前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的高效工作的重要性主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關(guān)鍵詞】高校;公寓;育人工作;重要性
高校學(xué)生公寓作為學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的重要場所,是課堂之外對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地。加強(qiáng)和改進(jìn)對學(xué)生公寓的管理,強(qiáng)化育人目的,對大學(xué)生心理健康具有重要意義。如何給學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),建設(shè)育人重地,值得思考。
一、高校公寓管理工作的特點(diǎn)
學(xué)生公寓管理的性質(zhì)屬于服務(wù),是以公寓管理和學(xué)生住宿服務(wù)為內(nèi)容的服務(wù)行為。公寓管理服務(wù)是一種專業(yè)化的服務(wù),這種專業(yè)化的服務(wù)表現(xiàn)在為住宿學(xué)生提供高標(biāo)準(zhǔn)的公寓使用服務(wù)。高校學(xué)生公寓管理的特征,是高校學(xué)生公寓管理服務(wù)活動中表現(xiàn)出來的特性,使高校學(xué)生公寓管理服務(wù)與物業(yè)管理服務(wù)中的公寓物業(yè)管理區(qū)別開來。有人說,學(xué)生宿舍是衡量一所學(xué)校的風(fēng)貌、管理水平、衛(wèi)生狀況、道德修養(yǎng)程度的測評表。這句話概括了公寓管理的實施內(nèi)容,更加體現(xiàn)出學(xué)生公寓管理是高校的育人重地。要做好學(xué)生的工作,這不僅要求規(guī)范各類規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則,更是將“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的服務(wù)宗旨提到了突出位置。學(xué)生公寓的管理應(yīng)本著這個原則,以學(xué)生為中心,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)育人的功能。學(xué)生公寓作為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的聚集場所,交匯著各自思想和觀念,這其中不乏特立獨(dú)行者,但正因為這樣的交織和標(biāo)新立異,使其在公寓聚集后迸發(fā)出新的能量和火花。
二、存在的問題
1.目前高校學(xué)生公寓管理中主要存在以下問題
利益主體多元化,使高校學(xué)生公寓育人作用難于形成合力;文化建設(shè)力度不夠,影響公寓育人作用;學(xué)生教育管理工作存在盲點(diǎn),公寓育人功能缺乏制度保障,改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生公寓管理是高校后勤社會化改革過程中的一項重要任務(wù),如何切實做好學(xué)生公寓的管理工作,增強(qiáng)其育人功效,已經(jīng)成為高校的一個重要研究課題。
2.作為群體中的個體,學(xué)生具有獨(dú)特的個性
隨著學(xué)生個體自主性增強(qiáng),自由度增大,給公寓管理工作帶來了新的問題。同一棟學(xué)生公寓,可能會有不同系別、不同專業(yè)、不同班級的學(xué)生,不同類型的學(xué)生住在一起會造成學(xué)生之間、師生之間交流減少,距離拉大。甚至帶來思想上的沖擊,出現(xiàn)很多不和諧。對大學(xué)生群體來講,他們的世界觀、價值觀、人生觀尚未成熟,容易受外界文化、觀念的干擾和影響。學(xué)生對各種問題的承受能力較低,一旦發(fā)生矛盾,情緒容易激動,引發(fā)事端。這些都給宿舍管理員和政治輔導(dǎo)員的工作帶來很大壓力。當(dāng)代大學(xué)生的心理健康問題已引起了社會廣泛關(guān)注,尤其是現(xiàn)在的獨(dú)生子女,大多都在父母的羽翼庇護(hù)下成長,步入大學(xué)校園后,個人驕縱情緒和期待值過高都會造成心理失衡,從而導(dǎo)致心理問題。
3.在教育管理學(xué)生過程中, 有的輔導(dǎo)員或管理人員常常以教育者自居,沒有站在學(xué)生的平等面去溝通、交往
這些都會在無形中導(dǎo)致學(xué)生的逆反心理。學(xué)校從教育管理的角度,制定了學(xué)生公寓管理制度,目的是幫助大學(xué)生在日常生活中自覺地培養(yǎng)集體主義精神,優(yōu)秀的道德品質(zhì),清潔衛(wèi)生的習(xí)慣和良好的生活規(guī)律,從平凡小事中鑄造大學(xué)生高尚的人格,同時在管理中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而教育對象則可能認(rèn)為制度的條條框框限制了其個性的發(fā)展,行為的自由,生活上不能隨意化,產(chǎn)生抵觸情緒,從而不服從教育者的管理,使管理工作達(dá)不到預(yù)期的效果。
三、建議和措施
1.優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷創(chuàng)新管理方法
