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關(guān)鍵詞:應(yīng)用文寫作 專業(yè) 結(jié)合
近年來,用人單位對人才的職業(yè)能力提出要求,如象山大型模具、機械企業(yè)不僅要求學(xué)生有較強的動手能力,還要具備應(yīng)用文寫作能力。由于應(yīng)用文寫作課程自身的局限性,使得該課程成為一種擺設(shè)。久而久之,就形成了某種怪圈——教師厭教,學(xué)生厭學(xué)。其結(jié)果導(dǎo)致有些學(xué)生連請假條、借條都不會寫。
為了符合中職職業(yè)教育的特點和新形勢的需要,筆者認為,應(yīng)用文寫作要一改條框教學(xué)模式,根據(jù)具體文種、不同專業(yè),采用應(yīng)用文寫作與專業(yè)相結(jié)合的教學(xué)方法,在教師設(shè)定的逼真的模擬情景中找到契合點,絲絲入扣,以取得事半功倍的效果。筆者在實踐中摸索出以下幾條經(jīng)驗,以供大家參考。
一、創(chuàng)設(shè)情境,營造氛圍
教學(xué)情境是指在課堂教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容,為落實教學(xué)目標所設(shè)定的適合學(xué)習(xí)主體并作用于學(xué)習(xí)主體,產(chǎn)生一定情感反應(yīng),能夠使其主動積極建構(gòu)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)背景、景象和學(xué)習(xí)活動條件的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對應(yīng)用文枯燥乏味、呆板的課程特性,教師要開動腦筋為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分利用多媒體及各種道具,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造力。一個真實的情境猶如給學(xué)生架起了一座從學(xué)校通向社會的橋梁,讓學(xué)生有機會感受社會、了解社會,并最終走向社會。
二、結(jié)合專業(yè),整合模塊
以兩個專業(yè)為例。首先是文秘專業(yè)。象山縣自從1998年起,年年開辦開漁節(jié)。開漁節(jié)是一張宣傳名片,令象山享譽中外。以此為契機,象山近幾年又開辦了海鮮節(jié),進一步拉動了全縣商貿(mào)、餐飲、旅游等服務(wù)業(yè)的發(fā)展,銷售業(yè)績一片紅火。假如你身為政府部門的一名秘書,你應(yīng)考慮三個階段的工作。前期工作包括:領(lǐng)導(dǎo)部署工作會議記錄、宣傳、策劃書、計劃、擬寫邀請函、請柬、往來工作關(guān)系函。中期工作:包括開幕的接待、賀詞、歡迎辭、記者擬寫新聞稿、(招商引資)洽談。后期工作包括:總結(jié)稿、“善待海洋就是善待人類自己”的倡議書以及保護海洋資源的公益廣告。
其次是建筑監(jiān)理專業(yè)。象山是個建筑大縣,建筑企業(yè)更是不計其數(shù),像宏潤、龍元、華豐這些知名品牌更是享譽國內(nèi)外。職校的建筑班理所當然成為學(xué)校的重點專業(yè),提高本專業(yè)的應(yīng)用文寫作能力迫在眉睫。為此教師創(chuàng)設(shè)三個情境,施工前要求擬寫招標書、投標書、簽訂建筑施工承包合同;施工過程中要求擬寫開工令、工作日志(包括安全日志)、記錄(項目例會會議記錄,施工技術(shù)交底記錄)、監(jiān)理工作的往來聯(lián)系函、調(diào)查報告(工程質(zhì)量事故調(diào)查報告、工程質(zhì)量監(jiān)理報告、竣工驗收報告);最后是工程竣工總結(jié)。
新版的職高教材較之舊版有很大改進,多了一些案例,但是總體來說,條條框框較多,學(xué)生能看得懂,但未必會有興趣學(xué),所以教師要整合模塊,將淺顯的、熟知的應(yīng)用文先教,然后與專業(yè)相結(jié)合,讓學(xué)生提前感受職場生涯。例如,職業(yè)模塊第一單元應(yīng)用文寫作是調(diào)查報告,第三單元是廣告詞寫作,第四單元是策劃書。為了模擬情境的需要,我們可以先安排學(xué)習(xí)策劃書,然后學(xué)習(xí)寫廣告詞,再學(xué)習(xí)寫調(diào)查報告,完全不必拘泥于課本設(shè)置的順序。
三、應(yīng)用文寫作與專業(yè)結(jié)合的效果
首先,體現(xiàn)了基礎(chǔ)課程為專業(yè)服務(wù)的宗旨。
針對文秘專業(yè)的學(xué)生,整個教學(xué)流程都緊扣專業(yè),體現(xiàn)專業(yè)特色。如:賀詞、歡迎辭、請柬等。建筑專業(yè)包含招標書、合同、開工令、項目例會、會議記錄等的寫作。這樣既幫助學(xué)生了解專業(yè)知識,同時真正做到理論聯(lián)系實際,又解決原來紙上談兵、學(xué)了就忘的問題。
其次,體現(xiàn)了新課程標準的精神。
發(fā)揮全體學(xué)生的主體意識和主人翁精神,激發(fā)學(xué)生的參與興趣,培養(yǎng)和提高學(xué)生的動手能力、語言表達能力、組織能力,讓每個學(xué)生都積極參與,成為課堂的主人。
最后,培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
在施教前先將任務(wù)布置給學(xué)生,這樣學(xué)生便會查閱資料,翻看書籍,這是一個增長知識、逐漸對專業(yè)產(chǎn)生熱情的過程。因為每個學(xué)生都有各自的任務(wù),為了顧全大局,不失本小組的榮譽,課前他們必須下工夫去查閱資料,向教專業(yè)課的教師請教。另外,教師通過視頻教學(xué)向?qū)W生明示建造一座大樓的艱辛,督促學(xué)生在校期間要努力,給學(xué)生造成如果不努力畢業(yè)就無路可走的緊迫感。
參考文獻:
工科類中職校的絕大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后直接進入企業(yè),從一線技術(shù)工人做起。有些人適應(yīng)企業(yè)文化,職業(yè)發(fā)展順利;也有個別人由于技術(shù)不精、怕吃苦等原因,適應(yīng)不良頻繁跳槽,甚至淪為啃老一族。
為了教育在校生“以人為鏡明得失”,對照企業(yè)要求努力提升自身文化素養(yǎng),將來更好珍惜就業(yè)機會,在平凡崗位做出不平凡的貢獻,為圓夢企業(yè)成就人生做好思想準備,筆者走訪了42家企業(yè),對中職校學(xué)生就業(yè)狀況進行了調(diào)查研究,希望可以借此引導(dǎo)學(xué)生走進企業(yè),感受文化,尋找差距,明確前進的方向。
二、方法與對象
1.企業(yè)實地訪談與師生座談
為了收集數(shù)據(jù),筆者采用座談、訪問和問卷調(diào)查的方式,初步了解“企業(yè)對人才的需求、中職校畢業(yè)生對企業(yè)文化的感悟與認同”。參與此次活動的教師、學(xué)生分別進行了座談,介紹接受采訪的企業(yè)文化,分享中職校畢業(yè)生成長的案例,交流個人的感悟與體會。筆者對所有資料分門別類進行整理,歸納整理中職校畢業(yè)生主要對口就業(yè)企業(yè)的文化內(nèi)涵,為有關(guān)校企文化互動建設(shè)提出合理建議。
2.問卷的設(shè)計、發(fā)放及回收統(tǒng)計
本次“企業(yè)文化素養(yǎng)調(diào)查問卷”包括:企業(yè)問卷、校友問卷、在校生問卷。針對不同對象,選取不同問卷。企業(yè)問卷(部門領(lǐng)導(dǎo)或是人力資源領(lǐng)導(dǎo)完成)、校友問卷(畢業(yè)于中職校的企業(yè)員工)、在校生問卷(1-3年級學(xué)生完成)。
問卷的發(fā)放和回收由參與“2013年暑假‘魅力中職生’尋訪系列活動”的參與師生協(xié)助完成,排除種種情況造成的廢卷,筆者最終得到的全部有效問卷是203份,平均有效率為86.38%。對所有問卷,筆者采用Excel進行統(tǒng)計分析。
3.研究方法
本次調(diào)查報告綜合運用了文獻研究法、實地訪談、問卷調(diào)查等多項研究方法,定量分析和定性分析相結(jié)合。通過暑假對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的采訪和問卷調(diào)查、對我校畢業(yè)生的訪談和問卷調(diào)查、在校生問卷調(diào)查、參訪師生座談,筆者掌握了大量相關(guān)有效信息。整理分析后,使用EXCEL軟件對數(shù)據(jù)結(jié)果進行了統(tǒng)計和分析。
三、結(jié)果與分析
1.企業(yè)對員工文化素養(yǎng)的要求
本次調(diào)查企業(yè)覆蓋國有企業(yè)(占17.39%)、民營企業(yè)(占16.09%)、合資企業(yè)(占13.04%)、獨資企業(yè)(占43.48%),共計23家,絕大多數(shù)中小型企業(yè)(占91%)。中小型企業(yè)是我校畢業(yè)生主要對口單位。在聘用中職生時,企業(yè)會優(yōu)先考慮應(yīng)聘者哪方面的文化素養(yǎng)?企業(yè)對職工哪些表現(xiàn)最反感?有關(guān)結(jié)果分析列舉如下:
(1)企業(yè)優(yōu)先考慮的中職生應(yīng)聘者的文化素養(yǎng)要求(N=42;單位:家) 從圖1可以看出:(1)75%的企業(yè)看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗。許多企業(yè)反映,剛出校門的畢業(yè)生通常鋒芒畢露自以為是,容易造成人際關(guān)系進展。等到經(jīng)過1~2年的歷練,積累了一定的社會經(jīng)驗,為人處世會更加成熟,在單位與同事、師傅交流會更好。(2)良好的語言表達能力和扎實的專業(yè)成績是就業(yè)的敲門磚,原因主要為:現(xiàn)代企業(yè)更加需要人與人之間的溝通與合作;工科類專業(yè)基礎(chǔ)扎實非一朝一日能學(xué)會,如讀圖能力就要經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練。畢業(yè)生良好的模具、數(shù)控等專業(yè)基礎(chǔ)知識,有利于其更快適應(yīng)生產(chǎn)崗位的具體要求。(3)多種資格證書、學(xué)生干部與黨員,也是企業(yè)優(yōu)先考慮因素之一。企業(yè)認為:獲得多種資格證書的應(yīng)聘者相對學(xué)習(xí)能力強;學(xué)生干部與學(xué)生黨員組織紀律性強,具有大局觀念,更愿意服從領(lǐng)導(dǎo),合作能力強。
(2)最反感的應(yīng)聘者或者員工(N=42;單位:個)
圖2顯示,企業(yè)最反感“不踏實工作,缺乏吃苦耐勞精神、紀律觀念差、行為舉止不禮貌、缺乏團隊精神”的五類員工和應(yīng)聘者,比例均超過55%以上。不同企業(yè)一致反映:3個月到半年的實習(xí)期間,企業(yè)會安排師傅帶教新員工。如果徒弟態(tài)度不誠懇,學(xué)習(xí)不認真,碰到一點困難就退縮,自私自利,拈輕怕重,那就是浪費人力物力,得不償失。
2.企業(yè)員工文化素養(yǎng)調(diào)查
訪談中,筆者發(fā)現(xiàn),個人發(fā)展相對較好的畢業(yè)生共同特征:“目標明確,意志堅定,與時俱進,不斷學(xué)習(xí),充實自我”。他們坦誠:要改變觀點,先就業(yè)再擇業(yè)。大部分人工作是為了生活,并非自己所愛。無論從事什么工作,都要兢兢業(yè)業(yè),要學(xué)會“干一行愛一行”。學(xué)會變通,學(xué)會適應(yīng)是筆者一輩子面對的課題。結(jié)合他們自身的情況,他們給在校生提出建議。
圖3顯示:第一,要培養(yǎng)人際交往能力,特別是團結(jié)合作的能力?,F(xiàn)代企業(yè),已經(jīng)告別了單打獨干,要一個人獨立完成一件產(chǎn)品幾乎是不可能的(模具圖紙設(shè)計等除外);學(xué)會與人溝通,與人合作是大勢所趨。
第二,要“先做人,再做事”,要敬業(yè)奉獻。100%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更喜歡踏實肯干的員工,而不是好高騖遠、好大喜功的員工。領(lǐng)導(dǎo)也不喜歡錙銖必較爭功勞,做了一點小事就要獎勵的員工。謙虛是領(lǐng)導(dǎo)最看重的品質(zhì)之一。
第三,要培養(yǎng)自己多方面的能力。許多畢業(yè)生工作多年后,對于以前的籃球比賽、主題班會課、老師的談心、星光計劃競賽等記憶猶新,這也給他們緊張的工作帶來一絲愉快的回憶,對于現(xiàn)在的工作有積極的影響。畢業(yè)生希望在校生充分利用學(xué)校的各項資源,豐富校園生活,鍛煉自身能力,提高綜合素質(zhì)。
三、在校生的調(diào)查結(jié)果與分析
1.在校生與畢業(yè)生希望掌握與充實的知識排序?qū)Ρ?/p>
圖4 在校生、畢業(yè)生最想充實與掌握的知識對比(N=180;單位:人)
從圖4可以發(fā)現(xiàn),相比較已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生,在校生對專業(yè)知識、人文素養(yǎng)、經(jīng)濟和管理方面的文化需求更為明顯;但是畢業(yè)生對于社交和溝通的需求比在校生明顯。原因有四:第一,學(xué)校教育教學(xué)管理較為嚴格,在校生專業(yè)學(xué)習(xí)壓力相對較大;第二,在校生自由支配時間相對寬裕,有興趣了解經(jīng)融、管理方面的知識;他們的經(jīng)濟意識越來越強。第三,畢業(yè)生工作壓力大,特別是從事模具設(shè)計、機床控制等工作的企業(yè)員工,“人機溝通”較多,要求體力與智慧并存。工作之余,更需要人際溝通,以轉(zhuǎn)移注意緩解壓力,充分休息恢復(fù)體力。第四,我校第二課堂和社團活動基本能滿足在校生的文化需求,同時體育設(shè)施齊備,鍛煉有保障,人際溝通機會較多。
