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通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí),掌握了基本的學(xué)習(xí)方法,初步學(xué)會(huì)獨(dú)立識(shí)字。能運(yùn)用學(xué)過(guò)的詞語(yǔ)造句說(shuō)話,會(huì)給部分學(xué)過(guò)的詞語(yǔ)找出近義詞和反義詞。能聽(tīng)懂別人講的一件事,邊聽(tīng)邊記住主要內(nèi)容,并能復(fù)述。能正確朗讀課文,會(huì)默讀課文,能說(shuō)出一個(gè)自然段主要講什么,理解課文,具備了一定的閱讀能力。對(duì)短文能靜下心來(lái)認(rèn)真細(xì)讀,對(duì)文中的詞句能有意識(shí)地深入的體會(huì)和理解,知道抓住關(guān)鍵詞句感悟其內(nèi)涵。但因?yàn)閷W(xué)生接受能力差異較大,有百分之二十五的學(xué)生受智力因素和非智力因素的影響,學(xué)習(xí)情況參差不齊。從整體來(lái)說(shuō),學(xué)生的習(xí)作能力有待提高。很多學(xué)生作文動(dòng)筆前的構(gòu)思還不夠,作文缺少創(chuàng)意。行文中,出現(xiàn)不具體、不生動(dòng),沒(méi)有個(gè)性的張揚(yáng)等現(xiàn)象,公式化較嚴(yán)重。
二、復(fù)習(xí)內(nèi)容:
1、掌握本冊(cè)要求寫(xiě)的199個(gè)生字及相關(guān)詞語(yǔ)(包括查字典、組詞、多音字組詞、成語(yǔ)、近反義詞、用詞語(yǔ)及關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)造句、學(xué)會(huì)聯(lián)系上下文理解詞語(yǔ)的意思)。
2、學(xué)會(huì)寫(xiě)各種句子(包括主、被動(dòng)句、擴(kuò)、縮句、陳述句、反問(wèn)句、修改病句、補(bǔ)充句子、排列句子)。
3、掌握先概括后具體的構(gòu)段方法,能正確分析段落,初步掌握分段知識(shí),能簡(jiǎn)單概括段意、能找出中心句、能回答與文章有關(guān)的問(wèn)題。注重訓(xùn)練回答問(wèn)題的模式、答題的規(guī)范性、全面性。
4、掌握要求背誦的課文,并進(jìn)行與課文相關(guān)的積累的鞏固。
5、進(jìn)一步提高口語(yǔ)交際水平,在閱讀復(fù)習(xí)中相機(jī)進(jìn)行實(shí)踐。
6、進(jìn)一步了解本學(xué)年段的習(xí)作要求,對(duì)本冊(cè)書(shū)中的作文類(lèi)型有所了解,掌握每種類(lèi)型作文的基本寫(xiě)法。能把自己看到、聽(tīng)到、想到、做過(guò)的寫(xiě)清楚,寫(xiě)明白。正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào),會(huì)寫(xiě)書(shū)信。對(duì)自己的習(xí)作進(jìn)行修改,并根據(jù)不足進(jìn)行指導(dǎo)。
三、復(fù)習(xí)措施
1、 采取單元復(fù)習(xí)和各種歸類(lèi)復(fù)習(xí)相結(jié)合的方法,注重基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的牢固掌握。注意復(fù)習(xí)的實(shí)效性,特別注意學(xué)習(xí)方法的滲透指導(dǎo),避免過(guò)多的題目訓(xùn)練。盡量讓學(xué)生在復(fù)習(xí)中多讀書(shū),多感悟,多學(xué)習(xí)些有用的東西,少讓學(xué)生死記硬背。
2、重視針對(duì)性補(bǔ)差工作,加強(qiáng)反饋,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況調(diào)節(jié)教學(xué)過(guò)程,注重后進(jìn)生的心理疏導(dǎo),多鼓勵(lì)表?yè)P(yáng),少批評(píng)指責(zé),讓復(fù)習(xí)盡量輕松、快樂(lè)。
3、采用多種方法,比如學(xué)生出題,搶答,抽查,學(xué)生互批等方法,提高學(xué)習(xí)興趣。
4、針對(duì)不同內(nèi)容采取不同的復(fù)習(xí)措施。
字詞句:每天聽(tīng)寫(xiě)詞語(yǔ)。列出平時(shí)易寫(xiě)錯(cuò)的字詞,反復(fù)聽(tīng)寫(xiě)鞏固。摘錄課文中出現(xiàn)的多音字、多義字,比較字形及選擇字義。背誦默寫(xiě)古詩(shī),理解詩(shī)句的含義。
句段篇:列出課文中重點(diǎn)詞句或語(yǔ)言?xún)?yōu)美的句子,加強(qiáng)朗讀與體驗(yàn)。對(duì)要求背誦的段落,背誦、默寫(xiě)或變式填空。復(fù)習(xí)、鞏固課后所涉及的“單元訓(xùn)練目標(biāo)”的練習(xí)題。選擇幾篇綜合性較強(qiáng)的文章, 進(jìn)行單元訓(xùn)練點(diǎn)強(qiáng)化練習(xí),并進(jìn)行多題型的訓(xùn)練。
作文:寫(xiě)好課本上的7篇習(xí)作,扎實(shí)作文基礎(chǔ)。選擇一些作文題進(jìn)行多題訓(xùn)練。分寫(xiě)人、寫(xiě)景、寫(xiě)事等幾個(gè)方面進(jìn)行寫(xiě)作指導(dǎo)。交流優(yōu)秀習(xí)作,對(duì)照、修改。
四、復(fù)習(xí)目標(biāo)
1、鞏固本冊(cè)生字詞,能準(zhǔn)確認(rèn)讀120個(gè)生字,會(huì)寫(xiě)227個(gè)生字,6個(gè)多音字,并能按筆順正確書(shū)寫(xiě)、默寫(xiě)生字,能按字的結(jié)構(gòu)把字寫(xiě)端正、勻稱(chēng),能正確理解、運(yùn)用這些生字。掌握340個(gè)詞語(yǔ),認(rèn)讀并聽(tīng)寫(xiě)詞語(yǔ),會(huì)造句,找出部分近義詞和反義詞,給詞語(yǔ)歸類(lèi),排列詞語(yǔ),搭配詞語(yǔ)。
2、能背誦指定課文,領(lǐng)會(huì)課文含義,會(huì)背誦、理解、默寫(xiě)古詩(shī)。
3、句子:
(1)復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的句式。能把敘述句改為把字句或被字句。會(huì)把有聯(lián)系的幾個(gè)簡(jiǎn)單句子合并成一句。
(2)能按要求把句子寫(xiě)具體。
(3)會(huì)判斷句子的意思是否正確,能修改問(wèn)題明顯的病句。
(4)能通過(guò)理解句子中的主要詞語(yǔ)來(lái)體會(huì)整句話的意思。
(5)能區(qū)分句子是否完整,把不完整的句子補(bǔ)充完整。并通過(guò)一定的練習(xí),進(jìn)一步鞏固已學(xué)知識(shí)。
4、閱讀:正確、流利、有感情地朗讀課文,熟練背誦指定的課文,聯(lián)系語(yǔ)言環(huán)境和生活實(shí)際,理解常用詞語(yǔ)的意思;理解課文內(nèi)容,知道課文的大意。復(fù)習(xí)三種順序:時(shí)間順序、事情發(fā)展的順序,方位順序。
5、習(xí)作:能把自己看到的、聽(tīng)到的、想到的、做過(guò)的寫(xiě)明白,能按指定的段式寫(xiě)一段通順的話;在寫(xiě)話過(guò)程中能正確使用逗號(hào)、句號(hào)、問(wèn)號(hào)、感嘆號(hào)、冒號(hào)和引號(hào)。
6、口語(yǔ)交際:能認(rèn)真聽(tīng)別人講話,聽(tīng)懂別人說(shuō)的一段話和一件簡(jiǎn)單的事,能轉(zhuǎn)述其基本內(nèi)容,能較完整的復(fù)述課文內(nèi)容,做到語(yǔ)句完整,意思連貫;能在看圖或觀察事物后,用普通話說(shuō)幾句意思完整、連貫的話。與別人進(jìn)行口語(yǔ)交際的時(shí)候,態(tài)度大方,口語(yǔ)情楚,有禮貌。
五、復(fù)習(xí)方法:
1、單元復(fù)習(xí)和分類(lèi)(寫(xiě)字、習(xí)作、閱讀)相結(jié)合,兩線交叉進(jìn)行。
1、明確復(fù)習(xí)課的目的。復(fù)習(xí)課是為了幫助學(xué)生系統(tǒng)地整理所學(xué)過(guò)的知識(shí),使遺忘的內(nèi)容得以重視,薄弱的環(huán)節(jié)得以鞏固,涵蓋著全部教學(xué)內(nèi)容。
2、復(fù)習(xí)課過(guò)程要尊重學(xué)生。讓學(xué)生感受到愛(ài)、進(jìn)步與成功,會(huì)讓他們更有復(fù)習(xí)的動(dòng)力??突f(shuō)過(guò):“使一個(gè)人發(fā)揮最大能力的方法是贊美和鼓勵(lì)?!?/p>
3、復(fù)習(xí)課要內(nèi)容新穎,形式多樣。拓寬學(xué)生參與的渠道,調(diào)動(dòng)學(xué)生復(fù)習(xí)的主動(dòng)性,激發(fā)他們復(fù)習(xí)的興趣。
4、復(fù)習(xí)課的主動(dòng)權(quán)要交給學(xué)生。師生合作,生生合作更要密切,探究程度要更深沉。
二、復(fù)習(xí)目標(biāo):
基礎(chǔ)知識(shí)版塊
1、生字詞:掌握本冊(cè)要求學(xué)生學(xué)會(huì)的150個(gè)生字。讀準(zhǔn)字音,認(rèn)清字形,了解在語(yǔ)言環(huán)境中的字義,正確書(shū)寫(xiě)。
2、詞語(yǔ):理解常用的詞語(yǔ)并學(xué)習(xí)運(yùn)用,主動(dòng)積累課文中出現(xiàn)的四字詞語(yǔ)和成語(yǔ),正確認(rèn)讀,正確書(shū)寫(xiě),大致了解意思,理解常用的詞語(yǔ)并學(xué)習(xí)運(yùn)用。
3、多音字:結(jié)合課文的朗讀,讀準(zhǔn)多音字。對(duì)課文中帶【】的多音字,要重點(diǎn)復(fù)習(xí)。
4、句子:語(yǔ)句通順,表達(dá)清楚。根據(jù)要求寫(xiě)句子。
5、讀讀背背:能背誦要求背誦的課文、段落、古詩(shī)詞。熟記積累運(yùn)用中要求讀背的詞語(yǔ)、名言警句、諺語(yǔ),歇后語(yǔ)、古詩(shī)詞。
閱讀版塊:
1、有一定的速度,每分鐘不少于300字。
2、能讀懂程度適合的文章。
3、能聯(lián)系上下文和生活實(shí)際,揣摩詞句的意思。
4、能把握文章的敘述順序,領(lǐng)悟表達(dá)方法。
5、能理解和把握文章的主要內(nèi)容。
6、能聯(lián)系上下文,生活實(shí)際,背景資料理解含義深刻的句子。
7、能結(jié)合閱讀資料,聯(lián)系生活實(shí)際獨(dú)立思考,勇于發(fā)表自己的見(jiàn)解。
8、在理解課文的過(guò)程中,體會(huì)頓號(hào)與逗號(hào),分號(hào)與間隔號(hào)的不同用法。
9、擴(kuò)展自己的閱讀面,課外閱讀總量不少于100萬(wàn)字。
習(xí)作版塊:
1、能寫(xiě)簡(jiǎn)單的記實(shí)作文和想象作文,做到內(nèi)容具體,感情真實(shí)。