要始終堅持將管理育人作為學(xué)生公寓管理工作的重心。創(chuàng)新規(guī)范、制度化、人性化的科學(xué)管理模式,不斷完善各類規(guī)章制度,提高學(xué)生滿意度。高校還應(yīng)創(chuàng)建一支高素質(zhì)的管理隊伍,創(chuàng)新管理機(jī)制,能夠適應(yīng)新的形勢發(fā)展。建立學(xué)生公寓管理委員會,充分調(diào)動學(xué)生積極性,讓學(xué)生充分參與公寓管理工作。實現(xiàn)學(xué)生的“自我管理,自我教育,自我服務(wù)”,提高學(xué)生的信任度。實行樓長、層長制,每棟公寓選拔出一位樓長,負(fù)責(zé)本樓的管理工作,每層樓再選出一位層長,負(fù)責(zé)每層樓的管理工作,層層落實責(zé)任。組織學(xué)生干部和管理人員對學(xué)生的宿舍內(nèi)務(wù)和安全工作進(jìn)行不定期檢查,并由此評選出優(yōu)秀文明寢室,和學(xué)生的評優(yōu)、評助掛鉤。通過這樣的管理,不僅可以在學(xué)生和宿管老師處建立起一座溝通橋梁,更能深入學(xué)生,達(dá)到事半功倍的效果。
2.加強(qiáng)公寓硬件和軟件投入和管理
高校,作為大學(xué)生全面發(fā)展的階段,在物質(zhì)生活條件得到較大改善,大學(xué)生個性張揚(yáng),需求不斷增加的今天,對學(xué)生公寓硬件學(xué)生公寓的硬件投入則顯得水到渠成。眾多高校不惜投入大量資金改善學(xué)生的居住條件,以此滿足現(xiàn)代大學(xué)生對生活質(zhì)量的追求。如,四川某獨(dú)立學(xué)院,不僅在學(xué)生公寓內(nèi)安裝了熱泵系統(tǒng),滿足學(xué)生在宿舍內(nèi)使用熱水洗浴的要求,還在每間教室和宿舍安裝了直飲水機(jī),給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供了便利。高校的公寓管理除了硬件上滿足學(xué)生的需求外,還需要在精神上給予學(xué)生更多的關(guān)愛和指導(dǎo),公寓管理員需要在服務(wù)中體現(xiàn)育人的功能。[4]
高校的后勤員工都是不上講臺的“老師”,他們言行舉止對學(xué)生是一種潛移默化的影響。因此,我們特別強(qiáng)調(diào)員工自身形象對學(xué)生的教育與感染作用, 工作要勤勤懇懇,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,努力創(chuàng)建“安全、穩(wěn)定、舒適、溫馨”的學(xué)生公寓。對待學(xué)生要熱情,主動與學(xué)生交朋友,給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。學(xué)生公寓的育人環(huán)境在學(xué)校整體學(xué)生工作中占有非常重要的位置。
3.營造良好的生活氛圍
充分發(fā)揮學(xué)生宿舍公寓管理委員會的積極作用,利用多途徑開展形式多樣的集體活動,增強(qiáng)學(xué)生的感召力、約束力和凝聚力。積極引導(dǎo)學(xué)生主動參與學(xué)校豐富多彩的文化生活。公寓是學(xué)生居住、溝通交流的場所,除了上課、自習(xí),大多數(shù)同學(xué)都長期在宿舍,這要求我們的宿舍管理人員要加強(qiáng)工作責(zé)任心,多關(guān)心學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生。注重情感交流,加大情感投入,促進(jìn)大學(xué)生良好人際關(guān)系的形成。如媒體報道河南平頂山某職業(yè)院校的“雷鋒”阿姨—魏秀芝,就是在平凡的工作崗位上,懷著一顆“媽媽心”真心地為學(xué)生服務(wù)。良好的人際關(guān)系的建立有利于增強(qiáng)大學(xué)生的群體凝聚力,可以使學(xué)生感到被關(guān)懷、被尊重、被愛護(hù)。
四、總結(jié)
公寓與物業(yè)管理工作作為高校后勤服務(wù)的重要領(lǐng)地,在后勤管理工作中顯得尤為重要。加強(qiáng)高校學(xué)生公寓育人功能,有利于學(xué)生良好習(xí)慣和品格的形成,學(xué)生通過思想交流和相互對比,可以取長補(bǔ)短,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,對學(xué)生起到良好的導(dǎo)向、規(guī)范、協(xié)調(diào)和激勵作用。我們應(yīng)迎合新的形式,轉(zhuǎn)變觀念,把單純的服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動關(guān)懷,用心營造和諧公寓,為校園穩(wěn)定、構(gòu)建和諧校園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]姚建廷.最新高等學(xué)校后勤服務(wù)項目管理標(biāo)準(zhǔn)實用手冊(北京大學(xué)出版社),2010年第1版
[2]林碧丹.高校學(xué)生公寓管理育人功效探究[J]高校后勤研究,2012(04)
關(guān)鍵詞:高校;前臺報賬;必要性;對策
中圖分類號:G475 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)11-0-01
一、加強(qiáng)前臺報賬工作管理的必要性
