戶外素質(zhì)拓展活動總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：戶外素質(zhì)拓展活動總結(jié)范文

我相信每一個人都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),讓我們在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作中。這次拓展訓練對我來說是一次終身難忘的經(jīng)歷，她給了我一筆寶貴的精神財富!蘊涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀!親愛的讀者，小編為您準備了一些戶外活動總結(jié)，請笑納!

戶外活動總結(jié)120__年12月20日早上，大家一大早從公司出發(fā)，伴隨著一片歡聲笑語我們到達 了目的地——樟木頭觀音山拓展培訓基地。很快我們便換上了迷彩服列隊站在了操場 上，至此為期一天的拓展訓練也拉開了帷幕。因為是第一次參加戶外拓展培訓，教練 給大家詳細講解了一些要求以及需注意的事項，再通過一些破冰游戲活動熱身后，所 有的參訓人員被分成兩組，由大家舉薦出兩名隊長、兩名政委和兩名生活部長。集思 廣義之后，擁有了極富創(chuàng)意的隊名及響亮口號的兩個小團體——“凌峰隊”和“騰龍 隊”。在之后的培訓中，隊長和政委要帶領(lǐng)全體隊員共同完成由教練安排的各種項目 課程，保證不落下一位隊員。

這次活動主要由狼騰拓展培訓公司負責對員工團隊合作能力的培訓,主要是通 過戶外實體活動,事先由培訓師設(shè)定一個要完成的目標,而要完成這個目標,必須要通過 多人合作,才能達到設(shè)想的目標,比如設(shè)計一個活動目標,通過設(shè)定的規(guī)程，讓隊員在規(guī) 定的時間與流程中去完成目標，一個人的能力很有限,甚至于很難完成,但通過多人合 作,就可以在最快最短的時間內(nèi)完成教練設(shè)計的任務(wù).通過這樣的活動,既鍛煉了員工的 身體,又提高了員工的反應(yīng)能力與團隊合作能力,提高了工作的快樂指數(shù)與工作效率.到 達活動地點后，在教練的分工與隊員的合作下，全部活動圍繞以下活動項目內(nèi)容展開 ：

活動項目一：共同進退。每個小隊分成兩個小組，6-7個人分別站在兩塊長長 的木板上行走或后退，大家一起喊邁左腳，邁右腳，這個就是要團隊人員齊心合力才 能完成，體現(xiàn)一個團隊分工配合的重要性，做到步調(diào)一致。此活動項目訓練的是人與 人之間協(xié)作能力與精神，可以在日常工作中提供更和諧協(xié)調(diào)的人文環(huán)境。

活動項目二：高空攀巖，這個就是考驗每一個隊員的耐力和勇氣了。因為是高 空進行的活動，教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標準，再告訴我們給每個隊員加油 的口號，然后讓每個隊員依次利用巖壁上的巖點攀登至10米的高度。通過這個項目的 培訓，感受體能極限，鍛煉堅持到底的決心和毅力，以體能訓練為載體，達到心理素 質(zhì)提高和升華的目的，體驗生理極限與心理極限的關(guān)系;挑戰(zhàn)自我、超越自我、認識潛 能開發(fā)的重要性，吸取別人的經(jīng)驗、教訓，用有限的資源實現(xiàn)最大的效果。員工的膽 識與遇到困難不退卻的勇氣得到提高，也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎(chǔ)。

活動項目三：鼓動人心。這是一個近兩年體驗式培訓界的人們從韓國引進中國 的新項目,它可以讓一個團隊完完整整地經(jīng)歷一次濃縮的團隊發(fā)展的四個階段：形成期、動蕩期、規(guī)范期和高效期，并認真反思每個成員在團隊發(fā)展的不同階段應(yīng)該怎么做 。在活動中讓大家直觀顯著地感受到人球合一，人鼓合一的以十當一的和美(和諧之美 )境界。教練安排每隊十幾個人圍成一個圓圈，一起拉住一面鼓，鼓的一圈有很多繩子 ，每個人只允許拉住繩子的末端，然后將一個排球放在鼓的中央，大家一起擺動繩子 使排球在鼓面上跳動，剛開始的時候，由于沒有掌握到訣竅，大家亂成一團，一看球 往左邊，就一窩蜂地拉著鼓往左邊跑，結(jié)果搞得筋疲力盡，而球在鼓面的撞擊次數(shù)也 沒有超過十次。于是我們暫停下來思考，首先我們發(fā)現(xiàn)因為人員的高矮使鼓面不水平 ，這導(dǎo)致球忽左忽右地胡亂彈跳;其次我們在拉著鼓跑動的過程中擺動幅度太大，更難 掌握鼓面的水平;然后我們還發(fā)現(xiàn)，大家一起抖動繩子使鼓面的擺動頻率很難以控制。 針對這三點，我們一一想辦法克服，將高矮大致相等的成員均勻分配在不同位置，同 隊中高的稍稍放低繩子，而矮個子的則稍稍拉高繩子，使鼓面盡量保持水平，同時， 在跑動過程中盡量用小碎步，而在抖動繩子時僅由相對的兩個人動作，其余人只要跟 著節(jié)奏跑動就行了。經(jīng)過這樣的調(diào)整后，我們各隊又設(shè)定了自己的目標數(shù)量，經(jīng)過大 家一起的努力，我們終于達成設(shè)定的目標。這個活動的培訓是為了讓大家知道，在工 作中要達成一個目標，必須要團結(jié)一致、要有密切的配合，在遇到困難時要鼓勵我們 的團隊一定可以成功，要有鍥而不舍的精神才能成功。

