前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的群眾安全感滿意度主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
為切實(shí)提高群眾安全感滿意度,三官廟街道街道辦事處采取組織干部職工開展專題學(xué)習(xí)討論、廣泛宣傳做好引導(dǎo)、深化走訪化解民怨、打防并舉保民平安、優(yōu)化服務(wù)促滿意等多項(xiàng)有力舉措,把提高群眾滿意度工作層層推進(jìn)、層層抓好落實(shí)。
一是廣泛宣傳、濃厚氛圍。通過發(fā)宣傳頁、社區(qū)宣創(chuàng)欄進(jìn)行宣傳;推行社區(qū)治安民警進(jìn)社區(qū)活動(dòng),通過講座、轄區(qū)治安形勢通報(bào)會(huì),以“我為社區(qū)治安”進(jìn)一言等為載體大力宣傳區(qū)委、區(qū)政府、街道辦事處社會(huì)治安綜合治理措施、成效,同時(shí)在各社區(qū)成立好人好事、見義勇為行為大紅榜,營造人人參與社會(huì)治安綜合治理的濃厚氛圍;印制防盜、防騙、禁賭、禁毒等治安常識(shí)的溫馨提示卡和發(fā)放宣傳資料等,向居民群眾宣傳自防措施,提高自防意識(shí)。
二是層層座談、問計(jì)于民。三官廟街道黨工委辦事處號(hào)召各社區(qū)分別召開社區(qū)黨員、群眾代表、人大代表、政協(xié)委員的座談會(huì),就有關(guān)黨員干部“以人為本、執(zhí)政為民”方面存在的問題,廣開言路,征集意見和建議,群策群力做好提升群眾安全感滿意度工作。經(jīng)討層層發(fā)動(dòng)梳理收集群眾意見或建議共有5大類20項(xiàng),并結(jié)合街道實(shí)際形成《三官廟街道提升群眾安全感滿意度工作方案》,將收集到的建議意見落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,切實(shí)提升轄區(qū)群眾安全感滿意度。
三是深入基層、化解矛盾。為把干部大走訪作為一項(xiàng)常態(tài)性、全局性工作來抓,街道辦事處實(shí)行樓棟包保責(zé)任制,
街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、社區(qū)委員分別包一至兩個(gè)樓棟,進(jìn)家入戶走訪,與居民談心交心,認(rèn)真聽取他們對轄區(qū)社會(huì)治安狀況的評價(jià),耐心解答他們提出的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理與老百姓生活相關(guān)的問題,理順情緒,化解矛盾;把矛盾糾紛的重點(diǎn)個(gè)案,按照領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制進(jìn)行重點(diǎn)抓,并做好正確引導(dǎo)。
四是警民聯(lián)手打防結(jié)合。通過建立、群眾治保組織、組織義務(wù)巡邏隊(duì)等方式充實(shí)巡邏隊(duì)伍力量,走向街頭路面,積極推行錯(cuò)時(shí)工作制,在重要時(shí)段,重點(diǎn)路段進(jìn)行巡邏清查大行動(dòng)。實(shí)現(xiàn)巡防模式由“靜態(tài)”向“動(dòng)態(tài)”轉(zhuǎn)變,最大限度地增加路面見警率,使違法犯罪警情得到有效下降。
【提升公眾安全感方案一】
公眾安全感和滿意度是評價(jià)綜治工作績效,也是衡量一個(gè)地區(qū)社會(huì)治安狀況好壞和轄區(qū)居民綜合素質(zhì)高低的晴雨表,它反映的是民心,體現(xiàn)的是民本,蘊(yùn)含的是民生。堅(jiān)持把公眾安全感和滿意度作為檢驗(yàn)和衡量綜治工作的根本標(biāo)準(zhǔn),既是轄區(qū)居民的宗旨、性質(zhì)和根本任務(wù)所決定的,也是搞好新形勢下綜治工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。為此,要使公眾對綜治工作的評價(jià)始終保持良好口碑,就必須在六個(gè)注重上狠下功夫:
一要注重平日之功的修煉,解決好重突擊、輕日常的問題。任何事物沒有量變的積累,就不會(huì)有質(zhì)變的飛躍。公眾安全感和滿意度的提升也是一個(gè)量變到質(zhì)變的過程。要真正贏得群眾的滿意,就必須將功夫下在平時(shí),在日常工作中把群眾需求、群眾意見放在第一位,關(guān)注民生,服務(wù)民生,一切從群眾利益出發(fā),真抓實(shí)干,注重細(xì)節(jié),踏踏實(shí)實(shí),不搞虛夸,走出臨時(shí)突擊的誤區(qū),通過平常的功夫去贏民心、創(chuàng)佳績。
二要注重打防并舉的統(tǒng)一,解決好重打擊、輕防范的問題。打擊和防范是辯證統(tǒng)一的矛盾體,二者相輔相成、缺一不可。打擊的同時(shí)要抓防范,防范的同時(shí)力促打擊,惟有做到打防并舉,實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)統(tǒng)一,方能實(shí)現(xiàn)治安大局的平穩(wěn)。要想贏得群眾滿意,必須降發(fā)案,少發(fā)案,切實(shí)處理好打和防的關(guān)系,做到打防并重,雙管齊下,兩手抓、兩手都要硬。首先要善打,沒有主動(dòng)有力的打擊,案件破不了,群眾損失挽不回,群眾不滿意,綜治形象樹不起來。同時(shí)要重防,就打擊犯罪而言,無論是偵破還是懲處,社會(huì)整體利益都是負(fù)增長,無論從經(jīng)濟(jì)效益角度,還是從社會(huì)效益角度,預(yù)防一起案件的社會(huì)價(jià)值,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過破獲一起案件的價(jià)值。