2.在校生對實習(xí)實訓(xùn)的認識
圖5 在校生對實習(xí)實訓(xùn)認識的分布圖(N=106;單位:人)
從圖5可以看出:87%的學(xué)生能夠較為全面認識到實習(xí)實訓(xùn)的作用,主要包括“熟悉生產(chǎn)操作流程、熟悉產(chǎn)品性能、掌握生產(chǎn)技術(shù)、熟悉企業(yè)規(guī)章制度”等,總體情況令人欣慰。但是有極個別學(xué)生對實習(xí)實訓(xùn)的認識不足,參與不積極。訪談發(fā)現(xiàn):這些學(xué)生主要非自愿而是被家長要求就讀我校的,如“許多家長總覺得男生應(yīng)該學(xué)門技術(shù);但那時他們孩子的興趣卻在藝術(shù)或是人文等”,他們對實習(xí)實訓(xùn)的相對態(tài)度欠佳,需要教師個別地教育輔導(dǎo)。
四、結(jié)論與對策思考
(一)研究結(jié)論
1.現(xiàn)代企業(yè)文化出現(xiàn)新變化
(1)競爭加劇,壓力增加。2008年金融危機后,全世界范圍內(nèi)競爭不斷加劇,企業(yè)的生產(chǎn)節(jié)奏不斷加快。以上海戈冉泊精密模塑有限公司為例,一般1套模具產(chǎn)品從設(shè)計到完成為一個月左右,時間很緊。因此,加班加點完成任務(wù)在企業(yè)界普遍存在。
(2)敬業(yè)精神,責(zé)任意識。全世界范圍內(nèi)的企業(yè)員工都很敬業(yè),尤其以德國人、日本人、美國人為最。中國人工作勤奮,危機意識不斷加強,反映到工作上就是責(zé)任感不斷增加。
(3)與時俱進,復(fù)合人才。如模具設(shè)計通常要一個人負責(zé)到底,要考慮客戶要求、工藝流程、材料性質(zhì)等多重因素,需要高分子材料、成型工藝技術(shù)、工程力學(xué)等多方面知識,需要復(fù)合型人才需求增大,每個人都應(yīng)該不斷進修充電,養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2.中職生企業(yè)文化素養(yǎng)現(xiàn)狀喜憂參半
(1)中職生企業(yè)文化素養(yǎng)的現(xiàn)狀調(diào)查,令人欣慰之處,主要包括:第一,在校中職學(xué)生安全責(zé)任意識普遍較強,平時能遵守校級校規(guī);他們對實習(xí)實訓(xùn)認識正確,態(tài)度積極,實訓(xùn)認真,技能掌握較好,畢業(yè)后能很快適應(yīng)崗位有關(guān)的生產(chǎn)操作要求。第二,在校生學(xué)習(xí)積極性較高,特別是專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情高。同時,他們通過參與社團、選修課、社會實踐等途徑,提升自身文化素養(yǎng),為將來走進企業(yè)、適應(yīng)企業(yè)文化做好了準備。第三,在校生對參加璀璨星光、文明風(fēng)采、體育競技等競賽與展示活動認識正確,參與積極,在活動中鍛煉自我,提升能力,綜合素養(yǎng)不斷提升。
(2)中職生企業(yè)文化素養(yǎng)的現(xiàn)狀調(diào)查,表現(xiàn)不盡如人意之處,主要包括:第一,在校學(xué)生普遍缺乏對生產(chǎn)一線企業(yè)的了解,個別學(xué)生認為“等到工作后,再去培養(yǎng)企業(yè)文化素養(yǎng)”,缺乏緊迫感;相當部分學(xué)生缺乏大局觀念,服從意識薄弱。第二,不能虛心接受批評教育。個別學(xué)生反感老師的批評教育,脾氣暴躁,情緒激動時當場反駁抵賴,容易造成師生關(guān)系緊張。第三,遇到困難,容易退縮。近40%學(xué)生遇到困難時,用抄襲或是拖拉等方式,消極應(yīng)付老師;缺乏主動尋找?guī)椭囊庾R,意志品質(zhì)薄弱。
3.在校生自身文化素養(yǎng)與企業(yè)具體要求存在較大差距
90%的企業(yè)要求新進員工“學(xué)會收斂,要先沉下來做事,再發(fā)表自己的意見”;各企業(yè)對員工比較一致的要求列舉如下。
第一年:按照師父要求去做;無條件服從工作要求,無條件完成加班任務(wù);
第二年:可以問“如果這么做,會怎么樣”,但不能提出“我想怎么做”;
第三年:可以提出自己建議,但要經(jīng)過師傅同意,不能自作主張。
(二)對策建議
第一,搭建社會實踐平臺,引導(dǎo)學(xué)生熟悉企業(yè)文化內(nèi)涵。整合學(xué)校各部門資源,利用寒暑假時間,例如“魅力中職生尋訪活動”,鼓勵學(xué)生深入上海市郊的企業(yè),和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)員工面對面交流;加強對企業(yè)文化的感性認識,并在感性認識的基礎(chǔ)上進行理性的思考,熟悉現(xiàn)代企業(yè)文化內(nèi)涵。
“拔最多的鵝毛,聽最少的鵝叫!”西方一位學(xué)者曾這樣戲說國際稅收政策。然而,我國正在改革試點的增值稅,卻給試點區(qū)域的企業(yè)帶來了非常大的好處,被企業(yè)界稱贊為“增值之稅”。
2004年7月1日,東北作為首批試點地區(qū)實行擴大增值稅抵扣范圍的稅收政策(以下簡稱“試點”)。此項稅收政策改革適用于黑龍江省、吉林省、遼寧省和大連市從事裝備制造業(yè)、石油化工業(yè)、冶金業(yè)、船舶制造業(yè)、汽車制造業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)為主的增值稅一般納稅人(以下簡稱“納稅人”)。2007年1月,“試點”范圍擴展到中部6省。
筆者所在的海拉精密模具(長春)有限公司(以下簡稱“海拉模具”),正是我國第一批享受到增值稅試點改革益處的企業(yè)。海拉模具成立于2003年10月,位于長春經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),是德國海拉集團在中國投資興建的專門從事模具研制、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售一體化的獨資公司,屬于技術(shù)密集的現(xiàn)代化模具設(shè)計、制造企業(yè),屬于汽車制造業(yè)增值稅一般納稅人,符合“試點”的條件。
辦理詳解
自2004年7月1日起,海拉模具開始適用“試點”相關(guān)政策,第一批享受到該項政策優(yōu)惠。根據(jù)“試點”規(guī)定,海拉模具發(fā)生的下列項目的進項稅額準予抵扣:
一、購進(包括接受捐贈和實物投資)固定資產(chǎn);
二、用于自制(含改擴建、安裝)固定資產(chǎn)的購進貨物或應(yīng)稅勞務(wù);
三、通過融資租賃方式取得的固定資產(chǎn),凡出租方按照《國家稅務(wù)總局關(guān)于融資租賃業(yè)務(wù)征收流轉(zhuǎn)稅問題的通知》、《中華人民共和國增值稅暫行條例實施細則》第十九條所規(guī)定的固定資產(chǎn);
四、為固定資產(chǎn)所支付的運輸費用。
但,外購和自制的不動產(chǎn)不屬于扣除范圍。
在優(yōu)惠政策后,海拉模具按條例規(guī)定提供相關(guān)申請材料(包括營業(yè)執(zhí)照正本、企業(yè)申請書等)在稅務(wù)局征稅科進行申請。初始備案和審批過程比較順利。
在對固定資產(chǎn)申報退稅時需提供的相關(guān)材料有:固定資產(chǎn)退稅調(diào)查報告(一份)、固定資產(chǎn)退稅申請(一份)、固定資產(chǎn)原始發(fā)票、稅政科提供的固定資產(chǎn)增值稅比對結(jié)果表、固定資產(chǎn)抵扣當月發(fā)生的所有進項額抵扣明細、固定資產(chǎn)退稅審批表,交由稅務(wù)專管員審核。如當期涉及稅額較大,稅務(wù)局會派專人到企業(yè)進行實地審核。審核通過,方可正式申報。
“試點”具體的抵退稅實行按新增增值稅稅額計算退稅的辦法,實行按季退稅。其中,新增增值稅稅額計算公式為:
本期新增增值稅稅額=本期應(yīng)繳增值稅累計稅額(計算時其進項稅額不含固定資產(chǎn)進項稅額)-(上年同期應(yīng)繳增值稅累計稅額-上年同期應(yīng)退固定資產(chǎn)進項稅額)
海拉模具絕大部分的固定資產(chǎn)是在2003年企業(yè)開辦初期以投資形式購入,即是在“試點”實施前投入的屬存量資產(chǎn),無法享受到這一優(yōu)惠政策。自適用“試點”優(yōu)惠政策以來,海拉模具新增固定資產(chǎn)累計抵退稅50余萬,在一定程度上減少了企業(yè)的成本。隨著公司業(yè)務(wù)的擴張,投資規(guī)模的擴大,新舊設(shè)備的更替以及技術(shù)的升級需求也在加速,在未來幾年海拉模具將迎來新一輪投資高峰,此稅收政策將為海拉模具帶來更多的好處。
增值之處
從發(fā)展的角度來看,“試點”對海拉模具的經(jīng)營業(yè)績會帶來很多好處,總結(jié)為以下幾方面:
1.對海拉模具的現(xiàn)金流有正面影響。
實施“試點”前,購進的固定資產(chǎn)的進項稅金額計入固定資產(chǎn)原值,只能隨多年的折舊逐步收回;實施“試點”后,購進的固定資產(chǎn)的進項稅金額可以申請抵退稅,當年即能收回此金額,無疑對企業(yè)的現(xiàn)金流產(chǎn)生有益影響。
舉個簡單的例子:
如海拉模具購買xxx機器設(shè)備,采購價100萬,增值稅(17%)17萬,價稅合計117萬,折舊年限5年。
“試點”前,該機器設(shè)備以117萬的成本入賬,其中增值稅17萬每年折舊為3.4萬,需5年才能收回17萬(不考慮時間價值);而“試點”后,該機器設(shè)備以100萬的成本入賬,增值稅17萬可以申請退稅,當年即能收回17萬??梢钥闯?,“試點”實施顯然幫助公司提高了現(xiàn)金流質(zhì)量。
2.可降低公司的綜合成本,尤其對海拉模具這樣的資本密集型企業(yè)有明顯作用。
例如海拉模具購買的DMS125P五軸數(shù)控銑床,不含稅采購價500萬,增值稅(17%)85萬,價稅合計585萬。
“試點”前,該機器設(shè)備需以585萬為成本入賬;“試點”后,該機器設(shè)備只需以500萬的成本入賬即可,增值稅85萬可以退稅。
海拉模具產(chǎn)品報價是以某產(chǎn)品所占用的機器設(shè)備的成本根據(jù)一定的計算方法得出的,“試點”的實施使得機器設(shè)備的成本降低,間接降低了產(chǎn)品報價。在假設(shè)其他條件沒有變化的前提下,無疑在價格方面提升了產(chǎn)品的競爭力,這在競爭激烈的市場環(huán)境下是非常重要的。
由此可見,“試點”政策的實施能有效降低公司的成本,從而進一步提升公司的競爭力。
3.“試點”的實施為企業(yè)納稅籌劃提供了新的途徑,對企業(yè)財務(wù)部提出了新的課題。如何對固定資產(chǎn)投資等統(tǒng)籌規(guī)劃,以充分享受國家對企業(yè)的稅收政策支持,各個企業(yè)的成果不盡相同,這些差異也間接作用到企業(yè)在同行業(yè)的競爭力。
經(jīng)驗分享
根據(jù)這幾年海拉模具“試點”的實施經(jīng)驗,我總結(jié)了以下幾點注意事項,以供將要實施“試點”的企業(yè)負責(zé)人借鑒:
1.“試點”采用“增量法”計算退稅,這一點需要充分理解。
所謂“增量法”,即是按“試點”規(guī)定,納稅人當年準予抵扣的固定資產(chǎn)進項稅額不得超過當年新增增值稅稅額,當年沒有新增增值稅稅額或新增增值稅額不足抵扣的,未抵扣的進項稅額應(yīng)留待下年抵扣。
新增增值稅稅額計算公式為:
本期新增增值稅稅額=本期應(yīng)繳增值稅累計稅額(計算時其進項稅額不含固定資產(chǎn)進項稅額)-(上年同期應(yīng)繳增值稅累計稅額-上年同期應(yīng)退固定資產(chǎn)進項稅額)
首先,這就要求企業(yè)在進行固定資產(chǎn)投資時充分考慮到企業(yè)的經(jīng)營狀況。如果業(yè)績不佳,新增增值稅就會少,甚至無新增,在這種情況下,建議控制好投資規(guī)模,以免當年發(fā)生的固定資產(chǎn)的進項稅無法全額抵扣。
而當企業(yè)業(yè)績較好時,意味著企業(yè)的新增增值稅稅額可能大幅增加,企業(yè)可以根據(jù)情況在計劃內(nèi)加大投資力度,以充分享受“試點”政策帶來的好處。
其次,企業(yè)應(yīng)控制好物資采購節(jié)奏。如果物資采購計劃不合理,出現(xiàn)采購量明顯大于需求量情況,物資采購產(chǎn)生的增值稅進項稅相應(yīng)增加,在增值稅銷項稅不變的前提下,必然減少了當期新增增值稅稅額,若當期固定資產(chǎn)投資額較大,當期發(fā)生的固定資產(chǎn)進項稅就很可能無法全額抵扣。
2.要考慮到“試點”實施后,由于固定資產(chǎn)的原值減少(增值稅進項稅不計入固定資產(chǎn)原值),使得折舊減少,企業(yè)應(yīng)納稅所得額增加,企業(yè)所得稅會有相應(yīng)的增加,部分沖減固定資產(chǎn)增值稅進項稅抵扣帶來的好處。企業(yè)如果不能實現(xiàn)增值稅增量,固定資產(chǎn)進項稅額就無法抵退。在這種情況下,企業(yè)不但沒有享受到“試點”優(yōu)惠政策的實惠,反而增加了所得稅負擔(dān)。
3.按規(guī)定,“納稅人可放棄固定資產(chǎn)進項稅額的抵扣權(quán),選擇固定資產(chǎn)進項稅額抵扣權(quán)放棄的納稅人應(yīng)向主管稅務(wù)機關(guān)提出書面聲明,并自提出聲明的所屬月份起將固定資產(chǎn)進項稅額計入固定資產(chǎn)原值,不得再計入進項稅額抵扣?!?/p>
要注意,“對納稅人已放棄固定資產(chǎn)進項稅額抵扣權(quán)又改變放棄做法,提出享受抵扣權(quán)請求的,須自放棄抵扣權(quán)執(zhí)行月份起滿12個月后,經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)核準,方可恢復(fù)其固定資產(chǎn)進項稅額抵扣權(quán)。”所以,企業(yè)要全方位考慮利弊,來選擇或放棄抵扣權(quán)。
