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平?jīng)鍪新糜螛I(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。平?jīng)鍪写罅ν顿Y旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),旅游接待水平逐步提高,帶動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵不斷豐富、城市旅游服務(wù)功能不斷完善,形成旅游接待、養(yǎng)生度假、文化體驗(yàn)為一體的平?jīng)鎏厣糜螀^(qū)。
一、旅游客源市場(chǎng)現(xiàn)狀
平?jīng)雎糜螛I(yè)起步雖晚,但發(fā)展的勢(shì)頭良好,客源市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模。2009年以來(lái),居民生活水平的不斷提高使得出游意愿增強(qiáng),國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)的有利于旅游發(fā)展的一系列政策,黃金周、小長(zhǎng)假制度的實(shí)行,都極大地激發(fā)了人們的旅游熱情,使平?jīng)鍪新糜螐姆€(wěn)步發(fā)展到快速增長(zhǎng)。平?jīng)鍪袃A力打造旅游文化品牌,也吸引了眾多游客前來(lái)觀光旅游。2009年全市接待游客343.4萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入16.71億元,分別比上年增長(zhǎng)98%和99.6%,創(chuàng)歷史新高。至此,平?jīng)雎糜螛I(yè)進(jìn)入迅猛發(fā)展階段??v向比較,從 2009至2014 年的六年間,共接待旅游者 3953.82萬(wàn)人次,旅游收入198.87億元,游客和旅游收入年均增長(zhǎng)分別達(dá)到26.82%和 27.55%。
2009―2014年,雖然平?jīng)鍪新糜稳舜魏吐糜问杖氪蠓仍鲩L(zhǎng),平?jīng)鍪新糜螛I(yè)兩項(xiàng)指標(biāo)(旅游人次、旅游收入)在整個(gè)甘肅省旅游業(yè)中所占比重也不低,但是可以看出在整個(gè)甘肅省旅游業(yè)中所占比重持逐年下滑態(tài)勢(shì)。
橫向比較,2013平?jīng)鍪新糜谓哟舜魏吐糜问杖攵嘉涣腥〉?位,僅次于蘭州、天水、酒泉,但是與蘭州、天水、酒泉相差較大,市場(chǎng)總體份額較小,旅游接待人次和旅游收入僅占全省的8.61%和7.19%。
二、客源市場(chǎng)影響因素
對(duì)平?jīng)鍪新糜慰驮词袌?chǎng)發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)生影響的因素,包括兩大類因素。
(一)市場(chǎng)增長(zhǎng)的促進(jìn)性因素
一是全國(guó)及甘肅省旅游客源市場(chǎng)的平穩(wěn)增長(zhǎng),將為平?jīng)鍪新糜慰驮词袌?chǎng)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是平?jīng)鍪袃?nèi)外交通條件的不斷改善,將大大提高旅游的便捷性和舒適性;三是以養(yǎng)生為主題的旅游產(chǎn)品,將形成平?jīng)鍪新糜螛I(yè)新的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)市場(chǎng)增長(zhǎng)的抑制性因素
一是旅游資源分散和優(yōu)勢(shì)特色不突出,旅游產(chǎn)品容易被替代;二是周邊旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)和宣傳推廣,會(huì)產(chǎn)生旅游者分流效應(yīng);三是平?jīng)鍪屑捌渲車鷽](méi)有形成旅游熱點(diǎn)區(qū)域,缺乏旅游發(fā)展的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
三、客源市場(chǎng)定位
從平?jīng)雎糜慰驮捶植紒?lái)看, 平?jīng)雎糜慰驮词袌?chǎng)國(guó)內(nèi)游客占絕大部分,依然以周邊地區(qū)為主,大部分來(lái)自甘肅省內(nèi)和周邊的陜西、寧夏等省市。受益于小型客車黃金周假日高速公路免費(fèi)通行的政策,家庭式自駕旅游成為黃金周假日平?jīng)雎糜蔚囊淮罅咙c(diǎn),在西安、蘭州、銀川等一級(jí)主流客源市場(chǎng)的自駕游游客迅速增長(zhǎng)的同時(shí),青海、內(nèi)蒙、河南、河北、新疆、山東、北京、天津、四川自駕游游客也呈上升趨勢(shì)。表明平?jīng)雎糜慰驮词袌?chǎng)將逐漸趨于多元化,中遠(yuǎn)程旅游客源市場(chǎng)潛力巨大。