1.加強(qiáng)前臺報賬工作能更好地執(zhí)行國家會計政策、法律和法規(guī)。前臺報賬處理的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都涉及國家的財經(jīng)法律、規(guī)定和《高等學(xué)校財務(wù)制度》的相關(guān)要求。前臺財務(wù)人員用掌握的財經(jīng)法規(guī)知識,準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行各項會計政策和法規(guī),做到耐心、細(xì)致地處理每筆業(yè)務(wù),做到有法可依、有章可循。嚴(yán)格執(zhí)行《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定,對不合法、不真實的原始憑證,不予愛理。同時向前來報賬的師生宣傳相關(guān)的法律、法規(guī),讓他們自覺遵守學(xué)校的報銷規(guī)定,積極配合財務(wù)工作。
2.前臺報賬工作是培養(yǎng)綜合的、高素質(zhì)會計人員的平臺。會計人員職業(yè)生涯的第一步大多是從前臺報賬開始。(1)會計法規(guī)方面:通過原始憑證在報賬各環(huán)節(jié)的傳遞,培養(yǎng)會計人員熟悉國家財經(jīng)方針、政策及《會計法》、《高等學(xué)校財務(wù)制度》等相關(guān)法律法規(guī)和制度,較好地運(yùn)用學(xué)校的各種財務(wù)管理規(guī)定,對所經(jīng)辦的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行正確、合法的判斷、對會計數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的核算并作相關(guān)的會計處理。遵循會計職業(yè)道德規(guī)范,敢于同違法行為作斗爭,不提供虛假的、不真實的會計信息,加強(qiáng)法制觀念和風(fēng)險防范意識,避免工作失誤,保護(hù)國家和學(xué)校財產(chǎn)安全,培養(yǎng)依法理財?shù)牧?xí)慣;(2)業(yè)務(wù)技能方面:培養(yǎng)會計人員從《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定入手,會計人員認(rèn)真仔細(xì)審核原始憑證,保證會計資料的真實性。運(yùn)用掌握的會計專業(yè)知識合理運(yùn)用會計科目,正確的經(jīng)費(fèi)開支渠道進(jìn)行賬務(wù)處理,保證會計信息的準(zhǔn)確性、完整性。會計人員通過前臺各崗位的輪換工作,以理論知識和實際工作相結(jié)合、積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)處理能力,熟悉高校會計處理流程,成長為具有綜合專業(yè)技術(shù)的管理型的高素質(zhì)會計人員。
3.前臺報賬工作是執(zhí)行預(yù)算管理體系的基礎(chǔ)。學(xué)校的預(yù)算管理方案從編制到執(zhí)行、分析等離不開前臺報賬的配合,不管采用零基預(yù)算還是增量預(yù)算的方法,都是根據(jù)前臺的日常會計核算所提供的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析形成的。預(yù)算收入方面:前臺會計人員對學(xué)校取得的各類收入進(jìn)行歸口入賬,審核各部門代收款項上繳學(xué)校,按一定比例進(jìn)行成本、費(fèi)用結(jié)算,及時反映學(xué)校的教育事業(yè)收入和其他收入實現(xiàn)情況,便于預(yù)算管理部門對各門執(zhí)行預(yù)算的情況進(jìn)行考核、控制、分析;支出方面:前臺會計人員嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校下達(dá)給各部門的年度預(yù)算指標(biāo),在日常報賬過程中按預(yù)算科下達(dá)的指標(biāo)總額、核定的開支范圍內(nèi)操作,并杜絕超預(yù)算開支,強(qiáng)化預(yù)算管理的剛性作用,保證學(xué)校預(yù)算的全過程控制與有效執(zhí)行。
4.加強(qiáng)前臺報賬管理有利于實行內(nèi)部控制。前臺報賬會計各崗位分工不同,審核崗位、復(fù)核崗位、出納崗位各司其職,強(qiáng)化不相容崗位業(yè)務(wù)分離的管理,使會計人員工作相互聯(lián)系、相互牽制,防止舞弊行為發(fā)生;建立定期核對銀行賬存款、盤點(diǎn)資產(chǎn)倉庫和不定期盤點(diǎn)現(xiàn)金庫存制度,及時掌控財產(chǎn)的收、付、存等情況,防止各種貪污浪費(fèi)行為,保證學(xué)校各種財產(chǎn)的安全。前臺報賬人員按照學(xué)校制定的內(nèi)部會計控制的要求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的財務(wù)制度,正確作出判斷,合理運(yùn)用會計科目、項目形成的會計憑證和賬本數(shù)據(jù),為會計報表提供真實有效的數(shù)據(jù),保證會計信息質(zhì)量,有效實行高校內(nèi)部會計控制。
二、加強(qiáng)前臺報賬工作管理的措施
1.重視前臺報賬工作投入。前臺報賬工包括收費(fèi)、報銷、結(jié)算等業(yè)務(wù),服務(wù)對象除了本校教師、學(xué)生外,還有與本校有業(yè)務(wù)員往來的相關(guān)單位及個人,日常報賬人流量大但財務(wù)人手有限,逢開學(xué)初、學(xué)期末或者科研課題結(jié)題集中期更是人滿為患,盡管采用叫號系統(tǒng)實行控制,但報銷人員持有原始單據(jù)數(shù)量大、業(yè)務(wù)內(nèi)容復(fù)雜、涉及的開支范圍較多及其他因素等導(dǎo)致等候時間長,導(dǎo)致財務(wù)人員不能按時下班。前臺報賬工作往往被認(rèn)為報銷出憑證,工作程序簡單,對設(shè)備要求不高,電腦設(shè)備沒能定期更新?lián)Q代,因財政、稅務(wù)要求有些業(yè)務(wù)必須在線完成,設(shè)備配套沒跟上致使申請國庫支付令、打印發(fā)票、收據(jù)也需長時間等候。為了提高報賬速度,縮短報賬人員等候時間,學(xué)校應(yīng)及時更新電腦、配高速打印設(shè)備、安裝高速網(wǎng)絡(luò)通訊等,以便在國庫支付申請、網(wǎng)上開具發(fā)票時通訊暢通,提高電算化處理程度,減輕前臺財務(wù)人員的勞動強(qiáng)度。
