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關(guān)鍵詞 網(wǎng)站策劃;網(wǎng)站架構(gòu);PHP Mysql Linux
中圖分類號(hào):V355.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-7597(2013)11-0000-00
隨著企業(yè)的做大做強(qiáng),很多企業(yè)逐漸發(fā)展為集團(tuán)型企業(yè),下面有不少分公司,企業(yè)原來(lái)的網(wǎng)站,漸漸不再適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展要求,企業(yè)的網(wǎng)站需要重新策劃、架構(gòu)和設(shè)計(jì),已經(jīng)迫不及待了。那么如何針對(duì)這種情況,解決好集團(tuán)型企業(yè)網(wǎng)站的策劃、架構(gòu)與設(shè)計(jì)呢?
首先是網(wǎng)站的策劃,網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站建設(shè)成敗的關(guān)鍵之一。網(wǎng)站策劃重點(diǎn)是解決網(wǎng)站能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值,以及通過(guò)何種方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站價(jià)值。網(wǎng)站策劃需要有很強(qiáng)的市場(chǎng)和銷售意識(shí),溝通能力和文字表達(dá)能力要強(qiáng),熟悉情報(bào)的收集和分析,熟悉廣告投放以及SEO技術(shù)。網(wǎng)站策劃人員要做的工作不僅僅是一份策劃方案書(shū)的撰寫(xiě),而是涵蓋了從對(duì)客戶需求的了解到與美工人員技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的工作協(xié)調(diào)到網(wǎng)站宣傳與推廣等多項(xiàng)工作內(nèi)容。
1 網(wǎng)站策劃注意事項(xiàng)
網(wǎng)站策劃過(guò)程中有8條基本要求要注意:
1)建站目的和目標(biāo)群體。在充分分析行業(yè)特征和用戶心理、行為習(xí)慣等客觀條件的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確定位建站目的和目標(biāo)受眾群體。避免信息偏離主題和脫離受眾群體需要。
2)要滿足用戶體驗(yàn)和以人為本的要求。
3)網(wǎng)站使用方便,界面簡(jiǎn)潔。
4)加強(qiáng)網(wǎng)站溝通功能。
5)重視網(wǎng)站界面友好。
6)內(nèi)容和形式的統(tǒng)一,網(wǎng)站形式必須服務(wù)于網(wǎng)站內(nèi)容。
7)網(wǎng)站主題鮮明。在網(wǎng)站建站目的明確的前提下,對(duì)網(wǎng)站的主題和整體風(fēng)格做出定位。
8)網(wǎng)頁(yè)基本信息完整。
根據(jù)我們現(xiàn)在要做的集團(tuán)型多分公司企業(yè)網(wǎng)站,對(duì)照以上網(wǎng)站策劃的8條基本要求,需要注意的如下:
9)我們的企業(yè)網(wǎng)站,是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和形像宣傳的平臺(tái),相當(dāng)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)名片,不但對(duì)企業(yè)的形象是一個(gè)良好的宣傳,同時(shí)可以輔助企業(yè)的銷售,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,企業(yè)可以利用網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行宣傳、產(chǎn)品資訊、招聘等。受眾群體肯定是對(duì)企業(yè)或者企業(yè)產(chǎn)品感興趣的人員,企業(yè)網(wǎng)站的最終目的,歸根結(jié)底最終肯定是營(yíng)銷,那么我們就需要把客戶感興趣的東西,提供給感興趣的客戶,方便快捷。
10)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰,界面友好合理,方便客戶溝通。
2 市場(chǎng)策劃分析
1)相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有何特點(diǎn),能否在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
2)對(duì)市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者的分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站情況及其網(wǎng)站的功能和作用。
3)公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用企業(yè)網(wǎng)站提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)如何,這些都需要考慮。
3 網(wǎng)站功能定位
1)建立網(wǎng)站的目的,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是僅僅為了面子上好看?是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸?
2)整合公司資源,從而確定網(wǎng)站功能。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的具體需要哪些功能,比如:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3)根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4 網(wǎng)站技術(shù)方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能來(lái)確定網(wǎng)站的建設(shè)和解決方案。一般有以下幾種:
1)采用自建服務(wù)器,畢竟公司的企業(yè)網(wǎng)站,對(duì)安全性和速度、穩(wěn)定性都有一定的要求,方便后期擴(kuò)展。
2)程序開(kāi)發(fā)。網(wǎng)頁(yè)程序采用php開(kāi)源語(yǔ)言,數(shù)據(jù)庫(kù)采用和php黃金配套的mysql,選擇這個(gè),一是基于成本考慮,基本免費(fèi),而且對(duì)服務(wù)器的操作系統(tǒng)也很寬松,最關(guān)鍵的是php技術(shù)人員多,后期維護(hù)成本低,互聯(lián)網(wǎng)上100強(qiáng)網(wǎng)站,有近7成使用php,說(shuō)明該語(yǔ)言成熟,可靠,成本低。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),盡管數(shù)據(jù)量并不是最大的考慮,但是使用MySQL存儲(chǔ)網(wǎng)站數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)優(yōu)化,效率得到更多的保證。網(wǎng)站提供了動(dòng)態(tài)靜態(tài)部署的功能,靜態(tài)部署最大的優(yōu)勢(shì)在于:
①減少數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)擔(dān)、降低人力維護(hù)成本;
②搜索引擎對(duì)對(duì)靜態(tài)網(wǎng)站的更友好,可以提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)站收錄量;
③提高用戶訪問(wèn)的效率和速度。
3)操作系統(tǒng),選用Linux操作系統(tǒng)。Linux操作系統(tǒng)和php語(yǔ)言,算是黃金搭檔,而且linux是知名的開(kāi)源系統(tǒng),基本免費(fèi);其穩(wěn)定性和安全性也經(jīng)受了廣告用戶的考驗(yàn)。
4)網(wǎng)站系統(tǒng)。由于功能和要求特別,技術(shù)人員自己開(kāi)發(fā)。
5)網(wǎng)站內(nèi)容的。網(wǎng)站的內(nèi)容可以從前臺(tái),也可以從后臺(tái),網(wǎng)站內(nèi)容可以有兩個(gè)級(jí)別的人員操作,比如網(wǎng)站編輯和管理員,內(nèi)容采用可視化的編輯器,降低內(nèi)容的難度,要求會(huì)普通office操作的人員即可完成網(wǎng)站內(nèi)容的和修改,網(wǎng)站編輯的內(nèi)容,需要由管理員審核才能在前臺(tái)顯示,從而保證網(wǎng)站的嚴(yán)肅性。
5 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
2) 根據(jù)網(wǎng)站的目的以及功能來(lái)規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,網(wǎng)站包括:
集團(tuán)公司網(wǎng)站:公司簡(jiǎn)介、集團(tuán)公司和各分公司產(chǎn)品介紹、集團(tuán)公司和各分公司服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、集團(tuán)公司和各分公司人員招聘。
分公司網(wǎng)站:分公司域名為集團(tuán)公司域名的子域名,網(wǎng)站包括分公司介紹、分公司產(chǎn)品介紹、分公司聯(lián)系方式及分公司人員招聘。
管理及界面要求:網(wǎng)站管理分為管理級(jí)別和會(huì)員級(jí)別,管理級(jí)別包括:總管理員、分公司網(wǎng)站管理員、網(wǎng)站編輯;會(huì)員級(jí)別包括普通會(huì)員和VIP會(huì)員;
總管理員:權(quán)限為管理集團(tuán)公司網(wǎng)站和分公司網(wǎng)站,主要職責(zé)是維護(hù)集團(tuán)公司網(wǎng)站信息、產(chǎn)品和安全性維護(hù),并分管分公司網(wǎng)站管理員,分派任務(wù),檢查網(wǎng)站信息。
分公司網(wǎng)站管理員:只負(fù)責(zé)本公司網(wǎng)站的產(chǎn)品、信息,并協(xié)調(diào)各欄目編輯任務(wù)。
網(wǎng)站編輯:負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)欄目的信息添加刪減和管理。
2)公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單、企業(yè)招聘。
整套企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)包含——新聞系統(tǒng)、產(chǎn)品展示系統(tǒng)、在線訂單系統(tǒng)、人才招聘系統(tǒng)、在線反饋系統(tǒng)、客戶會(huì)員系統(tǒng)和網(wǎng)站信息檢索系統(tǒng)。
參考文獻(xiàn)
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互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的研究已經(jīng)成為當(dāng)前的一個(gè)重要前沿論題。計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使得大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)日益成為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施,技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中出現(xiàn)了理論和實(shí)踐滯后的問(wèn)題。目前,我國(guó)約有300所本科院校和700多所高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的近50所高校(其中包括電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生能力被評(píng)為A+的8所高校、評(píng)為A的23所高校和2013-2014年電子商務(wù)專業(yè)排名前20的高校)開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)類課程進(jìn)行了對(duì)比分析。發(fā)現(xiàn)目前大部分學(xué)校的課程設(shè)置仍舊以網(wǎng)站開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)基礎(chǔ)理論課程為主,能夠從學(xué)生職業(yè)能力角度去設(shè)置的電子商務(wù)應(yīng)用和解決方案課程較少,而且課程內(nèi)容的理論性較強(qiáng),與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合不足。這直接導(dǎo)致了學(xué)生的電子商務(wù)知識(shí)呈碎片化分布,對(duì)電子商務(wù)的系統(tǒng)把握不夠準(zhǔn)確,遇到問(wèn)題不能以理論指導(dǎo)實(shí)踐,拿不出成套解決方案的問(wèn)題,畢業(yè)生動(dòng)手能力較低,就業(yè)情況不盡如人意。因此,開(kāi)發(fā)一門(mén)圍繞企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的全面實(shí)施解決方案類課程,具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
2.課程性質(zhì)定位研究
