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處政府子網(wǎng)站從年月正式開通以來,在部信息化司的指導(dǎo)幫助和全處同志們的共同努力下,子網(wǎng)站的建設(shè)取得了較好的成績(jī)。截止8月15日,我處網(wǎng)站共上傳經(jīng)貿(mào)新聞369篇,圖片新聞8篇,商情107篇,調(diào)研報(bào)告13篇,其他欄目調(diào)研和介紹性文章共39篇。無論從網(wǎng)站訪問量還是上傳信息量的統(tǒng)計(jì)評(píng)比來看,我處子網(wǎng)站在歐洲所有子網(wǎng)站均處于領(lǐng)先地位,并受到了部信息化司的鼓勵(lì)和表揚(yáng)。
建站近一年來,我處的網(wǎng)站管理和維護(hù)逐漸規(guī)范化、制度化,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)更趨合理,日常維護(hù)也逐步推進(jìn)。在網(wǎng)站建設(shè)和管理中,我處積累了一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、我處網(wǎng)站建設(shè)的做法和幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
1.領(lǐng)導(dǎo)重視
領(lǐng)導(dǎo)的重視是我處網(wǎng)站得以迅速建立和良性發(fā)展的基礎(chǔ)。年7月,我部發(fā)文通知正式啟用駐外經(jīng)濟(jì)商務(wù)機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng),拉開了我部政府網(wǎng)站駐外經(jīng)商機(jī)構(gòu)子站的建設(shè)序幕。接到通知后,我處參贊非常重視,立即召開全處干部討論網(wǎng)站建設(shè),很快就指定了專人負(fù)責(zé),并統(tǒng)一指揮、全處動(dòng)員,迅速著手網(wǎng)站的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在組建處內(nèi)局域網(wǎng)同時(shí),分頭布置人員收集材料,整理編撰。全處同志一條心,在局域網(wǎng)建成不足半個(gè)月的時(shí)間里,迅速開通了經(jīng)商處網(wǎng)站。之后又多次開會(huì)討論網(wǎng)站的維護(hù)與管理,建章立制,逐漸形成了目前較為合理有效的網(wǎng)站管理體系。
2.專人負(fù)責(zé)
按照部?jī)?nèi)要求,建站之初,我處就指定了責(zé)任心強(qiáng)、具有較好計(jì)算機(jī)水平的干部專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù),包括先期的硬件更新,鋪設(shè)網(wǎng)線和建立經(jīng)商處局域網(wǎng),以及網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)調(diào)整、美術(shù)編輯、文字校訂、新聞審核、信息上傳和日常維護(hù)等等。指派專人負(fù)責(zé),就做到了有責(zé)可循,既保證了信息上傳的及時(shí)有效,也保持了網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和上傳信息版式的一致性和連貫性。
3.依靠集體
網(wǎng)站內(nèi)容的編譯和管理,靠一個(gè)人的力量是很難實(shí)現(xiàn)的。我處充分調(diào)動(dòng)全體干部的積極性,堅(jiān)持依靠集體力量辦網(wǎng)站,取得了很好的效果。處內(nèi)無論是意大利語干部還是英語干部,大家都秉承辦好網(wǎng)站、對(duì)讀者負(fù)責(zé)的宗旨,不僅積極參與到了本處網(wǎng)站的建設(shè)中來,而且對(duì)網(wǎng)站提供的稿件質(zhì)量較高。在建站之初,大家分工合作,全力以赴,統(tǒng)一協(xié)調(diào),又快又好地完成了版面右側(cè)各欄目的多篇調(diào)研和介紹性文章;之后又形成制度,全體投入到網(wǎng)站的日常維護(hù)中。我處規(guī)定,五個(gè)工作日中,每天的經(jīng)貿(mào)新聞不得少于兩篇,幾個(gè)外語干部每人負(fù)責(zé)一天,如遇出差就委托其他干部替補(bǔ);商情則隨時(shí)有隨時(shí)發(fā),屬于哪個(gè)行業(yè)就由負(fù)責(zé)哪個(gè)行業(yè)的干部編發(fā)。
4.保障硬件
工欲善其事,必先利其器。必要的計(jì)算機(jī)設(shè)備和上網(wǎng)條件是信息收集和工作的前提和重要工具。早在建站之前,我處就已經(jīng)在著手改善經(jīng)商處上網(wǎng)條件。我處重新申請(qǐng)了電話線路,安裝了adsl寬帶網(wǎng),并鋪設(shè)網(wǎng)線、購(gòu)置網(wǎng)卡,很快構(gòu)建起了經(jīng)商處的局域網(wǎng),不僅提高了上網(wǎng)速度、節(jié)省了上網(wǎng)費(fèi)用,更實(shí)現(xiàn)了信息的共享,給網(wǎng)站信息的提取、交流和上傳提供了極大的便利。之后又逐步淘汰更新了一些電腦等硬件設(shè)備,既便利了網(wǎng)站信息的編寫,又大大提高整個(gè)經(jīng)商處的辦公自動(dòng)化水平。所有這些給網(wǎng)站的建設(shè)和管理提供了良好的基礎(chǔ)和保障。
5.欄目設(shè)置要突出駐在國(guó)特點(diǎn)
這套駐外經(jīng)商機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng),不僅提供了總體結(jié)構(gòu)框架,而且給用戶留下了較大的自由度,可以根據(jù)需要自行修改和添加欄目。我們應(yīng)當(dāng)充分利用系統(tǒng)這一功能,緊密圍繞經(jīng)商處的中心工作,結(jié)合駐在國(guó)特點(diǎn),設(shè)置符合需求的相關(guān)欄目。按照這一觀念,針對(duì)我國(guó)對(duì)意大利勞務(wù)輸出很少的實(shí)際情況,我處在“政策法規(guī)”項(xiàng)下取消了“勞工”欄目,根據(jù)我部大力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的指示要求,和到意大利來設(shè)立辦事處和分公司的國(guó)內(nèi)企業(yè)越來越多的特點(diǎn),我處在“政策法規(guī)”項(xiàng)下增添了“程序”欄目,著重介紹具體的辦理程序和注意事項(xiàng)。又如,基于意大利中介機(jī)構(gòu)(商會(huì)及行業(yè)協(xié)會(huì))等半官方組織體系較為發(fā)達(dá)且在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易中發(fā)揮著舉足輕重的作用,我處抓住這一特點(diǎn),將“意大利經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu)”項(xiàng)下的“律師事務(wù)所”欄目更改成了“商會(huì)”欄目,在“商會(huì)”和“其他經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu)”欄目分別予以詳細(xì)介紹;基于意大利突出的地區(qū)經(jīng)濟(jì)特色,我處還專門增設(shè)了“大區(qū)簡(jiǎn)介”欄目,對(duì)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的十個(gè)大區(qū)分別加以介紹,對(duì)我不少省市的貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)建設(shè)均有一定的借鑒作用。
6.商情注重實(shí)效
隨著中意兩國(guó)貿(mào)易的不斷發(fā)展,到經(jīng)商處咨詢和要求提供幫助的意大利商人越來越多。除了及時(shí)給予答復(fù)以外,我處還將所獲取的供求信息編輯整理后免費(fèi)上傳到網(wǎng)上。為了方便企業(yè)查詢,我們?cè)谏糖榈臉?biāo)題中明確寫出供需的產(chǎn)品類別和名稱,感興趣者可以點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)說明和具體聯(lián)系方式。由于上傳的信息都是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)而言,因此避免了盲目性,效果非常明顯,在微觀上起到了對(duì)中意貿(mào)易的促進(jìn)作用。從網(wǎng)站訪問量來看,商情欄目在我處諸欄目中也是位居榜首。
7.經(jīng)貿(mào)新聞要快、準(zhǔn)、穩(wěn)
經(jīng)貿(mào)新聞是網(wǎng)站的流動(dòng)信息,每天都要有新變化,因此可以說是反映一個(gè)網(wǎng)站成熟與穩(wěn)定性的標(biāo)志。新聞的特點(diǎn)是新,要保證用最新的消息,就要求動(dòng)作要“快”,我處的新聞大都體現(xiàn)了這一要求,基本上都是摘自當(dāng)天的媒體,快速編譯,及時(shí)上傳;同時(shí)在選材上注意針對(duì)性,突出“經(jīng)貿(mào)”和駐在國(guó)特點(diǎn),編譯時(shí)則力求準(zhǔn)確無誤,確保政府網(wǎng)站的嚴(yán)肅性,這就是“準(zhǔn)”;所謂“穩(wěn)”,是強(qiáng)調(diào)對(duì)新聞內(nèi)容的審核,由于網(wǎng)站對(duì)全部因特網(wǎng)用戶公開,因此對(duì)于重大事件和敏感新聞,和把握不準(zhǔn)的信息等堅(jiān)決不上傳,或通過政務(wù)信息等其他渠道報(bào)送。
8.界面力求簡(jiǎn)潔美觀
在確保駐外經(jīng)商機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站的整體風(fēng)格和界面樣式一致性的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)給了各個(gè)經(jīng)商機(jī)構(gòu)一定的自主美編的空間。我處充分利用了現(xiàn)有的靈活條件,通過調(diào)整版面結(jié)構(gòu)、字體顏色、粗細(xì)、行間距等,使我處網(wǎng)站看來簡(jiǎn)潔界面美觀。字體上,“經(jīng)貿(mào)新聞”采用藍(lán)色加粗字體,“商情”采用一藍(lán)一紅間隔調(diào)配顏色,“調(diào)研報(bào)告”則采用紅色加粗;結(jié)構(gòu)上,右側(cè)欄目標(biāo)題欄文字對(duì)丈齊整,行間距均勻。這些處理使網(wǎng)站版面更加清新和美觀。
二、子站信息組織和的審核機(jī)制
我處網(wǎng)站信息的管理基本上是采用“集體組織信息,專人上傳”的機(jī)制,信息的采集撰寫按工作日分配到每一位干部,信息統(tǒng)一版式和上傳則由專人負(fù)責(zé)。這樣,既調(diào)動(dòng)了大家的積極性,鍛煉了調(diào)研寫作能力,又
緩解了人員的緊張狀況,更為關(guān)鍵的是責(zé)權(quán)分明,確保了網(wǎng)站信息的質(zhì)量和數(shù)量。信息的審核,由參贊和參贊委托的專人負(fù)責(zé)?!罢叻ㄒ?guī)”、“調(diào)研報(bào)告”、“意大利概況”、“雙邊經(jīng)貿(mào)合作”、“意大利經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu)”等調(diào)研文章和介紹性文章由參贊負(fù)責(zé)審核并簽發(fā),日常的經(jīng)貿(mào)新聞和商情則由參贊委托的責(zé)任人校對(duì)、編輯后上傳。
三、子站建設(shè)工作中的創(chuàng)新情況
在網(wǎng)站建設(shè)的過程中,我處結(jié)合自身特點(diǎn)采取了一些新的做法。
(1)引入“ab角”責(zé)任機(jī)制。在指定的負(fù)責(zé)人和每日新聞撰寫的人員安排上,引入了ab角制度。a角負(fù)責(zé)人出差時(shí),由b角負(fù)責(zé)校對(duì)和上傳信息;當(dāng)日新聞撰寫人外出時(shí),則由指定b角負(fù)責(zé)收集撰寫?!癮b角”責(zé)任機(jī)制的引入,確保了網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新。
(2)欄目設(shè)置突出特點(diǎn)、面向用戶。我處在設(shè)置網(wǎng)站欄目時(shí)充分結(jié)合了駐在國(guó)的特點(diǎn)和國(guó)內(nèi)的需求,添設(shè)了“大區(qū)簡(jiǎn)介”、“商會(huì)”簡(jiǎn)介、辦事“程序”等欄目。在“商情”欄目的編寫中則充分考慮了讀者的需求,界面友好,結(jié)構(gòu)清晰,注重交易實(shí)效,所刊登供求信息都來自意大利企業(yè)的需求,而且直接針對(duì)中國(guó)市場(chǎng),該欄目也因此連續(xù)多月榮膺“最受歡迎欄目”,還不時(shí)收到用戶來信表示感謝。
四、子站對(duì)業(yè)務(wù)工作的促進(jìn)情況
子站的建設(shè)和維護(hù)融入了全處干部大量的時(shí)間和精力,同時(shí)也直接和間接地推動(dòng)了其他業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展。
首先,提高了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)研水平。堅(jiān)持每天讀報(bào)已經(jīng)成為經(jīng)商處每一位干部的職責(zé)和任務(wù),而長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持又使它成為了一種習(xí)慣,是一種可以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)研水平的好習(xí)慣。通過讀報(bào)寫新聞,大家時(shí)刻掌握著駐在國(guó)的最新經(jīng)貿(mào)動(dòng)態(tài),提高了外語翻譯水平,培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)問題的敏銳洞察力、鍛煉提高了寫作和研究水平。
其次,積累、歸納、總結(jié)了豐富的一手材料。政策法規(guī)、經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu)、雙邊經(jīng)貿(mào)合作等欄目的編撰過程,也就是平時(shí)所作業(yè)務(wù)工作的材料收集、整理、歸納和總結(jié)的過程,隨著信息的不斷編輯、整理和上傳,業(yè)務(wù)材料更加齊全了,分類更加清晰了,既鍛煉了大家收集材料的能力,又提高了材料的使用效率,對(duì)同志們的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也是一個(gè)很好的促進(jìn)。
因此,網(wǎng)站的建設(shè)工作,給同志們提供了一個(gè)互相學(xué)習(xí),信息共享,鍛煉能力,共同提高的機(jī)會(huì)。
五、對(duì)子站建設(shè)和主站工作的意見建議
一年來,駐外經(jīng)商機(jī)構(gòu)政府子網(wǎng)站的建設(shè)工作逐漸走向成熟,為廣大從事和關(guān)心我國(guó)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)的讀者提供了許多有益的信息和資料,為政府上網(wǎng)工程增添了新的亮點(diǎn)。
為了更好地辦好我部駐外網(wǎng)站,根據(jù)我處一年來在網(wǎng)站建設(shè)過程中的一些體會(huì),特提出以下幾點(diǎn)建議供參考,有不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正:
