外貿網絡營銷精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的外貿網絡營銷主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：外貿網絡營銷范文

    在此本作者結合企業(yè)外貿業(yè)務經驗和國際貿易發(fā)展現狀,提出一個比較系統(tǒng)的外貿網絡營銷方案。

    1.1建立企業(yè)網站,樹立品牌

    第一步:必須明確自己的網站定位;第二步:去申請一個好的域名;第三步:尋找優(yōu)秀的設計公司去建設站點,費用不高,可以考慮自助網站,幾百元就可以或者請請網絡公司幫忙設計,費用大概3到5千。有人專門管理更新;第四步:尋找一個快速,經濟的虛擬主機為網站安個家;第五步:把網站名稱登記一些搜索引擎,宣傳和推廣。如果公司市場部有足夠的人力和策劃,應該考慮在作好網站優(yōu)化的基礎上,可以考慮把SEO的英文搜索引擎的事情排到日程上來。制作一個有利于英語搜索引擎的網站。符合目標市場本土客戶的查詢習慣的網站;第六步:定期維護和更新網站內容。依賴B2B電子商務平臺推廣的企業(yè)往往還有一個毛病就是把信息重點放在平臺而不是自身網站建設上。他們經常變換信息主題和內容,但對網站內容卻很少去更新或添加內容頁面。實際上,網站才是一個獨立的營銷實體,而平臺上的信息或者免費空間只是依托該平臺才能起作用。忽視網站自身建設而把主要精力撲在B2B平臺上面是策略性失誤,舍本逐末的做法。

    1.2使用盡可能多樣化的網絡營銷方式推廣本企業(yè)和本產品

    盡可能避免一些沒有必要的盲目浪費精力。外貿網站推廣的直接效果體現就是詢單數量和定單數量/金額,前者體現了網站訪問量,后者體現了潛在客戶的質量。這兩個指標———網站訪問量和客戶質量成為衡量外貿推廣效果的關鍵。例如ALEXA的三個指標及發(fā)展趨勢?！癛eachpermillionusers”可以粗略看到其吸引新人的能力及趨勢?！癙ageViewsperuser”可以粗略看到其內容留住來訪者的能力及趨勢?！癟rafficRank”是一個綜合指標。尤其最近3個月、6個月的發(fā)展趨勢也非常重要。從其網站流量和訪問者的群體分析,買家詢盤,賣家詢盤,行業(yè)會員等等,在結合詢單定單量就可以比較系統(tǒng)的評估一個網站對該公司該業(yè)務的作用。重視國際貿易平臺B2B的客戶開發(fā),首選目標市場的客戶群較多的國際貿易平臺B2B。這里推薦幾個比較權威的B2。這里要提及的是網站的評估無論對于B2B的免費服務還是對于付費服務都是很重要。在一個企業(yè)要對一個投資時,網站評估尤顯重要。對幾個有意向的B2B平臺的綜合排名及客戶群體排名評估對比,就能夠比較清晰的了解那個最貼合公司目前的發(fā)展規(guī)劃和現狀。B2B平臺雖然在中國如此火暴,在國外并不是所有買家都習慣去供求平臺尋找供應商。一些美國、歐洲客戶的動手能力強,他們更傾向通過搜索引擎或類似Ebay這樣的平臺自己去尋找賣家。如果一味將自己綁在某些B2B電子商務平臺上,將錯失大片市場機會。在國際用戶多的B2C網站銷售本產品,競價的方式,拍賣的方式尋找更多潛在客戶,宣傳本企業(yè)品牌和企業(yè)文化。依網絡發(fā)展的趨勢,而言通過網絡企業(yè)有其最厚實的庫存信息等支持的實體店和網店結合的方式,將有可能形成一個型新型直銷模式,減少了中間商的環(huán)節(jié),拉近消費者和企業(yè)降低其流通成本,加快了產品和。由于是廠家產品能以最低的優(yōu)惠價到達終端客戶,廠家的常規(guī)庫存又給費者提供了所有相關產品的更多的選擇,又可以起到很好的宣傳效果。這里推薦幾個比較權威的B2C。例如通過大型的搜索引擎找目標國(或者全世界)的黃頁網站(YELLOWPAGE)和工商目錄(DIRECTORY),然后好好利用它們。一些外貿企業(yè)在開拓重點區(qū)域市場時特意尋找目標國家的平臺,這個思路表面上看起來不錯,但從進口商的角度來看,實際上他們尋找供應商時更多地會去供應商所在國家的B2B平臺或在線黃頁,所以對供應商來說,選擇外貿平臺沒有必要太強調平臺所在國家。人氣始終是第一位考慮的因素,一個人氣旺盛的外貿平臺自然將全球各地的商家都會聚到一起。所以有的B2B電子商務平臺故意淡化自身區(qū)域色彩,目的也是為了強化國際形象。但是這對于企業(yè)而言,重視潛在客戶群體更是重要。如果,一個即使排名不是很高但是絕大部分都是你目標市場或區(qū)域的客戶,那效果就會更明顯。通過網絡去查詢目標國或地區(qū)的黃頁,進行初步的評估,就可以初步了解這個黃頁或商業(yè)目錄的商業(yè)價值。每個行業(yè)幾乎都有行業(yè)網站,你就用關鍵詞搜索。諸如某某專業(yè)網,某某行業(yè)協(xié)會(英語關鍵詞盡可多試)。找到了,一般就會在這些網上看到會員列表,信息量肯定很大的。還有在這些專業(yè)網和行業(yè)協(xié)會網站上有很多相關鏈接,也很有用啊。盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎,再用更多不同的關鍵詞搜索查詢客戶。大膽地試,結果就不同。這里推薦一個很實用的方法,可以使用很多評估網站系統(tǒng)查詢到更多相關的網站。例如Alexa工具的relatedweb,還可以利用alexa的目錄查詢到各行業(yè),各地域,各種分類目錄下的網站。還有一些大型的公司數據庫諸如US的THOMPSON網等等。重視各國大使館經濟參贊處的網站,這些地方會有很多關于該國的及時有效商業(yè)信息和商業(yè)目錄等。還有一些新型的客戶開發(fā)方法,如博客就是目前很有發(fā)展前景的一個亮點,尤其一些國外本土的博客在歐美國家也很盛行。根據本人兩年的外貿網絡推廣和客戶服務經驗,及與很多同行溝通交流,在外國論壇的客戶也是很多。往往客戶都比較活躍,有效,做外貿網絡營銷應該多進一些國外的商業(yè)論壇。網絡營銷對于網絡的運用,不要固定用一個搜索引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。還有就是不同的國家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎,再用關鍵詞搜索。注意關鍵詞:只要你愿意多嘗試些關鍵詞,就會有意想不到的收獲。更何況這樣做有助于你對關鍵詞的了解。

    1.3網絡營銷的同時,網上網下營銷方式,雙管齊下,互相協(xié)調推進

    傳統(tǒng)方式也配合宣傳和推廣,會更有效。網絡渠道不會排擠掉已經建立起來的營銷渠道,而是對傳統(tǒng)渠道的補充。但更加精明的營銷人員會將基于互聯網的企業(yè)網站作為一個營銷中心。他們正在改變營銷策略,使用營銷整合模式來促進他們的網上網下營銷更加有效。網絡營銷的同時,公司或工廠的后方工作必須到位,銷售服務必須跟上去,熟悉國際業(yè)務操做,產品和服務跟國際接軌。

第2篇：外貿網絡營銷范文

外貿公司的業(yè)務定位決定網站的定位、受眾和風格

1、外貿公司的業(yè)務定位。

2000年以前，國家實行外貿專營權審批制度，各種國有專業(yè)外貿公司(如五礦、紡織、土產、畜產、輕工等)是外貿主體，其業(yè)務定位是針對生產工廠統(tǒng)購統(tǒng)銷，面對外商則是皇帝女兒不愁嫁，坐等訂單上門。

2000年以后，國家放寬外貿審批權限，除國有外貿公司外，開始出現民營成分的外貿公司。從各外貿專業(yè)公司獨立出來的業(yè)務骨干，利用原有專業(yè)外貿公司的客戶和工廠資源，成立了民營公司，其業(yè)務定位是針對生產工廠做或合作伙伴，以產品價格和初步服務吸引外商。

2003年以后，國家實行對外貿易經營者備案制度，原則上有營業(yè)執(zhí)照的都可以做外貿。生產工廠開始取得外貿資格，原有國有專業(yè)外貿公司大部分消亡，民營外貿公司經過市場淘汰、磨練，其中的強者愈強。其業(yè)務定位調整為針對沒有外貿人才、經驗的工廠做，或者與生產研發(fā)能力的大工廠互相參股投資成為利益共同體，面對外國客商在產品價格日漸透明，利潤逐漸減少的情況下，在品牌、研發(fā)、服務等方面打造自身獨特的綜合競爭力。

