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【關(guān)鍵詞】智慧物流;物流管理;教學(xué)改革
1智慧物流時(shí)代物流管理人才的需求分析
為提升智慧物流配送水平、營(yíng)造開(kāi)放共贏的物流發(fā)展環(huán)境,2016年7月29日,國(guó)家發(fā)展改革委印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流實(shí)施意見(jiàn)》文件,提出構(gòu)建物流信息互聯(lián)共享體系、引導(dǎo)物流活動(dòng)數(shù)據(jù)化、加強(qiáng)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化、推動(dòng)物流數(shù)據(jù)開(kāi)放化、促進(jìn)物流信息平臺(tái)協(xié)同化等要求[1]。智慧物流時(shí)代,先進(jìn)信息技術(shù)將在物流領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,基于互聯(lián)網(wǎng)的物流新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)將成為物流業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。智慧物流時(shí)代對(duì)物流管理人才提出了更高的要求,具體表現(xiàn)為:①首先必須掌握企業(yè)物流管理的基本理論與方法,熟悉企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程與企業(yè)資源組織方式,掌握物流信息管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送優(yōu)化、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、通報(bào)預(yù)警、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)的處理方法;②能有效利用互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)手段重塑企業(yè)智慧物流業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新企業(yè)資源組織方式,采用信息技術(shù)精準(zhǔn)對(duì)接供應(yīng)商、分銷商、合作商、配送車輛、配送網(wǎng)點(diǎn)、配送客戶等各環(huán)節(jié)信息,并建立深度感知智能倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)存、取、管全程智能化;③具備建設(shè)智慧供應(yīng)鏈管理服務(wù)體系的能力,能有效構(gòu)建適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”大規(guī)模定制的智能集成式物流模式,同時(shí)也能為具有小批量、多品類、快速交貨和連續(xù)補(bǔ)貨等需求特征的企業(yè)提供全程無(wú)縫銜接的一體化物流服務(wù)方案。
2我國(guó)高校當(dāng)前物流管理專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀與主要問(wèn)題
高校物流管理專業(yè)的學(xué)生是企業(yè)物流管理人才的重要來(lái)源之一。幾十年來(lái),我國(guó)許多高校的物流管理專業(yè)教學(xué)效果比較好,為企業(yè)提供了許多高層次的物流管理人才。與此同時(shí),還存在如下一些主要問(wèn)題:①師資力量來(lái)源過(guò)于單一。與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比較,由于我國(guó)物流教育發(fā)展相對(duì)比較晚,許多高校物流管理專業(yè)的老師大都從國(guó)際貿(mào)易、信息、管理與經(jīng)濟(jì)專業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),不太了解物流行業(yè),難以提供真實(shí)的物流教學(xué)案例與最新的物流操作方法[2]。而且,由于高校引進(jìn)師資時(shí),非常注重學(xué)歷,許多引進(jìn)的博士師資都是剛剛從高校畢業(yè),直接到高校工作,沒(méi)有在物流企業(yè)工作的經(jīng)歷,沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),僅僅具有相關(guān)理論,難以保障課堂教學(xué)質(zhì)量。②培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)需求不夠吻合。絕大多數(shù)高校都是重理論教學(xué),輕實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。有一些高校的物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確、沒(méi)有凸顯地方特色。許多高校的物流管理專業(yè)課程體系趨同,難以滿足企業(yè)對(duì)物流管理人才的多樣化需要。③缺乏可操作性的實(shí)踐教學(xué)體系。盡管許多高校建立了一些實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室,但與物流實(shí)踐操作還存在一定距離。有一些高校與物流企業(yè)合作設(shè)立了物流實(shí)訓(xùn)基地,但大多僅僅只提供觀摩功能,不能讓學(xué)生真正參與物流操作。使得許多大學(xué)生動(dòng)手能力不強(qiáng),實(shí)踐能力薄弱。
3智慧物流時(shí)代我國(guó)高校物流管理專業(yè)教學(xué)改革實(shí)現(xiàn)路徑
智慧物流時(shí)代,企業(yè)需要復(fù)合型的高素質(zhì)“智慧+應(yīng)用”型物流人才,物流人才培養(yǎng)面臨更大的挑戰(zhàn)。智慧物流人才首先需要掌握企業(yè)物流管理的基本方法,還要掌握智能物流流程設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)與自動(dòng)化控制方法,更要具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。為有效培養(yǎng)智慧物流人才,我國(guó)高校物流管理專業(yè)教學(xué)改革應(yīng)該從如下幾個(gè)方面著手:①合理制定符合智慧物流需求的專業(yè)人才培養(yǎng)方案。調(diào)研智慧物流發(fā)展現(xiàn)狀,預(yù)測(cè)智慧物流管理人才的需求趨勢(shì),歸納物流企業(yè)對(duì)智慧物流人才的職業(yè)素養(yǎng)與技能要求,據(jù)此制定智慧物流環(huán)境下物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo),在此基礎(chǔ)上構(gòu)建智慧物流管理專業(yè)的課程教學(xué)體系與專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系、購(gòu)置相關(guān)物流教學(xué)設(shè)備設(shè)施與仿真軟件、申報(bào)智慧物流創(chuàng)新計(jì)劃訓(xùn)練項(xiàng)目[3]。②組建理論與實(shí)踐相結(jié)合的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。優(yōu)化物流管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)與來(lái)源結(jié)構(gòu)。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外物流學(xué)科的知名專家、學(xué)者來(lái)校講學(xué)或培訓(xùn),鼓勵(lì)教師考取職業(yè)資格證書(shū),如高級(jí)物流師等。聘請(qǐng)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的物流行業(yè)、企業(yè)高管來(lái)校兼任教師,讓他們真正下課堂,傳授物流實(shí)際操作與項(xiàng)目管理方法。將高校物流管理專業(yè)的教師通過(guò)掛職、下企業(yè)鍛煉等形式,提高教師的實(shí)際操作能力。也可以與物流企業(yè)共同合作進(jìn)行科研攻關(guān)、項(xiàng)目合作,一起解決物流企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,有效提高高校教師的理論與實(shí)踐相結(jié)合的科研能力[4]。③搭建信息化數(shù)字化智慧物流協(xié)同教學(xué)平臺(tái)。采用校企合作方法,將高校物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相互參照,將專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)素質(zhì)模塊相對(duì)照,搭建高校智慧教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)實(shí)習(xí)基地資源數(shù)據(jù)庫(kù)與社會(huì)培訓(xùn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。采用情境化數(shù)字教學(xué)模式,以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)高校物流管理專業(yè)的課堂教學(xué)、企業(yè)實(shí)踐操作、職業(yè)資格證書(shū)三者之間的和諧統(tǒng)一,切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量。④落實(shí)實(shí)踐教學(xué)體系。通過(guò)畢業(yè)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)等方式讓學(xué)生切實(shí)參與現(xiàn)代物流環(huán)節(jié)的基本流程,了解物流企業(yè)不同崗位的操作方法與職責(zé)。讓學(xué)生學(xué)習(xí)物流相關(guān)軟件與設(shè)施設(shè)備的操作方法,提高學(xué)生的物流設(shè)備與信息系統(tǒng)操作能力。將畢業(yè)論文與物流企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),采用物流理論結(jié)合實(shí)際情況,設(shè)計(jì)解決方案,提高學(xué)生設(shè)計(jì)物流方案的綜合能力[5]。
[參考文獻(xiàn)]
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關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)技術(shù);農(nóng)產(chǎn)品冷鏈;智慧物流;信息平臺(tái)構(gòu)建
一、大數(shù)據(jù)概況
大數(shù)據(jù)是指種類復(fù)雜、量多龐大的數(shù)據(jù)綜合體系,使用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)方法,無(wú)法對(duì)此類數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取、管理及有效處理。大數(shù)據(jù)自身具備數(shù)據(jù)處理速度快、種類多、體量大等優(yōu)勢(shì),且數(shù)據(jù)分析結(jié)果的觀察力、決策力都十分強(qiáng)。農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流信息平臺(tái)構(gòu)建使用大數(shù)據(jù)的主要目的是,在成本數(shù)據(jù)進(jìn)行加工之后,以獲取更多的增值性信息,也就是說(shuō),借助分析當(dāng)前的數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流信息平臺(tái)構(gòu)建在未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展趨勢(shì)與走向,建成科學(xué)的數(shù)據(jù)分析模型,輸入數(shù)據(jù)得出結(jié)論,為農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流信息平臺(tái)構(gòu)建發(fā)展提供數(shù)據(jù)參考[1]。
二、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展存在的問(wèn)題
(一)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流信息平臺(tái)不完善
傳統(tǒng)模式下的農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流信息平臺(tái)功能構(gòu)建有所缺失,難以滿足多元化發(fā)展需求。相關(guān)數(shù)據(jù)信息采集也存在一定難度,在農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流運(yùn)行管理中,會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息,且農(nóng)產(chǎn)品物流自身還具備周期短、流通環(huán)節(jié)多等特征,所以,應(yīng)該按時(shí)、定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集處理,由于數(shù)據(jù)信息種類多樣,且流程較為繁雜,數(shù)據(jù)類型具有差異性,所以信息采集技術(shù)也存在區(qū)別。目前,準(zhǔn)確使用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流信息進(jìn)行整理與分析,是當(dāng)下企業(yè)需要重點(diǎn)解決的首要問(wèn)題。在信息平臺(tái)技術(shù)、功能不完善的情況下,會(huì)導(dǎo)致信息采集數(shù)據(jù)不完整,從而影響信息平臺(tái)實(shí)際應(yīng)用價(jià)值[2]。
(二)數(shù)據(jù)分析能力薄弱
在農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流信息平臺(tái)構(gòu)建中,所收錄的數(shù)據(jù)信息需要在分析檢索基礎(chǔ)上,才能夠使其價(jià)值充分發(fā)揮,從而為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流過(guò)程信息分析方面有所缺失,如果企業(yè)為緩解工作壓力將信息分析處理工作外包,將會(huì)提升企業(yè)運(yùn)行成本,還會(huì)影響數(shù)據(jù)信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性,提高監(jiān)管難度。
(三)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后
