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本方案通過對汽車檢測與維修專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)狀和本專業(yè)市場人才需求的了解和分析,確定此次調(diào)研的問題和目的。然后根據(jù)汽車檢測與維修專業(yè)的自身情況和目標人才市場的特點,選擇合適的調(diào)研方法,制定詳細的調(diào)研方案,確定相關(guān)資料分析方法。最后通過調(diào)研方案的實施和對數(shù)據(jù)信息的分析,得出調(diào)研報告,為我院汽車檢測與維修專業(yè)建設(shè)提供參考和依據(jù)。
二.背景
根據(jù)權(quán)威部門,截至2016年11月底,山西機動車保有量達到6055667輛。而且這兩年多,山西平均每天新增機動車1190輛左右。截至2017年底,太原市的機動車保有量為 1450414輛,當年新車注冊190874輛,注銷登記17066輛。
2017年山西全省GDP為14973.51億元,按可比價格計算,比上年增長7.0%,增速比上年加快2.5個百分點,人均地區(qū)生產(chǎn)總值40557元。
2017年,全省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入29132元,增長6.5%,快于前三季度0.1個百分點。其中,工資性收入17831元,增長5.2%;經(jīng)營凈收入2443元,下降8.1%;轉(zhuǎn)移凈收入6667元,增長16.2%;財產(chǎn)凈收入2190元,增長9.3%。
農(nóng)村居民人均可支配收入10788元,增長7%。其中,工資性收入5462元,增長5%;經(jīng)營凈收入2824元,增長3.4%;轉(zhuǎn)移凈收入2337元,增長16.9%;財產(chǎn)凈收入164元,增長10%。
太原市現(xiàn)有汽車維修企業(yè)近836家。
隨著我省(市)社會經(jīng)濟的發(fā)展,城鄉(xiāng)居民收入增加,消費水平持續(xù)提高,其中城市居民家庭用于交通和通信的消費支出增長16.36%,個人擁有的汽車數(shù)量逐年增多,對汽車維護和修理的需求增加。
隨著汽車技術(shù)含量的增加,汽車維修由機械修理為主稍帶一些簡單電路檢修的傳統(tǒng)方式,逐步轉(zhuǎn)向依靠電子設(shè)備和信息數(shù)據(jù)進行診斷與維修。許多汽車維修設(shè)備生產(chǎn)廠家推出最新的專用檢測設(shè)備和儀器,為機動車維修行業(yè)注入了高科技成分。有了這些專用的檢測儀,就可以方便地探明汽車各系統(tǒng)的工作情況,準確判斷故障所在,為快速地排除故障提供了強大的技術(shù)保障,同時對維修技術(shù)人員也提出了更高的要求。
三.研究問題及研究目的
(一)研究問題
由于本專業(yè)的不斷發(fā)展,對未知的汽車市場人才需求,需要確認汽修專業(yè)的現(xiàn)狀情況,市場人才需求情況進行調(diào)查研究。
(二)研究目的
1.掌握目前我縣及周邊地區(qū)汽車行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。
2.了解并掌握企業(yè)對汽車專業(yè)人才的需求與能力要求。
3.加強與汽車行業(yè)企業(yè)的交流,尋求與企業(yè)的深層次多種形式的校企合作。
4.提高我院汽車檢測與維修專業(yè)的知名度。
5.鍛煉我校汽車檢測與維修專業(yè)教師的社會活動能力。
6.工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領(lǐng)域與典型工作任務(wù)分析;
7.確定我校汽車檢測與維修專業(yè)的人才培養(yǎng)目標、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計劃。
四.研究方法
本次調(diào)研主要方法是:
(1)對本專業(yè)的資料進行收集匯總;
(2)組織調(diào)研本專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)狀;
(3)確定針對本專業(yè)所涉及的企業(yè)調(diào)研的范圍;
(4)確定采樣調(diào)查的企業(yè);
(5)設(shè)計調(diào)查問卷(行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等);
(6)執(zhí)行問卷調(diào)查。
五.調(diào)研設(shè)計
(一)調(diào)研總體情況
1.調(diào)查對象
本研究的調(diào)查主體為剛畢業(yè)的畢業(yè)生20人以上,企業(yè)5家以上,一線員工10人以上,一線管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線管理人員包含:
(1) 本地區(qū)4S店、維修廠等企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問、技術(shù)骨干等。
(2) 本地區(qū)汽車汽修廠或4S店,總經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問、技術(shù)骨干等。
2.調(diào)研方法
(1)深入企業(yè)實地現(xiàn)場觀察、考察。
(2)與企業(yè)相關(guān)負責(zé)人訪談(見企業(yè)負責(zé)人訪談記錄表)。
(3)發(fā)放調(diào)查問卷(見汽車檢測與維修專業(yè)人才需求調(diào)查問卷)。
(4)網(wǎng)上搜索、書籍、報刊、雜志查閱。
(二)問卷設(shè)計
1.問卷類型
根據(jù)目標消費群體(主要消費群體和輔助消費群體)的實際情況,此次調(diào)研的問卷包括對汽修專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放的問卷和對企業(yè)員工發(fā)放的問卷兩種類型,其中對畢業(yè)生發(fā)放的問卷采取自填式,對企業(yè)員工的問卷以自填式和訪談代填式為主。
2.設(shè)計原則
(1)內(nèi)容簡潔明了,邏輯清晰。針對畢業(yè)生的問卷要言簡意賅,針對企業(yè)員工的問卷要通俗易懂,問卷內(nèi)容不宜過多。
(2)便于回答。針對畢業(yè)生或針對企業(yè)員工面訪調(diào)查,不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息,因此問卷以封閉式的打鉤題為主。
(3)目的性明確。問卷的問題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的4個研究目標,從而保證問卷信息的有效性。
3.問卷結(jié)構(gòu)
問卷內(nèi)容包含:標題、說明、調(diào)研內(nèi)容和被訪者項目
六.現(xiàn)場工作以及資料收集
(一)調(diào)研人員構(gòu)成及安排
1.調(diào)研人員安排:此次調(diào)研工作將本小組各相關(guān)人員聯(lián)合成立專門的調(diào)研組:
(1)組 長:張麗鳳(負責(zé)編制調(diào)研計劃、設(shè)計調(diào)研用表、召開調(diào)研會議、控制調(diào)研進度、檢查評估調(diào)研質(zhì)量、統(tǒng)編調(diào)研報告)。
(2)副組長:范常盛(負責(zé)落實調(diào)研計劃、匯總整理分析調(diào)查資料、進行費用報銷)。
(3)成 員: 彭亮、李赟、梁衛(wèi)強、田振芳、 靳煒、 葉美桃、王秀林、王金仙、喬露露、呂旭(負責(zé)行業(yè)企業(yè)調(diào)研、 簡單分析調(diào)研資料)。
本次調(diào)研共有調(diào)查員12名。為方便調(diào)研工作的開展,具體人員及其工作安排如下:
(1)調(diào)研一小組:5人,分別是范常盛、彭亮、田振芳、葉美桃、王秀林(范常盛為調(diào)研一組組長)負責(zé)調(diào)研問卷的設(shè)計與修改、資料收集、實地調(diào)研工作及最終的數(shù)據(jù)處理和制定調(diào)研報告等工作。
(2)調(diào)研二小組:5人,分別是張麗鳳、梁衛(wèi)強、李赟、靳煒、喬露露(張麗鳳任調(diào)研二組組長)負責(zé)調(diào)研人員的培訓(xùn)、實地調(diào)研工作的組織開展。
(3)調(diào)研一小組和調(diào)研二小組10名調(diào)查員以企業(yè)員工為調(diào)研對象,負責(zé)10家以上企業(yè)實地調(diào)研。
(4)呂旭、王金仙等2名調(diào)查員以汽修專業(yè)畢業(yè)生為調(diào)研對象,采取隨機電話、網(wǎng)絡(luò)、面訪等方式,負責(zé)向本專業(yè)的畢業(yè)生發(fā)放不少于50份調(diào)查問卷。
(二)資料收集
調(diào)研所需的相關(guān)參考資料和既有研究成果有項目技術(shù)小組人員負責(zé)整理收集,收集方向和范圍為:汽修專業(yè)現(xiàn)狀資料,人才需求資料,行業(yè)人才需求,企業(yè)人才需求,企業(yè)管理崗位職業(yè)能力,典型工作任務(wù),專業(yè)機構(gòu)的統(tǒng)計資料等。
七.調(diào)研要求
1.人員要求:
所有調(diào)查人員,外出調(diào)查時要穿校服(沒有校服的要求著裝正統(tǒng)),要體現(xiàn)學(xué)校精神、展現(xiàn)文明風(fēng)采,絕不能有損害學(xué)校聲譽的言行舉止。
本次調(diào)研工作意義重大,任務(wù)重、時間緊,各位成員要高度重視、明確職責(zé)、隨機應(yīng)變,確保調(diào)研工作取得預(yù)期成效。
2.質(zhì)量要求:
了解調(diào)查過程中遇到的問題,討論解決方法,并予以指導(dǎo)。
在調(diào)研中應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、研究對策,把定性分析與定量分析、普遍調(diào)查與典型分析結(jié)合起來,扎扎實實開展工作。
檢驗調(diào)查結(jié)束的問卷是否完整,有無遺漏,可否補救。
訪談時要注意內(nèi)容的詳細記錄(如有必要可錄音,供后續(xù)整理)。
八.調(diào)研報告
調(diào)研報告主要采取書面報告和口頭講解的形式。書面報告將對調(diào)研問卷中的每一問題進行統(tǒng)計、分析,根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)論提出相應(yīng)的決策建議,以便對專業(yè)建設(shè)以及企業(yè)前期的市場準備和科學(xué)決策提供參考。
