營銷創(chuàng)新的策略精選(九篇)

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第1篇：營銷創(chuàng)新的策略范文

一、電力營銷的概念

電力商品必須使用電力表來計量交易的數量，電度表是交易雙方收付電力費用的主要憑據，同時也是電力商品交易雙方產生溝通的中心所在。電力營銷指在電力市場交易中，供電企業(yè)根據不斷變換的外部環(huán)境，以電力用戶的需要為指導方向，以電力用戶能獲得可靠、持續(xù)、安全合格的電力產品和周到、細致、滿意的服務目的。

二、電力營銷理念創(chuàng)新

1樹立全員市場營銷觀念

這就要以客戶的需求為中心，為客戶打造更安全、可靠、持續(xù)的電力商品。全員市場營銷觀念就是這樣建立起來的。還要考慮到客戶的長遠利益和社會整體利益。只有滿足了客戶的需求，客戶才會在你的公司買東西，公司才不會倒閉，社會才會進步。這就需要有一個策略，那就是公司的執(zhí)行策略。要選擇有技術的人才進行策劃，設計，這樣才會迎合客戶的需求。

2全面滿足客戶的需求

（1）滿足客戶對電力產品的全部需求。

如若客戶從公司購買電力產品，就要首先保證電力質量好，電壓穩(wěn)定，持續(xù)性強。要保證一年之內電力產品不會出任何質量問題、安全問題。服務態(tài)度要好，要熱情，這樣顧客才愛買。另外售后服務要好，不要讓顧客擔憂。

（2）滿足顧客不斷變化的需求

因為生活的需求，顧客不可能總那樣認可你的產品，他會有更高、更完美的需求。隨著社會的發(fā)展和進步，經營者要認識到這種潛在的需求是變化著的，是需要改進的。要根據不同地區(qū)、不同地形的人們的需要，進行加入電力產品的技術含量，設計制作要精細、要科學、要嚴謹，不要出任何差錯。

（3）滿足不同客戶的需求

因為社會地位不同，要求的產品樣式也就隨之不一樣。要實地考察當地地形，然后做決定到底生產幾種產品，都分別是干什么用的。了解市場分工，更好的獲取利潤。

3改革內部管理機構

在公司要對各部門的職責進行協調，分工好到底哪個部門干什么。例如一個經理要對他的下屬對滿足顧客需求的部門應隨時調整它的作息時間，讓他們認真工作，以實現整體營銷的效果。要以顧客的需求為指導，進行分配工作量，以保證工作流程穩(wěn)定進行。

三、電力營銷的管理創(chuàng)新

電力營銷的管理創(chuàng)新，就是要我們提高效率，適應市場，改善服務，提高社會競爭力。

1創(chuàng)立可供消費者選擇的用電環(huán)境

（1）改革營銷業(yè)務的服務方式。就是要給顧客各種服務方式供顧客選擇。不僅要給顧客一個方便、快捷的售后服務，還要在顧客購買時給顧客一個良好的態(tài)度。這不僅能給顧客留一個好的印象，還有可能讓顧客介紹更多的人來買本公司的產品。

（2）開放售電市場，讓顧客自由選擇供應商。搞活、搞大各種售電市場，讓顧客自己動手豐衣足食。積極做好各種準備工作，以保證銷售順利進行。

（3）提高產品質量

老的機器進行淘汰，用新的先進的機器設備。提高工作效率，以降低產品成本。通過錄用人才，精簡員工，降低損耗量，降低電價等等一系列措施，對產品進行改進，以適應顧客的需求。

2建立信息技術支持系統(tǒng)

目前是為了加強管理、提高效率、改善服務質量。建立網上通道，進行維護信息技術。這樣公司信息更安全、更保險。

四、電力服務營銷創(chuàng)新策略

我們要對顧客誠心誠意、盡職盡責。要變被動為主動，主動為顧客服務業(yè)務。我們都知道顧客是上帝，也必須一切為顧客著想。這就要求我們采用人才。錄用有知識、有技術、有水平的工作人員到公司工作。會更方便的為顧客排憂解難，實現雙贏。不能做出事情來必須要求顧客買你的東西。這樣就會傷了和諧。還需要與客戶電話聯系，如果客戶有什么要求就用電話的方式給以解決。還得提高電力產品的質量，讓顧客更放心的購買你的產品。逐步實現電賣得出去，公司保持獲利的新形勢。

五、電力價格調整的營銷創(chuàng)新策略

1建立以市場為導向的電價機制

加快全國聯網的步伐，確保全國用電安全、快捷、持續(xù)。提高科技的含量，降低電力產品的成本，讓更多的人能用電。定價更科學、更節(jié)省。實現更靈活的定價，不耽誤顧客用電。市場更廣闊，電力環(huán)境更好。

2穩(wěn)定推行豐枯電價。

一年四季，顧客對電的需求也不盡相同。有時是旺季，有時是淡季，要掌握好其分寸，不要浪費電。要把其劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，充分發(fā)揮季節(jié)的作用，最后讓電力為我們服務。價格方面，夏冬增價，春秋降價，要加以注意。其實穩(wěn)定了豐枯電價，就相當于穩(wěn)定了市場。所以要實施它。

3推進累計分段電價

應分段加價電價。以確?？蛻裟軌蚴‰?。因為電能不是那么容易得到的，要節(jié)約用電。另外應分斷減價電價。規(guī)定超出的部分要降價，以保證顧客更樂意用電，電力市場更廣闊。電銷售得更好，公司就更盈利。會有更多的人樂意建電力廠。

4采用批發(fā)電價和零售電價

顧客當然愿意電價便宜才好。所以要對顧客實行買得越多就越批發(fā)給他，買得少就不行降價。這樣就更利于電力市場的發(fā)展和壯大。價格越合理，市場競爭力就越大。

5一次性付款電價和分期付款電價

誰都知道如若先用電后付款，銷售部在經營中會面臨很大的風險和壓力。所以要一次性要求付完電費。爭取更合理的布局電力政策，讓公司充分用電。還有就是可以要求顧客分期付電費。電費交得很多的用戶，或地區(qū)不方便的客戶要采取這種措施。既方便、又實用。

6試行客戶產銷電價和電價聯動

因為有的大電力公司用電量很大，所以電費支出也相當大。這種情況，就應該給他公司適當降價，并注明當前的價格，這樣客戶就能答應。如有變動，調高或降低價格，要及時通知客戶，讓客戶知道物有所值。

電價聯動就是一個價格動，其他價格動。我們要實行客戶產銷電價和電價聯動，這樣有利于顧客。

六、電力市場開發(fā)的營銷創(chuàng)新策略

1大力推廣電力鍋爐

現在隨著生活水平的提高，環(huán)保意識的增強，越來越多的人使用電力鍋爐。大城市更需要環(huán)保。電鍋爐的推廣具有歷史意義，具有綜合效益。用電鍋爐代替油鍋爐、煤鍋爐，凈化了環(huán)境，推動了經濟的發(fā)展。

2推廣居民分時電價、鼓勵使用家用電器

由于我們每天都要使用家用電器，所以電冰箱、電飯鍋、電視機等等的使用要科學。他們需要花費許多電費，所以安裝時要選用大容量、小功率的電器來買。結合農村的新形勢的趨向，免收部分容量的貼費和采用分期付款的方式。為客戶省了不少錢。是個可取的辦法。

3居民用電全面推行一戶一表。

因為這樣一來，用戶的電表就依個人用電量而定了。要不然有的用電多的來上用電少的，向他們要錢，而那些用戶卻說沒用那么多電，這樣就不公平了。不利于社會的治理。這樣就可以公平競爭了。

4實施“一廠一策”的靈活售電措施

我們要根據自己廠子的特點制定政策和策略，不能套公式，那樣就失去了意義和作用。還要根據顧客的要求而設定政策和策略，不要一意孤行，一意孤行沒有好結果。這樣賣得多了，掙得也就多了，社會的經濟效益也就提高了。

5通過改造城市配電電網減少停電損失。

隨著經濟的不斷發(fā)展，市場經濟的不斷進步，電網逐漸不能滿足工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、城市居民生產用電的需要。這就要我們不斷改造電網的質量，用途，讓它能持續(xù)工作。使電網能更好的抵御故障，節(jié)電，減少用電功率等等。并積極宣傳電廠，讓更多人了解電廠。

6配合城市光明工程拓展電力市場

隨著城市步伐的加快，商店燈光廣告，彩色霓虹燈夜店及城市夜晚路燈的建設和開發(fā)可見了得。因此要對電網進行改革，讓它能承受大負荷的承壓。這樣不僅美化了環(huán)境，還拓展了電力市場。

七、電力企業(yè)形象營銷創(chuàng)新策略

1建立電力企業(yè)的社會形象

為了建立企業(yè)形象，所以一定要通過廣播、電視、報刊等媒體，對電力廠子進行宣傳。這讓便于客戶對它的選擇。使客戶更加了解電力供應、運行現狀，逐步開拓電力市場。

2提高社會公眾的電能商品意識

“欠費有理”、“竊電不丟人”的觀念在相當一部分人群中依然存在，從而使欠費、竊電現象長期得不到解決，以至于今天電力發(fā)電受到了嚴重的影響。電廠的利潤也會隨之減少。所以要以廣告的形式告訴人們要遵守規(guī)則，不要違反規(guī)則。這樣老百姓知道了他們的做法是不對的，應該也同時提高了人們對電力商品的意識。

3宣傳用電常識引導安全經濟用電

電力對各行各業(yè)、千家萬戶都有用，基于這點，我們就應該讓老百姓明白用電的常識，告訴他們專業(yè)用電知識，引導他們安全、經濟的用電。以確保他們的人身安全。

4利用廣告宣傳提高電力供應可靠性

因為有些用電的地區(qū)在荒郊野外，分布范圍大，這就更利于違法分子進行竊電。我們就要宣傳如何使用如何用電，增強和違法分子作斗爭的信心，減少破壞和盜竊資產事件的發(fā)生。