目前,我國(guó)正處于農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流初步發(fā)展研究階段,不僅基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)老化,相關(guān)硬件設(shè)備設(shè)施不完善,農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流所必備的冷鏈倉(cāng)庫(kù)建設(shè)也有所缺失,冷鏈運(yùn)輸車輛難以滿足物流運(yùn)行需求,相關(guān)物流運(yùn)行鏈建設(shè)環(huán)節(jié)相互之間也沒(méi)有緊密連接,也沒(méi)能對(duì)配送中心布置進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,路網(wǎng)配送速度有待提升,從根本上制約了農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流運(yùn)行效率,也對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響。此外,農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流園區(qū)數(shù)量有限,規(guī)模建設(shè)也較小,相關(guān)設(shè)備設(shè)施建設(shè)難以滿足農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流運(yùn)行的實(shí)際需求,自身具備的應(yīng)用價(jià)值也沒(méi)能充分發(fā)揮。在農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流發(fā)展中,如果網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施滯后,會(huì)從根本上影響物流信息水平,在物流運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)中也難以實(shí)現(xiàn)信息資源共享。信息資源的不對(duì)稱會(huì)影響農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者的供需需求,降低企業(yè)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)效益[4]。
三、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流信息平臺(tái)構(gòu)建
基于大數(shù)據(jù)技術(shù)所構(gòu)建的農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流信息平臺(tái)架構(gòu),包含流程層、基礎(chǔ)支持層、應(yīng)用層、用戶層等方面,為農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)行提供保障。對(duì)所收集到信息進(jìn)行及時(shí)、安全傳輸,并對(duì)所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息進(jìn)行遠(yuǎn)程分析檢索,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)信息技術(shù),保障農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流信息平臺(tái)的智能化運(yùn)作,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流全過(guò)程監(jiān)管,以保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量免受損耗。
四、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流信息平臺(tái)主要應(yīng)用功能系統(tǒng)
(一)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流運(yùn)輸信息系統(tǒng)
在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品裝載方案選擇時(shí),需要根據(jù)物流車輛的車組排列形式與車組模式進(jìn)行安排。在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品擺放位置進(jìn)行決定時(shí),需要充分考慮到農(nóng)產(chǎn)品貨物的超限等級(jí)與物流運(yùn)輸車輛重心高度,盡可能避免集重裝載現(xiàn)象的發(fā)生。如果在運(yùn)輸過(guò)程中需要使用支架,則應(yīng)該明確支架的安放位置,確定貨物轉(zhuǎn)向架的具體高度,以此對(duì)貨物的超限等級(jí)與車輛重心高度進(jìn)行合理安排。通常情況下,農(nóng)作物裝載方案有多種形式,可通過(guò)對(duì)相關(guān)方案的科學(xué)技術(shù)性能進(jìn)行對(duì)比,最終選擇能夠承載車輛載重能力的方案措施。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈運(yùn)輸進(jìn)行全程監(jiān)管與可視化管理。農(nóng)產(chǎn)品在物流流通運(yùn)轉(zhuǎn)中對(duì)溫度也有需求,所以,需要在車輛中安裝溫度控制裝置,并對(duì)車內(nèi)溫度狀況與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)處理,盡可能減少農(nóng)產(chǎn)品損耗。
(二)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流配送信息系統(tǒng)
在農(nóng)作物運(yùn)輸過(guò)程中,應(yīng)該融入信息技術(shù),并將其優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮。對(duì)相關(guān)信息數(shù)據(jù)平臺(tái)的管理進(jìn)行合理調(diào)配,保證所獲取的物流運(yùn)行信息真實(shí)有效,還需要對(duì)運(yùn)行方案進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新,對(duì)物流調(diào)度進(jìn)行合理安排,從根本上實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)行的資源共享,以保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。農(nóng)產(chǎn)品配送小批量、多品種、配送分散,且缺乏完善的信息系統(tǒng),物流配送信息也沒(méi)能實(shí)現(xiàn)共享,影響農(nóng)產(chǎn)品配送效率,增加配送成本。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),能夠?qū)r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行智慧物流配送,結(jié)合實(shí)際交通狀況,對(duì)配送方案進(jìn)行合理安排與規(guī)劃,從根本上提高消費(fèi)者的滿意程度。
(三)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智慧物流倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)
對(duì)農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行合理管控,能夠提高物流運(yùn)輸實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,農(nóng)產(chǎn)品對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模、存儲(chǔ)環(huán)境等有較高要求,因此,將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流管理環(huán)節(jié)中,通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化布置,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)資源進(jìn)行合理分配,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境及溫度進(jìn)行科學(xué)檢測(cè),從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理的智能化建設(shè),采用自動(dòng)化分揀技術(shù),還能夠提高倉(cāng)儲(chǔ)管理效率,以此為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提供保障。
五、推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)建設(shè)的對(duì)策
(一)完善農(nóng)產(chǎn)品信息庫(kù)建設(shè)
為保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息真實(shí)可靠,需要建立健全農(nóng)產(chǎn)品信息管理平臺(tái)。農(nóng)產(chǎn)品信息管理平臺(tái)需要借助追溯系統(tǒng)的力量,從中掌握與獲取準(zhǔn)確的農(nóng)產(chǎn)品信息記錄。將追溯系統(tǒng)應(yīng)用到鄉(xiāng)村建設(shè)中時(shí),由于農(nóng)民接受新型技術(shù)設(shè)備的能力較差,所以需要當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)工作人員向農(nóng)民普及與講解使用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與操作方法,從而完善農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的建設(shè),同時(shí)為種植農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民提供了產(chǎn)品銷售渠道,有利于增長(zhǎng)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。此外,還需要相關(guān)政府增加成本資金投入,以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)作為支持,優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全系統(tǒng),提高農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確度,從而提升信息平臺(tái)的可信度。
(二)擴(kuò)大追溯系統(tǒng)宣傳覆蓋面
加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)的使用與宣傳力度,既要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者進(jìn)行宣傳,也需要對(duì)購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。在現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代,科學(xué)使用信息技術(shù)能夠從根本上提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯的宣傳力度。相關(guān)工作人員通過(guò)借助新媒體科技力量,能夠拓展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯信息的傳播范圍,使農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)與了解完善追溯系統(tǒng)的重要作用。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯的宣傳,可以采用線上、線下結(jié)合的方式,強(qiáng)化人民群眾對(duì)追溯系統(tǒng)與數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的認(rèn)知度與信任感,城市居民也可以監(jiān)督者的身份參與到農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)檢工作中,從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展,提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)健全追溯系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)自身所具備綜合性較強(qiáng)的特征,其中不僅包含了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、物流,最后到營(yíng)銷部分,各環(huán)節(jié)間緊密相連,從而促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)的穩(wěn)定性。相關(guān)決策者可以設(shè)定相應(yīng)的優(yōu)惠制度,從而保障各環(huán)節(jié)之間的友好互通,但都應(yīng)該在保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的基礎(chǔ)上進(jìn)行。也正是因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)自身具備復(fù)雜性,才需要在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持上,對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化建設(shè),增強(qiáng)各部門之間溝通協(xié)作能力,從而保證農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)信息共享,建立健全完整的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng),能夠促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展,使更多的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者與城市居民消費(fèi)者了解到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效提升。在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展新時(shí)期,雖然國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送還處于初步發(fā)展階段。但針對(duì)平臺(tái)建設(shè)物流配送技術(shù)中存在的不足,要進(jìn)一步改良與完善,科學(xué)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以與大數(shù)據(jù)技術(shù),構(gòu)建完善的農(nóng)產(chǎn)品聯(lián)合物流配送平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)縫對(duì)接,從而提高農(nóng)產(chǎn)品物流配送效率,盡可能降低與規(guī)避農(nóng)產(chǎn)品配送風(fēng)險(xiǎn)可能性的發(fā)生,給消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)需求,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]匡思莉,戴小紅.新時(shí)期浙江農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展的問(wèn)題與對(duì)策[J].物流技術(shù),2021,40(03):29-33.
