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殘聯(lián)工作典型發(fā)言材料精選(九篇)

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殘聯(lián)工作典型發(fā)言材料

第1篇:殘聯(lián)工作典型發(fā)言材料范文

2012年是十二五規(guī)劃的開局之年。一年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的支持配合下,在全體窗口工作人員的共同努力下,市行政審批中心緊緊圍繞全市的中心工作,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。下面,我將中心2012年的工作開展情況和2012年的重點(diǎn)工作安排向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。

一、2012年工作情況回顧

2012年中心各窗口共辦理各類行政許可審批事項(xiàng)17萬余件,比2011年增加1.8萬件,增幅12%,按期辦結(jié)率100%。共辦理咨詢服務(wù)事項(xiàng)12萬人次,窗口收費(fèi)1.99億元,無違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。全年共收到錦旗35面,表揚(yáng)信(函)127封,群眾滿意率在99.9%以上。主要開展了以下幾個(gè)方面的工作:

(一)深化相對(duì)集中行政許可權(quán)工作,切實(shí)抓好“兩集中、四到位”的落實(shí),中心集中辦事能力進(jìn)一步提高。

2012年,我們繼續(xù)深化相對(duì)集中行政許可權(quán)工作,重點(diǎn)在落實(shí)“兩集中、四到位”上下功夫。分為三個(gè)步驟、三項(xiàng)措施:一是徹底清查。組織對(duì)所有窗口進(jìn)駐事項(xiàng)情況和實(shí)際辦理狀況進(jìn)行徹底清查,包括市政府公布進(jìn)駐的事項(xiàng)是否進(jìn)駐、市編辦文件確定歸并到行政許可科的事項(xiàng)是否歸并、事項(xiàng)是否真正授權(quán)到窗口直接辦理、行政許可科是否整建制進(jìn)駐中心、進(jìn)駐人員是否符合規(guī)定要求等等,摸清底數(shù),查清問題。二是督促整改。利用召開第一季度工作例會(huì)的機(jī)會(huì),組織5家相對(duì)集中行政許可權(quán)工作開展較好的單位介紹工作經(jīng)驗(yàn),向存在問題的窗口單位發(fā)放《整改通知單》,要求各窗口單位學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,對(duì)照問題抓整改。會(huì)后,中心業(yè)務(wù)科室也積極與有關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),共同研究整改措施和解決方案。三是公開承諾。為促使各窗口單位落實(shí)整改措施,中心引入社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,推出服務(wù)公開承諾制度,要求所有成立行政許可科的部門、單位,必須全部按照“兩集中、四到位”的要求,簽訂《公開承諾書》,承諾書的內(nèi)容包括:本部門將哪些事項(xiàng)歸并到行政許可科并整建制進(jìn)駐中心,哪些事項(xiàng)授權(quán)到中心窗口,承諾做到從受理到辦結(jié)都能夠在窗口集中辦理以及辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等,各單位主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章。公開承諾書通過窗口柜臺(tái)、政策超市、中心網(wǎng)站、電子屏等形式對(duì)外公示,發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用,實(shí)現(xiàn)部門整改的目的。通過上述措施,各窗口單位普遍加大了工作力度,市建委將整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的許可審批事項(xiàng)都?xì)w并集中到窗口的行政許可科,實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外”,理順流程,強(qiáng)化授權(quán),全部做到了窗口受理初審、窗口制證發(fā)證,徹底杜絕了“兩頭跑”現(xiàn)象。林業(yè)局、海洋漁業(yè)局等將所有事項(xiàng)全部納入到中心辦理。質(zhì)監(jiān)局在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)率先開展相對(duì)集中工作,成立了行政審批辦公室,將局里所有許可審批和年檢、服務(wù)事項(xiàng)全部納入審批辦,整建制進(jìn)駐中心集中辦理。進(jìn)駐事項(xiàng)由以前的組織機(jī)構(gòu)代碼證1項(xiàng)增加到各種許可服務(wù)事項(xiàng)21項(xiàng),人員由3人增加到12人,年增辦件1萬余件。