活動項目四：極限時速。教練把25個數(shù)字牌隨意擺放在一個大的圓圈當中，兩 個隊在聽到開始的口令后才可以采取行動，所有隊員不能進入圓圈內(nèi)，圓圈內(nèi)只能保 持一個人在里面拍數(shù)字，數(shù)字必須按從1到25這個順序來拍，不能漏拍或同拍，并且圓 圈外面隊員的身體部位不能超過圓圈的線，否則視為無效成績。了解活動規(guī)則后，教 練讓兩隊的成員各自商討出自己的方案來完成這個活動，并且告訴我們最好的成績是 在30秒內(nèi)拍完這25個數(shù)字。兩隊不斷的嘗試新的方法，改進每次的不足，最后終于以 27秒的成績拍完這25個數(shù)字，打破了記錄。此活動項目考驗的是人的機智與應(yīng)變能力 ，提高人的綜合素質(zhì)，增強隊員的時間緊迫感，鍛煉隊員的分析能力，增進團隊間的 交流和協(xié)助。一個公司的正常運作離不開一個高素質(zhì)的團隊，而員工的日常工作中應(yīng) 變能力的提高對公司的可持續(xù)發(fā)展有很大推動作用。 整個活動進行了多個項目的培訓 ,基本上達到預(yù)期的效果.活動結(jié)束后教練讓大家就此次活動進行了全面的回顧與總結(jié) ，并讓大家積極分享自己的心得感悟。隨后全體合影留念.并安全返回公司.

參加此次戶外拓展培訓的員工普遍反應(yīng)良好.一些平時很少交流的員工,在此次 活動中增加了彼此之間的聯(lián)系與友誼,團隊協(xié)作精神得到提高.期望公司今后可以再進 行這樣的培訓活動.

戶外活動總結(jié)23月5日下午2：00，在我校北區(qū)籃球場上一場聲勢浩大的戶外拓展活動開始了。全院各部門的部長帶領(lǐng)著自己部門的干事來參加由我部門主辦的戶外拓展活動。

此次戶外拓展活動旨在讓全院各部門的新生體會到大學生活的樂趣，了解我院的特色組織團隊和活動項目，同時也是一個讓各部門展現(xiàn)自己風采以及提高部門凝聚力合作力的絕佳機會。而我更是為了這次活動做了各項準備，這次的戶外拓展活動策劃了很久，考慮了很多因素，在可行性，經(jīng)費方面考慮的甚多。受到之前在環(huán)球公園活動的啟發(fā)，所以決定把其中的一些活動引用過來。最后做好了各方面的安排。首先，我先和一些部長商量好并通知他們鼓勵自己部門并親自帶領(lǐng)他們這些新生來參加這么個有意義的活動。其次，明確分好工，讓我部門的干事充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，要他們在自己所在的班級做一定的宣傳，并且?guī)椭鷾蕚浠I集活動所需材料，準備好吸管跳繩籃球以及買好獎品等。

在活動現(xiàn)場我部干事提前一個多小時在場地做好一些安排與熟悉，確?；顒舆^程能夠不混亂。這畢竟是個很大型的活動，參與者眾多，能夠成功的吸引了大多數(shù)人配合參加就已不錯。這讓我們院的活動被更多的同學所見，也提升了我們院的形象，為我們院的活動風采做了一個比較好的宣傳。

此次活動從下午2點到4點半，歷時2個半小時，時間雖短，但活動規(guī)模大，仍取得了一定的成果，更加重要的是這次活動使其意義得到了實現(xiàn)，這次活動讓許多積極參與了的同學從中得到了樂趣，體會到素質(zhì)拓展及合作能力的重要性。

不過此次活動仍略有些不足和仍需要改進的地方。比如人數(shù)太多，導(dǎo)致不能很好的領(lǐng)導(dǎo)，還有一些同學沒有積極參加沒有聽指揮甚至臨陣脫逃。這些都是我們要注意和改進的地方。

總體來說，此次我部的戶外拓展活動還是有一定的成績和進步的，畢竟是部門剛成立第一次開展這么大型的活動，這不僅要歸功于實踐部所有成員的努力和付出，更要感謝一些積極配合參與的部門，比如組織部和生活部(第一)，社團管理部和外聯(lián)部(第二)，兩個學習部(第三)，相信很多同學特別是本部成員在此次活動中受益匪淺。

戶外活動總結(jié)34月11-13日，星源電建公司與計財部共同組織部分員工進行了三天的戶外拓展訓練，雖然天公不作美，但同事們?nèi)允菬崆楦邼q，斗志昂揚，盡情地享受著來自同事的關(guān)愛和鼓勵，充分地體會來自團隊的力量!

這是我們大部分同事第一次參加拓展訓練，當我們驅(qū)車到達“味博士農(nóng)莊”訓練營的時候才知道，拓展訓練是一項挑戰(zhàn)極限的訓練活動，是以磨礪團隊、提升行動意愿、振奮士氣、嚴肅態(tài)度、消除職業(yè)倦怠為目的的訓練活動。采取準軍事化的訓練模式，嚴格謹慎，強調(diào)紀律。旨在激勵人的斗志，激發(fā)人的潛在能力，創(chuàng)造性地開發(fā)團隊戰(zhàn)斗能力。它起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓練，而在戰(zhàn)后則逐漸演變成為了一種面向現(xiàn)代社會的訓練方式，綜合提高受訓者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團隊精神。

雖然只有短短的三天拓展訓練時間，但給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種工作崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這里，讓我感受最深的有以下三個方面：

一、目標一致、團結(jié)協(xié)作。

訓練從一開始的“高空單杠”、“攀巖”、“智力電網(wǎng)”、“八仙過海”、“搶新娘”、“五人同行”、“勝利墻”、“快樂傳真”、“一塊五”“蘿卜蹲”等;幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡和個人主義，而是相互幫助與協(xié)作。就如游戲中過“勝利墻”一樣，4米2筆直的木板墻，近三個人高，沒有任何工具，當時我就想著怎么過得去?肯定有人要拖后腿;不可思議的是，在全體隊員的密切配合下，肩并著肩、手握著手，下面的撐起，上面的拉住，眾志成城，所有隊員都成功翻越。只用我們的身體，無任何工具!這就是我們的潛能吧!這個項目給我最大啟發(fā)是：沒有完美的個體，只有完美的集體，只要大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。如果我們在實際工作中都能像過“勝利墻”一樣，那我們必將成為一支攻無不克、戰(zhàn)無不勝具有強大競爭力的優(yōu)秀團隊。

