社區(qū)敬老文明號(hào)創(chuàng)建方案精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)敬老文明號(hào)創(chuàng)建方案范文

首先對(duì)團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)親臨我們*高級(jí)中學(xué)藝術(shù)組檢查、指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和忠心的感謝！今天這一時(shí)刻是我們盼望已久的，各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)，必將為我校藝術(shù)組的工作注入新的活力，必將為藝術(shù)組創(chuàng)建區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)帶來(lái)強(qiáng)大的動(dòng)力。下面，我就*高中藝術(shù)組“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、藝術(shù)組概況：

我校藝術(shù)組共有教師9人，平均年齡25.5歲，35歲以下人數(shù)達(dá)100%。有教師黨員4人，團(tuán)員5人。在團(tuán)委書(shū)記洪春雷、教研組長(zhǎng)陳美琴老師的帶領(lǐng)下，我組不僅出色地完成了學(xué)校的各項(xiàng)工作，還積極開(kāi)展了各種活動(dòng)，并在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。

藝術(shù)組有中層干部1名，教研組長(zhǎng)1名，備課組長(zhǎng)1名；他們熱愛(ài)工作，鉆研業(yè)務(wù)，在區(qū)、市級(jí)評(píng)優(yōu)課中獲得了很好的成績(jī)。

二、創(chuàng)造良好氛圍，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我組自申報(bào)“青年文明號(hào)”以來(lái)，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，副校長(zhǎng)親自掛帥，擔(dān)任藝術(shù)組創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，帶領(lǐng)我組組員認(rèn)真學(xué)習(xí)“青年文明號(hào)”的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)創(chuàng)建的要求，“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組共同制定了切合我組實(shí)際的創(chuàng)建方案、口號(hào)、宗旨、計(jì)劃、措施及創(chuàng)建目標(biāo)。具體規(guī)定了“青年文明號(hào)”成員的行為規(guī)范、文明用語(yǔ)、服務(wù)承諾等，每位組員都能認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)宗旨、活動(dòng)意義、活動(dòng)條件、行為規(guī)范、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)承諾等內(nèi)容。

為了使我組教師在思想上充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)建區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)目的和重要意義，我組還通過(guò)宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、廣播、會(huì)議等多種形式大力宣傳“青年文明號(hào)”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)建的自覺(jué)性，也在全校掀起了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。

三、立足本職工作，開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)

（一）豐富校園文化生活

我校實(shí)行的是封閉式管理，學(xué)生大部分時(shí)間處于緊張、繁忙的學(xué)習(xí)當(dāng)中，生活較為單調(diào)。藝術(shù)組根據(jù)這一現(xiàn)象，在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的過(guò)程中，相繼組織和策劃了“解放思想大討論活動(dòng)”、“感動(dòng)中國(guó)十大人物演講比賽”、“師恩難忘征文活動(dòng)”、“*高中首屆校園十佳歌手比賽”、“教師十佳歌手比賽”、“*區(qū)首屆學(xué)習(xí)節(jié)活動(dòng)”等，豐富學(xué)生課外文化生活，提高學(xué)生綜合文化素質(zhì)。

（二）積極開(kāi)展志愿服務(wù)

1、“新年從注冊(cè)志愿者開(kāi)始”

為了響應(yīng)*團(tuán)區(qū)委的號(hào)召，積極配合*市創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)，我校積極開(kāi)展注冊(cè)志愿者活動(dòng)，共有1200余名學(xué)生注冊(cè)了志愿者，圓滿完成上級(jí)團(tuán)委交給的任務(wù)。

2、開(kāi)展各種形式的志愿服務(wù)

“我是一名光榮的志愿者，我為我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感到無(wú)比的驕傲”，本著“奉獻(xiàn)”、“友愛(ài)”、“互助”、“進(jìn)步”的服務(wù)理念，我們的志愿者開(kāi)展了一系列活動(dòng)：“春雨行動(dòng)——新春歡樂(lè)送活動(dòng)”、“*區(qū)十八歲成人宣誓儀式”、“深入殷巷社區(qū)環(huán)保宣傳”、“敬老院慰問(wèn)演出”、“規(guī)范社會(huì)用字活動(dòng)”等。

3、成立*高中志愿者協(xié)會(huì)