4.由于海拉模具是2003年成立的,沒有什么歷史負擔(dān),易于實現(xiàn)增值稅增量,可以較充分的享受到“試點”優(yōu)惠政策。但對于許多老企業(yè),歷史負擔(dān)較重,經(jīng)濟效益無法在短期內(nèi)產(chǎn)生飛躍,難以很快實現(xiàn)增值稅的增量,就很難充分享受到“試點”政策。不過,2006年年底國家出臺政策對歷史欠稅進行了豁免,規(guī)定東北老工業(yè)基地企業(yè)在1997年12月31日前形成的,截至2006年12月6日尚未清繳入庫且符合規(guī)定的欠稅予以豁免。幫助企業(yè)卸掉部分歷史包袱。但1998年以后形成的企業(yè)欠稅,只能按照先欠先抵的原則進行抵頂欠稅。
5.盡管受“試點”政策影響,固定資產(chǎn)投資“便宜”了,但不能因此盲目擴大投資。應(yīng)該在適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的合理投資需求基礎(chǔ)上進行投資計劃,以配合企業(yè)的納稅籌劃。
6.對于外商投資企業(yè),納入“試點”實施范圍的外商投資企業(yè)不再適用在投資總額內(nèi)購買國產(chǎn)設(shè)備的增值稅退稅政策。
回到老家,我聯(lián)系到鎮(zhèn)上的幾位大學(xué)生,打算去做一個志愿者,到鄉(xiāng)里的敬老院做實踐工作,看望并幫助那里的老人。
鄉(xiāng)里的敬老院就坐落在我們村附近。由于缺少資金,敬老院的建筑和設(shè)施都很簡陋,院里的工作人員,包括院長在內(nèi),也只有四位。為了節(jié)省資金和工作方便,鄉(xiāng)里任命的院長就是我們村的村長,以至于最后實踐活動開展地鑒定的簽章都是我們村居委會的簽章。
2月1號是我們?nèi)ゾ蠢显旱牡谝惶臁@先藗兛吹教氐刳s來看望他們的學(xué)生,立刻關(guān)心起來,詢問我們各方面的情況。院里的工作人員也很熱情,很我們的到來,畢竟院里確實是需要人幫忙的。
我們也詳細詢問各位老人的生活起居情況,與老人們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,整理床鋪。我們從村長那里了解到,敬老院里共有40位老人,其中近1/3的老人身體不好,分別患有不同的疾病。一般3至4名老人共住一間20平方米的平房。政府每月的補貼只有190元/每人。平時,身體好的老人會幫忙打掃衛(wèi)生,夏天的時候會幫忙修剪花草,其他老人一般只呆在房里,看看電視,聊聊天。大部分老人是孤寡老人,只有少數(shù)是因為子女工作忙,沒人陪他們。在這里與同齡人朝夕相伴,共同的興趣愛好,相近的人生觀念,讓他們生活得更加快樂。
去跟呆在房間里的老人聊天的時候,我們六個人通常分為三組,分別去不同的房間慰問老人。起初,我們還顯得有些拘謹,倒是老人們的熱情帶動了我們。有時遇到耳聾耳背的老人,不得不一遍遍大聲的重復(fù)回話,我們?nèi)匀缓苣托牡馗麄兞奶?。一方面講述我們自己的校園生活,另一方面傾聽老人們的故事和經(jīng)歷。老人們精彩的故事是如此令人著迷,老人們艱辛的經(jīng)歷又是如此令人心酸。
跟老人們聊完天我們就去幫工作人員整理備案。令我想象不到的是,整理備案居然異常的繁瑣。我們要幫忙記錄40 位老人的基本信息和生活情況。由于有限的工作人員,每天要忙于照顧老人,這項工作一直被擱置。我們到處翻找資料,尋找老人們的信息進行備案。有些老人根本沒有舊資料可尋,我們只能像做社會調(diào)查一樣,去訪問那些老人,記錄信息。
第三天我們做了清潔工作,幫老人們打掃房間。掃地,擦玻璃,擦拭家具,我們忙得不亦樂乎。最后的難關(guān)是院里的積雪。院里的工作人員每天照顧老人已經(jīng)忙的不可開交了,根本沒有空去清除積雪。厚厚的積雪已經(jīng)結(jié)成了冰。老人們本就腿腳不方便,如果走在這樣的路面上,是很容易滑倒的。我們一下下地鏟雪,一次次地推車倒雪,每一次的穿梭間,都看到映在夕陽余暉里的老人們幸福的微笑。于是我們覺得很滿足,很充實,干得更加起勁了。
敬老院的工作并不是很累,但卻很繁瑣,什么事情都要考慮到,哪一個老人都要照顧到。接下來的兩天里,我們照樣幫工作人員做些繁瑣的工作,如洗衣服,買菜,甚至喂飯。每一樣都挺有挑戰(zhàn)性的。洗40 位老人的衣服,每次都是一大堆,那臺舊舊的洗衣機都要轟隆好幾個小時;平時從不過問柴米油鹽的我們,買菜的時候,就也要像家庭主婦一樣跟菜販討價還價,爭得面紅耳赤;有幾個老人患有中風(fēng)、癱瘓,吃飯的時候需要別人喂,雖然肚子餓得咕咕叫,我們也只得先給老人喂飯。
從2月1號到2月5號的五天里,我們每天都去敬老院看望老人,幫老人們做些力所能及的事情。老人們看到我們來也特別的高興。鄰村的一位趙大爺,特別喜歡下象棋,在院里是難逢其手。他讓我們陪他下棋,我高調(diào)應(yīng)戰(zhàn)。看到我自信滿滿的下棋,卻接二連三的輸棋,他很是高興。我不知道他是因為依然沒遇上對手,還是覺得我故意謙讓,總之,能讓他高興就行了。
2月6號是我們在敬老院的最后一天。想到還有幾天就要過年了,我們提議給老人們包餃子。有了我們的幫忙,工作人員也就答應(yīng)了這麻煩的活計。平時連飯都不怎么會做的我們,包出來的餃子都是不成樣子的??墒抢先藗円渤缘煤荛_心,因為他們理解,那是我們的心意。課堂作文網(wǎng)
臨走的時候,我們還跟老人們合影留念。看著鏡頭前夕陽下的老人們,綻開的微笑里依然掩飾不住歲月的滄桑。畢竟,正值青春年華的我們,是根本無法體會和理解他們的孤獨和悲涼的,我們只能用自己微薄的力量為老人們做點實事。
去敬老院進行社會實踐不僅是一種鍛煉,更是一種教育。走進社會,鍛煉自己的同時,我們也體會到,老人,是一個需要我們關(guān)懷的弱勢群體。以后,只要有機會,我還會再去敬老院的。讓我們大家一起用實際行動為關(guān)愛老人這一公益事業(yè)做出一些努力吧,從身邊做起,從每一個人做起。
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模具專業(yè)寒假社會實踐報告
關(guān)于農(nóng)民收入調(diào)查報告
Mc:作為DIY裝機的主要部件,機箱可以說是十幾年來變化最少的一個部件了。我們知道技展是內(nèi)地至今為止牌子最老的機箱廠商,也是國內(nèi)最早推出ATX機箱的廠商,那么在你看來,未來的機箱大致有哪些發(fā)展方向?
辛:作為國內(nèi)最早一批機箱廠商之一,技展見證了行業(yè)十幾年略顯保守的發(fā)展歷程。而其間開創(chuàng)彩色機箱先河以及率先全面跟進ATX構(gòu)架兩大契機也奠定了技展在國內(nèi)乃至全球范圍內(nèi)的領(lǐng)先地位。未來機箱的發(fā)展仍將比較平穩(wěn),一是仍然會在很大程度上與IT行業(yè)整體發(fā)展密切相關(guān),隨著3C融合、HTPC等整體技術(shù)永平不斷上升,類似機箱產(chǎn)品也將極大豐富;第二,兩極分化將日趨明顯,追逐個性化體驗的發(fā)燒型用戶與看重品質(zhì)并追求高性價比的人群將促使眾多產(chǎn)品往這兩個方向逐漸靠攏,最終形成兩大陣營。
MC:我們都知道除了五金之外,機箱幾乎沒有什么核心技術(shù),大多是跟隨整機架構(gòu)變化而變化,那在您看來,未來機箱要想有突破的話,出路在哪里?
辛:一般來講,要想尋找出路肯定難以避免談到創(chuàng)新這個話題,也就無外乎核心技術(shù)的突破、應(yīng)用技術(shù)的領(lǐng)先、工業(yè)設(shè)計的創(chuàng)新、新型材料的應(yīng)用四個方面。機箱廠商想要從核心技術(shù)出發(fā)作出成就可能性非常小,應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展空間也不大,唯有全面發(fā)展工業(yè)設(shè)計和大膽使用新型材料切實可行??上驳氖?。技展在這兩個方面都已經(jīng)跨出了領(lǐng)先的一步。一方面技展自加盟三諾集團之后,即在集團全資子公司――麥錫工業(yè)策劃內(nèi)部成立專門設(shè)計團隊;另一方面,新材料彩鋼的應(yīng)用給一成不變的機箱市場注入了新鮮血液,讓越來越多的人享受到彩鋼帶來的感官、性能全面提升。
MC:技展是做五金出身,又做了這么多年機箱,在您看來開發(fā)機箱的難點主要有哪些?
辛:技展在五金開發(fā)制造方面有非常雄厚的實力,但是技展是做五金出身這個說法其實是不準確的。在進入大陸之前技展在臺灣已經(jīng)有多年IT產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的經(jīng)驗,1992年進入大陸之后即投入到機箱電源行業(yè),培養(yǎng)了一大批技術(shù)人員并帶動和培養(yǎng)了一批五金制造企業(yè)。說到產(chǎn)品的開發(fā),我想任何新產(chǎn)品的誕生都需要克服一個又一個的困難。以機箱來講,從市場調(diào)研、開發(fā)立項到ID設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計,到打手板、開模具、試產(chǎn)及評審,直到量產(chǎn)上市。每一個步驟都有可能遇到需要克服的挑戰(zhàn),任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏都會影響整個開發(fā)進程。這也是很多產(chǎn)品經(jīng)理總是像愛護自己的孩子一樣愛護產(chǎn)品的原因,親身經(jīng)歷一個新產(chǎn)品從無到有到受到用戶喜愛的過程非常的美妙。
MC:模具成本一般會占據(jù)機箱開發(fā)成本的絕大部分,為此你們是怎么控制的?
辛:模具開發(fā)價格確實非常昂貴,而一般情況下技展機箱新產(chǎn)品都會涉及到新開模具,所以決定新開模與否和保證開模質(zhì)量是有效控制這一成本的兩個重要原則。首先,我們在新產(chǎn)品的開發(fā)初期會進行周密的市場調(diào)研并立項,評審ID及結(jié)構(gòu)設(shè)計部門的方案,這樣做能很大程度保障新產(chǎn)品受到用戶歡迎程度,避免因產(chǎn)品市場表現(xiàn)不佳造成的開發(fā)成本浪費;其次,在新開模具之前我們都會制作出新品功能手板和外觀手板,并作詳細的細節(jié)說明和規(guī)定,讓模具部門有據(jù)可依避免模具開發(fā)誤差造成的浪費。
MC:彩鋼機箱開發(fā)過程以及其中的難點有哪些?
辛:得益于十六年機箱開發(fā)經(jīng)驗,彩鋼系列的開發(fā)過程雖說困難不少但仍然比較順利。市場調(diào)研、ID設(shè)計、材料性能測試等都進行得非常順利,唯一稍顯困難的反倒是結(jié)構(gòu)實現(xiàn)。一開始考慮前面板底座和蓋板全部采用彩鋼,卻難以解決由此產(chǎn)生的諧振;運用背膠實現(xiàn)彩鋼蓋板與塑膠底座的固定通不過溫度測試,較為傳統(tǒng)的鎖螺釘處理辦法則無法通過跌落試驗。最后,經(jīng)過精確計算彩鋼蓋板的反彈受力點和表面張力,作出為彩鋼五號和彩鋼六號分別設(shè)置22個和15個反扣勾與塑膠底座相固定的設(shè)計。一次沖壓成型的彩鋼蓋板得益于反扣勾的作用與底座緊密結(jié)合,至此完成前面板整體結(jié)構(gòu)設(shè)計。
MC:您怎么看待HTPC機箱的的崛起?未來技展會不會做HTPC機箱?
辛:說實話HTPC在國內(nèi)雖然一直被看好,卻仍然處于發(fā)展初期,尚未形成氣候。其中的原因是多樣的,價格的高昂和整體解決方案不夠完善等使得用戶在選擇時顧慮頗多。但不可否認這仍然是未來的發(fā)展方向之一,將有一個緩慢上升的過程。作為總是走在行業(yè)發(fā)展前端的廠家,技展已經(jīng)推出過一些準HTPC機箱,且近期將再有一款重量級產(chǎn)品上市。這款產(chǎn)品比目前市面上的HTPC機箱更加小巧mini,且有極強的兼容性。該箱尺寸僅為355mm×200mm×160mm,可以容納普通電源+獨立顯卡+小主機板+3.5英寸硬盤+USB 2.0接口,非常有吸引力。
MC:你們最近推出了彩鋼機箱,是機箱材質(zhì)的一種創(chuàng)新,除此之外,您認為機箱的改進還會從哪些方面著手?材質(zhì)、外觀,散熱……
辛:一項以大學(xué)生等未來消費群體為對象的讀者調(diào)查報告顯示,機箱做工質(zhì)量、外殼材質(zhì)、價格和外觀造型在最受消費者關(guān)注排行榜上居前四位。因此,不斷采用新工藝、新技術(shù)提高產(chǎn)品品質(zhì),同時使價格趨于合理化是符合消費者利益和需求的,值得所有廠商為之努力。除此之外,散熱能力對整機的穩(wěn)定運行起著至關(guān)重要的作用,同樣需要重點關(guān)注。無論是推出彩鋼機箱、成立工業(yè)設(shè)計團隊開發(fā)外觀造型更優(yōu)秀的機箱產(chǎn)品,還是嘗試新的散熱方式諸如魚鰓式散熱等,都是未來機箱前進的一個方向,值得所有機箱廠商考慮。
Mc:大陸的機箱廠商普遍比較注重主流市場,但是由此造成的問題是品牌形象難以提升,技展是怎么解決這個問題的?您對其他廠商有什么好的建議?
辛:品牌的提升來自精湛的工藝、穩(wěn)定的品質(zhì),來自提供給客戶以滿意的產(chǎn)品,而不僅僅是炒作高端產(chǎn)品和服務(wù)于少數(shù)人群。技展始終致力于為最廣大的用戶提供高品質(zhì)、高性僑比的外設(shè)產(chǎn)品,從原材料的選擇,到嚴格把控生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié),始終具備強烈的責(zé)任感不敢有絲毫懈怠。實實在在為用戶著想,腳踏實地了解用戶的需求并不斷滿足這些需求是一個品牌不斷成長的不變真理。我們覺得只有這樣,才能實實在在地提升品牌在消費者心目中的實力。除此之外,我個人覺得還需要持之以恒的心態(tài),當然好的設(shè)計、好的產(chǎn)品是少不了的,這需要企業(yè)有創(chuàng)新精神。如果扎實地做好了這些,對于品牌的提升也就水到渠成了。
MC:您認為技展未來立足行業(yè)最根本的優(yōu)勢是什么?
