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營銷模式精選(九篇)

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營銷模式

第1篇:營銷模式范文

[關(guān)鍵詞]旅游綠色營銷文化營銷體驗營銷定制營銷形象營銷

旅游作為后工業(yè)化信息社會中的一種主要的消費活動,日益凸顯出其重要性。本文將對旅游市場進(jìn)行重新細(xì)分化以求達(dá)到滿足不同旅游者的需求,并根據(jù)不同的旅游市場有針對性地制定相應(yīng)的營銷模式,以求“精、準(zhǔn)、快”地占領(lǐng)廣闊的旅游市場、拓展后續(xù)發(fā)展空間。論文百事通

一、旅游者類型

日本心理學(xué)家今井省吾指出,現(xiàn)代人的旅游動機(jī)分為三種:(1)消除緊張感的動機(jī),包括交換氣氛、從繁雜中解脫出來、接觸自然;(2)自我完善的動機(jī),包括對未來的向往、接觸自然;(3)社會存在的動機(jī),包括朋友的友情、大家一起旅游、了解常識、家庭團(tuán)圓。

不同的旅游動機(jī)決定了游客選擇不同旅游市場的心理模式的不同,根據(jù)游客選擇旅游的動機(jī)不同,游客大致可以分為如下幾種:

1.觀光型。分為以自然景觀為主型和以人文景觀為主型。

2.學(xué)者型。此類游客的目的性較強(qiáng),多把旅游作為一種文化交流活動。

3.健身型。以強(qiáng)身鍵體為目的,這種健身及療養(yǎng)型的旅游增加幅度較大。

4.獵奇型。以年輕人為主,希望憑借自己的體力、智力去征服自然。

5.商業(yè)型。主要足跡在各大中城市,尤其是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),消費能力比較強(qiáng)。

二、旅游市場的細(xì)分

根據(jù)以上對旅游者類型的劃分,我們可以將旅游市場劃分為以下幾類:

1.文化旅游:世界旅游組織的《世界旅游報告》指出,在21世紀(jì),旅游市場對文化的需求不斷增強(qiáng),文化旅游正以每年10%~20%度增長,現(xiàn)代旅游已從傳統(tǒng)的觀光旅游向文化旅游層次發(fā)展。

2.生態(tài)旅游:1993年國際生態(tài)旅游協(xié)會把其定義為:具有保護(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動。生態(tài)旅游的內(nèi)涵更強(qiáng)調(diào)的是對自然景觀的保護(hù),是可持續(xù)發(fā)展的旅游。

3.鄉(xiāng)村旅游:自2006年國家旅游局確定全國旅游宣傳的主題為“2006中國鄉(xiāng)村游”起,鄉(xiāng)村旅游逐漸成為中國旅游新的亮點。

4.工業(yè)旅游:這個詞或許在今天的中國還相當(dāng)?shù)啬吧诎l(fā)達(dá)國家卻已經(jīng)開展得相當(dāng)成熟。法國的雪鐵龍、德國的大眾、日本的東芝每天都吸引成千上萬的游客。國外的成功經(jīng)驗表明,工業(yè)旅游有著廣闊的發(fā)展遠(yuǎn)景,并會產(chǎn)生極大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

5.探險旅游:隨著人們對旅游的多樣化的需求,很多旅游者不僅希望從旅游中獲得對異地文化和風(fēng)情的感知,更渴望在旅游中實現(xiàn)自我、超越自我.

三、營銷模式的制定和運用

根據(jù)以上對不同旅游者類型和旅游市場的細(xì)分,制定以下相對應(yīng)的營銷模式。

1.生態(tài)旅游—“綠色營銷”

綠色營銷,是企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為經(jīng)營哲學(xué)思想,以綠色文化為價值觀念,以綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足綠色消費需求的營銷觀念。生態(tài)旅游既要符合旅游者回歸大自然、愛護(hù)旅游生態(tài)環(huán)境的潮流,又要有利于可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)綠色營銷是十分必要的。

(1)目的地形象綠色營銷:指為目的地設(shè)計一個悅目且符合環(huán)保與生態(tài)消費觀念的旅游形象,它包括生態(tài)旅游景區(qū)地名、徽標(biāo)、廣告標(biāo)識語、景區(qū)交通工具乃至垃圾箱的外觀設(shè)計,這些設(shè)計都要符合綠色標(biāo)準(zhǔn)并且能充分體現(xiàn)生態(tài)旅游的環(huán)境教育和解釋大自然的特點。

(2)行為綠色營銷:是指旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為綠色化,即承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任,引導(dǎo)減少破壞環(huán)境行為的責(zé)任以及具備有關(guān)生態(tài)學(xué)和保育原則,心理承載力和社會承載力以及經(jīng)濟(jì)承載力。

通過以上兩種方式的綠色營銷來為旅游者設(shè)計一個愉悅的生態(tài)旅游環(huán)境,讓游客感受到真正回歸大自然的喜悅。

2.文化旅游——“文化營銷”

文化營銷,是充分利用文化的力量來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的市場營銷活動。在具有傳統(tǒng)文化特色的文化旅游景點通過營造其文化特色來吸引旅游者實為準(zhǔn)確地營銷模式。以下將從外部宣傳和內(nèi)部景點兩方面進(jìn)行分析:

(1)外部宣傳——借勢文化營銷:即借用電影和電視來宣傳文化旅游景點的悠久歷史和內(nèi)涵。如中央電視臺拍攝的紀(jì)錄片《故宮》,以此喚起人們對北京故宮這一文化旅游景點的向往。

(2)內(nèi)部景點——主題文化營銷:即通過挖掘旅游景點的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵和優(yōu)勢,對這一旅游景點進(jìn)行的主題文化營銷。例如在永州,就根據(jù)其所在地的旅游資源優(yōu)勢和特色,每年定期舉辦一到兩次大型主題文化旅游活動,如“中華舜文化旅游節(jié)”、“國際瑤文化旅游節(jié)”等。通過主題文化營銷的方式,不僅可以增加文化旅游景點的知名度,而且增進(jìn)了游客對旅游景點的了解,為不同知識需要的游客提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會。

3.鄉(xiāng)村旅游——“體驗營銷”

體驗營銷是一種通過為旅游者提供體驗來創(chuàng)造價值的營銷方式。

(1)娛樂體驗營銷:即通過滿足旅游者在旅游過程中的娛樂訴求而實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷策略。讓旅游者在鄉(xiāng)村的藍(lán)天碧水、廣闊無垠的田園中享受清新的空氣和身心的釋放。

(2)角色體驗營銷:即通過讓游客角色置換,體驗真實的鄉(xiāng)村生活,培養(yǎng)他們積極的情感。例如可以在鄉(xiāng)村旅游景點推出“農(nóng)家樂旅游”、“采摘節(jié)旅游”等。

(3)文化體驗營銷:即從旅游者的文化體驗訴求出發(fā),借助與文化相關(guān)的產(chǎn)品、設(shè)施及服務(wù)來塑造一種文化氛圍,從而滿足旅游者文化體驗的需要,達(dá)到營銷目的。例如我們可以以祭祀建筑文化,鄉(xiāng)村飲食文化和鄉(xiāng)村農(nóng)耕文化的文化體驗活動為主。

4.探險旅游——“定制營銷”+“體驗營銷”

(1)“定制營銷”,即在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將市場細(xì)分——把每一位顧客視為一個潛在的細(xì)分市場,并根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨設(shè)計的營銷方式。由于探險旅游具備一定的危險性,所以根據(jù)各人的不同專業(yè)探險知識和體魄制定不同的探險旅游項目的定制營銷成為首選的探險旅游營銷模式。

(2)“體驗營銷”,就是通過探險體驗,幫助旅游者真正達(dá)到挑戰(zhàn)自我的目的。游客可以通過體驗激流探險、巖洞探險、海底探險、登山運動等活動征服自然,樹立自信,珍惜生命。

5.工業(yè)旅游——“形象營銷””+“知識營銷”+“體驗營銷”

工業(yè)旅游不同于自然景觀、人文景觀的旅游,它能給予游客更多的是展現(xiàn)工業(yè)文化,感受工業(yè)文明,為旅游者提供多方面的專業(yè)知識,而同時又能夠給企業(yè)增加收入、傳播形象。因而工業(yè)旅游的營銷應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手:

(1)“形象營銷”——即借助企業(yè)形象、品牌形象、產(chǎn)品形象等形成的形象力來展開的營銷活動。企業(yè)通過塑造優(yōu)美的工業(yè)環(huán)境吸引消費者,用優(yōu)秀的企業(yè)文化理念感染游客,用先進(jìn)的工藝技術(shù)說服游客。

(2)“知識營銷”——即通過耳聞目染向旅游者傳播相關(guān)的工業(yè)知識。工業(yè)旅游不是“工業(yè)”與“人流”的簡單結(jié)合,而是要把工業(yè)的魅力滲透到旅游的諸要素中,才能取得良好的效果。如鋼鐵企業(yè)可以“鋼鐵是怎樣煉成的”為主題設(shè)計知識營銷的方式。新晨

(3)“體驗營銷”——工業(yè)旅游的魅力,也就在于在為游客們增長知識的同時,能夠制造出多種體驗。游客們在面對五光十色的工業(yè)產(chǎn)品時會產(chǎn)生好奇心,迫切希望自己去親身體驗一下當(dāng)汽車工人、煉鋼工人的滋味。例如在德國奔馳公司,游人可以參觀奔馳車的總裝線,也可以穿上工作服擰幾顆螺絲釘,最后還可以直接把車買走。

面對迅速變化的旅游市場我們也不能忽視其他營銷模式的綜合運用,還要因地制宜地制定營銷組合策略。尤其是加入WTO后,中國的旅游市場將會面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),要使中國成為世界旅游強(qiáng)國必須加快旅游營銷模式的改革和創(chuàng)新,使其適應(yīng)消費人群和市場細(xì)分的需求。

參考文獻(xiàn):

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第2篇:營銷模式范文

營銷模式是特定環(huán)境下營銷要素與營銷資源的最佳結(jié)合,當(dāng)一種成功的做法大面積推廣時就成為一種模式。營銷模式是特定營銷環(huán)境的產(chǎn)物,環(huán)境變了,模式也要變。模式遵循“邊際效用遞減”規(guī)律,一種模式發(fā)展到極致就是模式的末日。企業(yè)的終極目標(biāo)是長期而穩(wěn)定地獲取利潤,贏利模式是企業(yè)最重要的模式。因此,要持續(xù)獲利就要根據(jù)營銷環(huán)境的變化改變模式。

沒有模式做不大,固守模式做不長,這就是模式圍城。企業(yè)的發(fā)展是一個不斷突破模式,又不斷創(chuàng)立新模式的過程。模式的破與立形成了模式變遷的規(guī)律,我們將此稱為營銷模式演進(jìn)圖譜。從行業(yè)發(fā)展規(guī)律看,贏利模式演進(jìn)圖譜大致符合下列規(guī)律:單件利潤模式一規(guī)模利潤模式-品牌利潤模式-結(jié)構(gòu)利潤模式。

規(guī)模利潤模式與規(guī)模圍城

規(guī)模經(jīng)濟(jì)模式

每個行業(yè)的幼稚期通常都有暴利或厚利,規(guī)模不大照樣賺錢。此時,企業(yè)賺取的是單件利潤。多數(shù)白手起家的人正是靠豐厚的單件利潤賺取了第一桶金。

既然規(guī)模不大照樣能夠獲取豐厚的單件利潤,那么做大規(guī)模豈不是能夠賺取更多的利潤嗎?這就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

事實上,規(guī)模的擴(kuò)大通常會“消滅”豐厚的單件利潤。那些沒有做大規(guī)模卻獲取單件暴利或厚利的企業(yè),如果不及時退出,通常會被“打回原形”。除少數(shù)已經(jīng)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集中的行業(yè)(如家電、肉制品火腿腸等)外,多數(shù)行業(yè)仍然處于規(guī)模經(jīng)濟(jì)階段。因此,目前中國企業(yè)的營銷模式多數(shù)可以歸類為規(guī)模利潤模式。

