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【關(guān)鍵詞】汽車美容 任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法 貼膜
經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,使汽車工業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著“有車族”隊伍的不斷壯大,人們對心愛“坐騎”的呵護(hù)要求越來越高,專業(yè)汽車美容師稀缺成了目前汽車美容裝飾業(yè)經(jīng)營者面臨的頭等難題。對于專業(yè)汽車美容人才的缺乏,最有效、最快捷的解決辦法就是加快汽車美容人才的培養(yǎng),因此許多高職院校都開設(shè)了與汽車美容相關(guān)的課程。《汽車美容》課是汽車整形專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)必修課,是該專業(yè)核心課程,也是非整形專業(yè)的選修課程。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生對日常漆面的清洗與保護(hù)措施有一個基本了解,培養(yǎng)學(xué)生汽車美容知識的基本能力,提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)精神。
目前《汽車美容》課程存在的問題
目前,我們的汽車美容教學(xué)通過傳統(tǒng)的教學(xué)模式,以教師講授為主,學(xué)生被動地消化知識,理論與實踐脫節(jié),到了工作崗位更是難以勝任美容技師的操作技能。一個專業(yè)的汽車美容師還應(yīng)該能根據(jù)客戶的不同要求,做出一個最恰當(dāng)?shù)钠嚸廊菅b飾裝潢整體方案。而我們培養(yǎng)出的人才很難達(dá)到這樣的要求,出了校門卻適應(yīng)不了崗位需要。
現(xiàn)結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)狀,把目前《汽車美容》課程存在的問題總結(jié)如下:
1.理論與實際脫節(jié)。因為缺乏汽車美容需要的實際場景,學(xué)習(xí)容易就事論事,空談理論。學(xué)生對于車輛實際美容時的應(yīng)對之策較為缺乏,分析解決問題的能力不足,往往由于細(xì)節(jié)的問題導(dǎo)致汽車出現(xiàn)“毀容”現(xiàn)象。
2.學(xué)習(xí)目的不明確。在實訓(xùn)時,學(xué)生往往為汽車美容而美容,并不知道具體的美容環(huán)節(jié)。
任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法概述
“任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)”是以典型工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)計學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容,以學(xué)習(xí)情境為載體,強(qiáng)調(diào)學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中獲得相應(yīng)的職業(yè)能力。“任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)”是適合汽車整形專業(yè)學(xué)生的一種較為實用高效的教學(xué)方法,這與“汽車美容”課程內(nèi)在的功能要求相一致。教學(xué)過程中,將所要學(xué)習(xí)的新知識蘊(yùn)含在一個或幾個具體的任務(wù)中,讓學(xué)生通過對任務(wù)的完成,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),為切實提高學(xué)生的專業(yè)綜合能力奠定了基礎(chǔ),使畢業(yè)的學(xué)生真正符合美容企業(yè)的需要,對學(xué)校和企業(yè)實現(xiàn)“無縫對接”起到重大推動作用。
任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法在《汽車美容》課教學(xué)中的實施案例
1.《汽車美容》課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計
根據(jù)對西安市及周邊地區(qū)汽車美容店的調(diào)研,結(jié)合專業(yè)課程目標(biāo)和涵蓋的工作任務(wù)要求,將《汽車美容》課程分為5個學(xué)習(xí)情境,共16個工作任務(wù),如表一所示。
2.任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法實施案例
以學(xué)習(xí)情境四中的任務(wù)二“玻璃貼膜”為例,來分析如何以工作任務(wù)為主線,以技能為突破口,提高職業(yè)崗位技能。任務(wù)實施的目標(biāo)是:使學(xué)生會辨別不同檔次的車膜,掌握汽車貼膜的全過程。
(1)任務(wù)的提出。設(shè)置工作任務(wù):玻璃貼膜。
(2)任務(wù)的準(zhǔn)備。根據(jù)實訓(xùn)中心的貼膜設(shè)備情況,將學(xué)生分成若干小組,指導(dǎo)學(xué)生做好任務(wù)實施的準(zhǔn)備工作:實訓(xùn)車輛,貼膜工具,車膜等。明確任務(wù)目標(biāo)和要求,并強(qiáng)調(diào)安全操作知識。
(3)任務(wù)的分解。根據(jù)目標(biāo),將任務(wù)分解為兩個小任務(wù):一是如何鑒別車膜質(zhì)量;二是正確規(guī)范地進(jìn)行貼膜。
(4)任務(wù)的實施。
1)專用無塵貼膜車間、個人安全防護(hù)、專業(yè)工具檢查。
2)任務(wù)實施過程中涉及到的防護(hù)。防止安裝過程中刮花漆面、損傷車內(nèi)裝飾品、造成車內(nèi)電器和音響因受潮而短路失效等現(xiàn)象的發(fā)生。
3)辨別車膜質(zhì)量。
①觀察 ②檢查證書
③檢查安裝膠層 ④檢查是否掉色
4)貼膜,選擇好車膜之后就進(jìn)行貼膜。
①保護(hù)內(nèi)飾和外部 ②粗裁膜
③清潔 ④定性和修邊
5)清潔玻璃內(nèi)側(cè)。
①剝離保護(hù)膜 ②窗膜的鋪貼
③排水 ④最后的清潔和檢查
⑤移交給客戶。
(5)小組討論。任務(wù)完成之后,教師提出任務(wù)實施過程中遇到的難題,針對每一個難題組織學(xué)生分組討論,再把每一組的解決辦法在班級范圍內(nèi)進(jìn)行交流與總結(jié),充分發(fā)揮學(xué)生的積極主動性。
(6)綜合評價。所有任務(wù)完成之后,通過自評、小組成員互評和教師評價等形式對任務(wù)完成過程進(jìn)行評價, 最后教師對任務(wù)完成情況進(jìn)行綜合評價。這種過程性評價,主要關(guān)注教學(xué)過程中學(xué)生智能發(fā)展的過程性結(jié)果,解決現(xiàn)實問題的能力等,全面地評價學(xué)生,能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、保持學(xué)習(xí)積極性。
總結(jié)
在任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)過程中,教師的任務(wù)是通過各種形式的活動,從培養(yǎng)能力入手,最大限度地讓學(xué)生參與教學(xué),在活動中培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,教師就是一個組織者和主持人。在任務(wù)完成過程中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)其主動探索精神,使畢業(yè)的學(xué)生真正符合企業(yè)的需要,對學(xué)校和企業(yè)實現(xiàn)“無縫對接”產(chǎn)生重大意義,有利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]代新雷.任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法在《車身控制系統(tǒng)檢修》教學(xué)中的實踐[J].天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報,2011,(12).
一、技術(shù)操作能力的培養(yǎng)
嫻熟的技術(shù)操作手法是美容院對從業(yè)人員最為欣賞的能力。技能訓(xùn)練是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的一個非常重要的環(huán)節(jié),而基本技術(shù)技能是否過硬直接影響到美容護(hù)理的優(yōu)劣,影響到進(jìn)行技能操作的美容師的生存與信譽(yù)。因此,中職美容專業(yè)學(xué)生在實踐和實習(xí)過程中應(yīng)加強(qiáng)基本技能的操作訓(xùn)練,提高技術(shù)操作能力。
常用的美容護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)包括:y在教學(xué)中,教師利用實訓(xùn)可做示范,然后讓李生之間相互做模特,做清潔皮膚、護(hù)理皮膚、美化皮膚等各項技能操作訓(xùn)練,使他們能夠熟練掌握各種技術(shù)要點(diǎn),在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶。課下學(xué)生還要在宿舍或家中進(jìn)行復(fù)習(xí)練習(xí),熟能生巧,提高技術(shù)能力。(2)在教師的指導(dǎo)下到美容院實習(xí),進(jìn)行技能操作,加強(qiáng)衛(wèi)生觀念,在操作中作到動作連貫、節(jié)奏平穩(wěn)、點(diǎn)穴位置準(zhǔn)確、有滲透性,讓顧客舒服滿意。在這樣的實習(xí)教學(xué)中,指導(dǎo)老師嚴(yán)格要求學(xué)生,使學(xué)生耐心、虛心的實習(xí),從而提高操作能力。
二、評估皮膚狀況能力的培養(yǎng)
評估皮膚狀態(tài)是通過收集、分析、綜合顧客的資料對其皮膚狀況作出正確判斷。收集資料是為顧客書寫皮膚護(hù)理計劃方案的前提,通過交談、觀察、檢查獲取,對顧客的皮膚狀況、顧客的家庭、社會等方面進(jìn)行評估,然后提出護(hù)理判斷,制訂有效的皮膚護(hù)理方案,并對護(hù)理效果不斷地進(jìn)行評價。皮膚護(hù)理計劃是實施皮膚護(hù)理過程中不可缺少的一部分,中職生在教師的指導(dǎo)下,對資料分析后進(jìn)行書寫,要做到字跡清楚、語句通順、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;同時還要加強(qiáng)練習(xí),提高寫作能力和計算機(jī)錄人速度,以便能夠更快、更合理、更準(zhǔn)確地書寫皮膚護(hù)理計劃方案。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
只有堅持終身學(xué)習(xí)才能滿足社會快速發(fā)展的需要。美容專業(yè)更是如此,因為技術(shù)、儀器、手法、理念都在不斷更新。
專業(yè)知識的鞏固(1)加強(qiáng)美容護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)。理論指導(dǎo)實踐,而實踐也會促進(jìn)理論知識的加深。教學(xué)中本人具體的做法有兩種:第一,強(qiáng)調(diào)教材中常識性、專業(yè)性的理論知識學(xué)習(xí),讓學(xué)生熟記于心。同時,加強(qiáng)基本技能的反復(fù)練習(xí),理論的學(xué)習(xí)來源于實踐;第二,重視在實踐中熟悉專業(yè)理論技術(shù)知識要點(diǎn),在實踐及實習(xí)過程中碰到問題后絕不放過,再回到書本知識上來,相互促進(jìn),共同提高。(2)學(xué)習(xí)新知識、新理論、新技能。美容專業(yè)的知識更新快、豐富快。1—2年前書本上學(xué)到的知識有些在現(xiàn)實中已經(jīng)不夠用了,因此,我們要充分利用現(xiàn)代技術(shù)資源,如上網(wǎng)查找、圖書館查資料等,鼓勵他們多學(xué)習(xí)、多用心,擴(kuò)大專業(yè)信息量,開闊視野。
加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)“以人為本”。人是整個美容護(hù)理過程的核心,專業(yè)技能知識固然重要,但是人文社會知識、美學(xué)知識、禮貌禮儀等知識也必不可缺。不同的文化、種族、、社會經(jīng)濟(jì)、政治、環(huán)境和不同的生活習(xí)慣,使得顧客在接受美容護(hù)理的過程中反應(yīng)也不盡相同。為了應(yīng)對這種復(fù)雜多樣的反應(yīng),中職美容專業(yè)學(xué)生需要對經(jīng)濟(jì)、文化、美學(xué)、歷史、生態(tài)環(huán)境等知識有充分的了解。由此,本人在美容教學(xué)中就不斷強(qiáng)調(diào)人文知識,以利于學(xué)生今后在工作崗位上得心應(yīng)手。
自學(xué)美容與生活息息相關(guān),與美息息相關(guān),愛美之心人皆有之,我告訴學(xué)生學(xué)習(xí)不僅是停留在學(xué)校中、實習(xí)上,還應(yīng)該利用業(yè)余時間堅持自學(xué),形式可靈活多樣。比如:有的學(xué)生去參加社會實踐—做面膜、按摩、修眉、化妝等,并得到好評從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和興致,成就感大大提升。在此基礎(chǔ)上,指導(dǎo)學(xué)生們多關(guān)注美容行業(yè)發(fā)展,使其專業(yè)知識面加寬、提升、延伸,為其,終身學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成打好基礎(chǔ)。
四、交際和溝通能力的培養(yǎng)
美容行業(yè)是服務(wù)行業(yè)、窗口行業(yè)。與顧客溝通交流是每時每刻都要做的事情。人與人的溝通是技能、是藝術(shù),這種能力的培養(yǎng)需要一個過程,為了能在以后的工作中很快地進(jìn)人角色,中職生在學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)與同學(xué)、老師、周圍人群積極交流,同時,在溝通中恰當(dāng)運(yùn)用各種情感因素,不斷積累經(jīng)驗,逐步掌握這種技能。
在語言表達(dá)能力方面,我在教學(xué)中就注重對學(xué)生事物的認(rèn)識、判斷、敘事能力的培養(yǎng),比如:讓學(xué)生把某一節(jié)的內(nèi)容概述一遍,這種表達(dá)不是單純語言上的表達(dá),學(xué)生可以通過豐富多彩的表情、適當(dāng)?shù)膭幼?、和諧的手勢、多樣化的游戲等方式得以實現(xiàn)。
在美容護(hù)理工作中,美容專業(yè)的學(xué)生如何與顧客溝通呢?方式方法很多,學(xué)生要靈活掌握,加以運(yùn)用。比如:可以通過和顧客有意無意的談話,耐心傾聽;還可以以熱情、理解、關(guān)心的態(tài)度取得顧客的信任;更高層次的就是注重顧客情緒情感等心理變化,掌握顧客的各種狀態(tài),為美容護(hù)理的順利進(jìn)行提供依據(jù)。只有經(jīng)過不斷地鍛煉,美容專業(yè)的學(xué)生的交際和溝通能力才能逐漸得到提高。
美容專業(yè)的學(xué)生還要與同事、院長和店長和睦相處。在實習(xí)過程中,老師要求學(xué)生具有合作精神并相互尊重,做到嘴勤、眼勤、手勤、腿勤,使用禮貌用語,虛心學(xué)習(xí)。試想,這樣的畢業(yè)生到哪里不收歡迎呢?