辛:企業(yè)的創(chuàng)新精神和高度責(zé)任感。技展是一個具備相當高責(zé)任感并且永遠走在潮流前端的品牌,其發(fā)展壯大的歷程準確地展示了這一特點。1992年技展由臺灣進入大陸,1993年位于深圳市寶安區(qū)的工廠正式投入生產(chǎn)。得益于其在臺灣工廠的強大實力,進入大陸的技展當時在行業(yè)中即屬于佼佼者,而此后發(fā)生的兩件大事更是為其躋身全球DIY市場品牌機箱及電源銷量前列奠定了極其堅實的基礎(chǔ)。那就是其在1994年率先在全球范圍內(nèi)推出彩色機箱,開創(chuàng)歷史先河以及在1995年以超越性的眼光完全切入最新的ATX標準,而當時其他廠家尚在無限觀望之中。
技展成長的每一步都展示了對行業(yè)發(fā)展前景的準確把握和勇于創(chuàng)新的開拓精神,永無止境的探索精神及強烈的使命感使得技展從機箱行業(yè)停滯不前的狀態(tài)中積極思變,變是不變的真理,只有敢于求變才有良性的發(fā)展。
MG:在經(jīng)濟危機的大環(huán)境下,不少知名品牌都看好國內(nèi)的DIY市場,紛紛搶灘進入,這勢必造成國內(nèi)機箱電源市場競爭更加激烈,對此您是怎么看的?
辛:經(jīng)濟危機讓一些放棄了國內(nèi)市場的品牌損失慘重,紛紛重新進入將使得競爭更加激烈,產(chǎn)品更加豐富多樣。廠商問的競爭對消費者來講是一件絕對的大好事,不但可以擁有更多選擇,同時將反過來促使廠商思考如何提升產(chǎn)品綜合實力,有利于行業(yè)健康發(fā)展。無獨有偶,09年技展也將引進之前一直在歐美市場銷售的電源品牌MUSTIFF,相信此舉也能為電源市場的有序競爭添磚加瓦,為用戶帶來實惠。
金融危機對于主要依靠出口的行業(yè)和企業(yè)影響比較大,但我們觀察國內(nèi)市場在一定時期內(nèi)不會受到很大的沖擊,技展本身在國際國內(nèi)內(nèi)的業(yè)務(wù)不僅沒有縮水,反而保持一定幅度的增長,這也是技展十幾年細心耕耘的成果。作為一個負責(zé)任的廠家,我們意識到現(xiàn)在已經(jīng)是時機推動行業(yè)變革,改變一潭死水的現(xiàn)狀,并且我們有信心有實力度過這場危機并帶領(lǐng)行業(yè)不斷向前發(fā)展。
MC:技展未來發(fā)展方向有哪些,能不能請您為微機的讀者透露下?
辛:09年技展機箱產(chǎn)品構(gòu)架將逐漸形成三大系列:俠客、彩鋼、紅警。俠客系列將致力于滿足用戶個性化需求。彩鋼系列則通過引進全新材料彩鋼這一看得見摸得著的創(chuàng)新為主流用戶提供一個高雅、舒適,同時擁有絕佳性能表現(xiàn)與非凡感官享受的工作娛樂新平臺。紅警系列為傳統(tǒng)機箱產(chǎn)品形態(tài),將包含技展一些表現(xiàn)優(yōu)秀的老產(chǎn)品和少量注重工業(yè)設(shè)計的新品。09年將是新舊兩種機箱類型、新舊觀念不斷碰撞的一年。彩鋼上市后的表現(xiàn)也讓技展堅信,為用戶帶來切實好處的彩鋼系列將在這場碰撞中不斷壯大。
關(guān)鍵詞 秸稈禁燒;現(xiàn)狀;秸稈綜合利用;安徽宿州;橋區(qū)
中圖分類號 X712 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739(2017)06-0190-02
長期以來,農(nóng)戶為了省事,常將農(nóng)作物秸稈一燒了事,但焚燒秸稈可造成以下幾個方面的危害:一是污染大氣環(huán)境;二是引發(fā)火災(zāi),威脅群眾的生命財產(chǎn)安全;三是影響道路交通和航空安全;四是破壞土壤結(jié)構(gòu)。秸稈禁燒和綜合利用長期以來一直是政府部門的重要工作,對秸稈進行綜合利用,發(fā)揮其在秸稈禁燒工作中的重要作用是橋區(qū)政府部門的重要工作目標。在秸稈禁燒方面,盡管政府部門每年都做了大量工作,各級政府投入了大量的人力、物力和財力,取得了一定成績,但秸稈焚燒現(xiàn)象依然存在,“年年禁年年燒”的局面并未實現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變。因此,分析秸稈的利用價值,探討秸稈利用的途徑和對策,對做好秸稈禁燒和綜合利用具有十分重要的現(xiàn)實意義。
1 宿州市橋區(qū)秸稈禁燒工作現(xiàn)狀
1.1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間工作進展不一
有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視禁燒工作,扎扎實實開展禁燒工作,取得了顯著成效;有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視不足,準備不充分,獎懲不到位,責(zé)任落實不到位,在秸稈清運工作中達不到“六凈”標準,導(dǎo)致禁燒期間火點不斷,有的地方發(fā)現(xiàn)火點,空手而來,應(yīng)急撲救懸空,只能“一燒千里”。
1.2 隔離帶設(shè)置不到位
有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不重視隔離帶設(shè)置工作,所設(shè)置的隔離帶只是用旋耕機簡單操作,寬度和深度遠遠達不到要求,也起不到效果。
1.3 農(nóng)民思想認識不到位
受傳統(tǒng)思想及行為方式的影響,農(nóng)民習(xí)慣在收割后放火將田里的秸稈焚燒,只圖方便省事,且認為只有焚燒干凈才有利于下季的播種[1]。
1.4 機械化程度不夠高
受小麥聯(lián)合收割機自身的不完善及農(nóng)機手技術(shù)經(jīng)驗不足的影響,留茬高度過高、粉碎不夠徹底、拋灑不均勻的情況時有發(fā)生,導(dǎo)致農(nóng)民對下季播種存在很大的顧慮,造成焚燒情況屢禁不止。
1.5 秸稈綜合利用途徑少
秸稈離田需要大量的人力、物力和財力,加大了農(nóng)民的生產(chǎn)投入成本,而且秸稈離田后或出售或堆肥,其他利用途徑較少,農(nóng)民收益低。
2 農(nóng)作物秸稈綜合利用技術(shù)
秸稈禁燒與綜合利用對于充分利用資源、減輕環(huán)境污染、促進農(nóng)業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)民增收、應(yīng)對氣候變化等方面都具有非常重要的意義。因此,深入研究秸稈綜合利用技術(shù),促進秸稈綜合利用的產(chǎn)業(yè)化、商品化是今后一段時期內(nèi)的重點方向[2-4]。
2.1 作肥料
一是直接還田作肥料。若下茬是玉米、大豆等作物,小麥收割留茬高度控制在25 cm以下,并將秸草鋪蓋于玉米、大豆等行間,或播后行間覆草,可起到保墑、提高化除效果等作用。二是動物過腹還田作肥料。牛、羊等牲畜喜食秸稈,經(jīng)消化吸收后,其糞便腐熟還田,可增加土壤有機質(zhì)含量,改善耕層理化性質(zhì)。三是堆、漚肥。用畜禽糞與秸稈進行高溫堆肥,也可將秸稈投入沼氣池漚制還田。
2.2 作動物飼料
秸稈既可以直接作為飼料供牛、羊等牲畜食用,也可以進行氨化、青貯處理后作飼料供其食用。據(jù)相關(guān)研究,秸稈經(jīng)青貯后,粗蛋白含量可提高4~5個百分點,可以代替30%~40%的精飼料,牲畜對有機物的消化率可以提高15個百分點左右[5]。
2.3 作工業(yè)原料
用專業(yè)模具將農(nóng)作物秸稈與樹脂混合物進行加壓成型處理,制成低密度纖維板材,然后在其表面進行加壓和化學(xué)處理,可用于制作裝飾板材和一次成型家具,具有強度高、耐腐蝕、防火阻燃、美觀大方及價格低廉等優(yōu)點。
2.4 作基料
食用菌栽培中對農(nóng)作物秸稈的利用量較多,一般栽培料中秸稈含量可達75%~85%,可用于生產(chǎn)香菇、平菇、金針菇、雞腿菇等多種食用菌,具有投資少、見效快等優(yōu)點[6]。
2.5 作能源
目前,我國已經(jīng)大規(guī)模推廣應(yīng)用秸稈氣化技術(shù),將秸稈作為能源使用,市場前景廣闊。
3 秸稈綜合利用機械化技術(shù)
3.1 秸稈還田機械化技術(shù)
農(nóng)作物秸稈還田有利于增加土壤有機質(zhì),改善土壤團粒結(jié)構(gòu),培肥地力,減少化肥施用量,同時還可減少大氣污染,保護環(huán)境。一是在聯(lián)合收割機上安裝秸稈粉碎拋散裝置,將脫粒后的秸稈粉碎并均勻撒在田間;二是利用滅茬機、旋耕機械將秸稈粉碎翻埋入土[7-8]。
3.2 秸稈青貯機械化技術(shù)
將農(nóng)作物秸稈在無氧條件下進行青貯處理,可以保存青綠秸稈的新鮮和營養(yǎng)成分,提高飼喂價值。機械化青貯是利用青貯鍘草機把收獲的秸稈鍘碎或直接用青貯機收獲放入青貯窖、青貯堆、青貯袋內(nèi)青貯;也可以用圓捆捆扎機與包膜機聯(lián)合制成草捆青貯。
3.3 秸稈氨化機械化技術(shù)
農(nóng)作物秸稈經(jīng)過機械揉搓切碎和化學(xué)、生物(氨化)處理后成為一種良好的牲畜飼料。秸稈進行氨化時,先用鍘草機或揉絲機將秸稈粉碎,然后放入貯窖,放入貯窖時每鋪30 cm秸稈按比例噴灑配制好的尿素溶液,與秸稈均勻混合后壓實。
3.4 秸稈壓塊機械化技術(shù)
用秸稈飼料壓塊機將農(nóng)作物秸稈加飼料添加劑(或不加添加劑),在高溫高壓下經(jīng)物理、化學(xué)復(fù)合處理后制成具有高營養(yǎng)價值的粗飼料產(chǎn)品。
3.5 秸稈打捆機械化技術(shù)
農(nóng)作物收獲時,通過聯(lián)合收割機自行打捆或通過專門打捆機械進行就地打捆,解決散草運輸困難,效率低、費用高等難題。秸稈打捆后可以作為能源送到秸稈發(fā)電廠,也可以作為造紙工業(yè)的原料送往各地的造紙企業(yè)。
4 參考文獻
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[5] 盧道武.清豐縣農(nóng)作物秸稈綜合利用調(diào)查報告[J].河南農(nóng)業(yè),2016(31):25.
[6] 劉麗香,吳承禎,洪偉,等.農(nóng)作物秸稈綜合利用的進展[J].亞熱帶農(nóng)業(yè)研究,2006(1):75-80.
Abstract: Excellent engineer education plan of the ministry of education is the goal, according to the culture characteristics of "excellence program", mechanical engineering students need to rapidly enhance their ability in engineering practice. Learning situation for mechanical specialty courses and students, the teaching method is improved, combined with teaching practice in recent years and the teaching method to classroom teaching cultivating students' project consciousness is studied.