2、能按一定的順序?qū)?,根?jù)表達(dá)需要分段敘述。
3、做到語(yǔ)句通順,不寫(xiě)錯(cuò)別字,正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
4、書(shū)寫(xiě)規(guī)范,
5、養(yǎng)成想清楚再寫(xiě)和寫(xiě)后認(rèn)真修改的習(xí)慣。
三、復(fù)習(xí)措施:
新理念:即減少頭緒,加強(qiáng)綜合,引導(dǎo)學(xué)生積累語(yǔ)言,感悟語(yǔ)言,運(yùn)用語(yǔ)言,著力于培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素三、復(fù)習(xí)措施:
新內(nèi)容:即依據(jù)大修訂教科書(shū),并適當(dāng)想課外拓展,以知識(shí)與能力,過(guò)程與方法,情感、態(tài)度、價(jià)值觀三個(gè)維度為經(jīng),以識(shí)字、閱讀、寫(xiě)作、口語(yǔ)交際和語(yǔ)文實(shí)踐為緯,組織復(fù)習(xí)內(nèi)容。
新教法:即從學(xué)生已有知識(shí)基礎(chǔ)出發(fā),從課文入手,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)復(fù)習(xí),多讀書(shū),多積累,精做題,做好題,舉一反三,掌握規(guī)律。
四、復(fù)習(xí)方法:
分為:聽(tīng)寫(xiě)訓(xùn)練、基礎(chǔ)知識(shí)、積累運(yùn)用、閱讀、寫(xiě)作等五個(gè)部分。
1、聽(tīng)寫(xiě)訓(xùn)練、基礎(chǔ)知識(shí)穿插在每節(jié)課中進(jìn)行復(fù)習(xí)。
2、積累運(yùn)用總結(jié)出題型重在平時(shí)的練習(xí)。
3、閱讀部分的分類(lèi)方法很多,可以從文章內(nèi)容來(lái)分,也可以從文章的表達(dá)方式上分。
4、作文的分類(lèi)也很多,可以從寫(xiě)人、記事、寫(xiě)景和應(yīng)用來(lái)分,也可以從命題的形式來(lái)分。
在進(jìn)行總復(fù)習(xí)的過(guò)程中,注意以下兩點(diǎn):
二、重難點(diǎn)內(nèi)容
1、能正確分辨26個(gè)字母,掌握字母的排列順序,書(shū)寫(xiě)格式,大小寫(xiě)字母能對(duì)號(hào),復(fù)習(xí)檢查j q x y與ü 相拼的去點(diǎn)規(guī)則。
2、會(huì)寫(xiě)250個(gè)常用漢字,掌握它們的筆順筆畫(huà),正確的書(shū)寫(xiě)格式。并且能與相應(yīng)的漢字組成詞語(yǔ)。
3、會(huì)認(rèn)讀550個(gè)常用漢字,能連詞,能正確連接讀音,能按部首連線。
4、能運(yùn)用加一加、減一減、換一換等識(shí)字方法組成新字。
5、能辨析教材中出現(xiàn)的簡(jiǎn)單反義詞、數(shù)量詞、重疊詞,搭配偏正詞組、補(bǔ)充完整偏正詞組。
6、能把句子補(bǔ)充完整。
7、能通順流利地朗讀兒歌,背誦要求背誦的課文。
8、能標(biāo)出自然段,句子數(shù),閱讀短文理解句子意思,選擇正確答案。
9、能看懂圖畫(huà)意思,學(xué)出圖畫(huà)內(nèi)容。
三、復(fù)習(xí)方法:
1、復(fù)習(xí)字母:朗讀、背誦、默寫(xiě)大小寫(xiě)字母,自我對(duì)照檢查、改錯(cuò),老師批改,再改錯(cuò)。還可以出填空、補(bǔ)充、連線、送回家等練習(xí)。
2、復(fù)習(xí)“我會(huì)寫(xiě)”的生字:讓學(xué)生找出自己平時(shí)容易錯(cuò)的生字,組織比較、評(píng)議,進(jìn)行連詞聽(tīng)寫(xiě),同桌矯正,再老師批改,學(xué)生改錯(cuò)后再聽(tīng)寫(xiě)改錯(cuò)的詞語(yǔ)。
3、復(fù)習(xí)“我會(huì)讀”的生字:采用開(kāi)火車(chē)、找朋友、部首歸類(lèi)、同聲母歸類(lèi)、前后鼻音歸類(lèi)、形近、同音區(qū)別的方法進(jìn)行認(rèn)讀、連線,補(bǔ)充音節(jié)。
4、復(fù)習(xí)詞語(yǔ):采用比較組詞、歸類(lèi)抄寫(xiě)、擴(kuò)詞的方法進(jìn)行。
5、復(fù)習(xí)句子:采用用詞說(shuō)話、選詞填空、補(bǔ)充詞語(yǔ)的方法進(jìn)行。
6、復(fù)習(xí)背誦課文:采用家中父母抽背,同桌抽背、老師重點(diǎn)抽查,填空寫(xiě)出相關(guān)字詞的方法進(jìn)行。
7、語(yǔ)文園地的復(fù)習(xí),主要采用做復(fù)習(xí)題進(jìn)行題型練習(xí)。學(xué)生獨(dú)立讀題,完成練習(xí),再評(píng)議對(duì)證。提倡學(xué)生互改,進(jìn)行相互學(xué)習(xí),培養(yǎng)細(xì)心檢查的習(xí)慣。
四、后進(jìn)生輔導(dǎo)提高措施:
1、期末復(fù)習(xí)做題前,可以多抽后進(jìn)生講做題方法和要求,先口頭試做,進(jìn)行及時(shí)輔導(dǎo),然后再練習(xí)筆上做題。
2、背誦課文堅(jiān)持對(duì)后進(jìn)生個(gè)別抽背。
3、檢查后進(jìn)生作業(yè)時(shí),培養(yǎng)其仔細(xì)讀題,一邊讀一邊想的習(xí)慣。
4、督促學(xué)生養(yǎng)成見(jiàn)錯(cuò)就改的好習(xí)慣,鼓勵(lì)不懂就問(wèn)。
1.通過(guò)復(fù)習(xí)掌握聲母、韻母的發(fā)音,準(zhǔn)確拼讀音節(jié),正確書(shū)寫(xiě)。
2.準(zhǔn)確認(rèn)讀255個(gè)生字,會(huì)默寫(xiě)其中的129個(gè)字,掌握基本筆畫(huà)。
3.進(jìn)一步正確、流利地朗讀課文,能背誦指定的課文。
4.正確使用普通話,養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣,能認(rèn)真與別人交談,認(rèn)真聽(tīng)別人講話,努力了解講話的主要內(nèi)容。
二.復(fù)習(xí)重點(diǎn):
1.復(fù)韻母和鼻韻母的發(fā)音。
2.熟讀255個(gè)字,會(huì)聽(tīng)寫(xiě)129個(gè)字,掌握24種筆畫(huà)名稱(chēng)。
三 .復(fù)習(xí)的難點(diǎn):
1.由字組成的詞語(yǔ)、以及課文中的反義詞、數(shù)量詞的掌握。
2.課文的朗讀和背誦。
四.復(fù)習(xí)內(nèi)容。
1.拼音部分:6個(gè)單韻母,23個(gè)聲母,9個(gè)復(fù)韻母,9個(gè)鼻韻母,16個(gè)整體認(rèn)讀音節(jié),給字選擇正確的讀音。
2.字詞部分:
A.聽(tīng)寫(xiě)129個(gè)字和由129個(gè)字組成的詞語(yǔ)。掌握24種筆畫(huà)名稱(chēng),能按筆順規(guī)則正確書(shū)寫(xiě)129個(gè)字。
B.本書(shū)中出現(xiàn)過(guò)的反義詞、數(shù)量詞。
C.字形變化,給字加一筆,去一筆,變一筆。
D. 觀察圖形,認(rèn)識(shí)事物,了解事物與拼音和字之間的聯(lián)系,進(jìn)行音節(jié)、字、啟、圖的連接訓(xùn)練。
3.句、課文部分。
A.課文的閱讀、背誦指定的課文,重點(diǎn)訓(xùn)練根據(jù)課文內(nèi)容填空。
B. 認(rèn)識(shí)句號(hào)、問(wèn)號(hào)、嘆號(hào)。根據(jù)不同的語(yǔ)氣讀好這些句子。
C.能仿照練習(xí)中的句式練習(xí)說(shuō)話,如:誰(shuí)在什么地方干什么?什么地方有什么?“有……有……還有……。”
D.能看圖復(fù)述圖意,并用一句話或幾句話說(shuō)出圖意,進(jìn)行拓展練習(xí),指導(dǎo)畫(huà)、寫(xiě)結(jié)合。
五.班級(jí)情況分析:
班級(jí)人數(shù)47人,根據(jù)平時(shí)的表現(xiàn)來(lái)看,班內(nèi)大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性較好,但有5個(gè)左右學(xué)生上課的接受能力較弱,注意力不集中,學(xué)習(xí)成績(jī)較差。拼音部分的基礎(chǔ)較差,復(fù)韻母,鼻韻母,整體認(rèn)讀音節(jié)部分掌握不夠。對(duì)于后進(jìn)生,需要教師給予個(gè)別輔導(dǎo)。在生字的認(rèn)識(shí)上,班內(nèi)學(xué)生只有少數(shù)幾個(gè)能夠認(rèn)識(shí)并讀出以及由字組成詞進(jìn)行應(yīng)用。因此,在復(fù)習(xí)階段應(yīng)努力著重于認(rèn)讀生字這方面。
六.復(fù)習(xí)措施:
1.根據(jù)課后作業(yè)和課堂作業(yè)本單元試卷的內(nèi)容,整理好復(fù)習(xí)內(nèi)容。
2.對(duì)差生重點(diǎn)進(jìn)行拼音輔導(dǎo)。
3.扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,同時(shí)重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。
4.把握好知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系,使學(xué)生都在原來(lái)的基礎(chǔ)上有所提高。
一新課結(jié)束時(shí)間:
本周三必須結(jié)束新課,且處理完相關(guān)配套作業(yè)。
二復(fù)習(xí)原則:
實(shí)效性,多樣化。在復(fù)習(xí)期間,爭(zhēng)取所做的每一個(gè)專(zhuān)題,都是有針對(duì)性的,所出的每一份試卷都有絕對(duì)的操作性;在強(qiáng)調(diào)實(shí)效聯(lián)系的前提下,努力建構(gòu)更加豐富的課堂,在愉快輕松的氛圍中,達(dá)到生生有所得的結(jié)果。
三復(fù)習(xí)計(jì)劃安排
1早讀時(shí)間:抓住四年級(jí)下冊(cè)課本不放,充分利用早讀的時(shí)間去積累課文中的好詞佳句、文學(xué)常識(shí)、課文內(nèi)容……
2上課時(shí)間:首先進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)復(fù)習(xí),大體可分以下專(zhuān)項(xiàng):漢語(yǔ)拼音、字、詞、句子、閱讀、寫(xiě)作。每一專(zhuān)項(xiàng)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行測(cè)試,以檢驗(yàn)復(fù)習(xí)效果。要讓學(xué)生充分地認(rèn)識(shí)到訂正的重要性,對(duì)于學(xué)生個(gè)體經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,必須讓該個(gè)體有詳細(xì)的記錄,做到爛熟于心。