20*年11月，我校成立了志愿者協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)由藝術(shù)組一名教師和兩名同學(xué)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)，設(shè)立了辦公室、組織部、宣傳部、禮儀部、文藝部、新聞部、環(huán)保部、監(jiān)察部，實(shí)行學(xué)生自主管理，主要保護(hù)校園環(huán)境、維護(hù)學(xué)校公共設(shè)施、規(guī)范學(xué)生行為規(guī)范等。

（三）開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

因?qū)W校實(shí)行封閉式管理，社會(huì)實(shí)踐顯的尤為重要，經(jīng)常讓學(xué)生出去走走，開(kāi)闊視野、放飛心情，對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和增長(zhǎng)知識(shí)是很有幫助的。藝術(shù)組自創(chuàng)建以來(lái)，多次配合學(xué)校組織和策劃了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)：“綠博園、奧體之行”、“珍珠泉社會(huì)實(shí)踐”、“徒步行走九龍湖”、“青年研修班湯山戶外學(xué)習(xí)”等。

三、堅(jiān)持樹(shù)立以人為本的思想，提高藝術(shù)組教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)

（一）以教育教學(xué)為中心，認(rèn)真抓教學(xué)“五認(rèn)真”。藝術(shù)組成員積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，認(rèn)真開(kāi)展教研組、備課組活動(dòng)，集體備課、個(gè)人復(fù)備，保證課堂教學(xué)的有效性和高效性，圓滿完成學(xué)校交給的教學(xué)任務(wù)。

（二）提高青年教師的學(xué)習(xí)能力，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。為適應(yīng)“學(xué)習(xí)型團(tuán)組織”的要求，努力提高青年教師的學(xué)習(xí)熱情，通過(guò)推進(jìn)我校的“青藍(lán)工程”工作，開(kāi)展“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，有效激發(fā)了青年教師和有經(jīng)驗(yàn)的老教師相互學(xué)習(xí)的興趣和熱情，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

（三）從培養(yǎng)復(fù)合型人才入手，鼓勵(lì)我組教師做到一專多能。通過(guò)請(qǐng)專家講授、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，互幫互學(xué)等形式，努力提高組員的綜合業(yè)務(wù)水平。例如我們音樂(lè)組組員當(dāng)中，有兩位是聲樂(lè)專業(yè)老師，一位是鋼琴專業(yè)老師，另一位是長(zhǎng)笛專業(yè)老師，我們通過(guò)互幫互學(xué)，使鋼琴、長(zhǎng)笛專業(yè)老師學(xué)會(huì)歌唱、使聲樂(lè)老師學(xué)會(huì)鋼琴伴奏。美術(shù)組也是一樣，通過(guò)這種形式使他們的專業(yè)得到互補(bǔ)。

（四）積極參加各類培訓(xùn)、競(jìng)賽及論文的撰寫(xiě)。。

第2篇：社區(qū)敬老文明號(hào)創(chuàng)建方案范文

為更好地動(dòng)員組織全局廣大干部職工、團(tuán)員青年投身于行政副中心建設(shè)，創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)和本單位創(chuàng)建全國(guó)文明單位活動(dòng)中來(lái)，在全社會(huì)倡導(dǎo)良好的道德風(fēng)尚和時(shí)代的新風(fēng)正氣，更好地發(fā)揮志愿者在社會(huì)中的模范作用，2016年度xx區(qū)人力資源和社會(huì)保障局志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)本著服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的宗旨，積極組織并參與了各類志愿服務(wù)活動(dòng)。

現(xiàn)對(duì)今年的志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況作了總結(jié)：

一、志愿服務(wù)總體情況

多年來(lái)人力社保局高度重視志愿服務(wù)活動(dòng)，將其作為精神文明建設(shè)的一件大事，專門(mén)成立了志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)徐 同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，局屬各黨團(tuán)支部書(shū)記為成員，明確各自責(zé)任，相繼出臺(tái)了《人力社保局志愿服務(wù)、困難幫扶實(shí)施方案》、《“關(guān)愛(ài)成長(zhǎng) 關(guān)愛(ài)老人”志愿服務(wù)工作計(jì)劃》等文件，做到了認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位，形成了齊抓共管的工作格局，推動(dòng)了志愿服務(wù)工作機(jī)制化、規(guī)范化、常態(tài)化。

