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關(guān)鍵詞 健美操 健身俱樂部 發(fā)展趨勢(shì)
健身俱樂部是以健身服務(wù)為目的,為大眾提供商業(yè)性健身設(shè)施與活動(dòng)場(chǎng)所,依靠市場(chǎng)機(jī)制和利益機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)的一種服務(wù)性行業(yè)。隨著人民生活水平的提高,人們的健身意識(shí)和觀念逐漸增強(qiáng)。健身俱樂部在各大、中、小城市中如雨后春筍般發(fā)展起來了。而大眾健美操以熱烈簡(jiǎn)捷而富于變化的鍛煉方式,目標(biāo)一致的群體行為,成為了體育健身娛樂市場(chǎng)中最具時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。在諸多體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)軍健身娛樂市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,大眾健美操有著廣闊的前景和可持續(xù)性發(fā)展的強(qiáng)大趨勢(shì)
一、大眾健美操的發(fā)展?fàn)顩r
(一)大眾健美操的自身特點(diǎn)和社會(huì)普及性。
大眾健美操作為健美操的一個(gè)分支,由于其簡(jiǎn)單易學(xué)的基本步伐,歡快適中音樂節(jié)奏,使練習(xí)者在學(xué)習(xí)的過程中生理和心理都得到了極大的放松和滿足,健身效果顯而易見,這為大眾健美操在社會(huì)健身行業(yè)中的普及奠定了基礎(chǔ)。盡管健身俱樂部的經(jīng)營(yíng)形式不一,但各類經(jīng)營(yíng)者都認(rèn)同大眾健美操的經(jīng)營(yíng)效益,與此同時(shí),大眾健美操自身在健身俱樂部中也得到了發(fā)展與提高。
(二)健美操健身課程體系化增強(qiáng)。
在健身娛樂市場(chǎng)逐漸興盛起來的同時(shí),健身俱樂部的規(guī)模也隨之?dāng)U大。當(dāng)中國(guó)加入WTO之后,國(guó)際俱樂部也積極加盟我國(guó)的體育健身市場(chǎng),將國(guó)外的健身俱樂部的管理體制和經(jīng)營(yíng)形式克隆到中國(guó)市場(chǎng),推出了一系列經(jīng)營(yíng)理念一致、風(fēng)格統(tǒng)一,注重發(fā)展自身特色的健身體系。
二、大眾健美操在商業(yè)健身俱樂部中的發(fā)展?fàn)顩r
(一)健身俱樂部中大眾健美操開設(shè)的硬件硬件設(shè)施狀況。
健身俱樂部的設(shè)施硬件因規(guī)模大小而各異。高檔健身俱樂部一般具有以下特征:操房面積約在500平米以上,設(shè)備與器械十分齊全,消費(fèi)偏高,大眾健美操只是其輔項(xiàng)目。中檔健身俱樂部跳操房面積為200-500平米之間,健身器材與設(shè)施比較齊全,價(jià)格合理適中,基本滿足消費(fèi)者的多種需求。這類健身俱樂部雖小但全,大眾健美操是經(jīng)營(yíng)的主項(xiàng)。低檔的健身俱樂部中,一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目單一,跳操房面積小,配套服務(wù)缺乏。它的收益主要依靠大眾健美操,因此低檔健身俱樂部對(duì)大眾健美操投資比例最高。
(二)健身俱樂部中大眾健美操的軟件設(shè)置狀況。
1.健美操師資力量現(xiàn)狀。
目前,健身俱樂部中健美操師資來源有3個(gè)渠道:一部分為體育院系從事健美操專業(yè)的師生:一部分是舞蹈演員或藝術(shù)院校的師生;還有一部分是業(yè)余愛好者,其中大多是通過短期學(xué)眾健美操后,仿照模式編排授課。她們一般沒有通過正式培訓(xùn),對(duì)大眾健美操的系統(tǒng)知識(shí)掌握不全。針對(duì)教練資格限定的問題,國(guó)家體育總局于1998年頒布了《健美操活動(dòng)管理辦法》,其中規(guī)定從業(yè)人員未經(jīng)過培訓(xùn)、考核和資格認(rèn)證者不得從事任何形式的有償服務(wù),從而保證了上崗教練員必須具備一定等級(jí)的專業(yè)素質(zhì),這對(duì)大眾健美操練習(xí)者的健康和大眾健美操自身可持續(xù)發(fā)展起著重要作用。
2.健美操的課程設(shè)置。
為了滿足健身者的不同需求和興趣,大眾健美操與各種器械和其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相結(jié)合,朝著多風(fēng)格、多類型的多樣化方向發(fā)展。目前在健身俱樂部常見的大眾健美操有高低有氧操、啞鈴操、有氧搏擊操、水中有氧操、泡沫器械、踏板操、杠鈴操、有氧拉丁、墊上操等。以上各種形式的大眾健美操中,除了水中有氧健美操對(duì)場(chǎng)地有特殊要求,其他課程開設(shè)的可行性都比較強(qiáng),尤其是高、低有氧操課程開設(shè)最為廣泛,其次是墊上操和踏板操。當(dāng)前更加流行的健美操綜合了其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的基本動(dòng)作特點(diǎn),如恰恰健美操、搏擊健美操。
3.俱樂部中大眾健美操鍛煉者情況。
據(jù)調(diào)查,城市居民在大眾健美操項(xiàng)目上女性消費(fèi)高于男性。大眾健美操參加者在性別上呈現(xiàn)“陰盛陽衰”的局面,男性僅占11.1%。從年齡結(jié)構(gòu)上來看,參加大眾健美操鍛煉者大多數(shù)為45歲以下的中年婦女。這些女性基本上為職業(yè)女性,她們?nèi)菀捉邮苄掠^點(diǎn)、事物。從文化程度上看,健身俱樂部的健身者文化程度普遍偏高,一般都曾受過體育教育,有一定健身意識(shí)。且大多數(shù)人的工作性質(zhì)屬腦力勞動(dòng),常處于靜態(tài),因而有較強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)健身需求。這說明腦力勞動(dòng)者在工作之余愿意利用閑暇時(shí)間進(jìn)行運(yùn)動(dòng),活躍身心,振奮精神,同時(shí)也說明腦力勞動(dòng)者以及社會(huì)階層較高的公眾的體育健康投資觀念較強(qiáng),有較高的可支配收入滿足其進(jìn)行健身休閑等服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)。
三、我國(guó)體育市場(chǎng)中大眾健美操的發(fā)展趨勢(shì)
(一)在體育市場(chǎng)中,大眾健美操的發(fā)展很大程度上是依托于各種不同性質(zhì)、不同檔次的健身俱樂部,在給健身俱樂部產(chǎn)生效益的同時(shí),大眾健美操在一定程度上也加快了商業(yè)健身俱樂部的優(yōu)勝劣汰進(jìn)程。
(二)俱樂部中大眾健美操得以推廣的關(guān)鍵是教練員,按照《健美操指導(dǎo)員技術(shù)等級(jí)實(shí)施辦法》大量培訓(xùn)大眾健美操教練員,提高教練員的授課水平,保證鍛煉者的健身效果,是今后國(guó)家政策上對(duì)健身俱樂部師資力量的新要求。
(三)大眾健美操鍛煉者文化程度普遍高,并且呈上升趨勢(shì)。練習(xí)者一般都曾受過體育教育,有一定健身意識(shí),這對(duì)健身俱樂部的軟硬件設(shè)施提出了更高的要求。
(四)大眾所參與的健身內(nèi)容已經(jīng)從最初的盲目的模仿和單純的體能消耗中走出,科學(xué)化和個(gè)性化的健身熱潮正在形成。項(xiàng)目的吸引力取決于項(xiàng)目本身所具有的特點(diǎn)。因此,大眾健美操課程設(shè)置的內(nèi)容和強(qiáng)度都直接影響著大眾健美操課程的鍛煉效果,關(guān)系著健身鍛煉者的興趣與大眾健美操的發(fā)展。從調(diào)查來看,目前各健身俱樂部所開設(shè)的課程緊隨國(guó)際健身潮流,課程內(nèi)容在國(guó)際健身飛速發(fā)展的良好氛圍中快速更新。今后應(yīng)加強(qiáng)這一優(yōu)勢(shì),不斷推出符合區(qū)域特點(diǎn)的大眾健美操課程。
參考文獻(xiàn):
買股票我們可以跟風(fēng)巴菲特,因?yàn)樗枪缮?。而買不買房,其實(shí)我們也可以看一個(gè)人,他就是萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林,因?yàn)樗恰暗禺a(chǎn)首富”。
而這樣一位靠房地產(chǎn)起家的大佬,卻在“撤離”房地產(chǎn)!