1.設(shè)置不同權(quán)限的口令系統(tǒng)
信息系統(tǒng)是通過口令授予操作權(quán)限的,沒有硬件(如“加密狗”)的局限,因此允許多人同時(shí)進(jìn)行操作。這為通過設(shè)置不同口令來管理系統(tǒng)的不同流程提供了可能性。我處建議系統(tǒng)在錄入修改、文章審核和上傳等三個(gè)主要環(huán)節(jié)能夠通過設(shè)置不同的口令來分別操控,這樣就可以調(diào)動(dòng)更多的人力,按照不同的分工和權(quán)限在網(wǎng)上來執(zhí)行整個(gè)流程的各項(xiàng)操作,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上無紙化辦公。
2.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和地區(qū)間技術(shù)交流
盡管系統(tǒng)是面向非計(jì)算機(jī)專業(yè)用戶設(shè)計(jì),但是有些網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)調(diào)整和文字編輯等工作不到位仍然與操作人員計(jì)算機(jī)知識(shí)貧乏不無關(guān)系。因此,我們建議信息化司結(jié)合“政務(wù)信息系統(tǒng)”和“安全電子郵件”等其他網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng),更加深入地開展駐外經(jīng)商機(jī)構(gòu)的人員技術(shù)培訓(xùn),從技術(shù)上保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外,還可以加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)的地區(qū)間技術(shù)交流,通過設(shè)立“中心技術(shù)人員”的辦法來解決國(guó)內(nèi)技術(shù)人員有限的問題。
3.擴(kuò)展自主編輯的空間,兼顧子網(wǎng)站的個(gè)性化
在頁面和文字編輯方面,系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在保持我部政府子網(wǎng)站總體風(fēng)格和樣式的基礎(chǔ)上,兼顧子網(wǎng)站的“個(gè)性化”編輯,增加自主空間。如,字體顏色可適當(dāng)增加;綠色字體亮度太高,建議取消;字體大小和行間距希望能夠在一定范圍內(nèi)自行調(diào)整;建議增添宋體以外的其他字體;用word編輯的文件在上傳時(shí)要作適當(dāng)技術(shù)處理才可使用,建議增加對(duì)html格式文件的兼容性;空格等字符需要切換到全角格式方能使用,不是很方便,等等。
(一)中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)問題
由于成本低、見效快、周期短,建立企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)受到很多中小企業(yè)的青睞,很多中小企業(yè)并沒有做過相關(guān)方面的論證與分析,也沒有站在網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略的高度來考慮網(wǎng)站的建設(shè)問題,更沒有想過網(wǎng)站建成以后怎么通過網(wǎng)站去推廣自身品牌。網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化銷售實(shí)施方案的前提條件,但大多數(shù)中小企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)的過程中存在很多問題:
1、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)置問題
在很多企業(yè)上網(wǎng)的大背景下,很多中小企業(yè)只是一種跟風(fēng)建設(shè)行為。在內(nèi)容上,企業(yè)只是把公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品信息等內(nèi)容到網(wǎng)站上。在信息方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到品牌銷售的目的。
2、網(wǎng)站定位不明確
企業(yè)沒有通過網(wǎng)站把自身品牌的主題展示給潛在的顧客,很難使訪問者留下深刻印象。
3、網(wǎng)站信息更新遲緩
中小企業(yè)建成網(wǎng)站后,長(zhǎng)時(shí)間不更新網(wǎng)頁內(nèi)容,這樣不僅不會(huì)提高企業(yè)形象,反而會(huì)給企業(yè)形象造成負(fù)面影響。
(二)中小企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎推廣誤區(qū)
1、急功近利,缺乏耐心
搜索引擎推廣已經(jīng)成為很多中小企業(yè)推廣自身品牌的重要手段,企業(yè)在首次接觸搜索競(jìng)價(jià)時(shí),對(duì)搜索競(jìng)價(jià)期望較高,希望在選擇完關(guān)鍵詞開始投放后馬上收到效果。很多企業(yè)對(duì)搜索競(jìng)價(jià)失望就是源于在一段時(shí)間內(nèi)并沒有看到顯著的效果,進(jìn)而減少甚至取消搜索競(jìng)價(jià)服務(wù)的投資。其實(shí),對(duì)于首次投資搜索競(jìng)價(jià)的中小企業(yè)來說,最初制訂的關(guān)鍵詞方案并不完全適合企業(yè)自身情況和特點(diǎn),要找到一個(gè)比較理想的投放方案就必須在投放一段時(shí)間后進(jìn)行不斷的修改和完善。因此,保持一定的耐心是企業(yè)在這個(gè)時(shí)間段的關(guān)鍵,不要急于求成。
2、選擇關(guān)鍵詞過于保守
一些企業(yè)擔(dān)心成本高,只選擇了有限的關(guān)鍵詞,這就使得投放效果大打折扣。搜索競(jìng)價(jià)取決于點(diǎn)擊率,并非關(guān)鍵詞選擇越多投入越大。因此,在選擇關(guān)鍵詞時(shí),企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn),結(jié)合時(shí)事新聞事件,在充分了解目標(biāo)客戶搜索特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地選擇更多有效的關(guān)鍵詞,通過不斷優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)投資成本和推廣效果的最佳平衡。
3、選擇搜索服務(wù)提供商較為單一
目前國(guó)內(nèi)搜索服務(wù)有三大提供商,分別是Google、百度、Yahoo,占據(jù)了整個(gè)搜索銷售服務(wù)的80%,也是企業(yè)客戶首選的搜索競(jìng)價(jià)服務(wù)商。雖然三大搜索引擎提供近乎相同的搜索服務(wù),且技術(shù)水平相當(dāng),但各自的目標(biāo)用戶群體具有一定差別。如:雅虎的使用對(duì)象以35歲以上的使用者為主,商業(yè)流量排名居前;百度的目標(biāo)群體大部分為在校學(xué)生和年輕一代,以搜索娛樂性者居多;年輕白領(lǐng)、學(xué)者和技術(shù)人員較為習(xí)慣使用Google搜索。由此看出,企業(yè)在投放關(guān)鍵詞時(shí),應(yīng)根據(jù)不同目標(biāo)群體選擇不同的搜索引擎進(jìn)行組合式投放,這樣就可使更多的目標(biāo)用戶群體能夠訪問本企業(yè)網(wǎng)站,達(dá)到較為理想的推廣效果。
4、不及時(shí)維護(hù)投放方案
鎖定核心目標(biāo)用戶是搜索競(jìng)價(jià)的主要特點(diǎn),企業(yè)投放的關(guān)鍵詞方案直接關(guān)系到投放的效果。有效的關(guān)鍵詞能夠吸引更多網(wǎng)民的點(diǎn)擊,他們都是企業(yè)潛在的用戶群。隨著社會(huì)熱點(diǎn)、網(wǎng)民搜索習(xí)慣以及市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,最初的投放方案可能會(huì)不適合時(shí)代的發(fā)展、企業(yè)的需求,這就需要企業(yè)根據(jù)自身的情況及時(shí)做出調(diào)整,使網(wǎng)站的信息具有良好的時(shí)效性。
二、戰(zhàn)略措施
(一)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)
1、為了能夠充分使網(wǎng)站以靈活生動(dòng)的信息資料和圖片信息等形式向消費(fèi)者展示產(chǎn)品及說明,這就需要企業(yè)及時(shí)豐富網(wǎng)站內(nèi)容,進(jìn)而加深消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品的了解與信任。
2、通過網(wǎng)站有效推廣企業(yè)品牌形象。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的了解是與他所獲得的該企業(yè)品牌的信息分不開的?;ヂ?lián)網(wǎng)正是企業(yè)通過網(wǎng)站主動(dòng)向消費(fèi)者傳遞各種品牌信息的紐帶,企業(yè)可充分利用網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)樹立品牌形象。
3、企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)信息的平臺(tái),保持網(wǎng)站信息的時(shí)效性是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中的重要工作,企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品的最新信息及時(shí)于網(wǎng)站上,使用戶能夠更多了解到企業(yè)及其產(chǎn)品信息,從而增強(qiáng)網(wǎng)站對(duì)用戶的吸引力。
4、網(wǎng)站應(yīng)具有良好的在線服務(wù)功能。良好的在線服務(wù)能夠提高企業(yè)為消費(fèi)者服務(wù)的效率,能夠較快解決用戶的問題并提供最佳的解決方案,從而增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)度。
(二)優(yōu)化搜索引擎是目前常用的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的有效方法
為了更好的贏得市場(chǎng),營(yíng)銷自身品牌,在建立網(wǎng)站、豐富和完善網(wǎng)站功能、內(nèi)容、服務(wù)以外,更多的是需要依靠搜索引擎這個(gè)第三方工具使消費(fèi)者能夠迅速查詢到企業(yè)網(wǎng)站并點(diǎn)擊訪問。這就需要企業(yè)用工具或購(gòu)買服務(wù)等方式優(yōu)化搜索引擎,盡可能地使自己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規(guī)則,讓自己的網(wǎng)站信息和鏈接出現(xiàn)在搜索結(jié)果的靠前位置,從而獲得較好的網(wǎng)站排名。優(yōu)化搜索引擎主要有三個(gè)方面:網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、關(guān)鍵詞的優(yōu)化、網(wǎng)站外部鏈接的優(yōu)化。
1、網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化。①企業(yè)必須設(shè)置適合自身特點(diǎn)的網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)及醒目清晰的快速導(dǎo)航,這樣才能使用戶在網(wǎng)站瀏覽時(shí)方便地獲取企業(yè)信息。②企業(yè)的域名要盡量簡(jiǎn)單、規(guī)范,所用域名不得出現(xiàn)搜索引擎無法檢測(cè)到的特殊符號(hào)。③網(wǎng)頁中應(yīng)具有搜索引擎可見的文本描述及個(gè)性化的網(wǎng)頁標(biāo)題等內(nèi)容,盡量不要用大量FLASH和圖片。④經(jīng)常更新網(wǎng)站內(nèi)容,保持內(nèi)容的時(shí)效性。
2、網(wǎng)站外部鏈接的優(yōu)化。為了提高企業(yè)的排名,企業(yè)需要盡量多地去做外部鏈接。如選擇一些質(zhì)量不錯(cuò)、在搜索引擎中點(diǎn)擊率較高且和企業(yè)本身相關(guān)的網(wǎng)站中設(shè)置鏈接;或獲得一些行業(yè)機(jī)構(gòu)的鏈接許可;或去論壇做評(píng)論,在評(píng)論內(nèi)容上加入企業(yè)網(wǎng)站的回鏈。
(三)選擇網(wǎng)絡(luò)信息傳遞方式銷售企業(yè)品牌,通過實(shí)踐反映品牌網(wǎng)絡(luò)化銷售的價(jià)值,而實(shí)踐的過程是依賴于各種信息傳遞方式的。
1、網(wǎng)絡(luò)廣告。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)用戶的增多,越來越多的企業(yè)將其目標(biāo)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)廣告。在第六屆艾瑞網(wǎng)民行為調(diào)研報(bào)告中,網(wǎng)民經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)廣告的比例為75.3%,經(jīng)常接觸電視廣告的比例為71.59%,與報(bào)紙廣告、雜志廣告以及戶外廣告等的接觸率分別為52.5%,59.1%和48.9%。
2、具有交互性的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)是指包括討論組、論壇、聊天室、貼吧、博客等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的每一版塊都集中了具有共同愛好、共同需求的訪問者,實(shí)際上,由于眾多用戶的參與,虛擬社區(qū)已經(jīng)成為一種特殊的銷售場(chǎng)所。
三、總結(jié)
同志們:
今天召開的這次全市辦公室工作會(huì)議,主要是研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作,很有意義,很有必要。剛才,##主任作了一個(gè)很好的工作報(bào)告,等會(huì),##書記、##副書記將作重要講話,希望大家認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面,我講三點(diǎn)意見。
一、把握大局,增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感