關(guān)鍵詞: 課堂教學(xué);工程意識培養(yǎng);教學(xué)方法
Key words: classroom teaching;cultivating the project consciousness;teaching methods
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)19-0253-02
0 引言
隨著我國企業(yè)由原來的計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變,使得原有高等教育教學(xué)模式受到了很大的挑戰(zhàn),我國相關(guān)部門已經(jīng)意識到本科教學(xué)的問題,提出了卓越工程師教育培養(yǎng)計劃并已經(jīng)啟動,很多高校已經(jīng)開始重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。國外高校也非常重視學(xué)生工程意識的培養(yǎng),如日本學(xué)生要在學(xué)校進行加工,完成一定學(xué)分之后方可畢業(yè),在畢業(yè)設(shè)計中也緊密結(jié)合實踐,學(xué)生在找到工作(大三下學(xué)期)之后,有定期到工廠去見習(xí)和實習(xí)。又如,德國高等工程教育,利用產(chǎn)學(xué)合作,讓學(xué)生能夠更多更好地了解工程領(lǐng)域的科研方法,掌握相關(guān)領(lǐng)域的最新動態(tài),培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力。由此可見,國內(nèi)外對于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)都十分重視,而學(xué)生工程意識的養(yǎng)成對學(xué)生實踐能力的提高有著非常重要的意義。
1 應(yīng)用型本科院校模具專業(yè)學(xué)生工程意識的內(nèi)涵
工程意識是當今高等教育最薄弱的環(huán)節(jié)之一,模具專業(yè)學(xué)生的教育應(yīng)側(cè)重解決工程中遇到的實際問題和工程實際,工程意識是工程師應(yīng)該具備的最基本、最重要的素質(zhì)之一。作為模具專業(yè)大學(xué)生,就是將來企業(yè)的工程師,因此必須培養(yǎng)他們解決這些實際問題的能力,而這些工程問題往往是不確定的,要求他們必須具備解決工程問題特有的方法和手段,甚至包括解決尚未發(fā)現(xiàn)的科學(xué)問題,應(yīng)用型本科院校更應(yīng)該加強學(xué)生工程意識的培養(yǎng),使學(xué)生能夠獨立思考,學(xué)會分析問題、解決問題,能夠抓住復(fù)雜多變的實際問題的主要矛盾,并且能夠結(jié)合實踐環(huán)節(jié)具備自我學(xué)習(xí)自我完善的能力,讓學(xué)生將來成為企業(yè)所需要的人才[1]。
工程意識是一個整體概念,工程意識最根本的應(yīng)該是一個系統(tǒng)意識,主要包括實踐意識、經(jīng)濟與社會意識、時代意識、創(chuàng)新意識、道德意識和管理意識等,這些方面的意識若缺少其中某一種意識或某一方面意識,都不能說其具備了工程意識。工程意識這個概念具有鮮明的時代特征,有理由相信隨著社會的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進步,它的內(nèi)涵也會隨之不斷深化和發(fā)展的。
2 學(xué)生工程意識的培養(yǎng)方法
工程意識的形成需要長期的積累和沉淀,需要工作后在工程實際中的鍛煉逐漸完成的,但是如果高校重視工程意識的培養(yǎng),意識到工程意識培養(yǎng)的必要性,把大學(xué)生工程意識的培養(yǎng)納入整個培養(yǎng)計劃當中,構(gòu)建良好的校內(nèi)工程育人環(huán)境,積極開展校企合作,并配備一批“雙師型”教師,當學(xué)生畢業(yè)的時候具備一定的現(xiàn)代工程意識是完全有可能的。
2.1 教師與工程師相結(jié)合的師資隊伍 要想學(xué)生在大學(xué)期間具有較好的工程實踐能力和工程意識,作為機械類專業(yè)的教師,首先應(yīng)具有很好的工程素養(yǎng),才能在各個教學(xué)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)大學(xué)生的現(xiàn)代工程意識。在這方面,本校有計劃地選派青年教師到實驗室和企業(yè)采取“掛職”、“盯崗”等方式進行實踐鍛煉,從而使教師的綜合素質(zhì)和工程觀念得以提高。另外,從企業(yè)聘請專家到學(xué)校講座或兼職,專業(yè)教師與其進行學(xué)習(xí)和交流,也有助于教師工程意識的提高。還有學(xué)校作為應(yīng)用型大學(xué),無論技術(shù)設(shè)施、還是教學(xué)設(shè)備、實驗室條件都體現(xiàn)出科學(xué)技術(shù)的最新發(fā)展,教師們也可以利用這些有利條件,多提高自身的綜合素質(zhì),使自己成為“雙師型”教師。
實踐表明,通過這些方式方法,教師的工程意識不但能夠得到大幅度的提高,而且教師還可以結(jié)合工程實例進行理論教學(xué),有利于培養(yǎng)學(xué)生的工程意識。
2.2 產(chǎn)與學(xué)結(jié)合的辦學(xué)形式 加強各類實驗、實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié),使科研與教學(xué)緊密結(jié)合,相互促進,強化工程意識培養(yǎng)。大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)知識,學(xué)校要面向社會辦學(xué),學(xué)校有責(zé)任營造良好的培養(yǎng)環(huán)境,本校除了建立了若干個校內(nèi)實踐教學(xué)基地,還建立了包括長春一汽在內(nèi)的若干個校外實習(xí)基地,重視實踐對培養(yǎng)學(xué)生工程意識的重要作用。畢業(yè)設(shè)計(論文)也有個別同學(xué)在單位進行,實踐證明“校企合作”收到了很好的效果,對學(xué)生們工程意識培養(yǎng)起到了促進的作用。
2.3 優(yōu)化課程體系[2] 現(xiàn)代工程是復(fù)雜的系統(tǒng),既涉及相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域,又涉及政治、經(jīng)濟、文化等多方面因素,這就需要工程技術(shù)人員具有寬厚的知識與技術(shù)背景。因此,工程教育要充分考慮學(xué)科之間的交叉和融合,拓寬專業(yè)方向,要進一步深化教學(xué)改革,樹立現(xiàn)代工程意識,對學(xué)科設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)進行改革,同時不斷優(yōu)化課程體系。本校積極組織人員定期進行培養(yǎng)方案修訂工作,有計劃、有意識地把學(xué)生工程意識培養(yǎng)和訓(xùn)練貫穿于四年本科教學(xué)的全過程,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),改善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),使之適應(yīng)社會和企業(yè)對機械類技術(shù)人才的需求。
3 課堂教學(xué)中工程意識的培養(yǎng)
3.1 科學(xué)選取教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生工程意識 在課堂教學(xué)中選取與課程核心內(nèi)容相關(guān)的實踐環(huán)節(jié)進行導(dǎo)課,既激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,還可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在激發(fā)學(xué)生思考問題和解決問題的能力的同時,讓學(xué)生了解和熟悉實踐環(huán)節(jié),使學(xué)生對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)充滿期待,提高了學(xué)生參與實踐教學(xué)的興趣??蒲屑夹g(shù)也是實踐環(huán)節(jié)中重要的一環(huán),把國內(nèi)外機械方面最新的科研成果融入課堂教學(xué)實踐中,激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位的工作任務(wù)要求相一致,教學(xué)實踐表明,教師在授課中,從細微處著手,通過對實例的分析和對比以及相關(guān)主要的課堂活動,能夠強化學(xué)生的工程意識[3]。
3.2 多種教學(xué)方法并用 課堂教學(xué)中使用的教學(xué)方法有講授法、討論法、案例教學(xué)法、情景教學(xué)法和啟發(fā)式教學(xué)法等。講授法是最基本的教學(xué)方法,通過講授法給學(xué)生講授重要的理論知識,直接、快速、精煉的讓學(xué)生掌握,為學(xué)生將理論應(yīng)用于實踐打下堅實的理論基礎(chǔ);在課堂教學(xué)中采用討論法,學(xué)生通過討論,相互溝通,從而達到共同的目標,通過開展課堂討論,還可以培養(yǎng)學(xué)生的思維表達能力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進學(xué)生主動學(xué)習(xí)。案例教學(xué)法拓寬了學(xué)生的思維空間,增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了學(xué)生的分析能力、判斷能力、決策能力和綜合素質(zhì),開發(fā)了學(xué)生思維能力。情景教學(xué)法使學(xué)生通過親自參與環(huán)境的創(chuàng)設(shè),科學(xué)意識得到了增強,動手能力得到了提高,開拓了視野,教學(xué)效果顯著。
3.3 課程考核方式的改革 對學(xué)生學(xué)習(xí)的評價,以往都是通過課程考試來進行,學(xué)生只要考前認真復(fù)習(xí),就可以通過考試,因此,考分的高低不能完全體現(xiàn)學(xué)生的能力。對所講授的機械專業(yè)課程在考核方式上,加大了對平時成績的考核,采用課堂討論、調(diào)查報告、實踐問題分析和解決等多種方式相結(jié)合。例如在課堂教學(xué)上,通過多媒體只展示實踐環(huán)節(jié)的結(jié)果,通過和學(xué)生互動的方式進行討論,結(jié)合多門課程的知識來加以解釋,使得學(xué)生的工程意識得到提高。
4 結(jié)束語
大學(xué)生工程意識的培養(yǎng)是一項緩慢工程,需要不斷地探索、實踐、研究和創(chuàng)新,研究適合應(yīng)用型本科院校機械類學(xué)生的工程意識培養(yǎng)方法,以形成結(jié)構(gòu)和功能最優(yōu)化的教學(xué)方法。在不斷地探索、實踐與研究中,在相關(guān)課程方面,不斷豐富教學(xué)資源,全面進行教學(xué)方法改革為重點的研究與實踐工作,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)和參與實踐教學(xué)的熱情,活躍課堂氣氛,使學(xué)生知道學(xué)習(xí)的內(nèi)容與實踐息息相關(guān);同時使得學(xué)生在參與實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中能夠獨立分析問題和解決問題,提高學(xué)生的工程意識,小范圍試行收到了很好的效果,接下來將進一步深化工程意識研究與實踐,培養(yǎng)滿足社會需求的、具有良好工程素質(zhì)的機械類人才。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)人際交往;網(wǎng)絡(luò)社區(qū);歸屬感
【中圖分類號】G209 【文獻標識碼】A
現(xiàn)代信息通信技術(shù)帶來的新的交往方式主要是手機(通話、短信)和互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)交往的形式多樣,內(nèi)容豐富。主要形式有:E-mail、可視網(wǎng)上電話或不可視電話、網(wǎng)上電子公告板(BBS)、網(wǎng)上聊天(IRC)、由個人或單位主頁構(gòu)成的虛擬社區(qū)以及通過局域網(wǎng)進行的其他網(wǎng)上傳輸?shù)?。網(wǎng)絡(luò),為人們提供了新的交往平臺,在這里,可以構(gòu)建一個新的世界。近年來,隨著微博的興起、各類社交網(wǎng)站的盛行,網(wǎng)絡(luò)在人際交往中所扮演的角色遠遠超出了人們的想象。CNNIC第25次報告指出,截至2009年12月,博客應(yīng)用在網(wǎng)民中的用戶規(guī)模達到2.21億,使用率為57.7%;同年底,中國使用社交網(wǎng)站的網(wǎng)民數(shù)達到1.76億,在網(wǎng)民中的滲透率達到45.8%。通過網(wǎng)絡(luò)進行人際交往,已成為越來越多的網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)過程中從事的主要活動之一。社交網(wǎng)站(SNS)的興起,為網(wǎng)民提供了自我表現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)交際等功能,越來越多的網(wǎng)民將現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系延伸到網(wǎng)絡(luò)中,或者是在網(wǎng)站平臺上逐漸培養(yǎng)新的人際關(guān)系。
在熱鬧的網(wǎng)絡(luò)交往中,網(wǎng)絡(luò)到底扮演了怎樣的角色呢?它對人們的日常生活交往產(chǎn)生了怎樣的影響呢?網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的興起,是否真正能與現(xiàn)實的社區(qū)一樣,將人們緊密地聯(lián)系在一起,形成一個穩(wěn)定的整體呢?是否真像尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中所說的那樣:“網(wǎng)絡(luò)真正的價值正越來越和信息無關(guān),而和社區(qū)相關(guān)。信息高速公路不只代表了使用國會圖書館中每本藏書的捷徑,而且正創(chuàng)造著一個嶄新的、全球性的社會結(jié)構(gòu)!”這些正是本文試圖探討的問題。
文獻綜述與研究思路
一、網(wǎng)絡(luò)對人際交往的影響
人際交往,是指在社會活動中,人與人之間進行信息交往和溝通情感的聯(lián)系過程(申荷永,1999)。網(wǎng)絡(luò)人際交往,簡單來說,就是人們利用網(wǎng)絡(luò)化的電子計算機這一高科技手段而進行的各種信息交流和情感溝通的聯(lián)系過程?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了強烈的沖擊,而且也帶來了人際交往的一場革命。
網(wǎng)絡(luò)人際交往的基本形式包括:E-mail(電子郵件)、IRC(網(wǎng)上在線聊天室)、IP電話、ICQ(網(wǎng)絡(luò)尋呼機)、BBS(網(wǎng)上電子公告板)及其他網(wǎng)上傳輸。網(wǎng)絡(luò)人際交往具有全球性、虛擬性、超時空性、隨意性等特點,網(wǎng)絡(luò)交往的雙方在根本上遵循現(xiàn)實社會的交往規(guī)則,同時網(wǎng)絡(luò)帶來了更為快捷、方便、隱蔽的人際交往媒介。早在1964年,麥克盧漢就預(yù)言:隨著電子媒介的發(fā)展,世界將日益成為一個地球村?!暗厍虼濉钡闹饕x不是指發(fā)達的傳媒使地球變小了,而是指人們的交往方式以及人的社會和文化形態(tài)的重大變化。通過互聯(lián)網(wǎng),人們不僅可以便捷地跟身邊的親朋好友聯(lián)系,也可以跟遠在他鄉(xiāng)的熟人進行聯(lián)系,甚至可以跟素未謀面的人建立起長期穩(wěn)定的關(guān)系。
然而,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)對人際交往的影響,歷來有兩種觀點:一種觀點認為,線上的社會關(guān)系會取代線下的社會關(guān)系;上網(wǎng)的時間越多,對網(wǎng)絡(luò)越沉迷,會使我們越遠離鄰居、家庭,因為網(wǎng)上的關(guān)系自由度更高。代表性的觀點認為,網(wǎng)絡(luò)交往會產(chǎn)生獨特的社會群體,它可以補充、從長期來看甚至可以完全取代現(xiàn)實世界。網(wǎng)上的社會空間削弱了社會的、種族的、物理社區(qū)中的社會責(zé)任和忠誠(Poster,1997;Rheingold,1994;Watson,1997)。西布魯克也認為,網(wǎng)絡(luò)上的身份轉(zhuǎn)換會削弱社會責(zé)任(Seabrook,1997)。聶和埃爾布林(Nie and Erbring,2000)發(fā)現(xiàn),上網(wǎng)的時間多了,跟家人朋友交流的時間就少了,因此網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致社會原子化??藙谔氐热艘灿蓄愃频慕Y(jié)論,即上網(wǎng)時間多了,人會變得更孤僻、更容易沮喪(Kraut et al.1998)。
另一種觀點認為,網(wǎng)絡(luò)能夠增強人與人之間的交往?;ヂ?lián)網(wǎng)的使用,尤其是QQ、聊天室及論壇的使用,不僅有助于人們維系已有的關(guān)系,而且有助于提高原本很少聯(lián)系或不聯(lián)系的人之間的交往頻率,同時極大地增加了與原本不認識的人結(jié)交的機會。這一觀點近年來受到更多學(xué)者的推崇。
霍華德等人認為,上網(wǎng)經(jīng)歷并不會取代其他的社會交往,而是對其具有補充和延伸作用。通過控制社會人口學(xué)特征,上網(wǎng)至少一次的人更可能在昨天打過電話給朋友或親人。電子郵件是增加家庭內(nèi)交流的重要工具。(Howard,Rainie,&Jones,in press;Rainie&Kohut,2000)Pew互聯(lián)網(wǎng)研究顯示,越來越多的網(wǎng)絡(luò)使用者通過網(wǎng)絡(luò)來保持和加強現(xiàn)有的線下社會關(guān)系??ù暮桶⑺蛊盏?995年的研究結(jié)論是,上網(wǎng)經(jīng)驗越豐富的人跟朋友和家人之間能夠保持更強的聯(lián)系,他們更可能成為社區(qū)組織者,參與社區(qū)事務(wù) (Katz and Aspden,1997) 。
王華和巴里•韋爾曼(Hua Wang and Barry Wellman,2010)利用兩份美國的調(diào)查分析了隨著網(wǎng)絡(luò)的使用,美國成年人中朋友的數(shù)量是如何變化的。研究結(jié)論表明:1、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,美國成年人的朋友還是很多的,平均每人每周會和十個左右的朋友見面或說話。2、人們不再流行在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)交新朋友。只有22%的網(wǎng)絡(luò)使用者聲稱有網(wǎng)友,15%的人聲稱有網(wǎng)友變成了現(xiàn)實中的朋友。重度使用者特別活躍,他們明顯擁有更多的網(wǎng)友和從網(wǎng)友發(fā)展到現(xiàn)實中的朋友。3、從2002到2007年,成人的朋友普遍增多了。4、這一趨勢在各個群體中(重度使用網(wǎng)絡(luò)者、輕度使用網(wǎng)絡(luò)者、中度使用網(wǎng)絡(luò)者、未使用網(wǎng)絡(luò)者)都一樣。
漢普頓的研究認為,有互聯(lián)網(wǎng)的家庭認識當?shù)鼐用竦臄?shù)量是沒有網(wǎng)絡(luò)的家庭的三倍,跟當?shù)鼐用窠徽勔草^多,也更可能邀請他們的鄰居來家里做客。(Hampton,2001)
第二種觀點表明,網(wǎng)絡(luò)對于人們的現(xiàn)實交往起到了積極的作用。還有一類研究更進一步,不僅探討網(wǎng)絡(luò)對人際交往產(chǎn)生的直接影響,并且還探討了現(xiàn)實中的社會關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)上的社會關(guān)系是否有關(guān)。代表性的研究由南加利福尼亞大學(xué)安那伯格傳播學(xué)院進行,研究的樣本來自洛杉磯的一個鄰里社區(qū),那里有七個不同的種族(AMERICAN BEHAVIORAL SCIENTIST,Vol.45 No.3,November 2001 550-564)。研究結(jié)果表明,線下的社區(qū)歸屬感越強,那么線上交流的傾向也越明顯。即社區(qū)歸屬感越強,在網(wǎng)絡(luò)上建立新的人際關(guān)系的可能性越大。許多研究都發(fā)現(xiàn),通過網(wǎng)絡(luò)人們能夠建立并且維持親密的、個人的關(guān)系(e.g.,Ling&Stald,2010;Wang&Well-man,2010),線上和線下之間的聯(lián)系能夠加強而不是減弱人際聯(lián)系和社區(qū)聯(lián)系(e.g.,Matzat,2010)。這一類的研究表明,線上和線下的關(guān)系之間具有一種正相關(guān)關(guān)系,換言之,線下的人際關(guān)系和線上的人際關(guān)系之間存在一種相互促進、相輔相成的關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)對人們的人際交往究竟產(chǎn)生了怎樣的影響呢?要探討這個問題,首先由必要搞清楚互聯(lián)網(wǎng)在人們的日常交流中扮演著什么樣的角色。
研究問題1:人們通過網(wǎng)絡(luò)主要與哪些人聯(lián)系呢?