二、樹立合作意識，合理分配資源。

“智力電網(wǎng)”我想策劃者的目的主要是強化人的合作意識和合理分配資源的能力，任何一個人讓他站在一堵和自己一樣高的電網(wǎng)面前，網(wǎng)中有很多個大小不規(guī)則的洞，而且看上去都不足夠大。對個人來說看似不可能的事，在團隊面前就能轉(zhuǎn)化為可能。當看到一雙雙關(guān)注和相互鼓勵著隊員眼睛的時候，看到一雙雙有力地雙手正托著每一個隊員的身體通過適合自己體形的電網(wǎng)的時候，讓我意識到個體和集體的差別，讓我深深體會到人與人幫助與支持是多么的重要。在困難面前一個人的力量是多么的眇小，集體的力量是多么的壯大。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、系統(tǒng)地看待問題，做出正確的規(guī)劃，同時注意人力資源優(yōu)劣互補，這樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個人特長，高效地解決問題，圓滿的完成我們共有的任務(wù)。

三、突破創(chuàng)新、迎難而上。

在訓練中有一個很好安排就是，在項目完成的時候每個人做出的總結(jié)與感想，鼓勵大家積極發(fā)言，認識到自己的優(yōu)勢與不足之處。同時為自己和集體做出的突出表現(xiàn)給予肯定。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新，我們在工作也需要不斷的突破創(chuàng)新，才能挖掘出自己最大的潛力。

平時，大家都在不同的崗位工作，而且工作都很忙，交流和溝通的機會太少了，這次的拓展訓練為此提供了一個很好的機會。在這三天里，大家共同攻破一個又一個的困難，增強了對彼此的了解與信任。樹立了在工作中必須相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識。

我相信每一個人都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),讓我們在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作中。這次拓展訓練對我來說是一次終身難忘的經(jīng)歷，她給了我一筆寶貴的精神財富!蘊涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀!

戶外活動總結(jié)4中國全國助殘日是中國殘疾人節(jié)日，__年5月17日是第25個“全國助殘日”，5月16日下午助殘服務(wù)隊在體育南總站(公汽公司__分公司)二樓會議室開展“牽手同樂”戶外聯(lián)誼活動，“牽手同樂”是助殘服務(wù)隊一大特色，是一種新的集體活動，服務(wù)隊的所有小組各自帶上幫扶對象，帶上美食，帶上愛心和笑容，帶上各自精心準備的拿手好戲，或歌或舞，或頌或戲，或笑或逗，相聚一堂，一起相約投身到大自然的懷抱去，一起分享開心和快樂，一起涂抹期許和希冀，增進彼此之間的感情，體現(xiàn)義工和幫扶對象相親相愛一家人的友愛精神，與簡單的上門一對一幫扶不同，不局限于一個地方、相同的人，幫扶對象們可以接觸到外面的世界和更多的人，敞開自己的心扉，融入社會。

5月17日是全國助殘日，我們作為義工聯(lián)的助殘服務(wù)隊，為了迎來這個我們自己的節(jié)日，早就半個月前大家就開始策劃了這次聯(lián)誼的活動，其實這次聯(lián)誼活動有三重意義，除了慶賀第25個全國助殘日，還為我們的服務(wù)對象文龍慶生，同時也提前陪我們的服務(wù)對象 慶?！傲弧眱和?jié)，所以大家一直在積極籌備這次活動，由于我們隊的服務(wù)對象都是行動不便的朋友，每次出行需要大量的愛心車上門接送他們，還需要義工們背或抱我們的服務(wù)對象上下樓，上下車，為了我們的服務(wù)對象能感受多一些快樂，我們的義工朋友們在背后默默付出了很多很多...

5月16日活動開始前一大早天公不作美，下起了大雨了，雷聲交作，原定在海濱公園的戶外聯(lián)誼是不能舉行了，按平時常規(guī)的操作活動會自動取消了，可是想到我們的幫扶對象對這次活動的期盼，為了不讓我們的幫扶對象有失落和失望,大家決定馬上找室內(nèi)場地讓活動可以繼續(xù)，在短短的一個多小時里，三家單位支持同意借出場地給我們開展活動，他們是翠香街道辦，親青會，珠海公交巴士公司__分公司，在這里萬分感謝他們的支持，同時感謝服務(wù)隊的義工朋友們?yōu)榱藞F隊的發(fā)展，為了活動的順利開展在背后的辛苦付出，感謝我們的愛心車為了讓我們的服務(wù)對象可以順利出行所做的一切...

惡劣的天氣盡管給出行造成了很大的不便，活動也由原定的海濱公園戶外聯(lián)誼臨時改到了室內(nèi)活動，盡管大伙的衣服被雨打濕了,準備好的節(jié)目也因場地的改變而要臨時調(diào)換,可不管條件變得多艱苦,大家卻絲毫沒有受到影響，義工們和服務(wù)對象及他們的家人歡聚一堂，個個都很投入開心互動，不論是歌舞表演或游戲，精彩迭出，笑聲不斷，整個活動氣氛緊湊熱烈，現(xiàn)場溫馨而不失熱鬧，充分展示了我們這個大家庭相親相愛一家人的團隊精神，充分展示了義工朋友們的多才多藝，展示了幫扶對象和義工朋友們像家人般的深厚情誼，大家一起相聚在一起共歡唱，同快樂!盡情歡笑!過了一個開心的節(jié)日，讓活動在精彩圓滿中結(jié)束!

這次活動共有61名義工冒雨參加，同時上門接送八名幫扶對象以及他們的家人一起來參加這次聯(lián)誼活動，共出動七部愛心車，其中六部上門接送幫扶對象，一部運送活動所需的物資。

感謝義工宋__愛心贊助為文龍慶生的五磅蛋糕!

有了大家的支持，相信今年助殘服務(wù)隊的活動會更上一層樓，越做越好!感謝!

