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方案推廣精選(九篇)

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方案推廣

第1篇:方案推廣范文

浙江移動(dòng)自助服務(wù)主要以三大空中營業(yè)廳和一點(diǎn)通自助服務(wù)為主,三大空中營業(yè)廳自助服務(wù)已通過電視、報(bào)紙、短信群發(fā)等渠道進(jìn)行大量的宣傳,客戶對(duì)此比較熟知。而一點(diǎn)通自助服務(wù),與三大空中營業(yè)廳自助服務(wù)相比,客戶對(duì)其功能、特點(diǎn)、自助網(wǎng)點(diǎn)等并不熟悉,為此,我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)一點(diǎn)通網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)一點(diǎn)通自助服務(wù)的宣傳力度,通過各種有效手段,在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到較好的宣傳效果,使一點(diǎn)通自助服務(wù)的使用率迅速提升。

公司近期購置的六輛流動(dòng)服務(wù)車即將啟用,流動(dòng)服務(wù)與一點(diǎn)通自助服務(wù)同屬于便民服務(wù)的概念,我們可以把流動(dòng)服務(wù)車和一點(diǎn)通自助服務(wù)捆綁宣傳,打造“移動(dòng)服務(wù)、方便到家”的概念。

推廣時(shí)間:2005年1月25日——2005年3月15日

具體內(nèi)容

整體宣傳分兩個(gè)階段。第一階段為預(yù)熱宣傳階段,將通過傳統(tǒng)媒體、自有營業(yè)渠道、短信、一點(diǎn)通網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳造勢(shì),營造“移動(dòng)服務(wù)、方便到家”的概念,為第二階段流動(dòng)服務(wù)車啟用作鋪墊。第二階段,活動(dòng)推廣,流動(dòng)服務(wù)車啟用儀式及開展便民服務(wù)咨詢活動(dòng),六輛車分別在每周六、周日開到各個(gè)社區(qū)、超市、賣場等流動(dòng)宣傳點(diǎn),主要內(nèi)容是移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢、手機(jī)免費(fèi)維修、一點(diǎn)通設(shè)備現(xiàn)場演示。首站發(fā)車儀式設(shè)在市區(qū)數(shù)碼廣場,活動(dòng)期間邀請(qǐng)媒體作事件報(bào)道,抓住315的宣傳契機(jī),提前炒作“放心消費(fèi)”的概念。

第一階段:預(yù)熱宣傳(1月25日至2月15日)

通過溫州電視廣播廣告、電視專題片、報(bào)紙軟文及一點(diǎn)通網(wǎng)點(diǎn)POP海報(bào)、宣傳單頁、小型燈箱進(jìn)行大面積的宣傳造勢(shì),營造“移動(dòng)服務(wù)、方便到家”的概念,為第二階段流動(dòng)服務(wù)車啟用作鋪墊。

1、媒介推廣:

時(shí)間

媒體

宣傳方式

宣傳內(nèi)容

1月25日至

1月30日

溫州晚報(bào)、溫州日?qǐng)?bào)

專題

解讀移動(dòng)自助服務(wù)

溫州商報(bào)、溫州都市報(bào)

軟文

溫州電視臺(tái)《生活搜索》

專題

1月31日至

2月7日

溫州晚報(bào)、溫州日?qǐng)?bào)

專題

一點(diǎn)通自助服務(wù)方便百姓生活

溫州都市報(bào)、溫州商報(bào)

軟文

2月10日至

2月15日

溫州都市報(bào)、溫州商報(bào)、溫州日?qǐng)?bào)、《生活搜索》

軟文

活動(dòng)預(yù)告

溫州晚報(bào)(2月15日)

夾報(bào)

活動(dòng)預(yù)告及一點(diǎn)通功能介紹、現(xiàn)有自助網(wǎng)點(diǎn)介紹

2月16日至3月15日

溫州都市報(bào)

1/3版廣告

移動(dòng)服務(wù)、方便到家

溫州都市報(bào)、溫州晚報(bào)

圖片新聞

活動(dòng)中的系列宣傳

溫州日?qǐng)?bào)、溫州商報(bào)

《溫州新聞聯(lián)播》

事件報(bào)道

《生活搜索》

專題

2、自助網(wǎng)點(diǎn)宣傳

一點(diǎn)通自助設(shè)備目前已鋪點(diǎn)124個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn),其中溫州地區(qū)各縣(市)移動(dòng)自營廳29個(gè),合作營業(yè)廳11個(gè),銀行18個(gè),超市、商場15個(gè),小區(qū)樓宇19個(gè),賣場10個(gè),企業(yè)5個(gè),大學(xué)6個(gè),車站5個(gè),影院1個(gè),機(jī)關(guān)單位2個(gè),酒店1個(gè)。詳見附件。

在以上所有網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立小燈箱和POP,新源吉高負(fù)責(zé)與各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)宣傳事宜,2月底完成。

3、人員推廣:

制作宣傳卡片15萬份,其中2月15日晚報(bào)夾報(bào)10萬份,其余5萬份在現(xiàn)有126個(gè)一點(diǎn)通自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)周圍的住戶中派發(fā),使每一個(gè)一點(diǎn)通自助服務(wù)點(diǎn)周圍的人群通過宣傳卡片能詳細(xì)了解一點(diǎn)通自助設(shè)備的功能特點(diǎn)及目前溫州地區(qū)一點(diǎn)通自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

派發(fā)時(shí)間

地點(diǎn)

份數(shù)

地點(diǎn)

份數(shù)

2月16日——2月20日 29個(gè)移動(dòng)自營廳

14500

10個(gè)賣場

5000

11個(gè)合作營業(yè)廳

5500

5個(gè)企業(yè)

2500

18個(gè)銀行

9000

5個(gè)車站

2500

15個(gè)超市、商場

7500

6所大學(xué)

2500

4、社區(qū)宣傳:

選7家有代表性的社區(qū)作為社區(qū)宣傳的樣板,內(nèi)容主要為社區(qū)宣傳欄形象宣傳及社區(qū)內(nèi)選一家小店作為移動(dòng)社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn),服務(wù)點(diǎn)放置宣傳單頁,每月更換一次(由流動(dòng)服務(wù)車跟蹤服務(wù),定時(shí)配送);放置一點(diǎn)通自助設(shè)備,方便社區(qū)居民辦理自助業(yè)務(wù),同時(shí)還可出售移動(dòng)繳費(fèi)卡和設(shè)立IP公話。

第二階段:落地活動(dòng)(2月16日至3月15日)

通過前期媒體軟文預(yù)熱和DM單派發(fā)、媒體廣告硬性宣傳后,第二階段將開展便民服務(wù)落地活動(dòng),開展便民服務(wù)咨詢活動(dòng)前在數(shù)碼廣場(或新城移動(dòng)營業(yè)廳)舉行流動(dòng)服務(wù)車及一點(diǎn)通服務(wù)啟動(dòng)儀式,通過現(xiàn)場文藝演出、自助服務(wù)現(xiàn)場演示等活動(dòng)形式來引導(dǎo)現(xiàn)場觀眾更加形象地了解一點(diǎn)通自助服務(wù)的內(nèi)涵。屆時(shí)還將通過溫州電視臺(tái)《溫州新聞聯(lián)播》、《生活搜索》欄目及溫州四大報(bào)紙進(jìn)行新聞事件炒作,使一點(diǎn)通自助服務(wù)真正深入人心。

1、時(shí)間:2月26日——3月15日

2、活動(dòng)介紹:

活動(dòng)分為演示表演區(qū)和現(xiàn)場咨詢區(qū),演示表演區(qū)部分主要是通過歌舞等文藝表演和與一點(diǎn)通自助服務(wù)有關(guān)的知識(shí)問答、現(xiàn)場演示、觀眾現(xiàn)場游戲互動(dòng)等形式來活躍現(xiàn)場氣氛,使客戶更加形象地了解一點(diǎn)通自助服務(wù)的使用功能?,F(xiàn)場咨詢區(qū)主要是配合表演區(qū)派發(fā)宣傳單頁,做現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)演示、手機(jī)維修。

3、具體安排

時(shí)間

名稱

地點(diǎn)

名稱

地點(diǎn)

2月26日

數(shù)碼廣場(啟動(dòng)儀式)

黎明西路數(shù)碼科技廣場

華聯(lián)

學(xué)院中路上陡門華聯(lián)

2月27日

環(huán)宇通訊

溫州西城路8號(hào)

星河大樓

黎明中路241—261號(hào)星河大樓

3月5日

山姆士大世界

劃龍橋路南浦路交叉口安泰大廈

王子花園

雙龍路王子花園9幢

3月6日

永嘉華聯(lián)

鄰里中心

涌金花園

鹿城路167地塊涌金花園

3月12日

世紀(jì)聯(lián)華安泰店

甌北龍橋新路龍居商城

新橋一百

金蟾大道一百新橋超市

3月13日

萬順手機(jī)賣場

甌海梧慈路534號(hào)

家友超市

溫州市飛霞北路康華大廈112號(hào)一樓

3月15日

暫定五馬街

以最終選止為準(zhǔn),具體由新源吉高提供

分工安排

移動(dòng)公司

1、宣傳拓展室負(fù)責(zé)所有媒體宣傳安排(報(bào)紙軟文、報(bào)紙廣告、電視專題)王雨、劉玲玲

2、宣傳拓展室負(fù)責(zé)單頁設(shè)計(jì)、印刷、夾報(bào)張笑天

3、宣傳拓展室負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行公司的聯(lián)系及工作協(xié)調(diào)跟蹤王雨

4、宣傳拓展室負(fù)責(zé)一點(diǎn)通機(jī)身POP的包裝設(shè)計(jì)、制作張笑天

5、市區(qū)經(jīng)營部負(fù)責(zé)安排營業(yè)員和手機(jī)維修咨詢?nèi)藛T配合咨詢活動(dòng)(每場1—2個(gè)營業(yè)員)黃燕、孫秀珍

新源吉高

1、負(fù)責(zé)燈箱的制作和安裝

2、負(fù)責(zé)咨詢活動(dòng)的場地落實(shí)

3、負(fù)責(zé)社區(qū)一點(diǎn)通便民服務(wù)點(diǎn)的選止和談判

4、負(fù)責(zé)配合咨詢活動(dòng)(每場安排2名咨詢?nèi)藛T)

5、負(fù)責(zé)DM單頁派發(fā)

費(fèi)用預(yù)算

移動(dòng)公司:75400元

物料制作:POP100個(gè),10000元;人像拍攝5000元

社區(qū)服務(wù)費(fèi):7個(gè)社區(qū)共8400元(宣傳欄600元/年,服務(wù)點(diǎn)600元/年)

落地活動(dòng):52000元(啟動(dòng)儀式約20000元,場地費(fèi)3000元,咨詢活動(dòng)13場26000元,小禮品:3000元)

新源吉高

第2篇:方案推廣范文

一、主要內(nèi)容

通過抓好宣傳活動(dòng)“五大板塊”(辦好網(wǎng)站欄目、發(fā)放宣傳資料、開展科普宣講、播放專題節(jié)目、開展主題活動(dòng)),全面推進(jìn)應(yīng)急科普“四項(xiàng)發(fā)展”(宣傳對(duì)象、形式、內(nèi)容、途徑),不斷提升社會(huì)公眾“兩個(gè)意識(shí)”(防災(zāi)、減災(zāi))和“兩種能力”(自救、互救),實(shí)現(xiàn)科學(xué)、理智、從容應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,最大限度降低損失。

二、總體安排

(一)準(zhǔn)備階段。制定具體工作方案,明確責(zé)任單位職責(zé)、任務(wù)以及宣傳重點(diǎn)和方式方法,做好宣傳發(fā)動(dòng),營造活動(dòng)氛圍。

(二)實(shí)施階段。各區(qū)縣政府、各責(zé)任單位按照本工作方案要求,組織開展“應(yīng)急知識(shí)普及年”各項(xiàng)活動(dòng),落實(shí)工作措施,并將工作進(jìn)展、工作成效、工作經(jīng)驗(yàn)等情況報(bào)市政府應(yīng)急辦。由市政府應(yīng)急辦組織有關(guān)部門進(jìn)行跟蹤督查,及時(shí)全面掌握情況,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

(三)總結(jié)階段。各區(qū)縣政府、各責(zé)任單位總結(jié)歸納本區(qū)縣、本部門應(yīng)急宣傳活動(dòng)開展情況,將總結(jié)材料、音頻視頻資料報(bào)市應(yīng)急辦,工作情況納入年度目標(biāo)績效考核。

三、責(zé)任分工

(一)辦好市政務(wù)網(wǎng)應(yīng)急管理欄目。緊緊圍繞我市應(yīng)急管理工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)借鑒外地應(yīng)急管理網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步擴(kuò)充網(wǎng)站欄目內(nèi)容,加快更新速度,實(shí)行專人維護(hù),加大宣傳力度,全力打造突發(fā)事件信息平臺(tái)和公眾服務(wù)平臺(tái)。