差序格局
(1998)在探討中國社會關(guān)系的特點時用“差序格局”這一概念來解釋以個人為中心的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?!安钚蚋窬帧笔侵钢袊l(xiāng)土社會以宗法群體為本位,人與人之間的關(guān)系,是以親屬關(guān)系為主軸的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,是一種差序格局。現(xiàn)在,差序格局已經(jīng)被泛化使用,在差序格局下,每個人都以自己為中心結(jié)成網(wǎng)絡(luò)。這就像把一塊石頭扔到湖水里,以這個石頭(個人)為中心點,在四周形成一圈一圈的波紋,波紋的遠近可以標示社會關(guān)系的親疏。
研究假設(shè)1:人們通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的人呈現(xiàn)出“差序格局”,同齡人居于差序格局的中心。
H1.1:人們通過網(wǎng)絡(luò)主要維系現(xiàn)實中的人際關(guān)系。
H1.2:男性與女性的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系存在差異。
H1.3:青少年的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系以同學(xué)為中心。
社會網(wǎng)絡(luò)
社會網(wǎng)絡(luò)是一種典型的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò),研究的是在一定范圍內(nèi)人與人之間的關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點是個人,連接則是按一定方式定義的兩人之間的熟人關(guān)系,如朋友關(guān)系、親屬關(guān)系、同事關(guān)系或科研合作關(guān)系等。哈佛大學(xué)心理學(xué)教授米爾格蘭(Stanley Milgram)在 1967 年創(chuàng)立了六度分離理論,即“六次連結(jié)的小世界”理論――世界上任何兩個人,都可通過熟人找熟人的方式建立聯(lián)系,而兩人之間的平均最少“中介”數(shù)是6。社會網(wǎng)絡(luò)不僅存在于現(xiàn)實世界中,而且存在于互聯(lián)網(wǎng)中。我們的研究中主要考察人們在網(wǎng)絡(luò)中的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,以及社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小及其影響因素。對于社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的探討,主要是通過測量人們在網(wǎng)絡(luò)中所聯(lián)系的人的種類來判斷的。
H2.1:網(wǎng)齡對網(wǎng)上的社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模具有正向影響。
H2.2:上網(wǎng)時長對網(wǎng)上的社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模具有正向影響。
H2.3:學(xué)歷對網(wǎng)上的社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模具有正向影響。
H2.4:使用互聯(lián)網(wǎng)聊天和發(fā)郵件對網(wǎng)上的社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模具有正向影響。
二、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)及其歸屬感的形成
社區(qū)概念的首創(chuàng)者是滕尼斯。在他那里,“社區(qū)”一詞表示由具有共同習(xí)俗、價值觀的同質(zhì)人口組成的、與世隔絕和排外的、本社區(qū)成員關(guān)系密切、守望相助、富有人情味的社會關(guān)系的團體。后來,社區(qū)概念的演變又加入了“地域”要素,即強調(diào)社區(qū)是一個擁有共同的確定的地理區(qū)域的群體。隨著網(wǎng)絡(luò)的興起,社區(qū)由“地緣”向“網(wǎng)緣”發(fā)展,原先由于地理因素而產(chǎn)生的社區(qū),隨著網(wǎng)絡(luò)的興起而擁有了嶄新的形式。網(wǎng)絡(luò)打破了傳統(tǒng)的地域性概念,使得處于不同空間的人都能在此組成社區(qū),而不必在意地理上的距離。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是對現(xiàn)實社區(qū)的引喻,無論是其功能還是組織形式和現(xiàn)實社區(qū)都存在明顯差別,不再具有地域含義而變成了一個數(shù)字化技術(shù)支撐的“擬想空間”。
近年來,隨著我國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的快速擴張,各種形式的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也稱虛擬社區(qū)(Virtual Community),美國學(xué)者霍華德•瑞恩高德(Howard Rheingold)在他1993年出版的著作《虛擬社區(qū):電子疆域的家園》(The Virtual Community: Homestanding on the Electronic Frontier)中首次提出了這一概念。他認為,虛擬社區(qū)是指網(wǎng)絡(luò)中相當多的人展開長時期的討論而出現(xiàn)的一種社會聚合,他們之間具有充分的人情(Human Feeling),并在電腦空間里形成了人際關(guān)系。他將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)界定為:“一群主要以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介彼此溝通的人們,彼此有某種程度的認識、分享某種程度的知識和信息、相當程度如同對待友人般彼此關(guān)懷,所形成的團體” (翟本瑞, 1999)。此外,也有學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)定義為建有網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的居民生活社區(qū),即有社區(qū)網(wǎng)絡(luò)依附其上的網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)。
對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交往,學(xué)者一般持樂觀態(tài)度。彭蘭(2009)指出,由于網(wǎng)絡(luò)中人們選擇社區(qū)的范圍更廣,進入或退出某個社區(qū)的自由度更高,因此,個體在網(wǎng)絡(luò)中尋找到具有歸屬感的社區(qū)的機會也增加了。而網(wǎng)絡(luò)中高頻率的互動也更容易實現(xiàn)。從這個意義上看,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有助于人們的社會歸屬感的形成。王曉霞(2002)認為,虛擬社會人際交往的間接性與匿名性有助于消除現(xiàn)實社會交往的隔閡和障礙,便于人們尋找到支持和理解,得到一定的感情寄托和心理宣泄,因而也就在某種程度上有助于人們情感的聯(lián)系。翟本瑞(2002)認為,網(wǎng)絡(luò)對人際關(guān)系的連結(jié)作用,建立在隔離的基礎(chǔ)上。虛擬社區(qū)的匿名性允許個人扮演角色,使用者可以隱匿部分或者全部的日常生活的身分,但是另一方面,由于在虛擬社區(qū)中與他人的互動關(guān)系的逐漸建立,可以跨越時空障礙與生理上的限制,從而在虛擬空間實現(xiàn)現(xiàn)實中一般不能達到的網(wǎng)絡(luò)人際功效,并有可能進而實現(xiàn)真實世界的人際連接。
可見,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不僅為人們提供了新的交往場所,有助于網(wǎng)上互動關(guān)系的形成,而且已經(jīng)超出了網(wǎng)絡(luò)本身,向現(xiàn)實進發(fā)。魏晨(2001)認為,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)遠遠超出了“虛擬”范疇,延伸到了現(xiàn)實中。他從社會學(xué)的學(xué)科視角出發(fā),對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的社會角色進行了辨析。他認為,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)盡管在我們常識中仍然把它們視作虛擬的,但在共享意義系統(tǒng)的層面,它已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中取代了網(wǎng)絡(luò)外世界的結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了功能不變的狀況下的符號意義取代。也就是說,在他看來,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)滲透進了現(xiàn)實世界,甚至部分取代了現(xiàn)實世界。人們賦予了網(wǎng)絡(luò)中的符號以新的意義系統(tǒng),因而網(wǎng)絡(luò)在一定程度上建構(gòu)了現(xiàn)實世界。
但也有另一種觀點認為,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并不能成其為真正的社區(qū)。瓊斯(Jones, Q•1997)認為很多網(wǎng)站充其量只是“虛擬居所”(virtual settlement),在他看來,如果構(gòu)成虛擬居所,只需要四個條件: (1)起碼的互動;(2)兩個以上的傳播者;(3)大部分的互動在公共的網(wǎng)絡(luò)空間進行;(4)起碼的固定成員。如果按照這樣的觀點來看,很多所謂的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都并不構(gòu)成社區(qū),而只是單純的信息交換。
在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的交往中,往往使人產(chǎn)生一種“社區(qū)存在”的感覺,人們因為共同的興趣愛好而在這兒交流、形成各種議題。廣泛的人際交流以及信息互換和共享,很容易使人相信這是一個穩(wěn)定的社區(qū),社區(qū)成員能夠從中找到認同感和歸屬感。然而,布可曼(S.Bukatman,2000)認為,在線聚集的群體,只是因為受某種共同的興趣或主題吸引而群聚的團體,團體成員之間未必能夠建立和分享感情,因此應(yīng)該以“網(wǎng)絡(luò)主題樂園團體”概念來取代虛擬社區(qū)概念。貝尼格(Beniger, J•)提出了“假社區(qū)”(pseudo-community)的概念:人們常將仿真化的人際傳播當做是人際互動,想象上面有一個社區(qū),這也不代表有真社區(qū)的存在。也就是在他看來,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)只是人們假想出來的,實際上并不存在。
研究問題2:網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的強弱在網(wǎng)民中呈現(xiàn)怎樣的分布呢?
歸屬感
P•庫伯斯(Pricewaterhouse Coopers)認為,網(wǎng)上社區(qū)應(yīng)以“會員之間的歸屬感”為中心。Hagerty et al.(1996) 在一個大學(xué)生群體的研究中,發(fā)現(xiàn)歸屬感對于參與社區(qū)活動是一個非常有用的概念。
關(guān)于歸屬感的含義,有些學(xué)者認為歸屬感指一方與另一方保持某種關(guān)系的心理承諾(F.Robert Dwyer,PaulH.schurr&Sejo Oh,1987)。Anderson(1992)等人認為歸屬感指一方希望與另一方建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,愿意為保持這一關(guān)系而犧牲本方的短期利益。Ganesan Shankar(1994)從經(jīng)濟利益角度定義,認為歸屬感指一方可以從雙邊關(guān)系中獲得的利益,以及該方對雙邊關(guān)系的依賴程度。社區(qū)歸屬感,主要傾向于心理層面的定義,是指個體將自己歸屬于某一團體,并對其產(chǎn)生親切、自豪的情緒體驗。個體對所屬團體產(chǎn)生了歸屬感之后,能自覺地以所屬團體的規(guī)范約束自己的行為,在團體中接受信息、經(jīng)驗和情感,把自己看作團體中的一個成員。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的歸屬感,是指網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶對社區(qū)感到滿意,并對其產(chǎn)生一定的認可,繼而產(chǎn)生一定的心理依賴。它體現(xiàn)了網(wǎng)民在其中得到的自我認同的程度以及對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的群體所產(chǎn)生的認同感和依戀感??梢?,歸屬感對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)來說是很重要的一個影響因素,它被用來檢驗一個在線社區(qū)的存在(Roberts,1998),也被認為是影響社區(qū)參與的重要因素(Tinto,1993)。Roberts(1998)認為,有較強歸屬感的人將會在在線參與方面花更多的時間和精力。
研究假設(shè)3:大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)參與行為停留在“淺層參與”層面,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感不強。
H3.1:女性較之男性更難在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形成歸屬感。
H3.2:年齡對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有反向影響。
H3.3:學(xué)歷對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有正向影響。
H3.4:網(wǎng)齡對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有正向影響。
H3.5:上網(wǎng)時長對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有正向影響。
H3.6:網(wǎng)上的社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有正向影響。
數(shù)據(jù)與測量
本文所使用的數(shù)據(jù)來自于“新媒體與我國沿海發(fā)達城市市民的媒體選擇”課題組在2009年的調(diào)查數(shù)據(jù)。本次調(diào)查由計算機隨機生成的電話號碼組成樣本,在天津、上海和廣州三個沿海發(fā)達城市共成功訪問了936戶家庭。分析中涉及到的變量及其測量方式如下:
一、網(wǎng)絡(luò)人際交往
問卷主要詢問的是網(wǎng)絡(luò)使用者通過互聯(lián)網(wǎng)主要與哪些人進行聯(lián)系,選項設(shè)置上從親疏關(guān)系區(qū)分為:(1)親人、(2)配偶或戀人、(3)同事或同學(xué)、(4)領(lǐng)導(dǎo)或老師、(5)業(yè)務(wù)聯(lián)系人、(6)其他朋友、(7)網(wǎng)友。本研究主要考察人們通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系人的種類,聯(lián)系的人種類越多,說明其網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)社會規(guī)模越大。具體方法是對7個選項的得分進行累加,得分越高則可認為網(wǎng)上的社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大。
二、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的歸屬感
對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的參與度和歸屬感的問題,本研究主要按照“認知――參與――認知”的脈絡(luò),設(shè)置了以下幾個問題:1、在網(wǎng)絡(luò)上是否更容易找到一群興趣愛好相同的人;2、是否在感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)注冊過;3、在感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)表現(xiàn)是否活躍;4、在感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)能否找到歸屬感。問題一主要考察網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的淺層次印象;問題二、三考察其在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的參與程度,從淺層參與和深層參與兩個方面進行了提問;問題四則側(cè)重于對網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)過程中所形成的認知或認同感的調(diào)查。經(jīng)主成份斜交因子分析結(jié)果發(fā)現(xiàn),以上四個條目可以看做一個因子,將其加總計算均值。由于人們參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)實際上從行為層面上反應(yīng)了其對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的歸屬感,因此,我們將以上這個因子直接視為人們對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的歸屬感。由于選項在賦值時,是=1,不一定=2,否=3,因此加總計算均值時,值越大對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感越弱。
三、互聯(lián)網(wǎng)使用
包括互聯(lián)網(wǎng)使用歷史(即網(wǎng)齡)、上網(wǎng)時間、使用互聯(lián)網(wǎng)的功能。在問卷中,對上網(wǎng)歷史所設(shè)置的問題為第2題:“請問您從開始上網(wǎng)到現(xiàn)在大約有幾年了?”選項依次為:(1)1年以下;(2)1-3年;(3)3-5年;(4)5-7年;(5)7-9年;(6)9年以上。對上網(wǎng)時間所設(shè)置的問題為第3題:“您估計您上個星期,正常情況下每天使用互聯(lián)網(wǎng)的時間大約有多少個小時?”,選項依次為:半小時以內(nèi);半小時~1小時;1小時~2小時;2小時~3小時;3小時~5小時;5小時以上(由于問卷調(diào)查的全部是網(wǎng)絡(luò)使用者,故不存在上網(wǎng)時間為0的人)。分析時,因為上網(wǎng)歷史和上網(wǎng)時間的選項設(shè)置都較多,所以本文將它視為連續(xù)性自變量納入了回歸模型之中。
對互聯(lián)網(wǎng)使用的功能項目所設(shè)置的問題為第4題:“請問您平常上網(wǎng)主要做什么?”,即選項依次為:聽音樂;看新聞;聊天;使用搜索引擎;看視頻;玩游戲;發(fā)郵件;寫博客;逛論壇/BBS;網(wǎng)上購物;網(wǎng)上支付;網(wǎng)上炒股;其他。本文關(guān)注的主要是其中兩個選項,即聊天和發(fā)郵件。
四、人口學(xué)變量
本研究的人口變量包括性別(男性編碼為1,女性編碼為2,比例為54.2:45.8)、年齡(調(diào)查的人群為13歲以上,按年齡段分為13-18歲、19-24歲、25-34歲、35-44歲、45-54歲、55歲及以上)、學(xué)歷(從小學(xué)到博士及以上,分為7級)、職業(yè)(黨政機關(guān)公務(wù)員;事業(yè)單位管理、技術(shù)人員,科教文衛(wèi)工作者;經(jīng)理人員;私營企業(yè)主;軍人;企業(yè)管理、技術(shù)人員;個體工商戶;企業(yè)工人/商業(yè)服務(wù)業(yè)人員;自由職業(yè)者;下崗失業(yè)人員;學(xué)生)。
五、統(tǒng)計分析
下文首先報告沿海發(fā)達城市網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)人際交往對象,然后運用卡方檢驗分析了性別和年齡等所引起的交往差異。接著進一步用線性回歸模型分析了網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)社會規(guī)模分布特點和影響因素,并對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的影響因素進行了分析。在這里,分析的互聯(lián)網(wǎng)使用變量主要是網(wǎng)齡和每天使用互聯(lián)網(wǎng)的時間;人口學(xué)變量主要是性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè);使用互聯(lián)網(wǎng)的功能主要是聊天和發(fā)郵件。
研究發(fā)現(xiàn)
一、網(wǎng)絡(luò)人際交往
1、通過互聯(lián)網(wǎng)最常聯(lián)系的人