戶外活動總結(jié)5班上在星期五的下午，組織了一次戶外班級活動，雖然沒有去什么特別好的地方聚一次，也沒有去大型游樂場體驗幾把刺激，但就是這么個小小的趣味游戲，給我們帶來了不少歡聲笑語，在學習和生活中增添了幾分活躍的氣息。

印象最深的就是風火輪了。班上預(yù)先分成三組，道具簡單到一大疊報廢的稿紙加上透明膠帶(既綠色環(huán)保有經(jīng)濟實惠)。哈哈，在活動開始時，出了個小小的意外。我本來被安排在第二組的，可自己跑到第一組去幫忙制作風火輪，也沒一個人提醒我，結(jié)果忙活的快完工時，才發(fā)現(xiàn)這一組要比鄰組多兩個人，而且多的就是自己。沒辦法，只能算他們幸運了，悻悻地回到自己的組里。活動開始了，九個人像履帶里滾動的車輪一樣，在諾大的田徑場里轉(zhuǎn)動，緊張與歡快并存。兩個回合下來，我們組輸給了第一組，排名第二，戰(zhàn)績還算不錯吧，呵呵。

接下來的兩個活動也很給力，十里傳珠和綁腿步行同樣在歡聲笑語中結(jié)束了。活動的過程中，拍了很多相片，錄制了一段又一段精彩的視頻，這些都將成為我們共同的美好回憶。

第2篇：戶外素質(zhì)拓展活動總結(jié)范文

增強團隊的凝聚力，讓學員了解一個群體內(nèi)各個成員的角色和責任，增強團隊成員的責任感和榮譽感：

啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性,提高解決問題的能力；

樹立相互支持配合的團隊精神和整體意識，增強團隊的凝聚力；

認識自身潛能,增強自信心, 克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力增進了解與溝通；

提高創(chuàng)新意識；

通過團隊游戲培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、提高相互間的配合與溝通、打破人與人之間的隔膜、熔煉團隊、建立友誼、挖掘潛力、釋放激情。

培訓計劃

09：00 抵達基地

09: 30 精神整裝，闖拓展培訓第一關(guān)

[破冰]

形式：15—20人組成一隊，自我介紹

選隊長：主要領(lǐng)導(dǎo)者

起隊名：隊伍的名字、隊伍的文化和理念

編隊訓：放下壓力、敞開心扉

設(shè)計隊徽：本隊的標志、前景與展望

設(shè)計隊旗：旗幟飄揚，代表著整支隊伍，代表著“1”代表著我們不敗的信念

編隊歌：表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情[破冰訓練]

目標：

用特殊的形式相互了解，團隊成員“融冰”

形成熱烈的團隊氛圍，為接下來一天的培訓做好心理準備

了解學員狀態(tài)，使學員初步熟悉培訓形式

10：30 戶外場地培訓，有效溝通與協(xié)作

[孤島求生]

項目介紹：

將每隊學員分為三組，安置在不同的島嶼上（珍珠島、聾啞島、盲人島），在規(guī)定時間內(nèi)完成各項任務(wù)，其中一項任務(wù)貫穿三個島嶼。

12：00 午餐

13：30 場地挑戰(zhàn)類項目

[挑戰(zhàn)no1]

現(xiàn)代團隊越來越重視團隊與成員之間的情感交流和對個人歸屬感的培養(yǎng)，而拓展則是實現(xiàn)這一目標非常重要的一環(huán)！

加深個人對團隊的感情;

增進隊員之間的溝通和交流;

增強隊員之間的團隊協(xié)作意識;

創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)積極向上的工作氛圍,提升隊員士氣!

a 能量傳輸

規(guī)則：利用所給工具在制定人數(shù)后將“能量”傳送到終點在“能量”向前運動過程中，禁止回流 觸手和掉落 停止。如出現(xiàn)犯規(guī)將退回起點從新開始。

目的：提高整體協(xié)調(diào)能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意識。

b 巧接彩球

規(guī)則：在規(guī)定范圍內(nèi)其中將彩球通過反彈，另一人將其接如容器整個過程不允許跨越教練所指定區(qū)域接球人不允許身體任何部位接觸彩球，當彩球空心落入容器成功目的：互動娛樂

c 不倒森林

規(guī)則：教練給予統(tǒng)一口令，所有隊員圍成一圈人與人相隔一稈所有隊員右手后背不允許接觸手中工具完成7次以后且手重工具不倒成功

目的：整體的協(xié)調(diào)能力 信任的重要性

d 激情鼓掌

規(guī)則：挑戰(zhàn)no1的最后一項 所有人圍成一圈以鼓掌形式進行每隊將總結(jié)4字代表自己團隊的口號在教練所述規(guī)則完成在整個過程中需口徑一致如有先后便從頭在來最短時間完成者為獲勝。

目的： 領(lǐng)導(dǎo)力 團隊合作力 思維方式互換

16：30 總結(jié)與評估

介紹：每個隊派代表展示一天培訓的收獲培訓師對一天的活動總結(jié)頒發(fā)證書培訓評估

目標：經(jīng)驗分享，理論總結(jié)樹立“大團隊”觀念，團隊氣氛再一次達到評估培訓效果

17：00 返程

活動注意事項

1 所需設(shè)備和資料：由基地負責提供，需要特別通知個人攜帶的物品另行轉(zhuǎn)告；

2 在計劃實施前將本次活動預(yù)先告訴參加的員工，以盡早做好準備；

3 安全第一，嚴格按培訓中規(guī)定內(nèi)容行事，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，服從培訓師和基地教練的統(tǒng)一安排，否則后果自負；

4 參加者身體健康，有一定體力保證；有心臟病、高血壓史者不參加高空項目；

5 著裝要求：所有參訓人員必須穿寬松的運動裝或休閑裝，必須穿軟底運動鞋，女士不能穿裙裝；

6 培訓期間，任何人不得飲酒；

7 培訓課程可根據(jù)時間、天氣、安全等因素做出相應(yīng)的調(diào)整；

第3篇：戶外素質(zhì)拓展活動總結(jié)范文

5月9日下午，我院在多功能會議廳舉行隆重而簡樸的“護士夢·天使情”2017年國際護士節(jié)紀念大會。梁伯進院長、左萬里書記等院領(lǐng)導(dǎo)出席會議，行政職能、臨床醫(yī)、技、護等中層干部、醫(yī)療同仁、護士代表共400余人參加大會。會議由護理部副主任黃靜主持。

