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關(guān)鍵詞:高校;基層管理人才;培養(yǎng)策略
中圖分類號:G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1002-4107(2014)12-0034-03
2013年被稱為“最難就業(yè)季”,就業(yè)難的問題不僅困擾著畢業(yè)生,同樣加重了相關(guān)管理部門的負(fù)擔(dān),“就業(yè)難”已成為近幾年的熱點(diǎn)問題。為此,國家出臺了多項(xiàng)鼓勵畢業(yè)生走入基層崗位的政策,各地方政府響應(yīng)國家政策,結(jié)合各地實(shí)際情況頒布了若干項(xiàng)促進(jìn)高校畢業(yè)生到基層工作的指導(dǎo)性文件。從社會需求角度而言,基層工作的確是用人的一塊肥田,然而,畢業(yè)生是否愿意走入基層?服務(wù)基層的目的何在?基層工作是否得心應(yīng)手?用人單位與畢業(yè)生之間的不對等需求也是導(dǎo)致就業(yè)難的一大隱患。那么,高校應(yīng)如何培養(yǎng)學(xué)生基層工作意識,是高校教學(xué)與實(shí)踐工作應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題。本文從現(xiàn)象入手,通過對社會需求與畢業(yè)生就業(yè)心理及政策導(dǎo)向的分析,提出通過課上與課下互動教學(xué)的方式完善教學(xué)策略,以培養(yǎng)全面發(fā)展的基層管理人才。
一、大學(xué)生“就業(yè)難”現(xiàn)象分析
用人單位與學(xué)生,即擇業(yè)的兩大主體因素,與宏觀環(huán)境和政策共同作用決定了畢業(yè)生就業(yè)走向,透過社會用工需求的現(xiàn)象以便分析就業(yè)的本質(zhì)規(guī)律,以解釋為何出現(xiàn)崗位空缺及就業(yè)難的矛盾現(xiàn)象。
(一)社會需求
當(dāng)前我國仍然處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、人口結(jié)構(gòu)失衡的狀態(tài)中,勞動力市場供大于求,其中大學(xué)生就業(yè)面臨嚴(yán)重問題。隨著社會的不斷發(fā)展,我國就業(yè)趨勢呈現(xiàn)四大矛盾,其一,制造業(yè)需求下滑,新增就業(yè)集中于服務(wù)行業(yè);其二,曾經(jīng)對就業(yè)貢獻(xiàn)較大的經(jīng)濟(jì)圈,如長三角、珠三角等地勞動力需求減少,而新興的經(jīng)濟(jì)區(qū)域,特別是中小城市就業(yè)需求有所加大;其三,高端勞動力增幅比重大,低端勞動力出現(xiàn)短缺;其四,勞動力年齡結(jié)構(gòu)老化,與市場需求不符。矛盾的凸顯,意味著勞動力需在行業(yè)與區(qū)域之間進(jìn)行調(diào)整。
另一方面,我國政府機(jī)構(gòu)及國企事業(yè)單位的改革,同樣對大學(xué)生就業(yè)帶來了一定的影響。自1998年政府機(jī)構(gòu)整改以來,定編定向的事業(yè)單位也難以接收人數(shù)超支的待就業(yè)人員,國企同樣面臨著自身的生存危機(jī),因此大學(xué)生就業(yè)難的問題愈發(fā)嚴(yán)峻。在市場競爭如此激烈的環(huán)境中,大學(xué)生就業(yè)市場由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場,用人單位不斷提高招聘標(biāo)準(zhǔn),將目光聚焦在“985”,“211”等“名牌”大學(xué)上,學(xué)歷、證書、海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)等成為多數(shù)畢業(yè)生慘遭淘汰的理由,導(dǎo)致學(xué)生消極就業(yè)心理的出現(xiàn)。
(二)畢業(yè)生就業(yè)心理