《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了管理類、營(yíng)銷類和電子商務(wù)技術(shù)課程之后的一門(mén)綜合應(yīng)用課程,是電子商務(wù)專業(yè)的一門(mén)必修課。該門(mén)課程不同于以往的課程設(shè)計(jì)和課程實(shí)訓(xùn),采用工程教育CDIO理念,利用系統(tǒng)化的理論教學(xué)+實(shí)踐教學(xué)模式,在實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中鍛煉學(xué)生,提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)操能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的整體流程、基本方法和技巧,培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式來(lái)解決企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力,為后續(xù)電子商務(wù)類課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。
3.課程能力目標(biāo)研究
課程能力目標(biāo)研究是從職業(yè)能力角度考慮,《電子商務(wù)《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》課程教學(xué)內(nèi)容體系研究與開(kāi)發(fā)文/孫悅運(yùn)營(yíng)管理》對(duì)應(yīng)的是企業(yè)崗位中的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)主管和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員的職業(yè)能力。通過(guò)對(duì)智聯(lián)招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51job和58同城招聘等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的近100家企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作崗位的需求調(diào)研分析,得出電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位所需的基本職業(yè)技能有:(1)負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)營(yíng)和管理;(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)B2C、C2C平臺(tái)推廣方案的制定與實(shí)施,定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和改進(jìn);(3)制定推廣預(yù)算,進(jìn)行推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施;(4)每日監(jiān)控營(yíng)銷、交易、商品和客戶數(shù)據(jù),監(jiān)控和分析數(shù)據(jù);(5)優(yōu)化網(wǎng)站、店鋪、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線,并調(diào)整網(wǎng)站和店鋪的經(jīng)營(yíng)方向;(6)拓展行業(yè)內(nèi)有價(jià)值的營(yíng)銷渠道資源,聯(lián)系、建立和維護(hù)資源合作伙伴關(guān)系,具備較強(qiáng)的溝通談判能力與執(zhí)行能力,對(duì)市場(chǎng)與消費(fèi)者心理具有較強(qiáng)的洞察力。根據(jù)對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位的職業(yè)技能需求分析,可以得出該門(mén)課程的教學(xué)目標(biāo):(1)了解現(xiàn)代企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的必要性和重要意義,培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維方式,能夠從企業(yè)的角度形成互聯(lián)網(wǎng)思維;(2)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基本方法和技巧,包括網(wǎng)站策劃、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站管理等知識(shí);(3)掌握B2C、C2C平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方法,包括平臺(tái)選擇與入駐、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)客服運(yùn)營(yíng)管理;(4)掌握網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)方法,了解網(wǎng)絡(luò)推廣的目的和流程設(shè)計(jì),掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的基本方法和技巧,能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動(dòng)推廣等;(5)熟悉O2O的運(yùn)營(yíng)方法和技巧,包括微博、微信和微電商的運(yùn)營(yíng)方法;(6)掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的綜合設(shè)計(jì),以及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于“產(chǎn)品-營(yíng)銷-服務(wù)”的閉環(huán)效應(yīng)。
4.課程教學(xué)內(nèi)容研究
教學(xué)內(nèi)容包含互聯(lián)網(wǎng)思維、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)和O2O運(yùn)營(yíng)等方面。課程以項(xiàng)目任務(wù)的形式貫穿課程始終,每個(gè)任務(wù)由相應(yīng)的理論知識(shí)和實(shí)際操作項(xiàng)目構(gòu)成,實(shí)現(xiàn)了從理論知識(shí)到實(shí)踐操作的一體化。具體項(xiàng)目任務(wù)如下:
(1)商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計(jì)
在這個(gè)項(xiàng)目中,學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化的具體方法,完成面向傳統(tǒng)型企業(yè)或電子商務(wù)型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化方案,包括商務(wù)網(wǎng)站前期需求分析、目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)模式定位、網(wǎng)站內(nèi)容策劃、網(wǎng)站技術(shù)需求分析、網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化和外部鏈接設(shè)計(jì)等內(nèi)容。
(2)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)
電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中,學(xué)生需要完成策劃產(chǎn)品型企業(yè)的電子商務(wù)B2B、B2C、C2C平臺(tái)的選擇與入駐,完成基于電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理方案。
(3)網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)操
網(wǎng)絡(luò)推廣主要由網(wǎng)店推廣和網(wǎng)站推廣兩個(gè)部分組成,主要內(nèi)容有對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動(dòng)推廣等,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,監(jiān)測(cè)和評(píng)估推廣效果,并提出網(wǎng)絡(luò)推廣的解決改進(jìn)方案。
(4)企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)操
企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)是將企業(yè)的線上與線下結(jié)合起來(lái),通過(guò)線上推廣和營(yíng)銷,為線下導(dǎo)入流量,實(shí)現(xiàn)銷售的提升,主要內(nèi)容有基于移動(dòng)終端的產(chǎn)品微博、微信和微電商的推廣和營(yíng)銷方案。
(5)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案設(shè)計(jì)
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案是在之前幾類運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)整體的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì),內(nèi)容除了包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣、O2O運(yùn)營(yíng)及推廣等,還包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理、組織設(shè)計(jì)與管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容。五個(gè)項(xiàng)目之間緊密聯(lián)系共同構(gòu)成《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》課程內(nèi)容的理論與實(shí)踐銜接閉環(huán),商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計(jì)是基礎(chǔ),在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成的基礎(chǔ)上,進(jìn)行企業(yè)品牌商品的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì),接下來(lái)對(duì)商務(wù)網(wǎng)站和電商平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣操作,同時(shí)輔以O(shè)2O運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)操,網(wǎng)絡(luò)推廣和O2O運(yùn)營(yíng)共同完成企業(yè)的品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷,最后的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案把之前的四個(gè)項(xiàng)目串聯(lián)在一起,是在全部項(xiàng)目任務(wù)完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個(gè)綜合電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案設(shè)計(jì)與應(yīng)用。五個(gè)項(xiàng)目之間的關(guān)系如圖1所示:電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目任務(wù)關(guān)系圖
5.教學(xué)考核方法研究
關(guān)鍵詞:《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》課程項(xiàng)目;創(chuàng)新性教學(xué);實(shí)驗(yàn)實(shí)踐;建設(shè)
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-9094-C-(2013)12-0017-03
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的動(dòng)力。為了落實(shí)“把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為發(fā)展科學(xué)技術(shù)的戰(zhàn)略基點(diǎn)”的精神,必須探索實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)改革,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐,激發(fā)學(xué)生自主創(chuàng)新興趣,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)必須通過(guò)創(chuàng)新的教育教學(xué)活動(dòng),通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生思考問(wèn)題,激發(fā)創(chuàng)造精神,開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛力。[1]高等院校應(yīng)積極進(jìn)行以突出培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為特征的人才培養(yǎng)模式改革探索。[2]2011年12月,南京農(nóng)業(yè)大學(xué)決定開(kāi)展創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目立項(xiàng)建設(shè)工作,共建設(shè)50個(gè)項(xiàng)目。《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》項(xiàng)目獲準(zhǔn)立項(xiàng)。
一、開(kāi)展《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》課程
創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)實(shí)踐項(xiàng)目勘察的目的
(一)有效促進(jìn)教學(xué)改革