(二)發(fā)揮中心優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,中心窗口辦事效能進(jìn)一步提高。

一是綠色通道、并聯(lián)審批運(yùn)行機(jī)制更加高效便捷。全年共辦理由發(fā)改、環(huán)保、水利、地震等部門牽頭的并聯(lián)審批項(xiàng)目20多個(gè),組織聯(lián)合踏勘19次,為華東數(shù)控省級(jí)實(shí)驗(yàn)室設(shè)立等20個(gè)項(xiàng)目提供了“綠色通道”審批服務(wù),提高辦事效率達(dá)50%以上。工商窗口國地稅稅務(wù)登記證“一照兩證”、“一窗式”并聯(lián)審批得到了良性發(fā)展,全年稅務(wù)登記證14793份,該項(xiàng)目被評(píng)選為“市青年自主創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目”。另外,從去年下半年開始,中心將并聯(lián)審批服務(wù)范圍擴(kuò)大到了由民政局、人社局窗口聯(lián)辦的民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立,共辦理大地職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等8個(gè)事項(xiàng),縮短辦事時(shí)限50多個(gè)工作日。

二是大項(xiàng)目代辦服務(wù)運(yùn)行機(jī)制更加深入扎實(shí)。組織編制了《市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)責(zé)任書》,將2012年市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目所涉及的許可審批任務(wù)分解到中心各窗口和各市區(qū)中心,明確市級(jí)相關(guān)部門及各市區(qū)中心工作責(zé)任。通過向項(xiàng)目建設(shè)單位郵寄公開信、上門走訪、電話聯(lián)絡(luò)等方式,與項(xiàng)目單位保持有效溝通,每月調(diào)度,隨時(shí)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度,提供相應(yīng)服務(wù)。國土、建委、規(guī)劃、人防等部門窗口,開通綠色通道,實(shí)行專人負(fù)責(zé),報(bào)批方案隨到隨審,常常深入一線工地,與設(shè)計(jì)、施工單位反復(fù)交流溝通,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)辦妥相關(guān)許可手續(xù)。比如為保證五星級(jí)酒店洲際皇冠假日酒店的按時(shí)開工,市規(guī)劃局窗口加班加點(diǎn),僅用2個(gè)工作日就將用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證辦理完畢。全年中心各窗口為寶泉廣場(chǎng)、家居建材城、港客運(yùn)中心等61個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目辦理審批手續(xù)300多件次,為項(xiàng)目建設(shè)單位節(jié)省時(shí)間300多個(gè)工作日。

三是聯(lián)合、預(yù)約、上門年檢工作機(jī)制更加利企便民。年檢工作時(shí)間相對(duì)集中、工作量大。為了做好年檢工作,我們提前與相關(guān)部門溝通,合理安排好年檢時(shí)間和年檢場(chǎng)所,指導(dǎo)窗口提前通過新聞媒體下發(fā)年檢通知,將年檢時(shí)間、年檢要求、年檢程序和年檢報(bào)告書等在中心和部門網(wǎng)站進(jìn)行了公示,并通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等多種形式提醒應(yīng)檢組織按時(shí)參檢。市商務(wù)局聯(lián)合財(cái)政、工商等部門,實(shí)施了一個(gè)月的外資企業(yè)聯(lián)合年檢,完成企業(yè)年檢2000多家。市物價(jià)局采取上門年檢、電話預(yù)約的方式,完成了全市150家行政事業(yè)單位的收費(fèi)許可證審驗(yàn)工作。市質(zhì)監(jiān)局窗口開展了預(yù)約年檢服務(wù),家家悅和燕喜堂通過電話預(yù)約,錯(cuò)開年檢高峰期,百余家連鎖機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢工作在一個(gè)小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。

(三)建設(shè)完善系統(tǒng)功能,加快推動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)用,中心的信息化水平進(jìn)一步提高。

