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一、加強學習適應工作需要
提高社區(qū)服務水平,是社區(qū)工作的關鍵。隨著形勢的發(fā)展,社區(qū)服務的內容也隨之增多,群眾對社區(qū)的服務要求也越來高,所以我們首先要加強學習適應工作需要,社區(qū)工作者堅持每周學習一小時,有學習筆記,重點學習黨的方針、政策、法律、法規(guī)和相關的業(yè)務知識,以增強社區(qū)工作者的服務意識和責任感,在日常工作中,本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務宗旨,去開展工作。
二、認真履職,帶好班子抓建設
一名合格的社區(qū)主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍。熱心服務居民,鼓勵和支持副職大膽工作,讓他們有展示的平臺。在工作中,充分聽取副職的意見和建議,培養(yǎng)副職當好助手和參謀,社區(qū)工作才能有條不紊地向前發(fā)展。
三、為居民辦實事、解民憂
年初我們社區(qū)干部就把電話號碼公布于眾,并且保持24小時開機。服務是社區(qū)工作的生命力,而民生則是社區(qū)工作的“試金石”,因此,對群眾反映的難點熱點問題,我不回避,不推諉,帶頭協調,充分發(fā)揮社區(qū)的職能作用。如:針對居民反映的外來人員徐文在農機廠院內加工廢舊編織袋,作業(yè)時冒出有害氣體,污染環(huán)境,附近居民提出強烈抗議,要求徐文把加工廠搬出居民區(qū),在多次與業(yè)主交涉無果的情況下,把此事及時向上級有關部門進行反應。有關部門領導現場實地查看后,責令徐文立即停產,問題得到了解決,還居民一個良好的生活環(huán)境。
在雨季,食品公司院內養(yǎng)魚池的水出槽,致使周圍十幾戶居民房屋被淹,居民的生命財產面臨危險,為此居民有上訪的苗頭。得知此事后,我馬上組織有關人員前往受災地點,查看具體情況,研究解決辦法,一邊做居民的思想工作,一邊找到食品公司的領導研究如何解決此事,經過多次協商,最后食品公司領導同意把養(yǎng)魚池加高圍堵,問題得到解決。
多年來,鐵北社區(qū)居民一直要求安裝環(huán)城路燈。我以人大代表的身份,將此事寫成提案反映到縣人大,得到人大領導的重視,在年春節(jié)前路燈終于亮了起來,居民非常滿意。
社會救助和低保工作,是我們黨和政府的一個“暖心工程”。在此方面我們按照縣和城區(qū)辦民政的有關政策要求,年初對轄區(qū)內的低收入家庭和困難群體進行入戶走訪,登記造冊,確保符合低保條件的居民全部納入了最低生活保障范圍,做到了工作底數清、情況明,達到了應保盡保的要求。全年共為23戶39人辦理了城市最低生活保障金,為96戶231人發(fā)放困難補貼11550元,為94戶沒有住房低保戶辦理了住房補貼,辦理申請廉租住房48戶。
四、綜合治理工作
年初以來,我們本著“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,認真落實治安防范措施。定期召開小組長和退休老黨員老干部工作會議,充分發(fā)揮他們的作用,共創(chuàng)平安社區(qū),利用各種形式向居民進行法制教育,加強社區(qū)工作人員治安員和居民的法律知識學習。全年共組織干部居民法律知識學習640人次,參加司法部門組織的法律大集2次,發(fā)放各種法律宣傳單4600張。通過集中學習和入戶宣傳,居民的法律意識明顯增強,社區(qū)全年無一例重大刑事案件,無一例違法犯罪人員,無一例重大災害事故的發(fā)生,為構建和諧社會奠定了基礎。
五、環(huán)境衛(wèi)生整治
關鍵詞:城市居民最低生活保障制度;發(fā)展歷程;社會工作
中圖分類號:C913.7 文獻標識碼:A
收錄日期:2014年10月13日
最低生活保障是指國家對達到貧困線的人口給予相應補助以保證家庭成員基本生活所需物質幫助的一種社會救助安排。它是社會最后一道安全網,是對低收入人群的直接物質保障。城市最低生活保障的基本目標在于克服現實存在的貧困問題,國家運用國家財力讓人人享有基本生活的權益,使貧困者能得到一定的生活保障,能夠推進社會救助工作的發(fā)展。對于救助對象具體包括以下四類:其一,無勞動能力、無固定收入、無法定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的居民;其二,家庭中雖有在職人員,但因贍養(yǎng)、撫養(yǎng)系數高,或所在單位經濟效益差,收入較低,生活困難的居民;其三,由于各種原因造成生活低于最低生活保障線標準的其他居民;其四,失業(yè)保險期滿仍不能就業(yè)而符合社會救濟條件的居民。由此可見,最低生活保障制度已經突破了原來社會救濟的對象范圍,擴大了社會救助的覆蓋面,只要低于最低生活保障線的困難群體,就屬于其保障對象,都要納入其管理范圍并予以幫助。
低保保障對象所需的資金由地方政府列入財政預算,通過納稅等方法的財政收入用一部分的資金來里融入財政預算,這一部分資金專項管理、??顚S?。國家鼓勵社會組織成員和個人為低保對象提供捐贈資助,他們所提供的捐贈資助,全部納入當地最低生活保障資金里。由此可見,社會救助對象的范圍增大,社會經濟轉型的不斷深入,居民最低生活保障制度的發(fā)展跟不上社會經濟的發(fā)展,這樣會阻礙了社會經濟的穩(wěn)定的發(fā)展。對此,政府應該采取適當的方法和理念來改變這一現狀。對于城市居民最低發(fā)展現狀來看,社會工作的介入能夠解決社會救助對象增多問題,而且還能對社會的發(fā)展有著重要的影響。
一、我國城市居民最低生活保障制度發(fā)展歷程
城市居民最低生活保障制度具有深刻的社會經濟背景意義,其保障制度的建立經歷了不完善到完善的過程。我國學者對此做出了相應的總結。我國城市居民最低生活保障制度經歷了五個階段。
其一,試點階段:1993~1995年。上海市社會保險局、勞動局、財政局、民政局、人事局聯合宣布從1993年6月1日起,在全上海范圍內全面實施最低生活保障制度,標準為每月人均120元,并提出了“對城市社會救濟對象逐步實行按當地最低生活保障線標準進行救濟”的改革目標,并進行了部分地區(qū)進行試點改革。
其二,推廣階段:1995~1997年。1995年民政部將最低生活保障制度在全國范圍內進行開展實施,到1995年底已經有12個城市發(fā)展其保障制度。民政部根據形勢的發(fā)展決定進一步擴大最低生活保障度試點范圍。
其三,普及階段:1997~1999年。1997年9月,在全國建立城市居民最低生活保障制度,城市居民最低生活保障制度的全面實施對中國社會和諧穩(wěn)定起到了積極的作用。到1998年底這項保障制度已發(fā)展到600個城市、1,242個縣區(qū),共有332萬人得到最低生活保障救濟。
其四,1999~2003年。1999年國務院規(guī)定城市居民最低生活保障制度的實施由地方人民政府負責。城市最低保障資金主要靠地方財政解決。到1999年9月,全國所有城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地,全部建立了這項制度。
其五,2003年以來。城市居民最低生活保障的人數為2,247萬人,其保障水平在逐漸提高。從1993到至今,城市最低生活保障制度給低收入人群帶來福音,在這段發(fā)展歷程中保障范圍在不斷擴大,發(fā)展制度必然存在問題,存在的問題必然會對社會經濟的發(fā)展起到了阻礙作用。
二、城市居民最低生活保障制度存在的問題