過去一年,各級(jí)各部門辦公室緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,扎實(shí)苦干,奮發(fā)進(jìn)取,各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)。辦公室的同志身處工作第一線,經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,確保了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為促進(jìn)全市各項(xiàng)工作的圓滿完成,發(fā)揮了重要作用。一是參謀服務(wù)水平不斷提高。各級(jí)各部門辦公室主動(dòng)超前搞好服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)起草了大量具有較高政策理論水平的講話文稿,撰寫了不少有參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告,為黨委、政府提供了優(yōu)質(zhì)、高效的參謀服務(wù),較好地發(fā)揮了參謀助手作用。信息上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確、內(nèi)容全面、質(zhì)量較高,有的信息直接進(jìn)入市委、市政府決策層,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作起到了積極作用。二是協(xié)調(diào)督查能力不斷增強(qiáng)。各級(jí)各部門辦公室充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用,努力協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間、上下級(jí)之間的關(guān)系,做到了相互溝通,統(tǒng)一步調(diào),調(diào)動(dòng)了一切積極因素,保證了黨委、政府日常工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),各級(jí)各部門辦公室圍繞全市發(fā)展大局,加強(qiáng)督查,加大對(duì)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理力度,加大督查調(diào)研和民情調(diào)查力度,有效地推動(dòng)了市委、市政府中心工作和重點(diǎn)部署的順利實(shí)施,確保了市委、市政府的決策不折不扣得到落實(shí)。三是日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范有序。各級(jí)各部門辦公室加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),辦文工作嚴(yán)格按程序辦事、按規(guī)范運(yùn)作,會(huì)議服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排和值班機(jī)要工作嚴(yán)謹(jǐn)、周密,后勤接待工作質(zhì)量不斷提升,日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)做到了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、安全,保證了黨委、政府集中精力議大事、抓大事。同時(shí),各級(jí)各部門辦公室積極參與工作,熱情接待群眾,認(rèn)真抓好件的落實(shí),收到了良好效果。可以說,我市改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展,都凝聚著各級(jí)各部門辦公室工作人員的心血和貢獻(xiàn)。當(dāng)前,我市已進(jìn)入加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,市第#次黨代會(huì)明確提出了“爭(zhēng)創(chuàng)全省經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市”的宏偉目標(biāo)。新的形勢(shì)給辦公室工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),也提出了新的要求。辦公室的同志要善于圍繞中心和大局開展工作,善于在繁雜的事務(wù)中理清頭緒,統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)工作。要繼續(xù)堅(jiān)持“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層服務(wù),為群眾服務(wù)”的原則,充分發(fā)揮辦公室的“中心樞紐、參謀助手、橋梁窗口”作用,努力推動(dòng)我市各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
二、圍繞中心,全面優(yōu)化辦公室服務(wù)水平
辦公室的服務(wù)水平如何,是檢驗(yàn)辦公室工作成效、工作能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)各部門辦公室必須緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)手段,拓展服務(wù)領(lǐng)域,全面提高服務(wù)質(zhì)量。一是著力提高政務(wù)服務(wù)水平。政務(wù)服務(wù)工作是辦公室的一項(xiàng)重要職能,也是辦公室服務(wù)工作的重中之重。各級(jí)各部門辦公室要把政務(wù)服務(wù)放在十分重要的位置,圍繞中心工作,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)決策和保證決策的落實(shí)當(dāng)好參謀助手。要抓好調(diào)查研究、信息報(bào)送、材料綜合工作,增強(qiáng)決策前的預(yù)見性,做到事事謀在前、想在先,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺。要按照“快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則加強(qiáng)公文處理工作,嚴(yán)格控制辦文范圍和數(shù)量,努力提高公文質(zhì)量。要進(jìn)一步增強(qiáng)日常服務(wù)的規(guī)范性,確保各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室上傳下達(dá)和機(jī)要保密工作要做到不誤言、不誤時(shí)、不誤事。后勤保障要規(guī)范工作程序,全面提升接待工作水平,為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是著力強(qiáng)化協(xié)調(diào)督查工作。協(xié)調(diào)、督查服務(wù)是辦公室的重要職能,是確保市委、市政府決策落到實(shí)處的關(guān)鍵。要強(qiáng)化督查督辦。對(duì)市委、市政府作出的決策和部署要進(jìn)行跟蹤督查,并迅速反饋工作落實(shí)情況。對(duì)全局性、宏觀性問題,要開展全面督查;對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,要進(jìn)行專項(xiàng)督查,特別是領(lǐng)導(dǎo)批辦件要高質(zhì)量、高效率地進(jìn)行督查,做到事事有交待,件件有回音。要積極加強(qiáng)協(xié)調(diào),注重發(fā)揮各方面的積極性,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)系,及時(shí)了解上級(jí)意圖,爭(zhēng)取獲得更多的幫助和指導(dǎo);對(duì)下要密切與群眾聯(lián)系,及時(shí)了解和掌握基層工作情況,把廣大群眾普遍關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為工作重點(diǎn)。要認(rèn)真做好接待工作,多為群眾解決實(shí)際困難和問題,以實(shí)際行動(dòng)取信于民,維護(hù)單位及領(lǐng)導(dǎo)的形象。要積極協(xié)調(diào)化解矛盾和糾紛,積極協(xié)助黨委、政府處理一些急事、難事、瑣事,為群眾解難,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。三是著力加快電子政務(wù)建設(shè)。加快電子政務(wù)建設(shè)對(duì)于進(jìn)一步提高工作效率,提升服務(wù)水平,更好地為廣大群眾服務(wù),具有十分重要的意義。中國(guó)##政府門戶網(wǎng)站作為我市的黨政門戶網(wǎng)站已經(jīng)建立,它是我市對(duì)外宣傳、
招商引資和為民服務(wù)的重要窗口,也是政府信息網(wǎng)上公開的總平臺(tái)。雖然有了一定的基礎(chǔ),但也存在著信息公開不全面、不及時(shí)等問題,尤其是部門子網(wǎng)站建設(shè)處于落后狀態(tài),電子政務(wù)的優(yōu)勢(shì)和作用沒有充分發(fā)揮出來,滯后于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求。要進(jìn)一步加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和部門子網(wǎng)站建設(shè),把網(wǎng)站建設(shè)和做好上網(wǎng)信息報(bào)送工作有機(jī)結(jié)合起來,確保政府信息全面、及時(shí)公開,有效促進(jìn)政務(wù)公開透明,建設(shè)陽光政府。要加快政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)步伐,逐步實(shí)現(xiàn)全市辦公自動(dòng)化。重點(diǎn)建立電子政務(wù)審批,逐步推行網(wǎng)上審批注冊(cè),提高政府工作效率,努力建設(shè)電子政府,方便企業(yè)和群眾辦事。三、強(qiáng)化素質(zhì),進(jìn)一步提高辦公室工作效能
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)化;虛擬化
一、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的應(yīng)用
信息經(jīng)濟(jì)社會(huì),知識(shí)的豐富化和更新的速度化,使以往的教學(xué)和知識(shí)體系面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),從現(xiàn)有的教材來看,知識(shí)體系和內(nèi)容結(jié)構(gòu)很多年都不變,以致有的課程會(huì)出現(xiàn)和當(dāng)下相沖突甚至錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)和結(jié)論,讓教師在教學(xué)的過程中常覺得無書可用,有的老師干脆自己編寫教案印發(fā)給學(xué)生。而對(duì)學(xué)生來說,從學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)一般3-5年都基本會(huì)被淘汰,而現(xiàn)在的知識(shí)更新的更快,書本的內(nèi)容有些已經(jīng)完全過時(shí),師生都有對(duì)新型教學(xué)方法的訴求。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)來說,可以跨越時(shí)空的限制,讓形式更加的靈活,同時(shí)內(nèi)容上不再拘泥于固化的課本知識(shí)。在很短的周期內(nèi)就可以對(duì)已有的教學(xué)內(nèi)容做大規(guī)模的調(diào)整,而修訂的工作卻并不繁重。不斷的把世界上行業(yè)的新研究成果或新的知識(shí)體系用到教學(xué)中,充實(shí)和完善教學(xué)內(nèi)容。
二、利用網(wǎng)絡(luò)開展有效教學(xué)的必要性
首先,在高等教育中,教的內(nèi)容大多數(shù)只是方向性指引,師生間的交流很難像中學(xué)生那樣頻繁。而虛擬平臺(tái)的存在,讓有興趣或者心有疑問的同學(xué)可以有途徑和機(jī)會(huì)與老師或其他同學(xué)在線或不在線的交流,可以通過留言、專題討論區(qū)、BBS、新聞組、電子郵件等多種形式來完成這樣的工作。所有的這些都需要一個(gè)內(nèi)容充實(shí)、功能完善的教學(xué)網(wǎng)站的存在。
其次,學(xué)有所長(zhǎng),因此要因材施教。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不受時(shí)間空間的限制,學(xué)生可以不受限制地來選擇時(shí)間、地點(diǎn)完成自己的學(xué)習(xí)和研究。同時(shí),對(duì)自己的興趣點(diǎn)可以加大力度,去“拉取”更多的知識(shí)內(nèi)容,利用教學(xué)網(wǎng)站系統(tǒng)的模塊化知識(shí)體系,可以添加更多的知識(shí),甚至完成實(shí)踐環(huán)節(jié),諸如網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、開設(shè)網(wǎng)鋪、網(wǎng)上炒股等具有實(shí)戰(zhàn)效果的虛擬化模擬。
再次,以往教學(xué)內(nèi)容的變更,教師便會(huì)重新完成一項(xiàng)教案的撰寫,而現(xiàn)下知識(shí)體系和結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整的情況下,教師的這一工作量也會(huì)不斷地增加,利用已有的教學(xué)網(wǎng)站,完全可以把PPT課件和一些思考練習(xí)題上傳,如果可能,利用視頻或語音文件來加強(qiáng)效果。
最后,教學(xué)內(nèi)容更加集成化,學(xué)生學(xué)習(xí)也更體現(xiàn)個(gè)性化。新的教學(xué)模式可以在同一課程的教學(xué)中,融合多位教師的經(jīng)驗(yàn)和研究成果,提供更加全面的知識(shí)體系。電子商務(wù)中一直強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者的個(gè)性化滿足,而作為知識(shí)的消費(fèi)者,學(xué)生的個(gè)性化也是一樣的存在的。每個(gè)學(xué)生所要和所吸收的知識(shí)不同,興趣不同,而“普全”式教育讓很多同學(xué)生厭甚至生畏,覺得不感興趣,浪費(fèi)了太多的時(shí)間。在學(xué)習(xí)上便會(huì)出現(xiàn)惰性,不愿去上課;即使上課,也不聽課,這都是“填鴨式”教育的缺陷。利用內(nèi)容集成化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)改以往的“推知識(shí)”到學(xué)生根據(jù)自己的喜好、專長(zhǎng)主動(dòng)去“拉知識(shí)”,把以往的“要我學(xué)”徹底轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的主動(dòng)式學(xué)習(xí)。
三、開放式教學(xué)網(wǎng)站在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用
電子商務(wù)是新生事物,但理論和實(shí)踐都發(fā)展的非常迅速,過去按部就班的教學(xué)方法想要適應(yīng)這種發(fā)展十分的困難。在知識(shí)體系中,專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)都在不斷的調(diào)整,推陳出新;同時(shí),在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,大量的虛擬操作讓很多師生都苦于無法參與模擬,使學(xué)習(xí)成了空中樓閣、紙上談兵。
1.針對(duì)不斷調(diào)整的專業(yè)知識(shí),無論是大規(guī)模的還是小幅度的調(diào)整,都可以模塊化,就如同把書本放到書架上供學(xué)生取閱。利用模塊化程序,把專業(yè)知識(shí)體系化,各種不同的內(nèi)容按照序列放到教學(xué)網(wǎng)站上,如果需要調(diào)整更新,工作量也很小。