責(zé)任單位:市政府應(yīng)急辦

(二)深入開展應(yīng)急知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)應(yīng)急網(wǎng)絡(luò),免費(fèi)將應(yīng)急知識(shí)宣傳資料發(fā)放至全市各街道、社區(qū)。

責(zé)任單位:市政府應(yīng)急辦

協(xié)助單位:區(qū)縣政府應(yīng)急辦

(三)深入開展應(yīng)急知識(shí)進(jìn)學(xué)校活動(dòng)。在全市中小學(xué)校實(shí)施應(yīng)急知識(shí)進(jìn)學(xué)校“五個(gè)一”工程(每所學(xué)校每學(xué)期開展一次逃生演練、開設(shè)一門應(yīng)急課程、觀看一部災(zāi)難電影、閱讀一本應(yīng)急書籍、掌握一項(xiàng)自救技能),切實(shí)將應(yīng)急常識(shí)納入學(xué)習(xí)課程,達(dá)到“傳授一個(gè)學(xué)生,教育一個(gè)家庭,帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)”的目的。特別是在寒、暑假前等特殊時(shí)期,向家長、學(xué)生普及有關(guān)交通安全、食品衛(wèi)生安全、防溺水等安全知識(shí),不斷提高學(xué)生的應(yīng)急避險(xiǎn)和自救、互救能力。組織實(shí)施“消防大篷車進(jìn)校園”活動(dòng),將消防宣傳車開進(jìn)校園,為中小學(xué)生講解消防知識(shí),進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演練。

責(zé)任單位:市教育局

協(xié)助單位:市文廣新局、衛(wèi)生局、地震局、紅十字會(huì)、消防支隊(duì)等

(四)深入開展應(yīng)急知識(shí)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。在重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)大力宣傳應(yīng)急理念和抓安全生產(chǎn)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,特別是大力推廣“班前會(huì)”的做法,利用企業(yè)上班前10分鐘,由班組長或安全員宣講應(yīng)急常識(shí),反復(fù)灌輸強(qiáng)化安全理念,不斷提高企業(yè)工人的應(yīng)急避險(xiǎn)和自救、互救能力。

責(zé)任單位:市安監(jiān)局

協(xié)助單位:市衛(wèi)生局、地震局、紅十字會(huì)、消防支隊(duì)等

(五)開展應(yīng)急知識(shí)宣講活動(dòng)。邀請(qǐng)應(yīng)急管理專家,優(yōu)先滿足高危行業(yè)培訓(xùn)需求,在心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷救護(hù)、地震、火災(zāi)、煤氣中毒、交通事故等方面開展大規(guī)模應(yīng)急救護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)。充分發(fā)揮應(yīng)急志愿者的作用,組建應(yīng)急知識(shí)宣傳隊(duì),定期深入社區(qū)和中小學(xué)校,采取宣講應(yīng)急常識(shí)、發(fā)放傳單材料、演示應(yīng)急技能、舉行咨詢問答等形式進(jìn)行小規(guī)模應(yīng)急知識(shí)宣傳。

責(zé)任單位:市政府應(yīng)急辦

協(xié)助單位:團(tuán)市委、紅十字會(huì)等

(六)播放應(yīng)急管理電視節(jié)目。結(jié)合《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》頒布實(shí)施5周年,組織播放應(yīng)急管理專題系列節(jié)目。通過防火、防震、防溺水、交通安全等公益短片的播放,不斷增強(qiáng)公眾安全防范意識(shí)和救助能力。

責(zé)任單位:廣播電視臺(tái)、市政府應(yīng)急辦

協(xié)助單位:市民政局、農(nóng)牧局、水務(wù)局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、消防支隊(duì)等

(七)全力開展各類主題宣傳日活動(dòng)。利用“5·12”防災(zāi)減災(zāi)日、“11·1”突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法實(shí)施紀(jì)念日、“11·9”全國消防日、世界急救日、國際減災(zāi)日、全國法制宣傳日、全國科普活動(dòng)周、全國安全生產(chǎn)月等主題活動(dòng),通過設(shè)置現(xiàn)場宣傳點(diǎn)、懸掛橫幅標(biāo)語、張貼宣傳掛圖、發(fā)放宣傳資料等形式,宣傳應(yīng)急常識(shí)和自救、互救知識(shí),營造出全民應(yīng)急的大應(yīng)急格局。

責(zé)任單位:市政府應(yīng)急辦

協(xié)助單位:市地震局、消防支隊(duì)、氣象局、衛(wèi)生局、民政局、法制辦、科技局、安監(jiān)局等

四、有關(guān)要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),廣泛發(fā)動(dòng)參與。各區(qū)縣政府、各部門要高度重視應(yīng)急知識(shí)普及工作,將其作為一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓緊、抓實(shí)、抓出成效。結(jié)合各自實(shí)際,制定并細(xì)化工作方案,分類分步組織實(shí)施。要廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位以及志愿者等參與應(yīng)急知識(shí)宣傳普及活動(dòng),將日常宣傳與重、特大突發(fā)事件發(fā)生后的宣傳普及工作結(jié)合起來,使宣傳普及工作群眾化、大眾化。

(二)加大宣傳力度,主動(dòng)開展工作。充分發(fā)揮電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的作用,積極開展應(yīng)急知識(shí)宣傳普及工作。公安、消防、衛(wèi)生、氣象等與百姓日常生活密切相關(guān)的部門,要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展及時(shí)提供素材,主動(dòng)接受采訪,積極做好應(yīng)急知識(shí)宣傳普及工作。要采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式,利用多種媒體形式,細(xì)分受眾層次,盡可能使用通俗語言,簡明扼要,多題材、多角度、有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳報(bào)道,將應(yīng)急知識(shí)宣傳普及工作延伸進(jìn)學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)和家庭,確保取得實(shí)效。

第3篇:方案推廣范文

根據(jù)打造服務(wù)型政府、培養(yǎng)技能型干部要求,以責(zé)任制為核心,著重加強(qiáng)我鎮(zhèn)農(nóng)技推廣的組織體系、服務(wù)體系、責(zé)任體系、考核體系、培訓(xùn)體系和保障體系建設(shè),提高農(nóng)技人員素質(zhì)。

二、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),立足我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)際和農(nóng)民對(duì)科技的需求,圍繞農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣和農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位,切實(shí)解決農(nóng)民群眾的實(shí)際問題,推進(jìn)農(nóng)技人員職能轉(zhuǎn)變,改進(jìn)作風(fēng),著力提高科技推廣能力,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,更好地為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民提前、產(chǎn)中、產(chǎn)后系列服務(wù)。

三、工作目標(biāo)

按照“組織體系完善,職責(zé)任務(wù)明確,運(yùn)作方式高效,績效評(píng)價(jià)科學(xué),獎(jiǎng)懲手段有力,保障措施到位”的要求,在我鎮(zhèn)建立起以責(zé)任農(nóng)技員為基礎(chǔ),社會(huì)化農(nóng)技推廣人員為補(bǔ)充的新型農(nóng)技推廣體系。

四、方法步驟

(一)動(dòng)員準(zhǔn)備階段(8月15日—8月18日)

1、鎮(zhèn)政府成立加快新型農(nóng)技推廣體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)安排部署、制訂工作計(jì)劃。

2、按照上級(jí)要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,制定《*鎮(zhèn)加快新型農(nóng)技推廣體系建設(shè)的實(shí)施方案》。

3、起草《關(guān)于*鎮(zhèn)新型農(nóng)技推廣體系建設(shè)的實(shí)施意見》。

4、召開全體農(nóng)技人員會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,并進(jìn)行動(dòng)員,明確意義、做法及要求。

5、組織有關(guān)人員考察學(xué)習(xí)。

(二)組織實(shí)施階段(8月19日—8月25日)

1、落實(shí)鎮(zhèn)農(nóng)技工作站辦公場地,有關(guān)制度上墻。

2、購置必要的辦公設(shè)施及用品。

3、制訂鎮(zhèn)政府對(duì)責(zé)任農(nóng)技員的考核辦法。

4、制訂服務(wù)對(duì)象對(duì)責(zé)任農(nóng)技員的考核辦法。

5、鎮(zhèn)政府下文公布各村農(nóng)科主任名單。

6、起草責(zé)任農(nóng)技員崗位職責(zé)。

7、起草鎮(zhèn)農(nóng)技工作站辦公制度。

8、印發(fā)農(nóng)技人員服務(wù)“三農(nóng)”便民聯(lián)系卡。

(三)總結(jié)提高階段(8月26日—8月30日)、

對(duì)我鎮(zhèn)全面落實(shí)農(nóng)技人員的責(zé)任,加快構(gòu)建新型農(nóng)技推廣體系情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),對(duì)不滿意的地方,繼續(xù)提高整改,并盡早確定專人寫出有質(zhì)量的工作總結(jié)。

五、工作要求

全面落實(shí)農(nóng)技人員責(zé)任,加快構(gòu)建新型農(nóng)技推廣體系是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,實(shí)踐維護(hù)好發(fā)展好人民群眾利益的重要舉措,也是作風(fēng)建設(shè)年和發(fā)展環(huán)境提升年取得成果的一種形式體現(xiàn)。必須高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,明確分工,按時(shí)保質(zhì)完成好各項(xiàng)工作,務(wù)必取得成效。

第4篇:方案推廣范文

伴隨人們生活節(jié)奏的加快,社會(huì)生活正向便利化、衛(wèi)生化發(fā)展。順應(yīng)這種需求,一次性泡沫塑料飯盒、塑料袋等開始頻繁地進(jìn)人人們的日常生活。這些使用方便、價(jià)格低廉包裝材料的出現(xiàn)給人們的生活帶來了諸多便利。但另一方面,這些包裝材料在使用后往往被隨手丟棄,造成"白色污染",成為極大的環(huán)境問題。

我國是世界上十大塑料制品生產(chǎn)和消費(fèi)國之一。據(jù)調(diào)查,北京市生活垃圾的3%為廢舊塑料包裝物,每年產(chǎn)生量約為14萬噸;上海市生活垃圾的7%為廢舊塑料包裝物,每年產(chǎn)生量約為19萬噸。丟棄在環(huán)境中的廢舊包裝塑料,不僅影響市容和自然景觀,產(chǎn)生"視覺污染",而且因難以降解,對(duì)生態(tài)環(huán)境還會(huì)造成潛在危害。

近日,國家出臺(tái)了一系列針對(duì)防治“白色污染”的政策,為此我們?cè)趫?zhí)行國家政策的同時(shí),為了從根本上緩解“白色污染”造成的危害,做了這個(gè)“環(huán)保型購物袋”推廣方案,希望能為我們賴以生存的環(huán)境做應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

二、市場分析

(一)生產(chǎn)成本

“環(huán)保型購物袋”的提倡運(yùn)用,雖然可以有效地緩解白色污染的蔓延,但在生產(chǎn)上的成本上比普通塑料袋高出不少。

名稱

生產(chǎn)成本

出售費(fèi)用

普通購物袋

0.08~0.1元

0.1~0.3元

可降解購物袋

0.3~0.4元

0.3~0.6元

環(huán)保型購物袋

1.5~2.5元

3-4元

(二)售賣價(jià)格

由于生產(chǎn)成本的大幅度增加,而導(dǎo)致售賣價(jià)格的提高。這就使得消費(fèi)者處于旁觀狀態(tài),并產(chǎn)生“同樣是裝東西,用途都一樣,還不如用便宜的劃算”這樣的心理。

(三)生活習(xí)慣

普通購物袋自問世以來,幾代人早已把它們當(dāng)成自己生活中必不可少的物品,加之生產(chǎn)成本低、價(jià)格極其便宜、購買方便等特點(diǎn),一直處于被青睞的地位。

而“環(huán)保型購物袋”的推廣是在人們已經(jīng)習(xí)慣于普通購物袋的趨勢(shì)之下進(jìn)行的,它的推廣實(shí)施必定要顛覆人們已經(jīng)習(xí)以為常的生活習(xí)慣,重要的是人們?cè)缫呀?jīng)習(xí)慣了普通購物袋的性價(jià)比。由于“環(huán)保型購物袋”的成本高,相對(duì)應(yīng)的在出售價(jià)格上也會(huì)比普通購物袋高出不小。

雖說是生活習(xí)慣上的因素,歸根結(jié)底還是價(jià)格上的不習(xí)慣,讓消費(fèi)者一時(shí)很難接受。

三、目標(biāo)受眾

(一)消費(fèi)群體分類

結(jié)合銀座商城服務(wù)性質(zhì),消費(fèi)群體可以劃分為兩大類:一、消費(fèi)高中檔名貴品牌的消費(fèi)者。二、消費(fèi)日常生活必須品的消費(fèi)者。

(二)消費(fèi)特點(diǎn)

依據(jù)銀座商城的消費(fèi)群體分析可以得出:

1、消費(fèi)高中檔名貴品牌的消費(fèi)者。此類消費(fèi)者絕大部分是擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和穩(wěn)定的社會(huì)地位,或是具有高度的文化修養(yǎng)和品位鑒賞。較之品牌的質(zhì)量和價(jià)位,他們更在乎的是購物中享受到的服務(wù),和購物環(huán)境所營造的氛圍。