書面報告結(jié)構(gòu)包括:封面、目錄、概要、調(diào)研目的、調(diào)研過程、結(jié)論和建議、附錄。其中結(jié)論和建議是報告的核心部分。
九.情況、費用和時間
(一)企業(yè)情況
本次實地調(diào)研的企業(yè)主要有10家,具體名冊如下:
序號
企業(yè)名稱
聯(lián)系人
聯(lián)系方式
具體地址
調(diào)研時間
1
2018.1.10~1.31
2
2018.1.10~1.31
3
2018.1.10~1.31
4
2018.1.10~1.31
5
2018.1.10~1.31
6
2018.1.10~1.31
7
2018.1.10~1.31
8
2018.1.10~1.31
9
2018.1.10~1.31
10
2018.1.10~1.31
11
2018.1.10~1.31
12
13
14
15
16
17
18
19
20
(二)費用預(yù)算
本次調(diào)研的費用預(yù)算主要用于調(diào)研人員培訓(xùn)和調(diào)研活動開展兩方面。具體費用安排如下:
項目
細項
費用(元)
時間(天)
參與人數(shù)
合計(元)
問卷設(shè)計及印刷
問卷設(shè)計
400
4
3
500
問卷印刷
1000*0.1
人員培訓(xùn)
場地及組織
400/天
3
20
1200
人員費用
加班補貼
60/人/天
7
20
20000
交通補貼
5/人/天
伙食
10/人/天
雜項
項目備用
1000
——
——
1000
總計(元)
——
——
——
——
21700
(三)時間安排
項 目
時 間
負責(zé)人員
內(nèi) 容
調(diào)研問卷的設(shè)計、修改
2016/5/5
調(diào)研問卷的設(shè)計及試調(diào)研后的問卷修改
人員培訓(xùn)及前期準備
2016/5/6-5/18
1.調(diào)研人員的培訓(xùn)
2.調(diào)研問卷的印刷
調(diào)研工作開展
2016/5/20-2016/5/31
調(diào)研人員按安排各自開展調(diào)研工作
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與調(diào)研報告
2016/6/1-2016/6/8
對調(diào)研問卷進行統(tǒng)計分析,得出調(diào)研報告
十.調(diào)研工作計劃
序號
研究任務(wù)
研究內(nèi)容
調(diào)研方式
調(diào)研對象
調(diào)研時間
調(diào)研人員
調(diào)研材料
1
對汽修專業(yè)相關(guān)資料進行收集匯總
汽車檢測與維修專業(yè)的專業(yè)特色、專業(yè)能力、專業(yè)現(xiàn)狀、專業(yè)課程、市場需求、人才培養(yǎng)等
查閱、收集、分類、匯總
書籍:
網(wǎng)絡(luò):
2016/4/20-2016/4/25
書籍、網(wǎng)絡(luò)
2
對收集匯總材料進行分析及確認調(diào)研對象
對汽修專業(yè)的資料進行專家分析并有針對性的制定調(diào)研范圍
討論、分析、查找、確認調(diào)研范圍
汽修專業(yè)畢業(yè)生范圍
企業(yè)范圍
2016/4/28
專業(yè)匯總材料、畢業(yè)生名單、企業(yè)名單
3
調(diào)查問卷的設(shè)計及制作
針對總結(jié)的汽修專業(yè)的所需研究內(nèi)容對畢業(yè)生及相關(guān)企業(yè)的人員制定調(diào)查問卷表
設(shè)計、制作
1.《山西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車檢測與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表》
2.《企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表》
2016/5/5
電子、紙質(zhì)調(diào)研表格
4
對調(diào)研人員進行培訓(xùn)
對調(diào)研及相關(guān)工作人員進行分工培訓(xùn)
分工、培訓(xùn)
調(diào)研相關(guān)人員
2016/5/6-
2016/5/18
調(diào)研表格
調(diào)研形象
訪談內(nèi)容
5
對汽修專業(yè)畢業(yè)生進行調(diào)查問卷調(diào)查
對汽車檢測與維修專業(yè)的畢業(yè)生的工作情況、專業(yè)課程、工作崗位能力分析、對母校的教學(xué)建議等
填寫問卷調(diào)查表
汽車檢測與維修專業(yè)畢業(yè)生
2016/5/20-2016/5/31
五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表
6
對企業(yè)進行調(diào)研
行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等
填寫問卷調(diào)查表、訪談
企業(yè)一線員工、一線管理人員、人事訪談、總監(jiān)訪談
2016/5/20-2016/5/31
1. 五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表
2.企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表
7
調(diào)研表格收集、分類、匯總
收集畢業(yè)生以及企業(yè)的調(diào)研表,訪談紀錄及調(diào)研照片
收集、分類、匯總
1.調(diào)研相關(guān)表格
2.訪談記錄
3.調(diào)研照片
2016/6/5-
2016/6/7
1.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研表》
2.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查表》
3.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生跟蹤情況調(diào)查表》
4.訪談記錄
5.調(diào)研照片
8
分別對調(diào)研表格內(nèi)容,訪談記錄進行分析、討論、總結(jié)
汽車檢測與維修專業(yè)建設(shè)的相關(guān)調(diào)研表格和訪談記錄
分析、討論、總結(jié)
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪談記錄資料
2016/6/10-2016/6/15
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪談記錄資料
9
寫調(diào)研報告初稿
寫《汽車檢測與維修專業(yè)》專業(yè)建設(shè)調(diào)研報告初稿
撰寫報告
以上有效材料
2016/6/16-2016/6/25
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪談記錄資料
3.調(diào)研討論內(nèi)容
4.調(diào)研總結(jié)內(nèi)容
10
本專業(yè)教師討論記錄及總結(jié)
針對本次調(diào)研和報告內(nèi)容進行討論和總結(jié)
討論、總結(jié)
以上有效材料
2016/6/25-2016/6/28
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪談記錄資料
3.調(diào)研討論內(nèi)容
4.調(diào)研總結(jié)內(nèi)容
5.調(diào)研報告初稿
11
編寫《人才需求調(diào)研報告》
編寫《人才需求調(diào)研報告》
撰寫報告
以上有效材料
2016/7/1-
2016/7/2
以上有效材料
12
專家討論記錄及總結(jié)
職教專家、企業(yè)專家、課程專家進行汽修專業(yè)頭腦風(fēng)暴、討論和總結(jié),確定人才培養(yǎng)目標、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計劃
討論、總結(jié)
本專業(yè)材料調(diào)研報告及有效材料
2016/7/3
調(diào)研報告及專業(yè)教師討論材料及相關(guān)資料
13
編寫《人才培養(yǎng)方案》
編寫《人才培養(yǎng)方案》
撰寫報告
以上有效材料
2016/7/5-
2016/7/10
以上有效材料
14
方案論證、學(xué)校審定和定稿
組織專家進行方案的論證,學(xué)校審定,和最后的定稿
論證、審定、定稿
1.《人才需求調(diào)研報告》
2.《人才培養(yǎng)方案》
2016/7/11-2016/7/18
1.《人才需求調(diào)研報告》
2.《人才培養(yǎng)方案》
十一.企業(yè)訪談提綱
(一)企業(yè)訪談簡介
企業(yè)訪談旨在確定汽車檢測與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分布、主要工作任務(wù)、崗位能力要求,本調(diào)研內(nèi)容如下:
1. 高職汽車檢測與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位及分布;
2. 高職汽車檢測與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位升遷經(jīng)歷;
3. 高職汽車檢測與維修專業(yè)就業(yè)崗位的主要工作任務(wù);
4. 企業(yè)對高職汽車檢測與維修專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)技能社會能力和職業(yè)素養(yǎng)的具體要求。
(二)訪談提綱
獲悉貴單位在人才培養(yǎng)與管理方面有一定獨到的見解和階段性的成果,特我們前來拜訪調(diào)研與學(xué)習(xí),希望能得到一定思路上的借鑒和啟示。感謝您的分享!具體訪談問題如下:
【人才結(jié)構(gòu)類】
1.貴單位的崗位(群)設(shè)置是怎樣的?即有哪些崗位分布?
2. 貴單位的崗位設(shè)置是依據(jù)什么標準或規(guī)范?
2. 請簡單談?wù)勥@些崗位的能力要求是怎樣的?包括職業(yè)能力和社會能力。
3. 未來三年,貴單位最需要的是哪(幾)類人才?
【人才現(xiàn)狀類】
1. 目前在貴單位就業(yè)的人群主要來自于哪些途徑?專業(yè)對口的占比多少?
2. 目前在貴單位就業(yè)的人群缺乏(或者需要進一步提升)哪方面的技能?
