物業(yè)安全工作意見精選(九篇)

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第1篇：物業(yè)安全工作意見范文

原告：中國航空工業(yè)總公司第六一五研究所。

被告：啟東市電子儀器廠。

原告中國航空工業(yè)總公司第六一五研究所（簡稱六一五所）研制設(shè)計的AEDK5198仿真開發(fā)機（簡稱AEDK機）是一種計算機（單片機）應(yīng)用開發(fā)工具；該機于1991年12月通過了上海市航空工業(yè)公司組織的產(chǎn)品鑒定，并于同日起原告（六一五所）將該產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上銷售。AEDK機獲上海市1992年優(yōu)秀產(chǎn)品二等獎，1993年上?？萍歼M步三等獎和國家級重點新產(chǎn)品稱號，但AEDK機的軟件部分未經(jīng)國家軟件登記管理機構(gòu)核準登記。1995年，被告啟東市電子儀器廠在市場上購買了AEDK機，對AEDK機進行了反向測繪，繪制出AEDK機的產(chǎn)品設(shè)計制造圖，并解密復(fù)制了AEDK機的軟件程序，仿制出與AEDK機完全相同的DSG一ICE一8C仿真機（簡稱DSG機）；在1995年至1996年期間加工生產(chǎn)了DSG機150臺，并在上海、四川、哈爾濱等地銷售。DSG機與AEDK機比較有下列相同點：（1）硬件：DSG機的電子線路圖、元器件排列圖及機箱形狀大小三視圖與AEDK機相同。（2）軟件：DSG機的仿真監(jiān)控軟件（EPROM程序）和PC機聯(lián)機軟件（磁盤程序）復(fù)制了AEDK機的相同的軟件。（3）用戶手冊，DSG機的用戶手冊整本抄襲了AEDK機的用戶手冊（其中包括對軟件程序的使用說明及硬件操作的使用說明）。

原告中國航空工業(yè)總公司第六一五研究所訴稱：被告啟東市電子儀器廠生產(chǎn)、銷售的DSG—ICE一8C仿真機，在軟件程序、硬件產(chǎn)品設(shè)計圖（電子線路圖、元器件排列圖及機箱的形狀大小三視圖）、文字作品等多項上抄襲了原告六一五所產(chǎn)品AEDK5198仿真開發(fā)機，侵害了原告的著作權(quán)，故向法院起訴，要求被告啟東市電子儀器廠立即停止生產(chǎn)、銷售侵權(quán)產(chǎn)品、銷毀侵權(quán)產(chǎn)品、賠償原告經(jīng)濟損失人民幣40萬元，并刊登致歉啟事。

被告啟東市電子儀器廠辯稱：被告雖然仿制了原告AEDK5198仿真開發(fā)機，并全文照抄AEDK5198仿真開發(fā)機的用戶手冊，但原告訴稱之軟件未經(jīng)軟件登記管理機構(gòu)核準登記，不享有軟件著作權(quán)，故無權(quán)提起訴訟。另原告訴稱之電子線路圖、元器件排列圖等不受法律保護。

[審 判]

法院經(jīng)審理認為：

1.原告六一五所對其研制的AEDK機的軟件（EPROM程序和磁盤程序）享有著作權(quán)。我國著作權(quán)法規(guī)定：作品不論是否發(fā)表，依法享有著作權(quán)。雖然國務(wù)院頒布的《計算機軟件保護條例》規(guī)定，向軟件登記管理機構(gòu)辦理軟件著作權(quán)登記，是軟件權(quán)利糾紛行政處理或者訴訟的前提。但1993年最高人民法院《關(guān)于深入貫徹執(zhí)行＜中華人民共和國著作權(quán)法＞幾個問題的通知》中則明確規(guī)定：凡當(dāng)事人以計算機軟件著作權(quán)糾紛提起訴訟的，經(jīng)審查符合《中華人民共和國民事訴訟法》第l08條規(guī)定的，無論其軟件是否經(jīng)過有關(guān)部門登記，人民法院均應(yīng)予以受理。所以，由于軟件作品享有著作權(quán)項下的各項權(quán)利，是否登記不作為人民法院受理該類案件的前提，故原告設(shè)計的軟件雖未履行軟件登記，仍依法享有著作權(quán)，依法受保護。

