù)。在全市范圍內(nèi)，已建“三新”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)試驗(yàn)示范基地8個(gè)，分別是水稻精確定量栽培超高產(chǎn)示范基地、馬鈴薯稻草覆蓋免耕栽培試驗(yàn)示范基地、特色白皮花生選育試驗(yàn)示范基地、優(yōu)新抗病花生無(wú)公害栽培示范基地、棉花高產(chǎn)高效栽培示范基地、西瓜無(wú)公害栽培示范基地、“稻蝦連作”生態(tài)模式示范基地、食用菌生產(chǎn)示范基地，共計(jì)安排試驗(yàn)示范項(xiàng)目9個(gè)。所有試驗(yàn)、示范基地建設(shè)做到有實(shí)施方案、有技術(shù)措施、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并從品種選用、測(cè)土配方施肥、高產(chǎn)保優(yōu)栽培到病蟲(chóng)草害綜合防治等方面培訓(xùn)到戶(hù)、指導(dǎo)到田，提供全程、面對(duì)面的技術(shù)服務(wù)，真正是做給農(nóng)民看、帶著農(nóng)民干。
2、強(qiáng)化農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)，提高農(nóng)民素質(zhì)
為提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，**市農(nóng)技推廣中心發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)投標(biāo)承擔(dān)實(shí)施“瑯琊區(qū)2009年民生工程新型農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目”、舉辦“全市食用菌栽培技術(shù)培訓(xùn)班”等大型培訓(xùn)活動(dòng)，廣泛開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)宣傳工作，全面提升農(nóng)業(yè)技術(shù)“進(jìn)村入戶(hù)”的到位率與普及率。利用《**日?qǐng)?bào)》、《農(nóng)技推廣》、《農(nóng)作物病蟲(chóng)情報(bào)》、《土肥簡(jiǎn)報(bào)》和專(zhuān)業(yè)雜志刊登、發(fā)表專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)材料近百期，同時(shí)通過(guò)“**三農(nóng)網(wǎng)”、地方廣播電視臺(tái)和農(nóng)技110等媒體傳播實(shí)用農(nóng)業(yè)信息，農(nóng)技人員深入田間地頭、進(jìn)村入戶(hù)接受農(nóng)民的技術(shù)咨詢(xún)，解疑釋難，在很大程度上提高了技術(shù)到位率和入戶(hù)率。
3、高度重視，打好抗旱保苗攻關(guān)仗
針對(duì)今年春節(jié)前后麥油罕見(jiàn)旱情，市農(nóng)技推廣中心高度重視抗旱保苗工作，組織技術(shù)人員深入各縣（市、區(qū)）生產(chǎn)一線，實(shí)地調(diào)查各地抗旱保苗工作情況，及時(shí)提出有針對(duì)性地制定春季田管具體技術(shù)方案，并通過(guò)發(fā)放技術(shù)資料、贈(zèng)送田管技術(shù)光盤(pán)等形式現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)抗旱保苗及田管工作，為抗旱保苗工作提供有力技術(shù)支撐。
4、午季植保工作取得了突破性進(jìn)展。
圍繞市委市政府提出打造皖東“百億糧倉(cāng)”，提升糧食綜合生產(chǎn)能力推進(jìn)行動(dòng)，突出午季植保工作服務(wù)于糧食生產(chǎn)安全開(kāi)展工作。在強(qiáng)化農(nóng)作物重大病蟲(chóng)害預(yù)警監(jiān)測(cè)防控工作上有突破，實(shí)現(xiàn)了重大病蟲(chóng)預(yù)警監(jiān)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上；在重大病蟲(chóng)防控工作上有突破，午季重大病蟲(chóng)處置率達(dá)85%以上，即蟲(chóng)害處置率達(dá)到95%以上、病害處置率達(dá)到70%以上，化學(xué)除草比例達(dá)到90%以上，農(nóng)作物重大病蟲(chóng)害損失率降低到3%以?xún)?nèi)，超額完成了預(yù)案目標(biāo)任務(wù)。
5、全面推進(jìn)基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)
經(jīng)各地農(nóng)委和農(nóng)技部門(mén)的共同努力，我市率先在全省完成基層農(nóng)技推廣體系改革任務(wù)。為切實(shí)發(fā)揮基層農(nóng)技推廣體系公益性職能，積極調(diào)研、總結(jié)基層農(nóng)技推廣運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新示范站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)基層完善其農(nóng)技服務(wù)組織建設(shè)；召開(kāi)了“基層農(nóng)技體系管理座談會(huì)”，就基層農(nóng)技推廣體系改革后，考核評(píng)價(jià)體系、管理模式、服務(wù)機(jī)制、推廣方式方法創(chuàng)新帶來(lái)的成效等方面的典型事例和經(jīng)驗(yàn)，深入基層進(jìn)行調(diào)研、總結(jié)，并出臺(tái)了《“**市基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)與機(jī)制運(yùn)行創(chuàng)新活動(dòng)”實(shí)施辦法》。
6、穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)業(yè)環(huán)保和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作
積極配合“國(guó)家無(wú)公害害食品行動(dòng)計(jì)劃”、“安徽省食品放心工程”和“**市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量振興計(jì)劃”的實(shí)施，大力發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，進(jìn)一步加快我市無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品申報(bào)認(rèn)證的步伐，目前已完成省全年申報(bào)任務(wù)；還積極強(qiáng)化無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品管理，主動(dòng)聯(lián)系各生產(chǎn)企業(yè)，做好無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品復(fù)查換證材料匯總上報(bào)工作，布置無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治自查。此外，還組織實(shí)施了新農(nóng)村清潔工程和農(nóng)業(yè)面源污染監(jiān)測(cè)徑流小區(qū)建設(shè)，做好小區(qū)田間管理、觀察記載、采送水樣等工作，并認(rèn)真開(kāi)展**市野生植物資源調(diào)查以及編寫(xiě)《秸稈禁燒政協(xié)提案》、《2009年**市無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治實(shí)施方案》。