創(chuàng)新性教學(xué)的本質(zhì)首先在于確立大學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位,特別是確立他們?cè)诖髮W(xué)教學(xué)活動(dòng)中的主體地位。[3]本項(xiàng)目的實(shí)施就是嘗試“項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的實(shí)踐型教學(xué)模式,根據(jù)教學(xué)的需要將復(fù)雜和繁瑣的課程體系模塊化,用實(shí)踐項(xiàng)目對(duì)模塊進(jìn)行分解,并通過(guò)任務(wù)的形式來(lái)進(jìn)行且學(xué)生自主地根據(jù)任務(wù)完成項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新興趣,從而提高學(xué)習(xí)的有效性。此外,它也是推動(dòng)現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)向研究性教學(xué)轉(zhuǎn)變的必經(jīng)之路。因?yàn)檠芯啃越虒W(xué)是一種在教師的組織指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐的教學(xué),研究性教學(xué)還包括了問(wèn)題設(shè)計(jì)、自由的環(huán)境和必要的物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成要素。[4]
(二)培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)技能
發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),對(duì)于解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難問(wèn)題具有重要意義?!掇r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》項(xiàng)目研究主要以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)電子商務(wù)研究中心多年的教學(xué)成果為基礎(chǔ),在學(xué)生在線交易和網(wǎng)站分析等實(shí)踐的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式進(jìn)行分析,同時(shí)結(jié)合消費(fèi)者認(rèn)知和網(wǎng)購(gòu)行為特征考察存在的問(wèn)題,最后提出優(yōu)化方案。目的是使學(xué)生能夠掌握電子商務(wù)的基本設(shè)計(jì)原理,為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)行策劃。作為一門(mén)綜合性實(shí)踐課程,要求在一個(gè)較短的學(xué)時(shí)內(nèi)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,將學(xué)生的潛能發(fā)揮出來(lái),升華學(xué)生的知識(shí)和能力。[5]
(三)嘗試研究與推廣結(jié)合
農(nóng)業(yè)是最富有生命力的產(chǎn)業(yè),但是如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)價(jià)值是重點(diǎn)難點(diǎn)。通過(guò)本課程學(xué)習(xí),學(xué)生將對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有深入了解,同時(shí)學(xué)會(huì)策劃農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),這將有利于學(xué)生將農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,也可以大力推廣筆者所在學(xué)校相關(guān)成果的應(yīng)用。
二、《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》課程
創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容
為了提高教學(xué)效果,課題組積極開(kāi)展準(zhǔn)備工作,當(dāng)年即確定以研究蔬菜電子商務(wù)為項(xiàng)目載體,積極開(kāi)展理論和實(shí)踐方面的教學(xué)工作。
(一)理論教學(xué)
為了更好推動(dòng)教學(xué)工作,課題組在當(dāng)年寒假組織人員編寫(xiě)教學(xué)材料。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),在教學(xué)材料中編寫(xiě)了項(xiàng)目介紹、電子商務(wù)基本知識(shí)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)模塊。根據(jù)報(bào)名學(xué)生情況,及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案。學(xué)生報(bào)名后,課題組發(fā)現(xiàn)學(xué)生來(lái)自不同的專業(yè),有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、農(nóng)學(xué)、設(shè)施、信息、動(dòng)物強(qiáng)化等專業(yè)。人數(shù)不多有利于交流,但是專業(yè)基礎(chǔ)差別太大。因此,又從以往教學(xué)實(shí)踐和科研實(shí)踐中收集編寫(xiě)優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)案例、蔬菜產(chǎn)業(yè)知識(shí)等資料作為教學(xué)材料。在實(shí)施中期,課題組繼續(xù)編寫(xiě)了教學(xué)材料,增加調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作方法與論文寫(xiě)作方法。多方面的教學(xué)材料為學(xué)生業(yè)余自學(xué)提供了保證。
(二)實(shí)踐教學(xué)
2012年4月到8月,課題組在20位學(xué)生中進(jìn)行了實(shí)踐教學(xué),分為實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力訓(xùn)練、市場(chǎng)調(diào)查、策劃書(shū)寫(xiě)作四個(gè)階段。
1.實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)。
主要在經(jīng)濟(jì)管理綜合實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,共三次課。主要通過(guò)對(duì)德意通電子商務(wù)模擬軟件、在線試驗(yàn)、產(chǎn)銷模擬實(shí)驗(yàn)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)比研究的方式讓學(xué)生深入了解農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。學(xué)生在課后需要填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告單。
2.實(shí)踐能力訓(xùn)練。
學(xué)習(xí)“創(chuàng)新”與“需求”關(guān)系,分析目標(biāo)客戶特征、蔬菜電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用效果、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)優(yōu)化方案。共授課2次。舉辦專家講座一次:邀請(qǐng)銀杏114創(chuàng)始人做網(wǎng)站策劃講座。在閱讀教學(xué)材料基礎(chǔ)上,研究農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的主要運(yùn)營(yíng)模式、存在的問(wèn)題和優(yōu)化設(shè)計(jì)、保障措施。組織學(xué)生設(shè)計(jì)網(wǎng)站盈利模式、探尋成功秘訣。在此基礎(chǔ)上,要求學(xué)生策劃一個(gè)蔬菜網(wǎng)站,通過(guò)PPT等形式討論完成。
3.市場(chǎng)調(diào)查。
要求學(xué)生對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)目標(biāo)客戶需求、現(xiàn)有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效果調(diào)查。學(xué)生閱讀資料,設(shè)計(jì)問(wèn)卷,對(duì)南京市消費(fèi)者進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)查,主要包括消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品行為,購(gòu)物決策過(guò)程,影響其購(gòu)物的主要瓶頸,對(duì)現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知,主要人口特征等。
學(xué)生調(diào)查隨機(jī)分布在主城區(qū)進(jìn)行,以組為單位,盡量涵蓋面廣,不要集中在學(xué)校周?chē)M粏?wèn)卷每個(gè)家庭只能調(diào)查一人,同時(shí)盡量選擇不同職業(yè)、不同年齡、不同性別、不同地點(diǎn)調(diào)查,誠(chéng)實(shí)調(diào)查。親身觀察消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),獲取更多的信息,鍛煉自己的調(diào)查能力。
(4)調(diào)查報(bào)告與策劃書(shū)寫(xiě)作。
小組寫(xiě)作農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告。在報(bào)告基礎(chǔ)上,策劃一個(gè)蔬菜電子商務(wù)網(wǎng)站。要求學(xué)生完成調(diào)查報(bào)告、蔬菜網(wǎng)站策劃書(shū)。調(diào)查報(bào)告主要為分析問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù),為策劃書(shū)服務(wù)。策劃書(shū)包括建站背景、市場(chǎng)分析、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、費(fèi)用與收益等模塊。為了聯(lián)系學(xué)生,方便業(yè)余指導(dǎo),課題組設(shè)置了公共郵箱、QQ群平臺(tái)等。課后指導(dǎo)包括作業(yè)指導(dǎo)等,學(xué)生可以通過(guò)郵箱、QQ群眾平臺(tái)等學(xué)習(xí)其他小組的報(bào)告和案例,同時(shí)與教師交流。
三、《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》
創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)施效果
該項(xiàng)目的實(shí)施效果主要通過(guò)學(xué)生的評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)。學(xué)生的評(píng)價(jià)主要由參加討論、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、調(diào)查報(bào)告和網(wǎng)站策劃書(shū)等內(nèi)容構(gòu)成。從考查結(jié)果來(lái)看,合格率為90%,優(yōu)良率為55%。實(shí)踐證明,項(xiàng)目對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力提高有重要意義,項(xiàng)目導(dǎo)入教學(xué)法有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性,過(guò)程考核替代閉卷考核有助于創(chuàng)新;輔助教學(xué)材料有利于學(xué)生有的放矢地學(xué)習(xí);過(guò)程考核的要點(diǎn)是過(guò)程控制。
項(xiàng)目實(shí)施實(shí)現(xiàn)了下列目標(biāo):首先,有效促進(jìn)了教學(xué)改革。由于經(jīng)費(fèi)支持,兩次為學(xué)生發(fā)放教學(xué)輔助材料,提供紙質(zhì)的教學(xué)資料及參考材料。學(xué)生感覺(jué)是真實(shí)的體驗(yàn)式項(xiàng)目學(xué)習(xí),積極性高。其次,本項(xiàng)目嘗試將蔬菜技術(shù)、電子商務(wù)、營(yíng)銷等學(xué)科集合,發(fā)揮了學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了大聯(lián)合,而且多專業(yè)選課非常適合這類活動(dòng),學(xué)生能積極討論,認(rèn)真完成了有關(guān)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)。最后,學(xué)生積極參加了課程學(xué)習(xí),特別是參與網(wǎng)站設(shè)計(jì)討論、調(diào)查農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng),面對(duì)面與專業(yè)教師、消費(fèi)者討論農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的贏利點(diǎn),在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了自己的網(wǎng)站,提高了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃能力。
四、加強(qiáng)《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》課程
創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施效果的措施