2.原告六一五所對AEDK機的產(chǎn)品設(shè)計圖享有著作權(quán)。依照我國著作權(quán)法的規(guī)定，產(chǎn)品設(shè)計圖是著作權(quán)法保護的客體，原告六一五所對其設(shè)計的AEDK機的硬件產(chǎn)品設(shè)計圖（電子線路圖、元器件排列圖、機箱形狀大小三視圖）享有著作權(quán)，被告啟東市電子儀器廠通過反向測繪，繪制成AEDK機的產(chǎn)品設(shè)計圖（并用以制成產(chǎn)品），是對原告六一五所產(chǎn)品設(shè)計圖的著作權(quán)的侵害。

3.原告六一五所對其AEDK機的用戶手冊享有著作權(quán)法規(guī)定的文字作品的權(quán)利。AEDK機的用戶手冊，不僅含有對該機軟件程序的說明，而且還包括對該機硬件部分的產(chǎn)品說明，根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定，產(chǎn)品設(shè)計圖紙及其說明受我國《著作權(quán)法》的保護。故被告整本抄襲了AEDK機的用戶手冊，是對原告六一五所產(chǎn)品說明文字作品的著作權(quán)的侵害。

法院依照《中華人民共和國著作權(quán)法》第2條第1款、第3條第（6）項、第（8）項、第46條第（1）項，《計算機軟件保護條例》第30條第1款第（6）項的規(guī)定，在查明事實，分清責(zé)任，確認被告侵權(quán)及實際賠償能力的基礎(chǔ)上，依照《中華人民共和國民事訴訟法》第85條、第88條的規(guī)定，經(jīng)法院主持調(diào)解，原、被告雙方自愿達成如下協(xié)議：

l.被告啟東市電子儀器廠應(yīng)立即停止對原告六一五所的AEDK5198仿真開發(fā)機的軟件、產(chǎn)品設(shè)計圖及用戶手冊的著作權(quán)的侵害，銷毀侵權(quán)產(chǎn)品DSG—ICD一8C仿真機的印制線路板，并應(yīng)于1996年12月30日前在“電子技術(shù)應(yīng)用”刊物上刊登啟事向原告賠禮道歉。

2.被告啟東市電子儀器廠應(yīng)賠償原告六一五所經(jīng)濟損失人民幣5萬元。

[評 析]

本案系一起計算機軟件著作權(quán)侵權(quán)賠償糾紛案件，審理本案主要涉及到以下幾個法律問題：

一、原告研制設(shè)計的AEDK機的軟件（EPROM程序和磁盤程序）未經(jīng)軟件管理部門登記，是否享有著作權(quán)。

《中華人民共和國著作權(quán)法》對于創(chuàng)作作品采用自動保護的原則，即作品不論是否發(fā)表，一經(jīng)創(chuàng)作完成，依法享有著作權(quán)。計算機軟件是作品的一種形式，依法享有著作權(quán)項下的各項權(quán)利?！吨腥A人民共和國計算機軟件保護條例》規(guī)定向軟件登記管理機構(gòu)辦理軟件著作權(quán)登記，是提出軟件權(quán)利糾紛行政處理或者訴訟的前提，這一規(guī)定，雖然考慮到了計算機軟件市場的特殊情況，側(cè)重了軟件的工業(yè)產(chǎn)權(quán)的屬性，但條例的這一規(guī)定，與日后我國知識產(chǎn)權(quán)保護的國際化進程的發(fā)展不相適應(yīng)。1992年1月17日，中美達成的知識產(chǎn)權(quán)諒解備忘錄規(guī)定：對于計算機程序按保護文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼公約的文字作品保護，不要求履行手續(xù)；同年9月25日，我國在《實施國際著作權(quán)條約的規(guī)定》中，規(guī)定外國計算機程序作為文字作品保護，可以不履行登記手續(xù)。1993年12月，最高人民法院《關(guān)于深入貫徹執(zhí)行＜中華人民共和國著作權(quán)法＞幾個問題的通知》中規(guī)定：凡當(dāng)事人以計算機軟件著作權(quán)糾紛提起訴訟的，經(jīng)審查符合《中華人民共和國民事訴訟法》第l08條規(guī)定的，無論其軟件是否經(jīng)過有關(guān)部門登記，人民法院均應(yīng)予以受理。未經(jīng)軟件管理部門登記的軟件，亦可就著作權(quán)受到侵害提起訴訟，而不應(yīng)以是否經(jīng)軟件登記為前提。由此可見，本案原告就其AEDK機的軟件作品享有著作權(quán)，依法受保護。