作為美容專業(yè)的學(xué)生,遭到顧客誤解是不可避免的,因此,我要求學(xué)生在心理上就有所準(zhǔn)備。一方面要求她們真心關(guān)愛顧客,視為家人,以高度的責(zé)任感對待自己的工作;另一方面在顧客面前,注意自己的言談舉止,減少不必要的誤解。一旦出現(xiàn)不愉快的事情,要勇于面對、敢于擔(dān)當(dāng),認(rèn)真作出分析,不要急于下結(jié)論,做到沉著、冷靜、不焦、不躁,保持良好的心理狀態(tài),避免與顧客發(fā)生口角。如果你用真心去對待顧客,問題就一定能得到很好地解決。
學(xué)生剛從學(xué)校畢業(yè)就進(jìn)人到美容院工作,環(huán)境、人際關(guān)系、工作性質(zhì)的變化,將直接影響到個人情緒和心情,進(jìn)而影響工作。為盡快適應(yīng)新環(huán)境,更快地投人到工作中,學(xué)生要對美容院的布局、設(shè)置、要求深人了解,對日常工作程序、時間安排、注意事項等進(jìn)行細(xì)致的了解后,對自己的工作作出合理的安排,由此總結(jié)經(jīng)驗,就是以后換個美容院,也會很快的適應(yīng),使工作有條不紊的進(jìn)行。
絕大多數(shù)的美容師在工作中最怕的就是獨(dú)立遇到緊急情況不知道如何處理。比如:顧客對自己的服務(wù)不滿意了,情緒忽然激動;又如:忽然遇到顧客前來就某一服務(wù)理論等。遇到這些情況學(xué)生該怎么辦呢?我要求學(xué)生在實踐、實習(xí)過程中通過“情景模擬再現(xiàn)”的辦法,多加訓(xùn)練,讓學(xué)生還未走上工作崗位就有了心理準(zhǔn)備,做到心中有預(yù)案。這樣,有突發(fā)事件發(fā)生時就不會亂了方寸。對應(yīng)變能力的培養(yǎng),使用給學(xué)生講解一些現(xiàn)實的案例和模擬教學(xué)相結(jié)合的辦法效果很好。
[關(guān)鍵詞]美容醫(yī)學(xué);實驗教學(xué)改革
[中圖分類號]R62 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1008-6455(2014)02-0163-02
美容醫(yī)學(xué)是近年來國內(nèi)發(fā)展比較迅速的一門學(xué)科,隨著國人生活水平的提高,人們對美容的需求增加,因而美容醫(yī)學(xué)教育也受到越來越多的重視。美容醫(yī)學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在美容醫(yī)學(xué)教學(xué)中實驗教學(xué)尤其重要,其對培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作、解決實際問題的能力具有理論教學(xué)不可替代的作用。
我校是國內(nèi)開展美容醫(yī)學(xué)教育較早的單位。多年來,我校美容醫(yī)學(xué)系重視實驗教學(xué),在所承擔(dān)的美容皮膚、美容技術(shù)、美容外科、美容中醫(yī)和美容牙科等5門課的實驗教學(xué)中,積極探索,銳意改革,取得了一些成績和經(jīng)驗,現(xiàn)將筆者在美容醫(yī)學(xué)實驗教學(xué)中的一些做法報道如下。
1 目前美容醫(yī)學(xué)實驗教學(xué)存在的問題
傳統(tǒng)的美容醫(yī)學(xué)實驗教學(xué)與其他醫(yī)學(xué)實驗教學(xué)一樣主要側(cè)重驗證性實驗。一般的教學(xué)方法是:教師先結(jié)合理論將整個實驗的目的、方法、儀器使用及注意事項一一講明,并進(jìn)行示教,學(xué)生按照教師講授的內(nèi)容逐步完成實驗,最后書寫簡單的實驗報告交由老師批改。這種方法使學(xué)生的自學(xué)能力、理解能力、創(chuàng)造性思維及實驗設(shè)計能力受到制約,以至于學(xué)生養(yǎng)成只繼承而不創(chuàng)新的學(xué)習(xí)習(xí)慣。現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)教育模式強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)”,在教學(xué)中充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性,培養(yǎng)學(xué)生的分析、解決問題以及終身學(xué)習(xí)的能力[1]。鑒于此種情況,對傳統(tǒng)美容醫(yī)學(xué)實驗教學(xué)方法改革,以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育模式是美容醫(yī)學(xué)教育的一項重要任務(wù)。
2 我校美容醫(yī)學(xué)實驗教學(xué)改革的做法
2.1 實驗教學(xué)與實踐操作同步進(jìn)行:由于美容醫(yī)學(xué)的特殊性,要求臨床實踐技術(shù)與方法精、細(xì)、美[2]。在美容技術(shù)、美容中醫(yī)、美容皮膚等課程的實驗教學(xué)中,筆者盡量找一些實例讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下親自動手操作,使學(xué)生真正進(jìn)入美容醫(yī)師的角色,切實將課堂學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到實踐中,同時以學(xué)生親身體會操作的結(jié)果,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外,學(xué)生通過與美容對象交流,使學(xué)生切實體會到美容師與求美者的心理感受,也有利于學(xué)生人際溝通能力的培養(yǎng)。
2.2實施開放式實驗室教學(xué):主要對象為對美容醫(yī)學(xué)有濃厚興趣的學(xué)生;有一定科研訴求的本科生及準(zhǔn)備考研的學(xué)生。規(guī)定每周兩個下午向?qū)W生開放實驗室,指定相關(guān)教師具體指導(dǎo)。在此期間,學(xué)生可以熟悉各種美容儀器的使用,模擬實踐操作、熟練美容手法,有不懂的問題可以直接請教師,也可參與教師的臨床實踐和科學(xué)研究。通過開放實驗室,增加了學(xué)生動手機(jī)會,培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和進(jìn)行科學(xué)研究的能力[3]。
2.3應(yīng)用PBL(Problem-based learning)教學(xué)方法:即以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)方法。有研究表明,PBL教學(xué)模式在培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的思維方式、激發(fā)興趣、提高自學(xué)能力及語言表達(dá)、溝通協(xié)作能力等較傳統(tǒng)教學(xué)方法有明顯的優(yōu)越性[4]。由于我校美容醫(yī)學(xué)專業(yè)招生規(guī)模相對較小,筆者對有些內(nèi)容采取了PBL教學(xué)方法,即提出問題、收集資料、實驗驗證、小組討論、老師總結(jié)[5]。如在美容技術(shù)實驗中微波、Q開關(guān)激光、高頻電等多種儀器,均為消除痣的適應(yīng)癥范圍,但究竟采取哪一種效果更好?提出問題后,組織學(xué)生在充分查找資料的前提下由老師指導(dǎo),運(yùn)用不同的實驗儀器,在不重要部位進(jìn)行試驗驗證,最后根據(jù)實驗結(jié)果得出結(jié)論。此外,我們在講實驗設(shè)計的基本思路、基本原則、簡單的文獻(xiàn)檢索方式以及科研論文的基本要求的前提下,引導(dǎo)學(xué)生從美容醫(yī)學(xué)的角度提出問題,自主設(shè)計一些課題和實驗方案,進(jìn)行實驗操作,獲取實驗結(jié)果,運(yùn)用所學(xué)的基本的科研理論知識進(jìn)行分析歸納和總結(jié),得出結(jié)論,最后完成科研論文或?qū)嶒瀳蟾娴淖珜慬6]。通過PBL法教學(xué),使理論和實踐在問題解決過程中融為一體,并為一系列重要的學(xué)習(xí)目標(biāo)提供了一種融合基質(zhì)[7],深受學(xué)生的歡迎。
2.4多媒體在實驗教學(xué)中的應(yīng)用:對于一些暫時無法讓學(xué)生親自動手操作的實驗,我們采用多媒體課件將其直觀的展示出來,這樣不僅增加了學(xué)生獲取知識的信息量,也彌補(bǔ)了實驗條件的不足。
2.5 對學(xué)生臨床實習(xí)前進(jìn)行實踐技能集中培訓(xùn):為了使學(xué)生進(jìn)入臨床實習(xí)后能盡快適應(yīng)工作,我們從2010年開始,對即將臨床實習(xí)的學(xué)生集中培訓(xùn)兩周,主要對一些常規(guī)儀器操作,和美容手法進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過兩年實施,多數(shù)實習(xí)醫(yī)院對實習(xí)生反應(yīng)良好,而學(xué)生在畢業(yè)實踐技能操作考試中成績較過去也有顯著提高。
2.6 實驗中的安全教育:美容醫(yī)學(xué)實驗不僅涉及到各種儀器的正確使用,同時在美容皮膚的真菌檢查與藥物配置中還用到一些化學(xué)藥物,因而存在一定的安全隱患。加強(qiáng)安全教育不僅能保障實驗教學(xué)的順利進(jìn)行,同時對于學(xué)生以后的科研及臨床習(xí)慣的培養(yǎng)均有重要意義,在實驗教學(xué)中我們特別強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生樹立安全意識,遵守職業(yè)道德,對培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)起到一定作用。
雖然我們在美容醫(yī)學(xué)實驗教學(xué)中進(jìn)行的探索和實踐取得了一些成績和經(jīng)驗,但我們深知還有許多不完善的地方,今后我們將積極借鑒國內(nèi)外美容醫(yī)學(xué)教育的成功經(jīng)驗,繼續(xù)推進(jìn)我校美容醫(yī)學(xué)教育的改革與發(fā)展,使我校美容醫(yī)學(xué)教育再上新臺階,為社會培養(yǎng)出更多的美容醫(yī)學(xué)合格人才。
[參考文獻(xiàn)]
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博士發(fā)明新術(shù)式
1984年大學(xué)畢業(yè)后,祁佐良到口腔醫(yī)院整形外科工作,從這個時候開始正式接觸到整形專業(yè),并從此在整形外科領(lǐng)域奮斗前行。
在口腔醫(yī)院,接觸較多的是頭面部手術(shù),兼顧瘢痕治療,手術(shù)相對簡單。為了追求更高的目標(biāo),祁佐良之后考取了碩士和博士,師從我國著名整形外科專家、中國工程院院士張滌生教授,并跟隨王煒做臨床研究。
博士學(xué)習(xí)期間,祁佐良做了大量面癱相關(guān)工作的研究。陳舊性面癱的功能性修復(fù)是整形外科的難題,面癱最嚴(yán)重的并發(fā)癥是眼瞼閉合不全,長期的眼瞼閉合不全可能導(dǎo)致角膜渾濁而喪失視力。通過表情肌、眼輪匝肌的功能重建,恢復(fù)面部表情功能,眼瞼閉合不全有一點(diǎn)改善,都有可能避免視力喪失的悲劇發(fā)生。
以往在治療陳舊性面癱上,多采用在身體其它供體部位移植一條神經(jīng)到面部,這樣可以解決面部單一的肌肉提拉問題,而其它問題都沒有得到改善。祁佐良大膽猜想:如果移植一條神經(jīng)可以恢復(fù),那為什么不可以一次性移植多條神經(jīng)呢?