2、公司的業(yè)務定位決定網站的定位。

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定其業(yè)務定位。從上述外貿公司的業(yè)務定位發(fā)展歷史來看，過去那種利用供需信息和政策資源的不對稱，牟取差價的外貿方式已經逐漸成為歷史。現在外貿公司的發(fā)展趨勢更多地是利用其人才優(yōu)勢、經驗優(yōu)勢、業(yè)務優(yōu)勢，聯合工廠合作伙伴，通過自身優(yōu)質、獨特的質量、設計、品牌和服務，吸引客戶，留住客戶，發(fā)展客戶。

對應以上定位，現有外貿公司網站的定位也更多地在展示形象、樹立品牌、吸引客戶、提供服務等方面發(fā)揮作用。在網站的建設過程中，我們要始終圍繞這個定位展開策劃、建設。至于公司網站在市場營銷、客戶銷售等方面所發(fā)揮的作用，只能說是作為一種外貿工具在個別交易中發(fā)揮了作用，但并不能成為外貿公司網站的主要職能。

3、公司的客戶決定網站的受眾和設計風格。

外貿公司的市場營銷，其實質上是一種一對一的客戶營銷。其客戶主體范圍狹小，集中在分布于特定市場區(qū)域、經營特定產品種類的專業(yè)外國商人。與一般大眾營銷方法不同，任何一個潛在外貿客戶的跟進、開發(fā)，都需要我們的業(yè)務員認真、細致、及時的跟進，在建立起基本的信任和溝通渠道后，才有可能下單成為公司的現實客戶。

此外，外貿領域是一個特殊的貿易領域，不僅涉及長期以來約定俗成的國際貿易慣例、國際公認的國際貿易標準，而且涉及兩個國家的貿易政策、民族的風俗等。當然，還有基本的商業(yè)準則和商業(yè)道德。因此在分析市場、揣摩客戶的過程中，需要考慮以上因素。在設計、建設網站的過程中，也要體現以上原則。

網站受眾：從公司的角度，可確定為潛在客戶和現有客戶。針對潛在客戶和現有客戶網站應當制定不同的宣傳重點和功能模塊。

網站設計風格：英文網站的建設是重點，根據外國人對互聯網的使用、瀏覽習慣，對企業(yè)、產品的關注重點，設計網站內容的展現方式和設計風格?？偟哪康闹挥幸粋€，讓我們的外國潛在、現有客戶喜歡、習慣我們的網站，并在日常工作中方便、有效地將網站作為與公司溝通的有效渠道。

外貿網站是外貿市場營銷渠道，而不是銷售的工具

1、新工具對外貿方式的變革。

國際貿易存在的前提是由于時空的阻隔，由此造成的信息、物流等方面交換的需求。任何有助于改善溝通、改進通信的方式，都可能引起外貿方式的變革。從70年代前的電報、電話，到80年代的傳真機、90年代的電子郵件和網站，到現在Skypet網絡電話等，降低成本、提高效率的新通信工具的應用，無不引起外貿方式的轉變，進而影響外貿思維的變革。外貿網站作為一種克服時空限制、圖文并貿的展示方式，方便、高效、形象、生動，毫無疑問是一種外貿工具。但它更是一種外貿營銷渠道，承擔著展示企業(yè)形象、品牌、服務等其他外貿工具所不具備的功能。

2、現有的外貿市場拓展渠道。

由于人力、成本、效果等方面的考慮，現有外貿公司市場拓展渠道如下：派人出國攜帶樣品參加國際專業(yè)展會；參加廣交會、華交會等國內綜合、專業(yè)展會；加入主流B2B平臺；在專業(yè)行業(yè)雜志上刊登廣告；加入產品名錄光盤展會派發(fā)；直接電子郵件客戶開發(fā)(DM)；自建網站進行網絡營銷等。

以上模式中，通過參加國內外專業(yè)展會結識專業(yè)買家，參與主流B2B平臺使用其提供的自助網站、刊物、光盤等一體化推廣方案，是目前外貿公司拓展市場的有效手段。外貿公司的網站，從某種意義上講是以上主流市場拓展渠道的補充，尚不能成為主要市場營銷的手段。

3、網站是一種市場拓展渠道補充。

有效的市場拓展渠道必定是雙向的、互動的?，F有外貿公司的網站，更多地是作為一種廣告、標志牌，被動地等待潛在或現有客戶的訪問，缺乏主動出擊、主動溝通的思維和手段。很大程度上導致投入和收益不成正比。當然，網站的操作者、使用者是否具備主動出擊的思想和意識也是重要原因。

網站作為一個承載展示企業(yè)信息、產品信息的平臺，其上的信息內容可以根據企業(yè)需要自由確定，產品信息可以隨時更新，因此網站平臺注定可以成為象展會、B2B會員、刊物、光盤等市場拓展方式的后續(xù)補充，并且可以克服其他拓展方式在時間和空間上的局限，成為與客戶保持長期、有效溝通的補充渠道。

4、網站是一個與客戶保持互動的窗口。

現有外貿的網站，多數方式的是靜態(tài)的文字和圖片，建設完成后便會好幾年都沒有更新，也無專人管理。就象是一塊樹立在路口的公司廣告牌，如果客戶看到是幾年以前的過時信息，那么他對公司的印象會大打折扣。

如果我們的網站有專人管理、資料隨時更新、新產品不斷。無論是新客戶還是老客戶都可以從網站上了解到其感興趣的缺乏內容和服務。并且通過一些網站功能，實現與客戶的互動溝通，則我們不僅可以增加網站對黏度，而且可以降低與客戶遠程溝通的成本。

5、網站還是一種內部工作流程的外部信息接口。

對于擁有規(guī)范、完善內部工作流程和業(yè)務管理系統(tǒng)的外貿企業(yè)，外貿網站還是內部OA系統(tǒng)的外部信息接口。是內部信息管理系統(tǒng)接收外部客戶數據復制客戶反饋等重要資料的界面。外國客戶可以通過注冊會員，通過身份驗證后登陸網站、提交詢盤、管理還盤、需求、提交訂單、跟進訂單履行等動作，直接參與到外貿企業(yè)的內部工作流程的運轉中來。

外貿企業(yè)網站應具備的功能

1、企業(yè)形象、實力、文化展示。

這部分功能面向公司潛在客戶，重點宣傳公司的形象、品牌、文化、組織、合作伙伴、經驗、研發(fā)能力、生產能力、認證資格等。目的是讓潛在客戶了解、接收公司品牌，認識公司的實力，并在潛意識上不抗拒與公司的合作。應重點突出品牌、研發(fā)實力、生產能力、認證資格、企業(yè)文化、社會責任、創(chuàng)業(yè)歷史等方面的內容。如果可能，可以把合作工廠的生產設備、場地倉庫、質檢流程等圖片也展示出來。

按照跨國采購商篩選合格供應商的要求，有選擇性地按照采購商關心的內容和標準，在網站上展示企業(yè)的相關資料，將能迅速提升潛在客戶對公司的認知和認可程度。

2、產品展示功能。

網站的產品展示是網站的核心內容，也是吸引客戶的重點。產品展示功能，應當成為客戶打開公司網站后，最突出、最吸引客戶注意力的部分?？梢苑譃橐韵聨讉€側面：

針對潛在客戶：重點介紹公司所能提供的產品種類、產品系列、產品風格、材料等。目的是讓客戶了解我們能提供什么，能研發(fā)什么。這部分的產品展示，追求種類齊全、介紹詳盡，采用公共展示的方法，可以每隔半年、一年更換一次。

針對現有客戶：重點介紹公司新研發(fā)的產品、最新流行的產品、新改進的產品等。目的是讓客戶了解我們對流行趨勢的判斷、對系列產品的開發(fā)進展等。這部分的產品，需要防止競爭對手抄襲，又是吸引老客戶訪問、下單的重要法寶。要求全方位詳盡展示，最好采用密碼陳列室的方式復制由公司業(yè)務員通過電子郵件告知客戶新產品資訊和登錄密碼，吸引客戶登錄網站察看。這些產品要求一個月或一個季度更換一次，同時定期更改訪問密碼，并告知老客戶。

其他輔助產品展示方法：可采用三維立體展示技術，將公司的產品陳列室現場實景搬到網站上，讓客戶了解公司的實力。也可三維立體展示公司新開發(fā)的產品，促進感興趣老客戶通過網站便可充分了解新產品，增加下單幾率的同時，減少郵寄樣品的成本。

