市場推廣工作內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：市場推廣工作內(nèi)容范文

一、市場定位與產(chǎn)品設(shè)計定位

根據(jù)前期市場分析，確定項目的整體市場定位，并確定目標客戶群定位，進行目標客戶群體分析，在市場定位和營銷策劃總體思路下，提出產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計基本要求，協(xié)助確定符合市場需求和投資回報的產(chǎn)品設(shè)計方案，產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計理念，最終完成產(chǎn)品定位。

具體內(nèi)容包括：項目總體市場定位；目標人群定位；項目開發(fā)總體規(guī)劃建議；組團規(guī)劃建議；交通道路規(guī)劃建議；戶型設(shè)計建議；整體風(fēng)格建議；外立面設(shè)計建議 園林景觀規(guī)劃建議；社區(qū)配套設(shè)施；會所建議；樓宇配套建議；建議裝修標準建議；裝飾材料建議；物業(yè)管理建議。

二、市場推廣策劃

根據(jù)市場競爭環(huán)境分析和項目自身優(yōu)劣勢分析，針對目標市場需求，制定有效的市場推廣計劃，為產(chǎn)品上市銷售做好準備。

內(nèi)容包括市場推廣主題策略；營銷策略；銷售策略；市場推廣工具設(shè)計（VI設(shè)計及宣傳品、銷售工具設(shè)計）；廣告設(shè)計創(chuàng)作；媒體投放；公關(guān)活動策劃等。

具體內(nèi)容是：

（1）市場推廣主題定位：市場推廣主題，市場推廣概念；

（2）項目核心賣點提煉。

（3）項目案名建議。

（4）銷售策略：開盤時機選擇，定價方法，付款方式，銷售組織，銷售計劃，銷售控制。

（5）廣告策略 ：廣告推廣階段計劃，廣告推廣目標，訴求人群 項目訴求重點，各類廣告創(chuàng)意（報紙，戶外，電播等）。

（6）媒體投放策略 ：媒體選擇，媒體組合，投放預(yù)算，媒體計劃，媒體排期。

（7）公關(guān)策略：媒體公關(guān)，軟文撰寫，公關(guān)活動策劃，協(xié)助活動執(zhí)行。

三、項目銷售策劃（項目銷售階段）

制定銷售計劃，協(xié)助展開促銷工作，做好銷售現(xiàn)場管理以實現(xiàn)預(yù)定銷售時間計劃和收入計劃。

具體內(nèi)容包括：

1、開盤時機選擇，回款計劃，回款方式，定價方法，付款方式。

2、銷售組織，銷售計劃，銷售控制，銷售流程，統(tǒng)一說辭。

3、銷售培訓(xùn)，銷售制度，銷售現(xiàn)場包裝策略，樣板間策略。

4、布開營銷網(wǎng)絡(luò)，讓訪客變?yōu)闃I(yè)主。

5、銷售現(xiàn)場管理，客戶資料管理，客戶服務(wù)跟蹤，促銷計劃。

6、促銷策略，月度資金分配，月度銷售分析，競爭對手跟蹤。

7、市場機會點分析，深度賣點挖掘，價格策略調(diào)整，銷售策略調(diào)整。

房地產(chǎn)營銷觀念的演變:

（1）生產(chǎn)觀念階段：人們普遍喜歡低廉的房產(chǎn)。

（2）產(chǎn)品觀念階段：人們的需求并非局限于價格上，還有高質(zhì)量，好性能和多樣化的特色。

（3）推銷觀念階段：顧客總是處于被動地位，通常對產(chǎn)品的判斷力不足。

（4）市場營銷觀念階段：與推銷階段相比，市場營銷階段將企業(yè)和顧客在產(chǎn)品關(guān)系上單向的“推”轉(zhuǎn)化到企業(yè)主導(dǎo)的“推”和“拉”結(jié)合的模式。

房地產(chǎn)營銷策劃分3個階段：(1)單項策劃階段。(2)綜合策劃階段。(3)復(fù)合策劃階段。

房地產(chǎn)營銷的類型 :

（1）房地產(chǎn)投資營銷。

（2）房地產(chǎn)定位營銷。

（3）房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計營銷。

（4）房地產(chǎn)形象營銷。

（5）房地產(chǎn)建筑質(zhì)量。

營銷策劃走向誤區(qū)：

（1）過分夸大營銷策劃的作用。

（2）忽視營銷策劃的作用。

（3）營銷策劃的“經(jīng)驗論”。

第2篇：市場推廣工作內(nèi)容范文

就醫(yī)藥保健品來說，社區(qū)工作展開的成功，也可以走出一條非常有特色的營銷模式，而這種營銷模式帶來的社會效益與經(jīng)濟效益都將有所收獲，能迅速被大眾所接納。提出這種社區(qū)推廣的營銷模式，不僅適合于城市，對城鄉(xiāng)及廣大農(nóng)村市場也同樣有效。那么社區(qū)推廣工作如何展開？其中所帶來的利與弊怎樣掌握？注意點又有哪些？現(xiàn)就社區(qū)工作作一些看法，謹請指正。 一、理性看市場與專業(yè)看市場在社區(qū)的作用