帶著這樣的思考,開始了長時間艱苦的臨床研究,終于在陳舊性面癱整形修復(fù)上取得重大突破,并在博士期間即發(fā)明了陳舊性面癱治療新術(shù)式――吻合多血管神經(jīng)蒂的腹內(nèi)斜肌瓣移植治療陳舊性面癱。
通過超長蒂背闊肌瓣和多神經(jīng)血管蒂的腹內(nèi)斜肌瓣移植,結(jié)合筋膜懸吊以及皮膚提緊,重建面中、下部整體表情運(yùn)動功能,矯正嘴歪眼斜,患側(cè)皮膚松弛下垂,恢復(fù)懸吊口角、下唇頰肌、顴大肌和部分眼輪匝肌的運(yùn)動,改善眼瞼閉合不全,獲得比較滿意治療效果。
醫(yī)者仁心
除了平時的出診手術(shù)外,祁佐良教授還承擔(dān)了許多行政、教學(xué)任務(wù)。在談起年輕醫(yī)生的成長上,祁教授說:“我在考察年輕人時,最看重的不是技術(shù)水平有多高,第一先看他的個人品德、醫(yī)德如何,也就是說考察他作為醫(yī)生的職業(yè)道德。技術(shù)水平暫時不高,并沒有太大關(guān)系,通過學(xué)習(xí)、鍛煉可以盡快提高。但個人品德、醫(yī)德就沒那么容易很快改變或提高了。”
“患者到醫(yī)院看病,他的內(nèi)心本來就比較痛苦,因此醫(yī)生應(yīng)該表現(xiàn)出對他們關(guān)心、關(guān)愛,讓患者有安全感。在此基礎(chǔ)上,去一心解決患者的痛苦,這就是醫(yī)生神圣的職業(yè)操守?!?/p>
手術(shù)風(fēng)險需要如實告知
整形美容是一個有風(fēng)險,甚至是風(fēng)險比較高的行業(yè)。很多求美者在整形美容手術(shù)前,對整形知識一般了解較少。所以醫(yī)生在和求美者進(jìn)行溝通和交流的過程中,應(yīng)該把手術(shù)的風(fēng)險如實告知,這樣就會讓求美者有一個比較好的心理準(zhǔn)備。
對于不同手術(shù),風(fēng)險也有所不同。有些美容手術(shù)看起來風(fēng)險很小,但實際上風(fēng)險還是很大的。比如面部輪廓整形,也就是我們常說的改臉型,如果出現(xiàn)意外,將非常嚴(yán)重。
幾年前,一位較有名氣的年輕歌手,在一家民營醫(yī)院做改臉型手術(shù),手術(shù)出現(xiàn)意外,最后導(dǎo)致死亡。而這種事件的發(fā)生,往往與醫(yī)療結(jié)構(gòu)的搶救、救治能力有關(guān)。
另外,與醫(yī)生本身手術(shù)水平和預(yù)防風(fēng)險、防范風(fēng)險能力有關(guān)。
做手術(shù)也要“貨比三家”
現(xiàn)在因為市場混論,一些非醫(yī)療機(jī)構(gòu)也在做醫(yī)療美容。嚴(yán)格意義上說,這些非醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療美容都是違法行為。但因為求美者不了解,有的時候無法區(qū)分機(jī)構(gòu)的真?zhèn)巍?/p>
我們常說的美容,事實上包含兩大類:一類是醫(yī)療美容,一類是生活美容。生活美容屬于非醫(yī)療機(jī)構(gòu)項目,如果此類機(jī)構(gòu)做醫(yī)療美容項目即是違法。
近幾年,注射美容非常受年輕女性的追捧。因此,很多人打起來注射美容的主意。用假產(chǎn)品、在非法地點(diǎn)為求美者注射。比如有報道稱,一些騙子將求美者帶到賓館注射。
在此,提醒廣大求美者,如果要做醫(yī)療美容治療,包括微創(chuàng)、注射美容等,一定要到正規(guī)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),如各大醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院、各地三級甲等醫(yī)院等。
俗話說“貨比三家”,在選擇醫(yī)生、醫(yī)院時,也要如此。最好先到公立醫(yī)院整形外科或整形??漆t(yī)院做咨詢就診。并非一定要去做手術(shù),可以先找一些專家咨詢,在咨詢的過程當(dāng)中,可以更多的去了解這些美容知識,了解你自己的需求,也了解你所要做的手術(shù)會有什么風(fēng)險。通過醫(yī)生們的講解和對比,求美者可以對手術(shù)有一個較為客觀全面的認(rèn)識,從而降低各種風(fēng)險。最后在這當(dāng)中做一個選擇,選擇一個好的醫(yī)療機(jī)構(gòu),選擇一個你信任的醫(yī)生。
中韓在技術(shù)上沒有明顯差別
因韓劇、韓國文化的影響,很多人都認(rèn)為韓國整形美容技術(shù)非常高超。于是,一些人開始前往韓國做整形美容手術(shù)。那么,韓國整形技術(shù)真的比我國高超很多嗎?
從總體上來講作為美容外科,全世界這些發(fā)展中國家包括發(fā)達(dá)國家,水平差距并不是很明顯。像美國這樣的發(fā)達(dá)國家,有很多美容技術(shù),都是他們探索和發(fā)展出來的,這比全世界其他國家技術(shù)水平明顯要高。
因信息交流通暢,現(xiàn)在只要有最新技術(shù),都可以很快傳遍全世界,并為各國醫(yī)生所熟悉和掌握。對于很多常規(guī)的美容手術(shù),其實根本沒有必要到韓國去,我國很多醫(yī)院的整形醫(yī)生,在美容外科治療方面,技術(shù)還是相當(dāng)好并有保障的。
另外,在韓國做手術(shù)還有很多潛在風(fēng)險。比如,因為語言不通,醫(yī)生和求美者在溝通時,無法達(dá)到信息完全溝通和理解。最重要的是,一旦發(fā)生美容手術(shù)失敗,將會對求美者造成極大的傷害,且難以維權(quán)。
因此,很多在韓國整形失敗的求美者只能尋找國內(nèi)醫(yī)生做修復(fù)治療。此類修復(fù)手術(shù),在國內(nèi)公立醫(yī)院時??梢砸姷?。
做手術(shù)精益求精
做整形外科醫(yī)生近30年,總結(jié)起來我覺得最值得講的,應(yīng)該是精益求精。
美容外科手術(shù)是一個要求程度非常高的治療,我們每一個美容外科的手術(shù)做完以后,都會給醫(yī)生帶來非常好的成就感。
我們使一個求美者更加漂亮,使他們更自信。但這一切的前提是,在治療上要有非常認(rèn)真的態(tài)度,技術(shù)上精益求精,才能獲得一個非常好的結(jié)果。
祁佐良 主任醫(yī)師,教授,博士生導(dǎo)師,中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院副院長。兼任中華醫(yī)學(xué)會整形外科學(xué)分會主任委員、中國康復(fù)醫(yī)學(xué)會修復(fù)重建外科分會主任委員、亞洲太平洋地區(qū)顱面外科協(xié)會會員、中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會醫(yī)學(xué)美學(xué)專業(yè)委員會副主任委員、《實用美容整形外科雜志》編委、《中國修復(fù)重建外科雜志》編委、《中國顱頜面外科雜志》編委等。
先后在口腔頜面外科和整形外科臨床工作,積累了兩個交叉學(xué)科的經(jīng)驗,并能應(yīng)用顯微外科技術(shù)于器官再造和組織缺損,手術(shù)風(fēng)格追求精益求精。在國內(nèi)外專業(yè)雜志發(fā)表論著17篇,完成副主編的專著三部,并參編了數(shù)部整形外科學(xué)專著。
美麗就是競爭力
據(jù)統(tǒng)計,2012年全國普通高校畢業(yè)生數(shù)量達(dá)到680萬人,比去年增加了20萬,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。在好工作“僧多粥少”,符合各項招聘標(biāo)準(zhǔn)的求職者眾多的情況下,很多用人單位在招聘中很看重求職者的“外形氣質(zhì)”,“人力資源”演變成了“人麗資源”的價值,雖然這有點(diǎn)以貌取人,但社會現(xiàn)實逼迫畢業(yè)求職者們不得不對自己的外在形象重視起來。
“美女經(jīng)濟(jì)”在職場中往往能產(chǎn)生更多的效應(yīng)。英國一項研究指出:長相一般的秘書與漂亮的秘書相比,收入要少15%;同等職位的情況下,姿色較差的女性較她的美麗同事會少賺11%薪水;肥胖也讓女性的薪水遭受損失,肥胖女員工所得報酬較正常身材者少5%。事實讓我們看到,無論是在求職工作中還是在日常生活中,美麗都是一種不容小覷的競爭力。
微整形贏得畢業(yè)生青睞
記者通過走訪了解到,五一期間,成都市各家整形美容醫(yī)院都迎來了一個小高峰,而其中多數(shù)求美者都是應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生,尤其是播音、表演等藝術(shù)類專業(yè)的女生,甚至其中不乏一些男生。很多來整形美容的學(xué)生表示,他們來醫(yī)院的目的就是為了在求職找工作時能用更好的外在形象獲得“加分”。而工作多年的資深整形醫(yī)生們告訴記者,眼下的5月還不是大學(xué)畢業(yè)生整形的最高峰期,每年暑假期間才是大學(xué)生整形最集中的時期?!盀閼?yīng)對畢業(yè)求職,不少學(xué)生在大四畢業(yè)的暑假來整形,恢復(fù)好了之后才去找工作。還有一些學(xué)生,在大三的暑假就開始整形了。而且,現(xiàn)在畢業(yè)生為了求職來整形,越來越能得到家長的認(rèn)可和支持,因為父母們也都從殘酷的社會競爭中意識到了外在形象對于孩子前途的重要作用,有些家長還親自帶著孩子前來整形?!?/p>
記者采訪多位整形醫(yī)院的醫(yī)生后總結(jié),除了那些“未雨綢繆”在大四之前就進(jìn)行整形的學(xué)生外,更多“臨時抱佛腳”的畢業(yè)生求職者整形主要集中在一些創(chuàng)傷小、恢復(fù)快的項目上,比如開雙眼皮、隆鼻、BOTOX修復(fù)臉型、割雙眼皮、激光祛痘、光子嫩膚和激光去痣等,大多數(shù)項目都具有不開刀、不流血、手術(shù)時間短、恢復(fù)快和效果立竿見影等優(yōu)點(diǎn)。這些小手術(shù)能迅速提升個人氣質(zhì)與魅力,所以獲得畢業(yè)求職者的青睞也就不奇怪了?!暗偟膩碚f,除了一些家庭條件比較好的學(xué)生之外,多數(shù)畢業(yè)生因為經(jīng)濟(jì)不夠?qū)捲?,往往都選擇單一的項目,金額也不會太大?!?/p>
求職整形講究安全學(xué)生整形擺正心態(tài)
如今,成都的整形美容醫(yī)院是遍地開花,其中也不乏一些濫竽充數(shù)的小型美容診所,而一些畢業(yè)生急于在求職前改變形象,經(jīng)濟(jì)上又不夠?qū)捲?,就將目光投向了那些小型美容診所,以期獲得“物美價廉”的效果。記者提醒即將為了畢業(yè)求職進(jìn)行整形的大學(xué)生們,在選擇整形醫(yī)院時,一定要選擇正規(guī)醫(yī)院,千萬不要貪圖一時便宜,而讓一些沒有資質(zhì)證明的“江湖郎中”在自己臉上隨便動刀子,此類事故在新聞上并不鮮見,一旦“中招”,不但耽誤了求職面試,更可能留下終身遺憾。另外,處于經(jīng)期、患有慢性病、肝腎功能不好以及患有血液病等情況,則不可手術(shù)。
整形醫(yī)生還提醒廣大畢業(yè)生:“對整形后的手術(shù)效果,大學(xué)生們不要過分地期待完美。大家要對整形手術(shù)的效果有客觀認(rèn)識,尤其是一些外在條件本就不錯的大學(xué)生,因為過度追求完美,而在心理上放大了外形上的小瑕疵。應(yīng)該要擺正心態(tài),不必吹毛求疵。”同時,整形醫(yī)生們想告訴廣大畢業(yè)生,最好不要以“明星模板”來給自己重塑形象,在追求個性化的如今,整形醫(yī)生會根據(jù)顧客的年齡、職業(yè)、氣質(zhì)和面部五官基礎(chǔ)等進(jìn)行綜合化專業(yè)打造,從而達(dá)到理想的自然美和協(xié)調(diào)美的效果。“相信企業(yè)的HR和老板們也只是希望找一個形象氣質(zhì)好的員工,而不是很像某個明星的員工。”
“整形可以提高求職者的自信,但真實本領(lǐng)也是很重要的?!闭吾t(yī)生在采訪最后這樣告訴記者,美貌固然重要,但是在工作能力相當(dāng)?shù)那闆r下,老板們希望錄取一位形象更好的,畢業(yè)生們千萬不要期望僅靠美貌就能走上一條平坦的職業(yè)道路。
陽光5月省紅十字皮膚病醫(yī)院“戰(zhàn)痘”體驗活動邀你參加