3、客戶在線反饋互動功能。

前面提及，網站是一個與客戶溝通的渠道。在與客戶保持電子郵件往來的同時，鼓勵客戶多訪問公司網站，了解公司各方面的發(fā)展，瀏覽新的產品，甚至通過網站與客戶進行互動，是維系客戶關系，發(fā)掘客戶潛在需求的好渠道。網站可以考慮增加以下互動功能：

會員注冊：讓潛在客戶通過注冊程序，留下聯系方式。會員需事后審核、驗證，刪除、杜絕無效會員。

網站留言板：客戶登錄網站，可以提交需求、留言反饋。公司及時做出答復。

客戶調研：讓客戶參加特定系列的產品的調研問卷，必要時可以設置獎品提高參加率。以便聽取意見，發(fā)現新市場需求、改進公司產品。

在線溝通：客戶在瀏覽密碼陳列室產品或者三維產品時，可增加在線聊天室模塊，可及時答復客戶咨詢，介紹產品賣點，提高購買意向。

訪問統(tǒng)計：網站應當具備會員登錄次數、瀏覽時間、訪問產品等方面的信息收集、統(tǒng)計功能。以便從其中發(fā)現意向客戶，主動跟進。

外貿企業(yè)網站的建設原則

1、以瀏覽者的習慣為中心。

網站的受眾為外國客商，因此必須認真、詳細研究外國人瀏覽互聯網站的習慣、愛好。網站的內容、色調、風格，應當參考歐美網站的風格和內容組織形式，而不是簡單地以中國人的習慣和看法，來組織面向外國客商的網站內容。外國客商一旦感覺你的網站不好用或者瀏覽不方便，下次再讓其訪問就會變得困難。

可以考慮在網站初步建設完成后，請幾個聯系密切的客商，訪問、點擊公司網站，提出改進意見，并加以完善。

2、以產品展示為中心。

客戶訪問公司網站的目的，就是為了看產品，對產品感興趣了，才會繼續(xù)看公司的其他背景資料。因此，整個網站的內容組織和首頁排版，都需要從客戶的角度，以產品吸引客戶，以產品留住客戶。

產品目錄的組織方式和產品的展示方式，也要按照外國客戶的瀏覽習慣和喜好進行。并根據公司的業(yè)務進展，實現定期或者不定期更新。另外產品圖片的拍攝、處理也非常重要，要從圖片效果、網頁效果上吸引客戶點擊。再好的產品，如果照片沒有處理好，也是白搭。

3、以方便、快捷為指導。

一個內容簡單、瀏覽快速的網站，在互聯網是很受歡迎的。因此，除了考慮外國客商的瀏覽習慣外，如何提高網站的搜索、導航、欄目設置、網頁編碼、主機設置等方面提高網站訪問的便利性，也是重點考慮的內容。

總的一個原則是，讓客戶能夠迅速找到其感興趣的內容；讓客戶能夠迅速打開頁面內容；讓網站能兼容外國客戶常見的各種瀏覽器版本而不出現亂碼。另外考慮租用國外的虛擬主機，讓客戶就近訪問。也是一個不錯的選擇。

4、專人管理、及時更新。

應當指派專人，負責網站的日常維護和產品資料的定期更新。一個沒有人維護、產品資料沒有及時更新的網站，是沒有生命力的，更談不上對客戶的吸引力。當然，應當根據公司營銷策略和市場開發(fā)的最新需要，指導網站的維護和更新動作。

5、重視網站的網絡營銷。

網站建好以后，除了日常維護更新，還應當重視網站的推銷，即網絡營銷工作。酒香也怕巷子深。做好外貿網站的網絡營銷、推廣，可以成為公司外貿市場營銷戰(zhàn)略重要補充。可在以下幾個方面做好網站的網絡營銷工作。

網頁針對英文搜索引擎中的關鍵詞優(yōu)化(SEO)。在網頁代碼中添加合適的英文關鍵詞，增加公司網站被國外著名搜索引擎(如Yahoo、Msn、Google等)收集的概率?？蛻羲阉鳟a品或者供應商，經常是從這些搜索引擎開始的。適當情況下，可以考慮投資購買這些引擎的產品關鍵字排名，提高網站的訪問率。

參加B2B網站，使用自助網站登錄公司產品，并鏈接到本公司網站地址。參加B2B網站，好比參加網絡環(huán)境下的專業(yè)展覽，哪里專業(yè)的買家云集?？晌龑I(yè)買家以后直接訪問公司的網站。

使用直接電子郵件營銷(DM)。前面講到，公司在推出新產品的事后，可以介紹新產品為主題，發(fā)送電子郵件給新老客戶，同時提供新產品的網站地址，吸引客戶訪問公司的網站。這種推廣方式可以定期使用，前提是公司需要建立、維護一個客戶郵件地址列表。

國外行業(yè)門戶網站上注冊?？赏ㄟ^向客戶調研，了解相關行業(yè)在國外哪些網站最具影響力。直接到這些網站上注冊，供應信息和公司資料。直接吸引對應行業(yè)、區(qū)域的客戶訪問公司網站。

第3篇：外貿網絡營銷范文

關鍵詞 網絡營銷 外貿企業(yè) 應用

網絡營銷是通過借助網絡來實現網絡營銷目標的市場行為，和電子商務相比具有容易實行、見效快等優(yōu)點。特別是在目前國際電子商務體系還不夠成熟的情況下，網絡營銷是外貿企業(yè)開展對外貿易的重要切入點。網絡營銷和傳統(tǒng)的營銷手段相比，具有比較突出的優(yōu)點，它能夠有效節(jié)省對外貿易的成本，提高了貿易的效率，對于外貿企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。隨著電子商務的快速發(fā)展，網絡營銷將在外貿企業(yè)中發(fā)揮更大的作用，進一步促進我國國際貿易的發(fā)展。

一、網絡營銷簡介

（一）網絡營銷的概念

網絡營銷又稱之為網上營銷，雖然目前對于網絡營銷的概念具有不同的認識，但是網絡都是其中的必然要素。網絡營銷需要借助網絡進行，通過網絡實現營銷的電子化、信息化以及全球化的直接營銷方式。網絡營銷的出現改變了傳統(tǒng)的營銷方式，在營銷渠道、消費者需求的把握以及管理方面都具有明顯的不同。特別是隨著互聯網的不斷普及，網絡營銷具有成本低廉、不受空間和時間限制的優(yōu)點，而且能夠實現有效的互動溝通。2014年商務部所的我國對外貿易形勢報告（秋季）中對網絡營銷進行了明確鼓勵和支持，促進跨境電子商務等新型外貿服務企業(yè)的發(fā)展，擴展我國的國際營銷網絡。因此，在世界逐漸扁平化的背景以及國家對外貿行業(yè)電子商務的支持下，外貿企業(yè)應當加強網絡營銷的應用。

（二）網絡營銷的特點

近年來網絡營銷在國際貿易中日益發(fā)揮了關鍵的作用，在推動經濟的全球化發(fā)展中展現出了強大的生命力。網絡營銷以現代信息技術為依托，像橋梁一樣連接著世界各個角落的商家，最終達到雙方的商業(yè)目的。通過網絡化的營銷方式，改變了傳統(tǒng)國際貿易中的實體空間，網絡營銷作為一個虛擬化的市場，買賣雙方通過借助網絡進行交互式商業(yè)活動。傳統(tǒng)的國際貿易流程復雜，需要多個票據單證等，通過借助網絡進行溝通，減少了買賣雙方的中間環(huán)節(jié)，能夠及時了解客戶的需求，節(jié)省了中間費用和時間，有利于提高外貿企業(yè)的資金周轉率，同時也降低了企業(yè)運營的成本，對于提高外貿企業(yè)的競爭力具有重要的意義。由于全球地理和空間上的差異，給國際貿易帶來了不便，而網絡營銷則能夠實現全天不間斷服務，世界上各地的客戶都能夠在任何時間從網絡中獲得自己所需要的信息，提高了交易的成功率，能夠幫助企業(yè)進入到全球市場，幫助外貿企業(yè)獲得更多的訂單，從而增加了外貿企業(yè)的利潤。通過運用網絡營銷的方式，打破了地理上的界限，破除了宗教、種族的制約，擴大了外貿企業(yè)的貿易機會，減少了國際貿易中的貿易摩擦，推動了國際貿易的發(fā)展。

（三）網絡營銷的發(fā)展現狀

隨著我國網絡營銷發(fā)展的日益成熟和國家對于電子商務的重視，許多外貿企業(yè)進行了網絡營銷的探索和實踐，一些外貿企業(yè)在網絡營銷中逐漸積累了一定的經驗，紛紛借助網絡手段開拓展企業(yè)的業(yè)務。根據調查發(fā)現我國大部分外貿企業(yè)在網絡營銷中使用率比較高的是即時聊天工具，這一比例達到了六成以上，電子商務推廣方式和搜索引擎營銷的使用率也比較高。