在城市居民最低生活保障制度不斷的發(fā)展與實施,反映出來的問題也不盡相同,總體來說主要有以下問題:
第一,城市低保立足于生存救助,經濟發(fā)展不均衡,生活保障作用不是很明顯。中國城市居民最低生活保障制度只保障了居民的吃飯問題。它僅為維持人體生命的延續(xù)所必需消費的商品和勞務的最低費用。享受到城市居民最低生活保障制度的人群也只能填飽肚皮。社會經濟上的劣勢讓貧困家庭在社會交往中受到一定的阻礙。由此可以看出,最低生活保障的標準相對于社會經濟的發(fā)展具有滯后性,保障對象得到的幫助并沒有隨著社會經濟的增長而增多,從而低于實際所需要的生活保障水平,因此生活保障與救助的作用不是很明顯。
第二,最低生活保障金發(fā)放不及時。最低生活保障金是低保對象的保命錢。按時足額發(fā)放尤為重要。現在有些地方每月人均發(fā)放的低保金由按月發(fā)放改為按季度發(fā)放,而且還不能足額發(fā)放。有些地方由于資金不足,根據地方的財政收入為依據發(fā)放保障對象的保命錢。而且有一些地方政府根據上級財政支付的情況來決定發(fā)放低保金的時間,上級撥款不及時,低保金的發(fā)放也就暫時停止。
第三,很多居民不愿接受救助所帶來一定的負面影響。國務院頒布的《城市居民最低生活保障制度》規(guī)定了,為了便于城市低保的監(jiān)督和管理,享受城市居民最低生活保障的居民都會在所在的區(qū)域內張榜公示。這使得一些自尊心強而暫時需要幫助的困難對象礙于面子問題不會申請低保。
第四,接受救濟金的低保對象對城市居民保障制度有一定的依賴性。城市居民最低保障的對象能夠享受政府給予的救助金,而且在看病就醫(yī)、子女上學、廉租住房等方面也有的待遇優(yōu)厚。不管保障對象是否有一些隱性收入,都會掩藏自己的真實收入。政府對申請者的家庭經濟基礎等綜合情況的評定缺乏科學的依據。所以,享受城市居民最低生活的對象依賴于低保制度帶來的福利,把享受低??闯墒瞧淅硭斎坏氖虑椋@就形成了對低保福利制度的依賴性,這就沒有實現低保政策的真正的目的。
第五,幫助保障對象就業(yè)的政策措施相對較少。救助僅能維持低收入者的吃飯問題,要想從根本上解決問題,關鍵是要其重新進入就業(yè)大軍的行列里。然而,低保對象就業(yè)觀念的落后,其自身缺乏知識技能,沒有根據市場需求的變化及時提高自己各方面的能力。城市低保制度發(fā)展至今,之所以存在上述問題,主要原因在于經濟發(fā)展不平衡。制度理念跟不上社會的進步,國家應該采取一些適當的措施來完善社會保障制度,使處于劣勢的低保對象能夠與社會共同發(fā)展。
三、社會工作介入城市居民最低生活保障
斯基摩爾在《社會工作導論》一書中,對社會工作下了一個綜合性定義:社會工作是一種藝術、一種科學、也是一種專業(yè),其目的在于協助人們解決其個人、群體(尤其是家庭)、社區(qū)的問題,以及運用個案工作、群體工作、社區(qū)工作、行政和研究等方法,促使個人、群體和社區(qū)之間的關系達到滿意的狀態(tài)。所以,針對城市居民最低生活保障制度實施過程中出現的問題,運用社會工作的專業(yè)技巧協助城市低保居民整合資源、搭建平臺,運用科學的方法使低收入人群達到自給自足的狀態(tài),進而促進社會救助的發(fā)展。
(一)在社會救助中運用個案工作挖掘低保對象的潛能,促進社會救助的發(fā)展。個案工作是專業(yè)的社會工作者,運用科學的專業(yè)知識與技巧,以個體化的方式為低保對象提供物質與精神上的幫助,以使低保對象減輕生活壓力、解決問題、開發(fā)自身潛能,能夠不斷提高個人與社會的發(fā)展。社會救助可以運用社會個案的方式來進行家訪,社會個案是要以“以人為本,助人自助”等理念出發(fā),以此來解決家庭存在的困難,并不斷提高低保家庭處理各種問題的能力,能與社會環(huán)境的不斷發(fā)展來達到相互促進的作用,形成良性的互動,能夠持續(xù)改善家庭與社會共同和諧發(fā)展。
(二)在社會救助中運用小組工作來主動服務于救助對象,促進救助對象不斷發(fā)展。通過小組工作的方法,使保障對象得到共同學習的機會。小組工作是由社會工作者策劃和指導來服務、交流于救助對象。小組工作者的目的在于以獲得相關的經驗,協調個人之間、人與環(huán)境之間的關系問題,促成行為能力的改變,最終實現個人潛能的開發(fā),小組工作是能夠使個人獲得發(fā)展,潛能能得到開發(fā)的一種社會工作方法。通過小組組織成員過程與低保對象之間面對面交談,相互互動和進行經驗分享,幫助低保對象改善其社會功能,在接觸低保對象時,他們能夠第一時間評估服務于救助對象,促進保障對象的轉變和發(fā)展,避免棘手問題的發(fā)生,有助于解決有關社會問題。小組工作也可通過保障對象之間進行就業(yè)經驗、就業(yè)技能、就業(yè)指導等方面的分享和交流,能夠形成相互支持和相互幫助的支持系統(tǒng),從而使成員與小組的互動增強,不斷提升其發(fā)展能力。
(三)在社會救助中運用社區(qū)工作強化社區(qū)功能,促進救助對象的自身發(fā)展。社區(qū)工作既是社會工作三大直接方法之一,又是一種促使社會變遷的重要途徑。社區(qū)工作者運用地區(qū)發(fā)展、社會行動、社會策劃等工作形式來介入社區(qū)低保工作。社區(qū)工作通過關注困難群體、協助困難群體解決實際問題,來營造了良好的社區(qū)氛圍。社區(qū)工作有志愿者扶持、物質幫助到個別心理輔導、職業(yè)技能培訓等多種形式。社區(qū)低保工作也通過與政府相關部門的互動,了解當地地區(qū)的環(huán)境來挖掘潛在的工作,協助社區(qū)工作者制定適合本社區(qū)低保人員的就業(yè)指導、就業(yè)培訓等一系列有助于低保對象走出困境,來提升低保對象的職業(yè)技能,使廣大有勞動能力的低保對象通過就業(yè)擺脫貧困的狀況,社區(qū)與政府一起為低保對象搭建就業(yè)服務平臺,提出就業(yè)公平、消除歧視等口號,給低保對象帶來新希望,以促使低保對象實現就業(yè),促進自身能力的發(fā)展,進而促使社會的發(fā)展達到相互促進、相互發(fā)展、相互完善。
四、總結
隨著社會轉型的逐漸深入,城市貧困居民的規(guī)模愈來愈大,存在的問題也隨之增多,對社會的穩(wěn)定與發(fā)展構成了一定的風險。因此,社會工作成為了現代制度體系中不可缺少的一部分。她不僅能夠解決社會問題還能夠對社會的發(fā)展有著重要的影響,對維持社會秩序有著深遠的影響。社會工作主要處在一線服務中,是能夠深入人心的、人性化的溝通服務。社會工作能夠及時地化解矛盾與沖突,有助于管理,促進了社會和諧發(fā)展,是一般的行政理念不能替代的。政府等機構應該在低保對象中招聘一些專職的社會工作人員,專門從事街道及社區(qū)的低保工作。還應當利用社會工作的方法提高低保對象的自信心和能力,能幫助他們實現自我的能力發(fā)展。政府應該大范圍內普及社會工作的理念和方法,通過培訓社區(qū)的低保工作人員,讓其掌握社會工作的方法。社區(qū)工作人員把社會工作的理念和方法逐漸滲透到日常的社會保障制度工作中,能夠切實幫助有困難的群體逐漸走出困境。這樣可以激發(fā)低保對象的潛能,幫助低保走出生活困境,促進社會和諧發(fā)展。社會工作為和諧社會的建設做出卓越的貢獻,不僅如此,社會工作也能夠通過自己的服務,可以在社會上弘揚服務和奉獻的精神,不斷地促進互相關愛的良好的社會風氣的形成,也促進了社會和諧。因此,政府大范圍的普及社會工作是必不可少的一項制度。
主要參考文獻:
[1]張左己.領導干部社會保障知識讀本[M].北京:中國勞動社會保障出版社,2002.