“對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)現(xiàn)狀,我也想不出什么好辦法”
2015年,61歲的王健林及其家族以2200億元人民幣的財(cái)富超過馬云,第二次成為中國(guó)首富,財(cái)富比前一年增長(zhǎng)52%。同時(shí),王健林及其家族以1200億元(只計(jì)算其在地產(chǎn)領(lǐng)域的財(cái)富)蟬聯(lián)“地產(chǎn)首富”,這是王健林六年內(nèi)第五次名列房地產(chǎn)榜首位,也是第一個(gè)獲得房地產(chǎn)榜首富“四連冠”的企業(yè)家。
美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2016年9月28日,王健林接受美國(guó)CNN專訪,表達(dá)了他對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)現(xiàn)狀的思考。
王健林說:“現(xiàn)在的問題是,上海這樣的超大城市房?jī)r(jià)持續(xù)上漲,而數(shù)千個(gè)小城市的房?jī)r(jià)卻在下跌,空置率很高……政府已經(jīng)出臺(tái)了各種措施,包括限購(gòu)限貸,但效果不明顯……中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在下行,但負(fù)債又在迅速增長(zhǎng),很多貸款都涌入了房地產(chǎn)市場(chǎng)?!?/p>
基于此,王健林發(fā)出了這樣的感慨:“面對(duì)現(xiàn)在的問題,我想不出什么好辦法?!?/p>
王健林的轉(zhuǎn)型目標(biāo):瞄準(zhǔn)輕資產(chǎn)路線
2015年,王健林曾經(jīng)表示,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)好賺錢的時(shí)代過去了,今后將成為一個(gè)平均利潤(rùn)行業(yè),無論政策再怎么刺激,二三四線城市都不可能有大變化。他認(rèn)為萬達(dá)也堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型決心,目標(biāo)瞄準(zhǔn)輕資產(chǎn)路線。
王健林是一個(gè)非常自信的人,他對(duì)于未來公司的發(fā)展方向有著清晰的路線圖,而這個(gè)路線圖上的數(shù)次“轉(zhuǎn)向”,均來自他對(duì)未來趨勢(shì)的判斷。
我們自己對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)的判斷,是希望在中國(guó)房地產(chǎn)還沒有真正調(diào)整的時(shí)候,能夠?qū)崿F(xiàn)去庫(kù)存化。但在王健林看來,這一切無濟(jì)于事。
他說:“因?yàn)橥恋氐墓?yīng)和現(xiàn)在的存量太大。假如不再增加供應(yīng),用三年時(shí)間去庫(kù)存,中國(guó)地產(chǎn)才可能進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)間健康的狀態(tài)。但是,如果不供應(yīng)土地,政府的錢從哪來呢?所以只要形勢(shì)好一點(diǎn),政府一定又會(huì)大量推地出來,所以對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)長(zhǎng)期趨勢(shì),我認(rèn)為容易賺錢的時(shí)代過去了,今后房地產(chǎn)就是一個(gè)平均利潤(rùn)行業(yè),而以后(七八年以后),如果只是純粹賣房子,可能還不如一個(gè)平均利潤(rùn)行業(yè)?!?/p>
“2016年萬達(dá)就不再是房地產(chǎn)企業(yè)”
2016年新年伊始,在萬達(dá)集團(tuán)工作會(huì)議上,王健林宣布:2016年萬達(dá)服務(wù)業(yè)將會(huì)首次超過房地產(chǎn)。
從嚴(yán)格意義上講,今年開始萬達(dá)將不再是房地產(chǎn)企業(yè)。
這絕對(duì)不是王健林喊的口號(hào),而是很久以前就已開始的布局。在2015年年初,王健林將萬達(dá)的目標(biāo)設(shè)定為:到2020年服務(wù)業(yè)收入和凈利潤(rùn)占比超過65%。顯然,這個(gè)服務(wù)業(yè)肯定不是房地產(chǎn)。
在他看來,2016年萬達(dá)集團(tuán)的收入和凈利潤(rùn)這兩項(xiàng)核心指標(biāo)上,服務(wù)業(yè)會(huì)首次超過房地產(chǎn)。再用兩年時(shí)間,萬達(dá)將服務(wù)業(yè)比例再提高15%,企業(yè)就算全面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
王健林正在將萬達(dá)從一個(gè)重資產(chǎn)的房地產(chǎn)公司向一個(gè)輕資產(chǎn)的服務(wù)公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
王健林的趨勢(shì)觀
當(dāng)然,王健林從來也沒有說房地產(chǎn)不行了,只是對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展來講,已經(jīng)“不夠理想”。但是,萬達(dá)現(xiàn)在布局影視、體育、旅游等服務(wù)業(yè),是因?yàn)樗吹搅艘粋€(gè)比房地產(chǎn)增長(zhǎng)更大的金礦。
王健林說:“服務(wù)業(yè)占GDP比重超50%,今后中國(guó)經(jīng)濟(jì)可能要看服務(wù)業(yè)的臉色行事了!”
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2016年1月的數(shù)據(jù)顯示:2015年全年第三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重為50.5%。這是繼2013年服務(wù)業(yè)占比首次超過工業(yè)后,服務(wù)業(yè)又一個(gè)里程碑式的變化。
不論從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史來看,還是從理論的研究來看,經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段,尤其是工業(yè)化中后期的時(shí)候,服務(wù)業(yè)比重出現(xiàn)明顯上升,這符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律。這意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)由工業(yè)主導(dǎo)向服務(wù)業(yè)主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)還在延續(xù),這是經(jīng)濟(jì)大勢(shì)。很顯然,王健林比別人更早地看到了這個(gè)趨勢(shì),而且,已在順勢(shì)而為。
王健林的“轉(zhuǎn)戰(zhàn)史”
“逃離”房地產(chǎn)業(yè),他這次會(huì)做對(duì)嗎?從王健林的發(fā)家史中或許可以看出端倪。
第一步:從官員轉(zhuǎn)到房地產(chǎn)開發(fā)商
王健林在1984年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到大連西崗區(qū)政府當(dāng)辦公室主任,這在當(dāng)時(shí)可是前途無量的職務(wù)。但是,1988年,他卻應(yīng)聘到當(dāng)時(shí)虧損累累、瀕臨倒閉的西崗區(qū)房產(chǎn)開發(fā)公司當(dāng)總經(jīng)理。
他憑借著超出常人的眼光,拿下了別人都不愿意接的“北京街”項(xiàng)目的開發(fā),首批就賣了800套房子,賺了將近千萬。在1990年代初期賺到1000萬,絕對(duì)是一個(gè)天文數(shù)字。
也正是趨勢(shì)判斷的準(zhǔn)確,萬達(dá)發(fā)展就像火箭一樣,年房屋銷售量占大連市房地產(chǎn)銷售總量的兩成以上。1993年,王健林決定走出大連,到先富階層更為集中的廣東地區(qū)開發(fā)房地產(chǎn)。這一轉(zhuǎn)型,使萬達(dá)成為全國(guó)首家跨區(qū)域發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)。到1998年,萬達(dá)已經(jīng)到成都、長(zhǎng)春等多個(gè)城市開發(fā)房地產(chǎn),邁出大規(guī)模跨區(qū)域發(fā)展的步伐。
第二步:從住宅地產(chǎn)轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)
2000年,當(dāng)商業(yè)地產(chǎn)開始炙手可熱的時(shí)候,王健林卻決定,住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)兩條腿走路。
當(dāng)時(shí),他敏銳地意識(shí)到,住宅開發(fā)雖然賺錢快,但房子賣完就完了,公司并沒有持續(xù)生財(cái)?shù)脑搭^。因此萬達(dá)開始持有商業(yè)物業(yè),以保證公司長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。
2000年7月,萬達(dá)開發(fā)的第一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目――長(zhǎng)春重慶路萬達(dá)廣場(chǎng)開始建立,并與美國(guó)沃爾瑪公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,這就是第一代萬達(dá)廣場(chǎng)。
5年后,萬達(dá)進(jìn)行二次公司改革,將商業(yè)、住宅兩大公司合為一家公司――萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司,確立商業(yè)地產(chǎn)為萬達(dá)核心支柱產(chǎn)業(yè)。
無疑,這次王健林“逃離”住宅地產(chǎn)的轉(zhuǎn)型,又成功了!
第三步:從房地產(chǎn)向文化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移
2009年,萬達(dá)集團(tuán)將文化旅游產(chǎn)業(yè)作為企業(yè)新的重點(diǎn)發(fā)展方向。同年1月,萬達(dá)集團(tuán)投資200億元人民幣建設(shè)長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)。新的重點(diǎn)發(fā)展方向全面展開……
最特殊的一次“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”:“逃離”中國(guó)足壇
王健林喜歡足球是出了名的,1995-1997年萬達(dá)也實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)聯(lián)賽三連冠,但是在假球、黑哨充斥的中國(guó)足壇,萬達(dá)的足球路并不順利。
在1998賽季足協(xié)杯半決賽中,遼寧天潤(rùn)和大連萬達(dá)在首回合比賽中1-1戰(zhàn)平,第二回合90分鐘雙方依然1-1戰(zhàn)平。但是,在加時(shí)賽中,先是郝海東帶球突入被鏟倒,裁判沒有絲毫表示,接著就是加時(shí)賽結(jié)束前王鵬門前補(bǔ)射,裁判判罰越位在先,補(bǔ)射無效。結(jié)果,在點(diǎn)球大戰(zhàn)中,萬達(dá)最終輸?shù)袅吮荣悺?/p>
比賽結(jié)束后王健林沖進(jìn)球場(chǎng)內(nèi)質(zhì)問裁判,在賽后新聞會(huì)時(shí),王健林沖入新聞會(huì)表示:“我本來不想?yún)⒓有侣剷?huì)的,但是中國(guó)職業(yè)聯(lián)賽搞了五年,雖然有進(jìn)步,但比賽中的黑暗面太多了。因此,我鄭重提出兩點(diǎn):一、萬達(dá)將對(duì)本場(chǎng)比賽的執(zhí)法進(jìn)行全力訴訟;二、基于目前的現(xiàn)狀,搞足球還不行,今年聯(lián)賽后大連萬達(dá)將退出中國(guó)足壇,以示抗議?!?/p>