二、網絡營銷外貿企業(yè)中的應用研究

（一）加強外貿企業(yè)的信息化建設

網絡營銷是隨著互聯網的發(fā)展而發(fā)展的，同時網絡營銷的快速發(fā)展也需要裝備更好的網絡基礎設施。加強企業(yè)的信息化建設是進行網絡營銷的基礎，企業(yè)的信息設備必須滿足日益復雜交易的需要。外貿企業(yè)需要建立自己相應的網站，幫助消費者了解企業(yè)的產品。雖然目前我國大部分外貿企業(yè)都建立了相應的網站，但是在網站功能和內容方面還比較單一。例如，主要是對于產品功能和價格的介紹，在信息和優(yōu)惠措施等方面不夠及時全面。特別是在一些面向國外客戶的網站中，其設計具有中國化的痕跡，不能夠滿足國外客戶的消費習慣。因此，外貿企業(yè)要積極地借鑒一些成功的經驗，滿足客戶的個性化需要。例如，著名的戴爾計算機公司，其網站不僅包含了銷售頁面，同時還提供了許多信息服務信息。戴爾公司網站通過搜尋客戶信息，將客戶對電腦產品的需求直接反饋到服務器中，通過大數據進行分析處理，能夠有效抓住客戶的需求，降低了客戶的產品的等待時間，提高了戴爾公司的運行效率。外貿企業(yè)要注重自身的信息化建設，不斷完善網站的互動功能，對于客戶的咨詢和留言信息要及時進行反饋處理，充分發(fā)揮網絡營銷中一對一互動的優(yōu)勢。

（二）利用好網絡技術

近年來隨著網絡的快速發(fā)展，聊天工具的出現滿足了人們互動性的需要，不少外貿企業(yè)也通過借助聊天工具開展網絡營銷。對于外貿企業(yè)來說即時聊天工具具有用戶基數大、客戶黏性比較強以及便利性等優(yōu)點，而且其針對性和互動性比較強。通過應用這些即時聊天工具能夠滿足對外貿易的需要，但是也存在一些不足，如其持續(xù)性不佳等。因此，在應用的過程中應當選擇合理的聊天工具，注重對客戶信息的長期積累。在進行網絡營銷中要從客戶的需求為出發(fā)點，在溝通的過程中要尊重當地的商業(yè)習慣，講究溝通的技巧，防止急功近利等造成客戶的流失。

（三）優(yōu)化搜索引擎

優(yōu)化搜索引擎能夠根據搜索規(guī)則來提高網站在搜索引擎中的排名，在實際應用中大部分用戶只會注意到搜索結果前面的幾個條目和網站。搜索引擎作為網絡營銷中常用工具，企業(yè)要不斷加強搜索引擎的優(yōu)化。網站的設計對于搜索引擎的收錄以及網頁的排名具有重要的影響，對于中小外貿企業(yè)來說比較適合應用扁平的網站架構。搜索引擎不能夠很好地理解圖片、視頻等多媒體信息。因此，文字信息在搜索引擎中具有重要的意義，搜索引擎通過分析網頁文本內容，最終確定搜索排序。對于外貿網站來說包含了大量的產品頁面，在設計的過程中應當將重要的產品信息放置在頁面的頂部，有利于客戶找到產品的信息。關鍵詞在搜索引擎優(yōu)化中具有重要的地位，在選擇關鍵詞時應當選擇和網站內容相關的具有具體內容的關鍵詞，這樣有利于企業(yè)拓展客戶。

三、結束語

網絡營銷的出現改變了傳統(tǒng)的營銷方式，能夠實現信息的雙向溝通和互動，對于外貿企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。網絡營銷具有一系列的優(yōu)點和優(yōu)勢，它降低了企業(yè)在營銷中的成本，提高了企業(yè)的交易效率，對于鞏固客戶和發(fā)展客戶具有重要的幫助。網絡營銷也擴大了外貿企業(yè)的貿易市場，外貿要企業(yè)要加強自身的網絡建設，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)的發(fā)展。

（作者單位為同濟大學經濟與管理學院。余淼（1987―），女，河南鄭州人，MBA，主要研究方向：經濟管理。）

參考文獻

[1] 林姍姍.網絡營銷在我國外貿企業(yè)中的運用探析[J].蘭州教育學院學報，2014（7）：49-50，53.

第4篇：外貿網絡營銷范文

關鍵詞：浙中地區(qū) 中小型外貿企業(yè) 跨境電子商務 網絡營銷

當前在經濟全球化和信息全球化的大背景下，跨境電子商務已經日益成為我國企業(yè)開拓國際市場、擴大海外營銷渠道、實現我國外貿轉型升級的重要途徑。在互聯網和電子商務高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的國際貿易也隨之產生了深刻的變化，交易模式在轉變，支付模式在轉變，營銷模式在轉變，許多新穎便捷、高效低成本的資訊手段加入了進來，國際貿易被帶入了一個跨境電子商務的新時代，而我國的中小外貿企業(yè)也開始面臨新的機遇和挑戰(zhàn)：該如何在互聯網建立企業(yè)的品牌，該如何利用更少的資金把產品推廣到更多的國際客戶，什么是搜索引擎營銷，什么是互聯網應用組合方案，面對五花八門的互聯網工具，中小企業(yè)又應當如何取舍，外貿企業(yè)開始步入了一條了解和尋找新型國際貿易營銷方法的探索之路。面對中小外貿企業(yè)在跨境電子商務發(fā)展的過程中出現的問題和挑戰(zhàn)，網絡營銷不失為是一種有效的解決辦法。

一、跨境電子商務網絡營銷的重要性及意義

伴隨世界范圍內電子商務的崛起和迅猛發(fā)展，一些企業(yè)大力發(fā)展跨境電子商務，紛紛建立電子商務網站來不斷開拓國際市場，從而使得以跨境小額交易為主要業(yè)務的跨境電子商務企業(yè)得到快速發(fā)展。此外，跨境電子商務模式能夠有效避開貿易壁壘的制約，是一種新興的國際貿易模式。總體來說，跨境電子商務具有發(fā)展空間大、市場前景廣闊和經濟效益可觀的特點。作為電子商務應用過程中一種較為高級的形式，跨境電子商務是在不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯網及其相關信息平臺實現交易；在這樣新型的貿易方式背景下，從事跨境電子商務的外貿企業(yè)需要利用互聯網嘉興一種更為先進、高效和可行的營銷渠道------即網絡營銷；它可以互聯網平臺，利用信息技術與工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程，通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值，并且對客戶關系進行管理，以達到一定營銷目的的新型營銷活動。網絡營銷具有跨時空、整合性、交互性、成長性和經濟性等特征。

二、浙中地區(qū)中小型外貿企業(yè)的網絡營銷現狀

網絡營銷是以互聯網為營銷環(huán)境傳遞營銷信息溝通廠商及消費者需求的信息化過程。網絡營銷是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全程營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。上網企業(yè)可以通過互聯網以很低的成本進行國內外商品信息的查詢，在網上有關信息，進行廣告促銷活動，使全世界能同步了解公司的最新產品；其經營信息也可以通過網絡提供各種售后服務，與顧客進行一對一的雙向互動溝通，滿足客戶個性化需求。因此網絡營銷不僅僅是一種新的技術或手段，更是一種影響企業(yè)未來生存及長遠目標的選擇。

（1）上網企業(yè)數增加，網絡營銷多局限于國內市場

近年來，浙中地區(qū)有越來越多的中小企業(yè)利用專業(yè)的電子商務平臺來進行網絡營銷，其中外貿企業(yè)使用第三方電子商務平臺的數量正在逐年增加。然而大多數的上網企業(yè)其網絡營銷還只是狹隘地局限于國內業(yè)務，發(fā)展的范圍不廣。大多數的中小企業(yè)將競爭的重心放在實體市場，而在網絡虛擬市場上，只是單一的羅列介紹某一產品的圖片、價格、種類、廠址和聯系方式。這些網站缺乏與有意向購買的顧客的互動、深入的商品展示與品牌推廣等網絡系統(tǒng)。

（2）進行網絡營銷的觀念模糊，運作方式單一

放眼于浙中地區(qū)，大多數中小企業(yè)網站的建設都很簡陋，它們僅僅借助一定的平臺一些簡單的信息；并且網上大多數中小企業(yè)缺乏外文網站，即使有外文網站也大多數以英文為主要貿易語言；另外，一些網站信息缺乏長期的維護和更新。在有限的某些企業(yè)自有網站上，有些營業(yè)推廣的信息是一年以前的，長的甚至能達到時隔五年以上的。而且，大多數中小企業(yè)都是利用一些知名的、有保障的網絡平臺進行商業(yè)推廣。比如，利用阿里巴巴、亞馬遜等知名網站來宣傳和推廣自身的產品，或者用支付寶這一免費的支付系統(tǒng)來進行銷售結算，這樣就大大地增加了同行業(yè)之間的競爭。

