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【關(guān)鍵詞】 自我同一性;個(gè)人評價(jià);貧困大學(xué)生;相關(guān)研究
doi:10.3969/j.issn.1000-6729.2009.04.014
中圖分類號(hào):B844.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1000-6729(2009)004-0291-04
自我同一性(self-identity)是指人格發(fā)展的連續(xù)性、成熟性和統(tǒng)合感[1]。基于前人的研究,Marcia以自我同一性形成過程中探索和承諾的行為特征為定義標(biāo)準(zhǔn),劃分出四種自我同一性狀態(tài):⑴彌散型同一性(identity diffusion),指沒有固定的承諾和不主動(dòng)尋求形成承諾,處于沒有目的與價(jià)值的彷徨迷惑之中,是最不成熟、最低級的同一性狀態(tài);⑵排他型同一性(identity foreclosure),指沒有經(jīng)歷過探索就對一定的目標(biāo)、價(jià)值觀和生活信念形成承諾,而且這些承諾往往反映了權(quán)威人物的要求;⑶延緩型同一性(identity moratorium),指正在經(jīng)歷同一性危機(jī),個(gè)體積極思考各種選擇的可能性,并積極探索自我的目的、價(jià)值信念,但尚未形成最終的承諾;⑷成就型同一性(identity achievement),指已經(jīng)經(jīng)歷了探索,總體上解決了同一性危機(jī),呈現(xiàn)出相對穩(wěn)定的心理狀態(tài)與承諾,這是一種最成熟、最高級的同一性狀態(tài)[2]。
近年來,大學(xué)生自我同一性發(fā)展?fàn)顟B(tài)得到了關(guān)注。王樹青等研究發(fā)現(xiàn),處于延緩狀態(tài)的大學(xué)生占67.5%,其他的三種狀態(tài)各占10%左右,自我同一性的發(fā)展與父母教養(yǎng)權(quán)威性、同一性風(fēng)格、親子溝通都都存在相關(guān)關(guān)系[3-4];李文道的研究則發(fā)現(xiàn),處于延緩狀態(tài)的大學(xué)生占40%左右[5]。然而,貧困大學(xué)生自我同一性方面的研究至今仍為空白。面對貧困,他們有些更加自信,而有些則顯得很自卑。對個(gè)人評價(jià)的這種差異,自我同一性是一個(gè)不容忽視的重要因素。因?yàn)樽晕彝恍宰鳛閷ψ晕业纳羁潭娴恼J(rèn)識(shí),它既包括對自我的價(jià)值觀、生活目標(biāo)等精神層面的認(rèn)識(shí),也包括對自我所處的環(huán)境,對自身的經(jīng)歷的認(rèn)識(shí),并以此對自我做出合適的評價(jià),促進(jìn)自我的發(fā)展。由此本文假設(shè),貧困大學(xué)生自我同一性與個(gè)人評價(jià)密切相關(guān)。
本文的被試都來自潮汕地區(qū)。潮汕文化在鮮明的特色中蘊(yùn)含著多元的文化因素,潮汕人既受儒家文化又受重商觀念影響,家族主義與出人頭地觀念特別牢固[6]。在這種特殊的文化生態(tài)下成長的貧困大學(xué)生,一方面其通過讀書改變貧窮命運(yùn)的動(dòng)機(jī)、出人頭地的觀念會(huì)更強(qiáng),許多潮汕商人的成功更是一種示范;但另一方面,對于某些貧困生來說,高校的生活與學(xué)習(xí)競爭中由于家庭環(huán)境帶來的失意往往讓他們對自我的認(rèn)識(shí)與定位出現(xiàn)危機(jī)。自我同一性在特殊的經(jīng)濟(jì)、文化生態(tài)下,對個(gè)人的自我評價(jià)的影響也會(huì)顯得特殊。本文以潮汕貧困大學(xué)生為對象,研究其自我同一性狀態(tài)與個(gè)人評價(jià)的關(guān)系。
1 對象與方法
1.1對象
被試為接受“廣東潮人海外聯(lián)誼會(huì)”資助的潮汕地區(qū)貧困大學(xué)生。他們以優(yōu)秀的高考成績被廣州各重點(diǎn)本科錄取,包括中山大學(xué),華南理工大學(xué),廣州外語外貿(mào)大學(xué),暨南大學(xué),華南師范大學(xué)等,但因家境貧寒無法承擔(dān)大學(xué)的生活費(fèi)用而通過個(gè)人申請及學(xué)校推薦接受資助。這些學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)貧困程度都必須經(jīng)過當(dāng)?shù)卮逦兔裾肿C明認(rèn)定,如單親家庭,父母雙雙下崗等,潮汕地區(qū)三個(gè)市的教育局對申請學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行審核和擇優(yōu)擇需推薦,最后由該會(huì)再度審核,每年一次召開助學(xué)金頒發(fā)大會(huì)。本研究共發(fā)放問卷250份,回收有效問卷205份。其中男女生分別占54.1%和45.9%;大一、大二、大三學(xué)生分別占28.3%、41.5%、30.2%;年齡19~21歲。
1.2 工具
1.2.1大學(xué)生自我同一性狀態(tài)量表(the Extend Objective Measure of Ego Identity Status-2,EOM-EIS-2)[1]
該量表共64道題目,分為4個(gè)分量表:成就型 (ACH)、延緩型 (MOR)、排他型 (FOR)、彌散型 (DIF)。采用6點(diǎn)計(jì)分,1代表非常贊同,6代表非常不贊同。在本研究中其內(nèi)部一致性系數(shù)0.906。
1.2.2個(gè)人評價(jià)問卷(Personal Evaluation Inventory,PEI)[7]
該問卷用來評定自我評價(jià)的一個(gè)方面――自信。共54個(gè)條目。分為學(xué)業(yè)表現(xiàn)、體育運(yùn)動(dòng)、外表、愛情關(guān)系、社會(huì)相互作用及同人們交談6分量表,除6個(gè)分量表外,還有一些條目是評定總體自信水平和有可能影響自信判斷的心境狀態(tài)。采用4級計(jì)分,1=非常同意,2=基本同意,3=基本不同意,4=極不同意。在本研究中,該問卷總的Cronbach α系數(shù)是0.886,分量表學(xué)業(yè)表現(xiàn)、體育運(yùn)動(dòng)、外表、愛情關(guān)系、社會(huì)相互作用、同人們交談的α系數(shù)分別為0.342、0.880、0.768、0.750、0.718、0.811。
1.3 研究程序
問卷采用團(tuán)體施測法。利用該團(tuán)體召開“第三屆頒發(fā)助學(xué)金大會(huì)”上同時(shí)對所有被試進(jìn)行施測,測試前由主試按指導(dǎo)語訓(xùn)練被試學(xué)習(xí)使用這一問卷,再正式施測,約30分鐘完成全部問卷并及時(shí)回收。
1.4 統(tǒng)計(jì)方法
進(jìn)行ANOVA檢驗(yàn)、積差相關(guān)分析以及典型相關(guān)分析。
2結(jié)果
2.1潮汕貧困大學(xué)生自我同一性發(fā)展的性別差異
表1顯示,女生彌散型得分高于男生。
2.2 潮汕貧困大學(xué)生自我同一性與個(gè)人評價(jià)的相關(guān)分析
潮汕貧困大學(xué)生自我同一性與自我評價(jià)的相關(guān)性見表2。
2.3潮汕貧困大學(xué)生自我同一性與個(gè)人評價(jià)的典型相關(guān)分析
典型相關(guān)分析考察了自我同一性狀態(tài)(W)與個(gè)人評價(jià)(V)兩組變量的關(guān)系。典型變量(W,V)的Wiks檢驗(yàn)的∧=0.513,P
個(gè)人評價(jià)與自我同一性的典型相關(guān)分析見圖1。典型變量W在社會(huì)相互作用上的因素負(fù)荷最高,其次是同人們交談、自信水平、體育運(yùn)動(dòng)、心境狀態(tài)、愛情關(guān)系、學(xué)業(yè)表現(xiàn)、外表。對于自我同一性狀態(tài),典型變量V在彌散、延緩、排他及成就四個(gè)維度上,因素負(fù)荷分別為:-0.789、-0.436、-0.061及0.808。這表明,自我評價(jià)的社會(huì)相互作用、同人們交談、自信水平、體育運(yùn)動(dòng)、心境狀態(tài)、愛情關(guān)系、學(xué)業(yè)表現(xiàn)與自我同一性的彌散、排他及成就都有很強(qiáng)的相關(guān)。此外,典型相關(guān)變量組解釋了自我評價(jià)典型變量W的39.6%,解釋了自我同一性V的36.7%。自我評價(jià)典型變量W通過典型變量組可以解釋自我同一性方差的15.9%,而自我同一性典型變量V通過典型變量組可以解釋自我評價(jià)方差的14.7%。
3 討論
3.1 潮汕貧困大學(xué)生自我同一性狀態(tài)的性別差異
本研究結(jié)果表明在潮汕貧困大學(xué)生中,女生自我同一性的彌散程度要比男生強(qiáng),這與國外Archer[8]和Kroger[9]以及國內(nèi)王樹青等人[3]的研究結(jié)果不同,他們的結(jié)果都是男女兩性在同一性形成的大多數(shù)方面不存在性別差異。然而,國外也有研究發(fā)現(xiàn),青少年晚期的女性在延緩和擴(kuò)散上的得分高于男性[10],郭金山研究表明:大學(xué)生自我同一性狀態(tài)存在明顯的性別特征,對于成就型同一性狀態(tài),男生顯著地優(yōu)于女生,而對于排他型和彌散型同一性狀態(tài)女生則比較顯著地多于男生[11],這與本文女生彌散程度要高于男生的結(jié)果一致。具體深究到潮汕貧困大學(xué)生這一特殊群體而言,該地區(qū)受傳統(tǒng)男尊女卑影響,家庭與社會(huì)對男性的期望更高,他們往往背負(fù)著振興家族、擺脫貧困的重任,迫使男性要對自我能力、自我責(zé)任及將來的努力方向做出思考,而女性在潮汕地區(qū)則是被賦予相夫教子,料理家務(wù)的角色,這些導(dǎo)致女性的彌散程度相對男性要高。
3.2 潮汕貧困大學(xué)生自我同一性與個(gè)人評價(jià)的關(guān)系
對于兩個(gè)主要變量之間的相互作用,本文典型相關(guān)分析結(jié)果表明,自我同一性與個(gè)人評份有很多重疊部分,這一點(diǎn)從他們之間具有一定水平的共享方差得到證據(jù)。從研究結(jié)果可以看到,個(gè)人評價(jià)多維度與彌散型、排他型同一性狀態(tài)呈負(fù)相關(guān),與成就型同一性呈正相關(guān),這樣的結(jié)果也是比較符合實(shí)際的。而延緩狀態(tài)與個(gè)人評價(jià)之間不相關(guān)的結(jié)果,我們認(rèn)為是非常合理的,因?yàn)檠泳彔顟B(tài)作為穩(wěn)定性最差的一種自我同一性狀態(tài),處于該狀態(tài)的貧困大學(xué)生與普通大學(xué)生一樣正經(jīng)歷同一性危機(jī)。他們積極投入到自我的探索中去,探索各種人生觀、價(jià)值觀,嘗試各種不同的選擇,卻還沒有形成最終的人生觀,從而影響了對自我評價(jià)的穩(wěn)定性,這就使得它與個(gè)人評價(jià)關(guān)系不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
值得一提的是,本研究的被試都是來自潮汕地區(qū)的貧困大學(xué)生,相同的文化背景使被試同質(zhì)性高,他們在儒家文化及重商觀念的影響下家族主義與出人頭地觀念特別牢固,其自我同一性的發(fā)展及個(gè)人評價(jià)深受這種文化的影響,也因此使得該研究推廣到貧困大學(xué)生受到一定的限制。另外一個(gè)不足之處是學(xué)業(yè)表現(xiàn)分量表的信度只有0.342,同質(zhì)性較低。但此次研究還是在一定程度上表明自我同一性對貧困大學(xué)生發(fā)展和大學(xué)教育的重要意義,啟示大學(xué)、社會(huì)教育工作者應(yīng)關(guān)注貧困大學(xué)生自我同一性的形成與發(fā)展,貧困大學(xué)生自我同一性應(yīng)成為心理學(xué)、教育學(xué)的重要研究課題。
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河南省南陽市第二人民醫(yī)院腦血管介入科,河南南陽473000
[摘要] 目的 探究同型半胱氨酸、超敏C反應(yīng)蛋白與腦血病的關(guān)系。方法 資料選自2012年9月—2013年9月在該院診治的腦血管病患者84例作研究組,按疾病分類成兩亞組,急性腦梗死52例為研A組,短暫性的腦缺血發(fā)作32例為研B組,同期選自健康體檢者42例對照組,分析三組同型半胱氨酸和超敏C反應(yīng)蛋白的含量,以及程度不同急性腦梗死兩項(xiàng)指標(biāo)情況。結(jié)果 研A組和研B組同型半胱氨酸和超敏C反應(yīng)蛋白檢測含量(17.6±2.7)umol/L、(11.4±2.1)umol/L和(12.4±3.6)mg/L、(10.9±3.4)mg/L,均比對照組(6.6±1.3)umol/L和(2.8±2.3)umol/L高;研A組同型半胱氨酸與研B比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);但研A組超敏C反應(yīng)蛋白與研B組比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。各分級兩項(xiàng)指標(biāo)含量比對照組高;且中度兩項(xiàng)指標(biāo)(17.1±3.2)umol/L和(14.2±4.1)mg/L均比輕度(14.9±2.4)umol/L和(8.6±3.3)mg/L高;同時(shí)重度兩項(xiàng)指標(biāo)比輕度高,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。結(jié)論 同型半胱氨酸是腦血管病檢測和診斷的重要指標(biāo),超敏C反應(yīng)蛋白可能與急性腦梗死病情和預(yù)后具有相關(guān)性,具有一定臨床應(yīng)用和研究價(jià)值。
關(guān)鍵詞 同型半胱氨酸;超敏C反應(yīng)蛋白;腦血病;相關(guān)性
[中圖分類號(hào)] R446.6[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1674-0742(2014)04(c)-0191-02
隨著社會(huì)老齡化的速度加快,我國腦血管病發(fā)生呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢。因腦血管疾病的病死率以及致殘率比較高,造成患者生命健康的嚴(yán)重威脅,因此,重視并加強(qiáng)腦血管疾病的早期診斷,對于腦血病臨床治療和預(yù)后具有重要研究價(jià)值。目前,臨床研究方向開始將血清同型半胱氨酸和超敏C反應(yīng)蛋白檢測用于腦血管的早期診斷中,效果良好。為探究同型半胱氨酸、超敏C反應(yīng)蛋白與腦血病的關(guān)系。該研究主要對2012年9月-2013年9月在該院診治的84例腦血管病患者與同型半胱氨酸和超敏C反應(yīng)蛋白指標(biāo)變化進(jìn)行分析,報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
資料隨機(jī)選該院診治的腦血管病患者84例作研究組,按照疾病的分類分成兩亞組,急性腦梗死52例為研A組,短暫性的腦缺血發(fā)作32例為研B組。研A組男性30例,女性22例,年齡40~72歲,平均年齡(58±9.52)歲;研B組男性18例,女性14例,年齡39~73歲,平均年齡(59±9.83)歲。同期選自健康體檢者42例對照組,男性22例,女性20例,年齡38~69歲,平均年齡(57±8.93)歲。3組年齡、性別等一般資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
1.2 急性腦梗死的分級
研A組患者依據(jù)我國《各類腦血管疾病診斷要點(diǎn)》中TOAST卒中的缺損神經(jīng)功能程度分型分成3級,其中輕度(≤15分)24例,中度(>15分且≤30分)20例,重度(>30分)8例[1]。
1.3 診斷標(biāo)準(zhǔn)
診斷標(biāo)準(zhǔn):研究組患者的臨床癥狀均與《各類腦血管疾病診斷要點(diǎn)》中急性腦梗死、短暫性的腦缺血發(fā)作的缺血性的腦血管疾病標(biāo)準(zhǔn)相符合,且均經(jīng)過CT、MRI等輔助檢查的確診[1]。
1.4 納入和排除標(biāo)準(zhǔn)
納入標(biāo)準(zhǔn):研究組確診為急性腦梗死、短暫性的腦缺血發(fā)作的首次發(fā)病者;均了解并同意進(jìn)行同型半胱氨酸和超敏C反應(yīng)蛋白檢測者;對照組為健康者。排除標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)重的心肝腎臟等內(nèi)科疾?。谎合到y(tǒng)疾??;急性感染者;惡性腫瘤患者;自身免疫性的疾病者;卵巢病變者;外傷或外科手術(shù)病史;風(fēng)濕性的心臟病者;精神和心理疾病者。
1.5 方法
1.5.1 儀器和試劑選擇 患者血清同型半胱氨酸的檢測儀器為美國的雅培公司生產(chǎn)化學(xué)的AXSYM熒光的免疫發(fā)光分析儀,其中測定試劑均屬于該公司進(jìn)行提供?;颊哐宄鬋反應(yīng)蛋白的測定儀器為Hi7170型自動(dòng)生化的分析儀,測定中選擇血清超敏C反應(yīng)蛋白酶聯(lián)的免疫試劑盒等均經(jīng)Beckman公司進(jìn)行提供。