會上，龍晚生副院長宣讀表彰決定，對50名醫(yī)院優(yōu)秀護士、3名優(yōu)秀護士長、26名三十年護齡護士進行表彰。陳玉珍主任致辭，總結(jié)回顧上年度護理工作，內(nèi)容包括隊伍建設(shè)、護理質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、專科創(chuàng)新、科研教學等5個方面，并提出將圍繞“重臨床，建機制，抓服務(wù)”的思路開展下步護理工作。

大會播放了護理部組織拍攝《愛的變奏曲》微電影，以及臨床科室自編自導(dǎo)自演的微電影作品：重癥醫(yī)學科《我相信》、神經(jīng)外科《愛在心間》、耳鼻喉科《愛的延續(xù)》、人工腎《天使style》。充分展現(xiàn)了我院護士的靚麗風采、精神風貌，以及醫(yī)護間親密合作和無限創(chuàng)意。

為優(yōu)化護理服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)感受，今年護理部舉辦了護士換位就醫(yī)體驗式活動。內(nèi)分泌科張敏、心血管內(nèi)科羅靜娟、神經(jīng)三區(qū)舒細娥通過換位思考與體驗，從門診患者、住院患者、采訪住院的同事三個角度，讓我們護理人員切身認識到自己在工作中存在的問題與不足，從而改進工作方式，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平質(zhì)量，提升患者滿意度。

梁伯進院長作總結(jié)講話，首先向全院護理工作者致以節(jié)日的問候;肯定了醫(yī)院護理工作取得的進步和成績，希望加強宣傳，樹立我院護士良好形象;從護士招聘、待遇等方面表達了醫(yī)院對護士的關(guān)愛和護理人才的重視;并以韓國首位女總統(tǒng)樸謹惠的事跡、人格魅力勉勵我院護士，努力做一名“賢良淑德”、“才貌兼具”的新時代護士。

護士夢，天使情。汗水鑄就輝煌，信念編制夢想。醫(yī)院的蓬勃發(fā)展，是我們每位護士的夢想!我們都甘愿用心、用情、用德、用技為醫(yī)院發(fā)展繼續(xù)努力做好這份工!

5.12國際護士節(jié)活動總結(jié)二

繁花似錦，綻放在如歌的五月;激情飛揚，飄蕩在如火的五月。為了慶祝第106個國際護士節(jié)，豐富職工生活，衢州市人民醫(yī)院舉行了一系列慶祝活動，不僅更好的詮釋了“南丁格爾”精神，更充分展現(xiàn)了新時期護理工作者健康向上、團結(jié)協(xié)作的精神。

活動之一：“與天使攜手 與健康同行”聯(lián)誼活動

在5.12護士節(jié)來臨之際，為了讓更多的人走近護士，了解護士，從而感知護士和護理工作在保護生命，減輕痛苦，增進健康過程中的作用， 5月7日、8日兩天時間，在太陽島，來自衢州日報社、紅五環(huán)集團的35位小伙子，與我院的42名白衣天使們一起相約春天，舉行聯(lián)誼，共同慶祝第106個護士節(jié)的到來。

活動之二：唱響中國護士之歌 推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程

5月12日是第106個國際護士節(jié)。當天下午兩點，在我院學術(shù)報告廳，全市各家醫(yī)院的300余名護士代表共同唱響《中國護士之歌》。同時，衢州市護理學會、衢州市護理質(zhì)控中心向全市護理同仁發(fā)出“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的倡議，倡議要把護理工作做到“四個滿意”，即讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意、讓自己滿意。全市各家醫(yī)院護理部主任在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)倡議書上簽下了名字。

活動之三：表彰優(yōu)秀護士

5月12日下午，繼唱響“中國護士之歌”、倡議“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動之后，市護理學會、市護理質(zhì)控中心分別對各分學會及市本級醫(yī)院推薦、選舉出的8名優(yōu)秀護士進行了表彰、頒獎。希望全體護理人員以先進為榜樣，熱愛護理專業(yè)、刻苦專研業(yè)務(wù)，不斷提高護理隊伍素質(zhì)，展示護士隊伍救死扶傷、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明執(zhí)業(yè)的精神面貌。

活動之四：健康教育進社區(qū)

5月1日—30日作為義務(wù)護理服務(wù)周，組織成立護士志愿者隊伍到進社區(qū)、農(nóng)村進行義診，為廣大群眾提供醫(yī)療咨詢、?？平】抵R宣教、測量血壓等服務(wù)。

活動之五：送鮮花，致慰問

5月12日當天，醫(yī)院準備了30多束鮮花，分科室逐一相贈并祝護士們節(jié)日快樂。院長徐周佳代表院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子致每位護士及家屬一封感謝信，信中徐院長對護士在醫(yī)院工作中所取得的成績給予了充分肯定，對護士家屬們在護理工作背后的付出和支持表示了由衷的感謝。希望全院護士繼續(xù)發(fā)揚“燃燒自己，照亮別人”的南丁格爾精神，以護士特有的愛心、細心，愛崗敬業(yè)，努力工作，在今后的工作中再創(chuàng)佳績。護士們表示，“感覺我們在護士的崗位上有價值。

活動之六：挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊

為了使護士們拋開工作中的緊張與壓力，度過一個輕松、愉快、有意義的節(jié)日，醫(yī)院護理部還協(xié)同黨、政、工會首次組織了戶外團隊拓展訓練活動以凝煉護理團隊的協(xié)作精神，同時讓護士們在大自然中放松身心。5月14日上午，在碧水藍天的九龍湖太陽島訓練基地，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與護士們分別組成2支小隊，英姿颯爽、整裝待發(fā)。活動歷經(jīng)“破冰啟航”、“動員講話”、“熱身游戲”、“走鋼絲”、“信任背摔”、“鏗鏘大腳板”等六項活動。九龍湖畔，留下了天使們美麗的身影，留下了天使們快樂的笑聲，也留下了天使們無畏的勇氣和堅定的信心，更留給我們悠長的回憶與無盡的暢想?！疤魬?zhàn)自我，超越自我，激發(fā)潛能，互幫互助，堅誠團結(jié)，彼此信任，熔煉團隊，是這次拓展訓練留給我們的感悟。

