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【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院實(shí)習(xí)生;教學(xué)管理;臨床教學(xué)
文章編號:1004-7484(2013)-02-0899-02
近年來,高校教育體制改革,不斷擴(kuò)大招生生源,很多的大中型醫(yī)院的實(shí)習(xí)生教學(xué)工作的任務(wù)也越來越繁重[1]。我院是集教學(xué)、科研、醫(yī)療為一體的綜合性醫(yī)院,一直承擔(dān)著本科實(shí)習(xí)生的教學(xué)管理工作。以前的實(shí)習(xí)生基本都以自學(xué)為主,必要性的考核也相對較少,所以實(shí)習(xí)生學(xué)到的知識相對較少而且實(shí)踐性也相對較差。近些年由于國家在教育和醫(yī)療方面的大環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,醫(yī)院也成為了培養(yǎng)優(yōu)秀骨干醫(yī)生和專家的平臺[2]。我院因此從教學(xué)的基礎(chǔ)建設(shè)抓起,對教學(xué)高投入,高支出,堅(jiān)持從嚴(yán)治學(xué),科學(xué)化管理,開展各類講座、培訓(xùn),利用完善的考評機(jī)制圓滿完成了各類實(shí)習(xí)的教學(xué)任務(wù)。我院現(xiàn)在基本形成了師生互長的局面。
1 組織完善各類教學(xué)管理機(jī)制
1.1 成立教學(xué)管理小組 以教學(xué)副院長為主要負(fù)責(zé)人,教務(wù)辦公室和各科室主任為成員,成立教學(xué)管理小組。教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的教學(xué)管理方面的考評工作;科室主任負(fù)責(zé)學(xué)生具體實(shí)習(xí)的安排工作。教學(xué)管理小組不定期召開研討會,討論在教學(xué)及管理上存在的問題,并制定相關(guān)的改進(jìn)措施,從而使教學(xué)和管理有效的結(jié)合。
1.2 設(shè)置專職教學(xué)管理人員 由教務(wù)辦公室主抓管理、協(xié)調(diào)工作。如:對學(xué)術(shù)講座的整體安排、對醫(yī)院實(shí)習(xí)生輪轉(zhuǎn)表的制定、對學(xué)生日常實(shí)習(xí)的不定期檢查等等。這些工作都由專門的管理人員進(jìn)行監(jiān)督管理。
1.3 成立帶教實(shí)習(xí)小組 各科室由主任帶頭,不同職稱人員為成員成立帶教實(shí)習(xí)小組,設(shè)立實(shí)習(xí)秘書。根據(jù)醫(yī)院總體實(shí)綱,并結(jié)合本科室的具體情況制定不同的實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃及相關(guān)教學(xué)安排。并嚴(yán)格按照計(jì)劃對實(shí)習(xí)生進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求必定會培養(yǎng)出優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
1.4 完善實(shí)習(xí)管理制度 教務(wù)辦公室將不斷完善實(shí)習(xí)生相關(guān)管理制度,教學(xué)管理小組將定期檢查與不定期抽查的形式對各科室的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行考評,并將實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)成績、科室的整體教學(xué)成績綜合進(jìn)行評價[3],同時也將此成績作為考核部分人員晉級職稱的參考要素。
2 儲備教學(xué)師資力量
2.1 對教學(xué)資格嚴(yán)格把關(guān) 各科室的教學(xué)老師,一定是本科室教學(xué)及醫(yī)療骨干人員,這些老師在平時的工作中積累了豐富的臨床和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我院也會有目的的將中青年的主治醫(yī)師作為重點(diǎn)的教師培養(yǎng)對象。
2.2 重視教學(xué)的溝通與交流 教務(wù)辦公室會經(jīng)常與其他教學(xué)醫(yī)院進(jìn)行交流,選派中青年骨干教師外出進(jìn)修;在本院不定期舉行學(xué)術(shù)交流會,通過交流加強(qiáng)教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)溝通;利用問卷調(diào)查的形式對實(shí)習(xí)生及任課教師進(jìn)行教學(xué)反饋,不斷提高教師的教學(xué)水平和學(xué)生的實(shí)習(xí)水平。
2.3 對考評獎勵機(jī)制應(yīng)不斷完善 不斷完善考核獎勵機(jī)制會極大的促進(jìn)教務(wù)人員工作的積極性,利于挖掘出教務(wù)人員的潛力。例如:可以在我院每年舉行1次優(yōu)秀教師的評選活動,并把最終的評選結(jié)果納入到個人的年終評選和晉級中,使每個人都重視起院里組織的評選活動,積極參與。
3 制定人性化管理
3.1 為實(shí)習(xí)生提供崗前培訓(xùn) 實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)前,要參加教務(wù)辦公室組織的崗前培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,了解本院的規(guī)章制度、法律法規(guī)、請銷假制度和實(shí)習(xí)環(huán)境。崗前培訓(xùn)也是使實(shí)習(xí)生明確實(shí)習(xí)目的,提高思想覺悟,端正實(shí)習(xí)態(tài)度的良好開端。
3.2 提高實(shí)習(xí)生的安全預(yù)防意識 要加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系的安全,近年來的醫(yī)患關(guān)系不斷惡化,患者的法律意識不斷增加,因此,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生這方面的安全不僅可以維護(hù)醫(yī)院的形象,也可減少實(shí)習(xí)生的違規(guī)性的醫(yī)療操作。
3.3 不斷改善實(shí)習(xí)生的人文生活環(huán)境 不但要保證實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)氛圍學(xué)習(xí)環(huán)境,而且還要保證實(shí)習(xí)生有一個良好的人文生活環(huán)境。例如:不斷改進(jìn)實(shí)習(xí)生的吃、住環(huán)境,保證用餐、住宿方面的環(huán)境安全、衛(wèi)生,實(shí)習(xí)生享受與本院職工同等的待遇;另外,還可以建立一些供大家豐富業(yè)余生活的足球場、籃球場、排球場等場館,真正做到改善實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境。
4 不斷完善教學(xué)環(huán)境
4.1 加強(qiáng)對教學(xué)設(shè)施的投入 教務(wù)辦公室將組織人員定期對教學(xué)設(shè)施進(jìn)行維修和更換,不斷更新、更換國內(nèi)先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、軟件等。使我院的教學(xué)實(shí)習(xí)水平不斷提高。
4.2 重視臨床教學(xué)工作 授課教師按計(jì)劃備課,將基本理論、基礎(chǔ)知識、基本經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)習(xí)教學(xué)傳授給實(shí)習(xí)生,使他們在我院實(shí)習(xí)期間,不斷鞏固基礎(chǔ)知識,并結(jié)合基本理論豐富自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)[4]。另外,在教學(xué)的過程中,要加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的思想道德品質(zhì)方面的建設(shè),要將“救死扶傷”的行醫(yī)準(zhǔn)則銘記在心,要對患者負(fù)責(zé),具有高度的使命感。還要不斷灌輸實(shí)習(xí)生的法律法規(guī)知識,為將來從容地面對醫(yī)療工作打下基礎(chǔ)。
5 加強(qiáng)全方位深層次考核
5.1 重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核 沒有醫(yī)德,何談醫(yī)術(shù)?當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)化趨勢日益明顯,但醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建立卻是醫(yī)生行醫(yī)的根本。所以,在考核中除了重視臨床實(shí)習(xí)的考核外,還要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核作為一項(xiàng)重要的考評標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們一定要重視實(shí)習(xí)生在考核過程中的思想道德修養(yǎng)建設(shè),這將對他們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙順O大的影響。
5.2 嚴(yán)把各層次考核出口關(guān) 考核是各科室和院里齊抓共管的內(nèi)容。因此,要從各科室為起點(diǎn)建立一套相對完善的考核機(jī)制,由低到高做到層層落實(shí)[4]。抓好學(xué)生各層次的考核,嚴(yán)把出口關(guān)。每一次考核都將與學(xué)生畢業(yè)成績掛鉤,總成績不合格者將不準(zhǔn)予畢業(yè)。
參考文獻(xiàn)
[1] 張麗,宋艷潔,丁剛,等.探討現(xiàn)階段影響醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量的問題及對策[J].中國醫(yī)療前沿,2010(15):85.
[2] 王瑩,周濤,鐘土立,等.醫(yī)院醫(yī)學(xué)教學(xué)評價及模式探討[J].醫(yī)院教學(xué),2010,14(3):77 -79.