5月15日-6月15日,成都民生皮膚病醫(yī)院將舉行“2012戰(zhàn)痘套餐體驗活動”,帶領(lǐng)廣大痤瘡(青春痘)患者體驗5月“戰(zhàn)痘”新技術(shù),由10位西南知名皮膚病專家以及美容界知名皮膚護(hù)理師共同會診。參與本次活動的楊仕平主任說:“痤瘡(青春痘)作為一種年輕人中高發(fā)的常見病,看似簡單,但是反反復(fù)復(fù),經(jīng)常影響年輕人學(xué)習(xí)和就業(yè)等。給他們帶來的一些難言的痛苦。所以,我們考慮是不是該舉行這樣的一個活動,給予他們一些大幅度的特殊優(yōu)惠,幫助這些可愛的孩子們找回自信?!?/p>
本次活動坐診專家
【陳建軍】民生皮膚病醫(yī)院院長、副主任醫(yī)師、教授、特需專家組專家、西南疑難皮膚病會診基地專家。
【楊仕平】副主任醫(yī)師、教授、特需專家組專家、西南疑難皮膚病會診基地專家、成都民生皮膚病研究院高級研究員。
【劉中本】皮膚科副主任、我院學(xué)術(shù)委員會成員、西南疑難皮膚病會診基地專家、四川省紅十字皮膚病援助中心成員。
【夏小靈】皮膚科副主任、民生皮膚病醫(yī)院疑難皮膚病專家組成員、西南疑難皮膚病會診基地專家組成員、中國皮膚病防治委員會會員、中國中醫(yī)協(xié)會常任委員。
【夏邦志】皮膚科副主任、民生皮膚病醫(yī)院特需專家組專家、西南疑難皮膚病會診基地專家、中國皮膚病防治委員會會員。
【李秀芬】皮膚科副主任、皮膚性病科專家、西南疑難皮膚病會診基地專家、四川省紅十字皮膚病援助中心成員。
美麗5月天 告別難言尷尬
省紅十字皮膚病醫(yī)院為你解決痤瘡煩惱
皮膚病是十分常見的疾病,所以很多人不以為然,認(rèn)為只是小事一樁,不過就是身上偶爾出現(xiàn)一些紅斑、瘙癢、脫屑或者痤瘡什么的嘛,又不是什么要人性命的疾病,沒什么大不了的啊??墒?,權(quán)威皮膚科醫(yī)生告訴記者,有些皮膚病在嚴(yán)重的情況下,會導(dǎo)致真菌隨著血液侵入到肺部、腦部等內(nèi)臟器官,繼而讓全身系統(tǒng)感染,甚至有致殘、致死的危險!而且,這些看似不起眼的皮膚病,就算不是那么要命,可是對有些患者來說,既影響了工作,又影響了生活。
患者講述:劉小姐
劉小姐是一位長期飽嘗痤瘡困擾的女性,滿臉的痤瘡曾經(jīng)讓她精神瀕臨崩潰,甚至產(chǎn)生了絕望的情緒。在治療痤瘡的道路上,她走過了一條漫長的道路。最終,四川省紅十字皮膚病醫(yī)院給了她一根救命稻草,讓千瘡百孔的皮膚重獲青春和
健康,并順利地找到了滿意的工作,開啟無限精彩的人生。
痤瘡,曾經(jīng)讓我很崩潰。
“從高一開始,我的臉上就開始長出一些星星點(diǎn)點(diǎn)的痘痘。高二下學(xué)期,痘痘漸漸蔓延到了下巴和額頭上,滿臉的痘痘簡直讓我崩潰。父母也為就為我這張變得慘不忍睹的臉操了不少心。那段時間,我嘗試過好多辦法,抹藥膏,吃西藥、喝中藥……可一直都不見好轉(zhuǎn)。上大學(xué)以后,我又去了不少醫(yī)院和整形美容院治療痘痘,有些治療在開始時會讓我的臉有些好轉(zhuǎn),但過一段時間后又復(fù)發(fā)。后來,我臉上的痘痘甚至開始向全身蔓延,聽醫(yī)生說這是因為我的皮膚病有傳染性,這嚇得我寢室里幾個經(jīng)常陪我看病和聊天的同學(xué)都開始悄悄躲著我了。大學(xué)4年里,我就如此在治療痘痘的路上‘九死而未悔’。到了快畢業(yè)時,我的痘痘不但沒有治好,長勢還愈發(fā)兇猛,變得有些癢。它們一癢,我就忍不住用手抓,經(jīng)常抓得破皮化膿。臨近畢業(yè)了,同寢室的姐妹們都開始其找工作了,而我除了去醫(yī)院,就整天都躲在出租房里,這樣一張接近毀容的臉,怎么有去面試應(yīng)聘的勇氣?我不敢把這些情況告訴在老家的父母,怕他們擔(dān)心。對未來的恐慌造成了沉重的心理壓力,讓我無比的焦慮和煩躁。那段時間,我不僅孤獨(dú)和傷心,而且看不到自己的未來在哪里,真的有些絕望了,我連死的心都有了!”
四川省紅十字皮膚病醫(yī)院,伴我重新上路
“去年9月,大學(xué)畢業(yè)后的同學(xué)們都找到了工作,而我還在為痘痘困擾。絕望中,我抱著試一試的心態(tài)來到了四川省紅十字皮膚病醫(yī)院。之前,我并不怎么看好民營醫(yī)院,認(rèn)為民營醫(yī)院只管賺錢,完全不顧患者的病情。但是無法面試應(yīng)聘讓我的心情非常急躁,病急亂投醫(yī)的心理下,管它什么公立醫(yī)院還是民營醫(yī)院,只要能治好我的臉,豁出去了!就診后,我才發(fā)現(xiàn),這里有很多知名的皮膚科醫(yī)生和行業(yè)專家,甚至還有一些在大型公立醫(yī)院就職過的權(quán)威教授。平時去公立醫(yī)院掛專家號很困難,可在這里就方便多了。我暗暗后悔,怎么沒有早點(diǎn)來,那樣我就不用多年來吃這么多苦了!”
中藥石膏倒膜療法見奇效
“為我就診的是四川省紅十字皮膚病醫(yī)院專家組的李秀芬副主任。據(jù)介紹,她從事皮膚??坪托圆?婆R床、科研工作30余年,曾在省級以上核心醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表皮膚性病科醫(yī)學(xué)論文20余篇。頂著這么多的光環(huán),李主任在我就診的過程中,卻一點(diǎn)架子都沒有,非常親切。李主任告訴我,痤瘡是一種常見的皮膚炎性皮膚病,這種病遷延難愈,容易復(fù)發(fā)。而我的這種痤瘡,屬于膿皰性痤瘡,治療這種皮膚病的療法不下10種,但其別有效的,還是紅十字醫(yī)院的中藥石膏倒膜療法。這種療法通過內(nèi)服中藥清熱解毒,祛風(fēng)除濕,疏肝理氣,活血化瘀,輔之中藥石膏倒膜,內(nèi)外結(jié)合,標(biāo)本兼治,能夠清除體內(nèi)的濕、熱、火、炎和毒,徹底阻斷病源,所以療效顯著,作用也持久。尤其是對于消滅青春痘炎癥,既可起到抗菌消炎、去腐生新、抑制皮脂分泌和抗衰老的作用,還能令肌膚柔嫩光滑、白嬌美。經(jīng)過一段時間的精心治療,我臉上的痘痘漸漸全部消失了,皮膚恢復(fù)了原來的光滑靚麗。我對生活的勇氣也隨之高漲,對未來更是充滿信心。我特別想告訴那些和我一樣患了痤瘡的年輕朋友,不要輕視皮膚病,更不要失去治療的信心!”
溫馨提示
5月31日前,凡《成都女報》讀者通過電話預(yù)約治療,可在四川省紅十字皮膚病醫(yī)院享受治療費(fèi)用8折優(yōu)惠。
之一:技術(shù)、設(shè)備、責(zé)任心 一個不能少
在欒陽汽車鈑金噴漆中心,與其他門面比起來并不算很大,但與眾不同的是,店里顯得干凈整潔。店主馬先生今年41歲,他用一個很有意思的比方來形容他店里的工作。“汽車車身我們把它比作人的身體,一個完美的人體就比如是模特兒的身材,一件華貴的時裝,如果你讓一個四肢殘缺的人穿上,那就無所體現(xiàn)了,顯得黯然失色,那么你讓服裝模特兒穿上,那就光彩奪目盡顯高貴。很簡單的道理,歪曲變形的車身怎么能襯托油漆的光彩呢?很多油漆工認(rèn)為鈑金不是自己份內(nèi)的事情,我不那么認(rèn)為?!?/p>
除了汽車鈑金校正外,汽車噴涂也是一門很專業(yè)的技術(shù)活。很多干了多年的油漆工都會感嘆一句話,“噴好一臺車容易,做好一塊灰難啊,十年難磨一團(tuán)灰。”說這話的人可能真的懂得什么叫汽車噴涂。汽車噴漆之后,還必須進(jìn)行鏡面處理,才讓車身外觀光滑如鏡。馬先生在這一行已經(jīng)干了將近十年了,搬來武昌這邊的門面差不多四年,因為他的認(rèn)真負(fù)責(zé),工作上細(xì)致耐心,所以也積累了不少的老客戶。
當(dāng)初投資這家店,他花了差不多近20萬元,一點(diǎn)一點(diǎn)地做,到現(xiàn)在在漢陽那邊也開了一家分店,生意同樣不錯。據(jù)馬先生介紹,現(xiàn)在市場上專業(yè)一點(diǎn)的汽車美容店,打蠟根據(jù)不同的要求,費(fèi)用在50-100元之間;拋光則要貴一些,收費(fèi)從100多元至四五百元的都有;封釉是比較貴的,都是大幾百元至上千元,但封釉比較適用于高檔車金屬珍珠漆面,使漆面形成硬釉質(zhì)保護(hù)膜,能抵抗強(qiáng)紫外線照射及大風(fēng)沙粒的撞擊,使漆面亮度保持長久。新車開蠟在100至300元之間,而焦油瀝青可有效地去除漆面上的各種焦油瀝青、飛蟲、樹脂等,一般費(fèi)用在上百元。這些都屬于漆面護(hù)養(yǎng)的范疇。
歸納點(diǎn)評
1.汽車漆面護(hù)理項目面窄,技術(shù)難度不大,一般都合并在汽車美容其他的服務(wù)項目中進(jìn)行。
2.目前有很多同類的店面都在搶奪有限的市場份額,要想從這種局面中脫穎而出,就只有自己創(chuàng)造差異化的經(jīng)營內(nèi)容。除了要在信息上比同行快一步,采用比較先進(jìn)便捷地新產(chǎn)品及服務(wù)手法外,還要注意發(fā)揮創(chuàng)意,做出有自己特色的服務(wù)項目。
總結(jié)
漆面處理服務(wù)項目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、漆面劃痕處理、漆面破損處理及整車噴漆。漆面處理不僅能使開車者的愛車永?!扒啻骸?,還能復(fù)原因不慎造成的劃痕及破損,從而更好地保護(hù)車身,使汽車保值。
如今市場上專門的汽車鈑金補(bǔ)漆店比較多,但大多數(shù)門面較小,有很多技術(shù)人員也不夠?qū)I(yè),要使補(bǔ)出來的漆與愛車的原色保持一致,并且在太陽爆曬長久不褪色,需要專業(yè)的技術(shù)人員和專業(yè)的設(shè)備。投資者在考慮開店時,一定要考慮這個問題,技術(shù)、設(shè)備、責(zé)任心 一個不能少,不然在漆面護(hù)理的過程中出現(xiàn)問題,很多引起糾紛并造成經(jīng)濟(jì)損失。
之二:專業(yè)人做專業(yè)事
“開汽車美容店,不是想的那么簡單,老板必須對原材料的好壞、用途、種類都要有一定的鑒別能力。以前的汽車美容主要分兩大方面,一是純粹的服務(wù)性質(zhì),比如洗車、打蠟、清洗;其次是提升汽車的使用舒適,如裝防盜、音響、車載電話、GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)等,以及換真皮、改裝之類的。而今天的汽車美容不只是簡單的汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內(nèi)外的清潔服務(wù)等常規(guī)美容護(hù)理,還包括利用專業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技技術(shù)設(shè)備,采用特殊的工藝和方法,對漆面增光、打蠟、拋光、鍍膜及深淺劃痕處理,全車漆面美容,底盤防腐涂膠自理和發(fā)動機(jī)表面翻新等一系列養(yǎng)車技術(shù),以達(dá)到“舊車變新,新車保值,延壽增益”的功效?!?0多歲的店主田圓(化名)很專業(yè)的解說著。
田圓加入汽車美容行業(yè)完全屬于偶然,因為家境富裕,上大學(xué)時的他就已經(jīng)擁有了一輛車。沒事的時候喜歡折騰一下他的愛車,這可花掉了他不少的一筆費(fèi)用。同學(xué)笑他:“把錢都送給別人了,那么喜歡折騰,還不如自己在家學(xué)學(xué),自己想怎么折騰就怎么折騰?!闭f者無意、聽者有心。田圓得到了家人的支持后,拿著爸爸贊助的啟動資金,在車市一條街那里盤下了一家比較大的店面,大張旗鼓地干了起來。
年輕人有熱情,善于思考、創(chuàng)造。經(jīng)過他高薪聘請的專業(yè)改裝師改裝的車都變得獨(dú)一無二,極大滿足了車主的愛美之心。而他自己的愛車簡直就當(dāng)起了活招牌,動不動就換換裝扮,還特意在車身噴上了大大的地址、聯(lián)系電話。每次把車停在店門口,都會引來一幫年輕人的贊嘆聲。
田圓說:“現(xiàn)在的汽車美容行業(yè)競爭越來越激烈。稍微有所懈怠,就會被淘汰。以前我一直關(guān)注于年輕顧客,后來發(fā)現(xiàn)其實中年顧客的消費(fèi)實力更為雄厚。我針對不同年齡段的顧客需求,聘請的師傅都很專業(yè),能根據(jù)顧客的需求交出滿意的作品來。”
最開始投資的時候,田圓僅僅只做服務(wù)性質(zhì)的汽車美容,兩三萬元就夠了。但隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,他把服務(wù)內(nèi)容提升到了功能這一部分,升級后店面投資添置了15萬元基本設(shè)備:裝音箱、防盜,還有封釉打蠟方面的設(shè)備。他還很大膽地引進(jìn)了臭氧消毒的設(shè)備,這種設(shè)備本來是用于醫(yī)療行業(yè)的,可以彌補(bǔ)蒸汽消毒不完全的作用,也是對清洗功能的延伸。服務(wù)功能升級后的顧客也隨之多了起來。田圓的事業(yè)雖然沒有做到很大,但是他善于創(chuàng)新,也許這正是年輕人創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。美容店內(nèi)的色彩奔放似乎也表達(dá)著他對創(chuàng)業(yè)的激情。對于未來,田圓堅信他一定會在這個領(lǐng)域里升級到導(dǎo)航人的角色。