7、推進(jìn)效能建設(shè)，提高服務(wù)能力
全面貫徹落實(shí)市農(nóng)委效能建設(shè)具體實(shí)施辦法，結(jié)合中心實(shí)際，布置中心效能建設(shè)工作，根據(jù)《市農(nóng)委2009年主要工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)分解表》，對(duì)照自身職能，分解制定單位、個(gè)人工作計(jì)劃。為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在認(rèn)真理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，市農(nóng)技推廣中心工會(huì)積極組織干部職工參與市總工會(huì)“千萬(wàn)農(nóng)民工援助行動(dòng)”、“同舟共濟(jì)保增長(zhǎng)，建功立業(yè)促發(fā)展”等各項(xiàng)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、民族精神和時(shí)代精神，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的良好風(fēng)尚，強(qiáng)化了為民服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí)。
8、千方百計(jì)尋機(jī)申報(bào)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目和招商引資
從思想上和行動(dòng)上加大了申報(bào)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目和招商引資的力度，緊
縮其它開(kāi)支，制定《市農(nóng)技推廣中心招商引資具體實(shí)施辦法》并下發(fā)文件，千方百計(jì)抓招商引資，力爭(zhēng)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目在2008年的基礎(chǔ)上又再上一個(gè)新臺(tái)階，目前已編報(bào)各類(lèi)農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目9個(gè)。同時(shí)，加強(qiáng)了項(xiàng)目資金的管理，做到了專(zhuān)款專(zhuān)用，以“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”的要求完成每一項(xiàng)農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目。
二、下半年工作初步打算
1、繼續(xù)抓好“三情”監(jiān)測(cè)，組織實(shí)施好測(cè)土配方施肥、農(nóng)作物病蟲(chóng)害綜合防治，確保秋季農(nóng)業(yè)豐收。
2、繼續(xù)加強(qiáng)“三新”農(nóng)業(yè)示范基地（片）建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)新技術(shù)的推廣和普及。
3、繼續(xù)抓好無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證工作。
4、積極參與基層農(nóng)技推廣體系改革與
建設(shè)工作，創(chuàng)新體制和機(jī)制，提高農(nóng)技人員服務(wù)能力和水平。
第5篇：年終匯報(bào)工作總結(jié)范文
一、基本情況
我局單獨(dú)設(shè)置勞動(dòng)保障監(jiān)察接訪窗口約80平方米，采用柜臺(tái)窗口式、面對(duì)面進(jìn)行接訪，配套建設(shè)了集接待、調(diào)解室于一體的接待功能區(qū)。配備電腦6臺(tái)、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)等辦公設(shè)備，并設(shè)置休息座椅、飲水器具、水杯、筆紙、投訴文書(shū)樣式、辦事指南、辦案流程等，以滿(mǎn)足來(lái)訪群眾基本需要，維護(hù)機(jī)關(guān)正常工作秩序。現(xiàn)有工作人員5名，其中黨員2名，車(chē)輛一臺(tái)。勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員8名。存在著人員少，工作量大，點(diǎn)多面廣的工作特點(diǎn)，但工作人員在日常工作執(zhí)[文秘站:]法中，加強(qiáng)素質(zhì)、提高效能、樹(shù)立形象，有效促進(jìn)了和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
二、隊(duì)伍素質(zhì)高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，是推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的根本。我局勞動(dòng)監(jiān)察在抓隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，突出強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全力構(gòu)建“服務(wù)型”勞動(dòng)保障窗口服務(wù)單位。力求全方位、深層次為廣大勞動(dòng)者提供服務(wù)，為方便廣大勞動(dòng)者咨詢(xún)投訴，____縣人力資源和社會(huì)保障局設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，舉報(bào)信箱,在接待來(lái)訪者時(shí)，工作人員能夠做到“百問(wèn)不厭，來(lái)有候聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”，并配置了休息椅等，為服務(wù)對(duì)象提供極大方便。充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障兼職監(jiān)察員的作用，形成了一支年輕有為，朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)伍。
三、做實(shí)做細(xì)，亮點(diǎn)紛呈