關(guān)鍵詞:農(nóng)學(xué)院;生產(chǎn)實(shí)習(xí);改革實(shí)踐
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2016.09.038
畢業(yè)實(shí)習(xí)是高校人才培養(yǎng)中不可缺少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是對學(xué)生所學(xué)專業(yè)理論和技能的檢驗(yàn)和綜合運(yùn)用,也是學(xué)校培養(yǎng)實(shí)用型、技能型人才的重要環(huán)節(jié)[1]。本文通過分析石河子大學(xué)農(nóng)學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)管理中存在的問題,探討了其教學(xué)管理改革實(shí)踐,促進(jìn)本院各專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
1畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)管理中存在的問題
1.1生產(chǎn)單位不能正確對待畢業(yè)生實(shí)習(xí)
生產(chǎn)單位為了實(shí)現(xiàn)利潤最大化,給學(xué)生提供住宿都是臨時性的,生活條件較差;提供的崗位缺乏技術(shù)含量,甚至把學(xué)生當(dāng)“臨時工”用,利用實(shí)習(xí)“盤剝”學(xué)生,導(dǎo)致學(xué)生缺乏提高自身工作能力和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。
1.2管理部門缺乏統(tǒng)籌安排
校院管理部門在管理上缺乏嚴(yán)格、規(guī)范的要求,導(dǎo)致對指導(dǎo)教師缺乏監(jiān)督手段,對實(shí)習(xí)過程缺乏監(jiān)控機(jī)制。尤其是現(xiàn)行的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)管理制度,如有限的交通費(fèi)用、食宿補(bǔ)貼、工作量折算等,限制了指導(dǎo)教師現(xiàn)場蹲點(diǎn)指導(dǎo)實(shí)習(xí)。
1.3指導(dǎo)教師對實(shí)習(xí)管理工作不到位
農(nóng)學(xué)院一個班30多人,分5-8個實(shí)習(xí)點(diǎn),在分散實(shí)習(xí)比較多的情況下,指導(dǎo)教師往往顧此失彼,乃至放任自流。即使指導(dǎo)教師到實(shí)習(xí)點(diǎn)走訪,也是走馬觀花,不負(fù)責(zé)任,難以起到指導(dǎo)的作用。
1.4學(xué)生在實(shí)習(xí)單位表現(xiàn)不好
有些學(xué)生認(rèn)為自己是大學(xué)生,應(yīng)該有一個良好的工作環(huán)境和工薪待遇。面對實(shí)習(xí)單位工作辛苦、生活條件較差,沒有或者較少的工資待遇時,有些學(xué)生采取與實(shí)習(xí)單位消極對抗,如怠工、借自身身體不適逃避實(shí)習(xí)等。
2畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)管理改革實(shí)踐
2.1加強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)
實(shí)習(xí)基地建設(shè)和管理直接關(guān)系到實(shí)習(xí)教學(xué)的順利開展和實(shí)習(xí)教學(xué)的效果[2]。農(nóng)學(xué)院增加實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)。實(shí)習(xí)基地建成后,一方面,學(xué)院和實(shí)習(xí)單位建立了穩(wěn)定、友好的合作關(guān)系,并建立一定的監(jiān)控制度,充分發(fā)揮基地在教學(xué)和人才培養(yǎng)中的作用;另一方面,單位也歡迎高校指導(dǎo)教師到單位安排技術(shù)講座,相應(yīng)在交通食宿等方面提供便利。
2.2建立院、系、教研室三級實(shí)習(xí)管理制度
學(xué)校健全實(shí)習(xí)管理文件,加強(qiáng)對實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的管理,建立起院、系、教研室三級實(shí)習(xí)管理制度。院級實(shí)習(xí)管理主要是審查批準(zhǔn)各系的實(shí)綱和實(shí)習(xí)計(jì)劃,制訂學(xué)院的實(shí)習(xí)管理文件和考核要求與標(biāo)準(zhǔn),通過抽查各班畢業(yè)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)的過程以及實(shí)習(xí)的成績評定等環(huán)節(jié),對畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行檢查監(jiān)控。系級實(shí)習(xí)管理主要是聯(lián)系實(shí)習(xí)地點(diǎn),確定實(shí)習(xí)單位,安排畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,制定實(shí)綱和實(shí)習(xí)計(jì)劃等。教研室管理者將實(shí)綱、實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)鑒定表發(fā)給學(xué)生,根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)、實(shí)綱、實(shí)習(xí)目標(biāo),結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)與實(shí)習(xí)單位的具體情況等,指導(dǎo)學(xué)生制定個性化的實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)目標(biāo),用以指導(dǎo)實(shí)習(xí)過程。
2.3加強(qiáng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的管理
選擇高學(xué)歷、高職稱、科研項(xiàng)目多、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的中老教師擔(dān)任主要實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,建立一支結(jié)構(gòu)合理的、穩(wěn)定的指導(dǎo)教師隊(duì)伍。學(xué)院規(guī)定一個班配3名指導(dǎo)教師,實(shí)習(xí)學(xué)生相對較集中的實(shí)習(xí)點(diǎn)(10人以上),須派實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師駐實(shí)習(xí)點(diǎn)指導(dǎo)實(shí)習(xí)。對于階段性指導(dǎo)實(shí)習(xí)的教師,須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。
2.4做好學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的前期動員工作
通過實(shí)習(xí)動員,使學(xué)生和教師充分認(rèn)識畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)的重要性和意義,學(xué)習(xí)相關(guān)的管理辦法和考核制度,發(fā)放畢業(yè)實(shí)習(xí)工作手冊,加強(qiáng)對學(xué)生的安全、紀(jì)律和職業(yè)道德教育,重點(diǎn)突出三方面內(nèi)容:①轉(zhuǎn)變學(xué)生實(shí)習(xí)觀念。實(shí)習(xí)作為一種正式的職業(yè)探索,不是找工作,應(yīng)盡量服從學(xué)校安排。②做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)端正態(tài)度,明確實(shí)習(xí)意味著更艱苦的鍛煉,為畢業(yè)后順利適應(yīng)工作崗位打好基礎(chǔ)。③強(qiáng)調(diào)大學(xué)生實(shí)習(xí)不以取得報酬為前提條件。實(shí)習(xí)是積累經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化技能的過程,和“賺錢”幾乎沒有什么關(guān)系。
2.5嚴(yán)格實(shí)習(xí)過程的紀(jì)律管理
學(xué)生應(yīng)自覺遵守學(xué)校的校規(guī)校紀(jì)和實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)安定的實(shí)習(xí)教學(xué)秩序;學(xué)生不得無故不參加畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度,不得遲到、早退;有事必須向指導(dǎo)教師請假,未經(jīng)同意,不得擅自離隊(duì)。凡不參加畢業(yè)實(shí)習(xí)的時間超過畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)定時間三分之一者,不予評定畢業(yè)實(shí)習(xí)成績,不能取得畢業(yè)資格。
2.6制定嚴(yán)格合理的實(shí)習(xí)考核制度
考核指標(biāo)包括:實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報告、考試成績、企業(yè)對實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)紀(jì)律和態(tài)度的評價鑒定等。實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生要按照實(shí)習(xí)指導(dǎo)書要求,撰寫實(shí)習(xí)報告,并填寫生產(chǎn)實(shí)習(xí)手冊等。實(shí)習(xí)成績的評定按照單位實(shí)習(xí)鑒定(包括實(shí)習(xí)態(tài)度、出勤、紀(jì)律等)占20%、實(shí)習(xí)筆記占20%、實(shí)習(xí)報告占20%和綜合考核占40%四部分組成。實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)院召開實(shí)習(xí)表彰大會,邀請大學(xué)、學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)。會場上,選派優(yōu)秀的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師代表做實(shí)結(jié),優(yōu)秀實(shí)習(xí)生做實(shí)習(xí)匯報。最后,每個專業(yè)評選出校內(nèi)和校外各1名優(yōu)秀實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和10名優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,進(jìn)行表彰和獎勵??傊?,農(nóng)學(xué)院通過推動校內(nèi)校外實(shí)習(xí)基地的快速發(fā)展,不斷深化實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范化建設(shè)和改革,建立起具有專業(yè)特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)新體系。通過實(shí)習(xí)后的調(diào)查和反饋,學(xué)生普遍感到實(shí)踐能力有所提高,更重要的是通過對生產(chǎn)單位的了解,進(jìn)一步激發(fā)了對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合社會實(shí)際存在的問題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。
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【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán);護(hù)理實(shí)習(xí);教學(xué)管理
護(hù)理臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理教育必不可少的部分,也是護(hù)生鞏固和提高護(hù)理基本技能和實(shí)踐能力的不可缺少的階段,通過10個月的臨床實(shí)習(xí),讓護(hù)生熟練掌握護(hù)理基本操作,同時具有能協(xié)助老師觀察和處理患者病情變化的能力,培養(yǎng)學(xué)生具備一定的崗位勝任力,為即將踏上護(hù)理工作崗位作好充分的準(zhǔn)備。在我院實(shí)習(xí)的護(hù)生多,每年全日制本專科實(shí)習(xí)的學(xué)生人數(shù)有600余人,參與實(shí)習(xí)教學(xué)的科室和帶教老師數(shù)量眾多,因此,如何做好護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)教學(xué),保證實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是教學(xué)管理部門長期思考的問題。我院在長期的教學(xué)過程中,大膽嘗試國內(nèi)外先進(jìn)的管理方法,將PDCA管理模式應(yīng)用于護(hù)理臨床實(shí)習(xí)教學(xué)過程中,取得了較好的效果,提高了我院護(hù)理實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量。現(xiàn)就我院護(hù)理臨床實(shí)習(xí)采取的教學(xué)管理模式介紹如下:
1PDCA循環(huán)的具體實(shí)施
PDCA循環(huán)是由美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士提出來的,它反映了質(zhì)量管理活動的規(guī)律。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。也是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程。PDCA中P(Plan)表示計(jì)劃;D(Do)表示執(zhí)行;C(Check)表示檢查;A(Action)表示處理[1]。這四個階段環(huán)環(huán)相扣,周而復(fù)始。將PDCA循環(huán)運(yùn)用于實(shí)習(xí)管理,讓實(shí)習(xí)管理更加標(biāo)準(zhǔn)化、具體化和原則化,有效提高實(shí)習(xí)管理水平[2]。
1.1第一階段:計(jì)劃P(Plan)階段
此階段主要包括計(jì)劃的制定。教務(wù)處制定每月到各臨床科室檢查教學(xué)質(zhì)量的計(jì)劃,檢查內(nèi)容主要包括入科教育、小講座、疑難病例討論、教學(xué)查房、出科考試等完成情況。
1.2第二階段:執(zhí)行D(Do)階段
執(zhí)行是指具體運(yùn)作,通過具體措施完成計(jì)劃中的內(nèi)容。教務(wù)處根據(jù)教學(xué)相關(guān)要求制定教學(xué)質(zhì)量檢查內(nèi)容和各項(xiàng)檢查評分標(biāo)準(zhǔn),同時召開全院護(hù)理實(shí)習(xí)教學(xué)總帶教老師會,傳達(dá)教務(wù)處對各臨床科室按計(jì)劃完成教學(xué)活動的要求,并要求各臨床科室每輪學(xué)生出科前最后一周上交下一輪學(xué)生的教學(xué)活動安排計(jì)劃給教務(wù)處,規(guī)定科室的教學(xué)活動開展由總帶教老師負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施,科室的教學(xué)活動計(jì)劃上交教務(wù)處前必須有護(hù)士長的簽字認(rèn)可,以保障教學(xué)活動的順利實(shí)施。
1.3第三階段:檢查C(Check)階段