在巴塞羅那舉行的世界移動(dòng)通信大會(huì)上,眾多人群涌向3號(hào)廳“城市連接展廳”,這里是一個(gè)真正搭建在著名的Fira Barcelona Gran Via展覽中心核心地區(qū)的城市街道。
在這里,你可以發(fā)現(xiàn)如何使你的家居更加智能,城市和交通網(wǎng)絡(luò)如何優(yōu)化,你還會(huì)看到在新的移動(dòng)世界中如何充分滿足市民與商業(yè)的需求。智慧城市是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù),尤其是到2030年全球居住在城市地區(qū)的居民將達(dá)到50億的時(shí)候,對(duì)人類如何應(yīng)對(duì)城市化的進(jìn)程至關(guān)重要。包括巴塞羅那市CIO馬內(nèi)爾·桑羅馬等人組成的一個(gè)專家小組開(kāi)始組織討論城市的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。與此同時(shí),其他嘉賓也在熱衷于討論如何通過(guò)移動(dòng)設(shè)備更高效地將城市聯(lián)通起來(lái),而馬內(nèi)爾聲稱自己將是一個(gè)“智慧城市的創(chuàng)造者”。
智慧城市以人為本
馬內(nèi)爾說(shuō):“我不相信智慧城市,一個(gè)城市本身不可能智慧,而取決于城市里的人?!钡瑫r(shí)相信,城市如同人類,每座城市都以其獨(dú)特的方式存在,然而,他們也擁有一個(gè)共同的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)—如同所有人類都有一個(gè)心臟將血液泵發(fā)到整個(gè)循環(huán)系統(tǒng),所有的城市都有一套基礎(chǔ)架構(gòu),其中包括用來(lái)運(yùn)輸人員和配貨系統(tǒng)的道路、水和能源的分配系統(tǒng)等。一個(gè)國(guó)家的邊界可能會(huì)發(fā)生變化,但一個(gè)城市的塑造更重要的取決于其環(huán)境本身。巴塞羅那已經(jīng)存在2000年以上,因?yàn)槠湓诘刂泻5膬?yōu)越地理位置,而它還將在下一個(gè)2000年在地中海邊上繼續(xù)發(fā)展。
根據(jù)馬內(nèi)爾的經(jīng)驗(yàn),城市的根本是居民,首先需要將他們自己變成一個(gè)個(gè)有標(biāo)識(shí)、有愿景、有發(fā)展道路規(guī)劃圖的客戶,所有這些都是根據(jù)他們所在的環(huán)境來(lái)規(guī)劃的,而不是僅僅購(gòu)買市場(chǎng)上所有出現(xiàn)的新產(chǎn)品。盡管一個(gè)城市可以安裝攝像頭來(lái)監(jiān)督亂倒垃圾的人,但另一方面未經(jīng)授權(quán)私自監(jiān)控公民的做法若是被人發(fā)現(xiàn)了,恐怕讓他們也膽戰(zhàn)心驚。轉(zhuǎn)變成智慧城市無(wú)神論者的方法之一就是,根據(jù)他們的消費(fèi)者身份來(lái)幫助城市做出明智的技術(shù)選擇。“像人類一樣,一個(gè)城市也需要知道自己的資源規(guī)劃?!必?fù)責(zé)SAP智能物流研究項(xiàng)目的Barbara Fluegge說(shuō),“一個(gè)城市的城市規(guī)劃方案決定了它是否智慧”。
需要更多經(jīng)典案例
地中海港口城市規(guī)劃方案可能并不適合像德國(guó)西北部的漢堡港。幾百年來(lái),歐洲中部的主要港口—漢堡港口將像巴塞羅那一樣,依靠其優(yōu)越的地理位置而在未來(lái)數(shù)世紀(jì)繼續(xù)生存,但必須從今天起就開(kāi)始采取行動(dòng)。港口周邊到處交通擁堵、道路通行能力的局限性都成為漢堡港口的一個(gè)重要構(gòu)成特征。因此需要一個(gè)更為明智的方式來(lái)應(yīng)對(duì)各種增長(zhǎng),漢堡港口管理局整合了德國(guó)電信及SAP的各自實(shí)力,設(shè)計(jì)了一個(gè)物流IT解決方案,將基于港口的公司、合作伙伴和客戶更加緊密地連接起來(lái)。
對(duì)于保質(zhì)期極短而顧客期望值又很高的生鮮行業(yè)來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈的效率就是一切。在寧波,一家企業(yè)希望能以端到端的方式為顧客提供海鮮,全盤(pán)掌握海鮮從產(chǎn)地到餐桌的全過(guò)程,并且能夠做到價(jià)格低廉和盡可能新鮮。
按照這家企業(yè)的設(shè)想,在居民小區(qū)里面設(shè)置一些冷柜,當(dāng)顧客在網(wǎng)上下單訂購(gòu)之后,相應(yīng)的海鮮會(huì)從碼頭送到這里,然后通知顧客來(lái)取貨。故事很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際操作起來(lái)卻挑戰(zhàn)重重。
首先,企業(yè)的規(guī)模不大,如何管理這一條時(shí)效性強(qiáng),安全敏感度高的供應(yīng)鏈?其次,來(lái)自電商平臺(tái)的訂單如何與物流直接對(duì)接?供應(yīng)商的甄選、全程的跟蹤和監(jiān)管、質(zhì)量檢驗(yàn)等工作如何完成?
在低價(jià)格的成本限制之下,這些事情需要更為智慧而高效的方式才能完成,IBM與寧波市政府合作的寧波智慧物流平臺(tái)就提供了這種可能。
形象地說(shuō),這一平臺(tái)是寧波物流行業(yè)的“神經(jīng)中樞”。在這里,車主、貨主、相關(guān)的公司、融資機(jī)構(gòu)包括銀行和金融公司等產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)角色都在場(chǎng),平臺(tái)為他們提供端到端的、可視化的、高效率低成本的智慧支持,而平臺(tái)本身也在收集他們的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)并作出分析,確切地說(shuō),過(guò)去,各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)接都是單線聯(lián)系,局內(nèi)人往往只能看到眼前而難以判斷整個(gè)鏈條的情況。在這個(gè)平臺(tái)上,由于數(shù)據(jù)分析的可視化結(jié)果,每個(gè)人都可以擁有上帝的視角,相關(guān)情況一目了然。
小公司也能變“聰明”
在中國(guó),物流仍然是一個(gè)資源和成本消耗高而效率低下的行業(yè),中小型企業(yè)眾多,粗放的管理使得貨車的空載率居高不下,從業(yè)務(wù)到技術(shù)都相當(dāng)落后。
現(xiàn)在,國(guó)內(nèi)的物流行業(yè)基本上還在采用人工指揮,空車率高達(dá)40%以上,一輛貨車一年平均載貨3萬(wàn)噸/公里,而在美國(guó),這個(gè)數(shù)字是66萬(wàn)噸/公里,他們的運(yùn)單處理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化系統(tǒng),與此同時(shí)中國(guó)的很多公司還在使用傳真、電話等傳統(tǒng)手段來(lái)工作。而寧波是中國(guó)的第二大港口,物流是它的核心能力之一。
因此,IBM寧波智慧物流平臺(tái)嘗試改善這一狀況。通過(guò)智慧的手段,包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)變?yōu)楝F(xiàn)代,縮短送貨和要貨之間的環(huán)節(jié),發(fā)揮信息整合和地面的整合力量,使得每整合一個(gè)環(huán)節(jié),就有相應(yīng)的新的利潤(rùn)點(diǎn)發(fā)現(xiàn),這是寧波智慧物流的意義所在。
在IBM大中華區(qū)行業(yè)解決方案實(shí)驗(yàn)室服務(wù)部總經(jīng)理牛耀軍看來(lái),所謂的“智慧”,首先在于更聰明的管理和運(yùn)營(yíng)方式解決問(wèn)題。傳統(tǒng)的物流就像一場(chǎng)經(jīng)典的捉迷藏游戲,車主找貨主,貨主找車主,完全是在信息不對(duì)稱的情況下發(fā)生,而車輛的資源如果沒(méi)有好好安排,回程空載也會(huì)造成巨大的浪費(fèi)。
另外,車?yán)锏呢浳锶绾胃玫匕才趴臻g,例如一臺(tái)廂式貨車?yán)锩婵赡苡卸鄠€(gè)客戶的貨品,空間優(yōu)化就很重要。針對(duì)具體的、特殊的生鮮或者危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè),如何做到物流過(guò)程的管控和透明化,實(shí)現(xiàn)端到端的、可追溯的跟蹤控制,這不是一個(gè)安裝GPS然后隨時(shí)了解他們?cè)谀睦镞@么簡(jiǎn)單的事情,還涉及到很多具體的信息,如車內(nèi)的溫度、運(yùn)輸?shù)陌踩L(fēng)險(xiǎn)信息、路線、倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存的優(yōu)化等等。
對(duì)于中小規(guī)模的物流企業(yè)來(lái)說(shuō),這平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)在于云計(jì)算實(shí)現(xiàn)了技術(shù)上的“按需分配”,即每家企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的功能和服務(wù),而不需要以昂貴的價(jià)格買下整套系統(tǒng),反而帶來(lái)成本上的壓力。
從這個(gè)角度來(lái)看,與順豐、聯(lián)邦速遞等花重金打造智能管理系統(tǒng)的大公司相比,智慧物流平臺(tái)使得缺少技術(shù)資源的中小型企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)智慧化的管理,而同時(shí)自身的運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)也在增益著平臺(tái)的價(jià)植,這是一個(gè)完全開(kāi)放的信息流通和互動(dòng)過(guò)程。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),行業(yè)數(shù)據(jù)積累得越多,業(yè)務(wù)分析的價(jià)值就越大,而在企業(yè)看來(lái),以較小的代價(jià)獲取更“聰明”的管理方式,也相當(dāng)劃算。
另外,由于其公共平臺(tái)的屬性,政府相關(guān)的職能服務(wù)部門和相應(yīng)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)也會(huì)參與。寧波智慧物流公司總經(jīng)理秦磊在接受本刊采訪時(shí)提到,從銀行的角度研究供應(yīng)鏈金融,最大的困難在于對(duì)貨主和車主的信息缺少了解,無(wú)法根據(jù)他們的需要來(lái)設(shè)計(jì)合理的金融方案,銀行不知道企業(yè)接下多少訂單,物流的過(guò)程中哪些事情發(fā)生,同時(shí)物流公司的車輛都是消耗品,又不可能拿來(lái)抵押,不能為這些擁有幾十輛、幾百輛或者上千輛車的中小型物流企業(yè)提供訂制化的金融服務(wù)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),他們能夠了解到行業(yè)里面發(fā)生的事情,企業(yè)運(yùn)作的情況,使得銀行在設(shè)計(jì)金融方案時(shí)有據(jù)可查、有數(shù)可依。
因此,秦磊認(rèn)為,“智慧”體現(xiàn)在更多地互聯(lián)互通,諸多的玩家——車主、貨主、銀行等在這里相互聯(lián)結(jié)起來(lái),收集并且分析物流行業(yè)中的各類數(shù)據(jù),并且提供進(jìn)一步的優(yōu)化方案。
過(guò)剩時(shí)代,整合開(kāi)始?