政府工作報告指出,2014年高校畢業(yè)生將達(dá)727萬人,相比2013年的699萬增長28萬人,也就是說今年大學(xué)生就業(yè)形勢依然不樂觀。通過上文對社會需求分析可以看出,二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的背后,顯現(xiàn)出大城市就業(yè)需求的縮水,除鼓勵創(chuàng)業(yè)以外,中小城市、基層崗位是解決大學(xué)生就業(yè)難的突破口。這就要考慮學(xué)生是否愿意走入基層,以及走進(jìn)基層后的工作態(tài)度問題。有些畢業(yè)生自視過高,在地域、薪酬、發(fā)展機(jī)會、行業(yè)、職位等方面期望值偏高,《中國大學(xué)生就業(yè)》雜志對全國28所大學(xué)、3萬多名大學(xué)生做過“您最想到下列哪個城市工作”的調(diào)查。在列的城市中,想到上海發(fā)展的32.3%,北京27.7%,另外,像深圳這樣的特區(qū)城市也較受歡迎,獲選率為12.1%。欠發(fā)達(dá)地區(qū)及開放程度小的城市對大學(xué)生的吸引力較小。造成想去的去不成、能去的不想去的現(xiàn)象。
此外,高校畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)匱乏、敬業(yè)精神欠缺等問題也較為突出,很多大學(xué)生將服務(wù)基層僅作一個過渡,從心理上排斥基層崗位工作,服務(wù)期滿后設(shè)法離開,如此工作態(tài)度,足以顯示現(xiàn)代大學(xué)生崗位責(zé)任意識與敬業(yè)精神的缺失,為其日后的發(fā)展帶來不利影響。
(三)政策導(dǎo)向?qū)用娣治?/p>
《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》(黑政辦發(fā)[2013]42號)規(guī)定:“項(xiàng)目生服務(wù)期滿、考核合格后3年內(nèi)參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、縣級、市級以上事業(yè)單位公開招聘,筆試成績分別加15分、10分、5分,被評為優(yōu)秀等次的,可再加2分。對服務(wù)期滿且考核合格項(xiàng)目生實(shí)施學(xué)費(fèi)補(bǔ)償和國家助學(xué)貸款代償,服務(wù)期滿3年內(nèi)報考碩士研究生,筆試成績加10分。”“在同等條件下優(yōu)先評定專業(yè)技術(shù)職務(wù),并可免予外語、計(jì)算機(jī)考試?!薄皬氖聦I(yè)技術(shù)工作3年以上的碩士、博士研究生,工作滿1年即可分別直接申報中級、副高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)?!?/p>
近年來中央有關(guān)部門組織實(shí)施了“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”“三支一扶”(支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧)計(jì)劃、“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃”“選聘高校畢業(yè)生到村任職工作”“農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)特設(shè)崗位計(jì)劃”等項(xiàng)目。這些都為大學(xué)生就業(yè)提供了另一良好契機(jī),實(shí)現(xiàn)“人盡其用”的目的,也為高校培養(yǎng)基層管理人才提出了要求。
二、高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的著力點(diǎn)
高校不是政策的制定機(jī)關(guān),也不是崗位需求的主要來源地,而是為社會各崗位輸送人才的基地,其培養(yǎng)目標(biāo)是為了培育能夠適應(yīng)社會大環(huán)境的全能型人才。幫助學(xué)生在進(jìn)入社會之前客觀地認(rèn)清自己及外界環(huán)境,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,兼具德行、責(zé)任與管理意識,為基層管理儲備人力資源。
(一)“三觀”的培養(yǎng)