八 總結

我們要好好學習，天天向上，努力學好電力營銷的新策略和創(chuàng)新，不斷思索，不斷提高，長大后為祖國貢獻出自己的一份力量！

參考文獻：

1劉夏清等，供電力企業(yè)電力營銷管理總策略研究，湖南大學學報，2002年5期

第2篇：營銷創(chuàng)新的策略范文

關鍵詞：新媒體時代；微信營銷；策略創(chuàng)新

互聯網已經跨過了個人互聯網和企業(yè)互聯網時代，進入了混合的成熟期，關于互聯網的應用層出不窮。各行各業(yè)都投身于“互聯網+”的浪潮中，更多的傳統(tǒng)企業(yè)從信息化走向互聯網化。場景深、產品重、強關聯、服務化是企業(yè)互聯網應用的主要特性， 中小微企業(yè)進入互聯網平臺的最好的姿勢是把握入口、借助平臺，借助開放平臺的力量百花齊放、優(yōu)勝劣汰。借助公眾平臺，騰訊已經繞過企業(yè)互聯網移動入口之爭，獲取了千萬級別的企業(yè)用戶，并且開始通過平臺開放構建微信企業(yè)應用生態(tài)。騰訊的微信平臺已經獲取了數億級別的用戶，構建了良好的微信用戶應用和企業(yè)應用生態(tài)圈。這給企業(yè)借助微信營銷平臺來實踐其營銷戰(zhàn)略目標提供了有效的保障。

1.新媒體時代的微信營銷中存在的問題

其一，盈利型營銷模式在企業(yè)的微信營銷平臺建設中還普遍缺乏。在全新特質的微信平臺上照搬傳統(tǒng)營銷模式，將在很大程度上導致客戶群體的流失。

其二，O2O市場方面存在相當多的障礙。不成熟的企業(yè)微信營銷平臺O2O 市場不利于將微信相關應用的線上人氣匯聚效能與線下廣闊的商機相結合，也不利于將潛在盈利優(yōu)勢通過企業(yè)微信營銷平臺轉化為企業(yè)現實利潤。

微信營銷時代中的營銷資源具有贏家通吃的特性，在微信市場中，大的公眾號或信任特定賬號能夠聚集大量的用戶群體，具有強大的號召力，從而將潛在的消費者市場資源轉換為盈利資源。

2.新媒體時代的微信營銷模式沖突問題

傳統(tǒng)營銷渠道與微信營銷平臺的渠道之間存在一定的矛盾。企業(yè)在建構微信營銷渠道時，會導致企業(yè)線上線下渠道間產生差異化營銷目標的對抗，圍繞同一目標客戶群展開爭奪，在目標市場營銷定位及營銷策略安排上產生沖突。為此，中小微企業(yè)在開展微信營銷戰(zhàn)略部署時，應當合理規(guī)劃線上線下營銷渠道，區(qū)分目標人群，高效的開展差異化運營和營銷工作。

3.新媒體時代的微信營銷策略探析

借助自媒體、微營銷、微電商的大發(fā)展，微信第三方服務平臺如微盟、微店、有贊等異軍突起，不計其數的商、服務商、營銷者借助第三方平臺提供的豐富功能，幫助企業(yè)商戶搭建運營微信營銷、服務平臺。

標準化的模板產品只能滿足微電商的入門需求，很難滿足企業(yè)的深度個性化需求，有實力的營銷商開始自研或外包定制，微信公眾號營銷模式和策略將向垂直化、定制化營銷、服務化方向發(fā)展。

“垂直化”是指基于某個特定行業(yè)進行定向營銷。針對行業(yè)細分領域做出小而美的產品和服務會有很大的生存空間和競爭優(yōu)勢。進入垂直行業(yè)的運營商需要有一定的行業(yè)背景，了解行業(yè)特性及運營模式，匹配行業(yè)特性的應用進行定向營銷，從簡單的“工具”轉變?yōu)橄到y(tǒng)提升行業(yè)效率的“解決方案”，在此基礎上實現“服務化”。

“定制化營銷”是指提供差異化、個性化的定制營銷以滿足企業(yè)需求。企業(yè)需求復雜多變，不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)需求千差萬別，支持個性化定制的產品會有廣闊的需求空間。例如微電商訂單系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的對接，標準化的產品都很難滿足不同商戶的需求，因此個性化的定制需求異常強烈，利用開源的產品平臺進行二次設計和營銷可以提升營銷效率和降低營銷成本。

在企業(yè)信息化時代，絕大多數系統(tǒng)是私有化部署的，云計算的時代已經來臨。企業(yè)互聯網時代，即開即用、零維護的SAAS公有云應用能滿足企業(yè)標準化的需求， PAAS/IAAS公有云上的應用滿足企業(yè)非標準化的需求，涉及核心商業(yè)數據的應用則私有化部署，微信是連接公有云和私有云這兩個平行世界最好的橋梁。

此外，微商們在社交電商上的探索，讓我們看到除淘寶、京東之外的去中心化、去流量模式電商新模式外，也讓我們看到一種新的組織形式存在的可能：平臺型組織。未來，平臺型組織將打破傳統(tǒng)企業(yè)的組織邊界，替代現有的企業(yè)組織形態(tài)，組織變更也可能帶來新的機會。

結論

基于微信開放平臺構建的O2O生態(tài)閉環(huán)里，訂閱號、服務號與企業(yè)號各司其職。訂閱號進行營銷，塑造品牌形象；服務號實現互動，增加客戶黏性；企業(yè)號實現公司業(yè)務移動管理，企業(yè)主在微信上隨時隨地查閱店內經營數據，實現動態(tài)管理。新媒體時代，微信營銷的營銷模式和策略向垂直化、定制化營銷、服務化方向發(fā)展，才能聚集用戶群體，得到良好的營銷解決方案。

參考文獻：

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[5]左佩佩.微信營銷存在的問題探析[J].中國商貿，2013（36）

第3篇：營銷創(chuàng)新的策略范文

據資料顯示，我國經濟目前處于由高速增長向低速增長的轉換期，自2014年度第三季度開始，GDP增長率以將至7.3%，國內整體資本市場也逐步預冷，并且受到勞動力成本不斷攀升，共盈利下滑等影響，促使我國整體經濟的潛在增長率仍然處于下滑趨勢。由于經濟的影響，中小企業(yè)面臨的市場競爭壓力愈見愈烈，傳統(tǒng)的營銷渠道早已無法維持企業(yè)的正常運轉。大量的企業(yè)面臨轉型，或者改變目前的營銷模式來獲取更大的市場份額，如何能夠在如此巨大的競爭中脫穎而出，目前是中小企業(yè)面臨的首要問題。

二、中小企業(yè)運營策略存在的問題

（一）管理模式需轉化

我國目前的中小企業(yè)在管理模式上等級觀念、、團隊建設不健全，脫離市場過于理想化是存在的主要問題。企業(yè)往往重產品而輕營銷，以為將產品做好就可走遍天下。脫離市場大環(huán)境，沒有進行詳細的調研分析，閉門造車，并且深信“酒香不怕巷子深”，可知在當下互聯網經濟的時代下，酒香也怕巷子深。由于對營銷團隊建設的不重視，從而營銷前期的市場調研、數據分析、傳播推廣等工作準備不完善，沒有形成體系式運營，單純依賴銷售團隊銷售產品，在現有的市場情況下，難以得到更大的發(fā)展。筆者了解，目前大多的中小型企業(yè)在市場運營推廣方面的團隊大多只有1-2個人，認為僅僅發(fā)發(fā)微博發(fā)發(fā)微信這就是營銷了，這樣的營銷結果很難達到預期的效果。

（二）營銷策略過于保守陳舊

上文有提到，由于大多企業(yè)對營銷團隊的認知不足，以為營銷僅僅是渠道僅僅是銷售。殊不知，完整的營銷策略從產品的設計到研發(fā)，從營銷推廣方式的選擇及何時推廣，推廣前期預熱，到產品上市傳播，到最后的服務階段，都離不開營銷的規(guī)劃。并且策略的選擇也是至關重要的，根據公司業(yè)務產品的特點，基于市場用戶的分析，從而形成一系列全方位的營銷策略。

（三）用戶定位不準確

目前中小型企業(yè)由于資金或其他的因素很少關注市場的動態(tài)，也不會對用戶做深入的調查，用戶定位模糊，沒有將公司的用戶進行細分，以偏概全統(tǒng)一做營銷推廣。這樣，勢必會流失部分潛在用戶，而公司自身的產品設計也因沒有深入了解用戶的需求出現用戶不買賬的現象。

（四）不注重品牌傳播與建設

對于企業(yè)品牌的建立是十分重要的，它代表著企業(yè)的形象，在行業(yè)中也是區(qū)別其他公司的法寶。例如：提起可樂，大家就會想到可口可樂；提起家電制造，大家印象會是海爾；提起辦公用品，大家就會想到得力。這均是品牌的效用，當你的公司在行業(yè)內形成了一定的品牌印象，形成口口相傳的局面，獲得了用戶的信任，這個至關重要。

三、中小企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新探索

（一）迎合市場更改管理模式

對于中小型企業(yè)，一定要將運營思維建立起來，它不僅僅是銷售，而是整個運營策略的主導及執(zhí)行者，為公司整體的業(yè)績負責。它是一個非常龐大的體系，在這個龐大的體系中劃分出不同的職能部門相互協調相互協作。例如：市場監(jiān)測調研，數據分析，線上線下活動策劃，新媒體運營，渠道營銷，媒體策略，品牌傳播等等，這些部門不是獨立的個體，而是相互協作，為每一次的營銷策略的計劃與執(zhí)行貢獻力量。

（二）基于市場，以海量數據精準分析用戶

當今社會科技的高速發(fā)展，大數據已經不再是陌生的詞匯。大數據（bigdata），或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經營決策更積極目的的資訊。應用大數據，可以幫助企業(yè)將用戶做到細分，包括用戶的行為習慣及心理均可通過大數據獲得。例如：可以獲得用戶的年齡段，喜好，生活習慣，進而通過這些數據的反饋，對產品進行優(yōu)化創(chuàng)新。并且可以根據用戶分析反饋出來的行為習慣，選擇最佳最合適的推廣時間及推廣方式，這樣達到精準營銷的目的。

（三）合理運用新型營銷策略

第4篇：營銷創(chuàng)新的策略范文

關鍵詞：企業(yè)；市場營銷；問題；創(chuàng)新；對策

1.市場營銷策略概述

1.1市場營銷策略的意義

市場營銷策略就是在充分了解、分析市場環(huán)境、營銷目標等條件下，結合企業(yè)自身條件制定的有計劃、有步驟的銷售策略。第一，市場營銷是企業(yè)發(fā)展的一部分，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。第二，市場營銷要符合企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略部署，是依據企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略部署制定的，必須與企業(yè)發(fā)展的總體趨勢一致，為企業(yè)的發(fā)展、壯大服務。第三，市場營銷有很強的針對性和目的性，產品營銷的對象是誰？市場在哪里？銷售開展的具體細節(jié)等都需要有針對性的資料收集和分析研究，并能有效地達到營銷計劃所期望的目的。