2.加強(qiáng)信息溝通。財務(wù)報賬工作要順利展開,加強(qiáng)信息溝通非常重要。財務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)與各學(xué)院、各職能部門的聯(lián)系、了解各部門對財務(wù)工作的要求,聽取意見和收集建議,建立有效的溝通渠道,改進(jìn)財務(wù)報賬工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)處理程序,把國家頒布的財經(jīng)法規(guī)及學(xué)校的財務(wù)制度、辦事流程、報賬人員應(yīng)當(dāng)配合財務(wù)部門的操作規(guī)程指引等在網(wǎng)絡(luò)上公布。財務(wù)部門內(nèi)部各科室要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,如特定項目的開支范圍變動、預(yù)算計劃的調(diào)整、科研項目的批量結(jié)算等應(yīng)提前通知前臺作出應(yīng)對預(yù)案,以便安排人手和時間提供服務(wù);前臺在報賬工作中發(fā)現(xiàn)影響學(xué)校預(yù)算計劃執(zhí)行的問題,也應(yīng)及時與相關(guān)科室溝通,找出其真正原因并作出相應(yīng)處理,對于重大題應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以保證預(yù)算計劃順利執(zhí)行。
3.制定操作規(guī)程。前臺報賬人員變動頻繁而且新手較多,因此,財務(wù)部門除了制定了本校的財務(wù)規(guī)章制度外,還應(yīng)制定前臺報賬操作細(xì)則,針對不同業(yè)務(wù)制定相應(yīng)的處理方法。同一類型的業(yè)務(wù)在不違反財經(jīng)法規(guī)的原則下,統(tǒng)一操作程序、統(tǒng)一口徑、不能因個人理解不同而出現(xiàn)差異,同類業(yè)務(wù)不論在哪個窗口、任何時間辦理都應(yīng)是相同的處理結(jié)果,使前臺財務(wù)人員操作起來有據(jù)可依,提高工作效率,減少報銷人員與財務(wù)人員的摩擦,以便于查詢、統(tǒng)計,為后臺科室提供真實、有效的會計數(shù)據(jù)。
4.提高前臺報賬人員綜合素質(zhì)。前臺報賬要處理的業(yè)務(wù)都涉及財政、稅務(wù)政策、經(jīng)費(fèi)開支范圍、項目類型等,根據(jù)前臺經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的時間性、綜合性、多變性等特點(diǎn),學(xué)校應(yīng)采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)方式、定期安排前臺報賬人員參加學(xué)習(xí),使前臺報賬人員具有良好職業(yè)道德、較高的政策水平、熟練的專業(yè)技術(shù),從而提高現(xiàn)場處理會計業(yè)務(wù)的水平,成為具有綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的“多面手“,由“報賬型會計”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾硇蜁嫛薄?/p>
關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;學(xué)生;溝通
中圖分類號:G4
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)19-0268-01
1 影響輔導(dǎo)員和學(xué)生之間溝通的障礙因素
1.1 輔導(dǎo)員角色的轉(zhuǎn)變
高校政治輔導(dǎo)員是黨的教育方針的宜傳者、貫徹執(zhí)行者,肩負(fù)著培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的重任。但是有些輔導(dǎo)員對此可能還沒有轉(zhuǎn)變過來,認(rèn)為“有事辦事,沒事了事”,根本沒有與學(xué)生溝通的意愿,另一方面輔導(dǎo)員常常不自覺地以學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者身份自居,高高在上,考慮和處理問題大多從自己的角度出發(fā),很少替學(xué)生著想,因此角色沒有發(fā)生實質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
1.2 輔導(dǎo)員自身的溝通能力
溝通是需要技能的,在大學(xué)生思想政治教育中也是如此,輔導(dǎo)員是否具備良好的溝通能力將直接影響溝通的效果。輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通中涉及溝通的技巧以及方法,需要輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)和了解管理學(xué)以及心理學(xué)的相關(guān)知識,提升個人的綜合素質(zhì)。