3. 您希望應(yīng)聘人員在就業(yè)前達到什么樣的能力狀況?請舉出3-4個結(jié)合具體任務(wù)的能力描述。
使學(xué)生掌握市場認識、調(diào)查設(shè)計、信息搜集、信息處理與分析、市場分析、定性及定量預(yù)測等能力,并能夠熟練運用在之后的工作或創(chuàng)業(yè)過程中,成為稱職的營銷人員。
二、預(yù)期培養(yǎng)目標根據(jù)教學(xué)思想
圍繞營銷專業(yè)崗位需要設(shè)定教學(xué)方案,把提高調(diào)研工作的各項能力作為重點開展教學(xué)。具體實踐能力包括以下幾個方面:
(一)市場調(diào)研設(shè)計能力該項能力是開展調(diào)研工作的關(guān)鍵能力。培養(yǎng)學(xué)生要具備敏銳的洞察力,對市場反應(yīng)迅速;其次要具備創(chuàng)新能力,能夠不斷發(fā)現(xiàn)市場機會,積極創(chuàng)造自己的市場。主要通過提高調(diào)研方案設(shè)計和問卷設(shè)計兩個能力來實現(xiàn)。
(二)組織實施調(diào)研能力使學(xué)生掌握抽樣調(diào)查法、訪問法、觀察法等各項調(diào)查方法,能夠?qū)嵉卣{(diào)查與文案調(diào)查有機結(jié)合起來,針對不同的調(diào)查對象和內(nèi)容,選擇最佳調(diào)查方式及方法,搜集完整的有效樣本資料;在實施調(diào)研過程中,準確把握日常人際交往的交談技巧,有較強的合作能力,善于接納和尊重他人,人際關(guān)系和諧。
(三)分析預(yù)測能力培養(yǎng)學(xué)生具備資料分組、匯總等整理能力和較強的辦公軟件運用能力,能夠根據(jù)不同需要制作各種表格和圖形;熟練掌握各種定性、定量分析方法,能根據(jù)調(diào)研目的進行不同程度的分析及預(yù)測。
(四)書寫與口頭表達能力提高學(xué)生撰寫市場調(diào)研方案和調(diào)研報告的寫作基本功,訓(xùn)練學(xué)生的口語表達能力,使其能夠清楚流暢地作出口頭匯報,完成相關(guān)調(diào)研報告的編寫。
三、培養(yǎng)途徑及考核標準
(一)培養(yǎng)途徑根據(jù)培養(yǎng)目標,并結(jié)合該崗位實際工作過程,教師設(shè)計了五個實踐環(huán)節(jié)和一套評價標準在教學(xué)過程中,先由教師根據(jù)不同環(huán)節(jié)內(nèi)容需要,采用歷史案例分析、現(xiàn)場角色扮演、圖片及視頻教學(xué)、學(xué)生舉例等多種方式,使學(xué)生較為扎實地掌握各環(huán)節(jié)理論知識,之后學(xué)生按各項環(huán)節(jié)要求完成專項練習(xí),不論是調(diào)研前、調(diào)研中,還是調(diào)研后,均體現(xiàn)出了我國高職教育教、學(xué)、做一體化的特點。
(一)重點摸清我縣三峽庫區(qū)移民搬遷安置及產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,研究解決庫區(qū)發(fā)展和穩(wěn)定的重大問題,完善庫區(qū)今后五年的發(fā)展思路及政策措施,推動庫區(qū)各項工作。
(二)認真研究國家及重慶市對庫區(qū)發(fā)展和穩(wěn)定的重大政策措施,圍繞解決庫區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、擴大移民就業(yè)、提高移民生活水平、維護庫區(qū)穩(wěn)定等問題,結(jié)合我縣“十一五”發(fā)展規(guī)劃,充分利用移民、扶貧和民族等特殊政策,進一步加快三峽庫區(qū)綠色生態(tài)經(jīng)濟強縣建設(shè)步伐。
(三)為起草好縣委十一屆八次全委會議文件提供科學(xué)依據(jù)。
二、調(diào)研課題及分工
(一)庫區(qū)移民搬遷安置現(xiàn)狀分析
調(diào)研重點:移民生活現(xiàn)狀(包括土地占有情況、收入水平、居住條件、就業(yè)狀況)和移民失業(yè)、養(yǎng)老、最低生活、社會救助等社會保障現(xiàn)狀及新的保障措施,分城鎮(zhèn)、農(nóng)村的不同情況予以調(diào)研,提出意見。
牽頭單位:縣移民局
參與單位:縣統(tǒng)計局、縣勞動保障局、縣財政局、縣民政局,庫區(qū)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
(二)庫區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來五年的發(fā)展思路
調(diào)研重點:“十五”期間庫區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,庫區(qū)“十一五”期間產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標、主要任務(wù)和重點項目。
牽頭單位:縣計委
參與單位:縣經(jīng)貿(mào)委、縣農(nóng)辦、縣移民局,庫區(qū)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
(三)我縣庫區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要問題及對策
調(diào)研重點:結(jié)合加大扶貧開發(fā)力度和推進庫區(qū)新農(nóng)村建設(shè),對“十一五”庫區(qū)農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行科學(xué)定位和規(guī)劃。
牽頭單位:縣農(nóng)辦
參與單位:縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣畜牧局、縣辣椒辦、縣扶貧辦、縣醫(yī)藥公司、縣移民局,庫區(qū)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
(四)加快我縣庫區(qū)城鎮(zhèn)化及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的思路和對策
調(diào)研重點:庫區(qū)集鎮(zhèn)體系、道路交通、供電、通訊、人畜飲水等基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀,“十一五”規(guī)劃的實施步驟安排及項目推進。
牽頭單位:縣計委
參與單位:縣建委、縣交通局、縣市政園林局、縣經(jīng)貿(mào)委、縣水利局、縣國土房管局、縣供電公司、縣電信公司、縣移動公司、縣聯(lián)通公司,庫區(qū)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
(五)促進庫區(qū)對口支援及招商引資工作的對策措施
調(diào)研重點:庫區(qū)對口支援及招商引資現(xiàn)狀、存在的問題、對策措施。
牽頭單位:縣計委
參與單位:縣移民局、縣經(jīng)貿(mào)委、縣農(nóng)辦,庫區(qū)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
(六)提高移民安置質(zhì)量和確保安得穩(wěn)的對策措施
調(diào)研重點:移民工程推進情況及存在的突出問題,如何確保剩余移民搬得出,如何提高已安置移民的生活質(zhì)量,確保穩(wěn)得住。
牽頭單位:縣移民局
參與單位:縣級相關(guān)部門,庫區(qū)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
(七)開發(fā)西沱古鎮(zhèn)特色旅游的政策措施
調(diào)研重點:充分利用西沱古鎮(zhèn)的區(qū)位優(yōu)勢和豐厚的歷史文化資源,制定發(fā)展古鎮(zhèn)特色旅游,活躍第三產(chǎn)業(yè)的具體政策措施。
牽頭單位:縣旅游局
參與單位:縣計委、縣文廣局、縣建委、縣交通局、縣移民局,西沱鎮(zhèn)。
(八)加快我縣庫區(qū)加工業(yè)和流通業(yè)發(fā)展的對策建議
調(diào)研重點:庫區(qū)加工企業(yè)、流通企業(yè)現(xiàn)狀,在移民搬遷和結(jié)構(gòu)調(diào)整中存在的問題,新時期爭取或制定的相關(guān)政策,促進其加快發(fā)展。
牽頭單位:縣經(jīng)貿(mào)委
參與單位:縣計委、縣財政局、縣國稅局、縣地稅局、縣農(nóng)辦、縣農(nóng)業(yè)局、縣畜牧局、縣辣椒辦、縣醫(yī)藥公司、縣信用聯(lián)社,庫區(qū)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
(九)加強我縣庫區(qū)環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)的途徑及措施
調(diào)研重點:庫區(qū)生態(tài)環(huán)境存在的問題,庫周綠化帶建設(shè)、水污染防治、水環(huán)境治理、三期地災(zāi)防治、農(nóng)業(yè)面源污染治理、消落區(qū)治理、清漂等規(guī)劃的實施、項目的推進。
牽頭單位:縣環(huán)保局
參與單位:縣計委、縣林業(yè)局、縣農(nóng)業(yè)局、縣水利局、縣國土房管局、縣建委、縣移民局、縣市政園林局。
(十)我縣庫區(qū)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的途徑及政策措施
調(diào)研重點:庫區(qū)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移現(xiàn)狀及存在的主要問題,今后五年庫區(qū)農(nóng)村富余勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的目標、規(guī)劃和服務(wù)管理的工作措施。
牽頭單位:縣農(nóng)業(yè)局
參與單位:縣農(nóng)辦、縣勞動保障局、縣教委、縣移民局,庫區(qū)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
(十一)庫區(qū)社會事業(yè)發(fā)展專題調(diào)研
調(diào)研重點:摸清庫區(qū)教育、衛(wèi)生、文化、體育、科技、廣播電視、計劃生育等工作現(xiàn)狀,分別提出推進以西沱一職中為基地的職業(yè)教育、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療、文化陣地建設(shè)、實用科技推廣應(yīng)用等政策措施。
牽頭單位:縣委宣傳部