2、消費(fèi)日常生活必須品的消費(fèi)者。此類消費(fèi)者所涵蓋的目標(biāo)受眾較為復(fù)雜,不論是收入豐厚的社會(huì)地位人士,還是收入一般的工薪階層,對(duì)于日常生活必須品而言,沒有明顯的劃分區(qū)域。

四、目標(biāo)確定

通過一系列的宣傳告知,使消費(fèi)受眾在思想上重視“白色污染”對(duì)自身生活工作環(huán)境的危害,從而在具體行動(dòng)上增加對(duì)“環(huán)保型購物袋”的使用量,減少對(duì)普通購物袋的使頻次。

五、廣告主題

    “白色少一點(diǎn),綠色多一點(diǎn)”[1]

六、實(shí)施策略

(一)針對(duì)特定的消費(fèi)群體,增加“環(huán)保型購物袋”的附加值。

雖說“環(huán)保型購物袋”有反復(fù)使用和不污染環(huán)境的優(yōu)點(diǎn),但是在消費(fèi)者眼里即使知道,但在很大程度上還是會(huì)購買普通購物袋,這是因?yàn)椤碍h(huán)保型購物袋”在價(jià)格上比普通購物袋高出了好幾倍,雖說3-4元的價(jià)格在銀座商城的特定消費(fèi)群眼中算不上什么,但是拿這個(gè)價(jià)格去購買一個(gè)袋子,覺得還是有點(diǎn)不值得。即使消費(fèi)者把“環(huán)保型購物袋”買回去了,但下一次消費(fèi)的時(shí)候,并不見得會(huì)把它帶來,即使它可以反復(fù)使用,也難逃和普通購物袋一樣的“一次性”命運(yùn)。很多人認(rèn)為家里也不是沒有布袋子,就是不習(xí)慣用,當(dāng)然不會(huì)再買一個(gè)回去;也有人認(rèn)為,超市一次性塑料袋又免費(fèi)又能當(dāng)垃圾袋,一舉兩得,環(huán)保袋買回去用處也不大。

對(duì)于環(huán)保購物袋,市民們的抱怨基本上都集中在“不購方便實(shí)惠”上。但很多人也不確定這個(gè)袋子是不是真的環(huán)保,因?yàn)橘徫锎厦鏇]有詳細(xì)寫明制作這個(gè)環(huán)保袋用的是什么材料,究竟環(huán)保在什么地方,和普通塑料袋比有什么特別之處,這樣自然不能讓人信服,因此必須闡明環(huán)保購物袋的一大串好處:透氣、輕質(zhì)、柔韌、防水、環(huán)保、無毒、抗菌、防靜電、耐用,一般都使用色彩豐富容易分解的布料,容易在大自然中分解,非常符合環(huán)保理念。

其次,依據(jù)銀座商城特定消費(fèi)群的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣,針對(duì)特定的消費(fèi)群設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的“環(huán)保型購物袋”,例如:“在設(shè)計(jì)上要?jiǎng)e具一格、在風(fēng)格上要緊抓時(shí)尚、在樣式上要?jiǎng)e致典雅等……”,總之,要與前來購物的消費(fèi)群的心理需求相對(duì)接且對(duì)等,這樣將會(huì)在很大程度上增加“環(huán)保型購物袋”的性價(jià)比,使消費(fèi)者更容易的去接受它。從現(xiàn)在到6月,還有一段時(shí)間,國內(nèi)的商場超市其實(shí)大有可為,設(shè)計(jì)出新穎時(shí)尚的環(huán)保包,引領(lǐng)一個(gè)環(huán)保時(shí)尚風(fēng)!當(dāng)人們背著漂亮的環(huán)保包逛街時(shí),不僅透露出少用塑料袋的環(huán)保訊息,而且以天然素材制造成布包、竹枝包、藤包或稻草交錯(cuò)編織成的包包,沒準(zhǔn)成為今夏大熱的潮流物品。

 

(二)在與銀座商城的形象掛鉤的基礎(chǔ)上,進(jìn)行贈(zèng)袋活動(dòng)。

做廣告,無疑逃不出兩個(gè)目的:促進(jìn)銷售、塑造形象。而塑造形象是會(huì)了更好的銷售。

銀座商城現(xiàn)今已成為消費(fèi)者眼中的購物天堂,已經(jīng)開始步入品牌的成熟期。這個(gè)時(shí)期的側(cè)重點(diǎn)不再僅僅限制在買賣商品的“產(chǎn)品時(shí)代”的范疇內(nèi),應(yīng)該進(jìn)一步塑造其品牌形象。而借此次“環(huán)保型購物袋”的推廣活動(dòng),使自身品牌與公益活動(dòng)接軌,建立起良好的,有獨(dú)特感性價(jià)值的品牌形象,以便更好地、穩(wěn)定地吸引消費(fèi)者的關(guān)注和購買。使其形象在消費(fèi)者心中的地位再一次得到鞏固,最終會(huì)強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)其品牌的顧客忠誠度。

在環(huán)保購物袋推出的前幾天,進(jìn)行廣告宣傳,開展免費(fèi)送袋活動(dòng),顧客們可以在這幾天之內(nèi)免費(fèi)獲得環(huán)保購物袋,活動(dòng)結(jié)束以后則展開收費(fèi),向消費(fèi)者傳達(dá)這樣一個(gè)理念:如果你還拎著塑料袋進(jìn)出菜場和超市,那么你就真得落伍了!現(xiàn)在流行的是可反復(fù)使用的環(huán)保購物袋!如果你還缺少這樣一款設(shè)計(jì)精美的購物袋,那么就接受來自銀座的禮物吧!讓我們一起關(guān)愛環(huán)境,關(guān)注銀座吧

(三)在商城的定期活動(dòng)中增設(shè)一項(xiàng)“無膠袋日”(適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行優(yōu)惠打折,以刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望)。 (2)

在這一天商場內(nèi)杜絕使用一切塑膠制品的購物袋。加大宣傳海報(bào)的投放力度,讓消費(fèi)者了解、認(rèn)識(shí)、意會(huì)“白色污染”的危害性,以撼動(dòng)消費(fèi)者漸已成型的舊消費(fèi)習(xí)慣,建立一種新的需求,從自身做起,保護(hù)身邊的生活環(huán)境。

與加大宣傳海報(bào)投放力度的同時(shí),強(qiáng)化終端銷售。利用廣告把產(chǎn)品拉到消費(fèi)者心中,再利用終端銷售把產(chǎn)品推到消費(fèi)者面前。

提供有償購物袋,既減少了經(jīng)營成本,又能達(dá)到保護(hù)環(huán)境的目的,看起來兩全其美,但是還得考慮到顧客的想法,如果因?yàn)樯岵坏梅奖愦鴩樑芰祟櫩?,那就違背了商場的經(jīng)營初衷,不值當(dāng)。

(四)“購物滿200元贈(zèng)送時(shí)尚環(huán)保購物袋”活動(dòng)。

習(xí)慣可能一時(shí)難改,但良好的習(xí)慣需要顧客用心培養(yǎng)。為鼓勵(lì)顧客接受并習(xí)慣使用這種購物袋,商場從3月20日起到4月底推出了購物滿200元贈(zèng)送一個(gè)購物袋的活動(dòng),但200元以下的顧客,如果需要那就要自己掏錢買。

袋子要花錢買,誰就不會(huì)花這個(gè)“冤枉錢”。不過習(xí)慣是會(huì)慢慢改變的,如果商場在開始推廣的期間促銷得當(dāng),也許會(huì)讓人們慢慢接受,但是接受的前提是,得培養(yǎng)人們出門購物手里拿著個(gè)購物袋。。

(五)挖掘附加值,刺激消?欲望。

在盡量降低生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)之上,出售不同樣式的限量版“環(huán)保型購物袋”。生產(chǎn)“環(huán)保型購物袋”的成本無疑是高的,但是在要實(shí)現(xiàn)“環(huán)保型購袋”的推廣,就必須提高消費(fèi)者的需求欲,以生產(chǎn)不同樣式的“環(huán)保型購物袋”進(jìn)行限量版出售,再一次挖掘“環(huán)保型購物袋”的附加值,以刺激消費(fèi)者的購買欲。

(六)設(shè)計(jì)美觀

如果你還拎著塑料袋進(jìn)出菜場和超市,那么你就真得落伍了!現(xiàn)在流行的是可反復(fù)使用的環(huán)保購物袋!如果你還缺少這樣一款設(shè)計(jì)精美的購物袋,那么就接受來自銀座的禮物吧!河南雙盛4s店預(yù)計(jì)在如鄭州主要超市賣場前進(jìn)行此項(xiàng)活動(dòng),讓我們一起關(guān)愛環(huán)境,關(guān)注rio吧 

七、媒介選擇

媒介選擇的原則應(yīng)該是以最小的成本取得盡可能大的廣告效果,根據(jù)本次“環(huán)保型購物袋”推廣活動(dòng)的目標(biāo)。

(一)以現(xiàn)場pop形式為主。

店頭、垂吊、地面、柜臺(tái)、墻面、陳列等。

(二)聯(lián)系媒體。

當(dāng)?shù)匦侣剤?bào)紙等。

八、費(fèi)用預(yù)算

第5篇:方案推廣范文

濟(jì)南服裝市場調(diào)查分析

品牌調(diào)查。濟(jì)南市場品牌地位調(diào)查中,當(dāng)前國家級(jí)品牌杉杉、雅戈?duì)柡偷胤郊?jí)品牌紅領(lǐng)排列在市場銷份額前列(國外品牌未計(jì))。消費(fèi)者對(duì)杉杉品牌是有較高的品牌偏好程度。消費(fèi)者很少品牌忠誠度,市場上表現(xiàn)較好的是具有高度品牌偏好的:其中有杉杉、雅戈?duì)?、紅領(lǐng)等。有的消費(fèi)者心目中理想品牌偏好與實(shí)際購買品牌有一定差距。濟(jì)南消費(fèi)者對(duì)省內(nèi)品牌認(rèn)知形象普遍不佳,比較迷信江浙一帶及進(jìn)口品牌,新郎西服必須談化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)地的認(rèn)知。

新郎品牌具有一定的知名度,這些消費(fèi)者以大中專學(xué)生、中青年和女性居多,進(jìn)入市場應(yīng)注重對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的傳播。

消費(fèi)者購買調(diào)查。影響消費(fèi)者購買西服的諸多因素依次為價(jià)格、品牌偏好、穿著舒適得體、流行、款式、顏色、面料。消費(fèi)者購買西服價(jià)位選擇1000~1500元左右,占購買人群60~70%。

通路與終端調(diào)查。濟(jì)南市市區(qū)面積廣闊,人口密度大,具有多個(gè)商業(yè)中心地,專賣店通路策略亦應(yīng)考慮渠道覆蓋的問題。在濟(jì)南市場商圈環(huán)境調(diào)查中,銀座附近、人民商場附近、市華聯(lián)附近是適合新郎西服建立專賣店的上佳位置。店中店渠道操作模式困難重重。濟(jì)南市場年銷售西服產(chǎn)品約21萬件(套)。

服務(wù)調(diào)查。免費(fèi)干洗服務(wù)接受度高,又借濟(jì)南干洗市場不規(guī)范,消費(fèi)者不滿意之機(jī),建立起在濟(jì)南市場特有的服務(wù)系統(tǒng),進(jìn)一步服務(wù)領(lǐng)先。

西服流行趨勢(shì)調(diào)查。1999~XX年西服流行色將趨于多樣化,將更具個(gè)性化、生活化,流行色中灰色(淺豆灰、野鴿灰、鼠灰)、藍(lán)黑色、土色、咖啡色為主。面料流行以“薄、輕、軟、挺”的全毛、毛滌為主。預(yù)計(jì)1999~XX年仍是平放頭、三??邸⑺牧??、無開氣或氣西服流行。休閑西服將大行其道,占到銷售的3~4成。西服流行的板型以及進(jìn)口歐板為主。

新郎西服濟(jì)南市場競爭sowt分析

優(yōu)勢(shì):品牌提及知名度;價(jià)格競爭力;產(chǎn)品品質(zhì)品牌具有規(guī)劃;市場網(wǎng)絡(luò)控制;顧客滿意經(jīng)營;免費(fèi)干洗第一家;其它市場的經(jīng)營成功經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真考慮消費(fèi)者問題。

劣勢(shì):企業(yè)規(guī)模;品牌代表性;產(chǎn)品更新、產(chǎn)品研發(fā)能力;企業(yè)形象認(rèn)知;市場份額與市場地位;人力資源;信息管理;品牌在消費(fèi)者心目中缺少可評(píng)價(jià)因素。

機(jī)會(huì):消費(fèi)者對(duì)各個(gè)品牌均缺少較高忠誠度;對(duì)免費(fèi)干洗服務(wù)的認(rèn)同;服務(wù)能力可占先性;通貨膨脹因素導(dǎo)致的銷售增長;進(jìn)入濟(jì)南市場的便利性;濟(jì)南市場人口數(shù)量大;對(duì)周邊市場形成重大影響,濟(jì)南市場在整個(gè)山東市場中充分發(fā)揮點(diǎn)與面的作用,帶動(dòng)整個(gè)市場銷售。