現(xiàn)在,很多企業(yè)希望具備開(kāi)放的能力而不是封閉的系統(tǒng),他們本身可能就具備了強(qiáng)大的物流能力,開(kāi)放出來(lái)面對(duì)相應(yīng)的行業(yè),在這個(gè)過(guò)程中間,傳統(tǒng)的手工操作方式就不可能再掌控龐大復(fù)雜的狀況。試想,在一個(gè)遍布全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,一臺(tái)車子一天多用一趟,就能大規(guī)模地提升效益,反之,則是巨大的浪費(fèi)。當(dāng)身體變得越來(lái)越龐大時(shí),高效的中央神經(jīng)成為必需。
可以想象這樣一個(gè)全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),物流的全過(guò)程由一個(gè)中心的神經(jīng)中樞即“訂單中心”來(lái)處理,負(fù)責(zé)資源配置的優(yōu)化到運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)的落地執(zhí)行。作為客戶,只需要關(guān)心物流的起點(diǎn)和終點(diǎn),中間的發(fā)送、環(huán)線配送、最后五公里的支線配送都由這個(gè)網(wǎng)絡(luò)來(lái)協(xié)調(diào)完成,以數(shù)據(jù)分析的結(jié)果為基礎(chǔ),充分地利用和調(diào)配車輛和倉(cāng)儲(chǔ)等資源。
實(shí)際上,無(wú)論是亞馬遜開(kāi)放出自己的計(jì)算能力為企業(yè)提供云服務(wù),還是企業(yè)通過(guò)智慧網(wǎng)絡(luò)利用內(nèi)部的閑置能力,它們其實(shí)在做同一件事——整合過(guò)剩的資源。
由于匱乏而高速積累的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去?,F(xiàn)在大家面臨的挑戰(zhàn)主要在于如何優(yōu)化整合手中已有的能力——握一手好牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,合理地打出去才是關(guān)鍵。因此,智慧平臺(tái)對(duì)整個(gè)行業(yè)狀況的掌握就成為整合的必要條件。
比如,過(guò)去a公司有去某地的車,b公司有回來(lái)的車,智能的平臺(tái)能夠發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),指引雙方進(jìn)行合作,大家的成本都可以降低,而不是像過(guò)去那樣只能單打獨(dú)斗。
從單個(gè)企業(yè)的角度來(lái)看,上一輪的信息化潮流使得它們找到一些取代大量人工的方式,但是基本的邏輯思路并沒(méi)有改變。而現(xiàn)在,平臺(tái)化的物流網(wǎng)絡(luò)提供自動(dòng)計(jì)算能力,前面的工作步驟完成之后,后面環(huán)節(jié)相關(guān)的數(shù)據(jù)和分析就會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生可視化的報(bào)表,減少人工的工作量??梢哉f(shuō),在智慧物流平臺(tái)上,信息技術(shù)從替代重復(fù)性的低端勞動(dòng)開(kāi)始,已經(jīng)開(kāi)始向著替代人腦的高級(jí)智能演進(jìn)。
舉例來(lái)說(shuō),物流行業(yè)的動(dòng)輸計(jì)費(fèi)方式非常復(fù)雜,相關(guān)聯(lián)的不同車輛、運(yùn)價(jià)、路程、貨物要求、不同貨物的組合等等,都要通過(guò)人腦來(lái)計(jì)算出立方和重量等數(shù)據(jù),再輸入到電腦中進(jìn)行處理,而現(xiàn)在,這種規(guī)則可以直接納入到智能的系統(tǒng)中,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi)并且輸出結(jié)果。同時(shí),這個(gè)過(guò)程并非線性的結(jié)果,中間不斷地會(huì)有需要調(diào)整的情況,智能化的平臺(tái)可以避免人腦計(jì)算的差誤。
總之,與過(guò)去相比,整合時(shí)代的智慧系統(tǒng)根據(jù)行業(yè)固有的邏輯和規(guī)則進(jìn)行分析和計(jì)算,并且給出可視化的分析結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)者該如何決策便不言自明了。
關(guān)鍵詞:智慧城市;物聯(lián)網(wǎng);供應(yīng)鏈創(chuàng)新;智慧/物聯(lián)網(wǎng)—BPR;Petri網(wǎng)
中圖分類號(hào):F273.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
全球一體化經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致科技進(jìn)步的速度越來(lái)越快,商業(yè)模式的創(chuàng)新與科學(xué)技術(shù)的集成和深度應(yīng)用密切結(jié)合在一起,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中逐漸認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)“智慧”的重要性。
美國(guó)IBM公司2008年11月對(duì)外公布了“智慧地球”;2009年2月,奧巴馬批準(zhǔn)推進(jìn)“智慧地球”項(xiàng)目的發(fā)展,“智慧地球”得到美國(guó)各界的高度關(guān)注;歐盟、日本、韓國(guó)等國(guó)家也相繼推出了打造數(shù)字化、信息化、智能化城市的政策。《武漢市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》要求把武漢建設(shè)成“智慧城市”。
智慧城市重在依托物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、光網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等技術(shù)手段,對(duì)城市社會(huì)管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市民服務(wù)等領(lǐng)域的各種需求做出智能的響應(yīng),特征是信息技術(shù)高度集成、信息資源綜合應(yīng)用。傳感器是智慧城市的神經(jīng)末梢,物聯(lián)網(wǎng)是建設(shè)智慧城市的基礎(chǔ)。在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面,武漢有技術(shù)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),很多單位都具備物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)。2010年4月25日,武漢東湖開(kāi)發(fā)區(qū)提出創(chuàng)建“智慧光谷”,發(fā)起成立了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的技術(shù)合作,以獲得物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)突破,擴(kuò)大物聯(lián)網(wǎng)在湖北的推廣應(yīng)用,打造新的千億元產(chǎn)業(yè)。在智慧城市的建設(shè)下,武漢對(duì)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的重視,給實(shí)力薄弱的中小企業(yè)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新帶來(lái)了新的契機(jī),它為供應(yīng)鏈管理提供了近乎完美的解決方案,將會(huì)大大提高企業(yè)供應(yīng)鏈的效率與管理水平,真正實(shí)現(xiàn)物流管理的高度自動(dòng)化。
1 武漢智慧城市建設(shè)及物聯(lián)網(wǎng)
武漢市推進(jìn)“智慧城市”建設(shè),必將推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與發(fā)展,在智慧城市建設(shè)和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動(dòng)下,企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程也將發(fā)生巨大變革。
物流是企業(yè)決勝市場(chǎng)的生命線,而高效的物流供應(yīng)鏈,才能促進(jìn)物流的信息化與智能化。中小企業(yè)是武漢經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的一支不可或缺的重要力量,它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最具潛力的生力軍,擴(kuò)大就業(yè)的主渠道以及技術(shù)創(chuàng)新的助推器和武漢市結(jié)構(gòu)調(diào)整的催化劑。但因?yàn)橹行∑髽I(yè)量大面廣,個(gè)體“小”,他們?cè)讷@得政策扶持和資源配置,技術(shù)和管理水平,贏得更大空間和社會(huì)關(guān)注上,較之于大企業(yè),依然處在弱勢(shì)。
我國(guó)成功實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)主要是資金實(shí)力雄厚的大型企業(yè),由于自身的局限性,中小企業(yè)在供應(yīng)鏈中處于被動(dòng)地位,因此,要其取得穩(wěn)定地位并發(fā)展壯大,必須實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新。供應(yīng)鏈信息化的實(shí)施實(shí)際是企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造。武漢大力建設(shè)“智慧城市”,給力量薄弱的中小企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)展平臺(tái)和發(fā)展契機(jī),極大地降低了中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)成本,為中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了比較優(yōu)越的條件。