“破冰啟航”----分隊起名

熱身游戲

接受懲罰

走鋼絲

信任背摔

通過以上一系列活動的開展，既有助于提高護理工作的服務(wù)質(zhì)量，也有助于提高護理人員的整體素質(zhì)和護理水平，增強了護理人員的凝聚力和協(xié)作精神，充分展示了護理人員愛工作、愛生活的精神風貌。

5.12國際護士節(jié)活動總結(jié)三

為了慶祝“5.12”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，增強護理人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識，培養(yǎng)優(yōu)秀護理人才，展示我院護士奮發(fā)向上、積極進取的精神風貌，在護士節(jié)期間護理部組織了系列慶?；顒樱偨Y(jié)如下：

(一)評選優(yōu)秀護士長、優(yōu)秀護士

“5.12”國際護士節(jié)前夕，為展現(xiàn)我院護理專業(yè)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德和精神風貌，進一步調(diào)動護理人員的工作積極性，提高全院護理管理水平和護理質(zhì)量，通過層層推薦選拔，評選出陸靜、施景芳、張慧等6名優(yōu)秀護士長，黃玉華、鈕方萍等27名優(yōu)秀護士和潘春妹“一針準”護士。

(二)組織健康科普宣傳咨詢活動

5月6日，護理部施景芳主任助理帶領(lǐng)8名護士長、護理骨干，來到文峰大世界，為社區(qū)居民、過路群眾測量血壓，進行呼吸、消化、心血管疾病的預(yù)防護理、康復(fù)護理、母嬰護理、皮膚護理等健康相關(guān)知識和技巧的指導(dǎo)，并向他們發(fā)放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來咨詢的人群就絡(luò)繹不絕，短短3個小時共接待150多位群眾。

(三)召開護士節(jié)表彰大會暨護理服務(wù)情景展示比賽

5月11日晚，我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、大力支持下，“5.12”國際護士節(jié)表彰大會暨護理服務(wù)情景展示比賽在此隆重舉行。衛(wèi)生局王平局長，、高峰副局長，院領(lǐng)導(dǎo)、全院護士及部分臨床醫(yī)技同仁參加了此次大會。王平局長、吳杰院長分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話，對我院護理工作給予了高度肯定，勉勵全院護士認清形勢、再接再厲，不斷改善護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量，為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻，并祝全院護士節(jié)日快樂;陳芷青副院長宣讀了優(yōu)秀護士長、護士以及在4月20日我院舉行的“年輕護士操作大比武”中獲獎的個人和團體名單，并予以頒獎。

第4篇：戶外素質(zhì)拓展活動總結(jié)范文

一、歷奇教育的基本理念

“歷奇”起源于英國， 在《牛津字典》中是指冒險的活動及奇遇。簡單地說，歷奇是泛指帶有刺激和危險成分的不尋常的、出乎意料的經(jīng)歷或事項。然而，在課堂教學中，所有的新的人、事、物、游戲、活動、聲音、情感等都是廣義的歷奇。歷奇教育，透過一系列精心設(shè)計的歷奇活動，讓學員在合作、互動、有趣的氛圍下，以自主參與、經(jīng)歷體驗、解決難題、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的成功感，在不斷分享中生成，將經(jīng)驗整理、升華、轉(zhuǎn)移，應(yīng)用到日常的生活實踐中，幫助學員成長，。它包括獲取知識、明白新理念等。它所涉及的激趣教學、互動教學、自主學習、合作學習等是改變傳統(tǒng)課堂教學中師生習以為常的思維方式和行為方式，倡導(dǎo)學生主動參與、勤于動手，讓學員在活動、體驗的過程中收獲知識、自主發(fā)展?！敖?jīng)歷、體驗、成長”是歷奇教育的核心理念，這是一種嶄新的教育理念。一個人的成長不僅需要汲取食物中的營養(yǎng)，還需要積累生活中的經(jīng)驗。而經(jīng)驗就是經(jīng)歷的體驗，有經(jīng)歷才有體驗，沒有經(jīng)歷自然也就沒有體驗，人生都是在經(jīng)歷的體驗中成長起來的。歷奇教育主要由野外或戶外訓練、歷奇活動、體驗式學習和個人與團隊輔導(dǎo)四大元素組成，并在四大元素的互動下，讓參加者從歷奇活動中獲得經(jīng)歷和體驗，使其在知識、能力和自我認識及態(tài)度上有所成長?！皻v奇教育”是一種具有時代氣息的教育新理念。它強調(diào)教育過程中教師、學生雙主體的作用，營造教師與學生平等地位的氛圍；強調(diào)教師與學生在教育過程中的互動，建立“雙向互動”的有效途徑；強調(diào)運用體驗式教育方法，通過體驗與反思進行學習，在“做中學”；強調(diào)把歷奇經(jīng)驗進行學習的轉(zhuǎn)移，促進學生的成長；強調(diào)創(chuàng)造和捕捉心靈震撼的情境，轉(zhuǎn)化為學生最佳受教育時機，寓教于樂；強調(diào)正面教育，應(yīng)用成功經(jīng)驗拓展?jié)撃?。概括地說，歷奇訓練就是要使受教育者達到“經(jīng)歷、體驗、成長”的目標。這將對探索和解決學生在就業(yè)指導(dǎo)課程中的各種問題提供了有效的途徑。