相關(guān)的測(cè)試試卷,要求孩子有重點(diǎn)地標(biāo)畫(huà)留存,直至期末考試結(jié)束。
3使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到期末考試的重要性。它涉及到多方面。如對(duì)考場(chǎng)的適應(yīng)能力,對(duì)已有知識(shí)的鞏固程度,對(duì)題型的見(jiàn)識(shí),對(duì)自信心的提高,對(duì)自己不足的認(rèn)識(shí),分?jǐn)?shù)對(duì)自己對(duì)家長(zhǎng)的重要性等等。只有充分的知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。在緊張的學(xué)業(yè)復(fù)習(xí)的同時(shí),必須不間斷地對(duì)學(xué)生進(jìn)行加油和鞭策的活動(dòng),所謂,磨刀不誤砍柴功。
企業(yè)文化績(jī)效的評(píng)價(jià)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,有必要建立一個(gè)科學(xué)的企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行系統(tǒng)分析和綜合評(píng)價(jià),為企業(yè)科學(xué)地認(rèn)識(shí)自身的文化狀態(tài),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),建立優(yōu)秀的企業(yè)文化具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)如何正確判斷他們所建立的企業(yè)文化的優(yōu)劣,就需要通過(guò)對(duì)企業(yè)文化績(jī)效進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)價(jià),通過(guò)對(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià),了解企業(yè)文化建設(shè)中所存在的不足,可及時(shí)加以調(diào)整和改進(jìn)。
一、企業(yè)文化效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的指標(biāo)體系構(gòu)建
完善的企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系也是目前理論界和企業(yè)界迫切需要解決的問(wèn)題。企業(yè)文化績(jī)效的建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的過(guò)程。為了客觀、準(zhǔn)確、完整地評(píng)價(jià)企業(yè)文化的整體水平,有必要建立一個(gè)能夠全方位、多角度反映企業(yè)文化水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)主要從企業(yè)文化各個(gè)組成部分來(lái)考慮;將這些因素劃分為對(duì)企業(yè)文化績(jī)效影響的程度打分,進(jìn)而算出各因素在評(píng)價(jià)企業(yè)文化績(jī)效時(shí)的權(quán)重,以加權(quán)衡量;再建立五個(gè)等級(jí)的評(píng)語(yǔ)集,即:優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格,然后利用模糊評(píng)判法對(duì)企業(yè)文化績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。研究擬用了9個(gè)一級(jí)指標(biāo),27個(gè)二級(jí)指標(biāo),運(yùn)用模糊綜合評(píng)判法構(gòu)建了企業(yè)文化評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,如表1.1所示。
表1 企業(yè)文化效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系及權(quán)重
目標(biāo)層 一級(jí)指標(biāo) 權(quán)重
(100) 二級(jí)指標(biāo) 權(quán)重
企業(yè)文化 企業(yè)精神 15 企業(yè)家精神 4.5
企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌
7.5
員工進(jìn)取心與觀念意識(shí) 3
企業(yè)道德與誠(chéng)信 20 企業(yè)之間、顧客之間、內(nèi)部之間關(guān)系行為規(guī)范 6
銀行信貸信譽(yù)與賦稅情況 8
假冒偽劣惡意傾銷(xiāo)情況 6
價(jià)值觀念 10 員工對(duì)企業(yè)意義的價(jià)值評(píng)價(jià)
3
員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的價(jià)值評(píng)價(jià)
2
員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)
3
全體員工共同的價(jià)值準(zhǔn)則 2
企業(yè)形象 10 社會(huì)對(duì)企業(yè)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力認(rèn)可度 3
地方對(duì)企業(yè)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力認(rèn)可度 4
行業(yè)對(duì)企業(yè)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力認(rèn)可度 3
企業(yè)使命 5 在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?3
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任 2
文化結(jié)構(gòu) 10 企業(yè)物質(zhì)文化形態(tài)
3
企業(yè)行為文化形態(tài) 2
企業(yè)制度文化形態(tài) 3
企業(yè)精神文化形態(tài)
2
經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 15 戰(zhàn)略決策哲學(xué) 3
企業(yè)特有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方法 4.5
企業(yè)特有的管理原則 4.5
社會(huì)人文經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的創(chuàng)新運(yùn)用 3
團(tuán)體意識(shí) 5 組織成員的集體觀念 5
企業(yè)制度 10 對(duì)員工強(qiáng)制性的各種規(guī)定 3
對(duì)員工保障權(quán)益的各種規(guī)定 2
對(duì)員工利益的實(shí)際關(guān)注度 5
二、實(shí)例分析及求解
模糊綜合評(píng)判法是運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的思想和方法,對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中不易明確界定的事物進(jìn)綜合評(píng)判的一種數(shù)學(xué)方法。傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)算法如遺傳算法,蒙特卡洛算法層次分析法等等,在實(shí)際的評(píng)價(jià)系統(tǒng)中,難以給出較高的評(píng)價(jià)精度和準(zhǔn)確度,而模糊綜合評(píng)判法是根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià),即用模糊數(shù)學(xué)對(duì)受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€(gè)總體的評(píng)價(jià)。它具有結(jié)果清晰,系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。
根據(jù)構(gòu)建的企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以對(duì)洛陽(yáng)某公司的考核為例。根據(jù)企業(yè)文化的各個(gè)組成,運(yùn)用MATLA編程將28個(gè)一級(jí)指標(biāo)分成企業(yè)精神( )、企業(yè)道德及誠(chéng)信( )、價(jià)值觀念( )、企業(yè)形象( )、企業(yè)使命( )、文化結(jié)構(gòu)( )、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)( )、團(tuán)體意識(shí)( )、企業(yè)制度( )這九個(gè)子因素集??己饲闆r如表3.1。
表2 企業(yè)考核指標(biāo)體系及考核表
一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 優(yōu)秀 良好 中等 及格 不及格
企業(yè)精神 企業(yè)家精神 0.3 0.4 0.2 0.1 0
企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌
0.3 0.3 0.3 0 0.1
員工進(jìn)取心與觀念意識(shí) 0.6 0.2 0.1 0.1 0
企業(yè)道德與誠(chéng)信 企業(yè)之間、顧客之間、內(nèi)部之間關(guān)系行為規(guī)范 0.1 0.4 0.3 0.2 0
銀行信貸信譽(yù)與賦稅情況 0.2 0.3 0.4 0.1 0
假冒偽劣惡意傾銷(xiāo)情況 0.5 0.2 0.1 0 0
價(jià)值觀念 員工對(duì)企業(yè)意義的價(jià)值評(píng)價(jià)
0.2 0.3 0.3 0.2 0
員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的價(jià)值評(píng)價(jià)
0.4 0.3 0.1 0.1 0.1
員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)
0.8 0.1 0.1 0 0
全體員工共同的價(jià)值準(zhǔn)則 0.3 0.4 0.1 0.1 0.1