事實(shí)證明,王健林這次“逃離”中國(guó)足壇是明智之舉。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;現(xiàn)存問題;應(yīng)對(duì)策略
保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)中新的營(yíng)銷方式,是保險(xiǎn)公司通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在線上完成一個(gè)完整的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過程,保證保險(xiǎn)產(chǎn)品從宣傳到銷售再到售后理賠一系列工作的順利高效進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段應(yīng)用于保險(xiǎn)行業(yè)之中,使得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加高效直接,而且能夠減輕保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān),更重要的是能讓保險(xiǎn)公司在宣傳產(chǎn)品上更具效果。因此,保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有重要意義和發(fā)展必要性。接下來將會(huì)對(duì)當(dāng)下保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題展開討論,進(jìn)而探究能有效應(yīng)對(duì)存在問題的措施。
一、當(dāng)下我國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題
根據(jù)相關(guān)的資料顯示,當(dāng)前我國(guó)的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展存在著不少的問題。例如,保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中人員的專業(yè)素質(zhì)不高、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)被投訴案件過多等問題,下面將對(duì)其中四個(gè)進(jìn)行具體的分析。
(一)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷行業(yè)的人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)
在現(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)之中,由于保險(xiǎn)銷售的入門門檻較低、經(jīng)濟(jì)利益過多,所以從事這一方面工作的人會(huì)比較多,但是其中具有專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)的人很少,再加上現(xiàn)今引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的形勢(shì),保險(xiǎn)營(yíng)銷的專業(yè)性人才更加少,業(yè)內(nèi)的工作人員的專業(yè)素質(zhì)基本無法保證保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高效進(jìn)行,不僅導(dǎo)致產(chǎn)生過多的投訴案件,而且影響了保險(xiǎn)行業(yè)整體水平的提高。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系不夠完善
在現(xiàn)在的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展形勢(shì)之下,相關(guān)的體系還是不夠完善,難以支撐保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。盡管現(xiàn)在的《合同法》增加了數(shù)據(jù)電文的相關(guān)條例、電子簽名也具有了法律保障,但是這些并沒有得到消費(fèi)者太大的認(rèn)可,而且保險(xiǎn)企業(yè)也沒有很好的利用這一手段,僅僅是將其應(yīng)用于保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)之中,沒有建立一個(gè)健全的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,所以導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)只能保持緩慢的趨勢(shì)發(fā)展。
(三)互聯(lián)網(wǎng)上存在較多的安全隱患
由于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還處于一個(gè)發(fā)展階段,在技術(shù)上還存在著許多問題。因而在保險(xiǎn)營(yíng)銷上引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會(huì)存在許多安全隱患,而現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)系統(tǒng)的安全防護(hù)工作不夠充足,所以極容易被計(jì)算機(jī)病毒、黑客等入侵,進(jìn)而影響保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。另外,保險(xiǎn)公司忽略網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更新與完善,所以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)極容易出現(xiàn)故障。這些都是互聯(lián)網(wǎng)的安全隱患所引起的,保險(xiǎn)公司需要對(duì)此引起相關(guān)的重視。
(四)缺乏完善的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律法規(guī)
正如前面所說的,當(dāng)下在保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上的法律法規(guī)還是不夠完善,不僅是保險(xiǎn)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)交易中的法律管理力度不夠,而且在保險(xiǎn)產(chǎn)品的售后也沒有相關(guān)的權(quán)益保護(hù)。對(duì)于消費(fèi)者的利益保障力度不夠、對(duì)銷售者及產(chǎn)品的監(jiān)控力度不夠是當(dāng)下我國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中法律法規(guī)存在的最大問題。這導(dǎo)致了消費(fèi)者難以對(duì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷持有信心,進(jìn)而影響了保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)化的可持續(xù)性發(fā)展。所以完善保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律法規(guī)具有重要意義。
二、有效應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題的措施
針對(duì)上述保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題提出了以下幾個(gè)措施來進(jìn)行處理解決。
第一個(gè)措施是建設(shè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,處理好網(wǎng)絡(luò)安全隱患對(duì)于保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要意義。保險(xiǎn)公司應(yīng)該加大在這一方面的科研投入,學(xué)習(xí)和借鑒其他行業(yè)的先進(jìn)技術(shù),加以合理的創(chuàng)新和利用。另外,各個(gè)保險(xiǎn)公司應(yīng)該根據(jù)公司內(nèi)部的宣傳手段、業(yè)務(wù)銷售等來開發(fā)建設(shè)符合公司發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),還有要定期更新網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中安全防護(hù)軟件,定期或不定期地對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行病毒查殺,進(jìn)而來保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。建設(shè)一個(gè)安全的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),不僅能保證公司的客戶信息以及公司機(jī)密信息的安全,而且能夠最大程度上促進(jìn)保險(xiǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的進(jìn)行。
第二個(gè)措施是完善保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)法律法規(guī),正如前面的分析所說,完善保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律法規(guī)具有重要意義,因此政府部門不僅要對(duì)現(xiàn)今的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行支持,還要對(duì)其運(yùn)用法律法規(guī)來進(jìn)行約束與監(jiān)督。政府部門應(yīng)該健全保險(xiǎn)行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上的法律法規(guī),不斷根據(jù)社會(huì)發(fā)展情況出臺(tái)相關(guān)的政策規(guī)定進(jìn)而加大監(jiān)督力度,這樣有利于推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上的成熟發(fā)展,也能在極大程度上提高消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信心與認(rèn)同。
第三個(gè)措施是提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),保險(xiǎn)公司的工作人員的專業(yè)素質(zhì)在極大程度上決定了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,但是現(xiàn)今的工作人員的專業(yè)素質(zhì)普遍不高,所以提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)是極其必要的。保險(xiǎn)公司可以通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核等的措施來促進(jìn)營(yíng)銷人員專業(yè)素養(yǎng)的提高,還可以通過建立責(zé)任制、完善公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)框架的方式來保證工作人員的工作效率以及積極性。另外,保險(xiǎn)公司還要不斷更新市場(chǎng)要求和客戶需求信息來把握市場(chǎng),從消費(fèi)者出發(fā)更加全面地推動(dòng)保險(xiǎn)公司“客戶至上”理念的發(fā)展。