(一)內(nèi)客源市場(chǎng)定位
根據(jù)甘肅省客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和平?jīng)鍪锌驮捶植继卣鳎瑖?guó)內(nèi)客源市場(chǎng)進(jìn)行如下定位。
核心客源市場(chǎng):甘肅省內(nèi)、陜西、寧夏及平?jīng)鲋苓叺貐^(qū)。作為平?jīng)鍪兄苓叺貐^(qū)一級(jí)客源市場(chǎng),具備距離優(yōu)勢(shì),近幾年一直保持70%-80%的旅游人次。甘肅、陜西擁有6千多萬(wàn)人口,本身就是一個(gè)重要的客源市場(chǎng),旅游市場(chǎng)需求旺盛,為平?jīng)雎糜螏?lái)巨大的商機(jī)。而絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶、華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)和國(guó)家中醫(yī)藥養(yǎng)生保健旅游創(chuàng)新區(qū)建設(shè)的推進(jìn),勢(shì)必為平?jīng)鍪泻诵目驮词袌?chǎng)的培育提供絕佳的機(jī)會(huì)。
重點(diǎn)客源市場(chǎng):西南、華北、華中地區(qū)。隨著交通條件的改善以及自駕游的快速升溫,西南、華北、華中地區(qū)尤其是中心城市重點(diǎn)客源市場(chǎng)將進(jìn)一步得到發(fā)展。開發(fā)平?jīng)雎糜?,更要加大?duì)該地區(qū)旅游宣傳營(yíng)銷的力度,爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。
機(jī)會(huì)客源市場(chǎng):東南、華東、東北。沿海地區(qū)客源市場(chǎng)尤其是珠三角、長(zhǎng)三角和京津地區(qū)是我國(guó)具有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),該目標(biāo)市場(chǎng)居民收入較高,出游意識(shí)強(qiáng),三大地區(qū)集中了我國(guó) 70%的旅游客源,是促進(jìn)平?jīng)鲳B(yǎng)生旅游發(fā)展的重要力量。要不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,刺激該市場(chǎng)的旅游需求,使之成為平?jīng)雎糜螛I(yè)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)入境客源市場(chǎng)定位
根據(jù)甘肅省的客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和平?jīng)鍪新糜萎a(chǎn)品形態(tài),海外客源市場(chǎng)作如下定位。
核心客源市場(chǎng):港澳臺(tái)、東北亞(日本、韓國(guó))、東南亞(新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó));重點(diǎn)客源市場(chǎng):北美(美國(guó)、加拿大)、西歐(英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙)大洋洲(澳大利亞、新西蘭);機(jī)會(huì)客源市場(chǎng):北歐、東歐、非洲。
四、平?jīng)鍪叙B(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查
(一)問(wèn)卷設(shè)計(jì)及發(fā)放
為了解平?jīng)鲳B(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)需求情況,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。問(wèn)卷內(nèi)容包括:游客的個(gè)人情況調(diào)查,通過(guò)調(diào)查游客的性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、收入和所在地等基本情況,分析因個(gè)人情況的不同對(duì)平?jīng)鲳B(yǎng)生旅游的感知度有什么異同。分別在2015年8月1日至10月20日、2016年4月1日至7月10日兩個(gè)時(shí)間段在平?jīng)龌疖囌?、平?jīng)鲩L(zhǎng)途汽車站、平?jīng)鲠轻忌铰糜尉皡^(qū)、云崖寺、大云寺、王母宮、涇川溫泉、皇甫謐文化園等景區(qū)和崆峒古鎮(zhèn)、廣成大酒店、崆峒國(guó)旅、正大商務(wù)旅行社對(duì)游客進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。發(fā)放問(wèn)卷200份,共回收問(wèn)卷181份,其中有效問(wèn)卷 168份,收回比例和有效比例分別為90.5%和84%。