2.對(duì)師生都關(guān)心的實(shí)踐環(huán)節(jié),解決的方案可以有很多種。
(1)教師的虛擬展示:比如制作影音文件來完成展示一項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的操作,可以達(dá)到聲情并茂的效果。同時(shí),學(xué)生也可以一邊學(xué)習(xí)一般模仿實(shí)踐,不至于聽天書,不知道從何下手,這就解決了入手難的問題。
(2)其次,可以在網(wǎng)站中加入多種虛擬模擬軟件的使用,像如何利用已有的資源開設(shè)網(wǎng)店;利用已學(xué)的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁制作的知識(shí)去豐富、美化網(wǎng)店空間;利用營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)去調(diào)研、經(jīng)營(yíng);讓學(xué)生有更好的上手能力。
(3)多個(gè)學(xué)生之間的模擬配合經(jīng)營(yíng),在社會(huì)化程度越來越高的今天,僅僅自己掌握知識(shí)還不夠,還要設(shè)計(jì)一些可以多人參與的團(tuán)隊(duì)工作,完善學(xué)生的合作精神。同時(shí),還可以讓學(xué)生去充當(dāng)不同的角色,諸如:消費(fèi)者、銷售者、生產(chǎn)者、政府監(jiān)督者、供應(yīng)商等,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力。
3.在考核上,可以理論加上實(shí)踐,不必拘泥于書本,也不用拘泥題目的形式。以一個(gè)調(diào)研報(bào)告、市場(chǎng)可行性調(diào)查分析、如何構(gòu)建一個(gè)銷售網(wǎng)站等等諸如此類的都可以。
四、總結(jié)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生思想活躍,渴望新知識(shí)、追求能力進(jìn)步的意愿相當(dāng)強(qiáng)烈,他們需要的是快速化、具有更強(qiáng)操作性的知識(shí)體系,這都是以往緩慢式的課堂教學(xué)難以給予的。一個(gè)規(guī)范而完整的電子商務(wù)教學(xué)網(wǎng)站就可以很好的完成這樣的工作,從實(shí)際效果來看,網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)方式加強(qiáng)了師生之間的交流溝通,滿足了學(xué)生的個(gè)性化需求,在不斷交流和探討中,教師可以提高教學(xué)效果,學(xué)生可以提高學(xué)習(xí)效率,真正做到了教學(xué)相長(zhǎng),事半功倍。
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12月20日,eBay的首席執(zhí)行官梅格惠特曼女士(Meg Whitman)現(xiàn)身上海,她是一場(chǎng)新聞會(huì)的兩個(gè)主角之一。坐在她左邊的年輕人,是TOM在線的首席執(zhí)行官王雷雷。
他們證實(shí)了一條由來已久的傳聞:eBay的中國(guó)子公司eBay易趣與TOM在線組成合資企業(yè)“TOM易趣”。TOM在線控股占51%;eBay占其余的49%;王雷雷擔(dān)任合資公司的CEO。
這一被惠特曼稱為戰(zhàn)略“演變”之舉,昭示了eBay四年來中國(guó)戰(zhàn)略的挫敗。這不是跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司第一次做此選擇――2005年8月,雅虎知難而退,將中國(guó)業(yè)務(wù)交給本土團(tuán)隊(duì)。
“總部控制”陰影
2003年,惠特曼主政的eBay以1.8億美元買入易趣時(shí),積極前進(jìn)中國(guó)的策略贏得了華爾街的喝彩。易趣當(dāng)時(shí)是中國(guó)最大的C2C(消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者)電子商務(wù)網(wǎng)站,市場(chǎng)占有率高達(dá)90%以上。
但據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院《2005年中國(guó)電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告》,該年eBay易趣的市場(chǎng)份額已經(jīng)縮水至26.7%,而2003年才成立的淘寶則以72.2%的份額成為老大。
eBay易趣的衰落有諸多原因。2004年6月推行的平臺(tái)整合――把易趣對(duì)接到eBay的全球平臺(tái)上――現(xiàn)在被認(rèn)為是一個(gè)重大失誤。
一位接近易趣的人士說,此舉起碼浪費(fèi)了易趣兩年時(shí)間。整合前一年,易趣的團(tuán)隊(duì)就把幾乎全部精力撲在上面,整合后又花了一年時(shí)間解決引發(fā)的各種問題,如服務(wù)器在國(guó)外引起的網(wǎng)速緩慢,網(wǎng)頁過濾等問題,“作為員工來說,內(nèi)心是很痛苦的,很多東西眼睜睜地看著,但不能改變?!?/p>
此外,就產(chǎn)品本身而言,eBay平臺(tái)有很多地方不適于中國(guó)用戶,但全球平臺(tái)的后臺(tái)非常復(fù)雜,一個(gè)很小的改動(dòng)都要走很復(fù)雜的流程。易趣被捆住了手腳,大大喪失靈活性,“這絕對(duì)是個(gè)錯(cuò)誤?!?/p>
而在這期間,淘寶正好抓住機(jī)會(huì),在網(wǎng)站建設(shè)方面多有建樹,推出包括支付寶、社區(qū)在內(nèi)的核心產(chǎn)品,迎頭趕了上來。
易趣平臺(tái)整合的偏差,正反映了跨國(guó)公司“總部控制”的弊端。這位人士說,“當(dāng)初易趣高層強(qiáng)烈反對(duì)這么早進(jìn)行整合,但eBay高層非常自信。總部那些人有些能力相當(dāng)強(qiáng)的,正因?yàn)槿绱瞬艜?huì)過于相信以前的一些經(jīng)驗(yàn),聽不進(jìn)別人的經(jīng)驗(yàn)?;萏芈犘帕四切┯薮赖慕?jīng)驗(yàn)主義的建議?!?/p>
他透露,跨國(guó)公司的“總部控制”,導(dǎo)致需要太多時(shí)間和總部溝通,決策鏈長(zhǎng)、反應(yīng)慢?!翱偛磕切┤藳]必要博”。在與淘寶競(jìng)爭(zhēng)中,這些都構(gòu)成了重要的不利因素。
面對(duì)咄咄逼人的淘寶網(wǎng),惠特曼曾試圖扳盤。2005年初,eBay宣布對(duì)中國(guó)市場(chǎng)投入1億美元,但收效甚微。欲振乏力之下,惠特曼于2006年初開始考慮撤退的途徑了。
未了之局
在合資公司“TOM易趣”中,eBay將出資4000萬美元現(xiàn)金,TOM在線則投入2000萬美元,形式是股東貸款。另外,雙方約定,若業(yè)務(wù)需要,還可以股東貸款的形式各自再投入500萬美元。
與雅虎阿里巴巴一案相比,“TOM易趣”有自已的特色。雙方與合資公司之間設(shè)立了防火墻,合資公司既不并入TOM在線,也不會(huì)并入eBay的財(cái)務(wù)報(bào)表,這有助于減輕雙方的財(cái)務(wù)壓力。另外,eBay沒有把全部業(yè)務(wù)交給TOM在線,eBay的跨境交易部分、貝寶(PayPal)和客齊集,仍由eBay自己運(yùn)作。
在和訊網(wǎng)前CEO謝文看來,eBay選擇TOM在線,是“無可奈何,雖不滿意,尚可接受”。原因在于,其一,eBay不可能去找淘寶網(wǎng);其二,若轉(zhuǎn)投門戶網(wǎng)站,實(shí)力最強(qiáng)者騰訊已有了拍拍網(wǎng),買易趣增值不大;新浪曾與雅虎合資過一拍網(wǎng),以失敗告終;因而TOM在線成了惟一的選擇。
對(duì)于TOM在線來說,其90%的業(yè)務(wù)來自無線,正苦于業(yè)務(wù)集中度過高帶來的風(fēng)險(xiǎn),希望尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)。但放眼望去,門戶、搜索和游戲都位置已滿,只有電子商務(wù)還有機(jī)會(huì),這個(gè)領(lǐng)域容下三個(gè)玩家應(yīng)無問題。eBay是全球第一品牌,與之結(jié)盟,算是不錯(cuò)的選擇。
但TOM易趣究竟能否成功,尚是未知數(shù)。被問及盈利問題時(shí),王雷雷稱“不愿意先說后做”,但馬上強(qiáng)調(diào),“本人還沒有失手過”。他相信自己“能夠在三到六個(gè)月里,計(jì)算一個(gè)盈利模型,走出一個(gè)新的盈利模式”。
TOM在線的發(fā)言人稱,王雷雷首先要做的是把易趣的服務(wù)器搬回中國(guó)來。
“互聯(lián)網(wǎng)+”契合了政協(xié)履職能力現(xiàn)代化建設(shè)需求
政協(xié)履職能力現(xiàn)代化是全方位的現(xiàn)代化構(gòu)建,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作為先進(jìn)生產(chǎn)力的重要作用,加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與政協(xié)履職的深度融合,大勢(shì)所趨,更大有可為。
從發(fā)展趨勢(shì)來看,在慶祝人民政協(xié)成立65周年大會(huì)講話時(shí)指出“要適應(yīng)全面深化改革的要求,以改革思維、創(chuàng)新理念、務(wù)實(shí)舉措大力推進(jìn)履職能力建設(shè)”、“探索網(wǎng)絡(luò)議政、遠(yuǎn)程協(xié)商等新形式,提高協(xié)商實(shí)效”等明確要求,為“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)政協(xié)履職能力現(xiàn)代化提供了遵循和方向。
從技術(shù)特性來看,互聯(lián)網(wǎng)作為一種開放、平等、互動(dòng)、共享的傳播工具和媒介,以及全球一體的公共空間,為政協(xié)履職開辟了廣闊空間,提供了全新手段。
從履職特點(diǎn)來看,互聯(lián)網(wǎng)傳播空間上的“全球化”和時(shí)間上的“全天候”,可以有效破解閉會(huì)期間委員履職難題,調(diào)動(dòng)委員履職積極性和主動(dòng)性。通過“互聯(lián)網(wǎng)+政協(xié)經(jīng)常性工作”,深化服務(wù)委員開展提案、視察調(diào)研、反映社情民意信息等工作。通過委員履職服務(wù)管理系統(tǒng),還可以對(duì)委員履職成果進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)與量化考核、進(jìn)一步增強(qiáng)委員履職的責(zé)任感和使命感。
從功能發(fā)揮來看,政協(xié)的組織化、規(guī)范化、制度化參與優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)參與的不平衡性、自發(fā)性、虛擬性等可能帶來的不足。通過兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有利于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)和稟賦,推進(jìn)政協(xié)更好地履行職能、發(fā)揮作用。
從政協(xié)工作實(shí)踐來看,互聯(lián)網(wǎng)已成為推進(jìn)政協(xié)履職能力現(xiàn)代化的有效抓手。上海市政協(xié)創(chuàng)建履職信息數(shù)據(jù)庫(kù),逐步收錄改革開放以來歷屆市政協(xié)的提案、社情民意信息、重要調(diào)研報(bào)告、重大協(xié)商專題等履職成果,成為促進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要智庫(kù)。廣東省政協(xié)開通全省政協(xié)“委員之家”網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái),打造省、市、縣(市、區(qū))三級(jí)政協(xié)委員履行職能、發(fā)揮作用的網(wǎng)絡(luò)陣地。還有更多的“微創(chuàng)新”,廣西省柳州市政協(xié)為紀(jì)念中國(guó)人民勝利70周年,創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+文史資料工作,推出“柳州抗戰(zhàn)”專題網(wǎng)站,在突出政協(xié)文史“三親”特色的基礎(chǔ)上,整合了相關(guān)特色資源。
“互聯(lián)網(wǎng)+政協(xié)履職”的浙江實(shí)踐
近年來,適應(yīng)政協(xié)履職新任務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新趨勢(shì),浙江省政協(xié)找準(zhǔn)“互聯(lián)網(wǎng)+政協(xié)履職”的性質(zhì)定位,圍繞政協(xié)委員、社會(huì)公眾和政協(xié)機(jī)關(guān)三類服務(wù)對(duì)象,創(chuàng)新運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維與技術(shù)推進(jìn)政協(xié)履職服務(wù)綜合平臺(tái)、“浙江政協(xié)”門戶網(wǎng)站、“浙江政協(xié)”APP、機(jī)關(guān)綜合辦公管理平臺(tái)及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng),構(gòu)建了多維立體的政協(xié)履職智慧化服務(wù)體系,提升了政協(xié)履職能力現(xiàn)代化水平與質(zhì)量。
發(fā)揮政協(xié)委員主體作用,推進(jìn)政協(xié)履職服務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)
2013年以來,在智能提案管理系統(tǒng)、反映社情民意信息系統(tǒng)、文史資料閱讀系統(tǒng)、委員履職服務(wù)系統(tǒng)等政協(xié)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,新建了包括講話文件庫(kù)、履職成果庫(kù)、知情明政庫(kù),以及委員履職反饋、征詢調(diào)查、視頻會(huì)議等系統(tǒng),整合形成“一站式”的政協(xié)履職服務(wù)綜合平臺(tái)。2015年2月,適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),推出了“浙江政協(xié)”APP。委員可隨時(shí)隨地通過手機(jī)、PAD等移動(dòng)終端登陸APP,進(jìn)行本人履職情況查詢、報(bào)送,提案、社情民意信息報(bào)送,活動(dòng)報(bào)名,信息查閱、在線交流等。同時(shí),依托履職服務(wù)平臺(tái),探索開展在線提案辦理協(xié)商和民主評(píng)議,推進(jìn)政協(xié)協(xié)商民主;通過平臺(tái)視頻會(huì)議系統(tǒng)開展省政協(xié)港澳臺(tái)僑委員遠(yuǎn)程協(xié)商會(huì),實(shí)現(xiàn)政府有關(guān)部門與海外委員的網(wǎng)絡(luò)協(xié)商;構(gòu)建“委員網(wǎng)上工作室”,廣泛了解民情、匯聚民意,更好發(fā)揮委員主體作用。
服務(wù)社會(huì)公眾參與,推進(jìn)“浙江政協(xié)”門戶網(wǎng)站建設(shè)