格蘭仕模式

在微波爐行業(yè)一盤散沙的時候切入該行業(yè),在多數(shù)企業(yè)津津樂道于“單件利潤”時,格蘭仕抓住行業(yè)戰(zhàn)略機(jī)遇期,追求規(guī)模利潤,僅僅3年時間就迅速成為行業(yè)老大。隨后,格蘭仕對對手采取“趕盡殺絕”的方式,通過不斷提高盈虧平衡點提升行業(yè)門檻,逐步成為為數(shù)不多的在全球“壟斷”一個小行業(yè)的中國企業(yè)。

格蘭仕模式的特點是:行業(yè)初創(chuàng)領(lǐng)先,然后高筑行業(yè)壁壘。格蘭仕模式在中國或許會成為絕唱,因為中國仍然處于開創(chuàng)期的行業(yè)已經(jīng)很少甚至可能沒有了。

蒙牛模式

如果說格蘭仕是行業(yè)初創(chuàng)者成長模式的話,蒙牛則是追隨者“高舉高打”的快速超越模式。1999年,蒙牛進(jìn)入乳業(yè)時,伊利、光明已是行業(yè)巨頭。2000年前后是中國乳業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期:首先,乳業(yè)市場迅速放大,市場規(guī)模能夠支持企業(yè)迅速擴(kuò)張,其次,乳業(yè)盡管有龍頭,但行業(yè)集中度不高,“老大不大”,企業(yè)有快速崛起的環(huán)境土壤。自1999年始,蒙牛在乳業(yè)的排名分別是:第119位、第11位、第5位、第4位、第3位、第2位、第1位。

如果說格蘭仕模式難以模仿的話,蒙牛模式則比較容易模仿。因為它的本質(zhì)是戰(zhàn)略機(jī)遇模式,即在行業(yè)戰(zhàn)略機(jī)遇期快速成長。

白象模式

白象開始在方便面行業(yè)發(fā)力時,康師傅和統(tǒng)一已經(jīng)是方便面行業(yè)巨頭。然而,現(xiàn)在白象已經(jīng)是方便面行業(yè)銷量排名第三的企業(yè)。

白象模式的特點是板塊崛起。1995年,白象的銷售額只有幾百萬元。隨著山西臨汾市場的意外成功,白象迅速布局山西市場,很快就成為山西方便面行業(yè)的“地頭蛇”。隨后,白象相繼布局東三省、山東、河北、河南……每布局一個大區(qū),就進(jìn)入?yún)^(qū)域前三名,通過板塊崛起的方式,白象迅速成為方便面行業(yè)龍頭企業(yè)。

白象這種幾乎沒有任何資源甚至有人認(rèn)為“不該活下來”的企業(yè),能夠通過“鴨子劃水”的方式,靜悄悄地實現(xiàn)板塊崛起,符合更多企業(yè)的“企情”。白象模式值得更多的企業(yè)仿效,給那些既沒有在行業(yè)初創(chuàng)期提前占位,又缺乏資源在戰(zhàn)略機(jī)遇期“高舉高打”的企業(yè)提供了借鑒。這種模式雖然不受社會關(guān)注,卻成功率極高。

規(guī)模圍城

沒有做大規(guī)模的企業(yè),希望通過做大規(guī)模賺取規(guī)模利潤;而一些已經(jīng)做大規(guī)模的企業(yè)反而陷入了規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。這就是規(guī)模圍城。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)走到極致就是規(guī)模不經(jīng)濟(jì),所以說“規(guī)模是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的末日”。以長虹為代表的進(jìn)入規(guī)模居“中國第一”或“世界第一”的企業(yè),目前都面臨著規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的局面。在長虹以價格戰(zhàn)消滅200多家彩電企業(yè)前,它的規(guī)模雖然遠(yuǎn)不如現(xiàn)在這樣大,但贏利能力卻是最強(qiáng)的。當(dāng)中國彩電行業(yè)只剩下不過10家企業(yè)時,所有對手的規(guī)模都非常龐大,長虹的規(guī)模優(yōu)勢反而不存在了,規(guī)模利潤更是化為烏有。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)的生存條件不是規(guī)模而是高成長,高成長不斷地分?jǐn)偝杀尽a(chǎn)生信心,高成長形成更大的贏利預(yù)期。一旦失去高成長,規(guī)模就會變成規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。2001年,惠普電腦收購銷量居PC第一的康柏。為什么規(guī)模排名世界第一的企業(yè)會被收購?在PC領(lǐng)域,惠普的規(guī)模遠(yuǎn)不如康柏,但贏利能力卻比康柏好??蛋乇皇召徱彩且驗镻C領(lǐng)域的規(guī)模經(jīng)濟(jì)模式走到盡頭。

中國企業(yè)成長的初期,多數(shù)中國產(chǎn)業(yè)高度分散,規(guī)模弱小,這正是規(guī)模經(jīng)濟(jì)生存的最佳土壤?,F(xiàn)在,不少行業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集中,甚至處于寡頭壟斷狀態(tài),此時,規(guī)模經(jīng)濟(jì)的末日已經(jīng)來臨。

那些還沒有實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集中的行業(yè),趕快做大規(guī)模吧!

那些已經(jīng)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集中的行業(yè),趕快告別對規(guī)模經(jīng)濟(jì)的依賴吧!

品牌利潤模式與品牌圍城

品牌利潤

同樣的品質(zhì),價格賣得更高;同樣的價格,數(shù)量賣得更多――這才是品牌價值,即品牌溢價。品牌的真正價值不在于知名度,而在于溢價能力。中國有很多高知名度品牌,如長虹、TCL等,但它們的產(chǎn)品缺乏溢價能力,只會通過不斷降價擴(kuò)大銷量。這些企業(yè)的困境在于它們已經(jīng)失去了規(guī)模經(jīng)濟(jì),卻沒有進(jìn)入品牌經(jīng)濟(jì)。

企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大并不能提高產(chǎn)品價值,卻可以降低產(chǎn)品成本。當(dāng)規(guī)模難以擴(kuò)大或規(guī)模的擴(kuò)大無法降低成本時,企業(yè)只有提升產(chǎn)品價值和價格獲取更多的利潤。此時,企業(yè)必然進(jìn)入品牌經(jīng)濟(jì)階段??鐕颈戎袊髽I(yè)更關(guān)注品牌,并非它們的營銷境界更高,而是它們早已度過了規(guī)模經(jīng)濟(jì),進(jìn)入了品牌經(jīng)濟(jì)階段。

瑞士手表模式

100年前,手表像珠寶一樣,是奢侈品,銷售渠道也與奢侈品相同。那時,瑞士被稱為“鐘表王國”。在手表平民化過程中,美國手表和日本手表相繼通過渠道創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新遮擋了瑞士手表的鋒芒。隨著計時工具的多元化和手表使用頻率的降低,瑞士手表通過“限產(chǎn)+逐年提價”再次把瑞士手表打造成象征性的產(chǎn)品,重新成為手表業(yè)的焦點。瑞士手表的銷量雖然并不大,但通過獨特的品牌塑造和逐年提價模式,瑞士手表被打造成具有保值價值的奢侈品?,F(xiàn)在,購買瑞士手表的首要目的并不是使用,而是具有象征意義的“顯擺”和具有升值價值的“收藏”。瑞士手表成為像文物、字畫一樣的收藏品。不管每

年的銷量是多少,瑞士手表每年都在升值,品牌就能產(chǎn)生更高的利潤。

雷克薩斯模式

20世紀(jì)90年代初,豐田的總銷量就超越福特,排名行業(yè)第二,但豐田最初進(jìn)入美國市場時形成的“廉價、低檔”的名聲難以洗刷。1989年,豐田在美國推出雷克薩斯高檔車,為了不讓豐田品牌連累雷克薩斯,雷克薩斯在美國是獨立的渠道、獨立的專賣店,一切都與豐田品牌截然不同,甚至沒在日本本土銷售,直至2005年才開始“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。1999年起,雷克薩斯在美國超過奔馳、寶馬,此后連續(xù)6年奪得豪華車銷量第一。

像日本、韓國、中國這樣的追趕型國家的企業(yè)進(jìn)入國際市場既沒地位也沒規(guī)模,為了擠進(jìn)國際市場,往往像豐田一樣“被迫”選擇低價做規(guī)模的策略,等到企業(yè)有規(guī)模了,又背上了“低價原罪”的罪名。為了解決這個問題,很多企業(yè)選擇了“雷克薩斯模式”,如方便面行業(yè)的后起之秀華龍通過低線渠道迅速擴(kuò)大規(guī)模,成為銷量排名第二的方便面企業(yè),獲得了規(guī)模利潤。隨后,華龍采用“雷克薩斯模式”推出高端品牌今麥郎,獲得了品牌利潤。

品牌圍城

品牌有“溢價”,如果品牌沒有了“溢利”,那么就進(jìn)入了品牌圍城。

可口可樂的品牌溢價能力比非??蓸犯叩枚?,但可口可樂的贏利能力比非??蓸窂?qiáng)嗎?跨國品牌固然能夠維持較高的價格,但維護(hù)品牌卻需要持續(xù)不斷的巨額投入。百事可樂的不斷挑戰(zhàn)迫使可口可樂付出高昂的品牌維護(hù)成本,最終的結(jié)局可能是:產(chǎn)品賣了個高價格,利潤卻并不一定高。所以,品牌產(chǎn)品的價格固然很高,但維護(hù)品牌的成本可能更高。

結(jié)構(gòu)利潤模式

顯性業(yè)務(wù)與隱性業(yè)務(wù)

結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)就是企業(yè)業(yè)務(wù)分為兩塊:一塊是眾目睽睽但不贏利的“顯性業(yè)務(wù)”;另一塊是不受關(guān)注卻能夠贏利的“隱性業(yè)務(wù)”。

只要是顯性業(yè)務(wù),一定是對手的靶子,面臨過度競爭,最終難以贏利。規(guī)模和品牌都是營銷的顯性要素,所以,規(guī)模不經(jīng)濟(jì)和品牌無溢利是正常的結(jié)局。但是,顯性業(yè)務(wù)卻為企業(yè)鎖定了客源,產(chǎn)生了現(xiàn)金流,這就為企業(yè)從事隱性業(yè)務(wù)提供了支持。因此,顯性業(yè)務(wù)最后會變成企業(yè)的“誘餌業(yè)務(wù)”,即為真正盈利的業(yè)務(wù)提供客源和支持的業(yè)務(wù)。

麥當(dāng)勞模式

麥當(dāng)勞無疑是世界知名品牌,但麥當(dāng)勞希望通過品牌溢價獲得品牌溢利的期望可能會落空,因為它的對手肯德基和漢堡王也都是知名品牌,特別是肯德基在選址上采取跟隨策略,麥當(dāng)勞開到哪里,肯德基就開到哪里。如影相隨的肯德基使麥當(dāng)勞失去了品牌溢價和品牌溢利的能力,麥當(dāng)勞和肯德基的價格戰(zhàn)倒是經(jīng)常上演。

麥當(dāng)勞的贏利模式不是品牌溢利,而是結(jié)構(gòu)利潤。麥當(dāng)勞是零店選址專家,只要麥當(dāng)勞入駐某個零店,就能夠帶動該店附近的地租盤升。麥當(dāng)勞通過對店址的長期租賃和購買,低價獲得店面的使用權(quán)或產(chǎn)權(quán),然后通過逐年分租逐年提價的形式提高價格,獲得高額利潤。因此,有專家評價麥當(dāng)勞“本質(zhì)上是娛樂行業(yè),獲得靠房地產(chǎn)業(yè)”。