市場的越來越專業(yè)化，導(dǎo)致業(yè)內(nèi)人士對社區(qū)推廣的觀點也隨之發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，但大多數(shù)從理論上獲取更多的信息外，社區(qū)一線操作的體會更具有代表性與說服力，許多操縱多年以社區(qū)為代表的營銷專業(yè)人士，可以把整個地域的人員構(gòu)架、比例、年齡程度、文化教育、甚至風(fēng)俗習(xí)慣、家庭喜好、個人思想摸的一清二楚，但缺少對人文化背景下，對于人與人之間所帶來的直接口碑作出結(jié)論，也就是價值導(dǎo)向下，社區(qū)功能發(fā)生變化，更需要專業(yè)、理性的心態(tài)迎合社區(qū)工作。

怎樣做到專業(yè)：

1、 社區(qū)功能的基本調(diào)查：包括休閑、娛樂、醫(yī)療、保健、消費指數(shù)、年齡代溝比例、行政機關(guān)、商業(yè)渠道、家庭急救箱設(shè)備，常規(guī)思維對白，教育程度等等。

2、 專業(yè)的策劃素養(yǎng)：社區(qū)工作的超前性，專業(yè)性要體現(xiàn)在專業(yè)的素養(yǎng)上，任何一種背景下的社區(qū)推廣必須要有專業(yè)的策劃技巧，如：策劃的能動性、娛樂性、社區(qū)參與性、利益性、可視性、可動性、公益性與服務(wù)性，沒有專業(yè)的策劃素養(yǎng)，將很難帶動社區(qū)的整體發(fā)展，也就形不成市場推廣的氛圍，將會零零散散。通俗講，就是顧前不顧后，到頭來，損害多方效益。

3、 專業(yè)的操縱技能：社區(qū)是以人文為代表的一種構(gòu)架，思想復(fù)雜，內(nèi)容涉及深刻。不是一般的人員就能夠所執(zhí)行。因此，從這個角度看，統(tǒng)一的形象可以掩蓋員工素質(zhì)的參差不齊。整齊劃一的行動綱紀與嚴明的紀律，加上熱情的服務(wù)與嚴肅的承諾都將隱藏自己的不足，也可以揚長避短。

4、 裝備的專業(yè)：社區(qū)工作的要求，不比高空媒體或其它廣而告之廣告，需要面對面，這里將淋漓盡致地作為一個舞臺，提供社區(qū)挑剔與選擇。因此，裝備的專業(yè)也要有所要求：如：裝備細致工作，要細致到隨身攜帶的紙巾、創(chuàng)可貼。同時更不能馬虎對一些專業(yè)醫(yī)療機械專業(yè)化術(shù)語的了解。配備的各式展品更要有獨具一面，從“舒適與人文回歸”上去體驗，拒絕粗糙與濫造。

5、 專業(yè)的“迎合”心態(tài)：“心態(tài)”問題已經(jīng)滲透到每一個領(lǐng)域，從業(yè)人員的心態(tài)更要有鮮明特色，要符合當?shù)厣鐓^(qū)工作的一切要求，為誰服務(wù)，為什么做，怎樣做！同時社區(qū)的心態(tài)也同樣非常復(fù)雜。因此，有專業(yè)的“迎合”心態(tài)將大大融合社區(qū)的各方面工作。特此，要有一個比較專業(yè)適應(yīng)與回歸。 二、病人等良藥與良藥送病人的社區(qū)關(guān)聯(lián)

“走出去，請進來”一直是醫(yī)藥保健品為代表的營銷戰(zhàn)術(shù)方針，在社區(qū)推廣里面更能體現(xiàn)它的作用，許多被迫接受廣告信息里面，面對面的說教更具有銷售力，一般社區(qū)現(xiàn)在的醫(yī)療保健機構(gòu)比較完善了。鄉(xiāng)鎮(zhèn)也漸漸會過渡到這一點上，常規(guī)的體檢如測量血壓，已經(jīng)不能滿足社區(qū)居民的要求，那么何種理解更能作為社區(qū)代表的醫(yī)藥服務(wù)。傳統(tǒng)的贈送與檢測將削弱其影響力。病人等的是一種全能的服務(wù)模式，創(chuàng)造模式是這屆營銷人員的重點之一。

現(xiàn)有樣本：

[模式一]里弄式的小型游園

[模式二]有價證券式贈送

[模式三]家政式跟蹤服務(wù)

[模式四]公益性全新集中服務(wù)

[模式五]社區(qū)文化積極參與服務(wù)

社區(qū)的個性化已經(jīng)十分明顯，傳統(tǒng)的“個性”切入滲透力太慢，也就是良藥也需要積極介入，介入辦法通常理解為專家咨詢，但太普通，在這基礎(chǔ)上，社區(qū)介入的形式還是“高舉高打”，如優(yōu)惠、優(yōu)價、優(yōu)勢、優(yōu)劣比等等。社區(qū)諸多關(guān)聯(lián)的地方體現(xiàn)在一些生活理念上，長期堅持是關(guān)鏈的主要法寶。 三、優(yōu)勢企業(yè)社區(qū)推廣的成敗得失

我們從許多企業(yè)里能夠了解到社區(qū)工作的種種功與過，還是一個企業(yè)的恒心與所要執(zhí)行的位置，階段性成功的案例較多，具體表現(xiàn)為：

早期的南海岸鰻鈣就是通過社區(qū)學(xué)校的集中推廣，把產(chǎn)品當作一種宣傳廣告配制，既滿足學(xué)生習(xí)慣，又符合家長掏錢心理，一舉兩得。排毒養(yǎng)顏膠囊的南疆風(fēng)情早已通過社區(qū)的形象展示，，強烈刺激居民的感官，達到非常強烈的終端效果。