（3）缺乏進行網絡營銷的資源條件

由于中小企業(yè)的資金、人才、品牌等資源或條件的限制，企業(yè)很難引進相關推動網絡營銷的設施、人才及其運作系統(tǒng)。以這種地區(qū)為例，大多數中小企業(yè)都是學歷素質不高、網絡營銷知識不足的民營或私營老板，他們對于網上產品銷售與推廣的知識與技巧所知甚少；而對于企業(yè)的中基層管理者，最常見的狀況就是素質低的經營管理者會尋找比自己素質更低的下屬來經營企業(yè)；另外，對于一些外貿尚處于起步發(fā)展階段的地區(qū)，網絡營銷人才急缺，即便是大中型企業(yè)尚且難于尋找合適的人才，相比之下，中小企業(yè)的人才引進就更是難上加難了。

三、中小型外貿企業(yè)開展網絡營銷、擴大對外貿易的建議

（1）建立完善的企業(yè)網站

企業(yè)網站是網上產品銷售與品牌宣傳的重要平臺。這是開展網絡營銷的基礎，搜索引擎、貿易平臺等其他推廣都是圍繞企業(yè)網站展開地，沒有這個平臺，網絡營銷將無法實施。企業(yè)的網站相當于是企業(yè)的一個在線對外窗口，在信息社會的今天，一個企業(yè)要提高自己的知名度，除了傳統(tǒng)的營銷手段和戰(zhàn)略之外，網絡信息渠道無疑是一個更經濟高效的對外宣傳和提高企業(yè)知名度的平臺；而企業(yè)網站正是充當了一個重要的角色。通過企業(yè)網站的建設和推廣，不僅僅是把企業(yè)的產品和服務推向海外市場，更是可以利用這個平臺進行企業(yè)形象的宣傳以及企業(yè)文化的推廣，對于中小型外貿企業(yè)的長期可行性發(fā)展是不可或缺的資源平臺。

（2）通過企業(yè)網站推廣獲得更多海外買家信息

企業(yè)建立網站后，必須要主動出擊，推廣自己的網站，讓更多的潛在客戶知道自己的網站和產品，才可能收到更多的海外訂單。針對浙中地區(qū)的中小型外貿企業(yè)，他們由于規(guī)模小、資金有限，所以通過傳統(tǒng)的展會等外貿手段獲得的海外客戶資源有限。只有充分利用企業(yè)網站的平臺，才能將企業(yè)更好更廣地推廣到外海，獲得更多的海外訂單，而最基本的首要條件就是將企業(yè)網站建設成為多語言環(huán)境，特別要針對企業(yè)的現有客戶群和目標客戶所在的國家地區(qū)而建立起該國語言的國際網站，以便于推廣。

（3）選擇并合理利用大眾搜索引擎來推廣企業(yè)及產品

選擇合適的搜索引擎，使網站成為外貿訂單來源的主要渠道。在全民大眾都高度依賴于互聯網及搜索引擎的今天，現實利用搜索引擎優(yōu)化（SEO）的搜索規(guī)則來提高企業(yè)網站在有關搜索引擎內的排名的方式， 通過這種方式可以提高網站被用戶搜索到的幾率，提高客戶訪問量，增加外貿訂單，提高企業(yè)知名度，提升品牌價值。

第5篇：外貿網絡營銷范文

訊：簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

作為陶瓷企業(yè)是否適合網絡營銷，是否能通過網絡營銷實現銷售上億的銷售神話？那么陶瓷企業(yè)網絡營銷，如何實現銷售上億元呢？

李寧、蘭亭集勢等企業(yè)通過網絡營銷年銷售額達億元，那么，作為我們陶瓷企業(yè)，能否通過網絡營銷這方式突圍而出實現銷售神話呢？如何借助互聯網，開發(fā)網上銷售、團購、小區(qū)、工程、設計師等開發(fā)市場，如何利用互聯網提升和維護品牌。如何開展外貿網絡營銷，拓展國外市場。九正建材網提供專業(yè)的建材類電子商務平臺解決這一系列的問題。

據不完全統(tǒng)計，截止到2009年，中國網民數量已達到3.84億之多，人數之多堪比美國國民人數，網民數量還在不斷增加之中。不可否認，互聯網正在一步步影響著我們的日常生活的方方面面，而透過互聯網交易的商品金額也達到了2500億元，網絡購物交易規(guī)模占社會消費品零售總額的比重達1.98%，5年內將達5%。同時，網上購物消費品已經涉及到全部商品的50%左右。

綜觀陶瓷企業(yè)，網絡營銷還算是在起步階段，更多是在觀望的形態(tài)當中。那么，我們陶瓷企業(yè)究竟適合做網絡營銷，如何做網絡營銷？筆者認為，關鍵是在于一個陶瓷企業(yè)如何制定它的銷售經營管理模式的問題，如何均衡廠商的利益問題，如何解決陶瓷產品特殊的價格競爭問題，最終的還是要看投入回報的問題！我相信，在不久的將來，網絡銷售在陶瓷企業(yè)中的銷售比重是會越來越重的。（來源:百度）

第6篇：外貿網絡營銷范文

關鍵詞：小微外貿企業(yè)；發(fā)展現狀；策略

中圖分類號：F752.8 文獻標識碼：A

收錄日期：2014年7月24日

小微企業(yè)憑借其自身的優(yōu)勢，在應對金融危機中表現出明顯的靈活性，但是在復雜多變的國際貿易背景下，我國的小微外貿企業(yè)依然面臨著腹背受敵的情況。一方面國外有著比較明顯的貿易保護主義，各種形式的貿易保護措施不斷出現，同時人民幣匯率上升以及國際需求明顯萎縮，都給我國的微型貿易企業(yè)帶來了極大的影響；另一方面隨著我國工人工資的不斷提升，勞動力價格逐年上升，用工成本和原材料價格升級、資金面短缺成為當前影響我國微型貿易企業(yè)發(fā)展的又一重要因素。需要認真研究小微外貿企業(yè)發(fā)展現狀，并制定相關的應對策略，為我國小微外貿企業(yè)發(fā)展提供更好的便利。

一、小微外貿企業(yè)發(fā)展現狀

（一）人才和成本的制約使得海外客戶的拓展受到明顯制約。外貿企業(yè)獲得海外客戶需要通過網絡營銷、展會營銷等渠道不斷拓展，也有一部分客戶源自相關業(yè)務人員的流動帶入。由于參加展會營銷需要較高的費用，所走的程序也較為復雜，要求時間較短，競爭較為激烈，對參展人員有著非常高的要求，這些因素都制約著我國小微外貿企業(yè)參展積極性。無論是國內參展還是國外參展，因展位有限，對企業(yè)的資質要求又比較苛刻，價格昂貴，使得小微外貿企業(yè)客戶拓展受限。國外會展涉及展品運輸、外匯兌換、擔保等，程序相當復雜，價格信息較為透明，造成競爭異常激烈，同時相關的小微外貿企業(yè)缺乏英語水平高、溝通能力強、談判技能高、專業(yè)知識精的業(yè)務人員，使得小微外貿企業(yè)不能更好地進行海外客戶拓展。而隨著互聯網技術的推廣以及外貿網絡平臺的廣泛搭建，大大降低了小微外貿企業(yè)的外貿網絡營銷成本，有效拓展了外貿的渠道。

（二）小微外貿企業(yè)資金壓力前移，融資渠道單一。資金是外貿企業(yè)發(fā)展的生命線，盡管我國出臺了諸多的小微企業(yè)融資扶植政策，銀行對小微外貿企業(yè)缺乏足夠的積極性，相關的政策不夠完善，企業(yè)用于抵押的固定資產較少，會計賬目也較為混亂，加上小微外貿企業(yè)缺乏足夠的誠信度，銀行為了降低風險，不愿意給小微外貿企業(yè)更多的資金信貸支持。隨著人民幣匯率攀升，外貿企業(yè)的出口利潤受到擠壓，不少企業(yè)因資金壓力而面臨嚴重的接單壓力。很多的小微外貿企業(yè)能依靠有限的自由資金，或者為融資不得不付出更多的成本，加上世界經濟一直沒有走出經濟危機，經濟形勢依然不夠明朗，人民幣的持續(xù)升值給出口帶來更多的匯率壓力，很多小微外貿企業(yè)依靠出口盈利的資金積累更為困難，導致不少企業(yè)因資金流不足而出現倒閉現象。