智慧城市的發(fā)展將會(huì)帶動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,而物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用將改變供應(yīng)鏈流程,出現(xiàn)一種新的管理模式。有關(guān)基于物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造相關(guān)方面的研究還屬于空白,沒(méi)有形成一套完整的體系,因此本文用前瞻遠(yuǎn)矚性的眼光研究供應(yīng)鏈流程再造,有很強(qiáng)的研究?jī)r(jià)值。隨著整個(gè)社會(huì)信息化程度的提高,信息成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最為重要的一種資源,在量的方面要求信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性,在質(zhì)的方面要求信息的及時(shí)性和有效性。物聯(lián)網(wǎng)的全面感知、可靠傳送、智能處理功能,以及對(duì)信息化高度集中,將對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造產(chǎn)生巨大影響。本研究基于物聯(lián)網(wǎng)的感知—反應(yīng)型供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程模式,以訂單為中心,憑借物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的信息獲取和處理能力,預(yù)測(cè)和預(yù)見(jiàn)物流需求,并依靠一系列靈活適應(yīng)、自動(dòng)協(xié)調(diào)的物流及功能流程,形成靈活的全維保障網(wǎng)絡(luò),提供全方位的物流服務(wù)流程,力求達(dá)到“業(yè)務(wù)流程精悍、組織結(jié)構(gòu)扁平、訂單執(zhí)行加快、物流與信息流統(tǒng)一”的BPR標(biāo)準(zhǔn),為“智慧城市”發(fā)展中的中小企業(yè)創(chuàng)造一套獨(dú)立的、具有高度互動(dòng)性的、靈活的可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程。
本文對(duì)中小企業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),構(gòu)建“智慧/物聯(lián)網(wǎng)—BPR”供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)優(yōu)化模型,探討出智能供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程模式,幫助武漢市小企業(yè)在供應(yīng)鏈中準(zhǔn)確地進(jìn)行定位,確定自身的核心業(yè)務(wù)及發(fā)展方向,有效降低管理成本、降低庫(kù)存、加快資金回收、提升交付能力、加快進(jìn)行資源整合,進(jìn)而動(dòng)態(tài)地適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)的各種變化,滿足供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)企業(yè)的需求,提高中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)智慧產(chǎn)業(yè)聚合升級(jí),為努力建設(shè)武漢智慧城市作出貢獻(xiàn),真正實(shí)現(xiàn)利用“智慧技術(shù)”,建設(shè)“智慧城市”的目標(biāo),最終把武漢建設(shè)成“兩型社會(huì)”、和諧宜居城市以及創(chuàng)新型城市。
2 物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新性研究?jī)?nèi)容
物聯(lián)網(wǎng)是物與物(人)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)而智能相連,從而提升整個(gè)地球的智慧水平。它不僅是兩化融合的核心戰(zhàn)略,而且是構(gòu)建智能社會(huì)的新網(wǎng)絡(luò)工具。完善和創(chuàng)新企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程,必須提高其信息化與智能化。在供應(yīng)鏈中,數(shù)據(jù)和信息是核心。由于供應(yīng)鏈管理中各個(gè)環(huán)節(jié)都是處于運(yùn)動(dòng)或松散的狀態(tài),因此,信息和方向常常隨實(shí)際活動(dòng)在空間和時(shí)間上轉(zhuǎn)移,影響了信息的實(shí)時(shí)性及精確性。智慧型供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈信息化的高級(jí)階段。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),只有通過(guò)智能的業(yè)務(wù)分析,供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)才能轉(zhuǎn)化為有用的供應(yīng)鏈信息,通過(guò)整合的方式提供給企業(yè)。智慧型供應(yīng)鏈的核心是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)在信息流、物流、資金流等方面的無(wú)縫對(duì)接,從根本上解決供應(yīng)鏈效率問(wèn)題。通過(guò)智慧型供應(yīng)鏈,既可實(shí)現(xiàn)將營(yíng)運(yùn)的關(guān)注點(diǎn)從過(guò)去的“產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”上來(lái),同時(shí)又能借助對(duì)來(lái)自客戶端的種種有價(jià)值的信息進(jìn)行深入研究與分析,進(jìn)而對(duì)行業(yè)上游采取有針對(duì)性、目的性的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃、采購(gòu)指導(dǎo),也有利于終端領(lǐng)域的市場(chǎng)推廣、消費(fèi)行為研究、科學(xué)陳列、增值銷售等一系列舉措的有效跟進(jìn)。
物聯(lián)網(wǎng)能全面感知、實(shí)時(shí)準(zhǔn)確傳遞物品信息、利用智能計(jì)算技術(shù),對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,實(shí)現(xiàn)智能化控制,其核心是數(shù)據(jù)。因此,借助物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),有利于供應(yīng)鏈信息化和智能化水平的提高??杉皶r(shí)追溯原材料源頭,提高生產(chǎn)自動(dòng)化水平、減少庫(kù)存管理重復(fù)作業(yè),并可對(duì)運(yùn)輸工具和貨物自動(dòng)定位,可用于損耗控制,并能促進(jìn)“智能商場(chǎng)”、“智能貨架”、“智能倉(cāng)庫(kù)”的建立,打造智慧供應(yīng)鏈。由于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組(BPR)技術(shù)在研究供應(yīng)鏈成員之間形成利益共享,風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的集成優(yōu)化方面起著助推器的作用,因此本項(xiàng)目在供應(yīng)鏈創(chuàng)新研究中提出技術(shù)工具——“智慧/物聯(lián)網(wǎng)—BPR”。所謂“智慧/物聯(lián)網(wǎng)—BPR”是指物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組。本文研究的內(nèi)容如下:
(1)武漢市中小企業(yè)信息化水平以及供應(yīng)鏈管理水平。
(2)研究“物聯(lián)網(wǎng)—BPR”的建模方法。在對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的共性進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,對(duì)比現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程建模方法,建立基于物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組Petri網(wǎng)模型。以此為基礎(chǔ),建立“智慧/物聯(lián)網(wǎng)—BPR”的參考模型和過(guò)程模型,分析其經(jīng)營(yíng)模型、活動(dòng)模型、供需協(xié)作模型,并建立它們同過(guò)程模型之間的映射關(guān)系。
(3)信息共享與協(xié)同工作是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造得以真正實(shí)現(xiàn)的重要支撐手段,在綜合分析物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要素、業(yè)務(wù)流程再造、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)領(lǐng)域的最新研究成果的基礎(chǔ)上,建立“智慧/物聯(lián)網(wǎng)—BPR”的運(yùn)營(yíng)運(yùn)作模型以及方案實(shí)施模型。從外因和內(nèi)因兩個(gè)角度分析“智慧/物聯(lián)網(wǎng)—BPR”的動(dòng)因,研究“智慧/物聯(lián)網(wǎng)—BPR”信息集成和共享問(wèn)題,給出“智慧/物聯(lián)網(wǎng)—BPR”工作流、數(shù)據(jù)流,以及信息系統(tǒng)與“智慧/物聯(lián)網(wǎng)—BPR”之間的關(guān)系。
(4)信息共享的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)合理公平的利益分配機(jī)制。項(xiàng)目將以復(fù)雜的三級(jí)供應(yīng)鏈系統(tǒng)為研究對(duì)象,對(duì)供應(yīng)商、制造商以及分銷商的庫(kù)存成本和持有水平在實(shí)施“智慧/物聯(lián)網(wǎng)—BPR”前后進(jìn)行分析和比較,建立績(jī)效評(píng)估模型。以此為基礎(chǔ),在供應(yīng)鏈協(xié)同理論的指導(dǎo)下,通過(guò)合作博弈理論對(duì)供應(yīng)鏈信息共享價(jià)值分配關(guān)系進(jìn)行分析,確定“智慧/物聯(lián)網(wǎng)—BPR”環(huán)境下“風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與利益共享”協(xié)作關(guān)系和信息共享價(jià)值的利益分配模型,并通過(guò)模型求解,研究如何將供應(yīng)鏈信息共享后獲取的額外利益合理地分配給各個(gè)成員企業(yè),提高他們參與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的積極性?;谖锫?lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈運(yùn)作方式如圖1所示。在研究總結(jié)基礎(chǔ)上,最終形成“智慧/物聯(lián)網(wǎng)—BPR”協(xié)同化、集成化模式和業(yè)務(wù)流程重組理論和方法。