《2003年中國十二城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報告》顯示,網(wǎng)民主要通過網(wǎng)絡(luò)和同事或朋友交往(24.7%),通過網(wǎng)絡(luò)和家人或者有業(yè)務(wù)關(guān)系的人交往的比例非常低?!?007年中國七城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報告》對網(wǎng)民在日常生活中使用互聯(lián)網(wǎng)和手機與各種人往的情況作了比較分析,結(jié)果顯示,網(wǎng)民中通過互聯(lián)網(wǎng)與父母、子女聯(lián)系的人相對較少,因為互聯(lián)網(wǎng)的使用通常有年齡的代溝。本次調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)最常聯(lián)系的人主要是“同事和同學(xué)”和“其他朋友”,而通過互聯(lián)網(wǎng)與親人聯(lián)系的人相對較少,業(yè)務(wù)聯(lián)系人更占其次。假設(shè)1得到證實。通過互聯(lián)網(wǎng)跟網(wǎng)友聯(lián)系的人所占比重反而很小,僅為7.3%??梢姡ヂ?lián)網(wǎng)作為人際交往的重要手段之一,在人們的日常交際中更多的是作為一種維系現(xiàn)實關(guān)系的工具。通過互聯(lián)網(wǎng)延伸虛擬關(guān)系的人,相對來說所占比重很小。假設(shè)H1.1得到證實。當然,無可否認的是,網(wǎng)絡(luò)仍然為人們結(jié)交新朋友或者建立虛擬關(guān)系提供了廣泛的機會。除此以外我們可以看到,互聯(lián)網(wǎng)在人們的日常人際交往中,更多的是發(fā)生在平等的、比較松散的人際關(guān)系中,如同事或同學(xué)、朋友。
2、網(wǎng)絡(luò)人際交往的性別與年齡差異
《2003年中國十二城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報告》還顯示,男性網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)與朋友交往的比例要顯著高于女性網(wǎng)民,而女性網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)從事業(yè)務(wù)關(guān)系或行政關(guān)系的交往的比例顯著高于男性網(wǎng)民。我們的調(diào)查顯示,從性別差異來看,女性比男性更傾向于使用網(wǎng)絡(luò)與親人聯(lián)系,而男性比女性更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)與同事、同學(xué)或朋友聯(lián)系,也比女性更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)與有業(yè)務(wù)關(guān)系的人交往。而在與領(lǐng)導(dǎo)或老師的交往上,由于卡方檢驗不能通過(p>0.05),所以我們的研究無法證明在通過網(wǎng)絡(luò)與行政關(guān)系的交往上,性別所帶來的差異性。同樣,對于通過網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)友(p>0.05)、配偶和戀人(p>0.05)的交往,我們也無法推論性別所帶來的差異。假設(shè)H1.2部分得到證明。
從年齡來看,年輕人會更多地通過網(wǎng)絡(luò)和同事或同學(xué)交往,而中年人則更可能通過網(wǎng)絡(luò)和親戚或家人交往。13―18歲以及19―24歲年齡段的人,通過互聯(lián)網(wǎng)最常聯(lián)系的人均是“同事或同學(xué)”。而通過將年齡和學(xué)歷做交叉分析發(fā)現(xiàn),這兩個年齡段的調(diào)查對象中,大多數(shù)都還是學(xué)生。13―18歲的人群中, 56.6%是高中生;而19―24歲的人中,40.4%是本科生,這兩部分人都還是學(xué)生。因此這兩個群體通過互聯(lián)網(wǎng)最常聯(lián)系的人是同學(xué)就不難理解了。黃少華(2008)對青少年的網(wǎng)絡(luò)行為進行了專門的研究,研究結(jié)果表明,青少年借助互聯(lián)網(wǎng)維持與熟人的聯(lián)系,尤其是那些在現(xiàn)實社會中可能因為時空限制而被迫暫時中斷甚至終止的朋友、熟人關(guān)系。而對于青少年來說,同學(xué)就是其在現(xiàn)實社會中可能因為時空限制而被迫暫時中斷的朋友關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)正為他們提供了一個維系此關(guān)系的便捷的平臺。
3、網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)社會規(guī)模
表3顯示了互聯(lián)網(wǎng)的使用情況、人口學(xué)變量與網(wǎng)上的社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模之間的關(guān)系。通過回歸分析我們可以看到,網(wǎng)齡和每天使用互聯(lián)網(wǎng)的時間對網(wǎng)上的社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模具有正向影響,并且其影響非常顯著,p值分別為0.001和0。在人口學(xué)特征中,年齡對網(wǎng)上的社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模產(chǎn)生反向影響(Beta=-.046,p
二、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感
從總體來看,網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感不強。按照第16題條目的賦值情況,我們可知,得分越高網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感越弱。從表4我們可以看到,處于中值8以下的人只占到38.3%,而得分大于8的占到了61.7%,即大部分人在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的歸屬感均偏低。為了證明假設(shè)4,我們還是將本題拆分開來看。結(jié)果顯示,36%的網(wǎng)民認為在網(wǎng)絡(luò)上更容易找到一群有相同興趣愛好的人,50%的人在感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)注冊過。但是在注冊過的人中,只有21.9%的人在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中表現(xiàn)活躍,54.9%的人都不活躍(p
可見,網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的行為存在層次上的巨大落差,即深層參與者遠少于淺層參與者,人們可能在某個自己感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)注冊,但真正參與到社區(qū)討論或交流中的人相對較少。很多網(wǎng)民喜歡在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)尋找具有相同興趣愛好的人,樂于在感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)注冊,但是更深層次的參與卻出現(xiàn)了抑制,大多數(shù)人并不在社區(qū)發(fā)表意見、交流想法、提供或者尋求幫助――僅僅處于“旁觀者”狀態(tài)。同樣地,對“在網(wǎng)絡(luò)上更容易找到一群相同興趣愛好的人”持認同態(tài)度和持反對態(tài)度的人所占比例相當??梢娫趯τ诰W(wǎng)絡(luò)社區(qū)的淺層認知方面,人們的看法也沒有明顯的傾向。而對問題四“在感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)能找到歸屬感”,持否定態(tài)度者所占比重遠大于持肯定態(tài)度者。大部分人并不認為在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)能找到歸屬感,盡管他們認為在此能找到一群相同興趣愛好的人。也就是說,網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的認知同樣存在層次上的巨大落差,在淺層認知層面的“隨意性”或者說是“隨和性”,到了深層認知層面,表現(xiàn)出了明顯的判斷差異。
我們進一步分析了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的影響因素,主要從網(wǎng)絡(luò)使用和人口學(xué)特征上來考察,并考察了網(wǎng)上的社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的影響。結(jié)果顯示,從整個模型來看,R方為15.0%,解釋力還是比較強的。其中,性別對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的影響并不顯著(p>0.05),假設(shè)3.1無法得到證實。由于本題的規(guī)律是得分越高,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感越弱,因此年齡對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有反向影響,即年齡越大,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感越弱,并且這種影響十分顯著(p
結(jié)論與討論
本文主要探討了網(wǎng)絡(luò)人際交往的特點和網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)社會規(guī)模,并進一步探討了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的問題。研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上的人際交往是呈“差序狀”分布的,同齡人(同事、同學(xué)、朋友)居于“差序格局”的中心。網(wǎng)民中通過互聯(lián)網(wǎng)與親人聯(lián)系的人相對較少,這是因為互聯(lián)網(wǎng)的使用通常有年齡的代溝。通過互聯(lián)網(wǎng)跟網(wǎng)友聯(lián)系的人所占比重很小,可見網(wǎng)絡(luò)在人們的日常交際中更多的還是用來維系現(xiàn)實關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)人際交往方面,性別和年齡的影響導(dǎo)致的差異相對顯著。網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)社會規(guī)模,受到諸多因素的影響,其中學(xué)歷和使用網(wǎng)絡(luò)交往功能對網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)社會規(guī)模產(chǎn)生正向影響,并且影響顯著(p
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的調(diào)查,目前國內(nèi)比較缺失,在本研究中探討了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的分布及其影響因素,這也是本研究的重點。結(jié)果顯示,網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感并不強。在認知和行動層面均顯示巨大的落差,停留在“淺層參與”和“淺層認知”層面。大多數(shù)人并不在社區(qū)發(fā)表意見、交流想法、提供或者尋求幫助,而是僅僅處于“旁觀者”狀態(tài)。不僅如此,即使是高度參與其中的人群,也不一定能夠在其中找到歸屬感。在虛擬社區(qū)中,網(wǎng)際互動更多地體現(xiàn)了不穩(wěn)定性與松散性。正由于此,盡管人們在網(wǎng)際互動中可以真正建立起一種平等的普遍互動關(guān)系,但這更也易使人喪失群體認同感。虛擬社區(qū)的人際關(guān)系和組織是松散的(劉丹鶴,2007)。人們可以參與到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中,甚至可以在此社區(qū)表現(xiàn)得很活躍,但是卻不一定能夠在此找到歸屬感。
屈勇(2008)認為,網(wǎng)絡(luò)通過視覺匿名性和身體不共同在場拉平了所有參與者在現(xiàn)實社會中的差異,從而使人與人之間的互動與交流具有了形式上的平等性和自由性。與此同時,人們在網(wǎng)絡(luò)中選擇社區(qū)的范圍又廣,加上進入或退出某個社區(qū)的自由度高,使得他們在網(wǎng)絡(luò)中尋找到具有歸屬感的社區(qū)的機會增加了。從這個意義上來說,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)似乎有助于人們的社會歸屬感的形成。然而我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)與此觀點不同。結(jié)果顯示,網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感普遍不高。對此,筆者認為,實際上,正是由于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)行為自由度高,網(wǎng)民擁有更多的選擇機會,他們可以在眾多的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中挑選,甚至也可以選擇不參與,從而在某種程度上降低了他們固定在某一個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并對其產(chǎn)生歸屬感的幾率。而所謂網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有助于網(wǎng)民歸屬感的形成,是一種總體性的概括,是將網(wǎng)民流連于不同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)看作是社區(qū)歸屬感的表現(xiàn)。而對于網(wǎng)民個體來說,很難在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)找到社區(qū)感。再加上人們在網(wǎng)絡(luò)上來去自如,社區(qū)成員也時常在改變,成員之間很難建立長期的穩(wěn)定的社區(qū)關(guān)系,因而也就談不上形成歸屬感。
此外,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的形成還可能受到多方面因素的影響。首先,網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)成員的參與大部分只是為了獲得個人需要的信息、舒緩生活和情感壓力、或者僅僅是處于無意識狀態(tài),而在參與之外并沒有產(chǎn)生更多的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)參與在很大程度上是一種“淺層參與”,參與者并不尋求建立一種長期穩(wěn)定的人際關(guān)系,更不是為了尋找一個長期棲身之所,因此其聚合度遠遠小于傳統(tǒng)意義上的社區(qū)。的確,虛擬社區(qū)從某種程度上能夠滿足人們在現(xiàn)實中不能滿足的心理需求,不管這種需求是情感的、成就的還是權(quán)力的。[1]但是它更多的也只是人們想象中的“社區(qū)”而已――人們在乎的只是有這樣的一群人聚集在這里,他們也許在討論,也許在分享,也許在旁觀,同時他們并不留下任何牽掛。虛擬社區(qū)中的交往并不是現(xiàn)實交往的鏡像,事實上這也是不可能實現(xiàn)的。因而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也就不成其為“社區(qū)”。
不僅如此,網(wǎng)絡(luò)行為中存在的“角色扮演”問題也阻礙了網(wǎng)民社區(qū)歸屬感的形成。角色扮演這一概念較早出現(xiàn)于符號互動論大師喬治•米德的《心靈、自我與社會》一書中,米德把人們通過辨認交往符號和角色而預(yù)知對方反應(yīng)的能力稱為“扮演他人角色”的能力。美國社會學(xué)家歐文•戈夫曼則通過具象的視角來分析角色扮演的具體情形,他提出“社會就是一個大舞臺”,每個社會成員都是扮演著自己角色的演員。在角色扮演的過程中,人們會根據(jù)具體的“舞臺情景”,有策略地控制自己表現(xiàn)出來的姿態(tài),從而使自己所呈現(xiàn)的角色形象符合劇目的要求,實現(xiàn)自己想要達到的目的。這種通過策略來控制他人對自己印象的表演,戈夫曼稱之為印象管理。作為網(wǎng)絡(luò)社會的一種存在方式,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中存在著各種各樣的角色扮演,網(wǎng)民根據(jù)需要來進行自我呈現(xiàn),從而實現(xiàn)印象管理。所羅門•阿瑟(Solomon Asch)二戰(zhàn)后所做的一系列實驗表明,人們完全可以從別人的描述性詞匯中獲得關(guān)于他人的印象(富、申可君2009)。這也就是說,僅僅通過言語溝通,人與人之間就會形成某種印象,對他人獲得認知。而在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中,人們只能通過語言來對對他人做出判斷,但與此同時必然出現(xiàn)的一個問題是,人們也可以通過操縱自己的語言來管理自己的印象。網(wǎng)絡(luò)交往本質(zhì)上是一種間接交往,交往主體所直接面對的首先是電腦和網(wǎng)絡(luò),其次才是交往對象。這種間接交往方式更多的只是一種精神撫慰,它失去了面對面交往中所普遍使用的表情、手勢、眼神等體態(tài)語言的交往形式,從而阻礙人們心靈深處的情感交流,造成交往的“異化”(汪寅、黃翠瑤,2003)。這種交往的“異化”使得人們難以獲得更多的參與感、歸屬感。此外,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的虛擬形式極易帶來行為的“放縱”傾向、形成不信任心理以及防衛(wèi)心理。因此,雖然網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擴展了人際交往范圍,人們可以在這里跟認識或不認識的人自由交流,但其交流方式的虛擬性使人們之間很難建立信任關(guān)系,人與人之間的關(guān)系很難長期穩(wěn)定地持續(xù)下去,從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中人際關(guān)系的松散。
當然,從調(diào)查中我們也可以看到,網(wǎng)齡和每天使用互聯(lián)網(wǎng)的時間都對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有正向影響,其中每天的使用時間對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的影響尤其顯著(p
從目前來看,本研究還存在很多的不足。由于課題本身是一個綜合性研究,涉及到網(wǎng)絡(luò)政治、經(jīng)濟、文化和人際交往等多個層面,同時采用的是電話調(diào)查,考慮到實際調(diào)查的可行性,每一部分的問題是比較精簡的。從網(wǎng)絡(luò)人際交往這一部分來看,題目沒能很好地鋪陳開來,探索的深度不夠??傮w來看,本研究主要存在如下方面的缺陷,在將來的研究中需要大力改進:
首先,本研究沒有對網(wǎng)民線下的人際交往進行考察。如果加入線下的考察,可以將線上的交往和線下的交往進行對比,也許會有有更多的發(fā)現(xiàn),并進一步探索這兩者之間存在的關(guān)系。這對本次的研究來說是一個遺憾,在以后的研究中可以考慮加入。
第二、對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的調(diào)查,實際上可以采取標準的量表形式來測量,這樣準確性更高。此外,雖然歸屬感最好用較長的時間來測定,但是也可以通過虛擬環(huán)境中短時間的實驗進行測定。Williams et al.(2000)測定了參與短期在線實驗期間的對象的歸屬感問題。Scagnoli(2001)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在遠程學(xué)習(xí)課程中的簡短定位可以幫助增強他們的歸屬感。因此,在以后的研究中,可以考慮采用實驗的方式來觀察網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的形成過程,并對影響歸屬感形成的因素進行測量。
第三、較高的歸屬感被認為能引起未來參與社區(qū)的較強意向(Teo,Chana,Weib和Zhang,2003)。而在本研究中,對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感缺少了展望性測量,實際上可以增加一個追問性題目:你認為你以后會(繼續(xù))參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)嗎?當然,假如使用實驗法進行測量的話,這是可以進行后續(xù)測量的,也可以更好地驗證以上的假設(shè)。所有這些問題,都有待在日后的研究中加以改進。
注釋:
美國哈佛大學(xué)教授戴維•麥克利蘭通過對人的需求和動機進行研究,于50年代在一系列文章中提出成就激勵理論。他把人的高層次需求歸納為對成就、權(quán)力和親和的需求。參見劉麗群、宋詠梅:《虛擬社區(qū)中知識交流的行為動機及影響因素研究》,載《新聞與傳播研究》,第14卷第1期。
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我們看到不同牌子的計算機和汽車越來越相像,這就是趨勢造成的。drupa2012吸引了全球的印刷技術(shù)供貨商齊聚杜塞爾多夫一起來展示新技術(shù),印刷同行自然都想到drupa去發(fā)現(xiàn)趨勢,或者說去找已經(jīng)存在的印刷未來。
我們到drupa2012看到了什么?