四要注重日常管理的規(guī)范,解決好重執(zhí)法、輕管理的問題。轄區(qū)居民的形象不僅僅體現(xiàn)在辦案上,同樣體現(xiàn)在內(nèi)部管理上。要贏得群眾滿意,必須始終堅(jiān)持嚴(yán)格管理不放松。注重在規(guī)范管理、注重言行、改變態(tài)度、溝通告知上下功夫,建立健全溝通制度和強(qiáng)制告知機(jī)制,擴(kuò)大警務(wù)公開范圍,讓群眾對警務(wù)活動(dòng)切實(shí)明確是什么、為什么、怎么辦,以執(zhí)法管理的透明化、明晰化,消除誤解,爭取理解,提升群眾的滿意度。
五要注重服務(wù)水平的提升,解決好重處罰、輕服務(wù)的問題。嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)是轄區(qū)居民始終堅(jiān)持和秉承的宗旨理念和職責(zé)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)法保平安,熱情服務(wù)促和諧,二者涵蓋了轄區(qū)居民的兩項(xiàng)重要職能。要贏得群眾滿意,轄區(qū)居民必須始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,所有警務(wù)活動(dòng)都應(yīng)寓于服務(wù)之中,堅(jiān)持服務(wù)至上、服務(wù)至本,因地制宜,因情施策,不斷創(chuàng)新工作方法和途徑,在堅(jiān)持好大走訪、三深入等服務(wù)民生的成熟做法基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推出新舉措、新辦法,全警動(dòng)員、全員參與、全方位服務(wù),以此來改善警民關(guān)系,促進(jìn)和諧發(fā)展。
六要注重輿論宣傳的強(qiáng)化,解決好重內(nèi)報(bào)、輕外宣的問題。宣傳增進(jìn)理解,宣傳樹立形象,宣傳打造成果。綜治工作的好壞優(yōu)劣,需要群眾的了解和評價(jià);綜治工作的發(fā)展進(jìn)步,需要群眾的意見和建議。而爭取群眾的理解、信任和支持,需要轄區(qū)居民的主動(dòng)宣傳、溝通和交流。要善于做好群眾的宣傳工作,在加強(qiáng)警務(wù)公開,推進(jìn)警營和諧的基礎(chǔ)上,走進(jìn)群眾、深入群眾、發(fā)動(dòng)群眾,宣傳法律政策,匯報(bào)工作打算,征求意見建議,以面對面、零距離的接觸,構(gòu)建轄區(qū)居民人人都是宣傳員的氛圍。同時(shí),要善于做好媒體宣傳工作,加強(qiáng)與媒體的合作,努力實(shí)現(xiàn)綜治工作法律效果、社會(huì)效果和宣傳效果的有機(jī)統(tǒng)一。
【提升公眾安全感方案二】
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我委牢固樹立綜治工作壓倒一切的意識(shí),認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,采取措施,積極化解不穩(wěn)定因素,為我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的人口環(huán)境。現(xiàn)將20XX年提升公眾安全感工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu)
為切實(shí)做好社會(huì)管理綜合治理工作,有效提升公眾安全感。我委進(jìn)一步健全完善了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、機(jī)關(guān)各科室科長為成員的提升公眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由鄒小梅同志任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)日常工作。
二、精心組織,廣泛宣傳
一是會(huì)議動(dòng)員。將安全工作提上工作議程,組織召開全區(qū)計(jì)生系統(tǒng)進(jìn)一步提升公眾安全感動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)全區(qū)關(guān)于提升公眾安全感相關(guān)會(huì)議精神,要求大家提高認(rèn)識(shí),加大舉措,深刻領(lǐng)會(huì)安全工作的重要性和必要性;二是營造氛圍。在服務(wù)中心門口懸掛大型宣傳橫幅并在計(jì)生系統(tǒng)內(nèi)部散發(fā)公眾安全宣傳折頁和提升公眾安全感手冊;三是入戶宣傳。委機(jī)關(guān)干部成立了三個(gè)工作小組開展計(jì)生宣傳走訪,認(rèn)真排查群眾生活中存在的安全感隱患,收集好群眾反應(yīng)的公眾安全感問題,增強(qiáng)群眾公眾安全認(rèn)知度。
三、強(qiáng)化舉措,落實(shí)責(zé)任
1、有效提升領(lǐng)導(dǎo)干部安全意識(shí)。加強(qiáng)單位內(nèi)部防范,按照誰主管、誰負(fù)責(zé)原則和管好自己的人、看好自己的門、做好自己的事的要求,在敏感時(shí)段和重要性節(jié)假日實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班工作制度,提升干部職工防突發(fā)事件的能力;加強(qiáng)內(nèi)保安全教育,確保機(jī)關(guān)和委屬單位不出現(xiàn)大的治安事故。
2、認(rèn)真抓好矛盾糾紛排查。重視計(jì)生系統(tǒng)內(nèi)部的矛盾糾紛排查,由專職人員負(fù)責(zé)日常安全防衛(wèi)工作,做到二十四小時(shí)值班制,組建一個(gè)安全問題處理小組及時(shí)對安全問題進(jìn)行處理,并做好與區(qū)相關(guān)部門的日常聯(lián)系,積極打造一個(gè)班子不亂、作風(fēng)文明、群眾滿意的服務(wù)型計(jì)生,對掌握的各種不穩(wěn)定因素和排查出來的各種矛盾糾紛,進(jìn)行了有針對性地研究解決。