“娛樂業(yè)吸引客流+食品業(yè)產(chǎn)生現(xiàn)金流+房地產(chǎn)利潤”是麥當(dāng)勞的結(jié)構(gòu)利潤模式。

索尼Ps模式

索尼生產(chǎn)高性能的游戲機(jī),為了迅速占領(lǐng)市場,卻通過虧本降價促銷,比如,索尼每賣出一臺“PS2”,就會虧損37美元。

既然游戲機(jī)虧損,靠什么掙錢呢?索尼創(chuàng)造了全新的贏利模式:虧本賣游戲機(jī),靠權(quán)利金掙錢。索尼PS的整個生命周期里,獲得了1400多款游戲的支持。“第三方軟件商”每銷售一份索尼游戲,就要向索尼支付一定數(shù)量的權(quán)利金,游戲的權(quán)利金約為7到8美元。如果權(quán)利金是8美元,那么,只要每個玩家購買5部游戲,索尼就能賺錢,彌補(bǔ)37美元的游戲機(jī)銷售損失。

索尼正是先憑借PS2的低價,迅速占領(lǐng)市場。而用戶為了發(fā)揮PS2更強(qiáng)大的功能,會不斷地購買游戲。游戲的熱銷,反過來又刺激PS2的市場占有率進(jìn)一步擴(kuò)大,吸引更多的“第三方開發(fā)商”開發(fā)更好玩的游戲。這樣就形成了PS2的良性循環(huán),索尼和“第三方軟件開發(fā)商”都得到好處。

索尼PS模式特點是:通過低價銷售PS鎖定顧客并產(chǎn)生現(xiàn)金流,通過游戲“權(quán)利金”獲取利潤。

史玉柱的“征途”模式

史玉柱是網(wǎng)游新贏利模式的探索者和規(guī)則的顛覆者。2006年1月,免費版《征途》正式上線運營,公司通過出售虛擬裝備獲益,史玉柱開創(chuàng)的FTP(free-to-play)模式落地了。

此前,以盛大為首的傳統(tǒng)網(wǎng)游公司收入模式是PTP(pay-to-play),玩家在游戲中的等級取決于在網(wǎng)上“耗”的時間長短,玩家為獲得在線游戲時間而付費,公司的增收秘訣就是想方設(shè)法延長玩家在線時間。玩家連續(xù)十幾個小時打游戲是家常便飯,社會各界對“上癮”的非議多半由此而生。

通過吸引更多的客戶在線更多的時間而獲得更多的收入,這是典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)模式。當(dāng)網(wǎng)游競爭不那么激烈時,這種模式是有效的。然而,當(dāng)對手通過價格競爭期望獲得更大的規(guī)模時,規(guī)模變得不經(jīng)濟(jì)。

征途網(wǎng)游的特點是通過發(fā)放“工資”的形式吸引更多客戶在線更多的時間,但通過銷售網(wǎng)游“裝備”獲取收入。因為,網(wǎng)游的本質(zhì)是競爭,競爭要靠技能和裝備獲勝,玩家為了在游戲競爭中獲勝,就要向網(wǎng)游公司購買級別更高的“裝備”,購買裝備就要付費。征途正是靠此模式獲取利潤。

“工資吸引客流,裝備獲取利潤”是征途網(wǎng)游的結(jié)構(gòu)利潤模式。

營銷模式與做大做強(qiáng)的路徑

做大做強(qiáng)的路徑

“做大”是基于人的本能,“做強(qiáng)”是基于專業(yè)的分析,“從做大到做強(qiáng)的路徑”是智慧的抉擇。中國企業(yè)在做大和做強(qiáng)的過程中,面臨著很多標(biāo)桿,中國企業(yè)應(yīng)該作出什么樣的選擇呢?

學(xué)習(xí)寶潔嗎?中國企業(yè)既無法學(xué)習(xí)寶潔的現(xiàn)在,因為中國企業(yè)沒有寶潔那樣的“江湖地位”,也無法學(xué)習(xí)寶潔的歷史,因為我們無法重復(fù)或濃縮寶潔160多年的歷史。

學(xué)習(xí)寶馬或奔馳嗎?寶馬或奔馳是逐步發(fā)展的,它們的地位是歷史形成的,并且是不可重復(fù)的。

作為一個追趕型國家,中國企業(yè)在二三十年的時間內(nèi)要完成跨國公司數(shù)百年的歷史進(jìn)程,因此,中國企業(yè)的最佳標(biāo)桿應(yīng)該也是追趕型國家的成功企業(yè),同樣曾是追趕型國家的日本和韓國企業(yè)可以作為我們的參考系。

日本貨和韓國貨都曾經(jīng)像中國貨一樣是“低檔、廉價”的代名詞,但正是靠低檔和廉價拿到了進(jìn)入國際市場的入門證,并且用30多年的時間形成了世界級的低端品牌。然后,部分日本和韓國企業(yè)用了10年左右的時間實現(xiàn)了從規(guī)模經(jīng)濟(jì)向品牌經(jīng)濟(jì)的華麗轉(zhuǎn)身,成為與歐美頂級品牌抗衡的跨國品牌。在品牌崛起過程中,日本和韓國企業(yè)調(diào)整了自己的內(nèi)部結(jié)構(gòu),形成了結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)。日本和韓國企業(yè)的崛起路徑選擇,不正是困擾中的中國企

業(yè)所值得考慮的嗎?

三星模式

韓國三星曾經(jīng)是“廉價家電制造商”,不僅在國際上如此,即使在韓國本土的競爭中,也略遜色于金星(LG的前身)。正因為廉價,三星形成了世界級的規(guī)模,并且獲得了產(chǎn)業(yè)升級的資本。此階段是三星的規(guī)模經(jīng)濟(jì)階段。

1988年,借助漢城奧運會的契機(jī),三星使全世界從五環(huán)標(biāo)志的旁邊認(rèn)識了韓國品牌“SAMSUNG”,并借助奧運贊助商的高端形象逐步擺脫了產(chǎn)品和企業(yè)以往的低端形象。同時,三星提出了“除了老婆孩子,一切都要變”的口號,重塑產(chǎn)品,重塑企業(yè),重塑品牌,用了10年左右的時間打造了一個全新的、高端的三星。此階段是三星的品牌經(jīng)濟(jì)階段。

三星從事的產(chǎn)業(yè),進(jìn)入時間比領(lǐng)先企業(yè)晚了一大截。彩電比松下晚50年,半導(dǎo)體比英特爾晚10年,手機(jī)比摩托羅拉、諾基亞晚得多。三星如何與這些世界頂級企業(yè)競爭?以三星手機(jī)業(yè)務(wù)為例:中國的手機(jī)企業(yè)基本上是“組裝企業(yè)”,但三星手機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)組成了一個價值鏈――三星電子生產(chǎn)半導(dǎo)體、晶片和記憶體,三星康尼生產(chǎn)顯示屏以及顯示器面板,三星電機(jī)生產(chǎn)調(diào)音器以及相機(jī)鏡頭,三星SDI生產(chǎn)顯示晶片。三星的這種結(jié)構(gòu)模式被香港經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平稱為“垂直整合體系”。三星實際上是用一個體系與那些只生產(chǎn)終端產(chǎn)品(手機(jī))的企業(yè)競爭。與終端產(chǎn)品(手機(jī))的激烈競爭不同,價值鏈的優(yōu)勢一旦確定,其贏利能力更強(qiáng)。

三星的成長過程,分別經(jīng)歷了“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”、“品牌經(jīng)濟(jì)”、“結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)”三個階段。沒有初期的廉價策略,可能就沒有世界級的規(guī)模;沒有世界級的規(guī)模,就沒有打造世界品牌的平臺和資本,有了世界級的規(guī)模和品牌,才能夠整合三星并不占優(yōu)勢的資源,形成最佳產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),形成結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)。

索尼模式

索尼是日本企業(yè)的另類,它更像一個美國企業(yè),硬是讓英語世界增加了兩個“日本造的英語單詞”,即WALKMAN和SONY,顯示了它的不同凡響。

二戰(zhàn)后,索尼為了成為一個世界級公司,做了以下工作:第一,給企業(yè)起一個在世界范圍內(nèi)能夠被廣泛接受的名字,用世界化的名字“SONY”取代日本化的“東京通訊工業(yè)”;第二,成為在美國上市的第一家日本公司,變成按照美國規(guī)則運作的企業(yè);第三,在美國紐約曼哈頓中心第五街開設(shè)陳列館,這里是美國最高端的街區(qū),讓產(chǎn)品直接接受高端消費者的檢驗;第四,副總經(jīng)理盛田昭夫舉家遷往美國,完成決策者的美國化。盛田昭夫說:“我在美國雖然有很多好友,但對有關(guān)美國人的生活習(xí)慣、思維方式等方面的知識,仍有進(jìn)一步學(xué)習(xí)之處。對于我們來說,提高公司在美國的知名度固然是個重要課題,但理解美國人則是一個更重要的課題。”

第3篇:營銷模式范文

做對事比什么都重要――戰(zhàn)略選擇是提煉營銷模式的起點

以基礎(chǔ)案例中的A、B兩家企業(yè)為例,如何才能打造出實效的營銷模式呢?這首先要從其戰(zhàn)略選擇的要素說起。

行業(yè)/產(chǎn)品特性。不同的行業(yè)有其特有的發(fā)展規(guī)律,A、B兩家企業(yè)盡管都處在食品行業(yè),但是飲料、餅干和膨化食品這三類產(chǎn)品各有不同的運作規(guī)律,如果營銷模式不能充分體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性,將會產(chǎn)生巨大的矛盾。

飲料是一種流通性、季節(jié)性、隨機(jī)性、廣泛性、功能性強(qiáng)的產(chǎn)品,必須具備密集型的分銷網(wǎng)絡(luò),達(dá)到最廣泛的終端覆蓋;膨化食品則屬于季節(jié)性、展示性、休閑性、多樣性、潮流性強(qiáng)的產(chǎn)品,要求形成品種、規(guī)格豐富的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并且在零售終端能夠進(jìn)行多品種集中陳列展示,為消費者提供足夠的選擇性;而餅干除了具有部分與膨化食品相似的屬性外,還有代餐性的特點,在季節(jié)性和休閑性方面比膨化食品稍弱。企業(yè)的營銷模式是否實效,就要看是否與這三類產(chǎn)品的特性相吻合。

A企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)以批發(fā)市場為核心,最適合飲料銷售,也適合餅干和膨化食品中暢銷品種的銷售,但是對于餅干和膨化食品整體而言卻是不適合的,因為它無法提供充足的展示空間,不能讓消費者進(jìn)行最大化的選擇。因此,A企業(yè)選擇的渠道運作模式將會阻礙產(chǎn)品的持續(xù)成長。

再看B企業(yè),它根據(jù)不同產(chǎn)品的特性來選擇零售終端的布局和銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),并且對不同的產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)化的管理,這樣的營銷模式就是一種符合產(chǎn)品/行業(yè)規(guī)律的實效模式。

發(fā)展階段。不同的發(fā)展階段直接決定營銷模式的特性。

A企業(yè)的銷售規(guī)模是l億元,是個中小型企業(yè),這種類型的企業(yè)往往特別注重對成本的控制,因此在營銷模式上體現(xiàn)的是精簡的特性:銷售人員少,沒有固定的區(qū)域銷售機(jī)構(gòu),總部組織結(jié)構(gòu)也非常精簡,同時主要利用批發(fā)市場進(jìn)行銷售,省去了進(jìn)入大型零售終端所需的高昂費用。這些措施,保證了A企業(yè)的固定銷售成本處于較低的水平,并且管理成本較低,相對容易為企業(yè)所掌控。但是A企業(yè)營銷模式的弱點在于,企業(yè)對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展的深度不足,不利于形成一個長期穩(wěn)定發(fā)展的市場根基。

B企業(yè)的銷售規(guī)模相對較大,它不是單純關(guān)注對銷售成本的控制,而更加重視在銷售成本和市場控制之間建立一種平衡,以支持企業(yè)在未來得到持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。比較而言,B企業(yè)的營銷模式真正符合市場發(fā)展的趨勢,因而也更有生命力。