“浙江政協(xié)”門戶網(wǎng)站自2001年1月上線以來,歷經(jīng)6次整體改版升級(jí),以及日常優(yōu)化調(diào)整,已初步成為省政協(xié)網(wǎng)絡(luò)宣傳的主陣地。圍繞省政協(xié)重點(diǎn)履職工作,突出政協(xié)履職品牌宣傳,做好政協(xié)全會(huì)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿論引導(dǎo),全方位、多角度展現(xiàn)政協(xié)全會(huì)盛況和委員履職風(fēng)采;加強(qiáng)對(duì)政協(xié)常委會(huì)議、主席會(huì)議、專題等重要會(huì)議,以及政協(xié)提案、委員視察、調(diào)研、反映社情民意信息等經(jīng)常性工作的報(bào)道等。
此外,依托“浙江政協(xié)”門戶網(wǎng)站,先后在全國(guó)政協(xié)系統(tǒng)開展了一系列探索創(chuàng)新。2006年起,每年選取一個(gè)民生相關(guān)重點(diǎn)提案開展提案辦理全程網(wǎng)絡(luò)直播(文字、視頻),并與網(wǎng)民開展在線交流;2007年,率先推出了“政協(xié)委員網(wǎng)”,成為展示委員履職成果的新平臺(tái)、征集社情民意的新渠道;2009年,打造“港澳華僑委員之家”,拓展了港澳華僑委員參政議政、建言獻(xiàn)策的渠道;2010年,率先推出“政協(xié)委員微博社區(qū)”,邀請(qǐng)委員圍繞“共話大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”主題展開討論;2012年,推出與政協(xié)門戶網(wǎng)站同步更新的“WAP手機(jī)政協(xié)網(wǎng)”……
服務(wù)政協(xié)機(jī)關(guān)工作,打造機(jī)關(guān)信息化辦公管理平臺(tái)
一流的信息化平臺(tái)是一流機(jī)關(guān)的重要支撐。2008年起,經(jīng)過連續(xù)四期的開發(fā)建設(shè),建成了集信息展示、檢索、分析,以及流程優(yōu)化、決策支持等功能于一體的省政協(xié)機(jī)關(guān)綜合辦公管理平臺(tái)。采用“平臺(tái)+構(gòu)建”的模式,在承擔(dān)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化職能的同時(shí),突出了各類政協(xié)業(yè)務(wù)應(yīng)用的整合,重點(diǎn)構(gòu)建了公文管理系統(tǒng)、電子公告管理系統(tǒng)、信息資源庫(kù)、行政事務(wù)管理系統(tǒng)、提案管理系統(tǒng)、委員履職管理系統(tǒng)、文史資料管理系統(tǒng)等“十大應(yīng)用系統(tǒng)”,在規(guī)范機(jī)關(guān)管理、優(yōu)化履職環(huán)境、促進(jìn)政協(xié)工作“三化”建設(shè)等方面發(fā)揮了重要作用。
互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)政協(xié)履職能力現(xiàn)代化模式創(chuàng)新
理念創(chuàng)新是先導(dǎo),主要解決“要不要”創(chuàng)新,為什么創(chuàng)新等問題
政協(xié)組織要從推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)和政協(xié)履職能力現(xiàn)代化建設(shè)的高度,認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)政協(xié)履職不僅是技術(shù)層面的變革,更是理念、管理、機(jī)制層面的深刻變革,是一項(xiàng)開創(chuàng)性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性的工作,需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、分步推進(jìn)。認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+政協(xié)履職”,雖然形式變了,但實(shí)質(zhì)沒有變,都是履行職責(zé)。培養(yǎng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維謀劃問題、推進(jìn)工作的習(xí)慣,從“政協(xié)履職需要什么”的高度與“互聯(lián)網(wǎng)能做什么”的契合度出發(fā),主動(dòng)思考在政協(xié)各項(xiàng)履職活動(dòng)及履職全過程中,哪些可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做得更好。
技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵,主要解決“會(huì)不會(huì)”創(chuàng)新、怎么樣創(chuàng)新等問題
在政協(xié)履職服務(wù)平臺(tái)、門戶網(wǎng)站及相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)基礎(chǔ)上,適應(yīng)大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)發(fā)展大趨勢(shì),加速推進(jìn)政協(xié)履職能力現(xiàn)代化。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),挖掘、分析、共享政協(xié)履職資源,用好政協(xié)海量履職成果,為政協(xié)履職培植豐厚的土壤;創(chuàng)新運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),用好“兩微一端”(微信、微博、移動(dòng)客戶端),隨時(shí)隨地為委員履職提供移動(dòng)化服務(wù);搭建政協(xié)履職服務(wù)云計(jì)算平臺(tái),為政協(xié)履職提供一站式、全流程、定制化服務(wù)。
管理創(chuàng)新是核心,主要解決創(chuàng)新“實(shí)不實(shí)”,如何做到務(wù)實(shí)管用等問題
學(xué)習(xí)借鑒現(xiàn)代政治理念與先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),探索務(wù)實(shí)管用的“互聯(lián)網(wǎng)+政協(xié)履職”的方式方法。制定平臺(tái)信息管理規(guī)定,實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)內(nèi)容、形式、流程、保障等管理的規(guī)范化、精細(xì)化,提升履職創(chuàng)新成效。通過平臺(tái)情況綜合分析評(píng)估系統(tǒng),對(duì)信息化服務(wù)政協(xié)履職情況進(jìn)行分析評(píng)估,讓管理更加有的放矢。
機(jī)制創(chuàng)新是保障,主要解決創(chuàng)新“長(zhǎng)不長(zhǎng)”,如何可持續(xù)發(fā)展等問題
關(guān)鍵詞:職業(yè)教育;專業(yè)教學(xué)資源庫(kù);建設(shè)
2010年以來,國(guó)家教育部、財(cái)政部啟動(dòng)了職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目,目前,已經(jīng)立項(xiàng)78個(gè)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù),其中43個(gè)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)已通過國(guó)家驗(yàn)收。職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)有力地推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享,促進(jìn)了同行間的交流,極大地促進(jìn)了教師教學(xué)研究能力的提升,為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2015年1月開始牽頭組建焊接技術(shù)及自動(dòng)化專業(yè)(以下簡(jiǎn)稱焊接專業(yè))教學(xué)資源庫(kù)聯(lián)合開發(fā)團(tuán)隊(duì),與常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院共同成為資源庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目主持單位,并聯(lián)合全國(guó)在焊接專業(yè)具有悠久歷史積淀的哈爾濱工業(yè)大學(xué)、哈爾濱焊接研究所、哈爾濱焊接技術(shù)培訓(xùn)中心等40多所大中專院校和50多家企業(yè)共同建設(shè),項(xiàng)目建設(shè)期為2015年至2017年。
一、建設(shè)意義
焊接技術(shù)是現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)和支撐,焊接專業(yè)適應(yīng)面廣,社會(huì)需求量大,開辦院校多,具有廣闊的發(fā)展前景。建設(shè)優(yōu)質(zhì)的焊接專業(yè)教學(xué)資源庫(kù),對(duì)推動(dòng)我國(guó)裝備制造業(yè)發(fā)展,使學(xué)生、教師、社會(huì)學(xué)習(xí)者、行業(yè)企業(yè)焊接工程技術(shù)人員通過教學(xué)資源庫(kù)獲取所需的各類標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)視頻、教學(xué)動(dòng)畫、微課等碎片化的教學(xué)資源,提高學(xué)習(xí)效率和人才培養(yǎng)質(zhì)量,建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì),適應(yīng)教育信息化要求等都具有重要的意義。
(一)助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)的迫切需要
通過焊接專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè),可以更高效地,更多地培養(yǎng)高素質(zhì)焊接人才。利用培訓(xùn)資源,開展焊接新技術(shù)、新工藝培訓(xùn),提高焊接從業(yè)人員素質(zhì),促進(jìn)焊接行業(yè)發(fā)展,助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)及結(jié)構(gòu)調(diào)整,為“中國(guó)制造2025”提供有力的支持。
(二)整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的有效途徑
目前,全國(guó)開辦焊接專業(yè)的院校超過330個(gè),在校生人數(shù)超過30000人,但各院校所建設(shè)的焊接教學(xué)資源還很分散,不能滿足人才培養(yǎng)和行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)的要求。通過國(guó)家層面的焊接專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè),成立焊接專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)政、行、企、校共建共享聯(lián)盟,構(gòu)建與行業(yè)企業(yè)焊接人才需求相適應(yīng)的課程體系,建設(shè)優(yōu)質(zhì)核心課程及配套教學(xué)資源,使分散在學(xué)校、企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源在共建共享過程中得到整合,提升了專業(yè)課程與職場(chǎng)的契合度。
(三)建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要舉措
構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系,建設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會(huì),培養(yǎng)大批創(chuàng)新人才,是當(dāng)今職業(yè)教育面臨的重要課題。隨著焊接新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的不斷涌現(xiàn),社會(huì)自主學(xué)習(xí)人員不斷更新知識(shí)、提高技能的需求非常迫切。建設(shè)焊接專業(yè)教學(xué)資源庫(kù),為社會(huì)學(xué)習(xí)者提供自主學(xué)習(xí)、在線服務(wù)、和信息交流的平臺(tái),是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一條有效途徑[1]。
(四)建設(shè)智慧型哈爾濱職業(yè)教育園區(qū)的重要組成部分
校企合作共建優(yōu)質(zhì)焊接專業(yè)教學(xué)資源庫(kù),開辦空中課堂,開展遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn),是哈爾濱職業(yè)教育園區(qū)智慧化、信息化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容和組成部分。
二、建設(shè)規(guī)劃
焊接專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)團(tuán)隊(duì)通過廣泛調(diào)研,依托哈爾濱“焊接城”優(yōu)勢(shì),與哈爾濱工業(yè)大學(xué)焊接國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、哈爾濱焊接研究所等院校和企業(yè)緊密合作,確立了教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)思路,進(jìn)行了教學(xué)資源庫(kù)總體設(shè)計(jì)和規(guī)劃。教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)目標(biāo)為:以滿足教師、學(xué)生、企業(yè)員工和社會(huì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求為導(dǎo)向,以優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和生產(chǎn)實(shí)踐資源為基礎(chǔ),建成資源內(nèi)容豐富、支撐技術(shù)先進(jìn)、可持續(xù)更新的智能、共享、動(dòng)態(tài)的國(guó)家級(jí)教學(xué)資源庫(kù)。將資源庫(kù)建設(shè)成為能夠體現(xiàn)焊接專業(yè)特點(diǎn)的在校學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)園地、在職員工技能培訓(xùn)基地、學(xué)校教師教學(xué)教研寶庫(kù)、行業(yè)企業(yè)交流推廣平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)“人人皆學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)、樣樣有學(xué)”的終身教育目標(biāo)。為加快實(shí)現(xiàn)國(guó)家戰(zhàn)略“中國(guó)制造2025”培養(yǎng)焊接行業(yè)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)思路是:搭建資源庫(kù)總體框架,進(jìn)行資源庫(kù)建設(shè)的頂層設(shè)計(jì);校企合作開發(fā)結(jié)構(gòu)化的課程體系和碎片化的教學(xué)資源與培訓(xùn)資源;依托信息化手段開發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的支持平臺(tái),教師課程搭建工具平臺(tái),行業(yè)技術(shù)、工藝,方法培訓(xùn)平臺(tái),社會(huì)人員終身教育平臺(tái)等四大平臺(tái);構(gòu)建平臺(tái)資源更新、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)機(jī)制,確保資源庫(kù)持續(xù)更新,永續(xù)利用。