志愿服務(wù)隊(duì)成立于2012年5月，主要由全局干部職工、黨員、團(tuán)員青年組成。截止年底，在“志愿xx”網(wǎng)站上成立志愿團(tuán)體1個(gè)，申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)志愿項(xiàng)目19個(gè)，實(shí)名制注冊(cè)人員255人，占在職職工的77%，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)總計(jì)9259小時(shí)，注冊(cè)志愿者每年人均志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)已達(dá)36小時(shí)。（本數(shù)據(jù)摘自“志愿xx”網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)）2016年度共開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)10次，參與人員260人，服務(wù)11000余人次。

二、特色做法及成效

人力社保局把開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)作為我局工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極搭建活動(dòng)平臺(tái)，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵，依托局志愿服務(wù)隊(duì)，積極開(kāi)展學(xué)雷鋒“三關(guān)愛(ài)”“結(jié)對(duì)幫扶”“志愿服務(wù)月”“文明加油站”“人力社保政策宣傳”等活動(dòng)。

關(guān)注民生，服務(wù)社會(huì)。

以“創(chuàng)城”和“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，組織培訓(xùn)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等四方面的業(yè)務(wù)骨干，積極參加本局組織的大型人才招聘會(huì)和政策宣講活動(dòng)，為群眾解答就業(yè)和社會(huì)保障的相關(guān)政策法規(guī)，具體指導(dǎo)群眾辦理相關(guān)社保手續(xù)、當(dāng)面講解如何持卡就醫(yī)，面對(duì)面指導(dǎo)群眾如何參加就業(yè)培訓(xùn)、如何結(jié)合政策更好的實(shí)現(xiàn)就業(yè)，受到了群眾的一致贊揚(yáng)。

貫徹落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。

結(jié)合文明辦開(kāi)展的“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌 文明先行”活動(dòng)，深入人力社保局幫扶單位永樂(lè)店大羊村積極開(kāi)展幫扶工作。先后二次對(duì)該村投入幫扶資金40萬(wàn)用于修建村內(nèi)主要街道和村容村貌的改善。并針對(duì)“就業(yè)”“培訓(xùn)”“保險(xiǎn)”三大內(nèi)容，組織召開(kāi)人才交流洽談會(huì)，為村民提供崗位信息和就業(yè)機(jī)會(huì)；組織開(kāi)展國(guó)家就業(yè)政策、培訓(xùn)政策宣講；發(fā)揮職業(yè)技能培訓(xùn)作用，有針對(duì)性的對(duì)村民開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。

積極開(kāi)展愛(ài)心助學(xué)行動(dòng)。

自開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部愛(ài)心傳遞活動(dòng)以來(lái)，人力社保局副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部在“六一”、“春節(jié)”期間，對(duì)玉橋轄區(qū)所結(jié)對(duì)的學(xué)生進(jìn)行走訪慰問(wèn)活動(dòng)每年不少于2次，為他們送去慰問(wèn)金和學(xué)習(xí)文具，鼓勵(lì)他們成長(zhǎng)成才。

積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)成長(zhǎng) 關(guān)愛(ài)老人”志愿服務(wù)活動(dòng)。

結(jié)合制定的“志愿服務(wù) 困難幫扶”實(shí)施方案，與玉橋轄區(qū)內(nèi)的2名困難兒童和2名困難老人結(jié)成幫扶對(duì)子，在新學(xué)期來(lái)臨之際及“九九重陽(yáng)節(jié)”前夕對(duì)4名困難人員進(jìn)行了走訪慰問(wèn)活動(dòng)，并為他們送去了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。社保中心志愿服務(wù)分隊(duì)利用休息日的時(shí)間到梨園敬老院，開(kāi)展志愿服務(wù)慰問(wèn)活動(dòng)，為老人表演節(jié)目送去愛(ài)心和大家自發(fā)捐款購(gòu)買(mǎi)的生活物品。

積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)自然 義務(wù)植樹(shù)”活動(dòng)。

為進(jìn)一步引導(dǎo)全局廣大干部職工、團(tuán)員青年樹(shù)立綠色環(huán)保理念，通過(guò)植樹(shù)活動(dòng)鞏固我區(qū)綠植覆蓋率，改善生態(tài)環(huán)境，為創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)助力。自2012年起，人力社保局志愿團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年組織單位職工開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。4月份在于家務(wù)開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，共栽種樹(shù)苗3000余棵。

開(kāi)展“清潔公共自行車，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境”志愿服務(wù)活動(dòng)。