企業(yè)形象 社會(huì)對(duì)企業(yè)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力認(rèn)可度 0.4 0.3 0.2 0.1 0
地方對(duì)企業(yè)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力認(rèn)可度 0.1 0.5 0.3 0.1 0
行業(yè)對(duì)企業(yè)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力認(rèn)可度 0.3 0.4 0.2 0.1 0
企業(yè)使命 在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?0.2 0.6 0.1 0.1 0
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任 0.2 0.2 0.5 0.1 0
文化結(jié)構(gòu) 企業(yè)物質(zhì)文化形態(tài)
0.4 0.5 0.1 0 0
企業(yè)行為文化形態(tài) 0.6 0.3 0.1 0 0
企業(yè)制度文化形態(tài) 0.3 0.4 0.2 0.1 0
企業(yè)精神文化形態(tài)
0.1 0.1 0.6 0.1 0.1
經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 戰(zhàn)略決策哲學(xué) 0.2 0.3 0.5 0 0
企業(yè)特有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方法 0.1 0.3 0.4 0.1 0.1
企業(yè)特有的管理原則 0.2 0.4 0.3 0.1 0
社會(huì)人文經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的創(chuàng)新運(yùn)用 0.5 0.3 0.2 0 0
團(tuán)體意識(shí) 組織成員的集體觀念 0.3 0.4 0.1 0.1 0.1
企業(yè)制度 對(duì)員工強(qiáng)制性的各種規(guī)定 0.1 0.4 0.3 0.1 0.1
對(duì)員工保障權(quán)益的各種規(guī)定 0.1 0.4 0.3 0.2 0
對(duì)員工利益的實(shí)際關(guān)注度 0.2 0.3 0.3 0.2 0
設(shè)專(zhuān)家設(shè)定指標(biāo)權(quán)重,一級(jí)指標(biāo)權(quán)重為:
二級(jí)指標(biāo)權(quán)重為
; ; ; ; ; ; ;
對(duì)各個(gè)子因素集進(jìn)行一、二模糊綜合評(píng)判得到
將上述計(jì)算結(jié)果轉(zhuǎn)換為評(píng)語(yǔ)集,根據(jù)最大隸屬度原則,認(rèn)為對(duì)該企業(yè)文化的評(píng)價(jià)為良好。
三、結(jié)論
第一,企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)的重要內(nèi)容。企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系是在企業(yè)發(fā)展到一定階段或時(shí)期,初步形成或顯現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,按照企業(yè)文化結(jié)構(gòu)內(nèi)容所建立的一系列用來(lái)衡量具體企業(yè)文化構(gòu)成要素的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展程度的評(píng)價(jià)企業(yè)管理的指標(biāo)。這些指標(biāo)構(gòu)成了一個(gè)龐大的指標(biāo)體系,通過(guò)確定各項(xiàng)指標(biāo)的分值和相應(yīng)的評(píng)分準(zhǔn)則,采用具體量化的方法準(zhǔn)確地對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估,能夠幫助企業(yè)決策者準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)該企業(yè)文化發(fā)展的狀況,為打磨企業(yè)文化塑造企業(yè)形象提供科學(xué)的決策依據(jù)。
摘要:汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)作為汽車(chē)文化的邊緣產(chǎn)業(yè),發(fā)展時(shí)間較短,尚未形成成熟的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,相關(guān)研究成果亦較少?;趯?duì)世界知名汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和我國(guó)該產(chǎn)業(yè)細(xì)分門(mén)類(lèi)發(fā)展現(xiàn)狀的研究,本文總結(jié)了汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的兩種模式,提出了我國(guó)發(fā)展汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑。
關(guān)鍵詞:汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè) 汽車(chē)文化 發(fā)展模式 發(fā)展路徑
產(chǎn)品文化通常以某種產(chǎn)品為載體而形成,①汽車(chē)文化也是如此?!捌?chē)之父”卡爾·本茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò):汽車(chē)在改變我們的生活,帶給我們極大便利的同時(shí),也帶來(lái)了一些煩惱……這是一種觀念,一種態(tài)度,更是一種文化”。②隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈條的不斷延伸以及人們生活和消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變,一種新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)——汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)正在逐漸興起,這是一種將汽車(chē)產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)形態(tài),它的出現(xiàn)給汽車(chē)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了生機(jī)和活力。
一、汽車(chē)文化及汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)
(一)汽車(chē)文化
狹義的“汽車(chē)文化”指圍繞汽車(chē)而產(chǎn)生的文明習(xí)慣、法規(guī)和行為。③美國(guó)社會(huì)學(xué)家?jiàn)W尼爾(1999)曾說(shuō),“汽車(chē)是一種象征性物品,……汽車(chē)不僅承載著它所承載的東西,它也承載著個(gè)人的意識(shí)形態(tài)”。④隨著時(shí)代的變遷,汽車(chē)文化體現(xiàn)出繼承性、時(shí)代性、創(chuàng)新性、民族性、多樣性、統(tǒng)一性、互動(dòng)性等特性,⑤內(nèi)容上大致包括工業(yè)設(shè)計(jì)、品牌文化和邊緣文化⑥三個(gè)方面。⑦其中邊緣文化是汽車(chē)與其他種類(lèi)文化的結(jié)合,包括汽車(chē)會(huì)展、汽車(chē)運(yùn)動(dòng)、汽車(chē)報(bào)刊、汽車(chē)收藏、汽車(chē)模特等。③在我國(guó)最具代表性的是汽車(chē)運(yùn)動(dòng)與汽車(chē)博覽。如:上海已經(jīng)連續(xù)舉行了兩屆的“F1”大獎(jiǎng)賽;北京、成都、青島等城市陸續(xù)舉辦了汽車(chē)博覽會(huì)。
(二)汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)
汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)是以汽車(chē)文化內(nèi)容的創(chuàng)造為核心,通過(guò)市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化的組織,大規(guī)模提供汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)品和汽車(chē)文化娛樂(lè)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)形態(tài),⑧具有高附加值、高創(chuàng)新性、高度本土化和生態(tài)化等特征。⑨
二、汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式
通過(guò)對(duì)世界各地汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),世界各地發(fā)展汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的模式大體有兩種:拓展模式和開(kāi)創(chuàng)模式。
(一)拓展模式
該模式主要形成于城市原有的大型汽車(chē)核心企業(yè)之中,這些企業(yè)一般都具有從研發(fā)到銷(xiāo)售的完整產(chǎn)業(yè)鏈。當(dāng)產(chǎn)業(yè)的集群效應(yīng)產(chǎn)生后,發(fā)展會(huì)展、汽車(chē)運(yùn)動(dòng)等汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)而形成功能綜合的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。世界四大汽車(chē)城通過(guò)此種模式建設(shè)了各具特色的汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)。
1、世界四大汽車(chē)城汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