參與單位:縣教委、縣衛(wèi)生局、縣文廣局、縣科委、縣財政局等縣級部門,庫區(qū)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
(十二)確保我縣庫區(qū)社會長期穩(wěn)定的思路和辦法
調(diào)研重點:庫區(qū)穩(wěn)定(、治安、安全、突發(fā)事件處置等)工作現(xiàn)狀、影響庫區(qū)穩(wěn)定的主要因素及化解社會矛盾的工作措施。
牽頭單位:縣委政法委
參與單位:縣法院、縣辦、縣公安局、縣安監(jiān)局等縣級相關(guān)部門。
(十三)我縣庫區(qū)基層組織、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部人才隊伍建設(shè)問題研究
調(diào)研重點:庫區(qū)基層組織、領(lǐng)導(dǎo)班子、干部人才隊伍現(xiàn)狀,加強庫區(qū)基層組織建設(shè),擴大庫區(qū)基層民主,加大新型實用人才培養(yǎng)力度,提高領(lǐng)導(dǎo)干部及干部人才隊伍素質(zhì),建立移民干部選拔任用的激勵機制等。
牽頭單位:縣委組織部
參與單位:縣人事局、縣編辦、縣民政局等縣級相關(guān)部門。
三、調(diào)研要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強這次調(diào)研活動的組織領(lǐng)導(dǎo),縣委成立以陳航同志負總責(zé),李成群、李奎同志具體負責(zé),縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委研究室等部門共同參與的領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負責(zé)整個調(diào)研活動的統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)工作。
(二)強化責(zé)任。各牽頭單位和參與單位要落實一名領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱,成立專門的調(diào)研組,指定主筆人員,并于4月15日前將牽頭領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研組、主筆人員名單及聯(lián)絡(luò)電話書面報縣委研究室。牽頭部門負責(zé)起草綜合調(diào)研報告,參與部門要積極配合,按照部門的職能分工及牽頭部門的要求分別承擔(dān)各自的調(diào)研任務(wù)。各重點課題綜合調(diào)研報告必須送縣分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后送縣委研究室(縣綜合辦公大樓413室)??h委、縣政府督查室要對調(diào)研工作的完成情況進行專項督查。
區(qū)政府辦:
根據(jù)昭區(qū)辦通[20xx]1號文件之規(guī)定,我鄉(xiāng)及時抽調(diào)鄉(xiāng)派出所、綜治辦、司法所、人武部和黨政辦人員組成聯(lián)合調(diào)研工作組開展周密細致的調(diào)研工作,調(diào)研組由李興樹副鄉(xiāng)長任組長,為確保調(diào)研所得資料的準確、全面和翔實,調(diào)研組在工作中堅持做到進村入戶,并采取靈活多樣的方式開展工作?,F(xiàn)就我鄉(xiāng)關(guān)于取締客運三輪車的調(diào)研工作作以下報告:
通過調(diào)研,我鄉(xiāng)實有客運三輪車業(yè)主19戶,其中,機動三輪車業(yè)主6戶(均為五年期),人力三輪車業(yè)主13戶(四年期7戶,五年期6戶);**村8戶,中營村6戶,小米村2戶,小垴包村2戶,寧邊村1戶。所有客運三輪車業(yè)主涉及19個家庭、88人,這些家庭都以人多地少為共同特點,人均土地面積僅為0.50畝,整個家庭的生活均依靠營運三輪車,其中營運三輪車占家庭年度經(jīng)濟收入的80%以上。
在調(diào)研中,三輪車業(yè)主們說的最多的一句話就是“如果不允許跑三輪車,以后我們也不知道自己該怎樣生活”。他們所提的意見是:對區(qū)委、政府將要取締營運三輪車的舉措,我們表示理解與支持,但能否給予我們適當?shù)难a貼,補貼的標準是多少;或者能否在政策方面給予我們一定的優(yōu)惠(比如再就業(yè)),也好幫助我們度過暫時的困難,畢竟我們都是上有老下有小有家室的人,一旦失去經(jīng)濟支柱以后,要馬上找到新的經(jīng)濟收入,我們這個群體還是比較困難的。就我們的困難與建議,懇請區(qū)委、政府給予研究解決。
一、旅游管理專業(yè)崗位見習(xí)內(nèi)容和組織實施模式
依據(jù)崗位見習(xí)的教學(xué)目標,針對大三學(xué)生已具備一定的學(xué)科專業(yè)知識和校內(nèi)實踐知識,但缺乏親身實踐的實際,選擇旅行社、酒店、旅游購物企業(yè)和旅游景區(qū)作為主要見習(xí)企業(yè),將探索崗位勝任能力和旅游企業(yè)運營和服務(wù)管理中的問題調(diào)研作為重點,最終確定以下見習(xí)指導(dǎo)內(nèi)容。
1.第一階段:校內(nèi)準備動員階段
采用課堂教學(xué)形式,內(nèi)容針對校內(nèi)實訓(xùn)課程知識,結(jié)合具體崗位要求,引入案例進行分析講解,并進行見習(xí)前綜合培訓(xùn)。(1)專業(yè)崗位見習(xí)課程說明(2學(xué)時):①課程性質(zhì)、目的和任務(wù)介紹。②見習(xí)過程要求:選擇好相關(guān)旅游企業(yè);復(fù)習(xí)校內(nèi)實訓(xùn)課程知識、網(wǎng)上查閱資料;采取恰當?shù)囊娏?xí)和調(diào)查方法;準備訪談提綱;組建見習(xí)小組;強調(diào)安全事項。③課程考核要求。④以往優(yōu)秀見習(xí)案例展示。(2)崗位勝任能力剖析方法說明(2學(xué)時):①了解見習(xí)具體崗位情況:崗位群的關(guān)系、崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、工作條件和環(huán)境、任職資格要求、薪酬待遇情況等。②崗位勝任能力對比分析:自我探索工具:MBIT、360度評價等;職業(yè)市場探索:了解旅游就業(yè)市場概況、就業(yè)市場環(huán)境SWOT分析等;勝任能力對比工具:冰山模型等。3.撰寫調(diào)研報告或?qū)n}論文的方法和要求說明(2學(xué)時):①選題原則介紹。②形式要求:傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文;案例編寫;企業(yè)診斷報告;調(diào)查研究報告。③資料、文獻查詢和寫作方法講解。在安全保障上,與學(xué)生簽訂《外出實踐安全責(zé)任書》;強化學(xué)生安全意識,要求:①加強自我保護意識;②遵守學(xué)院和見習(xí)單位的規(guī)章制度;③積極參加見習(xí)活動。
2.第二階段校外自主見習(xí)
見習(xí)前,學(xué)生以小組為單位,復(fù)習(xí)校內(nèi)實訓(xùn)課程知識,設(shè)計調(diào)研問卷;見習(xí)中,以自主尋找見習(xí)單位為主,要求至少參與企業(yè)相關(guān)崗位工作一周,對與相關(guān)工作人員進行有效訪談,獲取信息,填寫《崗位見習(xí)》手冊,完成調(diào)研報告或?qū)n}論文撰寫的基礎(chǔ)調(diào)研工作。
3.第三階段校內(nèi)總結(jié)提高
采用課堂教學(xué)形式,學(xué)生將見習(xí)后的感悟進行自我總結(jié)+小組總結(jié)和小組比賽,最后教師點評。(1)見習(xí)收獲、感悟分享(3學(xué)時):①個人和小組通過總結(jié)見習(xí)過程,將收獲和感悟進行分享。②小組內(nèi)部頭腦風(fēng)暴,形成可行的職業(yè)發(fā)展路徑。③個人通過總結(jié),對未來職業(yè)與學(xué)習(xí)規(guī)劃進行反思。(2)調(diào)研報告或?qū)n}論文答辯或總結(jié)(3學(xué)時):①對論文撰寫團隊的成員進行面談和答辯。③總結(jié)調(diào)研報告或?qū)n}論文寫作過程中的問題。
二、旅游管理專業(yè)頂崗見習(xí)實施過程中存在的問題
1.見習(xí)目標企業(yè)的確定
目前崗位見習(xí)主要以學(xué)生自主尋找為主,確有困難的學(xué)生由學(xué)院提供見習(xí)機會,其中暴露出兩個問題。
(1)見習(xí)企業(yè)檔次參差不齊,甚至部分見習(xí)單位與專業(yè)相關(guān)性不強。學(xué)生通常自我定位為管理人才,而一般企業(yè)提供的崗位多是基層服務(wù)類崗位。例如,旅行社見習(xí)崗位80%以上是銷售接待、計調(diào)助理、導(dǎo)游助理等;酒店見習(xí)崗位則90%集中于酒店前臺接待員、餐廳、客房服務(wù)員等。不少學(xué)生反映這樣的見習(xí)過程較難了解企業(yè)整體運營狀況和管理模式。
(2)見習(xí)時間的限制使深入度有待加強,且部分企業(yè)出于短期利益考慮,只接受實習(xí)生或工作人員,不接受短期見習(xí)活動,即使接受也只是讓學(xué)生走馬觀花似地參觀感受一下,未提供實質(zhì)性的指導(dǎo)或培養(yǎng),不允許串崗或換崗,這些均影響見習(xí)目的實施效果。
2.見習(xí)過程的控制
由于見習(xí)主要是在假期進行,可控程度不強。不少同學(xué)反映實際去見習(xí)企業(yè)聯(lián)系見習(xí)活動經(jīng)常會碰壁,就算找到見習(xí)單位,但過程更多流于形式,甚至被片面地當成廉價勞動力。于是部分同學(xué)出于主客觀原因?qū)徫灰娏?xí)過程形式化甚至弄虛作假。因此,在見習(xí)前,如何讓學(xué)生帶著問題去,有效提高見習(xí)過程的監(jiān)督就是重中之重。目前見習(xí)要求中雖明確規(guī)定學(xué)生需對校內(nèi)實訓(xùn)課程進行復(fù)習(xí),設(shè)計調(diào)研問卷,并檢查其設(shè)計內(nèi)容和規(guī)范,要求定期與指導(dǎo)教師聯(lián)系,但還需設(shè)計出有效方法加強小組內(nèi)部相互監(jiān)督,力爭建立起見習(xí)課程網(wǎng)絡(luò)平臺,加強指導(dǎo)教師對學(xué)生的在線輔導(dǎo)和咨詢。
3.見習(xí)重點目標的實現(xiàn)