利用周末時(shí)間組織40名志愿者對(duì)運(yùn)河西大街兩側(cè)的14個(gè)公共自行車站點(diǎn)進(jìn)行清潔、常規(guī)保養(yǎng)維護(hù)及道路兩邊的垃圾撿拾，通過(guò)此舉方便了群眾，同時(shí)營(yíng)造了良好的公共環(huán)境。

開(kāi)設(shè)“志愿服務(wù)崗”，為群眾提供力所能及的志愿服務(wù)。

為迎接國(guó)際志愿者日的到來(lái)，11月21日至12月12日，組織40名志愿者利用周六時(shí)間，分四期在局門(mén)口和國(guó)稅局路口設(shè)立的“志愿服務(wù)崗?fù)ぁ保瑖@信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)、交通疏導(dǎo)、文明宣傳等內(nèi)容開(kāi)展為期一個(gè)月的志愿服務(wù)月活動(dòng)。除做好固定動(dòng)作外，人力社保局志愿者們還結(jié)合人力社保的相關(guān)職能進(jìn)行了社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)政策解答和宣傳，為來(lái)往的群眾提供力所能及的志愿服務(wù)活動(dòng)。

除此之外，人力社保局還協(xié)助玉橋街道開(kāi)展了志愿交通維護(hù)、參加了區(qū)文明辦組織的“文明xx”—誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了參與者的社會(huì)責(zé)任感和道德情操。同時(shí)規(guī)范“志愿xx”網(wǎng)站志愿者的注冊(cè)、志愿項(xiàng)目、計(jì)時(shí)等工作，增加了網(wǎng)站的利用率，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了全局志愿者的志愿服務(wù)意識(shí)，加大志愿服務(wù)宣傳力度，并通過(guò)《xx時(shí)訊》、《xx人力社保簡(jiǎn)訊》、單位網(wǎng)站、局內(nèi)微信群、QQ群等各類媒體對(duì)開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，提高大家參與志愿服務(wù)的熱情。

三、存在的問(wèn)題及下一步想法

缺乏專業(yè)知識(shí)，培訓(xùn)不到位。

志愿者最希望能夠得到志愿服務(wù)專業(yè)技能的培訓(xùn)，而參加過(guò)志愿服務(wù)培訓(xùn)的寥寥無(wú)幾，培訓(xùn)內(nèi)容也主要是志愿服務(wù)的基本知識(shí)和理念、志愿者的責(zé)任與義務(wù)等。希望能夠針對(duì)區(qū)屬不同的志愿團(tuán)體多組織一些有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高志愿者的能力和水平。

缺乏經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重制約著志愿服務(wù)的發(fā)展。

第3篇：社區(qū)敬老文明號(hào)創(chuàng)建方案范文

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心力。

1、為了貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》精神，我院對(duì)照通知要求，成立了以院長(zhǎng)親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、總務(wù)科等科室負(fù)責(zé)人組成的護(hù)理工作中期評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實(shí)施方案，組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對(duì)照《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自查自糾，進(jìn)一步了規(guī)范護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為，提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì)，確保護(hù)理質(zhì)量安全。

2、醫(yī)院把護(hù)理工作提到院長(zhǎng)辦公會(huì)以議事日程，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推動(dòng)護(hù)理工作的深入扎實(shí)開(kāi)展。以滿足患者需要為一切工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，重視護(hù)理工作，尊重護(hù)士的勞動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面關(guān)心護(hù)士，通過(guò)青年文明號(hào)、巾幗文明崗等活動(dòng)提高鍛煉青年護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中積極發(fā)展黨員，生活上為護(hù)士們解決住宿，提高護(hù)士夜班補(bǔ)貼，給節(jié)日值護(hù)士加菜加工資，給編制外護(hù)士增加房屋公積金、享受月獎(jiǎng)金和節(jié)日補(bǔ)貼、年終加兩個(gè)月工資，選派年輕護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護(hù)士們都安心在護(hù)理崗位上工作。

二、健全護(hù)理管理體系，強(qiáng)化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

通過(guò)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加大工作力度，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍，提高專科護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護(hù)理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”，推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。

1、成立了以“主管院長(zhǎng)—護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士組長(zhǎng)”為主體的護(hù)理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。

2、成立護(hù)理管理委員會(huì)，健全和完善了“護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)—科室”三級(jí)管理工作體系，明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。

3、科室建立了“護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗(yàn)、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。

4、安排全院護(hù)士長(zhǎng)參加市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長(zhǎng)了管理知識(shí)，開(kāi)拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)；堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)議制度，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報(bào)制度及報(bào)告流程。