（一）加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化用人單位和勞動(dòng)者的法律意識(shí)。我們通過(guò)各種形式廣泛宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)，促進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的順利開(kāi)展：一是利用多種方式廣泛宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)知識(shí)，在全社會(huì)營(yíng)造依法用工和自我維權(quán)的輿論氛圍；二是利用勞動(dòng)監(jiān)察兩網(wǎng)化管理基礎(chǔ),加大對(duì)用人單位的勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳力度，從源頭上維護(hù)好勞動(dòng)者的合法權(quán)益；三是在開(kāi)展宣傳活動(dòng)中，將發(fā)放宣傳資料和提供維權(quán)服務(wù)相結(jié)合，直接到用人單位、農(nóng)民工集中地進(jìn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)講解，通過(guò)以點(diǎn)帶線，以線帶面的方式加強(qiáng)法律宣傳，促使用人單位牢固樹(shù)立遵紀(jì)守法、依法用工意識(shí)和勞動(dòng)者的自我維權(quán)意識(shí)，從根本上預(yù)防和減少勞動(dòng)違法案件的發(fā)生；四是在推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作中，既兼顧主次工作的相互協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，又充分利用專(zhuān)項(xiàng)檢查和日常巡查對(duì)用人單位和勞動(dòng)者開(kāi)展普法教育，積極擴(kuò)大勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的社會(huì)影響，深入營(yíng)造用人單位依法用工、勞動(dòng)者自覺(jué)維權(quán)、社會(huì)共同關(guān)心的大環(huán)境。
（二）做好投訴舉報(bào)案件查處，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。一是想方設(shè)法積極暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理勞動(dòng)者投訴舉報(bào)，對(duì)于屬于勞動(dòng)監(jiān)察受理范圍的案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，同時(shí)認(rèn)真耐心做好解釋和引導(dǎo)工作，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。三年來(lái)我勞動(dòng)保障監(jiān)察共接待群眾來(lái)訪2300多人次，對(duì)前來(lái)舉報(bào)的群眾，監(jiān)察人員熱情接待，積極受理，及時(shí)立案。受理舉報(bào)投訴案件112件，涉及人數(shù)1737人，1516.7萬(wàn)元，在規(guī)定時(shí)效內(nèi)結(jié)案104件，結(jié)案率100%，其中移交仲裁8件，維穩(wěn)中心、縣長(zhǎng)信箱等轉(zhuǎn)辦案件28起，勞動(dòng)監(jiān)察受理的上述案件，都按有關(guān)規(guī)定按時(shí)依法公正進(jìn)行了妥善處理，并及時(shí)回復(fù)，結(jié)案率為100%；參與處理30人以上群體性、突發(fā)性案件16起，涉及勞動(dòng)者 1174 人，涉及工資 1225.6萬(wàn)元；三年共為1605名勞動(dòng)者追回工資待遇1438多萬(wàn)元。得到當(dāng)事人的滿(mǎn)意，體現(xiàn)了快立案、快協(xié)調(diào)、快解決的處理原則，及時(shí)消除了不安定因素。二是及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我們?cè)谌粘Ｑ膊楹蛯?zhuān)項(xiàng)檢查工作中，堅(jiān)持“提早介入，教育疏導(dǎo)，區(qū)別對(duì)待，快速處理，就地解決”的原則，對(duì)特殊案件進(jìn)行優(yōu)先處理，提早判斷事件可能發(fā)展方向和狀態(tài)。一方面加強(qiáng)與當(dāng)事人的溝通，做好教育解釋工作，另一方面積極和上級(jí)部門(mén)以及相關(guān)聯(lián)動(dòng)部門(mén)協(xié)商，進(jìn)行信息反饋與案情通報(bào)，共同采取靈活務(wù)實(shí)的方法，及時(shí)解決問(wèn)題，由于我們提早介入，妥善解決了多宗群體性、突發(fā)性案件和案件，及時(shí)化解了矛盾。例如____年接到中醫(yī)院工程工地（____縣第二建筑工程 公司）、____縣御景灣水木源華一期工地（____縣建筑工程公司）、____35KV塘程工程工地（陽(yáng)江供電局）;____年廣東金鳳生物科技有限公司、沙扒月亮灣工程工地（廣東東方月亮灣有限公司）;2013年月亮灣濱海旅游度假區(qū)工程工地（廣西華南建建設(shè)集團(tuán)有限公司）、吳川市建筑安裝工程公司等，3年來(lái)發(fā)生16起反映欠薪、誤工費(fèi)等事件，工人情緒十分繳動(dòng)，要求當(dāng)場(chǎng)解決。我局立即派出分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、取證，及時(shí)迅速進(jìn)行調(diào)處，加班加點(diǎn)通宵進(jìn)行調(diào)解及政策宣傳教育，督促工程發(fā)包方及時(shí)支付工人工資，使事件快速得到解決，妥善解決了問(wèn)題，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，維護(hù)了我縣社會(huì)的穩(wěn)定。三是加強(qiáng)預(yù)防排查，將矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。針對(duì)各類(lèi)行業(yè)的用工特點(diǎn)，我們?cè)趧趧?dòng)保障監(jiān)察工作中提出“突出重點(diǎn)、主動(dòng)出擊、預(yù)防為主、查防并舉”的指導(dǎo)方針，形成了“隱患問(wèn)題提前查、普遍問(wèn)題全市查、重點(diǎn)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)查、重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)查”的基本工作方式，及時(shí)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察工作，把可能發(fā)生勞動(dòng)糾紛的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。三年來(lái),我局集中開(kāi)展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)檢查;開(kāi)展對(duì)全縣企業(yè)勞動(dòng)用工情況執(zhí)法檢查;開(kāi)展用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保障法律法規(guī)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查等專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂，工資支付等方面遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況。檢查過(guò)程中除查看相關(guān)資料外，還深入車(chē)間了解用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況，并聽(tīng)取工人和企業(yè)的意見(jiàn)和建議。共檢查企業(yè)720戶(hù)，涉及勞動(dòng)者53000人。