(一)在完善新型社會救助體系上邁出新步伐。繼續(xù)將社會救助作為民政工作的重中之重,全面深化新型社會救助體系建設。完善最低生活保障政策,規(guī)范最低生活保障的準入和退出機制,適時調整低保標準,逐步縮小農村和城鎮(zhèn)低保標準的差距,低保家庭人均月補差額一般不少于40元。健全醫(yī)療救助制度,按不低于人均3元的標準安排醫(yī)療救助專項資金,降低救助門檻,擴大救助范圍,加大救助力度,增強醫(yī)療救助的時效性和實效性,啟動城鄉(xiāng)低保和困難對象白內障復明工程。加快農村貧困家庭危房改造工作進程,按市政府“三年計劃二年半完成”的要求,上半年力爭完成600戶農村貧困家庭危房改造工作,全面完成三年改造目標任務。鞏固農村五保和城鎮(zhèn)“三無”對象集中供養(yǎng)工作成果,農村五保對象集中供養(yǎng)率穩(wěn)定在85%以上,城鎮(zhèn)“三無”對象集中供養(yǎng)率穩(wěn)定在90%以上;完善福利院、敬老院管理制度,為供養(yǎng)對象創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。探索經常性實物捐贈活動的新方法,推動捐贈活動的制度化、經?;?。完善分層救助與分類救助相結合的救助機制,各區(qū)、縣(市)進一步完善“三級救助圈”制度,并探索分類救助的具體辦法,使救助政策基本覆蓋全部困難群眾和群眾的各類困難。把26項優(yōu)惠政策的享受范圍擴大到市區(qū)農村低保家庭。落實市區(qū)征地農轉非勞動年齡段以上人員的生活補貼政策,認真做好生活補貼發(fā)放工作。積極開展慈善救助活動,加強慈善網絡建設,加大慈善救助力度。
(二)在深化城鄉(xiāng)基層組織建設上收到新成效。繼續(xù)鞏固提高城市社區(qū)建設水平,高度重視“城中村”的新社區(qū)建設,積極探索農村社區(qū)建設。推進社區(qū)基層民主建設,做好全市社區(qū)組織首次統(tǒng)一換屆選舉的準備和試點工作,擴大社區(qū)直選范圍;積極推行社區(qū)民情懇談會等四會制度;實行社區(qū)工作準入制度,努力減輕社區(qū)負擔。加強社區(qū)管理,加強社區(qū)經費、設施和資產的管理;認真落實社區(qū)工作者待遇,加強社區(qū)工作者培訓。在社區(qū)工作者中建立競爭激勵機制,實現優(yōu)勝劣汰。會同勞動保障部門做好30萬企業(yè)退休人員的社區(qū)化管理服務工作。提升社區(qū)服務水平,大力發(fā)展社會救助、社會福利、醫(yī)療衛(wèi)生、便民利民、再就業(yè)和社會保障等社區(qū)服務,積極培育各類社區(qū)服務組織,完善社區(qū)服務業(yè)登記管理制度,落實專項資金扶持政策。加強“96345”市民服務呼叫信息中心建設;積極開展社區(qū)志愿服務;繼續(xù)開展“萬家社區(qū)圖書室援建活動”和讀書活動。深化社區(qū)體制改革,進一步健全155個“撤村建居”社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的組織體系,加強社區(qū)配套設施建設。深入開展村民自治示范活動,開展“村務公開示范村”、“村務公開示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“村民自治模范縣(市、區(qū))”的創(chuàng)建工作;會同市有關部門開展“民主法制村(社區(qū))”創(chuàng)建活動;選擇部分村開展以健全公益服務為主要內容的社區(qū)化管理試點工作;切實保障村民的選舉權、決策權、參與權和監(jiān)督權。
(三)在推進雙擁優(yōu)撫安置工作上爭取新成績。以爭創(chuàng)全國雙擁模范城(縣)為載體,深入推進雙擁優(yōu)撫安置制度化、規(guī)范化建設。深入開展雙擁工作,努力實現我市全國雙擁模范城“五連冠”。推進優(yōu)撫對象基本權益的全面落實,做好出臺《杭州市軍人撫恤優(yōu)待實施辦法》的各項基礎性工作;指導督促各縣(市)進一步完善重點優(yōu)撫對象優(yōu)撫標準自然增長機制,提高優(yōu)撫對象醫(yī)療補助標準。鞏固退役士兵安置市場化改革的成果,加大退役士兵自謀職業(yè)就業(yè)服務的工作力度,繼續(xù)提高轉業(yè)士官自謀職業(yè)補助金標準,城鎮(zhèn)退伍義務兵、轉業(yè)士官自謀職業(yè)率分別達到95%和40%以上。
(四)在發(fā)展老齡和社會福利事業(yè)上取得新突破。圍繞杭州打造“長壽之城”的目標,加快推進居家為主、依托社區(qū)、機構補充的新型社會福利體系建設。推動老齡工作深入開展,繼續(xù)推進城市社區(qū)老齡工作“3587”工程和農村老年人協會規(guī)范化建設,開展農村“星光老年之家”(星級老年活動室)建設活動。加大老年福利機構建設力度,辦好政府主辦的福利院,按照在“*”期間建設一個大型福利院的目標,做好調研和前期準備工作;加快市兒童福利院遷建工程建設。推進社會福利社會化,制定我市發(fā)展社會福利事業(yè)的優(yōu)惠政策,探索民辦公助、公辦民營的發(fā)展新途徑。大力推廣居家養(yǎng)老,做好有關城區(qū)、單位養(yǎng)老服務社會化示范區(qū)(點)的試點工作;通過社區(qū)服務業(yè)扶持政策,促進社區(qū)為老服務的發(fā)展。
大家好!20xx年8月經過民政部門的考試我有幸來到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者,主要負責流動人口計生和社會事務網格化管理工作,同時兼任南大街第三網格網格員。經過一年多的時間,我在新的崗位上學到了很多新的知識,在街道領導和社區(qū)同事的幫助、支持下,使我很快進入角色,較好地完成了各項工作,下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領導和同仁做一匯報,不到之處請指教。
一、 主要完成的工作分四個方面:
(一)流動人口計生工作方面
我社區(qū)地處市內繁華地段,流動人口比較集中,流動性也較大。截止20xx年底,我社區(qū)現有流動人口42戶(75人次),其中育齡婦女24人,超齡婦女4人,單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證,驗證70多次,下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內流動人口發(fā)放宣傳品200多份,提供免費技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協議42份,計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程,與社區(qū)工作人員主動加強溝通與協作。及時向流動人員提供服務指南,向他們宣傳黨的計劃生育政策。
(二)城鎮(zhèn)人口計生網管理方面
城鎮(zhèn)人口計生平臺是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介,我們及時錄入人員信息4000多條,將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關內容一一納入網格內;借助這個平臺,為各網格員發(fā)放派工單六期,能夠為居民提供方便快捷的服務。
(三)社會事務網格化管理方面
20xx年9月網格指揮中心推進網格化工作以來,按網格中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。截止20xx年年底共錄入人口信息1560戶(4220人),發(fā)放便民聯系卡1600多份,繪制網格圖52份,上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責,嚴格的工作制度,優(yōu)良的工作隊伍為我社區(qū)的社會事務網格化管理提供了保障。 “網格化、責任化”的工作模式為構建和諧社區(qū),維護社會穩(wěn)定,起到了積極意義,不僅使網格員能夠準確掌握居民的民情民意,社情動態(tài),更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