5、積極創(chuàng)新，敢于先行先試，護(hù)理部指導(dǎo)老年精神一科率先開(kāi)展apn排班、層級(jí)護(hù)理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，目前3個(gè)老年科室開(kāi)展了apn排班、層級(jí)護(hù)理（護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士—助護(hù)）、應(yīng)用護(hù)理?？茊?。apn排班解決了護(hù)理不中斷，減少交班次數(shù)，更有效地保障了病人的安全。

6、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)制度管理。根據(jù)省“醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”、“市三級(jí)精神病?？漆t(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”，護(hù)理部修訂和完善了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。

三、轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。

采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí)，把“以病人為中心”的整體護(hù)理理念落實(shí)到每位護(hù)士具體行動(dòng)中。

1、開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，寓教于樂(lè)，使廣大護(hù)士從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，理解“醫(yī)生吸引病人，護(hù)士留住病人”的深刻內(nèi)涵。邀請(qǐng)市醫(yī)學(xué)會(huì)李仲宏會(huì)長(zhǎng)來(lái)院講授《如何做一個(gè)好的醫(yī)務(wù)工作者》課程；院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵(lì)員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。

2、在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“我對(duì)人性化服務(wù)的理解和對(duì)策”征文和演講競(jìng)賽活動(dòng)。

3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護(hù)士工作服和護(hù)士鞋；病房?jī)?nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施。在病房布置方面，各科室護(hù)士長(zhǎng)能積極開(kāi)動(dòng)腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的住院場(chǎng)所。

四、注重教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍綜合實(shí)力。

1、接受江門(mén)中醫(yī)藥學(xué)校見(jiàn)習(xí)護(hù)生1123人次，帶教實(shí)習(xí)護(hù)士23人，市荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士4人；接待護(hù)理同行來(lái)院參觀102人次，接待衛(wèi)校學(xué)生來(lái)院做義工1214人次。

2、選派12名護(hù)理組長(zhǎng)到醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；選派2名護(hù)士到學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理，37名護(hù)士分別參加了省級(jí)或國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班，5名護(hù)士參加省、全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

3、院內(nèi)舉辦了護(hù)理學(xué)術(shù)講座23次，護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)2期，護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育5期，護(hù)理管理學(xué)習(xí)班2期，邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和老師授課，共1867人次參加聽(tīng)課。

4、以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”方式，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。我院派出14名護(hù)理骨干到中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能競(jìng)賽2次，邀請(qǐng)中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評(píng)委。今年4月，我院選派護(hù)長(zhǎng)、護(hù)士參加市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能競(jìng)賽，取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名，獲得了“創(chuàng)新能手”稱號(hào)，護(hù)長(zhǎng)還代表市參加省技能競(jìng)賽獲得了理論三等獎(jiǎng)和技能優(yōu)秀獎(jiǎng)。

5、我院選派護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《靜脈輸液技能競(jìng)賽專家評(píng)委培訓(xùn)班》和《省護(hù)理工作中期評(píng)估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，對(duì)我院?？谱o(hù)理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動(dòng)作用。

6、加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級(jí)精神病?？漆t(yī)院”的工作，狠抓五年內(nèi)新護(hù)士的技能考核，要求每人熟練掌握12-16項(xiàng)護(hù)理操作，考評(píng)小組隨機(jī)抽考其中兩項(xiàng)。

五、加強(qiáng)素質(zhì)教育，深挖護(hù)理人力資源。

我院針對(duì)年青護(hù)士所占比例高，學(xué)歷低（以中專學(xué)歷為主），護(hù)士整體素質(zhì)不高的情況，注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦護(hù)理講座普及面達(dá)90%以上；開(kāi)辦新分配護(hù)士培訓(xùn)班；組織護(hù)理人員進(jìn)行年度理論及操作考核，舉辦護(hù)士崗位技能訓(xùn)練及競(jìng)賽。積極選送護(hù)理骨干參加省級(jí)護(hù)理學(xué)習(xí)班，掌握新知識(shí)、新技術(shù)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，提高護(hù)理人員素質(zhì)。護(hù)士院內(nèi)培訓(xùn)采取病區(qū)護(hù)理骨干、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部三級(jí)培訓(xùn)。年我院共投資護(hù)士培訓(xùn)教育費(fèi)用約10萬(wàn)元。

六、重視護(hù)理文化建設(shè)、打造團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。