即檢查各臨床科室執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃情況。(1)教務(wù)處管理人員根據(jù)各科室教學(xué)計(jì)劃,每周不定期到臨床科室檢查其教學(xué)活動實(shí)施情況。①查看各科室組織的入科教育開展情況:包括科室是否按要求在學(xué)生進(jìn)入科室的當(dāng)天開展入科教育,其內(nèi)容包括科室人員介紹、科室疾病和護(hù)理特點(diǎn)、本科室的實(shí)習(xí)要求、規(guī)章制度和勞動紀(jì)律、醫(yī)院護(hù)理文化、職業(yè)道德和護(hù)患溝通技巧、本輪實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃等。②檢查各科室教學(xué)活動實(shí)施情況:包括科室是否按照醫(yī)院要求每周開展教學(xué)查房一次,每2周開展小講座一次,每月進(jìn)行疑難病例討論一次;參加教學(xué)活動的學(xué)生人數(shù);這些教學(xué)活動是否按時開展,若調(diào)整時間或更換主持人,是否按規(guī)定在醫(yī)院辦公自動化(OA)系統(tǒng)上進(jìn)行調(diào)停課申請;教學(xué)查房等開展的流程和步驟是否符合醫(yī)院要求。③檢查各科室是否按要求組織學(xué)生出科理論和操作考試,檢查試卷、評分表、實(shí)習(xí)成績和量化指標(biāo)完成、教學(xué)活動等記錄是否規(guī)范和完善。(2)教務(wù)處組織護(hù)理督導(dǎo)專家每學(xué)期對各臨床科室開展的教學(xué)查房質(zhì)量進(jìn)行檢查,專家嚴(yán)格評分,并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給被檢查老師。
1.4第四階段:處理A(Action)階段
對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,做得好的方面予以肯定,并形成標(biāo)準(zhǔn)化,便于以后工作時遵循;沒按要求做的方面,要求各科室進(jìn)行整改,以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題,應(yīng)提給下一個PDCA循環(huán)中去解決。(1)教務(wù)處每月初在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上通報上月全院教學(xué)檢查結(jié)果。教務(wù)處每月將檢查結(jié)果包括教學(xué)活動是否按時開展、是否調(diào)整教學(xué)活動主持人、學(xué)生是否按時參加等內(nèi)容在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)和OA上進(jìn)行通報。(2)教務(wù)處檢查后對存在問題的科室,要求教學(xué)組長對問題進(jìn)行原因分析,同時需制定切實(shí)可行的整改措施,并將書面的整改措施由護(hù)士長和教學(xué)組長簽字后上交教務(wù)處存檔,而教務(wù)處在下次檢查中追蹤檢查該科室的整改情況及效果。(3)督導(dǎo)專家在教學(xué)查房中檢查發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場反饋給老師后,教務(wù)處會安排督導(dǎo)再次檢查這位老師教學(xué)查房改進(jìn)后的情況和效果,同時教務(wù)處還會定期召開教學(xué)會議,對督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向全體老師反饋,以提醒和幫助老師們認(rèn)識問題、改正問題。
2PDCA實(shí)施后的效果
2.1教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高
2015—2016學(xué)年,在全院范圍內(nèi)實(shí)施PDCA循環(huán)管理后,各項(xiàng)教學(xué)檢查達(dá)標(biāo)率與2014—2015學(xué)年比較均明顯提高,完成質(zhì)量得到保證,教學(xué)活動的各項(xiàng)記錄更加完善、及時和規(guī)范。(1)入科教育達(dá)標(biāo)情況:2015—2016學(xué)年各臨床科室入科教育開展時間與內(nèi)容達(dá)標(biāo)率均為100%,開展時間與2014—2015學(xué)年達(dá)標(biāo)率比較無變化,但內(nèi)容達(dá)標(biāo)率提高了10%;(2)小講座開展:小講座開展達(dá)標(biāo)率為97%,比2014—2015學(xué)年上升11%;(3)疑難病例討論實(shí)施:疑難病例達(dá)標(biāo)率為98%,比2014—2015學(xué)年提高了15%;(4)教學(xué)查房開展:教學(xué)查房開展達(dá)標(biāo)率為95%,比2014—2015學(xué)年提高了13%;教學(xué)查房得分≥85分以上的老師為80%,比2014—2015學(xué)年提高了10%;(5)學(xué)生出勤率:學(xué)生參加小講座等教學(xué)活動的出勤率為93%,比2014—2015學(xué)年提高了15%;(6)教學(xué)記錄按時完成情況:出科考試、量化指標(biāo)完成記錄、小講座等教學(xué)活動記錄按時、規(guī)范完成率為95%,比2014—2015學(xué)年提高了20%。
2.2老師的教學(xué)水平不斷提升
通過專家督查和教務(wù)處檢查,規(guī)范了老師們開展各種教學(xué)活動的流程,督導(dǎo)及教學(xué)管理人員對教學(xué)查房、小講座等教學(xué)中老師們存在的問題及時指出,老師們積極、認(rèn)真的整改。通過這種方式,發(fā)現(xiàn)問題,老師們不斷進(jìn)行自我提高和自我完善[3],提高了教學(xué)能力和教學(xué)水平。
2.3學(xué)生對教師的滿意度提高
在臨床教學(xué)中,學(xué)生的評價是對教學(xué)工作最直接、最客觀的評價,是衡量臨床教學(xué)質(zhì)量的指標(biāo)[4]。為明確老師們教學(xué)中的問題,教務(wù)處發(fā)放學(xué)生滿意度調(diào)查表,針對老師的教學(xué)方法、教學(xué)技巧、教學(xué)能力、關(guān)心學(xué)生等方面進(jìn)行問卷調(diào)查,學(xué)生對帶教老師的滿意度達(dá)到93%,比2014—2015學(xué)年的滿意度提高了10%。
3體會
護(hù)理實(shí)習(xí)是理論知識和實(shí)踐相結(jié)合的階段,也是提高實(shí)習(xí)生綜合能力的階段[5]。在此階段,如何保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,教學(xué)管理部門應(yīng)加強(qiáng)這方面的管理。臨床帶教老師應(yīng)針對學(xué)生個體差別采取不同的教育手法,根據(jù)學(xué)生個性制定相應(yīng)的教學(xué)手法,因材施教[6]。我院采取PDCA循環(huán)管理模式后,通過教務(wù)處平時檢查結(jié)合督導(dǎo)專家督查,及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在問題,及時改進(jìn)。同時通過持續(xù)PDCA管理模式,我院的實(shí)習(xí)教學(xué)更規(guī)范、教師的教學(xué)水平有了進(jìn)一步提高,并能根據(jù)學(xué)生情況因地制宜實(shí)施教學(xué),學(xué)生對各科室教學(xué)滿意度提高,護(hù)理實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量也得到了提高和保證,醫(yī)院教學(xué)管理水平增強(qiáng)。
參考文獻(xiàn)
[1]王雅杰,戴正銀,謝曉峰,等.臨床路徑式教學(xué)法在綜合內(nèi)科護(hù)理帶教中的應(yīng)用[J].江蘇醫(yī)藥,2013,39(17):2099-2100.
1 資料與方法
1.1一般資料
1.1.1醫(yī)院情況 縣級綜合性二級甲等醫(yī)院、編制床位296張、實(shí)際床位410張,11個病區(qū),現(xiàn)有在崗護(hù)理人員198人,護(hù)士平均年齡為33.4歲。
1.1.2護(hù)生情況 本市中職衛(wèi)校護(hù)生、本縣人口,接收人數(shù) 2010年48人、2011年49人、2012年52人、2013年52人,每批護(hù)生平均年齡(17±0.5)歲。
1.1.3規(guī)范管理 對2011年度起接收的護(hù)生加強(qiáng)組織管理,逐步完善教學(xué)管理體系,由粗放管理變?yōu)橐?guī)范管理。
1.2方法
1.2.1組織與制度
1.2.1.1健全臨床教學(xué)組織機(jī)構(gòu) 護(hù)理部主任任組長,組員(科室總帶教)由各科室護(hù)士長推選一名臨床帶教經(jīng)驗(yàn)豐富,熱愛臨床教學(xué)工作的人員擔(dān)任。
1.2.1.2制定護(hù)生實(shí)習(xí)與帶教管理規(guī)定。根據(jù)醫(yī)院臨床護(hù)理教學(xué)工作的實(shí)際, 不斷加強(qiáng)制度建設(shè),完善了臨床護(hù)理實(shí)習(xí)帶教管理規(guī)定,包含師資認(rèn)定、培訓(xùn)計(jì)劃、臨床帶教、出科考試、勞動紀(jì)律、儀容儀表、培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度、輪科等規(guī)定,使帶教老師和實(shí)習(xí)護(hù)生在教學(xué)活動中有章可循、有據(jù)可依, 避免了盲目性和隨意性。
1.2.1.2.1師資的選拔:至少有3年以上工作經(jīng)歷,熱愛臨床教學(xué)工作,有責(zé)任感、有愛心的護(hù)士擔(dān)任帶教。實(shí)習(xí)結(jié)束前,通過科室總帶教及實(shí)習(xí)生對帶教老師進(jìn)行民意測評,了解老師的帶教能力、品行,決定是否繼續(xù)帶教[1]。
1.2.1.2.2遵守勞動紀(jì)律 每個實(shí)習(xí)生來院實(shí)習(xí)前,與醫(yī)院簽定一份協(xié)議,由學(xué)生家長簽名,告知醫(yī)院對實(shí)習(xí)生的管理規(guī)定,請家長予以配合,保障護(hù)生在院期間安全及實(shí)習(xí)的出勤率。
1.2.1.2.3制定培訓(xùn)計(jì)劃 護(hù)理部根據(jù)學(xué)校的實(shí)綱制定年度帶教計(jì)劃,給實(shí)習(xí)生制定一個明確的計(jì)劃和安排,使他們每到一個科室都有目的地進(jìn)行實(shí)習(xí)。
1.2.1.2.4出科考試 制定考核內(nèi)容,操作考核內(nèi)容是護(hù)理部根據(jù)學(xué)校的實(shí)綱要求把應(yīng)掌握的基本操作項(xiàng)目分派到每個科室,理論考核內(nèi)容則由科室考核本??萍膊∠嚓P(guān)知識。出科前1 w,由教學(xué)組長進(jìn)行考核。
1.2.2實(shí)施
1.2.2.1落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃
1.2.2.1.1崗前培訓(xùn) 醫(yī)院崗前培訓(xùn),每批護(hù)生來院時進(jìn)行為期1 w的集中崗前培訓(xùn), 分別由發(fā)展部、院感科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任從醫(yī)院基本概況、醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德語言培養(yǎng)、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物分類、職業(yè)暴露與標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)、傳染病防治法、護(hù)士禮儀、實(shí)習(xí)生帶教管理規(guī)定、基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)訓(xùn)練等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn), 使護(hù)生明確實(shí)習(xí)目的、勞動紀(jì)律、考核要求和管理辦法,強(qiáng)化制度意識,盡快了解醫(yī)院情況[2]。
1.2.2.1.2月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 護(hù)理部根據(jù)臨床實(shí)習(xí)進(jìn)程, 制訂相應(yīng)內(nèi)容學(xué)習(xí),每月1 次,授課以護(hù)理部為主,內(nèi)容包括交接班、查對制度的解讀、靜脈輸液的新進(jìn)展、靜脈輸血、護(hù)理安全警示教育、患者健康教育、護(hù)患溝通交流藝術(shù)、護(hù)理職業(yè)道德與素質(zhì)修養(yǎng)等,均采用多媒體授課。
1.2.2.1.3科室小講課 每月2 次,帶教教員根據(jù)科室實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行包括專科常見病、多發(fā)病相關(guān)知識、??萍夹g(shù)操作、專科儀器的使用與維護(hù)、??平】到逃⑺幬飫┝坑?jì)算等內(nèi)容培訓(xùn), 幫助護(hù)生將所學(xué)理論知識與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合, 提高對??谱o(hù)理知識的理解與把握。
1.2.2.1.4護(hù)理查房 每月2 次,科內(nèi)選擇常見病多發(fā)病、具有典型癥狀的病例,讓學(xué)生多形式的學(xué)習(xí)專科疾病相關(guān)知識,激發(fā)學(xué)生興趣[3]。
1.2.2.2合理排科 根據(jù)臨床科室設(shè)置把同學(xué)分成等同小組,每4 w一輪科。參照實(shí)綱要求,安排科室輪轉(zhuǎn)。每組選一個小組長,負(fù)責(zé)上傳下達(dá)。
1.2.2.3定期召開座談會 每月輪科這天上午,護(hù)理部主任召集實(shí)習(xí)生座談,從中了解護(hù)生的實(shí)習(xí)需求和工作表現(xiàn)、分享實(shí)習(xí)經(jīng)歷、征求學(xué)生對教學(xué)工作的意見和建議、指出護(hù)生在實(shí)習(xí)中存在的問題, 提出改進(jìn)的方法和努力的方向。在實(shí)習(xí)初期、中期和后期召開護(hù)生小組長和教學(xué)組長座談,教與學(xué)互通信息,充分溝通。
1.2.2.4規(guī)范出科考試 出科考試的成績反映了學(xué)生對科室專業(yè)知識及技能掌握的程度,也反映了科室教學(xué)水平[4]。出科前1 w,科室?guī)Ы探M長根據(jù)計(jì)劃要求對本科實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行理論及操作考核,完成出科鑒定。
2 結(jié)果
護(hù)生實(shí)習(xí)效果明顯提高,見表1。
3 討論
3.1臨床教學(xué)組織的成立,體現(xiàn)工作的重視,責(zé)任明確。臨床教學(xué)質(zhì)量的高低與重視程度、組織安排、嚴(yán)格要求和業(yè)務(wù)水平有很大關(guān)系。
3.2臨床實(shí)習(xí)階段是護(hù)生向臨床護(hù)士過渡、建立正確的臨床思維模式,形成專業(yè)化角色特征的重要階段,培養(yǎng)護(hù)生綜合能力和素質(zhì)是臨床帶教老師的責(zé)任。系統(tǒng)崗前培訓(xùn)讓學(xué)生思維更清晰,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、該做什么、怎么做,提高了遵守規(guī)章制度的自覺性;有利于實(shí)習(xí)生增強(qiáng)臨床護(hù)理基本技能,提升職業(yè)心理素質(zhì),有助于實(shí)習(xí)生盡快適應(yīng)實(shí)習(xí)工作環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,有效提高了臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3.3規(guī)范化的管理讓參與者明確組織規(guī)定、目標(biāo),有章可循, 有據(jù)可依, 避免盲目、隨意性。臨床教學(xué)管理措施的積極嘗試有效地促進(jìn)了師生綜合素質(zhì)的提高,達(dá)到了教學(xué)相長的目的,確保了護(hù)生實(shí)習(xí)質(zhì)量。規(guī)范化臨床護(hù)理教學(xué)管理模式是一項(xiàng)科學(xué)有效的管理機(jī)制, 值得借鑒和推廣。
參考文獻(xiàn):
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[2]黃中英,蔡瑞卿.系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)的實(shí)踐與探討[J].全科護(hù)理,2013,11(7):1987-1988.