經(jīng)營理念。每家企業(yè)都有自己的經(jīng)營理念,比如A企業(yè)的經(jīng)營理念是重視控制銷售成本,以較小的投入取得較大的回報,由此形成了依賴經(jīng)銷商和批發(fā)市場的渠道運作模式,而B企業(yè)重視市場基礎(chǔ)建設(shè)和對銷售業(yè)務(wù)過程的管理,因此形成了較規(guī)范的營銷管理體系,在渠道結(jié)構(gòu)上更有針對性,并在組織結(jié)構(gòu)上提供相應(yīng)保障,這使其營銷模式更利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

資源狀況。資源對營銷模式的選擇是個至關(guān)重要的前提條件。A企業(yè)的資源實力相對較弱,在人力資源和資金上的投入就會相對較低,企業(yè)也就傾向于采取精簡的組織結(jié)構(gòu)和銷售方式,相應(yīng)地營銷模式就較為粗放,市場掌控力較弱。

B企業(yè)的資源實力相對較強(qiáng),自然可以在人力資源和市場建設(shè)的投入上加大力度,可以通過設(shè)立區(qū)域辦事處來強(qiáng)化渠道建設(shè)和對經(jīng)銷商的管控,從而獲得較大的競爭優(yōu)勢。

綜上所述,首先依據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特性、發(fā)展階段、經(jīng)營理念和資源狀況確定最佳的戰(zhàn)略選擇,進(jìn)而才能設(shè)計相匹配的營銷模式。

見樹又見林――價值鏈分析是提煉營銷模式的核心

提煉營銷模式,基于對企業(yè)關(guān)鍵營銷業(yè)務(wù)的詳細(xì)描述,當(dāng)一項或幾項關(guān)鍵業(yè)務(wù)能夠被清晰地描述出來,就意味著企業(yè)目前的營銷運作模式已經(jīng)提煉出來了。如何才能準(zhǔn)確描述企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)呢?這要從營銷業(yè)務(wù)的價值鏈分析做起。

價值鏈其實就是一系列營銷業(yè)務(wù)的運行過程,在每項業(yè)務(wù)之間都存在著一定的規(guī)律,因此對價值鏈的分析,也就是對營銷業(yè)務(wù)規(guī)律性的分析。這要求我們必須跳出某個局部環(huán)節(jié),從整體的角度來看待。

當(dāng)企業(yè)將一系列的營銷業(yè)務(wù)以價值鏈的形式表現(xiàn)出來時,就使不同業(yè)務(wù)之間具備了內(nèi)在的聯(lián)系,從而可以方便地發(fā)現(xiàn)、描述出關(guān)鍵業(yè)務(wù)。另一方面,也只有對整個營銷價值鏈進(jìn)行透徹分析,才能正確、清晰、完整地描述出企業(yè)的營銷運作模式,使模式真正具備可操作性。

價值鏈分析包含兩項內(nèi)容:一是將所有的營銷業(yè)務(wù)按順序串成一個鏈條;二是對鏈條中每個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容進(jìn)行分析。

比如,A、B兩家企業(yè)都可以按照“提品――溝通客戶――分銷產(chǎn)品――促銷產(chǎn)品――銷售產(chǎn)品”的順序?qū)I銷業(yè)務(wù)串成價值鏈,再進(jìn)一步對價值鏈各環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容進(jìn)行描述。如A企業(yè)在溝通客戶環(huán)節(jié)主要由銷售人員采用出差方式對經(jīng)銷商巡回拜訪,B企業(yè)則是設(shè)立區(qū)域辦事處對經(jīng)銷商系統(tǒng)管理,由此可以看出:A企業(yè)的客戶管理模式屬于關(guān)系溝通型,管理重心高、管理方式粗放;而B企業(yè)的客戶管理模式屬于戰(zhàn)略合作型,管理重心低,強(qiáng)調(diào)對經(jīng)銷商的系統(tǒng)服務(wù)和支持。

通過對價值鏈的分析,企業(yè)可以清晰地看到自己的營銷整體上是如何運作的,成效如何,又可以知道不同環(huán)節(jié)上的營銷模式及其成效,同時還可以將自己的營銷模式與競爭對手進(jìn)行對比,從而了解營銷模式的優(yōu)劣勢,為優(yōu)化、提升營銷模式提供依據(jù)。

在哪里贏得優(yōu)勢――關(guān)鍵業(yè)務(wù)是提煉營銷模式的重點

在A、B兩家企業(yè)按照“提品――溝通客戶――分銷產(chǎn)品一一促銷產(chǎn)品――銷售產(chǎn)品”的價值鏈提煉營銷模式時,必須著重關(guān)注整條價值鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及每個環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。營銷模式的作用并非體現(xiàn)在整條價值鏈中,而是體現(xiàn)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)中。只有在這些關(guān)鍵點上形成核心能力,才能贏得競爭優(yōu)勢。

關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵業(yè)務(wù),目的在于資源投入產(chǎn)出的最大化,也就是要提高資源的利用效率。

對A企業(yè)來說,在其營銷模式中溝通客戶、促銷產(chǎn)品是兩個薄弱環(huán)節(jié),而提品和分銷產(chǎn)品這兩個環(huán)節(jié)相對較強(qiáng)。那么,A企業(yè)要使?fàn)I銷模式充分發(fā)揮威力,就必須持續(xù)強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)的能力,不斷跟進(jìn)對手研發(fā)產(chǎn)品,同時通過較大的利益空間刺激經(jīng)銷商廣泛分銷產(chǎn)品。

第4篇:營銷模式范文

(一)什么是模式模式是指從生產(chǎn)經(jīng)驗和生活經(jīng)驗中經(jīng)過抽象和升華提煉出來的核心知識體系。模式是一種參照性指導(dǎo)方略,在一個良好的指導(dǎo)下,有助于高效完成任務(wù),有助于按照既定思路快速作出一個優(yōu)良的設(shè)計方案,達(dá)到事半功倍的效果,而且會得到解決問題的最佳辦法。簡單地說,國際業(yè)務(wù)營銷模式就是從國際業(yè)務(wù)營銷實務(wù)中發(fā)現(xiàn)和抽象出的規(guī)律,國際業(yè)務(wù)營銷經(jīng)驗的高度歸納總結(jié)。(二)探索國際業(yè)務(wù)營銷模式的重要性近年來,我行構(gòu)建了相對完整的國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系,涵蓋融資融信、支付結(jié)算、交易業(yè)務(wù)、投資理財?shù)榷鄠€方面,打造了“進(jìn)口融匯通”、“出口融匯通”、“收付通”、“人民幣跨境通”四大國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品品牌,逐步形成了包括國際結(jié)算、結(jié)售匯、涉外擔(dān)保、貿(mào)易融資、跨境人民幣結(jié)算、國內(nèi)信用證、同業(yè)融資等7大類100余種國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品和產(chǎn)品組合。國際業(yè)務(wù)營銷模式就是通過有計劃、有目的、有步驟的營銷活動實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品同客戶需求的有效對接,實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)的推廣及銷售。并且通過對營銷模式的歸納總結(jié)和推廣,為國際業(yè)務(wù)營銷工作形成良好的路徑依賴,從而提升營銷的實際效果。

二、河北分行國際業(yè)務(wù)營銷模式探索

近幾年,河北分行在國際業(yè)務(wù)營銷管理方面積極探索,對名單營銷、鏈?zhǔn)綘I銷、聯(lián)動營銷、典型營銷等模式做了有益嘗試,全方位、多渠道的開展國際業(yè)務(wù)營銷工作,取得良好效果。(一)名單營銷模式名單營銷模式是根據(jù)客戶資源情況,確定目標(biāo)客戶名單,逐戶研究客戶需求,確定營銷計劃,落實營銷責(zé)任人,跟進(jìn)監(jiān)測營銷進(jìn)度的營銷模式。該營銷模式的特點是數(shù)據(jù)共享、目標(biāo)明確、責(zé)任清晰。目前,河北分行主要建立了國際業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶、國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶、跨境人民幣業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶和資本外債項目目標(biāo)客戶四類名單。逐年編寫下發(fā)《國際業(yè)務(wù)營銷手冊》,整理進(jìn)出口客戶,按照進(jìn)出口額分層級確定省、市、縣行國際業(yè)務(wù)重點營銷客戶名單;篩選在我行辦理流動資金貸款、銀行承兌匯票及在他行辦理國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)客戶,確定我行國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶名單;梳理我省“走出去”、在境外設(shè)立關(guān)聯(lián)公司的客戶,確定跨境人民幣業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶名單;搜集外商投資、境外投資項目信息,確定資本外債項目營銷客戶名單。2013年,全省凈增客戶101戶,國際業(yè)務(wù)客戶達(dá)到2002戶;國際貿(mào)易融資用信客戶凈增79戶;單證結(jié)算優(yōu)質(zhì)客戶凈增132戶;國內(nèi)信用證客戶凈增68戶。(二)鏈?zhǔn)綘I銷模式鏈?zhǔn)綘I銷模式是深入挖掘存量客戶金融需求,由單筆業(yè)務(wù)的營銷轉(zhuǎn)向組合業(yè)務(wù)的營銷;以核心客戶為基礎(chǔ)拓展其上下游客戶,由單個客戶的營銷轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈客戶的營銷,可有效提高客戶貢獻(xiàn)度及忠誠度的營銷模式。該模式的特點是拓展業(yè)務(wù)范圍、深挖金融需求、提高客戶粘性。河北分行根據(jù)企業(yè)內(nèi)采內(nèi)銷、外采內(nèi)銷、內(nèi)采外銷、外采外銷等不同貿(mào)易背景,結(jié)合內(nèi)外貿(mào)融易通,將國際結(jié)算、貿(mào)易融資、外匯交易等多類產(chǎn)品進(jìn)行組合營銷,以貿(mào)易融資產(chǎn)品為核心帶動業(yè)務(wù)整體發(fā)展。充分利用國內(nèi)信用證融資靈活高效的優(yōu)勢,積極開展買方開立國內(nèi)信用證+賣方自營福費廷+二級市場賣出的供應(yīng)鏈產(chǎn)品營銷,根據(jù)客戶貿(mào)易鏈營銷我行產(chǎn)品鏈,促進(jìn)國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。(三)聯(lián)動營銷模式聯(lián)動營銷模式是以滿足客戶全方位需求為核心,通過多方聯(lián)動、相互協(xié)作,為客戶量身訂做產(chǎn)品服務(wù),最大限度提高客戶滿意度,使客戶資金沉淀在我行并持續(xù)為我行創(chuàng)造價值的營銷模式,具體包括前臺部室聯(lián)動營銷、省市縣三級行聯(lián)動營銷和境內(nèi)外聯(lián)動營銷。該模式的特點是整合行內(nèi)資源、發(fā)揮營銷合力、緊密互動協(xié)作。在前臺部室聯(lián)動方面,國際業(yè)務(wù)部持續(xù)強(qiáng)化同公司業(yè)務(wù)部/大客戶部、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金融部的聯(lián)動營銷,直接走訪河鋼、長城汽車等多家國際業(yè)務(wù)大戶,制定國際業(yè)務(wù)全面服務(wù)方案。在省市縣三級行聯(lián)動方面,充分發(fā)揮省分行產(chǎn)品運用熟、市分行業(yè)務(wù)辦理熟、縣支行客戶情況熟的優(yōu)勢,有效提升營銷效率和質(zhì)量,提高新產(chǎn)品傳導(dǎo)速度,完善產(chǎn)品適用性。去年,在省市縣行的共同努力下,營銷了梅花味精國內(nèi)信用證供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù),唐鋼集團(tuán)、邯鋼集團(tuán)項下委托方融資業(yè)務(wù)和天利休閑等客戶辦理信保融資項下應(yīng)收賬款池融資業(yè)務(wù)。在境內(nèi)外聯(lián)動方面,通過與境外分行的合作,充分利用境內(nèi)外兩個市場、兩種資源,不斷完善我行產(chǎn)品服務(wù)體系,進(jìn)一步提升我行產(chǎn)品競爭力。去年以來,我行大力推廣跨境參融通、內(nèi)保外貸等境內(nèi)外聯(lián)動表外產(chǎn)品,充分利用境外資金及利率匯率優(yōu)勢,較好地化解了外匯資金規(guī)模壓降、融資利率提高壓縮中收空間等瓶頸制約,帶動全行貿(mào)易融資和中間業(yè)務(wù)收入的增長。(四)典型營銷模式典型營銷模式是通過總結(jié)分享典型客戶、典型業(yè)務(wù)、典型支行的成功營銷經(jīng)驗,形成典型示范作用,帶動全行國際業(yè)務(wù)營銷工作開展的營銷模式。該模式的特點是典型引導(dǎo)、經(jīng)驗交流、鼓舞激勵。典型客戶營銷方面,省分行篩選典型優(yōu)質(zhì)大型客戶、中小企業(yè)客戶、進(jìn)口業(yè)務(wù)客戶、出口業(yè)務(wù)客戶、國內(nèi)證客戶進(jìn)行營銷,形成營銷案例,指導(dǎo)市縣行有針對性的開展?fàn)I銷工作。典型業(yè)務(wù)營銷方面,省分行篩選國際應(yīng)收賬款池融資、國內(nèi)信用證、跨境參融通、大宗商品貿(mào)易融資、內(nèi)外貿(mào)融易通等新產(chǎn)品潛在需求的客戶進(jìn)行產(chǎn)品推介和營銷方案制定,及時整理下發(fā)產(chǎn)品功能、適用客戶、營銷技巧等,以點帶面,在全轄鋪開該產(chǎn)品的營銷推廣。典型支行打造方面,將國際業(yè)務(wù)資源豐富、潛力較大的支行作為全省國際業(yè)務(wù)重點推進(jìn)行,省分行與市縣分支行一道分析轄內(nèi)資源,研究業(yè)務(wù)發(fā)展的具體措施,針對營銷中存在的困難問題提出推進(jìn)建議、指出發(fā)展路徑,并輻射周邊支行形成典型示范作用。