1.5.2 實(shí)驗(yàn)方法 患者均早上進(jìn)行空腹?fàn)顟B(tài)的靜脈血4 mL的抽取,立刻進(jìn)行患者的血清分離后,并放置于-20 ℃環(huán)境中進(jìn)行保存等待檢測?;颊叩膶?shí)驗(yàn)血液檢測分為3組,選擇化學(xué)發(fā)光方法分別進(jìn)行患者血清同型半胱氨酸的檢測,應(yīng)用免疫的透射比濁方法行患者血清超敏C反應(yīng)蛋白的測定[2]。
1.6 觀察指標(biāo)
觀察并統(tǒng)計(jì)分析3組同型半胱氨酸和超敏C反應(yīng)蛋白的含量(化學(xué)發(fā)光方法和免疫的透射比濁方法測定)情況,以及不同病情分級的急性腦梗死者和對照組的兩項(xiàng)指標(biāo)含量變化情況。
1.7 統(tǒng)計(jì)方法
所有數(shù)據(jù)應(yīng)用spss 19.0軟件包完成統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量資料應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)完成表示,計(jì)量資料應(yīng)用t完成檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料應(yīng)用χ2完成檢驗(yàn)。
2 結(jié)果
2.1 3組同型半胱氨酸和超敏C反應(yīng)蛋白含量情況
研A組和研B組同型半胱氨酸和超敏C反應(yīng)蛋白檢測含量(17.6±2.7)umol/L、(11.4±2.1)umol/L和(12.4±3.6)mg/L、(10.9±3.4)mg/L,均比對照組(6.6±1.3)umol/L和(2.8±2.3)umol/L高,比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義(P<0.05);并且研A組同型半胱氨酸與研B比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義(P<0.05);但研A組超敏C反應(yīng)蛋白與研B組比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),如表1。
2.2 程度不同急性腦梗死和對照組同型半胱氨酸、超敏C反應(yīng)蛋白含量
各病情分級患者同型半胱氨酸、超敏C反應(yīng)蛋白含量比對照組高,比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);且中度患者兩項(xiàng)指標(biāo)(17.1±3.2)umol/L和(14.2±4.1)mg/L均比輕度(14.9±2.4)umol/L和(8.6±3.3)mg/L高,比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);同時(shí)重度患者兩項(xiàng)指標(biāo)比輕度高,差異統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義(P<0.05),如表2。
3 討論
機(jī)體血清中同型半胱氨酸屬于含硫基類氨基酸,是蛋氨酸的代謝中間產(chǎn)物。依據(jù)大量臨床研究實(shí)踐發(fā)現(xiàn),同型半胱氨酸代謝異常造成機(jī)體高同型半胱氨酸血癥與腦血病的發(fā)生具有相關(guān)性,尤其對于急性腦梗死關(guān)系密切。同型半胱氨酸含量升高可經(jīng)過各類機(jī)制造成機(jī)體動(dòng)脈粥樣硬化,進(jìn)而造成腦梗死和腦血病。機(jī)制包括促氧自由基及過氧化氫產(chǎn)生,進(jìn)而導(dǎo)致血管反映下降;且可產(chǎn)生血管的平滑肌增殖刺激,進(jìn)而促進(jìn)動(dòng)脈粥樣硬化發(fā)展;同時(shí)可促進(jìn)TXB2的合成上升,血小板及血管收縮的聚集,繼而造成血管內(nèi)皮損傷,最終導(dǎo)致血栓和腦血病的形成[3]。
血清超敏C反應(yīng)蛋白屬于急性時(shí)的反應(yīng)蛋白,是組織損傷和炎癥檢測的非特異性的標(biāo)志指標(biāo),其中對于過度的炎癥負(fù)荷意義比較大,但是對于輕微炎癥反應(yīng)效果不明顯。該研究中研A組同型半胱氨酸與研B比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;但研A組超敏C反應(yīng)蛋白與研B組比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,與相關(guān)研究文獻(xiàn)結(jié)果相符合[4]。依據(jù)大量臨床研究發(fā)現(xiàn),超敏C反應(yīng)蛋白對動(dòng)脈粥樣化發(fā)展預(yù)測中具有重要檢測價(jià)值[5]。因此,予以患者血清同型半胱氨酸、超敏C反應(yīng)蛋白的檢測,對腦血病早期診斷和發(fā)現(xiàn)具有重要作用。本研究表明研A組和研B組同型半胱氨酸和超敏C反應(yīng)蛋白檢測含量,明顯均比對照組高,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。該研究結(jié)果與相關(guān)文獻(xiàn)研究結(jié)果相符合,進(jìn)而有效證實(shí)了血清同型半胱氨酸、超敏C反應(yīng)蛋白檢測對于腦血病的臨床應(yīng)用價(jià)值[5]。
目前,臨床相關(guān)急性腦梗死患者與同型半胱氨酸、超敏C反應(yīng)蛋白含量相關(guān)性的研究文獻(xiàn)比較多。在楊淼等[6]研究中表明血清同型半胱氨酸、超敏C反應(yīng)蛋白指標(biāo)能夠有效檢測和診斷急性腦梗死疾病,并且血清同型半胱氨酸、超敏C反應(yīng)蛋白能夠有效檢測病情不同的急性腦梗死患者。在該研究中對不同分級的急性腦梗死患者與對照組的血清同型半胱氨酸、超敏C反應(yīng)蛋白含量比較,得出各分級患者的同型半胱氨酸、超敏C反應(yīng)蛋白含量明顯比對照組高,表明上述兩項(xiàng)指標(biāo)能夠作為急性腦梗死患者的有效診斷依據(jù)。同時(shí)該研究發(fā)現(xiàn)中度患者兩項(xiàng)指標(biāo)明顯均比輕度高,且重度患者兩項(xiàng)指標(biāo)明顯比輕度高,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。該研究結(jié)果與曹傳偉等[7]研究文獻(xiàn)的結(jié)果相符合,進(jìn)而有效證實(shí)了同型半胱氨酸、超敏C反應(yīng)蛋白對急性腦梗死患者病情和預(yù)后的重要檢測意義。關(guān)于血清中同型半胱氨酸、超敏C反應(yīng)蛋白的含量檢測,與腦血病診斷以及急性腦梗死患者的病情和預(yù)后診斷的相關(guān)性和深入價(jià)值,需要臨床進(jìn)一步的研究證實(shí)[8]。
綜上所述,腦血管病行同型半胱氨酸和超敏C反應(yīng)蛋白檢測,能夠有效進(jìn)行患者疾病和病情發(fā)展的早期診斷和治療,具有一定臨床應(yīng)用和研究價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
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(0.21±0.05)ng/ml、(86.31±24.05)ng/ml、(0.31±0.14)ng/ml, 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
【關(guān)鍵詞】 冠心?。怀鬋反應(yīng)蛋白;血清同型半胱氨酸;診斷
DOI:10.14163/ki.11-5547/r.2017.09.015
Evaluation and analysis on significance of joint inspection of high-sensitivity C-reactive protein and serum homocysteine in diagnosis of coronary heart disease LIU Guo-lian, LI Xia, CHEN Yu-feng. Department of Laboratory, Guangdong Province Maoming City People’s Hospital, Maoming 525000, China
【Abstract】 Objective To explore clinical value of joint inspection of high-sensitivity C-reactive protein (hs-CRP) and serum homocysteine (HCY) in diagnosis of coronary heart disease. Methods There were 120 suspected coronary artery disease patients as observation group (with 40 cases in unstable angina pectoris, myocardial infarction and stable angina pectoris), and 40 health examination people as control group. All study subjects received joint inspection of hs-CRP and serum HCY. Results Stable angina pectoris patients in observation group had HCY as (12.58±4.25) μmol/L, B-type natriuretic peptide (BNP) as (186.25±85.36) pg/ml,
hs-CRP as(1.68±0.89) ng/ml, myohemoglobin as (124.36±36.47) ng/ml, troponin as (0.74±0.95) ng/ml. Myocardial infarction patients had HCY as (13.98±4.74) μmol/L, BNP as (451.36±89.36) pg/ml, hs-CRP as (1.75±1.27) ng/ml,
myohemoglobin as (154.25±38.61) ng/ml, troponin as (1.65±0.47) ng/ml. Unstable angina pectoris patients had HCY as (15.96±5.18) μmol/L, BNP as (765.36±105.69) pg/ml, hs-CRP as (1.87±1.47) ng/ml,
myohemoglobin as (174.85±42.95) ng/ml, troponin as (1.78±1.42) ng/ml. All were higher than (9.56±2.47) μmol/L,
(59.36±30.47) pg/ml, (0.21±0.05) ng/ml, (86.31±24.05) ng/ml and (0.31±0.14) ng/ml in control group, and their differences had statistical significance (P
【Key words】 Coronary heart disease; High-sensitivity C-reactive protein; Serum homocysteine; Diagnosis
冠心病常見的病理基礎(chǔ)為冠狀動(dòng)脈粥樣硬化, 若未及時(shí)干預(yù), 可直接威脅患者生命, 對此應(yīng)加強(qiáng)患者臨床診斷和治療[1]。目前臨床常用的實(shí)驗(yàn)室指標(biāo)為血清HCY、hs-CRP, 其中HCY屬于含硫基氨基酸, 是血栓形成和動(dòng)脈粥樣硬化形成的主要危險(xiǎn)因素, hs-CRP屬于炎癥標(biāo)記物, 有研究表明, 將兩種實(shí)驗(yàn)室指標(biāo)聯(lián)合檢測, 可提高臨床診斷正_率 [2]。本文旨在探索冠心病診斷中hs-CRP與血清HCY聯(lián)合檢查的臨床意義, 具體的內(nèi)容報(bào)告如下。
1 資料與方法
1. 1 一般資料 選擇2015年9月~2016年9月收治的120例
疑似冠心病患者作為觀察組, 同期40例健康體檢者作為對照組。本次研究對象均知情, 且簽署書面同意書。排除標(biāo)準(zhǔn):危重癥者;排除溝通障礙者;存在精神家族史者;依從性較差者。觀察組患者年齡36~69歲, 平均年齡(48.69±8.51)歲;其中40例為不穩(wěn)定型心絞痛(男14例、女26例), 40例為心肌梗死(男16例、女24例), 40例為穩(wěn)定型心絞痛(男13例、女27例)。對照組年齡35~68歲, 平均年齡(48.47±6.51)歲, 男15例、女25例。兩組研究對象及各亞組之間一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05), 具有可比性。
1. 2 方法
1. 2. 1 試劑和儀器 使用全自動(dòng)生化分析儀(選用OLYM-PUS AU5800型號(hào), 試劑為原裝配套)檢測hs-CRP、HCY;使用貝克曼全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀(UnicelDXI 800)檢測血清肌紅蛋白;使用瑞萊生物工程試劑檢測肌鈣蛋白、BNP。
1. 2. 2 標(biāo)本處理和采集 抽取研究對象清晨2 ml靜脈血, 進(jìn)行血清分離處理(實(shí)施乙二胺四乙酸抗凝分離血漿), 等待血液凝固后, 檢測患者體內(nèi)hs-CRP、血清HCY、BNP。
1. 3 觀察指標(biāo) 對比各組研究對象的HCY、BNP、hs-CRP、肌紅蛋白、肌鈣蛋白水平。分析hs-CRP聯(lián)合血清HCY在冠心病患者中的診斷價(jià)值。
1. 4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差( x-±s)表示, 采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以率(%)表示, 采用 χ2檢驗(yàn)。P
2 結(jié)果
2. 1 觀察組穩(wěn)定型心絞痛患者的HCY為(12.58±4.25)μmol/L,
BNP為(186.25±85.36)pg/ml, hs-CRP為(1.68±0.89)ng/ml, 肌紅蛋白為(124.36±36.47)ng/ml, 肌鈣蛋白為(0.74±0.95)ng/ml;
心肌梗死患者的HCY為(13.98±4.74)μmol/L, BNP為(451.36±
89.36)pg/ml, hs-CRP為(1.75±1.27)ng/ml, 肌紅蛋白為(154.25±
38.61)ng/ml, 肌鈣蛋白為(1.65±0.47)ng/ml;不穩(wěn)定型心絞痛患者的HCY為(15.96±5.18)μmol/L, BNP為(765.36±105.69)pg/ml,
hs-CRP為(1.87±1.47)ng/ml, 肌紅蛋白為(174.85±42.95)ng/ml,
肌鈣蛋白為(1.78±1.42)ng/ml, 觀察組各種患者各指標(biāo)數(shù)據(jù)均高于對照組的(9.56±2.47)μmol/L、(59.36±30.47)pg/ml、(0.21±
0.05)ng/ml、(86.31±24.05)ng/ml、(0.31±0.14)ng/ml, 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2. 2 120疑似冠心病患者中, 100例確診為冠心病, hs-CRP聯(lián)合血清HCY在冠心病患者中靈敏性、特異性、漏診率、誤診率分別為98.00%、95.00%、2.00%、5.00%, 均優(yōu)于hs-CRP檢測的72.00%、50.00%、28.00%、50.00%和血清HCY檢測的73.00%、45.00%、27.00%、55.00%, 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。見表2。
3 討論
冠心病具有發(fā)病率高、病情重、死亡率高等特點(diǎn), 若不及早治療、診斷, 可直接威脅患者生命安全。早期臨床常使用的診斷方式有影像學(xué)檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查, 通過多項(xiàng)研究實(shí)驗(yàn), 發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室檢查效果更為顯著, 其中以hs-CRP聯(lián)合血清HCY指標(biāo)診斷價(jià)值性最高[3-8]。
HCY屬于人體代謝產(chǎn)物, 可作為冠心病患者的獨(dú)立危險(xiǎn)因素, 當(dāng)機(jī)體血清HCY水平值呈上升趨勢時(shí), 則表明患者體內(nèi)存在內(nèi)皮毒性, 其可影響平滑肌正常功能, 引起血管平滑肌增生, 從而加快脂質(zhì)沉積, 促進(jìn)血栓形成和斑塊鈣化, 最終并發(fā)動(dòng)脈粥樣硬化[9-12]。hs-CRP是機(jī)體最重要的炎性反應(yīng)指標(biāo), 當(dāng)患者并l炎癥反應(yīng)時(shí), 患者體內(nèi)hs-CRP水平值可出現(xiàn)上升現(xiàn)象, 其可有效判定患者組織受損情況, 同時(shí)在早期動(dòng)脈粥樣硬化形成中發(fā)揮著重要作用。BNP水平值能夠反映患者心肌缺血情況, 當(dāng)患者體內(nèi)BNP水平呈上升趨勢時(shí), 則表明患者存在心肌受損, 同時(shí)BNP水平可與心肌受損程度呈正比[13-16]。本次研究結(jié)果表明, 觀察組各種患者各指標(biāo)數(shù)據(jù)均高于對照組, 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