世界觀?;鶎庸ぷ魇菄裆媾c發(fā)展的“根”,是與民生聯(lián)系最為密切的工作環(huán)節(jié),作為基層管理人員,怎么認(rèn)識所處的客觀世界決定了他如何運(yùn)用正確的方法論去處理現(xiàn)存及潛在的問題。不同時間不同位置的人具有不同的世界觀,培養(yǎng)基層管理人員客觀地認(rèn)識世界,有助于基層管理人員樹立正確的理想與信念,以指導(dǎo)自身及他人的工作,避免不正當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。筆者曾將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格做了如下描述:“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指的是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中所體現(xiàn)出的思想與行為特質(zhì)。其中思想特質(zhì)是支撐領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的基本工作理念,行為特質(zhì)指的是領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)?!盵1]
人生觀。基層管理人員的人生觀決定了其未來的走向,人生觀受到世界觀的影響,如何把握自我的人生觀是其職業(yè)規(guī)劃與生存發(fā)展的基本問題。誠然現(xiàn)今社會復(fù)雜多變,不正之風(fēng)充斥著各行各業(yè),導(dǎo)致部分領(lǐng)導(dǎo)干部出現(xiàn)了對人生觀認(rèn)識的扭曲與錯位。大學(xué)生這一群體已經(jīng)具備了一定的成長與生活閱歷,有能力對自己的人生觀做出定位。但是學(xué)生的思想與所接觸的環(huán)境仍然單純,基于此,學(xué)校有責(zé)任在學(xué)生接受教育之時,輔助其端正對人生目的、價值、道德等的態(tài)度與看法。人生觀的核心是處理人與社會的關(guān)系,即公與私的關(guān)系。對人生觀的評定不能簡單地以進(jìn)步還是落后、積極還是消極來下結(jié)論,而是應(yīng)立足于“和諧發(fā)展”的理念基礎(chǔ)上。
價值觀。一個人的價值觀確立之后具有相對的穩(wěn)定性,價值觀又受到人生觀的影響。價值觀是一個人對待自己及身邊事物的意義的判斷,具有一定的主觀性,體現(xiàn)為對價值目標(biāo)的判斷及價值衡量尺度的界定。高校所要培養(yǎng)學(xué)生的是價值目標(biāo)的取向問題,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生如何正確地劃定價值衡量的標(biāo)準(zhǔn)、范圍及尺度,這對大學(xué)生走入基層具有極其重要的引導(dǎo)與規(guī)范作用。不同的價值觀決定了不同的動機(jī)與行為,高校的首要任務(wù)便是培養(yǎng)學(xué)生正確認(rèn)識自己,明確自己能做什么,該做什么,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生客觀處理問題的態(tài)度與能力。“適度”是基層管理人員評價客觀世界及行為結(jié)果的第一原則。
(二)“意識”的培養(yǎng)
意識是人腦對客觀世界進(jìn)行各種心理活動的總稱,本文提出對“意識”進(jìn)行培養(yǎng),意在表達(dá)對思維養(yǎng)成過程的培養(yǎng)。換言之,高校在培養(yǎng)學(xué)生構(gòu)建自我意識形態(tài)的過程中,重在培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的思考,讓心理活動過程聽命于學(xué)生的大腦,而不是由教師一味地灌輸心靈雞湯或者偏激的諷刺。
德行意識。即道德與品行的培養(yǎng)。有關(guān)德行的定義、種類及相關(guān)要素一直存在爭議,在此筆者便不去追溯德行的起源與定義,旨在著眼于基層管理人員應(yīng)具備的道德與品行意識。德行意識培養(yǎng)目的是為了追求工作與生活中的至善,作為基層管理人員,在其工作過程中要試圖與基層工作人員形成一個和諧的共同體,追求共同利益的最大化,這一過程也是德行培養(yǎng)的過程。因此,基層管理人員要對行為做出規(guī)范性的判斷,也就是說利用已樹立的價值觀進(jìn)行事實(shí)預(yù)測。