本次問(wèn)卷主要采用excel軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)圖表分析、頻數(shù)分析,對(duì)平?jīng)鲳B(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)作如下分析。
(二)旅游市場(chǎng)需求分析
本次問(wèn)卷分析主要采用excel軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,主要運(yùn)用頻數(shù)分析、統(tǒng)計(jì)圖表分析等分析法,對(duì)平?jīng)雎糜蔚氖袌?chǎng)需求進(jìn)行分析。
1.性別特征
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,此次調(diào)查對(duì)象的性別比例相對(duì)均衡。其中,男性占總調(diào)查人數(shù)的52.9%,女性占總調(diào)查人數(shù)的47.1%男性略高于女性。筆者認(rèn)為,這與女性在家庭中所承擔(dān)的角色(照顧老人、子女,承擔(dān)家務(wù))、男女性的消費(fèi)心理差異(男性比女性主觀意識(shí)更強(qiáng)、更果敢,容易促成購(gòu)買行為),以及女性旅游動(dòng)機(jī)也有明顯的差異性(部分女性更偏向于旅游購(gòu)物、娛樂(lè),可能更愿意選擇一線城市、時(shí)尚之都旅游)。
2.年齡結(jié)構(gòu)
此次調(diào)查對(duì)象大部分以中青年為主,選擇“26-55”的有120人,所占比例最高,占總?cè)藬?shù)的71.4%,56 歲以上旅游者,占總?cè)藬?shù)的 17.3%,18―25 歲的旅游者占 8.3%,18歲以下旅游者占總?cè)藬?shù)的 3.0%。其中,中青年精力旺盛,有強(qiáng)烈的旅游欲望,這類群體將會(huì)成為平?jīng)鍪新糜蔚闹髁姟?a href="http://saumg.com/haowen/296258.html" target="_blank">老年旅游者經(jīng)濟(jì)收入相對(duì)較高,有充足的閑暇時(shí)間,對(duì)養(yǎng)生旅游的需求高,也會(huì)成為平?jīng)鍪叙B(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)的重要組成部分。
3.受教育程度
有研究表明,受教育程度越高,越注重旅游過(guò)程中精神層面的享受。調(diào)查顯示,接受過(guò)大專以上高等教育的人,占總?cè)藬?shù)的 64.9%。 基于此,筆者認(rèn)為,平?jīng)雎糜蔚陌l(fā)展,將會(huì)吸引更多諸如此類受教育程度高,注重旅游的深層次文化內(nèi)涵的游客。
4.職業(yè)特征
職業(yè)不同,人們的身體狀況、心理壓力、收入水平及閑暇時(shí)間都會(huì)有很大差異,對(duì)于旅游的需求、態(tài)度也不一樣。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,來(lái)平?jīng)鍪械挠慰吐殬I(yè)組成主要為離退休人員、教育工作者、私營(yíng)業(yè)主、事業(yè)單位及學(xué)生。由于本次調(diào)查時(shí)間包含暑假,教育工作者和學(xué)生占比重較高,占總?cè)藬?shù)的25.6%。私營(yíng)業(yè)主和離退休人員閑暇時(shí)間充足,收入水平相對(duì)較高,占總?cè)藬?shù)的32.2%.
5.收入羈
通過(guò)對(duì)月收入水平的調(diào)查,可以了解不同社會(huì)階層的人群對(duì)于旅游需求的差異。根據(jù)調(diào)查,月收入超過(guò) 6000 元的高收入人群占 14.3% ,月收入水平在2001―4000 元的人數(shù)較多,占 42.3%,。由于被調(diào)查者中,學(xué)生沒(méi)有固定的月收入且占據(jù)一定的比例,所以在調(diào)查數(shù)據(jù)中,收入在“2000元以下”的群體大部分為學(xué)生。
6.所在地
本次調(diào)查的游客平?jīng)霰臼械恼?2.6%,大部分游客來(lái)自甘肅省內(nèi)、陜西和寧夏,占58.3%,其中以西安、寶雞、咸陽(yáng)、固原、銀川、蘭州等周邊相鄰地區(qū)的游客為主,說(shuō)明平?jīng)鍪?a href="http://saumg.com/haowen/296258.html" target="_blank">旅游市場(chǎng)目前主要吸引的是省內(nèi)和周邊中短途旅游者。除此之外的其他省份游客占 15.5%,主要是青海、四川、河南等較近省份,以及北京、江蘇等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省區(qū)。海外游客更是寥寥無(wú)幾,僅占3.6%.。
五、結(jié)語(yǔ)