除了以上三個(gè)措施之外,保險(xiǎn)公司要更新公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,盡量做到“人有我優(yōu)”的發(fā)展趨勢(shì),還要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段與方式,這些措施都能促進(jìn)保險(xiǎn)公司的未來持續(xù)發(fā)展。保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式將會(huì)是未來保險(xiǎn)行業(yè)的不可阻擋發(fā)展趨勢(shì),所以保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)該緊跟社會(huì)的發(fā)展潮流,采取相應(yīng)的措施來發(fā)展更新公司內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來加大對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳力度,并且通過它來增加公司的業(yè)務(wù)量,進(jìn)而促進(jìn)公司的未來健康可持續(xù)發(fā)展。
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摘要:影像是沒有國(guó)界、勿需翻譯的直觀的符號(hào),他的訴說和敘事力量是其他敘事符號(hào)如:文字等符號(hào)所沒有辦法比擬的,電子商務(wù)影像正是這些符號(hào)中的一種。電子商務(wù)影像語言作為眾多語言中的一種,用他獨(dú)特的敘事方式帶給我們的可能的世界的各種形態(tài)。敘事一直被人們認(rèn)為是人類的基本行為與生存的主要方式之一,人類的敘事符號(hào)有很多種,影像就是其中之一。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)影像;影像敘事;淘寶
1電子商務(wù)影像的現(xiàn)狀
電子商務(wù)影像眾多,但是現(xiàn)在,在中國(guó),運(yùn)用電子商務(wù)影像最多的應(yīng)屬于淘寶,從那些作品中,我們可以看見現(xiàn)在的電子商務(wù)影像良莠不齊,有些作品我們可以看到許多簡(jiǎn)潔畫面,超強(qiáng)的視覺沖擊力和背后那透著的拍攝者對(duì)被攝產(chǎn)品的無盡的文化展現(xiàn)和自我對(duì)產(chǎn)品的理解;然而有些卻不盡人意。淘寶的攝影者對(duì)自己拍攝的產(chǎn)品的解讀完全的通過影像來展示給潛在的消費(fèi)對(duì)象,因?yàn)殡娮由虅?wù)是一對(duì)多的傳播形式,他們沒有面對(duì)面的交流,有的只是拍攝者自己對(duì)產(chǎn)品的自我理解,然后將自己的理解展現(xiàn)給不確定的消費(fèi)對(duì)象,從而通過影像語言與未知的消費(fèi)對(duì)象產(chǎn)生共鳴。
電子商務(wù)影像語言作為眾多語言中的一種,用他獨(dú)特的敘事方式展示世界的各種可能的形態(tài)。電子商務(wù)影像在影像的大海中,有著自己獨(dú)特的敘事方式。當(dāng)我們面對(duì)不同產(chǎn)品電子商務(wù)影像的時(shí)候,我們不禁對(duì)現(xiàn)在的影像語言感動(dòng)、驚訝、甚至懷疑、或是平靜如水。我們通過各類電子商務(wù)影像而認(rèn)識(shí)生活、感受世界。我們創(chuàng)造了各種電子商務(wù)影像,同時(shí)我們也被各類電子商務(wù)影像所創(chuàng)造著。西方學(xué)者提出了“圖像轉(zhuǎn)向”之后,我國(guó)學(xué)界已經(jīng)陸續(xù)展開了對(duì)影像和電子商務(wù)影像的研究,展開對(duì)視覺文化現(xiàn)象研究。電子商務(wù)影像如其他敘事符號(hào)一樣,也是一種敘事語言,是沒有國(guó)界、不用翻譯的世界通俗語言,電子商務(wù)影像這個(gè)敘事符號(hào)通過蒙太奇的手法組成自己的敘事結(jié)構(gòu)和敘事方式。
現(xiàn)在電子商務(wù)影像非常的多,更多的是反映的是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,攝影在他們手中是一個(gè)認(rèn)識(shí)手段和反映產(chǎn)品的工具。現(xiàn)在的電子商務(wù)影像的現(xiàn)狀就像侯登科先生說的紀(jì)實(shí)影像那樣:“現(xiàn)在的照片大量的表達(dá)了這樣一種意識(shí)的選擇:他沒有事件、沒有意義指向、沒有哲理,他是一種或然狀態(tài)的東西。他就像撒了一把黃土,落在那兒,就這樣,自自然然的飄落?!?/p>
2從淘寶看電子商務(wù)影像敘事現(xiàn)狀
敘事一直被人們認(rèn)為是人類的基本行為與生存的主要方式之一。人類的敘事符號(hào)有很多種,像巖畫、石窟壁畫等。電子商務(wù)影像也是現(xiàn)代敘事符號(hào)中的一種。有人說,我們的觀看正在被技術(shù)化了,曾經(jīng)可以直接觀看的一切,現(xiàn)在正在被種種技術(shù)化所表征,其實(shí)這種技術(shù)化我們很難說是好是壞。這種技術(shù)化把我們是視野無限的拓寬、拓遠(yuǎn),但是在很多時(shí)候也在“限制”我們的視域。在我們當(dāng)代生活的視野范圍之中,運(yùn)用影像符號(hào)進(jìn)行敘事的趨勢(shì)越來越明顯,因?yàn)檫@是個(gè)缺少耐心,但又想知道很多的時(shí)代,所以這個(gè)方式正逐漸變成現(xiàn)代的主要表達(dá)方式。毫不夸張地說,我們正生活在一個(gè)視覺文化的時(shí)代。其特征就是社會(huì)的各種事物普遍的視覺性和視覺化。就如海德格爾在19世紀(jì)的時(shí)候就提出了“我們正在進(jìn)入一個(gè)世界圖像的時(shí)代”,因此,“在我們這個(gè)時(shí)代,眼見更為重要?!?/p>
因?yàn)橛跋襁@個(gè)符號(hào)的沒有國(guó)界、不要翻譯,所以他的訴說和敘事力量是其他敘事符號(hào)如:文字等符號(hào)所沒有辦法比擬的。電子商務(wù)攝影也是這樣,像現(xiàn)在的大量的淘寶產(chǎn)品,它不需要太多的文字類符號(hào)的敘說,非常直觀的向人們展示了產(chǎn)品,運(yùn)用影像向不確定的消費(fèi)者完成了自己理解的敘事。
淘寶上會(huì)有很多的電子商務(wù)的影像,比如說服裝就是其中的一項(xiàng)。在眾多的服裝的,我們可以隨便的搜索到同類同質(zhì)的商品,在眾多是商品中,我們什么樣的商品會(huì)更加的吸引受眾呢,仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn),哪些有用影像敘事的商品自然會(huì)好很多?,F(xiàn)在的人買東西除了自己使用的需要,更多是心里的需要,我們?cè)谖覀兩唐返臅r(shí)候,一定要注意用影像符號(hào)表達(dá)會(huì)讓人更容易接受。
就像什么是商業(yè)攝影的定義一樣,究竟什么是影像敘事到目前的學(xué)術(shù)界還沒有一個(gè)明確的定義。影像敘事是一種記錄與傳播的手段,是以影像為表意符號(hào)來進(jìn)行表情達(dá)意的系統(tǒng)。運(yùn)用影像符號(hào)來進(jìn)行表情達(dá)意需要憑借現(xiàn)代傳播的多媒體作
為傳播的媒介。現(xiàn)在也有學(xué)者將影像敘事認(rèn)為是“通過圖像形式記錄人類文化,傳播信息,成為視覺人類學(xué)安身立命的基點(diǎn)”,是用人類學(xué)的觀點(diǎn)將影像敘事總結(jié)為一種記錄與傳播的手段?,F(xiàn)代的傳播媒介使得電子商務(wù)影像產(chǎn)生了一些影像的增值效應(yīng),但是影像的增殖效應(yīng)在某種程度上沒有構(gòu)成信息的有效性,反而消磨了信息的真實(shí)性與有效性。例如很多商品拍攝出來的影像,還有很多質(zhì)疑存在;這些正是在當(dāng)代技術(shù)背景中的真實(shí)性問題而引致的對(duì)商業(yè)信任的危機(jī)。
影像敘事和電子商務(wù)影像在很多方面影響了現(xiàn)代社會(huì)的政治領(lǐng)域、文化領(lǐng)域、藝術(shù)領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域等方面。影像逐漸的涉及到哲學(xué)領(lǐng)域、社會(huì)學(xué)領(lǐng)域、傳播學(xué)領(lǐng)域等諸多領(lǐng)域?,F(xiàn)在的電子商務(wù)影像和一些其他影像已經(jīng)成為社會(huì)科學(xué)的焦點(diǎn)問題,使得越來越多的學(xué)者對(duì)電子商務(wù)影像與影像敘事予以極大的關(guān)注,并產(chǎn)生了一些重要的觀點(diǎn)。伊格爾頓指出,我們正面臨著一個(gè)視覺文化時(shí)代,這在現(xiàn)在已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
3從電子商務(wù)影像理解敘事影像的特殊性
我們不能按照傳統(tǒng)的直線方式來界定和描述什么是電子商務(wù)影像,什么是影像敘事。影像的概念和電子商務(wù)影像敘事的類別都顯示出交叉的態(tài)勢(shì),再運(yùn)用傳統(tǒng)的藝術(shù)分類的方法來認(rèn)識(shí)和界定現(xiàn)在的影像和電子商務(wù)影像敘事是十分困難的。因?yàn)閮烧攥F(xiàn)在往往是混雜在一起的,互為表里。
作為我們的研究范圍,我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注當(dāng)代敘事符號(hào)對(duì)視覺性是怎樣依賴的,影像敘事對(duì)電子商務(wù)影像的思維的形成所帶來的那些影響。對(duì)于種種形態(tài)糾合的具體影像的表現(xiàn)方式我們不能刻意的將其進(jìn)行強(qiáng)行的區(qū)分。如果一定要進(jìn)行區(qū)分的話,可以從它們所借助的傳播媒介的不同來進(jìn)行區(qū)分,比如是平面影像的還是三維的影像。
4結(jié)語
影像敘事借助影像的語言,與政治和娛樂等方面進(jìn)行結(jié)合,不斷的滿足了受眾對(duì)視覺的要求,因此,影像敘事借助影像這個(gè)語言逐漸的主導(dǎo)了現(xiàn)代社會(huì)的敘事領(lǐng)域。影像敘事借助影像符號(hào)作為敘述的語言,這對(duì)傳統(tǒng)的運(yùn)用文字符號(hào)作為敘述語言來說產(chǎn)生了重大的影響,借著大眾傳播的東風(fēng),小可以覆蓋到一本雜志的封面,大可以觸及一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)?,F(xiàn)在的傳播在各個(gè)環(huán)節(jié)都在進(jìn)行影像化,在傳播的視覺效果上也是不斷的追求精益求精。這些是影像敘事的主要特點(diǎn),正是基于此,影像敘事的電子商務(wù)影像逐漸成為眾多學(xué)者關(guān)注的重要問題之一,也是值得我們進(jìn)一步研究的問題。
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一是,郭敬明率“郭敬明軍團(tuán)”(“THENEXT文學(xué)之新”新人選拔賽四強(qiáng)作者及旗下《最小說》7位人氣作者落落、七堇年、蘇小懶、消失賓妮、王小立、林培源、貓某人),在西單圖書大廈舉行讀者見面簽售,7小時(shí)簽出15,768冊(cè)的天量,創(chuàng)造了北京圖書大廈簽售的歷史新紀(jì)錄。
二是,郭敬明指責(zé)老東家《萌芽》雜志的“新小說大賽”抄襲自己舉辦的“文學(xué)之新”,《萌芽》則辯稱藉此再現(xiàn)“新概念”的輝煌,推出幾位優(yōu)秀的年輕作家。
這兩個(gè)事件,在青春讀物的商業(yè)出版史上到底意味著什么?
或許,它意味著一個(gè)“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的到來:假若以“十年”作為紀(jì)元,青春文學(xué)或許正面臨一個(gè)舊的商業(yè)出版和閱讀周期的終結(jié)(郭敬明軍團(tuán)的簽售紀(jì)錄意味著青春文學(xué)十年1.0的巔峰時(shí)代),而另一個(gè)新的商業(yè)出版和閱讀周期正在醞釀中蹣跚到來(兩個(gè)在賽制、獎(jiǎng)項(xiàng)、流程等方面都近乎百分百類似的青春文學(xué)大獎(jiǎng)活動(dòng),都像鳳凰涅一樣尋找著自我的超越和突破,這是對(duì)青春文學(xué)十年2.0新閱讀趨勢(shì)的萌蘗作出焦慮不安的呼應(yīng)。)