三、國際業(yè)務(wù)營銷展望

第5篇:營銷模式范文

關(guān)鍵詞:微信;微信營銷;營銷模式;用戶體驗

一、微信概述

微信是騰訊公司在2011年1月所推出的手機(jī)聊天軟件,它可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)快速發(fā)送語音、短信、圖片、視頻等。依托騰訊QQ強(qiáng)大的用戶資源,微信1.0初上線便能夠?qū)崿F(xiàn)通過QQ號碼導(dǎo)入現(xiàn)有的聯(lián)系人資料,最初的版本擁有的即時通訊、照片分享等簡單功能,逐漸發(fā)展至最近推出的微信6.0版,分階段新增了搖一搖、二維碼、微信支付、8秒微視頻和卡包等功能。據(jù)統(tǒng)計,微信用戶現(xiàn)已超過6億,已儼然成為個性時代下用戶社交軟件的第一選擇。

面對如此龐大的微信用戶群體所蘊藏著的無限商機(jī),商家紛紛在微信平臺中申請公眾賬號,通過一對一的關(guān)注和推送,使微信公眾平臺成為商家、企業(yè)的CRM工具,為商家贏得更多的新顧客,同時提升老客戶的粘性。

營銷大師克里曼特.斯通曾說:“未來的營銷不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費者的手機(jī),就是最好的營銷!”從最初的社交工具演變至今,微信完美實現(xiàn)了從互聯(lián)網(wǎng)至物聯(lián)網(wǎng)至人聯(lián)網(wǎng)的飛躍,人與人之間的溝通交互通過移動互聯(lián)網(wǎng)變的十分便捷。而對于企業(yè)而言,如何借助微信平臺構(gòu)筑新的營銷模式,為企業(yè)帶來持續(xù)增值的動力,值得進(jìn)行深入研究。

二、微信營銷的優(yōu)勢及問題

微信銷售平臺簡單來說分為兩類:一類直接通過朋友圈推薦,另一類通過微信公眾平臺中的訂閱號、服務(wù)號進(jìn)行銷售。與其他媒體相比,微信營銷的優(yōu)勢有很多:

(1)微信面向的消費群體數(shù)量龐大。并且,據(jù)統(tǒng)計,20-35歲的人群占70%以上,這類人群恰好是消費者中的主力人群,并且已逐漸形成高頻次用手機(jī)看微信朋友圈的習(xí)慣以及網(wǎng)購習(xí)慣;(2)通過朋友圈的分享,商品信息的口碑得以迅速傳播。由于微信是類似facebook的社交平臺,它是基于用戶間的信任關(guān)系所建立起來的人際網(wǎng)絡(luò),因此相較于信息的媒體平臺,比如新浪微博,用戶對于社交平臺朋友圈分享的信任度更高;(3)微信不僅可以通過定制化的推送,準(zhǔn)確直觀且方便快捷的傳遞商品的多樣化圖文信息,同時實現(xiàn)這樣的推送依賴于網(wǎng)絡(luò),因此完全免費,運營成本相對較低。

基于諸多優(yōu)勢,許多商家紛紛開通微信公眾號,開始步入微信營銷的行列,部分消費者也通過微信朋友圈的分享開啟了微店之路。微信營銷勢頭洶洶,鋪天蓋地的推送信息、朋友圈刷屏襲來,對于消費者、微信好友的感知如何、體驗如何,值得深究。作者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)明確微信營銷的核心價值:成功的微信營銷應(yīng)當(dāng)成為為用戶持續(xù)增值的工具,為用戶帶來輕松、零負(fù)擔(dān)、零門檻的購物體驗。

其次,如今的商家使用微信訂閱號,重點關(guān)注的是吸引更多的消費者訂閱自己的微信號,讓自己擁有龐大的粉絲群。但實際,商家關(guān)注的重點不應(yīng)當(dāng)是訂閱,而應(yīng)當(dāng)是訂閱后商家能做些什么,能夠為用戶提供什么樣的個性化服務(wù)。

三、微信營銷模式

(1)內(nèi)容及精準(zhǔn)營銷模式。與微博營銷不同,微信營銷不需要鋪天蓋地的信息量拉攏與用戶之間的關(guān)系,用戶關(guān)注的點在于原創(chuàng)精簡快捷的信息。因此,需要精準(zhǔn)的信息傳達(dá),吸引潛在客戶,服務(wù)現(xiàn)有客戶。比如招商銀行的微信公眾號,通過精準(zhǔn)的內(nèi)容營銷、清晰的邏輯思路和與外部資源的有效對接實現(xiàn)了一年間八百萬的粉絲數(shù)量。招行的微信號所提供的是個性化服務(wù),每一位招行信用卡持有者可以通過它的微信號實時收到推送的交易提醒、還款提醒、賬單信息、余額查詢等用戶需要的信息,集品牌、功能、時代感于一體。(2)O2O模式,實現(xiàn)線上線下的輕松互動,變推式為拉式營銷。比如杭州下沙的上品折扣實體店,從電商平臺轉(zhuǎn)為微信平臺,通過前期的管理系統(tǒng)升級和資源整合,店內(nèi)任何產(chǎn)品全部標(biāo)注有二維碼。用戶通過微信的掃一掃功能直接可以進(jìn)行支付,并且可直接帶走或者填寫地址店內(nèi)郵寄。同時,在購物過程中,可隨時通過掃碼進(jìn)行朋友圈分享,聽取朋友建議。用戶若當(dāng)時無法做出購買決策,可將商品放入購物車,商店可為其保留貨品至次日八點。如此,實現(xiàn)真正的不受時間、空間限制的互動。(3)無縫對接模式,實現(xiàn)商家間的活動聯(lián)盟。微信平臺應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)幫助用戶實現(xiàn)增值的工具,在定制化、精準(zhǔn)營銷的促進(jìn)下,商家應(yīng)當(dāng)通過分析用戶的消費行為,借助平臺上的數(shù)據(jù)交換,幫助用戶對接相關(guān)的消費場所。比如,通過消費者身份的識別和追蹤,提供相對應(yīng)的促銷與活動信息等。當(dāng)然,對于用戶的信息安全需要斟酌。(4)社交分享模式。運用同理心,分享目標(biāo)消費者愿意、希望、喜歡看到的內(nèi)容,引起消費者情感上的共鳴。比如:出售生鮮食品的商家分享當(dāng)季養(yǎng)生之道、進(jìn)補(bǔ)食材信息等;美容商家分享健康美容信息等。

除此之外,移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的微信新型營銷模式還有很多有待挖掘,比如微視頻、微信卡包的應(yīng)用等等。究其本質(zhì),即通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)人與人之間的互聯(lián),帶給用戶全新的購物體驗,為用戶提供個性化的定制服務(wù),最終成為為用戶持續(xù)增值的工具。

參考文獻(xiàn):

[1] 左佩佩.微信營銷存在的問題探析[J].中國商貿(mào).2003-12-21

第6篇:營銷模式范文

[關(guān)鍵詞]擴(kuò)大宣傳 保護(hù)環(huán)境 可持續(xù)發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,時代腳步的加快,生活節(jié)奏的急速,隨處可見的紙質(zhì)傳單給商家,給市民,給社會經(jīng)濟(jì),環(huán)境都帶來了哪些影響呢?通過社會調(diào)研,筆者發(fā)現(xiàn)了一些問題。

一、發(fā)傳單的這種營銷模式給商家?guī)淼挠绊?/p>

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,信息泛濫的今天,如何更有效的加強(qiáng)自身宣傳攻勢早已成為商家們制定發(fā)展戰(zhàn)略的重要板塊,而發(fā)傳單的宣傳方式無疑成為了商家們的拓展?fàn)I銷的重要手段之一。總所周知,傳單的制作過程相對于廣告等營銷方式而言相對計較簡單,而成本低廉,是一些中小企業(yè)甚至是一些自主創(chuàng)業(yè)人士打響品牌,獲得企業(yè)知名度的不二選擇。超過70%的商家認(rèn)為發(fā)單便于消費者獲取信息,而且這種親民的方式更便于消費者接受利于企業(yè)宣傳。大多數(shù)規(guī)模較小的企業(yè),它們本身沒有能力開拓全國市場,而其需要的只是周邊的市場。因而,發(fā)傳單的針對性較強(qiáng),在企業(yè)附近加強(qiáng)宣傳能直接刺激消費者的消費行為。這樣一來,企業(yè)的知名度有了相對的提高,而且這種發(fā)單的營銷方式不會讓企業(yè)背上沉重的宣傳負(fù)擔(dān)。而且見效快,可以根據(jù)市場,宣傳效果等因素隨機(jī)應(yīng)變,決定是否繼續(xù)使用這種營銷方式。

然而,我們也應(yīng)該看到。發(fā)傳單這種營銷方式還是相對傳統(tǒng),落后的。它既沒有網(wǎng)絡(luò)營銷的信息便利,快捷。有沒有電視廣告營銷的影響力大。所以,通常采用它的都是一些中小企業(yè)和私營企業(yè)。傳單更是與當(dāng)今社會所倡導(dǎo)的資源節(jié)約型社會的觀念格格不入。傳單的制作過程雖然簡單,取材也很便捷。可它的大量印刷和不可回收性造成了過多的資源浪費和環(huán)境污染。大多使用它的企業(yè)都忽視了他們的社會責(zé)任,給社會帶來了一定的影響。因而,我們需要對比企業(yè)通過傳單獲得的經(jīng)濟(jì)收益與社會為其支付的資源,環(huán)境成本孰大孰小。。。這也其實我們企業(yè)更需要提高傳單的使用率,在發(fā)展自身的同時不能忽視了自己的社會責(zé)任。