(四)進網格掌握民情了解民意
一年來,我還注重對轄區(qū)內民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的掌握了轄區(qū)內(特別是分管的網格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調查,網格化管轄等入戶調查排查工作。
二、 工作體會:
通過一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強學習,用積極認真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務。在以后的工作中也希望各位領導、同仁多多幫助。在以后的工作中我會認真做好本職工作,不懂的及時向領導、同仁請教;堅持自身業(yè)務學習,不斷提高自已的服務水平和能力。
通過三個多月的工作實踐,使我深深體會到社區(qū)工作是充滿競爭,不進則退,慢進亦退的職業(yè),而不是過去純粹的調解鄰里矛盾,婆媳關系,搞搞衛(wèi)生,解決一些地區(qū)困難家庭事務。而現在社區(qū)工作是現代社會發(fā)展中的一門新興學科,繁瑣而復雜,很多事務被納入政府的公共事務管理之中。
本人以前在紅星社區(qū)做計生協管員,工作期間能積極主動做好工作,尤其是對居民群眾的服務方面,受到居民群眾的一致好評。原創(chuàng):同時還協助社區(qū)做好一些其它工作,使我對社區(qū)工作有一定的了解。
這次通過招聘,街道將我分配到懷德苑社區(qū),這是對我的信任,也是對我工作的促進。但我不能辜負上級對我的希望,到新的環(huán)境,新的工作崗位。首先要加強學習,提高自己的政治素質和業(yè)務水平,深入居民辦實事,向社區(qū)同志學習。懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)示范社區(qū),各項工作都做在前列,在完成各條線工作的同時,還要接受上級部門的考察指導,兄弟單位的學習取經,以及活動的開展。
在這嚴峻的工作環(huán)境下,首先理順工作思路,分清工作重點,對街道布置的條線書面工作盡量晚上帶回家來完成,上班時間配合社區(qū)的中心工作,如開展活動,上門走訪,接待工作,會務準備,屬地單位事務銜接等忙時要加班到、點,有接待任務和活動的時候,還要提前上班,星期天基本上不休息。我所分管的八項工作的手工臺帳,基本上利用晚上時間來做,盡管這樣忙,但我毫無怨言,因為我追求的是這份工作。
社區(qū)工作是一項“以人為本”的工作,剛來社區(qū)在人員不熟悉的情況下,首先翻開原來臺帳,了解各類人員書面情況,例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協作單位、婦聯、協會等一些成員,掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據臺帳所提供的內容有針對性的工作,例如社區(qū)內個殘疾人中,哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中,通過一一上門,互相溝通,了解其興趣愛好,目前有何需求,上級組織的培訓、活動,征求本人意見,一一推薦出去,培養(yǎng)其興趣愛好,發(fā)揮其所長。對于雙下崗失業(yè)家庭,首先通過電話預約,上門了解,該家庭成員就業(yè)狀況,經濟收入,在了解過程中發(fā)現有兩戶家庭,雖然不屬于低保對象,但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家,本人月份住院開刀,由于沒有錢去辦理醫(yī)保,住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決,兒子在校讀書,丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣?;氐缴鐓^(qū)我將這一情況向社區(qū)領導匯報,通過商量買了一些慰問品,看望了周文英。多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗,小孫子在讀書,一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活,我們了解這一情況后,讓其與郁記酒家結對,在生活給予一定經濟補助和實物援助。原創(chuàng):又將這兩家困難情況上報街道民政,有機會給予相應的補助。對多歲高齡,有重病在身的退休人員經常上門探望,并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協管員配合上門為育齡婦女服務,尤其是最近挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料,針對各類對象進行訪視。平時為社區(qū)居民辦一些實事,如介紹保姆,發(fā)放牛奶卡,介紹工作,辦理優(yōu)惠證等有關證件,宣傳一些優(yōu)惠政策,上門辦理養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,義務辦理老年卡,配合同事之間其它條線工作。
“一”,就是實現“一個目標”。確保各項民政業(yè)務工作爭創(chuàng)全國全省一流水平。其中,村務公開民主管理、城鄉(xiāng)社區(qū)建設、雙擁共建、社會化養(yǎng)老服務、社會組織管理、婚姻登記和殯葬管理服務等工作保持和爭創(chuàng)全國一流水平;社會救助、地名公共服務工程、社會福利等工作爭創(chuàng)全省一流水平。
“九”,就是突出“九項重點”。一是健全完善城鄉(xiāng)一體的社會救助體系,提高救助標準和補助水平,實現動態(tài)管理下的“應保盡保”;農村低保標準提高到每人每年1400元以上。在高密、壽光開展試點的基礎上,向全市推廣,建立醫(yī)療救助“一站式”即時結算,方便患病群眾。臨時救助工作,制訂下發(fā)了《城鄉(xiāng)居民臨時困難救助制度》。利用福彩公益金和慈善資金,對貧困家庭學生搞好救助,確保不使一名學生因家庭困難上不起學。救災工作,健全完善市、縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))四級貫通的自然災害應急預案體系,上半年全市所有縣市區(qū)成立減災委員會。對救災物資儲備倉庫進行維修改造,爭取將購置救災儲備物資資金列入財政預算,購買部分應急救災物資,提高備災能力。待火車站南廣場大規(guī)劃和細部規(guī)劃出來后,建好市救災物資儲備庫。同時,配合有關部門,搞好住房救助和法律援助。
二是全面加強城鄉(xiāng)社區(qū)建設,重點是提升信息化、差異化服務水平。不斷加強農村社區(qū)基礎設施和服務設施建設,標準化農村社區(qū)綜合服務中心達到100%。建立并鞏固農村社區(qū)“有人辦事、有錢辦事、有地方辦事和有章理事”長效機制。進一步貼近群眾生產生活需求,拓寬社區(qū)服務領域,規(guī)范服務程序。大力加強農村社區(qū)工作者隊伍建設,培訓農村社區(qū)工作者,提高服務質量與水平。推進農村社區(qū)信息化建設,建立便民利民惠民的全覆蓋服務網絡。
三是完善擁軍優(yōu)撫安置制度,深化雙擁共建,實現全國雙擁模范城“四連冠”。
四是切實加強基層民主政治建設,扎實做好第十屆村(居)委會換屆選舉工作。
五是進一步壯大社會福利事業(yè)。社會福利工作,加快構建以居家養(yǎng)老為基礎,社區(qū)養(yǎng)老為依托,國家養(yǎng)老為示范,機構養(yǎng)老為補充的社會化養(yǎng)老服務體系,推進我市社會福利由補缺型向普惠型轉變。代市委、市政府起草《關于大力推動養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的意見》,從資金補助、政府購買服務、人員培訓、稅費優(yōu)惠等方面給予扶持,促進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展,爭取明年實施。每個縣市區(qū)都建成1處縣級社會福利中心,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立1處多功能的老年福利服務中心。繼續(xù)開展好城鄉(xiāng)低保家庭先天性心臟病兒童免費手術、“重生行動”和“明天計劃”,讓更多患病家庭得到救助。抓好市社會福利院改擴建和流浪未成年人救助保護中心項目建設。