這種青春文學(xué)的周期性轉(zhuǎn)折是什么呢?我把它概括為青春文學(xué)從“輕小說”到“硬文學(xué)”的嬗變。它們都遵循著“日本動(dòng)漫小說――臺(tái)灣/韓國(guó)青春影視劇――大陸本土青春文學(xué)”的內(nèi)在文化傳播和影響路徑。
也就是說,以上述兩個(gè)事件為標(biāo)志,我認(rèn)為,在日本少年熱血漫畫讀物的影響下,通過臺(tái)劇或韓劇的傳播影響,青春文學(xué)可能會(huì)從日本少女動(dòng)漫影響下的“少女文學(xué)”或“輕小說”時(shí)代,轉(zhuǎn)向在日本少年熱血?jiǎng)勇绊懴碌那啻骸坝参膶W(xué)”周期(概念我沒有想好)的萌芽與發(fā)展。
這種“硬”的青春文學(xué),其作品都不再以愛情為主線,不會(huì)再是“校園戀情”的故事,而是融入了龐大的世界觀,告訴年輕一代該如何面對(duì)困難,如何生活,如何選擇,如何追求實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、成長(zhǎng)、責(zé)任、友情、團(tuán)隊(duì)、冒險(xiǎn)……
而這,有可能會(huì)開辟未來十年大陸青春文學(xué)新的商業(yè)出版和閱讀周期,并會(huì)帶來新一輪青春文學(xué)的“泡沫化繁榮”。
青春文學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)軌跡
剖析十年青春文學(xué)的出版和閱讀史,會(huì)明顯地發(fā)現(xiàn),大陸本土青春文學(xué)具有一種典型的“日本動(dòng)漫原型思想與元素――臺(tái)灣/韓國(guó)青春偶像劇――大陸本土青春文學(xué)”的閱讀傳播和商業(yè)出版模式。
在整個(gè)青春文學(xué)題材中,大面積地存在著這種一種創(chuàng)作循環(huán)模式:從人物的心靈渴求(而不是他們真實(shí)的情感狀態(tài))出發(fā),去尋找日本動(dòng)漫的原型思想,借用韓劇與臺(tái)灣校園青春劇的講故事模式,來編寫自己的言情文學(xué)作品,以此來求解人物的情感滿足(滿足心靈渴求)方程式。
日本動(dòng)漫提供了很多原創(chuàng)的思想,比如主題、人物、情節(jié)、細(xì)節(jié)等,也滲透并影響了大陸本土年輕一代的接受美學(xué)、閱讀心理和興趣口味。
臺(tái)灣和韓國(guó)很多青春校園連續(xù)劇,就是根據(jù)日本動(dòng)畫和漫畫改編而來的。
大陸本土的原創(chuàng)青春小說,很多都可以看到“向日本動(dòng)漫”和“向韓劇致敬”的影子,比如說在郭敬明的作品中見到《娜娜》的痕跡;落落的《塵埃星球》,整個(gè)就是日本動(dòng)漫的口吻與風(fēng)格;晉江上面《我的老婆未成年》原型也是日本動(dòng)漫,小妮子系列輕小說的理念、風(fēng)格和情節(jié),糅合了相當(dāng)多的日本動(dòng)漫的暢銷元素……
因此,我們可以作如下兩個(gè)判斷:
大陸現(xiàn)在所謂的青春文學(xué)作者多是受到日本少女動(dòng)漫的影響。現(xiàn)在大陸市場(chǎng)上大量充斥的青春文學(xué)多是以校園戀情為主;當(dāng)然也不乏一些打著奇幻類的幌子,其實(shí)設(shè)定全然不符合嚴(yán)格的奇幻意義上的“龍與地下城”的規(guī)則,只是講述著少女類愛情故事的作品。游素蘭的作品應(yīng)該算是這樣的。而校園戀情故事的代表人物,應(yīng)該還是饒雪漫,其文字的駕馭能力算是眾多作者中最出色的,而且加之又是七十年代出生的人,掌控故事全局的能力也游刃有余。
無論是哪種風(fēng)格、哪種類型的大陸青春文學(xué),都可以在早期的日本少女動(dòng)漫中找到影子。比如所謂的穿越類,早就有臺(tái)灣的十六歲少女根據(jù)日本經(jīng)典少女漫畫《魔幻游戲》而寫的小說,還美其名曰地是原創(chuàng)。而隨后文壇中涌現(xiàn)的眾多穿越類作品,也或多或少都有日本動(dòng)漫作品的影子,應(yīng)該說是“或多”,而不是“或少”,直接拿出來照搬的大有人在。寫穿越到埃及的少女遇見了王子,日本則早就有了經(jīng)典漫畫《天是紅河岸》;寫公主與王子,或者普通女學(xué)生與富家英俊少爺,日本類似的少女漫畫更是不計(jì)其數(shù),甚至說,隨便把哪個(gè)少女漫畫的短篇改編成文字版本出來糊弄學(xué)生讀者都可以……
輕小說周期
由于上述閱讀傳播和商業(yè)出版模式,決定了大陸青春文學(xué)的第一個(gè)商業(yè)出版和閱讀周期,是以“輕小說”的泡沫化繁榮為特征和標(biāo)志的。
從郭敬明到落落,從小妮子到郭妮,再到《最小說》所聚集的郭敬明軍團(tuán)都是受日本少女動(dòng)漫影響的一代,因此他們的青春文學(xué)受其影響并形成“輕小說”或“少女文學(xué)”的創(chuàng)作類型。
直至90年代早期,日本動(dòng)漫一直是少女漫畫占據(jù)主流地位,也涌現(xiàn)了一批為我們所熟知的少女漫畫家,比如《美少女戰(zhàn)士》的武內(nèi)直子;河內(nèi)尤加利,CLAMP,齋藤千惠,新條真由,吉住涉,渡賴悠宇,武內(nèi)昌美……
加之90年代中后期我國(guó)動(dòng)漫資訊志的出現(xiàn),帶動(dòng)了一批早期關(guān)注,熱愛日本動(dòng)漫的青少年的動(dòng)漫風(fēng)潮,而尤為值得一提的是,那時(shí)GBA也已經(jīng)盛行,所謂“ACG不分家”(amine,comic,game),于是因日本動(dòng)漫游戲而在我國(guó)形成的所謂小圈子已經(jīng)初具規(guī)模。
因此,伴隨著日本少女動(dòng)漫長(zhǎng)大的年輕一代及其創(chuàng)作的青春文學(xué),就會(huì)帶有其典型的“輕小說”或“少女文學(xué)”風(fēng)格;郭敬明是中國(guó)本土在日本少女動(dòng)漫影響下創(chuàng)作本土青春文學(xué)的“最早吃螃蟹的人”(他的成名作《幻城》就改編自CLAMP的《圣傳》);由于受郭敬明《幻城》的成功影響,很多人便有意識(shí)地開始按照日本動(dòng)漫的方式通過文字來表述自己的思想與故事;于是,自郭敬明開始至今,在青少年時(shí)代更多受到日本少女漫畫影響的青春派作家,在創(chuàng)作自己的青春文學(xué)時(shí),無論是哪種風(fēng)格,哪種類型,都可以在早期的日本少女動(dòng)漫中找到影子。比如說,由郭敬明一手帶紅的落落的《年華是無效信》、《塵埃星球》。
從小妮子到郭妮,更是將其作為一種商業(yè)出版的模式系統(tǒng)而持續(xù)地發(fā)掘,“輕小說”的商業(yè)出版由此達(dá)到了登峰造極的泡沫化繁榮:小妮子系列,郭妮的《天使街23號(hào)》系列,美娜的《校園大魔咒》,朵朵的《見習(xí)丘比特》《親親我的野豬王子》,輕寒的《愛情甜甜圈》,胡偉紅的《1年3班惡男軍團(tuán)》等……
并由此衍生了一系列新少女文學(xué)期刊,如《火星少女》、《光年紀(jì)》、《漫Girl》……
閱讀者即創(chuàng)造者
“輕小說”通過青春文學(xué)期刊、影視劇和互聯(lián)網(wǎng),培育并影響了一批受日本少女動(dòng)漫影響的作者和讀者,而且,逐漸形成了一種“閱讀者即創(chuàng)作者”的互動(dòng)寫作模式:即,今天閱讀青春文學(xué)的讀者,明天可能會(huì)成為青春文學(xué)的創(chuàng)作者。
《漫友STORY100》是典型的以愛情與華麗的文字為典型,然而這樣的作品畢竟不屬于一個(gè)好故事所具有的――優(yōu)秀的劇情。
《新干線小說》早期雖然刊載過一些國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的小說,但多是短篇,而且由于發(fā)行量問題,日后逐漸縮水,現(xiàn)在已經(jīng)不再發(fā)行了。
《小說販》則靠著翻譯日本的小說勉強(qiáng)支撐……
《最小說》的賣點(diǎn)依然是人氣作家。
可以說,這四本小說類刊物中,《STORY100》與《最小說》賣點(diǎn)為人氣+插圖;而《新干線小說》與《小說販》的賣點(diǎn)則是故事性強(qiáng)的文章+日本小說。而顯然后者不敵前者。于是“人氣作家”的創(chuàng)造也是十分有必要的。
其他大量青春文學(xué)期刊如《新蕾》、《南風(fēng)》、《花溪》、《漂流瓶》、《美少女》、《許愿樹》、《許愿草》、《太陽雨》、《風(fēng)鈴草》、《薰衣草》、《浪漫》……都成為“輕小說”作者和作品的陣地。
硬小說周期
“日本的動(dòng)漫不是現(xiàn)在已經(jīng)成為硬派的天下了嗎?所以既然大陸現(xiàn)在的青春文學(xué)都是模仿日本的,那么也遲早會(huì)變的。”
日本動(dòng)漫現(xiàn)在流行的便是“硬派”,即少年熱血?jiǎng)勇?,如《火隱忍者》、《ONE PIECE》,而且大陸受了最早日本硬派動(dòng)漫影響的年輕一代已經(jīng)長(zhǎng)大了,開始進(jìn)入大學(xué)校園即所謂90后閱讀者和創(chuàng)作者的強(qiáng)勢(shì)崛起這種人口周期的變化,遲早會(huì)推動(dòng)現(xiàn)在的青春文學(xué)向“硬小說”變遷。
日本的流行潮流從“少女漫畫”到“少年漫畫”。就在我們還以為校園文學(xué)就是校園戀愛,或者說,校園文學(xué)等于戀愛故事時(shí),日本動(dòng)漫的風(fēng)格早就發(fā)生了巨大的改變,已經(jīng)從90年代初期少女漫畫主導(dǎo),逐漸變?yōu)楝F(xiàn)在的少年漫畫主導(dǎo)。尤為值得注意的是,日本動(dòng)漫是細(xì)分得很精致的產(chǎn)品,而不像我國(guó)那樣籠統(tǒng)而定。
這些作品都不再以愛情為主線,甚至加入了龐大的世界觀,吻合當(dāng)下90后青少年成長(zhǎng)閱讀的“補(bǔ)鈣”需求。畢竟,現(xiàn)在這樣開放的年代,對(duì)于青少年而言,與其關(guān)注愛情多些,不如關(guān)注自身,關(guān)注周遭多些。所以這類作品多是通過一個(gè)人的視角來看他所處的世界――而這個(gè)世界往往脫離現(xiàn)實(shí),要么是完全脫離,比如《圣魔之血》,要么是作者文字頗具幽默色彩,使得主角屬于“半脫離”狀態(tài),比如《涼宮春日》,但都不再是局限在某個(gè)校園的愛情故事,或者以愛情為主線的四不像的奇幻故事??梢哉f,這類日本的輕小說都屬于所謂“硬派”。
大陸下一代青春文學(xué)作者、作品和閱讀群必定會(huì)在日本少年動(dòng)漫的影響下誕生。因?yàn)椋凑帐虑榈陌l(fā)展順序,也是我們的正常邏輯,既然受到日本90年代初期少女漫畫影響的青春派作家現(xiàn)在寫的青春文學(xué)(校園戀愛類)能廣受歡迎,那么下一個(gè)風(fēng)潮,自然是受到現(xiàn)在“硬”動(dòng)漫所影響成長(zhǎng)起來的新一代讀者與作者。
現(xiàn)在的青少年更喜歡這類動(dòng)漫作品,那么那些校園戀愛故事,或者無病的愛情故事,很快就會(huì)被這番浪潮所席卷,亦如當(dāng)初校園戀愛故事席卷青少年文壇一樣。既然都是借鑒于日本動(dòng)漫,那么只有掌握了日本動(dòng)漫的發(fā)展規(guī)律,大陸的青春文學(xué)才能有其發(fā)展規(guī)律――總之就是照貓畫虎的發(fā)展。所以既然現(xiàn)在日本的動(dòng)漫已經(jīng)是“虎”,大陸的青春文壇“貓”風(fēng)格也遲早會(huì)開始改變。
這種由輕變硬的青春文學(xué)閱讀新趨勢(shì)及其商業(yè)出版前景,很可能會(huì)深刻地改變當(dāng)前青春文學(xué)讀物、青春派期刊以及互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的未來競(jìng)爭(zhēng)格局。
誰,會(huì)是下一個(gè)領(lǐng)頭羊?
變量一:消費(fèi)
首先,從中長(zhǎng)期看,影響新實(shí)體經(jīng)濟(jì)的是消費(fèi)。
所有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,其實(shí)都是在滿足居民的消費(fèi)。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和收入增長(zhǎng),居民消費(fèi)需求是不斷變化的。
2015年,我國(guó)人均GDP大概7000美元,到2025年能不能翻一番,達(dá)到14000美元,到2050年能不能達(dá)到60000美元?在這樣一種收入變化條件下,未來消費(fèi)者會(huì)如何變化呢?