綜上所述, 對冠心病患者實(shí)施hs-CRP聯(lián)合血清HCY診斷, 可為臨床治療提供重要依據(jù)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:超星移動(dòng)圖書館 讀秀學(xué)術(shù)搜索
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(4)二次搜索。
為了使您快速獲取有效搜索結(jié)果,讀秀提供了二次搜索功能。支持多個(gè)詞的同時(shí)使用(中間用半角空格分開)。
(5)另外,“讀秀”對檢索結(jié)果進(jìn)行各種排序,并在結(jié)果中按照重要性優(yōu)先顯示。全面、權(quán)威的參考咨詢服務(wù),可以向讀者提供任意文獻(xiàn)的任何資料,滿足讀者查找文獻(xiàn)以及知識(shí)搜索的需求。
1.4 超星閱覽器(ssreader4.0)
超星移動(dòng)圖書館“讀秀”學(xué)術(shù),已是比較成熟的技術(shù),超星閱覽器是不可卻的工具。超星閱覽器除閱讀圖書外,還可用于掃描資料,采集整理網(wǎng)絡(luò)資源等,為用戶提供全方位的便捷服務(wù)。
1.5 超星學(xué)術(shù)視頻(ssvideo)
超星學(xué)術(shù)視頻,匯集了海內(nèi)外一流大家名師學(xué)者多年的學(xué)術(shù)精華,讓學(xué)生零距離感受他們的分采,聆聽大師的教誨。任何時(shí)候你都可以選擇任何一位名師的課程進(jìn)行在線或者下載學(xué)習(xí),為廣大學(xué)子建設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)天地。
超星學(xué)術(shù)視頻目前已拍攝完成10萬多集,分為哲學(xué)、文學(xué)、工學(xué)、理學(xué)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、軍事學(xué)、法律政治、治學(xué)方法,大師風(fēng)采等14個(gè)類別。讀者可以在線觀看,也可以下載到手機(jī)、MP5、pad等學(xué)習(xí)終端進(jìn)行離線學(xué)習(xí),很方便且隨意。
1.6 如何解決使用過程中遇到的問題(借后服務(wù))
使用前,要告訴大家輸入有效網(wǎng)址進(jìn)入讀秀學(xué)術(shù)首頁。在使用過程中如遇到問題,可以撥打客服電話,或發(fā)送郵件到客服信箱聯(lián)系經(jīng)銷商,將意見和建議根據(jù)用戶的需求不斷改進(jìn)。我認(rèn)為這一點(diǎn)很重要,是超星移動(dòng)圖書館不斷持續(xù)改進(jìn)的直接方法,很有必要強(qiáng)調(diào)。因?yàn)椤白x秀”提供的全新服務(wù)方式,能更加完美地服務(wù)各位讀者。
另外,“讀秀”在服務(wù)讀者方面要制定相應(yīng)的借閱政策和措施,安全保障每次使用過程中的穩(wěn)定。
2 結(jié)語
總之,超星移動(dòng)圖書館,基于3G時(shí)代的統(tǒng)一檢索,暢享多種終端,海量資源移動(dòng)閱讀,數(shù)字與移動(dòng)服務(wù)集成,自由而個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn),使得圖書館的服務(wù)方式和手段更加現(xiàn)代化。在此,我希望更多的學(xué)校和企事業(yè)研究單位應(yīng)用和推廣,讓我們共享人類現(xiàn)代的科技成果,為實(shí)現(xiàn)我們偉大的中國夢,盡一份自己的綿薄之力!
參考文獻(xiàn)
[1] 祁卓麟,李其圣.百鏈云圖書館與高校文獻(xiàn)傳遞服務(wù)對比分析[J].圖書館論壇,2013(1):43-46.
[2] 讀秀學(xué)術(shù)搜索使用手冊[M].1-14.
關(guān)鍵詞:課堂形態(tài);個(gè)性化教學(xué);大數(shù)據(jù);超星泛雅平臺(tái);Linux系統(tǒng)管理
引言
近年,信息技術(shù)的發(fā)展,尤其是移動(dòng)通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的發(fā)展,推動(dòng)著社會(huì)快速進(jìn)入“后工業(yè)化”時(shí)代,對教育產(chǎn)生了極其深遠(yuǎn)的影響,作為“一端聯(lián)系學(xué)生,一端連接社會(huì)未來的關(guān)鍵”的課堂教學(xué),實(shí)際上也在大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的支持下,發(fā)生著從“標(biāo)準(zhǔn)化”到“個(gè)性化”的根本轉(zhuǎn)變[1]。
1職業(yè)教育課程的面臨的轉(zhuǎn)變
學(xué)校產(chǎn)生之后的很長時(shí)間里,中西方都有很長歷史的“因材施教”的課堂[2]??鬃油ㄟ^解析“唯上智與下愚不移”等學(xué)說,形成了他的“因材施教”的主張;蘇格拉底的“產(chǎn)婆術(shù)”本質(zhì)是通過學(xué)習(xí)者練習(xí)不同情境的思辨,塑造學(xué)習(xí)者的思維結(jié)構(gòu)。目前通行的標(biāo)準(zhǔn)化課堂萌芽于農(nóng)業(yè)社會(huì)到工業(yè)社會(huì)的過渡期,成型和發(fā)展于班級教學(xué),它的特點(diǎn)是教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織方式與教學(xué)評價(jià)都按照標(biāo)準(zhǔn)化的模式執(zhí)行[3],在近30年起到了重大的作用。在教育信息化背景下,標(biāo)準(zhǔn)化課堂教學(xué)載體已不能適應(yīng)當(dāng)前的教育需要,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過在線數(shù)字化課程網(wǎng)站和教學(xué)資源庫進(jìn)行線上線下銜接式學(xué)習(xí),正成為趨勢。近年來,新形態(tài)課程受到眾多高校的重視,在平臺(tái)建設(shè)和課程建設(shè)等方面都進(jìn)行了很多有益的探索,在創(chuàng)設(shè)教學(xué)新環(huán)境、創(chuàng)建新課堂教學(xué)模式、運(yùn)用新形態(tài)教學(xué)方法與手段、重塑新學(xué)習(xí)評價(jià)方式等方面也進(jìn)行了探索與實(shí)踐,取得了良好的成效。充分利用數(shù)字化工具,成為新形態(tài)課程的重要手段。
2基于超星泛雅平臺(tái)數(shù)據(jù)分析的Linux系統(tǒng)管理新形態(tài)課程實(shí)踐
Linux系統(tǒng)管理在計(jì)算機(jī)職業(yè)技術(shù)教育里,是一門相對成熟的課程。近年來,Linux操作系統(tǒng)因?yàn)槠溟_源和安全等多方面特性,正逐漸成為主流的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器系統(tǒng)。我國高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)日益重視學(xué)生Linux能力的培養(yǎng),開設(shè)了相關(guān)課程,因其實(shí)踐動(dòng)手要求高、技術(shù)更新?lián)Q代快等特點(diǎn),從課程設(shè)立開始,國內(nèi)各高職院校就不斷開始教學(xué)改革探索,有基于工作過程的、有基于內(nèi)容重構(gòu)和基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的,還涉及情景教學(xué)、案例法教學(xué)、討論訓(xùn)練教學(xué)、歸納法教學(xué)和問題教學(xué)法等多種教學(xué)方法的嘗試,在教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)上取得了明顯的成效。
2.1超星泛雅平臺(tái)的學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)和學(xué)生個(gè)性化類別
泛雅平臺(tái)是一款學(xué)校本地化部署的課程平臺(tái),是校內(nèi)自建數(shù)字化課程的載體,通過平臺(tái),教師可以為學(xué)生提供課件、視頻等學(xué)習(xí)資料,可以設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)點(diǎn),布置課堂作業(yè),進(jìn)行在線討論;學(xué)生可以利用進(jìn)行課程在線學(xué)習(xí),完成課堂作業(yè),并且能對學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行在線咨詢和討論。泛雅平臺(tái)主要包含了8個(gè)大的模塊,分別是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)門戶、教學(xué)資源庫、學(xué)習(xí)空間、幕課課程建設(shè)、教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)、教學(xué)管理評估、質(zhì)量工程、移動(dòng)學(xué)習(xí)[4],各個(gè)模塊之間無縫銜接,協(xié)同發(fā)揮作用,為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供全方位支持。筆者的個(gè)性化教改借助于該平臺(tái)的運(yùn)維數(shù)據(jù),主要包括如圖1所示的5個(gè)維度:①任務(wù)點(diǎn)完成度,該數(shù)據(jù)從泛雅平臺(tái)的學(xué)生管理功能獲得,可以了解每個(gè)學(xué)生對本課程任務(wù)點(diǎn)的完成情況,包括任務(wù)點(diǎn)完成數(shù)、視頻觀看時(shí)長、章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)等信息;②學(xué)習(xí)進(jìn)度數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)從泛雅平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)功能獲得,可以了解所授課班級的整體學(xué)習(xí)進(jìn)度情況,包括平均進(jìn)度、最快進(jìn)度、最慢進(jìn)度,以及課件的平均觀看時(shí)長、最長觀看時(shí)長、最短觀看時(shí)長;③作業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)從泛雅平臺(tái)的作業(yè)統(tǒng)計(jì)功能獲得,不僅可以了解所授課班級的整體作業(yè)完成情況,還可以詳細(xì)了解每個(gè)學(xué)生的作業(yè)成績、主客觀題的答題數(shù)據(jù);④教學(xué)預(yù)警數(shù)據(jù),數(shù)字化課程平臺(tái)最大的優(yōu)點(diǎn)就在于把所有的學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)進(jìn)行了記錄,該數(shù)據(jù)從泛雅平臺(tái)的教學(xué)預(yù)警功能獲得,可以從學(xué)習(xí)次數(shù)、作業(yè)分?jǐn)?shù)、綜合成績、任務(wù)點(diǎn)完成率等16個(gè)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)篩選學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)觀測和預(yù)警;⑤綜合成績數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)從泛雅平臺(tái)的成績管理功能獲得,以本課程為例,可根據(jù)權(quán)重設(shè)置,把課程成績分成章節(jié)學(xué)習(xí)、參與討論、作業(yè)情況、考試情況、課堂互動(dòng)以及線下成績等多個(gè)權(quán)重項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算。在每次教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后,認(rèn)真分析每個(gè)班5個(gè)維度的學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù),通過半個(gè)學(xué)期的教學(xué),大體將學(xué)生甄別為以下4類。第一類學(xué)生,任務(wù)點(diǎn)完成度好,學(xué)習(xí)進(jìn)度超班級平均值,作業(yè)按時(shí)完成并且準(zhǔn)確率高,綜合成績排班級前列。此類學(xué)生,有本課程的學(xué)習(xí)能力,對課程有深厚的學(xué)習(xí)興趣,此類學(xué)生,歸類于綠色個(gè)性化分類。第二類學(xué)生,任務(wù)完成度好,學(xué)習(xí)進(jìn)度超班級平均值,作業(yè)能按時(shí)完成,但準(zhǔn)確率不高。此類學(xué)生,有本課程的學(xué)習(xí)興趣,但由于長期形成的學(xué)習(xí)習(xí)慣差、邏輯思維能力和理解能力弱等原因,導(dǎo)致雖然學(xué)習(xí)很努力,但學(xué)不得法,此類學(xué)生,歸類于黃色個(gè)性化分類。第三類學(xué)生,任務(wù)完成一般,學(xué)習(xí)進(jìn)度一般,作業(yè)能按時(shí)完成,但應(yīng)付態(tài)度明顯。此類學(xué)生,屬于目前教學(xué)的大多數(shù),歸類于橙色個(gè)性化分類。第四類學(xué)生,任務(wù)完成度差,學(xué)習(xí)進(jìn)度慢,教學(xué)預(yù)警和綜合成績數(shù)據(jù)明顯落后大多數(shù)學(xué)生,歸類于紅色個(gè)性化分類。
2.2學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
在2016—2018年的數(shù)字化平臺(tái)課程教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,筆者對2018級計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)2個(gè)班97位同學(xué),分4個(gè)階段進(jìn)行了學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)分析,并且在第三、四階段進(jìn)行個(gè)性化干預(yù)的教學(xué)改革探索,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。針對第一類綠色分類學(xué)生,在半個(gè)學(xué)期教學(xué)后,通過平臺(tái)調(diào)查問卷等反饋,明顯感覺到正常的教學(xué)進(jìn)度無法滿足學(xué)生的求知欲望和學(xué)習(xí)進(jìn)度,因此,在平臺(tái)提供的PBL功能模塊中,增加了與課程對應(yīng)的基于企業(yè)項(xiàng)目的案例。針對第二類黃色分類學(xué)生,通過進(jìn)一步細(xì)化教學(xué)內(nèi)容,分解教學(xué)實(shí)例,如第四章磁盤管理章節(jié),從原來的3個(gè)小節(jié)(分區(qū)管理、磁盤配額和磁盤陣列),細(xì)分成11個(gè)小節(jié),其中磁盤陣列分解成RAID0、RAID1、RAID5和故障模擬等4個(gè)小節(jié),強(qiáng)化實(shí)踐操作演示講解和個(gè)別指導(dǎo)。針對第三類橙色學(xué)生和第四類紅色學(xué)生,在每次教學(xué)活動(dòng)前,增加平臺(tái)數(shù)據(jù)的解讀分析和個(gè)性化督促,并對第四類學(xué)生增加教學(xué)預(yù)警提醒。在教學(xué)實(shí)踐的前2個(gè)階段,從泛雅平臺(tái)數(shù)據(jù)對學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化類別甄別,整體變化不大,在第三個(gè)階段開始,對于綠色個(gè)性化類別的學(xué)生,由于受到PBL項(xiàng)目的激勵(lì),很快從常規(guī)進(jìn)度的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變到自我學(xué)習(xí)的過程,自覺借閱圖書、網(wǎng)絡(luò)資源檢索以及主動(dòng)提問,并且?guī)?dòng)了橙色個(gè)性化類別的同學(xué);黃色個(gè)性化類別的同學(xué),由于教學(xué)內(nèi)容更容易理解和掌握,也開始順利完成課程任務(wù)。