都靈依托索菲特汽車(chē)公司,每年約有400輛樣車(chē)在此誕生,成為全球的“設(shè)計(jì)之都”。 喬瓦尼?阿涅利館在每年9月份舉行的“夢(mèng)想車(chē)展”都會(huì)展出大量的概念車(chē)和原型車(chē);底特律是4家美國(guó)最大的汽車(chē)制造公司的總部。展示美國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展史的上千種實(shí)物陳列在“亨利·福特汽車(chē)博物館”。 2005年,該市成立的旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)委員會(huì)開(kāi)始舉辦世界級(jí)體育賽事和開(kāi)發(fā)汽車(chē)工業(yè)旅游;1996年,大眾集團(tuán)在沃爾夫斯堡市的公司總部附近,興建了“結(jié)構(gòu)與獨(dú)特性”的汽車(chē)城主題公園。7個(gè)相對(duì)獨(dú)立的汽車(chē)品牌館展示著大眾集團(tuán)下屬7個(gè)主要品牌車(chē)的獨(dú)特風(fēng)采;東京的豐田汽車(chē)主題公園在設(shè)計(jì)之時(shí)就巧妙地用三條試乘路線將三個(gè)主題館(豐田都市陳列館、豐田通用設(shè)計(jì)陳列館和汽車(chē)史冊(cè)寶庫(kù)館)連接了起來(lái)。服務(wù)人員不僅提供詳盡的車(chē)型書(shū)面資料,并解答來(lái)訪者提出的個(gè)性化問(wèn)題。
2、拓展模式的特征
四大汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)是按照產(chǎn)業(yè)生態(tài)化、品牌本土化、全球化的整合理念,進(jìn)一步拓展產(chǎn)業(yè)空間、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵,提高產(chǎn)業(yè)空間競(jìng)爭(zhēng)力。總體看來(lái)具有以下特點(diǎn)。
(1)依托世界級(jí)大型汽車(chē)企業(yè),擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈。四大汽車(chē)城的企業(yè)大多實(shí)力雄厚、具有世界知名的品牌、國(guó)際領(lǐng)先的科技和穩(wěn)定的國(guó)際市場(chǎng);企業(yè)包括汽車(chē)從科研設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售服務(wù)等完整的產(chǎn)業(yè)鏈,不僅是整車(chē)制造中心,還是展覽、貿(mào)易、旅游等汽車(chē)文化娛樂(lè)中心,功能齊全。⑩
(2)與自然環(huán)境相結(jié)合,人性化服務(wù)凸顯。各大汽車(chē)城適度開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)刭Y源,以融入自然的方式興建汽車(chē)博物館、主題公園等娛樂(lè)基礎(chǔ)設(shè)施,積極開(kāi)發(fā)汽車(chē)旅游、汽車(chē)賽事。對(duì)顧客進(jìn)行人性化的個(gè),增強(qiáng)與顧客的互動(dòng)能力,擴(kuò)大園區(qū)的影響力和品牌知名度。
(3)輻射能力強(qiáng)勁,帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各大汽車(chē)城發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用,輻射所在地區(qū)汽車(chē)配套產(chǎn)業(yè)和相關(guān)行業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)集群以汽車(chē)制造為核心,⑩同時(shí)拉動(dòng)相關(guān)的鋼材、橡膠、玻璃、油漆等原材料,以及儀表、輪胎、引擎等零部件發(fā)展,聯(lián)動(dòng)發(fā)展周邊經(jīng)濟(jì)。
(二)開(kāi)創(chuàng)模式
開(kāi)創(chuàng)模式是指當(dāng)?shù)亟⒒蛞M(jìn)一個(gè)或幾個(gè)大型汽車(chē)企業(yè),是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)從空白到健全的產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程,形成汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的總體架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)體系。我國(guó)的上海國(guó)際汽車(chē)城、成都龍泉汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等屬此種模式。但目前各大汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還較初級(jí):上海汽車(chē)城的“F1”賽車(chē)運(yùn)動(dòng)、成都龍泉汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的汽車(chē)會(huì)展業(yè)務(wù)均未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈和開(kāi)展與各行業(yè)間的合作交流。在我國(guó),汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)作為一種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),發(fā)展?jié)摿薮?、空間廣闊,但獨(dú)特的汽車(chē)文化尚未形成且定位不清;汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展零散,附著于傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);已有汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目大多規(guī)模小、功能重疊,輻射能力弱。⑧
三、我國(guó)汽車(chē)娛樂(lè)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑
我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū)大多沒(méi)有自主核心企業(yè)作為支撐,產(chǎn)業(yè)鏈外延存在較大難度,屬于開(kāi)創(chuàng)模式。從發(fā)展趨勢(shì)看,我國(guó)汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)前景廣闊,截至2010年年末,全國(guó)民用汽車(chē)保有量達(dá)到9086萬(wàn)輛,我國(guó)已成為世界第四大汽車(chē)生產(chǎn)國(guó)和世界第三大汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)。因此,在充分借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,依據(jù)自身特點(diǎn)和資源稟賦,我國(guó)汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可從產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)城合一、品牌本土化和產(chǎn)業(yè)生態(tài)化四個(gè)角度形成獨(dú)特的發(fā)展路徑。
(一)產(chǎn)業(yè)鏈延伸促進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū)要面向全球,吸引汽車(chē)文化娛樂(lè)相關(guān)企業(yè)向區(qū)域集聚,積極推動(dòng)汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)向集約化、集團(tuán)化、規(guī)?;较虬l(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的橫向縱向延伸,加強(qiáng)汽車(chē)整車(chē)制造和零部件生產(chǎn)的集群配套發(fā)展。促進(jìn)汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有機(jī)融合和集約發(fā)展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)合作和區(qū)域協(xié)同發(fā)展。開(kāi)展與汽車(chē)賽車(chē)運(yùn)動(dòng)、汽車(chē)文化休閑娛樂(lè)服務(wù)、汽車(chē)文化人才培訓(xùn)等細(xì)分行業(yè)的合作與交流,以帶動(dòng)地區(qū)人口就業(yè)和產(chǎn)業(yè)的橫向發(fā)展。
(二)產(chǎn)城合一融入城市發(fā)展理念
將汽車(chē)娛樂(lè)文化的內(nèi)涵與城市發(fā)展理念相結(jié)合,推動(dòng)汽車(chē)娛樂(lè)文化與地區(qū)各種優(yōu)勢(shì)資源的整合,使汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展糅合到城市的未來(lái)發(fā)展與合理布局之中。以城市發(fā)展促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)城市發(fā)展,發(fā)揮政府主導(dǎo)力、企業(yè)主體力、市場(chǎng)配置力“三力合一”的作用,加大力度培育汽車(chē)動(dòng)漫設(shè)計(jì)、汽車(chē)游戲開(kāi)發(fā)、汽車(chē)影視音樂(lè)創(chuàng)作、汽車(chē)廣告創(chuàng)意等項(xiàng)目,立足產(chǎn)業(yè)優(yōu)化和空間拓展,帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,塑造城市整體形象。目前,成都、南京等我國(guó)工業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市,其汽車(chē)工業(yè)往往是地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。這些城市要想追趕國(guó)際潮流,唯有打造與其城市精神相符合的汽車(chē)文化。⑦
(三)結(jié)合本地旅游文化實(shí)現(xiàn)品牌本土化