六是加快發(fā)展慈善事業(yè),完善市、縣、鄉(xiāng)、村四級社會慈善事業(yè)組織網絡。慈善工作,建立健全市、縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))四級慈善組織,形成多層次的社會慈善事業(yè)組織網絡。積極開展好“朝陽助學”、“夕陽扶老”、“康復助醫(yī)”、“愛心助殘”、“情暖萬家”等救助工程,打造慈善品牌,擴大慈善社會影響。
七是依法加強社會組織管理,創(chuàng)新社會組織管理體制機制。堅持培育發(fā)展與監(jiān)督管理并重,促進社會組織科學、健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。積極推動行業(yè)協會改革發(fā)展,逐步解決政會脫鉤、財產分離、公務員兼職等問題。加強社會組織管理執(zhí)法監(jiān)察,打擊非法結社和查處社會組織違法活動,妥善應對突發(fā)事件,維護社會穩(wěn)定。
八是加強以婚姻、殯葬、地名公共服務工程為重點的專項社會事務管理。深入開展婚姻登記優(yōu)質服務活動,所有婚姻登記機關達到星級標準。實現在線婚姻登記和網上預約登記服務。深入推進殯葬改革,積極倡導移風易俗,火化率繼續(xù)保持在98%以上。將所有收費項目、收費標準進行公示,在各殯儀館設立業(yè)務引導員,對治喪困難群眾給予優(yōu)惠。設立“生命慰藉殯儀濟困資金”2000萬元,每年拿出60-80萬元,對低保戶、困難戶進行減、免,幫助他們解決實際難題。加快地名公共服務工程建設,完成地名規(guī)范、地名規(guī)劃、地名標志和數字地名四項任務。
九是加強民政基礎設施建設。盡快建成市軍供站、市社會福利院養(yǎng)老服務中心、市流浪未成年人救助保護中心、濰縣戰(zhàn)役紀念館等7大工程,增強為民服務力量。
在不斷進步的時代,報告不再是罕見的東西,報告包含標題、正文、結尾等。其實寫報告并沒有想象中那么難,小編為大家準備了社區(qū)工作人員述職報告范文參考,歡迎大家分享。
社區(qū)工作人員述職報告范文參考一
人生天地之間,若白駒之過隙,忽然而已。不知不覺中走進XX社區(qū)已經半年了,在這段期間內,經歷了磨礪,在風雨中從稚嫩逐漸走向成熟。
我很慶幸能夠走進***這個家庭,這個家庭充滿了溫馨。在這個家庭里每一個人都兢兢業(yè)業(yè)的做著自己的工作,每一個工作者都在默默地為社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻著自己的力量。
作為剛剛走出校門的大學生,第一腳踏進社會,沒有工作經驗,而社區(qū)作為基層,所要解決的問題是非常具體非常復雜的,牽扯面很廣。來到社區(qū)我給自己的定位不是一個知識分子,而是一位迫切的需要學習,需要鍛煉,甘于奉獻的黨員。現在我將半年的工作和學習匯報如下
第一,轉換角色,正確定位。離開大學校園進入社會走上新的工作崗位,我清醒地認識到角色的轉換問題,明白自己已不再是學生,而是走進社區(qū)與社區(qū)居民親密接觸,為社區(qū)居民服務的一名社區(qū)工作者。給自己的工作,所處的環(huán)境作出正確的定位。把社區(qū)的工作當做自己的一種磨練,更是人生難得的一筆財富。調整自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應這種生活工作。
第二,深入了解社區(qū)的情況。4月份,辦事處組織入戶調查,在社區(qū)書記主任以及社區(qū)協管員的幫助下,我全面了解了我社區(qū)的基本情況。我社區(qū)轄區(qū)面積XX平方公里,居民xx戶,人數XX人,其中在職黨員xx人,離退休黨員XX人。轄區(qū)的特點:街道狹長,高低錯落,樓區(qū)平房區(qū)交錯,山坡岔路多,居民居住分散。
在入戶過程中一些熱心的居民幫助我們一起起早貪黑的入戶,使得我的入戶困難降低了很多。人民群眾的支持和愛戴,使得我對工作的熱情更加高漲。 第三,堅定信念。剛到社區(qū)基層工作,面對陌生的工作環(huán)境,感到擔子重,壓力大,我保持一個堅定的信念,相信上級組織和本級政府的正確領導。我積極參加辦事處組織的各種集體活動,如:趣味運動會、歌唱比賽、團體操比賽、以及消夏晚會,在這些活動中我更加體會到了這個集體的團結。憑著這種信念,克服工作上遇到的困難順利完成各項工作。 第四, 踏實肯干,做居民群眾的貼心人。面對淳樸善良而又貧困的鄉(xiāng)親,我處處留心,找機會為他們做點實事。我就從熟悉群眾,與當地群眾交朋友入手,了解當地實際情況,想群眾所想,急群眾所急,真心實意地為群眾做好事、辦實事、解難題。如:協助社區(qū)書記和綜合治理協管員先后調查了解楊XX院停水,停電情況。協助低保協管員審核整理困難群眾提交的申請廉租房的資料等工作。 我的工作才剛起步,每接觸社區(qū)里的一件具體事務,我都能學到很多東西。與社區(qū)群眾溝通交流,與社區(qū)干部同事搞好關系,處理不同事務的不同方法等,相信在以后的工作中會學到更多的東西,得到更大的進步,成為合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)工作人員述職報告范文參考二
時間過得真快,一晃一年又過去了!在這一年里,我在街道黨工委辦事處,社管科,街道計生辦的領導下,認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創(chuàng)先爭優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導,在學習中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子,開展了以服務社區(qū)居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標?,F將一年的工作總結如下:
一、主要指標完成情況。
1、常住人口信息情況。
每月按時上報月信息報告單,報表,做到賬賬相實,相符,1到11月初婚人數為35人,其中晚婚33人,懷孕21人,出生61人,其中女孩34人,男孩27人,實施四項手術61例,包括結扎,放環(huán),取環(huán),人流,引產。
2、主要工作開展情況。
一年二次孕環(huán)情情況,上半年孕環(huán)情應透人數為997人,已透人數為951人,透環(huán)率為百分之xx,下半年孕環(huán)情應透人數為949人,已檢904人,透環(huán)率為百分之xx。
在三月份發(fā)動婦女參加婦女病普查512人,在避孕藥具隨訪工作中,每季度發(fā)放避孕藥具4000余只,在親情隨訪工作中,做到一星期內上門隨訪,送去宣傳資料,避孕藥具。今年是計劃生育創(chuàng)國優(yōu)的一年,從五月份開始,計生的所有臺賬都由縣計生局統(tǒng)一部署,我按照街道的標準,把計生的所有工作思路都進行了統(tǒng)一,在八月份,市里,省里要來考核,我同xx二人日夜加班半個月,把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統(tǒng)一整理,把東海路同坦坑路作為計生的一條示范街,在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗,在這次檢查中,贏得了市里,縣里的一致好評!在九月底,進行了一次浙江省全員人口信息采集,這次的任務時間緊,工作量大,我又日夜加班加點,在一星期之內把7千多條信息如期做好核對好準時的上交了!在這次創(chuàng)國優(yōu)當中,雖然很辛苦,但是辛苦換來的是笑容,是成果!在11月份,創(chuàng)國優(yōu)驗收合格!