1.2營銷策略創(chuàng)新的意義

市場營銷是企業(yè)獲得利潤的重要環(huán)節(jié)，隨著社會、經濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷方式已不能適應現代企業(yè)的發(fā)展。首先，隨著經濟的發(fā)展和我國經濟與世界經濟的接洽，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大，國內外企業(yè)的激烈競爭形成了復雜的競爭環(huán)境，企業(yè)要在復雜、激烈的競爭環(huán)境中生存和發(fā)展，就需要創(chuàng)新市場營銷策略，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展空間，確保企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。其次，在行業(yè)結構的進一步細化下，市場結構也發(fā)生了很大變化，企業(yè)面對的目標客戶群越來越明確，越來越有針對性，要更好地實現企業(yè)的市場營銷目標就需要制定具有一定創(chuàng)新性的市場營銷策略。再次市場需求的個性化、細致化發(fā)展要求市場營銷策略的創(chuàng)新。總之，市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展確保了企業(yè)經營的效益，為企業(yè)贏得了生存和發(fā)展的更多機遇，使企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中能從容應對各種挑戰(zhàn)，抓住更多發(fā)展機遇。

2.現代企業(yè)市場營銷中存在的問題

2.1企業(yè)對市場營銷策略的創(chuàng)新意識不足

一方面企業(yè)對市場營銷的重要性認識不足，不能給予企業(yè)營銷部門充分的支持，營銷部門的策劃缺少獨立性和運作資金。另一方面對營銷部門的業(yè)績過于量化，忽略了市場營銷策略的長期性效果。導致了企業(yè)營銷策略的制定有一定的片面性、投機性。同時造成了企業(yè)市場營銷策略創(chuàng)新意識的不足，導致了換湯不換藥的營銷創(chuàng)新方式，使企業(yè)的市場營銷效果無太大改善。此外，一些企業(yè)常把市場營銷與商品銷售混為一談，認為企業(yè)市場營銷就是看企業(yè)商品的銷售狀況，與營銷的管理、規(guī)劃無關，所有重責都在于外部營銷人員的推銷上。這種片面的市場營銷認識，導致了企業(yè)市場營銷策略的制定難以受到重視，不夠完善、不能更好地適應市場發(fā)展。

2.2企業(yè)市場營銷策略缺少長期性戰(zhàn)略規(guī)劃

受傳統(tǒng)市場營銷思想影響，企業(yè)的營銷規(guī)劃缺少針對性和長遠性。首先，很多企業(yè)將營銷的重點放在對眼前利益的追求上，企業(yè)的營銷策略大多只在短期內有明顯的效果，企業(yè)的盈利缺少長久性。如為了提高營銷效果，夸大了商品的價值，致使商品的暢銷狀態(tài)難以維持。又如，吝嗇企業(yè)生產設施、技術開發(fā)等方面的投資，使企業(yè)市場營銷孤掌難鳴，企業(yè)的良好營銷勢頭難以持續(xù)。其次，企業(yè)在內部管理上的不足，營銷人員綜合素質參差不齊，影響了企業(yè)市場營銷策略的長期性發(fā)展。再次，在市場營銷過程中存在著一定欺騙性和隱瞞性。如打折促銷，實為太高商品價格后再打折，消費者在活動過程中沒有得到真正的實惠。又如一些小商品的降價促銷，價格標簽與實際結賬價格不符，單位價位相差幾角錢到幾元錢。一些顧客不注意還以為自己買到便宜的商品。一些顧客只注意到后，服務臺理由充足：如你看錯價位了（降價商品混放，物品名稱相似，價格標準模糊，顧客很少有人較勁回頭再去看價格）、降價促銷剛剛結束，價位標碼暫未更換等等，致使企業(yè)的信用受損，不利于企業(yè)市場營銷的長遠性戰(zhàn)略部署的實施。

2.3缺少科學的調研

企業(yè)市場營銷策略的制定牽扯到企業(yè)對目標客戶群體的定位（市場定位），商品檔次的定位等等方面。目前，很多企業(yè)在制定市場營銷策略時缺少對市場的調研活動，導致企業(yè)商品營銷策略的目標定位不夠準確，缺少針對性，營銷效果不佳?；蚱髽I(yè)做了大量的市場調查，也進行了一些實際的走訪，但在市場營銷策略制定過程中缺少對調查資料的全面分析、研究，企業(yè)投入大量資金做市場調查，但市場調查的應用效率卻不高，制定的市場營銷策略存在著一定的盲目性、片面性和模仿性。缺少創(chuàng)新，難以與企業(yè)實際情況相適應。

2.4市場營銷策略對現代科技的應用不足

隨著電腦和互聯網的發(fā)展，電子商務營銷平臺的建立和完善有效地提高了企業(yè)市場營銷的水平和效果。然而目前電子商務營銷在企業(yè)的市場營銷策略中還未能充分發(fā)揮其積極作用。一方面，電子商務對電腦知識、互聯網知識、營銷知識等要求都較高，企業(yè)缺少電子商務營銷方面的專業(yè)人才。另一方面企業(yè)建立電子商務營銷平臺后管理不夠，不能積極的維護、及時的更新營銷信息等，降低了電子商務營銷平臺的效果，影響了企業(yè)市場營銷的總體效果和戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.市場營銷策略的創(chuàng)新對策

3.1強化企業(yè)自身的創(chuàng)新能力

科技的發(fā)展、生產技術的日益進步，為企業(yè)提供了更多的機遇，在復雜、激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)更應抓住機遇，利用先進的生產技術不斷地更新自身的產品，注重產品的更新換代，提高自身的競爭能力。同時，應多與客戶溝通，了解市場的需求方向，生產適應市場變化的新產品，促進企業(yè)市場營銷策略的實施。此外，應注重科技創(chuàng)新，重視知識資源的規(guī)劃、利用和發(fā)展，建立和完善企業(yè)文化，為企業(yè)的市場營銷提供強有力的精神支持和良好的社會背景環(huán)境。企業(yè)良好的聲譽就是企業(yè)產品最好、最有效的宣傳廣告。

3.2重視企業(yè)市場營銷的長遠戰(zhàn)略規(guī)劃

第一，注重商品的品牌效應，積極的創(chuàng)新企業(yè)產品文化，是企業(yè)的產品發(fā)揮出與眾不同的魅力，使更多的客戶通過商品的購買產生對企業(yè)的情愫，愛上企業(yè)的產品、愛上生產這些產品的企業(yè)。第二，結合企業(yè)自身條件進行準確的外部營銷市場定位。一方面明確企業(yè)自身發(fā)展的高度，將營銷策略納為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。另一方面對市場進行充分的調查，并在調查的基礎上進行系統(tǒng)的分析，科學的研究，確保企業(yè)營銷目標定位的正確性、準確性。此外，對市場營銷面對的客戶群體進行細化，為客戶提供更貼心的服務。第三，積極培養(yǎng)企業(yè)營銷的專業(yè)人才。人才是現代社會企業(yè)競爭的核心，企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新離不開專業(yè)人才的規(guī)劃和付出。一方面企業(yè)要注重專業(yè)營銷人才的吸收。另一方面要重視企業(yè)在崗營銷人員的培訓、提高和進步。

3.3大力發(fā)展電子商務營銷平臺

隨著網絡營銷巨大潛能的不斷發(fā)揮，企業(yè)對于電子商務營銷的認識越來越成熟。一方面企業(yè)應堅持創(chuàng)新的營銷思路，積極的開拓網絡市場，增強行業(yè)間的合作，發(fā)揚團結精神和合作精神，建立競爭合作的市場營銷理念。另一方面應創(chuàng)新營銷組織結構，建立完善的市場營銷策劃部門，確保營銷策劃部門的獨立性、專業(yè)性和創(chuàng)新性。

4.結語

市場營銷策略的創(chuàng)新和發(fā)展始終要以市場為導向、科技為支持力、企業(yè)文化為背景，堅持誠信、透明、公平、公正的營銷、競爭理念，讓企業(yè)踏踏實實，一步一個腳印地發(fā)展，這樣才能在競爭激烈、狀況多變的現代商場立于不敗之地。

參考文獻：

[1]楊根.企業(yè)品牌與市場營銷.當代經濟，2013.3

第5篇：營銷創(chuàng)新的策略范文

關鍵詞:電力市場;營銷策略;創(chuàng)新

1.引言

隨著社會的不斷進步，電力體制也將新時期的環(huán)境中不斷創(chuàng)新改革。電力作為供電企業(yè)最主要的業(yè)務，能否創(chuàng)新出符合社會發(fā)展需要的營銷方法，對供電企業(yè)的生存與發(fā)展起到重要影響。隨著人們的生活水平逐漸提高，對于電力資源的依賴也越來越強，因此供電企業(yè)應當作出相應的對策，如:加強企業(yè)的管理，提高服務意思、降低成本。另外，電力企業(yè)還應當改變以往的電力營銷觀念，由以往的生產為主要核心朝以顧客為核心的方向轉變。在新時期中結合消費者的實際需要，制定出符合新時期要求的營銷策略，最大程度的開拓市場、為企業(yè)創(chuàng)造更大收益。

2.目前我國電力市場營銷的情況分析

隨著時代的進步，科學技術的不斷發(fā)展，電力體制也在不斷改革創(chuàng)新。在這種情況下，電力營銷工作能否到位以及相關企業(yè)的競爭力度以及獲益情況，與企業(yè)的發(fā)展息息相關。電力企業(yè)一直都是以服務為原則進行電力營銷。但在實際的工作中，電力企業(yè)還是存在一些問題:

2.1電力企業(yè)缺乏市場營銷意識以及競爭理念

電力企業(yè)缺乏市場營銷意識以及競爭理念。目前，較多電力企業(yè)的工作人員其思想還是較為傳統(tǒng)，他們沒有看到當今時代經濟市場的擴大，使得營銷理念還停留在以前，依舊采用“使用多少就銷售多少”的經營模式，還沒有根據經濟市場的需要來經營，較為缺少市場調研的自主性以及發(fā)覺性。其次，電力營銷并沒有根據人們的需求來進行研發(fā)。我國的經濟要想得到更快的發(fā)展，電力是主要方面。但目前的電力公司很少分析人們的用電需求來進行設計工作，并且缺乏準確有效的售前售后服務的制度，這嚴重阻礙了電力營銷的發(fā)展，使得電力經濟無法壯大，造成了合理需要與電力構造兩方面的問題出現，不能準確有效的達到人們的要求。

2.2電力市場的目標選擇出現錯誤

電力市場的目標選擇出現錯誤。若要合理的提高電力營銷效率，最先要做的事是把不同電力市場劃分清楚，在劃分的過程中，發(fā)現商機、合理的選擇以及認定目標。但如今的電力公司更為注重的是易發(fā)現的大型經濟市場，常常忽略了那些較為隱蔽、有潛在價值的小型經濟市場的發(fā)展。某種程度上，有潛在價值的小型經濟市場其挖掘可能極大，從小型市場入手以獲取更大的經濟市場，在電力營銷中是不容忽視的，其重要性極大。

2.3電力營銷的方式較少，開放大型市場的效果不顯著

電力營銷的方式較少，開放大型市場的效果不顯著。目前的電力公司其營銷方式較為簡單，沒有針對用電市場與人們的用電需要來設計，并且缺乏對人們心理預期的測定以及小型市場開發(fā)的意識。與此同時，電力公司缺乏有效的技術設備，無法準確合理了解人們用電情況，也無法及時知道電力營銷的具體情況，對人們的用電需求了解較少，進而制約電力公司的發(fā)展。

2.4發(fā)展的優(yōu)勢

近年來，我國的市場化發(fā)展尤為迅猛，已經大致形成的市場規(guī)格，然而經濟的發(fā)展對于電力行業(yè)造成了一定的影響，從以往的資金生產方面制約轉變?yōu)槭袌鲎兓闹萍s，這對于電力市場的發(fā)展創(chuàng)造了不錯的環(huán)境，在進行國家的城市化建設與農村改造過程中均以符合人們群眾的需求而設計。當前的現代化電力體系已經發(fā)展成為了一定的規(guī)格，十分利于電力企業(yè)的積極發(fā)展。2.5發(fā)展面臨的問題在電力市場的迅猛發(fā)展過程中，同時也會對于電力市場產生一定的改變，這也對于電力企業(yè)帶來了較大的壓力，從而需要迫切的創(chuàng)新出更為優(yōu)質的營銷策略，以迎合市場的需要?，F代化的電力市場中，逐漸由賣方向買方市場的重大轉變，這對于電力市場的發(fā)展起到了積極的促進作用。但由于不同地區(qū)受發(fā)展速度或其他因素所限制而產生較大的差異，從而影響市場需要，地區(qū)間的差異逐漸凸顯出現。在電力市場的逐漸轉變過程中，電力市場仍是第二產業(yè)，并逐步穩(wěn)定的發(fā)展，但自身的比重稍有減少。對于電力的方面，市場的機制的作用逐漸展現出現，同時消費者對電力服務于質量提出更大要求。

2.6發(fā)展中的機遇

自2000年1月我國加入WTO之后，對于我國電力行業(yè)的發(fā)展起到了積極作用，可以通過先進的管理技術來拓寬海外市場，從而充實公司的實力在激烈的競爭中占據地位。而我國的經濟的不斷發(fā)展下，社會的相關方面對于電力企業(yè)的創(chuàng)新改革作為出了新的標準，從而構建出完整有序的市場體系。通過采用企業(yè)間激烈的競爭從而制定改革規(guī)劃，在有限的市場中進行科學合理的資源分配，從而達到提高電力行業(yè)的生產與經濟效益。

3.電力市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展

3.1創(chuàng)新觀念

電力企業(yè)應當結合市場形勢的變化，從而改變傳統(tǒng)的營銷觀念，將以往的計劃用電超電力營銷方面轉變，從而在新型環(huán)境下獲取更大的經濟利益。電力企業(yè)應當堅持以市場為發(fā)展方向，更具市場的實際營銷要求，從而加強企業(yè)自身的影響力。另外，應當加強電力企業(yè)的服務意識，改變以往的工作習性，以更好的服務廣大消費者，為其創(chuàng)造更好的消費環(huán)境。隨著社會群眾生活水平的提高，對于服務的理念越來越重要，電力企業(yè)應當以服務客戶為基本理念，將這一理念傳達給客戶，讓其能夠體會到供電企業(yè)經營模式的轉變，從而為供電企業(yè)的影響力不斷擴大。

3.2創(chuàng)新組織

我國的電力企業(yè)在進行管理模式的改革方面可以吸取國外優(yōu)秀的管理方法，在結合企業(yè)自身的實際情況，從而做出調整，使得改革完成之后的管理模式能夠適應市場需求以及消費者的要求。如:可以設立城區(qū)專用抄表企業(yè)，對于共變臺的管理模式廣泛使用，建立嚴格的營抄管理制度，加強相關工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)綜合技術型人才。另外，應當落實已經出臺的規(guī)章制度，樹立優(yōu)質服務的良好形象。

3.3創(chuàng)新技術

如要在電力市場的營銷策略方面有所創(chuàng)新，可以加強電力市場方面的信息化管理與控制，采用計算機電子計算來促進營銷策略方面的創(chuàng)新。對供電企業(yè)以及采用的計算機管理系統(tǒng)進行深度優(yōu)化，制定出更深入的業(yè)務管理和提高推進網絡電子、銀行代扣、社區(qū)化服務等付費方式，以方面用戶的用電與繳費。與此同時，可以將以往的舊式電能表進行更換成具備防盜電功能的電能表，以避免出現竊電情況出現。針對不同的地區(qū)可以采用不同的實施方法，以便于電力企業(yè)能夠更加方便管理，整體提高電力企業(yè)的經營效率和效益。

3.4創(chuàng)新服務

電力企業(yè)應當由生產為核心的經營策略轉變?yōu)橐苑諡楹诵牡慕洜I策略，一切以服務用戶為工作重點，這種以客戶為重點的營銷策略，能夠使客戶能夠感受到供電企業(yè)的安全、可靠、快捷等優(yōu)質服務。對于電力企業(yè)中負責銷售的工作人員應當要加強客戶對具體情況的了解，同時銷售人員自身應掌握有關方面的知識。另外，還應對公司的員工加強服務意識，不斷的創(chuàng)新服務精神，加強在市場中的競爭力。電力企業(yè)應當先收集相關資料，進行總結然后在目的的給員工進行培訓，使得他們能夠具有目的性的開展相關工作，擴大企業(yè)在電力市場上的占有率。

3.5創(chuàng)新市場

隨著國家政策的不斷改革，電價政策也在電力企業(yè)中積極應用，而如若想要在有效的市場資源中爭取地位，就必須要開拓創(chuàng)新市場，往往市場的需要會根據電價的波動而顯現出來，因此一些規(guī)模較大的電力企業(yè)可以適當的推出一些電價優(yōu)惠政策，來穩(wěn)定電力市場。如若遇到不同滴去的電價差距逐漸擴大的情況可以采用相應的調控做事，可以對一些高能耗的用電設備進行分時間段的優(yōu)惠政策，通過這種方法能夠使得居民更為合理的用電。另外，應當加強用電的推廣工作，應電力的發(fā)展會與環(huán)境的質量有所沖突，所以加強電力企業(yè)去有關部門的協作，鼓勵居民以電力能源代替以往的煤氣能源的使用，加大電力在消耗能源中所占比重。同時要加強綠色環(huán)保的宣傳，節(jié)約能源。

3.6創(chuàng)新企業(yè)的大客戶

所有的電力企業(yè)的利潤產生都是來自于用戶，但是一些大客戶在其中占了較高的比重，所以為能夠使得企業(yè)更好的發(fā)展，應滿足大客戶的用電需求，對其進行針對性的服務，在營銷服務中進行重點對待。首先，電力企業(yè)應當對自身的客戶群體看作為一大完整資源，在對于不同需要的客戶進行劃分與定位，最后對其進行營銷服務。因此，對大客戶的這種細分是對市場進行分解，然后進行信息的整合與分類的過程。一般，完成了具體的細分后，營銷人員能更好的將企業(yè)業(yè)務推薦給客戶，在特定的細分和穩(wěn)定的消費客戶，并且具有一定規(guī)模的效益時，企業(yè)就可能把握住業(yè)務創(chuàng)新的首要機遇。在這種激烈的市場競爭中，電力企業(yè)應當研究出專門的營銷方法，徹底貫徹一切以服務客戶為主的中心思想，對大客戶進行更為深入的了解，更具行業(yè)的發(fā)展，從而對市場有所大致的掌控，針對市場的實際狀況制定出最為有效的營銷策略，推崇創(chuàng)新性地進行電力市場的營銷，為電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打好基礎。全面落實首問負責制，以增強服務客戶接觸點服務人員主動服務意識為切入點，找出問題結癥，制訂改進措施，跟進整改效果，確保整改有成效。

4.結語

當前我國的電力市場仍在進行不斷的調整，而電力能源作為供電企業(yè)最為主要的業(yè)務，而電力企業(yè)能否在新環(huán)境中創(chuàng)新出營銷策略，對企業(yè)的發(fā)展有著重要影響。文章針對當前電力市場現狀，對于電力市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展作出分析，為了能夠更好地應對市場變化對電力企業(yè)的挑戰(zhàn)，因此企業(yè)自身需要進行一定的營銷策略的調整，并積極創(chuàng)新，更好地提示先服務和銷售的質量，從而保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

作者:趙蕾 單位:北京國電通網絡技術有限公司

參考文獻:

［1］劉斯加，田利.提高電力服務營銷與電力優(yōu)質服務策略［J］.民營科技，2014，10(23):97－100.

［2］趙立新，石曉霞.供電企業(yè)優(yōu)質服務的研究與探討［J］.科技情報開發(fā)與經濟.2016，011(21):143－145.