3、不斷提高依法行政水平。按照內(nèi)涵素質(zhì),外樹形象的要求,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)抓好計(jì)生干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè);加大法律法規(guī)的宣傳力度,積極、主動(dòng)響應(yīng)全區(qū)普法工作,尤其是加大有關(guān)計(jì)生政策法規(guī)的宣傳力度;加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù),在具體工作中不斷研究和創(chuàng)新管理服務(wù)舉措,維護(hù)流動(dòng)人口的合法權(quán)益,促進(jìn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)均等化。
4、積極做好公眾安全感問卷調(diào)查工作。認(rèn)真做好區(qū)社會(huì)管理綜合治理辦公室關(guān)于開展公眾安全感狀況問卷調(diào)查工作,組織全委干部職工第一時(shí)間做好問卷調(diào)查,并做好后期匯總工作,通過匯總反饋公眾安全感均達(dá)到滿意程度。
回顧一年來工作,雖然我委的綜治工作取得了一定的成績,但與區(qū)委、區(qū)政府的要求尚存在一定的差距,一些影響穩(wěn)定的因素仍然存在,在今后的工作中,我委將繼續(xù)開展好涉穩(wěn)因素的排查化解工作,做到多匯報(bào),多爭取,求得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持,逐步將我區(qū)涉及計(jì)生工作的敏感矛盾進(jìn)行化解,力爭提升公眾安全感工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
【提升公眾安全感方案三】
緊緊圍繞建設(shè)和諧平安**的總體要求,以嚴(yán)打整治為主線,以安全防范為重點(diǎn),以平安宣傳為基礎(chǔ),綜合施策,整體推進(jìn),實(shí)現(xiàn)轄區(qū)可防性案件明顯下降、治安秩序明顯優(yōu)化、安全隱患明顯消除、社會(huì)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn),有效提高人民群眾對平安建設(shè)的知曉率、參與率、滿意率,本單位積極開展全面提升公眾安全感活動(dòng),主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、迅速部署,確保提升公眾安全感工作責(zé)任落實(shí)到位。
本單位及時(shí)召開干部職工大會(huì),為全面提升公眾安全感工作強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):要加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響,提高知曉率;要打防結(jié)合,夯實(shí)基礎(chǔ),提高安全率;要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,提高滿意率;要著眼長遠(yuǎn),常抓不懈,提高持久率。
二、擴(kuò)大宣傳,延伸觸角。
開展形式多樣、生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),是進(jìn)行公眾安全教育的重要手段之一,我們利用科技下鄉(xiāng)、科技網(wǎng)頁等一系列措施進(jìn)行公眾安全宣傳,提高對公眾安全的重要性認(rèn)識(shí),積極參加、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)維護(hù)穩(wěn)定會(huì)議精神,并對全體干部職工進(jìn)行安排部署,做到人人知曉,個(gè)個(gè)明白,并自覺遵守,不利于公眾安全穩(wěn)定的話不談,不利于公眾安全穩(wěn)定的事不做。在宣傳活動(dòng)中,做到了五落實(shí),即經(jīng)費(fèi)落實(shí)、資料落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、人員落實(shí)、陣地落實(shí)。開展街頭宣傳、發(fā)放宣傳單活動(dòng),力求把公眾安全等有關(guān)精神輻射到社會(huì)的每一個(gè)角落。
三、強(qiáng)化措施,集中整治。
以黨的十和十八屆三中全會(huì)為指導(dǎo),緊緊圍繞“提高公眾安全感和政法部門滿意度,建設(shè)平安法治”的總體要求,組織動(dòng)員社會(huì)各方面的力量,齊抓共管、綜合施策,有效提高人民群眾對平安法治建設(shè)工作的知曉率、參與率、滿意率,大力增強(qiáng)廣大群眾對政法工作的信任感和滿意度,為我縣工商行政管理事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),局成立提升公眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的具體協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。
三、工作目標(biāo)
通過采取切實(shí)有效的社會(huì)治理綜合治理措施,開展行之有效的活動(dòng),確保實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)社會(huì)治安狀況明顯改善,人民群眾安全感明顯提升,政法部門工作滿意度提高,全省公眾安全感測評指數(shù)位置前移。
四、工作措施
(一)廣泛宣傳動(dòng)員,強(qiáng)力營造濃厚氛圍