問題:競爭強(qiáng)度高;競品價(jià)格穩(wěn)定性;競品技術(shù)變化;濟(jì)南市場的銷售成本較高,如專賣店租賃戶外廣告、人員工資水平等的費(fèi)用較高;渠道覆蓋難度大,專賣店數(shù)量至少2-3家。

對(duì)應(yīng)策略:強(qiáng)化并鞏固市場優(yōu)勢(shì);加強(qiáng)管理和技術(shù)創(chuàng)新,彌補(bǔ)劣勢(shì),如招聘專業(yè)人才、加強(qiáng)信息管理、加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力和市場營銷控管能力;利用機(jī)會(huì),提升品牌競爭力,包括產(chǎn)品力(產(chǎn)能規(guī)模、產(chǎn)品市場適應(yīng)能力)、市場力(網(wǎng)絡(luò)體系和服務(wù))、形象力(產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、品牌親和力)和cs體系建設(shè),加大銷售及市場占有,利用機(jī)會(huì)克服劣勢(shì);老生常談,規(guī)范營銷管理,時(shí)刻保有危機(jī)意識(shí),發(fā)現(xiàn)市場問題,規(guī)范的管理和針對(duì)性的問題解決對(duì)策,會(huì)使企業(yè)屢屢化險(xiǎn)為夷,不致舉步艱難。

關(guān)于創(chuàng)新

新郎西服濟(jì)南市場品牌競爭定位分析和品牌偏好分析:新郎西服中檔價(jià)位的高品質(zhì)優(yōu)勢(shì),加之其它如服務(wù)優(yōu)勢(shì)等,在濟(jì)南消費(fèi)市場中占有較大的市場空間。據(jù)調(diào)查,濟(jì)南市場消費(fèi)者很少高度忠誠購買某一西服品牌,在很多情況下是在表現(xiàn)較好的幾個(gè)品牌之間選擇,另據(jù)資料顯示,市場上表現(xiàn)較好的品牌卻具有高度的品牌偏好,品牌偏好的前提是消費(fèi)者對(duì)于該品牌具有較多的可評(píng)價(jià)因素,消費(fèi)者對(duì)新郎西服缺少可評(píng)價(jià)的因素,展現(xiàn)品牌偏好,需解決以下問題:知名度、品質(zhì)認(rèn)知、顧客滿意、市場占有覆蓋、企業(yè)形象建設(shè)、創(chuàng)新。

未來新郎西服品牌價(jià)值影響:購買后的滿足感作為新郎西服未來品牌價(jià)值目標(biāo),它的實(shí)現(xiàn)需要產(chǎn)品基礎(chǔ)功能、利益區(qū)隔,尤其是品牌對(duì)于消費(fèi)者的心理影響的支持,也就是說價(jià)值實(shí)現(xiàn)是循序漸進(jìn)的。

引據(jù)分析:現(xiàn)代的西服品牌競爭逐步從品質(zhì)競爭轉(zhuǎn)向到品牌內(nèi)涵、個(gè)性、文化的競爭,不再是實(shí)物質(zhì)量的競爭;現(xiàn)代的西服品牌競爭具有時(shí)效的特征,即消費(fèi)認(rèn)知產(chǎn)品有時(shí)效感,能符合潮流;品牌的最高體現(xiàn)就是一種文化,企業(yè)要通過這些抓住消費(fèi)者,立于市場而不??;服裝的生命在于流行,21世紀(jì)流行主線:個(gè)性、舒適、環(huán)保、多功能。適于運(yùn)用的范疇可包括:個(gè)性化的單量單裁,新型面料的引進(jìn)采用,色括與上游企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同開發(fā)流行面料和多功能面料如易洗、免熨、防雨阻油、防污、抗靜電等面料……;西服品牌化程度的品牌之間的差異性較小,濟(jì)南市場消費(fèi)者因職業(yè)、時(shí)代進(jìn)步、個(gè)性等對(duì)服飾文化認(rèn)同及選擇穿用等各不相同,因此沒有哪個(gè)品牌可以長期領(lǐng)導(dǎo)潮流,沒有哪幾個(gè)品牌長期處于絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位;濟(jì)南市場消費(fèi)者購買西服價(jià)位選擇1000-1500元左右,占購買人群的60%-70%;1999-XX年濟(jì)南市場西服流行趨向于多樣化,將更具個(gè)性化,生活化;濟(jì)南市場休閑西服將大行其道,占到銷售的3-4成……

結(jié)論:所謂創(chuàng)新就是結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,時(shí)時(shí)把握和創(chuàng)造市場流行趨勢(shì),最大限度地探求發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者的需求,打破常規(guī),著眼于未來的市場開拓,著手于構(gòu)建市場競爭優(yōu)勢(shì),創(chuàng)立適合于新郎西服自己的品牌風(fēng)格和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系、產(chǎn)品價(jià)格體系等等。

新郎西服產(chǎn)品策略構(gòu)想

產(chǎn)品核心策略:532策略,即普通意義上的正裝西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的5成,休閑西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的3成,單量單裁占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的2成。形成正裝一族,休閑一族,個(gè)性一族的格局,并淡化“新郎”簡單字義。

單量單裁產(chǎn)品策略實(shí)現(xiàn)支持:著眼于未來市場的開拓,成立“單量單裁產(chǎn)品策略規(guī)劃小組”;發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用,把握市場流行趨向,掌握市場領(lǐng)先品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化信息情報(bào)資料;搜集國內(nèi)外另類西服的款式設(shè)計(jì)、面料花色選用等圖片信息,應(yīng)用于售點(diǎn)單量單裁設(shè)計(jì),并應(yīng)用于產(chǎn)品的開發(fā);招聘專業(yè)設(shè)計(jì)人員,深入消費(fèi)群體溝通,開發(fā)出消費(fèi)者需求并樂于購買的產(chǎn)品;策略推廣的政策支持,設(shè)備、技術(shù)支持;世上無事不可為,創(chuàng)新才能生存;不唯單量單裁產(chǎn)品銷售,旨在著眼未來市場開拓,創(chuàng)造市場歧異點(diǎn),引導(dǎo)品牌競爭向更高層次的延伸,積蓄品牌優(yōu)勢(shì),贏得消費(fèi)者認(rèn)同和品牌偏好;單量單裁產(chǎn)品策略,未來將成為新郎品牌向高檔西服品牌延伸奠立基礎(chǔ);單量單裁產(chǎn)品當(dāng)前仍延續(xù)中檔價(jià)位策略,即500-1200元價(jià)格策略,附加設(shè)計(jì)費(fèi)。

新郎西服服務(wù)策略構(gòu)想

1、“免費(fèi)干洗”的服務(wù)策略在濟(jì)南應(yīng)從消費(fèi)者根本做起,首先濟(jì)南市場有干洗店700多家,據(jù)調(diào)查干洗業(yè)良莠不齊,干洗質(zhì)量較差,消費(fèi)者不良反應(yīng)強(qiáng)烈,濟(jì)南消協(xié)近期已針對(duì)這一問題,專門成立洗滌行業(yè)分會(huì),公司可借這一契機(jī),并通過與媒體協(xié)作,公布目前《山東省西服干洗消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告》相關(guān)內(nèi)容,籍此引起消費(fèi)者對(duì)公司服務(wù)策略的關(guān)注。

2、“免費(fèi)干洗”服務(wù)做為公司市場優(yōu)勢(shì)之一,據(jù)調(diào)查深受廣大濟(jì)南消費(fèi)者歡迎,紛紛表示接受,但消費(fèi)者同時(shí)又認(rèn)為:免費(fèi)干洗如能提高其方便性,效果會(huì)更好,由此:在專賣店設(shè)立專線“售后服務(wù)電話”;購置兩輛小型廂式面包車,做為“免費(fèi)干洗”專用服務(wù)車,在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)干洗服務(wù)流程中西服從顧客ê專賣店和從專賣店ê顧客手中的流程工作;服務(wù)車設(shè)計(jì)與現(xiàn)服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一,又可起到宣傳效應(yīng);上門服務(wù),還應(yīng)考慮顧客對(duì)安全因素的考慮,由此推出“專線服務(wù)”,即服務(wù)人員在上門服務(wù)時(shí),要身著專用服飾(如黃馬甲、和配戴工作證章),在敲開顧客門戶后,要回站到距門1米以上的距離后,為顧客提供服務(wù),讓顧客放心;由服務(wù)體系的建立為切入,建立消費(fèi)者資料庫,以實(shí)現(xiàn)新郎西服未來的價(jià)值,即購后的滿意感為目標(biāo),加強(qiáng)資訊的管理與處理、決策、運(yùn)用。

新郎西服濟(jì)南市場進(jìn)入整合傳播

1、傳播目標(biāo)與任務(wù):提高品牌在目標(biāo)人群中的到位傳播和提及知名度;策略制勝,以顧客滿意為中心的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道終端管理強(qiáng)化、服務(wù)策略等的整合、提高消費(fèi)者的品質(zhì)認(rèn)知滿意和對(duì)品牌的可評(píng)價(jià)因素,培養(yǎng)品牌與消費(fèi)者的關(guān)系;以銷售促進(jìn)和公關(guān)傳播刺激消費(fèi);突出創(chuàng)新,強(qiáng)化塑造未來核心競爭能力與優(yōu)勢(shì)。

2、傳播工具選擇與傳播內(nèi)容概要:

·電視、媒體及傳播內(nèi)容概要:品牌形象篇、企業(yè)形象專題片。

·報(bào)紙、媒體及傳播內(nèi)容概要:

a、系列之一,“顧客滿意”篇,訴求主要內(nèi)容包括:①突出情感訴術(shù)和創(chuàng)意廣告表現(xiàn),體現(xiàn)對(duì)濟(jì)南消費(fèi)人群的特別關(guān)愛。②企業(yè)經(jīng)營理念潛移默化的滲透。③新郎西服市場競爭四大優(yōu)勢(shì)。④新郎西服顧客滿意八項(xiàng)承諾。

b、系列之二“免費(fèi)干洗第一家”篇,訴求主要內(nèi)容包括:①免費(fèi)干洗服務(wù)的內(nèi)容。②創(chuàng)新的服務(wù)策略。

c、系列之三“為您設(shè)計(jì)”或“為個(gè)性設(shè)計(jì)”篇,訴求主要內(nèi)容:①單量單載。②創(chuàng)新的產(chǎn)品策略。

d、系列之四“開業(yè)慶典”篇,訴求主要內(nèi)容:①第148~150家連鎖店開業(yè)。②促銷內(nèi)容。

注:①以上系列廣告可考慮倒計(jì)時(shí)登載形式,如“距新郎西服第148~150家專賣店開業(yè)還有4天”。

②系列廣告中可辟一角設(shè)計(jì)招聘啟事,面向全省招聘營銷專業(yè)、信息管理、服裝設(shè)計(jì)等專業(yè)人才。

·公關(guān)行動(dòng)——泉城廣場高雅音樂晚會(huì)。舉辦此晚會(huì)的利益點(diǎn):泉城廣場地處濟(jì)南市繁華鬧市中心,是人們喜歡的大型娛樂場所;廣場自99年10月1日投入使用以來,未有舉辦過各類活動(dòng),活動(dòng)的舉行能引起社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng),并會(huì)帶來廣大媒體的爭相報(bào)道;消費(fèi)者對(duì)于品牌的第一概念很重要,新郎西服雖定位于中低檔價(jià)位,公關(guān)的效應(yīng)也會(huì)在目標(biāo)消費(fèi)人群中形成“品位之選”的印象;整合的行動(dòng)切入市場,具有強(qiáng)大的影響與滲透力。

新郎“視窗工程”初步構(gòu)想

濟(jì)南市場不為進(jìn)入而進(jìn)入,它的任務(wù)不只是銷售產(chǎn)品。濟(jì)南市場的進(jìn)入應(yīng)是新郎西服在面向21世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步,它是有兩大重要使命:

第6篇:方案推廣范文

慶元旦、迎新年華普推廣月企劃

一、活動(dòng)背景

近期雖然車價(jià)頻頻下跌,各經(jīng)銷商擺足架勢(shì)大搞優(yōu)惠促銷,但從幾個(gè)大汽車場看到的人氣卻依然比較清淡,臨近年底,車市并沒有出現(xiàn)“趁著過年前買車”的沖動(dòng),廣大準(zhǔn)車主也許都抱有“明年大降”的心理,繼續(xù)等待。目前的市場狀況并不容樂觀,長沙的車市尤為不穩(wěn)定,消費(fèi)者的心理越來越難琢磨了。在眾多品牌打出車展團(tuán)購“冰點(diǎn)價(jià)”購車的口號(hào)下,對(duì)我車型肯定會(huì)帶來一定的沖擊,為應(yīng)對(duì)即將到來的市場挑戰(zhàn),我們也應(yīng)該同時(shí)行動(dòng)起來!