（三）經濟發(fā)展模式調整、產業(yè)結構升級導致小微外貿企業(yè)發(fā)展異常艱難。受金融危機的持續(xù)影響和深度發(fā)酵，歐美等發(fā)達國家依靠經濟和科技實力，重新發(fā)展制造業(yè)；同時，人民幣不斷升值，材料、土地、勞動力成本不斷上升，更多的代工制造業(yè)向東南亞國家轉移的趨勢日益明顯，使得國外的采購商有著更大的選擇空間，也給我國的小微外貿企業(yè)帶來了更大的競爭壓力，再加上我國小微企業(yè)的資金壓力，使得我國的小微外貿企業(yè)內憂外患、腹背受敵，發(fā)展異常艱難。自2005年我國實施匯率改革，人民幣匯率從8.11降到6.02，我國的眾多小微外貿企業(yè)集中在勞動密集型產業(yè)，利潤率較低，加上勞動力成本上升，小微外貿企業(yè)發(fā)展更是舉步維艱；另外，很多大學生都把小微外貿企業(yè)當作自己實現創(chuàng)業(yè)的跳板，不少業(yè)務人員熟悉相關工作性質和流程之后，選擇了跳槽或者自主創(chuàng)業(yè)，一方面給企業(yè)的發(fā)展帶來諸多的不確定性，影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展；另一方面也是對企業(yè)發(fā)展的抽血，他們的離開既是業(yè)務人員的缺失，又帶走了相應的客戶，影響小微外貿企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）小微外貿企業(yè)經營范圍固定，商品種類較為單一，有著強烈的競爭意識。我國小微外貿企業(yè)有著非常豐富的對外貿易經驗，又有著非常廣泛而又固定的國外客戶資源，在國內又有著非常廣泛的產品供應渠道，這部分小微外貿企業(yè)的經營范圍較為狹窄，專注于某一類型，外貿商品顯得較為單一，但是由于經營規(guī)模較小且靈活，他們有著非常強烈的競爭意識。由于受到財力、人力等方面的綜合限制，很多小微外貿企業(yè)無法經營更多的產品，只能把有限的資金精力投入到更為專業(yè)的市場，擅長比較精準的營銷，能夠提供較為高效優(yōu)質的服務，積累了非常豐富的客戶資源。同時，他們選擇商品時充分地考慮各種企業(yè)產品的區(qū)位優(yōu)勢和產業(yè)優(yōu)勢，能夠最大限度地降低商品的成本，產品更有價格優(yōu)勢和競爭力。

二、我國小微外貿企業(yè)發(fā)展策略

（一）充分發(fā)揮政府的引導作用。對外貿易是我國經濟發(fā)展的重要動力，小微企業(yè)是我國對外貿易的重要主體，也是帶動我國經濟發(fā)展、勞動力就業(yè)的重要實體，面對當前的發(fā)展狀況，我國政府需要出臺更多的扶植政策，給小微外貿企業(yè)更多的信心和支持。做好相關方面的綜合協(xié)調，外貿涉及我國眾多的部門和行業(yè)，政府需要做好協(xié)調幫扶，無論是工商、質檢、銀行，還是稅務、海關、商務等部門都要密切配合，簡化相關手續(xù)，為小微外貿企業(yè)發(fā)展提供各種便利。政府出面引導B2B服務商的國際影響力，加大對諸如阿里巴巴、敦煌網等優(yōu)質外貿網絡平臺的海外宣傳力度，為我國的小微外貿企業(yè)提供更多的展示和貿易機會。

（二）建立小微外貿企業(yè)信用評價體系，全力拓展企業(yè)融資渠道。小微外貿企業(yè)的資金流制約著企業(yè)的貿易發(fā)展，銀行因為害怕出現壞賬不敢輕易為小微外貿企業(yè)提供信貸支持，需要建立健全小微外貿企業(yè)的信用評估體系，為企業(yè)融資提供信用保障。一方面加強企業(yè)信息披露制度建設，為金融企業(yè)提供較好的客觀評估依據；另一方面對企業(yè)信貸提供信貸擔保支持，政府提供專項擔保資金，鼓勵更多的銀行針對小微外貿企業(yè)打造適合雙方發(fā)展的金融產品。

（三）加快并提高綜合外貿服務企業(yè)建設和經營效率。2013年底，我國出臺了“一次申報、一次查驗、一次放行”工業(yè)制成品不再實行出口法定檢驗等措施。但是，由于不少企業(yè)缺乏融資、退稅、通關等相關環(huán)節(jié)的專業(yè)人才，很多優(yōu)惠政策不能給相關小微外貿企業(yè)帶來直接的便利。國家需要出臺更多的政策扶植，同時推動服務貿易企業(yè)發(fā)展，讓更多的小微企業(yè)通過相關的服務貿易企業(yè)降低成本，從而提高運營效率。

（四）依靠跨境電子商務提高企業(yè)競爭力。隨著互聯網技術和電子商務的飛速發(fā)展，電子商務成為國際、國內貿易的重要構成，2011年我國的電子商務跨境貿易額為1.6萬億元，2012年突破2萬億元，2013年則達到3.1萬億元，發(fā)展異常迅猛，小微外貿企業(yè)能夠借助電子商務，增加更多的貿易機會，提高貿易的便捷性，拓展利潤空間，增強小微外貿企業(yè)的競爭力。依靠跨境電子商務平臺為外貿企業(yè)提供較好的支持，將傳統(tǒng)的“工廠――出口商――批發(fā)商――零售商――消費者”五層次產銷模式縮減為“工廠――零售商――消費者”三個層次，減少中間層次，減少循環(huán)周期，降低運行成本，拓展利潤空間，提高競爭力。

總之，全球性金融危機已經嚴重影響到世界經濟的發(fā)展，給實體經濟帶來了非常大的沖擊，使發(fā)達經濟體一蹶不振，世界經濟發(fā)展陷入嚴重疲軟狀態(tài)。在此背景下，國外進口商因為需求銳減以及各種不確定風險因素的影響，國際貿易采購發(fā)生了重大調整，大規(guī)模采購越來越少，小規(guī)模采購不斷增加；另外，全球互聯網技術飛速發(fā)展，尤其是我國4G應用技術不斷推廣，小微貿易給傳統(tǒng)的經濟貿易帶來了極大的影響，政府需要出臺一系列支持小微企業(yè)的發(fā)展政策和措施，為小微外貿企業(yè)發(fā)展提供更多的支持。

主要參考文獻：

[1]沈靜芳.小微外貿企業(yè)發(fā)展道路探析――以江蘇張家港為例[J].企業(yè)經濟，2013.7.

[2]李建培.信用問題對民營中小企業(yè)融資的影響及其對策研究[J].商場現代化，2010.16.

第7篇：外貿網絡營銷范文

關鍵詞：跨境電商；敦煌網；實訓教學

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.11.112

1敦煌網平臺介紹

敦煌網成立于2004年，是全球領先的在線外貿交易平臺，經過十多年的發(fā)展，形成了整合交易、支付、物流、服務、融資的外貿網絡服務平臺，致力于幫助中國中小企業(yè)通過跨境電商平臺走向全球市場。敦煌網免費注冊開店，個人或公司都可以在敦煌網上進行店鋪經營，只在買賣雙方交易成功的情況下按成交金額收取一定比例的傭金。這樣的收費方式為學校開展跨境電商實訓課程的教學提供了便利，以敦煌網為依托，學生進行實戰(zhàn)型的店鋪運營，有助于培養(yǎng)與企業(yè)需求高契合度的跨境電商人才。

2基于敦煌網的跨境電商課程實訓教學模式的構建

2.1實訓教學目標

以敦煌網個人網店的開設和經營實操為實訓教學內容，教師按照敦煌網店鋪的實際運營流程設計各階段實訓項目，學生在教師的指導下完成整個店鋪運營流程，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力和工作能力，使其掌握跨境電商平臺的操作技能，與就業(yè)市場無縫對接。

2.2實訓內容設計

根據對中小外貿企業(yè)跨境電商人才職業(yè)能力需求的分析，圍繞敦煌網個人網店運營流程設計以網店開設與選品、產品與優(yōu)化、營銷推廣、國際物流和客戶服務五個項目為實訓內容，并將每個項目分解為若干實操任務，對應具體的實訓內容，如表1所示。