優(yōu)勢企業(yè)對社區(qū)推廣的成敗，通常從表像來看，是以案例跟進相融合的，最重要的是有著明確的社區(qū)推廣工作思路，理論上我們通常會比較理性去分析一項工作的意義，很少也會有實際體驗，這一點上來講，社區(qū)推廣更需要積極運作經(jīng)驗。

第3篇：市場推廣工作內(nèi)容范文

1.1規(guī)劃管理

計算機信息系統(tǒng)項目在開始研發(fā)之前，需要做好相應(yīng)的規(guī)劃工作.通過全面的掌握其所要應(yīng)用的領(lǐng)域、所要解決的問題、所需要適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等等，以此為指導(dǎo)方針，來有針對性的開發(fā)計算機信息系統(tǒng)項目，從而使該項目能夠在最大程度上滿足客戶需求.這一管理工作是任何一個項目在開始之前都必須做好的，并且需要認真研究并給出設(shè)計方案，以供工作人員具體操作.

1.2推廣管理

計算機信息系統(tǒng)項目最終都是為人服務(wù)的，是需要投入市場以獲得相應(yīng)收益的，所以相關(guān)工作人員應(yīng)該做好項目推廣工作.推廣管理需要工作人員針對市場需求做好相應(yīng)的準備工作，綜合考慮市場價格、同類產(chǎn)品的價格，以及自身產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所具有的優(yōu)勢作用等等，以此為依據(jù)做好項目推廣工作.同時，項目投入市場運營之后所產(chǎn)生的影響、未來的市場份額等等都是推廣管理的工作內(nèi)容.

1.3故障管理

雖然計算機信息系統(tǒng)項目在投入市場之前會進行必要的試行，但是由于只是在局域網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進行，并不能完全避免在真正的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境中運行時可能帶來的風(fēng)險.許多系統(tǒng)在正式進入工作狀態(tài)之后，可能會出現(xiàn)各種問題，引發(fā)各種功能故障，這時，就需要專業(yè)的工作人員及時找到出現(xiàn)故障的原因和影響范圍等，從而盡快完善計算機信息系統(tǒng)，使其能夠正常工作，及早解決客戶在使用該系統(tǒng)時所遇到的各種麻煩.

1.4安全管理

計算機信息系統(tǒng)的安全管理工作是重中之重.眾所周知，計算機信息系統(tǒng)需要運行在一個非常廣泛的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當中，就如同一艘船行駛在波濤洶涌的大海上一樣，需要時刻保持最高的警惕來面對不期而至的風(fēng)險.計算機信息系統(tǒng)內(nèi)所包含的所有信息都需要做好安全管理工作，許多機密數(shù)據(jù)和操作程序都應(yīng)該經(jīng)過安全設(shè)置，才會在一定范圍內(nèi)保證安全.信息安全領(lǐng)域遵循著“三分技術(shù)，七分管理”的原則，由此可見，不管計算機技術(shù)設(shè)計有多么高超，沒有一個良好的管理水平，仍然不能避免風(fēng)險發(fā)生.隨著現(xiàn)代高安全級別信息系統(tǒng)所使用的安全防范技術(shù)不斷增強，安全管理的難度和復(fù)雜程度也在不斷上升.因此，對計算機信息系統(tǒng)通過建立綜合的安全管理體系和管理機制，來提高這一系統(tǒng)的安全使用水平是非常有必要的.

2計算機信息系統(tǒng)項目的整體管理現(xiàn)狀

2.1項目規(guī)劃能力欠缺

由于工作人員自身水平有限，對于客戶所提出的要求和對信息的掌握、分析能力不足，導(dǎo)致對計算機信息系統(tǒng)項目的研發(fā)工作準備不足，不能很好的做出全面、合理的規(guī)

劃方案，供相關(guān)工作人員使用.

2.2市場推廣管理工作不夠完善

在很多時候，由于工作人員對市場情報信息掌握不完全，對于市場預(yù)測欠缺一定的前瞻性，導(dǎo)致計算機信息系統(tǒng)項目在投放市場運行過程中受到冷落，沒有取得預(yù)期的效果；或者產(chǎn)品在市場中優(yōu)勢不足，沒有體現(xiàn)出很好的競爭力.

2.3故障處理工作需要提高

計算機信息系統(tǒng)在具體的應(yīng)用過程中遇到的各種故障、問題，需要得到及時有效的解決，如果負責(zé)解決這一問題的工作人員并未參與這一項目的整個過程或者自身能力有限、經(jīng)驗不足，就會對解決這些故障感到力不從心，導(dǎo)致客戶對該系統(tǒng)的正常使用受到更大影響.

2.4安全管理工作有待加強

由于計算機技術(shù)發(fā)展非常迅速，計算機的安全管理技術(shù)也需要不斷的得到提高.但是由于危險總是先于預(yù)防發(fā)生，所以很多安全保障措施很快就已經(jīng)失去最初的保護能力，需要不斷的提高其安全水平.雖然這是一個不爭的事實，但是相關(guān)工作人員仍然要全力以赴，積極研發(fā)更高級的安全保障系統(tǒng)，以提高計算機信息系統(tǒng)的安全指數(shù)，從而使其在一定期限內(nèi)發(fā)揮最大的作用.