2012年,中心信息化工作重點(diǎn)在完善系統(tǒng)功能和推動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)用上下功夫。主要做了三件事:一是組織實(shí)施了市級(jí)電子審批系統(tǒng)二期工程。將關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器優(yōu)化為群集模式,增加數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、安全備份設(shè)備以及其他附屬設(shè)備、機(jī)房設(shè)備等,實(shí)施了雙網(wǎng)絡(luò)改造,為全網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行提供一個(gè)更加安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提高系統(tǒng)的可用性、可靠性和可維護(hù)性。組織修改完善了中心網(wǎng)站功能,開發(fā)建設(shè)了新的考勤管理系統(tǒng)和監(jiān)督考核平臺(tái),對(duì)統(tǒng)計(jì)分析、書面憑證和證照票據(jù)打印功能進(jìn)行了修改完善,辦事群眾在我市各級(jí)中心網(wǎng)站均可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、表格下載和在線查詢、網(wǎng)上評(píng)價(jià),強(qiáng)化了系統(tǒng)功能,滿足了工作需要。二是組織實(shí)施了市級(jí)行政許可審批服務(wù)事項(xiàng)基礎(chǔ)信息梳理工作。為確保電子審批系統(tǒng)內(nèi)事項(xiàng)基本數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確全面,我們組織對(duì)市級(jí)行政許可、審批、備案、年檢和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了重新理順規(guī)范,一方面進(jìn)一步明確事項(xiàng)類型、申報(bào)條件、審批流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及事項(xiàng)的辦理地點(diǎn)、每個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)辦人等基本信息,便于系統(tǒng)部署;另一方面盡可能的減少審批環(huán)節(jié),壓縮審批時(shí)限。共組織梳理了70多個(gè)部門的700多個(gè)事項(xiàng),減少審批環(huán)節(jié)85個(gè),壓縮審批時(shí)限300多個(gè)工作日。經(jīng)審核確認(rèn)的基礎(chǔ)資料都全部重新錄入系統(tǒng),在中心網(wǎng)站都能查詢,同時(shí)建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,做到如有更改,即時(shí)更新。三是依托市縣鎮(zhèn)三級(jí)電子審批系統(tǒng)平臺(tái),開發(fā)建設(shè)了三級(jí)聯(lián)網(wǎng)和聯(lián)審聯(lián)批軟件,對(duì)近百個(gè)許可審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了流程再造和系統(tǒng)部署,部分實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)兩級(jí)、三級(jí)網(wǎng)上聯(lián)審聯(lián)批,極大地方便了基層群眾和企業(yè)辦事。

(四)積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),開展特色服務(wù),中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