(下圖為我車型主要競爭對(duì)手)

6款經(jīng)濟(jì)型家轎數(shù)據(jù)表

車型

04賽歐SL

04款派力奧

1.3EX

04款富康自由人

04款千里馬

1.6L手動(dòng)擋

嘉年華1.6L舒適

型手動(dòng)

兩廂飛度1.3CVT

參考價(jià)格

6.88萬元

7.58萬元

7.69萬元

9.58萬元

8.68萬元

9.88萬元

排量(ml)

1600

1242

1360

1599

1600

1339

變速器

5擋手動(dòng)

5擋手動(dòng)

5擋手動(dòng)

5擋手動(dòng)

5速手動(dòng)

無極變速

最大功率(kw)

66/5600

44/5000

49/5400

76.5/5800

68/5300

60/5700

最大扭矩(N.m)

128/2800

102/2500

110/3200

142.2/4500

135/2500-3000

116/2800

最高車速(km/h)

170

155

170

183

175

156

標(biāo)準(zhǔn)配置

雙安全氣囊/標(biāo)準(zhǔn)ABS防抱死制動(dòng)系統(tǒng)//全金屬封閉承載式安全車身/電子智能防盜系統(tǒng)/動(dòng)力轉(zhuǎn)向

菲亞特CODE第二代防盜系統(tǒng)/動(dòng)力轉(zhuǎn)向/中控門鎖/一鍵式電動(dòng)升降前車窗/FPS防火系統(tǒng)

單安全氣囊/后軸隨動(dòng)轉(zhuǎn)向/方向盤防盜鎖止/防燃油泄露裝置/雙回路制動(dòng)系統(tǒng)

雙安全氣囊/EBD ABS/動(dòng)力轉(zhuǎn)向/電動(dòng)門鎖/電動(dòng)門窗/防盜系統(tǒng)/遙控開啟車門裝置

雙安全氣囊/ABS EBD/前排司機(jī)/助力轉(zhuǎn)向方向盤/環(huán)保型無氟空調(diào)/四門電動(dòng)車窗

ABS EBD/SRS雙安全氣囊/電動(dòng)車窗/遙控中央門鎖/智能防盜啟動(dòng)鎖止系統(tǒng)/

兩廂飛度1.3MT最底8.28萬元賽歐全系列讓利2萬元,最低價(jià)再次跌至5.88萬元。

進(jìn)入12月,長安鈴木ok款的市場包牌價(jià)比11月時(shí)再度下滑,其中手動(dòng)豪華型從11月的8.88萬包牌降至目前的8.18萬包牌,降幅達(dá)7000元,而其他車型的報(bào)價(jià),也有平均3000元左右的降幅。具體車型價(jià)格,請(qǐng)參看下表:

主要零配件價(jià)格比較

項(xiàng)目/價(jià)格

賽歐

派力奧

飛度

富康

千里馬

嘉年華

機(jī)油濾清器

20

17

36

20

12.6

43

汽油濾清器

33

52.59

85

26

35.6

57

空氣濾清器

91

48.6

61

29.8

43.6

107

火花塞

10

12.5

16

6.8

22

16

正時(shí)皮帶

84

__.06

247

88

102

163

電瓶

388

400

322

345

406

347

前剎車片

105.5

333.49

497

118.9

330

318

二、活動(dòng)實(shí)施

1、展廳布置,市內(nèi)3個(gè)展廳將更換POP,及橫幅、易拉寶、,近期以新年為主題,突出新年的歡慶氣氛。

2、慶元旦、迎新年購華普轎車送價(jià)值4000元

“驚喜送不?!?/p>

驚喜一:五件套仿羊毛坐墊(價(jià)值800元)

驚喜二:雷朋膜一套(價(jià)值1200元)

驚喜三:高檔防盜器(價(jià)值380元)

驚喜四:全車地板膠(價(jià)值360元)

驚喜五:四探頭倒車?yán)走_(dá)(價(jià)值800元)

驚喜六:擋泥扳(價(jià)值180元)

驚喜七:雨擋(價(jià)值100元)

驚喜八:亞麻腳墊(價(jià)值180元)

(成本價(jià)為1300元)

(華普轎車圣誕有)、(過新年、送大禮華普轎車好禮送不停),禮包為價(jià)值4000元的禮品,車價(jià)66000的基礎(chǔ)上,如客戶要講價(jià)的可適當(dāng)?shù)臏p少送的東西,禮報(bào)包括車膜、地板膠、防盜器、高級(jí)坐墊、倒車?yán)走_(dá),注:特殊情況特殊處理。

3、活動(dòng)時(shí)間:1月15日------2月21日

三、活動(dòng)效果

在眾多品牌的強(qiáng)大攻勢(shì)下,我們要做出華普轎車獨(dú)有的市場推廣,利用自身的優(yōu)勢(shì),將華普的知名度、美譽(yù)度迅速提升起來,讓廣大消費(fèi)者理性的接受華普這個(gè)地地道道的國產(chǎn)轎車品牌,以應(yīng)對(duì)明年轎車市場的不確定因數(shù)。我國汽車市場在經(jīng)歷前二年的爆發(fā)性增長后,近期由于受宏觀調(diào)控、油價(jià)上漲、汽車消費(fèi)信貸緊縮等因素影響,汽車產(chǎn)銷增速逐月放慢,企業(yè)擴(kuò)張產(chǎn)能和部分消費(fèi)者購買預(yù)期回落,在國內(nèi)市場激烈競爭的壓力下,今年來汽車價(jià)格不斷下降、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步趨于合理、海外拓展開始邁出實(shí)質(zhì)性步伐,汽車產(chǎn)業(yè)正在逐步走向理性,從汽車業(yè)自身發(fā)展規(guī)律和國外經(jīng)驗(yàn)看,我國汽車市場尚有較大發(fā)展空間,但石油及鋼材價(jià)格不斷上漲,汽車消費(fèi)環(huán)境的制約將影響到汽車產(chǎn)業(yè)的更快發(fā)展,預(yù)計(jì)今年四季度汽車業(yè)產(chǎn)銷將有所回升,但幅度不會(huì)太大,明年汽車產(chǎn)業(yè)將由超高速發(fā)展回歸平穩(wěn)增長。

(以上活動(dòng)望公司全體員工通力合作,做好05年的開門紅)

四、活動(dòng)費(fèi)用

1、展廳布置:

POP海報(bào)、橫幅、易拉寶各3套計(jì)1000元

2、禮品

禮包(8件套)1300元/套預(yù)計(jì)50套計(jì)20__0元

3、媒體

第7篇:方案推廣范文

做一個(gè)為大學(xué)城大學(xué)生服務(wù)的大學(xué)城易物網(wǎng)。

現(xiàn)在絕大多數(shù)的易物網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定程序,網(wǎng)站為換客提供的服務(wù)功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個(gè)問題是阻礙易物發(fā)展的最主要的因素,但是因?yàn)槲覀兊囊孜锞W(wǎng)只是針對(duì)對(duì)大學(xué)城的六間大學(xué)開展,換客都是各間學(xué)校的大學(xué)生,并且于都屬于大學(xué)城,物品交換問題在線下也非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集''''整理^方便,因此,對(duì)于我們的易物網(wǎng)與其它易物網(wǎng)來說,誠信與物流問題在阻礙網(wǎng)站發(fā)展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網(wǎng)站發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

品牌的傳播應(yīng)該面對(duì)所有的關(guān)系利益人:大學(xué)城的所有大學(xué)生。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為易物網(wǎng)站的整合傳播開辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢(shì)在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動(dòng)性。針對(duì)大學(xué)生私人擁有電腦和上網(wǎng)吧的“兩種人”,我們會(huì)采取互補(bǔ)的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時(shí),會(huì)結(jié)合線下的推廣活動(dòng)來促進(jìn)線上營銷的開展。

網(wǎng)絡(luò)營銷總體目的:能過網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站開始這段時(shí)間,綜合利用大學(xué)城的資源,使網(wǎng)絡(luò)營銷方法能與營銷工具更好的結(jié)合,告知潛在用戶現(xiàn)在大學(xué)城有提供易物平臺(tái),并提醒他們使用,成為我們的會(huì)員。提供網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站的用戶數(shù)是我們初期推廣的目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^。

二、易物網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃方案

1、網(wǎng)站推廣計(jì)劃

a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化:

統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此易物網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費(fèi)用以及我們的易物網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域,采用搜索引擎并不會(huì)很好地達(dá)到我們的營銷目的,如竟價(jià)排名,關(guān)鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會(huì)加大我們的費(fèi)用,相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當(dāng)然對(duì)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開始建站時(shí),都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站的做。

方法說明

主要是在百度()與谷歌(),免費(fèi)登陸。

b、參加許可郵件營銷:

郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:

(1)目的:許可營銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個(gè)重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達(dá)到提醒用戶使用本平臺(tái)提供的服務(wù)的目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^。

(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺(tái)來獲取地址,如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場從這些針對(duì)性較強(qiáng)的網(wǎng)站獲取Email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的QQ郵箱的址。

(3)Email營銷的內(nèi)容設(shè)計(jì):通過內(nèi)置趣味游戲,在游戲中有關(guān)大學(xué)城易物網(wǎng)開始運(yùn)行的信息。用戶還可以將郵件的內(nèi)容發(fā)給他的朋友,同學(xué)。將網(wǎng)站信息內(nèi)置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對(duì)用戶會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。

(4)效果跟蹤評(píng)價(jià):通過開信率、閱讀率,轉(zhuǎn)信率、點(diǎn)擊率、網(wǎng)站用戶增長率和網(wǎng)站的流量分析來跟蹤Email的營銷效果。

此外,建設(shè)自己的郵件列表,在網(wǎng)供提供注冊(cè)服務(wù),需用戶填入電子郵件地址,適時(shí)地將易物網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶,如最新請(qǐng)求交換的新品,或是易物活動(dòng),能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時(shí)將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì)員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營銷的資源的獲取需要一段時(shí)間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。

C、網(wǎng)吧廣告

并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦,因?yàn)榫W(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生,也是我們的網(wǎng)站訪問群體,所以針對(duì)上網(wǎng)吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個(gè)用戶集中上網(wǎng)的特點(diǎn),將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁全部變成我們的易物網(wǎng)站,使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的易物網(wǎng)站。

d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣:

策劃開展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。

將換客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題,選定一個(gè)合適的專題,在換客論壇專門開辟一個(gè)欄目,促進(jìn)換客們之間進(jìn)行討論,并對(duì)參加討論的換客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)發(fā)起這個(gè)問題的換客有給予較大鼓勵(lì),同時(shí)在論壇上提供一個(gè)欄目,使換客也可以自行發(fā)起問題的討論,對(duì)些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導(dǎo)換客對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個(gè)將是我們長期的工作,對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長期的促進(jìn)作用。

為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動(dòng)的效果,我們將結(jié)合線下推廣的方法,聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會(huì),如青年志愿者協(xié)會(huì),與用戶開展各類戶外活動(dòng),由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎(jiǎng)勵(lì)。如由網(wǎng)站提供物品或由用戶自行提供物品,進(jìn)行實(shí)際的線下交換活動(dòng)。

e、網(wǎng)站合作:

行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開展;與各間學(xué)校的其它論壇,電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng),將我們易物網(wǎng)的活動(dòng)以公告的形式或短信息的方式通知各個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。

此外,廣泛征求友情鏈接,擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。

f、品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計(jì)劃

網(wǎng)站LOGO

品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現(xiàn)向大學(xué)城所有大學(xué)生公開征集網(wǎng)站LOGO設(shè)計(jì)方案,歡迎各位同學(xué)積極參加,展現(xiàn)你們的才能。

征集細(xì)則如下:

征集內(nèi)容

網(wǎng)站LOGO設(shè)計(jì)稿。

征集要求

網(wǎng)站LOGO設(shè)計(jì)要求:要加入網(wǎng)址

圖形設(shè)計(jì)方案要求既具有大學(xué)城易物的特點(diǎn),又符合網(wǎng)站未來發(fā)展要求;鮮明、醒目,富于時(shí)代感。

尺寸:193×58左右

文件大小:一般小于12K

投稿方式

所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內(nèi)容含作品、文字說明、作者詳細(xì)聯(lián)系方式(學(xué)生證號(hào))。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

中標(biāo)者(1名)現(xiàn)金100元

G、無線網(wǎng)絡(luò)營銷

大學(xué)生基本上是人手一部手機(jī),我們將利用大學(xué)城的手機(jī)服務(wù)平臺(tái),給有手機(jī)的同學(xué)發(fā)短信,如動(dòng)感地帶,up新勢(shì)力。(你們補(bǔ)充下)

H、博客營銷

每個(gè)用戶都可以在易物上免費(fèi)開店,每個(gè)網(wǎng)店都開設(shè)有博客,為換客之間的直接提供了一個(gè)更直接的場所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對(duì)他的評(píng)價(jià)。通過博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。