1、會(huì)議動(dòng)員。3月,組織召開全局進(jìn)一步提升公眾安全感動(dòng)員大會(huì)。局屬各單位召開好相關(guān)后續(xù)會(huì)議,將會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)、安排和部署。
2、標(biāo)語宣傳。各分局要在交通要道和人口密集區(qū)張貼標(biāo)語,動(dòng)員社會(huì)各界和人民群眾積極參與平安建設(shè)。要求各單位充分利用張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳單等形式,在全局形成建設(shè)和諧平安上栗的濃厚氛圍。
3、成果宣傳。年底,局屬各單位要采取多種形式對近年來,特別是今年所取得的主要成績進(jìn)行有效宣傳。尤其是在嚴(yán)打整治、維護(hù)群眾利益過程中所展示的政法隊(duì)伍風(fēng)采和破獲的重案、要案等都要進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
4、大力做好“三送”結(jié)對聯(lián)系戶的走訪宣傳工作。結(jié)合“三送”工作,以三送工作隊(duì)為骨干,以三送掛點(diǎn)干部為主體,積極做好提升公眾安全感工作大走訪活動(dòng),組織掛點(diǎn)干部進(jìn)行入戶走訪宣傳,散發(fā)宣傳資料,填寫公眾安全感調(diào)查問卷,排查化解各類矛盾糾紛,最大限度地為群眾排憂解難。要做到宣傳任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)干部,上門宣傳深入到每一個(gè)農(nóng)戶。
(二)加大巡防力度,著力加強(qiáng)社會(huì)面管控
做好單位內(nèi)保工作。局屬各單位要按照“管好自己的人、看好自己的門、做好自己的事”的要求,切實(shí)做好內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。要健全治安防范組織,切實(shí)做好單位值班、值勤、巡邏工作。要對單位辦公區(qū)和家屬區(qū),實(shí)行封閉式管理,重點(diǎn)單位要落實(shí)人防、技防、物防相結(jié)合的措施。單位財(cái)務(wù)室、電腦室、檔案室、物資倉庫等重點(diǎn)要害部位,一定要配置“三鐵一器”即鐵門、鐵窗、鐵柜子、報(bào)警器,并做到萬元一失。
(三)化解矛盾糾紛,切實(shí)消除社會(huì)治安隱患
全局的矛盾糾紛排查調(diào)處工作,要形成聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)的調(diào)處工作格局,及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
1、要在縣委、縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,建立由局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,各分局、局屬各股室等部門參加的全局矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織、指導(dǎo)本局的矛盾糾紛排查調(diào)處工作,解決重大矛盾糾紛。
2、發(fā)揮矛盾糾紛排查調(diào)處中心作用,對矛盾糾紛實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調(diào)度、全力化解。解決好群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,防止和控制越級(jí)上訪、集體上訪和的發(fā)生。
3、加強(qiáng)局護(hù)院隊(duì)伍的建設(shè),夯實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一道防線。并設(shè)立矛盾糾紛排查調(diào)處室,全面排查不穩(wěn)定因素,集中時(shí)間、集中精力重點(diǎn)化解一批矛盾糾紛,解答群眾的質(zhì)疑,將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。
(四)深化嚴(yán)打整治,凈化社會(huì)平安環(huán)境
開展嚴(yán)打?qū)m?xiàng)行動(dòng)。繼續(xù)開展“打黃打非”、食品安全整治、校園周邊環(huán)境整治、打擊取締黑網(wǎng)吧、打擊傳銷非法集資、農(nóng)資市場監(jiān)管等專項(xiàng)行動(dòng),加大消費(fèi)維權(quán)工作力度,積極營造全局嚴(yán)厲打擊擾亂市場行為的濃厚氛圍。并進(jìn)一步健全工作長效機(jī)制,始終保持對違法分子的高壓態(tài)勢。
五、工作要求
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。全面提升公眾安全感是為我局政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展提供良好環(huán)境的重要舉措。局屬各單位要進(jìn)一步提高對此項(xiàng)工作重要意義的認(rèn)識(shí),狠抓矛盾排查,著力化解涉及人民利益的糾紛問題,教育引導(dǎo)干部端正態(tài)度,積極參與,確保此項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
一、 全面動(dòng)員、深化認(rèn)識(shí)。