《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》是一門(mén)全新的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程,從該項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程來(lái)看,有以下加強(qiáng)其效果的措施。
(一)加強(qiáng)宣傳,讓學(xué)生了解課程內(nèi)容,提前選課。從實(shí)踐來(lái)看,很多同學(xué)不了解課程,所以在選擇上很猶豫,認(rèn)為要具備很多計(jì)算機(jī)和農(nóng)學(xué)知識(shí),其實(shí)這是一門(mén)更強(qiáng)調(diào)知識(shí)和資源整合的課程,可以通過(guò)不同專業(yè)合作完成,更多鍛煉合作能力、獲取資源能力。
(二)應(yīng)以具備一定基礎(chǔ)的二年級(jí)學(xué)生為主,大一學(xué)生不宜參加。從本項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程來(lái)看,大一學(xué)生積極性高,但不具備起碼的企業(yè)管理知識(shí)和分析能力,所以報(bào)告寫(xiě)作和策劃均面臨困難,不能達(dá)到“策劃人”的要求。
(三)進(jìn)一步引進(jìn)有關(guān)公司經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)實(shí)踐性。為了加強(qiáng)認(rèn)知,有必要邀請(qǐng)一些農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者做一些報(bào)告、講座,這樣更加接近實(shí)踐,從而提高學(xué)生的積極性。
(四)積極開(kāi)發(fā)在線課程。本次課程公共郵箱、QQ群中的課程就類似在線課程。很多國(guó)外高校近年來(lái)均開(kāi)發(fā)在線課程。課程由專業(yè)教師開(kāi)發(fā),主要在公共教學(xué)平臺(tái)上建立在線平臺(tái),教師在平臺(tái)上消息,學(xué)生按照指令完成學(xué)習(xí)任務(wù),利用平臺(tái)與教師交流。每門(mén)課程10周,課程完成即頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū),非常受學(xué)生歡迎。創(chuàng)新性試驗(yàn)實(shí)踐課程既然不強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)課程學(xué)習(xí),那么網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)非常好的平臺(tái),可以進(jìn)行一些嘗試。另外,由一些研究中心組織,發(fā)放相應(yīng)證書(shū),也提高了學(xué)生的積極性。
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這封反饋引起了我的極大興趣。按照信里留下的手機(jī)電話,我找到了發(fā)Email的人。在吱啦吱啦的噪音里,傳過(guò)來(lái)一個(gè)聲調(diào)略高的男音。音質(zhì)親和,語(yǔ)氣堅(jiān)定,反應(yīng)快捷。
得知他已辭職,要專門(mén)給企業(yè)上網(wǎng)提供咨詢服務(wù),我順口問(wèn)他有沒(méi)有考慮申請(qǐng)"個(gè)人獨(dú)資企業(yè)"。電話那端,先是嘿嘿嘿幾聲笑,緊接著回答:"當(dāng)然考慮過(guò)!我還策劃過(guò)在1 月1日零點(diǎn)剛過(guò)半小時(shí),敲開(kāi)海淀區(qū)工商局的大門(mén),成為中國(guó)申報(bào)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)第一人。時(shí)間沒(méi)來(lái)得及,要不然,光這新聞,就會(huì)給我做很好的免費(fèi)宣傳。"
哦,營(yíng)銷意識(shí)果然不弱。
約見(jiàn)是在一個(gè)下班后的雪夜。暗白的雪景里,晃出一個(gè)黑塔般的身影。一頂暗色檐帽,一個(gè)黝黑臉膛,一幅暗色近視鏡,一身暗色外套、黑褲,手拎一個(gè)黑色背包......不修邊幅,衣著隨便,一類典型的技術(shù)知識(shí)分子形象。唯有一眨一眨的眼睛,在鏡片后面透射出一股機(jī)警和精明。
他就是阿康,“每天給你出七八個(gè)創(chuàng)意”的阿康,91年到北京上大學(xué)。95年畢業(yè)之時(shí),放棄戶口、檔案,放棄國(guó)家包分配到天津國(guó)營(yíng)大型企業(yè)的機(jī)會(huì),留下來(lái),在"村"里摸爬滾打,直到現(xiàn)在。
雖然學(xué)的專業(yè)和電腦沒(méi)什么關(guān)系,出于對(duì)新事物的好奇,大二時(shí)花7塊錢(qián),參加了學(xué)??茀f(xié)組織的第一屆計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班。等到畢業(yè)時(shí),他已經(jīng)是科協(xié)主席了。
阿康學(xué)電腦很刻苦,圖書(shū)館"兩架計(jì)算機(jī)方面的書(shū),都翻過(guò)了"。他學(xué)電腦的方法也很特別。第一次看到屏幕上的中文字,他就很想弄清楚,這些中文字是怎么出來(lái)的?為弄清這個(gè)問(wèn)題,他研究得"很苦悶"。后來(lái),終于弄清楚了、徹底弄明白了。
就這樣,到"根兒"的問(wèn)題,一個(gè)個(gè)都弄明白了。后來(lái),不管什么樣的電腦新技術(shù)、新潮流出來(lái),他總能很快悟通。所以,無(wú)論什么電腦技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),沒(méi)有他不明白的。有這手絕活的,現(xiàn)在還真不多見(jiàn)。什么時(shí)候上的網(wǎng)?早啦,95 年“贏海威”剛成立的時(shí)候。
是"明白"、“了解”,不是"精通"。他也懶得精通,這是他的風(fēng)格,他覺(jué)得夠了。絕大多數(shù)電腦技術(shù)人員剛好相反,對(duì)某一項(xiàng)技術(shù)很"精通",不過(guò)對(duì)其它的就不大"明白"了。也難怪,不是他們不明白,是電腦技術(shù)變化快。阿康呢,只不過(guò)基礎(chǔ)渾厚、興趣廣泛,能以快制快。問(wèn)他“什么時(shí)候上的網(wǎng)?”“早啦,95 年“瀛海威”剛露頭的時(shí)候?!?/p>
不過(guò),與經(jīng)商閱歷比起來(lái),他的"電腦通"的本事,就有點(diǎn)小巫見(jiàn)大巫了。
小學(xué)六年級(jí)的暑假,阿康就拎著10來(lái)斤的芹菜,到村頭的集市叫賣(mài)了。從此,開(kāi)始了他十四五年的經(jīng)商歷練。后來(lái)的暑假,他賣(mài)過(guò)家產(chǎn)的各種蔬菜、瓜果,還曾蹬自行車(chē)到到70里外的香河縣"駝桃兒"。上大學(xué)了,賣(mài)過(guò)家鄉(xiāng)來(lái)的鞋墊、動(dòng)物布玩具。擺地?cái)偅?工商"一來(lái)就跑的那種。
還做過(guò)上門(mén)推銷。下午沒(méi)課時(shí),騎輛破車(chē)到處轉(zhuǎn)。畢竟是多年的"老江湖"了,看過(guò)營(yíng)銷書(shū),有理論武裝,知道"推銷對(duì)象感興趣的概率是1/30,成功率更低",所以對(duì)吃閉門(mén)羹有足夠的承受力,"屢敗屢戰(zhàn)"。他印象最深的是為一個(gè)電話信息臺(tái)拉廣告,跑了兩個(gè)星期,拉成一單生意,公司進(jìn)帳1000 塊,給自己提成 300,特有成就感。
還到中關(guān)村兼過(guò)職。印象最深的是給一個(gè)臺(tái)灣老板做新產(chǎn)品模型。自己學(xué)機(jī)械的,車(chē)床、刨床、銑床上來(lái)就能用,空間想像能力又強(qiáng),加上人細(xì)心,盡管臺(tái)灣圖紙的規(guī)矩和大陸的不一樣,一個(gè)月下來(lái),還是炮制出一臺(tái)精巧的發(fā)聲計(jì)算器。老板滿心歡喜,第二個(gè)月就把他的工資從800提到1200 。
畢業(yè)前后,加盟推銷當(dāng)時(shí)很牛氣的中文輸入技術(shù)Autoway。那是一種中文輸入平臺(tái),厲害之處是可以整句整句地輸。這種技術(shù)在當(dāng)時(shí)是很誘人的。還是學(xué)生的阿康,參與技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣等工作。特別是在市場(chǎng)推廣領(lǐng)域,老板更讓他獨(dú)擋一面。
曾到"村"里的"電子市場(chǎng)"練過(guò)攤兒。和人合租一個(gè)柜臺(tái),貨源就在村里現(xiàn)"扎",價(jià)格沒(méi)優(yōu)勢(shì),好在技術(shù)好、嘴頭功夫硬,賣(mài)配件、攢機(jī)器也干得蠻歡。兩個(gè)月下來(lái),落了一臺(tái)486 的機(jī)器。
歇歇腳,眼看著在中關(guān)村的低層次競(jìng)爭(zhēng)顯不出自己的優(yōu)勢(shì),抖擻精神去公司打工。給一個(gè)起家的深圳老板,當(dāng)北京辦事處的銷售主管,賣(mài)網(wǎng)卡、Hub。因?yàn)槌錾?,最后?fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)的銷售,還為老板搞出了一套制度。
后來(lái)發(fā)現(xiàn)這里并非自己最理想的工作環(huán)境。這回到"聯(lián)想"四大之一的某公司,賣(mài)"東芝"筆記本電腦和"聯(lián)想PC"。因?yàn)楸憩F(xiàn)出色,提成豐厚,深得老板賞識(shí)。
后來(lái)又辭職了,專門(mén)給人做網(wǎng)站策劃與建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
問(wèn)他:怎么給自己定位?想了想,回答:"做劉備還不行,做諸葛亮已經(jīng)足夠了。"
"諸葛亮"?通曉各種電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),"江湖"歷練十幾年,嗯,差不多了。28歲,年齡也差不多。---那么,細(xì)究起來(lái),你這個(gè)"諸葛亮",做"職業(yè)網(wǎng)站策劃人"的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?
"說(shuō)一千,道一萬(wàn),板上釘釘有兩條:
"首先,技術(shù)了解全面。在各類具體技術(shù)上,我算不上是專家,但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)價(jià)值了如指掌,能夠根據(jù)客戶的功能需求,提出最佳的技術(shù)組合。
"我還有一絕:對(duì)各類經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)本身很理解,很多行當(dāng)我都親身經(jīng)歷過(guò),商業(yè)知識(shí)、閱歷都很豐富,知識(shí)面寬廣,可以準(zhǔn)確把握客戶的商業(yè)需求,還能提出專業(yè)的經(jīng)營(yíng)意見(jiàn)。"
作為一名技術(shù)人員,他擁有深度參與企業(yè)的業(yè)務(wù)策劃、運(yùn)營(yíng)的能力。他清楚電腦、網(wǎng)絡(luò)能實(shí)現(xiàn)什么,他也深深了解,企業(yè)商業(yè)目標(biāo)對(duì)這些技術(shù)手段的需求。所以,他能夠掌握"商業(yè)需求"與"技術(shù)可能"二者之間的平衡,花最少的錢(qián)干最多的事,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最優(yōu)化配置。
比如,他以 10萬(wàn)元的成本,幫助某企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上搭起了一個(gè)連接總部、20個(gè)分公司的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)(這家企業(yè)掌門(mén)的故事,以后的"人在e 場(chǎng)"還會(huì)專門(mén)道來(lái))。這 10 萬(wàn)是怎么用的呢?看看:
購(gòu)置 20 多臺(tái)電腦(以夠用為原則) 5 萬(wàn)
軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)費(fèi)用 4 萬(wàn)
域名申請(qǐng)、虛擬主機(jī)租費(fèi) 1 萬(wàn)
這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的每月維護(hù)成本是多少?1萬(wàn)塊!其中包括了各分公司的上網(wǎng)費(fèi)、相關(guān)電話費(fèi)。
同樣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò),如果請(qǐng)系統(tǒng)集成公司來(lái)做,軟件開(kāi)發(fā)就得20萬(wàn),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)預(yù)算會(huì)在 100萬(wàn)以上。要是聘請(qǐng)全職的電腦工程師呢?OK,按兩位計(jì)算,光人力成本、辦公費(fèi)用加起來(lái),每年6-7萬(wàn)的花費(fèi)并不高。而且,這些電腦工程師多半只懂技術(shù),搞出來(lái)老板也未必滿意。
老板說(shuō),我們的人都不怎么會(huì)上網(wǎng),連用 Email 系統(tǒng)都嫌麻煩,能不能搞個(gè)簡(jiǎn)單點(diǎn)的?好,琢磨琢磨。最后,弄出一套基于萬(wàn)維網(wǎng)的內(nèi)部通訊系統(tǒng)?!吧倒稀笔降?,能認(rèn)中國(guó)字兒就會(huì)用。實(shí)踐證明,這套系統(tǒng)也是高效的跨地域業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。
這個(gè)網(wǎng)絡(luò)也在虧吧?錯(cuò)了!不到一年,已經(jīng)達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)了。
嘖嘖,這種技術(shù)、經(jīng)營(yíng)"兩棲"的本事,的確是企業(yè)上網(wǎng)贏利所迫切需要的"金鑰匙"!