消費(fèi)個(gè)性化
完全按照消費(fèi)偏好來消費(fèi)的個(gè)性化趨勢(shì),不是等20年才會(huì)出現(xiàn),而是現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了,特別是收入比較高的人群。
這個(gè)趨勢(shì)恰恰也是人類的終極需求,這樣才能做到真正讓人滿意。
消費(fèi)集成化
消費(fèi)者希望能得到一攬子解決方案,而不是東奔西走,勞碌麻煩。
這個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)變化從現(xiàn)在到未來也會(huì)持續(xù)存在,由此產(chǎn)生了集成商的概念。
消費(fèi)便利化
消費(fèi)者當(dāng)然愿意以盡量少的體力和經(jīng)濟(jì)成本,使得消費(fèi)效益最大化。消費(fèi)越來越便利,是消費(fèi)者本能的要求。
在這樣一個(gè)趨勢(shì)下,所有的技術(shù)、生產(chǎn)模式、商業(yè)模式都要隨之變化。
變量二:科技創(chuàng)新
中國(guó)目前正處在重大科技創(chuàng)新和技術(shù)革命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。
德國(guó)的工業(yè)4.0,美國(guó)的CPS(cyber physical systems,簡(jiǎn)稱CPS,是集計(jì)算、通信與控制于一體的下一代智能系統(tǒng))系統(tǒng),都在準(zhǔn)備一種新型的生產(chǎn)模式和商業(yè)模式來適應(yīng)前面提到的消費(fèi)者的需求變化。這些技術(shù)變化可以歸為兩大類:
基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)類新技術(shù)
這構(gòu)成了新實(shí)體經(jīng)濟(jì)制造設(shè)備的技術(shù)與產(chǎn)品基礎(chǔ)。比如,互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),融入到實(shí)體經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面;信息、大數(shù)據(jù)分析技術(shù),新能源、新材料技術(shù),也將帶來基礎(chǔ)類產(chǎn)業(yè)的一系列重大變化。
智能制造新技術(shù)
比如,智能裝配、嵌入式電子、智能系統(tǒng)與軟件控制、智能定制生產(chǎn)和在線控制系統(tǒng)、資源和產(chǎn)品以及服張淥?、茧H醯鵲取O衷詰幕チ網(wǎng)主要是通過人與人的溝通,從服務(wù)領(lǐng)域涉及到生產(chǎn)領(lǐng)域。未來的新實(shí)體經(jīng)濟(jì),可能是智能制造時(shí)代:機(jī)器與機(jī)器互聯(lián),人通過虛擬的控制系統(tǒng)來控制機(jī)器互聯(lián)――這就是“工業(yè)4.0”和CPS的核心。機(jī)器根據(jù)我們的要求學(xué)習(xí)、交流、變化,完成制造、服務(wù)。
麥肯錫的研究報(bào)告也印證了這個(gè)觀點(diǎn)。麥肯錫認(rèn)為,到2025年有12項(xiàng)重大的顛覆技術(shù),此外,它還估算了總的市場(chǎng)規(guī)模。比如說,知識(shí)工作自動(dòng)化,有沒有減輕工作負(fù)擔(dān),還有物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、云計(jì)算與服務(wù)等等。
互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,也深深改變了社會(huì)生活形態(tài)和人們的生活方式。準(zhǔn)確的說,把互聯(lián)網(wǎng)定義為一個(gè)行業(yè)有失準(zhǔn)確,因?yàn)樗呀?jīng)和各行各業(yè)緊密聯(lián)系起來,成為改變各個(gè)行業(yè)成長(zhǎng)形態(tài)的最有力工具。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來說,結(jié)合中國(guó)成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)過往11年的軌跡,主要成長(zhǎng)的領(lǐng)域集中在電子商務(wù)、第三方支付、社交平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)游戲、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等。從整體上我們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)在2013年的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)判斷是:互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)依然強(qiáng)勁;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速普及但仍處于初期階段;互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從完全掌握輕資產(chǎn)時(shí)代進(jìn)入到云計(jì)算時(shí)代,分享經(jīng)濟(jì)興起。
2013年行業(yè)微預(yù)測(cè)
@360網(wǎng)站安全檢測(cè):【2013科技業(yè)預(yù)測(cè)】1.社交商務(wù)利率下降;2.硬科技東山再起;3.孵化器開始消亡;4.風(fēng)投資本將停止復(fù)制完全服務(wù)模式;5.保留技術(shù)和保留工人權(quán)利;6.黑客破壞重要數(shù)據(jù);7.網(wǎng)絡(luò)民族主義者借機(jī)攻擊;8.過時(shí)的法律和發(fā)展的技術(shù)將繼續(xù)引發(fā)難題。
作為目前世界上手機(jī)用戶量最大的國(guó)家,截止到2012年年底,我國(guó)已經(jīng)擁有9.21億手機(jī)用戶,其中有3.2億手機(jī)上網(wǎng)用戶。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的火爆正在將這個(gè)新孕育的細(xì)分領(lǐng)域不斷地推向成熟,以2012年第十一屆中國(guó)成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)(非上市公司)榜單為例,冠軍就由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備提供商壹人壹本公司獲得。同時(shí)在2012年中,APP成長(zhǎng)迅猛(詳見本刊第11期APP報(bào)道)。從國(guó)內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)研來看,有一些主要趨勢(shì)值得我們關(guān)注:
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的上網(wǎng)人群以35歲以下的城市年輕人為主體
在用戶性別中比例基本平衡,男性略高于女性,本科學(xué)歷占據(jù)用戶近一半的比例,而個(gè)人收入也大半集中在2000-8000元人民幣之間;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用人群以學(xué)生為首,這與他們接受新事物能力強(qiáng)、空余時(shí)間相對(duì)較多有關(guān),但隨著學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)后,家庭經(jīng)濟(jì)狀況也往往成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備購(gòu)買的決定因素,因此,家庭月收入在15000~29999元之間的人群,弄潮兒比例最高。
2、上網(wǎng)時(shí)間和地點(diǎn)與桌面互聯(lián)網(wǎng)有很大區(qū)別
上網(wǎng)時(shí)間上,睡醒后和睡覺前成為主要上網(wǎng)時(shí)間,其次是等人時(shí)、感覺無聊時(shí)。手機(jī)重新定義了傳統(tǒng)意義上的黃金時(shí)間和碎片時(shí)間:傳統(tǒng)意義上的9點(diǎn)新聞黃金檔隨著現(xiàn)代人生活方式的改變而變遷,信息的獲取方式隨著新媒體的豐富而日益多樣,使用手機(jī)看新聞、閱讀,以及手機(jī)微博成為非常流行的一種信息獲取、社會(huì)交往方式。
而手機(jī)上網(wǎng)的地點(diǎn),也大大區(qū)別于以往。其中以兩個(gè)地點(diǎn)為主,分別是公交/地鐵/出租車上和廁所里。其中,隨著學(xué)歷的增高,在廁所使用手機(jī)上網(wǎng)的比例也在升高。
3、上網(wǎng)需求趨勢(shì):信息獲取與即時(shí)溝通成為剛性需求
針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些主要趨勢(shì),有一些商機(jī)或者成長(zhǎng)機(jī)會(huì)值得企業(yè)關(guān)注,我們整理和分析相關(guān)機(jī)構(gòu)的研究,主要可以歸納為以下幾個(gè)方面:
1、大數(shù)據(jù)
雖然大數(shù)據(jù)在國(guó)內(nèi)尚處于初級(jí)階段,但是其巨大的商業(yè)價(jià)值及前景已經(jīng)顯現(xiàn),如阿里巴巴公司等都已經(jīng)著力大數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用。
麥肯錫的大數(shù)據(jù)研究結(jié)果報(bào)告稱,目前大數(shù)據(jù)主要在以下幾個(gè)方面具有巨大商業(yè)價(jià)值:對(duì)顧客群體細(xì)分,然后對(duì)每個(gè)群體量體裁衣般的采取獨(dú)特的行動(dòng);運(yùn)用大數(shù)據(jù)模擬實(shí)境,發(fā)掘新的需求和提高投入的回報(bào)率;提高大數(shù)據(jù)成各相關(guān)部門的分享程度,提高整個(gè)管理鏈條和產(chǎn)業(yè)鏈條的投入回報(bào)率;進(jìn)行商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前大數(shù)據(jù)所形成的市場(chǎng)規(guī)模在51億美元左右,而到2017年,此數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)會(huì)上漲到530億美元?,F(xiàn)在的問題是,如何設(shè)計(jì)好大數(shù)據(jù)商業(yè)模式以及如何挖掘。
2、電子商務(wù)
2012年光棍節(jié)締造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的又一個(gè)里程碑,它充分證明了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有多么火爆,從中國(guó)成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)榜單也能看出這種趨勢(shì),近兩屆的百?gòu)?qiáng)中,電子商務(wù)公司明顯呈上升趨勢(shì),這說明過去四年,電子商務(wù)成長(zhǎng)迅猛,以剛剛揭曉的第十一屆成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)榜單為例,前十名中就有三家來自電子商務(wù)領(lǐng)域的公司(途牛網(wǎng)、京東商城、酒美網(wǎng))。
在中國(guó)電商飛速狂奔的短短幾年里,這個(gè)行業(yè)造就了其他行業(yè)需要十幾年甚至幾十年才能創(chuàng)造的財(cái)富和價(jià)值,涵蓋B2C、B2B、C2C等各種模式。雖然電子商務(wù)公司今年遭遇很多的問題,包括綜合平臺(tái)和垂直電商(詳見本刊2012年《垂直電商生死簿》、《奢侈品電商騙局》),但是電子商務(wù)已經(jīng)越來越為各個(gè)行業(yè)所認(rèn)知并被跨界結(jié)合,而且這種趨勢(shì)將會(huì)越來越明顯。
2013年行業(yè)微預(yù)測(cè)
@長(zhǎng)微博:2013年電商行業(yè)十大趨勢(shì)展望: 1、整合并購(gòu)將持續(xù);2、政府監(jiān)管將收緊;3、盈利拐點(diǎn);4、精細(xì)化管理;5、技術(shù)驅(qū)動(dòng);6、電商“沖擊”物流;7、移動(dòng)電商加速;8、O2O突圍;9、微電商創(chuàng)新活躍;10、營(yíng)銷模式創(chuàng)新深化。
3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
隨著平板電腦和智能手機(jī)的迅速普及,人們的行為習(xí)慣正在悄然發(fā)生變化,越來越多的人開始逐步從傳統(tǒng)的PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),2012年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將比2011年增長(zhǎng)150%。無論從增速還是總額來看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都是未來幾年內(nèi)最具投資價(jià)值的領(lǐng)域。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)雖然前景無限,但是問題與風(fēng)險(xiǎn)也不少:同質(zhì)化復(fù)制、市場(chǎng)推廣費(fèi)用陡增、盈利模式不清晰等都是想涉足該領(lǐng)域的企業(yè)需要面對(duì)的問題。