二、流動人口信息情況。
園丁社區(qū)外來流動人口總數為6323人,其中外來育齡婦女為3068人,外來男性為3255人。今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級流動人口優(yōu)質服務社區(qū),在這一年里,社區(qū)做了大量的工作,在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中,發(fā)動外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中,帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當中,發(fā)放流動人口宣傳資料,條例20xx余份,發(fā)放避孕藥具1500余只,五對夫妻享受了生育補貼金,321人享受了免費的查孕查環(huán)查病,100余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務的均等化服務,市民化管理。我還打算在明年邀請計生領導為她們去講解計生政策,讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策,讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權利同義務!讓更多的人都知道現在的好政策!
三、中心工作方面。
我雖然主要負責做計生這一塊工作,在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理,在公共衛(wèi)生這塊工作中,主要負責報每個月的新婚,懷孕,出生人數,還包括外出外來兒童的預防接種,在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中,我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區(qū)工作繁瑣而復雜,綜治,環(huán)境衛(wèi)生,人口普查,文化藝術節(jié),居民醫(yī)保,在縱多的工作當中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!
四、工作感受。
作為一名社區(qū)工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區(qū)就是相信我們!所以我要不斷學習不斷增加新知識,掌握新業(yè)務,真心真意為居民服務!
新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與為人處世,讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!
社區(qū)工作人員述職報告范文參考三
一、工作績效匯報
1、深入了解社區(qū)的基本情況。從4月份,xx辦事處組織社區(qū)進行全面的入戶調查,在社區(qū)書記主任以及社區(qū)協管員的幫助下,我全面了解了我社區(qū)的基本情況。我社區(qū)轄區(qū)面積xx平方公里,居民xx戶,人數xx人,其中在冊黨員xx 人。轄區(qū)的特點:街道狹長,高低錯落,樓區(qū)平房區(qū)交錯,山坡岔路多,居民居住分散。
在入戶過程中得到了一些熱心的居民的幫助,使得我的入戶困難降低了很多。人民群眾的支持和愛戴,使得我對工作的熱情更加高漲。我不僅利用上班時間入戶還利用中午休息時間,晚上下班以后的時間以及周六周日等居民空閑時間抓緊工作,不到一個月的時間我便率先完成了我所分配入戶的片區(qū)。
經過這次深入的細致的入戶調查我看到很多家庭十分貧困的居民,他們在生活上有著各種各樣的困難,看著他們艱難的生活,面對淳樸善良的居民,我處處留心,希望有機會能夠為他們做點實事,做點好事,讓他們的生活有所改善。
2、努力做好本職工作。我到社區(qū)后負責創(chuàng)建和諧社區(qū)資料的整理的工作。原先社區(qū)資料無專人管理,xx年資料存在著資料不完整,資料部分內容欠妥等問題。我接手后,首先學習了創(chuàng)建和諧社區(qū)資料整理的新標準。按照創(chuàng)建和諧社區(qū)的資料的標準,將缺少的資料補充完整,并將xx年的資料按照統(tǒng)一的格式重新裝訂整理。之后又建立了xx年的資料檔案,每月定期將資料整理歸檔,保持了資料的連續(xù)性和完整性。我努力將自己的本職工作做好,做精,做細。
3、積極參加集體活動。xx辦事處先后舉辦了趣味運動會、歌唱比賽、團體操比賽、以及消夏晚會等大型的集體活動。通過這些活動我深深的體會到了這個集體的團結和向上。
其中在歌唱比賽練歌階段和團體操練操階段,我辦事處全體參加人員,不畏酷暑積極參加訓練,沒有一人掉隊和松懈。最終憑著辦事處領導的關懷和全體參賽人員的努力,我們獲得了xx區(qū)歌唱比賽的二等獎以及橋東區(qū)團體操比賽第三名的優(yōu)異成績。獲得這樣的成績讓我的心中有一種沉甸甸的感覺,張主任在那時說過的一句話讓我至今尤為感動,她說你們每一個人都是這個集體中不可缺少的。我也是這個集體中的一份子。所以我為我加入了這樣的一個集體而自豪。
4、堅決服從組織安排。6月21日開始,全市市容市貌整治工作開始進行。辦事處成立城管科。組織決定零時調我到城管科工作,同時兼社區(qū)工作。工作壓力增加,任務加重。但是我堅定信念,堅信組織的正確領導,克服困難,努力工作。
每天早上7點半早起巡邏,管理早市,晚上7點半巡邏,管理夜市。白天不定時巡邏,管理影響市容市貌的不良行為。經過一個多月的集中綜合的治理,做到了早市、夜市按點開放,按點關閉,無違法亂紀,無占道經營等情況。保障了居民的生活和出行順暢。街道、公園內無大型獵犬橫行,無寵物糞便,保障了居民健身、休閑的安全和舒適。
看著潔凈的街道,越來越美麗的市容市貌,我感到尤為的欣慰。我們的工作成效顯著,深得民心。居民的出行變的更加順暢,生活少了很多的煩惱。
5、全心全意為人民服務。從入戶調查之后,我便處處留心,希望能夠為人民做點實事,做點好事。由于外環(huán)路得修建,我轄區(qū)部分居民的房屋被震裂漏雨。6月的張家口已經進入雨季,雖然今年張家口大旱,但是偶爾的幾場雨,也使得居民的房屋漏雨無法居住,本就不富裕的他們生活更加困難。我辦事處領導及時調查居民房屋漏雨情況,組織為居民修葺房屋。需要一名監(jiān)工人員,我主動請纓。每天從早上7點到晚上9點除了吃飯時間全天在工地監(jiān)工,督促施工人員,加班加點,早日為居民把房屋修葺完畢。讓群眾放心,使他們的生活得到保障。我的臉變黑了,但是群眾的臉上卻充滿了笑容??吹剿麄兊男δ?,我身體的勞累全都被掃的一干二凈。全心全意為人民服務是做為一名黨員,一名社區(qū)工作者的義務和責任。我將永遠保持為人民服務的熱情。
6、努力做好宣傳員。從培訓時的第一課我便了解到社區(qū)是連接政府和居民的橋梁和紐帶。加強政策宣傳是黨在基層開展工作的基本要求,作為一名新時期大學生社區(qū)工作者,有責任履行好這一義務。
我一方面,以社區(qū)板報為陣地,及時更新板報,向居民宣傳黨和人民政府在基層的方針政策,法律法規(guī)、計劃生育、科學發(fā)展觀、甲型h1n1流感的預防等等內容。