要知道,絕大多數(shù)技術(shù)人員,在特定的技術(shù)領(lǐng)域很專、鉆得很深,但知識(shí)面也很狹窄,難以從整體把握技術(shù)、調(diào)動(dòng)技術(shù),更不用說(shuō)結(jié)合商業(yè)需求,給客戶最好的技術(shù)應(yīng)用方案了。
1電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策
1.1電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策劃
網(wǎng)站的瀏覽量及使用率過(guò)低便滋生了另一個(gè)行業(yè),那就是企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視和利用,在注重網(wǎng)站內(nèi)容提高的同時(shí),大多數(shù)企業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣力度,不惜砸以重金采用名目繁多的網(wǎng)絡(luò)推廣手段。這樣有可能網(wǎng)站排名和網(wǎng)站訪問(wèn)量都不錯(cuò),但是卻沒(méi)有有效的轉(zhuǎn)化率、回報(bào)率,這時(shí)就應(yīng)該思考網(wǎng)站自身的原因。所以,網(wǎng)站重構(gòu)及網(wǎng)站重構(gòu)策劃日益得到相關(guān)人士的重視。電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策劃,屬于電子商務(wù)的一個(gè)部分,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的一個(gè)方面,是網(wǎng)站策劃人員的工作范圍之一。由于網(wǎng)站工作內(nèi)容不斷細(xì)分,用戶對(duì)網(wǎng)站專業(yè)化程度、網(wǎng)站易用性等要求不斷提高,因而誕生的一個(gè)工作類別。網(wǎng)站重構(gòu)策劃歸根到底就是網(wǎng)站架構(gòu)的梳理、優(yōu)化、整合與框架布局的重新搭建,應(yīng)該說(shuō),網(wǎng)站重構(gòu)屬于一種理念。這里我們思考“以用戶體驗(yàn)為中心”的設(shè)計(jì)理念來(lái)重構(gòu)網(wǎng)站,從電子商務(wù)應(yīng)用的角度,它包括網(wǎng)站目標(biāo)定位、網(wǎng)站用戶訪談、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)梳理、用戶體驗(yàn)流程設(shè)計(jì)、網(wǎng)站框架設(shè)計(jì)、網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)等內(nèi)容。
1.2電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策劃的原因
分析網(wǎng)站重構(gòu)的原因可以從三方面來(lái)考慮:
(1)企業(yè)原因。網(wǎng)站比比皆是,也許網(wǎng)站的點(diǎn)擊率很高,網(wǎng)站排名也靠前,但是企業(yè)網(wǎng)站的收益不理想,也是企業(yè)投資所得到的回報(bào)率(ROI)不理想。衡量企業(yè)投資收益的度量標(biāo)準(zhǔn)最常用的是“轉(zhuǎn)化率”,通過(guò)跟蹤用戶在網(wǎng)站瀏覽的過(guò)程中有多少被“轉(zhuǎn)化”到了下一個(gè)步驟,就可以衡量網(wǎng)站達(dá)到企業(yè)“商業(yè)目的”的效率有多高,通常需要重構(gòu)的網(wǎng)站在這方面是不盡人意的。所以通過(guò)網(wǎng)站重構(gòu),不僅可以提高用戶訪問(wèn)的有效性,還可以降低企業(yè)成本。
(2)用戶原因。用戶訪問(wèn)網(wǎng)站,是希望網(wǎng)站能夠給自己帶來(lái)效率,“以用戶體驗(yàn)為中心”的設(shè)計(jì)理念就是站在用戶的角度,考慮網(wǎng)站訪問(wèn)的可用性和方便性,從而能主動(dòng)地訪問(wèn)網(wǎng)站,這直接帶來(lái)網(wǎng)站訪問(wèn)量和企業(yè)的網(wǎng)站收益。
(3)網(wǎng)站自身原因。在研究網(wǎng)站的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站自身也存在許多隱患因素,常見(jiàn)的因素是由下列構(gòu)成的:
①網(wǎng)站程序安全性不高。
②網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不系統(tǒng)。
③網(wǎng)站不符合W3C等國(guó)家通行標(biāo)準(zhǔn)。
④網(wǎng)站可擴(kuò)展性差。
⑤網(wǎng)站色彩豐富,但欄目布局雜亂。
在網(wǎng)站重構(gòu)策劃中,考慮了這三方面的因素才能使得網(wǎng)站的“存活”的更久。
2“以用戶為中心”的網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念
2.1“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)理念
“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)是一門(mén)高度綜合的交叉學(xué)科。要求必須具備認(rèn)知科學(xué)知識(shí),才能構(gòu)想適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站界面和用法;要具備營(yíng)銷知識(shí)才能對(duì)網(wǎng)站的整體市場(chǎng)策略和定位進(jìn)行深入思考;要善于與客戶(即用戶)交流溝通才能洞悉客戶在網(wǎng)站上的真實(shí)動(dòng)機(jī);要有戰(zhàn)略的思維才能對(duì)網(wǎng)站的整體架構(gòu)和布局作出有正見(jiàn)的決策;要有美圖設(shè)計(jì)的眼光才能使得網(wǎng)站排版賞心悅目;當(dāng)然還要能夠編程用戶體驗(yàn)(UserExperience,簡(jiǎn)稱UE)是指“人們對(duì)于針對(duì)使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)。”因此,用戶體驗(yàn)是一種純主觀的、在用戶使用一個(gè)產(chǎn)品(服務(wù))的過(guò)程中建立起來(lái)的心理感受。又因?yàn)樗羌冎饔^的,所以帶有一定的不確定因素。因而個(gè)體差異也就決定了每個(gè)用戶的真實(shí)體驗(yàn)是無(wú)法通過(guò)其他途徑來(lái)完全模擬或再現(xiàn)的。不過(guò)設(shè)計(jì)者可以界定一個(gè)明確的用戶群體,這些用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)到?!耙杂脩魹橹行牡脑O(shè)計(jì)方法(UCD)”是AJAX之父的JesseJamesGarrett提出來(lái)的。用UCD來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)關(guān)注的是網(wǎng)站的思路而不是工具或技術(shù)。他灌輸了關(guān)于“網(wǎng)站用戶體驗(yàn)開(kāi)發(fā)的總體概念”,即從戰(zhàn)略和信息架構(gòu)需求到視覺(jué)設(shè)計(jì)。這種方法有助于任何一個(gè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)建一個(gè)成功的用戶體驗(yàn)。
2.2“以用戶為中心”的五個(gè)要素及網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路
用戶體驗(yàn)的整個(gè)流程開(kāi)發(fā),要考慮到用戶有可能采取的每個(gè)行動(dòng)的每種可能,并且站在用戶的角度去理解整個(gè)過(guò)程的每個(gè)步驟的期望值。因此,可以把設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)的工作分解成五個(gè)要素。將用戶在網(wǎng)站中的瀏覽過(guò)程看作是用戶對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的體驗(yàn),將這個(gè)過(guò)程自下而上地設(shè)計(jì)成五個(gè)層面:戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層。見(jiàn)圖1所示。在最低的戰(zhàn)略層只關(guān)心網(wǎng)站如何滿足我們的戰(zhàn)略(同時(shí)也滿足用戶的需求),在最高的表現(xiàn)層只關(guān)心網(wǎng)站所呈現(xiàn)的最具體的細(xì)節(jié),這樣,隨著層面的上升,網(wǎng)站的決策就一點(diǎn)點(diǎn)地變得具體,并關(guān)系到越來(lái)越精細(xì)的細(xì)節(jié)中,同時(shí),每個(gè)層面都是根據(jù)它下面的層面來(lái)決定的。所以,表現(xiàn)層由框架層來(lái)決定,框架層則建立在結(jié)構(gòu)層的基礎(chǔ)上,結(jié)構(gòu)層的設(shè)計(jì)基于范圍層,范圍層則是根據(jù)戰(zhàn)略層來(lái)制定的。這種依賴性具有“連鎖反應(yīng)”,層層制約,共同保障著整體網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)程和質(zhì)量。
(1)戰(zhàn)略層。戰(zhàn)略層關(guān)注用戶的需求,也就是用戶希望從網(wǎng)站上得到什么,這對(duì)應(yīng)的就是企業(yè)的網(wǎng)站目標(biāo)和用戶需求。明確這些因素就知道:企業(yè)為什么建這個(gè)網(wǎng)站;企業(yè)要從這個(gè)網(wǎng)站上得到什么;用戶要從這個(gè)網(wǎng)站上得到什么。
(2)范圍層。進(jìn)入范圍層,網(wǎng)站建設(shè)關(guān)注網(wǎng)站的內(nèi)容需求和功能,要弄清楚如何去滿足戰(zhàn)略目標(biāo),也如何滿足用戶需求,即網(wǎng)站要建設(shè)什么。用戶的需求會(huì)有優(yōu)先級(jí)別之分,需要站在用戶的立場(chǎng),采用一些方法去收集需求和確定需求優(yōu)先級(jí)。
(3)結(jié)構(gòu)層。戰(zhàn)略層的決策和范圍層都有些抽象,進(jìn)入結(jié)構(gòu)層,要轉(zhuǎn)移到用戶體驗(yàn)的具體因素,實(shí)質(zhì)是范圍層的內(nèi)容建設(shè)的具體化。通過(guò)對(duì)用戶需求的優(yōu)先排序,綜合多個(gè)學(xué)科內(nèi)容,用戶交互設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)來(lái)構(gòu)建用戶體驗(yàn)。