2012年,根據(jù)市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要求,中心組織在窗口開展了“爭(zhēng)創(chuàng)一流窗口,樹立第一形象”主體服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)中,各窗口結(jié)合工作實(shí)際,開展了各種特色服務(wù),服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。一是“預(yù)約服務(wù)”受歡迎。國慶節(jié)前,在國外工作的金先生、李女士打算在假期期間回國辦理涉外婚姻登記手續(xù),他們抱著試試看的心態(tài)電話咨詢民政局窗口能否預(yù)約。窗口工作人員在向其詳細(xì)說明所需準(zhǔn)備的相關(guān)材料的同時(shí)也給出了肯定的答復(fù)。當(dāng)天,當(dāng)這對(duì)新人匆忙趕到窗口時(shí)已臨近中午,而迎接他們的是一張笑臉,兩杯熱水及真誠的祝福。二是“延伸服務(wù)”強(qiáng)內(nèi)涵。泊于鎮(zhèn)海頭院村到林業(yè)局申辦苗木生產(chǎn)經(jīng)營許可證時(shí),窗口工作人員得知該村由于信息閉塞,育苗地里有大片已成林楊樹無法及時(shí)銷售,在幫助其辦理審批手續(xù)后,主動(dòng)利用掌握的信息資源,無償為村民聯(lián)系苗木銷路,解決群眾難題。三是“親切服務(wù)”顯愛心。交通局、殘聯(lián)等窗口主動(dòng)為文化程度不高的辦事群眾代填表格,為老人和行動(dòng)不便的辦事群眾代辦交費(fèi)、復(fù)印手續(xù),凸顯了魚水之情。四是“延時(shí)服務(wù)”便百姓。衛(wèi)生、藥監(jiān)、旅游等窗口,自覺做到早來早辦,晚來晚辦,直到最后一名服務(wù)對(duì)象辦完手續(xù),才能下班。五是“提醒服務(wù)”暖人心。市人社局窗口對(duì)在就業(yè)的外國人實(shí)行統(tǒng)一摸底登記,在就業(yè)手續(xù)到期前電話提醒辦理延期手續(xù),使外國人能夠在異地安心就業(yè)。六是“五零服務(wù)”提檔次。市國土局窗口提出打造“讓服務(wù)對(duì)象受到有尊嚴(yán)的服務(wù)”理念,實(shí)行受理“零推諉”、告知“零延遲”、辦理“零差錯(cuò)”、溝通“零距離”、服務(wù)“零投訴”,讓服務(wù)對(duì)象感受到了尊重,體現(xiàn)了尊嚴(yán)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全年中心窗口共提供預(yù)約服務(wù)700多人次,延時(shí)服務(wù)1100多人次,得到了企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。

(五)加強(qiáng)監(jiān)督管理,規(guī)范工作秩序,客觀考核評(píng)比,中心的群眾滿意度進(jìn)一步提高。

中心是展示政府服務(wù)形象的窗口,如何擦亮窗口,樹立政府對(duì)外服務(wù)的良好形象,讓外來投資者滿意,讓企業(yè)和群眾滿意,要求中心必須加強(qiáng)監(jiān)督管理,嚴(yán)格考核評(píng)比,做到環(huán)境秩序化、管理制度化、運(yùn)行規(guī)范化、考核客觀化。為此,我們開展了四項(xiàng)工作:一是組織開展了工作作風(fēng)、工作紀(jì)律和窗口環(huán)境、工作秩序集中整治工作。重點(diǎn)解決規(guī)范著裝、掛牌上崗、串崗聊天和工作時(shí)間上網(wǎng)玩游戲、看視頻、炒股、聊天等問題,制定出臺(tái)窗口辦公環(huán)境管理細(xì)則,對(duì)柜臺(tái)內(nèi)外物品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)、具體的規(guī)定,使窗口辦公環(huán)境、人員狀態(tài)和精神面貌煥然一新。二是制定出臺(tái)和修改完善了一系列規(guī)章制度。制定了新的綜合考核辦法,改變?cè)瓉碇饔^打分與客觀分?jǐn)?shù)相結(jié)合的考核方式,所有考核項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)要么由電子審批系統(tǒng)自動(dòng)生成,要么根據(jù)群眾評(píng)議、投訴等依法確認(rèn),使考核結(jié)果更加客觀、公正;修改了考勤管理規(guī)定,實(shí)行了一日四次指紋考勤,杜絕了工作人員中午早退現(xiàn)象;制定了網(wǎng)上咨詢處理辦法和舉報(bào)投訴處理辦法,及時(shí)回復(fù)群眾咨詢,切實(shí)保障群眾權(quán)益;制定了中介機(jī)構(gòu)窗口管理規(guī)定,加強(qiáng)窗口管理,預(yù)防超范圍經(jīng)營和惡性競(jìng)爭(zhēng)等行為的發(fā)生。三是加強(qiáng)日常巡回檢查,強(qiáng)化對(duì)事項(xiàng)辦理情況的監(jiān)督,通過電子審批、電子監(jiān)察系統(tǒng),對(duì)許可審批行為進(jìn)行全過程、全方位監(jiān)督,全年共受理群眾投訴6件,處理違紀(jì)窗口工作人員7人。四是廣泛開展群眾滿意度測(cè)評(píng)工作。通過現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)器、電話回訪、網(wǎng)上評(píng)價(jià)、問卷調(diào)查、登門走訪、視頻監(jiān)察、社會(huì)監(jiān)督等方式,廣泛聽取群眾意見和建議。全年電話回訪3000余件,發(fā)放群眾評(píng)議卡、行風(fēng)評(píng)議票40000余份,現(xiàn)場(chǎng)回訪2000余人次,網(wǎng)上調(diào)查800余人次,服務(wù)對(duì)象滿意率始終保持在99.9%以上,該項(xiàng)工作得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的批示和肯定。