3 研究意義
十七大將“提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家”列為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的核心,印證了“中國(guó)智慧”已經(jīng)成為發(fā)展的主流。武漢與深圳一起,被科技部列為國(guó)家“863智慧城市主題項(xiàng)目”試點(diǎn)城市,目前武漢已經(jīng)擁有物聯(lián)網(wǎng)、光電子等一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵技術(shù)和豐碩成果,“智慧城市”正在發(fā)展中?!爸腔鄢鞘小笔且孕畔⒓夹g(shù)高度集成、信息資源綜合應(yīng)用為主要特征,以智慧技術(shù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧服務(wù)、智慧管理、智慧生活等為重要內(nèi)容的城市發(fā)展新模式,是未來(lái)城市發(fā)展的方向。建設(shè)“智慧城市”,促進(jìn)信息技術(shù)在自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公共服務(wù)、社會(huì)管理、資源配置和環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,有利于推動(dòng)城市管理和服務(wù)向智能化、精細(xì)化和便捷化方向發(fā)展,有利于改善民生、提高人民群眾生活品質(zhì)。武漢市推進(jìn)智慧城市建設(shè),必將推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與發(fā)展。在此背景下,創(chuàng)新中小企業(yè)供應(yīng)鏈,是企業(yè)決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn),也是武漢市發(fā)展“智慧城市”的大舉措。
目前,中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面由于實(shí)力不足,比較落后,其供應(yīng)鏈存在一些問(wèn)題,如無(wú)法對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的變化做出實(shí)時(shí)反應(yīng),導(dǎo)致供應(yīng)鏈控制方面存在著一定難度。在“智慧城市”背景下,運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)等智慧技術(shù),可以使物流、信息流具有可同步、可協(xié)調(diào)性,真正使物品具有可標(biāo)識(shí)性、可追溯性和可繼承性。本文為武漢市中小企業(yè)成功實(shí)施供應(yīng)鏈創(chuàng)新提供一個(gè)可行性方案和建議,以達(dá)到提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的,具有重要的理論價(jià)值和實(shí)際應(yīng)用意義。
(1)通過(guò)在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)等智慧技術(shù),構(gòu)建中小企業(yè)的大規(guī)模、高效率的供應(yīng)鏈體系,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造,有利于完善現(xiàn)有研究領(lǐng)域在此方面的研究空白,豐富相關(guān)理論成果,為學(xué)術(shù)界做出貢獻(xiàn)。
(2)符合武漢市“十二五”發(fā)展政策。2011年年初,武漢市政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)了武漢市未來(lái)5年工業(yè)“倍增計(jì)劃”,此次會(huì)議意見(jiàn)將中小企業(yè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的壯大作為武漢市工業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,提出“十二五”期間將推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè),搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái),建設(shè)創(chuàng)業(yè)基地,優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù),支持中小企業(yè)應(yīng)用新技術(shù)。
(3)提升廣大中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)是武漢市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中間力量,通過(guò)完善和優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程,探討出智能供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和靈活性,最終實(shí)現(xiàn)物流與信息流的統(tǒng)一,有利于提升中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)武漢整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力,促進(jìn)武漢“智慧城市”的建設(shè)。
(4)有利于促使中小企業(yè)提高戰(zhàn)略意識(shí),完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)站在戰(zhàn)略的高度來(lái)管理企業(yè),同時(shí)要加強(qiáng)供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系,通過(guò)各節(jié)點(diǎn)之間的親密合作來(lái)達(dá)到“雙贏”或“多贏”。本項(xiàng)目有利于中小企業(yè)以全新的眼光審視未來(lái)發(fā)展動(dòng)向,以戰(zhàn)略眼光來(lái)為企業(yè)做長(zhǎng)期規(guī)劃。
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跨國(guó)巨頭看好中國(guó)市場(chǎng)
軟件信息技術(shù)的飛速進(jìn)步,為智慧城市、智慧制造、智慧教育、智慧醫(yī)療等新的工業(yè)革命,帶來(lái)了源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力和難以估量的巨大商機(jī)。
中國(guó)是世界首屈一指的制造大國(guó),但不是制造強(qiáng)國(guó)。能耗高、技術(shù)水平和產(chǎn)品檔次低是中國(guó)制造的致命短板。近幾年來(lái),中國(guó)政府把擴(kuò)大國(guó)際合作,加速信息技術(shù)進(jìn)步,加快新型工業(yè)化和智慧城市步伐,提升為重要的國(guó)家戰(zhàn)略。
中國(guó)軟交會(huì)作為極具國(guó)際影響力的專業(yè)交易會(huì),每年吸引了眾多國(guó)外重量級(jí)軟件跨國(guó)巨頭以及國(guó)內(nèi)地方政府、眾多行業(yè)主管部門和行業(yè)應(yīng)用企業(yè)參展參會(huì)。海內(nèi)外客商多、洽談商機(jī)多、對(duì)接項(xiàng)目多、合作對(duì)象多、簽訂合同多,成為展會(huì)品牌形象快速躥升的成功要素。
國(guó)外軟件跨國(guó)巨頭把中國(guó)軟交會(huì)視為進(jìn)入中國(guó)的最佳平臺(tái),展示最新技術(shù)和產(chǎn)品成果,最新行業(yè)研究報(bào)告,吸引參會(huì)企業(yè)的關(guān)注。在各地政府和行業(yè)協(xié)會(huì)組織的物流、交通、供熱、電力等行業(yè)信息化論壇,以及合作對(duì)接會(huì)議、專業(yè)技術(shù)會(huì)議和對(duì)接會(huì)上,到處都可見(jiàn)到跨國(guó)企業(yè)代表忙碌的身影。
國(guó)外參展商在親身感受中國(guó)軟件信息市場(chǎng)熱度急劇升溫的同時(shí),驚喜地發(fā)現(xiàn)中國(guó)軟交會(huì)的兩個(gè)突出變化,即地方政府和國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)參與軟交會(huì)的熱情,以及對(duì)軟件新技術(shù)、新產(chǎn)品,特別是具有革命性整體解決方案的需求空前高漲;另一個(gè)是地方政府和國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)的對(duì)接項(xiàng)目,由以往熱衷行業(yè)宏觀改造方案,現(xiàn)已越來(lái)越多聚焦鎖定在智能供熱、智能電網(wǎng)、智慧醫(yī)療等細(xì)分行業(yè)的應(yīng)用上。
千人買家團(tuán) 催生新商機(jī)
我國(guó)政府對(duì)軟交會(huì)寄予厚望。國(guó)家有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo),在中國(guó)軟交會(huì)高峰論壇上多次強(qiáng)調(diào)要充分利用好軟交會(huì)平臺(tái),擴(kuò)大軟件產(chǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放的領(lǐng)域,加快信息技術(shù)向工業(yè)、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透融合的廣度和深度。
中國(guó)軟交會(huì)緊扣時(shí)展脈搏,精心搭建行業(yè)應(yīng)用、信息交流、國(guó)際合作和資金對(duì)接平臺(tái),不斷強(qiáng)化信息化與工業(yè)化相互融合的力度。在歷屆中國(guó)軟交會(huì)上,地方省市政府、國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)的項(xiàng)目、資金對(duì)接、產(chǎn)業(yè)融合,成為展會(huì)聚集人氣、吸引外商、促進(jìn)交易的一大特色。
今年軟交會(huì)在完善交易對(duì)接平臺(tái)上頗有新意,由組委會(huì)與各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)共同舉辦的“千人買家團(tuán)”主題采購(gòu)活動(dòng),旨在為促進(jìn)真實(shí)買家與賣家、展商之間的有效洽談及交易;增加供需雙方的收獲機(jī)會(huì),促進(jìn)供需雙方采購(gòu)意向的最終達(dá)成。
七大能力更接地氣