3提高計算機信息系統(tǒng)項目管理水平的主要對策

3.1重視人才

計算機技術(shù)是一門涉及到高科技的學(xué)科，需要大量的專業(yè)人才來參與這項工作.有關(guān)單位應(yīng)該重視人才的培養(yǎng)工作，尊重人才，并盡最大可能留住人才，給能力突出的工作人員一個良好的工作氛圍，提高其工作積極性和創(chuàng)新水平，從而全面提高計算機信息系統(tǒng)項目的整體管理水平.教育部門也要加大投資力度，提高這一學(xué)科專業(yè)人才培養(yǎng)的重視程度，因為在未來科技是第一生產(chǎn)力，只有科技發(fā)展好了，我們的國家才能真正的強盛.

3.2加強項目管理制度建設(shè)工作

要想提高計算機信息系統(tǒng)項目的整體管理水平，需要不斷完善管理制度.建立科學(xué)、合理、國際化的管理制度，有助于員工自身實際水平的超常發(fā)揮，實現(xiàn)員工之間協(xié)作、互相監(jiān)督、互相制約的目的.

3.3加大投資力度，重點研發(fā)高精尖項目

計算機信息系統(tǒng)項目應(yīng)該朝高精尖方向發(fā)展，通過加大投資力度，大量吸引人才，以便提高整體研發(fā)人員的素質(zhì)和工作水平.特別是對于安全管理問題的重視程度應(yīng)該有所提高.高層領(lǐng)導(dǎo)在布置實際工作的過程中，應(yīng)該合理利用人力資源，均衡分配，以實現(xiàn)各個項目的共同發(fā)展.

3.4加強市場推廣和售后服務(wù)的管理工作

全面提高工作人員的實際水平是有效提高市場推廣和售后服務(wù)工作的有力保證.特別是專業(yè)的市場分析人員，可以利用其敏銳的市場嗅覺為專業(yè)的工作人員提供準確的項目開發(fā)方向.售后服務(wù)管理需要專業(yè)人員積極參與進來，應(yīng)該施行各個項目負責(zé)人跟蹤服務(wù)的方式，以提高解除障礙的工作效率.

第4篇：市場推廣工作內(nèi)容范文

策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。

傳媒運營總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運營標準并監(jiān)督實施；

制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進行市場調(diào)查和反饋，組織汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計、優(yōu)化；

3、根據(jù)公司定位及運營項目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標的達成；

5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標的持續(xù)達成；

6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨立進行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場推廣；

2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗，從事過傳媒公司的整體運營工作；

第5篇：市場推廣工作內(nèi)容范文

畢業(yè)于香港浸會大學(xué)數(shù)碼傳播學(xué)系，曾任職銀行顧客服務(wù)部，1年半前加入香港藝術(shù)中心擔(dān)任香港藝術(shù)中心市場及拓展主任（數(shù)碼）。工作范圍主要統(tǒng)籌機構(gòu)的Apps及臉書的運作，亦會兼顧傳統(tǒng)的市務(wù)推廣工作，如撰寫年報及電郵推廣工作（EDM）。

Koey SO ?香港藝術(shù)中心市場及拓展主任（數(shù)碼）

對于畢業(yè)于香港浸會大學(xué)傳播學(xué)系的Koey來說，她經(jīng)歷過工作的迷惘期，但是從新媒體的工作中，她找到了滿足感，而且對于前途感到樂觀。在香港藝術(shù)中心擔(dān)任市場發(fā)展專員，職銜后括上“數(shù)碼”一詞，正是近年常見的新增工作崗位。

在一年半前加入香港藝術(shù)中心（HKAC）市場部工作的Koey說：“相信不少畢業(yè)生也跟我一樣，開始的時候會懷疑是否應(yīng)該就此加入本科的專業(yè)。我在大學(xué)修讀數(shù)碼圖像傳播，但是第一份工卻是在銀行做前線的顧客服務(wù)工作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不適合，才知道自己對數(shù)碼圖像傳播這門專業(yè)仍有濃厚興趣，便轉(zhuǎn)職到現(xiàn)在的機構(gòu)做數(shù)字市場推廣。在工作中我要處理圖像及版面協(xié)調(diào)，而我的專業(yè)知識對此有很大幫助，絕對是優(yōu)勢。”

Koey加入香港藝術(shù)中心后的一個重任就是籌備機構(gòu)的移動App，由于對象是熱愛藝術(shù)的人群，所以在構(gòu)思初期除了將App定位為要給扼要精簡的活動信息外，也考慮到參觀展覽的人士會希望多了解展品背后的故事，于是在當時已決定加入虛擬實景（AR）技術(shù)，讓參觀者通過App對準展品一按，即時得到展品的更多信息。

“做數(shù)字市場很有新鮮感，例如推出App之前，我會到處下載其他的App擷取靈感。在日常生活中，我常常會做這種事情，但是在真正實行時，我還是需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的意見，然后與負責(zé)的外包人員溝通，除了要很清楚App的內(nèi)容及每一個部分的功能外，也要嘗試走得更前。例如當時一般博物館的語音導(dǎo)覽都要收取費用，又或是要到服務(wù)臺領(lǐng)取聽筒，我們當時已決定在App加入語音導(dǎo)覽，用家只要打開App就是了，他們更可以利用App實時預(yù)約導(dǎo)賞團?！?/p>

快速年代

藝術(shù)中心的App終于在2013年3月推出，每月定期更新。由于資金有限，Koey說App的技術(shù)或數(shù)據(jù)未必盡善盡美，但是在本地業(yè)界已經(jīng)得到不俗的口碑，早前更獲得3個獎項，包括最佳創(chuàng)意設(shè)計銀獎、最佳App （政府/機構(gòu)）銅獎及最佳用戶體驗銅獎，對她及團隊來說，絕對是很大的鼓勵。