(六)加強(qiáng)黨建工作和隊(duì)伍建設(shè),豐富文化生活,中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高

嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制,組織窗口工作人員集體到監(jiān)獄和大企業(yè)等地接受廉政專題教育4次,嚴(yán)格執(zhí)行“禁酒令”等工作紀(jì)律,全年無違紀(jì)案例。認(rèn)真抓好政治理論學(xué)習(xí)與思想教育,加強(qiáng)窗口干部隊(duì)伍建設(shè),邀請(qǐng)專家教授舉辦藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)、總書記“七一”講話等專題輔導(dǎo)講座3期,政務(wù)服務(wù)文明禮儀專題培訓(xùn)3期。扎實(shí)做好黨務(wù)公開工作,在全市黨務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作了典型發(fā)言,中心黨務(wù)公開工作被市委表彰為市直機(jī)關(guān)“黨務(wù)公開工作示范單位”。組織開展扶貧解困獻(xiàn)愛心活動(dòng),組織助殘主題活動(dòng)7次,義務(wù)獻(xiàn)血26人次,捐助愛心錢物折款7.6萬元,得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)兩次表揚(yáng)批示。積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng),工商企業(yè)注冊(cè)局黨支部被省工商局授予“齊魯紅盾先鋒黨支部”稱號(hào),藥監(jiān)局窗口被省文明辦授予全省藥監(jiān)系統(tǒng)“文明窗口”稱號(hào),質(zhì)監(jiān)局窗口被授予市級(jí)“巾幗文明崗”。積極參加市直機(jī)關(guān)紀(jì)念建黨90周年系列文藝匯演活動(dòng),榮獲了銀獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。組織舉辦了迎新春聯(lián)歡晚會(huì)、“三八”婦女節(jié)健身趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、唱紅歌卡拉OK比賽、太極拳培訓(xùn)班等群眾喜聞樂見的文體活動(dòng),豐富了中心文化生活,營造了團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的良好氛圍。

(七)加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,強(qiáng)化溝通交流,部門辦事大廳(窗口)、綜合窗口進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行

中心綜合窗口、部門辦事大廳(窗口)作為行政審批中心的有機(jī)組成部分,始終保持與中心做到統(tǒng)一窗口標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一運(yùn)行模式、統(tǒng)一考核辦法“三統(tǒng)一”。中心也堅(jiān)持通過定期巡察、不定期暗訪、問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式,加強(qiáng)對(duì)20個(gè)部門辦事大廳(窗口)和11個(gè)綜合窗口單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理,掌握運(yùn)行情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和群眾投訴舉報(bào)的問題,及時(shí)通過電話通知、整改通知單等形式,督促其對(duì)照要求抓好整改。同時(shí),通過組織召開專題會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、觀摩會(huì)等形式,促進(jìn)部門辦事大廳(窗口)之間的交流學(xué)習(xí),通過取長補(bǔ)短,不斷提升規(guī)范化建設(shè)水平。市海事局政務(wù)中心結(jié)合海事工作實(shí)際,出臺(tái)了23項(xiàng)便民服務(wù)措施,得到了服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。市住房公積金中心在抓好文明服務(wù)的同時(shí),簡(jiǎn)化審批手續(xù),將住房公積金支取審批時(shí)限從3個(gè)工作日改為即收即辦,住房公積金貸款審批時(shí)限從15個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日。市公安局出入境大廳、車輛管理大廳,提出了“讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓群眾少往返”的口號(hào),大力發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù),將能夠網(wǎng)上審批的事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上運(yùn)作。市人社局的社保中心和人力資源公共服務(wù)中心深入開展了以“微笑服務(wù)•和諧就業(yè)”為主題的實(shí)踐活動(dòng),傾力打造“滿意服務(wù)360”服務(wù)品牌,群眾滿意度不斷提高。無委辦、教育局、僑辦等綜合窗口單位,根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和時(shí)間要求,主動(dòng)與中心聯(lián)系溝通,在業(yè)務(wù)集中辦理期間進(jìn)駐綜合窗口對(duì)外辦公。鹽務(wù)局首次將3年一次的食鹽零售許可證換證工作納入綜合窗口辦理,大大方便了群眾辦事。