二、被告反向測繪繪制出原告AEDK機的產(chǎn)品設(shè)計圖，是否侵害原告的著作權(quán)。

產(chǎn)品設(shè)計圖為我國著作權(quán)法所保護，權(quán)利人依法享有著作權(quán)項下復(fù)制的權(quán)利，權(quán)利人以外的任何人未經(jīng)權(quán)利人許可，不得擅自自行復(fù)制權(quán)利人的作品。被告購買AEDK機后，以該機為參照物測繪并繪制出AEDK機的產(chǎn)品設(shè)計圖（電子線路圖、元器件批列圖、機箱形狀大小三視圖，測繪的目的是為了制成與原告相同的產(chǎn)品），是對原告AEDK機產(chǎn)品設(shè)計圖的特殊形式的復(fù)制（從立體再現(xiàn)平面），所以，被告的行為構(gòu)成對原告產(chǎn)品設(shè)計圖著作權(quán)（復(fù)制權(quán)）的侵害。

第2篇：物業(yè)安全工作意見范文

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)開發(fā)；全融；風(fēng)險投資；管理；市場

引言

房地產(chǎn)投資的顯著特點就是投資資金規(guī)模大，建設(shè)周期長，作為一種高投人、高收益、高風(fēng)險的投資活動，面臨著社會、經(jīng)濟、技術(shù)等許多復(fù)雜因素的影響。它的項目全過程中既有經(jīng)營風(fēng)險、金融風(fēng)險等有形風(fēng)險，也有國家政策變化、社會環(huán)境變化等無形風(fēng)險。總之，大量的不確定性因素決定了其投資活動的高風(fēng)險的特性，從而使投資方案和決策具有相當(dāng)?shù)臐撛陲L(fēng)險。

1房地產(chǎn)開發(fā)投資風(fēng)險的概念

風(fēng)險一般定義是指在以特定利益為目標(biāo)的行動過程中，若存在與初衷利益相悖的可能損失即潛在損失，則由該潛在損失所引致的對行動主體造成危害的事態(tài)。房地產(chǎn)開發(fā)投資風(fēng)險，是指投資商因?qū)ξ磥砟撤康禺a(chǎn)項目投資的決策以及客觀條件的不確定性，而導(dǎo)致該項房地產(chǎn)項目投資的實際收益與期望收益產(chǎn)生負偏差的程度及其發(fā)生概率。即投資商在房地產(chǎn)項目投資過程中，遭受各種損失的范圍或幅度及其可能性。

可以說風(fēng)險是客觀存在的，它不以人的意志為轉(zhuǎn)移。房地產(chǎn)投資的風(fēng)險在一定環(huán)境和期限內(nèi)客觀存在，無法回避它、消除它，只能通過各種手段來應(yīng)對風(fēng)險，避免損失與損壞的產(chǎn)生。而對它進行充分、深刻的認識，將有利于降低這些風(fēng)險。

2投資階段風(fēng)險分析

2．1決策階段。政策風(fēng)險。政策風(fēng)險是由于政府相關(guān)政策的潛在變化有可能給投資商帶來的經(jīng)濟損失。在中國走的是宏觀調(diào)控結(jié)合市場的路子，宏觀政策變化會對房地產(chǎn)投資構(gòu)成風(fēng)險。比如我國從2005年以來幾乎是對房地產(chǎn)市場實行每年一調(diào)控，2005年6月1日七部委聯(lián)合出臺《關(guān)于穩(wěn)定住房價格工作意見的通知》、2006年6月1日九部委出臺了《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價格的通知》2008年國務(wù)院辦公廳出臺了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的若干意見》，2010年國務(wù)院辦公廳出臺《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》，該文件出臺不久，部份城市房價仍然過快增長，國務(wù)院又出臺了《關(guān)于堅決遏制部分城市房價過快上漲的通知》，簡稱“國10條”2010年國務(wù)院辦公廳出臺《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步做好房地產(chǎn)市場調(diào)控工作有關(guān)問題的通知》，簡稱“國八條”，這一系宏觀政策調(diào)控，就使得許多房地產(chǎn)投資者在實預(yù)期收益目標(biāo)時遇到困難。