第6篇：營銷創(chuàng)新的策略范文

在我們國家企業(yè)的市場營銷活動發(fā)展過程中出現了許多問題。第一是受到許多傳統(tǒng)的經營觀念限制,使得企業(yè)在管理方式、經營模式和問題處理方法方面,與西方發(fā)達的國家相比有很大差距。主要是中國的企業(yè)沒有對市場進行充分的調查,缺少資金的注入,在后期會使得企業(yè)的市場營銷和實際的營銷情況背離,并且企業(yè)營銷活動運行非常困難。第二點是我們國家的企業(yè)還沒有將營銷管理的模式形成,不能夠與國家市場上面激烈競爭相適應,企業(yè)里面有很多管理人員在其思想觀念上面就很難跟上市場營銷的創(chuàng)新,使得企業(yè)在其管理方面能力不夠,對企業(yè)未來發(fā)展有一定的阻礙。第三點是有很多企業(yè)不能夠對企業(yè)未來發(fā)展的前景進行預知,一旦企業(yè)在初步取得一定成就之后就會非常自大,沒有對成果的經驗進行分析和總結,只是急于將更加宏偉發(fā)展的目標制定好,沒有對制定計劃結果考慮好就盲目制定計劃的行為,會使得一旦市場上面的經濟出現逆轉情況的時候,會使得整個企業(yè)的經濟癱瘓。

二、企業(yè)的市場營銷主要的任務

(一)改變需求。如果有很多人厭倦了某一個產品的時候,甚至希望能夠出錢將該產品回避,現在的市場營銷主要的任務是對市場營銷進行一定改變,分析認為對于這些產品為什么會產生厭倦的心理,同時針對顧客群體的總體需求對產品進行重新設計和定價,讓促銷的活動更加積極,也可以將顧客對于某些服務和產品信念改變,讓正需求取代負需求。

(二)開發(fā)需求。針對市場上面有一些消費者對于某一東西需求非常強烈,但是現在的服務和產品沒有辦法將顧客需求滿足的情況。在企業(yè)市場營銷的過程中需要將重點放在潛在的市場上面。在市場營銷的時候重點任務是對潛在市場面的需求進行準確衡量,將有效服務和產品即市場營銷開發(fā)出來。

(三)刺激需求。一旦其顧客群體對于產品漠不關心或者是毫無興趣,那么企業(yè)市場營銷的管理需要刺激整個市場營銷。一般情況下目標群體對于產品沒有需求主要原因是下面幾個:覺得產品是沒有價值廢舊的物資;產品是新產品或者是消費者對產品不是很熟悉;人們覺得是有一定價值,可是在特定的環(huán)境下面沒有價值的產品等。企業(yè)市場營銷主要任務是去刺激市場的營銷,也就是創(chuàng)造出需求。

(四)維持需求。產品或者是服務現在的需求時間和水平與預期需求的時間和水平相同,企業(yè)在市場營銷的時候只需要對其進行維持就可以了。所以,企業(yè)在營銷的時候主要任務是對產品質量進行改進,對消費者滿足的程度不斷估計,將現在的需求維持好。

(五)重振需求。一旦市場上面對于產品需求不管下降的時候,企業(yè)市場營銷的管理部門需要將原因找出來,重新振作市場。企業(yè)市場營銷的人員需要對產品需求不斷下降原因進行很好的了解,或者是將產品特色改變,選擇更加好的溝通方法對顧客的需求不斷刺激,也就是對產品進行創(chuàng)造性營銷,或者是可以用尋找新目標市場的方式,將產品需求下降格局扭過來。

(六)降低需求。一旦產品或者是服務的需求量遠遠超出企業(yè)的供給量或者是其供給水平,的時候,企業(yè)市場營銷的管理人員要將市場營銷及時降低。其主要任務是將營銷減緩,主要方法是減少促銷和提高價格的形式將需求減少。

三、企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新的策略

通過分析企業(yè)的市場營銷情況可知,想要確保企業(yè)能夠健康有序的發(fā)展,必須要制定出與企業(yè)市場營銷相符合的策略,將所有可能發(fā)生潛在的問題科學防范好,即便經濟市場上面出現大的動蕩,也能夠確保企業(yè)的損失能夠降到最小。

(一)創(chuàng)新的營銷主體。第一將集約式規(guī)模和發(fā)展的效應形成。企業(yè)要選擇集約式的經營模式,充分利用所有資源,同時要將現代的技術和管理方法合理集中運用好,將人力資源積極的效應充分發(fā)揮出來,將工作的效率和效益提高。企業(yè)是典型規(guī)模的經濟效應。企業(yè)營銷的時候銷售額非常大,才可以講采購的成本壓低,將企業(yè)盈利的能力提高。第二建立、培養(yǎng)出一只素質高的團隊,在營銷過程中企業(yè)將一些具有優(yōu)秀素質的采購員派送到各個商品的生產企業(yè),并且企業(yè)也去將流程的標準化、零庫存和人均勞效等措施實現,將這些措施加入到企業(yè)內部的管理和審核里面去,將次品的數量和運營的成本降低。最后的目的是為了能夠將成本降到最低,是的企業(yè)達到生產企業(yè)和本企業(yè)雙雙盈利的狀態(tài)。將新型的信息物流體系構件號,并且將區(qū)域的物流配送系統(tǒng)完善好,將單一區(qū)域的銷售網變?yōu)閰^(qū)域的采購網、配送網和信息網三者結合現代化的商業(yè)網絡結構,將企業(yè)的銷售、采購和配送體系不斷完善好。

(二)創(chuàng)新營銷的組織。盡管市場營銷的工作綜合性能很強,要企業(yè)在多個方面共同努力好,可是就實際執(zhí)行的操作看來,企業(yè)營銷的組織是企業(yè)營銷工作展開過程中非常重要的部分。盡管從企業(yè)管理人員到最基層執(zhí)行的人員開始,對企業(yè)營銷的工作都投入重視和關注,可是目前的現狀是很多企業(yè)營銷的工作沒有將其組織的作用充分發(fā)揮出來,沒有將市場營銷的工作有效做好,其中營銷組織不合理、不科學是導致該結果重要的原因。在網絡的環(huán)境下面,企業(yè)的營銷組織要具備快速反應的能力和靈活應對的能力。企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式是采用廣告、分銷、公關以及推銷的部門分散形式進行營銷,該方法將會逐漸被淘汰,因為該分散營銷的組織模式對企業(yè)工作開展非常不利,將結構精簡、高效便捷以及具有彈性營銷的組織建立好是整個企業(yè)進行創(chuàng)新重要的內容。

(三)創(chuàng)新營銷的網絡。不管采用怎樣營銷的模式,直接效果是為了能夠對市場上面商品的流通起到促進的作用,網絡營銷是現在商品重要的流通渠道。將高效網絡渠道建立好,不僅僅是技術的問題,需要整個企業(yè)所有的力量相結合,將人力、硬件和技術資源等方面協調好。企業(yè)在市場營銷的時候要按照企業(yè)產品在市場上面需求變化的情況,適當調整資源配置的情況。并且不斷疏導和創(chuàng)新流通的渠道,將營銷的網店有效開拓出來,將客戶的群體不斷擴大,最終建立成為多層次、多方面以及立體營銷的絡。

四、企業(yè)未來發(fā)展的趨勢

社會市場經濟的潮流隨著經濟的全球化發(fā)展不斷深化,世界各國國家之間交流逐漸增多,在我們國家市場經濟隨著該潮流的變化不斷發(fā)生重大的改變。此變化的趨勢要求企業(yè)要對企業(yè)市場未來的發(fā)展進行更加準確的預知,未來的企業(yè)在發(fā)展過程中主要的趨勢是下面幾個方面:

(一)文化營銷。文化營銷前提的條件是對市場發(fā)展的趨勢進行分析,來迎合市場上面消費者的心理,將企業(yè)的文化融入在企業(yè)的產品中,將企業(yè)產品的影響力提高,將企業(yè)產品的銷售額增加的目標實現。分析之前許多成功企業(yè)的案例,能夠發(fā)現將多彩文化和企業(yè)營銷的策略相結合,能夠將企業(yè)的市場營銷形勢改善,能夠與企業(yè)的市場經濟在發(fā)展過程中的需要相符合。

(二)綠色營銷。綠色營銷指企業(yè)在營銷的時候整體要能夠表現出發(fā)展和諧理念,主要可以從企業(yè)產品的設計和生產以及制造等方面進行考慮,確保在消費者在消費的過程中能夠將利于企業(yè)市場營銷和諧發(fā)展的策略確立好。第一要確保綠色營銷的方式是與可持續(xù)的發(fā)展策略相適應必然的選擇,這樣才可以確保企業(yè)能夠在未來有序且健康的發(fā)展。第二是現在隨著人們的生活水平不斷提高,消費者所需要的不簡單是將其物質需求滿足,更多的是重視美好的環(huán)境,所以綠色消費理念逐漸變?yōu)橄M的觀念。第三將綠色的營銷模式建立好能夠對企業(yè)資源進行科學的配置?？傊?未來綠色營銷的手段將會成為主要營銷的手段。

(三)品牌營銷。企業(yè)的營銷重要內容是在企業(yè)營銷的過程中將屬于企業(yè)的品牌打造出來,努力給消費者建立一種新消費的理念,其產品可以出現一點劣質的情況,但是絕不可以影響產品的品牌處于消費者心目中的地位,達到產品的品牌營銷策略表明企業(yè)掌握營銷主動權。

五、結語

第7篇：營銷創(chuàng)新的策略范文

市場經濟體系下，我國的網絡經濟不斷發(fā)展，如何制定成功的營銷戰(zhàn)略關鍵在于對市場的把控。因此，各個企業(yè)應該完善傳統(tǒng)的營銷模式，在傳統(tǒng)營銷體系中融入網絡營銷模式，以此滿足客戶的更多需求。據相關統(tǒng)計顯示，我國2014年的網購用戶已經達到驚人的3.02億，使用網絡購物的網民已經達到了百分之49，加之我國企業(yè)不斷在網絡上開展營銷活動，例如：天貓“雙十一”、“雙十二”購物節(jié)，很多企業(yè)通過網絡打價格戰(zhàn)，吸引了更多的消費者。網絡營銷已經逐漸成為經濟發(fā)展的方向之一?？傊S著網絡信息化的快速發(fā)展，以及成長在互聯網環(huán)境中“80后”、“90后”漸漸成為消費主力，網上消費在整體消費中所占比重將越來越大。網上消費以其便利性、互動性、社交性以及滿足個性化產品的定制需求性越來越受到消費者的喜愛。