加快實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”管理建設(shè)工作，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)用人單位的全覆蓋監(jiān)管。我局將積極推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化工作，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、跟蹤及時(shí)的覆蓋城鄉(xiāng)用人單位的勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法網(wǎng)。同時(shí)在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的信息化程度，使我局能第一時(shí)間掌握全縣勞動(dòng)糾紛投訴舉報(bào)及處理情況。實(shí)行“一企一檔，劃分網(wǎng)格管理”的辦法，將轄區(qū)所有用人單位納入勞動(dòng)保障監(jiān)察之中，建立企業(yè)勞動(dòng)用工情況基礎(chǔ)臺(tái)帳。
四、創(chuàng)新工作方法，成效顯著
（一）推進(jìn)銀行卡發(fā)放工資制度。____年我局為規(guī)范建筑企業(yè)工資支付行為，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益的重要舉措，建議用人單位委托銀行工資，有效預(yù)防欠薪行為的發(fā)生。以____縣耀寶房地產(chǎn)有限公司工地為試點(diǎn)，農(nóng)民工工資由用人單位委托銀行。預(yù)防包工頭卷款潛逃的現(xiàn)象，導(dǎo)致工人無(wú)法按時(shí)足額領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬。實(shí)現(xiàn)監(jiān)管方式從被動(dòng)向主動(dòng)預(yù)防的轉(zhuǎn)變，切實(shí)做好欠薪行為的早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。根據(jù)年初制定工作目標(biāo)，我局以“推行建筑工地銀行卡發(fā)放工資制度”為突破口，召集建筑施工企業(yè)開(kāi)會(huì)，要求建筑企業(yè)將工人工資直接發(fā)放給工人本人，或委托銀行統(tǒng)一，嚴(yán)禁直接發(fā)放給包工頭，并下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)領(lǐng)域防范拖欠農(nóng)民工工資的通知》文件，進(jìn)行規(guī)范。陽(yáng)江耀寶房地產(chǎn)有限公司工地為銀行發(fā)放卡工資制度工作示范區(qū)，向全縣各個(gè)建筑工地鋪開(kāi)，并定期和不定期對(duì)建筑工地巡視檢查，及時(shí)掌握建筑工地用工情況，工資發(fā)放情況等動(dòng)態(tài)信息，有效預(yù)防包工頭挪用工人工資款及拖欠工人工資情況，取得效果顯著，____年投訴較多____御景灣工地，實(shí)行委托銀行統(tǒng)一工人工資后，至今未出現(xiàn)新投訴，建筑工地拖欠工資糾紛案件有明顯減少。
（二）加強(qiáng)與周邊市、區(qū)的交流，加深資源共享。____縣勞動(dòng)保障監(jiān)察打破勞動(dòng)案件屬地管理的死框框，在處理跨區(qū)域欠薪案件時(shí)，及時(shí)與兄弟縣、區(qū)、市直至其他省市的交流，為打擊“異地拖欠”行為構(gòu)建起立體全方位維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。
第6篇：年終匯報(bào)工作總結(jié)范文
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2004年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的2005年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一．完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤(pán)的100P彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的60P和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60P（REPLACEMENT）到美國(guó)。
主要負(fù)責(zé)
1.簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨工作計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū)。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次），占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：
1.拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。
3.車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二．與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)BESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶(hù)直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶(hù)造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三．新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)備樣。
將王總與客戶(hù)的談判結(jié)果（有時(shí)旁聽(tīng)并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶(hù)提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷(xiāo)售為B.S.整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià)；給B.S.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。
四．與韓國(guó)HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯；催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂EMICRO的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五．處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車(chē)隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作；協(xié)助行政部制定部門(mén)職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的2009年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