這周依舊在輔導(dǎo)室見習(xí),不外乎就是請我協(xié)助一些有關(guān)電腦的事情,像是做名牌、影片剪輯之類的事務(wù),不過影片剪輯的軟體是我沒碰過的軟體,旁邊有一個老師協(xié)助,我沒有做到很多事情,但是這卻讓我初步了解「威力導(dǎo)演這個軟體的介面及基本功能。
另外,還有一件比較重要的事就是開了「??庉嫊h,我們每位實(shí)習(xí)老師都必須加入這個行列,雖然說我們都沒有分到很重要的工作,但是在討論的過程中,讓我學(xué)習(xí)到許多注意事項(xiàng),很多都是我不會去注意到的,例如:在校稿的部分必須要分三次不同的老師,而且在有破音字的部分都必須統(tǒng)一,像是「一ˋ年一班還是「一年一班這是很重要的,一定要有個準(zhǔn)則,否則就會一校再校白費(fèi)工了,另一個部分就是在照作品的部分,必須在作品未張貼之前就先照相存檔,否則在張貼出去之後要將作品與相機(jī)鏡頭平行對焦是非常困難的事……等等的事,都是老師們提供的經(jīng)驗(yàn),在會議中實(shí)習(xí)生都沒有提出很多意見與問題,但是,在無形中我們都已經(jīng)吸收到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
級務(wù)實(shí)習(xí)
繼上周的打架事件,我們班又出現(xiàn)了偷竊的事情,不過當(dāng)老師知道這件事時,已經(jīng)事隔天了,原因是學(xué)生是在放學(xué)的時候發(fā)現(xiàn)的,沒有機(jī)會跟老師說,很顯然的,錢找回的機(jī)率是非常渺茫的。但是,老師跟我說即使我們知道錢是不可能找回的,我們也必須按照程序,當(dāng)在獲知這個消息之後,一定要請班上的學(xué)生一起找并且相互監(jiān)督,因?yàn)檫@程序除了是一個形式之外,對於學(xué)生和家長也是一個很重要的交代。
除此之外,老師也趁這個機(jī)會再次跟跟學(xué)生說明,身上不行帶超過五十圓的金錢,若要買東西的話,請於第一節(jié)下課就處理完畢,若發(fā)生錢不見的情況一定要當(dāng)天并盡快告知,千萬不可以隔天再說。
雖然說我們班有很多麻煩的事情,但是我也在過程中學(xué)習(xí)了不少的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),不過也希望這些事情是第一次發(fā)生也是最後一次發(fā)生,我想這才是我希望的結(jié)果。
教學(xué)實(shí)習(xí)
【關(guān)鍵詞】專業(yè)實(shí)習(xí);實(shí)習(xí)基地;實(shí)習(xí)生;管理
在當(dāng)前新形勢下高校畢業(yè)生就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻,專業(yè)實(shí)習(xí)越來越被認(rèn)為是把握就業(yè)機(jī)會的重要一環(huán),高校的暑期社會實(shí)踐和學(xué)生自身積極努力,使大學(xué)生作為“實(shí)習(xí)生”的時間和機(jī)會越來越多,一方面有利于高校學(xué)生不斷增強(qiáng)就業(yè)能力,另一方面也為高校實(shí)習(xí)管理工作帶來很多新的難點(diǎn),需要我們進(jìn)行思考并加以解決。
一、新形勢下高校實(shí)習(xí)管理重點(diǎn)
實(shí)習(xí)生的管理一直是高校學(xué)生管理中令人頭疼的一環(huán),在新形勢下它的重點(diǎn)是:建設(shè)、教育、制度、總結(jié)。
1.實(shí)習(xí)基地的建設(shè)
實(shí)習(xí)基地是實(shí)習(xí)生走向社會的練兵場,只有通過實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)基地才能有了新的生命力,新的血液,也為學(xué)校了解社會需求,為制訂完善人才培養(yǎng)方案提供了可行依據(jù)來源。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)有利于了解并熟悉各行業(yè)的運(yùn)行情況和管理模式,找準(zhǔn)本專業(yè)與實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)內(nèi)容的結(jié)合點(diǎn)或切入點(diǎn);在實(shí)踐崗位上對書本知識加以實(shí)踐和運(yùn)用,以檢驗(yàn)自身對專業(yè)基本理論,知識和技能的掌握情況,以及專業(yè)能力在實(shí)踐中的實(shí)際的業(yè)務(wù)素質(zhì),為就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生健全的人格,團(tuán)隊(duì)精神。以利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生與社會零距離就業(yè)與接軌,且要與國家發(fā)展規(guī)劃息息相關(guān),所以實(shí)習(xí)基地的選擇與建設(shè)就顯得非常重要了。
實(shí)習(xí)基地的建立模式:企業(yè)是主體,市場是導(dǎo)向,實(shí)習(xí)基地投入要與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。目前主要有三種模式:尋求當(dāng)?shù)卣闹С郑鐣⑴c和學(xué)校配套投入的模式、校企合作的模式、校校合作的模式。
尋求當(dāng)?shù)卣С?、社會參與和學(xué)校配套投入的模式:學(xué)校的發(fā)展離不開當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,因而學(xué)校培養(yǎng)要有當(dāng)?shù)靥厣?,為?dāng)?shù)卮蟀l(fā)展服務(wù)。如三峽大學(xué)以“水電特色鮮明的高水平綜合性大學(xué)”為目標(biāo),大力實(shí)施特色發(fā)展、改革創(chuàng)新、開放辦學(xué)、文化引領(lǐng)四大戰(zhàn)略”為宜昌建設(shè)發(fā)展輸入新的血液,輸送了大量的人才。學(xué)校主辦和承辦多層次年會、學(xué)術(shù)研討會擴(kuò)展影響及知名度,并成立了由中國長江三峽集團(tuán)公司、中國水電工程顧問集團(tuán)公司、中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司、中國葛洲壩集團(tuán)公司、長江水利委員會、黃河水利委員會、香港方樹福堂基金會、湖北宜化集團(tuán)、國務(wù)院三峽辦移民管理咨詢中心等130多家企事業(yè)單位、地方政府等組成的合作與發(fā)展理事會等等,這些都離不開當(dāng)?shù)卣闹С趾秃献鳌_@些活動成功的舉辦為學(xué)生提供了磨煉的機(jī)會,同時也為學(xué)生構(gòu)建了大的實(shí)習(xí)煉兵場,提供了學(xué)習(xí)及展示的平臺,也就成為了活生生的實(shí)習(xí)基地,也為學(xué)生無形中提供鍛煉及就業(yè)的機(jī)會。經(jīng)問卷調(diào)查:75%的同學(xué)認(rèn)為最理想狀態(tài)是由當(dāng)?shù)卣鲑Y(或批地),利用學(xué)校的優(yōu)資人才資源辦學(xué)校工廠。既解決了實(shí)習(xí)基地問題,又解決了部分貧困學(xué)生的生活困難問題。
校企合作的模式:科學(xué)是發(fā)展的第一生產(chǎn)力,那么學(xué)校的科研成果也離不開企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)于企業(yè)并轉(zhuǎn)換成財富,這樣就為學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合研發(fā)提供了機(jī)源,學(xué)校的教師和企業(yè)的技術(shù)專家展開合作[共同申報國家、省級(部、廳)及市級科研項(xiàng)目],那么自然而然的學(xué)校進(jìn)入企業(yè),校企合作成為必然,學(xué)生也就自然參與其中的項(xiàng)目,大學(xué)生的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也就有用武之地。在創(chuàng)新的同時,我們的學(xué)生也了解知識轉(zhuǎn)換的重要性,學(xué)為所用,再服務(wù)于教學(xué)的道理。這樣學(xué)校提供人員,企業(yè)提供資金,共同研發(fā),構(gòu)建實(shí)習(xí)基地,達(dá)到雙贏的目的。
校校合作模式:每個學(xué)校都有各自的重點(diǎn)學(xué)科,有針對性地派遣教師進(jìn)修(或調(diào)研)或參加各領(lǐng)域國際會議進(jìn)行多層次交流研討,建立良好的科研合作關(guān)系。對于國家重點(diǎn)院校,如有可能在相同學(xué)科,能否采取部分課程學(xué)生參與其他重點(diǎn)院校課程選課(可采取遠(yuǎn)程授課),并取得學(xué)分予以認(rèn)可,同他們已建的的實(shí)習(xí)基地也可簽訂合約,促進(jìn)校校之間教師和學(xué)生的交流,達(dá)到優(yōu)資資源的共享,提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量。
2.有效開展實(shí)習(xí)教育
由于實(shí)習(xí)生即將踏入工作崗位,對于角色新的轉(zhuǎn)換,既興奮又感迷惘;既憧景又感害怕。由于產(chǎn)生了對實(shí)習(xí)單位的環(huán)境與人員的不熟悉等方面的壓力,如何面對壓力,以積極的心態(tài)去面對就變得至關(guān)重要了。實(shí)習(xí)前主要是做好如下方面的教育。
① 引導(dǎo)學(xué)生要有良好的實(shí)習(xí)心態(tài)。首先學(xué)生要找準(zhǔn)自己的位置。從小事做起,從基層做起,了解并熟悉企業(yè)的每個環(huán)節(jié)及工藝流程,腳踏實(shí)地的認(rèn)真完成實(shí)習(xí)單位交給的每項(xiàng)任務(wù)。同時學(xué)校組織往屆實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流(談實(shí)習(xí)心得、實(shí)習(xí)過程中的收獲以及不足,實(shí)習(xí)過程中需注意的和要準(zhǔn)備的事宜,且要盡可能詳細(xì)的介紹實(shí)習(xí)單位情況、相關(guān)實(shí)習(xí)協(xié)議、實(shí)習(xí)權(quán)力和義務(wù),解答實(shí)習(xí)生的疑問、明確實(shí)習(xí)的目的及考核標(biāo)準(zhǔn)),并安排經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)習(xí)聯(lián)絡(luò)教師帶隊(duì)進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)及心理輔導(dǎo),讓學(xué)生有家的溫暖感覺。
② 處理好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)生大多第一次踏上工作崗位,對工作中的人際關(guān)系處理缺乏經(jīng)驗(yàn)。要想實(shí)現(xiàn)自我,先當(dāng)好被管理者,要學(xué)會忍耐,學(xué)習(xí)別人之長,改正自己不足,努力創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境,多干活、少說話,明白吃得苦中苦方為人上人的道理。
3.建立有效的實(shí)習(xí)制度
實(shí)習(xí)制度是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),企業(yè)文化不是一個空洞的概念,而是要將企業(yè)文化所包含的精神與實(shí)質(zhì)灌注到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個層面中去。因此,我們應(yīng)將實(shí)習(xí)生作為整個企業(yè)不可或缺的重要人力資源,通過我們企業(yè)的指導(dǎo)與管理,企業(yè)將與實(shí)習(xí)生建立起一種良好的合作、互贏關(guān)系,并因這種關(guān)系的建立,使得實(shí)習(xí)生獲得一個可以增進(jìn)實(shí)踐能力的機(jī)會和有所收獲,而企業(yè)也可以從實(shí)習(xí)工作中挖掘出實(shí)習(xí)生的更多潛力,為企業(yè)的未來發(fā)展提供優(yōu)秀的人才和創(chuàng)造豐富的價值。
①修訂完善實(shí)綱。實(shí)綱制訂以人才培養(yǎng)方案為總方針,以實(shí)習(xí)生為核心、兼顧實(shí)習(xí)單位的特點(diǎn)。合理的修訂實(shí)綱,更能有效培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐工作能力及綜合素質(zhì),可較快提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,有效實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