第8篇:方案推廣范文

一、準(zhǔn)確把握家電下鄉(xiāng)工作有關(guān)政策

(一)家電下鄉(xiāng)的內(nèi)容

按照國家統(tǒng)一規(guī)定,我省從2009年2月1日起,到2013年1月底在全省范圍開展家電下鄉(xiāng)工作,對(duì)農(nóng)民在規(guī)定時(shí)間內(nèi)購買彩電、冰箱、洗衣機(jī)和手機(jī)四類家電產(chǎn)品給予財(cái)政補(bǔ)貼,家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品具體型號(hào)按商務(wù)部、財(cái)政部招標(biāo)確定并公布(告)的為準(zhǔn)。

(二)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼對(duì)象及標(biāo)準(zhǔn)

1.補(bǔ)貼對(duì)象及標(biāo)準(zhǔn)。凡持有我縣農(nóng)村戶口的農(nóng)民,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到備案銷售網(wǎng)點(diǎn)購買上述中標(biāo)產(chǎn)品,均直接給予財(cái)政資金補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為銷售價(jià)格的13%。

2.每家農(nóng)戶在規(guī)定的四類下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品中,只補(bǔ)貼各一件(臺(tái))。

(三)家電下鄉(xiāng)信貸范圍

1.購買家電下鄉(xiāng)的商品可按照財(cái)政補(bǔ)貼一點(diǎn)(13%),農(nóng)戶自籌一點(diǎn)(47%以上),農(nóng)村信用社貸款一點(diǎn)(40%)的方式運(yùn)作。

2.農(nóng)村信用社主要以農(nóng)戶小額信用貸款方式,按不超過購買家電價(jià)款總金額40%比例發(fā)放信用貸款,納入補(bǔ)貼范圍的產(chǎn)品包括彩電、冰箱(含冰柜)、洗衣機(jī)和手機(jī)四類,其最高限價(jià)分別為2000元、2500元、2000元、1000元;如以每戶購買每類補(bǔ)貼產(chǎn)品各1臺(tái)(件)計(jì)算,購買家電價(jià)款總金額為7500元,農(nóng)信社發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款應(yīng)不超過3000元。

二、購買和申領(lǐng)補(bǔ)貼程序

(一)購買程序。農(nóng)村居民持個(gè)人“居民身份證”(或者公安部門出具的身份證明)和“居民戶口本”到縣內(nèi)任何一家經(jīng)過備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn),均可購買規(guī)定范圍內(nèi)的補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品。購買時(shí)要注意索要“稅務(wù)發(fā)票”和家電下鄉(xiāng)“產(chǎn)品專用標(biāo)識(shí)卡”,并核對(duì)所填內(nèi)容與本人情況是否一致。

(二)申報(bào)補(bǔ)貼資金程序。購買人持有關(guān)票據(jù)和證件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)補(bǔ)貼。申報(bào)補(bǔ)貼時(shí)應(yīng)提供的資料:(1)購貨發(fā)票。(2)居民身份證(或者公安部門出具的身份證明)。(3)居民戶口本。(4)補(bǔ)貼家電產(chǎn)品專用標(biāo)識(shí)卡。(5)購買人專用存折或其他儲(chǔ)蓄存折。沒有儲(chǔ)蓄賬戶的應(yīng)及時(shí)開立賬戶后申領(lǐng)補(bǔ)貼。

(三)補(bǔ)貼資金的審核和兌付程序。采取直接補(bǔ)貼,現(xiàn)場兌現(xiàn)的方式。購買人持相關(guān)資料,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核后按照13%的比例直接兌付。具體按《云南家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理實(shí)施辦法》規(guī)定執(zhí)行。

(四)退貨審核。按照先退補(bǔ)貼后退貨的原則,購買人因質(zhì)量問題需要退貨的,在銷售網(wǎng)點(diǎn)同意并在原銷售發(fā)票上注明“同意退貨”后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核。補(bǔ)貼資金尚未發(fā)放的,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所在原銷售發(fā)票上簽署“補(bǔ)貼未發(fā),可退貨”意見,并加蓋公章;補(bǔ)貼已發(fā)的,購買人退回補(bǔ)貼金額,財(cái)政所在原銷售發(fā)票上簽署“補(bǔ)貼已退,可退貨”意見,并加蓋公章。購買人憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所簽署意見的銷售發(fā)票到原購買網(wǎng)點(diǎn)辦理退貨手續(xù)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)和部門職責(zé)

(一)組織領(lǐng)導(dǎo)

1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由分管商務(wù)工作的副縣長擔(dān)任,副組長由縣財(cái)政局、商務(wù)局主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任,辦公室設(shè)在縣商務(wù)局,由縣商務(wù)局局長擔(dān)任辦公室主任。辦公室成員從縣商務(wù)、財(cái)政、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)、供銷、信用社等部門抽調(diào),具體協(xié)調(diào)解決家電下鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作。

2.各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要成立領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長擔(dān)任,財(cái)政所所長為副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府辦公室、財(cái)政所、工商所、派出所、信用社及各村委會(huì)主要負(fù)責(zé)人組成,具體落實(shí)好家電下鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作。

3.家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的確定

承擔(dān)我縣家電下鄉(xiāng)的銷售企業(yè),是經(jīng)商務(wù)部、財(cái)政部已在全國公布的中標(biāo)企業(yè)。縣商務(wù)局、財(cái)政局研究選定中標(biāo)企業(yè),并與該企業(yè)簽訂銷售責(zé)任書和承諾書,并報(bào)州商務(wù)局、州財(cái)政局及縣人民政府審查備案。

銷售網(wǎng)點(diǎn)由縣商務(wù)局會(huì)縣同財(cái)政局,與家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)共同審定,原則上一個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)一家銷售點(diǎn)。要充分發(fā)揮各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))現(xiàn)有的“萬村千鄉(xiāng)”配送中心和各行政村“農(nóng)家店”的銷售網(wǎng)絡(luò)和作用,把家電下鄉(xiāng)商品送到千家萬戶。

(二)家電下鄉(xiāng)推廣工作的監(jiān)督管理

推廣家電下鄉(xiāng)工作關(guān)鍵在縣級(jí),重點(diǎn)在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),落腳點(diǎn)在農(nóng)村。各相關(guān)部門要相互協(xié)調(diào)配合,各負(fù)其責(zé),做好服務(wù)監(jiān)督工作。

1.各家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)縣商務(wù)局備案許可后,方可經(jīng)營。經(jīng)營要做到:一是明顯位置懸掛家電下鄉(xiāng)指定店標(biāo)識(shí)。二是張貼統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公示欄。三是張貼購買須知。四是懸掛服務(wù)承諾。

2.家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)承諾內(nèi)容為:①為農(nóng)民提供送貨到鄉(xiāng)、村、農(nóng)家。②做到安裝調(diào)試和使用輔導(dǎo)。③嚴(yán)格執(zhí)行三包規(guī)定,強(qiáng)化維修服務(wù)。④熱情耐心講解安全常識(shí),使農(nóng)民買得放心,用得安心⑤銷售的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價(jià)格按中標(biāo)價(jià)銷售。⑥購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品后,存在服務(wù)問題、質(zhì)量問題請(qǐng)撥打縣商務(wù)局監(jiān)督電話(0886-3215832)。

3.中標(biāo)家電產(chǎn)品企業(yè)授權(quán)品牌或個(gè)體,必須與縣商務(wù)局、財(cái)政局簽訂銷售責(zé)任承諾書。

第9篇:方案推廣范文

項(xiàng)目可行性分析

在目前局端程控交換機(jī)的附加功能設(shè)置,已開放的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)很多,計(jì)有免擾、鬧鐘、查號(hào)、天氣預(yù)報(bào)、直通,呼叫轉(zhuǎn)移、語音傳呼、呼叫等待、三方通話、IP、10000號(hào)等多項(xiàng)功能,其中部分是屬于收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,部分屬于提升企業(yè)形象項(xiàng)目,部分屬于業(yè)務(wù)量留住項(xiàng)目。但由于在設(shè)置過程中登記開放的業(yè)務(wù)手續(xù)繁雜,代碼較多:

例如:呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)開辦及實(shí)用程序:

開通:填寫本地電話業(yè)務(wù)變更登記表,持原機(jī)主身份證,代辦人身份證。單位用戶蓋相關(guān)單位公章。

使用:聽到撥號(hào)音后,按"*57*TN#"(TN表示您臨時(shí)的電話號(hào)碼)耳機(jī)中聽到證實(shí)音,說明登記已生效,否則需重新操作。不需要使用此項(xiàng)服務(wù)時(shí),聽撥號(hào)音,按"#57#"(原電話機(jī)上),按"#57*TN#"(新轉(zhuǎn)移話機(jī)上)耳機(jī)中聽到證實(shí)音,說明此項(xiàng)服務(wù)已取消,否則需重新操作。

這一繁瑣的流程和代碼勢(shì)必使客戶難以記憶,導(dǎo)致無論是收費(fèi)、免費(fèi)項(xiàng)目均使用率極低,業(yè)務(wù)收入基本為零,造成設(shè)備資源閑置,使用效率沒有充分挖掘。

為此TCL通訊設(shè)計(jì)開發(fā)一項(xiàng)新的增值業(yè)務(wù)的終端產(chǎn)品“一鍵通”電話,運(yùn)營商可依托該產(chǎn)品展開多功能增值服務(wù)業(yè)務(wù),與TCL通訊合作推出新的服務(wù)套餐—“一鍵通服務(wù)”,將目標(biāo)客戶在上述程控新功能方面的主要需求項(xiàng)目以“縮位鍵”的方式進(jìn)行固化處理,以“開關(guān)式”原理進(jìn)行操作,從而最大限度的方便了客戶的使用操作,增加他們的消費(fèi)興趣,使用頻率,從而也達(dá)到提高運(yùn)營收入、提高ARPU值的最終目的。

一、市場分析:

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,無論是商業(yè)客戶還是家庭、個(gè)人客戶消費(fèi)能力在明顯快速增長,因此對(duì)通訊消費(fèi)的支出也在同步快速發(fā)展,對(duì)電信服務(wù)項(xiàng)目的要求也在逐步增加,因此,在中高端的消費(fèi)群體中對(duì)電信增值業(yè)務(wù)的開放并不是缺乏支付能力和消費(fèi)需求,而是由于人的“惰性”思想導(dǎo)致他們對(duì)新業(yè)務(wù)的使用產(chǎn)生了本能的障礙心理,人為抑制了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展和服務(wù),“一鍵通”項(xiàng)目的推出,正是充分發(fā)揮這一“惰性”思想,將目標(biāo)客戶的主要需求項(xiàng)目已“縮位鍵”的方式進(jìn)行固化處理,以“開關(guān)式”原理進(jìn)行操作,從而最大限度的方便了客戶的使用操作,增加他們的消費(fèi)興趣,使用頻率,從而也達(dá)到我們提高運(yùn)營收入、提高ARPU值的最終目的。

二、投資分析:

本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出是完全建立在局端設(shè)備目前業(yè)已存在的服務(wù)項(xiàng)目上,因此對(duì)于局端設(shè)備方面不需要進(jìn)行任何的投入和改造。更重要是在終端促銷方面的大力營銷推廣(參閱營銷推廣方案)。

三、收益分析:

本項(xiàng)目的推廣將在以下方面獲得收益回報(bào):

1、經(jīng)營型收益:在目前已開放的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)中,業(yè)務(wù)當(dāng)中:免擾、鬧鐘服務(wù)屬于收費(fèi)項(xiàng)目,查號(hào)、天氣預(yù)報(bào)、直通屬于服務(wù)項(xiàng)目,呼叫轉(zhuǎn)移、語音傳呼等屬于業(yè)務(wù)量留駐項(xiàng)目,但由于手續(xù)煩瑣,導(dǎo)致無論是收費(fèi)、免費(fèi)項(xiàng)目均使用率極低,業(yè)務(wù)收入基本為零,因此本項(xiàng)業(yè)務(wù)的,推出勢(shì)必是以套餐形式預(yù)收收費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用,提升運(yùn)營收入。

A、前提假設(shè):以10000用戶為計(jì)算單位,以一年為計(jì)算期限

增值服務(wù)(包含來電顯示業(yè)務(wù)):為方便基本用戶和高端用戶的多項(xiàng)選擇,我們?cè)O(shè)計(jì)兩種套餐方式:

a、靈鍵小秘書套餐(適用于家庭用戶):收費(fèi)10元/月(功能設(shè)置:來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、__查號(hào)、鬧鐘服務(wù)、直通服務(wù)、IP固化)。

b、商務(wù)精英套餐(適用于商業(yè)客戶):收費(fèi)15元/月(功能設(shè)置:來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、__查號(hào)、鬧鐘服務(wù)、直通服務(wù)、IP固化、免擾服務(wù)、天氣查詢)。

其中我們按85%的用戶選擇靈鍵小秘書套餐,15%選擇商務(wù)精英套餐作為下面的計(jì)算基礎(chǔ)。

呼叫轉(zhuǎn)移:增加電信通話費(fèi)