最亮眼的當然是可印刷電子,我們看到電路或天線可以利用金屬油墨印在可彎曲的膠片上,OLED(有機發(fā)光二極管)也可以印刷成為可發(fā)光,甚至可以用無線電控制、拿來作為播放電影的屏幕,普通電池和太陽能電池都能印刷,我們在現(xiàn)場看到了美麗的德國小姐拿著用印刷電池驅(qū)動的手電筒。擴音器也可以印刷在紙上,有人把mp3接上紙喇叭播放音樂。
這些都是在DIP(drupa Innovation Park)創(chuàng)意公園展示的項目,我們可以想像未來的廣告或包裝盒,除了印刷美麗的圖案和文字以外,還可以印刷電子,如果你自以為歌喉迷人,還可以錄一段視頻,把OLED屏幕、電池和電路印刷在自己的名片上,保證讓新朋友忘不了你。
這看起來很厲害,可印刷電子都不是用膠印或數(shù)字印刷機印刷的,大部分都是用網(wǎng)印的。
我們還看到了3D打印機,一個可以數(shù)字定位的工作臺,打印頭是一個高溫的塑料噴頭,可以程控到定點噴溶解的塑料,溫度一低馬上固化,如此一層一層地就可以噴出任何用數(shù)字描述的模型;也有利用高能激光,瞬間把20微米的鐵粉一點點焊接起來的打印機,不用模具就可以制造少量多樣的巴黎鐵塔模型,說是頭蓋骨、寬關(guān)節(jié)或假牙都可以打印出來,老外稱之為快速原型機(Rapid Prototyper),3D打印機雖在drupa2012展示,但是我們印刷廠都不知道如何應(yīng)用。
另外,我們在drupa2012上看到,每一張紙,從名片那么小,到A4廣告?zhèn)鲉危俚秸褂[館外一片墻上的大海報,都有一個QR碼。大家知道,印刷品只能提供一層圖形或文字信息,有了QR碼,這些就可以成為多媒體:照片、表格、文章、音樂或電影均能鏈接上,可以表達印刷無法表達的信息。從印刷展?jié)M坑滿谷的QR碼,就可以理解印刷加上QR碼應(yīng)用的普及性。
開展前就有人預(yù)測drupa2012是“服了類固醇的噴墨drupa”,是“數(shù)字drupa”,會場上最引人注目的果然是數(shù)字印刷機,除了碳粉技術(shù)的老品牌如施樂、佳能(奧西)、柯尼卡美能達和理光以外,惠普和柯達這兩家在drupa2008上號稱推出和膠印效益一樣高、質(zhì)量一樣好、成本一樣低的數(shù)字輪轉(zhuǎn)印刷機,當時并沒有得到市場的認同,但在drupa2012還沒開始,他們都宣布已經(jīng)在客戶車間安裝了好幾臺這樣的設(shè)備,并正式生產(chǎn)作業(yè)了。
在我們熟悉的印前技術(shù)供貨商如富士、網(wǎng)屏、愛克發(fā)和柯達的展臺上,擺滿了各式各樣的數(shù)字印刷機,有輪轉(zhuǎn)的、有單張紙的、有印小幅面卷筒標簽的,而印前設(shè)備和材料都被擠到不起眼的位置去了。
最具爭議性的當然是膠印機制造商,海德堡、小森、高寶都在展出數(shù)字印刷機,Ryobi則在展會外和柯達Prosper S5聯(lián)機提供世界第一臺混合了數(shù)字印刷的傳統(tǒng)膠印機的消息。
在曼羅蘭的展臺上,現(xiàn)場沒有看到數(shù)字印刷機,不過他和小森、海德堡宣稱已與蘭達公司簽訂了合作協(xié)議,這讓蘭達成為drupa2012上最擁擠的展臺。
連膠印機制造商都參加了數(shù)字俱樂部,他們的客戶卻都在搞膠印,這個風(fēng)向大轉(zhuǎn)彎讓大部分到杜塞爾多夫來參觀的印刷同行都迷糊了。有一位美國印刷廠老板,他剛剛把25臺傳統(tǒng)印刷機都裝上InkZone數(shù)字放墨系統(tǒng),當他從膠印機展臺走出來時,大嘆聽不懂膠印機供貨商在說什么,到底是要推薦數(shù)字印刷機還是膠印機?
看來連膠印機的制造商都被數(shù)字印刷的快速發(fā)展搞迷糊了。
數(shù)字印刷供應(yīng)商的誤區(qū)
如果你到每一個數(shù)字印刷展臺去問問,他們的客戶拿數(shù)字印刷機來印什么活?就會發(fā)現(xiàn)大部分購買了數(shù)字印刷機的企業(yè)還沒有客戶的比有客戶的多,傳統(tǒng)碳粉技術(shù)的數(shù)字印刷機的客戶印短版的比較多;有些大出版社拿來按需印書,有些大企業(yè)用來印個性化賬單和通知書,而這些卻應(yīng)該是連續(xù)紙數(shù)字輪轉(zhuǎn)印刷機的市場。不過,用UV數(shù)字窄幅輪轉(zhuǎn)機來印標簽的不少。
另外,UV平臺式數(shù)字印刷機幾乎沒有不能印的材質(zhì),如果印大幅面海報,可以大到包住一幢大樓,印小幅面,可以小到1cm直徑的貼紙。
仔細整理一下,上述應(yīng)用大多不是膠印的生意,這也顯示出今天數(shù)字印刷影響膠印生意的比例其實很低。
就算短版數(shù)字印刷可能跑進了膠印的地盤,但是全世界有許多印刷廠包括合版公司每天都在印印量在200張左右的活。如果數(shù)字印刷的效益只有在200張以下才有優(yōu)勢,每一家制造商都朝膠印機的假想市場去設(shè)計數(shù)字印刷機,認為全球膠印市場巨大,卻沒調(diào)查清楚膠印市場的現(xiàn)況和需求,那么方向是不是錯了?
就像IT產(chǎn)業(yè)一樣,大型計算機廠商拼命把計算機設(shè)計得更快更強,卻忽略了計算機硬件對大部分用戶來說已經(jīng)夠用了,只有蘋果公司把不用的功能減去,把計算機弄得更簡單,讓小小孩、老頭子都能用,簡單到只拿來聽音樂或打電話,更重要的是以iTune銷售模式把計算機變成蘋果網(wǎng)絡(luò)商店的柜臺,可每天戴在身上。
其他計算機公司也跟著把手機和平板計算機做得比iPhone/iPad更強,可是一臺iPhone訂價就499美元,他們就不能把價格訂到500美元;蘋果賣出一臺計算機,多了一個潛在客戶,因為他們只能到iTune去買電子書、音樂、電影……其他計算機廠商賣了一臺計算機則少了一個客戶。
計算機廠商還是舊思維,今天全球的通訊基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)改變,大家都在網(wǎng)上生活,廣告和銷售辦法或購買行為和以往大不相同了,iTune建立了一個生意模式,讓客戶喜歡蘋果的計算機,愿意買回家,好用好玩的體驗讓客戶繼續(xù)不斷地購買蘋果的其他產(chǎn)品。蘋果成功了,其他公司才發(fā)現(xiàn)iTune這樣的商業(yè)模式根本很難復(fù)制,甚至無法復(fù)制。
影響所及,惠普今年決心把計算機部門處理掉,裁員達到27000人成為產(chǎn)業(yè)新聞頭條,臺灣的宏基、華碩這些計算機大廠也都面臨歷年來最大的難關(guān)。這都是只專注效益,沒思考生意模式改變的結(jié)果。
在drupa2012看到的數(shù)字印刷機制造商,好像出現(xiàn)了與IT產(chǎn)業(yè)相同的癥狀。大家都一起投入數(shù)字印刷機制造的誤區(qū),其實數(shù)字印刷應(yīng)該是開拓膠印以外全新的市場,那么它需要這么多的供貨商嗎?今天印刷產(chǎn)業(yè)正在改變中,如果改變也是因為通訊基礎(chǔ)建設(shè),那么印刷產(chǎn)業(yè)是不是應(yīng)該思考新的生意模式,技術(shù)問題可能不是最重要的。
我們來看看全球頂尖印刷企業(yè),也就是在其他印刷廠苦于供過于求的時候,他們的業(yè)績和獲利都能成長的印刷廠,其都采用了不同于傳統(tǒng)印刷廠招攬業(yè)務(wù)的生意模式,像臺灣省、香港特區(qū)的合版印刷,把商變成不用付薪水的業(yè)務(wù)員,或是美國的、24hourprint. com ,他們都是讓客戶自己上門,如此,一個活印量多寡就沒關(guān)系了,像Lighting Source先幫出版社將內(nèi)容數(shù)字化,再提供按需印書,平均每個活不到2本書。全美國的出版社都找他印刷,一年就印了快一兩千萬本書。
除了Lighting Source以外,其他的印刷廠用的印刷機大部分是膠印機,當然也有些數(shù)字印刷機的。所以印刷機不是重點,生意模式才是。
美國印刷業(yè)發(fā)展的來時路
國內(nèi)有幾萬家印刷廠,以后都會變成一樣的印刷廠嗎?
當然不可能,我們來看看美國印刷產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù):他們把印刷分成3個部分,①信息類,包括報紙/雜志/書籍;②營銷類,包括各種形式的廣告?zhèn)鲉?;③產(chǎn)品支持類,包括包裝/卷標/手冊等。
在2010年,美國信息類印刷產(chǎn)值占美國印刷總產(chǎn)值的23%,營銷類占57%,產(chǎn)品支持類占20%。
如果比較1999~2009年十年間的變化,我們發(fā)現(xiàn),信息類的總產(chǎn)值減少了20%,工廠數(shù)目卻減少了40%;營銷類的總產(chǎn)值減少了5%,工廠數(shù)目也減少了40%;產(chǎn)品支持類的總產(chǎn)值增加了1%~2%,工廠數(shù)目卻減少了30%。
有趣的是,10年后不同類別的印刷廠平均產(chǎn)值都大量增加,信息類的平均總產(chǎn)值從500萬美元增加到720萬美元,成長44%;營銷類的平均總產(chǎn)值從180萬美元增加到250萬美元, 成長了38%;產(chǎn)品支持類平均總產(chǎn)值從1000萬美元增加到1500萬美元,成長50%。
1999年的一家美國印刷廠,如果到了2009年還能生存的話,他的競爭對手就少了30%~40%,平均產(chǎn)值就能增加38%~50%。
美國印刷產(chǎn)業(yè)的趨勢發(fā)展如此,當然是信息技術(shù)影響了出版業(yè)和廣告業(yè)的結(jié)果。
再看看另一個美國印刷產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告,報告顯示1990~2010年美國印刷產(chǎn)業(yè)從事人數(shù)和印刷廠數(shù)量20年間的變化情況如下:前面10年(1990~2000年)在印刷廠工作的人數(shù)增加了1.7%,但是后十年(2000~2010年)人數(shù)減少了41%;印刷廠數(shù)量在前10年減少了14%,后10年少了32% 。如果我們用這個數(shù)據(jù)來計算,2000年和2010年總產(chǎn)值變化不大的情形下,一家2000年的美國印刷廠到了2010年還能在印刷業(yè)生存的話,這家印刷廠的年產(chǎn)值增加147%,但卻是以更少的人力(59%)來實現(xiàn)的,簡單地說,如果一家美國印刷廠人均生產(chǎn)力沒有成長249%,是不可能從2000~2010年一直搞印刷的。
把趨勢當工具
根據(jù)彼得?德魯克的智慧,我們拿趨勢來當工具的話,drupa的信息讓我們想到數(shù)字印刷機供貨商的誤區(qū),可能是我們印刷企業(yè)的機會,以后一定可以買到更便宜又有效益的數(shù)字印刷機,我們只要找出適當合理的新生意模式即可。