類型風(fēng)險。不同類型的房地產(chǎn)投資會有不同的風(fēng)險概率，對于住宅、公寓、別墅、寫字樓、商業(yè)用房和工業(yè)廠房等，且這些不同的物業(yè)抗風(fēng)險能力也不同，收益越高，風(fēng)險越在，據(jù)市場調(diào)查它們依次排列是商業(yè)用房―別墅-―寫字樓-―公寓―住宅――工業(yè)廠房，在決策階段必須選擇好適應(yīng)市場需求的物業(yè)種類，并對潛在的風(fēng)險進行深入調(diào)查。

區(qū)位風(fēng)險。區(qū)位指房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品的地理位置，以及該區(qū)位所處的社會、經(jīng)濟、自然環(huán)境或背景等。例如地區(qū)的經(jīng)濟基礎(chǔ)、經(jīng)濟增長前景、人口條件及其市場價格水平的可能影響等。區(qū)位對房地產(chǎn)開發(fā)投資收益將產(chǎn)生非常重要的影響，特別是商業(yè)地產(chǎn)投資，位置十分重要，一個區(qū)位規(guī)劃調(diào)整、一個公交站點的設(shè)立，一個知名企業(yè)的進住、一個重要行政機關(guān)的搬遷，在決策階段房地產(chǎn)開發(fā)投資者都要與規(guī)劃部門溝通了解，并做到時時關(guān)注。

時機風(fēng)險。地產(chǎn)活動有周期性，供求及價格隨時間而變化。必需對未來幾年地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展趨勢、人口增減、收人水平升降、消費心理和物業(yè)需求變化等風(fēng)險因素進行預(yù)測，以選擇、確定合適的開發(fā)和投資時機。

2．2前期階段。進入前期準備階段以后要取得立項審批；取得土地使用權(quán)；委托規(guī)劃設(shè)計、報審；施工許可獲得；籌資；招標(biāo)等許多工作的進展，這里面也充斥著房地產(chǎn)投資的風(fēng)險。

置地方式風(fēng)險。按照目前房地產(chǎn)開發(fā)用地政策，房地產(chǎn)投資商只能通過土地使用權(quán)招拍掛和轉(zhuǎn)讓等方式取得開發(fā)土地使用權(quán)，土地開發(fā)條件包括土地用途、規(guī)劃容積率、建筑密度、綠化率、建筑高度、地下空間的開發(fā)等等在土地使用權(quán)招拍掛公告中作了明確規(guī)定，開發(fā)商對取得土地也不能輕易地改變土地用途和用地規(guī)劃指標(biāo)，因此開發(fā)商在參加招拍掛土地使用權(quán)時，必須進行認真測算，把風(fēng)險降到最低程度。

置地時機風(fēng)險。把握置地時機對開發(fā)商來說是十分關(guān)健的，按低進高拋市場規(guī)則，在市場最低迷時置地成本最低，風(fēng)險也最低，何時置地、何時開盤開發(fā)商應(yīng)牢牢把準。

融資風(fēng)險。融資風(fēng)險是指利用各種方式融通資金時，由于融資條件考慮欠妥而使其盈利遭受損失的可能性。比如通過股權(quán)融資時，由于發(fā)行股票時機不當(dāng)、數(shù)量不當(dāng)，價格不合理造成發(fā)行股票困難、融資成本過高，給開發(fā)商帶來不可估量的損失。

2．3建設(shè)階段。工期風(fēng)險。如承包商錯誤估計了項目的特點，低估了施工的困難，施工組織設(shè)計不當(dāng)，遇到了復(fù)雜的地質(zhì)條件而導(dǎo)致的工期延誤等：或因為科學(xué)技術(shù)的進步，新材料、新技術(shù)和新工藝的強制應(yīng)用而給房地產(chǎn)開發(fā)商帶來的工期延誤和成本的增加。

公眾干預(yù)風(fēng)險。由于某項房地產(chǎn)屬于末熟地出讓，開發(fā)商在開發(fā)時要對地面建筑物、權(quán)筑物進行拆遷遇到被拆遷人阻攔，或者在興建因工地施工影響到周圍居民的利益，而使公眾自覺性地進行干預(yù)，阻止該項目的進展從而可能給房地產(chǎn)開發(fā)商帶來的損失。

施工事故風(fēng)險。安全生產(chǎn)涉及到施工現(xiàn)場所有的人、物和環(huán)境，安全工作貫穿了施工全過程。由于安全工作不到位或者其它偶然因素，導(dǎo)致事故發(fā)生，引起的人身和財產(chǎn)損失，最終都會給房地產(chǎn)投資帶來風(fēng)險。