3新形態(tài)課程之個(gè)性化教學(xué)改革探索
在很長時(shí)間內(nèi),標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化是一組矛盾,它們甚至難以調(diào)和,但這些問題,通過數(shù)字化課程的支持,有了轉(zhuǎn)變的契機(jī)。個(gè)性化教學(xué)的核心難點(diǎn):①需要精準(zhǔn)評估學(xué)習(xí)者的實(shí)時(shí)狀態(tài);②如何在教學(xué)過程中精準(zhǔn)使用教學(xué)策略和資源;③如何精準(zhǔn)評價(jià)學(xué)習(xí)成效,進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí)支持。超星泛雅在線課程教學(xué)平臺(tái)不僅僅是一個(gè)課程載體,不是簡單地把課程目標(biāo)、課程內(nèi)容和一些多媒體視頻放到互聯(lián)網(wǎng)上供學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí),而是依托平臺(tái),通過個(gè)體學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)行為,感知、捕捉、清晰、匯聚、存儲(chǔ)學(xué)習(xí)過程,為個(gè)性化學(xué)習(xí)和個(gè)性化教學(xué)提供了源源不斷的數(shù)據(jù),最終,為個(gè)體學(xué)習(xí)者精確畫像[5]。只需要形成以學(xué)習(xí)者中心理念,并能按照個(gè)性化教學(xué)方向進(jìn)行整合利用,就能滿足需求,隨著教師隊(duì)伍的進(jìn)一步迭代優(yōu)化和學(xué)習(xí)者自身接觸信息技術(shù)的時(shí)間前移,大規(guī)模個(gè)性化教學(xué)的技術(shù)障礙已經(jīng)逐步消除。
Research of Expansion and Optimization of APP Function of University Mobile Library
Abstract The author found, through Network survey method and firsthand experience,that the service mode and main functions of mobile APP in domestic university libraries are not fully used as it is in foreign university libraries and public libraries. The expansion and optimization scheme of mobile APP function is discussed to provide advice on the construction of university mobile library App.
Key words university library;mobile library;APP;function optimized;function expanded
當(dāng)前,圖書館移動(dòng)信息服務(wù)發(fā)展迅速。移動(dòng)圖書館APP以其內(nèi)容豐富、功能強(qiáng)大、擴(kuò)展性強(qiáng)等移動(dòng)客戶端應(yīng)用特點(diǎn)為用戶帶來了前所未有的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),因此代表了當(dāng)前移動(dòng)圖書館技術(shù)最為先進(jìn)、功能最為強(qiáng)大的一種服務(wù)模式[1],越來越多的國內(nèi)外高校圖書館也選擇提供這一滿足用戶需求、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流的服務(wù)模式。而決定高校圖書館APP壽命的APP用戶體驗(yàn),即APP的功能易用性與完備性如何,國內(nèi)外高校圖書館的APP具有的功能是否一致?我國高校圖書館的移動(dòng)圖書館APP是否需要借鑒國外經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐?基于上述兩大問題,本研究通過網(wǎng)絡(luò)訪問、安裝體驗(yàn)等方法,對國內(nèi)外能代表高校圖書館APP應(yīng)用最高水平的13所高校圖書館APP應(yīng)用及功能情況進(jìn)行調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上對比和分析了我國高校圖書館APP功能的不足與改進(jìn)之處,最后提出了我國高校移動(dòng)圖書館APP功能的優(yōu)化和拓展對策方案,以期為我國高校移動(dòng)圖書館APP建設(shè)服務(wù)提供有益的參考與借鑒。
1 國內(nèi)高校移動(dòng)圖書館的APP服務(wù)概況
筆者依據(jù)《2015中國大學(xué)評價(jià)研究報(bào)告》[2](以下簡稱《報(bào)告》),在2015年7月對《報(bào)告》中排名前100的高等學(xué)校圖書館APP服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研。方法為:①通過網(wǎng)絡(luò)訪問各圖書館網(wǎng)站;②查看、記錄其開展移動(dòng)信息服務(wù)的情況;③通過蘋果應(yīng)用商店(App Store)下載、安裝各圖書館的移動(dòng)圖書館APP來體驗(yàn)其服務(wù)。調(diào)研后發(fā)現(xiàn):國內(nèi)高校圖書館的移動(dòng)APP建設(shè)模式主要有定制開發(fā)(包括自主開發(fā)和委托外包開發(fā),如清華大學(xué)圖書館、南京大學(xué)圖書館、浙江大學(xué)圖書館都定制開發(fā)了自己的移動(dòng)圖書館APP)與購買商業(yè)化產(chǎn)品(如國內(nèi)的超星移動(dòng)圖書館、書生移動(dòng)圖書館及匯文手機(jī)圖書館三大商業(yè)化APP系統(tǒng))兩種模式;《報(bào)告》中排名前100的高校圖書館有90所高校圖書館提供了移動(dòng)圖書館APP服務(wù);國內(nèi)高校圖書館的APP建設(shè)主要是購買商業(yè)化產(chǎn)品,超星移動(dòng)圖書館、書生移動(dòng)圖書館及匯文手機(jī)圖書館三大APP系統(tǒng)幾乎占據(jù)了已開通移動(dòng)圖書館APP服務(wù)館約96%的份額(超星移動(dòng)圖書館的有79所;書生之家的有6所,其中有3所同時(shí)也開通了超星;匯文手機(jī)圖書館的有10所,其中有6所同時(shí)也開通了超星)。
同時(shí),筆者通過對國內(nèi)三大手機(jī)APP系統(tǒng)(超星移動(dòng)圖書館、書生移動(dòng)圖書館及匯文手機(jī)圖書館)和代表了定制開發(fā)最高水平的高校APP移動(dòng)圖書館(清華大學(xué)圖書館、南京大學(xué)圖書館、浙江大學(xué)圖書館)的功能調(diào)查和測試后發(fā)現(xiàn):所調(diào)研的國內(nèi)高校移動(dòng)圖書館APP均已具備了“館藏信息查詢”、“個(gè)人借閱信息查詢”、“續(xù)借預(yù)約”、“通知公告”、“新書推薦”、“讀者薦購”“在線閱讀”與“分享”等最基本功能。依托APP已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)基本的移動(dòng)信息服務(wù)。另外,每一款A(yù)PP系統(tǒng)也根據(jù)自己的資源優(yōu)勢和技術(shù)水平開發(fā)了如“多媒體閱讀”、“文獻(xiàn)傳遞”、“資源導(dǎo)航”、“在線展覽”和“空間預(yù)約”等特有功能(見表1)。
2 國外高校移動(dòng)圖書館APP服務(wù)
筆者依據(jù)U.S News全球大學(xué)排名,對哈佛大學(xué)圖書館等前15名中具有代表性的10所大學(xué)圖書館進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)國外高校圖書館的移動(dòng)圖書館APP服務(wù)除具有如國內(nèi)高校圖書館APP服務(wù)的館藏查詢、新書推薦等基本功能外,還具有如條碼識(shí)別、資源推送等國內(nèi)圖書館APP服務(wù)所沒有的拓展功能(見表2)。這一結(jié)果也說明國外高校圖書館的移動(dòng)APP通過拓展其服務(wù)功能,為用戶提供更大、更深范圍的服務(wù)而提升了用戶的服務(wù)體驗(yàn),也對我國高校圖書館的APP開發(fā)與服務(wù)起到了借鑒作用。
目前,國外高校圖書館APP的拓展功能主要有:
(1)條碼識(shí)別。條碼識(shí)別獲取圖書館文獻(xiàn)和信息資源,不僅幫助使用者,而省去了輸入文字的繁瑣;(2)在線展覽。在線展覽可以在APP系統(tǒng)中展示學(xué)校的資源和內(nèi)容。使用者可以隨時(shí)使用移動(dòng)終端瀏覽所展覽的內(nèi)容;(3)資源推送。資源推送可以是學(xué)校圖書館使用APP平臺(tái)向所有用戶推送圖書館的資源,也可以根據(jù)用戶的訂制需求定期或不定期的向用戶推送訂制的資源。此功能在10所圖書館中都有使用,說明此功能較普及而且十分重要;(4)社區(qū)。該社區(qū)是根據(jù)具有共同愛好或興趣的用戶聚集到一起進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)的模塊;(5)在線咨詢。在線咨詢具有實(shí)時(shí)的特點(diǎn),在任意時(shí)間點(diǎn)上都需要有館員為讀者提出的問題給予及時(shí)的解答;(6)虛擬體驗(yàn)。虛擬體驗(yàn)功能主要用于體驗(yàn)對現(xiàn)實(shí)環(huán)境的模擬。
3 我國高校圖書館移動(dòng)APP不足之處
通過對上述調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對比分析,可以看出我國高校圖書館的APP開發(fā)與服務(wù)還在功能拓展上存在著內(nèi)容單一等問題,需要在以后的發(fā)展中予以重視與完善改進(jìn)。如果結(jié)合國內(nèi)移動(dòng)圖書館APP服務(wù)的開展現(xiàn)狀去仔細(xì)分析這種問題產(chǎn)生的根源,則會(huì)發(fā)現(xiàn)功能單一只是其所存在的一個(gè)表面問題,其深層問題和不足還包括缺少標(biāo)識(shí)性和文化性、缺乏結(jié)合用戶的細(xì)致設(shè)計(jì)、缺失個(gè)性化訂制功能等問題。
3.1 缺少標(biāo)識(shí)性和文化性
如前所述,目前約96%的國內(nèi)高校圖書館APP服務(wù)系統(tǒng)是購買的商業(yè)化產(chǎn)品,商業(yè)化APP服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建、設(shè)計(jì)和研發(fā)均由商業(yè)公司完成,沒有針對具體圖書館設(shè)計(jì)適合的模式。國內(nèi)已有學(xué)者提出第三方研發(fā)的移動(dòng)圖書館APP標(biāo)識(shí)和名稱以第三方公司品牌標(biāo)識(shí)和名稱為主,完全不能體現(xiàn)購買和使用移動(dòng)圖書館平臺(tái)的圖書館形象。以“超星移動(dòng)圖書館”為例,筆者通過蘋果應(yīng)用商店(APP Store)下載、安裝“超星移動(dòng)圖書館”APP后,需在APP的用戶列表中選取所在學(xué)校并使用借閱證登錄后使用。經(jīng)測試,如選擇其他學(xué)校用戶,也可以通過取消 “登錄”信息提示框后進(jìn)入,但看到的界面都是一致的,僅在界面上方顯示不同的學(xué)校用戶名稱而已。
可見,作為通用型的商業(yè)化APP產(chǎn)品,從APP的名稱到APP的有關(guān)圖片和文字均大體一致,只有涉及到某些具體的功能(如讀者登錄、本館館藏檢索)時(shí)才體現(xiàn)出差異性。因而,大多高校移動(dòng)圖書館APP不能符合本校的文化和形象,沒有鮮明的標(biāo)志性和學(xué)校圖書館的特色文化。
3.2 缺乏結(jié)合讀者需求深入細(xì)致的設(shè)計(jì)
通過上述調(diào)研結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)我國的商業(yè)化移動(dòng)圖書館APP系統(tǒng)主要功能有館藏信息查詢、個(gè)人信息查詢、續(xù)借預(yù)約、通知公告、新書推薦、讀者薦購及在線閱讀等內(nèi)容,而其實(shí)這些功能通過圖書館Web網(wǎng)站早已實(shí)現(xiàn)。換言之,圖書館APP只是對圖書館Web網(wǎng)站功能的簡單移植而已。這也表明目前國內(nèi)移動(dòng)圖書館APP的開發(fā)者對用戶的需求及用戶體驗(yàn)研究不足,沒有根據(jù)移動(dòng)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),進(jìn)行功能拓展和優(yōu)化。
例如,讀者手里有一本老師推薦閱讀的書,想檢索下圖書館是否有收藏,如果檢索功能相同的前提下,因APP一般運(yùn)行于手機(jī)或者平板電腦,屏幕較小,顯示的信息較少,操作也沒有電腦方便,讀者往往會(huì)選擇使用電腦。但如果移動(dòng)圖書館APP具有掃描ISBN號(hào)二維碼直接檢索的功能,不再需要輸入書名、作者等信息,直接掃描就可以進(jìn)行檢索。但目前并未發(fā)現(xiàn)國內(nèi)有高校移動(dòng)圖書館APP具備直接掃描ISBN號(hào)二維碼進(jìn)行資源檢索的功能。
3.3 缺失個(gè)性化訂制功能設(shè)計(jì)
不同的讀者通過移動(dòng)圖書館APP獲取所需的資源和信息服務(wù)是不同的,移動(dòng)圖書館APP應(yīng)具備個(gè)性化訂制功能,如能從界面訂制、資源訂制到使用喜好訂制等多方面實(shí)現(xiàn)個(gè)性化訂制功能設(shè)計(jì),讀者定會(huì)獲得更良好的“針對”體驗(yàn)。目前,超星移動(dòng)圖書館、書生移動(dòng)圖書館及匯文手機(jī)圖書館三大APP系統(tǒng)和代表性定制開發(fā)高校移動(dòng)圖書館(主要為清華大學(xué)圖書館、南京大學(xué)圖書館、浙江大學(xué)圖書館)APP都沒有個(gè)性化訂制設(shè)計(jì)與功能,僅在讀者登錄后查詢自己的借閱信息和下載所需電子圖書到書架里時(shí)呈現(xiàn)出差別和不同,但這不能稱為嚴(yán)格意義上的個(gè)性化訂制。
4 我國高校移動(dòng)圖書館的APP功能優(yōu)化與拓展方案
4.1 設(shè)計(jì)專屬標(biāo)識(shí),融入學(xué)校和圖書館特色文化
高校圖書館可以將各自的館徽、館名、館名題字、顏色、圖書館及學(xué)校標(biāo)識(shí)性建筑物場景等嵌入高校移動(dòng)圖書館APP界面設(shè)計(jì)中,同時(shí)將學(xué)校的辦學(xué)特色、圖書館的辦館特色、館藏特色資源等文化內(nèi)容及元素融入到APP中,使讀者在使用APP的過程中可以感受到APP的專屬感、親切感,提升熟悉度體驗(yàn),從而提高移動(dòng)圖書館APP的讀者接納度。
4.2 針對APP的載體特性,設(shè)計(jì)移動(dòng)圖書館APP特有功能
如前所述,APP的載體一般為手機(jī)或者平板電腦,具有屏幕小、顯示信息量少、方便攜帶、隨時(shí)使用等特性,可根據(jù)相關(guān)特性設(shè)計(jì)移動(dòng)圖書館APP特有的一些功能。
如,“一鍵式”直達(dá)功能設(shè)計(jì),包括:(1)“一鍵續(xù)借”,當(dāng)讀者通過APP接收到圖書即將超期的推送信息后,需要續(xù)借時(shí),讀者點(diǎn)擊APP中的“確定續(xù)借”,即完成續(xù)借操作;(2)“一鍵預(yù)約”,對于不在架上已借出圖書,讀者可以通過APP一鍵預(yù)約。當(dāng)圖書歸還時(shí),系統(tǒng)通過APP推送信息第一時(shí)間通知讀者,方便讀者第一時(shí)間借到;(3)“一鍵求助”,對于顯示在館,但是又在架上找不到的圖書,讀者可以在APP中向書庫管理員請求幫助,讀者點(diǎn)擊APP中的“幫助請求”,即將未借出又不在架上的圖書,通過APP直接反饋給圖書館員,便于圖書館及時(shí)處理圖書遺失或者亂架等異常情況。如,設(shè)計(jì)圖書的ISBN號(hào)掃碼匹配功能,使讀者隨時(shí)隨地快捷查看圖書館是否入藏,而省去讀者輸入書名、作者等信息查詢的繁瑣。
再如,APP嵌入電子報(bào)刊訂閱功能,發(fā)送APP推送信息及時(shí)提醒讀者電子報(bào)刊更新信息。還可通過電子期刊版面的導(dǎo)航功能設(shè)計(jì),讓讀者能夠輕松在電子報(bào)紙不同版面間切換,方便讀者直達(dá)所需閱讀版面。
4.3 以讀者需求為導(dǎo)向,提供知識(shí)咨詢等個(gè)性化服務(wù)
以讀者需求為導(dǎo)向,不斷設(shè)計(jì)和開發(fā)移動(dòng)圖書館APP的個(gè)性化訂制功能,使讀者的個(gè)性化需求得到最大滿足,如推行:
(1)實(shí)時(shí)交互的參考咨詢服務(wù)。讀者使用移動(dòng)終端通過移動(dòng)圖書館的身份認(rèn)證并進(jìn)行信息捆綁,具有身份的唯一特性,無需讀者再進(jìn)行注冊、建立用戶信息和核對信息,即使讀者不登錄,不在線也可以收到離線信息,對于圖書館開展移動(dòng)參考咨詢服務(wù)具有先天便利條件。對于讀者和圖書館館員,只要移動(dòng)終端隨身,就能進(jìn)行互動(dòng),使讀者第一時(shí)間獲得幫助和信息。
目前,國內(nèi)移動(dòng)APP應(yīng)用客戶端,如大家熟知的淘寶網(wǎng)APP中已嵌套其自開發(fā)“阿里旺旺”軟件,能夠?qū)崿F(xiàn)基于文本、圖片和語音的線上實(shí)時(shí)交流,及時(shí)交互,快速響應(yīng)和解決用戶的問題,其易用性和便捷性受到用戶的普遍歡迎。高校圖書館可以借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和功能。
(2)語音搜索。各種移動(dòng)設(shè)備體積小,便于隨身攜帶,但與PC、手提電腦比較,文字錄入不夠快捷。目前,谷歌、百度等搜索引擎推出了語音搜索功能,能夠進(jìn)行語音識(shí)別,將語音轉(zhuǎn)換為文字,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞搜索。國內(nèi)移動(dòng)App,如淘寶、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等也推出了語音搜索功能,用戶只需點(diǎn)擊搜索欄中的麥克風(fēng)圖標(biāo),然后說話即可進(jìn)行搜索,免去輸入文字的麻煩。移動(dòng)圖書館APP也應(yīng)考慮讀者在不便輸入文字的情況下使用,實(shí)現(xiàn)語音搜索,既方便快捷,提高讀者查找、獲取資源效率,又能擴(kuò)大信息服務(wù)用戶范圍,納入更多的用戶。
(3)嵌入式讀者教育。借鑒MOOC模式,將讀者教育內(nèi)容碎片化,充分利用智能終端的硬件優(yōu)勢和軟件優(yōu)勢,通過各種文本、語音、視頻、動(dòng)畫,將讀者教育內(nèi)容嵌入讀者利用APP的各個(gè)情景和過程。讀者既可以系統(tǒng)的學(xué)習(xí),也可以在利用APP過程中隨時(shí)調(diào)出,反復(fù)學(xué)習(xí),從而有效克服傳統(tǒng)讀者“入館教育”課堂教學(xué)模式不直觀、現(xiàn)場教學(xué)破壞圖書館安靜氛圍的缺點(diǎn),同時(shí)提高讀者“入館教育”普及率,積極發(fā)揮圖書館信息素質(zhì)教育職能。如北京師范大學(xué)圖書館移動(dòng)APP加入了一些微視頻內(nèi)容,可以使讀者隨時(shí)學(xué)習(xí)和及時(shí)獲取所需信息資源。
伴隨著科技手段的日新月異不斷發(fā)展,人類的閱讀手段也在受著科學(xué)技術(shù)承載的影響推動(dòng)。從甲骨、玉石、絲帛、羊皮、竹簡木牘,直到紙張的出現(xiàn),使閱讀變成一種常態(tài)享受,再經(jīng)由傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀,發(fā)展至電子書的誕生和現(xiàn)今電子書借由多種移動(dòng)設(shè)備大行其道?,F(xiàn)在智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備終端幾乎人手都有,無線通信網(wǎng)絡(luò)速度和覆蓋范圍也在快速發(fā)展提升。
1 三種移動(dòng)服務(wù)現(xiàn)狀
在經(jīng)歷了十余年數(shù)字圖書館的發(fā)展后,“移動(dòng)服務(wù)”將是未來圖書館服務(wù)的最主要形態(tài)。國家圖書館資源部主任王志庚將圖書館的“移動(dòng)服務(wù)”定義為:圖書館或圖書館聯(lián)合體利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向移動(dòng)人群和移動(dòng)設(shè)備提供的服務(wù)。[1]在此基礎(chǔ)上,本文將圖書館移動(dòng)服務(wù)定義為是指應(yīng)用于圖書館利用智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備為讀者提供的信息服務(wù)。本文將選取微博、微信和超星移動(dòng)圖書館三種目前最為普及的圖書館移動(dòng)服務(wù)作為研究對象對其進(jìn)行分析。
1.1 微博服務(wù)
1.1.1 應(yīng)用現(xiàn)狀
在新浪微博上,通過高級檢索,以“圖書館”作為關(guān)鍵詞,限定用戶為“認(rèn)證用戶”,地點(diǎn)為“寧夏”“銀川”,檢索結(jié)果共得到3個(gè)結(jié)果,分別為“寧夏圖書館”“銀川市圖書館”,“賀蘭圖書館”。
1.1.2 服務(wù)內(nèi)容
以微博為平臺(tái)的圖書館移動(dòng)服務(wù),其主要內(nèi)容是信息、實(shí)時(shí)咨詢、討論等。微博的運(yùn)行機(jī)制決定了必須由人工在后臺(tái)管理賬號(hào),從而提供各類型內(nèi)容的移動(dòng)服務(wù)。以其中做的較好的銀川市圖書館為例,其微博內(nèi)容主要包括圖書館服務(wù)平臺(tái)推廣、讀者活動(dòng)公告及宣傳、惠民便民服務(wù)活動(dòng)推介等。
1.2 微信服務(wù)
1.2.1 應(yīng)用現(xiàn)狀
微信官方稱目前有超過三億人在使用微信應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上,諸如北大圖書館、上海圖書館、廣州圖書館等國內(nèi)眾多圖書館紛紛推出微信公共平臺(tái)服務(wù),數(shù)量上雖然無法同微博用戶相比,但發(fā)展速度卻非常迅速。寧夏各圖書館微信公眾號(hào)平臺(tái)也已開始發(fā)展。
1.3 移動(dòng)圖書館
1.3.1 ??用現(xiàn)狀
以目前國內(nèi)推廣最為成功的超星移動(dòng)圖書館為例,利用百度google等搜索工具及登錄各圖書館主頁查看的方式,了解到寧夏回族自治區(qū)圖書館、寧夏大學(xué)圖書館、寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書館、北方民族大學(xué)圖書館這4個(gè)圖書館開通了超星移動(dòng)圖書館,通過統(tǒng)計(jì)對比可以發(fā)現(xiàn),其中開通超星移動(dòng)圖書館的公共館有1個(gè),占總數(shù)的25%;高校館為3個(gè),占總數(shù)的75%。而銀川市圖書館、賀蘭縣圖書館、固原師范學(xué)院、寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院等圖書館則只是部分開通了超星視頻或超星電子書等部分內(nèi)容數(shù)據(jù)庫,并未開通超星移動(dòng)圖書館。其他更多的地縣公共館及高校高職院校圖書館并未開展超星數(shù)據(jù)庫資源服務(wù)。
2 三種移動(dòng)服務(wù)現(xiàn)狀存在的問題
2.1 存在的問題
通過對寧夏地區(qū)圖書館開展微博、微信、超星移動(dòng)圖書館三種移動(dòng)服務(wù)現(xiàn)狀的了解,不難發(fā)現(xiàn)寧夏地區(qū)圖書館在開展移動(dòng)服務(wù)方面存在的問題。
(1)起點(diǎn)低、起步晚。寧夏地區(qū)移動(dòng)服務(wù)整體開展整體情況明顯先天就已經(jīng)不足,以微博、微信和移動(dòng)圖書館為例,暫且不論服務(wù)質(zhì)量如何,僅看邁出這一步開始這一涉足這一領(lǐng)域的圖書館就寥寥無幾、屈指可數(shù),僅為5家。但從整體來看,寧夏地區(qū)圖書館在移動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)明顯落后于圖書館界的發(fā)展趨勢和發(fā)展水平。
(2)服務(wù)內(nèi)容簡單單一,服務(wù)層次粗淺。目前,寧夏地區(qū)圖書館開通的移動(dòng)服務(wù)多數(shù)尚還停留在比較簡單單一淺層次的服務(wù)范圍上。通過觀察微博內(nèi)容,可以發(fā)現(xiàn)開通微博的圖書館所提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括:活動(dòng)通知,新書好書推介,圖書館新聞,開館閉館時(shí)間通知,到館路線等,微博質(zhì)量總體較低。且有的圖書館因?yàn)槿狈ψx者的關(guān)注,處于名存實(shí)亡無人管理的狀態(tài),如寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書館微博,除2017年4月25日開通微博當(dāng)日了3條關(guān)于該館開通試用數(shù)據(jù)庫的通知性質(zhì)的微博外,至今再無更新微博過。
(3)移動(dòng)服務(wù)影響力較弱,容易造成資源浪費(fèi)。截止筆者寫稿時(shí),賀蘭圖書館在新浪微博上的賬號(hào)擁有173名粉絲關(guān)注,微博18條。銀川市圖書館在新浪微博的賬號(hào)有2200名粉絲關(guān)注,共微博1447條。寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書館新浪微博有8名粉絲關(guān)注,微博3條。北方民族大學(xué)圖書館擁有1006名粉絲關(guān)注,共微博97條。而像陜西圖書館、新疆圖書館的新浪微博關(guān)注度粉絲數(shù)均已上萬。寧夏圖書館超星移動(dòng)圖書館開通至今,下載并登陸使用該項(xiàng)服務(wù)的用戶也非常有限。這與圖書館購置開通移動(dòng)圖書館的成本和所提供的豐富資源有失平衡。
3 對策
針對寧夏地區(qū)圖書館移動(dòng)服務(wù)存在的種種問題,通過究其原因,筆者覺得可以從以下方面緩解或是進(jìn)一步解決:
(1)當(dāng)?shù)卣哟髮τ趫D書館建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入和政策支持,重視圖書館在促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)全面發(fā)展的作用。2017年11月4日,我國頒布《中華人民共和國公共圖書館法》,為圖書館事業(yè)提供了強(qiáng)有力的法律支撐。全民閱讀對于小至一個(gè)地區(qū)大至一個(gè)國家的文化傳承及精神文明的創(chuàng)建具有非常深遠(yuǎn)的意義。[2]圖書館的角色定位決定了其首當(dāng)其沖應(yīng)在開展全民閱讀這一活動(dòng)中扮演中流砥柱一般無可替代的角色。
(2)提升圖書館館員自身專業(yè)素質(zhì),樹立圖書館服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)、積極主動(dòng)的新理念。在圖書館學(xué)界多年大力提倡為用戶提供人性化、個(gè)性化服務(wù),國內(nèi)各大圖書館均在各出奇招、與時(shí)俱進(jìn)吸引讀者這樣的背景下,寧夏地區(qū)圖書館也應(yīng)該樹立服務(wù)理念與時(shí)俱進(jìn),同圖書館學(xué)界發(fā)展大趨勢相接軌。圖書館館員作為為讀者提供信息傳遞的媒介對象,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,才能懂讀者之所需,為學(xué)科背景、教育背景、工作領(lǐng)域等各不相同的不同讀者提供個(gè)性化人性化的移動(dòng)服務(wù)。[3]
(3)圖書館須加強(qiáng)自身營銷推廣力度強(qiáng)度,強(qiáng)化自身包裝,提高信息服務(wù)關(guān)注度。在人們愈加依賴網(wǎng)絡(luò)搜索獲取信息的時(shí)代背景下,如何縮小甚至消除圖書館方面同廣大讀者之間信息不對稱的鴻溝,為讀者提供開放式、全透明的服務(wù)日益重要。圖書館利用多種技術(shù)手段,將傳統(tǒng)媒體平臺(tái)同新媒體平臺(tái)宣傳推廣手段相結(jié)合,將自身動(dòng)態(tài)、資源建設(shè)情況、參考咨詢、讀者活動(dòng)等各方面自身所作出的努力和發(fā)展動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)在廣大用戶面前,消除彼此的隔閡誤會(huì)。[4]現(xiàn)階段,利用微博、微信和移動(dòng)圖書館等移動(dòng)手段,對于營銷推廣、包裝圖書館自身形象和圖書館為用戶提供細(xì)致周到的移動(dòng)服務(wù),二者互為促進(jìn)相輔相成,具有雙贏的效果。自身服務(wù)手段和質(zhì)量的提升創(chuàng)新,加上宣傳的全面到位,圖書館信息服務(wù)關(guān)注度自然提升,圖書館所作出的努力和成績自然可以得到大眾認(rèn)可。
關(guān)鍵詞:慕課;高職院校;SPOC
中國分類號(hào):G40-058 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-8454(2017)09-0043-03
一、引言
在線開放課程已成為教育模式研究與探索的熱門話題,常見的兩種形式是慕課(MOOC,Massive Open Online Courses)和私播課(SPOC,Small Private Online Courses)。慕課不是突然出現(xiàn)的,是在先前網(wǎng)絡(luò)課程以及_放共享理念基礎(chǔ)上的發(fā)展。在全球高等教育領(lǐng)域,二十世紀(jì)末開始孕育,2012年開始涌現(xiàn)的浪潮,國際上大致進(jìn)程是從公開課件開始,經(jīng)歷了視頻公開課,來到慕課時(shí)代。中國也有相似的足跡,從最初的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程,接著出現(xiàn)精品課、視頻公開課、資源共享課,然后慕課。筆者比較認(rèn)可的對慕課的描述是主講教師負(fù)責(zé)的、通過互聯(lián)網(wǎng)開放支持大規(guī)模人群參與的、以講課短視頻、作業(yè)練習(xí)、論壇活動(dòng)、通告郵件、測驗(yàn)考試等要素交織,有一定時(shí)長的教學(xué)過程。中國有一半以上的大學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)課程為學(xué)生提供學(xué)分教育,其中清華學(xué)堂在線、北大華文慕課等中文慕課服務(wù)平臺(tái)提供的大規(guī)模、高水平的在線課程資源促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)高等教育資源的共享。私播課是小規(guī)模專有在線課程,是使用在線課程對少數(shù)真實(shí)在校注冊的學(xué)生實(shí)施的教學(xué)過程。主要特點(diǎn)是針對校內(nèi)或特定學(xué)習(xí)群體有組織的學(xué)習(xí),除了在線視頻、測驗(yàn)和習(xí)題、答疑,還可以有輔助的線下課堂教學(xué)和答疑。
2012年教育部頒布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》明確指出“加快職業(yè)教育信息化建設(shè),支撐高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)”,有效提高職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)水平。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,運(yùn)用慕課實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)已是大勢所趨。兩年來,江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院在慕課的推廣和建設(shè)方面進(jìn)行了有益探索和實(shí)踐,取得了一些成果,也遇到不少挑戰(zhàn)。
二、“慕課”背景下高職院校課程建設(shè)面臨的機(jī)遇
1.為加強(qiáng)高職院校公共課程教學(xué)帶來了機(jī)遇
慕課的發(fā)展具有以下三個(gè)特點(diǎn):一是參與慕課建設(shè)的名校多;二是慕課中通識(shí)課程所占比例較高;三是慕課的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源豐富。[1]與名校相比,高職類院校開設(shè)的通識(shí)課程存在優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源不足等問題。因此,引入優(yōu)質(zhì)的慕課,對學(xué)院有效利用優(yōu)質(zhì)教育資源加強(qiáng)學(xué)生通識(shí)教育、全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)有著重要的意義。2014年下半年學(xué)院引進(jìn)了19門超星爾雅通識(shí)課程,教務(wù)處面向?qū)W生開設(shè)了學(xué)習(xí)平臺(tái)使用指導(dǎo)的講座,組織部分教學(xué)管理人員和420名學(xué)生參加了教學(xué)和學(xué)習(xí)。最后有373人總評成績及格并獲得學(xué)分,通過率達(dá)到89%。學(xué)院出臺(tái)了相關(guān)文件,明確了通識(shí)課取得的學(xué)分可替代校內(nèi)公共選修課學(xué)分。2014年12月,教務(wù)處組織了爾雅通識(shí)課學(xué)習(xí)的調(diào)查問卷,得到有效樣本93份,調(diào)查結(jié)果顯示學(xué)生對名校提供的慕課通識(shí)課滿意度較高,85%的學(xué)生認(rèn)可獨(dú)立利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)通識(shí)課的教學(xué)形式。目前學(xué)院已連續(xù)兩年開設(shè)爾雅通識(shí)課,通過率都達(dá)到90%以上。