責(zé)任意識。作為一名管理人員,無論其處在哪一層級,責(zé)任意識均是必備的。從崗位目標(biāo)著眼,基層管理人員既要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),還要對下屬員工負(fù)責(zé),更要對自己負(fù)責(zé),可以說,基層管理人員處在上下的夾層之中,責(zé)任感便顯得異常珍貴。由于社會與家庭的雙重影響,現(xiàn)代大學(xué)生的責(zé)任感并不明顯,找借口推脫、遇事逃避等現(xiàn)象尤為普遍,那么,在大學(xué)學(xué)習(xí)生活期間,高校應(yīng)多采取措施培養(yǎng)學(xué)生樹立責(zé)任感,特別是社會責(zé)任感,讓學(xué)生認(rèn)識到自己是社會成員之一,先有歸屬感再有責(zé)任感。特別是面對失誤時,敢于擔(dān)當(dāng),從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時改正,這也是爭取上級領(lǐng)導(dǎo)信任、下屬員工肯定及自我價值實(shí)現(xiàn)的有利渠道。
管理意識。管理意識一方面指管理他人,一方面指自我管理。在德行意識與責(zé)任意識的養(yǎng)成過程中,事實(shí)上已對管理意識進(jìn)行了規(guī)劃,如何管理他人是一種能力的養(yǎng)成。彼得?德魯克認(rèn)為自我管理分為四個步驟:了解自身的長處,懂得自己該如何表現(xiàn),了解自己的價值觀念,了解自己的歸屬[2]。只有了解自身的優(yōu)勢與劣勢,才能揚(yáng)長避短,發(fā)揮優(yōu)勢彌補(bǔ)劣勢,在工作中試圖去改變自己最終可能是徒勞,要試著去改變自己的表現(xiàn)形式。德魯克認(rèn)為了解自己是一個“鏡像檢驗(yàn)”的問題,知道鏡子里的自己應(yīng)該成為什么樣的人,找到自己的歸屬,才會走向成功。
三、高?;鶎庸芾砣瞬诺呐囵B(yǎng)策略
為了實(shí)現(xiàn)“三觀”與“意識”的培養(yǎng),高校應(yīng)采取課上與課下互動結(jié)合的教學(xué)模式,重視素質(zhì)教育,提高學(xué)生基層工作歸屬感,為其日后的學(xué)習(xí)、工作、生活做引導(dǎo)與規(guī)劃,改變傳統(tǒng)填鴨式的教學(xué)模式,以“才能”的培養(yǎng)為主導(dǎo)。
(一)課上:注重專業(yè)技能與社會知識的學(xué)習(xí)
專業(yè)技能的傳授。中國青年報社調(diào)研中心通過民意中國網(wǎng)和愛調(diào)研旗下“問卷網(wǎng)”進(jìn)行的一項(xiàng)對3034名大學(xué)生的調(diào)查顯示,59.3%的被訪者曾向校方反映或咨詢過問題。他們對“后勤服務(wù)”(45.6%)、“課堂教學(xué)”(42.4%)、“課程設(shè)置”(41.2%)三項(xiàng)內(nèi)容的關(guān)注度最高[3]。課堂教學(xué)與課程設(shè)置受到學(xué)生的廣泛關(guān)注,諸多高校為適應(yīng)社會需求多變,在課程體系上進(jìn)行了多次調(diào)整,專業(yè)分工更加細(xì)化,學(xué)科交叉情況明顯。長期以來,課程設(shè)置的“?!迸c“廣”問題存在爭議,筆者認(rèn)為,專業(yè)技能的“專”與“廣”具有同一性。就基層管理人才的培養(yǎng)來看,相關(guān)技術(shù)崗位工種技能、管理技能乃是其必備的技能要素,專業(yè)技能的深度研究能夠激發(fā)學(xué)生對廣博技能的探索,反之,廣博的技能又對專業(yè)技能起到很好的補(bǔ)充作用,開闊學(xué)生思維,也就是說,正因?yàn)椤皩!敝寄芘c“廣”之技能是一對矛盾統(tǒng)一體,才更加有助于促進(jìn)學(xué)生對技能內(nèi)在本質(zhì)的獲取欲望,成為基層管理的全才。