實訓以小組（每組6人）的形式開設并運營店鋪，組內實行組長負責制和輪崗制，讓學生在市場、采購、運營、物流、客服和美工設計等崗位輪流完成自己的工作任務，真實的在敦煌網平臺進行跨境電商的實戰(zhàn)型業(yè)務。其中市場崗位的主要工作包括產品開發(fā)和選品，采購崗位主要涉及周邊批發(fā)市場實地采購和網絡采購，運營崗位的學生主要負責店鋪管理和營銷推廣，物流崗位的學生的工作任務為選擇國際物流供應商和打包發(fā)貨，負責客服崗位的學生要做好在線咨詢、訂單處理和售后服務等工作，美工設計則主要負責圖片的處理、店鋪的裝修和產品詳細版面的設計。教師在學生實訓過程中針對性的進行項目化指導，與學生共同探討處理店鋪運營中存在的實際問題。

2.3實訓考核機制

實戰(zhàn)型跨境電商實訓課程在教學過程中操作性強，因此，對于學生的考核評價機制也應集中于每個項目的操作效果和店鋪的經營業(yè)績。考核評價采用以小組為考核單位的評價方式，從產品管理、推廣營銷、店鋪運營和客戶服務四個維度進行考核，其中產品管理占考核成績比重的30%，以在售產品量與下架產品量為依據；推廣營銷占比35%，主要考查店鋪曝光量、瀏覽量和訪客數；店鋪運營占比25%，考查店鋪的訂單總量、成交訂單量和成交總金額；客戶服務占比為10%，主要考查客服人員的在線咨詢服務能力和售后服務能力。將具體要考查的內容分別劃分為五個級別，不同級別對應不同分值。

3跨境電商課程實訓教學過程中存在的問題

3.1現有專業(yè)課程的教學內容無法支撐跨境電商實訓

跨境電商實訓課程主要面向電子商務、國際貿易和商業(yè)英語三個專業(yè)開設。電子商務專業(yè)所開設課程中以內貿平臺操作和網絡營銷課程為主，國際貿易相關課程開設較少，學生英語水平普遍不高；而國際貿易和商務英語專業(yè)開設了非常系統(tǒng)的國際貿易相關課程，但網絡交易和網絡營銷的課程幾乎沒有，這就造成了不同專業(yè)的學生在跨境電商實訓初期都存在短板，增加了實訓難度。

3.2缺乏有競爭力的貨源

目前，各小組敦煌網店鋪的貨源主要來源于阿里巴巴國內站和淘寶網。阿里巴巴國內站外貿貨版塊的貨源支持一件，國外買家在敦煌網店鋪購買產品

后，采購崗位的學生聯系商家，由產品商家直接發(fā)貨，這種方式雖然節(jié)省了部分國內運費，但由于無法接觸產品，無法了解產品的質量及包裝等信息，因此，買家退貨風險較大。淘寶網的貨源在敦煌網銷售成功后，采購崗位的學生從淘寶網購買該產品郵寄到學校，之后再使用中國郵政掛號航空小包或ePacket郵寄給國外消費者，這樣，賣方能夠在產品郵寄之前了解產品的質量和狀態(tài)，但是這種貨源的劣勢也是無法忽略的：一方面，產品并非一手貨源，因此定價較高，缺乏競爭力；另一方面，由于產品需要臨時采購，所以備貨期較長，大概需要3～5天的時間，而平臺上大部分買家更傾向于購買24小時內能夠發(fā)貨的商品。

3.3經營沒有持續(xù)性，學生缺乏持續(xù)的創(chuàng)業(yè)激情

在與學生隨機訪談中了解到，大部分學生在實訓課程前期積極性較高，能夠完成店鋪裝修或產品等基礎性操作，但在后期推廣營銷階段，由于店鋪的曝光量和訪客數不高，導致小組成員不再積極嘗試各種店鋪營銷推廣手段，曝光量和訪客數持續(xù)下降，形成惡性循環(huán)，實訓過程中創(chuàng)業(yè)的艱難讓學生選擇逃避，最終的實訓效果大打折扣。除此之外，在實訓課程結束之后，學生缺乏創(chuàng)業(yè)激情，不能持續(xù)經營店鋪，致使一些原本經營情況不錯的店鋪業(yè)績下滑，甚至關店。

4問題解決方案

4.1調整教學內容

針對當前的跨境電商人才崗位能力要求，電子商務、國際貿易和商務英語專業(yè)應適當調整開設課程與授課內容，電子商務應增加部分國際貿易課程和國際物流課程，國際貿易和商務英語專業(yè)應適當增加平臺操作課程和網絡營銷課程。在整個專業(yè)課程體系中貫穿商務英語、國際貿易基礎、國際物流、平臺操作、網絡營銷、圖片處理等課程，不同專業(yè)的課程側重不同。同時，聯合當地跨境電商企業(yè)、海關、檢驗檢疫、外匯等部門開展專題講座，讓學生了解跨境電商的發(fā)展形勢。

4.2開展校企合作

尋求與當地外貿企業(yè)或生產性企業(yè)合作，由合作企業(yè)提品，學生在跨境電商平臺銷售，企業(yè)可派出專業(yè)人員對老師進行培訓或對學生進行產品培訓。學生在實訓過程中可以選擇企業(yè)的產品進行銷售，并且在完成實訓課程的學習后，企業(yè)可以將產品的權交給經營業(yè)績較好的團隊，由學生團隊繼續(xù)運營店鋪，企業(yè)定期提供培訓，按照銷售業(yè)績給學生提成，這樣不僅為企業(yè)增加了分銷渠道，也可以刺激學生認真操作，提升其學習及創(chuàng)業(yè)熱情。

5結語

從跨境電子商務人才崗位的能力需求出發(fā)，以敦煌網平臺為載體，按照實際的跨境電商操作流程進行實戰(zhàn)型實訓，依托真實的工作項目，提高了學生在跨境電子商務平臺上的操作技能，滿足了跨境電商企業(yè)對應崗位的能力需求。同時，通過真實的項目實訓，提高高職院校學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為相關專業(yè)的學生增加了就業(yè)機會。

參考文獻

第8篇：外貿網絡營銷范文

影響消費者的購買行為因素有很多，如企業(yè)品牌知名度、企業(yè)廣告、消費者口碑、產品價格等等。而現在來說，顯而易見的是，網絡營銷已經取代傳統(tǒng)營銷方式成為最有力的手段，企業(yè)、商家也紛紛意識到自家網站建設的重要性，與此同時，網站建設提供者應運而生。南京海之晶網絡科技公司打造的易商企業(yè)建站平臺（）就是其中的佼佼者。

明碼標價，實惠多多。點開易商建站的頁面，會有一種正在淘寶的錯覺。頁面上整齊的排列著各種網站建設的價格，比如醫(yī)院診所網站￥600.00（節(jié)省￥2900.00）、翻譯公司網站￥600.00（節(jié)?。?900.00）……明碼標價，還有相應的折扣。

購買操作簡單。易商建站能做到讓客戶像逛淘寶一樣快捷建站。

建站速度快。一般來說，易商建站能在3個小時之內完成基礎建站服務，其服務包括了“一個.com頂級域名”“200m服務空間”“6個網站欄目”……

價格低廉。目前企業(yè)要建立公司的網站少則3000多則上萬元。南京海之晶網絡科技為了幫助企業(yè)建立網絡平臺，同時降低企業(yè)建站的成本，讓企業(yè)花錢少，推出月租型和標準型建站服務。月租服務，就像手機短信、流量包月一樣，每個月70元，隨時可停可開，有效解決了有些企業(yè)思路尚未十分清晰，但又想建個網站嘗試一下；或者，有些企業(yè)建了一個網站，沒多久想換方向了，等諸如此類的難題。從目前的效果來看該服務不僅方便了客戶，同時也使易商建站在眾多同類型建站網站中脫穎而出，占據獨特位置。

據了解，目前易商建站已覆蓋99個行業(yè)，1000多個網站類型。在易商建站的活動介紹中看到，服裝行業(yè)網站、外貿網站、房地產網站等的報價均不相同，出現不同的原因一方面是各個行業(yè)建站的難易不同，另一方面也是易商建站推出的“定制建站”帶來的。