二、發(fā)傳單這種營銷模式給市民帶來的影響

調(diào)查結(jié)果顯示64.58%的市民遇見發(fā)單人都會接受,有20.83%的人會禮貌拒絕,只有14.58%的人會避而遠(yuǎn)之。可見并不是每個人都會接受這種宣傳,一些市民覺得發(fā)傳單的很“煩人”,因為在市中心,特別是周末,在街上逛逛隨處可見的都是發(fā)單人員和隨地可見的傳單,一趟下來手里也拿滿了傳單,放眼望去可以說是一片狼藉,這無疑加重了清潔工的工作負(fù)擔(dān),在調(diào)查的過程中不少清潔工坦言,他們對于發(fā)傳單的人沒有辦法,對于那些亂扔的市民也無能為力,只能自己打掃干凈。

而對待傳單上宣傳的內(nèi)容64.58%的人都只會一掃而過,甚至有12.55的人直接不看,隨手就人在了地上或者扔給撿垃圾的老人們。這樣傳單即使發(fā)出去了也沒有任何的效果,只會白白的浪費傳單。而對于傳單上的產(chǎn)品或服務(wù)僅僅只有8.33%的人會經(jīng)常去,50%的人偶爾去逛逛,41.67%的人從來都不會去??梢?,傳單只是給一小部分的消費者帶來了便利,便于他們獲取信息,享受服務(wù)。因而傳單的宣傳效力似乎沒有企業(yè)預(yù)計的那么大。但可能是成本低的緣故,大多數(shù)企業(yè)對此還是樂此不彼的。

三、發(fā)傳單這種營銷模式給社會帶來的影響

一方面,發(fā)傳單是一種營銷模式,它給一部分企業(yè)帶來了宣傳效力,增加了其業(yè)務(wù)往來和經(jīng)濟(jì)利潤,也養(yǎng)活了一部分以設(shè)計傳單廣告,印刷傳單的小規(guī)模私營主。而聚沙成塔,積少成多的道理我們都明白。它們也是國民經(jīng)濟(jì)中的一部分,解決了一部分人的就業(yè),也為社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。另一方面,傳單的制作對于樹木,紙張的浪費,傳單的發(fā)放對于市容的嚴(yán)重影響,對清潔工工作量的增加,對于資源的循環(huán)使用,對于社會的可持續(xù)發(fā)展都產(chǎn)生了極壞的影響。不少商業(yè)區(qū),居民住宅區(qū)都嚴(yán)格的禁止傳單的發(fā)放。我們不禁要問一問,傳單的存在對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境破壞哪一個影響更為嚴(yán)重,我們應(yīng)該充分的吸取教訓(xùn),在環(huán)保的前提下可持續(xù)的發(fā)展我們的經(jīng)濟(jì)。

四、傳單的存在是否還有必要

通過筆者的分析,傳單的存在似乎是弊大于利的。它給我們帶來的環(huán)境,資源和市民生活上的影響是再多的經(jīng)濟(jì)效益也彌補(bǔ)不了的。我們不否認(rèn)它給商家給企業(yè)帶來的宣傳效力,給市民獲取商家信息提供了便捷的渠道,給經(jīng)濟(jì)的增長帶來了一定的效益。但,從長遠(yuǎn)來看,從可持續(xù)的發(fā)展來看,傳單的浪費大,使用率低,而且嚴(yán)重影響了市容,無形中增加了清潔人員的工作負(fù)擔(dān),它的出現(xiàn)讓社會為它承擔(dān)了一筆不小的環(huán)保費用??墒羌热贿€有人需要通過它擴(kuò)大宣傳,獲取信息,那我們需要做些什么呢?

就商家而言,他是一部分中小企業(yè)不可舍棄的宣傳營銷方式,因而企業(yè)更應(yīng)該在傳單上加強(qiáng)創(chuàng)新,加入更多的新鮮的元素提高使用率。例如:不少企業(yè)只對特定的人群發(fā)放傳單而不是全面撒網(wǎng),這樣既節(jié)省了傳單的宣傳成本,有起到了不小的宣傳效果,又能夠更合理的資源。不少企業(yè)通過一系列的優(yōu)惠活動,對于憑傳單消費的顧客給予優(yōu)惠,并回收傳單,這樣既增加了客源又能多次重復(fù)的利用傳單,提高傳單的使用率。

第7篇:營銷模式范文

H&M服裝公司營銷模式的特點

H&M服裝公司于1947年在瑞典的韋斯特羅斯市創(chuàng)立,全稱為Hennes&Mauritz(瑞典語,中文譯為“她的和他的”),它的產(chǎn)品囊括了不同年齡段消費者的需要并且品質(zhì)優(yōu)良、款式時尚,價格也能讓消費者接受。該公司于1980年在德國開設(shè)了境外第一家專賣店,如今在33個國家分布著1800多家專賣店。H&M服裝公司于2007年進(jìn)入中國市場,如今已擁有20多家專賣店,分布在上海、北京、南京、杭州、寧波等消費水平較高的大中城市。H&M服裝公司的經(jīng)營理念是:以合理的價格為消費者提供高品質(zhì)的時尚服裝。其營銷模式的特點是:

1.致力于為消費者提供時尚與品質(zhì)兼?zhèn)?、價格合理的產(chǎn)品

H&M服裝公司的服裝產(chǎn)品覆蓋了男、女、青少年和兒童等不同的消費人群。該公司每年都邀請一位世界頂級服裝設(shè)計師(如香奈爾的設(shè)計師卡爾·拉格菲爾德)進(jìn)行合作,設(shè)計出一些限量版服裝,讓喜歡時尚的人們用較低的價格就可買到頂級設(shè)計師的產(chǎn)品。

2.在繁華城市的黃金地段設(shè)立專賣店

不同于其他服裝零售商,H&M服裝公司大多把專賣店設(shè)立在城市的繁華地段,并與LV等著名品牌專賣店為鄰。如在美國的紐約,該公司把專賣店選擇在第五大道;在日本的東京,選擇最繁華的銀座;在中國,第一家專賣店則選擇在上海最為時尚的淮海路。每一家專賣店沒有一對一的導(dǎo)購小姐,只有少數(shù)的銷售顧問,當(dāng)消費者需要幫助時他們才會上前服務(wù)。這就為消費者購物提供了輕松愉快的環(huán)境,也是與其他服裝零售商的一個很大區(qū)別。

3.實施低成本無倉庫策略

由于H&M服裝公司把店址選擇在租金昂貴的城市繁華地帶,所以為了降低成本,店內(nèi)不設(shè)倉庫,而是把所有商品擺在貨架上,銷售完一件后,進(jìn)行一對一補(bǔ)貨。

4.形成終端銷售特色

有人說:H&M是一流的形象,二流的產(chǎn)品,三流的價格。該公司的終端銷售模式獨具特色:經(jīng)過培訓(xùn)的專賣店陳列師和銷售顧問,每天都要對店內(nèi)的商品按照瑞典總部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新組合陳列,讓店內(nèi)每天都有一種新鮮感。如上衣、褲子、皮包、配飾等搭配放在一起,減少了一些消費者服裝搭配難問題。這種一站式的體驗,讓消費者在購物時感覺不僅僅是在挑選適合自己的服裝,還能夠體驗到一種時尚的氛圍。

H&M服裝公司營銷模式的競爭優(yōu)勢

1.注重創(chuàng)新的商品企劃

商品企劃是指企業(yè)為了實現(xiàn)營銷目標(biāo),采用有利的場所、時間、價格、數(shù)量,將特定商品推向市場所進(jìn)行的計劃和管理。H&M服裝公司的商品企劃重點是:

(1)植入先進(jìn)的品牌理念。該公司的品牌理念是以合理的價格為消費者提供時尚和質(zhì)量。質(zhì)量不單單是產(chǎn)品的質(zhì)量,還包括專賣店員工的服務(wù)、專賣店的環(huán)境和陳列等整體質(zhì)量。使人們一提到H&M這一服裝品牌,就可聯(lián)想到品質(zhì)上乘并且最流行的服裝、專賣店員工熱情親切的服務(wù)、舒適的購物環(huán)境。該公司不僅重視品牌定位,而且更重視品牌理念的經(jīng)營。向消費者銷售的不僅僅是一件印有H&M商標(biāo)的服裝,而是讓消費者更多的感受到在購物過程中的愉悅,讓消費者在了解品牌價值的同時,意識到其背后某種理念的表達(dá),這樣既可增強(qiáng)消費者對品牌的信心,又可增強(qiáng)他們對品牌的忠誠度。

(2)采取新穎的促銷手段。促銷,在傳統(tǒng)的服裝營銷模式中無非是鋪天蓋地的明星代言廣告和打折。這個服裝品牌用,那個服裝品牌也可以用,“換湯不換藥”,體現(xiàn)不出一個服裝品牌的競爭優(yōu)勢和獨特的經(jīng)營理念,而H&M服裝公司的促銷手段就獨具特色:一是邀請世界頂級模特做產(chǎn)品代言人,并拍攝平面廣告。這些模特大多是為著名品牌如路易威登、香奈爾、古奇代言的,在無形中就提升了H&M的品牌形象。二是每年都與國際著名品牌合作,推出限量版產(chǎn)品。如2004年邀請時尚界“教父”級人物、香奈爾首席設(shè)計師卡爾·拉格菲爾德為其設(shè)計時裝。2009年與世界著名品牌Jimmychoo合作,推出了JimmychooforH&M系列服裝和配飾。Jimmychoo鞋深受許多好萊塢女明星的喜愛,她們都以擁有一雙該品牌鞋子為榮。一雙該品牌的鞋子最少也要4000元人民幣,而在其與H&M合作后,在H&M專賣店只需幾百元人民幣就可買到此款限量版鞋子。這對普通消費者形成了巨大吸引力。三是始終奉行“多款,少量”的原則。這一原則不僅能保障產(chǎn)品的低庫存率、高淘汰率,而且能使產(chǎn)品快速成為時尚,更能吸引消費者的注意力?!岸嗫睢⑸倭俊痹瓌t還給消費者造成心理上的“脅迫”,因為這種方式可創(chuàng)造一種“稀缺”現(xiàn)象,越是不容易得到的,就越能激發(fā)人的購買欲望。四是對于同一款式的服裝,專賣店一般只有幾件。也許因為你一時猶豫,錯失了最終擁有它的機(jī)會,你明天看到的貨架肯定是擺放的新產(chǎn)品。消費者這種懊悔,換來的將是他們再次光顧時果斷購買,這反而培養(yǎng)了一大批忠實的追隨者。

(3)實施合理的產(chǎn)品定價。H&M產(chǎn)品定價合理,在專賣店隨處可見僅需人民幣20元左右的耳環(huán)、項鏈、手鐲,100元左右的各式T恤、打底衫,200~400元的精致連衣裙和小外套,這對于年輕時尚的消費者來說,確是合理的價格。更重要的是,這些服裝和配飾都是當(dāng)季最流行的并且與那些世界著名服裝品牌推出的新品相似的產(chǎn)品,對于那些向往大牌設(shè)計師設(shè)計的產(chǎn)品而對其價格不能接受的年輕消費者來說,H&M品牌服裝是個最佳選擇。一些高收入的能夠買得起奢侈品服裝的消費者也愿買H&M的服裝與奢侈品時裝混搭,這才是流行的表現(xiàn)。既流行質(zhì)量又好、價格又合理的服裝當(dāng)然是消費者的第一選擇,這點極大地增強(qiáng)了H&M在國際服裝市場上的競爭力。H&M服裝公司在全球除中東以外,全部采用總部統(tǒng)一管理的專賣店模式,也就是產(chǎn)品由自己直接銷售,沒有中間商,從而節(jié)約了大量成本,才有較低的合理定價。