(一)依據(jù)國(guó)家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),搭建資源庫(kù)總體框架
深入開展調(diào)研,明晰焊接行業(yè)發(fā)展背景與趨勢(shì),深入研究企業(yè)的技術(shù)需求和人才需求,分析專業(yè)建設(shè)的水平與人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀。依托全國(guó)機(jī)械行指委材料教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),進(jìn)一步完善焊接專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,開發(fā)人才培養(yǎng)方案。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建IWS教學(xué)、培訓(xùn)體系,設(shè)計(jì)資源庫(kù)總體框架。
(二)整合各類優(yōu)質(zhì)資源,實(shí)現(xiàn)資源集成創(chuàng)新
整合包括哈工大重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室資源等焊接前沿技術(shù)資源、哈焊培資源等社會(huì)培訓(xùn)資源、合作院校的國(guó)家精品資源共享課程與核心課程資源、行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝規(guī)范等資源,以核心課程開發(fā)為載體,將資源碎片化處理、集成化創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)化投放。
(三)優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)功能,確保資源的高效使用
利用聯(lián)合申報(bào)院校先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,采用集中式服務(wù)、分布式部署的云技術(shù)等先進(jìn)技術(shù),建設(shè)教學(xué)資源庫(kù);構(gòu)建“未來課堂”試點(diǎn)設(shè)計(jì)(場(chǎng)地布置、教學(xué)設(shè)計(jì));運(yùn)用先進(jìn)的教育技術(shù)理念,整合開發(fā)基于云技術(shù)、具有社區(qū)化模式的多終端數(shù)字化教學(xué)空間;支持碎片化、個(gè)性化、探究式學(xué)習(xí),支持自主學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí),提升資源庫(kù)的利用率。將資源平臺(tái)建設(shè)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的支持平臺(tái),教師課程搭建的工具平臺(tái),行業(yè)技術(shù)、工藝、方法的培訓(xùn)平臺(tái),社會(huì)人員終身教育的平臺(tái)[2]。
(四)建立資源更新機(jī)制,促進(jìn)資源庫(kù)持續(xù)發(fā)展
建立健全專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)更新制度,收集使用者的不同需求、資源庫(kù)使用過程中存在的不足等,在整理分析的基礎(chǔ)上,及時(shí)予以調(diào)整與改進(jìn)。構(gòu)建專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,持續(xù)及時(shí)更新資源系統(tǒng)[3]。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),激發(fā)資源建設(shè)者的積極性,確保資源庫(kù)年更新量超過10%。
三、資源庫(kù)主要建設(shè)內(nèi)容
焊接專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)主要建設(shè)內(nèi)容包括3類教學(xué)資源、9項(xiàng)培訓(xùn)資源包組成的培訓(xùn)資源、1個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。其中,3類教學(xué)資源是資源庫(kù)建設(shè)的核心任務(wù),包括專業(yè)建設(shè)、課程中心建設(shè)、資源中心建設(shè);培訓(xùn)資源包為使用者提供各類培訓(xùn),包括職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)包、國(guó)際焊接技師培訓(xùn)包、無損檢測(cè)人員等級(jí)培訓(xùn)包、企業(yè)員工培訓(xùn)包、農(nóng)民工培訓(xùn)包、職業(yè)資格培訓(xùn)包、特種設(shè)備焊工資格培訓(xùn)包、師資培訓(xùn)包和新技術(shù)培訓(xùn)包;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)是資源庫(kù)運(yùn)行的關(guān)鍵要素,包括學(xué)生自主學(xué)習(xí)的支持平臺(tái),教師課程搭建工具平臺(tái),行業(yè)技術(shù)、工藝、方法培訓(xùn)平臺(tái)和社會(huì)人員終身教育平臺(tái)等四個(gè)平臺(tái)。資源庫(kù)滿足學(xué)生、教師、企業(yè)人員和社會(huì)人員四類學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。
(一)專業(yè)建設(shè)
建設(shè)團(tuán)隊(duì)廣泛開展焊接專業(yè)人才需求調(diào)研,發(fā)出調(diào)查問卷601份,收到有效問卷578份。通過對(duì)調(diào)研結(jié)果的匯總分析,明確培養(yǎng)具有較強(qiáng)焊接操作能力、基本的焊接制造工藝編制及貫徹能力,適應(yīng)焊接生產(chǎn)一線主要操作崗位要求,并具有進(jìn)一步向焊接技術(shù)及基層管理崗位拓展?jié)摿Φ母咚刭|(zhì)高技能焊接專門人才為專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),并完成了專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告。基于企業(yè)焊接制造人員的主要工作崗位,涵蓋就業(yè)面向、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格、職業(yè)證書、課程體系與核心課程、專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),制訂了焊接專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)。分析焊接實(shí)踐專家成長(zhǎng)歷程,構(gòu)建了工學(xué)結(jié)合課程體系,制訂了焊接專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案,開發(fā)了焊接類人才的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
(二)課程中心建設(shè)
1.融入國(guó)際國(guó)內(nèi)焊接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建特色課程體系
焊接專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)與哈爾濱焊接技術(shù)培訓(xùn)中心、哈爾濱焊接研究所、哈爾濱電氣集團(tuán)公司等企業(yè)合作構(gòu)建以工作過程為導(dǎo)向,融入國(guó)際國(guó)內(nèi)焊接標(biāo)準(zhǔn)的特色課程體系,將職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)始終貫穿整個(gè)課程體系。專業(yè)課程融入IWS國(guó)際焊接技師標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為專業(yè)課程建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
2.行企校合作,開發(fā)核心課程
資源庫(kù)建設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮各自院校在課程和師資上的優(yōu)勢(shì),開發(fā)了焊條電弧焊、金屬材料焊接工藝、熔化極氣體保護(hù)焊、焊接無損檢測(cè)、焊接結(jié)構(gòu)生產(chǎn)、特種焊接技術(shù)、焊接自動(dòng)化技術(shù)、焊接生產(chǎn)管理、先進(jìn)焊接與連接、非熔化極氣體保護(hù)焊、焊接工藝評(píng)定和切割技術(shù)12門專業(yè)核心課程。以人才培養(yǎng)方案和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),編制課程標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+資源庫(kù)”的工學(xué)結(jié)合特色教材,已與機(jī)械工業(yè)出版社簽訂了12門課程的特色教材出版合同。教材開發(fā)過程中,焊接行業(yè)、企業(yè)及學(xué)校三方聯(lián)動(dòng),針對(duì)“書是書、網(wǎng)是網(wǎng)”,課本與資源庫(kù)毫無關(guān)聯(lián)的情況,為教材設(shè)計(jì)相應(yīng)的動(dòng)態(tài)及虛擬互動(dòng)資源,彌補(bǔ)紙質(zhì)教材圖文呈現(xiàn)方式的不足,進(jìn)行互動(dòng)測(cè)驗(yàn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)。對(duì)知識(shí)體系進(jìn)行碎片化處理,碎片資源對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)的難點(diǎn)與重點(diǎn),碎片資源的形式包括文檔、圖片、視頻、試題等,碎片資源做成網(wǎng)絡(luò)連接,學(xué)生可以隨時(shí)隨地掃描教材中的資源二維碼,調(diào)用碎片資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.搭建“互聯(lián)網(wǎng)+資源庫(kù)”的教學(xué)環(huán)境
為實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+資源庫(kù)”的教學(xué)模式,在課程建設(shè)中根據(jù)課程的實(shí)際需要,搭建適合課程資源教學(xué)的教學(xué)環(huán)境,包括教學(xué)做一體化實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)、教學(xué)資源庫(kù)資源的采集和制作等,實(shí)現(xiàn)“人人皆學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)、樣樣有學(xué)”的終身教育目標(biāo)。
(三)資源中心建設(shè)
1.課程資源集成平臺(tái)建設(shè)
為便于學(xué)生及社會(huì)從業(yè)人員學(xué)習(xí)、充電,便于教師在線授課及學(xué)生管理,焊接專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)包含學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、互動(dòng)論壇等,面向教師、學(xué)生、企業(yè)員工和社會(huì)學(xué)習(xí)者四類用戶,設(shè)計(jì)了PC版和手機(jī)APP版兩個(gè)版本,滿足學(xué)習(xí)者隨時(shí)、隨地學(xué)習(xí)的需求。
2.教學(xué)資源建設(shè)
焊接專業(yè)教學(xué)資源包括專業(yè)級(jí)教學(xué)資源、課程級(jí)教學(xué)資源、素材級(jí)教學(xué)資源,此外還包括虛擬實(shí)訓(xùn)與仿真工廠、職教立交橋、企業(yè)學(xué)習(xí)資源、職業(yè)培訓(xùn)資源和焊接故事園等特色資源。開發(fā)課程級(jí)教學(xué)資源,包括課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)課件、教學(xué)錄像、習(xí)題與試題庫(kù)、任務(wù)工單、課程評(píng)價(jià)方案、技術(shù)資料和參考資料等。按照內(nèi)容豐富、分類清晰、搜索便捷、使用方便、結(jié)構(gòu)合理的原則,建設(shè)素材級(jí)教學(xué)資源,包括焊接專業(yè)各工作領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn),如工作原理、工作過程、實(shí)訓(xùn)資源、標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)音視頻、動(dòng)畫、課件等資源素材,為教與學(xué)平臺(tái)提供開發(fā)素材,并隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)而不斷更新。
(四)培訓(xùn)資源建設(shè)
建設(shè)面向教師、學(xué)生、企業(yè)、農(nóng)民工和社會(huì)大眾,以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,以焊接專業(yè)技能培訓(xùn)為目標(biāo)的培訓(xùn)資源庫(kù)。培訓(xùn)資源庫(kù)由9項(xiàng)培訓(xùn)包組成,包括職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、國(guó)際焊接技師培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)、特種設(shè)備焊工資格培訓(xùn)、無損檢測(cè)人員頂級(jí)資格培訓(xùn)、企業(yè)員工培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)、師資培訓(xùn)等培訓(xùn)包,每個(gè)培訓(xùn)包包含培訓(xùn)指南、培訓(xùn)教材、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)視頻等。培訓(xùn)資源解決了企業(yè)員工和社會(huì)學(xué)習(xí)者“工與學(xué)”的矛盾,激發(fā)學(xué)生特長(zhǎng),提升教師的教育教學(xué)能力。