除了App的推廣，Koey亦需要負責(zé)臉書（Facebook）的日常運作，現(xiàn)在藝術(shù)中心的臉書粉絲約有27，000人，較Koey一年半前接手時的一萬多人，增幅超過一倍半，可見她交出了漂亮的成績表?！澳槙暮锰幨牵看紊陷d一段新信息后，很快便會知道大家喜歡與否。推出的初期，收到的效果有時不夠理想，后來在錯誤中學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)原來在臉書上，只需要一張醒目的藝術(shù)品相片，加上展覽重點、時間、地點，言簡意賅才能收到最好的效果?！?/p>

Koey發(fā)現(xiàn)只要花點心思地去選取適合的材料，彈指之間就可以知道粉絲們喜歡與否。她與上司亦可以更容易溝通?！艾F(xiàn)時我會配合youtube及instagram拍片及修圖，在展覽或表現(xiàn)節(jié)目前后訪問藝術(shù)家或作實時上載節(jié)目現(xiàn)場的圖片，都有助帶動節(jié)目的支持度。

雖然主理社交媒體頻道或多或少都需要在工余時間工作，但是這個渠道帶來的實時回饋往往令人興奮。Koey說，能夠在入行不久就獲得數(shù)字營銷的寶貴工作經(jīng)驗，絕對難得。

創(chuàng)業(yè)支援

?調(diào)查顯示，89%的用戶使用智能手機研究產(chǎn)品或服務(wù)，其中超過一半用戶在瀏覽產(chǎn)品信息之后，會轉(zhuǎn)戰(zhàn)到計算機進行購物，而47%的人會選擇到實體店購物。

第6篇：市場推廣工作內(nèi)容范文

按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標，實出重點，講究實效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步推進工業(yè)城項目，提高其知名度。但從總體來說，是在摸索上升的階段。

一、工作進展情況回顧

第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃，對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念，經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚，摸著石頭過河的艱苦探索后，初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學(xué)會做人，踏實工作做起；其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策，企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境，比如開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、北京市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等；還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況；再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：

怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果？

通過什么樣的方式才能找到準客戶？

現(xiàn)階段工業(yè)城項目還存在什么問題，應(yīng)該先從哪方面入手解決營銷難的問題？

我的主要工作如下：

1、配合完成中秋晚會

2、協(xié)助完成汽配展活動

3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作

4、積極配合公關(guān)活動

5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研，幫助完善招商基礎(chǔ)資料

6、配合同事完成其他工作內(nèi)容

7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略

8、完成臨時代的任務(wù)

二、基本工作情況和做法

（一）不怕困難，建立把項目策劃好的信心。

認真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對，及時調(diào)整工作策略。一是認真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和北京市的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略；三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距，但在目前嚴峻困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。

（二）從細分市場找到目標客戶

力求按照不同的特征來進行市場細分，市場細分有三條好處，一個是獲得消費者高度的忠誠度，一個是保護適當利潤，一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。

雖然園區(qū)在設(shè)計研發(fā)的時候就進行了市場的細分，但是這種細分往往相對是粗線條的，因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段，針對更加明確的目標客戶，使用合適的營銷策略和方式。

（三）與世俱進，轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。

工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品，其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所差別，尤其是民用地產(chǎn)，它的特點是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行，把工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。

第7篇：市場推廣工作內(nèi)容范文

業(yè)績檢討書怎么寫500字

尊敬的XXX:

本人在任職***地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間，工作嚴重失職，工作成效不彰，業(yè)績遠遠不能達到公司預(yù)期，在此特做個人反省和工作檢討。心理上沒有重視公司渠道操作的政策，雖經(jīng)教導(dǎo)，態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實，客戶資料不健全，客戶資源有限，拜訪客戶蜻蜓點水。直接導(dǎo)致公司政策執(zhí)行和操作不利，沒有迅速擴大經(jīng)銷商范圍和打開市場銷售局面。工作不夠扎實高效，得過且過的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢，客戶問題解決不能及時妥善，累積出惡果。沒有深入踏實傾聽客戶需求，導(dǎo)致服務(wù)和市場拓展工作成效不彰，影響公司口碑。

由于對公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底，導(dǎo)致不能有效整合利用公司資源，為產(chǎn)品推廣服務(wù)，進行有效行銷面的推廣工作，且多為瑣碎事情耗費時間。在阻礙市場推廣的同時也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒有充分按照公司政策走，而是過分依賴商，或鄉(xiāng)愿討好，或百般壓榨，結(jié)果雖經(jīng)努力，終不能營造更廣闊的市場環(huán)境，業(yè)績不彰，自己也走入困境。為了達成短期效益，對客戶盲目亂承諾，終至承諾而不能履行，蒙上欺下，最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司信譽。目光短淺，不能對市場反饋信息和潛量進行正確分析，沒有市場經(jīng)營的長期目標，市場操作的大局觀和格局觀不強，不能有效布點拓面，約束了自身發(fā)展，從而影響了產(chǎn)品市場推廣效果和力度。

我在近一個月的銷售偉德的工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績，而且我沒有完成的不是一點兩點，而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額，我僅僅完成一萬一千多元，還有很大一部分額度沒有到限。

面對錯誤，我感到深深的自責(zé)、懊悔，我真的覺得很慚愧，對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過，我已經(jīng)深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀，我一定要有所行動：