質(zhì)量風(fēng)險。由于施工的機械、技術(shù)，氣候、水文，建材，施工人員素質(zhì)等各種因素引發(fā)項目質(zhì)量問題，帶來的房地產(chǎn)投資風(fēng)險。

2．4租售階段。在租售階段，房地產(chǎn)投資的風(fēng)險主要體現(xiàn)在銷售定價、開盤時間兩個方面。比如定價策略不科學(xué)等導(dǎo)致房地產(chǎn)定價不合理而給開發(fā)商帶來的收益損失。定價過高導(dǎo)致房地產(chǎn)滯銷，資本回收期預(yù)期無法實現(xiàn)；或是定價過低了租售不成問題，卻白白損失項目收益。開盤時間應(yīng)把握適當(dāng)時機，應(yīng)把握國家政策最有利時開盤銷售，國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控對房地產(chǎn)銷售影響特別大，如今年“國八條”出臺對房地產(chǎn)銷售影響是非常大。

另外由于消費者不僅注重其價格和質(zhì)量．而且還十分注重其租售后服務(wù)，即物業(yè)管理，物業(yè)管理不當(dāng)有時也會給房地產(chǎn)投資帶來風(fēng)險，房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)公開招聘優(yōu)選物業(yè)管理企業(yè)。

3房地產(chǎn)投資風(fēng)險預(yù)防

3．1在投資決策階段，首先要做好人才儲備和隊伍建設(shè)，充分進行可行性研究，加強對市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的預(yù)測和調(diào)研，把握國際、國內(nèi)和地區(qū)當(dāng)前和今后的政治、經(jīng)濟形勢，經(jīng)濟政策、產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃以及擬開發(fā)地區(qū)的基本情況，理性研判該類物業(yè)的市場供求狀況并進行科學(xué)的項目可行性研究，合理評價和選擇開發(fā)投資方案；其次，要樹立全員正確的風(fēng)險態(tài)度，加強風(fēng)險資料搜集、整理和比較，強化對房地產(chǎn)投資風(fēng)險管理理論的研究和學(xué)習(xí)，高度重視企業(yè)風(fēng)險管理；最后，要建立風(fēng)險管理制度，制定科學(xué)的考核標(biāo)準和獎罰措施，并在實際中嚴格執(zhí)行，建立健全風(fēng)險管理機構(gòu)，編制并推行風(fēng)險管理計劃。

3．2在開發(fā)前期階段，開發(fā)商應(yīng)主動與地方政府、各專業(yè)管理部門、金融機構(gòu)、原土地、地上物所有者搞好關(guān)系，密切雙方聯(lián)系，征得其理解和支持；及時同有關(guān)部門溝通，獲取對地塊規(guī)劃設(shè)計方案的確認，委托水平高、信譽好的勘察、設(shè)計單位進行勘察、設(shè)計，并就初步設(shè)計方案與政府有關(guān)管理部門進行溝通，認可后方可進行詳細設(shè)計，同時嚴格控制設(shè)計進度及設(shè)計質(zhì)量；根據(jù)資金需求量、使用時間和融資成本確定最佳融資方案；及時落實建設(shè)條件并根據(jù)開發(fā)商自身招標(biāo)能力、管理能力、工程特點、工程規(guī)模等選擇適當(dāng)?shù)恼袠?biāo)、發(fā)包方式，嚴格承包商和分包商的資格審查，并選擇合適的合同形式簽訂工程承包合同，。

3．3在工程建設(shè)階段，開發(fā)商應(yīng)明確工程開竣工日期，確定質(zhì)量標(biāo)準和進度、質(zhì)量、安全要求，嚴格審查承包商和分包商的施工組織設(shè)計、技術(shù)方案，特別是新材料、新技術(shù)和新工藝的應(yīng)用，以及承包商和分包商的進度、質(zhì)量、安全保證體系并督促其落實；進行設(shè)計交底，嚴格控制設(shè)計變更，做好現(xiàn)場施工日志并注意資料收集和保存，按時支付工程預(yù)付款、進度款，確保按施工總進度計劃和年、季、月進度計劃進行施工，妥善、及時處理施工索賠與反索賠；堅持以人為控制中心，從人、材料、機械設(shè)備、方法和環(huán)境五個方面嚴格進行質(zhì)量、安全控制，建立健全質(zhì)量、安全負責(zé)制；嚴格按概預(yù)算控制建筑成本；選聘資質(zhì)等級高工程監(jiān)理機構(gòu)，對工程實行全程監(jiān)督，定期視察現(xiàn)場，定期、及時召開現(xiàn)場例會以及臨時協(xié)調(diào)會等保證工程施工質(zhì)量。