學(xué)院借助超星泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)整合海量教學(xué)資源,包括超星的資源庫、互聯(lián)網(wǎng)資源、學(xué)校以及教師個(gè)人資源,不斷推進(jìn)基于慕課的混合式教學(xué)實(shí)踐。通過混合式教學(xué)模式的創(chuàng)新,逐漸探索提升教學(xué)質(zhì)量的新方法。2015年,學(xué)院對公共必修課程《心理健康教育》進(jìn)行教學(xué)改革,通過翻轉(zhuǎn)課堂、小班化情景化教學(xué),創(chuàng)新教學(xué)手段和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。要求學(xué)生課前學(xué)習(xí)超星泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提供的慕課課程,掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn);教師不再占用課堂時(shí)間來講授知識(shí),其教學(xué)過程重點(diǎn)是組織開展師生互動(dòng)、朋輩交流、體驗(yàn)性團(tuán)體輔導(dǎo)等活動(dòng),突出對課程內(nèi)容的感受性。通過教學(xué)改革,力求能達(dá)到更好的心理健康知識(shí)傳授效果,更有效地幫助同學(xué)調(diào)適情緒,應(yīng)對壓力,健康成長。
2.為加強(qiáng)高等職業(yè)院校的教學(xué)管理帶來了機(jī)遇
職業(yè)院校的教學(xué)管理者可以綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)處理軟件等計(jì)算機(jī)技術(shù)對慕課網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,最終得到結(jié)果,從而為決策提供支持和依據(jù)。
(1)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為分析
對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以預(yù)測學(xué)生未來的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)學(xué)生的行為習(xí)慣。劉敏[2]搭建了通用的教育大數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)和處理平臺(tái),可以將跨平臺(tái)和不同客戶端的數(shù)據(jù)完全收集起來,根據(jù)云課堂客戶端和論壇上收集到的數(shù)據(jù)對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行了分析,將分析的結(jié)果以可視化的形式展現(xiàn)給學(xué)生、教師和教育管理者。
(2)輔助教學(xué)過程決策
通過對慕課中各類資源的使用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,將分析的結(jié)果呈現(xiàn)給課程開發(fā)者、課程設(shè)計(jì)者和課程學(xué)習(xí)者,從而優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。[3]比如更加合理地設(shè)置課程,翻轉(zhuǎn)課堂需要的總時(shí)間和課程內(nèi)容的先后次序,調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)策略,探索有效合理的考核方式,為學(xué)習(xí)者推薦合適的資源等等。
(3)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)
教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是教學(xué)管理中的重要環(huán)節(jié),由于慕課教學(xué)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的依賴,以及教與學(xué)活動(dòng)在時(shí)空上的分離,慕課教學(xué)質(zhì)量評價(jià)重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)過程的評價(jià)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、內(nèi)容、反饋等都被全程記錄和跟蹤,研究有了全樣數(shù)據(jù),這為人數(shù)大規(guī)模狀況下提高教學(xué)效果問題的研究提供了必備的條件。李隆幟[4]通過計(jì)算觀看教學(xué)視頻的時(shí)長和回答習(xí)題正確率,將MOOC平臺(tái)和大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合在一起,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)評估出網(wǎng)絡(luò)視頻的教學(xué)質(zhì)量。
三、“慕課”背景下高職院校課程建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)
1.對教師的課堂教學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求
目前中文慕課平臺(tái)上的免費(fèi)課程資源對學(xué)生的吸引力越來越大,高職教師必須盡快轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,改進(jìn)教學(xué)方式,創(chuàng)新教學(xué)模式,將學(xué)生吸引到課堂上來。學(xué)院在課程教學(xué)改革中,要求盡可能將名校開放的教育教學(xué)資源引入傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,同時(shí)要通過SPOC的建設(shè),重點(diǎn)推出自己的精品課程;鼓勵(lì)教師在課堂教學(xué)中設(shè)置師生互動(dòng)環(huán)節(jié),實(shí)施翻轉(zhuǎn)教學(xué)等以學(xué)生為主體的教學(xué)模式,從而進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2.對教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平提出了更高的要求
高等職業(yè)教育體系培養(yǎng)的是有一定理論知識(shí)、有較強(qiáng)實(shí)踐能力,面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理的第一線職業(yè)崗位的實(shí)用型、技術(shù)型和技能型專門人才,較為注重實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。以江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,學(xué)院采用基于崗位、基于工作過程的教學(xué)模式,專業(yè)課程的講授近一半時(shí)間是在實(shí)訓(xùn)基地或工作崗位上進(jìn)行的。在課程教學(xué)中,教師需要制作大量的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)操作視頻,因此教師需要掌握一定的信息技術(shù),并大力提升自身的信息素養(yǎng)。慕課的制作離不開資金和制作團(tuán)隊(duì)的支持。一方面學(xué)院加大了校內(nèi)精品課程建設(shè)項(xiàng)目的資金投入,與超星慕課建設(shè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作制作出一批精良的微課程。另一方面,學(xué)院有計(jì)劃、有目的的安排教師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),使教師能掌握新的教學(xué)策略,解決慕課課程與課堂教學(xué)的銜接問題,培養(yǎng)教師慕課制作的技術(shù)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)。李曉明[5]介紹的一種高質(zhì)量低門檻慕課視頻制作的方法,讓已具備基本信息技術(shù)素養(yǎng)的教師能夠輕松地自己制作慕課視頻。所有的事情在教師自己的普通辦公室,不需要特別場所,用普通的計(jì)算機(jī)軟硬件就能完成,時(shí)間上像教師備課一樣自己掌握進(jìn)度。這樣的視頻可以直接用于慕課,也可以很好地用于輔助課堂教學(xué)。
3.對教學(xué)管理者的管理水平提出了更高要求
慕課改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,提供了一種全新的知識(shí)傳播方式的學(xué)習(xí)方式,從而對教育觀念、教育體制等都產(chǎn)生了深刻影響,也對高校教學(xué)管理者的管理水平和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。慕課背景下制定科學(xué)的教學(xué)管理政策對高校教學(xué)管理者來說是一種考驗(yàn)。例如,高校如何在學(xué)分獲取、考試評測、專業(yè)評估等方面突破現(xiàn)行的封閉式教育教學(xué)的局限性,制定和建立符合教育教學(xué)新常態(tài)的教學(xué)管理政策和機(jī)制?如何制定符合教育發(fā)展規(guī)律的課程教學(xué)考評標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)成果認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)?如何激勵(lì)教師提升信息技術(shù)應(yīng)用水平,豐富教學(xué)資源,營造終身學(xué)習(xí)的良好環(huán)境?等等。這些都需要高校教學(xué)管理者進(jìn)行深入的思考和開展積極的探索實(shí)踐。目前學(xué)院制定了SPOC課程資源評審的標(biāo)準(zhǔn),6個(gè)一級指標(biāo),13個(gè)兩級指標(biāo),23個(gè)觀測點(diǎn),其中7個(gè)關(guān)鍵考核點(diǎn)。
(1)校企合作建設(shè)課程資源
以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn),與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計(jì),教學(xué)項(xiàng)目全部來源于企業(yè)工程項(xiàng)目,充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求。運(yùn)用到企業(yè)的素材、實(shí)踐場地、教具,校企合作項(xiàng)目等,行業(yè)企業(yè)對課程建設(shè)的貢獻(xiàn)大。
(2)以學(xué)生為中心進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
根據(jù)課程目標(biāo),按照項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)組織教學(xué)內(nèi)容,開發(fā)學(xué)習(xí)資源;以學(xué)生為中心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng),合理運(yùn)用多種學(xué)習(xí)評價(jià)方式。
(3)課程基本資源類型豐富
每個(gè)教學(xué)單元包含電子講稿、演示PPT、動(dòng)畫、視頻等資料,豐富充實(shí);資源類型包括文本類、圖形(圖像)類、音視頻類、動(dòng)畫類、虛擬仿真類等,文本、圖形(圖像)類占比不超過50%;配套出版教學(xué)做一體項(xiàng)目化教材。編寫實(shí)踐指導(dǎo)教材,參考書能選用近三年出版的高職類新教材,或院級結(jié)項(xiàng)、正式出版自編教材,且能配套齊全,滿足教學(xué)大綱及教學(xué)要求,實(shí)驗(yàn)教材配套齊全。
(4)課程基本資源質(zhì)量高
視頻和微課作品具有系列化、連續(xù)性特點(diǎn),原創(chuàng)性視頻和微課作品占總音視頻、動(dòng)畫等富媒體資源的60%以上,音視頻錄制效果好,能完整反映教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),有利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。及時(shí)把教改教研成果或?qū)W科最新發(fā)展成果引入教學(xué),經(jīng)常更新教學(xué)內(nèi)容。
(5)課程資源考核評價(jià)合理
能夠根據(jù)課程特點(diǎn)采用作業(yè)、在線練習(xí)、在線仿真實(shí)驗(yàn)等多種評價(jià)方式,進(jìn)行多元化、全面評價(jià);題量充足、難易適中,鞏固和加深學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題,突出學(xué)生能力培養(yǎng);運(yùn)用資源平臺(tái)學(xué)習(xí)記錄形成的數(shù)據(jù)進(jìn)行教學(xué)效果分析與評價(jià),為課程教學(xué)改革提供數(shù)據(jù)支撐。
(6)課程資源運(yùn)用效果好
通過設(shè)置任務(wù)點(diǎn)、在線交流等多種方式及時(shí)全面的記錄學(xué)習(xí)和交互過程,及時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),解答學(xué)生的疑問,并用于學(xué)習(xí)評價(jià)和教學(xué)研究。
(7)課程資源的可持續(xù)建設(shè)
實(shí)現(xiàn)資源校內(nèi)共享,實(shí)現(xiàn)課程資源建設(shè)的常態(tài)化管理,課程資源運(yùn)用效果好,能定期更新。形成行業(yè)企業(yè)積極參與,學(xué)校間通力合作,師生與社會(huì)共建的長效建設(shè)機(jī)制,保證課程資源的高效使用和可持續(xù)建設(shè)。
關(guān)鍵考核點(diǎn)引導(dǎo)教師注重資源的呈現(xiàn)、系列化發(fā)展趨勢和多樣化需求,注重教學(xué)的實(shí)施與互動(dòng)交流,注重課程定性考核、定量評價(jià)。學(xué)院將重點(diǎn)放在少數(shù)學(xué)科、少數(shù)專業(yè)、和少數(shù)課程的建設(shè)上,以SPOC形式在校內(nèi)試用優(yōu)化,兩年內(nèi)已有23門自建課程在校內(nèi)上線并進(jìn)行SPOC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革。學(xué)院慕課建設(shè)尚處于探索實(shí)踐的初級A段,在今后的課程建設(shè)方面重點(diǎn)將放在一些彰顯學(xué)院辦學(xué)特色、受眾面大、具有特殊屬性要求的課程上,構(gòu)建慕課教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系,從定量的角度來評價(jià)慕課教學(xué)質(zhì)量。
四、結(jié)束語
慕課時(shí)代已經(jīng)到來,高職院校教學(xué)模式必將發(fā)生變革。高職院校慕課的推廣要在優(yōu)化教學(xué)資源配置的基礎(chǔ)上,對通識(shí)課程、公共課程、基礎(chǔ)課程等慕課化,逐步推進(jìn)專業(yè)核心課程SPOC、數(shù)字化,不斷提高教學(xué)的效率和質(zhì)量,讓更多的高職學(xué)生受益。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:職業(yè)崗位能力;混合式教學(xué);高職院校;物流管理專業(yè)
一、問題的提出