另一方面,我還積極的走到群眾中去,通過傳單、文件的發(fā)放和現場解說向居民群眾宣傳黨和人民政府的方針政策,法律法規(guī)。
二、思想情況匯報
1、堅定信念,做出成績。剛到社
區(qū)基層工作,面對陌生的工作環(huán)境,我感到擔子重,壓力大,我保持一個堅定的信念,相信上級組織和本級政府的正確領導?;鶎庸ぷ魇菑碗s而又富有挑戰(zhàn)性的,環(huán)境苦,條件差。吃閉門羹,受到冷言冷語是很常見的事情,作為社區(qū)干部,我們不能把他們當“外人”,必須把他們當成朋友、親人,必須要把群眾的事當成自己的事,用真心去為他們著想,去為他們排憂解難,才能贏得居民群眾的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事,努力為他們營造一個生產發(fā)展、生活幸福的和諧環(huán)境,即使沒有轟轟烈烈的事跡,也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的`業(yè)績。
2、認清形勢,增強責任感。社區(qū)群體較為復雜,加強社區(qū)工作,是構建和諧社會的基礎,關系到科學發(fā)展觀的落實。作為一名社區(qū)工作者應當認清現狀,認清社區(qū)的形勢,切實加強責任感,在黨和政府的正確領導下,在廣大群眾的支持下,全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土,造福一方百姓,為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
3、不怕苦,不怕難,不怕累。到基層任職,工作、生活條件相對較差,更需要我們大學生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用,改變面貌,樹立不怕苦的精神,以飽滿的熱情投入到工作中去。
直接與居民群眾打交道,處于各種矛盾的交織點,上級的各項方針政策都需要基層干部去貫徹、去落實,因此說基層工作最具體,基層干部很難當。這就要求我們在工作中掌握基層工作經驗,把對上負責與對下負責有機地結合起來,維護好和實現好廣大居民群眾的根本利益,促進社區(qū)的和諧發(fā)展和社會全面的進步。
基層工作不規(guī)律,時間不固定。我們一定要要牢固樹立扎根基層的決心,以一流的工作態(tài)度,一流的工作勁頭,干出一流的工作成績。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。對待困難和矛盾,應當見困難就上,遇矛盾就抓。在艱難險阻面前,變壓力為動力,把挑戰(zhàn)當機遇,自覺磨練意志品格,提升精神境界。
一、指導思想
以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導,以創(chuàng)新價格服務機制、強化服務意識為主要內容,提高價格政策的透明度,維護社區(qū)群眾合法權益,建立價格主管部門服務人民群眾的平臺,讓價格工作走進社區(qū)、面向群眾、服務基層。
二、組織領導
開展“價格服務進社區(qū)”活動是價格部門一項新的工作,是新形勢下價格部門轉變工作作風、探索服務思路、維護群眾利益的新舉措。為加強對全區(qū)價格服務進社區(qū)工作的領導,成立芙蓉區(qū)價格服務進社區(qū)工作領導小組,由區(qū)發(fā)改局局長婁國華任組長,芙蓉區(qū)物價檢查所具體組織實施價格服務進社區(qū)工作。
三、工作目標
通過開展“價格服務進社區(qū)”活動,為社區(qū)群眾提供價格政策、價格管理、價格監(jiān)督、成本信息、價格咨詢等服務,進一步將社區(qū)價費公示制度和經營者明碼標價制度落實到位,保障國家價格法律、法規(guī)和政策在社區(qū)貫徹落實,健全社區(qū)價格服務監(jiān)督網絡,開展各種形式的價格法規(guī)政策宣傳活動。及時妥善解決社區(qū)價格矛盾和價格糾紛,維護社區(qū)群眾合法價格權益。
四、工作要求
1、全面推開,重點示范。街道、鄉(xiāng)要把價格服務進社區(qū)作為社區(qū)建設的重要內容,每個街道、鄉(xiāng)重點扶持一個具有代表性的社區(qū)作為各街、鄉(xiāng)“價格服務進社區(qū)”活動示范單位。
2、設立價格宣傳公示欄。要求各社區(qū)設立一個價格政策宣傳欄,重點宣傳與社區(qū)居民生活密切相關的中小學教育、醫(yī)療、有線電視、物業(yè)、煤氣、水、電、停車場等收費,使收費標準更加透明,價格信息更加靈通,與老百姓的生活更加貼近。宣傳公示的內容由區(qū)發(fā)展和改革局(區(qū)物價局)統(tǒng)一提供。
3、成立價格服務進社區(qū)隊伍。社區(qū)在價格工作進社區(qū)中要做好以下工作:①在社區(qū)服務中心設立價格投訴舉報服務點,設立醒目的標記標識,公示義務價格監(jiān)督員名單,方便居民投訴舉報。②建立社區(qū)義務價格監(jiān)督員隊伍,明確1名兼職價格信息員,聘請2名以上的價格義務監(jiān)督員,加強社區(qū)價格管理,對涉及社區(qū)居民的價格、收費行為明碼標價執(zhí)行情況進行監(jiān)督。③、建立價格舉報登記簿和低保戶價費優(yōu)惠臺賬,同時收集群眾對價格工作的意見和建議并及時反饋。④在社區(qū)醒目位置懸掛“社區(qū)價格監(jiān)督站”牌和“價費公示”牌,并負責長效管理。⑤協助價格主管部門對社區(qū)各類價格違法行為進行監(jiān)督檢查,充分發(fā)揮信息員和監(jiān)督員為社區(qū)居民服務的作用。
4、定期組織社區(qū)義務價格監(jiān)督員和社區(qū)價格信息人員業(yè)務培訓。通過學習,不斷提高他們的業(yè)務水平,更好地協助價格部門解決價格糾紛。對驗收合格的社區(qū),將給予一定經費支持;對做出成績、貢獻突出的社區(qū)價格工作者,將給予專題表彰獎勵。
五、實施步驟
“價格服務進社區(qū)”活動分三個階段進行,具體安排如下:
(一)宣傳發(fā)動階段(年10月20日前)
制定工作方案,布置落實各項工作任務。同時利用各種新聞媒體進行宣傳,營造“價格服務進社區(qū)”活動的氛圍。
一、建立建全組織機構,加強管理
我社區(qū)今年把低保證工作作為社區(qū)居務工作的重點來抓,由社區(qū)支部書記親自掛帥,社區(qū)低保專干認真貫徹落實《匯川區(qū)高橋鎮(zhèn)2013年城鄉(xiāng)低保提標工作實施方案》,加強管理、組織、落實轄區(qū)居民最低生活保障工作。強化學習,堅持每月工作例會中學習研究有關城市居民最低生活保障的政策、文件,提高業(yè)務水平。
二、嚴格規(guī)范操作,健全動態(tài)機制
為掌握第一手材料,我社區(qū)緊密聯系社區(qū)低保評議小組成員,深入走訪、調查,了解特困群眾疾苦,做到應保盡保。堅持與本地最低工資標準和失業(yè)保險標準相銜接,對不同人員實行不同的保障金額,使保障金更加科學,更加符合實際。規(guī)范操作,確保公正、公平,制定了從個人申請到逐級審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程。做到保障對象有進有出,低保補差有升有降,加強了規(guī)范化管理,切實做到應保盡保和分類管理,建立健全低保的動態(tài)管理機制。