1.3 大學(xué)生的交際能力
主要表現(xiàn)在:一是不想溝通,多為一些性格內(nèi)向的人;二是不善于溝通,缺乏溝通的基本常識和禮節(jié);三是不利于溝通,因道德品質(zhì)有缺陷,在溝通中總是為滿足自己的需要。受中國傳統(tǒng)儒家思想的師生觀影響,師生之間體現(xiàn)著“師道尊嚴(yán)”,部分教師仍以“權(quán)威者”“教育者”的形象自居,學(xué)生只是被動接受知識,教師的主宰、權(quán)威地位仍未動搖。一些教師表現(xiàn)出的居高臨下“家長”的心理狀態(tài),導(dǎo)致學(xué)生存在相應(yīng)的自卑或戒備的心理壓力,想到要面對面跟輔導(dǎo)員交流就有不安或恐懼感心理,所以不愿主動找輔導(dǎo)員交談,也無法大膽、坦誠地向輔導(dǎo)員敞開心扉。
1.4 溝通渠道
溝通渠道就是在溝通過程中,傳遞信息所借助的媒介。溝通渠道的通暢與否將直接影響有效溝通的實現(xiàn)。隨著信息時代的到來,網(wǎng)絡(luò)作為重要的溝通媒介出現(xiàn)在人們生活學(xué)習(xí)中,充分利用網(wǎng)絡(luò)溝通渠道,有助于解決溝通時間不及時、空間上分離的障礙,保證溝通渠道的順暢。
2 高職院校輔導(dǎo)員和學(xué)生溝通的重要性
2.1 溝通是教育的前提
輔導(dǎo)員只有在與學(xué)生有效溝通的基礎(chǔ)上,才能真正實現(xiàn)有效的教育。有效溝通能夠使高校思想政治教育改變或影響大學(xué)生的行為和意識形態(tài),它是成功地實現(xiàn)高校思想政治教育的必然途徑,從某種意義上說,有效溝通體現(xiàn)了思想政治教育藝術(shù)的精髓。
2.2 促進(jìn)和諧的師生關(guān)系
溝通是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的立交橋,師生溝通渠道越暢通,師生關(guān)系就越和諧、教育效能就越大。師生恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?正確的溝通方法,在建立良好師生關(guān)系中起著很大的作用。教學(xué)是師生共同參與的過程,新型的和諧的師生關(guān)系有利于學(xué)生的健康發(fā)展,有利于教育目標(biāo)的實現(xiàn),搞好師生關(guān)系是每一個教師應(yīng)注意的問題。
2.3 有利于學(xué)生的身心健康發(fā)展
近年來,我國高校發(fā)生多起學(xué)生自殺事件,引起了社會各界和廣大家長的高度關(guān)注,據(jù)有關(guān)部門調(diào)查和采訪一些老師和家長,他們普遍認(rèn)為,引導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展,關(guān)鍵在于尊重和溝通,緩解學(xué)生的壓力。因此溝通是學(xué)生身心健康發(fā)展的關(guān)鍵。
3 高職院校輔導(dǎo)員和學(xué)生有效溝通的實現(xiàn)
3.1 遵循溝通原則
(1)以人為本,教師要樹立人文教育理念,主張對人的價值多元化的尊重和對人性的弘揚(yáng),善于傾聽學(xué)生各種不同的聲音,掌握學(xué)生的不同特點(diǎn),最大限度地發(fā)掘出其潛能。
(2)平等原則,師生關(guān)系是師生雙方之間在學(xué)習(xí)生活中長期相互作用、相互影響形成的。教師要充分尊重學(xué)生的主體地位,堅持百花齊放、百家爭鳴,在學(xué)習(xí)過程中倡導(dǎo)師生間平等對話、民主討論,拉近與學(xué)生間的距離,在情感上將自己融入學(xué)生之中,真正成為學(xué)生的知己朋友。
(3)尊重差異原則,輔導(dǎo)員不要居高臨下,而學(xué)生必須擺脫傳統(tǒng)師生上下關(guān)系的束縛,樹立正確的師生觀,堅持民主科學(xué)精神,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。
(4)適時引導(dǎo)原則,適時引導(dǎo),是指教育者對溝通的形式、節(jié)奏、內(nèi)容等作出適時的調(diào)節(jié)和必要的控制,使溝通向預(yù)期方向進(jìn)行,最終實現(xiàn)教育者的目標(biāo)。
(5)積極傾聽原則,正如德國哲學(xué)家伽達(dá)默爾所言:“聽者必須在傾聽中理解,言說是在傾聽的無聲回答中被接受。”輔導(dǎo)員要積極的聆聽學(xué)生的話語,不要一邊做著其他事情,一邊敷衍。
3.2 輔導(dǎo)員要提高自身的溝通技巧
在校園生活中,輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的前提是建立彼此信任、理解的良好師生關(guān)系?!肮睬椤弊鳛橐豁棞贤夹g(shù),被認(rèn)為是建立良好人際關(guān)系最關(guān)鍵的因素。有效的溝通是信息雙向傳輸?shù)倪^程,既要有自上而下的信息傳輸又要有自下而上的反饋。這就要求輔導(dǎo)員在教育管理工作中,要了解學(xué)生的思想和心理狀況,掌握來自學(xué)生方面的信息,最有效的方式就是要積極地傾聽學(xué)生的傾訴。
參考文獻(xiàn)
[1]余潔敏,葉云,職君利.高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的溝通及方法創(chuàng)新[J].科技信息,2009,(3):435.
[2]徐學(xué)蘭.關(guān)于高校輔導(dǎo)員與學(xué)生個別談話的技巧[J].職業(yè)教育研究,2008,(12):124-125.