(4)框架層。充滿概念的結(jié)構(gòu)層中開(kāi)始形成了大量的需求(這些需求來(lái)自戰(zhàn)略目標(biāo)的需求),在框架層,需要更進(jìn)一步提煉這些結(jié)構(gòu),確定很詳細(xì)的界面外觀、導(dǎo)航和信息設(shè)計(jì),這樣能使晦澀的結(jié)構(gòu)變得更直觀實(shí)在,逐步將下層的抽象過(guò)渡到了具體。
(5)表現(xiàn)層。五層模型的頂端,實(shí)質(zhì)就是用戶會(huì)首先注意到的:視覺(jué)設(shè)計(jì)。在表現(xiàn)層,內(nèi)容、功能和美學(xué)匯集到一起產(chǎn)生出網(wǎng)站的最終設(shè)計(jì),這就是最終的網(wǎng)站設(shè)計(jì)效果。表現(xiàn)層將滿足其他四個(gè)層面的所有目標(biāo)。
3電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策劃的核心及內(nèi)容
3.1電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策劃的核心
以“用戶為中心”的設(shè)計(jì)理念去重構(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站,策劃的核心內(nèi)容是:從用戶需求層、管理戰(zhàn)略層、編輯運(yùn)營(yíng)層對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行重新詮釋、并定位包裝,使網(wǎng)站在既有基礎(chǔ)之上,更滿足用戶的使用需求、更符合管理層的戰(zhàn)略定位、更便于運(yùn)營(yíng)人員的編輯使用。
3.2網(wǎng)站重構(gòu)的內(nèi)容
用UCD進(jìn)行網(wǎng)站重構(gòu),需要站在用戶的角度,按照UCD五要素從下至上進(jìn)行分析和構(gòu)建。首先進(jìn)行網(wǎng)站目標(biāo)的定位,從戰(zhàn)略高度確定網(wǎng)站目標(biāo);為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站目標(biāo),進(jìn)行網(wǎng)站用戶訪談,分析得出用戶的需求;將用戶需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)別排序后,梳理網(wǎng)站的結(jié)構(gòu);進(jìn)行網(wǎng)站框架設(shè)計(jì),進(jìn)一步提煉滿足用戶需求的結(jié)構(gòu)層次,用詳細(xì)的界面外觀、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和信息設(shè)計(jì)等詮釋網(wǎng)站的內(nèi)容;最后,考慮到用戶的感官活動(dòng),通過(guò)視覺(jué)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站交互設(shè)計(jì),將網(wǎng)站的內(nèi)容、功能、和美學(xué)高度融合在一起,最后是一氣呵成,整體網(wǎng)站展示在用戶眼前。
4電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)的策劃流程
根據(jù)UCD的思路,網(wǎng)站重構(gòu)策劃的流程如下:首先進(jìn)行網(wǎng)站目標(biāo)定位(戰(zhàn)略層設(shè)計(jì),確定網(wǎng)站目標(biāo))——用戶訪談(范圍層設(shè)計(jì),了解用戶需求及其優(yōu)先級(jí)別)——用戶體驗(yàn)流程設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu)層設(shè)計(jì),通過(guò)流程體驗(yàn)確定用戶界面的友好)——網(wǎng)站框架設(shè)計(jì)(框架層設(shè)計(jì),確定網(wǎng)站詳細(xì)的界面外觀、導(dǎo)航和信息設(shè)計(jì))——網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)/交互菜單(表現(xiàn)層設(shè)計(jì),網(wǎng)站內(nèi)容、外觀和視覺(jué)元素融為一體)——網(wǎng)站策劃原型展示。
5電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策劃過(guò)程中的注意事項(xiàng)
在電子商務(wù)網(wǎng)站的重構(gòu)策劃過(guò)程中,也需要注意以下事項(xiàng):
(1)注意承前啟后。應(yīng)該盡量對(duì)原有的網(wǎng)站體系進(jìn)行形式或內(nèi)容上的傳承,并在此基礎(chǔ)上發(fā)展、深化。
關(guān)鍵詞網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)中圖分類號(hào):G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 技術(shù)與藝術(shù)的爭(zhēng)論
“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作”從課程的名字看,我們要對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作進(jìn)行反思,它到底是藝術(shù)問(wèn)題還是技術(shù)問(wèn)題?
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)與當(dāng)今的我們息息相關(guān),網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與制作過(guò)程一直伴隨著技術(shù)和藝術(shù)的爭(zhēng)論。為此,我們有必要在開(kāi)課前就讓我們的學(xué)生明確:在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作過(guò)程中,到底是技術(shù)重要還是藝術(shù)重要?還是兩者都重要?
在教學(xué)過(guò)程中,我們要不斷地提醒學(xué)生反思以下幾個(gè)問(wèn)題:(1) 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作是為誰(shuí)做的?(2) 誰(shuí)會(huì)來(lái)看你的網(wǎng)站?(3) 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)僅僅是能看就行嗎?(4) 如何考慮受眾更多地和更有效率地接受網(wǎng)頁(yè)上的信息?(5) 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)頁(yè)制作有區(qū)別嗎?(6) 技術(shù)和藝術(shù)如何更好地服務(wù)于網(wǎng)站?
作為課程的教學(xué)者和學(xué)習(xí)者,需要大家都可以作為一個(gè)技術(shù)和藝術(shù)的全能者,雖然我們每個(gè)人在各個(gè)方面都有所側(cè)重,但只有很好地在設(shè)計(jì)與制作過(guò)程中,多些反思技術(shù)與藝術(shù)的問(wèn)題,才能避免我們偏離網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作的初衷。
在教學(xué)過(guò)程中,教師要不斷地提醒學(xué)生反思這個(gè)部分的技術(shù)在他的網(wǎng)站作品中是否用到?千萬(wàn)別因?yàn)樽寣W(xué)生為了炫耀技術(shù)而采用多種風(fēng)格的動(dòng)畫(huà),添加少美感或與主題完全不相關(guān)的東西。別因?yàn)榇罅康募夹g(shù)使用加重了瀏覽器的負(fù)擔(dān),瀏覽器受帶寬的限制,要學(xué)會(huì)為瀏覽器減負(fù)。
2 網(wǎng)站與網(wǎng)頁(yè)的分合
教師在講課中也許會(huì)混用網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè),但是在設(shè)計(jì)與制作過(guò)程中,教師必須讓學(xué)生對(duì)這兩者有所共識(shí):網(wǎng)頁(yè)是一種可以在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸,能被瀏覽器認(rèn)識(shí)和翻譯成頁(yè)面并顯示出來(lái)的文件,網(wǎng)頁(yè)是網(wǎng)站的基本構(gòu)成元素。網(wǎng)站也叫做站點(diǎn),是提供各種服務(wù)和信息的基地。
學(xué)生可以深入?yún)^(qū)分開(kāi)兩者的異同之后,需要養(yǎng)成先建立站點(diǎn),之后再在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建網(wǎng)站所需的相關(guān)文檔的習(xí)慣。
3 實(shí)用性與藝術(shù)性的思辨
網(wǎng)站的定位,對(duì)于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作有很大的影響,如何權(quán)衡網(wǎng)站的實(shí)用性和藝術(shù)性?也許我們要考量的有很多。網(wǎng)站的實(shí)用性和功能性固然重要,但不要忘記提升它的藝術(shù)高度。如何避免用教條的、形式化的方式設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè),作品給人一種像是一個(gè)模子印出來(lái)的感覺(jué)。教師在教授學(xué)生模板使用的同時(shí),也要提醒我們的學(xué)生,別因?yàn)槭褂昧嗣赓M(fèi)模板而自鳴得意,那些真正好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)絕不是在免費(fèi)模板的制作上而停步不前,一定是那些懂得如何發(fā)揮自身的創(chuàng)意思考,來(lái)積極創(chuàng)作屬于自己風(fēng)格,又能很好地宣傳自己的網(wǎng)站的人才是真正的設(shè)計(jì)者。
4 系統(tǒng)性與適應(yīng)性的融合
高職教學(xué)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目化教學(xué)模式和基于工作過(guò)程的教學(xué)法,如何讓學(xué)生在把握基于工作流程的任務(wù)化項(xiàng)目式教學(xué)中,可以更加全面地適應(yīng)當(dāng)今不斷變化的技術(shù)?從知識(shí)的整體性來(lái)看,也就是如何保證在工作過(guò)程中,他們學(xué)習(xí)到的知識(shí)內(nèi)容的完整性、適應(yīng)性和遷移性?