學(xué)科培養(yǎng)的不僅是學(xué)生的專業(yè)知識(shí),更重要的是崗位職業(yè)能力。職業(yè)能力包括知識(shí)維度、技能維度、態(tài)度維度、情境維度等,從行為表現(xiàn)性的維度拓展到默會(huì)的、潛能的維度,從聚焦職業(yè)崗位本身擴(kuò)展為職業(yè)群、甚至生活領(lǐng)域的相關(guān)能力[1]。高等職業(yè)教育是指在高等教育階段實(shí)施的職業(yè)教育,兼有職業(yè)教育和高等教育雙重屬性,強(qiáng)調(diào)以能力為本位,以提高職業(yè)能力為目的,課程設(shè)置注重以職業(yè)需要為主線,強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)和崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)[2]。《倉儲(chǔ)配送技術(shù)與實(shí)務(wù)》課程作為高職物流管理專業(yè)的一門核心課程,是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程,對應(yīng)著企業(yè)的倉儲(chǔ)配送崗位,也是物流管理專業(yè)其他課程的基礎(chǔ)。課程不僅需要學(xué)生掌握倉儲(chǔ)管理知識(shí),還要熟練掌握倉儲(chǔ)配送作業(yè)流程、會(huì)使用各種倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備,對倉儲(chǔ)配送作業(yè)進(jìn)行操作,是一門培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生的倉儲(chǔ)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的課程。
混合式教學(xué)是一種將線上的數(shù)字化在線教育與線下的課題教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式,強(qiáng)調(diào)以學(xué)生微眾,充分發(fā)揮學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,并借助在線教育職業(yè)與信息技術(shù)推動(dòng)學(xué)科教學(xué),以達(dá)到更有效的學(xué)習(xí)效果[3]。隨著信息化時(shí)代和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)改革的深入推進(jìn),線上線下的混合式教學(xué)改革勢在必行。2017年筆者承擔(dān)的《倉儲(chǔ)配送技術(shù)與實(shí)務(wù)》獲得校級在線精品共享課程建設(shè)的立項(xiàng)支持,對本課程進(jìn)行混合式教學(xué)改革,以本課程參加2019年廣東省職業(yè)院校教學(xué)能力大賽并獲得一等獎(jiǎng)。經(jīng)過近年來課程改革與建設(shè),已經(jīng)建成較為完善的在線課程。文章基于倉儲(chǔ)配送職業(yè)崗位能力要求,根據(jù)課程特點(diǎn),將從教學(xué)分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評價(jià)等方面進(jìn)行混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì),并應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中,最后通過教學(xué)效果進(jìn)行分析,完成對混合式教學(xué)模式的探討和總結(jié)。
二、高職《倉儲(chǔ)配送技術(shù)與實(shí)務(wù)》開展混合式教學(xué)改革研究的必要性和可行性分析
(一)《倉儲(chǔ)配送技術(shù)與實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀
《倉儲(chǔ)配送技術(shù)與實(shí)務(wù)》作為物流管理專業(yè)的核心課程,是一門理論性和實(shí)踐性均很強(qiáng)的課程,包含倉儲(chǔ)商務(wù)活動(dòng)、倉儲(chǔ)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、入庫作業(yè)、在庫保管、出庫作業(yè)、配送作業(yè)六個(gè)模塊,知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)多,對于培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)非常重要。目前本校該門課為56課時(shí),傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要以教師講授知識(shí)為主,受課時(shí)限制,組織學(xué)生對部分技能點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐演練,更多的技能點(diǎn)需要學(xué)生課后進(jìn)行實(shí)踐和總結(jié)。傳統(tǒng)教學(xué)模式中,師生溝通實(shí)時(shí)性差,教師難于掌握學(xué)生課外實(shí)踐演練情況,學(xué)生積極性和自主性不高,學(xué)習(xí)效果不佳。
混合式教學(xué)中,基于“超星學(xué)習(xí)通”建設(shè)課程平臺(tái),在平臺(tái)上展示所有的課程資源,教師課前通過平臺(tái)任務(wù)和引導(dǎo)問題,學(xué)生課前自主學(xué)習(xí),進(jìn)行課前在線測試,教師通過平臺(tái)了解學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況,確定教學(xué)難重點(diǎn),調(diào)整教學(xué)策略。課堂上只需要針對學(xué)生在課前學(xué)習(xí)的難點(diǎn)和重點(diǎn)講解即可,更具針對性;學(xué)生帶著疑問進(jìn)課堂,更具主動(dòng)性和積極性。教學(xué)過程中,教師可以采取啟發(fā)式教學(xué)模式,創(chuàng)設(shè)情境和問題,讓學(xué)生以小組為單位進(jìn)行分析、討論、解決問題,完成課程項(xiàng)目任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、分析和解決問題能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。學(xué)生課后技能訓(xùn)練情況可以錄制視頻上傳平臺(tái),教師更易掌握學(xué)生技能培訓(xùn)情況,實(shí)時(shí)點(diǎn)評,學(xué)生能更好地改進(jìn)和提高。師生通過平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)課前、課中、課后實(shí)施溝通交流,共同探討課程中的各種疑難問題,形成良好的師生關(guān)系和生生關(guān)系。
(二)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和教學(xué)平臺(tái)支持混合式教學(xué)的開展
筆者所在學(xué)校已經(jīng)建設(shè)完成數(shù)字化校園,校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,學(xué)生擁有智能手機(jī)和電腦的比例達(dá)到100%,學(xué)校已經(jīng)購買超星學(xué)習(xí)通教學(xué)平臺(tái),為實(shí)施混合式教學(xué)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。教學(xué)過程中,教師可以通過問卷、在線測試、隨機(jī)提問等方式,實(shí)時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果,調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)策略。
三、基于崗位職業(yè)能力的混合式教學(xué)模式的構(gòu)建
根據(jù)《倉儲(chǔ)配送技術(shù)與實(shí)務(wù)》的崗位職業(yè)能力要求、課程的特點(diǎn),確定以學(xué)生為中心,工學(xué)結(jié)合、知行合一的教學(xué)理念。教學(xué)模式包括教學(xué)分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評價(jià)四個(gè)階段,如圖1所示。
(一)教學(xué)分析
教學(xué)分析主要包括對于高職物流管理專業(yè)學(xué)情分析、教學(xué)環(huán)境分析、職業(yè)崗位能力與教學(xué)目標(biāo)分析、教學(xué)內(nèi)容分析五個(gè)方面進(jìn)行分析。
1.學(xué)情分析?!秱}儲(chǔ)配送技術(shù)與實(shí)務(wù)》授課對象為物流管理專業(yè)二年級學(xué)生,開課前對學(xué)生發(fā)送調(diào)查問卷,調(diào)查內(nèi)容主要包括學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力、對于課程的認(rèn)知、倉儲(chǔ)配送崗位職業(yè)能力要求的認(rèn)知。調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過前續(xù)學(xué)習(xí),他們已經(jīng)具備商品學(xué)和倉儲(chǔ)管理基礎(chǔ)知識(shí),但是對于倉儲(chǔ)配送崗位所需要的知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)并不清楚;基于對高職物流管理學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析,發(fā)現(xiàn)他們喜歡探究式學(xué)習(xí)、愛動(dòng)手,愿意團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不喜歡灌輸式教學(xué),愁死記,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的科學(xué)職業(yè)素養(yǎng)。
2.教學(xué)環(huán)境分析。要進(jìn)行線上線下的混合式教學(xué)改革,必須需要有功能強(qiáng)大線上教學(xué)平臺(tái)、教室學(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)訓(xùn)環(huán)境。課程所使用的平臺(tái)是超星學(xué)習(xí)通,通過平臺(tái)可以展示課程資源、討論交流、教學(xué)任務(wù)、學(xué)習(xí)通知、主題討論、在線提交作業(yè)等功能,教師可以通過平臺(tái)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度、在線測試情況,并實(shí)時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的疑問,平臺(tái)也能滿足學(xué)生線上學(xué)習(xí)需求,并方便溝通交流。學(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)訓(xùn)環(huán)境在本專業(yè)的物流綜合實(shí)訓(xùn)室,配備有電腦、多媒體等信息化教學(xué)設(shè)備,并建成倉儲(chǔ)配送實(shí)訓(xùn)所需要的各類倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備、實(shí)訓(xùn)軟件等,能滿足課堂知識(shí)講授和技能實(shí)踐演練的需要。
3.職業(yè)崗位能力與教學(xué)目標(biāo)分析。根據(jù)2019年7月30日教育部出版的《高等職業(yè)學(xué)校物流管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》,倉儲(chǔ)配送主管是物流管理專業(yè)主要的崗位群之一,培養(yǎng)目標(biāo)為具有信念堅(jiān)定的德智體美勞全面發(fā)展且有一定科學(xué)文化水平、良好人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)、精益求精工匠精神;具備專業(yè)技術(shù)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,能夠從事倉儲(chǔ)、運(yùn)輸配送等基層管理和物流服務(wù)的高素質(zhì)技能人才。通過對物流企業(yè)、企業(yè)物流部門倉儲(chǔ)配送崗位進(jìn)行調(diào)研,與企業(yè)行業(yè)專家進(jìn)行座談,共同確定倉儲(chǔ)配送職業(yè)崗位能力要求有以下三個(gè)方面。
(1)職業(yè)素養(yǎng):踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí);具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維;能吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的自我管理、集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
(2)職業(yè)知識(shí):熟悉倉儲(chǔ)配送相關(guān)法律法規(guī)、環(huán)境保護(hù)、倉儲(chǔ)安全等知識(shí);掌握商品的出入庫作業(yè)流程;熟悉倉儲(chǔ)在庫管理、庫存控制知識(shí);熟悉倉儲(chǔ)商品流通加工的項(xiàng)目、操作方法及流通加工業(yè)務(wù)的組織知識(shí);熟悉配送中心的基本作業(yè)流程,了解典型的配送模式和類型并掌握配送路線設(shè)計(jì)和優(yōu)化的方法。
(3)職業(yè)技能:能開展倉儲(chǔ)商務(wù)活動(dòng);能獨(dú)立開展倉庫的出入庫作業(yè);能開展貨物在庫管理以及倉庫安全管理;能進(jìn)行有效的庫存控制;能根據(jù)配送訂單要求選擇科學(xué)的方法進(jìn)行商品分揀和流通加工作業(yè)并為出庫商品選擇合理的配送模式,完成配送作業(yè)。
確定倉儲(chǔ)配送崗位職業(yè)要求,即確定本課程的教學(xué)目標(biāo):培養(yǎng)具有倉儲(chǔ)配送管理、操作知識(shí),具有獨(dú)立開展倉儲(chǔ)商務(wù)、倉儲(chǔ)日常管理及配送工作、倉儲(chǔ)信息處理等專業(yè)技能;具有誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等職業(yè)素養(yǎng)和精益求精的工匠精神,成為具備知識(shí)、技能、素養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代物流管理人才。
4.教學(xué)內(nèi)容分析?!秱}儲(chǔ)配送技術(shù)與實(shí)務(wù)》作為物流管專業(yè)的核心課程,選用國規(guī)教材《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》,依據(jù)國家高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、倉儲(chǔ)從業(yè)人員資質(zhì)國家標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),對教材進(jìn)行重構(gòu),設(shè)置了六個(gè)教學(xué)項(xiàng)目:倉儲(chǔ)商務(wù)管理、倉儲(chǔ)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、入庫作業(yè)組織、在庫管理組織、出庫作業(yè)組織、配送作業(yè)組織。并對各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化,設(shè)置教學(xué)任務(wù),并根據(jù)學(xué)生的課前學(xué)習(xí)情況和崗位能力要求確定課程的教學(xué)難點(diǎn)和教學(xué)重點(diǎn),確定各個(gè)項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系和技能訓(xùn)練關(guān)鍵點(diǎn)。
(二)教學(xué)設(shè)計(jì)
依據(jù)混合式教學(xué)理論,主要從教學(xué)策略設(shè)計(jì)、教學(xué)資源設(shè)計(jì)、教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)、教學(xué)組織設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)五個(gè)方面開展。