第9篇：外貿網絡營銷范文

關鍵詞：跨境電商；機遇；挑戰(zhàn)；應對策略

中圖分類號：F713.36 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）15-0165-02

一、青島跨境電商發(fā)展面臨的戰(zhàn)略機遇

跨境電商是一種新型的貿易方式和新型業(yè)態(tài)，是網絡時代外貿模式的創(chuàng)新，具有良好的發(fā)展前景和廣闊的市場空間。特別是在全世界范圍內外貿市場低迷的背景下，跨境電商克服傳統(tǒng)外貿市場訂單不足、利潤空間變小、價值鏈低端等三大弊端，從制造端直達客戶終端，提高利潤，掌握自主營銷渠道，不僅有利于塑造品牌，而且使貿易鏈鏈條更加扁平化，有效提升了外貿企業(yè)的運營效率。2014年1月，青島市開展跨境貿易電子商務出口服務試點，這標志著青島跨境電子商務工作正式啟動，因此，2014年也成為青島“跨境電商”元年。2015年3月，國務院批復同意在杭州設立國內首個“跨境電商綜試區(qū)”?！昂贾菘缇畴娚叹C試區(qū)”通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新在實現跨境電子商務的自由化、便利化、規(guī)范化發(fā)展方面進行了大膽探索，取得了積極成效，帶動了跨境電商快速發(fā)展。2015年8月，青島市人民政府辦公廳《青島市“互聯網+商務”行動計劃（2015―2016年）》，對跨境貿易電子商務的發(fā)展給予政策支持。2016年1月，以杭州跨境電商綜試區(qū)先行先試成功經驗為基礎，國務院批復同意在青島市等12個城市設立第二批跨境電子商務綜合試驗區(qū)；2016年4月，山東省人民政府正式印發(fā)《中國（青島）跨境電子商務綜合實驗區(qū)綜合實施方案》，《實施方案》的出臺標志著跨境電商綜合實驗區(qū)建設工作全面啟動，青島跨境電商發(fā)展駛入“快車道”。近年來，伴隨著谷歌、亞馬遜等世界級的跨境電商平臺相繼落戶青島，為青島大批外貿企業(yè)順利轉型實施跨境電商搭建了平臺。政府宏觀層面的大力推動、企業(yè)微觀層面的積極探索，為青島外貿企業(yè)借助跨境電商新模式實現“跨越式”創(chuàng)造了千載難逢的戰(zhàn)略機遇。

二、青島跨境電商發(fā)展遭遇的現實挑戰(zhàn)

目前，跨境電商在我國的發(fā)展尚處于試點探索、經驗積累過程，配套監(jiān)管、服務、政策等配套措施還很不完善。就電子商務法律體系建設而言，備受業(yè)屆關注的《電子商務法》尚處于“草案”意見征集階段，電子商務立法監(jiān)管與跨境電子商務的實踐需求相比還比較滯后?！吨腥A人民共和國電子商務法（草案）》（征求意見）針對跨境電子商務，從國家“鼓勵促進跨境電子商務的發(fā)展”“推動建立適應跨境電子商務活動需要的監(jiān)督管理體系，提高通關效率，保障貿易安全，促進貿易便利化”“國家推進跨境電子商務活動通關、稅收、檢驗檢疫等環(huán)節(jié)的電子化”“推動建立國家之間跨境電子商務交流合作”等方面做了專門規(guī)定，必將對支持、促進和保障跨境電子商務發(fā)展產生積極影響。與跨境電商發(fā)達省市相比，青島跨境電商的發(fā)展尚處于起步階段。政府對跨境電商的扶持政策需要時間逐步落實，跨境電商制度體系和平臺建設還需要進一步完善。傳統(tǒng)型外貿企業(yè)“觸電”意識薄弱，從事跨境電商的業(yè)務的企業(yè)數量相對較少，且規(guī)模不大；跨境電商的能力與現實需求不相匹配的問題還比較突出，適合跨境電商業(yè)務發(fā)展需要的電子商務人才的培養(yǎng)亟待加強?？缇畴娚虒ν赓Q企業(yè)的產品質量、產品品牌以及營銷模式等都提出了更高、更新的要求，對青島外貿企業(yè)來說，加強研發(fā)，創(chuàng)建產品品牌，改變傳統(tǒng)營銷模式迫在眉睫。

三、跨境電商環(huán)境下外貿企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的策略

（一）增強“觸電”意識，提高跨境電商水平

跨境電商，是指分屬于不同關境的交易主體，借助電子商務平臺達成交易、辦理結算，通過跨境物流實現商品配送，完成交易的一種國際商業(yè)活動?？缇畴娚淌峭赓Q發(fā)展的新引擎、產業(yè)轉型的新業(yè)態(tài)，是互聯網思維在商貿領域的應用，蘊藏著巨大的商業(yè)空間。隨著跨境物流、線上支付等環(huán)節(jié)問題瓶頸的逐步突破和跨境電商企業(yè)盈利能力的不斷提升，行業(yè)將迎來黃金發(fā)展期?；ヂ摼W高度發(fā)達的時代，國外采購商通過互聯網就可以找到客戶，并且通過互聯網完成通關、支付、物流等環(huán)節(jié)。因此，作為外貿企業(yè)要增強“觸電”意識，扭轉通過參加展會的方式尋找外貿訂單的傳統(tǒng)貿易模式，不斷提高跨境電商業(yè)務水平，實現從“能用”到“會用”進而邁向“巧用”的境界，抓住行業(yè)大發(fā)展的歷史機遇創(chuàng)新發(fā)展思路，挖掘外貿的藍海。

（二）提升研發(fā)生產實力，應對客戶多元需求

跨境電商使曾經的企業(yè)行為實現個人化，借助B2C、M2C的方式使個人參與到對外貿易中來。個人也可以直接在網上采購，采購一些可以進口的外國產品，同時一些工廠包括一些創(chuàng)客個體也可以通過B2C等跨境電商平臺直接向國外的終端用戶提品來減少流通的環(huán)節(jié)，甚至把流通環(huán)節(jié)縮減為零。這樣個體消費者直接參與采購或者廠商直接參與銷售，就對外貿企業(yè)的研發(fā)生產能力提出了更高的要求。曾經的批量生產可能會演變?yōu)榕扛　€性更強的生產形式，甚至是個性化定制生產，用戶多元化需求的滿足，是對外貿企業(yè)研發(fā)生產實力的考驗。因此，提升研發(fā)生產實力，采取敏捷制造、精益生產、準時生產等現代生產運作形式，實現從最初的“制造”到“質造”最后完成“智造”的轉型，提高對客戶的反應速度和實效是應對客戶多元需求創(chuàng)造市場價值的唯一途徑。

（三）打造國際知名品牌，形成外貿品牌效應

在第120屆廣交會上，中小外貿企業(yè)普遍反映出口產品提價困難，利潤空間不斷被壓縮，相比之下，品牌企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)普遍反映利潤率較高，產品競爭力較強。因此，在傳統(tǒng)外貿優(yōu)勢不斷弱化、國際競爭日益嚴峻的形勢下，跨境電商最終拼的還是品牌綜合競爭力。外貿企業(yè)必須突破國際品牌建設，周期長、投入多、難度大的瓶頸，立足當前，著眼未來長遠發(fā)展，通過培育和塑造國際知名品牌，提升核心競爭力，進而形成外貿品牌效應，以此來推動對外貿易由數量擴張向質量提升轉變。外貿企業(yè)在品牌培育過程中，要更加重視產品開發(fā)和技術創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新品牌營銷模式，全方位整合品牌資源，加快推動網上服務和商業(yè)模式創(chuàng)新，將自身的品牌建O從國內知名上升到國際知名的高度，能夠使自己的品牌擁有更強大的國際競爭力，同時借助網絡這個近乎無限的空間開辟屬于自己的市場。

（四）轉變傳統(tǒng)營銷模式，有效拓展營銷渠道

外貿營銷的手段和渠道有很多，與傳統(tǒng)的外貿模式相比，跨境電商的可開發(fā)空間更大。迫切需要外貿企業(yè)扭轉傳統(tǒng)展會實體營銷的模式，切實轉變“為我所有”的觀念，樹立“為我所用”的意識?；诨ヂ摼W大數據和云計算等技術，采取全新的智能外貿網絡營銷模式，努力實現外貿營銷的自動化和智能化變革。在開放條件下，最大限度開發(fā)利用各種網絡平臺資源，抓住一切展現產品、服務質量的機會，與網絡平臺企業(yè)深度合作，利用海外拓展的機遇，千方百計了解市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，通過多維媒體展示自我，讓更多海外買家了解并認識企業(yè)的產品和品牌，不斷提高產品和服務品牌在網絡上的知名度和影響力，進而有效拓展營銷渠道，提高營銷效率。

總之，在中國（青島）跨境電子商務綜合實驗區(qū)逐步推向深入，將推動“互聯網+”戰(zhàn)略和青島本土特色優(yōu)勢有機結合，形成青島“互聯網+大外貿”的發(fā)展新模式。外貿企業(yè)既面臨前所未有的發(fā)展機遇，同時又要面對各種不確定性帶來的挑戰(zhàn)。切實提高跨境電商的水平，增強研發(fā)生產的實力，形成外貿品牌效應，拓展國際營銷渠道是外貿企業(yè)實現創(chuàng)新發(fā)展的必然選擇。

參考文獻：

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[2] 王文峰，劉晨.青島市發(fā)展跨境貿易電子商務的對策建議[J].環(huán)渤海經濟望，2015，（9）：53-55.

[3] 翟永平.跨境電商如火如荼[J].中國物流與采購，2015，（16）：35-38.