歸納點(diǎn)評
1.汽車美容店最好是哪里車多開到哪里,追求車流而不需要講究人流。現(xiàn)在不少大型住宅小區(qū)有車一族比例高,又喜歡張揚(yáng)個性,也是理想的開店地方。
2. 很多車主并不知道現(xiàn)在有那么多的汽車美容產(chǎn)品,這需要你熱情介紹,給他示范,甚至動手安裝,增加形象效果。搞定了一個車主,他就會給你介紹第二個顧客,一個接一個,局面就打開了。
總結(jié)
汽車美容店整體風(fēng)險不大,最多就是虧了鋪租、有限的工人工資以及不多的存貨。但生意成不成功,關(guān)鍵要看老板本人。市場環(huán)境對大家都一樣,為何有人成功有人失敗,一個很重要的原因就是“等生意“和“找生意”的區(qū)別,一個被動等待一個積極進(jìn)取,輸贏不言自明。另外,即使是小本生意,也需要敬業(yè)精神,不怕辛苦跑市場,同時要學(xué)習(xí)鉆研,提高進(jìn)貨的眼光。眼光不夠,進(jìn)貨款式跟不上市場潮流,就離關(guān)門不遠(yuǎn)。另外,與一個服務(wù)好、款式新、產(chǎn)品質(zhì)量好的批發(fā)商建立緊密合作也非常關(guān)鍵。
之三:給汽車穿上“內(nèi)衣”
在汽車城,有家專賣車內(nèi)軟裝飾的汽車“內(nèi)衣”專賣店,店主張君(化名)三十歲出頭,大學(xué)畢業(yè)后隨父母做紡織品生意,兩年前,開了這家“美車”汽車裝飾店。
“擁有汽車的人都希望自己的座駕由內(nèi)到外都彰顯自己的個性,然而汽車外形已經(jīng)在買車的時候就定了,剩下的就只有車內(nèi)的軟裝飾了。這些部位一般以紡織品較多,主要是車地面墊、車門內(nèi)飾板、車頂軟底、座套等等。一般的車主舍得買車也會花錢給車換點(diǎn)有個性的內(nèi)飾。所以,這樣的飾物應(yīng)該是有市場潛力的?!闭劶皠?chuàng)業(yè)初衷,張君如是說。
張君的店面設(shè)立有配料陳列區(qū)、款式設(shè)計區(qū)、個性飾物陳列區(qū)。另外,他還另租了一間倉庫當(dāng)制作車間。張君聘請了1名縫紉制作師、2名專業(yè)安裝工人和1名設(shè)計人員?!霸诓剂系幕ㄉ惋椢锏目钍缴弦欢ㄒo跟汽車消費(fèi)的潮流,把握現(xiàn)代人對汽車的消費(fèi)心理,這樣才不致于壓貨?!痹谶M(jìn)貨方面,張君與供貨商簽訂了合約,可以隨時供貨。
一般的汽車內(nèi)飾價格普遍比較高。據(jù)張君介紹,目前市場上最好的布藝車用座套,最高價格達(dá)到2500元一套,普通的6件套的內(nèi)飾,也要500元以上。還有一些車內(nèi)小飾物價格也不菲,比如:汽車香水、香料、凈化器等等。因此,汽車“內(nèi)衣”專賣店只要在車用布料的花色上和飾物的款式上做得比別家出色,價格可以開得比別家高。
歸納點(diǎn)評
1.人們都希望給自己的愛車由內(nèi)及外的呵護(hù)。在注重汽車外部美觀的同時,更注重車內(nèi)裝飾的品味。所以開汽車內(nèi)飾品店會收獲不錯的錢景。
2.在宣傳推廣方面,可以在汽車市場內(nèi)散發(fā)傳單,也可制作宣傳畫張貼在市場里,還可以在報紙上登分類小廣告。
總結(jié)
汽車配套服務(wù)行業(yè)目前被人們稱之為“朝陽行業(yè)”,這樣的行業(yè)一定有更多的人進(jìn)入,因此以后的競爭也會大大增加,風(fēng)險當(dāng)然就不可避免了。所以在運(yùn)作的時候,要在抓住服務(wù)這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的同時,突出獨(dú)特的設(shè)計文化品位、適中的消費(fèi)價格留住消費(fèi)者。
之四:信心+恒心
從事汽車服務(wù)行業(yè)十幾年的王振華(化名)告訴記者,汽車美容是指對汽車進(jìn)行外觀與內(nèi)裝徹底的清潔與保護(hù),像汽車漆面處理、打蠟、改裝、裝飾、美化、保護(hù)等都屬于汽車美容的領(lǐng)域。汽車美容店的初始投資較大,少的可以10萬元,多的可達(dá)80萬元以上。他說,10萬元以下的投資店其經(jīng)營效果不會很好,由于投入有限,提供的服務(wù)項目也就比較單一,不適應(yīng)市場需要,將難以生存。
在投資回收方面,他介紹,在運(yùn)作良好的前提下,以投入20萬元為例,能建成3-4座洗車位,聘請8名員工分成兩個小組,以一天洗車80輛,每輛15元計算,一天收入1200元,單洗車這個項目一個月收入3.6萬左右,再加上店里的其他美容服務(wù)項目收入,每月營業(yè)額有4萬元左右,扣除運(yùn)營成本及其他費(fèi)用,每月凈利潤約1.2萬,大概一年半可以回收。當(dāng)然,有些店建成三四年都處于入不敷出的狀況,而經(jīng)營出色的美容店,除了能快速回收投資外,利潤率更可高達(dá)60%-70%。
關(guān)于汽車美容店投資策略,劉振東認(rèn)為要首先考慮店鋪的選址問題,這個關(guān)系整個店面的環(huán)境和客戶流量的問題,直接影響到收入。店鋪選址最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量大、車輛進(jìn)出方便的地點(diǎn),如停車場和馬路邊,招牌要醒目;可以采取經(jīng)理、主管、小組三層直線型結(jié)構(gòu)管理架構(gòu),3-4人一個小組,每個小組都要有組長,以便明確責(zé)權(quán);招聘員工要盡量選擇有經(jīng)驗的熟練工人,這有利于提高服務(wù)質(zhì)量和效率;店鋪裝修要充分利用空間結(jié)構(gòu),可以采用雙層方式,根據(jù)具體的投資預(yù)算下層設(shè)計以2車座或4車座為準(zhǔn)用于車輛的美容維護(hù)及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品和精品,同時也接待客戶;服務(wù)項目可以設(shè)汽車漆面美容護(hù)理,汽車隔熱防爆膜工程,汽車漆面保護(hù)膜,汽車隔音降噪處理,汽車美容DIY精品,汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當(dāng)然洗車是必備的項目。
歸納點(diǎn)評
1. 汽車美容店初期經(jīng)營有一定的難度,客戶量的增加需要一段時間,除了采取相應(yīng)的宣傳策略來吸引客戶外,還要有經(jīng)營的恒心,不可輕易撤店,要進(jìn)這一行就得下定決心干到底。
2.做汽車美容這行回報周期需要一到兩年,相對較長。
吳鳴此次北京之行,一是因為他獲得了“中國時代十大杰出人物”的稱號,他旗下的集美整形也獲得了“中國時代十大品牌企業(yè)”,這兩個獎項對于年輕的吳鳴來說,分量不言而喻。而此行北上,還與個重要的名詞有關(guān)――集美“星基金”。
2009年4月22日,斥資千萬的集美“星基金”在北京電影學(xué)院正式啟動,這也標(biāo)志著集美整形集團(tuán)公益品牌的確立。最初,集美“星基金”關(guān)注的群體是大學(xué)畢業(yè)生,注資投拍青春勵志電影――《畢業(yè)向前沖》,這部電影講述了在金融危機(jī)形勢下一個女大學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)的故事,電影絕大部分場景將在北京、濟(jì)南、鄭州、青島等多家大學(xué)校園取景,而演職人員也主要由大學(xué)生組成。
吳鳴說,目前就業(yè)形勢緊張,很多有才藝有夢想的大學(xué)生畢業(yè)之后卻面臨失業(yè)的境況,讓他下決定把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實?!耙苍S在這里面,還藏著未來的大明星或者大導(dǎo)演。”他笑著說。他為《畢業(yè)向前沖》忙碌,人在路上,心也一直在路上,充滿希望,不斷尋找。
隨著“星基金”的影響不斷擴(kuò)大, “星基金”有了星星之火可以燎原之勢,它更多地開始關(guān)注對美容整形有需求的弱勢群體,在青島,曾經(jīng)在大火中舍己救人被嚴(yán)重?zé)齻男∮⑿蹆L軍善得到過“星基金”的無償援助在鄭州,同樣因被大火嚴(yán)重?zé)齻麣莸牧秩A也得到了“星基金”的再度援助,而在濟(jì)南,醫(yī)院以30萬元人民幣成功拍得知名主持人小甜沫的祥云火炬之后,為災(zāi)區(qū)10位在地震中容貌受損的青少年實施免費(fèi)整形手術(shù),并救助了因家庭暴力被大火嚴(yán)重?zé)齻奶秫P英母女,現(xiàn)在.已經(jīng)有越來越多的社會弱勢群體成為了“星基金“公益項目的直接受益者。
談話中,一個名字屢被提起,陳嘉庚,那是吳鳴關(guān)于公益的夢想。在吳鳴事業(yè)逐漸走向正軌之后,他要讓這個夢想實現(xiàn),讓集美公益成為企業(yè)文化不可或缺的部分。其中,關(guān)于教育和孩子,是他最為關(guān)注的,這仿佛跟他兒時的境遇有著直接的關(guān)系。
起伏人生
1974年,吳鳴出生于南方一個貧窮的漁村。對于童年,吳鳴印象最深的是漏雨的房子和一年兩套兄妹幾人輪流穿的破舊衣服。
15歲,吳鳴在路上,他開始到少林寺尋找他那個飛檐走壁的夢想,但是當(dāng)他知道,他的夢想跟現(xiàn)實沒有接點(diǎn)后,他放棄了,開始在鄭州騎自行車跑業(yè)務(wù),小業(yè)務(wù)員吳嗚受到了不少嘲弄,但是生意做得風(fēng)生水起,19歲的吳鳴開始體會到衣食無憂的愜意。
小小年紀(jì)就可年入幾十萬,在當(dāng)時,這個數(shù)字相當(dāng)可觀。而吳嗚也開始自信膨脹,驕狂浮躁。1997年,看好整形市場的吳鳴,毅然進(jìn)軍。沒有管理經(jīng)驗、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗的吳鳴這次撞得頭破血流,半年時間不但血本無歸,還欠債幾十萬。
從高處墜落再次貧窮,吳嗚深刻體會到什么是人情冷暖,他開始學(xué)會思考,鋒芒盡斂,驕狂盡收,他學(xué)會了傾聽,他不斷反思,總結(jié)癥結(jié)所在。
1999年,吳鳴在跌倒落魄兩年后,獲得重新站立的機(jī)會,經(jīng)好朋友介紹,吳鳴進(jìn)連家大型的整形企業(yè)對整形美容進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),這兩年,吳嗚幾乎天天泡在醫(yī)院。兩年后,吳鳴有了自己的整形機(jī)構(gòu)。
美麗事業(yè)
憑著對行業(yè)的敏銳嗅覺和專業(yè)態(tài)度,吳鳴創(chuàng)立的集美整形品牌開始快速發(fā)展,之后品牌的足跡更是遍及北京、成都、沈陽、濟(jì)南、鄭州、首爾等國內(nèi)外城市。不到30歲的吳鳴躋身于年輕私營企業(yè)家行列,而集美整形的航向也開始牽動整個整形市場的方向。
如今,身為集美整形集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官的吳鳴,旗下已經(jīng)擁有2家公司、3家整形美容醫(yī)院和1 5家整形醫(yī)院的股權(quán),他的觸角已經(jīng)伸展至醫(yī)療投資管理、保健品研發(fā)、醫(yī)院、醫(yī)療營銷、影視文化傳播等多個產(chǎn)業(yè),綜觀這些產(chǎn)業(yè),無一不跟美麗有關(guān),這也是吳嗚所追求的“美麗事業(yè)”。
而經(jīng)營美麗,成為美的主導(dǎo),必然要站在風(fēng)口浪尖上,或許有滔天大浪,但是美景此處盡收。就如同2009年8月18日,集美“中國標(biāo)準(zhǔn)莢女臉”在鄭州、濟(jì)南、青島三地同時啟動。一時間,“中國標(biāo)準(zhǔn)美女臉”成為爭議的焦點(diǎn)――美女究竟有沒有標(biāo);隹7標(biāo);隹由誰來制定7憑什么用“標(biāo)準(zhǔn)”一詞來定義美女臉?由一家整形機(jī)構(gòu)發(fā)起的“選美”,毫無疑問會讓很多人質(zhì)疑比賽的規(guī)則,難道“整過”的美女才是標(biāo)準(zhǔn)美女嗎?