針對(duì)對(duì)高職學(xué)生技術(shù)技能型目標(biāo)的定位,我們更多地需要不斷為項(xiàng)目中加入挑戰(zhàn)與擴(kuò)展訓(xùn)練的模塊來(lái)提高學(xué)生知識(shí)的完善性,彌補(bǔ)我們?cè)陧?xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中的那些知識(shí)的缺陷,可能帶給學(xué)生在今后工作發(fā)展中的盲目和無(wú)助感,也更好地拓展學(xué)生的獨(dú)立思考和發(fā)散性思維能力。
在網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)方面,國(guó)外有信息結(jié)構(gòu)專家,網(wǎng)站由信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師與網(wǎng)站創(chuàng)意設(shè)計(jì)師共同探討、協(xié)作完成。國(guó)內(nèi)網(wǎng)站策劃由專業(yè)的市場(chǎng)行銷、策劃人員來(lái)做。面對(duì)剛剛學(xué)習(xí)此門(mén)課程的學(xué)生,這種網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)是需要他們學(xué)完本門(mén)課程之后才能具備,但怎么能在此時(shí)就讓他們具備此方面的總體設(shè)計(jì)能力,需要學(xué)生搜集和分析與自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)站相同類型的網(wǎng)站的相關(guān)導(dǎo)航和網(wǎng)站的欄目來(lái)獲得,也在此基礎(chǔ)上來(lái)揭開(kāi)網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),當(dāng)然,也需要培養(yǎng)學(xué)生不斷地適應(yīng)修改完善現(xiàn)有的網(wǎng)站,不斷明細(xì)網(wǎng)站的定位。
5 過(guò)程性與結(jié)果性的統(tǒng)一
每一個(gè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)必然經(jīng)過(guò)一定的工作過(guò)程,才能完成整個(gè)站點(diǎn)的,從網(wǎng)站需求分析、總體設(shè)計(jì)、模板設(shè)計(jì)、首頁(yè)設(shè)計(jì)、子頁(yè)面設(shè)計(jì)、測(cè)試到設(shè)計(jì)總結(jié),在我們的教學(xué)中如何以一個(gè)完整的項(xiàng)目為依托,而又同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生完成自我開(kāi)發(fā)的個(gè)性化的網(wǎng)站任務(wù),是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程需要解決的問(wèn)題。
在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生也需要走從欣賞、模仿到創(chuàng)作的過(guò)程。教師需要通過(guò)案例教學(xué),將一個(gè)個(gè)美觀大方的網(wǎng)頁(yè)呈獻(xiàn)給學(xué)生,帶領(lǐng)他們分析網(wǎng)頁(yè)中的相關(guān)內(nèi)容而開(kāi)始每次課程的學(xué)生,讓學(xué)生不斷地發(fā)現(xiàn)其中的奧妙。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)模仿網(wǎng)頁(yè)的整體布局,網(wǎng)頁(yè)的LOGO設(shè)計(jì),通過(guò)大量的模仿練習(xí)不斷提煉,最終確定適合自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容設(shè)計(jì)。
6 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的協(xié)調(diào)
很多人對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)的質(zhì)疑:他們僅僅是比平面設(shè)計(jì)師多懂點(diǎn)代碼,比程序員多懂點(diǎn)設(shè)計(jì),有時(shí)候他們還會(huì)搞點(diǎn)動(dòng)畫(huà)??jī)H僅如此嗎?在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師,更多兼任著設(shè)計(jì)與制作兩個(gè)方面的任務(wù),尤其是對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),更是如此。為了能夠更好地在教學(xué)中通過(guò)項(xiàng)目、案例等內(nèi)容來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,適應(yīng)大中型與小型企業(yè)的需求。也不得不要求我們?cè)谌苤信囵B(yǎng)專才,在專才中注入全能的思想。從開(kāi)始的網(wǎng)站策劃階段,培養(yǎng)學(xué)生的資料搜集能力,整理歸納能力。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)布局階段,不斷地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力,自我發(fā)展與感悟能力。在網(wǎng)站的測(cè)試階段,教師引導(dǎo)學(xué)生再次審視自己最初的規(guī)劃目標(biāo)是否真的實(shí)現(xiàn)了?達(dá)到最終的分析總結(jié)反思能力。
7 結(jié)論
高職《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》教學(xué)中,只有教師從多角度對(duì)課程內(nèi)容和教學(xué)方法的思考,才能更好地引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程,也才能更有利于對(duì)于學(xué)生問(wèn)題思考能力、職業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能的培養(yǎng)與提升。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:工作過(guò)程;學(xué)習(xí)情境;網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作”是我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的專業(yè)核心課程,主要培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站效果圖的設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站后期編輯、網(wǎng)站測(cè)試及等技能,是一門(mén)實(shí)踐性和操作性非常強(qiáng)的課程。如何將高職生培養(yǎng)成合格的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師,使學(xué)生上崗后的能力能適應(yīng)工作崗位的要求,這是本課程教學(xué)的總體目標(biāo),也是課程設(shè)計(jì)的方向。
一、職業(yè)崗位能力需求分析
通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作相關(guān)工作崗位的需求調(diào)研、畢業(yè)生問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上企業(yè)招聘信息查詢統(tǒng)計(jì)、校企合作辦學(xué)等多種形式,在充分了解行業(yè)、企業(yè)具有的適合計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位的前提下,由企事業(yè)專家和專、兼職教師組成的專業(yè)建設(shè)與課程建設(shè)指導(dǎo)委員,通過(guò)反復(fù)論證,確定本課程相關(guān)的職業(yè)崗位、崗位能力及崗位所需的綜合
素質(zhì)。
二、課程設(shè)計(jì)的理念與思路
1.課程設(shè)計(jì)的理念
本課程根據(jù)高職教育的特征,將“基于工作過(guò)程系統(tǒng)化”和
“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)”作為課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的基本理念。將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為5個(gè)學(xué)習(xí)情境,打破傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)教學(xué)的條塊界限,將網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作的實(shí)際過(guò)程作為課程教學(xué)主線,這樣網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作的實(shí)際順序即是本課程的教學(xué)順序。
2.課程設(shè)計(jì)的思路
本課程的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了職業(yè)崗位要求――職業(yè)性(網(wǎng)站策劃崗位、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)崗位、網(wǎng)站建設(shè)崗位、網(wǎng)站管理崗位)、豐富多樣的實(shí)踐環(huán)節(jié)――實(shí)踐性(課內(nèi)項(xiàng)目、課外拓展項(xiàng)目、網(wǎng)頁(yè)技能展示、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì))和教學(xué)內(nèi)容的靈活可選性、可拓展性――開(kāi)放性(網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)競(jìng)賽、網(wǎng)上教學(xué)資源、校外專家講座)。
三、教學(xué)內(nèi)容的組織與實(shí)施
1.教學(xué)內(nèi)容選取的指導(dǎo)思想和基本原則
(1)根據(jù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)職業(yè)崗位要求和相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),適時(shí)調(diào)整更新教學(xué)內(nèi)容。
(2)以項(xiàng)目能力作為課程培養(yǎng)的主要目標(biāo),以真實(shí)項(xiàng)目為載體組織教學(xué)內(nèi)容,注重培養(yǎng)項(xiàng)目實(shí)施能力。
2.以網(wǎng)站項(xiàng)目為載體,重構(gòu)和序化教學(xué)內(nèi)容
課程組通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、聽(tīng)取畢業(yè)生的反饋信息,與校內(nèi)外行業(yè)專家充分研討分析,確定了課程的職業(yè)崗位指向是“網(wǎng)站策劃員”“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作員”“網(wǎng)站管理員”“網(wǎng)頁(yè)美工員”“網(wǎng)頁(yè)編輯員”和“網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)員”等,并對(duì)這些典型工作崗位的職業(yè)能力進(jìn)行了分析,選取了“武威職業(yè)學(xué)院校園十佳歌手評(píng)選活動(dòng)宣傳網(wǎng)站建設(shè)”“放飛夢(mèng)想個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)”“武威職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)公司網(wǎng)站建設(shè)”“武威旅游網(wǎng)站建設(shè)”和“佳佳商城網(wǎng)用戶及留言管理系統(tǒng)建設(shè)”等5個(gè)學(xué)習(xí)情境作為課程的教學(xué)內(nèi)容,并為每個(gè)情境設(shè)計(jì)了6~10個(gè)教學(xué)任務(wù),重構(gòu)和序化教學(xué)內(nèi)容,將真實(shí)項(xiàng)目精心分解成符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)任務(wù),將技能點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)合理地融入各個(gè)教學(xué)任務(wù)中,打破了傳統(tǒng)的“先理論,后實(shí)踐”的教學(xué)組織方式。
在網(wǎng)站項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生要根據(jù)項(xiàng)目來(lái)學(xué)習(xí),具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)目的性、積極性和主動(dòng)性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。每個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)過(guò)程都要遵循:“項(xiàng)目任務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目”這樣一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目需求可以對(duì)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行分析、總結(jié)、歸納、提高、整合。
3.教學(xué)內(nèi)容的選取與教學(xué)實(shí)施
依據(jù)所確定的職業(yè)崗位選取教學(xué)內(nèi)容,在確定網(wǎng)站教學(xué)項(xiàng)目時(shí),遵循學(xué)生的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律,將網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)站欣賞、網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)效果圖設(shè)計(jì)等16個(gè)教學(xué)模塊進(jìn)行了重構(gòu)與序化,以5個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目為載體,綜合理論知識(shí)、操作技能和職業(yè)素養(yǎng)為一體。
5個(gè)學(xué)習(xí)情境之間由易到難,層層遞進(jìn),在不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技能的同時(shí),對(duì)課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化。通過(guò)5個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的學(xué)習(xí),學(xué)生不但能夠掌握網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站設(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,還能夠全面培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通表達(dá)、拓展創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、求真務(wù)實(shí)的職業(yè)道德與規(guī)范等綜合
素質(zhì)。
4.課程考核
本課程的評(píng)價(jià)采用過(guò)程性評(píng)價(jià)(項(xiàng)目評(píng)價(jià))和期末考評(píng)(課程考核)相結(jié)合的方法。最終課程成績(jī)由“平時(shí)成績(jī)(占20%)、項(xiàng)目考評(píng)(占30%)、期末考評(píng)(占50%)三個(gè)部分組成。具體考核要求見(jiàn)下表。
四、教學(xué)效果
學(xué)生對(duì)該課程采用基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的教學(xué)反映良好,對(duì)教學(xué)中引入企業(yè)項(xiàng)目案例設(shè)計(jì),與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的探索感到滿意。良好的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)條件也使學(xué)生的設(shè)計(jì)制作能力得到了明顯提高,實(shí)現(xiàn)了工學(xué)的無(wú)縫結(jié)合。基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程和行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,學(xué)生普遍認(rèn)為在這種教學(xué)模式下老師們的授課重點(diǎn)突出,難易適度,在教學(xué)中引入前沿知識(shí)和實(shí)際項(xiàng)目擴(kuò)展視野,使學(xué)生在專業(yè)技能得到提高的同時(shí),職業(yè)綜合素質(zhì)也得到了很好的鍛煉和提高,為將來(lái)就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),同時(shí)該課程改革已得到校內(nèi)外專家的一致好評(píng),我院學(xué)生連續(xù)多次在甘肅省大學(xué)生創(chuàng)新杯計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力競(jìng)賽網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中獲得各種榮譽(yù),已經(jīng)取得了明顯的效果。
參考文獻(xiàn):
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前期信息收集
在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后,開(kāi)始收集相關(guān)的意見(jiàn),跟公司其他部門(mén)結(jié)合,跟公司的實(shí)際情況結(jié)合,這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。
這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步,因?yàn)樽鼍W(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的,所以收集其他部門(mén)的意見(jiàn)和想法是最為必要的,這一步需要整理成文檔,可以讓其他部門(mén)配合提交一份本部門(mén)需要在網(wǎng)上開(kāi)辟的欄目計(jì)劃書(shū),這份計(jì)劃書(shū)呢,一定要考慮充分,因?yàn)槿绻丫W(wǎng)站做為一個(gè)正式的站點(diǎn)來(lái)運(yùn)營(yíng)的話,所做的每一項(xiàng)欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的,如果考慮不充分會(huì)導(dǎo)至以后突如其來(lái)的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格,這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的,只是在添加的過(guò)程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來(lái),也最好是當(dāng)初策劃時(shí)考慮全面!