民意工作是轄區(qū)治安的晴雨表,是公安執(zhí)法的反光鏡,也是密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。安慶路派出所通過談心談話、召開研討會(huì)等形式擺問題、查差距、找短板,要求全所民警切實(shí)把思想統(tǒng)一到分局黨委的決策部署上來,深刻認(rèn)識(shí)短信評警工作的重要性和必要性,進(jìn)一步強(qiáng)化公安民警執(zhí)法為民的思想。要求全所民警謹(jǐn)記“不忘初心牢記使命”宗旨,繼續(xù)弘揚(yáng)“忠誠、敬業(yè)、公正、為民”的人民警察精神,有效增強(qiáng)群眾觀念、群眾意識(shí)、群眾感情,推動(dòng)公安隊(duì)伍警風(fēng)廉政、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。
二、 明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任。
派出所嚴(yán)格落實(shí)負(fù)責(zé)任人總責(zé),民警履行出警回訪協(xié)調(diào)責(zé)任,警情到人,責(zé)任到人,任務(wù)到人。日常工作中,安排專職民警對每日警情進(jìn)行逐一回訪,采取通過電話回訪的方式,了解群眾對民警處警工作的滿意度。并針對案件進(jìn)展情況及下步工作開展情況,向案件當(dāng)事人進(jìn)行通報(bào)反饋,爭取當(dāng)事人對出我所民警出警警滿意度,若遇到個(gè)別情緒激進(jìn)的當(dāng)事人,在電話回訪的基礎(chǔ)上,由派出所主要負(fù)責(zé)同志采取上門走訪的方式。同時(shí),強(qiáng)化派出所窗口民警、輔警職責(zé)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,完善便民利民措施,真正實(shí)現(xiàn)全警聯(lián)動(dòng),全力促進(jìn)“民意”工作成績上臺(tái)階。
三、 以評促改,優(yōu)化成效
一、工作目標(biāo)
力爭我縣公眾安全感和滿意度得到鞏固,并不斷提升。2014年度公眾安全感指數(shù)比全省平均數(shù)高2個(gè)百分點(diǎn),在全省和全市排名繼續(xù)前移。政法部門滿意度指數(shù)均達(dá)到全省平均數(shù),位于全省全市前列。
二、工作措施
1、進(jìn)一步增強(qiáng)和諧平安建設(shè)的責(zé)任感。一是要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)是和諧平安建設(shè)第一責(zé)任人,要從思想認(rèn)識(shí)上、組織保障上加強(qiáng)對和諧平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成上級(jí)的工作部署及全系統(tǒng)和諧平安建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。二是要齊抓共管形成合力。堅(jiān)持落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”原則,把“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”同“條塊結(jié)合、以塊為主”結(jié)合起來,積極參加縣里組織的建設(shè)和諧平安各項(xiàng)活動(dòng)。三是要嚴(yán)格創(chuàng)建工作責(zé)任制。要建立和健全社會(huì)管理綜合治理、維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制、一票否決制、綜治責(zé)任人述職制等工作制度,把綜治責(zé)任人抓平安建設(shè)、綜合治理、維護(hù)穩(wěn)定工作實(shí)績結(jié)合起來,列為干部考核的重要內(nèi)容。對于因?yàn)楣ぷ鞑涣Χ鴮?dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定和安全問題的股(室)、站及其責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
2、進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查和化解力度。一是各股(室)、站要切實(shí)履行好維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)。要及時(shí)有效排查和調(diào)處急、大、難矛盾糾紛,預(yù)防和減少和“民轉(zhuǎn)刑”案件發(fā)生,要進(jìn)一步規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,不斷提升矛盾糾紛調(diào)處工作制度化、規(guī)范化水平。二是要強(qiáng)化矛盾糾紛調(diào)處工作機(jī)制。要充分發(fā)揮信息員在基層化解矛盾糾紛的作用,做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早解決。對情況復(fù)雜、反映突出的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題,主要負(fù)責(zé)人要親自掛帥,強(qiáng)化措施,集中力量,限期化解,防止矛盾擴(kuò)大。三是要廣泛開展宣傳教育。基層動(dòng)、植檢站要結(jié)合圩日,深入開展“送法進(jìn)農(nóng)家、送科技下鄉(xiāng)”活動(dòng),增強(qiáng)群眾的法制意識(shí),全系統(tǒng)內(nèi)要廣泛開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育,深化文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚,營造平等、友愛、和諧的人際環(huán)境。