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第7篇：年終匯報(bào)工作總結(jié)范文
一、工作總結(jié)
1.全面負(fù)責(zé)總工辦部門(mén)管理工作，負(fù)責(zé)全廠工藝技術(shù)工作；
2.對(duì)生產(chǎn)工藝及技術(shù)指標(biāo)加強(qiáng)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)及考核；
3.主持全廠工藝技術(shù)探討會(huì)及工藝技術(shù)改造會(huì)；
4.初步形成公司質(zhì)量計(jì)量、節(jié)能、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系；
5.建立健全各類(lèi)技術(shù)臺(tái)賬，加強(qiáng)各類(lèi)技術(shù)文檔規(guī)范管理；
6.加強(qiáng)部門(mén)車(chē)間之間的溝通協(xié)調(diào)，便于各類(lèi)工作的順利開(kāi)展；
7.督促各車(chē)間加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，員工培訓(xùn)要有計(jì)劃，持之以恒；
8.編寫(xiě)各類(lèi)操作規(guī)程及技改技措方案，更新工藝技術(shù)改造圖紙，修改和整理工藝操作規(guī)程；
9.做好公司對(duì)外各種技術(shù)交流及生產(chǎn)數(shù)據(jù)匯報(bào)工作；
10.加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及素養(yǎng)的提高，如考取注冊(cè)安全工程師證；
二、感想與體會(huì)
1.態(tài)度決定一切，工作要一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，端正態(tài)度，擺正位置，熟悉崗位業(yè)務(wù)，才能更好地做好工作；
2.刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，勤于思考，要不斷地豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，特別是在技術(shù)為中心的總工辦，這樣會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手；
3.加強(qiáng)部門(mén)車(chē)間之間的溝通，主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，強(qiáng)化中浩團(tuán)隊(duì)意識(shí)，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝；
4.嚴(yán)于律己，寬于待人，時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)全面提高，關(guān)愛(ài)員工，共同發(fā)展，營(yíng)造一個(gè)和諧幸福的中浩大家庭。
三、存在的不足
1.工作方式不靈活，自己?jiǎn)为?dú)去干完，沒(méi)有充分利用部門(mén)車(chē)間職能資源，做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，都要想清楚；
2.做事拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象，一味追求事物的完美，不一定要把工作做到最細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求；
3.缺少平時(shí)工作總結(jié)，今年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己；
四、針對(duì)總結(jié)及自己的不足，對(duì)自己提出幾點(diǎn)要求：
1.進(jìn)一步加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率；
2.積極搞好部門(mén)車(chē)間協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理清關(guān)系；
3.繼續(xù)壯大總工辦技術(shù)力量，增強(qiáng)技術(shù)能力，全身心做好生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)管理，監(jiān)督好員工的培訓(xùn)工作；
4.積極完善自我，加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高技術(shù)分析準(zhǔn)確性；
第8篇：年終匯報(bào)工作總結(jié)范文
在盛世的年代，我們實(shí)現(xiàn)了光榮與夢(mèng)想，超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，同時(shí)運(yùn)用“本土氛圍、國(guó)際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人成長(zhǎng)的基礎(chǔ)性工作做得更扎實(shí)，并有遠(yuǎn)見(jiàn)的高度，讓我對(duì)客戶(hù)及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)。從與各部門(mén)之間溝通互動(dòng)、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)及開(kāi)發(fā)商經(jīng)營(yíng)，讓我綜合的能力更上一個(gè)臺(tái)階，針對(duì)疑難問(wèn)題及復(fù)雜問(wèn)題處理的方式變得更多元化。通過(guò)2010年的工作總結(jié)、自我檢討及對(duì)2010年工作計(jì)劃，將工作重新梳理及整合，做好2010年戰(zhàn)略工作部署，同時(shí)影響其他同仁將項(xiàng)目的整體經(jīng)營(yíng)工作做好，以下四點(diǎn)是我個(gè)人2010年個(gè)人工作評(píng)估報(bào)告：
壹．10年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌
1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個(gè)科目的教育培訓(xùn)工作。
2. 業(yè)務(wù)活動(dòng)組織、客戶(hù)邀約、統(tǒng)計(jì)、稽核、問(wèn)題反饋等工作。
3. 策企劃、推廣部門(mén)工作協(xié)調(diào)及跟催。
4. 業(yè)務(wù)專(zhuān)員、服務(wù)專(zhuān)員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫(xiě)、教育培訓(xùn)、定期考核驗(yàn)收的參與執(zhí)行。
6. 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定項(xiàng)目工作節(jié)奏、推廣計(jì)劃、銷(xiāo)售工具制作、部門(mén)之間文件編制、開(kāi)發(fā)商經(jīng)營(yíng)、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜。
8. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國(guó)家政策、金融、市場(chǎng)做信息資源整合，定期培訓(xùn)，建立市場(chǎng)信心。
9. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤(pán)及競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案定期市場(chǎng)調(diào)研，解讀并破解市場(chǎng)密碼，提高業(yè)務(wù)能量。
貳．10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗(yàn)
一、溝通協(xié)調(diào)：
1. 通過(guò)策企劃部門(mén)及推廣部門(mén)的溝通與銜接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項(xiàng)銷(xiāo)售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進(jìn)，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實(shí)到實(shí)處，提高工作效率，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2. 通過(guò)與開(kāi)發(fā)商銜接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學(xué)方法將工作向前推進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò)，客戶(hù)與開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實(shí)情況及個(gè)人的做事風(fēng)格進(jìn)行合理分析，尋求切入點(diǎn)，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3. 項(xiàng)目階段性產(chǎn)品公開(kāi)、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來(lái)電、來(lái)訪及成交做好客戶(hù)分析，同時(shí)總結(jié)客戶(hù)特征及客戶(hù)的屬性，協(xié)調(diào)各部門(mén)形成階段性行銷(xiāo)推廣方案。短信媒體投放是本項(xiàng)目主流媒體之一，與公司各部門(mén)做好基礎(chǔ)性工作，同時(shí)緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項(xiàng)目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1. 對(duì)專(zhuān)案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對(duì)人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見(jiàn)解，鑒于項(xiàng)目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)驗(yàn)逐步成熟，自信心逐步增強(qiáng)，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2. 自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)工作，對(duì)銷(xiāo)售的管理及客戶(hù)談判工作逐步在提升?？偸袌?chǎng)的理解具有自我獨(dú)到的見(jiàn)解，對(duì)培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)事項(xiàng)及前臺(tái)的管理有自我的看法和見(jiàn)解，對(duì)服務(wù)意識(shí)及客戶(hù)接待的理解，現(xiàn)場(chǎng)的展示的細(xì)節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我管理水平和服務(wù)意識(shí)。
三、執(zhí)行力：
1. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化，逐步落實(shí)和強(qiáng)化細(xì)節(jié)，做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)情況將制度和流程準(zhǔn)備系統(tǒng)化。
2. 項(xiàng)目的客戶(hù)會(huì)、電開(kāi)、集客活動(dòng)、各項(xiàng)數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項(xiàng)目情況、產(chǎn)品的定位、客戶(hù)的情況將現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)做出執(zhí)行力道，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)士氣。
叁．09年工作表現(xiàn)不足和欠缺
1. 在工作中雖然不斷地成長(zhǎng)，但是還存在很多不足之處，思考問(wèn)題整體的連貫性不足，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會(huì)跟隨公司和項(xiàng)目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作，思考問(wèn)題與執(zhí)行問(wèn)題要從全面思考，逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說(shuō)清楚”將工作做好，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)將項(xiàng)目整體工作運(yùn)營(yíng)好，發(fā)揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作。
2. 發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度，不斷的提高自我，對(duì)內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見(jiàn)，遇到問(wèn)題要多思考解決方法和解決方案，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，如有解決不了問(wèn)題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請(qǐng)教，用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作，同時(shí)協(xié)助其他同事做好項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作。（1）
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3. 加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，對(duì)工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，檢視自我的不足，增加自我的創(chuàng)新能力，提高工作效率，發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力，將工作有力的推向更高的臺(tái)階。