具體分欄目策劃
收集完其它各部門(mén)的相關(guān)信息以后,對(duì)其進(jìn)行整理,整理以后找出重點(diǎn),根據(jù)重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn),結(jié)合網(wǎng)站定位來(lái)敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項(xiàng),可能開(kāi)始時(shí)會(huì)因?yàn)闄谀枯^多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項(xiàng),這又是一個(gè)討論的過(guò)程,需要大家在一起把自己的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái),一起反復(fù)比較,給定下來(lái)的內(nèi)容進(jìn)行歸類,形成網(wǎng)站欄目的樹(shù)狀列表用以清淅表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。
然后以同樣的方法,來(lái)討論二層欄目下的子欄目,對(duì)它進(jìn)行歸類,并逐一確定每個(gè)二級(jí)分欄目的主頁(yè)面需要放哪些具體的東西,二級(jí)欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內(nèi)容,讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚的了解本欄目的每個(gè)細(xì)節(jié)和每個(gè)欄目,大家討論完以后,就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來(lái)按照討論過(guò)的結(jié)果寫(xiě)欄目規(guī)劃書(shū),欄目規(guī)劃書(shū)要求寫(xiě)得詳細(xì),具體。并有統(tǒng)一的格式,以備網(wǎng)站留檔,這次的策劃書(shū)只是第一版本,以后在制作的過(guò)程當(dāng)中如果出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改該策劃書(shū),并且也需要留檔。策劃書(shū)要求有電子版和書(shū)面版兩份。
下面就是需要說(shuō)一下策劃書(shū)設(shè)計(jì)到的具體內(nèi)容。每個(gè)欄目的策劃書(shū)應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。
第一,是欄目概述,其中包括欄目定位,欄目目的,服務(wù)對(duì)像,子欄目設(shè)置,首頁(yè)內(nèi)空,分頁(yè)內(nèi)容!這一部分起到一個(gè)索引的作用,讓領(lǐng)導(dǎo)看起來(lái)能對(duì)欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。
第二,為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下,其中包括到各個(gè)子欄目的名稱,6欄目目的,(把子欄目的目的寫(xiě)清楚)
服務(wù)對(duì)像,(用以明確欄目的發(fā)展方向,更好的為達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容)
內(nèi)容介紹,(詳細(xì)說(shuō)明本子欄目的具體內(nèi)容)
資料來(lái)源,(說(shuō)明該欄目的內(nèi)容來(lái)源是什么,以保證欄目開(kāi)展下去不會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有內(nèi)容的情況)
實(shí)現(xiàn)方法,(講述實(shí)現(xiàn)這個(gè)欄目的具體方法)
有關(guān)問(wèn)題,(欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過(guò)程當(dāng)中想到的,目前尚未解決的問(wèn)題)
重點(diǎn)提示(重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方,或需要結(jié)合的地方,也可是欄目策劃人員對(duì)該子欄目在這些方面的良
好見(jiàn)意)
第三,相關(guān)欄目,這一項(xiàng)是用以說(shuō)明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合,溝通,之所以要有這一項(xiàng)是想通過(guò)各個(gè)欄目之間的聯(lián)系,來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性。第四,參考網(wǎng)站,標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站,或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說(shuō)明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn),哪些地方是我們?cè)诮ㄔO(shè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該注意的。決不是只寫(xiě)上一個(gè)網(wǎng)址就可以了!
第四,最后一項(xiàng)為附錄,用以記錄這個(gè)文檔的歷史修改過(guò)程,和改了哪些內(nèi)容。
好了,策劃書(shū)的內(nèi)容格式就這么多了,可能會(huì)覺(jué)得多了些繁鎖了些,不過(guò),要知道策劃書(shū)是寫(xiě)給我們自己的,不是為了讓別人看,而是我們網(wǎng)站在以后的建設(shè)過(guò)程中的一個(gè)依據(jù)。有了這個(gè)策劃書(shū)以后的工作我們可以很輕松的解決! 具體設(shè)計(jì)制作(包括頁(yè)面設(shè)計(jì),制作,編程)
再接下來(lái),需要做的就是讓頁(yè)面設(shè)計(jì)人員跟根每個(gè)欄目的策劃書(shū)來(lái)設(shè)計(jì)頁(yè)面,重申一下,在設(shè)計(jì)之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方和設(shè)計(jì)人員講明!在設(shè)計(jì)頁(yè)面時(shí)設(shè)計(jì)人員一定要根據(jù)策劃書(shū)把每個(gè)欄目的具置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來(lái),為了讓網(wǎng)站有整體感,應(yīng)該在網(wǎng)頁(yè)中放置一些貫穿性的元素,最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案,每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象,與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計(jì)方案拿出以后,由大家討論定稿。
設(shè)計(jì)完成下一步是實(shí)現(xiàn),由制作人員負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè),并制作成模版。在這個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)的同事,欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開(kāi)始收集每個(gè)欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后,由欄目負(fù)責(zé)人往每個(gè)欄目里面添加具體內(nèi)容。
網(wǎng)站的建設(shè)計(jì)應(yīng)該是同時(shí)進(jìn)行的,這如何統(tǒng)籌是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。在上面所講述的過(guò)程進(jìn)行的同時(shí),網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開(kāi)發(fā)程序的階段,如果實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)什么問(wèn)題編程人員應(yīng)和制作人員及時(shí)結(jié)合,以免程序開(kāi)發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要進(jìn)行大規(guī)模的反工。
整合測(cè)試
一、線上推廣
1、炒作推廣
大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)站的壽命都是短暫的,一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站如果很久沒(méi)有消息的話,大家可能會(huì)猜測(cè),這個(gè)網(wǎng)站是不是不行了。炒作除了能提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量外,另一個(gè)作用就是為了告訴大家,我的網(wǎng)站還活著。
炒作的形式各種各樣,可以無(wú)中生有的散布一些震撼的消息,可以自夸自賣(mài),可以嘩眾取寵等。
2、郵件推廣
郵件推廣是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的推廣,既省錢(qián)又省力,對(duì)于論壇社區(qū)來(lái)說(shuō)是一種很好的宣傳方式。郵件推廣并不是發(fā)送垃圾郵件這么簡(jiǎn)單,而是要精心的編輯郵件內(nèi)容,把好的東西給對(duì)方。具體可以參考一下幾個(gè)要素:
①、收集相關(guān)用戶的郵箱。包括自己社區(qū)用戶的郵箱、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的用戶郵箱、名片或黃頁(yè)上的郵箱、信息類平臺(tái)上的郵箱等。
②、編寫(xiě)別出心裁的郵件內(nèi)容。不要讓用戶知道你是在群發(fā)郵件,比如用一些疑問(wèn)的語(yǔ)句,可以引起用戶的關(guān)注。
③、選擇合適的郵箱及發(fā)送方式。不要讓郵件進(jìn)入垃圾箱,要注意控制郵件發(fā)送的頻率,還需要頻繁的更換IP,內(nèi)容也要注意避免廣告詞。
3、論壇發(fā)帖推廣
說(shuō)起論壇發(fā)帖,無(wú)疑是最省錢(qián)的推廣方式了,但大部分人在論壇發(fā)了帖子之后,不是被刪除就是被禁言,基本都做了無(wú)用功。所以我們?cè)诎l(fā)帖前要做好充足的準(zhǔn)備,并且注意一些發(fā)帖的技巧:
①、收集論壇??梢酝ㄟ^(guò)搜索引擎搜索或網(wǎng)址導(dǎo)航查找。
②、到相關(guān)論壇注冊(cè)ID。要多注冊(cè)幾個(gè)馬甲號(hào),便于造勢(shì)、頂貼等。
③、用心去編寫(xiě)幾十個(gè)要推廣的軟文內(nèi)容。
④、控制每個(gè)論壇的發(fā)帖數(shù)量,并記錄好,每隔一段時(shí)間要用馬甲去頂。
二、線下推廣
1、制作印有網(wǎng)站LOGO的產(chǎn)品。比如帽子、T恤等,可以免費(fèi)發(fā)送給網(wǎng)站的會(huì)員,也可以適當(dāng)收取一定的費(fèi)用,還可以賺一筆錢(qián)呢。
2、提供帶有論壇ID和論壇頭銜的名片模板。供會(huì)員下載使用,名片由于派發(fā)的對(duì)象都是精準(zhǔn)用戶,宣傳的效果比傳單大了好幾倍。
3、尋找合作的媒體。比如跟某雜志合作,我們網(wǎng)站給他們提供內(nèi)容,雜志則在欄目上放上合作網(wǎng)站的LOGO,可以留意一些報(bào)紙雜志,尋找這種免費(fèi)做廣告的機(jī)會(huì)。
4、線下活動(dòng)。讓會(huì)員從線上走到線下,由陌生變成朋友,一傳十、十傳百會(huì)讓網(wǎng)站形成口碑的營(yíng)銷效果,這是一種非常好的推廣方式。
活動(dòng)的主題可以是某興趣愛(ài)好,也可以是某公益活動(dòng)等,相信很容易能找到線下活動(dòng)的藉口。活動(dòng)可以由社區(qū)管理者直接組織,也可以是論壇社區(qū)會(huì)員自發(fā)的組織,網(wǎng)站給予報(bào)道和一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
5、手機(jī)短信。逢年過(guò)節(jié)時(shí)給會(huì)員發(fā)送祝福短信,會(huì)員生日時(shí)送上生日祝福,社區(qū)有什么重大新聞或活動(dòng)時(shí),也可以通過(guò)手機(jī)短信的形式通知會(huì)員。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)