(4)精心布局專賣店的產(chǎn)品陳列。專賣店購物環(huán)境好壞,直接影響消費者對品牌的印象和購買行為。H&M服裝公司在專賣店裝修、產(chǎn)品陳列上頗有講究。店鋪面積大且氣派,有的已成為超級店鋪。每家專賣店的面積平均都在2000平方米左右,最大的達(dá)到3000平方米,如位于上海市淮海中路的專賣店,地下兩層、地上四層。該公司還特別重視專賣店的商品陳列,如總部在每年的各個季節(jié),統(tǒng)一向世界各地的專賣店郵寄一本商品陳列指南,然后由店內(nèi)的陳列師按照統(tǒng)一的搭配進(jìn)行陳列。店內(nèi)每個商品經(jīng)過陳列師精心搭配,不僅僅是向消費者推銷一件衣服或一雙鞋子,而是在向他們傳達(dá)一種時尚的產(chǎn)品信息,并且為他們提供各種穿衣打扮的建議,讓他們體驗到一種輕松的并且能夠隨時隨地感受到時尚的購物感覺。

2.加強(qiáng)品類管理

服裝企業(yè)如何擴(kuò)大在市場上的生存空間,采取適合自身特點的營銷方式,讓企業(yè)能快速發(fā)展?在H&M服裝公司的營銷模式中有一個重要的環(huán)節(jié),即品類管理。品類管理,是指消費品的制造商或零售商以品類為業(yè)務(wù)單元的管理流程,通過對消費者需求的調(diào)研,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對某一個品類作出以滿足消費者需求為中心的角色思維。品類管理是高效回應(yīng)消費者的一種手段。在上世紀(jì)90年代的美國和歐洲快速消費品制造業(yè)和零售業(yè)得到發(fā)展,并普遍應(yīng)用于業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略中。在H&M服裝公司的營銷模式中,品類管理是以消費者的反饋為核心,把消費者的需求以最快的速度,通過終端銷售,用固定的時間段反映到企業(yè)。具體做法是:

(1)根據(jù)產(chǎn)品分類進(jìn)行設(shè)計。H&M服裝公司總部擁有一支100多名設(shè)計師組成的團(tuán)隊,他們將當(dāng)季的流行趨勢轉(zhuǎn)化為設(shè)計理念,然后再制成時尚服裝傳遞到消費者手中。他們的目標(biāo)是讓任何一位愛好時尚的人士在店中都能挑選到自己喜愛的服裝。為了達(dá)到這個目標(biāo),H&M的產(chǎn)品概念幾乎包含了所有的服裝品種。H&M服裝分為女裝、男裝、青少年裝和嬰幼兒裝四大類,在這四大類中,女裝分為日常著裝、潮流限量版、職業(yè)裝、運動裝、牛仔裝、孕婦裝和偏胖女性裝等系列;男裝分為休閑裝、職業(yè)裝、美國風(fēng)和牛仔裝等系列;青少年裝分為黑色調(diào)流行、街頭嬉皮、派對禮服等系列;嬰幼兒裝分為嬰兒裝、小童裝、大童裝、運動裝等系列。如此齊全的產(chǎn)品分類,完全可滿足消費者的不同需求,只要你熱愛時尚你就可挑選到自己喜歡的H&M產(chǎn)品,無論年齡和胖瘦。

(2)依據(jù)消費者的喜好設(shè)計產(chǎn)品。H&M產(chǎn)品系列均由內(nèi)部集中創(chuàng)作和規(guī)劃。在這一過程中,了解消費者的需求極其重要,務(wù)求進(jìn)行適合他們需求的構(gòu)思和設(shè)計,然后創(chuàng)作吸引他們購買的新產(chǎn)品。如先對服裝的風(fēng)格進(jìn)行定位,然后針對這一風(fēng)格采取逆向思維進(jìn)行細(xì)分,細(xì)分的依據(jù)包括消費者的性別、年齡和體型等,最后再生產(chǎn)出與品牌理念相符的產(chǎn)品。依據(jù)消費者的喜好制造產(chǎn)品,是消費者主動接受,可與他們形成良性互動。

(3)關(guān)注全球服裝的時尚前沿,大規(guī)模推出流行款式。時尚是H&M服裝的最大特點。H&M的設(shè)計師經(jīng)常參加世界各時尚中心的高檔品牌會,從這些頂級設(shè)計師和頂級品牌的設(shè)計中汲取靈感,捕捉新一輪流行款式的動向。他們從米蘭、巴黎等地收集時尚資訊,每年設(shè)計將近15000款新產(chǎn)品,從中選擇4000~5000款投放市場。H&M設(shè)計師團(tuán)隊的工作效率高,他們共同設(shè)計即將流行的款式,迅速更新當(dāng)季產(chǎn)品,討論需用面料、大致成本、相關(guān)售價等問題,并盡快達(dá)成共識。更重要的是,團(tuán)隊中的每位設(shè)計師都可表達(dá)自己的設(shè)計理念。如此高效的設(shè)計師團(tuán)隊能夠在短時間設(shè)計出多種款式,是H&M服裝公司在國際服裝市場上獲得較強(qiáng)競爭力的一個重要原因。

第8篇:營銷模式范文

關(guān)鍵詞:病毒營銷;增值服務(wù);病毒再造

一、前言

2000年5月4日,一封主題為“我愛你”(I love you)的電子郵件幾乎襲擊了亞洲地區(qū)所有的計算機(jī),它是一種蠕蟲型病毒,被稱之為愛蟲病毒,是世界上破壞力最強(qiáng)大的十種病毒之一。愛蟲病毒有著驚人的傳播速度,僅僅用了兩個小時就迅速地傳遍了世界各地。愛蟲病毒事件同時更是引起了廣大企業(yè)的關(guān)注,他們也希望自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)像愛蟲病毒一樣在全世界迅速流行開來。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,越來越多的電商企業(yè)不斷涌現(xiàn),他們?yōu)椴《緺I銷的發(fā)展起到了不可磨滅的作用。

二、病毒營銷的描述

病毒營銷是一種信息傳播的策略,多以誘導(dǎo)的方式,利用社會大眾和現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)吸引公眾復(fù)制并傳播信息給朋友、周圍的人及其他的受眾,提高企業(yè)的知名度,擴(kuò)大企業(yè)的影響力。病毒營銷在一個網(wǎng)絡(luò)平臺上(如微博、微信、電子郵件、QQ等即時通訊軟件)有效地結(jié)合了口碑營銷、關(guān)系營銷這些元素,從而形成了一種強(qiáng)大的營銷手段。美國著名的電子商務(wù)顧問Ralph F?Wilson博士認(rèn)為,病毒式營銷鼓勵用戶將營銷信息傳播給他人,并為信息的曝光和影響創(chuàng)造潛在的增長動力,使之呈幾何級數(shù)增長。病毒式營銷包含三要素:病原體、易感人群和傳播方式。病原體即被推廣的產(chǎn)品或事物,它依靠對目標(biāo)群體的利益、愛好、信息接收方式等的分析制造傳播賣點,從而吸引關(guān)注。易感人群是可能接收信息并將信息傳遞下去的人群。傳播方式即傳播的手段和渠道。

(一)病毒營銷的概念

病毒營銷這一術(shù)語最早由賈維遜(Steve Jurvetson)及德雷伯(Tim Draper)在1997年發(fā)表的《病毒營銷》一文中首先提出。這一概念的最初靈感來源于Hotmail采用的一種推廣方式。所謂病毒營銷,是通過公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)借助于因特網(wǎng),利用“病毒”快速復(fù)制的方式,將有利于企業(yè)的營銷信息傳播給他人,從而達(dá)到信息受眾的數(shù)量以指數(shù)級的速度增長,最終使信息的傳播產(chǎn)生爆炸性效果和影響的一種營銷推廣策略。

(二)病毒營銷的六要素

美國著名的電子商務(wù)顧問拉夫?威爾森(Ralph F.Wilson)博士提出了有效病毒營銷戰(zhàn)略六要素,即提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù);提供無須努力的向他人傳遞信息的方式;信息傳遞大范圍擴(kuò)散的可能性;利用公眾的積極;利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò);利用別人的資源。一個病毒營銷戰(zhàn)略并不是要包含所有的要素,但是,其包含的要素越多,營銷效果可能越好。

(三)病毒營銷的特點

(1)有感染力的“病原體”。企業(yè)的信息傳遞能否獲得成功,在于它所傳遞的信息是否能為社會大眾所接受。企業(yè)所制造的病原體應(yīng)該有自己的獨特創(chuàng)意,如果企業(yè)的創(chuàng)意一味地模仿其他企業(yè),只會讓消費者產(chǎn)生視覺疲勞,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡之感。有感染力的病原體,可以通過心靈的溝通感染消費者,從而達(dá)到與消費者的情感共鳴,讓消費者自愿地為企業(yè)傳播信息。

(2)網(wǎng)絡(luò)狀的傳播模式。企業(yè)想要通過大范圍撒網(wǎng)式的方法傳遞信息是不明智的,一方面,成本太高;另一方面,并不是每個人都會很容易地接受企業(yè)所傳播的病毒。這就需要企業(yè)選出那部分最易受感染的特定群體,將其發(fā)展成為原始病毒感染者,再利用這些“病毒攜帶者”去感染他們周圍的其他消費者,并由此推廣下去,以此來無限制地擴(kuò)大病毒的感染人群,促進(jìn)企業(yè)的信息傳播。

(3)低成本、高效率。企業(yè)制造病原體,并通過最原始的病毒攜帶者不斷地感染周圍其他的人群,這些病毒傳播的方式是通過微博、微信、電子郵件、QQ等即時通訊工具以及互聯(lián)網(wǎng)傳播,這些傳播方式幾乎不需要企業(yè)支付過高的廣告費用,但是卻能產(chǎn)生驚人的宣傳效果。企業(yè)通過對病毒的偽裝,將產(chǎn)品信息隱藏在病毒背后,利用廣告將“喬裝”后極具親和力的病毒推向消費者并以此打動消費者,消除消費者對企業(yè)的高度戒備心理,在無形之中讓消費者受到企業(yè)產(chǎn)品信息的影響,并主動將病毒傳播出去。

三、現(xiàn)代病毒營銷應(yīng)用的成功案例

最近網(wǎng)上興起了一項新的活動――冰桶挑戰(zhàn),它是美國ALS(肌萎縮性脊髓側(cè)索硬化癥)協(xié)會為了緩解慈善危機(jī)發(fā)起的一場慈善活動。這項活動要求參與者在網(wǎng)上自己被澆冰水的視頻,再點名其他人參與。被邀請者要么在24小時內(nèi)接受挑戰(zhàn),要么選擇捐出100美元。美國名流比爾?蓋茨、馬克?扎克伯格、科比等紛紛加入。近日這股風(fēng)潮傳到了中國,雷軍、周鴻、劉德華等各界名人也開始紛紛迎戰(zhàn)。伴隨持續(xù)發(fā)酵的名人效應(yīng),ALS的慈善危機(jī)得到了緩解,從7月29日到8月20日,ALS協(xié)會總部共收到1140萬美元捐款,相比去年同期收到的捐贈僅為2.5萬美元,可以說起到了驚人的效果。零成本、短時間內(nèi)引爆互聯(lián)網(wǎng),“冰桶挑戰(zhàn)”是一場成功的病毒式營銷。

“冰桶挑戰(zhàn)”的病原體并非具體產(chǎn)品,而是以慈善為目的,期望引起大眾對肌萎縮性脊髓側(cè)索硬化癥的關(guān)注,募集善款,其病原體并未刻意設(shè)計和制造。但是其卻有很強(qiáng)的感染力,并迅速成為爆炸性的傳播話題,引起了人們的極大關(guān)注,從而獲得巨大的成功?!氨疤魬?zhàn)”的信息傳遞則不需要花費傳播者較多的時間和精力,接受挑戰(zhàn)的人只需在挑戰(zhàn)之后再邀請其他的人參與;“冰桶挑戰(zhàn)”所選取的挑戰(zhàn)者大多是社會各界的名流和知名人士,他們?yōu)榱司S持自己在大眾面前的美好形象,都會向該慈善機(jī)構(gòu)捐出善款,這些目標(biāo)全體的選擇為信息傳遞大范圍的擴(kuò)散提供了可能性;公眾對于該事件的高度關(guān)注在很大程度上促進(jìn)了該活動的成功;“冰桶挑戰(zhàn)”利用互聯(lián)網(wǎng)快速、及時、方便、低成本的特點,將這一活動迅速傳播開來。所以說,病毒傳播方式的正確選擇是其成功的關(guān)鍵所在,有影響力的易感人群的參與,決定了營銷活動影響范圍的廣泛性。對病毒營銷六要素的充分利用,正是“冰桶挑戰(zhàn)”這個病毒營銷策略獲得了極大成功的原因所在。