二、網絡經濟背景下影響企業(yè)營銷的相關因素

1.企業(yè)交流不暢影響了營銷行為

網絡經濟背景下，企業(yè)之間更應該加強聯系。筆者認為，任何企業(yè)都很難滿足每一個客戶的要求和想法，只有加強企業(yè)之間的合作和溝通才能最大限度的滿足客戶要求，只有企業(yè)之間聯盟，才能更深入的了解客戶需求和客戶信息。例如：以網絡銷售為主的服裝企業(yè)，在線上進行銷售不僅需要協調原料供應，還要與物流企業(yè)進行協調；其中，物流企業(yè)需要通過網絡對供貨流程進行控制，并要準確估計產品的發(fā)送和到達時間，并通過網絡與服裝廠家實現信息共享。就目前而言，我國的絕大多企業(yè)還停留在聯盟的初級階段，很多企業(yè)并沒有意識到聯盟帶來的利益，導致在網絡經濟發(fā)展體系下，企業(yè)營銷戰(zhàn)略不合理的現象出現。

2.網絡普及增加了企業(yè)之間的競爭力

隨著網絡經濟的不斷普及，企業(yè)之間的競爭愈演愈烈。但任何事物的發(fā)展都具有兩面性，如何避害趨利才是企業(yè)的營銷之道。網絡經濟的快速發(fā)展，給企業(yè)帶來了無限的發(fā)展前景，但同時也給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，使得國內之間、國內與國外的企業(yè)競爭更加激烈。隨著國外知名企業(yè)融入中國市場，對我國的市場及企業(yè)造成了極大的沖擊，更嚴重的是在某個領域已經形成了壟斷，長此以往不利于我國企業(yè)的發(fā)展。

三、網絡營銷策略選擇及創(chuàng)新

1.傳統(tǒng)營銷與網絡營銷相結合

在網絡經濟背景下，如何將傳統(tǒng)營銷和網絡營銷有機結合起來，是企業(yè)成功的關鍵。筆者認為，要將傳統(tǒng)和現代結合起來，就要做到以下幾點。一是要重新規(guī)劃“顧客”的概念，傳統(tǒng)營銷模式下的顧客較為局限，而網絡營銷模式下的顧客范圍更為廣闊，只要與網絡相關的網民都可以成為企業(yè)的潛在客戶；二是要重新整合“產品”的概念，網絡營銷不僅繼承了傳統(tǒng)營銷模式下的所有特征，在傳統(tǒng)的基礎上更加重視信息的交互性，企業(yè)可以通過網絡及時了解消費者的需求和建議，了解企業(yè)產品的不足之處；三是要重新整合“營銷”的概念，網絡經濟必然是今后經濟發(fā)展的方向之一，傳統(tǒng)的營銷模式已經不能滿足客戶的需求，通過電子化、虛擬化的銷售能夠迅速的達到企業(yè)目標，滿足客戶需求。

2.完善企業(yè)供應鏈

網絡不斷發(fā)展，企業(yè)商品供應鏈也需要不斷更新、調整。在網絡經濟時代下，企業(yè)要根據自身的情況調整供應鏈，例如：企業(yè)可以通過結盟、拆分等方式將供應商和經銷商緊密聯系起來，使現有供應鏈更加完整化、合理化，以更靈活的供應鏈順應企業(yè)的發(fā)展。此外，網絡經濟背景下更加注重企業(yè)的綜合能力，企業(yè)應該利用網絡的便捷性和及時性，打造企業(yè)的優(yōu)勢項目，對自身的業(yè)務流程和供應鏈進行整合和擴展。

3.重建客戶關系管理模式

網絡經濟模式下使營銷真正實現了從市場到客戶的戰(zhàn)略轉移，以全新的產品及創(chuàng)新的服務模式征服客戶心理。因此，企業(yè)可以通過網絡全面的了解每一位顧客的信息，并有針對性的對每一位顧客提供服務。長此以往，消費者被這種全新的模式所影響，從傳統(tǒng)購買信息的被動接受者逐漸轉變?yōu)樗褜ば畔⒌闹髟渍?；同時，消費者也逐漸呈現出多元化和個性化發(fā)展的態(tài)勢。因此，企業(yè)要想滿足眾口難調的客戶，就需重新建立客戶關系，將客戶開發(fā)和開拓市場以及后期服務作為企業(yè)發(fā)展的方向，加強企業(yè)與客戶之間的聯系，增強企業(yè)整體價值。

4.創(chuàng)新營銷體系

在網絡經濟下，企業(yè)應該以市場需求為主導，以傳統(tǒng)的營銷體系為基礎，不斷構造全新的網絡營銷體系，并依據客戶的需求創(chuàng)新營銷體系。企業(yè)應保留傳統(tǒng)營銷體系中的精華部分，結合企業(yè)發(fā)展的方向，適時做出戰(zhàn)略調整，同時還應該對整個營銷過程進行把控，縮短企業(yè)和客戶之間的距離。此外，企業(yè)需要重視自身的社會責任和社會道德，需要從可持續(xù)發(fā)展的角度創(chuàng)新現有營銷體系，深刻洞察營銷活動可能帶給顧客的社會價值以及社會責任。

四、結語

第8篇：營銷創(chuàng)新的策略范文

(一)新經濟時代主要特點

互聯網、信息技術、高新技術知識突飛猛進地發(fā)展,極大程度地滿足消費者的生活需求等方面成為了新經濟時代的典型特征。知識經濟時代同時又是新經濟時代的代名詞,新經濟時代的到來和蓬勃發(fā)展對人們的生活模式、思維方式及生產形式都帶來了極大影響。企業(yè)在新經濟時代環(huán)境下發(fā)展也凸顯出新的特征:第一,企業(yè)的競爭程度愈演愈烈。隨著全球經濟一體化的發(fā)展,企業(yè)在市場上不僅面臨著國內同行企業(yè)的挑戰(zhàn),也同時不得不適應來自國際上企業(yè)的挑戰(zhàn)。于是,國內市場環(huán)境日趨國際化,國際競爭也日趨國內化。第二,信息資源技術的共享也導致了企業(yè)之間的互相合作但又互相競爭,合作與競爭并存的企業(yè)生存樣態(tài)。與此同時,傳統(tǒng)的市場營銷模式在與新經濟時代市場接軌時不免發(fā)生矛盾與沖突,傳統(tǒng)市場營銷模式的某些方面已經與新的經濟形態(tài)發(fā)展有悖而馳,傳統(tǒng)的西方經典市場營銷模式同樣在新經濟時代市場環(huán)境下出現了“水土不服”。市場營銷模式隨著新經濟時代的悄然到來發(fā)生了最為深刻的轉向,特殊的市場環(huán)境意味著傳統(tǒng)落后的市場營銷思維難以適應新的變化,中國企業(yè)欲在世界之林或國內競爭中屹立不倒,擁有自身的一席之地,做好應對這場新經濟時代“無聲革命”的準備,就應該開始對自己傳統(tǒng)的市場營銷模式進行不斷地反思總結,最為關鍵的步驟是企業(yè)要有所創(chuàng)新與突破,生成企業(yè)自身特有的、符合新經濟時代市場特點和中國國情的市場營銷模式。

(二)新經濟時代環(huán)境下市場營銷的主要特點

第一,市場營銷趨勢日益國際化。經濟全球化的發(fā)展已經促使著企業(yè)必須走出國門,積極參與到國際市場中去,利用國際資源發(fā)展和壯大自己。經濟全球化和一體化意味著國與國之間的貿易壁壘被逐漸消解,人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置,產品生產全球化,人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競爭的國際化。新經濟時代的到來,跨國公司顯然已經成為了推動經濟全球化的主要推動力,產品的生產和交換不再囿于地域的局部限制,同時也附上了“國際產品”的標簽。企業(yè)要想獲得盈利和達成預定的營銷目標,只有將產品營銷之道的航標瞄準全球市場,將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化,才能為自身的可持續(xù)發(fā)展增添籌碼。

第二,市場營銷的集聚化。市場營銷集聚化指的是企業(yè)產品的銷售目標主要定在某些特定的消費群體,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略集中表現在這群既定的目標消費群。與傳統(tǒng)的市場營銷方式有所不同,傳統(tǒng)的市場營銷注重將消費群體的需求懸置在同一水平線上,而新時代市場經濟營銷的側重點在于提供給顧客個性化的服務。新經濟時代人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,消費群體也呈現出對自身獨特需求的日趨關注。因此,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略定位也必須做出相應的調整,因人而異設計和生產出滿足個體需求的產品。新時代的消費群體受教育水平有所提高,生活態(tài)度的轉變和消費承受能力的加大,使得消費者不再僅僅關注于產品量度的積累,而是尋求產品質的變化。產品細分化、個性化帶來的巨額經濟利潤將會是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的新增長點。

第三,市場營銷可持續(xù)發(fā)展化。傳統(tǒng)的市場營銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤的獲得,即關注暫時性的銷售業(yè)績,企業(yè)領導層更多強調產品能否在最短時間內收回成本并取得一定經濟效益,相反,企業(yè)的品牌形象和企業(yè)文化形象的打造和維護并非是營銷策劃的重點。新經濟市場背景下,企業(yè)新的營銷理念主要發(fā)生了以下幾個方面的轉向:首先,企業(yè)市場營銷目標可持續(xù)化。企業(yè)希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場,滿足消費者的消費需求來壯大消費群體,增強消費者對企業(yè)品牌的依賴性,從而取得產品在市場上的占有率。其次,注重營銷關系鏈中合作,企業(yè)與企業(yè)間強強聯合,以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關系,最大程度地優(yōu)化資源配置。努力整合好市場中的可共享資源,平衡好企業(yè)之間既競爭又合作的關系。