其實,吳鳴要傳達(dá)的概念很簡單,讓審美回歸美學(xué)的正統(tǒng),世界公認(rèn)的1:1.618黃金分割比來自個體.但是凝練了美的共性,而作為女人,為美而變,并非羞于啟齒。天生麗質(zhì)不代表不需要“整形”,它其實跟你消費(fèi)高檔化妝品、購買華服有著同樣的道理――悅己,悅?cè)?。只是這種方式,在含蓄的中國人眼里,總要找到一個內(nèi)斂的表達(dá)方式,悄悄進(jìn)行才好。
吳鳴一直在做的,就是改變個城市對“改變”的態(tài)度,吳鳴要做“觀念”的改變,并非朝夕之事,但是吳鳴卻自信,集美會讓女人覺得有種改變不可抗拒,它可以讓您的五官比例更協(xié)調(diào),它可以讓您美得更極致,那您會大聲地SAY YES。
但是SAY YES之后呢?
技術(shù)是王道。
因此,吳鳴經(jīng)常飛往世界各地,尋求更好、更適合中國人的國際最先進(jìn)的整形技術(shù),經(jīng)過本土的創(chuàng)新,融合成為集團(tuán)的優(yōu)勢。集團(tuán)與歐美國家的整形行業(yè)合作建立了國際抗衰老中心、中日韓整形美容交流合作基地,并與亞洲眼整形修復(fù)基地合作成立了中國眼整形修復(fù)基地。
吳鳴坦言,目前國內(nèi)整形美容技術(shù)不輸于韓國、歐美,但是我們輸在整體規(guī)范管理上,不能否認(rèn)行業(yè)內(nèi)有些人為求暴利而忽略了一個企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任,讓整個行業(yè)的社會信譽(yù)受損。但是吳鳴也很樂觀。企業(yè)做得“漂亮”,有技術(shù),有責(zé)任,才會在風(fēng)浪中屹立不倒,成為行業(yè)的標(biāo)桿。集美一直如此,責(zé)任,也是吳嗚說得最多的兩個宇。
重慶鳳天大道,一幢被綠蔭、鮮花、小徑環(huán)繞的現(xiàn)代化整形美容大樓,靜靜地坐落在第三軍醫(yī)大學(xué)西南醫(yī)院新門診大樓旁。
大樓門口掛著幾塊醒目的牌子――“國家重點(diǎn)學(xué)科”“泛亞洲面部整形美容學(xué)會中國分會”“中韓整形外科研究所”……讓人不禁心生好奇。走進(jìn)樓內(nèi),迎面看見“健康人生,從美麗做起”幾個大字,舒緩輕松的音樂,寬敞明亮的大廳,面帶微笑的導(dǎo)醫(yī)小姐,整潔舒適的候診區(qū)域,造型典雅的室內(nèi)景觀,讓人們以為走進(jìn)了星級賓館。
這里就是擁有12間世界頂級專業(yè)手術(shù)室,100多張病床,當(dāng)今全球規(guī)模最大、功能最完善、美容設(shè)備最先進(jìn)、診療項目最全面、醫(yī)療環(huán)境最優(yōu)越,也是全國綜合性大醫(yī)院中唯一的整形美容外科醫(yī)院――西南整形美容外科醫(yī)院。
追求美麗 從鍋爐兵到白衣天使
走進(jìn)這座環(huán)境優(yōu)美的整形美容樓,記者的眼睛似乎不夠用了。在擁有如此高學(xué)術(shù)地位的同時,整形美容外科還有著豐富多彩的學(xué)科文化,這不禁讓人對這一切的締造者產(chǎn)生了濃濃的興趣。
不期然間,一曲悠揚(yáng)的二胡獨(dú)奏飄入耳中,如歌如訴,讓人有種不知身在何處的錯位感覺。循聲走去,記者發(fā)現(xiàn)音樂是從主任辦公室傳來的。隨行的醫(yī)護(hù)人員告訴記者,演奏者就是李世榮。
未見其人,先聞其聲。李世榮究竟何許人也?記者信步走進(jìn)這間辦公室,一位英姿勃發(fā)、身著白大褂的軍人正沉浸在演奏中。環(huán)顧這件辦公室,墻上掛著幾幅書法作品,遒勁張揚(yáng),落款“世榮書”;書架里擺放著二十多把二胡,樣式、材質(zhì)各不相同。發(fā)覺有人進(jìn)來,他才趕緊把手中的二胡放下,站起身來,熱情地握住記者的雙手。正如有人形容的那樣,李世榮――挺拔而不張揚(yáng)、激昂而不輕狂。
在他身上,光環(huán)無數(shù)――“泛亞洲太平洋地區(qū)面部整形美容外科學(xué)會(PPAFPRS)常務(wù)理事兼中國區(qū)主席”“中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師分會會長”“日本美容外科學(xué)會名譽(yù)主席”“日本抽脂協(xié)會名譽(yù)主席”“韓國仁濟(jì)醫(yī)科大學(xué)名譽(yù)教授”。先后獲省、市、軍隊科技成果獎20余項,獲國家專利8項,承擔(dān)省、部級重點(diǎn)項目2項,國家自然科學(xué)基金5項。
寒暄了幾句,記者得知,這些書法作品確實是李世榮所書,而二胡也是他所收藏。目前,他已多次舉辦個人書法作品展,擔(dān)任中國音樂家協(xié)會二胡學(xué)會常務(wù)理事,經(jīng)常受邀與國內(nèi)知名二胡演奏家同臺演出,也是國內(nèi)有名的二胡收藏家。
這位醫(yī)者、樂者就是這樣將醫(yī)術(shù)和藝術(shù)融為一體,用熱愛美、追求美、創(chuàng)造美的雙手,把美麗和健康帶給世人,帶給社會!
李世榮出生于江蘇農(nóng)村,幼時家境貧困,經(jīng)常連飯都吃不飽,但貧瘠的物質(zhì)生活卻沒有阻擋他對美的追求。6歲那年,為了學(xué)胡,李世榮將家中省吃儉用的糧食背著步行30里,在縣城換了兩元錢,但依舊買不起一把二胡。但這個6歲的孩子太想要這把二胡,抹著眼淚不肯回家。店主感動了,將二胡半賣半送給了他。從那時起,幾乎無師自通的他一放學(xué)就會拿起二胡拉上幾下。再大了點(diǎn),他又喜歡上了書法,一有時間就拿起毛筆練上幾幅字。其實,那不叫毛筆,而是李世榮用一根筷子綁根雞毛自制的。沒有紙就去學(xué)校收舊報紙,買不起墨水,就打碗水,往里滴一滴墨水,有一點(diǎn)顏色就可以了。
16歲那年,李世榮剛初中畢業(yè),就參軍到了部隊,來到86醫(yī)院。用他的話說,“到部隊有飯吃,至少能吃飽吧?!眲偟讲筷?,他本以為能神氣地手握鋼槍,或者憑自己的藝術(shù)功底,至少能搞宣傳,可沒想到領(lǐng)導(dǎo)卻安排他做了一名鍋爐兵。
回憶起那段歲月,李世榮十分感慨:“每天看到醫(yī)護(hù)人員穿著白大褂從鍋爐房走過,自己心里癢癢的,很羨慕。心里想我這一輩子要有機(jī)會穿上白大褂,那就值了?!?/p>
沒想到,這個愿望很快就實現(xiàn)了。當(dāng)時的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)慧眼識珠,發(fā)現(xiàn)了這個小小鍋爐兵的天賦,把他送到醫(yī)院護(hù)訓(xùn)隊去學(xué)護(hù)士。這是第一批護(hù)訓(xùn)隊,而少年李世榮又是在護(hù)訓(xùn)隊中表現(xiàn)最拔尖的,每次考試都是優(yōu)秀。沒用多久,他就被領(lǐng)導(dǎo)安排到手術(shù)室當(dāng)護(hù)士。1972年,表現(xiàn)優(yōu)秀、文化底子好的李世榮被單位推薦到第七軍醫(yī)大學(xué)(第三軍醫(yī)大學(xué)前身)軍醫(yī)系學(xué)習(xí)。
初中時,李世榮就是宣傳隊的主力干將,到了軍校之后,他更是當(dāng)仁不讓成了學(xué)校的風(fēng)云人物――學(xué)校樂隊隊長。但豐富的課余生活并沒有影響他的學(xué)業(yè),那幾年,他幾乎每門功課都是優(yōu)秀,畢業(yè)時,被我國燒傷醫(yī)學(xué)界泰斗黎鰲院士要到了后來鼎鼎大名的“模范燒傷科”工作。
就這樣,李世榮完成了從一個農(nóng)村少年,到鍋爐兵,再到白衣天使的蛻變。
其實,當(dāng)時很少有人愿意到燒傷科工作。因為那里環(huán)境不好,又臟又臭。然而,李世榮卻沉下心來,把全部精力投入到燒傷的診治中。最初幾年里,他幾乎吃在病房里,睡在病員旁,收治一位危重病人時曾幾天幾夜不合眼,忍著惡臭整天換藥,每個時辰記錄臨床指標(biāo),認(rèn)真仔細(xì)觀察創(chuàng)面病情變化。很快,他成了臨床骨干。
然而,不安分的李世榮最喜歡的方向卻是當(dāng)時并不熱門的燒傷整形。為了提高整形技術(shù),他專門申請去學(xué)習(xí)了顯微外科技術(shù),并到北京學(xué)習(xí)了整形手術(shù)技巧。
10年里,李世榮所有的藝術(shù)細(xì)胞像一粒粒種子一樣,在燒傷整形這個醫(yī)學(xué)專業(yè)上生根發(fā)芽,快速生長。一個個被“火魔”肆虐過的燒傷患者被他那雙熱愛美、追求美、創(chuàng)造美的手整形成功,極大改善了生活質(zhì)量。
“我一生都忘不了黎鰲院士對我的培養(yǎng)?!闭勂鹱约旱亩鲙煟钍罉s滿懷感激之情,“黎院士不但無私地傳授醫(yī)療技術(shù),還教會我做人之道:誠實、正直、奉獻(xiàn)?!?/p>
正因為這樣,從業(yè)以來,李世榮從來沒有一例失敗的手術(shù)。他說,每一例手術(shù)對醫(yī)生來講都是一次考驗,作為一名稱職的整形醫(yī)生首先應(yīng)該有高度的責(zé)任心與過硬的技術(shù)。這也是黎鰲院士教給他的。
一窮二白 充滿艱辛的創(chuàng)業(yè)之路
1988年,為適應(yīng)學(xué)科專業(yè)發(fā)展,第三軍醫(yī)大學(xué)決定首先在西南醫(yī)院成立整形美容外科。如今,整形美容在世界范圍內(nèi)已成為一種既時尚又普通的大眾消費(fèi)形式,并且越是發(fā)達(dá)地區(qū),整形美容就越普遍。
根據(jù)2010年英國國家關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)委員會( NCSC )公布的調(diào)查數(shù)字:英國愛美女性每年花在整形整容手術(shù)中的費(fèi)用比5年前翻了1.5 番,達(dá)3.25億英鎊。
然而,當(dāng)時中國的改革開放不到10年,很多人認(rèn)為整形美容是資產(chǎn)階級腐朽的東西。時任第三軍醫(yī)大學(xué)副校長的黎鰲院士以及當(dāng)時的院領(lǐng)導(dǎo),克服重重阻力,使整形美容外科建科立項得以順利通過。
院黨委堅持新學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)必須年富力強(qiáng)、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新,如此才能打開局面。就這樣,敢說敢干、聰明手巧,年僅32歲的熟悉整形美容專業(yè)的主治醫(yī)師李世榮被任命為新組建的整形美容外科主任,成為全軍醫(yī)院最年輕的科主任。同時,醫(yī)院決定,調(diào)口腔頜面外科梁邵華副教授,樊東力醫(yī)師協(xié)助李世榮創(chuàng)建成立整形外科,調(diào)急診科護(hù)士周娟護(hù)士長,調(diào)心內(nèi)科護(hù)士李秀華、急診科護(hù)士黃國瓊為整形科護(hù)士,剛畢業(yè)的軍醫(yī)系本科生王珍祥分配到整形科任醫(yī)生,醫(yī)技班專科生楊建林分配到整形科當(dāng)技術(shù)員。幾個月后,軍醫(yī)系本科生毋巨龍來到了整形美容外科。
1988年12月23日,西南醫(yī)院整形美容外科宣告成立!