通過(guò)地區(qū)間的適度錯(cuò)位,充分利用地區(qū)獨(dú)特的地理環(huán)境、豐富的旅游資源,深入挖掘獨(dú)特的歷史文化底蘊(yùn),打造自身特色品牌。依托汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),逐步推進(jìn)汽車(chē)影院、餐廳、旅館、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極開(kāi)發(fā)具有國(guó)際化影響力的汽車(chē)文化娛樂(lè)品牌,發(fā)展與眾不同的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。在此基礎(chǔ)上,建設(shè)汽車(chē)文化博覽館、汽車(chē)旅游集散中心、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)中心、汽車(chē)文化創(chuàng)意中心等新型文化娛樂(lè)基地,打造特色鮮明的汽車(chē)文化創(chuàng)意品牌,提高本土品牌的知名度和美譽(yù)度。
(四)與低碳、人文經(jīng)濟(jì)相結(jié)合促進(jìn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)化
作為新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)的汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)須走產(chǎn)業(yè)生態(tài)化之路,將建設(shè)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū)與自然環(huán)境相融合。在微觀上合理運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的物質(zhì)流、信息流、能量流、人流和價(jià)值流,宏觀上建立動(dòng)態(tài)平衡、穩(wěn)定有序的系統(tǒng)。將園區(qū)工業(yè)發(fā)展與區(qū)域生態(tài)相融合,根據(jù)顧客需要開(kāi)展相應(yīng)的人性化服務(wù),體現(xiàn)自然與人文的和諧統(tǒng)一。
四、結(jié)論
通過(guò)對(duì)拓展和開(kāi)創(chuàng)兩種發(fā)展模式的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),發(fā)達(dá)國(guó)家該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展明顯優(yōu)于我國(guó),但我國(guó)亦具有后發(fā)優(yōu)勢(shì),在借鑒世界發(fā)展汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,選擇正確的發(fā)展路徑,我國(guó)的汽車(chē)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)亦能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(作者單位:西華大學(xué)管理學(xué)院)
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關(guān)鍵詞 集約化模式 基層 供電企業(yè) 財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理工作中的重要組成部分,與企業(yè)的正常運(yùn)行和發(fā)展有著密切的聯(lián)系。財(cái)務(wù)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,在縣級(jí)供電企業(yè)發(fā)展中,由于存在一些財(cái)務(wù)管理問(wèn)題,影響供電企業(yè)的規(guī)范運(yùn)行,所以為了推動(dòng)基層供電企業(yè)的集約化發(fā)展,就要做好預(yù)算管理、資產(chǎn)管理以及財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
一、案例分析
某基層電網(wǎng)企業(yè)覆蓋面積比較廣,在經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行以及維護(hù)等工作上實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè),但在目前的發(fā)展中,還存在一些問(wèn)題。例如,電價(jià)明顯偏高,全縣電價(jià)達(dá)到每千瓦0.7元,與其他地區(qū)相比高出平均水平的0.234元,并且在各個(gè)電價(jià)結(jié)構(gòu)分類(lèi)上,比價(jià)關(guān)系不合理,存在的交叉補(bǔ)貼問(wèn)題較為嚴(yán)重。同時(shí),基層電網(wǎng)公司中的輸配電價(jià)偏高,導(dǎo)致該現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因是基層供電企業(yè)供電區(qū)域比較窄小、用電負(fù)荷集中、送電距離短,輸送用戶(hù)比較分散。本文針對(duì)基層供電企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,對(duì)其存在的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出相對(duì)應(yīng)的解決措施。
二、基層供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題
(一)財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制
基層的供電企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中,對(duì)內(nèi)部控制機(jī)制的認(rèn)識(shí)還比較薄弱,制定的內(nèi)部制度也不夠完善,特別在一些供電單位中,相關(guān)人員不僅沒(méi)有形成較高的規(guī)范意識(shí),在實(shí)際的財(cái)務(wù)管理工作中,提出的要求還與實(shí)際狀況存在較大的差距。
(二)預(yù)算管理工作
基層供電企業(yè)的預(yù)算管理工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化,在該方面存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在:其一,在預(yù)算編制期間,沒(méi)有建立有效的控制制度,導(dǎo)致編制的預(yù)算不夠科學(xué),表現(xiàn)出較大的隨意性;其二,在業(yè)務(wù)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算結(jié)合發(fā)展下,基層供電企業(yè)在定額標(biāo)準(zhǔn)建立上存在一些問(wèn)題;其三,基層供電企業(yè)重視結(jié)果考核工作,對(duì)預(yù)算過(guò)程無(wú)法有效控制、管理;其四,預(yù)算考核指標(biāo)在使用期間沒(méi)有發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用,相關(guān)的考核體系需要進(jìn)一步完善。
(三)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
基層供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平、政策標(biāo)準(zhǔn)等不統(tǒng)一,對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的處理也不科學(xué),無(wú)法對(duì)其進(jìn)行深入的分析與管理。一些企業(yè)在會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性以及核算上都存在問(wèn)題,所以財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)資產(chǎn)管理工作
基層供電企業(yè)資產(chǎn)的分布比較廣,存在的權(quán)屬關(guān)系相對(duì)較復(fù)雜,主要是因?yàn)楣芾砟芰?、管理資產(chǎn)受到較大限制。并且,實(shí)際的管理流程不夠規(guī)范,存在的不良資產(chǎn)、無(wú)效資產(chǎn)等需要及時(shí)清理,以保證在管理工作中資金支付、竣工決算編制等管理流程都更規(guī)范。
(五)財(cái)務(wù)稽核管理
基層供電企業(yè)的財(cái)務(wù)稽核能力也需要加強(qiáng)。監(jiān)督體系不斷完善,供電企業(yè)的工作能力比較薄弱,普遍存在兼崗現(xiàn)象,在不斷開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上,形成了一定的制約因素。并且,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制也未能完全建立,受相關(guān)信息的影響,也無(wú)法對(duì)基層供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督、管理。
(六)財(cái)務(wù)人員能力
基層供電企業(yè)中的財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。各個(gè)基層供電企業(yè)的財(cái)務(wù)人員在學(xué)歷、職稱(chēng)上都較低,有些人員也沒(méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn),從而導(dǎo)致在管理工作中與實(shí)際要求不符合。隨著財(cái)務(wù)管理工作在各個(gè)企業(yè)的不斷深入,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)越多,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平就需要不斷提升,對(duì)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)、自身要求也更高。[1]
三、基于集約化模式背景下基層供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的解決
(一)完善內(nèi)控制度