首先，我要痛下決心，時刻提高自己的工作積極性，從內(nèi)心迸發(fā)強大的工作熱情，全心全意地投入偉德銷售工作當中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個歉。再有，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，吃一切長一智，端正工作態(tài)度，改進工作方法，爭取創(chuàng)造優(yōu)良的偉德銷售工作業(yè)績。

綜上，從公司政策調(diào)整到目前，我個人在本地區(qū)的操作上沒有明顯的成效和實質(zhì)性動作，主要因上述六大錯誤所致。公司領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)教誨仍改進不大，實不堪再用；在此，董事長能限期改正，我深表感激，當洗心革面，痛改前非。為以實際行動證明自己決心，對自己負責(zé)，不辜負公司期望，我擬決定向公司請辭。非常感謝董事長和同仁的殷切挽留，誠祝愿公司經(jīng)營更好，業(yè)績再上臺階。共勉！共勉！

業(yè)績檢討書怎么寫500字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書！

我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了工作業(yè)績不佳。我已經(jīng)經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負值班經(jīng)理和同事對我的一片苦心。

通過這個結(jié)果，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過反思，我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但最近，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對公司的一切也比較熟悉了，慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起值班經(jīng)理對我的信任，愧對同事們的關(guān)心。

我決定做出如下整改：

1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。

2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，

以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。

第8篇：市場推廣工作內(nèi)容范文

       市場部工作計劃參考范文   20xx年是XXX發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)， 做好本部門的工作，積極配合相關(guān)部門，努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。

  現(xiàn)將市場部年度工作列表如下：

  一、市場部年度工作計劃：

  1. 制定年度營銷目標計劃以及各檔期DM海報的制作。

  2. 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)

  3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

  4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

  5. 制定通路計劃及各階段實施目標。

  6. 促銷活動的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。

  7 合理進行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預(yù)算;

  6. 對國際性大賣場進行實地考察。

  二、市場部負責(zé)人的職責(zé)

  市場部負責(zé)人全面負責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理

  1、全面計劃、安排、管理市場部工作。

  2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期DM海報的制作。

  3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

  4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

  5. 制定通路計劃及各階段實施目標。

  6.促銷活動的策劃及組織。

  7.指導(dǎo)、檢檢查、控制本部門各項工作的實施。

  8.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

  9.制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

       市場部工作計劃參考范文   一、檢討與愿景

  20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

  二、工作思路

  1、明確工作內(nèi)容

  首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。

  2、 駐點營銷

  駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施）

  市場部駐點必須完成六方面的工作：

  a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

  b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；

  c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè)，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展；

  d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

  e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力；

  f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制；

  3、與營業(yè)部強強聯(lián)合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責(zé)調(diào)整；對于會議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。

  三、品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：

  1.【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標準，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放（不同季度及節(jié)日音樂）、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范；

  2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護；

  品牌小組組成：

  組長：市場部經(jīng)理 副組長：營運部總監(jiān)

  顧問：副總經(jīng)理

  執(zhí)行隊長：營業(yè)部經(jīng)理

  組員：門店主管

  備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進行現(xiàn)場評分（相應(yīng)巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中），最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。

  四、管理團隊

  1、合理配置人員：

  a市場信息管理員一名負責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作；協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行。

  b策劃人員一名負責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。 c設(shè)計師一名負責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。

  d客服專員一名負責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負責(zé)執(zhí)行，市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動出擊，完成市場部應(yīng)該實現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)，且20xx年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。

  2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

  3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

  4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。

  5、編制增加費用（增加編制2人）——3600元*2人*10個月（3-12月）=72000元

  五、市場分析+市場調(diào)研

  1、競爭激烈

  近年來，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運運作，奠定了扎實而迅速的生產(chǎn)營運管理經(jīng)驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經(jīng)營成本（原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

  2、整合資源

  我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以

  深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經(jīng)營，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經(jīng)過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應(yīng)對較簡易，后期活動開展中會相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。

  3、市場調(diào)研

  附《市場調(diào)研管理制度》

  MD-20xxO052-1x年市場調(diào)研制度.doc

  六、品牌推廣

  公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，在切合自身定位的區(qū)域市場內(nèi)，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

  1、品牌形象

  為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點“新鮮、美味、健康”；統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果；制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設(shè)計制品發(fā)出門店，不定時對門店宣傳品進行相關(guān)巡店維護，20xx年市場部設(shè)計師將承擔(dān)起門店形象管理維護職責(zé)，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權(quán)負責(zé)（市場部審核、總經(jīng)辦復(fù)核）。

  2、產(chǎn)品定位

  根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力；同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品（拳頭產(chǎn)品），豐富拳頭產(chǎn)品種類，整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進行推廣（產(chǎn)品促銷、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣），最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競爭力。

  結(jié)合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。（具體產(chǎn)品調(diào)研方向見20xx年市場調(diào)研制度）

  3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

  銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營，相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣。

  20xx年團購渠道的經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點，針對20xx年團購市場的萎縮及家

  家知團購經(jīng)營情況，20xx年團購?fù)茝V堅持不間斷多單（最少三單）團購在線（保證足夠的團購?fù)罚?，做好門店團購接待服務(wù)的稽查，堅持對團購評論及時回復(fù)及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。

  20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無較扎實粉絲基礎(chǔ)；無系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位；前期與外包公司無較好的業(yè)務(wù)溝通），1x年外包管理費用12000元/季度，20xx年外包管理費用預(yù)計6-8萬元。

  4、客服接待

  客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費者指點中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎(chǔ)。

  20xx年，重點發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費者投訴內(nèi)容在投訴當天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內(nèi)回復(fù)給消費者，解決消費者投訴事件。