? 二、新經濟時代市場營銷方式轉變的影響因素

(一)市場營銷方式轉變的外部因素

消費者的消費偏好具體指代的是消費者在某一時間或空間下,受到產品營銷方式的影響,從而做出是否購買該產品的價值判斷或實際的購買行為,它在一定時期內成為企業(yè)營銷方式轉換的風向標。產品營銷的出發(fā)點與歸宿都是為了刺激消費群體購買該產品的意愿,實際上,在營銷過程中營銷的手段和消費群體的關系是相互制約、相互影響的。持有不同價值態(tài)度取向的消費群體構成了對產品營銷方式的影響,企業(yè)必須對消費群體的興趣和需求做出判斷,取得消費者的認同和支持。企業(yè)進行產品營銷時若忽視了消費者的主觀感受,必然會制約消費者的購買意愿。在產品營銷過程中識別了其中的利害關系,才能處理好產品與消費者的關系,企業(yè)產品的可持續(xù)營銷發(fā)展離不開企業(yè)與消費者達成的共同消費意識。因此,企業(yè)必須對產品價值預期的變化做出準確的判斷,主要包括產品的價格預期定位、質量的預期定位、服務時限的預期定位等,這些因素都會影響消費者的消費偏好。消費者的情感偏好從屬于消費者偏好的范疇,指的是消費者個性化的態(tài)度,受教育程度、氣質、性格等要素綜合而成的情感,絕大程度影響著消費者對產品的態(tài)度走向。企業(yè)在市場營銷過程中往往會開拓新型的客戶管理模式,或者與其他同行保持戰(zhàn)略同盟關系,關注產品營銷宣傳中的非營銷領域的文化滲透等,借此來維系與客戶的感情紐帶。

(二)市場營銷方式轉變的內部因素

企業(yè)市場營銷的實現需要制度、規(guī)章法律條約的規(guī)范與約束,企業(yè)市場營銷制度和模式創(chuàng)

新的同時也是整個企業(yè)不斷完善自我的蛻變過程。市場營銷的創(chuàng)新引領帶動著企業(yè)觀念、戰(zhàn)略、技術等不同層面的創(chuàng)新。新經濟時代的到來,企業(yè)內部通過一系列的制度變化:比如采取經理人制度、員工持股、股份制或股份合作制等形式,最大程度地發(fā)揮了員工的工作積極性,促使一部分優(yōu)秀的營銷人員或者營銷管理人員有效率地開展營銷創(chuàng)新工作,實際上在一定程度上開辟了企業(yè)的營銷創(chuàng)新道路。 企業(yè)依托市場營銷制度的創(chuàng)新,可以將市場營銷創(chuàng)新過程中形成的新型價值觀、管理方法、營銷戰(zhàn)略等精神內化到企業(yè)整體文化中。另外,企業(yè)市場營銷制度的創(chuàng)新可以有效地解決企業(yè)交易的成本問題,實際上市場營銷策略成為了溝通消費者與企業(yè)內部戰(zhàn)略發(fā)展的一座橋梁。消費者對產品的態(tài)度直觀地反映在企業(yè)的市場營銷情況上,它成為了一個重要的參考信息,為企業(yè)整體的發(fā)展道路指明航向。

三、新經濟時代市場營銷策略的創(chuàng)新

(一)新經濟時代市場營銷觀念創(chuàng)新

第一,新經濟時代的市場營銷理念已經突破了傳統(tǒng)狹隘的區(qū)域地方限制,營銷目光不僅僅關注于國內市場,更關注國際市場。隨著知識經濟時代的到來,信息資源技術的全球化發(fā)展,國際市場貿易聯系日益密切,商品交易全球化程度大為提高,企業(yè)自身也意識到了參與經濟全球化進程的重要性。特別是許多有實力的跨國公司推動,我國企業(yè)也面臨著來自國內同行的競爭和國際上的跨國公司挑戰(zhàn)。相較之下,跨國公司的視野和市場營銷戰(zhàn)略具有我國企業(yè)不可比擬的優(yōu)勢。有鑒于此,我國企業(yè)要借助經濟全球化的歷史機遇,轉變落后的市場營銷觀念,主動積極參與全球化,借鑒和學習跨國公司成功的市場營銷案例,并根據自身的實際情況,走出一條具有企業(yè)自身特色的市場營銷道路。

第二,中國企業(yè)必須由剛性的市場營銷管理過渡到柔性營銷管理方式。過去的市場營銷管理制度對待企業(yè)營銷人員往往是采取硬性任務式的方式,極大挫傷了員工的工作積極性。新經濟時代同時也意味著知識經濟時代,營銷人員的素質有所提高,大多數人員都是受過良好教育的,知識型人才比重逐漸增大,這就需要企業(yè)轉變落后管理方式,創(chuàng)新市場營銷管理模式,最大限度發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。傳統(tǒng)市場營銷模式關注產品最終的銷售業(yè)績狀況,忽略了在產品營銷過程中營銷手段發(fā)揮的作用。新經濟市場營銷方式更多的是協調好企業(yè)、產品、消費者的三者關系,致力于做到三者長遠的、可持續(xù)的共同發(fā)展。

第三,新經濟市場營銷管理理念的中心思想是維系好客戶關系,建立好與客戶長期溝通的公共關系。從注重規(guī)模性的營銷管理理念過渡到個性特色化管理,關注和重視客戶的實際需求。企業(yè)要想達到既定目標的盈利狀態(tài)就必須滿足消費者個性化的需求,改變單一不變的產品生產線,從過去的“一對多”走向“一對一”個性化營銷模式。

第四,轉變單向式的市場營銷模式,采取雙邊互動式的營銷模式。新經濟時代的消費者不再像傳統(tǒng)市場中從屬于被動的地位,信息的來源也不再僅僅限制在廣播廣告媒體。互聯網時代的沖擊,企業(yè)和消費者有了更為便捷和快速的交流對話通道,企業(yè)完全可以利用網絡平臺,讓消費者主動參與到產品設計中來,根據消費者自身的實際需要生產出讓自己滿意的產品。

(二)新經濟時代市場營銷方式的創(chuàng)新

首先,互聯網時代延伸了商品經濟的內涵與外延。新時代市場經濟中商品的范疇不再局限在農業(yè)手工藝或服務等實體經濟,還囊括了知識信息等虛擬的商品。企業(yè)在進行營銷策劃中要有意識地運用信息技術來優(yōu)化和推銷產品,同時可以通過萬維網平臺征集消費者的購物需求意見來改善產品本身?；ヂ摼W的使用實際上已經突破了時間、地域、容量的限制,消費者可以利用這個平臺高時效地瀏覽和收集到自己需要購買的產品,在搜索過程中性價比最高的產品往往點擊購買率比較高,商家企業(yè)需要利用好網絡上的價格差,刺激消費者對產品標價的敏感度。利用好互聯網,與顧客在線上發(fā)生交易聯系,讓消費者能夠直面產品的基本信息并且答疑解惑,最后完成產品訂單流程,這種跨時間、跨空間的虛擬無形網絡購物,無疑是新經濟時代市場營銷方式革命性的變化。

其次,面對在中國愈演愈烈的企業(yè)間營銷戰(zhàn),大多數企業(yè)依舊寧愿“折兵損將”也不肯放棄已經日趨飽和的已有市場,而放棄去開拓消費者新的購物需求。在激烈的營銷大戰(zhàn)中能活下來的往往是實力強大的著名企業(yè),中小企業(yè)若想在市場上分得一杯羹實屬不易。應將視野投向新的消費市場,中國的農村市場、高新技術市場、旅游業(yè)市場等仍有廣闊的空間待企業(yè)去開拓。

第9篇：營銷創(chuàng)新的策略范文

[關鍵詞]網絡經濟；企業(yè)營銷；消費者行為；營銷策略

[中圖分類號]F121.21　[文獻標識碼]A　[文章編號]1002-736X(2012)04-0176-03

隨著互聯網技術的發(fā)展和溝通方式的不斷轉變和革新，企業(yè)的市場營銷行為受到了巨大的影響。作為一種典型的經濟和管理行為，企業(yè)營銷在網絡經濟時代只有具備了相應的特征才能取得理想的效果，企業(yè)也才能因此獲得長期的生存和發(fā)展。在網路經濟時代，宏觀經濟背景、外來企業(yè)的競爭、企業(yè)間的合作和高素質人才的需求使得企業(yè)“以客戶為中心”的營銷理念、營銷環(huán)境和營銷策略不斷得到加強，消費者和消費群體的行為也隨之產生了前所未有的變化。因此，需要結合網絡經濟的具體特征，制定適合企業(yè)發(fā)展的營銷策略，由此才有可能在網絡經濟的激烈競爭中形成和保持自身的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術優(yōu)勢。

一、企業(yè)營銷的影響因素分析

(一)通貨膨脹的宏觀經濟背景

受世界金融危機的持續(xù)影響，自2008年下半年開始，我國經濟通貨膨脹的趨勢愈演愈烈，截至2011年7月，物價總水平，即CPI漲幅達到了6.5％的水平，創(chuàng)37個月新高。這一長時間的物價上揚雖然也伴隨著經濟的持續(xù)增長，但是企業(yè)的盈利機會卻大大減少，消費者的消費行為變得極為謹慎，有效需求不斷縮水。與此同時，人民幣升值的壓力也不斷威脅中國作為世界工廠的地位。長期而言，進口的增大能夠擴大國內對國際產品的需求，能夠助推國際產品價格上漲，而國內產品向國際靠攏的結果是國內商品價格也會出現上漲的趨勢，這必然會打擊相關產品的消費需求，所屬產業(yè)的發(fā)展也會因此而受限。由此可見，在通貨膨脹和人民幣升值雙重壓力的作用下，如何依附政府對宏觀經濟的掌控能力尋找新的發(fā)展空間，就成為每一個行業(yè)、企業(yè)經營者必須面對的難題。

(二)企業(yè)間合作不暢阻礙了營銷行為

網絡經濟時代對企業(yè)之間合作(聯盟)的要求更高。眾所周知，任何一個企業(yè)都難以滿足客戶的所有需求，必須通過企業(yè)間或組織間的合作才能最大限度地完成。合作伙伴包括能夠為消費者提供各種服務的供應鏈中的所有企業(yè)、組織和個人。以一家服裝生產企業(yè)從事網上訂購服務為例，其服務的進行需要原材料供應商的協助之外，還要求物流企業(yè)的密切協助。其中，物流企業(yè)的運輸流程就需要網絡化控制，商品的運出和到達時間，包裹的形狀與位置等實時的運貨狀態(tài)都需要在網絡技術的支撐下實現和廠商之間的共享。因此，任何參與到合作之中的企業(yè)，都必須要求具有較高的網絡化程度和客戶靈敏度。而事實是，我國大多數企業(yè)之間的合作還處于初級階段，合作范圍和深入極其有限，對企業(yè)的營銷行為產生了一定的阻礙。