事實證明,院領(lǐng)導(dǎo)及院黨委的主張英明正確,為整形美容這個新建、新興學(xué)科選擇了一位優(yōu)秀的學(xué)科帶路人。然而,創(chuàng)業(yè)之初到底有多苦,我們只能從這幾位元老的只言片語里體會。
成立之初,該科被安排在燒傷樓的負(fù)二樓,5張舊的鋼絲床,7張舊椅子及板凳就是那時的全部家當(dāng)。由于負(fù)二樓的環(huán)境常年臟亂差,樓內(nèi)老鼠成群結(jié)隊,表演賽跑;蟑螂橫沖直撞,到處爬行;墻上密布蜘蛛網(wǎng),就像纏絲洞;房間霉味撲鼻,潮濕難聞。第一次全科會議時椅子不夠坐,大家只能靠著鋼絲床沿半蹲半坐。沒有資金,大家自掏腰包湊了300塊錢,買了一堆瓜子花生和幾瓶招待領(lǐng)導(dǎo)的汽水。
在這樣的環(huán)境下,李世榮給大家講了三個主題:第一,條件再差,我們也要建設(shè)好整形外科,要在短時間內(nèi)開始收治病人;第二,注重理論學(xué)術(shù),多看整形專業(yè)書籍,從理論上充實提高;第三,病房要整潔有序,科室要充滿人文氣氛。大家要齊心協(xié)力,打掃房間,讓病房面貌煥然一新,并尋找病床及桌椅板凳,沒有新的舊的也要。
記者在整形美容外科看到了一份珍藏病例。這份工工整整的病例上記錄了該科收治的第一位病人的詳細(xì)情況。
臺灣有位褥瘡患者,在國內(nèi)外多家醫(yī)院治療,效果很差,最后聽人介紹,主動聯(lián)系到剛成立兩年的美容整形外科住院治療。剛來時,他的創(chuàng)面感染嚴(yán)重,惡臭難忍。住院3個月時間里,李世榮帶領(lǐng)大家想出了多種新方法,消除感染壞死物,直至新鮮肉芽出現(xiàn)。隨后,組織技術(shù)骨干組成治療小組,一次性手術(shù)完整治療了褥瘡殘余創(chuàng)面。
消息傳開,全國各地的慕名者也接踵而來,甚至包括香港、澳門、臺灣、新加坡和日本等國家和地區(qū)的患者。這給李世榮和同事們提供了更多施展才華的機(jī)會。
“我追求美,我要讓西南醫(yī)院整形美容科成為放飛美麗的地方!”李世榮這樣說,也努力向自己的目標(biāo)奮進(jìn)。
過五關(guān)斬六將 科室水平整體躍升
李世榮的案頭放著一本厚厚的《現(xiàn)代美容整形外科學(xué)》,這可是本大部頭,足足有400萬字,是由他編寫的國內(nèi)規(guī)模最大、內(nèi)容最新、覆蓋面最廣的美容整形專著,是美容整形專業(yè)醫(yī)師的必讀教材。
目前,他正在主持編撰《中國整形美容史》,共4卷,近千萬字,力求全面、客觀、系統(tǒng)地反映我國整形美容歷史,出版后對我國整形界的影響將是無法估量的。
對李世榮來說,編寫這兩套叢書不僅是對自己多年工作的總結(jié),對中國美容整形外科的全面梳理,更是了卻自己多年的夙愿。
建科伊始,有兩位來自上海的教授,在參觀完西南醫(yī)院后,輕描淡寫地說:“你們的燒傷科我服,可整形就太差了,而且你們西南地區(qū)連一本書也沒有?!币獜?qiáng)的李世榮聽到后只覺熱血沸騰,暗暗發(fā)誓:“我一定要干出成就?!?/p>
“如今,我們西南不僅有了全國、全世界最好的美容整形醫(yī)院,而且有了中國最大、最權(quán)威的專業(yè)書?!崩钍罉s自豪地說。
24年不過歷史長河的一個浪花,但對整形美容外科來說,則是讓人熱血沸騰的崢嶸歲月。特別是最初的幾年,李世榮帶領(lǐng)全科人員過五關(guān)斬六將,克服種種困難才有了今天的輝煌。
隨著醫(yī)療市場的擴(kuò)大,美容整形病員數(shù)量快速增長,人們對保持容顏的要求不斷提高。精心的皮膚保養(yǎng),特色突出的紋眉紋眼線,微創(chuàng)環(huán)境下祛除斑痣,專業(yè)機(jī)構(gòu)肯定優(yōu)于散兵游攤,但當(dāng)時僅有少數(shù)人看出了端倪,李世榮便是其中之一。
“成立兩年多,我們掙來78000塊錢。看到這些錢,我高興了,心想一定要把生活美容發(fā)展一下?!?991年,李世榮說服了院領(lǐng)導(dǎo),在西南醫(yī)院的臨街房二樓租了一層,打造了規(guī)模達(dá)200平方米,能夠開展紋刺技術(shù)、皮膚保養(yǎng)與護(hù)理、體形塑造、激光或電凝祛除面部斑痣的生活美容廳,李世榮和他的團(tuán)隊成為中國當(dāng)時最早吃螃蟹的一批人!
這件事當(dāng)時受到很多非議。有人說,這是搞烏七八糟。但李世榮卻說,整形美容也是治病救人,軍隊醫(yī)院同樣需要整形美容,特別是在處理戰(zhàn)創(chuàng)傷上會讓我們的軍人因此受益。實踐證明,他開了整形美容的先河,同時這樣的盈利項目也為科室發(fā)展帶來了很多便利。
在李世榮帶領(lǐng)下,整形美容外科的名氣越來越大,發(fā)展速度也越來越快。
如今,西南地區(qū)已經(jīng)成為國內(nèi)乃至國際上一些重量級整形美容行業(yè)大會召開的首選地,在國際整形舞臺上贏得尊重。前不久在成都召開的國際美容整形大會,李世榮教授擔(dān)任大會主席,與會人員達(dá)1200多人,其盛況在全球范圍內(nèi)也是罕見的。
2011年9月,韓國美容整形外科學(xué)會聘請李世榮為名譽(yù)會長,這是該學(xué)會有史以來第一次聘請外國教授作為名譽(yù)會長。在韓國,整形美容界主要有兩大主流協(xié)會,一個是韓國整形重建外科學(xué)會,另一個是韓國美容外科學(xué)會。此前,李世榮剛剛獲得韓國美容外科學(xué)會頒發(fā)的杰出貢獻(xiàn)獎。在中國,能夠雙殊集于一身,可謂是第一人。
特別是,李世榮辦公室里有一套獨(dú)特的郵票。那是日本特意制作發(fā)行的,里面的頭像正是他本人。在日本,無論業(yè)界專家還是民間人士,都視他為國際一流大腕。他也擔(dān)任了日本美容協(xié)會名譽(yù)主席、日本抽脂協(xié)會名譽(yù)主席等職務(wù)。
這些榮譽(yù)不僅屬于李世榮個人,更屬于整形美容外科全體醫(yī)護(hù)人員!
高超技術(shù) 給無數(shù)人送去美麗
“求美者”,這個詞是李世榮創(chuàng)造的。他認(rèn)為,這些前來求醫(yī)的人不是病人,只是因為對美麗的追求才來到這里。別看這個小小的稱謂,卻使前來“求美”的人們放松了心情,更好地配合治療。
成都一位14歲的小女孩,在全國畫展中屢次獲獎,被國內(nèi)美術(shù)界稱為小畫家。然而,她家中一次意外的煤氣爆炸,使小女孩的一雙手失去了功能,也給了她人生毀滅性的打擊。帶著唯一的希望,家人帶著小女孩找到李世榮。
然而,正當(dāng)李世榮為她辦理住院手續(xù)時,小女孩卻不見了。原來,陷入絕望的女孩站在公路邊,正伺機(jī)撞汽車以求解脫。李世榮用自己的成長經(jīng)歷鼓舞小女孩,并親自為她做了整形手術(shù)。手術(shù)成功了,小女孩的雙手機(jī)能得到了恢復(fù),一個畫家的夢想得以延續(xù)。小女孩80多歲的奶奶激動得熱淚盈眶,小女孩泣不成聲地對李世榮說:“李主任,我一輩子都不會忘記你!”川、渝兩地一時轟動,西部整形美容界為之注目。
“不少人都認(rèn)為韓國的整形是最好的,很多人還不遠(yuǎn)萬里慕名而去,實際上,這是大家的認(rèn)識誤區(qū)?!崩钍罉s說,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和對外交流的深入,中國整形業(yè)很多項目已經(jīng)不比韓國差,甚至超過了韓國的水平。他們率先在國內(nèi)開展小切口隆乳術(shù)、改良后新方法面部除皺術(shù)等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),在國內(nèi)整形美容界擊起一浪高過一浪的沖擊波。
采訪中,記者聽到一個關(guān)于“PK”的故事,讓人心生敬佩。
在一次西部某省美容協(xié)會舉辦的學(xué)術(shù)會議上,匯集了國內(nèi)業(yè)界精英。當(dāng)時韓、日式整形美容在中國大行其道。韓國專家傲慢地走上講臺,夸夸其談,對中國的整形美容不屑一提,整個會場一片寂靜。
輪到李世榮發(fā)言了,他大步流星走上講臺,面對臺下幾百位聽眾,鏗鏘有力地責(zé)問韓國專家:“你們韓國整形美容有什么了不起,你們的許多東西還是在中國學(xué)的。你們誰不服就上臺來和我討論!”望著眼前這個氣宇軒昂的中國人,韓國專家一言不發(fā)。頃刻,一陣?yán)坐Q般的掌聲從中國人的座位間響起,席卷了整個會場。
李世榮的底氣來自他深厚的整形美容功力,更來自他和團(tuán)隊全體人員在整形美容外科領(lǐng)域取得的成績!