②落實(shí)考核評定制度。我國目前還沒有專門適用于高校實(shí)習(xí)生管理的法律、法規(guī),實(shí)習(xí)生的權(quán)利和義務(wù)缺乏法律上的確定性,而實(shí)習(xí)生的行為卻越來越市場化,這樣就造成實(shí)習(xí)生作為身在校外的在校生,高校負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任;但由于實(shí)習(xí)生身在實(shí)習(xí)單位,參與實(shí)習(xí)單位的工作,高校的管理工作難以有效落實(shí),實(shí)習(xí)單位也無可置疑地負(fù)有管理責(zé)任,因而需要理順和明確高校和實(shí)習(xí)單位在管理上的權(quán)責(zé),規(guī)范學(xué)校與實(shí)習(xí)單位的合作關(guān)系,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生進(jìn)行協(xié)作管理,依據(jù)實(shí)習(xí)目標(biāo),制訂個性化的考核項(xiàng)目,實(shí)施實(shí)習(xí)達(dá)標(biāo)管理,明確實(shí)習(xí)目的,從而增強(qiáng)學(xué)生的積極性和主動性。
4.認(rèn)真總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),開創(chuàng)就業(yè)之路
總結(jié)首先是反思、沉淀、行動,同時更是為了創(chuàng)新,創(chuàng)新是社會發(fā)展的原動力。及時總結(jié)實(shí)習(xí)工作,為教學(xué)工作提供更多有價值的經(jīng)驗(yàn)材料,也為制訂有效、可行的人才培養(yǎng)方案奠定了基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)學(xué)生反思自己的不足,存在的問題,沉淀得到的啟迪,需要改進(jìn)的地方,找準(zhǔn)自已的位置,通過實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)生互為了解,互為賞識,互難舍,構(gòu)建和諧的氛圍,從而變實(shí)習(xí)基地為就業(yè)基地,學(xué)生為以后的發(fā)展確定了方向。在新的形勢下,為實(shí)習(xí)單位做一個好的調(diào)研報告,一個好的企劃案才是實(shí)習(xí)的目的所在,也就打開創(chuàng)造美好的就業(yè)之門。
二、高校實(shí)習(xí)管理的難點(diǎn)
①學(xué)校與實(shí)習(xí)單位沒有形成長效的運(yùn)行機(jī)制。學(xué)校與實(shí)習(xí)單位長期合作的較少,因而沒有合適實(shí)習(xí)生穩(wěn)定的工作可做,導(dǎo)致部分實(shí)習(xí)生自已找單位或?qū)嵙?xí)專業(yè)不對口的現(xiàn)象時有發(fā)生。
②有效的安全保障。我國尚缺乏規(guī)范工學(xué)結(jié)合法規(guī),存在安全隱患,學(xué)生發(fā)生安全事故和違法事件對學(xué)生本人將造成無法挽回的損失和影響,對高校發(fā)展和社會穩(wěn)定存在一定程度的危害。
③心理壓力。由于實(shí)習(xí)生身在實(shí)習(xí)單位,一方面遇到新困難和新問題時,學(xué)校不能及時疏導(dǎo),會有挫敗感和無助感;另一方面經(jīng)驗(yàn)不足,技能不夠,導(dǎo)致懷疑自已的能力。
針對實(shí)習(xí)中存在的難點(diǎn),需要加強(qiáng)實(shí)習(xí)中的過程管理,強(qiáng)化實(shí)習(xí)教學(xué)及實(shí)習(xí)效果。
1.采取“請進(jìn)來、走出去”的實(shí)習(xí)教學(xué)模式
選好實(shí)習(xí)基地,從實(shí)習(xí)基地中認(rèn)真篩選能承擔(dān)實(shí)習(xí)任務(wù)的實(shí)習(xí)單位,明確學(xué)校、實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)學(xué)生的責(zé)、權(quán)、利,學(xué)校和實(shí)習(xí)單位共同商定實(shí)習(xí)計(jì)劃,把校企合作,學(xué)工結(jié)合落實(shí)到實(shí)處。實(shí)習(xí)前在校期間,多安排學(xué)生進(jìn)行寒、暑期的社會實(shí)踐環(huán)節(jié),采取“請進(jìn)來、走出去“的方法。所謂請進(jìn)來,就是開展實(shí)習(xí)基地研討會和講座,請實(shí)習(xí)基地研發(fā)部門的負(fù)責(zé)人,到學(xué)校給學(xué)生做講座,使學(xué)生盡早了解他們要實(shí)習(xí)的單位發(fā)展和未來,以及目前的企業(yè)研發(fā)的項(xiàng)目成果給企業(yè)帶來的利潤。所謂走出去,組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)基地的參觀考查,和實(shí)習(xí)基地的人員近距離的接觸,如有可能也讓學(xué)生參與研發(fā)工作,和企業(yè)融入,讓學(xué)生真正喜歡并熱愛,有興趣和向住實(shí)習(xí),同時也為就業(yè)打下了基礎(chǔ)。
2.參與實(shí)習(xí)基地的研發(fā),實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文有機(jī)結(jié)合
在學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)前,通過多形式的了解(如講座、參觀、社會調(diào)查、社會實(shí)踐及見習(xí)等)進(jìn)行論文拋題選擇:(1)由學(xué)校論文指導(dǎo)老師給出與學(xué)科發(fā)展或科研課題;(2)實(shí)習(xí)基地的研發(fā)人員提供課題;(3)學(xué)生自己感興趣的課題。完成畢業(yè)論文的選題工作,畢業(yè)論文的指導(dǎo)老師可由學(xué)校和實(shí)習(xí)基地的研發(fā)人員共同擔(dān)任。那么學(xué)生的實(shí)習(xí)結(jié)束也同時完成了論文的寫作,從而避免了無題材可寫、沒有生活素材及大而空及抄襲的可能。從而使畢業(yè)論文的內(nèi)涵有血、有肉,有成果,注入了靈魂及生命力且能創(chuàng)造價值。
總之,讓學(xué)生盡可能早的進(jìn)行社會調(diào)查,讓學(xué)生養(yǎng)成了解企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的前景,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化方案的思維模式及提出可行性的企劃方案;將實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文相結(jié)合起來,在學(xué)生實(shí)習(xí)前,要求學(xué)生選論文課題與專業(yè)相符,帶著課題去實(shí)習(xí),明確實(shí)習(xí)目的,在實(shí)習(xí)單位中邊學(xué)邊做,邊學(xué)邊想所做課題的答案和解決實(shí)際問題的方法,參與探討實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師所做課題中的問題,以提高學(xué)生的實(shí)際工作效果,以不斷提高其實(shí)踐動手能力,這樣,實(shí)習(xí)后寫出的畢業(yè)論文質(zhì)量才會明顯提高,實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師和學(xué)生融合在一起,榮辱與共,學(xué)生也就不會感覺得弧單無助了,學(xué)生同時也獲得自我價值的體現(xiàn),那么我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)才能順利的得以完成。我們的實(shí)習(xí)工作才有了生命,有了靈魂。
關(guān)鍵詞:旅游管理;旅游產(chǎn)業(yè);實(shí)習(xí)實(shí)踐
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)35-0156-02
隨著世界旅游產(chǎn)業(yè)的不斷升溫和快速發(fā)展,旅游管理人才的需求在質(zhì)量和數(shù)量上都有了新的要求。中國作為最大的發(fā)展中國家,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的人才短缺,尤其是中高級管理人才的缺乏成為制約旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。旅游產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐性要求旅游人才培養(yǎng)必然注重實(shí)踐教學(xué)方法及內(nèi)容。高校旅游管理專業(yè)在強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)旅游管理理論教學(xué)的同時,怎樣結(jié)合實(shí)際合理安排實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)成為旅游管理人才培養(yǎng)研究的重要內(nèi)容。
一、高校旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)面臨的主要矛盾
高校旅游管理專業(yè)教學(xué)具有明顯的行業(yè)特點(diǎn),但目前高校旅游管理專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中出于教學(xué)管理以及教學(xué)成本的考慮往往偏重理論教學(xué),而對實(shí)踐教學(xué)缺乏必要的安排。這一方面是實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)往往需要學(xué)校與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的組織建立良好的溝通及協(xié)調(diào);另一方面校內(nèi)的實(shí)習(xí)實(shí)踐往往需要實(shí)驗(yàn)室及實(shí)驗(yàn)器材的建設(shè)和采購。這些要求對教學(xué)管理以及教學(xué)資金投入都有很高的要求。盡管教學(xué)實(shí)踐者以及教學(xué)管理者都了解實(shí)踐教學(xué)的重要性,但在教學(xué)實(shí)踐過程中仍難以實(shí)施。
從旅游人力資源市場角度來看,中國目前主要的供需矛盾體現(xiàn)在人力需求組織對高等旅游管理專業(yè)學(xué)生的期望與學(xué)生能力之間的矛盾。近年來,許多高等旅游管理院校通過對用人單位的調(diào)研,調(diào)整了課程的總體安排,增加了實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。然而,作為學(xué)習(xí)的主體,學(xué)生的需求以及學(xué)習(xí)動機(jī)在總體課程安排過程中仍然沒有得到充分的體現(xiàn),導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)動機(jī)不強(qiáng)、學(xué)習(xí)效果不明顯,嚴(yán)重影響了教學(xué)的效果,沒有從根本上解決學(xué)生能力與用人單位需求間的矛盾。
二、旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵
實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。旅游專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐是檢驗(yàn)旅游理論教學(xué)內(nèi)容合理性的重要依據(jù),是學(xué)生學(xué)習(xí)與將來工作結(jié)合的紐帶。
(一)實(shí)習(xí)實(shí)踐有助于學(xué)生提高綜合素質(zhì)和動手能力