3、充分發(fā)揮群防群治隊(duì)伍作用。一是成立局和諧平安建設(shè)看樓護(hù)院隊(duì),各股(室)、站主要負(fù)責(zé)人責(zé)任人。二是全系統(tǒng)上下每逢節(jié)假日和重要時(shí)期,必須安排專人值班、看樓護(hù)院,保證信息暢通。三是局領(lǐng)導(dǎo)要按照各自分管工作做到“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持一手抓平安建設(shè)、一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)。局里將保證一定的經(jīng)費(fèi)來確保平安建設(shè)、綜合治理、維護(hù)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)等工作的順利開展,促進(jìn)和諧平安建設(shè)取得更好的成績。
4、完善治安防控體系。加強(qiáng)單位內(nèi)保和群防群治工作。建立和落實(shí)內(nèi)部安全防范制度,健全內(nèi)保組織,設(shè)立門衛(wèi)或保安,安裝視頻監(jiān)控等技防設(shè)施,并保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常,切實(shí)維護(hù)單位內(nèi)部安全。
三、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí)。公眾安全感和滿意度指數(shù)是衡量一個(gè)地方社會(huì)治安狀況和社會(huì)穩(wěn)定形勢的睛雨表。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),發(fā)動(dòng)動(dòng)員單位干部職工及其親朋好友增強(qiáng)責(zé)任感,在接到省社情民意調(diào)查中心的測評電話時(shí),以負(fù)責(zé)任的態(tài)度給予評價(jià)。省綜治委委托省社情民意調(diào)查中心對全省各縣安全感、部門滿意度進(jìn)行測評,一年測評四次,在每季度最后一個(gè)月中下旬開展,安全感提問的是“您對本地治安環(huán)境感到安全、基本安全、不安全”,公檢法司四個(gè)部門的滿意度分開分別問“您對某某部門滿意、基本滿意、不滿意”,建議回答“安全”和“滿意”。
我所在今年“打防整治”中成績落后,與縣局目標(biāo)任務(wù)數(shù)差距較大,且刑事案件發(fā)案上升。對于這樣的局面,我想將相關(guān)情況進(jìn)行剖析說明:
主要還是由于我所主觀上重視程度不足,在抓落實(shí)上力度不夠,在工作安排上不能統(tǒng)籌兼顧造成的:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。我所轄區(qū)面積大,轄區(qū)居民數(shù)量較大,且目前處于獼猴桃成熟采摘期,給治安形勢造成了一定的不確定性,針對這種情況,雖然我所也進(jìn)行了安排部署,但是沒有引起足夠的重視,尤其是巡邏力量過于薄弱,直接導(dǎo)致我所案件上升。
二、工作安排不全面。作為基層派出所,各項(xiàng)工作接踵而來,千頭萬緒,我所對各項(xiàng)重點(diǎn)工作的統(tǒng)籌安排不足,有時(shí)顧此失彼,沒有針對如何開展”進(jìn)行再動(dòng)員、再部署,沒有把打防整治工作與提升公眾安全感、滿意度工作緊密結(jié)合起來,使民警沒有找到工作的重心,沒有確定主攻方向,致使近期的防范工作開展不夠扎實(shí)、沒成效。
下一步我們將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。接到”后,我所迅速召開所務(wù)會(huì),認(rèn)真分析研究轄區(qū)實(shí)際情況和面臨的處境,明確具體的工作措施和目標(biāo),就如何開展”工作進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署,要求各位民警要把開展轄區(qū)防控工作與提升公眾安全感、滿意度工作緊密結(jié)合起來,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),周密部署,迅速行動(dòng),認(rèn)真查找治安防控工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),采取針對性措施,全力攻堅(jiān),務(wù)求實(shí)效。
二、明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。我所將加強(qiáng)警情研判,要對轄區(qū)的發(fā)案情況進(jìn)行認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)和研判,提出有預(yù)見性的防范措施,并定期召開警民聯(lián)席會(huì)議,就轄區(qū)的治安情況進(jìn)行通報(bào),找出發(fā)案的規(guī)律和特點(diǎn),確定發(fā)案的重點(diǎn)時(shí)段和地區(qū),制定有針對性的防范措施;各片區(qū)民警將深入轄區(qū),進(jìn)村入戶,傾聽群眾意見和建議,并把防范方法傳授給群眾,提高群眾的自我防范意識(shí),幫助各村社區(qū)組織好義務(wù)巡防隊(duì),不定期的開展巡邏,提高群眾的安全感;
一、強(qiáng)化嚴(yán)打高壓態(tài)勢
我局圍繞“打兩搶”、“除黑惡”、“治亂點(diǎn)”、“反三車”、“打傳銷”、“掃丑惡” 二、加強(qiáng)農(nóng)村治安防控,加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)警務(wù)。 三、加強(qiáng)交通消防安全管理
2009年,我局加大了全市道路交通安全隱患排查力度,及時(shí)整改消除存在的臨水臨崖、事故黑點(diǎn)等安全隱患。狠抓重點(diǎn)車輛監(jiān)管、行車秩序整治、道路隱患治理、安全宣傳教育等措施,不斷深化和推進(jìn)道路交通安全管理機(jī)制。加大道路交通的科技投入,在市區(qū)三條主干道建成“智能控制雙向綠波帶”,有效提高了通行效率。深入貫徹落實(shí)“五條常態(tài)嚴(yán)管措施”,集中開展整治酒后駕駛違法專項(xiàng)工作。扎實(shí)開展消防安全宣傳工作,組織開展了“三合一”、人員密集場所、重大火災(zāi)隱患督改、“利劍行動(dòng)”等專項(xiàng)整治工作。