社會知識的傳播。人是社會組織的最小細(xì)胞單元,脫離社會的人必將被社會淘汰,更加無法承擔(dān)管理的社會職能,因此,社會知識的普及也是教師在課上培養(yǎng)學(xué)生的重點(diǎn)。孫澤文認(rèn)為:“通識教育是一種廣泛的、非專業(yè)性的、非功利性的人文素養(yǎng)和價值觀的教育,使學(xué)生掌握不同學(xué)科的知識,形成一定的思維方式與實(shí)踐能力?!盵4]這里所講的通識教育是作為社會的人應(yīng)具備的基礎(chǔ)性知識,高校在立足于基層理念的基礎(chǔ)上,擴(kuò)充學(xué)生的知識體系,將通識性的知識,特別是常識性的知識,通過教師的授課或開辦講座的形式,傳授給學(xué)生,能夠幫助學(xué)生畢業(yè)后更快地適應(yīng)工作需求,融入真正意義上的社會生活中。
(二)課下:突出能力的鍛煉
生活與服務(wù)技能的培養(yǎng)。如果說課上培養(yǎng)學(xué)生的“才”,那么,課下則是培養(yǎng)學(xué)生的“能”,即學(xué)生的主觀能動性與能動力。90后的大學(xué)生普遍存在生活能力偏低,生存技能欠缺,對外界環(huán)境適應(yīng)能力差等短板?;鶎庸芾砣藛T首先要具有服務(wù)于人的思想意識,同時提升自己的動手動腦能力,發(fā)揮年輕人活力及新鮮事物的獲取力,不斷充實(shí)自己及基層組織的大腦。類似于軍訓(xùn)、野營、戶外體驗(yàn)等活動都能夠直接作用于新一代大學(xué)生,增強(qiáng)環(huán)境的適應(yīng)力,掌握生活所需的基本操作技能,此外,這類活動還能夠幫助學(xué)生提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,在基層管理工作中能夠從容不迫地應(yīng)對各類事件。
溝通與交流能力的培養(yǎng)。有效的溝通是開展工作的前提,合格的基層管理人員要懂得與上級、平級、下級的溝通,要學(xué)會與外界良好溝通。建議高校多為學(xué)生提供舉辦比賽、社團(tuán)活動、戶外志愿服務(wù)等活動的平臺與資金支持,由學(xué)生自行組織協(xié)調(diào),鍛煉學(xué)生的溝通與交流能力,讓學(xué)生在活動中體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作精神,在課外的學(xué)習(xí)活動中提升應(yīng)變能力與觀察力。另外,學(xué)??梢月?lián)合企業(yè)與政府,利用寒暑期或?qū)W生的實(shí)習(xí)期,組織學(xué)生到基層去參觀學(xué)習(xí),并將各項(xiàng)活動納入到學(xué)生的在校考察,在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中感受基層工作的樂趣,為學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)方向提供埋下一個主觀選擇的可能。
做人與做事態(tài)度的培養(yǎng)?!洞髮W(xué)》說:“物格而后知至,知至而后意誠,意誠而后心正,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平?!逼渲小靶奚怼笔潜荆八木浣虝覀?nèi)绾巍靶奚怼?,后三句讓我們明白為何“修身”。也就是說,首先要明辨事物才能知其意,繼而端正思想,達(dá)到修身、齊家、治國、平天下的目的。作為一名基層的管理者,雖然目的不在治國平天下,但正人先正己,管理者要以身作則,成為下屬心中的榜樣,公平、公正地對待身邊的人與物,只有這樣的管理者才能讓人信服,才能在員工中樹立威信,也只有具備了以上的條件,自身的修養(yǎng)才能提高。當(dāng)然,上述能力的修得不在一朝一夕,高校作為學(xué)生脫離課本知識,接觸社會的起點(diǎn),以“母?!钡纳矸葺o助學(xué)生通曉各項(xiàng)才能,重點(diǎn)在于引導(dǎo)學(xué)生懂得自身所需、如何習(xí)得自身所需、如何發(fā)揮自身能力,這對學(xué)生來講是終身受用的。
從基層做起,是畢業(yè)生適應(yīng)社會發(fā)展需要的必經(jīng)之路,儲備基層管理人員為社會管理服務(wù),是當(dāng)代高校必須肩負(fù)起的重任。基層管理人員不僅要具備過硬的專業(yè)技能,同時還需要廣博的社會性知識,高校有責(zé)任輔助學(xué)生汲取精神層面的營養(yǎng),做到身心協(xié)調(diào)發(fā)展,精神與物質(zhì)的統(tǒng)一。
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