加強(qiáng)控制制度的建立能夠提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。針對(duì)基層供電企業(yè)中存在的基礎(chǔ)管理問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)防范薄弱意識(shí)問(wèn)題,企業(yè)要以財(cái)務(wù)稽核、財(cái)務(wù)檢查、財(cái)務(wù)調(diào)研等方式加強(qiáng)對(duì)管理工作的積極指導(dǎo),并根據(jù)工作中存在的問(wèn)題,要適當(dāng)出臺(tái)、修訂一些內(nèi)部控制制度,及時(shí)填補(bǔ)其中存在的漏洞。基層供電企業(yè)的制度建設(shè),不僅要根據(jù)市公司的制度實(shí)施建設(shè),還要鼓勵(lì)基層供電企業(yè)采用“立、改、廢”等方式,以促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)章制度的有效形成。并且,還要對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度的完善性、適用性進(jìn)行辨別,保證從中發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的薄弱環(huán)節(jié),以促進(jìn)內(nèi)部控制制度建立的完善。其次,還要做好廣泛的宣傳工作,使每個(gè)工作人員都能認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)規(guī)章制度,這樣不僅能增強(qiáng)每個(gè)人員的思想意識(shí),還能按照相關(guān)制度規(guī)范進(jìn)行工作。
(二)加強(qiáng)預(yù)算管理
加強(qiáng)基層企業(yè)的預(yù)算管理工作,能夠提高財(cái)務(wù)控制力度。預(yù)算管理工作是企業(yè)管理的中心,它不僅能促進(jìn)基層企業(yè)預(yù)算管理的深度執(zhí)行,還能構(gòu)建有效的預(yù)算管理體系。市公司已經(jīng)制定了詳細(xì)的預(yù)算管理實(shí)施細(xì)則,并形成預(yù)算編報(bào)程序,公司的各個(gè)部門(mén)在相互合作與相互配合下,不僅能夠?qū)㈩A(yù)算編制、指標(biāo)下達(dá)等情況作為預(yù)算工作的重點(diǎn),還增強(qiáng)了基層供電企業(yè)的資源配置能力,以使基層供電企業(yè)將其作為指導(dǎo),促進(jìn)預(yù)算工作的有效執(zhí)行。為了加強(qiáng)基層供電企業(yè)的預(yù)算管理工作,還要為其建立項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù),并促進(jìn)業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的有效連接,從而保證投資決策更科學(xué)。根據(jù)電網(wǎng)的業(yè)務(wù)生產(chǎn)特點(diǎn),按照統(tǒng)一的成本費(fèi)用不僅可以促進(jìn)核算內(nèi)容的規(guī)范性,還可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的統(tǒng)一發(fā)展。還要對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行積極管理,不僅要嚴(yán)格分析基層供電企業(yè)的實(shí)際指標(biāo)差異,還要將實(shí)際的發(fā)展情況帶入預(yù)算分析中。最后,考核指標(biāo)體系的完善性,不僅要對(duì)企業(yè)的預(yù)算完成情況進(jìn)行考核,還要對(duì)管理職責(zé)情況進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,從而在整體上提高預(yù)算管理水平。
關(guān)鍵詞: 商務(wù)英語(yǔ) 跨文化交際 文化差異
一、跨文化交際能力與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)相結(jié)合的必要性
1.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的根本目的。商務(wù)英語(yǔ),是一種有著專(zhuān)門(mén)用途的實(shí)用英語(yǔ),其中蘊(yùn)含著豐富的商務(wù)文化,如不同國(guó)家與地區(qū)的商務(wù)習(xí)俗、禮儀習(xí)慣等。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)是通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)課堂培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下具備出色的跨文化交際能力。高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)大綱規(guī)定,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生既要熟悉本國(guó)的文化傳統(tǒng),又要熟悉目的語(yǔ)國(guó)家即英語(yǔ)國(guó)家的人文歷史及文化傳統(tǒng)等。這說(shuō)明,文化在外語(yǔ)教學(xué)中已經(jīng)成為不容忽視的因素。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要同時(shí)具備三方面的知識(shí):語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)文化知識(shí)。隨著全球化的不斷深入,中國(guó)與世界有了更多的交集和互動(dòng)。世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加強(qiáng),這就使得涉外商務(wù)活動(dòng)更頻繁,進(jìn)而決定了人才市場(chǎng)對(duì)這種既有一定的英語(yǔ)交際能力又懂國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)規(guī)則的人才需求不斷上升,因此,越來(lái)越多的人投入到學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)課程中,更意識(shí)到具備語(yǔ)言能力并不一定就意味著具備完美的交際能力。事實(shí)上,許多商務(wù)活動(dòng)的失敗并不能完全歸結(jié)為語(yǔ)言能力,很多商務(wù)活動(dòng)的參與者不乏成績(jī)優(yōu)秀的畢業(yè)生,究其根本,主要是文化能力的欠缺。因此,在商務(wù)英語(yǔ)課堂上對(duì)學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)和跨文化交際能力進(jìn)行培養(yǎng),是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的首要目標(biāo)。
2.跨文化商務(wù)交際中出現(xiàn)的問(wèn)題。在日趨頻繁的跨文化商務(wù)活動(dòng)中,最容易出現(xiàn)的問(wèn)題歸根結(jié)底是由思維方式、價(jià)值觀和交流溝通過(guò)程中使用的語(yǔ)言和非言語(yǔ)交際方面造成的。(1)思維方式。首先,東方文化重演繹推理,注重統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)整體觀念;西方文化重歸納推理,側(cè)重個(gè)體差異,強(qiáng)調(diào)部分優(yōu)先;東方文化偏好從全局觀點(diǎn)進(jìn)行綜合研究,往往對(duì)全部問(wèn)題首先進(jìn)行宏觀的考慮,注重建立長(zhǎng)久的、和諧的業(yè)務(wù)關(guān)系;而西方文化偏好分析思維,即看問(wèn)題時(shí),先部分后全局,他們習(xí)慣從具體事物入手,因此在他們的合同中,各項(xiàng)條款的確定比東方人更細(xì)致明確。另外,東方文化中的思維是以螺旋形加以展開(kāi)的,盡量避免直入主題。英美文化則偏向線性思維,喜歡開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地先陳述其觀點(diǎn)。在國(guó)際商務(wù)談判中,中國(guó)人采用的是含蓄迂回的方法表達(dá)自己的觀點(diǎn),他們認(rèn)為含蓄更委婉,也更能讓對(duì)方接受;而英美國(guó)人由于受線性思維方式的影響,更直接和簡(jiǎn)明,他們重視事物之間的邏輯關(guān)系,偏重從小處著眼。在商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)鮮明地體現(xiàn)出兩者直接和迂回形成的對(duì)比。(2)價(jià)值觀。千百年來(lái)“孔夫子主義”是我國(guó)的文化傳統(tǒng)核心,所以中國(guó)人更崇尚集體主義,把家庭、集體和國(guó)家的利益看得比個(gè)人利益更重要,為了集體利益而犧牲個(gè)人,在我們國(guó)家是會(huì)受到尊重和敬仰的。而如美國(guó)是個(gè)很強(qiáng)調(diào)個(gè)性的國(guó)家,更強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,個(gè)人主義是美國(guó)文化的核心。東方文化強(qiáng)調(diào)群體意識(shí),認(rèn)為注重個(gè)人利益是自私的表現(xiàn);而西方文化崇尚自我意識(shí),將國(guó)家利益置于個(gè)人利益之上。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,中國(guó)人會(huì)將自身看做是群體的一部分而服從群體的意志,并且會(huì)為群體利益的最大化而做出相應(yīng)的個(gè)人選擇。美國(guó)人認(rèn)為,每個(gè)人都被賦予相應(yīng)的權(quán)利,談判時(shí)面對(duì)問(wèn)題不必請(qǐng)示上級(jí)就能當(dāng)場(chǎng)做決定,效率提高了,個(gè)人也因此而更有責(zé)任感和使命感。(3)語(yǔ)言層面和非語(yǔ)言層面的文化差異性。語(yǔ)言意義上的商務(wù)溝通,是指不僅要具備扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ),更要有敏感的語(yǔ)境意識(shí),注意語(yǔ)境因素的變化,如語(yǔ)音、語(yǔ)速、詞匯、語(yǔ)法、語(yǔ)篇等所蘊(yùn)含的文化差異因素對(duì)言語(yǔ)信息意義重大,標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音、適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速、巧妙的停頓等這些細(xì)節(jié)都會(huì)提高語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確度,營(yíng)造輕松和諧的商務(wù)氛圍。與語(yǔ)言性文化相比,非語(yǔ)言性文化更為直觀,并且據(jù)統(tǒng)計(jì),交際中非語(yǔ)言信息所占比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于語(yǔ)言的分量,用身體、手勢(shì)及其表情表達(dá)意義就屬于非言語(yǔ)信息層面。不同的體態(tài)語(yǔ)在不同的國(guó)家具有不同的含義,有時(shí)候意思甚至截然相反,因此在商務(wù)活動(dòng)中,要慎用非言語(yǔ)行為。