四、積極爭取群眾理解支持
我局為全面貫徹落實(shí)理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法新要求,一手抓群眾工作,構(gòu)建和諧警民關(guān)系,一手抓規(guī)范執(zhí)法,推動(dòng)執(zhí)法質(zhì)量的提升。一是深入推進(jìn)“警民懇談”、“相約警務(wù)室”、“向人民報(bào)告”等工作,組織開展了以“四進(jìn)四送”為主要內(nèi)容的愛民實(shí)踐大走訪活動(dòng)和“百名網(wǎng)友進(jìn)公安”、“百名評議員進(jìn)公安”、萬名群眾“走進(jìn)監(jiān)控中心”等活動(dòng)。二是制訂出臺(tái)了《海寧市公安局群眾“安全感”“滿意度”評議員工作暫行辦法》,在全市范圍內(nèi)聘請了2500名群眾“安全感”、“滿意度”評議員,每季組織評議員對轄區(qū)警務(wù)工作進(jìn)行評議,進(jìn)一步保障群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)。三是不定期地對派出所接處警工作進(jìn)行明察暗訪,從執(zhí)法源頭上遏制涉法、投訴等案件發(fā)生。在全局開展“強(qiáng)責(zé)任、查漏洞、除隱患”執(zhí)法安全教育整頓活動(dòng),進(jìn)一步排查整改各個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)上存在的安全漏洞及隱患,進(jìn)一步完善操作規(guī)范,杜絕執(zhí)法安全事故發(fā)生。
五、嚴(yán)格公安隊(duì)伍管理
為深入推進(jìn)公安隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè),全面提高公安隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和推動(dòng)公安工作可持續(xù)發(fā)展。一是深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以“五學(xué)、五講、五會(huì)”、“海寧警察精神”大討論等活動(dòng)為載體,做到“規(guī)定動(dòng)作做到位、自選動(dòng)作創(chuàng)特色”。二是深入開展“、、刑訊逼供”三類案件專項(xiàng)治理活動(dòng),切實(shí)抓好“五條禁令”等從嚴(yán)治警措施。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和《民警違規(guī)違紀(jì)記分辦法》,推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)實(shí)施意見,進(jìn)一步打牢執(zhí)法為民的思想根基,民警違紀(jì)率進(jìn)一步降低。三是扎實(shí)推進(jìn)民警教育訓(xùn)練工作。緊緊圍繞民警崗位職責(zé)特點(diǎn),積極推行案例教學(xué)、現(xiàn)場模擬教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)和實(shí)訓(xùn)實(shí)考。組織中層領(lǐng)導(dǎo)及優(yōu)秀民警到公安高等教育學(xué)府培訓(xùn)、進(jìn)修,選派多名派出所所長到杭州市局基層派出所掛職鍛煉,邀請法律專業(yè)人士
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的“十”精神為指導(dǎo),堅(jiān)持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,以提高我鎮(zhèn)社會(huì)管理水平為重點(diǎn),以提高群眾安全感滿意度為目標(biāo),深入實(shí)際,深入基層,深入群眾,全面掌握轄區(qū)狀況,認(rèn)真征詢?nèi)罕娨庖姡鲃?dòng)解決突出問題,著力提升動(dòng)態(tài)化、信息化條件下的社會(huì)管理基礎(chǔ)工作水平,為“平安陶堰”建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),保障陶堰經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
(一)社會(huì)更加穩(wěn)定。全面掌握全鎮(zhèn)社會(huì)不穩(wěn)定因素,重點(diǎn)人、重點(diǎn)事化解管控到位;全面摸清社會(huì)治安隱患,進(jìn)一步完善防控體系,落實(shí)專職巡防力量,刑事發(fā)案全面下降,不出現(xiàn)治安熱點(diǎn)問題,群眾安全感進(jìn)一步提高。
(二)信息更加盈實(shí)。全面采集各類基礎(chǔ)信息,規(guī)范錄入公安業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和警務(wù)工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息的高度整合共享,服務(wù)群眾、服務(wù)村企、服務(wù)中心工作、服務(wù)治安工作效能明顯提升。
(三)基礎(chǔ)更加扎實(shí)。派出所社區(qū)民警、聯(lián)村協(xié)警走訪村企常態(tài)化,村干部走訪居民常態(tài)化,保證信息維護(hù)更新常態(tài)化,基礎(chǔ)信息化全面落實(shí),人口、場所、物品管理嚴(yán)密有效。