10000用戶中,有50%的客戶在一月內(nèi)平均遇到了3次無人接聽的情況,并且使用了呼叫轉(zhuǎn)移的功能,每次接通費(fèi)0.22元

從以上基礎(chǔ)得出以下模型:

電信可通過“一鍵通”多功能電話實(shí)現(xiàn)的增量收入:

選擇靈鍵小秘書套餐:

①10000*85%*10元/月*12月=1020__0

選擇商務(wù)精英套餐:

②10000*15%*15元/月*12月=270000

而其中設(shè)定由于開通免擾功能造成話務(wù)量流失,以其中每位用戶年使用免擾功能3個(gè)月,導(dǎo)致平均每月流失話務(wù)50次計(jì)算:

③其話務(wù)的流失營業(yè)收入為:10000*15%*50次*3個(gè)月*0.22元/次=49500

則選擇商務(wù)精英套餐的實(shí)際增值收入為:

⑤=②-③=220500

⑥由于呼叫轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)增量:10000*50%*3次/月*12月*0.22元/次=39600

即10000用戶可實(shí)現(xiàn)的增值業(yè)務(wù)總收入為:

S1=① ⑤+⑥=1280100

B、即期收益:我們?cè)诖朔执媪渴袌鲩_發(fā)和增量市場激發(fā)兩方面進(jìn)行分析:

存量市場方面:假設(shè)某區(qū)域的市場存量為120萬,按其中50%為存在消費(fèi)能力的潛在市場,即60萬用戶計(jì)算進(jìn)行以下市場開拓規(guī)劃:

20__年目標(biāo)客戶10萬

20__年目標(biāo)客戶20萬

20__年目標(biāo)客戶30萬

則本年度實(shí)現(xiàn)“一鍵通”存量市場增值回報(bào):S1*10=128.01萬*10=1280.10萬

增量市場方面:假設(shè)某區(qū)域今年的增量以目標(biāo)10萬戶為計(jì)劃,這其中按70(即7萬戶)為具備中高消費(fèi)能力的新遷用戶,由于“一鍵通”提供了差異化的服務(wù),因此可以有效刺激新裝機(jī)用戶使用中國電信的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大了市場份額,并且由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)品種和有力的促銷活動(dòng),令其中40增量用戶選擇本項(xiàng)增值業(yè)務(wù):

則本年度實(shí)現(xiàn)“一鍵通”增量市場增值業(yè)務(wù)回報(bào):S1*3=128.01萬*3=384.03萬

存量市場和增量市場增值業(yè)務(wù)回報(bào)相加,在本年度即可獲得增值業(yè)務(wù)回報(bào):

1280.10萬 384.03萬=1664.13萬

C、長期收益:從第二年開始由于已經(jīng)存在上一年度發(fā)展的消費(fèi)客戶為基礎(chǔ),因此從第二年開始的增量收入分別為:

20__年上一年增值收入+S1*20=1664.13萬+2560.20萬=4224.33萬

20__年上一年增值收入+S1*30=4224.33萬+3840.30萬=8064.63萬

20__年上一年增值收入+S1*N=8064.63萬+N萬≥10000萬

按上述目標(biāo)80%的達(dá)成率計(jì)算:仍然能保證最終8000萬左右的年度純收入。

并且隨著市場推廣力度的增強(qiáng),用戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高,潛在市場的基礎(chǔ)會(huì)迅速擴(kuò)大,增量收入也會(huì)同步迅速提高。

2、業(yè)務(wù)拓展收益:從目前固網(wǎng)市場經(jīng)營而言,市場份額的拓展、客戶基數(shù)的擴(kuò)大早已不是當(dāng)務(wù)之急,更重要的是如何在這一基數(shù)龐大的存量市場上獲得更大的回報(bào),因此“TCL一鍵通”產(chǎn)品的推出正是從協(xié)助電信部門達(dá)

成迫切需要的經(jīng)營目標(biāo)—迅速提高ARPU值,建立新的業(yè)務(wù)增值方案,長期穩(wěn)定的獲取回報(bào):從去年年報(bào)顯示,小靈通業(yè)務(wù)ARPU為45元,而本地固網(wǎng)電話ARPU為40元,這顯示了小靈通在電信收入增長中,貢獻(xiàn)要比傳統(tǒng)固定電話高出一成多,但小靈通的開展需要在局端和終端投入不菲的成本,“一鍵通”業(yè)務(wù)的推出在局端方面不需要增加任何開支,只需在終端促銷上投入一定的費(fèi)用即可,但由此帶來的收益卻可使本地固網(wǎng)電話ARPU達(dá)到小靈通的水平(40+5),并且更長期、更穩(wěn)定,市場容量更大。3、市場推廣收益:

每年為了補(bǔ)充、提高、健全自己的企業(yè)形象,推廣各項(xiàng)產(chǎn)品和品牌,企業(yè)都會(huì)投入巨資進(jìn)行大規(guī)模的市場推廣,因此也需要不同往年、創(chuàng)新的推廣主題以獲得受眾的眼球,并同步創(chuàng)造更多的回報(bào),我們也同樣如此。本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出勢(shì)必可以在今年推廣內(nèi)容主加入重要的一項(xiàng),從而避免重復(fù)、空洞的宣傳,或者是以殘酷的價(jià)格競爭獲得消費(fèi)者的垂青。

4、企業(yè)形象[找材料到文秘站 -ˇ文秘站 網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)!注:]收益:創(chuàng)新的經(jīng)營思路一直是我公司的優(yōu)秀傳統(tǒng),在傳統(tǒng)的固話領(lǐng)域以最小的投入獲得設(shè)備使用效率的提高和業(yè)務(wù)的增值收入,“TCL一鍵通”的開發(fā)運(yùn)營將能夠?yàn)楦鬟\(yùn)營企業(yè)形象不斷提高添磚加瓦。

綜上所述,本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出完全能夠滿足市場需求,在投入極小的前提下以極其簡便的方式豐富了我們的服務(wù)品種,樹立了良好的公眾企業(yè)服務(wù)形象,以更睿智的方式擺脫與競爭對(duì)手單純就價(jià)格方面的競爭,更重要的是對(duì)于提高我們的運(yùn)營收入可以起到較大的幫助。

第二部分

營銷推廣方案

為了使“一鍵通”增值服務(wù)項(xiàng)目在推向市場是獲得理想的推廣效果,我們特針對(duì)此項(xiàng)目定制了一套較完整的營銷推廣方案,具體內(nèi)容如下:

一、營銷目的

1、增加運(yùn)營收入:企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是提高運(yùn)營收入,實(shí)現(xiàn)利潤長期穩(wěn)定的最大化,因此我們也同樣把此一點(diǎn)最為退出任何產(chǎn)品和項(xiàng)目的核心和終極目標(biāo)。

2、提升資源效率:進(jìn)一步挖掘固網(wǎng)資源優(yōu)勢(shì),提高固網(wǎng)資源利用效率,增加固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入。

3、避免業(yè)務(wù)流失:“一鍵通”保證更高的電話接通率,避免無效呼叫的業(yè)務(wù)流失,提高業(yè)務(wù)收入。

4、提升企業(yè)形象:在原有來電顯示增值服務(wù)的基礎(chǔ)上開發(fā)推出新的增值服務(wù)項(xiàng)目,通過“一鍵通”方便快捷的提供給用戶,提高電信增殖服務(wù)的使用率,滿足用戶的多元化、個(gè)性化需求,樹立服務(wù)形象,避免電信競爭簡單的“價(jià)格戰(zhàn)”。率先創(chuàng)新提高服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量提升電信服務(wù)的競爭力,為中國電信的傳統(tǒng)形象注入新的活力。

5、擴(kuò)大市場份額:競爭環(huán)境中,以差異化的服務(wù)提升產(chǎn)品競爭力,吸引新裝機(jī)用戶和鞏固原有用戶,擴(kuò)大市場分額,提升規(guī)?;\(yùn)做能力。

6、鞏固行業(yè)地位:提高固網(wǎng)產(chǎn)品的競爭力,鞏固電信在電信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

二、營銷主題

為了讓市場目標(biāo)消費(fèi)群體迅速了解、熟悉本項(xiàng)業(yè)務(wù),產(chǎn)生購買欲望,TCL將為“一鍵通”項(xiàng)目的全面推廣擬定一個(gè)文字簡單、精悍,內(nèi)容明確的活動(dòng)主題,具體文字待定。

三、營銷目標(biāo)

從理論而言市場存量講都是我們的目標(biāo)市場群體,但其中由于收入的不同造成、消費(fèi)能力的差異,勢(shì)必存在即期目標(biāo)客戶、近期目標(biāo)客戶和長期目標(biāo)客戶,并且根據(jù)客戶的固話業(yè)務(wù)屬性又分為商業(yè)客戶和家庭客戶,他們對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和消費(fèi)觀念也同樣存在極大的差異性,因此我們根據(jù)這些特點(diǎn)設(shè)計(jì)了以下的營銷目標(biāo):

備注:我們?cè)谶@里的預(yù)計(jì)分析數(shù)據(jù)是建立在現(xiàn)階段的相對(duì)靜止數(shù)據(jù),增量市場的營銷目標(biāo)將按照同步的比例進(jìn)行設(shè)計(jì),并且家庭用戶的消費(fèi)能力也將隨著社會(huì)總體水平的提高,而我們?cè)诖隧?xiàng)目的服務(wù)收費(fèi)是相對(duì)固定的,因此中高階層家庭客戶的數(shù)量必然大幅度增加,則我們的營銷目標(biāo)也將同步放大。

2、年度目標(biāo):以上述目標(biāo)為基礎(chǔ),各階段計(jì)劃分解如下:(數(shù)據(jù)單位:萬)

四、營銷渠道

任何影響產(chǎn)品的確定和推廣都需要全體員工的共同努力才能完成既定的計(jì)劃和目標(biāo),否則只會(huì)成為一紙空文的美好理想,因此我們?cè)诖酸槍?duì)目前已有的渠道資源將今年任務(wù)分解如下:

五、營銷政策

1、費(fèi)用設(shè)計(jì)

根據(jù)公司目前的實(shí)際考核指標(biāo),結(jié)合市場的現(xiàn)實(shí)需求,在本項(xiàng)服務(wù)的推廣使我們均以來電顯示業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),在此之上增加“一鍵通”服務(wù)項(xiàng)目,避免出現(xiàn)服務(wù)并列選擇,內(nèi)部競爭,客戶只選其一,造成原有營收流失,無法達(dá)到提高營收的目的,因此我們?cè)谶M(jìn)行費(fèi)用設(shè)計(jì)時(shí)計(jì)劃如下:

2、客戶政策

A、新裝機(jī)用戶:安裝電話、開通來電顯示、一鍵通服務(wù),免費(fèi)送靈鍵多功能電話機(jī),靈鍵小秘書隨開隨通,靈活方便快捷。

B、已裝機(jī)用戶:開通來電顯示、一鍵通服務(wù),并承諾使用一年以上,送靈鍵多功能電話機(jī),靈鍵小秘書隨開隨通,靈活方便快捷。

C、重點(diǎn)客戶:上一年度平均月消費(fèi)達(dá)到80元以上的家庭用戶、100元以上商業(yè)用戶贈(zèng)送靈鍵多功能電話機(jī)一部,靈鍵小秘書隨開隨通,靈活方便快捷。

3、工作程序

為保證計(jì)劃的順利實(shí)施,在此制定相應(yīng)的工作流程,具體內(nèi)容如下:

A、工作流程:

營銷中心、社會(huì)代辦處流程:

業(yè)務(wù)受理合同簽立資料查驗(yàn)業(yè)務(wù)開通話機(jī)贈(zèng)送轉(zhuǎn)入計(jì)費(fèi)中心

大客戶中心、商業(yè)客戶流程:

業(yè)務(wù)受理(客戶現(xiàn)場/柜臺(tái))簽立合同資料查驗(yàn)業(yè)務(wù)開通話機(jī)贈(zèng)送轉(zhuǎn)入計(jì)費(fèi)中心

10000號(hào)流程:

業(yè)務(wù)受理資料查驗(yàn)(總機(jī))錄入合同業(yè)務(wù)開通話機(jī)贈(zèng)送轉(zhuǎn)入計(jì)費(fèi)中心

公司員工流程:

方式根據(jù)客戶性質(zhì)按上述流程選擇辦理

B、服務(wù)地點(diǎn):

營銷中心、社會(huì)代辦處:前臺(tái)辦理,話機(jī)前臺(tái)贈(zèng)送

大客戶中心、商業(yè)客戶:客戶現(xiàn)場/前臺(tái)辦理,話機(jī)上門/前臺(tái)贈(zèng)送

10000號(hào):總機(jī)辦理業(yè)務(wù)登記,話機(jī)前臺(tái)贈(zèng)送

公司員工:根據(jù)客戶性質(zhì)按上述方式選擇辦理

六、市場推廣

1、消費(fèi)心理分析:在制定推廣計(jì)劃之前,我們對(duì)目前存在的消費(fèi)心理和需求作一次預(yù)演和分析,以為下一節(jié)的計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)明確闡釋:

A、消費(fèi)需求:由于個(gè)人需要,希望能體面地拒接所有電話、保持特殊需求的短暫安靜環(huán)境,并且要求有操作簡便的辦理程序。

服務(wù)業(yè)務(wù):免打擾

消費(fèi)層面:商業(yè)為主、家庭為輔

B、消費(fèi)需求:由于商務(wù)往來,希望在離開固話的同時(shí)不會(huì)錯(cuò)過任何電話,從而達(dá)到保持連續(xù)的溝通的目的,并且要求有操作簡便的辦理程序。

服務(wù)業(yè)務(wù):呼叫轉(zhuǎn)移

消費(fèi)層面:商業(yè)為主、家庭為輔

C、消費(fèi)需求:由于重要時(shí)刻的需要,希望獲得及時(shí)提醒,以勿錯(cuò)過相應(yīng)的時(shí)間,并且要求有操作簡便的辦理程序。

服務(wù)業(yè)務(wù):鬧鐘服務(wù)

消費(fèi)層面:商業(yè)為主、家庭為輔

D、消費(fèi)需求:由于未知希望聯(lián)絡(luò)的對(duì)象的電話號(hào)碼,希望能簡便的查詢,避免錯(cuò)撥,希望能提供更簡單直接的服務(wù),進(jìn)行快捷的查詢。

服務(wù)業(yè)務(wù):查號(hào)

消費(fèi)層面:商業(yè)為主、家庭為輔

E、消費(fèi)需求:希望能隨時(shí)簡單方便的提供氣象服務(wù),以獲得未來特定日期的天氣狀況,便于活動(dòng)的安排,并其可能由于不知相應(yīng)號(hào)碼,而出現(xiàn)誤撥、放棄的現(xiàn)象。

服務(wù)業(yè)務(wù):天氣查訊

消費(fèi)層面:商業(yè)家庭同步需要

F、消費(fèi)需求:希望在撥打長途電話能夠省錢、方便、快捷,并且可以避免錯(cuò)撥其他運(yùn)營商的IP號(hào)碼,造成業(yè)務(wù)流失。

服務(wù)業(yè)務(wù):IP撥號(hào)

消費(fèi)層面:商

業(yè)家庭同步需要G、消費(fèi)需求:某一號(hào)碼需要經(jīng)常撥打,尤其有老人或小孩的家庭,希望該特定號(hào)碼能非常方便、快捷、安全的撥出,避免錯(cuò)號(hào),以產(chǎn)生不必要的麻煩。

服務(wù)業(yè)務(wù):熱線或直通撥號(hào)

消費(fèi)層面:商業(yè)家庭同步需要

特別建議:“熱線服務(wù)”應(yīng)改名為“直通服務(wù)”,“熱線”鍵改為“直通”鍵。原因:“熱線”與“直通”相比,“熱線”容易讓人誤解,跟現(xiàn)在很多的電話聊天服務(wù)臺(tái),各種便民熱線電話等混淆,而普通消費(fèi)者對(duì)此類熱線服務(wù)的興趣不大,關(guān)注度很低,甚至有抵觸情緒。而“直通”比較新穎,容易引起用戶注意,針對(duì)這項(xiàng)服務(wù)也比較直觀,貼切,容易理解,便于推廣。

H、消費(fèi)需求:希望能簡單快捷的獲得電信的親情服務(wù),。

服務(wù)業(yè)務(wù):10000號(hào)

消費(fèi)層面:商業(yè)家庭同步需要

2、市場推廣計(jì)劃

本項(xiàng)增值服務(wù)在湖南省乃至全國電信行業(yè)都是首次推出,無論是客戶還是員工對(duì)此均較為陌生,雖然他們可能或多或少的指導(dǎo)電信的某幾項(xiàng)功能,但遠(yuǎn)未達(dá)到來電顯示的熟知程度,這就決定了在項(xiàng)目的推廣上必須做好充分的造勢(shì)、推介和說明工作,因此我們?cè)谕茝V宣傳方面計(jì)劃采取以下步驟和方式來成功推出此項(xiàng)增值業(yè)務(wù):

第一階段:導(dǎo)入期

A、推廣思路:在此階段新增值業(yè)務(wù)剛剛推向市場,因此我們的首要工作是如何讓目標(biāo)消費(fèi)群體能夠迅速獲知這個(gè)信息,以及由于這項(xiàng)服務(wù)能給他的生活、工作帶來那些便利,提高工作效率和生活質(zhì)量,所有的推廣工作將圍繞這些目標(biāo)進(jìn)行,在此設(shè)定的推廣圖示如下:

B、推廣主題:

來電顯示 “靈鍵小秘書”——新套餐、新服務(wù)、新生活(具體內(nèi)容待定)

)根據(jù)上述設(shè)想,暫列主題如下:

裝機(jī)免費(fèi)送電話,電信秘書帶回家

“靈鍵小秘書”

號(hào)碼不用記電話一鍵通

貼身小助理及時(shí)一鍵通

C、推廣時(shí)間:20__年5月—9月

D、推廣范圍:________地區(qū)

E、推廣策略:

a、品牌設(shè)計(jì):為本項(xiàng)增值業(yè)務(wù)涉及一個(gè)醒目、易記憶、易傳播的名稱,并同步設(shè)計(jì)相應(yīng)的卡通形象代言傳播,更具親和力;

b、廣告宣傳:充分運(yùn)用獨(dú)立或公司各方面的廣告資源,向目標(biāo)市場全面、充分、詳細(xì)的闡述增值業(yè)務(wù)的品牌、內(nèi)容、功能等各類信息;

c、促銷活動(dòng):采取強(qiáng)力、實(shí)用的促銷方式在各類營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面開展,迅速吸引目標(biāo)消費(fèi)群體的高度關(guān)注,加速他們尤其是重點(diǎn)消費(fèi)群體的購買決定;

d、資源整合:調(diào)動(dòng)各級(jí)公司和組織機(jī)構(gòu)的資源,市、縣、鄉(xiāng)緊密結(jié)合,采取差異化宣傳手段,以市區(qū)為重點(diǎn),以利益訴求為核心,以促銷贈(zèng)機(jī)優(yōu)惠為手段,達(dá)到快速業(yè)務(wù)推廣的目的

e、內(nèi)部動(dòng)員:責(zé)任到人,利益掛鉤,調(diào)動(dòng)系統(tǒng)人員積極性。

F、廣告宣傳:

a、廣告內(nèi)容:在本期廣告宣傳上,我們必須注重的是新業(yè)務(wù)的品牌推廣和內(nèi)容全面灌輸,因此在廣告內(nèi)容上講主要側(cè)重以下幾點(diǎn):

品牌:讓新業(yè)務(wù)的品牌盡量達(dá)到家喻戶曉、耳熟能詳;

功能:讓新業(yè)務(wù)的功能以多種形式向公眾闡述得簡單明了、便于掌握;

消費(fèi)利益:讓受眾清楚地知道新業(yè)務(wù)對(duì)他工作和生活所帶來的極大便利。

使用方法:以通俗易懂的方式迅速掌握應(yīng)用方法。

促銷活動(dòng):最實(shí)用、最有誘惑力的方式促進(jìn)消費(fèi)的執(zhí)行

b、廣告形式:

c、媒體及預(yù)算:

導(dǎo)入期媒體計(jì)劃表

(20__年5—9月)

(略)

報(bào)紙:硬廣告配合軟文炒作,注重軟文炒作,通過構(gòu)造一些使用環(huán)境和情景,通過具有親和力的方式,巧妙的傳遞增殖功能所帶來的好處,而且成本較低。

電視:拍攝具有情景使用的簡單廣告片,在湖南經(jīng)視等收視率高的電視媒體高頻次集中播放。

網(wǎng)站:電信的相關(guān)網(wǎng)站

戶外:路牌廣告:有針對(duì)性的選擇一些路牌廣告,如人流量較大和通訊市場較集中的地方。

公交車身廣告,公交站牌廣告。

制作宣傳車,深入縣鄉(xiāng)宣傳。

城鄉(xiāng)墻體廣告

廣播:利用其成本低廉優(yōu)勢(shì)進(jìn)行滾動(dòng)播放。

終端:充分利用各電信營業(yè)廳內(nèi)外的位置做噴繪燈箱,張貼海報(bào),散發(fā)單頁。緊抓“終端”,散發(fā)宣傳資料,進(jìn)行面對(duì)面的推動(dòng)。充分利用電信營業(yè)廳的資源。抓住顧客到營業(yè)廳繳費(fèi)的機(jī)會(huì),向顧客進(jìn)行現(xiàn)場推薦。對(duì)營業(yè)廳的工作人員采取適當(dāng)?shù)募?lì),起到事半功倍的效果。

培訓(xùn):對(duì)營業(yè)員及相關(guān)人員培訓(xùn),達(dá)到充分的信息溝通?;顒?dòng)的目的,活動(dòng)的內(nèi)容,活動(dòng)能帶給消費(fèi)者的好處,如何介紹等等。電信裝機(jī)人員進(jìn)行專門培訓(xùn),實(shí)行利益掛鉤,將開通的業(yè)務(wù)的用戶數(shù)與其收入掛鉤,刺激其在裝機(jī)時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行宣傳的積極性。

宣傳過程中要注意各種渠道涉及的內(nèi)容和風(fēng)格的一致性,協(xié)調(diào)性,各種宣傳渠道要控制好時(shí)間和內(nèi)容,才能形成整合效果,促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)知。

G、促銷活動(dòng):

a、客戶促銷:根據(jù)營銷政策執(zhí)行客戶促銷計(jì)劃(參閱上文)。

b、獎(jiǎng)勵(lì)促銷:為吸引消費(fèi)者注意,提升消費(fèi)興趣,在本期推廣中我們將加入客戶額外抽獎(jiǎng)促銷推廣活動(dòng),以3000戶為一組進(jìn)行如下獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置:

第二階段:發(fā)展期

A、推廣思路:本階段的推廣是在延續(xù)導(dǎo)入期工作完成之后,市場對(duì)新增值業(yè)務(wù)建立了一個(gè)基本印象,各項(xiàng)功能和利益均大致了解,消費(fèi)者對(duì)新增業(yè)務(wù)由陌生向認(rèn)知、認(rèn)可、認(rèn)同的過程逐步發(fā)展,消費(fèi)趨勢(shì)呈快速增長態(tài)勢(shì),市場已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展階段,因此我們需要根據(jù)市場的反映和在前期進(jìn)行的分析,展開差異性的重點(diǎn)攻勢(shì),并根據(jù)具體進(jìn)展確定推廣目標(biāo)和主攻方向。

B、推廣主題:差異性推廣活動(dòng)、廣告宣傳、促銷活動(dòng)。

C、推廣時(shí)間:20__年10月—12月

D、推廣內(nèi)容:根據(jù)具體進(jìn)行再行制定。

E、推廣范圍:________地區(qū)

F、推廣策略:根據(jù)具體進(jìn)行再行制定。

G、廣告宣傳:根據(jù)具體進(jìn)行再行制定。

第三階段:成熟期:(待定)

第四階段:維護(hù)期:(待定)

七、營銷成本:

1、促銷成本分析:

在前文中(參閱“收益分析”)我們已經(jīng)得到相關(guān)新增業(yè)務(wù)運(yùn)營收入數(shù)據(jù):

即10000用戶可實(shí)現(xiàn)的增值業(yè)務(wù)總收入為:

S1=① ⑤+⑥

而10000用戶的促銷用終端采購總成本為:

S2=單臺(tái)采購成本*10000

則可以得出當(dāng)年由于推廣增值業(yè)務(wù)獲得的總回報(bào)為:

S=S1-S2

存量市場方面:按其中50%為存在消費(fèi)能力潛在市場,即#萬用戶計(jì)算進(jìn)行以下市場開拓規(guī)劃:

20__年目標(biāo)客戶萬

20__年目標(biāo)客戶萬

20__年目標(biāo)客戶萬

則本年度實(shí)現(xiàn)存量市場增值毛利:S1*10

增量市場方面:假設(shè)今年的增量以目標(biāo)10萬戶為計(jì)劃,這其中按70(即7萬戶)為具備中高消費(fèi)能力的新遷用戶,由于“一鍵通”提供了差異化的服務(wù),因此可以有效刺激新裝機(jī)用戶使用中國電信的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大了市場份額,并且由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)品種和有力的促銷活動(dòng),令其中40增量用戶選擇本項(xiàng)增值業(yè)務(wù):

則本年度實(shí)現(xiàn)增量市場增值業(yè)務(wù)毛利:S1*3

存量市場和增量市場增值業(yè)務(wù)回報(bào)相加,即為在本年度即可獲得增值業(yè)務(wù)毛利

2、廣告媒體預(yù)算:(參閱另表)

3、促銷活動(dòng)預(yù)算:

按3000號(hào)為一組計(jì)算基數(shù)如下

4、營銷總成本:

據(jù)上計(jì)算,本年度營銷總成本=促銷產(chǎn)品采購成本 廣告費(fèi)用成本 促銷抽獎(jiǎng)成本

20__年度廣告媒體投入總表(略)

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