3.跨文化交際融入商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的必要性。從以上闡述中,我們不難看出,在國(guó)際貿(mào)易交往中,不同的民族文化差異會(huì)相互碰撞和沖突。在商務(wù)活動(dòng)中,如果不掌握一定的跨文化交際知識(shí),輕則鬧出笑話,讓人貽笑大方;重則造成巨大經(jīng)濟(jì)損失,造成談判破裂,更有甚者影響國(guó)與國(guó)之間的交往。國(guó)際貿(mào)易中使用頻率最高的語(yǔ)言就是英語(yǔ),商務(wù)英語(yǔ)的目的是要培養(yǎng)國(guó)際型的商貿(mào)人才,這就要求學(xué)生不但要具備相當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)語(yǔ)言能力,而且要熟知國(guó)際貿(mào)易中的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)除了傳授語(yǔ)言知識(shí)外,也要充分重視對(duì)學(xué)生的跨文化交際能力的培養(yǎng)??鐕?guó)商務(wù)活動(dòng)從表面上看是各大國(guó)際公司之間的業(yè)務(wù)往來(lái),實(shí)則是來(lái)自不同文化背景的人所進(jìn)行的跨文化的合作與交流,要提高商務(wù)活動(dòng)的效率和談判的成功率,將跨文化交際融入商務(wù)教學(xué)是大勢(shì)所趨。
二、我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀
1.商務(wù)特色并沒(méi)有在傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)課堂上體現(xiàn)出來(lái)。商務(wù)英語(yǔ)屬于實(shí)用型專(zhuān)門(mén)用語(yǔ),商務(wù)英語(yǔ)課程的核心內(nèi)容是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。這就要求學(xué)生既熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行磋商交流,又掌握廣而深的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)。目前商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué),普遍存在重理論輕實(shí)踐的做法,這樣教出來(lái)的學(xué)生一旦畢業(yè)后受雇于貿(mào)易公司,接觸實(shí)際業(yè)務(wù)時(shí)或是紙上談兵,或是手足無(wú)措。因此,商務(wù)英語(yǔ)課還應(yīng)具有鮮明的商務(wù)特色,如大量的實(shí)踐活動(dòng),這樣才能創(chuàng)造濃厚的國(guó)際交流氛圍,而我們的課堂教學(xué)嚴(yán)重缺乏這些特色。
2.以教師為中心的授課形式加上教學(xué)手段單一。課堂上采用滿(mǎn)堂灌、填鴨式的單向輸出方式,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言知識(shí)的理解和運(yùn)用,忽略培養(yǎng)實(shí)際語(yǔ)言跨文化交際能力,這使學(xué)生喪失主動(dòng)參與的熱情和積極性。
3.師資力量。目前在我國(guó)高等院校從事商務(wù)英語(yǔ)工作的教師趨向兩種極端,一是具備很高的英語(yǔ)水平,但對(duì)商務(wù)知識(shí)接觸甚少,更談不上擁有相關(guān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這導(dǎo)致他們走上講臺(tái)只能照本宣科,使教學(xué)內(nèi)容缺乏生動(dòng),這樣就容易迷失教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。另一類(lèi)教師是直接從經(jīng)濟(jì)或貿(mào)易專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,他們有一定的商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),但問(wèn)題是他們普遍英語(yǔ)水平較低,沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
三、跨文化交際的商務(wù)英語(yǔ)課堂的模式探究
1.轉(zhuǎn)變教師觀念,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)教師素質(zhì)。傳統(tǒng)外語(yǔ)教學(xué)中,往往以教師為中心,以講授的方法為主,且偏重語(yǔ)法和詞匯的講解與操練,這樣學(xué)生就難以掌握語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用,很難真正獲得跨文化交際的能力。因此,授課的教師必須轉(zhuǎn)變自己的觀念,充分認(rèn)識(shí)到跨文化沖突在商務(wù)活動(dòng)中的危害性和學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性,有目的有系統(tǒng)地向?qū)W生輸入跨文化交際意識(shí)。一個(gè)高素質(zhì)的復(fù)合型的優(yōu)秀教師,應(yīng)該具有教學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)、實(shí)踐知識(shí)及跨文化交流知識(shí)三方面的知識(shí)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),第一,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師和商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師進(jìn)行交叉學(xué)習(xí),以互相補(bǔ)充。除此之外,建議集體備課,共同切磋,取長(zhǎng)補(bǔ)短,這樣就能給學(xué)生一個(gè)跨文化交際情境下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的完美體驗(yàn)。第二,安排教師走出校門(mén),到國(guó)內(nèi)有關(guān)外經(jīng)貿(mào)部門(mén)實(shí)踐,使之了解實(shí)際的商務(wù)操作過(guò)程,或到商業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家接受培訓(xùn)。
2.改變課程設(shè)置,加強(qiáng)文化植入。課程設(shè)置要科學(xué)合理,與時(shí)俱進(jìn)。就商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)而言,在大學(xué)一、二年級(jí),應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言基本功,即要求學(xué)生能聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。從大三開(kāi)始,應(yīng)有系統(tǒng)開(kāi)設(shè)商務(wù)類(lèi)的課程,如國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電等。除此之外,還應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)跨文化交際在商務(wù)活動(dòng)中的重要性,因此建議開(kāi)設(shè)跨文化交流、國(guó)際商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通等課程。
3.改變傳統(tǒng)教學(xué)方法,運(yùn)用多種教輔設(shè)施。建議運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法,以學(xué)生為中心,教師制定目標(biāo),最終通過(guò)學(xué)生的努力完成任務(wù),這樣才能夠最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另外,還可以使用案例教學(xué)法,教師可以設(shè)置一些案例來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而培養(yǎng)學(xué)生對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析能力。同時(shí)要一改從前的粉筆+黑板的陳舊模式,采用多種教學(xué)手段,如電視、電影、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等。多媒體課件以其內(nèi)容精煉,背景真實(shí),圖文并茂,視、聽(tīng)、說(shuō)同步,可讓學(xué)生身臨其境地感受到國(guó)際商務(wù)活動(dòng)氛圍,有助于給學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景,以方便學(xué)生直觀地學(xué)習(xí)和模仿;也可以定期給學(xué)生播放原版英文電影,讓學(xué)生更好地感受其文化,從而更便于理解英語(yǔ)國(guó)家人們的行為方式。
4.多方接觸目的語(yǔ)文化,深化跨文化交際意識(shí)。教師可以引導(dǎo)學(xué)生利用課余時(shí)間廣泛涉獵西方英語(yǔ)文學(xué)作品。文學(xué)作品作為了解西方文化最生動(dòng)豐富的材料,就像一扇窗戶(hù),透過(guò)它,可以清楚地了解一個(gè)國(guó)家民族的性格、心理特征、文化及風(fēng)俗習(xí)慣等。通過(guò)大量閱讀,學(xué)生對(duì)文化的理解會(huì)變得更加全面和成熟,進(jìn)而可以順利地進(jìn)入另一種文化的氛圍當(dāng)中,身臨其境地幫助他們理解另一個(gè)民族的價(jià)值觀。還可以引導(dǎo)學(xué)生大量閱讀英文報(bào)紙雜志及時(shí)事評(píng)論等材料,從而提升文化素養(yǎng),拓寬視野,提高跨文化交際能力。
參考文獻(xiàn):
[1]丁金珠.商務(wù)活動(dòng)中跨文化意識(shí)培養(yǎng)探析[J].長(zhǎng)沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2009,(9).
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