4、O2O
對(duì)于很多人來說,這是個(gè)新概念,不過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人對(duì)此早已經(jīng)不陌生,但是,現(xiàn)在還沒有讓大家很眼前一亮的真正實(shí)現(xiàn)了O2O模式的公司,大部分都還只是在摸索。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展讓線上和線下的互動(dòng)變得越來越緊密,也讓不同行業(yè)之間的跨界整合成為現(xiàn)實(shí)。大眾點(diǎn)評(píng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、百度樂活等都是典型以本地服務(wù)為主的O2O模式代表,所以,“本地”已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一站。
從現(xiàn)在的趨勢(shì)來看,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的地圖領(lǐng)域或許將會(huì)成為O2O模式取得突破的最佳路徑。
5、移動(dòng)支付
據(jù)Gartner咨詢估計(jì),2012年全球移動(dòng)支付總額將超過1715億美元,移動(dòng)支付用戶超過2億,從2011年到2016年,移動(dòng)支付將取得平均每年43%的增長(zhǎng)速率。到2016年,移動(dòng)支付將形成一個(gè)價(jià)值高達(dá)6170億美元的巨大市場(chǎng),用戶規(guī)模也將暴增至近4.5億。
如今國(guó)內(nèi)第三方支付領(lǐng)域已經(jīng)迅速崛起,并形成了幾家代表性企業(yè),首推當(dāng)然是支付寶和銀聯(lián)在線,另外,今年中國(guó)成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)榜(非上市公司)第三名的拉卡拉也在支付和移動(dòng)支付領(lǐng)域不斷進(jìn)行布局和拓展。未來互聯(lián)網(wǎng)金融值得期待(詳見本刊2012年第11期《互聯(lián)網(wǎng)金融布局》)。
6、物聯(lián)網(wǎng)
據(jù)了解,2011年,全國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過了2500億元,預(yù)計(jì)2015年將超過5000億元。
物聯(lián)網(wǎng)的興起被稱為第三次信息產(chǎn)業(yè)浪潮,目前最主要的用戶群體是政府。一方面物聯(lián)網(wǎng)被應(yīng)用到公共安全、城市運(yùn)行管理、公共交通等領(lǐng)域,政府部門的直接采購(gòu)將成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的最終消費(fèi)主體。另一方面,政府將通過政策促進(jìn)企業(yè)在電力、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、環(huán)境等方面的智能化需求,從而帶動(dòng)企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)方面的消費(fèi)投入,間接地促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
這大概也是不少中國(guó)的公司人向往的退休生活。而且他們對(duì)實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)很有信心,花旗銀行與友邦保險(xiǎn)聯(lián)合的2015年度《中國(guó)居民養(yǎng)老準(zhǔn)備洞察報(bào)告》便顯示出了這種樂觀。
報(bào)告所覆蓋的受訪者為來自13個(gè)大中城市的年輕人,7成以上的受訪者對(duì)實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)有信心。為了更早實(shí)現(xiàn)這種“自由而舒適”的理想生活,有27%的人還計(jì)劃提前退休。
從某種角度說,當(dāng)下的中國(guó)年輕人是全球最樂觀的。他們從小生活在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中,很容易產(chǎn)生一個(gè)錯(cuò)覺,即這種增長(zhǎng)會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去―每年都可以加薪,資產(chǎn)會(huì)越來越多,到時(shí)候會(huì)有足夠的錢讓我們不用工作也能保持生活質(zhì)量。
這可能太想當(dāng)然了。報(bào)告同樣調(diào)研了已退休人群,他們并不開心?,F(xiàn)在的退休人士有的會(huì)持續(xù)工作,直到幫忙照顧第三代,時(shí)間和資產(chǎn)也大多用在了第二代和第三代身上。這還是經(jīng)濟(jì)寬裕的情況,而一次大的醫(yī)療支出就可能讓他們花光所有存款。1/3的已退休受訪者承認(rèn),按照目前的資產(chǎn),眼下的生活水準(zhǔn)僅能再維持10 年。
養(yǎng)老需要多少錢?目前,4000元/月已經(jīng)是國(guó)家退休金中較高的水平,這些錢顯然無法滿足一個(gè)公司人在大城市的生活,而養(yǎng)老的日常開銷只會(huì)更大。如果僅以受訪者的預(yù)期看,每個(gè)家庭需要198萬元,但他們平均的儲(chǔ)備(加上房產(chǎn)等資產(chǎn))只有132萬元。
這還只是現(xiàn)狀,以后可能更糟。繳納養(yǎng)老金的人在減少,領(lǐng)取養(yǎng)老金的人在增多。而受訪的大多數(shù)公司人仍把國(guó)家退休金和存款當(dāng)做自己最主要的退休積蓄。
在花旗銀行和友邦保險(xiǎn)的這份報(bào)告中,中國(guó)城市居民的養(yǎng)老信心指數(shù)為71.6分,與之相對(duì)的,他們的養(yǎng)老儲(chǔ)備指數(shù)僅為43.4分。如果按照地域劃分,長(zhǎng)三角城市的受訪者信心與儲(chǔ)備之間的差值沒有那么大,西部城市的受訪者信心更高,但其實(shí)他們的儲(chǔ)備能力更低。
理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距主要在于人們都沒有準(zhǔn)備,或者說他們不知道該為養(yǎng)老做怎樣的投資。受訪的40歲以下公司人,大多數(shù)還沒有開始準(zhǔn)備養(yǎng)老,48歲是他們開始準(zhǔn)備養(yǎng)老的平均年齡。
“需要多少錢才夠退休我沒概念,為什么要有這個(gè)概念?人生是一步步走下去的,我到法定退休年齡肯定要退休,難道沒有幾百萬元的存款就不退休了嗎?錢不夠,頂多到外面打工。”一位上海的受訪者這樣說道。
既然單靠強(qiáng)制的養(yǎng)老金肯定不夠,那就需要在工作時(shí)期早作投資。實(shí)際上,在成熟市場(chǎng),從年輕時(shí)就開始購(gòu)買商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)是最常見的投資手段。只不過在中國(guó),商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)還遠(yuǎn)未普及。75%的受訪者現(xiàn)已持有人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,但持有商業(yè)養(yǎng)老年金保險(xiǎn)的受訪者僅21%。
人們甚至搞不清商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的目的。在花旗銀行的報(bào)告中,受訪者對(duì)于“退休養(yǎng)老金融產(chǎn)品”的平均預(yù)期收益率為7.9%,甚至高于他們對(duì)一般金融產(chǎn)品的預(yù)期(7.8%)。養(yǎng)老保險(xiǎn)的特征是安全穩(wěn)健、收益明確,這決定了它不可能像P2P平臺(tái)上的標(biāo)的一樣享有動(dòng)輒10%左右的年化收益率,一般退休養(yǎng)老金融產(chǎn)品的年化收益率在5%左右,甚至更低。
而對(duì)于公司來說,低認(rèn)知和低普及意味著這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)?!爸袊?guó)的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)市場(chǎng)正在培育期,它終將發(fā)揮支柱性的作用?,F(xiàn)在的研究有助于我們開發(fā)滿足中國(guó)人需要的產(chǎn)品?!被ㄆ煦y行中國(guó)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官歐兆倫對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。
更關(guān)鍵的是,商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)達(dá)很有可能加速整個(gè)養(yǎng)老市場(chǎng)的發(fā)展,尤其是養(yǎng)老地產(chǎn)。
“在日本,養(yǎng)老地產(chǎn)的增長(zhǎng)與商業(yè)保險(xiǎn)的增長(zhǎng)是同步的。保險(xiǎn)公司是重要的養(yǎng)老地產(chǎn)投資人?!逼杖A永道中國(guó)醫(yī)療健康行業(yè)戰(zhàn)略咨詢合伙人孫超對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。一種最成熟的模式是,保險(xiǎn)公司投資商業(yè)養(yǎng)老地產(chǎn),其商業(yè)險(xiǎn)客戶則可以優(yōu)惠的價(jià)格租賃或購(gòu)買這些房產(chǎn)。
普華永道預(yù)測(cè),從2016年到2020年,整個(gè)中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)的消費(fèi)將超過10萬億元,年均增長(zhǎng)幅度將達(dá)17%。
養(yǎng)老地產(chǎn)的概念在中國(guó)一直不夠流行,10年前才出現(xiàn)規(guī)模較大的項(xiàng)目,比如北京的親和源,它于2008年開放入住,直到2015年才達(dá)到盈虧平衡。養(yǎng)老地產(chǎn)不流行,本質(zhì)問題在于,如果僅僅是一套房子,并不能對(duì)退休者產(chǎn)生吸引力。在花旗銀行的報(bào)告中,現(xiàn)在的年輕人所向往的退休生活并不是停滯、安靜、充滿疾病的,而是應(yīng)該把原來用于工作的時(shí)間用來享受快樂。
這意味著養(yǎng)老地產(chǎn)應(yīng)該擁有良好的娛樂配套,并且不應(yīng)該遠(yuǎn)離城市?!坝H和源的負(fù)責(zé)人告訴我,他們一開始認(rèn)為醫(yī)療養(yǎng)護(hù)是養(yǎng)老地產(chǎn)的最大特征,但后來發(fā)現(xiàn)退休人群不希望被當(dāng)成病人,他們要的是開心,這種趨勢(shì)在未來將越來越明顯。”孫超對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》 說。
紀(jì)達(dá)夫在為大城市的中心設(shè)計(jì)城市綜合體項(xiàng)目時(shí)發(fā)現(xiàn),除了年輕的高收入人群,中產(chǎn)退休人士已經(jīng)成為這類物業(yè)的第二大客戶群。那里配套的娛樂設(shè)施和公共空間對(duì)他們很有吸引力。
紀(jì)達(dá)夫的母親就是如此,雖然年齡已經(jīng)很大,但她并沒有影響正常生活的疾病,她用保險(xiǎn)金支付自己的日常健康管理費(fèi)用。這讓她有更多時(shí)間待在倫敦的畫廊和劇場(chǎng)里,而不是醫(yī)院。
巨額的醫(yī)療支出是花旗銀行的報(bào)告中受訪者對(duì)退休生活的最大擔(dān)心。但這部分支出有虛高的成分。由于現(xiàn)在的公共保險(xiǎn)制度,所有醫(yī)療服務(wù)都只能在醫(yī)院獲取,而那里的效率并不高。在英國(guó),選擇在醫(yī)院病床上享受專業(yè)的臨終關(guān)懷,平均價(jià)格是425英鎊(約合4099元人民幣)一天,而社區(qū)里同樣的服務(wù),平均價(jià)格是145英鎊(約合1398.5元人民幣)。在美國(guó),病人在醫(yī)院終老的平均總費(fèi)用比在院外接受臨終關(guān)懷的費(fèi)用高出7563美元。
關(guān)鍵詞:城市商業(yè)銀行;互聯(lián)網(wǎng)金融;平臺(tái)建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成為現(xiàn)在投資領(lǐng)域最火的話題,我國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)全面進(jìn)入到數(shù)字化金融時(shí)代。隨著數(shù)字化金融的不斷發(fā)展,第三方支付平臺(tái)越來越火?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展不只只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行技術(shù)的更新,他更多的是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊,顛覆這傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。城市商業(yè)銀行的發(fā)展必需要以物理網(wǎng)絡(luò)為要素,以互聯(lián)網(wǎng)金融為發(fā)展的平臺(tái),讓客戶有更加自主和多樣化選擇的服務(wù)型的銀行。