由于大三學(xué)生已具備一定的專業(yè)知識,欠缺親身實踐,同時也為大四階段實習(xí)、就業(yè)和畢業(yè)論文建立有效地銜接,因此,需對相應(yīng)教學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容進行調(diào)整,特別是能真正實現(xiàn)論文“真題真做”。從2012級同學(xué)見習(xí)后撰寫的論文內(nèi)容來看,雖然多數(shù)是根據(jù)見習(xí)單位情況選擇某一問題來加以調(diào)查和分析,但分析數(shù)據(jù)明顯不足,對實際情況調(diào)查了解程度有限,對問題的分析不能聯(lián)系所學(xué)理論知識,大多數(shù)論文內(nèi)容較空泛。從論文格式規(guī)范來看,因為在見習(xí)前已進行指導(dǎo),多數(shù)同學(xué)能按照本科畢業(yè)論文的格式來撰寫,但部分細節(jié)方面還有所欠缺。
三、完善旅游管理專業(yè)崗位見習(xí)課程的措施
1.深化校外專業(yè)見習(xí)基地建設(shè)
崗位見習(xí)主要環(huán)節(jié)是在校外企業(yè)進行,學(xué)生對旅游企業(yè)的性質(zhì)、環(huán)境等的選擇均會對見習(xí)效果產(chǎn)生較大影響。因此,需對學(xué)生自主尋找企業(yè)做出可操作性的要求,并隨學(xué)校旅游類企業(yè)學(xué)院的進一步建設(shè)進行調(diào)整。就我院目前校企合作情況而言,已有48家條件好、師資相對穩(wěn)定的企業(yè)學(xué)院作為見習(xí)、實踐基地。其中,旅游相關(guān)企業(yè)學(xué)院如格蘭特、云安會都、導(dǎo)游協(xié)會、海埂高爾夫等主要采取企業(yè)和學(xué)校雙方結(jié)合的管理模式,企業(yè)委派專人負責(zé)基地管理。但也有部分企業(yè)學(xué)院只簽訂了合作協(xié)議,未涉及實質(zhì)性合作。為此,需進一步深化校企合作模式,爭取在雙方協(xié)商和企業(yè)有能力的條件下,企業(yè)學(xué)院為學(xué)校提供實踐教學(xué)基地必需的場地、設(shè)備及其他條件,雙方協(xié)調(diào)共同制定見習(xí)方案,使學(xué)生、見習(xí)基地、現(xiàn)場指導(dǎo)教師三方理解專業(yè)見習(xí)的特點、目的及要求,完善見習(xí)考核方法,建立一整套符合專業(yè)見習(xí)要求的指導(dǎo)和管理模式。
2.加強見習(xí)過程的控制
見習(xí)前,應(yīng)加強學(xué)生心理素質(zhì)指導(dǎo),開展心理知識講座,特別是模擬挫折訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)生正確地解脫壓力,面對挑戰(zhàn)。對在見習(xí)中可能出現(xiàn)的問題,特別是理想與現(xiàn)實的差距提前說明;教授學(xué)生交際溝通技巧,以便處理見習(xí)中出現(xiàn)的問題;嚴格要求學(xué)生帶著問題和調(diào)查問卷去到企業(yè)。見習(xí)過程除與指導(dǎo)教師定期聯(lián)系外,需設(shè)計出有效方法加強小組內(nèi)部相互監(jiān)督,力爭建立起見習(xí)課程網(wǎng)絡(luò)平臺,加強對學(xué)生的在線輔導(dǎo)和咨詢。探索學(xué)生在線學(xué)習(xí)與咨詢、線下輔導(dǎo)、團隊輔導(dǎo)、個案咨詢等符合課程的個性化教學(xué)方式。
3.見習(xí)重點目標的實現(xiàn)
(1)崗位勝任能力探索。在動員指導(dǎo)階段加入素質(zhì)測評應(yīng)用方法的內(nèi)容,以便學(xué)生自我剖析,做好實習(xí)和擇業(yè)的準備。在現(xiàn)有《見習(xí)手冊》的基礎(chǔ)上,進一步突出工作崗位的詳細情況(包括崗位群的關(guān)系、崗位工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作條件和工作環(huán)境、崗位的任職資格要求、崗位的薪酬待遇情況等),要求學(xué)生靈活運用素質(zhì)測評工具做出自我分析:要求有基本情況的文字描述和自我崗位勝任能力的對比,還要求能從崗位知識、技能、社會角色、自我認知、個性特質(zhì)、動機等方面入手進行自我分析、調(diào)整以適應(yīng)未來職業(yè)發(fā)展。
(2)調(diào)研報告或?qū)n}論文撰寫。調(diào)研報告或?qū)n}論文的撰寫,突出選題“真題真做”和為畢業(yè)論文進行練筆的要求,還應(yīng)加強:①對細節(jié)規(guī)范的要求;②對文獻、資料的查找和綜述能力的培養(yǎng);③實際調(diào)查研究方法的應(yīng)用;④撰寫能力的鍛煉。當然,這些內(nèi)容不是專業(yè)崗位見習(xí)課程單獨能實現(xiàn)的,而需融入整個人才培養(yǎng)方案中。
參考文獻:
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溫州往年的招工高峰出現(xiàn)在農(nóng)歷正月二十之前,但現(xiàn)在已經(jīng)是農(nóng)歷二月中了,職介中心的大廳里還是擠滿了人。
胡光發(fā)在溫州打工已有八年,今年的光景是他第一次遇見,“做鞋的廠要么不招人,要么就已經(jīng)招滿了?!?/p>
讓常年在溫州打工的胡光發(fā)們感覺壓力的是,今年他們的就業(yè)前景還將接受另一個壓力和挑戰(zhàn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了胡光發(fā)這樣經(jīng)常在溫州打工的人,還有不少曾在珠三角謀生的農(nóng)民工也來到了溫州,這些農(nóng)民工都有一技之長。
外省市來溫州求職的農(nóng)民工明顯增多,溫州市職業(yè)介紹指導(dǎo)服務(wù)中心(下稱職介中心)主任季建設(shè)向記者介紹說,作為農(nóng)民工的集中流入地,溫州2008年的外來人口有339萬,“今年預(yù)計要超過350萬?!?/p>
農(nóng)民工總體供大于求已成事實,但溫州的就業(yè)市場與珠三角相比卻呈現(xiàn)出另一番景象:溫州民營企業(yè)對熟練工的需求不降反升,當?shù)氐穆殬I(yè)中介趨于規(guī)范,農(nóng)民工受到的職業(yè)培訓(xùn)也越來越多。
已經(jīng)過去的2008年,是整個勞動力就業(yè)市場的失望之冬;而在溫州,改善就業(yè)與企業(yè)的發(fā)展機遇聯(lián)系到一起――希望之春也許才剛剛到來。
熟練工就業(yè)新地圖
“廣東的一些港資、臺資企業(yè)倒閉,很多熟練工流入溫州,這次技術(shù)人員就一下招了60多個?!泵峰a華告訴記者。梅是溫州浙江展邦電子科技有限公司副總經(jīng)理。
“整個生產(chǎn)流水線是自動化的,就算搬運工也要會輸入電腦的操作。”梅告訴記者。作為一家生產(chǎn)印刷電路板的民營企業(yè),溫州當?shù)卦谟∷㈦娐钒宸矫娴氖炀毠げ⒉欢?他每年都要去深圳招人。不過今年的情況略有所好轉(zhuǎn)。
無任何技能的農(nóng)民工被稱為普工,在溫州的平均月薪是1100元左右,與去年基本持平。但就展邦電子而言,去年招收的普工沒有文化程度的要求,而今年就要達到高中以上的文化水平。
據(jù)溫州職介中心的統(tǒng)計,與去年同期相比,春節(jié)后企業(yè)招工登記總數(shù)減少,減少的幅度平均為10.5%。與此同時,企業(yè)對求職人員的工作熟練程度要求相對提高。
這與全國的基本形勢類似。人保部在分析2009年春節(jié)后農(nóng)民工就業(yè)形勢時指出,從勞動力需求角度分析,要求新招員工具有高中以上文化程度和中級工以上技能的比重,在歷年持續(xù)提高的基礎(chǔ)上,又分別上升了2個百分點和2.6個百分點。
但勞動力供給的現(xiàn)實表明,熟練工并沒增加太多。溫州職介中心在春節(jié)后進行了一次問卷調(diào)查,受調(diào)查對象中沒有技術(shù)等級的占35%,高級工及以上只占4%,有37%的調(diào)查對象沒有接受過任何技能培訓(xùn)。
季建設(shè)總結(jié)說,今年進入溫州市場求職人員眾多的原因,主要外省市來溫求職人員增多,根據(jù)中心的問卷調(diào)查顯示,58%的調(diào)查對象在來溫州求職前有過外省市就業(yè)經(jīng)歷。
企業(yè)的機遇
雖然對熟練工來說,危機可能是一大契機。但即使像胡光發(fā)這樣的熟練工,卻至今找不到工作。
今年春節(jié)之前,胡一個月可以掙2500元。去年底他所在的那家制鞋小廠提前放假,胡回到湖北恩施的老家過了一個漫長的春節(jié)。
當胡光發(fā)3月1日重新回到溫州時,發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)工作的鞋廠已經(jīng)關(guān)門歇業(yè),他只好來到溫州職介中心的大廳里,尋找一份新的工作。
胡光發(fā)聽說溫州的很多小鞋廠都在裁人,有的廠在去年裁過人的基礎(chǔ)上還要繼續(xù)裁,只剩一些大鞋廠還會招一點人。
需要招工的大鞋廠,也只能提供1500元不到的月薪,這和胡光發(fā)的心理價位差太多了,他覺得一個熟練工不止這個價。
溫州職介中心主任季建設(shè)分析說,一些熟練工對工資的心理預(yù)期過高,而一些企業(yè)在當前經(jīng)濟背景下調(diào)低了工資,由此形成的落差造成部分熟練工的暫時失業(yè),而且為數(shù)不少。
胡光發(fā)可能不知道,自己的就業(yè)前途已經(jīng)跟另一件被政府和學(xué)者喊了好多年的事情相聯(lián)系,即產(chǎn)業(yè)解構(gòu)調(diào)整。
從短期來看,國際金融危機降低了溫州的經(jīng)濟增長速度,從而降低了勞動力就業(yè)的總量需求;但從長期看,金融危機也促進了溫州的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,對于溫州具有競爭力的企業(yè),客觀上起到了清除這些企業(yè)競爭對手的作用,從這個角度來說,金融危機不僅沒有使這些企業(yè)的勞動力就業(yè)減少,反而會有所增加。
這是一個判斷性結(jié)論,出自溫州市勞動和社會保障局與同濟大學(xué)合作剛剛完成的一項調(diào)研,他們從去年底到今年初下發(fā)了上千份問卷,參與問卷調(diào)查的企業(yè)涉及到溫州的各行各業(yè),最終形成了一份《金融危機對溫州市勞動力就業(yè)影響及其對策研究》的報告(下稱“調(diào)研報告”)。
展邦電子是一個典型的例子。印刷電路板的主要產(chǎn)地在廣東,而國際金融危機讓規(guī)模龐大的港資、臺資企業(yè)迅速倒下,這些競爭對手培養(yǎng)起來的熟練工和工程師正好為展邦電子所用。
在調(diào)研報告課題組與溫州市的企業(yè)座談會上,法派集團仍然感覺“招工難”,主要是熟練工難招,人本集團在2009年提出比2008年更大規(guī)模的發(fā)展計劃,“這些企業(yè)不僅沒有將此次金融危機當做危機,反而更當做是一次‘機遇’?!闭{(diào)研報告如此描述。