  5、市場推廣

  20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況，1x年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等）。

  20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展，其中，在1x年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關(guān)四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門店業(yè)績提升。

  市場推廣費用預(yù)計8-15萬元。

  六、工作進度

  常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略

  第一季度：

  1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳）。

  2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。

  3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)（市場調(diào)研）。

  4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。

  5、會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。

  6、啟動1x年市場調(diào)研制度（完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店周邊競爭對手經(jīng)營調(diào)研）

  第二季度：

  1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

  2、配合公司推出市場活動。

  3、結(jié)合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

  4、中秋營銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。

  5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動。

  6、1x年市場調(diào)研第二波（門店一般消費者消費行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研）。

  7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應(yīng)實施執(zhí)行。

  第三季度：

  1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。

  2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。

  3、暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。

  4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

  5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。

  6、1x年市場調(diào)研第三波（市場動態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查）。

  7、公司宣傳視頻的拍攝制作。

  第四季度：

  1、完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。

  2、對一年間市場調(diào)研結(jié)果進行總結(jié)分析，制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。

  3、制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。

  4、做好全年工作的總結(jié)及來年工作計劃。

  七、資源配置

  1、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排，總經(jīng)辦嚴格審查后執(zhí)行。

  2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

  八、市場費用預(yù)算（略）

  1x年市場部費用在原20xx年市場費用基礎(chǔ)上，增加編制費用約計7.2萬元；

  網(wǎng)絡(luò)推廣（微博微信）外包費用6-8萬元；

  市場推廣費用預(yù)計8-15萬元；

  市場調(diào)研項目費用1-1.5萬元；

  其他項目費用較20xx年無較大變化。

第9篇：市場推廣工作內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)企業(yè)；核心能力；構(gòu)建和實施；萬達商業(yè)

1、引言

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，競爭的日益激烈，房地產(chǎn)企業(yè)能否在競爭中生存和發(fā)展，并形成自己的優(yōu)勢，關(guān)鍵取決于其是否具有核心能力，這是現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭、獲得發(fā)展機會的根本。

麥肯錫咨詢公司的提出，所謂核心能力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平的能力。企業(yè)的核心能力由洞察預(yù)見能力和前線執(zhí)行能力構(gòu)成：洞察預(yù)見能力主要來源于科學(xué)技術(shù)知識、獨有的數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的創(chuàng)造性、卓越的分析和推理能力等；前線執(zhí)行能力則是指最終產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量會因前線工作人員的工作質(zhì)量而發(fā)生改變。地產(chǎn)企業(yè)核心能力則可以概括為：房地產(chǎn)企業(yè)在長期開發(fā)經(jīng)營過程中積累起來的獨特的、不易被模仿的、支撐著企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢知識和技能。

根據(jù)麥肯錫咨詢公司的定義，本文即以萬達商業(yè)為對象，從洞察預(yù)見能力和前線執(zhí)行能力兩個方面，探討萬達商業(yè)核心能力的選擇、構(gòu)建、實施。

2、萬達商業(yè)核心能力的選擇

企業(yè)根據(jù)企業(yè)的盈利模式、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場環(huán)境、競爭環(huán)境，選擇符合其自身發(fā)展的核心能力，并隨著自身和周圍環(huán)境的不斷變換，適時對其調(diào)整。

就盈利模式而言，租金和物業(yè)服務(wù)費是作為大型商場的運營商主要的盈利模式。在這種模式下，由于物業(yè)服務(wù)費受政府定價的影響，利潤空間有限，因此獲取較高的租金回報就成商場運營商主要的目標。而影響租金水平的主要因素包括：市場定位、業(yè)態(tài)組合、商圈位置、商譽等，但租金水平的高低最終還是以駐商的盈利水平為基礎(chǔ)。因此，只有駐商的整體盈利水平的提高，才能吸引更多駐商，并承擔(dān)更高的租金。

就商場的生命周期而言，可分為培育期、成長期、成熟期、衰退期。萬達商業(yè)的大多數(shù)商場尚處于成長期，因此，以成長期為重點，探討其核心能力，但需要注意的是，不同發(fā)展時期的核心能力有著內(nèi)在邏輯發(fā)展聯(lián)系，而不是斷然分開的。

在成長期，商場仍舊需要大量的宣傳、促銷等市場推廣工作。因此，需要加強與駐商的合作，進行廣泛的市場推廣，擴大商場影響力；同時豐富適銷的商品種類，提高服務(wù)質(zhì)量，吸引消費者；逐步提高駐商的利潤水平，為以后的高租金回報積累基礎(chǔ)。因此在成長期萬達商業(yè)的戰(zhàn)略重點是繼續(xù)提升商場的知名度和美譽度，提高顧客的滿意度與忠誠度。

綜合上述分析，同時考慮現(xiàn)代商場競爭中基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)已趨同質(zhì)化、成本降低的空間很小的現(xiàn)狀，為了在競爭中獲取差異化的競爭優(yōu)勢，結(jié)合業(yè)務(wù)模式和培育期的戰(zhàn)略要求，萬達商業(yè)選擇建立兩類核心能力：（1）品牌整合能力，即在市場定位、業(yè)務(wù)規(guī)劃、駐商及品牌選擇、引進、合作等方面發(fā)展洞察類核心能力。（2）市場推廣能力，即在市場宣傳、促銷等方面發(fā)展基層執(zhí)行類核心能力。