3．4在房地產(chǎn)租售階段，直接影響項目乃至整個開發(fā)公司的生死存亡。開發(fā)商應(yīng)充分了解市場需求，包括供求狀況、消費者購買力和消費偏好、房地產(chǎn)市場競爭程度、競爭規(guī)模及競爭方式、房地產(chǎn)市場的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)及發(fā)育程度等，并結(jié)合所推出物業(yè)的特點制定營銷策略，進行房地產(chǎn)市場合理定位，確定房地產(chǎn)的租售價格，同時在考慮成本及投資收益目標(biāo)前提下選擇適當(dāng)?shù)淖馐矍兰盃I銷方式，通過廣告、宣傳推廣、人員推銷及促銷措施，明確房地產(chǎn)租售指標(biāo)，制定營銷獎罰制度，加強營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

第3篇：物業(yè)安全工作意見范文

但是，那是在安全的前提下。

近年來，從全國范圍看，電梯安全事故較多。3月9號，本市浦東新區(qū)就發(fā)生了一起電梯亡人事故。

即將于4月1日起施行的《上海市電梯安全管理辦法》（以下簡稱《辦法》）則將電梯安全納入了法制軌道。

3月26日，市政府新聞辦舉行新聞會，市政府法制辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)負責(zé)人介紹了《辦法》相關(guān)情況。據(jù)悉，2015年2月16日，市政府第75次常務(wù)會議審議通過了《上海市電梯安全管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。

電梯數(shù)全球城市第一，存在問題有四

目前，全市在用電梯已達19.3萬臺，年平均增長率為12%，電梯數(shù)量位居全球城市第一。隨著電梯保有量不斷增多，電梯安全管理遇到了一些新情況和新問題：一是部分電梯使用管理單位安全管理責(zé)任落實不到位，二是部分電梯維護保養(yǎng)單位工作質(zhì)量較低，三是老舊電梯安全隱患較大，四是部分小區(qū)電梯更新改造費用不到位，五是《特種設(shè)備安全法》于2013年頒布實施?？紤]到上述情況，需要對《辦法》進行全面修改。

責(zé)任“一個都不能少”：人是第一因素

市政府法制辦副主任張忠玉介紹了《上海市電梯安全管理辦法》的制定情況及主要內(nèi)容?！掇k法》從電梯制造單位、使用管理單位、維護保養(yǎng)單位、監(jiān)管部門等，全覆蓋強化明確了責(zé)任。張忠玉說，電梯產(chǎn)品質(zhì)量是電梯安全的基本保證?！掇k法》強化了電梯制造單位的責(zé)任和義務(wù)。一是要求制造單位出廠時載明電梯的設(shè)計使用年限或者次數(shù)。二是要求制造單位明確電梯的質(zhì)量保證期。三是要求制造單位對電梯運行情況進行跟蹤調(diào)查和了解，發(fā)現(xiàn)電梯存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)主動召回。

電梯安裝后，安全第一責(zé)任人則是使用管理單位。針對使用管理單位，《辦法》規(guī)定：一是辦理使用登記，取得使用登記證書。二是做好使用前的基本工作。如建立電梯安全技術(shù)檔案、設(shè)置安全管理機構(gòu)、委托有資質(zhì)維護保養(yǎng)單位等。三是履行日常安全管理職責(zé)。包括巡視電梯運行情況、配合維護保養(yǎng)單位開展工作、協(xié)助落實安全防護措施等。四是負責(zé)應(yīng)急響應(yīng)和事故救援。五是定期申請電梯檢驗。

日常維護保養(yǎng)對安全來說，如同疾病預(yù)防的一樣重要?！掇k法》作了四方面規(guī)定：第一，明確在本市設(shè)點開展經(jīng)營活動的維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)資質(zhì)，依法在本市辦理工商登記。第二，維護保養(yǎng)單位首次開展業(yè)務(wù)前，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)信息報監(jiān)管部門備案。第三，要求維護保養(yǎng)單位對作業(yè)人員開展教育培訓(xùn)，有關(guān)記錄需保存5年。第四，強化維護保養(yǎng)單位的安全職責(zé)，包括在電梯內(nèi)公布維護保養(yǎng)信息，確保應(yīng)急救援電話24小時有效應(yīng)答，建立維護保養(yǎng)記錄等。