黨校圖書館館員應(yīng)該具備多種工作素質(zhì),思想道德素質(zhì)就是其中一項比較重要的素質(zhì),除此之外,還應(yīng)該具備創(chuàng)新思維以及專業(yè)技能等,這些素質(zhì)是提高圖書管理水平的關(guān)鍵,因此需要圖書館加大培養(yǎng)力度,以使每一個圖書管理人員都具備上述素質(zhì)。
一、黨校圖書館館員應(yīng)該具備的工作素質(zhì)
(一)良好的思想道德素質(zhì)
這是黨校圖書館館員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),思想道德素質(zhì)不僅僅包括個人的價值取向,還包括法制觀念、政治素質(zhì)等。一個優(yōu)秀的黨校圖書館館員首先應(yīng)該具備高水平的政治素質(zhì),這樣才不至使黨校圖書館偏離發(fā)展方向,其次,應(yīng)該有正確的價值取向,在管理過程中,應(yīng)該大公無私,一心一意為人民群眾服務(wù);最后,應(yīng)該具備一定的法制觀念,遵循國家制定的法規(guī)政策。黨校圖書館館員只有具備上述素質(zhì),才能積極的投身到圖書館管理事業(yè)中。
(二)一定的科學(xué)知識底蘊(yùn)
圖書館的工作并不是簡單的一份工作,其專業(yè)性非常強(qiáng),如果館員自身沒有具備一定的科學(xué)知識底蘊(yùn),難以勝任這份工作。優(yōu)秀的黨校圖書館館員既需要掌握文獻(xiàn)學(xué)等專業(yè)知識,同時還應(yīng)該掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識,尤其是現(xiàn)代圖書館應(yīng)用越來越多先進(jìn)設(shè)備,如果不了解如何來利用,圖書館正常的業(yè)務(wù)將無法開展。圖書館館員具備一定的科學(xué)知識,也有利于服務(wù)讀者,當(dāng)讀者借閱專業(yè)性比較強(qiáng)的書籍時,館員可以根據(jù)自身具備的知識來為讀者提供意見或建議,以此來提高圖書館圖書的借閱效率。圖書館館員自身具備的科學(xué)知識越深厚,為讀者提供的服務(wù)水平也就越高,進(jìn)而提高圖書館在讀者心中的形象地位。
(三)高水平的專業(yè)技能
黨校圖書館館員應(yīng)該具備三項專業(yè)技能,首先,文獻(xiàn)管理的技能,這是圖書館館員應(yīng)該具備基本專業(yè)技能,該種技能主要包括文獻(xiàn)采集能力以及檢索文獻(xiàn)的能力等;其次,熟練應(yīng)用現(xiàn)代設(shè)備的能力,目前我國大部分黨校圖書館都應(yīng)用了計算機(jī),不僅提高了圖書借閱的效率,同時也提高了讀者圖書檢索的效率,作為現(xiàn)代化的圖書管理設(shè)備,館員應(yīng)該熟練掌握技能,及時解答讀者問題,有些圖書館比較先進(jìn),建立專門的網(wǎng)站來辦理各項圖書業(yè)務(wù)并且在網(wǎng)絡(luò)上來快速有效的解決問題,但是其前提是館員懂得計算機(jī)操作;最后,外語水平能力,全球化的今天,世界各個領(lǐng)域都走向了融合,圖書館管理也不例外,圖書館外文文獻(xiàn)以及相關(guān)的應(yīng)用軟件比較多,為了保證圖書館業(yè)務(wù)更好的開展,館員精通一門外語十分重要。
(四)較高的綜合素質(zhì)水平
黨校圖書館館員的綜合素質(zhì)包括很多方面,首先,人際交往能力,黨校圖書館雖然與普遍的圖書館有所差別,但是其宗旨都是為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讀者類型多樣,知識水平不一,面對眾多的讀者,館員應(yīng)該具備一定的人際交往能力,與各類讀者都做好溝通,最大努力使每個讀者都滿意;其次,良好的心理素質(zhì),黨校圖書館館員工作雖然整體難度要求不大,但是比較繁復(fù),館員很容易失去耐心,在工作中容易出現(xiàn)煩躁心理,所以需要館員具備良好的心理素質(zhì),全心全意投入到工作,認(rèn)真解答讀者遇到的問題;最后,應(yīng)該具備創(chuàng)新思維,這是新時代圖書館館員應(yīng)該具備的最重要的素質(zhì),在日常工作學(xué)習(xí)中,館員應(yīng)該不斷地開拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理管理,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,勤加思考,不斷地努力創(chuàng)新,只有如此,黨校圖書館事業(yè)才能夠向著更好的方向發(fā)展。
二、提高黨校圖書館館員工作素質(zhì)的對策
(一)培養(yǎng)以及引進(jìn)優(yōu)秀人才
現(xiàn)代黨校圖書館需要具備新思想、新觀念,能夠解決新問題的優(yōu)秀人才,因此黨校圖書館應(yīng)該著重培養(yǎng)各類人才,同時引進(jìn)這類型的人才,培養(yǎng)與引進(jìn)雙管齊下。圖書館首先應(yīng)該對館員進(jìn)行基本業(yè)務(wù)的培養(yǎng),目前我國有些圖書管中的館員基本業(yè)務(wù)水平不高,沒有達(dá)到為讀者服務(wù)的水平,只有在充分掌握專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,才能夠?qū)ζ溥M(jìn)行新思維以及新理念的培訓(xùn)。黨校圖書館在引進(jìn)人才時,應(yīng)該提高標(biāo)準(zhǔn),既要有豐富的工作經(jīng)驗,又要學(xué)會操作先進(jìn)的設(shè)備。