短小是男性最痛苦的隱私。如何以微創(chuàng)方法延長長度,恢復(fù)男人自信,是一道非常困難的臨床課題。上世紀(jì)90年代以來,許多人咨詢短小問題,引起李世榮的重視。3個月里,他沒日沒夜地在解剖室,研究解剖基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)短小與不全的原因,并找到損傷小,見效快的手術(shù)方法,經(jīng)臨床實驗,效果出乎意料的好。在準(zhǔn)確簡潔的手術(shù)后,能夠延長3~5cm。同時,他在國際上率先采用陰囊皮瓣覆蓋延長的海綿體做延長術(shù),該在美國PRS雜志上,并于2007年獲軍隊醫(yī)療成果二等獎,“數(shù)字化研究”獲國家自然科學(xué)基金資助項目。
如今,整形美容外科在美容整形與并發(fā)癥處理的臨床研究、顯微外科在整形臨床的應(yīng)用、病理性瘢痕臨床治療及基礎(chǔ)與藥理學(xué)研究、燒創(chuàng)傷后畸形殘肢的外形重建和功能修復(fù)、急診創(chuàng)傷中的美容外科技術(shù)、慢性頑固性創(chuàng)面的臨床與基礎(chǔ)研究、體表腫瘤外科治療與器官重建、面部輪廓的美容整形、微創(chuàng)美容技術(shù)、皮膚年輕化臨床醫(yī)療等方面已經(jīng)達(dá)到世界水平。
記者了解到,很多大腕明星都曾經(jīng)是這里的顧客,還紛紛推薦自己的好友前去咨詢洽談?wù)问乱恕?/p>
2006年,整形美容外科做了一件前無古人的事情――對全世界現(xiàn)場直播一個巨大神經(jīng)纖維瘤的切除手術(shù)?;颊吖?2歲,可身上這個瘤子卻已經(jīng)長了31年,重達(dá)60多公斤,像巨大的橡皮圈包裹著他的軀體。他跑遍全國44家大醫(yī)院,但由于腫瘤內(nèi)血管密布,手術(shù)風(fēng)險極大,許多大城市的專家教授見了都紛紛搖頭。2006年,他抱著一線希望來到了西南醫(yī)院。經(jīng)過會診,明確診斷為巨大神經(jīng)纖維瘤,腫瘤貼近脊柱,是否進(jìn)入脊柱內(nèi)壓迫神經(jīng)不可知;巨大腫瘤內(nèi)血管密布,血竇密集,切除腫瘤后容易失血過多;止血困難,容易引起酸堿平衡紊亂,導(dǎo)致臟器功能衰竭。專家們認(rèn)為,這是罕見的高難度手術(shù),危險大,挑戰(zhàn)強(qiáng)。這一刻,李世榮作為軍人勇敢的一面顯現(xiàn)了出來,毫不猶豫地決定為他做手術(shù)。
媒體知道后,紛紛前來采訪,重慶衛(wèi)視堅持現(xiàn)場直播手術(shù)過程。經(jīng)過慎重考慮,李世榮組織了精兵強(qiáng)將――王珍祥、毋巨龍、楊東運(yùn)等人,用了5個小時,切下壞死膿腫腔腫瘤,清除感染灶和部分巨大的瘤體。病人很快康復(fù),滿意出院。術(shù)后,整形外科唯一的院士張滌生專門來信表示祝賀,給予高度評價。
如今,整形美容外科在國內(nèi)已擁有四個第一。學(xué)術(shù)地位第一:全國唯一的兩家整形美容國家重點(diǎn)學(xué)科;規(guī)模第一:新落成的整形美容樓占地面積2.5萬平方,是目前世界上綜合醫(yī)院中規(guī)模最大的整形美容??漆t(yī)院;技術(shù)第一:李世榮的各項著作是目前國內(nèi)整形美容從業(yè)人員必讀的教材;設(shè)備第一:采用的整套德國進(jìn)口儀器是目前世界上最先進(jìn)的設(shè)備。
多姿多彩 紅色軍醫(yī)文化創(chuàng)造輝煌
也許少有幸福感這么高的團(tuán)隊了,特別是在以高壓力著稱的醫(yī)療行業(yè)。前不久,一位國家衛(wèi)生部的領(lǐng)導(dǎo)借到重慶參加會議的空隙慕名前來整形美容外科參觀。短短兩個小時的時間,他發(fā)出了這樣的感慨,“沒想到在國內(nèi)整形界有如此大規(guī)模及高水平的整形美容??漆t(yī)院,沒想到西南醫(yī)院整形美容外科的學(xué)科文化建設(shè)成就如此之大,值得在全國衛(wèi)生系統(tǒng)大力推廣。”
無獨(dú)有偶,不久前,總政歌舞團(tuán)組織一批軍旅藝術(shù)家來到第三軍醫(yī)大學(xué)表演慰問。聽說整形美容外科文化工作搞得好,他們就借演出間隙來到該科,想與該科一起“玩一玩”。結(jié)果,第一個上場的李世榮一首二胡獨(dú)奏就把藝術(shù)家們“鎮(zhèn)”住了。接下來,醫(yī)護(hù)人員們大顯神通,歌舞、小品,令人目不暇接。兩個小時下來,一同前來的歌唱家董文華感嘆道,“我走遍大江南北,還從來沒有見過文化氛圍這么濃的單位。你們不僅會唱、會跳、會玩樂器,還會開刀,我服了!”
整形美容外科是一個以創(chuàng)造“美”為出發(fā)點(diǎn)的科室,按照該科人的理解,創(chuàng)造美就必須有文化的底蘊(yùn),文化底蘊(yùn)越高,創(chuàng)造能力才會強(qiáng)。從建科一開始,李世榮就這么要求自己的醫(yī)護(hù)人員。而他更是以身作則,發(fā)揮自己多年搞文藝宣傳工作的長處,讓藝術(shù)氛圍融入大家的工作和生活當(dāng)中。那時,科室以年輕人為主,個個生龍活虎,上班工作勤奮認(rèn)真,下班后拉拉琴,跳跳舞,扳手腕,練書法。雖然身處地下室,但春節(jié)晚會卻年年搞,從8個人到100多人,一搞就是24年??????科室充滿歡歌笑語,同事團(tuán)結(jié)融洽。
前不久,李世榮到武漢某大學(xué)做了一場學(xué)術(shù)文化建設(shè)報告會。聽完報告后,會場掌聲雷動。這個大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)拉著李世榮感動地說,“這是我從沒聽到過的報告。我要把你的報告做成光盤,給全體師生每人一份,讓他們學(xué)習(xí)一下你們的文化工作是怎么搞的?!?/p>
“別小看這些工作,它能把大家凝聚在一起,體會到這個大家庭的溫暖和溫馨。因此,我們的幸福指數(shù)很高,大家都不愿意離開這里。這些年,就連清潔工人也都是一直跟著我們?!蔽憔摭埜嬖V記者。
這些年來,該科的教育、科研、護(hù)理,各項工作都走在全國前列。僅今年,該科又獲得了三項國家自然科學(xué)基金項目。他們確實是通過學(xué)科文化帶動了全科的發(fā)展與進(jìn)步。
一、背景介紹
筆者任職于廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,教授商務(wù)英語課程,因?qū)W校要求專任教師每五年需在專業(yè)相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉六個月,筆者于2011年上半年來到中國國際美博會的主辦方實習(xí),以補(bǔ)充商務(wù)英語會展方向的一線實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。
二、企業(yè)概況
中國國際美博會(原廣東國際美博會)是由廣東省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會主辦,創(chuàng)辦于1989年,1996年以來每年舉辦兩屆,至今已成功舉辦44屆。展覽規(guī)模雄踞亞洲第一、世界第二,設(shè)有12大專業(yè)展館,全面涵蓋美容行業(yè)各范疇。展會共吸引了來自中國大部分省份以及亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等國家和地區(qū)的企業(yè)參展。近幾屆中國國際美博會每屆到會采購和觀摩的專業(yè)人士都超過40萬人次。
三、掛職鍛煉工作項目
筆者全程經(jīng)歷了第34、35屆美博會的籌備、舉辦和總結(jié)等環(huán)節(jié),任職于市場部,擔(dān)任海外專員,承擔(dān)的工作主要為涉外推廣、特備節(jié)目籌備、涉外資料優(yōu)化、市場調(diào)研、現(xiàn)場統(tǒng)籌管理等。具體項目如下:1.Specialevents特備節(jié)目2.Pressrelease&E-blast英文新聞稿及英文簡訊3.FairDirectory&ShowPreview會刊及展前預(yù)覽4.Overseainvitation海外買家/展商邀請5.Overseaunitsinvitation海外機(jī)構(gòu)邀請6.Visitorsurvey買家問卷調(diào)查7.Exhibitorlist展商名錄8.Exhibitormanual展商手冊9.Internship學(xué)生實習(xí)在工作過程中,筆者接觸到規(guī)范的展會操作流程,也對展會的銷售、統(tǒng)籌和市場各項工作有了較好了解,意識到專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度的重要性,掌握了展會知識、行業(yè)需要的能力素養(yǎng)、規(guī)范的管理運(yùn)營模式。在涉外展會行業(yè)工作的過程中,筆者意識到自己的不足,并且時刻在思考應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才,以適應(yīng)現(xiàn)實的工作環(huán)境。
四、促成校企合作
在實習(xí)過程中,筆者得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持,成功促成了主辦方和學(xué)院的合作,有機(jī)會和學(xué)生一起實習(xí)。在和學(xué)生一起實習(xí)的過程中,筆者對學(xué)生在工作中的欠缺有了深刻的了解,也意識到在今后的教學(xué)中需要引入和補(bǔ)充的內(nèi)容。在第34屆美博會期間,共有學(xué)生107人次參與了展會現(xiàn)場的實習(xí),負(fù)責(zé)場外指引和問卷調(diào)查。在35屆美博會中,有15名學(xué)生在暑假期間在主辦方單位擔(dān)任展會助理工作,并于展會現(xiàn)場于銷售辦公室、媒體辦公室、辦證中心等處工作,同期另有學(xué)生95人次參與現(xiàn)場實習(xí)工作,工作內(nèi)容和34屆相同。2011年至今,我院已成功與中國國際美博會合作五年共9屆展會,每年為商務(wù)英語學(xué)生提供了大量的涉外展會實踐機(jī)會,實習(xí)崗位也不但擴(kuò)充和完善,現(xiàn)有崗位為:展位翻譯、咨詢接待、媒體助理、市場助理、銷售助理、辦證登記、門禁管理、人員管理、禮儀接待等,學(xué)生可以在這些崗位上運(yùn)用課堂所學(xué)的商務(wù)和英語知識,積累實踐經(jīng)驗,提升組織管理能力、人際交往能力、臨場應(yīng)變能力。
五、反思與建議
在對學(xué)生的培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)中,大部分學(xué)生不畏艱苦,以積極向上的態(tài)度認(rèn)認(rèn)真真完成工作,筆者十分欣慰,但也看到個別學(xué)生存在的問題,比如紀(jì)律性不強(qiáng),不夠靈活等。通過與學(xué)生一起在企業(yè)長時間鍛煉,并以企業(yè)的眼光去看待學(xué)生,換位思考讓筆者受益匪淺。筆者認(rèn)為,在商務(wù)英語課堂教學(xué)中教師需要注意以下內(nèi)容:1.工作態(tài)度學(xué)生社會經(jīng)驗少,對家庭和學(xué)校往往依賴較大,涉外展會實習(xí)工作強(qiáng)度大,且需要接觸成千上萬的展商和觀眾,學(xué)生容易產(chǎn)生不適應(yīng),因而產(chǎn)生消極情緒。教師在常規(guī)授課時應(yīng)幫助學(xué)生端正工作態(tài)度,擺正心態(tài)和位置,方能在心理上做好準(zhǔn)備。2.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒淘诋厴I(yè)之前,學(xué)生的主要生活環(huán)境集中在家庭和校園,兩者都相對輕松和自由,但國際化展會中都采用十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化工作流程,節(jié)奏緊、效率高,學(xué)生在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)移環(huán)境同樣會產(chǎn)生不適應(yīng),跟不上或理解錯誤,不能滿足企業(yè)的用人需求。因此,校內(nèi)實訓(xùn)課程必須引入與企業(yè)一致的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,讓學(xué)生意識到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾?,并提前熟悉工作流程?.企業(yè)需要的知識技能、社會能力企業(yè)所需的知識技能與時俱進(jìn),更新速度快,學(xué)校所提供的知識體系更新有時存在滯后,必須及時關(guān)注行業(yè)動態(tài),更新教學(xué)內(nèi)容和模式;企業(yè)要求的社會能力較高,特別是人際交往能力和臨場應(yīng)變能力,學(xué)校可以通過支持學(xué)生社團(tuán)的方式,為學(xué)生提供更多提升社會能力的機(jī)會。
六、總結(jié)