4. 加強(qiáng)整合營(yíng)銷(xiāo)能力及整合營(yíng)銷(xiāo)的升級(jí)能力，對(duì)客源及產(chǎn)品要有更深刻的認(rèn)識(shí)、了解和掌握，提煉項(xiàng)目精髓，整合有利的市場(chǎng)資訊作為培訓(xùn)資料，形成強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)說(shuō)辭，綜合以上研制符合當(dāng)下市場(chǎng)的業(yè)務(wù)做法。
肆．10年工作重點(diǎn)加強(qiáng)和規(guī)劃
1. 加強(qiáng)執(zhí)掌工作力道，思考問(wèn)題要全面化，跟隨公司和項(xiàng)目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普?，在最短的時(shí)間內(nèi)，用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強(qiáng)執(zhí)行力和注重細(xì)節(jié)，成為一名優(yōu)秀的管理人員，創(chuàng)造最佳工作效率。
2. 跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，也不斷地自我反省、檢討和總結(jié)，嚴(yán)格自我要求，做事及執(zhí)行問(wèn)題要體現(xiàn)深度和細(xì)節(jié)，加強(qiáng)自我創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)及其他同仁做好項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作。
3. 根據(jù)項(xiàng)目節(jié)奏和項(xiàng)目方向的發(fā)展，加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，并提前做好工作計(jì)劃和相關(guān)工作事宜準(zhǔn)備，發(fā)揮積極主動(dòng)工作精神，將09年可傳承工作經(jīng)驗(yàn)逐步發(fā)揮，并改善09年不足之處，將2010年年對(duì)執(zhí)掌工作要加以改善，力爭(zhēng)創(chuàng)最大工作效率。
4. 不斷地自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，逐步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的修煉，加強(qiáng)自我管理能力發(fā)揮影響力作用，在原來(lái)的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和創(chuàng)新，做好本質(zhì)文化，同時(shí)通過(guò)自我學(xué)習(xí)，對(duì)未來(lái)房地產(chǎn)的走勢(shì)要有自我的看法和見(jiàn)解。
5. 針對(duì)國(guó)家出臺(tái)政策要不斷地學(xué)習(xí)，采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢(shì)，對(duì)資料進(jìn)行整合，我們要做好宏觀市場(chǎng)大事分析，同時(shí)做好微觀市場(chǎng)分析，尋求突破口及業(yè)務(wù)做法，研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6. 加強(qiáng)對(duì)周邊項(xiàng)目和北京指標(biāo)性樓盤(pán)的高度關(guān)注，對(duì)北京市成功的指標(biāo)性樓盤(pán)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，采集可運(yùn)用信息，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研可行性研究報(bào)告，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，并奪取利好之處，做好相關(guān)的市場(chǎng)因應(yīng)。
[2]
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第9篇：年終匯報(bào)工作總結(jié)范文
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的，是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過(guò)去一年來(lái)在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。
一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
我不是外貿(mào)專(zhuān)業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去，沒(méi)想到工作一上手后，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書(shū)本，一手干工作。
所以在__年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，時(shí)間長(zhǎng)了，孩子問(wèn)我：媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶(hù)往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打球，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開(kāi)證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求，這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據(jù)，請(qǐng)教銀行也是家常便飯。
2016年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì)在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng)，直到信用證修改滿(mǎn)足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的，專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據(jù)買(mǎi)賣(mài)。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是滋味。
記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過(guò)單，直到銀行快關(guān)門(mén)了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦，更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。