學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)踐的過程中,能夠?qū)β糜纹髽I(yè)有初步的認(rèn)識和了解,并且逐步加深對于旅游相關(guān)職業(yè)的印象和直觀感受。在實(shí)習(xí)實(shí)踐過程中,能提升學(xué)生的專業(yè)操作技能,培養(yǎng)創(chuàng)新能力和獨(dú)立性,使其能夠承擔(dān)工作責(zé)任,樹立責(zé)任感,適當(dāng)鍛煉其管理組織能力,并有助于培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神,使其學(xué)會做人做事的方式方法,建立良好的人際關(guān)系,也為其今后的工作拓寬了就業(yè)渠道。總之,為學(xué)生真正步入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)實(shí)習(xí)實(shí)踐有助于旅游院校提高教學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)競爭力
在學(xué)校組織學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐的過程中,學(xué)校與企業(yè)之間建立了合作意向,逐步形成固定的校企合作模式,有利于學(xué)校向企業(yè)輸送高級旅游人才,并能為企業(yè)定向培養(yǎng)所需人才,提高學(xué)生就業(yè)率。在校企合作過程中,企業(yè)呈現(xiàn)出的發(fā)展最新動態(tài)為學(xué)校的旅游教學(xué)動態(tài)調(diào)整提供了方向,豐富了教學(xué)的方法和內(nèi)容。同時,與旅游企業(yè)的合作能夠提升旅游院校教師教學(xué)水平,豐富課堂內(nèi)容,使老師將理論更好的與實(shí)踐相結(jié)合,也為教師在旅游研究上提供了幫助。
(三)實(shí)習(xí)實(shí)踐有助于旅游組織節(jié)約成本,提高經(jīng)濟(jì)效益
旅游管理專業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)單位主要從事基層的服務(wù)工作,其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到旅游企業(yè)的形象。加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)踐鍛煉有助于提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)形象,從而獲得更多客源,增加經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)單位工作期間,學(xué)生與員工可以彼此更加深入的了解,相互間學(xué)習(xí)、探討,具有較高學(xué)歷的實(shí)習(xí)學(xué)生能夠?yàn)槠髽I(yè)員工提供參考學(xué)習(xí)的榜樣,有利于促進(jìn)員工行為的規(guī)范化和合理化,提高企業(yè)員工的總體素質(zhì)。
三、旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐現(xiàn)狀
從旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)本質(zhì)來看,旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)組織、旅游院校以及旅游管理專業(yè)學(xué)生都會得到相關(guān)的收益,都是旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐的利益主體。
(一)校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)存在諸多問題
旅游管理專業(yè)在安排校外實(shí)習(xí)過程中往往以用人單位的需求為主導(dǎo),而不能從高等教育本身的系統(tǒng)性出發(fā)總體安排實(shí)習(xí)內(nèi)容。盡管近年來旅游管理高等教育在教材建設(shè)上取得了很大的成績,但對于校外實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的教材建設(shè)仍然無法滿足需求,更難以滿足各個高校千差萬別的實(shí)習(xí)要求。實(shí)習(xí)單位從自身利益角度出發(fā)往往把學(xué)生當(dāng)做廉價的勞動力,安排的多數(shù)實(shí)習(xí)崗位對學(xué)生沒有挑戰(zhàn)性,學(xué)生的實(shí)習(xí)熱情不足。旅游高等院校在進(jìn)行旅游實(shí)習(xí)基地時,往往考慮不夠全面,僅僅是與企業(yè)建立合作關(guān)系,不能真正從學(xué)生角度考慮實(shí)習(xí)基地對學(xué)生的培訓(xùn)效果,這也是導(dǎo)致校外實(shí)習(xí)效果不佳的重要原因。
(二)校內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱
從校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)來看,實(shí)踐教學(xué)的實(shí)驗(yàn)室以及后續(xù)的教學(xué)實(shí)踐器材的采購需要一定的資金投入。高等教育質(zhì)量的評估主要是對科研能力考量,因而實(shí)踐教學(xué)很難得到資金的支持。高等院校更愿意把有限的資金投入到能夠產(chǎn)生更多科研成果的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中。而旅游實(shí)驗(yàn)室建設(shè)并不能直接提高教師及學(xué)生的科研能力;實(shí)踐教學(xué)需要教師做出大量的繁瑣工作,其一方面要作為教學(xué)者,另一方面還要作為實(shí)踐教學(xué)的管理者,工作內(nèi)容復(fù)雜。很多有能力的教師從成本角度不愿意開設(shè)實(shí)踐教學(xué)課程。
(三)學(xué)生對實(shí)習(xí)過程認(rèn)識不足
學(xué)生在實(shí)習(xí)前,往往表現(xiàn)出高度的熱情,對實(shí)習(xí)生活充滿期待,渴望脫離學(xué)??菰锏睦碚搶W(xué)習(xí),將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐。但多數(shù)學(xué)生無法意識到實(shí)習(xí)實(shí)踐過程中產(chǎn)生的困難情況。在實(shí)習(xí)之前,學(xué)生往往對實(shí)習(xí)單位充滿期待,過高的估計(jì)了實(shí)習(xí)工作的環(huán)境和內(nèi)容,使其真正從事工作時會產(chǎn)生極大的失落感,并影響實(shí)習(xí)效果;實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)工資與企業(yè)員工工資存在差距,但實(shí)習(xí)生往往認(rèn)為付出了同樣的勞動,但報酬水平卻存在差距。這種不公平感也會嚴(yán)重影響實(shí)習(xí)效果。
(四)實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)習(xí)崗位單一
雖然旅游專業(yè)實(shí)習(xí)可以選擇酒店、旅行社、旅游服務(wù)公司、旅游企業(yè)等,但大多從事的是基礎(chǔ)服務(wù)工作,崗位在實(shí)習(xí)期間多數(shù)沒有變動,這種單一性往往使學(xué)生缺乏工作的熱情和積極;作為未來旅游行業(yè)的管理人員,學(xué)生在真正從事工作之前,并沒有機(jī)會獲得管理崗位的實(shí)習(xí)和觀摩機(jī)會,教學(xué)中大部分的管理類課程設(shè)置與實(shí)習(xí)崗位背離,理論與實(shí)踐錯位現(xiàn)象明顯。這一切都會使學(xué)生對實(shí)習(xí)工作產(chǎn)生抵觸情緒。
四、提升旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)的對策
實(shí)踐教學(xué)作為旅游管理專業(yè)重要的教學(xué)方式,對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高、企業(yè)人力資源儲備以及學(xué)生能力的提高都有重要意義。
(一)完善實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)體系,加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)
首先,高校旅游管理專業(yè)要完善實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)體系。要通過不斷調(diào)整實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)體系,將實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)流程、教學(xué)效果評估規(guī)范化、系統(tǒng)化。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)教材建設(shè),加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)教師的培訓(xùn),健全教師激勵體制。高校應(yīng)因地制宜,建立和完善客房、餐飲、模擬導(dǎo)游等實(shí)驗(yàn)室,加大實(shí)踐教學(xué)儀器的配備;條件允許的情況下可以考慮院校實(shí)踐教學(xué)資源的整合和共享,以解決資金投入不足的問題。
其次,高校也應(yīng)加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè),要充分考慮所選企業(yè)能為學(xué)生提供的實(shí)習(xí)環(huán)境、實(shí)習(xí)薪酬、定期培訓(xùn)和今后的發(fā)展空間等內(nèi)容;固定與企業(yè)間的合作,在不斷規(guī)范的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大實(shí)習(xí)基地的建設(shè);學(xué)校在與企業(yè)確定實(shí)習(xí)合作意向時應(yīng)更多為學(xué)生爭取實(shí)習(xí)崗位,給學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會,建立健全學(xué)校與實(shí)習(xí)基地共同對學(xué)生實(shí)習(xí)效果評價的體系。
(二)突出學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐中心地位,強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)
幫助學(xué)生在實(shí)習(xí)之前做好心理和思想上的準(zhǔn)備,使學(xué)生保持對實(shí)習(xí)工作的熱情,樹立自信心。在組織學(xué)生參加實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)之前,應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行充分的教育和動員,對學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐大綱的解釋說明,明確實(shí)習(xí)的目的和實(shí)習(xí)考核的標(biāo)準(zhǔn),以便學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的效率。指導(dǎo)教師應(yīng)在學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐過程中更多關(guān)注學(xué)生的實(shí)習(xí)生活,對學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐工作中的壓力進(jìn)行心理疏導(dǎo),提高學(xué)生實(shí)習(xí)工作的主動性,增強(qiáng)學(xué)生工作和社會生活的適應(yīng)能力,為其步入社會,參加工作打下良好基礎(chǔ)。
(三)強(qiáng)化實(shí)習(xí)基地的教育功能,關(guān)注學(xué)生的個性化發(fā)展
實(shí)習(xí)基地應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行有效管理,在強(qiáng)調(diào)工作規(guī)章制度的同時,突出人性化特點(diǎn)。基地不僅要對實(shí)習(xí)學(xué)生提供經(jīng)常性的指導(dǎo),還要關(guān)注其工作中產(chǎn)生的不良情緒,幫助學(xué)生減輕工作壓力;提供機(jī)會,使基地員工對實(shí)習(xí)學(xué)生一對一的工作指導(dǎo),從而提高學(xué)生的工作信心和效率;基地應(yīng)制定合理的薪酬,并加強(qiáng)對學(xué)生的崗位培訓(xùn)工作強(qiáng)度。實(shí)習(xí)薪酬對學(xué)生工作態(tài)度有著重要影響,挫傷學(xué)生主觀能動性和創(chuàng)造力,影響服務(wù)質(zhì)量和工作效率。在培訓(xùn)過程中,基地要關(guān)注學(xué)生個人能力的差異,采取不同的溝通和培訓(xùn)方式,充分發(fā)掘?qū)W生的個人潛力。