監(jiān)管部門是安全的最后防線。張忠玉指出，《辦法》對加強電梯安全監(jiān)管作了具體規(guī)定：其一，確立了公眾聚集場所電梯、故障頻率較高電梯的重點監(jiān)督檢查制度，主要零部件質(zhì)量、檢驗檢測質(zhì)量的專項監(jiān)督檢查制度。其二，明確監(jiān)管部門有權(quán)采取的處置措施，包括約談、安全監(jiān)察指令、查封扣押等。其三，建立監(jiān)督管理檔案，對有不良記錄的單位加大監(jiān)督檢查頻次。其四，確立信息公布制度，要求監(jiān)管部門每年向社會公布本市電梯安全狀況報告。

推行遠程監(jiān)測系統(tǒng)：技術(shù)來幫忙

電梯遠程監(jiān)測系統(tǒng)能實時采集電梯運行數(shù)據(jù)，并通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳送，有助于及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，但維持運行需要一定的費用?！氨臼芯褪欠裢菩性撓到y(tǒng)進行了立法聽證。絕大多數(shù)聽證代表支持在電梯出廠時加裝相關(guān)設(shè)備?！睆堉矣裾f。為此，《辦法》規(guī)定制造單位應(yīng)當(dāng)在出廠時配備遠程監(jiān)測裝置。但在使用環(huán)節(jié)，考慮到維護保養(yǎng)單位的規(guī)模和能力存在差異，經(jīng)平衡各方意見，規(guī)定鼓勵維護保養(yǎng)單位通過遠程監(jiān)測系統(tǒng)對電梯運行情況進行監(jiān)測。

運行和整改費用：物質(zhì)保障

《辦法》主要作了三方面規(guī)定：一是明確電梯所有權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)電梯運行、修理、更新等費用，并對資金籌集作了規(guī)定。二是要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)對電梯運行維護費單獨立賬，每半年公布1次支出情況。三是對于存在嚴重事故隱患電梯，相關(guān)方就維修整改無法達成一致的，由街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府牽頭，與使用管理單位、業(yè)主和有關(guān)監(jiān)管部門共同商議，確定具體整改方案以及費用的承擔(dān)方式。

老舊電梯：重點關(guān)照提供“養(yǎng)老”服務(wù)

據(jù)張忠玉介紹，老舊電梯主要有兩類：一類是使用超過15年的電梯，另一類是超過設(shè)計使用年限或者次數(shù)的電梯?！掇k法》對加強老舊電梯管理作了以下規(guī)定：一是對老舊電梯在進行定期檢驗時，應(yīng)當(dāng)增加檢驗項目。二是要求使用管理單位和維護保養(yǎng)單位對老舊電梯增加維護保養(yǎng)次數(shù)和項目。三是對達到設(shè)計使用年限或者次數(shù)的電梯，應(yīng)當(dāng)進行安全評估。四是要求監(jiān)管部門對老舊電梯建立專門的監(jiān)督檢查計劃，督促使用管理單位加強安全管理。

針對社會關(guān)心的老舊電梯問題，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副局長朱明說：“現(xiàn)在主要針對住宅小區(qū)老舊電梯，居民反映特別強烈。特別是15年以上專項資金歸集不足，沒有得到及時更新改造的這部分電梯，問題反映比較突出?！?/p>

據(jù)了解，從去年的調(diào)查統(tǒng)計，15年以上的住宅小區(qū)電梯大概有5300臺左右。

朱明說，今年的政府實事項目，對這部分電梯要實施專項的安全評估。在過去幾年中，本市對5000多臺中的2000多臺實施了比較全面的安全體檢，也進行了相應(yīng)的更新改造。這次還剩下2588臺，市政府決定在2年時間里全面實施安全評估，對它們進行一次全面的安全體檢，看看這些電梯到底要修理還是需要更新改造。