根據(jù)溫州市工業(yè)11項及7項經(jīng)濟效益考核指標,從2008年4月份一直到10月份,呈逐月上升狀態(tài),11、12月份略有下降,“這事實上表現(xiàn)出競爭生存下來的企業(yè)效益上升的效果,這種效果可以理解為金融危機對溫州行業(yè)的一種整合,它所帶來的勞動力就業(yè)影響將是一種結(jié)構(gòu)影響效果?!?/p>
課題組對制造企業(yè)用工情況的調(diào)查也發(fā)現(xiàn),以往普遍存在的技工荒,現(xiàn)在得到大幅度的緩解。甌北的閥門制造企業(yè)伯特利集團的一名負責(zé)人對課題組表示,現(xiàn)在只要在廠門口貼一張招工啟事,很短時間就能招到所需人員。
部分企業(yè)“門口招工”的便利根源于同行業(yè)其他企業(yè)停工或半停工所帶來的裁員,這些員工很多來自于廣東珠三角地區(qū)的民營或外資企業(yè)。
調(diào)研組的報告顯示,溫州被調(diào)查企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品中,性質(zhì)為“自有品牌”的比例達到41.4%,產(chǎn)品性質(zhì)屬于“為其他品牌生產(chǎn)加工”、“來料加工”等的比例為10%左右,而“無自有品牌”的比例最低,不到2%。
“這充分顯示出溫州企業(yè)產(chǎn)品出口性質(zhì)主要是自有品牌,為國外企業(yè)貼牌加工的企業(yè)比例明顯低于廣東珠三角地區(qū)的民營企業(yè),這有助于產(chǎn)生有利于溫州企業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)影響?!?/p>
調(diào)查組驚奇地發(fā)現(xiàn),有超過一半的企業(yè)認為此次金融危機對其影響并不大,甚至有2.2%的企業(yè)認為根本未受影響,這與珠三角企業(yè)的相關(guān)調(diào)查呈現(xiàn)出鮮明對比。
調(diào)研報告總結(jié),經(jīng)過金融危機洗禮生存下來的溫州企業(yè),經(jīng)濟效益明顯得到改善,從長期來看,這些企業(yè)的用工需求將不斷增加。
政府助力
胡光發(fā)也想過轉(zhuǎn)行。比如有一家企業(yè)告訴他是生產(chǎn)保健品的,一個月可以給2000塊工錢,但胡到了實地一看,發(fā)現(xiàn)那家企業(yè)不過是生產(chǎn)農(nóng)藥的,工錢最多1200一個月。
轉(zhuǎn)行或許不錯,但是胡光發(fā)或許轉(zhuǎn)錯了行。這還是跟政府和專家們常年說的那個專業(yè)名字相關(guān),產(chǎn)業(yè)解構(gòu)調(diào)整。
溫州勞動力市場對熟練工的需求促成了政府對農(nóng)民工培訓(xùn)的已經(jīng)迅速啟動。
溫州市勞動和社會保障局、市就業(yè)訓(xùn)練中心聯(lián)合推出為來溫務(wù)工的農(nóng)民工免費技能培訓(xùn)活動,培訓(xùn)專業(yè)有19個。此次培訓(xùn)是為應(yīng)對金融危機,替企業(yè)減負的同時也給農(nóng)民工提供一次提升技能的機會。
此次免費培訓(xùn)專業(yè)有15個,包括電腦應(yīng)用、維修電工等。這些專業(yè)都跟溫州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向兩端延伸有關(guān)。一是加大了設(shè)計和創(chuàng)新這一頭,另一個就是加強服務(wù)。這正是傳統(tǒng)中國制造業(yè)所忽視或者弱勢的兩端。
溫州給出了免費培訓(xùn)的午餐,大部分專業(yè)培訓(xùn)是免費的,少數(shù)幾項給予減免學(xué)費。培訓(xùn)結(jié)束后,由溫州就業(yè)訓(xùn)練中心統(tǒng)一組織考證,證件由溫州市職業(yè)技術(shù)鑒定中心頒發(fā),全國通用。
此次溫州對農(nóng)民工技能培訓(xùn)的所有費用由政府承擔(dān),其中初級專業(yè)為230元、中級專業(yè)400元。預(yù)計今年溫州將對5萬名來溫農(nóng)民工進行免費技能培訓(xùn),政府將承擔(dān)1000多萬元的培訓(xùn)費用。
針對企業(yè)方面,溫州則需要將國家和省級政策落實到位。
人力資源和社會保障部、財政部以及國家稅務(wù)總局三部門曾聯(lián)合出臺了針對企業(yè)“五緩四減三補兩協(xié)商”政策,通過緩繳五項社會保險費,降低四項社會保險費費率,實行社會保險補貼、崗位補貼、職業(yè)培訓(xùn)補貼,推行企業(yè)與工會或者職工雙方平等協(xié)商等措施,減輕企業(yè)負擔(dān)。
但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),溫州的民營企業(yè)大多沒有聽說過這些優(yōu)惠政策。一個打火機企業(yè)的老板告訴記者,“到目前為止,該企業(yè)只有1月份的員工養(yǎng)老保險免交,其他優(yōu)惠都沒有?!毙隆秳趧雍贤ā返膱?zhí)行仍然是企業(yè)目前最大的難題。
2月6日,人保部《農(nóng)民工就業(yè)問題的有關(guān)情況和對策措施》,要求人力資源和社會保障部門要強化就業(yè)服務(wù),在“輸出地”和“輸入地”之間搭建勞務(wù)對接平臺,引導(dǎo)農(nóng)民工有序外出。
1.重視畢業(yè)實習(xí)調(diào)研開學(xué)前兩周的畢業(yè)實習(xí)調(diào)研是進行畢業(yè)設(shè)計的前提。學(xué)生根據(jù)自己所做的建筑設(shè)計類型開展畢業(yè)實習(xí)調(diào)研工作。實習(xí)調(diào)研結(jié)束后,每一個學(xué)生都要在第三周前上交一份內(nèi)容詳實且不少于3000字的實習(xí)調(diào)研報告,作為畢業(yè)設(shè)計階段性成果的一部分。要求旁征博引,對調(diào)研對象運用所學(xué)理論進行評價,提出批判和感想。
2.建立健全制度首先,建立相關(guān)管理制度,保證畢業(yè)設(shè)計工作能夠順利按時保質(zhì)完成。制度對學(xué)生和指導(dǎo)教師均提出了嚴格要求。其次,制定階段性任務(wù)和目標,第1~3周進行資料收集、實地調(diào)研、文獻綜述及外文翻譯;第4~12周為建筑設(shè)計草圖階段;第13周整理設(shè)計資料和圖紙,第14~15周為教師評閱、畢業(yè)設(shè)計展和畢業(yè)答辯階段。最后,專家檢查畢業(yè)設(shè)計組織工作。第3周開始檢查指導(dǎo)教師配備,畢業(yè)設(shè)計選題及任務(wù)安排情況,實習(xí)、實驗、設(shè)計等條件的準備和落實情況,對畢業(yè)實習(xí)調(diào)研報告、畢業(yè)設(shè)計開題報告和外文翻譯進行抽查;第9~10周進行畢業(yè)設(shè)計中期檢查,督導(dǎo)專家參加學(xué)院中期檢查的全過程,了解進度、質(zhì)量;第15周督導(dǎo)專家參加學(xué)院畢業(yè)答辯、復(fù)答辯的全過程,了解答辯組織情況。通過全過程檢查監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,以確保學(xué)生順利畢業(yè)。
3.培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力重視實際動手能力的培養(yǎng),包括培養(yǎng)學(xué)生收集和整理參考文獻與參考資料的能力、手繪和采用計算機輔助設(shè)計的能力。在畢業(yè)設(shè)計中充分發(fā)揮計算機的作用,在畢業(yè)設(shè)計前期,指導(dǎo)教師要求學(xué)生必須手繪草圖,重視師生、學(xué)生之間的設(shè)計評論,要求學(xué)生動手改圖和重視小組評圖等,這樣指導(dǎo)教師容易把握學(xué)生的設(shè)計進度。在畢業(yè)設(shè)計后期,允許并鼓勵學(xué)生采用計算機繪圖,提高學(xué)生計算機繪圖水平,為以后從事有關(guān)建筑設(shè)計工作打下基礎(chǔ)。實踐證明,這樣可以大大提高畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。
4.發(fā)揮指導(dǎo)教師的激勵作用建立良好的師生關(guān)系,要求教師以身作則,嚴格要求學(xué)生,注意對學(xué)生的激勵,特別是針對學(xué)生的價值觀和自尊、自信心理,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生的繪圖表達能力、寫作歸納能力和進行科研工作的能力。
二、畢業(yè)設(shè)計成果要求和評價體系
1.成果要求院系要求學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計成果為至少做兩張A0的展板和不少于15頁的A3文本。展板中設(shè)計圖紙不少于4張A1,其中表現(xiàn)圖(A1)不少于1張。文本文字說明字數(shù)不少于3000字,文本中圖紙大小以看清楚為準,如需要可采用A2、A1圖幅折疊進行裝訂。
2.答辯和考核工作答辯分為兩種:一種是公開答辯,另一種是小組答辯。由指導(dǎo)教師推薦畢業(yè)設(shè)計成果優(yōu)秀的學(xué)生和總成績?yōu)閮?yōu)秀的學(xué)生參加公開答辯。所有參加公開答辯的課題都要求做幻燈片。公開答辯在建筑系內(nèi)進行,由建筑系答辯委員會和各專業(yè)答辯委員會人員參加,鼓勵低年級學(xué)生參加旁聽,以促進各屆學(xué)生做好畢業(yè)設(shè)計。答辯過程分為學(xué)生陳述和答辯教師質(zhì)疑兩個環(huán)節(jié),學(xué)生陳述限定在15~20分鐘以內(nèi),教師質(zhì)疑一般安排20分鐘左右。另外,建筑系堅持復(fù)答辯和第二輪答辯。先由每個小組產(chǎn)生1~2名參加復(fù)答辯的學(xué)生及對第一輪成績有疑義的學(xué)生進行第二輪答辯。復(fù)答辯時由全體建筑學(xué)專業(yè)答辯委員會成員及學(xué)院專家組評分,同時按學(xué)校規(guī)定比例產(chǎn)生畢業(yè)設(shè)計(論文)成績?yōu)椤安患案瘛钡膶W(xué)生,再進行畢業(yè)設(shè)計(論文)延遲答辯工作。
3.學(xué)生成績評定畢業(yè)設(shè)計成績評定嚴格執(zhí)行先由指導(dǎo)教師評閱評分、后交給另外一名專業(yè)教師評閱評分。評閱成績均為合格后,再進行畢業(yè)資格審查,取得答辯資格后然后才能參加答辯。學(xué)生畢業(yè)設(shè)計成績由三部分組成,指導(dǎo)教師評分占40%,評閱教師評分占20%,答辯成績占40%。