回顧這半年的低保工作,汗水、帶著淚水一路走來,我們從艱辛、困苦中磨練了意志,提高了業(yè)務能力,堅定了“上為政府分憂、下為群眾解難”的工作信念,決心立足低保崗位,服務弱勢群體,切實吃透上情,摸清下情,做好低保工作。我相信,有上級領導的關心和支持,有我自身的熱情和干勁,有社區(qū)同事的共同努力,我將與時俱進,積極踐行“中國夢”重要思想,不負眾望,努力將社區(qū)低保工作再上新臺階。
社區(qū)低保工作總結(二)
XXXX年度,XX社區(qū)民政低保工作在駱崗街道民政辦及社區(qū)領導的關懷和指導下,在開展城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作中,以人為本、求真務實,認真落實包河區(qū)民政局和駱崗街道民政辦各項工作任務,在社區(qū)范圍內針對不同屬性的居民嚴格按照《條例》要求,做到能進能出、應保盡保、不漏保、不虛報,充分的把黨和國家的關懷送到困難居民家中,現將XXXX年本社區(qū)的低保工作情況匯報如下:
為了進一步貫徹落實國務院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》,遵循社會救助與勞動自救相結合的原則,本著公平、公正、公開、實事求是的工作方針,切實把好事辦好,把黨和政府關心人民群眾的“救命錢”及時足額發(fā)放到困難戶手中,為真正做好此項工作,社區(qū)規(guī)范了低保操作程序。
一、資金使用情況
XXXX年度,XX社區(qū)總計發(fā)放低保資金XXXXXXXX萬元,XX月末低保戶XXX戶,保障人數XXX人,其中:未就業(yè)人員XXX人,靈活就業(yè)XX人,其他對象XXX人。低保資金分配情況為:戶均年發(fā)放額XXXXXX元;人均年發(fā)放額XXXXXX元,保證了低保對象的家庭生活有了基本保障。
二、開展低保工作的具體做法
自從社區(qū)成立以來,為了規(guī)范社區(qū)低保工作的操作程序,為了能夠更好的體現我國三條保障線之一的“城鎮(zhèn)居民最低生活保障”這條保障線對弱勢群體的關懷與救助實效。
1、社區(qū)成立了低保工作領導小組,負責審查和審核社區(qū)低保對象,并根據國家相關制定及條例制定了社區(qū)低保工作管理制度;
2、低保對象的產生、申請手續(xù)辦理及篩選審查,由社區(qū)低保工作人員負責,并進行第一次張榜公示;
3、由駱崗街道低保領導小組再次對低保對象、享受低保金額進行審核,進行第二次張榜公示;
4、經包河區(qū)民政局低保工作人員審批后,進行第三次張榜公示;
5、社區(qū)低保工作人員對低保各項工作負直接責任,并負責對低保戶的協調管理工作;
6、及時掌握低保對象的再就業(yè)及隱性收入情況,嚴格按照要求辦理保障金的申請工作;
7、通過各種形式(如:講座、發(fā)放宣傳單、社區(qū)宣傳欄等)積極宣傳黨和政府的低保政策;
8、社區(qū)與低保對象簽訂了《低保誠信承諾書》,所有低保戶均自愿加入社區(qū)志愿者隊伍,強化了低保對象參與社區(qū)公益事業(yè)的意識。社區(qū)工作人員多次組織志愿者進入社區(qū)進行環(huán)境保護、保潔保綠等公益性活動,受到了廣大居民的一致好評。
三、嚴格執(zhí)行低保資金的發(fā)放程序
對享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇的弱勢群體,在辦理申請、審查、審核、審批的過程中,嚴格按照要求進行三榜公示后,無重大反映,由低保戶在低保發(fā)放卡上簽署姓名后,確認發(fā)放到位。規(guī)范低保資金發(fā)放程序,做到了公開、公正、公平,增加了低保發(fā)放工作的透明度。
四、低保檔案統(tǒng)一規(guī)范
嚴格低保檔案的建立,資料齊全、統(tǒng)一表格、裝訂規(guī)范,并作為永久性保存資料,以備上級部門審查。
五、認真召開低保自查工作
自從XXXX年以來,社區(qū)民政工作者嚴格按照駱崗街道民政辦指示,認真徹底的對本社區(qū)的低保工作進行了摸底自籌工作。并對本社區(qū)低保對象家庭基本情況進行了詳細的調查摸底,對已經再就業(yè)和隱性就業(yè),家庭收入超過最低生活保障線標準的家庭進行了重點摸排工作。通過幾個月的低保自查工作的開展,本社區(qū)對低保對象家庭基本情況都有了進一步的掌握。一年來,本社區(qū)根據自查摸底情況,對社區(qū)低保對象進行了調整,本著“應保盡保,應退則退”的原則,對因享受被征地農民養(yǎng)老保障而不符合“低?!睏l件的XX戶家庭進行了停發(fā)和退保。因為社區(qū)工作人員進行了大量的低保政策宣傳工作和耐心的解釋工作,這XX戶在退保后并沒有任何異議或是不滿。
六、存在的問題及整改措施
1、對個別低保戶對象的家庭詳細情況了解的還不夠詳細。今后,社區(qū)將利用對轄區(qū)居民基本情況進行摸底調查時,進一步對低保對象的詳細情況進行補充了解;
2、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠,少數居民對低保概念理解不夠。通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度,徹底改變“享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇”就是“享受國家福利待遇”的錯誤觀念;
3、鼓勵低保對象積極再就業(yè)的力度不夠。今后,將加大激勵有勞動能力的低保對象再就業(yè)機制,幫助低保對象通過勞動致富走出困境。
XX社區(qū)低保工作領導小組
社區(qū)低保工作總結(三)
XX年年我社區(qū)在辦事處的領導下,領會文件精神,讓真正有困難的居民感受到黨的溫暖,讓他們的基本生活有所保障,現就具體的情況總結如下:各項工作取得了一定可喜成績。就低保工作而言,認真落實黨的政策,努力學習文件并我社區(qū)現有低保57戶,130人。其中享受生活困難補助的有7戶,殘疾低保戶的有16戶,享受分類施保家庭有9戶。
從XX年開始,我社區(qū)實行了“低保聽證制度”成立了監(jiān)督小組,制定了工作方案,對新申請的低保戶實行先簽到一個季度,同時,召開由各類人員組成的聽證會,使低保工作更加透明、公正、肯定。
我社區(qū)為了把政府的有限資金真正發(fā)放給最困難,最需要幫助的居民身上。我們經常入戶走訪調查,每季度對低保家庭進行審核給予調整,做到應保、盡保(如:我社區(qū)郝中敬,戶在人不在,路振江家里經濟收入增加了,經調查落實,我們按政策及時停止了他們享受低保資格。)
我社區(qū)對低保人員加強管理,定期組織低保人員學習上級有關文件,組織低保人員參加社區(qū)的各種公益活動。如;‘環(huán)境創(chuàng)新年’活動中,組織低保人員清理垃圾45噸,鏟處小廣告300多條,同時社區(qū)把低保人員分為6個小組,每天輪流值班。在為孤寡老人和殘疾人服務的活動中,大家都積極主動踴躍參加,受到了居民的好評。