(二)優(yōu)化圖書館人員結(jié)構(gòu)
目前我國的大部分圖書館人員結(jié)構(gòu)存在問題,比如專業(yè)人員比較少,只有一小部分人員畢業(yè)于圖書情報專業(yè),各個專業(yè)人員混雜,對圖書館事業(yè)發(fā)展非常不利,因此需要對圖書館人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,大量的引進(jìn)專業(yè)型人才。除此之外,我國的黨校圖書館人員的結(jié)構(gòu)存在的另一大問題即:老齡化十分明顯,一般情況下,都是即將退休的人員來接管圖書館工作,因此黨校圖書館缺乏發(fā)展的內(nèi)動力,應(yīng)該聘請專業(yè)的畢業(yè)生,為黨校圖書館注入新鮮血液。
(三)建立健全相關(guān)制度
黨校圖書館涉及到的業(yè)務(wù)非常多,如果沒有完善的制度支撐,極其容易使各項業(yè)務(wù)陷入混亂狀態(tài),無法正常開展,而建立健全相關(guān)制度可以規(guī)范館員的行為,使得更加努力認(rèn)真的工作。在眾多的制度中,筆者認(rèn)為獎懲制度的建立與完善十分重要,科學(xué)合理的獎懲制度,能夠有效的激發(fā)黨校圖書館館員的工作熱情,有效的提高內(nèi)部競爭力。獎懲制度作為有效的競爭方式,能夠讓館員充分的意識到提高自身素質(zhì)的重要性,進(jìn)而努力學(xué)習(xí)??冃Э己耸仟剳椭贫戎匾慕M成部分,公平合理的績效制度,對員工同樣會起到激勵作用。
高職院校與本科院校在學(xué)生就業(yè)前的過度階段最大的不同,不僅是學(xué)生就業(yè)面與就業(yè)率的差別,還在于學(xué)生畢業(yè)前的過度階段的方法方式有很大的區(qū)別。本科院校一般采用有教育部授權(quán)效力的三方就業(yè)協(xié)議,尤其是重點(diǎn)本科高校,通常學(xué)生在大四上學(xué)期就開始在校接觸社會招聘單位,簽署就業(yè)協(xié)議后,通常還有半年以上的緩沖期。而大專學(xué)生往往大三就前往企業(yè)實習(xí),而這個階段學(xué)校幾乎就放任自流,使得學(xué)生們?nèi)狈W(xué)生角色向社會從業(yè)人員角色轉(zhuǎn)變過渡期的保護(hù),思想上極易受到社會亂象的影響而影響一生。高職院校的教學(xué)中,往往以技能教學(xué)為主,而思想政治教育在課程安排中,所占的比例很小,而且應(yīng)試類居多,這使得學(xué)生缺乏有效的思想與心理輔導(dǎo)。
1 思想政治教育的高職教育中的意義
1.1對中學(xué)應(yīng)試階段思想教育的彌補(bǔ)
雖然我國中學(xué)階段也有開設(shè)政治等課程,但是這些課程在中考、高考的強(qiáng)大壓力下,往往淪為應(yīng)試教育的生硬填鴨。學(xué)生們往往通過死記硬背,甚至能獲得政治課高分,但是卻對社會的法律、準(zhǔn)則,如何為人處事,沒有一個基本的概念。
大學(xué)階段,大部分情況下,是學(xué)生們第一次離開父母的保護(hù),獨(dú)自開始面對一個小社會的階段,是從學(xué)生階段到工作階段的過渡期,也是保護(hù)期。因此,大學(xué)階段的思想政治教育,必須彌補(bǔ)中學(xué)應(yīng)試教育的不足,教會學(xué)生們基本的為人處事和基本的社會準(zhǔn)則。
1.2意志品質(zhì)與價值觀的最后塑造
進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生們在大學(xué)中成年,這是他們意志品質(zhì)與價值觀成型的最終階段。當(dāng)今社會,拜金主義、投機(jī)主義、自我主義盛行,學(xué)生們在這樣的環(huán)境中,沒有正確的引導(dǎo),很容易被欺騙或者被引導(dǎo)到歪門邪路上,即使沒有如此,也由于獨(dú)生子女環(huán)境容易形成自私自利、不善團(tuán)隊合作的性格。這些,都是不利于他們步入社會之后的漫長人生的。因此,大學(xué)思想政治教育,除了教會他們處事外,還要教會他們做人,并且是做一個有獨(dú)立而完善人格的優(yōu)秀青年。教會他們團(tuán)隊合作、教會他們學(xué)會溝通、教會他們學(xué)會妥協(xié)與讓步、教會他們堅持與奮斗。
1.3職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)
大學(xué)思想政治教育,還要引導(dǎo)學(xué)生們在高等教育的最后階段,獨(dú)立自主地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。在高職院校中,有很大比例的學(xué)生都出身農(nóng)村家庭,或者父母受到的教育水平較低。他們的父輩往往難以給予他們合適的職業(yè)生涯建議,他們自身也缺乏對社會的認(rèn)識和對自身的定位,更摸不清未來要走的道路。因此,學(xué)校應(yīng)該通過校友前輩的溝通會、開放性的就業(yè)論壇等方式,引導(dǎo)學(xué)生們規(guī)劃好未來。
2 當(dāng)前高職院校畢業(yè)生過渡期面臨的思想困境
2.1 高年級高職生實習(xí)期無人管理
當(dāng)前高職院校學(xué)制與三年為主,大三學(xué)年,學(xué)校都會要求學(xué)生前往單位實習(xí),一些學(xué)校會統(tǒng)一聯(lián)系校外單位,但是更多的學(xué)校卻是放任學(xué)生自行尋找實習(xí)單位。實習(xí)期缺乏學(xué)校的管理與保護(hù),更使得學(xué)生們在孤寂與無助中獨(dú)自熬過初入社會的一兩年。