(三)網絡經濟強化了國外企業(yè)的競爭力

任何事物的發(fā)展必然有利有弊，趨利避害是其中的關鍵所在，網絡經濟也不例外。它在為企業(yè)的生存帶來良好機遇和廣闊發(fā)展前景的同時，也使挑戰(zhàn)無處不在，即便是身處國外的企業(yè)，也會瞬時將其競爭的力量伸展到企業(yè)的面前。雖然網絡經濟的迅速發(fā)展使經濟全球化的趨勢更加明顯，也為中國商品走出國門搭建了一個良好的平臺，但不可避免的是，生產要素和產品的全球配置使一些有著豐富的網絡平臺運營模式的知名跨國企業(yè)加入到了中國的市場參與競爭，對我國的企業(yè)產生了極大的沖擊，并且部分企業(yè)的競爭能力幾乎達到了頂峰，甚至在相關市場形成了一定程度的壟斷，這是不爭的事實。

二、網絡經濟背景下消費行為分析

(一)消費群體行為分析

不同的歷史文化背景能夠產生性格不同的消費群體。網絡經濟條件下，我國消費者群體行為表現出了以下特征。

1.網絡產品信息的點擊率高。美國在線出版商協會對3.9653萬名網絡用戶和27家門戶網站進行了調查，并于2010年2月份了調查報告。報告稱，在線用戶對網絡產品信息的了解程度較高，達到了92.6％，看過網絡產品信息內容的占到84.7％。與此同時，用戶在瀏覽網絡產品信息之后的回應率也較高，瀏覽產品網站的用戶比例高達56.1％，詢問產品信息的占到17.915％，最終形成購買行為的占到10.5％。這說明，消費群體有主動獲取網絡產品信息的傾向，并由此會產生一定的消費行為。

2.消費群體行為受多種因素影響。首先，中青年消費群體的消費行為越來越受到網絡信息的影響，其他消費群體受現實世界的影響較深。以時尚服飾的營銷為例，我國該類用品的網絡銷售主要針對于13～45歲之間的中青年甚至少年，該群體在網絡上活躍的時間較長。從行為科學和心理學的角度講，這一消費群體對新事物具有更強的接受能力。其次，影響商品消費的因素與營銷觸網頻率的因素也呈現出高度的一致。相關研究還發(fā)現，隨著人均收入水平的提高，消費者對商品的需求量隨之提高，而受教育程度越高，消費者購買相關商品的比率也越高(這似乎與高教育水平對應著高收入有關)。此外，閑暇時間的多寡也影響著消費者持續(xù)使用相關商品的時間，即影響其產生新的購買行為。

(二)消費者行為分析

網絡經濟的出現和持續(xù)升溫不但對企業(yè)的營銷理念和營銷策略產生了沖擊，以網絡經濟為特征的外部環(huán)境的變化，會更加深入的影響消費者的消費理念和行為。而消費者作為企業(yè)營銷策略需要重點考慮的因素，其消費行為又會反過來作用于企業(yè)的營銷模式，使其發(fā)生相應的變化。在網絡經濟背景下，消費者表現出了以下行為特征。

1.消費個性取代消費共性。在傳統(tǒng)營銷模式里，任何個體都是企業(yè)營銷的對象，都有可能成為現實的消費者。企業(yè)為產品銷售所作的各種策劃和宣傳都是針對所有人共同的消費屬性，針對性差。在網絡經濟條件下，由于溝通手段的革新和人們消費意識的提高，消費者接受到新奇事物的頻率明顯增加，個性消費也就應運而生，并有逐漸取代共性消費的趨勢。這是因為，在網絡經濟時代，企業(yè)和消費者的連接打破了時空障礙，兩者在網絡的支持下，能夠直接構成企業(yè)的經營活動，弱化了商業(yè)中介機構的作用，企業(yè)可以根據消費者參與營銷活動提出的需求和建議，最大限度地按照市場導向來組織產品的生產。至此，消費者按自身喜好、按需定做成為其首選，個性化的消費特征更加明顯。

2.商品的選擇范圍無限擴大，消費者的消費行為更加理性。在網絡經濟條件下，由于計算機技術和互聯網巨大的信息承載和處理能力，使消費者在選購商品時能夠集中大量的商品和服務信

息，能夠在更大的范圍內選擇和比較商品，理智地決定購買行為和可能交易的價格，主動性向企業(yè)表達購買欲望，消費行為更加成熟和理智，并通過現代化的通訊工具與廠家進行一對一的溝通，在獲取了自身需求能夠被滿足的信息后才會產生購買行為。與此同時，企業(yè)而在這一過程中確定了自己的顧客群，營銷活動也就更具有針對性，將營銷的損失和浪費降至最低限度。

3.消費者的購買主動性增強。有關研究表明，網絡經濟條件下，消費者渴望對購物作出選擇。同時，心理上的認同感也逐漸成為消費者做出購買行為的基本前提，而來源于網絡經濟的諸多不確定性也增加了消費者追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。在這種情況下，消費者一般會通過多種可能的途徑主動獲取與商品有關的信息，并在大量的信息中進行分析和比較，從而使消費行為變成現實。

三、網絡營銷策略選擇

(一)注重網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合

在網絡經濟條件下，將網絡營銷和傳統(tǒng)營銷進行有效的整合，是企業(yè)開展營銷活動獲取成功的關鍵，為此，需要做到以下幾點。(1)對顧客概念進行整合。傳統(tǒng)營銷學與網絡營銷對顧客的定義不同，前者將顧客定義為與產品購買和消費直接有關的個人或組織；在后者看來，這種顧客雖然還是企業(yè)的重要顧客，但是隨著互聯網的迅猛發(fā)展，消費者與網絡的鏈接越來越緊密，因此，互聯網(網民、網絡用戶)也成企業(yè)需要重點面對的市場。(2)對產品概念的整合。網絡營銷不但繼承了傳統(tǒng)營銷中產品的特征，而且比傳統(tǒng)營銷更注重和依賴信息對消費者行為的影響。這是因為，網絡營銷往往以更加細膩和周全的方式向消費者提供盡可能完美的服務。因此，在產品的定義被擴大的同時，還應將整體產品的構成進行了細化和分類。(3)對營銷組合概念的整合。在網絡經濟條件下，傳統(tǒng)營銷組合意義上的產品、渠道和促銷已經擺脫了對物質載體的依賴，并以電子化和非物質化的存在。此外，產品價格也幾乎脫離了生產成本依附于消費者對產品價值的計算，即傳統(tǒng)的價格和價值之間的圍繞關系變得異常松散。

(二)再造企業(yè)供應鏈

網絡經濟改變了企業(yè)的經營管理方式，企業(yè)的業(yè)務流程和供應鏈也因此而進行調整。在網絡經濟時代，企業(yè)不同層次的供應商將重新組成一個新的供應鏈拓撲結構，企業(yè)不但要對供應商進行精挑細選，還有可能通過并購、聯盟、拆分等方式與供應商和經銷商建立起緊密的聯系，使供應鏈的構造更加合理，以更強的靈活性適應網絡經濟的變化。此外，網絡經濟要求企業(yè)只關注自己的核心能力，非核心能力(業(yè)務)以虛擬化的形式存在，即最大限度地利用網絡經濟的優(yōu)勢，對業(yè)務流程和供應鏈進行更大范圍的協同和整合。另一方面，網絡經濟下的供應鏈實現了物流和信息流之間的無縫鏈接，通過供應商和經銷商能力的整合，實現對消費者需求的準確而快速的反應。所以，網絡經濟下的企業(yè)應該參照優(yōu)秀企業(yè)的運作模式，將建立穩(wěn)固的伙伴關系上升到戰(zhàn)略的高度，從宏觀上把握企業(yè)的營銷活動。

(三)重建客戶關系管理模式

網絡經濟時代的營銷實現了從市場為導向向以客戶為中心的轉變，以不斷創(chuàng)新的產品和服務全方位滿足客戶的需求已經成為企業(yè)的使命。因此，應該全面地對每一位顧客進行了解，以此來有針對性地提供定制產品和服務。在網絡經濟的作用下，消費者的購買行為被深刻的改變了，從以往購買信息的被動接受者轉變成了主動的購買信息的搜尋者，消費者行為也出現了個性化和多元化的長久趨勢，因此，網絡經濟中的企業(yè)必須將對客戶的開發(fā)和維護作為市場營銷的重點。缺乏與顧客的交流與互動，企業(yè)的整體價值就難以發(fā)掘。

(四)重構營銷體系

在網絡經濟條件下，企業(yè)應該圍繞著新的市場營銷理論將營銷體系分解為市場營銷的傳統(tǒng)理論部分、以顧客滿意度為中心的營銷模式創(chuàng)新部分、提升企業(yè)競爭力的營銷戰(zhàn)略理論部分和企業(yè)營銷的社會責任和道德等四部分，并依據新的市場要求進行重構。其中，在市場營銷的傳統(tǒng)理論部分，應以網絡經濟環(huán)境為背景，對企業(yè)的營銷環(huán)境進行分析，適時制定對應的營銷戰(zhàn)略和策略，并對營銷的整個過程進行監(jiān)控；在以顧客滿意度為中心的營銷模式創(chuàng)新部分，要求以網絡經濟為背景，開發(fā)和使用以電子商務、定制營銷以及品牌戰(zhàn)略等為主的多種營銷模式的創(chuàng)新；在提升企業(yè)競爭力的營銷戰(zhàn)略理論部分，需要加強戰(zhàn)略管理在市場營銷中的實踐，將傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理和管理理論中的競爭戰(zhàn)略、供應鏈管理等進行針對性的應用；在企業(yè)營銷的社會責任和道德部分，需要企業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，深刻考察營銷活動可能帶給顧客的社會價值和由此產生的社會責任。

四、結束語

在網絡信息技術迅速崛起的背景下，社會經濟生活和企業(yè)經營活動的各個方面都受到了重大影響。作為一種重要的戰(zhàn)略資源而形成的一種新的經濟模式，其中大量信息手段和網絡技術的應用，使企業(yè)的營銷活動也向網絡化方向發(fā)展。因此，正確認識和對待網絡經濟對企業(yè)營銷行為產生的影響，以“柔性化”模式適應網絡經濟走向，根據消費者行為的變化選定目標市場，以創(chuàng)新的營銷策略來滿足消費者的需求，有著十分重要的意義。

[參考文獻]

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