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一、醫(yī)學(xué)院校留學(xué)生教學(xué)管理的突出問題分析
1.入學(xué)門檻低,生源質(zhì)量參差不齊。由于一些學(xué)校和中介在招生過程中盲目追求更多的學(xué)生數(shù)量和眼前的經(jīng)濟(jì)效益,對錄取要求定得比較低,有的僅要求高中畢業(yè)即可,也沒有對申請學(xué)生的成績和錄取資格進(jìn)行嚴(yán)格的審查,致使很多學(xué)習(xí)成績不達(dá)標(biāo)甚至有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生被錄取。在教學(xué)過程中,學(xué)生基礎(chǔ)差別較大,給教學(xué)工作的開展和教學(xué)任務(wù)的完成帶了很大的困難。學(xué)校為了讓學(xué)生完成學(xué)業(yè),拿到學(xué)位,不得不降低質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和要求,讓絕大多數(shù)學(xué)生都能畢業(yè),這種“寬進(jìn)寬出”的培養(yǎng)模式嚴(yán)重影響了醫(yī)學(xué)教育的培養(yǎng)質(zhì)量⑤,這些不合格的畢業(yè)生進(jìn)入醫(yī)院成為醫(yī)生,也會大大降低中國醫(yī)學(xué)教育的國際聲譽(yù)。
2.培養(yǎng)模式單一,多數(shù)高校采取與中國學(xué)生的“趨同管理”模式。來華留學(xué)生來自于世界上不同的國家和地區(qū),有著各自獨(dú)特的文化背景和教育模式,世界各國對于基礎(chǔ)教育的要求各有側(cè)重,如果像國內(nèi)很多高校那樣采取與中國學(xué)生的“趨同管理”模式,勢必會忽略留學(xué)生的特殊性,給他們的學(xué)習(xí)生活帶來“水土不服”。我國高校多選用本校教師用英語或漢語教授留學(xué)生醫(yī)學(xué)相關(guān)課程,老師們多沿用給中國學(xué)生上課“滿堂灌”的模式,通過制作精美、知識含量豐富的電子課件,照本宣科地把知識傳達(dá)給留學(xué)生,絲毫不顧及留學(xué)生的實(shí)際接受能力和課堂反應(yīng)。很多老師由于英語表達(dá)能力差和擔(dān)心出錯,害怕與留學(xué)生進(jìn)行課堂互動和交流,嚴(yán)重挫傷了留學(xué)生踴躍參與課堂互動的積極性。
3.教學(xué)管理模式滯后,與國際醫(yī)學(xué)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)脫節(jié)。來華醫(yī)學(xué)留學(xué)生畢業(yè)后往往選擇回國從事醫(yī)生工作,需要通過當(dāng)?shù)鼗蚱渌麌覉?zhí)業(yè)醫(yī)師考試,考取醫(yī)師資格執(zhí)照,但國內(nèi)許多高校的課程設(shè)置和教學(xué)管理模式多沿用國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)和特色,與國際醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重脫節(jié),老師們在上課過程中也很少特意教授國外考試的重點(diǎn)內(nèi)容,國內(nèi)高??荚囆问揭草^為單一,只有筆試一項(xiàng),未將平時測驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)、見習(xí)以及操作技能考試納入正??荚嚪秶瑢?dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后短時間內(nèi)無法適應(yīng)本國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的模式,往往需要花費(fèi)大量的時間和精力重新準(zhǔn)備考試。
二、醫(yī)學(xué)院校來華醫(yī)學(xué)留學(xué)生教學(xué)管理對策及分析
醫(yī)學(xué)是一門要求精湛技藝和豐富經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科,醫(yī)生的職業(yè)關(guān)系到人的健康利益和生命,作為一名醫(yī)生,必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和完備的醫(yī)學(xué)知識技能。國外對醫(yī)學(xué)生的培養(yǎng)有著近乎苛刻的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和要求,而國內(nèi)的醫(yī)學(xué)教育與國際推崇的“精英”醫(yī)學(xué)教育有著較大的差距。尤其面對留學(xué)生年齡偏小、獨(dú)自出國學(xué)習(xí)自律自控能力較差、缺乏時間觀念、遲到曠課情況嚴(yán)重等問題,學(xué)校制定實(shí)施嚴(yán)格有效的教學(xué)管理模式顯得尤為重要。國內(nèi)諸多醫(yī)學(xué)高校在招收和培養(yǎng)醫(yī)學(xué)留學(xué)生的道路上不斷探索前行,這個過程中必定會遇到很多問題和困難,這些都直接影響到留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的高低。醫(yī)學(xué)留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量與我國醫(yī)學(xué)教育的國際認(rèn)可度,以及我國留學(xué)生事業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。為規(guī)范來華留學(xué)生醫(yī)學(xué)本科教育的管理工作,切實(shí)提高教育質(zhì)量,促進(jìn)來華留學(xué)生教育事業(yè)健康發(fā)展,2007年教育部頒布了《來華留學(xué)生醫(yī)學(xué)本科教育(英語授課)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》;2013年教育部委托中國高等教育學(xué)會外國留學(xué)生教育管理分會成立專家組,對全國開展臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)(英語授課)來華留學(xué)生教育的高校進(jìn)行專項(xiàng)檢查。教育部的一系列舉措都是為了保證來華留學(xué)生教育的規(guī)范,使留學(xué)生培養(yǎng)工作有法可依,有章可循。但對于招收醫(yī)學(xué)留學(xué)生的高校來說,如何根據(jù)自身特色和本校的實(shí)際情況,探索和形成一套科學(xué)合理、切實(shí)可行、行之有效的教學(xué)管理模式和方法,才是迫切需要探討和解決的問題。十多年來,筆者所在的泰山醫(yī)學(xué)院結(jié)合山東地區(qū)醫(yī)學(xué)留學(xué)生的實(shí)際情況、地方醫(yī)學(xué)高校的辦學(xué)特點(diǎn)以及留學(xué)生生源國的教育模式,在規(guī)范和改進(jìn)教學(xué)管理模式與方法上進(jìn)行了大量的嘗試和探索,形成了一套具備自身特色又符合國際標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)管理模式———“醫(yī)學(xué)留學(xué)生學(xué)業(yè)晉級屏障體系”。為保證醫(yī)學(xué)生所有課程成績合格,達(dá)到學(xué)位授予要求,確保醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量,我校在多年留學(xué)生培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成并推行了“醫(yī)學(xué)留學(xué)生學(xué)業(yè)晉級屏障體系”,該體系由“階段晉級補(bǔ)考制度”和“內(nèi)部評估”兩部分組成。階段晉級補(bǔ)考制度是指臨床醫(yī)學(xué)生在基礎(chǔ)課、臨床基礎(chǔ)課程、臨床專業(yè)課程學(xué)習(xí)結(jié)束時,對學(xué)生在前一學(xué)習(xí)階段中所有考試(含補(bǔ)考)未通過的科目進(jìn)行統(tǒng)一考核,學(xué)生考核全部過關(guān)者方可進(jìn)入下一階段繼續(xù)學(xué)習(xí),不合格者留級重新學(xué)習(xí)。晉級階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)美國、巴基斯坦等國外執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試中要求學(xué)生分階段完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的標(biāo)準(zhǔn)來劃分,便于學(xué)生在完成各階段學(xué)習(xí)后根據(jù)自身情況安排參加相關(guān)階段的執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。內(nèi)部評估是指根據(jù)學(xué)生的平時測驗(yàn)成績、課堂表現(xiàn)和日常行為進(jìn)行綜合評估的評價方式,每學(xué)期對學(xué)生做出評價,并記錄在留學(xué)生個人評估手冊中。在學(xué)生畢業(yè)、求職需出具各種證明或?qū)W生家長問詢時,學(xué)校將會如實(shí)地反饋學(xué)生的各門課程成績和內(nèi)部評估結(jié)果。
1.階段晉級補(bǔ)考考試制度具體實(shí)施細(xì)則。
(1)學(xué)留學(xué)生階段晉級補(bǔ)考共設(shè)3個時間段,分別是在第4、8、10學(xué)期結(jié)束時。留學(xué)生緩考、期末考試成績不及格者,學(xué)院在下學(xué)期初安排一次正常補(bǔ)考,不參加者視為自動放棄;因曠考和禁考無成績者,不允許參加正常補(bǔ)考;第4、8、10學(xué)期的課程成績不及格者,不單獨(dú)安排補(bǔ)考,直接參加晉級補(bǔ)考。
(2)第4、8學(xué)期晉級補(bǔ)考后,所有成績?nèi)考案裾叻娇烧x級到下一階段學(xué)習(xí);如果仍有不及格科目,將留級到相近低年級的班級進(jìn)行學(xué)習(xí),不得再跟隨原班級晉級。留學(xué)生臨床實(shí)習(xí)前的晉級補(bǔ)考,所有科目必須全部及格,方可參加實(shí)習(xí);如有任何不及格科目,將留級繼續(xù)學(xué)習(xí),直到考試全部及格方可開始實(shí)習(xí)。
(3)補(bǔ)考或晉級補(bǔ)考考試通過者,記檔成績均為60分。留級兩次,并且在內(nèi)部評估中表現(xiàn)較差者,學(xué)??梢赃x擇將其勸退或開除。
2.內(nèi)部評估具體實(shí)施細(xì)則。
(1)內(nèi)部評估包括學(xué)期內(nèi)的平時測驗(yàn)成績、課堂表現(xiàn)、課外活動表現(xiàn)、學(xué)生日常行為評價等。平時測驗(yàn)成績占期末考試成績10%,由任課老師記錄在學(xué)生個人評估手冊中,期末考試結(jié)束后統(tǒng)一計(jì)入期末成績;課堂表現(xiàn)由任課老師根據(jù)實(shí)際情況在學(xué)生個人評估手冊中填寫;課外活動表現(xiàn)和日常行為評價由輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生每學(xué)期實(shí)際表現(xiàn)和各種活動獲獎情況記錄在手冊中。
(2)課堂秩序、課堂考勤、考場秩序都是內(nèi)部評估中的重要組成部分。課堂秩序按時上下課,不允許遲到、早退,遲到早退5分鐘以上,算作曠課處理。尊重教師和學(xué)院管理人員,任何不尊重老師和管理人員的不禮貌行為都是不允許的,按其情節(jié)嚴(yán)重者,給予警告直至開除學(xué)籍處理。上課期間,學(xué)生應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或靜音。不得打鬧喧嘩,影響課堂秩序,否則給予警告直至開除學(xué)籍處理。為了使教學(xué)效果達(dá)到最大化和最優(yōu)化,要求學(xué)生所有科目出勤率達(dá)到100%。學(xué)生每門課出勤率低于80%者不允許參加該門課程的期末考試,學(xué)生考勤情況由任課老師嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督,期末考試前根據(jù)考勤表張貼禁考學(xué)生名單,不允許其參加禁考科目的考試。留學(xué)生因故請假,須本人提前提出書面申請,到留學(xué)生管理科辦理請假批準(zhǔn)手續(xù),填寫請假四聯(lián)單,兩聯(lián)分別留在留學(xué)生管理科和教學(xué)辦公室備案,一聯(lián)作為考勤登記的依據(jù),交給任課教師;一聯(lián)由本人留存。請病假者必須附校醫(yī)院或有關(guān)醫(yī)院證明,請事假者要附有關(guān)證明。