四、病毒營銷的實施過程

(一)了解企業(yè)產(chǎn)品和消費者特征

一個企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),是他們在市場上存在的基礎(chǔ)。企業(yè)只有事先充分了解消費者的心理,根據(jù)消費者的需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、市場推銷才能起到事半功倍的效果。正如小米手機(jī),其能在短時期內(nèi)獲得如此巨大的發(fā)展與其對消費者心理的準(zhǔn)確把握是分不開的。年輕一代的消費者熱衷于具有新功能的智能手機(jī),但又因為其更新?lián)Q代的周期短,不想浪費過多的錢,正是抓住了消費者的這一心理,小米采取了低價策略,迅速獲得了消費者的青睞。

(二)選擇病毒營銷擴(kuò)散的目標(biāo)群體(易感人群)

病毒擴(kuò)散要選擇合適的傳播群體。實現(xiàn)病毒的全員擴(kuò)散并不是一件容易的事,不僅會耗費大量的人力、物力,更有可能會給企業(yè)帶來反面的效果,選擇病毒擴(kuò)散的目標(biāo)群體有時候更能起到事半功倍的效果。小米企業(yè)為其手機(jī)冠上“專為手機(jī)發(fā)燒友而制”之名,借手機(jī)發(fā)燒友以口碑傳播的形式向其他消費者宣傳,從而達(dá)到了其宣傳的目的。

(三)確定病毒營銷策略

(1)病毒營銷的目的不在于“病毒”,而是“病毒”所要傳遞的信息。企業(yè)實施營銷策略,首先要讓消費者知道企業(yè)傳遞的是什么信息,所以企業(yè)一定要明確想要傳遞的信息,而所傳遞的信息要事先進(jìn)行偽裝,不能讓消費者一眼就能看破,否則有可能會引起消費者的反感。

(2)確定傳播信息的途徑。企業(yè)的營銷策略如何能做到在成本最低的情況下是信息的傳播范圍最廣,這在很大程度上取決于企業(yè)所選擇的病毒傳播途徑。在信息和通訊技術(shù)發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)無疑成了企業(yè)最好的選擇,與其他的傳播媒介相比,網(wǎng)絡(luò)具有傳播范圍廣、傳遞速度快、傳播成本低等的優(yōu)點,微博、微信等互動軟件的出現(xiàn)為其提供了極為便利的傳播媒介。另外,在現(xiàn)如今,植入式廣告似乎也成了一個不錯的選擇。在電視劇中植入廣告,那么企業(yè)的產(chǎn)品信息就可以隨著電視劇的熱播而傳向各地的消費者,覆蓋面積極為廣泛。

(3)根據(jù)企業(yè)的具體情況,確定符合本企業(yè)特征的病毒營銷模式。企業(yè)的最終目的是獲取利潤,想要使企業(yè)的利潤最大化首先要確定合適的營銷盈利模式。在其他企業(yè)中成功的盈利模式或許并不適合本企業(yè)的情況,要根據(jù)本企業(yè)的實際情況制定出符合企業(yè)特征的病毒營銷模式。

(四)病毒營銷策略的實施

(1)確保現(xiàn)有感染者的深度參與和持續(xù)傳播。企業(yè)在實施病毒營銷的過程中并不需要持續(xù)尋找病毒感染者,因為只要維持好原來的病毒感染者,他們就會死心塌地地主動幫你尋找其他的感染者。

(2)提供免費的、高質(zhì)的服務(wù)。免費且高質(zhì)的服務(wù)是病毒擴(kuò)散的基礎(chǔ),消費者或多或少都會有一種占便宜的心理,利用消費者的這種心理,企業(yè)在病毒傳播的過程中可以通過向消費者提供免費服務(wù)來吸引消費者,將企業(yè)制造的病毒迅速傳播出去,當(dāng)然,服務(wù)也必須具有較高的質(zhì)量,否則可能會引起消費者的厭惡。

(3)增加產(chǎn)品的增值服務(wù),創(chuàng)造新的增值方式。企業(yè)想要在市場上長久立于不敗之地,光靠產(chǎn)品很難做到,在當(dāng)前的市場環(huán)境中,向消費者提品的附加服務(wù),以服務(wù)取勝才是長久之計,騰訊QQ在這么多年的發(fā)展中一直在不斷地推出增值服務(wù)。例如,電子郵箱、視頻、語音聊天、休閑游戲等。騰訊的盈利主要分為三部分:移動及通訊增值服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告,其中無線增值服務(wù)部分一直占到公司營業(yè)收入總額的55%~75%。而選擇增值方式需要注意兩個問題:一是方便消費者參與。二是有利于企業(yè)盈利。

(4)有效利用口碑營銷和關(guān)系營銷。口碑效應(yīng)是病毒營銷的本質(zhì),病毒營銷在一個網(wǎng)絡(luò)平臺上結(jié)合了病毒營銷和關(guān)系營銷的元素,形成了一種強(qiáng)大的營銷手段。消費者將所獲取的信息在網(wǎng)絡(luò)等媒介上與其他消費者進(jìn)行交流,并通過自身的關(guān)系網(wǎng)影響周圍的人,促進(jìn)信息的傳播。小米手機(jī)在這方面做得尤為突出,它利用企業(yè)的微博和論壇供消費者交流產(chǎn)品的使用心得和體驗的經(jīng)歷,這不僅有利于企業(yè)信息的傳播,也有利于企業(yè)收集消費者的意見,不斷完善產(chǎn)品。

(5)根據(jù)情況的不斷變化及時調(diào)整病毒營銷策略,實時更新病毒,進(jìn)行病毒再造。由于顧客的需求和企業(yè)的內(nèi)部及外部環(huán)境是會不斷發(fā)生變化的,這就會導(dǎo)致企業(yè)所創(chuàng)造的病毒不再符合要求,所以企業(yè)要不斷地更新病毒,為其加入新的元素。

五、總結(jié)

病毒營銷的正確使用會給企業(yè)帶來很大的益處,但是不正確的使用則會違反公眾道德、誤導(dǎo)大眾,產(chǎn)生負(fù)面的效應(yīng)。目前國內(nèi)的病毒式營銷低水平、同質(zhì)化競爭與惡俗的營銷現(xiàn)象較為普遍,部分病毒式營銷變質(zhì)成了惡意病毒營銷,這就要求企業(yè)在實施病毒營銷的過程中嚴(yán)格遵守社會道德和法律準(zhǔn)則,在其允許的范圍內(nèi)開展,以贏得顧客的好感為前提,切忌欺騙顧客,這樣才會有利于企業(yè)品牌和信譽(yù)建設(shè),有益于企業(yè)的長期發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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[3] 慕夏溪.關(guān)于病毒營銷的傳播原理分析[D].西北大學(xué),2010.

第9篇:營銷模式范文

    一、研究綜述

    與傳統(tǒng)的市場營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷具備非常強(qiáng)的優(yōu)勢,我們甚至可以說網(wǎng)絡(luò)營銷在思想、方式等方面給銷售市場帶來了一次革命。在網(wǎng)絡(luò)營銷的這種新模式下,消費者的中心地位被完美的詮釋出來。另外,消費者在消費的過程中可以為自身創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)價值,這在一定程度上又促進(jìn)了消費者自主的消費活動,繼而也就能夠使消費者更好地投身進(jìn)消費活動之中。立足于滴滴打車這種成功的營銷模式,我們相信,想要全面提升企業(yè)的營銷效果,需要從意識、觀念、技術(shù)等角度出發(fā),提升營銷的手段、服務(wù)、溝通,只有全面的發(fā)揮出營銷的職能,才能從根本上解決營銷相關(guān)的問題,提升企業(yè)的營銷水平,繼而獲得最佳的營銷效果,為企業(yè)的發(fā)展提供保障。本文立足于某市場調(diào)研與統(tǒng)計結(jié)果,對滴滴打車的營銷模式等進(jìn)行了全面、客觀的評價,并提出了發(fā)展滴滴打車的針對性的策略。

    二、滴滴打車的市場調(diào)查與統(tǒng)計

    1、設(shè)計調(diào)查問卷市場調(diào)查問卷的形式包括用戶形式以及司機(jī)形式兩種,從認(rèn)可度、評價度、滴滴打車政策變更,軟件性價對比結(jié)果等角度出發(fā),對兩類消費者進(jìn)行全面的調(diào)查分析。2、調(diào)查形式本次市場調(diào)查以向群眾發(fā)放市場調(diào)查問卷的形式展開,在群眾配合的基礎(chǔ)上完成問卷,并對之進(jìn)行科學(xué)、有效的統(tǒng)計分析。問卷共500份,調(diào)查結(jié)束后回收481份有效問卷,其中司機(jī)形式的包括237份,用戶形式的包括244份。3、調(diào)查結(jié)果用戶形式的調(diào)查結(jié)果:用戶對于滴滴打車的認(rèn)知度相對較高,但是在態(tài)度上存在比較大的分歧,部分人認(rèn)為這是一種更加快捷、方便、安全、省時的出行方式,值得大力推薦;還有一部分人認(rèn)為操作麻煩,影響正常的市場競爭,應(yīng)該不會對之進(jìn)行推廣。司機(jī)形式的調(diào)查結(jié)果:大部分司機(jī)認(rèn)為滴滴打車的推銷效果具備非常明顯的效果,不僅能夠降低司機(jī)的成本增加司機(jī)的利潤,軟件操作也較為方便;還有一部分司機(jī)認(rèn)為滴滴打車經(jīng)常會出現(xiàn)司機(jī)被“放鴿子”,甚至是惡意爽約的現(xiàn)象,人與人之間容易產(chǎn)生信任危機(jī),不利于全民素質(zhì)的提高。4、結(jié)果分析雖然人們對滴滴打車的評價不一,但是總的來說,這種營銷活動還是取得了極佳的效果。優(yōu)質(zhì)的、現(xiàn)代化的傳播方式,對于滴滴打車的市場推廣還是非常有利的?,F(xiàn)階段滴滴打車已經(jīng)占領(lǐng)了較大的市場份額,因為在營銷模式中充分的體現(xiàn)了“以人為本”,這就使得這種營銷模式更具市場競爭力,所能揮發(fā)的市場潛力也還有較大的挖掘空間。

    三、滴滴打車的市場前景和發(fā)展策略

    雖然據(jù)市場調(diào)查以及現(xiàn)階段的其他一些資料、數(shù)據(jù)顯示,滴滴打車已經(jīng)在短時間內(nèi)取得了令人欣喜的成績,在快速占領(lǐng)市場的同時也得到了消費者的信賴與肯定。但是隨著滴滴打車促銷活動的全面叫停,想要促使軟件開發(fā)公司穩(wěn)健發(fā)展,就需要采取其他一些必要的措施:第一,多樣化網(wǎng)絡(luò)銷售模式,通過一系列可以利用的平臺對滴滴打車進(jìn)行推廣,增加滴滴打車的“影響力”以及“知名度”,通過有效的“借力”為軟件爭取更大的市場份額。第二,拓寬服務(wù),加大服務(wù)深度。應(yīng)科學(xué)、合理的把握“顧客就是上帝”這句話的內(nèi)涵,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去吸引消費者,降低顧客的“爽約率”,增加營銷的成功概率。第三,擴(kuò)大消費者群體,使?fàn)I銷模式適應(yīng)于更廣泛的人群,增加軟件的市場競爭力;第四,采取有效的措施增加支付的安全性。保證顧客在使用滴滴打車軟件的整個過程資金的安全性,消除消費者的后顧之憂,使之更容易接受滴滴打車。