IBM近兩年來(lái)推出了智慧商務(wù)、云計(jì)算、業(yè)務(wù)分析、社交商務(wù)等一系列軟件產(chǎn)品和解決方案,應(yīng)對(duì)用戶新的需求。“企業(yè)決策者意識(shí)到,企業(yè)要在新計(jì)算時(shí)代實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和成長(zhǎng),除了通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)硬件設(shè)施和基礎(chǔ)平臺(tái)的投入以加強(qiáng)IT能力外,尤其應(yīng)從企業(yè)職能部門需求出發(fā),通過(guò)信息技術(shù)提升企業(yè)業(yè)務(wù)能力。他們注重在信息洞察、優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu)、加速產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、加強(qiáng)人員協(xié)作、靈活業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用、構(gòu)建企業(yè)移動(dòng)能力等領(lǐng)域軟性實(shí)力的發(fā)展?!盜BM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團(tuán)總經(jīng)理胡世忠表示。
軟件面對(duì)的客戶角色也在轉(zhuǎn)變,軟件已經(jīng)超越了IT部門,很多企業(yè)的CFO、CMO、CHRO、CSCO已經(jīng)在直接尋找滿足他們業(yè)務(wù)需求的軟件能力,這也使IBM提供軟件的方式發(fā)生變化。為此,IBM軟件將自己的產(chǎn)品置于一種更易被客戶接受的話語(yǔ)體系下――軟件能力。用“七大能力”概括軟件和解決方案更為接地氣。
4月19日,IBM召開(kāi)以“智慧‘軟’實(shí)力,成長(zhǎng)源動(dòng)力”為主題的IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)2012年度策略會(huì)。本次大會(huì)上,IBM軟件公布了智慧“軟”實(shí)力策略:明確提出了企業(yè)智慧成長(zhǎng)所需的洞察力、創(chuàng)新力、優(yōu)化力、協(xié)作力、敏捷力、安全力和移動(dòng)力等“軟”實(shí)力;同時(shí)表示IBM軟件將著眼三大發(fā)力點(diǎn):在云計(jì)算、業(yè)務(wù)分析洞察、社交商務(wù)、智慧商務(wù)等領(lǐng)先領(lǐng)域持續(xù)投入;聚焦行業(yè),全方位配合中國(guó)企業(yè)智慧轉(zhuǎn)型與成長(zhǎng);深化合作伙伴關(guān)系,拓展區(qū)域市場(chǎng),積極推進(jìn)“軟”實(shí)力在中國(guó)市場(chǎng)的著陸。
IBM提出的七大軟件能力,包括:掌握“洞察力”,化信息為洞察;持續(xù)“創(chuàng)新力”,加速產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新;提升“優(yōu)化力”,實(shí)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)整合,優(yōu)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu);加強(qiáng)“協(xié)作力”,與客戶、伙伴、員工建立深度關(guān)系;獲得“敏捷力”,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)整合及優(yōu)化; 把控“安全力”,管理風(fēng)險(xiǎn)、安全及合規(guī);構(gòu)建“移動(dòng)力”,交付企業(yè)級(jí)的移動(dòng)能力。
軟實(shí)力促自身轉(zhuǎn)型
智慧“軟”實(shí)力策略同時(shí)也源于IBM自身的成功實(shí)踐。IBM全球副總裁兼IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理王陽(yáng)介紹說(shuō),在IBM內(nèi)部,強(qiáng)大的軟件能力正在支撐其獲取“軟”實(shí)力,并成為IBM實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型和持續(xù)成長(zhǎng)的源動(dòng)力;IBM業(yè)務(wù)分析解決方案幫助IBM的CFO獲取“洞察力”,推進(jìn)三大核心財(cái)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;IBM的CIO通過(guò)差異化的安全解決方案,在IBM內(nèi)部建立了一套完善的IT風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu),滿足IBM企業(yè)內(nèi)部對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、安全、合規(guī)管理的需求,全面提升IBM自身的“安全力”。IBM人力資源部門通過(guò)IBM協(xié)作解決方案,成功搭建了統(tǒng)一協(xié)作的社交商務(wù)平臺(tái),為IBM全球約43萬(wàn)員工創(chuàng)建動(dòng)態(tài)、靈活的辦公環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“協(xié)作力”;IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心(CDL)在內(nèi)部搭建“環(huán)宇云”,優(yōu)化開(kāi)發(fā)中心的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái),同時(shí)引入領(lǐng)先的IBM開(kāi)發(fā)解決方案,實(shí)現(xiàn)無(wú)間開(kāi)發(fā)和協(xié)作,完成高質(zhì)量的軟件開(kāi)發(fā)與交付工作,體現(xiàn)了“優(yōu)化力”和“創(chuàng)新力”。
這些基于IBM內(nèi)部真實(shí)的成功實(shí)踐正在走進(jìn)行業(yè),幫助企業(yè)和行業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)智慧成長(zhǎng)――而這正是IBM軟件集團(tuán)智慧“軟”實(shí)力策略的發(fā)展愿景。對(duì)于IBM來(lái)說(shuō),軟件不但幫助IBM自身獲取成長(zhǎng)所需的“軟”實(shí)力,同時(shí)它也如同一條無(wú)形的主線,始終貫穿IBM智慧轉(zhuǎn)型的歷程。
三大著力點(diǎn)助能力落地
2012年IBM軟件將著眼持續(xù)在業(yè)務(wù)分析洞察、云計(jì)算、社交商務(wù)、智慧商務(wù)等領(lǐng)先趨勢(shì)的投入,全方位配合中國(guó)企業(yè)智慧轉(zhuǎn)型成長(zhǎng),深化渠道與區(qū)域市場(chǎng)等三大發(fā)力點(diǎn),積極推進(jìn)七大軟件能力在中國(guó)市場(chǎng)的落地。
持續(xù)在前瞻性領(lǐng)域投入,引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新是第一大著力點(diǎn)。胡世忠指出,業(yè)務(wù)分析洞察、云計(jì)算、社交商務(wù)、智慧商務(wù)等領(lǐng)域?qū)⒕哂芯薮蟮陌l(fā)展?jié)摿ΑT趽肀掠?jì)算時(shí)代、實(shí)踐創(chuàng)新思路的同時(shí),IBM將在這些領(lǐng)域重點(diǎn)投入。
智慧城市的基礎(chǔ)架構(gòu)層面,有多種信息與數(shù)據(jù)連入方式,藍(lán)牙、RFID、ZigBee、WiFi等各種數(shù)據(jù)采集接入通道,從較早的定義來(lái)看,這便屬于物聯(lián)網(wǎng)(IoT: Internet of Things)的范疇。
物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分,顧名思義,物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng),是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò);其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間(在智慧城市則指的是智慧城市關(guān)鍵信息生成的物件如卡口信息、管網(wǎng)信息等),進(jìn)行信息交換和通信。
在傳統(tǒng)技術(shù)部署中,各種接入方式互無(wú)關(guān)聯(lián),數(shù)據(jù)上行都有自己的傳輸方式,因此物聯(lián)網(wǎng)很難有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的技術(shù),往往因基礎(chǔ)設(shè)施差異,而有不同的實(shí)現(xiàn)。如上所述的藍(lán)牙、RFID等,都是滿足于不同應(yīng)用場(chǎng)景。因此,在某些應(yīng)用場(chǎng)景下,一旦同時(shí)應(yīng)用到這些技術(shù),在工作現(xiàn)場(chǎng)除了多種終端識(shí)別、信息獲取,還需要進(jìn)行這些信息的獨(dú)立傳輸。
在新的智慧城市環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,開(kāi)始使得物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行真正融合,通過(guò)技術(shù)兼容方式,使得一套接入設(shè)備感應(yīng)多種終端信息,并完成數(shù)據(jù)的融合傳送。目前WiFi接入已經(jīng)成智慧城市移動(dòng)處理最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,在WiFi環(huán)境下支持對(duì)藍(lán)牙、RFID信息的感知與融合傳輸,會(huì)極大簡(jiǎn)化這種異構(gòu)物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的集成部署。一種思路是,在無(wú)線AP內(nèi)置藍(lán)牙等信號(hào)感知能力,這種方案的好處是設(shè)計(jì)緊湊,成本低。另一種思路,在一個(gè)AP上提供多個(gè)(目前已支持三個(gè))物聯(lián)網(wǎng)模塊集成槽位,可以將多種物聯(lián)感知模塊嵌入AP。
這是一種接入數(shù)據(jù)融合傳輸方案,將物聯(lián)信號(hào)如RFID、藍(lán)牙感知后,由AP進(jìn)行數(shù)據(jù)封裝,傳送到控制器AC,AC將物聯(lián)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為應(yīng)用可處理信號(hào),定向給相應(yīng)的計(jì)算處理設(shè)備(如后臺(tái)服務(wù)器)。RFID模塊在醫(yī)療環(huán)境、物流環(huán)境, 藍(lán)牙模塊在商貿(mào)連鎖等場(chǎng)所均有廣泛應(yīng)用。