二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益 年月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展，只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來(lái)講是很艱難的，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對(duì)于我們都是不利因素。
可是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開(kāi)創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下，我從江陰西城鋼廠采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼965噸，江蘇溧陽(yáng)扁鋼廠采購(gòu)美標(biāo)扁鋼噸，包鋼采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸。這些成績(jī)的取得，與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。
年月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購(gòu)噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購(gòu)合同噸。因?yàn)橐s在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn)，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港，具備裝船條件。
因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購(gòu)合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港，但當(dāng)貨貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問(wèn)題，如包裝、刷色不規(guī)范等。
接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間，可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題，造成外商索賠，不及時(shí)處理，錯(cuò)過(guò)船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持，問(wèn)題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件。
通過(guò)年的工作總結(jié)，我的確有很多感受和體會(huì)，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國(guó)貿(mào)，比起其他專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。
__年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿(mǎn)的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。
【外貿(mào)業(yè)務(wù)員2016年終工作總結(jié)二】
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了2016年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的2017年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
一.完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤(pán)的100P彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的60P和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國(guó)。
主要負(fù)責(zé)
1. 簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2. 按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3. 與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū)。
4. 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。
5. 核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6. 根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7. 登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8. 將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。
期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：
1. 拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2. 與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。
3. 車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二. 與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)BEST SELECTION
公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶(hù)直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶(hù)造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三. 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)備樣。
將王總與客戶(hù)的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶(hù)提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷(xiāo)售為B.S.
整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給B.S.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品; 給 MORRIS 準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。
四. 與韓國(guó)HAN KOOK SHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五. 處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車(chē)隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門(mén)職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。