4.公平合理的向?qū)W校推薦優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計 按照學(xué)校要求,推薦比例一般不超過畢業(yè)生總數(shù)的3%。根據(jù)答辯結(jié)果并經(jīng)答辯委員會同意向?qū)W校推薦優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計參加學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計評選。優(yōu)先推薦署名“中原工學(xué)院”并為第一作者在正式刊物上發(fā)表(已錄用)的優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計。
三、組織畢業(yè)設(shè)計作品展和畢業(yè)生學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗交流會
畢業(yè)設(shè)計答辯前一周組織優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計作品展。這既是一次教學(xué)成果的展示,又可對在校學(xué)生起到很好的引導(dǎo)作用,為下一屆學(xué)生開展畢業(yè)設(shè)計做好準備。作品體現(xiàn)了鮮明的時代建筑特點,集中反映了畢業(yè)生五年的建筑設(shè)計理論學(xué)習(xí)與實踐訓(xùn)練的成果,充分展示了畢業(yè)生的建筑美學(xué)修養(yǎng)。畢業(yè)班學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計答辯結(jié)束后,組織在學(xué)習(xí)和工作中有不俗表現(xiàn)的學(xué)生分別向低年級的學(xué)生介紹他們的寶貴經(jīng)驗??佳袑W(xué)生結(jié)合自身的考研經(jīng)歷,講述自己的考研心得,以及考研流程、復(fù)習(xí)方法、擇校、畢業(yè)設(shè)計的收獲等問題;參加工作的學(xué)生講述自己的設(shè)計院實習(xí)和就業(yè)歷程,從搜集工作信息、參加招聘會、面試技巧到求職過程中的心態(tài)、畢業(yè)設(shè)計的選題、畢業(yè)設(shè)計的過程、畢業(yè)設(shè)計的重要性等問題做詳細的講解。
四、結(jié)語
(一)抓住重點工作寫好信息
重點工作既是區(qū)政府下達的任務(wù),也是街道的重要抓手。因此,我們緊抓重點工作,及時總結(jié)工作成績和經(jīng)驗,寫好信息,向區(qū)政府匯報。去年以來,我街道從應(yīng)急管理進社區(qū)試點工作、“馬路市場”整治、防汛防臺、計生工作、森林防火、“多城同創(chuàng)”、安全大檢查、食品藥品安全工作等方面較好地上報了信息。
(二)結(jié)合特色活動開寫好信息調(diào)研
鄰居節(jié)是*街道的一大亮點,至今年已經(jīng)是第四屆了,為了提煉鄰居節(jié)的經(jīng)驗,我們認真回顧歷屆鄰居節(jié)的做法與成效,深入了解廣大市民對鄰居節(jié)的反映,全面分析鄰居節(jié)的影響及其有待提高的地方,從不同角度進行總結(jié)提煉,先后形成《“鄰居節(jié)”活動的實踐與思考》等五篇不同視點不同角度的信息調(diào)研文章,分別發(fā)表于*日報、政務(wù)調(diào)研、椒江通訊、新*和中國社會報等報刊。
(三)結(jié)合城市建設(shè)與發(fā)展寫好信息調(diào)研
街道黨工委書記李昌建著眼村級集體經(jīng)濟的發(fā)展,開展了*街道村留地開發(fā)的調(diào)研,準確掌握各村村留地開發(fā)的方法和數(shù)量,形成《*街道村留地開發(fā)之調(diào)研》的成果。辦事處主任許鵬飛從*街道的實際情況出發(fā),著眼于城市化過程過的安置社區(qū)建設(shè),形成《城市化進程中農(nóng)民安置社區(qū)建設(shè)的調(diào)查與思考》,其中一部分內(nèi)容以《農(nóng)民安置型社區(qū)建設(shè)的思考》為題,發(fā)表于*日報。
(四)關(guān)注社會事業(yè)、民生建設(shè)寫好信息調(diào)研
社區(qū)就業(yè)問題是民生建設(shè)的一個重要內(nèi)容,也是街道辦事處的工作重點之一。因此,街道辦事處主任許鵬飛和常務(wù)副主任對社區(qū)充分就業(yè)問題進行了深入的調(diào)研,并形成《搭建平臺服務(wù)就業(yè),改善民生構(gòu)建和諧——*街道充分就業(yè)工作探索》,發(fā)表于椒江政務(wù)調(diào)研。
二、緊扣街道實際情況,精心選擇信息與調(diào)研課題
科學(xué)地選擇和確定信息與調(diào)研的課題,不僅決定著信息調(diào)研的方向和水平,同時也是科學(xué)決策和民主決策的基礎(chǔ)。因此,我們立足街道發(fā)展大局,根據(jù)新時期的工作需求,合理設(shè)置信息調(diào)研的主題和內(nèi)容,提出具體的實施要求和保證措施,為實施正確決策提供及時、高效的服務(wù)。我們在選擇調(diào)研課題時,始終堅持把解決實際問題作為信息調(diào)研工作的出發(fā)點,突出重點,有的放矢。一是把信息調(diào)研的重點放在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)上,把領(lǐng)導(dǎo)決策需要作為信息調(diào)研選題的方向。二是圍繞群眾關(guān)心的熱點問題開展信息調(diào)研,如多城同創(chuàng)工作,通過深入村居、企業(yè)、學(xué)校,傾聽群眾的意見,及時研究解決問題的辦法。三是圍繞涉及面廣、難度大的難點工作選擇信息調(diào)研課題,如村留地開發(fā)。
三、充分發(fā)揮信息調(diào)研作用,努力轉(zhuǎn)化調(diào)研成果
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語專業(yè);畢業(yè)論文;實踐能力
教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的通知》,通知中強調(diào):畢業(yè)設(shè)計(論文)旨在培養(yǎng)大學(xué)生探索真理,強化社會意識,提高綜合實踐能力,是衡量教學(xué)水平,學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設(shè)計(論文)“選題要緊密結(jié)合生產(chǎn)和社會實際,難度工作量適當,體現(xiàn)專業(yè)綜合訓(xùn)練要求”。從2010年起至今北京城市學(xué)院國際語言文化學(xué)部英語(國際商務(wù))專業(yè)進行了相關(guān)的改革研究與實踐。結(jié)合畢業(yè)設(shè)計管理與指導(dǎo)實踐,作者對積累的一些經(jīng)驗和存在的問題進行總結(jié)。
一、高校商務(wù)英語專業(yè)(方向)畢業(yè)論文的現(xiàn)狀
高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題學(xué)術(shù)氣氛濃厚、重復(fù)率高。多集中于“商務(wù)談判的技巧”、“商標的翻譯策略”、“商務(wù)廣告的語言特色”等,與商務(wù)實踐密切相關(guān)的文章寥寥無幾。學(xué)生在選題上還是側(cè)重于文學(xué)和文化,沒有充分體現(xiàn)出商務(wù)英語的專業(yè)方向性。多數(shù)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生寫作內(nèi)容脫離實際,沒有注重畢業(yè)論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析,不會運用所學(xué)的知識對實際問題進行研究,有的同學(xué)撰寫的內(nèi)容與將來所從事的商務(wù)活動毫無關(guān)系。大多數(shù)學(xué)生都是根據(jù)指導(dǎo)教師布置的論文題目獨自搜索文獻、分析整理資料、缺乏了團隊協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設(shè)計能夠以團隊的形式來完成撰寫必將對學(xué)生的實踐能力、團隊協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。
二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實踐
1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。
掌握商務(wù)文書的基本知識、寫作方法、寫作技能,能運用嫻熟、得心應(yīng)手地撰寫各類商務(wù)文書是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者的素質(zhì)、能力的重要標準。根據(jù)我校英語專業(yè)國際商務(wù)方向?qū)W生實際情況和商務(wù)文書撰寫的難易程度,英語(國際商務(wù))學(xué)生選擇商務(wù)報告中的調(diào)查報告(SurveyReport)開展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報告具體要求:調(diào)查報告由2人共同完成,學(xué)生需進行社會調(diào)查、訪談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報告的字數(shù)不少于5000字英文,其中含1000字中文概要,調(diào)查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。
2.行業(yè)人士進行調(diào)查報告撰寫的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
為了幫助學(xué)生更好地掌握商務(wù)文書的撰寫規(guī)范,行文要求,專業(yè)安排了行業(yè)人士對調(diào)研報告的撰寫進行了指導(dǎo)和培訓(xùn)。調(diào)查報告撰寫的培訓(xùn)方案:調(diào)查報告撰寫指導(dǎo)分為三部分:第一部分對調(diào)查報告的定義、結(jié)構(gòu)、撰寫過程進行宏觀指導(dǎo);第二部分主要講解調(diào)查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內(nèi)容的設(shè)計;第三部分調(diào)查報告的選題和開題指導(dǎo)。
3.調(diào)查報告雙導(dǎo)師指導(dǎo)的管理與監(jiān)控。
畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是依據(jù)北京城市學(xué)院辦學(xué)目標和特色,結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特點,通過校內(nèi)英語指導(dǎo)教師與來自其他學(xué)院跨學(xué)科或者行業(yè)的合作導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”聯(lián)合指導(dǎo),重點實施理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實踐整合環(huán)節(jié)等雙導(dǎo)師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導(dǎo)模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié),指導(dǎo)教師嚴格把好選題關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提條件。校外合作導(dǎo)師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業(yè)論文選題來自于實際工作過程中的問題,既體現(xiàn)了實際應(yīng)用價值,又能很好地鍛煉學(xué)生的實踐能力。理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生有更充裕的時間進入第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和第八學(xué)期工作崗位的實習(xí),我們將理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)提前到夏季小學(xué)期。由校內(nèi)指導(dǎo)教師和行業(yè)合作導(dǎo)師進行聯(lián)合講解。學(xué)生在雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下,完成選題、開題報告準備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。在夏季小學(xué)期結(jié)束后的暑期,學(xué)生要開展為期約4周的調(diào)研活動。在調(diào)研實習(xí)期間,由實習(xí)單位的校外指導(dǎo)教師,監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生的調(diào)研實習(xí)實踐活動,補充學(xué)生理論學(xué)習(xí)的缺陷,提高學(xué)生商務(wù)實操能力。在這一環(huán)節(jié),校內(nèi)英語指導(dǎo)教師也需要及時與校外指導(dǎo)老師溝通,協(xié)助學(xué)生完成調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。理論與實踐整合環(huán)節(jié)。學(xué)生在調(diào)研實踐活動后,即完成問卷發(fā)放和訪談活動,回到學(xué)校進行調(diào)研報告的撰寫。學(xué)生需要在這個環(huán)節(jié)聽取校內(nèi)英語指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)建議,展開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,以及調(diào)研報告的撰寫。雙導(dǎo)師綜合評定給出畢業(yè)設(shè)計的成績。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專家組,對調(diào)查報告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的提問,雙導(dǎo)師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學(xué)畢業(yè)論文成績。對于學(xué)生各項成績的評定,第一指導(dǎo)教師占總成績的60%,第二指導(dǎo)教師占40%。專業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)設(shè)計完成情況嚴格進行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導(dǎo)不力,學(xué)生沒有圓滿完成畢業(yè)設(shè)計,將追究校內(nèi)導(dǎo)師的責(zé)任。對于畢業(yè)設(shè)計工作不認真、投入不夠、完成質(zhì)量差而又達不到專業(yè)培養(yǎng)目標的學(xué)生,學(xué)部將根據(jù)畢業(yè)設(shè)計要求的有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式強調(diào)了基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)實踐知識的有機結(jié)合,彌補了高校英語教師缺乏商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗的弊病?!半p導(dǎo)師制”將顯著增強學(xué)生的專業(yè)能力和社會適應(yīng)能力,使得學(xué)生在進入企業(yè)后,能夠更快地適應(yīng)環(huán)境,從而直接進入工作狀態(tài)。學(xué)生通過這種模式的訓(xùn)練,鞏固發(fā)展了專業(yè)知識和技能,也為日后的就業(yè)打下扎實的基礎(chǔ)。
4.調(diào)查報告的評審標準要適當調(diào)整。
畢業(yè)論文評價體系是引導(dǎo)畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點考察學(xué)生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實效性,即畢業(yè)論文必須是學(xué)生經(jīng)過努力研究真實做出來的,解決了實際工作中的某一個問題,比較真實地反映了學(xué)生的實際工作能力與水平。在評價程序上,整個撰寫過程采用雙導(dǎo)師(校內(nèi)英語教師與行業(yè)專家)綜合評定和指導(dǎo),在評審的各個環(huán)節(jié)均采用英語教師和行業(yè)專家雙評審制度。評分標準也相應(yīng)地區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文,例如在選題上要評定“選題是否具有較強的現(xiàn)實意義,符合實踐性、科學(xué)性、創(chuàng)新性要求”;調(diào)查問卷的設(shè)計上要評定“調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計科學(xué)、合理,較為清楚地說明調(diào)查問卷的發(fā)放及回收情況”;數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評定“能夠靈活運用多種形式的圖表對調(diào)查問卷所得結(jié)果和數(shù)據(jù)進行恰當、科學(xué)、有效分析”;在調(diào)查報告整體質(zhì)量上要評定“研究結(jié)果摘要部分:論述清晰;正文部分:理論運用正確,數(shù)據(jù)分析科學(xué)、合理,論述充分,結(jié)構(gòu)嚴謹,條理清晰;結(jié)論與建議部分:結(jié)論正確,具有創(chuàng)新性,實用性。調(diào)查報告結(jié)果具有一定的參考、應(yīng)用價值。全文專業(yè)術(shù)語使用準確。符號統(tǒng)一,編號齊全,書寫規(guī)范,圖表完備、整潔、正確”;畢業(yè)論文的答辯和評審標準都結(jié)合實際進行了適當?shù)恼{(diào)整以保證評價的得體性和公平性。
三、政策建議
1.深化畢業(yè)論文以及配套商務(wù)英語教學(xué)改革。
商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該以畢業(yè)論文改革為契機,不斷深化商務(wù)英語教學(xué)改革,整合各種實踐教學(xué)資源,使教學(xué)理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標達成一致。在商務(wù)英語教學(xué)過程中,可以采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實踐能力和創(chuàng)新能力,例如不斷加強校企合作力度;學(xué)校與企業(yè)和政府建立實踐教學(xué)合作關(guān)系;請行業(yè)專家到學(xué)校授課或開辦講座;提倡英語教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué);鼓勵英語社團組織承接社會項目;等等。
2.加強實踐型教師隊伍建設(shè)。
學(xué)校要通過各種途徑增強教師實踐意識和實踐能力的培養(yǎng),例如,鼓勵教師帶領(lǐng)學(xué)生參加社會課題研究、對專業(yè)教師進行實踐教學(xué)培訓(xùn)等,并且納入對教師的考核體系中;學(xué)校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉,以此來增進教師對社會的了解,要求教師在授課的過程中滲透實踐內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識。學(xué)校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施,強化學(xué)校的實踐人才培養(yǎng)特色,加快相關(guān)教學(xué)方法的改進與教學(xué)條件的改善步伐。
3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。
畢業(yè)論文體裁可以多樣化,充分體現(xiàn)學(xué)生的實踐能力和專業(yè)特點,體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文,而且可以將其拓展為商務(wù)實用文書的撰寫和商務(wù)情景的模擬。前者包括標書的撰寫、市場調(diào)查報告、廣告策劃、營銷方案等,后者包括商務(wù)談判、國際會展、商務(wù)洽談、產(chǎn)品推薦會情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團隊協(xié)作的模式,使學(xué)生能夠各盡所長、發(fā)揮集體的智慧。
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