以藍(lán)牙為例,在應(yīng)用場(chǎng)所部署的AP中集成多個(gè)藍(lán)牙探測(cè)模塊,會(huì)向外發(fā)送信號(hào), 當(dāng)開(kāi)啟藍(lán)牙的終端經(jīng)過(guò)時(shí)藍(lán)牙探測(cè)模塊物理范圍內(nèi),藍(lán)牙探測(cè)模塊會(huì)把終端藍(lán)牙地址等信息通過(guò)集成屋里接口發(fā)給AP,AP接收后做隧道封裝,通過(guò)CAPWAP無(wú)線隧道發(fā)給AC,由AC發(fā)給Server做后臺(tái)處理,可定位藍(lán)牙終端物理范圍。AP還負(fù)責(zé)對(duì)藍(lán)牙模塊等物聯(lián)終端的維護(hù)管理,提升了接入層管理能力。
當(dāng)然, 上述模塊也可以擴(kuò)展到其他場(chǎng)景,藍(lán)牙/RFID作為收集物流信息的傳感器, 比如銀行的運(yùn)鈔車上裝載的錢箱, 現(xiàn)有銀行金庫(kù)尾箱出入庫(kù)管理完全采用手工登記手段,操作繁瑣,效率低下,存在安全風(fēng)險(xiǎn),采用電子標(biāo)簽后,可批量自動(dòng)識(shí)別,然后遠(yuǎn)距離傳送至計(jì)算處理系統(tǒng)。
在智慧城市物聯(lián)應(yīng)用中,用IT技術(shù)處理物聯(lián)接入數(shù)據(jù)是智慧建設(shè)的基本方向,因此IT與IoT需要有一個(gè)融合,因此IoT與IT數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成為關(guān)鍵,是一種以專門網(wǎng)關(guān)(GW:Gateway)的方式進(jìn)行兩者融合的技術(shù)模型。在這個(gè)模型中,物聯(lián)網(wǎng)與IT互聯(lián)網(wǎng)(通常是物理有線網(wǎng)絡(luò)與無(wú)線WiFi網(wǎng)絡(luò))之間通過(guò)網(wǎng)關(guān)連接,也稱為物聯(lián)網(wǎng)關(guān)。網(wǎng)關(guān)作用是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,兩網(wǎng)融合。物聯(lián)網(wǎng)關(guān)是一個(gè)邏輯功能,網(wǎng)關(guān)可以是一個(gè)獨(dú)立設(shè)備或組網(wǎng)節(jié)點(diǎn),也可以是多個(gè)節(jié)點(diǎn)組合來(lái)完成。
在上述AP集成物聯(lián)模塊的方案中,其實(shí)是AC承擔(dān)了網(wǎng)關(guān)的主要作用,而AP也分擔(dān)了部分作用。完成物聯(lián)數(shù)據(jù)接入、融合傳輸?shù)絀T網(wǎng)絡(luò),那么現(xiàn)實(shí)世界不斷擴(kuò)展的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將會(huì)直接傳輸?shù)酱髷?shù)據(jù)處理系統(tǒng)。這種接入融合,并沒(méi)有改變IT、物聯(lián)網(wǎng)本質(zhì),但是使得數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)獲得的范圍大大增加。
目前的融合網(wǎng)關(guān),還只是對(duì)數(shù)據(jù)封裝、傳送、網(wǎng)絡(luò)融合提供了支持,而沒(méi)有進(jìn)一步對(duì)物聯(lián)數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行解析與挖掘,不具備智能作用,但是其流程簡(jiǎn)化、部署自動(dòng)化。
近日,在第十五屆西部國(guó)際博覽會(huì)(西博會(huì))上,一場(chǎng)名為“靈動(dòng)商貿(mào)物流云平臺(tái)”的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),吸引了眾多小微商貿(mào)與物流企業(yè)的目光。這個(gè)由軟通動(dòng)力集團(tuán)高級(jí)副總裁、靈動(dòng)信息技術(shù)有限公司CEO朱紹康操盤(pán)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,通過(guò)云計(jì)算、移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把商貿(mào)與物流連接起來(lái),形成一體化解決方案,讓最普通的百姓創(chuàng)業(yè)也能輕松“觸電”。
這一平臺(tái)最大的優(yōu)點(diǎn),就是為小微商戶和貨車司機(jī)提供了定制化的平板電腦,內(nèi)置了完整的應(yīng)用程序、安全控件和移動(dòng)數(shù)據(jù)套餐,讓用戶能夠以傻瓜化的方式,開(kāi)機(jī)即用、零學(xué)習(xí)成本、馬上就能讓生意轉(zhuǎn)起來(lái)。
靈動(dòng)商貿(mào)物流云平臺(tái)
“靈動(dòng)商貿(mào)物流云平臺(tái)”由軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))有限公司(軟通動(dòng)力)、靈動(dòng)信息技術(shù)有限公司(靈動(dòng)信息)、西南網(wǎng)貿(mào)港三方發(fā)起,依托位于四川仁壽縣的卓越云計(jì)算中心,面向西部中小商戶與物流企業(yè)提供一體化云管理解決方案。該方案結(jié)合了商貿(mào)、物流與支付三位一體,與銀聯(lián)及阿里云合作,針對(duì)商貿(mào)中心、金融機(jī)構(gòu)、廠商、商戶、物流和買家等,把西南網(wǎng)貿(mào)港現(xiàn)有的近600種管理軟件整合起來(lái),為網(wǎng)貿(mào)港園區(qū)的小商戶提供輕松、簡(jiǎn)單、易用的一體化管理解決方案。
據(jù)了解,“靈動(dòng)商貿(mào)物流云平臺(tái)”包括了智慧商區(qū)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)商貿(mào)平臺(tái)、統(tǒng)一結(jié)算中心、智慧采購(gòu)中心、集中倉(cāng)儲(chǔ)中心、智慧物流中心和金融服務(wù)中心。靈動(dòng)信息CEO朱紹康表示,“靈動(dòng)商貿(mào)物流云平臺(tái)”就是要減輕中小商戶和物流企業(yè)的IT負(fù)擔(dān),用信息技術(shù)創(chuàng)造效率和商業(yè)價(jià)值的同時(shí),不必投入學(xué)習(xí)成本和相應(yīng)的軟硬件成本。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),平板電腦和里面的軟件全部免費(fèi)使用,后續(xù)根據(jù)數(shù)據(jù)流量收費(fèi)。
西南網(wǎng)貿(mào)港董事長(zhǎng)蔣實(shí)剛表示,現(xiàn)在通過(guò)電商做生意非常流行,但具體到經(jīng)營(yíng)面積不到10平方米的小商戶來(lái)說(shuō),就遇到了技術(shù)困難。由于小商戶缺乏信息技術(shù)知識(shí),也沒(méi)有實(shí)力組建單獨(dú)的IT或電商團(tuán)隊(duì),這就為小商戶“觸電”造成了障礙。在另一方面,與小商戶連接的貨車司機(jī),在很大程度上也是以個(gè)體戶為主。他們常年跑在路上,卻沒(méi)有合適的渠道及時(shí)獲知中小商戶的物流需求,經(jīng)常是一方面貨車空車運(yùn)營(yíng),而另一方面中小商戶的貨卻運(yùn)不出去?!办`動(dòng)商貿(mào)物流云平臺(tái)”在很大程度上,解決了小商戶和物流貨運(yùn)面臨的眾多難題。
讓老百姓也能用的云平臺(tái)
西南網(wǎng)貿(mào)港是一個(gè)位于四川省仁壽縣的集IT研發(fā)、電子商務(wù)與物流倉(cāng)儲(chǔ)為一體的產(chǎn)業(yè)園,主要致力于為西部孵化中小電商。仁壽縣距離成都60余公里,處于“成都半小時(shí)商圈”,正在迅速成為西南地區(qū)商貿(mào)物流集散地。如何通過(guò)電商拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,正在成為當(dāng)?shù)卣紤]的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
去年12月底,四川省出臺(tái)了關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn),爭(zhēng)取用5年時(shí)間普及電子商務(wù)知識(shí)10萬(wàn)人。今年,仁壽縣前往義烏進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),仁壽縣領(lǐng)導(dǎo)感嘆,義烏的電商企業(yè)以及電子商務(wù)專才,過(guò)去就是普通的農(nóng)村群眾,是電商改變了他們的命運(yùn)。為了普及電商,西南網(wǎng)貿(mào)港今年以來(lái)開(kāi)設(shè)了15期免費(fèi)培訓(xùn)班,成功培訓(xùn)1180人,并幫助他們成功開(kāi)設(shè)了800多家網(wǎng)店。
然而,讓普通小商戶能在實(shí)際中運(yùn)用信息技術(shù)與產(chǎn)品,并不是一件容易的事情。朱紹康介紹,盡管“靈動(dòng)商貿(mào)物流云平臺(tái)”給到用戶的是一臺(tái)平板電腦,但為了測(cè)試平板電腦和云平臺(tái)在各種不同環(huán)境中的性能,他的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)需要深入縣里的商貿(mào)中心及跟隨卡車司機(jī)跑長(zhǎng)途。例如運(yùn)營(yíng)商的信號(hào),在不同的區(qū)域就有不同的覆蓋效果;用戶需要在長(zhǎng)時(shí)間、比較惡劣的條件下使用平板電腦,還要保證高光下的清晰度;當(dāng)然,最重要的是要符合最終消費(fèi)者的使用習(xí)慣,提供傻瓜式、大字體、一鍵通等體驗(yàn)。只有符合老百姓使用習(xí)慣的產(chǎn)品,才能真正讓電子商務(wù)落地、產(chǎn)生實(shí)際效果。
打造健康誠(chéng)信的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)
據(jù)了解,“靈動(dòng)商貿(mào)物流云平臺(tái)”還有一個(gè)重大特點(diǎn),就是為小商戶建立了信用平臺(tái)。通過(guò)與銀聯(lián)等機(jī)構(gòu)的合作,“靈動(dòng)商貿(mào)物流云平臺(tái)”為小商戶建立信用等級(jí),通過(guò)一次次的誠(chéng)信支付記錄,建立信用記錄。根據(jù)小商戶的信用記錄,銀聯(lián)等機(jī)構(gòu)可以方便地提供低息甚至無(wú)息貸款。小商戶的信用記錄,也在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,建立了健康、有序、可持續(xù)的環(huán)境。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):百種重點(diǎn)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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