維保質(zhì)量評價：有問題的進黑名單

據(jù)介紹，上海有近300家維保單位，在上海從事日常的維護保養(yǎng)。按照我國規(guī)定，電梯每15天維護保養(yǎng)一次?，F(xiàn)在約有5000多從業(yè)人員對上海19.3萬臺電梯進行維護保養(yǎng)。維保市場這幾年在上海得到了逐步規(guī)范，但是問題也不少，特別是現(xiàn)在反映比較多的維保質(zhì)量問題。有很多維保單位確實在檢查當(dāng)中有很多這樣那樣的問題出現(xiàn)。所以本市從2011年開始，開展電梯維保質(zhì)量評價工作，對每家維保單位，在日常維護保養(yǎng)當(dāng)中的工作質(zhì)量情況開展評價，每年分兩次公布結(jié)果。

“每次評價我們都會把有問題的單位列入黑名單”，朱明說，“本市已經(jīng)有94家次的維保單位被上了黑名單。上了黑名單以后，還采取后續(xù)的監(jiān)管措施，將黑名單向社會公布，并通報給房屋管理部門和物業(yè)公司，對進入黑名單的單位日常加強監(jiān)督，同時通過通報，讓業(yè)主、物業(yè)公司在選擇維保單位時有所選擇，這加大了對維保單位和行業(yè)的監(jiān)督力度?！?/p>

《辦法》實施：一整套措施

據(jù)朱明介紹，《辦法》實施主要采取如下措施，一是組織認真學(xué)習(xí)，開展宣傳教育;二是制定配套政策、完善相關(guān)標(biāo)準;三是實施嚴格監(jiān)管，構(gòu)筑責(zé)任體系;四是發(fā)揮部門作用，實施聯(lián)合監(jiān)管。

第4篇：物業(yè)安全工作意見范文

每年到年底的時候，公司老板就會叫員工寫工作總結(jié)。工作總結(jié)還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路，所以每個人都要學(xué)會寫工作總結(jié)。下面就是小編給大家?guī)淼?021行政后勤年度工作總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

2021行政后勤年度工作總結(jié)一自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任_部_人員一職，負責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。一年的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人工作總結(jié)。

在這一年期間，我工作態(tài)度認真進取、具有較強的職責(zé)心和進取心，勤勉不懈、富有工作活力;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通本事和團隊協(xié)作本事，能進取配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身發(fā)展和提高，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情景：

一、招聘工作

每個工作日維護管理_招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對貼合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到_月_日，共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試_次、現(xiàn)場面試_人次，并對口、面試情景做好記錄維護和上報反饋等工作。

二、員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情景記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(_日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。

三、行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和_體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部_年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改善，確保_年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利經(jīng)過質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個人的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每一天都有所不一樣。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真歡樂，多了幾分職責(zé)在身……

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位，逐漸構(gòu)成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。

2021行政后勤年度工作總結(jié)二20__年，公司后勤部門在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內(nèi)完成完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

一、工作主要表現(xiàn)

1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。

河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務(wù)三產(chǎn)項目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務(wù)實作風(fēng)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。

餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20__年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。

3、加強安全檢查，及時消除安全隱患。

“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。

4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。

今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當(dāng)中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問題

后勤部門在20__年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。

表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。

員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

三、20__年工作重點

1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。

加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務(wù)管理理念。

在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。

3、加強員工思想教育工作。

定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。

4、加強節(jié)能工作。

認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

5、加強員工安全培訓(xùn)。

在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標(biāo)。

2021行政后勤年度工作總結(jié)三辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是，要當(dāng)好機關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實。

三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。

二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。

三是“做得細”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。

五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

2021行政后勤年度工作總結(jié)四一、工作思路

20__年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務(wù)，與時俱進抓好學(xué)習(xí)，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導(dǎo)行動。

二、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè)，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。

將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。

為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：(1)認真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。(2)認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。

2.加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

(2)定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。

(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計，定期請工人進行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明了。

(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數(shù)。

(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。

4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費水資源。

(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。

(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。

5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理，由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。

6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。

進一步加強安全責(zé)任意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。

總而言之，在20__年的工作中，后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。

2021行政后勤年度工作總結(jié)五本人20__年在__公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20__年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;

根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。

3、欽州、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

5、分公司本部職場狀況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;

組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。

2、與各標(biāo)準的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。

(三)行政費用預(yù)算和開支管理

1、在20__年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20__年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，透過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。

2、根據(jù)總公司2020年預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司20__年的實際及2020年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;

與電信公司交涉，追回電信公司在__年至__年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

(五)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

(六)其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;

按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

三、存在的問題

1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理。

四、20__年工作計劃

1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作。

加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。

2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。