(五)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
開發(fā)建設(shè)特色資源庫(kù)門戶網(wǎng)站,完成資源庫(kù)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)。以焊接專業(yè)學(xué)習(xí)者和從業(yè)人員為中心,建成在校學(xué)生自主學(xué)習(xí)平臺(tái),教師課程搭建平臺(tái),行業(yè)技術(shù)、工藝、方法培訓(xùn)平臺(tái),社會(huì)人員終身教育平臺(tái)。
1.門戶網(wǎng)站建設(shè)
門戶網(wǎng)站是整個(gè)資源庫(kù)的入口,實(shí)現(xiàn)不同用戶的個(gè)性化、單點(diǎn)登錄,是不同來源內(nèi)容整合及存放的表示層。開發(fā)建設(shè)資源庫(kù)門戶網(wǎng)站,網(wǎng)站集成了資源庫(kù)管理平臺(tái)、組織架構(gòu)、資源庫(kù)特色內(nèi)容、資源庫(kù)管理與維護(hù)、資源庫(kù)相關(guān)新聞等內(nèi)容。門戶引導(dǎo)以向?qū)Х绞揭龑?dǎo)學(xué)生、教師、企業(yè)人員和社會(huì)人員4類學(xué)習(xí)者進(jìn)入不同的學(xué)習(xí)平臺(tái),便于更加容易地管理和使用資源庫(kù)。
2.平臺(tái)建設(shè)
平臺(tái)建設(shè)包括資源管理平臺(tái)建設(shè)和學(xué)習(xí)管理平臺(tái)建設(shè)兩大部分。資源管理平臺(tái)主要具備資源創(chuàng)建、資源審核與、資源統(tǒng)計(jì)與檢索、資源評(píng)論等功能;學(xué)習(xí)管理平臺(tái)主要提供課程設(shè)計(jì)、教與學(xué)過程、成績(jī)管理分析、資源分享與更新等服務(wù)。平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)四大功能,即成為在校學(xué)生的學(xué)習(xí)平臺(tái)、教師教學(xué)科研平臺(tái)、企業(yè)人員的培訓(xùn)平臺(tái)、社會(huì)人員終生教育平臺(tái),使學(xué)生、教師、企業(yè)人員和社會(huì)人員根據(jù)各自的不同需求實(shí)現(xiàn)個(gè)性化檢索,以最短的時(shí)間、最快捷的方式獲取所需資源。綜上所述,職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)過程中,首先要做好頂層設(shè)計(jì),即明確建設(shè)思路和建設(shè)目標(biāo),完成資源庫(kù)總體框架設(shè)計(jì),開發(fā)建設(shè)特色資源庫(kù)門戶網(wǎng)站,完成資源庫(kù)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)。在頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,完成課程體系和課程方案設(shè)計(jì),確定核心課程和培訓(xùn)課程應(yīng)完成的各類資源,本著建用結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。作為國(guó)家級(jí)的職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè),應(yīng)不斷總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和成果,為國(guó)內(nèi)職業(yè)教育數(shù)字化資源庫(kù)建設(shè)提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和范例。
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一、全市加強(qiáng)政府自身建設(shè)的做法及成效
近幾年來,全市各級(jí)政府深入貫徹黨的*大和*屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神,不斷深化行政管理體制改革,大力推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,努力建設(shè)陽光政府、法治政府、服務(wù)政府、責(zé)任政府、效能政府,政府自身建設(shè)取得明顯成效。
(一)在依法行政方面。一是深入實(shí)施了《行政許可法》,規(guī)范行政許可。市一級(jí)專門成立了清理辦公室,對(duì)82個(gè)要求確認(rèn)行政許可資格的市直單位、713項(xiàng)要求保留的行政許可事項(xiàng)逐項(xiàng)進(jìn)行了審查,最終確認(rèn)了61個(gè)具備資格的行政許可主體、413項(xiàng)應(yīng)予保留的行政許可事項(xiàng),分別減少21個(gè)和300項(xiàng)。同時(shí),還清理取消了114項(xiàng)行政許可收費(fèi)項(xiàng)目;對(duì)依法保留的行政收費(fèi)項(xiàng)目還明確規(guī)定,全部按國(guó)家最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二是努力推進(jìn)綜合執(zhí)法。從有利于簡(jiǎn)化行政執(zhí)法、提高行政效能、強(qiáng)化城市綜合管理目的出發(fā),積極探索行政執(zhí)法管理體制改革的新路子。市一級(jí)把市建委、規(guī)劃局、環(huán)保局、公安局、工商局、文化局、衛(wèi)生局、水利局、水產(chǎn)局等9個(gè)部門的全部或部分行政處罰權(quán)劃歸給城市管理行政執(zhí)法局,相對(duì)集中了行政許可權(quán)和行政處罰權(quán)??h一級(jí)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作也正在參照市里的做法整體予以推進(jìn)。三是建立健全應(yīng)急管理的體系、機(jī)制。從*年抗擊“*”起,我市先后在抗擊“*”、預(yù)防禽流感、防汛救災(zāi)等突發(fā)性事件工作中,及時(shí)編制執(zhí)行了《防治傳染性*型肺炎預(yù)案(試行)》、《高致病性禽流感防治應(yīng)急預(yù)案》和《黃河防洪預(yù)案》,指導(dǎo)應(yīng)急工作。今年,市里出臺(tái)了《*市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和部分專項(xiàng)預(yù)案,其余部分專項(xiàng)預(yù)案正在制定中。各項(xiàng)預(yù)案的編制不僅使突發(fā)事件有了應(yīng)對(duì)之策,更重要的是,喚起了全社會(huì)對(duì)突發(fā)事件處置工作的重視,也培養(yǎng)了一批該領(lǐng)域的工作能手。
(二)在推進(jìn)政務(wù)公開方面。一是大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。*年,市政府榮獲全國(guó)地市級(jí)政府電子政務(wù)建設(shè)獎(jiǎng)。市政府確定,從今年11月1日起,試行電子公文傳輸,要求各縣(市、區(qū))、各部門上報(bào)的各類文件,在報(bào)送紙質(zhì)公文的同時(shí),必須通過專網(wǎng)報(bào)送同一內(nèi)容的電子公文。自*年7月1日起,全部實(shí)行電子公文傳輸,停止下發(fā)、受理有關(guān)文件的紙質(zhì)件。預(yù)計(jì)僅此一項(xiàng),每年將節(jié)約資金超過300萬元。大力搞好政府網(wǎng)站建設(shè),開通了*政務(wù)公開信息網(wǎng),被評(píng)為省“十佳”政務(wù)網(wǎng)站,*年,在國(guó)信辦公布的中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估報(bào)告中,*政務(wù)網(wǎng)位列地市級(jí)政務(wù)網(wǎng)站第23位。二是大力增強(qiáng)政府工作透明度。《*市人民政府公報(bào)》由雙月刊改為單月刊,贈(zèng)閱數(shù)量由最初的1500多份增加到了9000多份。開通了“12345”市長(zhǎng)公開電話,自*年3月份成立到今年9月底,共接聽各類群眾來電12.8萬個(gè),平均每天231個(gè),辦結(jié)率達(dá)到97.72%,為領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了大量的群眾建議和意見,為群眾解決了大量的實(shí)際困難。高標(biāo)準(zhǔn)新建了市行政服務(wù)中心大樓,將市長(zhǎng)公開電話受理中心、市政府采購(gòu)辦公室、市行政投訴中心與會(huì)計(jì)師事務(wù)所、土地評(píng)估等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以及供水、通訊等公共服務(wù)企業(yè)一齊進(jìn)駐,做到了最大限度地方便群眾。進(jìn)廳集中辦理400多項(xiàng)行政審批項(xiàng)目,審批效率較之進(jìn)廳以前提高60%。三是自覺接受人大、政協(xié)和全社會(huì)的監(jiān)督。按照法定程序和具體要求,向人大及其常委會(huì)報(bào)告工作。自覺接受市政協(xié)和各派、人民團(tuán)體的監(jiān)督,認(rèn)真辦理人大代表的建議和政協(xié)委員的提案。這幾年,每年代表、委員對(duì)辦理建議提案的滿意和基本滿意率均超過98%,*年以來,代表、委員的滿意和基本滿意率均達(dá)到了100%。成立了行政投訴中心,截至今年6月份已認(rèn)真查處各類行政投訴543件。
(三)在科學(xué)民主決策方面。一是注重加強(qiáng)政府決策制度建設(shè),制定了《*市政府工作重大事項(xiàng)行政決策程序》,完善了市政府工作規(guī)則,把各項(xiàng)工作納入了規(guī)范化、法制化的軌道。二是廣泛聽取各界意見。凡涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大問題、與人民群眾切身利益密切相關(guān)的問題,事前都進(jìn)行深入的調(diào)查研究,通過公示聽證、調(diào)查問卷、座談?dòng)懻摰刃问街鲃?dòng)征詢社會(huì)各界和人民群眾意見,然后提交市政府集體研究。如,對(duì)城市建設(shè)規(guī)劃調(diào)整、重大城市建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開放住房二級(jí)市場(chǎng)、征收污水處理費(fèi)和水資源費(fèi)、供熱價(jià)格調(diào)整等事項(xiàng),事先都舉行聽證會(huì),征求社會(huì)各個(gè)階層的意見,充分考慮群眾的承受能力。再如,今年8月11日,市政府常務(wù)會(huì)議邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)代表列席會(huì)議,會(huì)議認(rèn)真聽取大家對(duì)調(diào)整數(shù)字電視收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的意見,沒有批準(zhǔn)有關(guān)部門初步擬定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)后,人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)代表高度評(píng)價(jià)了市政府這種政務(wù)公開、增加決策透明度的做法。
(四)在加強(qiáng)廉政建設(shè)方面。市政府建立了“分管市長(zhǎng)牽頭、主管部門負(fù)責(zé)、有關(guān)部門配合、上下協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管”的反腐敗工作機(jī)制。注重從源頭和機(jī)制上預(yù)防和根治腐敗,突出抓了政府行政制度改革、財(cái)政體制改革、干部人事制度改革,進(jìn)一步完善了政府采購(gòu)、機(jī)電設(shè)備招投標(biāo)、建筑工程招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性用地招拍掛等制度,把原來存有的“暗箱操作”變成了“陽光交易”,不僅堵塞了漏洞,防止了腐敗行為發(fā)生,而且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、存在的問題
盡管我市在加強(qiáng)政府自身建設(shè)、推進(jìn)政府管理創(chuàng)新方面取得了明顯成效,但與時(shí)展要求相比,仍存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在,一是政府管理制度改革推進(jìn)不快,亟待深化,政府管理的方式方法還不能很好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,在某些方面政府職能履行不到位,存在著缺位、越位問題,也有權(quán)責(zé)不清、職責(zé)不明問題。二是一些地方和單位大局意識(shí)比較薄弱,部門思想嚴(yán)重,在處理局部與整體關(guān)系時(shí),過分強(qiáng)調(diào)局部利益,有令不行、有禁不止的問題依然存在。三是一些部門和公務(wù)員法制觀念淡薄,執(zhí)法行為不規(guī)范,多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法的問題屢禁不止,侵犯群眾和企業(yè)利益的行為時(shí)有發(fā)生。四是工作作風(fēng)亟需轉(zhuǎn)變,一些部門和單位公務(wù)人員責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)淡薄,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,對(duì)群眾缺乏感情,執(zhí)行落實(shí)不力,工作效率低下,工作成效甚微。五是一些部門工作開拓性不夠,不能很好地適應(yīng)跨越發(fā)展的要求,思想僵化落后,缺乏創(chuàng)新觀念,工作消極被動(dòng),滿足于低標(biāo)準(zhǔn)、低要求。六是個(gè)別政府工作人員濫用手中權(quán)力,、貪污受賄、違法亂紀(jì)。
三、加強(qiáng)政府自身建設(shè)、推進(jìn)政府管理創(chuàng)新的若干建議