一、城市商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式
城市商業(yè)銀行要想在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代占有一席之地就必須作出重要的改變,可以充分利用現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓銀行不單單是只有柜臺(tái)服務(wù),而是建立起人工網(wǎng)點(diǎn),手機(jī)銀行,電子銀行等,創(chuàng)建全新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念。給客戶提供一鍵式服務(wù),讓客戶可以充分享受辦理業(yè)務(wù)時(shí)的樂趣。讓城市商業(yè)銀行朝著零距離銀行,智慧銀行和多功能銀行發(fā)展。
零距離銀行就是銀行把自己的業(yè)務(wù)做到互聯(lián)網(wǎng)上,讓客戶通過手機(jī),平板,或者網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳就可以辦理業(yè)務(wù),這樣節(jié)省了客戶的時(shí)間也縮小了銀行工作人員的工作量。可以通過不同的方式來引導(dǎo)和鼓勵(lì)人們多用這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的操作。
智慧銀行就是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓銀行的操作系統(tǒng)可以像我們?nèi)祟愐粯訐碛凶灾髋袛嗟墓δ堋Mㄟ^互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)把客戶的信息準(zhǔn)確的集合在一起,讓銀行可以隨時(shí)的關(guān)注每個(gè)客戶的資金形態(tài)。更多的幫助企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。
多功能銀行隨著現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展,銀行已經(jīng)不再是一個(gè)只能存錢和放貸的行政體,他已經(jīng)走向了更加多元化的空間,現(xiàn)在的城市商業(yè)銀行要能夠整合社會(huì)上的各類信息,為客戶提供全方面的服務(wù),比如為客戶提供理財(cái)方案,推薦客戶進(jìn)行科學(xué)的財(cái)務(wù)管理等等,現(xiàn)在商業(yè)銀行的作用就好像是一個(gè)信息的集合體。
二、城市商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)建設(shè)
21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的世紀(jì),在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)下,城市商業(yè)銀行應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的金融平臺(tái)成了一個(gè)棘手的問題。
(一)平臺(tái)參與方式
城市商業(yè)銀行應(yīng)該對(duì)已經(jīng)建設(shè)成功的手機(jī)銀行以及網(wǎng)上銀行的I務(wù)不斷的進(jìn)行優(yōu)化??梢赃M(jìn)行一些客戶調(diào)查看看自己的網(wǎng)上銀行有哪些不足。更加用心的去改正。要把建設(shè)金融商城作為重點(diǎn)實(shí)施,通過互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上平臺(tái)來向所有的用戶展示自己的商品,也可以在網(wǎng)上商城直接進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)商品的展示和交易。要進(jìn)一步加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作,運(yùn)用現(xiàn)在先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行自己業(yè)務(wù)開展,最后要打破傳統(tǒng)的思維模式,讓自己能與客戶緊密的聯(lián)系,把以客戶為主的口號(hào)落實(shí)到實(shí)處。
城市商業(yè)銀行在自己業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中要盡快進(jìn)行電子商城的建立,本文在上面提到了3中商業(yè)銀行參與互聯(lián)網(wǎng)的方式,就是銀行在發(fā)展的過程中要利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶在家中就能辦成資產(chǎn)與負(fù)債的轉(zhuǎn)移。互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)讓城市商業(yè)銀行的發(fā)展更加迅速,城市商業(yè)銀行要抓住這次機(jī)遇,進(jìn)行自己業(yè)務(wù)的提升。
(二)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)分析
城市商業(yè)銀行在發(fā)展中要想以小成本收獲高的收益至少要有2個(gè)方面的作為。第一就是要在當(dāng)前的城市商業(yè)銀行中辦理自己的網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行,和信用卡專用銀行等平臺(tái)。讓這些平臺(tái)擁有智能化,可以對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,有利于銀行抓住大量的潛在客戶。城市商業(yè)銀行還可以投入資金把一些產(chǎn)品做到電商平臺(tái)上去,讓銀行產(chǎn)品更加貼近人民的生活,也無形中給銀行產(chǎn)品多了一些的購(gòu)買人群。第二方面城市商業(yè)銀行在保住本地客戶的前提下多進(jìn)行當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的交流,與當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)建立良好的合作關(guān)系,可以采取多個(gè)優(yōu)惠措施,牢牢的抓住這些本地客戶,這是城市商業(yè)銀行所擁有的特點(diǎn),這些東西是別的金融互聯(lián)網(wǎng)公司所不具備的。良好的社會(huì)關(guān)系可以讓城市商業(yè)銀行對(duì)當(dāng)?shù)氐馁Y源進(jìn)行整合,讓這些有價(jià)值的東西自己運(yùn)用起來,提高商業(yè)銀行的盈利能力。
(三)建立與客戶之間的多渠道溝通機(jī)制
商業(yè)銀行主要依賴于自己的固定客戶生存,商業(yè)銀行的發(fā)展在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的同時(shí)也要重視客戶的使用感受,充分的以客戶為發(fā)展基礎(chǔ)。城市商業(yè)銀行在現(xiàn)在發(fā)展的過程中要將自身的發(fā)展戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)模式相結(jié)合。讓商業(yè)銀行在保住原有客戶的同時(shí)還可以發(fā)展一些新的客戶,還要加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系,讓原有的客戶推薦新客戶,在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下銀行和客戶之間的關(guān)系發(fā)生了很大的變化。傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)的不便讓很多人望而止步,這就喪失可能很多的客戶資源。現(xiàn)在銀行通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與客戶聯(lián)系,讓人們?cè)诩依锞涂梢圆倏v自己的資金完成各種交易與資金的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出?,F(xiàn)在的人民更加傾向于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。城市商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以更加便捷的服務(wù)方式贏得了更多人的信賴。
(四)建立完善的網(wǎng)絡(luò)信用體系,為小微企業(yè)發(fā)展融資
城市商業(yè)銀行加入互聯(lián)網(wǎng)體系后可以充分的應(yīng)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng),大數(shù)據(jù)系統(tǒng)就是我們現(xiàn)在經(jīng)常說的云儲(chǔ)存系統(tǒng),云計(jì)算系統(tǒng)。城市商業(yè)銀行可以運(yùn)用這些系統(tǒng)對(duì)一些小企業(yè)進(jìn)行資金上的分析然后建立信用平臺(tái),讓銀行的客戶經(jīng)理去與這些小企業(yè)溝通,對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。這樣小企業(yè)在進(jìn)行貸款審核的時(shí)候就可以快速的辦理完業(yè)務(wù),銀行可以根據(jù)大數(shù)據(jù)里面的資料進(jìn)行企業(yè)的財(cái)務(wù)分析,降低商業(yè)銀行在放貸過程中的風(fēng)險(xiǎn),也可以讓商業(yè)銀行更好的服務(wù)那些中小企業(yè)。
(五)加強(qiáng)對(duì)各類數(shù)據(jù)的分析,有效的推動(dòng)利率市場(chǎng)化
現(xiàn)在大數(shù)據(jù)得到了社會(huì)的廣泛應(yīng)用,通過大數(shù)據(jù)可以對(duì)各種資料進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,同時(shí)大數(shù)據(jù)也能給商業(yè)銀行制定出符合自己企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的利率水平。按照現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的金融平臺(tái),讓商業(yè)銀行的貸款資金更加具有流動(dòng)性,商業(yè)銀行可以自主的選擇貸款對(duì)象,在相互商討的過程中進(jìn)行交易,以達(dá)到雙方滿意的效果。市場(chǎng)利率的不斷推進(jìn),社會(huì)中的金融系統(tǒng)中將有一天會(huì)不受中央利率的控制,實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然要達(dá)到這一目標(biāo)必須有完整的金融體系。在互聯(lián)網(wǎng)的模式下,金融機(jī)構(gòu)要做到可以根據(jù)金融市場(chǎng)的行情對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以便確定準(zhǔn)確的利率。
(六)城市商業(yè)銀行建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的前景
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展讓很多傳統(tǒng)的企業(yè)不斷的消失,也改變了人民的思維方式,比如互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)的融合,讓很多相關(guān)的產(chǎn)品生長(zhǎng)起來?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的基因和互聯(lián)網(wǎng)金融的基因都是利用大數(shù)據(jù)里面的數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)展的,他們?cè)谶M(jìn)行自己業(yè)務(wù)的時(shí)候都要有自己獨(dú)特的資金鏈和結(jié)算交易方式。O2O就是一個(gè)列子,他最初始的時(shí)候就是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的融合,他相比B2B.B2C這些的平臺(tái)更加側(cè)重于對(duì)客戶的服務(wù)。因此我們不難知道.現(xiàn)代城市商業(yè)銀行的發(fā)展就是不斷的整合本地的服務(wù)和大力發(fā)展電商,這讓他們的前景非常廣闊。
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