二、在就業(yè)指導(dǎo)課程中引入歷奇教育的基本形式

（一）典型案例分析。

案例分析，是選取典型的案例材料，由老師引導(dǎo)學生對材料所展示的具體事實和就業(yè)信息進行討論，一方面可以運用已學知識對案例進行理論分析，鞏固同學們對理論知識的掌握；另一方面老師可以通過案例反映的問題，總結(jié)歸納相關(guān)知識，讓學生從感性到理性地理解問題。通過案例討論，可以很好地培養(yǎng)學生認識問題、分析問題和解決問題的能力，并為學生提供發(fā)表意見、參與教學和相互交流的機會；更可以擺脫純理論的枯燥、呆板的學習方式，讓學生的思維可以在具體事物中活躍運轉(zhuǎn)，將理論寓于故事中，這樣即便學生忘記了理論條文，只要記得鮮活的案例情景，也能馬上聯(lián)想到相關(guān)理論知識，并且直接與實際相結(jié)合，學習成效顯著。

（二）經(jīng)驗分享。

經(jīng)驗分享的模式，就是讓正在求職的學生、往屆畢業(yè)生、還可以是曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)的在?；蛞旬厴I(yè)的大學生通過敘說的方式向?qū)W生們分享自己在求職就業(yè)和職業(yè)發(fā)展中所形成的感受、經(jīng)驗、體驗和追求，包括求職經(jīng)歷、職業(yè)生活體驗和事業(yè)追求等。讓學生從中了解到真實的就業(yè)狀態(tài)和環(huán)境，使其對未來就業(yè)有個前瞻性的感性認識。就業(yè)指導(dǎo)課是門實踐性很強的課程，要以切實能為學生提供有效地指導(dǎo)為目的，以往的灌水式教學不符合這門課程的要求，應(yīng)屆畢業(yè)生所欠缺的就是實際上的就業(yè)經(jīng)驗，而經(jīng)驗是最好的老師，任何強大的理論知識也不及實際經(jīng)驗給人的指導(dǎo)作用。通過經(jīng)驗交流分享，學生也有了更好的機會來體會進步，反省過失，與他人共同分享成功或失敗的經(jīng)驗和教訓。

（三）情景模擬訓練。

情景模擬，就是在教學中通過。創(chuàng)造生動、形象、具體的情境來認識問題、理解問題。這種模式可以認為是案例分析模式的延伸，其優(yōu)點是可以擺脫案例材料的既定結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，根據(jù)學生具體情況、個人特點和就業(yè)方向進行特別設(shè)計，更加能貼近學生實際情況，在個人形象設(shè)計、面試技能、創(chuàng)業(yè)教育等內(nèi)容上有較好地教學效果。此外，因為是根據(jù)學生的具體情況進行設(shè)計的情景，能夠最大限度地吸引學生的興趣，讓其積極參加，可以活躍課程氣氛，啟發(fā)學生悟性，加深其對所學知識的印象。而在情景訓練完畢后，通過老師對情景模擬的總結(jié)，點評學生在模擬過程中出現(xiàn)的問題，以便讓學生及早發(fā)現(xiàn)和改進，這是情景模式的重要目的。

（四）調(diào)查訪談。

調(diào)查訪談是教師根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的要求，組織學生到一定場所參觀訪問或作社會調(diào)查。這個方法通過引導(dǎo)學生有目的地參加社會實踐、行業(yè)調(diào)查、走訪職業(yè)人物等活動，幫助學生認識自我，了解社會，認識職業(yè)世界，形成正確的職業(yè)價值觀和合理的職業(yè)期望，更好地給自己定位。調(diào)查訪談適用于職業(yè)價值觀的培養(yǎng)、職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展等內(nèi)容。調(diào)查訪談的成果在于對調(diào)查結(jié)果進行分析和總結(jié)，在開展調(diào)查活動前，教師要適當訓練學生的社會調(diào)查技能，引導(dǎo)學生有目的、有計劃、能分析、善總結(jié)地開展調(diào)查活動，活動進行時，教師要適時地給予指導(dǎo)，以確保調(diào)查活動的順利開展，保證調(diào)查結(jié)果的準確性。

三、歷奇教育在運用中要注意的問題

（一）不斷調(diào)整與創(chuàng)新，逐步吸納歷奇教育的新元素和新理念。

“調(diào)整”就是在原有的就業(yè)指導(dǎo)課程的教育模式上減少講座式或規(guī)范式的教育，從而增加體驗教學、歷奇輔導(dǎo)等教學形式多樣的教育模式?；蛘呤窃谥v座中穿插一些游戲活動，增加講座的趣味性和吸引力?！皠?chuàng)新”就是指將歷奇教育的內(nèi)容、游戲的選擇與就業(yè)指導(dǎo)課程實際需求結(jié)合起來。在內(nèi)容上，根據(jù)近年來學生中出現(xiàn)的新情況、新問題開展輔導(dǎo)，選用操作簡單、趣味性強的形式，把就業(yè)指導(dǎo)工作帶上新局面。

（二）針對學生特點，精心設(shè)計活動。

精心創(chuàng)設(shè)與教學目標相適應(yīng)的體驗教學活動形式，不要追求課堂中片面的形式主義，老師應(yīng)該精心準備對學生有幫助的活動或游戲，將知識溶入到情境中。充分考慮到學生群體的特點，對學生的理解進行全方位的考慮，增進學生的多元理解， 盡量讓每個學生得到歷奇的體驗，從體驗中得到滿足感。

（三）加強師資隊伍的建設(shè)。

歷奇師資的素質(zhì)決定歷奇事業(yè)的生命力。要把歷奇教育較好地、恰切地運用到就業(yè)指導(dǎo)課程中，除了學生的配合，訓練有素的老師是關(guān)鍵。老師在歷奇教育中是“調(diào)控者”的角色，活動主題與游戲形式的切合、游戲活動的組織、訓練進程的調(diào)控、活動總結(jié)的深化、突發(fā)事件的處理等等都需要老師們在實踐中摸索。目前，高等學校的就業(yè)指導(dǎo)課程老師的數(shù)量和素質(zhì)參差不齊。為了保證歷奇教育在就業(yè)指導(dǎo)課程中的推動作用，必須保證就業(yè)指導(dǎo)老師的素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)培訓，在實踐中摸索，使就業(yè)指導(dǎo)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，形成就業(yè)指導(dǎo)老師的職業(yè)化，進而實現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)的專家化。