(一)努力深化行政體制改革。一是加快職能轉(zhuǎn)變。積極推進(jìn)政企分開、政事分開、政資分開,切實(shí)把政府職能轉(zhuǎn)變到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)上來,真正做到該管的管住管好。當(dāng)前建議加大事業(yè)單位改革力度,在事業(yè)單位用人制度、分配制度和社會(huì)保障制度改革等方面闖出路子,大力推行聘用制改革,加快建立和完善崗位管理辦法,用崗位管理取代身份管理,逐步轉(zhuǎn)換用人機(jī)制,并針對(duì)不同事業(yè)單位、不同職位制定考錄辦法。二是繼續(xù)深化行政審批制度改革。我市已經(jīng)高標(biāo)準(zhǔn)地建立起行政服務(wù)大廳,要充分發(fā)揮大廳作用,杜絕“體外循環(huán)”、“兩頭辦理”現(xiàn)象的發(fā)生,切實(shí)解決好大廳服務(wù)窗口授權(quán)不充分問題,不能讓辦事的群眾跑了大廳再去跑部門。為了防止違規(guī)事情發(fā)生,建議加強(qiáng)對(duì)審批事項(xiàng)的后續(xù)監(jiān)管,加強(qiáng)行政效能監(jiān)察,嚴(yán)肅查處違規(guī)審批行為,確保一旦出現(xiàn)問題,嚴(yán)格追究有關(guān)人員的責(zé)任。目前發(fā)達(dá)城市借助電子政務(wù)建設(shè),已經(jīng)開始了網(wǎng)上審批,受到群眾的歡迎,建議市政府責(zé)令行政服務(wù)中心等有關(guān)單位很好地研究網(wǎng)絡(luò)審批、網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)問題,進(jìn)一步改善審批方式,大力推進(jìn)電子政務(wù),加快網(wǎng)上審批,提高行政審批信息化水平。三是切實(shí)強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。建議加快公共財(cái)政體系建設(shè),調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu),不斷增加對(duì)科技、教育、文化、衛(wèi)生、體育各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的投入,更多地向基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共安全、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障、促進(jìn)就業(yè)、困難群體救助和社區(qū)建設(shè)等方面傾斜。在這一方面,政府也不需要大包大攬,可以創(chuàng)新公共服務(wù)供給模式,鼓勵(lì)和支持社會(huì)資本進(jìn)入,逐步推進(jìn)公共服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作,這樣不僅可以減輕財(cái)政負(fù)擔(dān),而且有利于提高公共服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的各種階層,建議政府加大依法管理社會(huì)事務(wù)的力度,努力協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系,維持平穩(wěn)有序的社會(huì)秩序。
(二)大力提高政府執(zhí)行力。執(zhí)行力如何,直接體現(xiàn)一個(gè)地方、一套班子的執(zhí)政能力,事關(guān)政權(quán)的穩(wěn)固。目前,中央從大局出發(fā),提出加強(qiáng)宏觀調(diào)控的要求,連續(xù)召開一系列會(huì)議進(jìn)行安排部署,并下發(fā)了中央14號(hào)文件、國(guó)務(wù)院44號(hào)文件。我們應(yīng)堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央的宏觀調(diào)控政策,嚴(yán)把土地、信貸“兩個(gè)閘門”和市場(chǎng)準(zhǔn)入“一個(gè)門檻”,著力在自主創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上狠下功夫,嚴(yán)禁上馬違反國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、沒有立項(xiàng)、沒有環(huán)評(píng)、沒有土地手續(xù)違法占地的項(xiàng)目。在具體工作中,牢固樹立堅(jiān)定不移的服從意識(shí)和令行禁止的嚴(yán)明紀(jì)律,任何工作特別是涉及國(guó)計(jì)民生的,只要部署下去,就要不折不扣、全力以赴地認(rèn)真執(zhí)行。建議進(jìn)一步健全完善考核監(jiān)督機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)行政監(jiān)督、媒體監(jiān)督和群眾監(jiān)督,對(duì)各級(jí)行政機(jī)關(guān)及工作人員的執(zhí)行力和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行全面監(jiān)督考核,做到有部署、有檢查、有獎(jiǎng)懲。同時(shí),堅(jiān)持從嚴(yán)治政,對(duì)不作為、亂作為造成不良后果的,嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門責(zé)任和當(dāng)事人責(zé)任。
【關(guān)鍵詞】 中職類計(jì)算機(jī)專業(yè) 難就業(yè) 影響因素 措施建議
本人作為一個(gè)從事中職計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)多年的教師,對(duì)中職類計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生面臨的"難就業(yè)"深感不安。
1.就業(yè)現(xiàn)狀分析
近幾年,隨著高等院校的招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,具有大專、本科學(xué)歷的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才不斷增加,由于整個(gè)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,相當(dāng)一部分的大學(xué)生降低就業(yè)門檻,與中職生來“拼搶”崗位。再之許多相近專業(yè)與計(jì)算機(jī)專業(yè)相互擠占就業(yè)崗位,就業(yè)空間逐漸“縮水”。因此,中職類計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生若無一技之長(zhǎng),很難在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。
2.影響“難就業(yè)”的因素
2.1 中等職業(yè)教育生源質(zhì)量下降
高等教育規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,導(dǎo)致中等職業(yè)技術(shù)教育冷遇,招生不足,生源質(zhì)量逐年下降:學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性差甚至厭學(xué)。有部分學(xué)生選擇中職類計(jì)算機(jī)專業(yè)是沖著上課有舒服的電腦機(jī)房、能玩電腦,其中,混日子、混文憑的學(xué)生不在少數(shù)。
2.2 與社會(huì)需求脫節(jié),專業(yè)定位不準(zhǔn),課程知識(shí)陳舊,教學(xué)方法落后
然而多數(shù)的中等職業(yè)學(xué)校都普遍存在著這樣的問題:專業(yè)定位不準(zhǔn),針對(duì)性不強(qiáng),課程學(xué)了不少,真正精通的沒有,都是只知道皮毛而已;課程設(shè)置多年不變,教學(xué)理論陳舊,內(nèi)容過時(shí),明顯落后于職業(yè)崗位的技能發(fā)展的需要;教學(xué)方法沒有從根本上脫離普教的教學(xué)思想和教學(xué)模式。
2.3 缺少項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn),學(xué)生就業(yè)能力差
計(jì)算機(jī)機(jī)專業(yè)雖然有上機(jī)課,但不能稱之為“實(shí)訓(xùn)”,只是一種單純的"技能操作"練習(xí),僅指計(jì)算機(jī)本專業(yè)的東西而已,學(xué)生并不能從中了解到實(shí)際的工作流程和工作內(nèi)容,也不能從中積累工作經(jīng)驗(yàn),就業(yè)后不能很好適應(yīng)工作崗位。
2.4 缺乏“雙師型”師資隊(duì)伍
以我校為例,雙師型教師仍大量短缺。教師忙于應(yīng)付繁重的理論教學(xué)任務(wù),難以顧及學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),加之缺少職業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)實(shí)踐,許多教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面難以達(dá)到職業(yè)技術(shù)教育的要求。
3.措施建議
個(gè)人認(rèn)為要解決中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生"難就業(yè)",需要國(guó)家、學(xué)校及學(xué)生自身的共同努力。
3.1 改革中職學(xué)生就業(yè)出路
完善職業(yè)教育管理體制,明確中等職業(yè)學(xué)校的合理定位,規(guī)范各行業(yè)用人市場(chǎng)制度特別是相應(yīng)的準(zhǔn)入制度作一規(guī)范,保留企業(yè)招聘中職生的空間,為中職生的實(shí)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)惠政策,拓寬中職生的就業(yè)崗位面。
3.2 合理定位專業(yè)及課程設(shè)置,改進(jìn)教學(xué)方法
要想做到樣樣通樣樣精是不可能的,為了能夠培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才,學(xué)校應(yīng)該對(duì)本地區(qū)計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查,確定相應(yīng)的專門化培養(yǎng)方向,合理地設(shè)置其專業(yè)及課程。
3.2.1 專業(yè)定位
就目前的市場(chǎng)需求來看,中職類計(jì)算機(jī)方面的人才培養(yǎng)方向應(yīng)該定位在專業(yè)的辦公自動(dòng)化操作員、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁和動(dòng)畫的制作人員、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)人員、平面和立體圖的繪制人才、初級(jí)的程序設(shè)計(jì)人才、小型網(wǎng)絡(luò)的管理人員這幾個(gè)方面。
3.2.2 課程設(shè)置
由于計(jì)算機(jī)專業(yè)所涉及到的內(nèi)容很廣,而中職學(xué)生在校時(shí)間只有2~3 年,那么如何在有限的時(shí)間內(nèi)合理的安排課程呢?
第一學(xué)年,學(xué)習(xí)專業(yè)文化課奠定專業(yè)基礎(chǔ)
專業(yè)文化課與普通高中文化課的區(qū)別是,相關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)理論知識(shí)和職業(yè)能力要求的滲透,通過文化課程的學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)、提高閱讀能力、交際表達(dá)能力及獲取知識(shí)的能力。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異,課程內(nèi)容要及時(shí)刪減、補(bǔ)充、更新,充分把握當(dāng)前主流技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)及企業(yè)人才需求。
第二、三學(xué)年,通過項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,培養(yǎng)就業(yè)能力
項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)重在“綜合實(shí)踐”, 一方面能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,另一方面能夠了解實(shí)際的工作流程和工作內(nèi)容。通過完成一些實(shí)際項(xiàng)目逐步掌握專業(yè)技能知識(shí),提高分析并解決問題的能力、自學(xué)能力和就業(yè)能力。
3.2.3 教學(xué)方法與學(xué)習(xí)形式
教學(xué)模式上要突出任務(wù)設(shè)置和情境設(shè)置,多采用項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、一體化教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),在項(xiàng)目實(shí)施過程中綜合運(yùn)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)形式上改變以往單打獨(dú)斗的學(xué)習(xí)局面,在項(xiàng)目實(shí)施過程中通過小組合作、交流互助、評(píng)價(jià)反饋等環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
3.3 加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的開展需要一支既懂理論又掌握一門或多門技能型的“雙師型”教師隊(duì)伍的支持。計(jì)算機(jī)教學(xué)專業(yè)知識(shí)面廣、更新快,不必要求教師在教學(xué)上樣樣精通,為此,學(xué)??筛鶕?jù)計(jì)算機(jī)專業(yè)教師隊(duì)伍的實(shí)際情況,采取多項(xiàng)措施:
3.3.1 據(jù)現(xiàn)有的教學(xué)范圍和教學(xué)水平,按具體專業(yè)進(jìn)行課程規(guī)劃,各個(gè)課程組教師都有自己的專業(yè)側(cè)重,使知識(shí)結(jié)構(gòu)趨于合理化。
3.3.2 采用崗位培訓(xùn)、掛職頂崗等方式,定期派專業(yè)教師到社會(huì)第一線了解最新的科技信息,學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),掌握新的應(yīng)用軟件。
3.3.3 鼓勵(lì)和指導(dǎo)教師進(jìn)行校內(nèi)計(jì)算機(jī)應(yīng)用課題的開發(fā)和研究,通過“項(xiàng)目開發(fā)”等活動(dòng),促進(jìn)理論教師得到實(shí)踐鍛煉,由單一教學(xué)型向“一專多能”型人才轉(zhuǎn)變。
3.3.4 同時(shí)可根據(jù)教學(xué)需要適當(dāng)聘請(qǐng)企、事業(yè)單位具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)水平的人員擔(dān)任兼職教師,如:聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的課題指導(dǎo),等等。
上述內(nèi)容是我個(gè)人就如何讓計(jì)算機(jī)專業(yè)類學(xué)生走出難就業(yè)這一困境的幾點(diǎn)淺層思考,內(nèi)容不深入。總之,無論是何種原因造成何種困境,只有積極面對(duì),努力從各個(gè)方面尋求出路,相信總有一天中職計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生也會(huì)走出就業(yè)的困境,找到屬于自己的一片天地。
參考文獻(xiàn)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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