(四)群眾更加滿意。開展懇談交流,聽取意見建議,主動(dòng)改進(jìn)作風(fēng),落實(shí)便民措施,增強(qiáng)基礎(chǔ)工作能力,提高群眾工作水平,工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),人民群眾更加滿意。
三、工作措施
(一)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)采集信息。社會(huì)管理基礎(chǔ)信息采集活動(dòng),派出所和村干部是主力軍。派出所要全警動(dòng)員,全警參與,全力以赴。村干部要充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,積極配合參與轄區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作。
(二)地毯式采集信息。以村居、單位為單元,逐家、逐戶、逐人進(jìn)行排摸和采集,做到“一戶不漏、一人不缺、一項(xiàng)不少”。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化采集,以人員、物品、單位和案事件信息為重點(diǎn),使基礎(chǔ)信息社會(huì)關(guān)系明確,聯(lián)系方式完整、地址信息規(guī)范、信息要素齊全,實(shí)現(xiàn)“人戶一致”、“人房關(guān)聯(lián)”。要開展多樣化采集。全面采集二手機(jī)、二手車、車輛維修、廢舊物品收購、金銀飾品加工、車輛出租、職業(yè)中介、房屋中介、寄遞行業(yè)等經(jīng)營活動(dòng)的有關(guān)信息。
(三)高質(zhì)量錄入信息。派出所要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化信息采集室的建設(shè),確保各類信息采集及時(shí)有效錄入信息系統(tǒng)。要堅(jiān)持誰采集、誰錄入、誰負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)格按照規(guī)范錄入信息,確保各類數(shù)據(jù)“完整、準(zhǔn)確、鮮活”。
四、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展社會(huì)管理基礎(chǔ)信息大采集活動(dòng)是落實(shí)動(dòng)態(tài)化、信息化條件下基礎(chǔ)工作的實(shí)際行動(dòng),是化解社會(huì)矛盾,提高社會(huì)動(dòng)態(tài)掌控能力的需要,是改進(jìn)工作作風(fēng),提升群眾安全感滿意度的需要。為此,鎮(zhèn)成立信息采集工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)紀(jì)委王寶新書記任組長,鎮(zhèn)人武部長蔡關(guān)忠、派出所所長王洪根任副組長,各村村委主任和派出所副所長丁向陽為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由派出所副所長丁向陽任辦公室主任,派出所各責(zé)任區(qū)民警為成員,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)信息采集工作的開展。
一是雙貼近,暢和諧
群眾呼聲是第一信號(hào)。公安機(jī)關(guān)要深入社會(huì),深入基層,貼近群眾,傾聽老百姓的呼聲,了解老百姓的疾苦、困難與問題。同時(shí)又要貼近公安工作實(shí)際,掌握老百姓對公安工作有什么要求,審思我們的公安工作是否符合客觀實(shí)際,是否代表群眾利益。近年來,市公安干警通過警務(wù)實(shí)踐,探索積累了“述職說防”、“四前”等行之有效的工作經(jīng)驗(yàn)。如“述職說防”活動(dòng),就組織全局警務(wù)區(qū)民警向本轄區(qū)的鎮(zhèn)、村干部和群眾開展“述職”活動(dòng),并以“說防”活動(dòng)為支撐點(diǎn),把公安工作延伸到老百姓的家門口,暢通了警民溝通的渠道,形成警民之間的良性互動(dòng)氛圍。
二是雙感動(dòng),創(chuàng)和諧
構(gòu)建和諧警民關(guān)系,公安民警是主體,警營和諧是前提。從本地實(shí)踐來看,先后開展了“雙感動(dòng)”、“雙滿意”等活動(dòng)。市公安局圍繞“內(nèi)聚合力、外樹形象、提升滿意、促進(jìn)和諧”目標(biāo),要求局領(lǐng)導(dǎo)不僅每年要為民警和基層至少辦一件實(shí)事,而且還要做一件讓群眾感動(dòng)的事,基層民警每年也至少要做一件讓群眾感動(dòng)的事。通過這些措施,努力培養(yǎng)民警的民本意識(shí),把服務(wù)好人民群眾作為一種思維習(xí)慣、工作習(xí)慣,堅(jiān)持從小事做起,從不滿意的事做起,盡量使老百姓滿意,甚至感動(dòng)。
三是雙主動(dòng),促和諧
構(gòu)建和諧警民關(guān)系,要立足本職,做到主動(dòng)治安、主動(dòng)服務(wù)。一方面,要充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)的職能作用,依法嚴(yán)厲打擊刑(來源:文秘站 )事犯罪,依法嚴(yán)格治安管理,保護(hù)國家、集體財(cái)產(chǎn)安全和人民群眾的切身利益,維護(hù)良好的治安秩序。如近年來,市公安以建設(shè)“全省最安全城市”為載體,緊緊抓住影響本地社會(huì)治安穩(wěn)定的突出問題,先后組織開展了打傳銷、反竊車、除黑惡等一系列專項(xiàng)行動(dòng),社會(huì)治安局勢得到有效鞏固,人民群眾的安全感、滿意度明顯提升。另一方面,要最大限度地為老百姓提供服務(wù)。無論是本職工作,還是工作中發(fā)現(xiàn)的事、老百姓求助的事,都要力所能及地幫助解決。在這方面,我們推出的執(zhí)法“四項(xiàng)承諾”、“主動(dòng)管理”等工作機(jī)制,起到了很好的社會(huì)反響。