同志們,過去的一年,中心各項(xiàng)工作都取得了較大的成績(jī),但我們也要清醒認(rèn)識(shí)到中心工作中存在的問題。一是個(gè)別單位對(duì)中心窗口工作重視程度不夠,市政府公布的進(jìn)駐事項(xiàng)沒有進(jìn)駐;二是個(gè)別單位相對(duì)集中行政許可權(quán)工作落實(shí)不到位,存在職能歸并和授權(quán)不到位的問題;三是電子審批系統(tǒng)的使用還有待進(jìn)一步加強(qiáng);四是個(gè)別單位進(jìn)駐窗口工作人員不符合規(guī)定,存在頂崗、輪崗現(xiàn)象。這些問題,必須引起我們的高度重視,在新的一年里采取切實(shí)有效的措施,認(rèn)真加以解決。

二、2012年重點(diǎn)工作安排

2012年市行政審批中心的主要工作任務(wù)是以貫徹落實(shí)全國、全省深入推進(jìn)行政審批制度改革工作電視電話會(huì)議和中辦、國辦《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》精神為契機(jī),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,銳意創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,深入推進(jìn)行政審批制度改革,進(jìn)一步提高中心的服務(wù)效能,更好地為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局服務(wù)。具體工作安排是圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”,開展“三項(xiàng)創(chuàng)新”,抓好五項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”:就是貫徹落實(shí)全國全省會(huì)議精神,深入推進(jìn)行政審批制度改革。要立足我市實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究,在省政府實(shí)施意見出臺(tái)后,適時(shí)提出我市深化行政審批制度改革的政策規(guī)定和工作措施。同時(shí),積極拓寬工作思路,不斷完善行政審批中心的公共服務(wù)功能,推動(dòng)服務(wù)型政府建設(shè)。

推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”:一是創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,提高辦事效率。推行統(tǒng)一登記制度,從源頭上規(guī)范行政審批行為;實(shí)施網(wǎng)上并聯(lián)審批,實(shí)行牽頭窗口受理、系統(tǒng)自動(dòng)分發(fā)、窗口同步辦理和網(wǎng)上限時(shí)督辦的審批模式;推行“一窗式”并聯(lián)審批,做到一個(gè)窗口受理辦理、一個(gè)窗口辦結(jié)發(fā)證;繼續(xù)為市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目做好跟蹤服務(wù)和代辦服務(wù)。二是創(chuàng)新管理方式,推行標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入中心的重點(diǎn)工作目標(biāo),切實(shí)提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),積極學(xué)習(xí)借鑒外地中心的工作經(jīng)驗(yàn),科學(xué)論證標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的原則、內(nèi)容和方法、步驟,研究制定具體的實(shí)施方案,年內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)。三是創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建立市縣鎮(zhèn)村四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。指導(dǎo)各市區(qū)在較大的社區(qū)和村(居)推廣建立便民代辦點(diǎn),實(shí)行免費(fèi)代辦制度,完善鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)管理,建立完善項(xiàng)目審批聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推動(dòng)“一體化”建設(shè)步伐。