3、萬達商業(yè)核心能力的構(gòu)建

萬達商業(yè)圍繞品牌和市場兩個維度，分別從市場分析決策系統(tǒng)、品牌及商戶資源庫、一定的品牌孵化能力，以及全員的推廣意識、公司品牌建設(shè)、客戶投訴的快速處理幾個方面，構(gòu)建萬達商業(yè)的核心能力。

3.1 品牌整合能力的構(gòu)建

（1）建立市場分析決策系統(tǒng)

商場在開業(yè)期間都需要進行大量的市場調(diào)研，搜集和分析資料，以便制定商場定位、目標客戶選擇、業(yè)態(tài)規(guī)劃等決策。通過建立市場分析決策系統(tǒng)，把每次或不同商場的調(diào)查結(jié)果通過數(shù)據(jù)庫的形式進行綜合分析，并加以利用，同時結(jié)合實際經(jīng)驗，建立一套市場分析與決策評價系統(tǒng)，就可以充分利用積累的資料和數(shù)據(jù)分析方面的知識，減少分析偏差，提高決策的準確性，降低商場的運作成本。

（2）建立品牌及商戶資源庫

商場是連接商戶與最終消費者的平臺。除前期商場定位和業(yè)態(tài)規(guī)劃應(yīng)從消費者的角度出發(fā)，進行商場的規(guī)劃、招商、布局之外，在商場運營過程中，選擇適合目標消費群體需求的商品或品牌，也是保障商場良好運營的重要因素。萬達商業(yè)為強化對引進品牌或商戶的管理能力，對各類品牌的內(nèi)涵、品類、目標客戶等方面進行仔細研究；同時，對商戶的管理團隊、管理水平、經(jīng)營業(yè)績等要素進行深入評價；并把相關(guān)資料集中進行記錄、分類、歸檔，從而建立一個綜合的品牌及商戶資源信息庫。

（3）建立一定的品牌孵化能力

某些業(yè)態(tài)在發(fā)展過程中，當時可能還未形成一定影響力的品牌，但是通過調(diào)查研究，確定這些業(yè)態(tài)是商場中其它業(yè)態(tài)的有益補充，并且在共同的目標客戶群中擁有廣泛市場需求。通過品牌孵化，有利于培養(yǎng)出一批忠誠的商戶，同時也有利于業(yè)態(tài)整體布局的穩(wěn)定。

3.2 市場推廣能力的構(gòu)建

（1）建立全員的市場推廣意識

就市場推廣而言，不僅僅只是公司的專業(yè)部門進行宣傳、促銷的傳統(tǒng)營銷活動，員工個體的宣傳推廣行為也同樣重要。員工是顧客的直接溝通者，每一次與客戶接觸都是一次推廣機會，員工的一言一行代表了公司或商場的形象。

（2）推進萬達商業(yè)的公司品牌建設(shè)

在成長期，公司品牌宣傳活動仍然十分重要。方案策劃和媒體選擇需符合市場定位與目標客戶的要求，對每一次的宣傳進行效果跟蹤與評價；同時必須建立品牌危機事件處理機制，建立危機處理預(yù)案；此外，公司品牌的宣傳應(yīng)注意與商戶品牌的協(xié)同問題。

（3）提高客戶投訴處理的快速反應(yīng)能力

通過培養(yǎng)一線員工，尤其是專職處理投訴的員工的處理技巧，在處理過程中使顧客產(chǎn)生信賴感；同時，商場員工的行為也會影響到商戶的工作人員，良好的行為表現(xiàn)也有益于改善他們對顧客的態(tài)度。從而實現(xiàn)使客戶滿意、吸引客流的最終目的。

4、萬達商業(yè)核心能力的實施

萬達商業(yè)在構(gòu)建上述以品牌整合能力和市場推廣能力為主要內(nèi)容的核心能力的基礎(chǔ)之上，主要從以下幾個方面，以保障其核心能力得以有效實施：

（1）繼續(xù)打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。萬達商業(yè)著力于建立讓員工廣泛理解和認同公司的價值觀和建立規(guī)范化的行為準則，以打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（2）提高人力資源管理能力。為吸引更多更優(yōu)秀的人才，萬達商業(yè)運用多元化和靈活性的人才激勵機制，使員工的知識和才能最大限度地發(fā)揮出來，使企業(yè)與員工共同成長和進步，最終使核心能力得到提高和增強。

（3）建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。萬達商業(yè)除依靠雄厚的資源和強大的規(guī)模外，在發(fā)展中不斷增加企業(yè)的知識性資產(chǎn)，以使其能夠在市場中獲得生存和發(fā)展。萬達商業(yè)重視學(xué)習(xí)、用心學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化的市場，通過時刻保持學(xué)習(xí)，獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

5、結(jié)語

萬達商業(yè)通過著力從品牌整合能力和市場推廣能力兩個維度，具體從別從市場分析決策系統(tǒng)、品牌及商戶資源庫、一定的品牌孵化能力，以及全員的推廣意識、公司品牌建設(shè)、客戶投訴的快速處理幾個方面構(gòu)建其核心競爭力，并通過打造優(yōu)秀的企業(yè)文化、提高人力資源管理能力以及建立學(xué)習(xí)型企業(yè)使其核心能力的實施得以落實。

核心能力是企業(yè)長期的實踐和強化積累起來的結(jié)果。在競爭的環(huán)境下，欲獲得持久的競爭優(yōu)勢，必須培育自己的核心能力，并通過核心能力的開發(fā)和利用，已達到實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、保證企業(yè)競爭優(yōu)勢的目的。

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