(3)考場秩序??忌杼崆?0分鐘到達(dá)考場,持準(zhǔn)考證和學(xué)生證進(jìn)入考場,遲到15分鐘,將不再允許進(jìn)入考場??忌毎磸堎N考號對號入座參加考試,未經(jīng)監(jiān)考老師允許,任何人不得更換考試座位,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消本場考試資格??忌M(jìn)入考場后,要維護(hù)考場秩序,保持考場安靜,不允許交頭接耳。任何問題,都需舉手向監(jiān)考老師提問??紙鰞?nèi)講話經(jīng)制止不改者取消本場考試資格??忌M(jìn)入考場,需將手機(jī)關(guān)機(jī)上交,將攜帶的與考試無關(guān)的資料和物品一律上交。考試開始后,一旦發(fā)現(xiàn)考生攜帶與考試無關(guān)的物品,一律取消本場考試資格??荚囘^程中,嚴(yán)禁任何學(xué)生作弊,一旦發(fā)現(xiàn),取消本場考試資格,成績記作零分;作弊不服從監(jiān)考老師管理者,取消本學(xué)期補(bǔ)考資格。
[論文關(guān)鍵詞]教學(xué)管理 科學(xué)發(fā)展
引言
教學(xué)管理是指教學(xué)過程和教學(xué)環(huán)節(jié)中的管理工作,包括學(xué)籍、考試、成績、實(shí)習(xí)、畢業(yè)綜合實(shí)踐、課程綜合實(shí)踐、老師的教學(xué)、科研等要結(jié)合各個管理環(huán)節(jié),對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度的教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而刻苦學(xué)習(xí)的精神;輔助老師做好教學(xué)、科研工作。
學(xué)校教育的中心工作是教學(xué)和科學(xué),而教學(xué)管理為這些工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。怎樣才能使中心工作科學(xué)的正常運(yùn)作,是廣大教育管理者廣泛關(guān)心的一個話題,同時也是一個很多教育學(xué)者思考和研究的課題。只有充分的認(rèn)識到教學(xué)管理工作的內(nèi)在的規(guī)律才能有效的提高教學(xué)管理的質(zhì)量和效率,因此我們必須對教學(xué)管理工作有一個全面深刻的認(rèn)識。提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格的高級專門人才是教學(xué)管理工作的根本任務(wù)。為了根本任務(wù)的順利完成,就必須制定符合當(dāng)代高等教育和教學(xué)管理的科學(xué)發(fā)展的管理體系??茖W(xué)的教學(xué)管理必須是符合教學(xué)客觀規(guī)律的,因此現(xiàn)在我們創(chuàng)建科學(xué)的教學(xué)管理有重大的意義。
1教學(xué)管理科學(xué)發(fā)展的作用
1.1使教學(xué)管理更加正規(guī)更加有效
教學(xué)管理人員要依據(jù)教學(xué)管理科學(xué)發(fā)展體系,進(jìn)一步完善教學(xué)管理機(jī)構(gòu),確立管理職責(zé),加強(qiáng)對教學(xué)管理工作法制規(guī)章的科學(xué)制定,使高校教學(xué)工作有章可依。
1.2隨著教學(xué)管理的科學(xué)發(fā)展,在職的教學(xué)管理人員的工作水平也隨之提高
要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化管理,就必須提高教學(xué)管理人員的素質(zhì)水平。教學(xué)管理的科學(xué)發(fā)展要求教學(xué)管理人員要正確認(rèn)識科學(xué)發(fā)展,在日常的管理工作中主動使用科學(xué)的,現(xiàn)代的管理手段,提高教學(xué)管理效率和質(zhì)量。教學(xué)管理人員還要能用科學(xué)發(fā)展觀去分析解決問題,用社會發(fā)展的科學(xué)理論武裝自己,運(yùn)用現(xiàn)代的管理方法,明確教學(xué)管理中的各種客觀規(guī)律,在實(shí)踐中探索科學(xué)的管理方式,拋棄舊的經(jīng)驗(yàn)管理方法。
1.3教學(xué)管理科學(xué)發(fā)展能大大提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。
在科學(xué)發(fā)展的教學(xué)管理下,教學(xué)和學(xué)習(xí)能夠有序的進(jìn)行,且教師和學(xué)生都可以最大限度的發(fā)揮主觀能動性,這就能提高教學(xué)管理的有效性,進(jìn)而也提高教學(xué)管理的效率。
2教學(xué)管理科學(xué)發(fā)展的內(nèi)容
教學(xué)管理科學(xué)發(fā)展的主要內(nèi)容是:以遵循高等教育的基本規(guī)律為前提,以教學(xué)管理基本原則為指導(dǎo),運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法,建立起教學(xué)管理決策系統(tǒng)、教學(xué)狀況信息反饋系統(tǒng)、教學(xué)過程監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對教學(xué)管理全過程動態(tài)的有效管理。
2 1教學(xué)管理決策系統(tǒng)是學(xué)校教學(xué)管理的核心,教學(xué)管理
決策系統(tǒng)指導(dǎo)著各項(xiàng)教學(xué)管理工作的正常運(yùn)行。一般來說,由在教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)者作為教學(xué)管理決策,他們在實(shí)踐基礎(chǔ)上形成一系列的經(jīng)驗(yàn)和方案。由于教學(xué)管理所主要依靠的是教學(xué)過程中知識信息的傳遞,制造和加工,所以在具體的教學(xué)過程中教學(xué)管理決策系統(tǒng)的基礎(chǔ)就是對教學(xué)信息的管理。此外,除了需要科學(xué)的教學(xué)管理系統(tǒng)為指導(dǎo),完善的教學(xué)管理信息為基礎(chǔ)外,還要有教學(xué)管理控制系統(tǒng)做保障,才能夠讓教學(xué)管理工作正常持續(xù)的運(yùn)行。
2.2教學(xué)狀況信息反饋系統(tǒng)主要包括教學(xué)巡視員制度、學(xué)生教學(xué)聯(lián)絡(luò)員制度等
有可靠的信息才能做出正確的決策,獲取可靠的信息就需要有通暢的信息網(wǎng)絡(luò)支持。教學(xué)狀況信息反饋系統(tǒng)要求第一時間獲取便于決策的可靠信息資源,以便決策者具體問題具體分析,及時調(diào)整教學(xué)方案。
2.3教學(xué)質(zhì)量的核心是教學(xué)過程的控制系統(tǒng),通過各種的教學(xué)檢查,并在各種教學(xué)環(huán)節(jié)中形成。主要方式有
教學(xué)質(zhì)量評估制度、學(xué)分評估制度、教學(xué)檢查制度、作業(yè)和試卷抽查制度等,這些制度的運(yùn)作能有效地控制住影響教學(xué)質(zhì)量的各個關(guān)鍵點(diǎn),提高教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)而提高培養(yǎng)人才的質(zhì)量。
3教學(xué)管理科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)
教學(xué)管理工作必須要符合教學(xué)客觀規(guī)律,在探索、發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識規(guī)律的基礎(chǔ)上,要總結(jié)并制定出一系列的教學(xué)管理規(guī)范,使之更加完善更加有效。因此,教學(xué)制度的逐漸完善,能促進(jìn)教學(xué)管理的規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。因此,科學(xué)的教學(xué)規(guī)章制度體系的建立是實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)高校教學(xué)管理的情況,需要建立以下這些教學(xué)管理制度:一是包括各專業(yè)人才培養(yǎng)方案(教學(xué)計(jì)劃)以及學(xué)校、學(xué)院、系反映教學(xué)管理體制的各種規(guī)章制度;二是課程管理制度、規(guī)定等文件;三是包括有關(guān)師資、學(xué)生、教材等教學(xué)管理要素的制度與規(guī)定。我們可以看出,在所有的教學(xué)管理制度體系中,教學(xué)計(jì)劃一教學(xué)大綱一授課與考試管理制度都是必須存在的,這是人才培養(yǎng)的基本要求,是教學(xué)管理中最重要的管理制度。因此必須完善教學(xué)管理制度體系。有了完善的教學(xué)管理制度體系,才能更好的推動教學(xué)管理工作的正常運(yùn)行,提高教學(xué)管理的科學(xué)發(fā)展進(jìn)程。四、教學(xué)管理科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在教學(xué)過程中進(jìn)行科學(xué)的教學(xué)管理工作,在教學(xué)過程中實(shí)施科學(xué)的指導(dǎo)與控制是教學(xué)管理科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。
(1)嚴(yán)格進(jìn)行管理要嚴(yán)格按照教學(xué)規(guī)章制度辦事,具體要做到以下幾點(diǎn):一是要按照教學(xué)管理規(guī)章制度,堅(jiān)持嚴(yán)格的教學(xué)管理,使教學(xué)管理規(guī)范化、制度化的運(yùn)行:二是進(jìn)行持續(xù)性的管理。教學(xué)活動是長期的連續(xù)的,相應(yīng)的教學(xué)管理工作也必須保持持續(xù)性,不能有任何的放松,保證教學(xué)管理的質(zhì)量能持續(xù)有效。
(2)實(shí)行激勵機(jī)制在高校的教學(xué)活動中,老師和學(xué)生都是高素質(zhì)的人才,因此,教學(xué)管理也不能只追求嚴(yán)厲管理,而應(yīng)在嚴(yán)格管理的同時,實(shí)行合理的激勵機(jī)制,調(diào)動師生的教學(xué)及學(xué)習(xí)積極性。首先,在教學(xué)管理中運(yùn)用科學(xué)理論,了解師生在教學(xué)過程中的的心理變化,并努力去滿足其心理上的合理心理需求,并將他們的需求和教學(xué)管理緊密結(jié)合起來,使教師和學(xué)生共同努力完成教學(xué)過程。這樣才能使教師學(xué)生雙方自發(fā)的去努力,從根本上提高了教學(xué)管理的質(zhì)量和效率。其次,在保證教學(xué)管理規(guī)章制度正常實(shí)施的前提下,也要給師生一定的自由度,將強(qiáng)制的管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕业目刂疲畲笙薅劝l(fā)揮其主觀能動性。
(3)加強(qiáng)考核與評估教學(xué)管理的科學(xué)發(fā)展,僅僅對教學(xué)過程控制是不夠的,還要對教學(xué)工作進(jìn)行考核和評估工作。科學(xué)的教學(xué)考核與教學(xué)評估能促進(jìn)教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高首先,要加強(qiáng)教學(xué)的監(jiān)督和考察,這是科學(xué)發(fā)展教學(xué)的必要方法。其次,根據(jù)不同層次的水平,制定不同的考核評估標(biāo)準(zhǔn),使考核和評估更加公開公平公正。最后,通過客觀公正的教學(xué)考核與評估結(jié)果,對優(yōu)秀的進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵,對教學(xué)質(zhì)量達(dá)不到要求甚至造成教學(xué)事故者進(jìn)行必要的懲罰,這種獎懲手段會在教學(xué)過程中形成良好的競爭氣氛。