1.教學(xué)策略設(shè)計(jì)。2014年國務(wù)院印發(fā)的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》和2015年教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》均指出,要深化產(chǎn)教融合、深化校企協(xié)同育人,通過加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)、評價(jià)來提升職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此,在課程設(shè)計(jì)過程中通過引入企業(yè)導(dǎo)師,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐演練、強(qiáng)調(diào)職業(yè)崗位所需的職業(yè)素養(yǎng)、指導(dǎo)學(xué)生的課后企業(yè)實(shí)踐,并全程對學(xué)生的技能訓(xùn)練情況進(jìn)行評價(jià)。在課堂設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合,達(dá)到校企雙主體育人的目的。
在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中采用啟發(fā)式教學(xué)模式,通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、小組討論、Flash游戲、講授、角色扮演等教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、思考和探究,實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的混合式教學(xué)理念。采用超星學(xué)習(xí)通APP、國家教學(xué)資源庫、動(dòng)畫、游戲、思維導(dǎo)圖(Mindmaster)、微信視頻連線、3D倉儲(chǔ)虛擬仿真軟件等教學(xué)手段,并引入企業(yè)導(dǎo)師參與到課堂答疑、技能實(shí)踐評價(jià)、課后拓展教學(xué)中來,實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合、校企協(xié)同育人”的教育理念;最終實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)形式與手段的多樣化,激發(fā)學(xué)生的學(xué)生興趣,活躍教學(xué)氣氛,實(shí)現(xiàn)“知行合一”教學(xué)目標(biāo)。
以課程中項(xiàng)目三入庫作業(yè)中的任務(wù)二“貨物入庫驗(yàn)收”為例,首先確定線上學(xué)習(xí)和課題學(xué)習(xí)的關(guān)鍵點(diǎn)。學(xué)生通過超星學(xué)習(xí)通進(jìn)行課前學(xué)習(xí)和在線測試,掌握基礎(chǔ)知識(shí)。在課程設(shè)計(jì)時(shí)以貨物入庫驗(yàn)收流程為主線,貫穿整個(gè)教學(xué)任務(wù);根據(jù)學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況,設(shè)置任務(wù)情境,設(shè)計(jì)兩類貨物驗(yàn)收項(xiàng)目,分別是模擬貨物驗(yàn)收,掌握貨物驗(yàn)收關(guān)鍵知識(shí)和技能,并采用實(shí)訓(xùn)室貨物,隨機(jī)抽取貨物進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收,虛實(shí)結(jié)合,錘煉學(xué)生實(shí)操技能;在教學(xué)過程中,設(shè)置三個(gè)引導(dǎo)問題,激發(fā)學(xué)生自主探究興趣,提升知識(shí)理解深度;依據(jù)貨物驗(yàn)收步驟,將任務(wù)分解,確定驗(yàn)收四步驟,一邊學(xué)習(xí)理論知識(shí)一邊完成子任務(wù),在任務(wù)的完成過程中,通過小組討論、“連連看、貨物找茬”等Flash小游戲及繪制四維導(dǎo)圖、企業(yè)導(dǎo)師參與指導(dǎo)評價(jià)等方式,促進(jìn)知識(shí)與技能的融合,強(qiáng)化職業(yè)核心能力。整個(gè)教學(xué)過程中,始終貫穿“工學(xué)結(jié)合、知行合一”的教學(xué)理念,以學(xué)生為中心,通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組討論等教學(xué)方法,采用多種信息化教學(xué)手段,逐步推進(jìn)教學(xué)環(huán)節(jié),突破教學(xué)重難點(diǎn),最終達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。
2.教學(xué)資源設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中所有課程資源,包括課程的基本文件、課程學(xué)習(xí)資源、課程拓展資源。通過實(shí)現(xiàn)各種資源形式的多樣化,來提升學(xué)習(xí)的興趣。資源形式如表1所示。
3.教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)。線上的教學(xué)環(huán)境主要采用超星學(xué)習(xí)通APP,所有的課程資源,線上任務(wù)和在線測試,學(xué)生通過電腦或者下載APP利用手機(jī)完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)和在線測試,學(xué)習(xí)中的疑問通過平臺(tái)實(shí)時(shí)與教師、同學(xué)進(jìn)行交流解答;教師通過平臺(tái)了解學(xué)生的線上學(xué)習(xí)情況和任務(wù)完成情況,實(shí)時(shí)點(diǎn)評反饋;課堂教學(xué)環(huán)境主要利用物流實(shí)訓(xùn)室,通過多媒體設(shè)備進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的講解、組織學(xué)生進(jìn)行重難點(diǎn)討論、展示項(xiàng)目任務(wù)完成情況,并利用實(shí)訓(xùn)室的倉儲(chǔ)配送設(shè)備、倉儲(chǔ)配送管理軟件對技能點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐演練,提升專業(yè)技能。
4.教學(xué)組織與活動(dòng)設(shè)計(jì)?!秱}儲(chǔ)配送技術(shù)與實(shí)務(wù)》教學(xué)組織方式主要包括課堂講授、實(shí)踐演練、在線學(xué)習(xí)。通過課堂講授完成教學(xué)重難點(diǎn)的講解,實(shí)踐演練完成專業(yè)技能點(diǎn)的訓(xùn)練,在線學(xué)習(xí)主要在課前課后完成,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線學(xué)習(xí),預(yù)習(xí)新知,鞏固知識(shí)和技能點(diǎn)。因此整個(gè)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)為課前、課中、課后3個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)安排如圖2所示。
(三)教學(xué)實(shí)施
依據(jù)構(gòu)建的混合式教學(xué)模式,本研究以課程中項(xiàng)目三“入庫作業(yè)”中的任務(wù)二“貨物入庫驗(yàn)收”為例,實(shí)施混合式教學(xué)。在教學(xué)實(shí)施過程中根據(jù)貨物入庫驗(yàn)收流程和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,將教學(xué)內(nèi)容細(xì)化,課程任務(wù)分解,通過課前感知、課中演練、課后提升來實(shí)施混合式教學(xué)。
1.課前感知。教師將提前一周通過教學(xué)平臺(tái)任務(wù),上傳教學(xué)資源,設(shè)置課前在線測試;學(xué)生通過電腦或者手機(jī)登錄學(xué)習(xí)平臺(tái),學(xué)習(xí)微課、教學(xué)資源,完成在線測試;以小組為單位到企業(yè)體驗(yàn)驗(yàn)收,拍攝視頻上傳學(xué)習(xí)平臺(tái),教師在平臺(tái)上建立討論主題,學(xué)生分享課前體驗(yàn)入庫驗(yàn)收個(gè)人感悟,形成對貨物驗(yàn)收的感性認(rèn)識(shí);教師查閱學(xué)生課前測試情況、完成的任務(wù)視頻和討論情況,分析學(xué)生對貨物入庫驗(yàn)收的感知程度和對知識(shí)點(diǎn)的理解程度,調(diào)整教學(xué)策略,確定教學(xué)難點(diǎn)。
2.課中演練。學(xué)校每節(jié)課為45分鐘,一般是兩節(jié)課連排。課中演練的環(huán)節(jié)如下。
(1)創(chuàng)設(shè)情境(8分鐘):教師創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境并引導(dǎo)學(xué)生分析任務(wù),要順利完成此批貨物的驗(yàn)收,必須要做哪些工作,一起對項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行細(xì)化,確定子任務(wù)。
(2)任務(wù)解決(35分鐘)。這部分主要是解決學(xué)習(xí)重難點(diǎn)。教師將入庫驗(yàn)收任務(wù)分解成核對單據(jù)、確定驗(yàn)收比例、驗(yàn)收實(shí)物、異常處理四個(gè)子任務(wù);設(shè)置“是不是所有貨物入庫前都要驗(yàn)收呢?貨物驗(yàn)收需要驗(yàn)些什么呢?出現(xiàn)驗(yàn)收異常應(yīng)該如何處理呢?”三個(gè)引導(dǎo)問題,并通過《驗(yàn)收流程拼圖游戲》《貨物驗(yàn)收比例連連看》《貨物質(zhì)量來找茬》等小游戲、知識(shí)點(diǎn)口訣歸納、企業(yè)專家連線、繪制貨物驗(yàn)收思維導(dǎo)圖等方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的鞏固,訓(xùn)練專業(yè)技能,實(shí)施過程通過由易到難,強(qiáng)化學(xué)生觀察、思考能力。學(xué)生通過游戲,自我反思,完善思維導(dǎo)圖并展示。教師連線企業(yè)專家,講解企業(yè)實(shí)際工作中異常處理的方式,并強(qiáng)調(diào)在驗(yàn)收過程中一定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做到誠實(shí)守信,實(shí)現(xiàn)校企雙主體育人。
在整個(gè)講授過程中,教師利用教學(xué)平臺(tái)、各種信息化教學(xué)工具在解決教學(xué)重難點(diǎn),并指導(dǎo)各小組完成各個(gè)子任務(wù)。最后由學(xué)生匯總分解任務(wù),完善情境任務(wù)方案,上傳平臺(tái),教師點(diǎn)評打分。
(3)仿真實(shí)訓(xùn)(15分鐘)。這部分主要是利用虛擬仿真軟件檢驗(yàn)其最終驗(yàn)收方案的正確性。學(xué)生登錄3D倉儲(chǔ)虛擬仿真軟件,體驗(yàn)貨物入庫驗(yàn)收操作,如果某一環(huán)節(jié)操作錯(cuò)誤,系統(tǒng)將自動(dòng)給出提示,直到修改正確才能進(jìn)入下一環(huán)節(jié),最終完成貨物入庫驗(yàn)收,通過虛擬仿真實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)。
(4)實(shí)踐演練(20分鐘)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。教師在物流實(shí)訓(xùn)室設(shè)置多組具有不同異常情況的貨物,并制定貨物驗(yàn)收評分表。小組同學(xué)隨機(jī)抽取一組貨物完成驗(yàn)收操作。在這個(gè)過程中考察學(xué)生操作是否規(guī)范、異常處理是否妥當(dāng)、現(xiàn)場是否做到7S,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),互拍視頻上傳教學(xué)平臺(tái),師生、校企專家同步評價(jià)。
(5)點(diǎn)評總結(jié)(12分鐘)。學(xué)生針對方案設(shè)計(jì)、虛擬仿真、實(shí)踐演練情況進(jìn)行小結(jié),教師對各小組表現(xiàn)及存在的問題點(diǎn)評總結(jié)。
(6)課后教學(xué)拓展與反饋。課后教師梳理學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的易錯(cuò)點(diǎn),編制課后測試題,學(xué)生完成課后測試,并參與合作企業(yè)、學(xué)校倉庫、食堂入庫驗(yàn)收工作,鞏固提升專業(yè)技能。
(四)教學(xué)評價(jià)
課程在開展混合式教學(xué)時(shí),采用過程性評價(jià),對整個(gè)線上線下學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行分解,設(shè)置評價(jià)指標(biāo)和評價(jià)權(quán)重。在具體實(shí)施過程中依據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的難易程度、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況實(shí)時(shí)調(diào)整。考核環(huán)節(jié)采取學(xué)習(xí)平臺(tái)打分、仿真軟件自動(dòng)評分以及小組、教師、企業(yè)專家共同評價(jià)的多維度評價(jià)方式,保證評價(jià)的全面、公平與客觀,以“貨物入庫驗(yàn)收”為例,教學(xué)評價(jià)設(shè)計(jì)如表2所示。
四、基于崗位職業(yè)能力混合式教學(xué)改革的效果分析
(一)教學(xué)效果
《倉儲(chǔ)配送技術(shù)與實(shí)務(wù)》課程在實(shí)施混合式教學(xué)之后,通過向?qū)W生發(fā)放問卷、課后座談等方法,完成對課程混合式教學(xué)評價(jià)。問卷顯示:(1)98%以上的學(xué)生認(rèn)可當(dāng)前進(jìn)行的混合式教學(xué)模式,他們認(rèn)為通過混合式教學(xué)模式以及多種信息化教學(xué)手段的使用,能夠提高學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效果,小組協(xié)作完成項(xiàng)目任務(wù)能提升溝通交流能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。(2)90%的同學(xué)認(rèn)為混合式教學(xué)模式可以充分利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),實(shí)時(shí)分享學(xué)習(xí)情況,提高了自主能力,線上的預(yù)習(xí)新知讓課堂學(xué)習(xí)更具有針對性,課后拓展學(xué)習(xí)可以更好拓展知識(shí)面,專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)提升明顯。(3)85%學(xué)生認(rèn)可當(dāng)前的評價(jià)體系,不再唯期末考試作為最關(guān)鍵的成績參考,可以督促同學(xué)們平時(shí)加大對于課程的投入時(shí)間,主動(dòng)去思考、解決課程項(xiàng)目任務(wù),提升解決問題的能力。平時(shí)加強(qiáng)知識(shí)的積累,在實(shí)踐環(huán)節(jié)可以更深刻地體會(huì)到職業(yè)崗位要求,學(xué)生更明白如何去提升自己的專業(yè)技能、知識(shí)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。從教學(xué)效果來看,通過課前、課中的學(xué)習(xí)和演練,學(xué)生在課后測試成績提升明顯,參與企業(yè)的實(shí)踐演練操作規(guī)范,學(xué)生參與企業(yè)工作好評率更高。
(二)教學(xué)特色與創(chuàng)新
《倉儲(chǔ)配送技術(shù)與實(shí)務(wù)》課程在實(shí)施混合式教學(xué)過程中,通過問題引導(dǎo),多種教學(xué)方法、信息化教學(xué)手段融合使用,化解教學(xué)重難點(diǎn),激發(fā)興趣,培養(yǎng)學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)、勤思、明辨的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
通過課前在線學(xué)習(xí)、體驗(yàn)工作過程、課上學(xué)習(xí)重難點(diǎn)、完成項(xiàng)目任務(wù)、開展實(shí)踐演練,課后參與企業(yè)實(shí)際的倉儲(chǔ)配送工作,從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去,實(shí)現(xiàn)課崗融合,工學(xué)交替,培養(yǎng)學(xué)生思學(xué)結(jié)合、學(xué)行并重的行為模式,實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、素養(yǎng)的可持續(xù)提升。
五、基于崗位職業(yè)能力混合式教學(xué)模式的總結(jié)與啟示