（四）具體問題具體分析，注意尺度的把握。

第5篇：戶外素質(zhì)拓展活動總結(jié)范文

4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店，是一種集整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋四位一體的汽車銷售企業(yè)。下面是希望為您整理的4s店銷售經(jīng)理工作計劃，僅供大家參考。

4s店銷售經(jīng)理工作計劃一、健全銷售管理基礎(chǔ)

工作重點：

1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進銷存管理;

2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場5S管理

A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化;

C、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標準化管理

A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

B、接待服務(wù)標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。

3、銷售人員管理

A、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;

B、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;

C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程。

4s店的銷售經(jīng)理工作計劃一、建立一支團、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應(yīng)該站在高處看問題?，F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈，回望20__及20__上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團隊。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。

但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。

2、人員的培訓。

在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。

3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。

具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報)，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。

二、規(guī)范展廳管理：

1、推行展廳5S管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng))，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)

2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。

三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買欲望，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳：

1、店面宣傳。

包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

2、戶外廣告宣傳。

建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

3、汽車展銷。

包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。

(考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)

4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。

四、市場調(diào)查、分析與預(yù)測

1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。

我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)

2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位。

3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應(yīng)及時了解。

4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)

五、完成銷售目標。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領(lǐng)團隊一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。

4s店銷售經(jīng)理工作計劃過去的20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績，現(xiàn)將銷售部20__年下半年工作計劃安排如下。

20__年下半年工作計劃：

(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

__部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。__年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。__年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。

(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，

及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

4s店銷售經(jīng)理工作計劃為了能夠更好的運營，現(xiàn)在銷售工作計劃如下：

一、銷售目標

__區(qū)一汽大眾4S店通過前期調(diào)查與實際預(yù)測，做出如下的銷售目標：20__年全年，青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達到3萬輛，全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月，8-10月作為重點銷售月份，這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達到8000臺和9000臺。其余淡季月份，將視情況分配銷售數(shù)額。

通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施，增加客戶對本年新品汽車的了解程度，同時提供免費試駕等貼心服務(wù)，讓消費者親自感受，增加購買力。

二、銷售計劃總述

1.優(yōu)化媒體投放渠道，實現(xiàn)精準傳播;

2.深入了解市場，根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動;

3.嘗試與車友會組織合作，提高知名度和擴大品牌宣傳力;

4.重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;

5.根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動

三、媒體選擇

報紙：平面視覺，偏向理性.比較經(jīng)濟，能夠靈活配合促銷，可信度較高。是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告

電臺：針對性強，讀者群穩(wěn)定，重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向，但時性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳

雜志：簡便迅速，時效性強，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動

四、營銷目標

根據(jù)市場調(diào)研，20__年本公司的工作思路為：一汽大眾總公司做指導(dǎo)，同時由廣告外包公司進行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調(diào)研、準確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20__年的工作計劃。

我們通過大批量的廣告投放，從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。

工作重點一——準確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段。

階段一：通過性質(zhì)進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢?；谟脩粜再|(zhì)，根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進行消費群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進行分析對比。

階段二：通過建立客戶檔案進行深入分析

銷售顧問注重收集用戶信息，建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進行深入分析，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里，與產(chǎn)品重新定位描述的目標消費群體進行對比分析。明確潛在用戶來源，指導(dǎo)有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶

階段三：綜合數(shù)據(jù)進行全面透徹分析

結(jié)合區(qū)域細分市場，明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研，了解變化的深層次原因?；诟偁帉κ终{(diào)研，做好產(chǎn)品SWOT分析，鎖定我們的劣勢，制定有針對性的應(yīng)變策略。

工作重點二——差異化營銷策略

本公司本著以一汽大眾總公司為核心，執(zhí)行下列差異化營銷策略：科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點：

1、通過與消費者多種途徑的有效溝通，形成客戶對品牌、車型、企業(yè)的差異化認知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點

3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握

4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的：

通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣，將企業(yè)形象深入人心。同時根據(jù)準確的客戶群體細分和目標消費群體需求導(dǎo)向，針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品，打造__年營銷工作主線。

六、優(yōu)化媒體

概述：經(jīng)濟寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費用。然而，不投放廣告，銷售工作就更會舉步維艱，就更沒有費用做廣告宣傳，從而進入一個惡性循環(huán)。20__年，會實時關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況，緊跟形勢調(diào)整20__年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年，但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優(yōu)化，加強對廣告效果的監(jiān)測，將投入的廣告費用發(fā)揮到效果。

精確定位：

1.追求對購車者的全面覆蓋

2.全面影響最有購買意向的人群

組合營銷：

1.使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸

2.通過維護現(xiàn)實車主的關(guān)系提升品牌的美譽度和忠誠度

3.通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足，促進業(yè)務(wù)增長。

消費心理：

1.基本：價格各4S店無太大差異、

2.期望：產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)、

3.出乎意料：良好品牌形象和個性化VIP服務(wù)推廣目標：

1.擴大知名度：加強4S店的推廣工作，與媒體合作開展細致的公關(guān)推廣活動

2.提高美譽度：控制和引導(dǎo)口碑傳播，開展客戶關(guān)系維護工作推廣策略：

1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告，僅配合互動活動、特定時段的促銷行為

2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進行精準投放。

3.和專業(yè)機構(gòu)合作進行軟性滲透式傳播

4.依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少

5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動，以最少的費用獲得的宣傳效果。

七、效果評估

1.通過本年度各個活動的宣傳以及策劃，更多的顧客更了解我們的車型以及價格。

2.通過客戶體驗環(huán)節(jié)，讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受，有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。

3.廣告宣傳的力度增大，對品牌的知名度有所提升，同時也讓消費者對品牌旗下的新車：如邁騰等，有了更好的認識，有助于顧客到店體驗，從而增加購買力。

4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善，提升客戶的口口相傳，以及再次購買。

5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新鮮感，同時增加客戶對公司的信任程度，有利于增加購買力。

八、市場費用預(yù)算：

總費用：____元

廣告費：____元媒體多樣化，性價比高