2.2 自身定位的迷茫
當(dāng)前,高職院校的學(xué)生在自身的定位問題上存在迷茫,尤其是自身在社會上的起步角色的定位。很多學(xué)生想要從事管理、行政或者其他更為體面與輕松的工作,但是對于職位的起薪又無法放下自己的要求。高職院校的定位就是培養(yǎng)技能型人才,進(jìn)入基層的技術(shù)與技工崗位,往往是高職院校畢業(yè)生就業(yè)率最高的初始崗位,但是無疑這樣的崗位是艱苦的。學(xué)生們在畢業(yè)的前幾年,往往思想上不斷的掙扎與斗爭。
2.3 缺乏自信、逃避
當(dāng)前,大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)、不思學(xué)習(xí)已經(jīng)是普遍且長期存在的問題,困擾高職、本科甚至研究生教育多年。尤其是高職與本科的學(xué)生們,在大學(xué)期間,沉迷游戲,學(xué)習(xí)成績往往處于勉強(qiáng)及格的狀態(tài),久而久之形成的逃避社會的心理,自身內(nèi)心深處也潛藏這自卑,缺乏自信與毅力。到了面臨畢業(yè),這些學(xué)生要么隨波逐流,進(jìn)入社會之后往往要經(jīng)歷好幾年的磨難,才能夠成長,期間經(jīng)歷的困難與艱辛,旁人難以體會;要么這些學(xué)生就會返回家鄉(xiāng),成為啃老族,長期無所事事,最后歸于平庸,白白浪費(fèi)了高等教育的培養(yǎng)。
3 做好高職院校學(xué)生就業(yè)過渡期思想輔導(dǎo)的對策
3.1 加強(qiáng)實習(xí)期思想輔導(dǎo)與就業(yè)引導(dǎo)
學(xué)生離校實習(xí),不應(yīng)該讓學(xué)生在脫離學(xué)校的管理與保護(hù)的情況下,直接在保障不充分的情況下進(jìn)入社會。因此,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)實習(xí)期間對學(xué)生的管理并且開展思想輔導(dǎo)。當(dāng)前,有一些高職院校采用校企聯(lián)合的形式,引企入廠或者校企聯(lián)辦,以這種形式,讓學(xué)生實習(xí)期間依然處于校方的管控之下。更多的學(xué)校,選擇聯(lián)系多家較大型的就業(yè)單位,以實習(xí)基地掛牌的形式,給學(xué)生創(chuàng)造定點(diǎn)的實習(xí)單位,便于學(xué)校定期進(jìn)行觀察與管理。這些,都是較好的方法,值得各高職院校借鑒,并根據(jù)自身情況進(jìn)行拓展。
3.2 以各類方式加強(qiáng)對學(xué)生的就業(yè)的引導(dǎo)
高職畢業(yè)生自身定位的迷茫,是對未來的未知與恐懼導(dǎo)致的。每一個人都有選擇自身職業(yè)道路的權(quán)利,但是每一條道路,最終通向何方,應(yīng)該是學(xué)校要盡可能展示給學(xué)生的。一些學(xué)校每年都將畢業(yè)五年、十年、十五年的部分校友請回學(xué)校,向在校生們講述他們的職業(yè)經(jīng)歷與故事,這種方式,往往得到了學(xué)生非常好的反響,同時也是這些校友所在單位吸收新血液的最佳方式。還有一些學(xué)校,專門成立了針對高年級學(xué)生尤其是畢業(yè)生的心理輔導(dǎo)工作室。這些較好的方法都是可以借鑒的,但是,高職院校的校方更應(yīng)該根據(jù)自身的學(xué)校情況、學(xué)生情況、地區(qū)經(jīng)濟(jì)情況,有針對性地進(jìn)行學(xué)生就業(yè)引導(dǎo)。
3.3 以各類活動加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊能力與溝通能力的提升
剛畢業(yè)的高職院校學(xué)生們,尤其是偏理工類的高職院校學(xué)生,往往在溝通能力上存在較大的不足,原因是在校多以基礎(chǔ)科學(xué)與技能教育為主,人文教育、文體活動、公益活動甚至校內(nèi)社團(tuán)相對而言都是較少的。因此,工科高職院校更應(yīng)該通過學(xué)生會、青協(xié)、學(xué)生輔導(dǎo)員等組織與人員,開展各類的校內(nèi)外活動,提供學(xué)生們進(jìn)行溝通交流的平臺與機(jī)會,尤其是加強(qiáng)學(xué)生們相互之間的團(tuán)隊協(xié)作能力,促使學(xué)生們學(xué)會與人溝通的技巧。
摘要:本文主要以高校教務(wù)秘書為研究對象,首先對高校教務(wù)秘書的工作要求以及在高校教學(xué)管理工作中的重要性進(jìn)行了概述;然后,從四個角度提出了教務(wù)秘書在教學(xué)管理工作中存在的問題;最后,根據(jù)問題提出了對應(yīng)的解決方案,以幫助教務(wù)秘書能夠更好的在教學(xué)管理工作中發(fā)揮作用。
關(guān)鍵詞:教務(wù)秘書;存在問題;實現(xiàn)自我價值
中圖分類號:G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)49-0031-02
隨著時代的發(fā)展,新時期各大高校都加大了在教學(xué)管理方面的力度,在教學(xué)管理中教務(wù)秘書起著非常重要的作用,新時期教務(wù)秘書隊伍也在向著年輕化以及現(xiàn)代化發(fā)展,該轉(zhuǎn)變使得教務(wù)秘書的工作變得更加重要,本文對新時期高校教務(wù)秘書在教學(xué)管理工作中的現(xiàn)狀及重要性進(jìn)行研究,通過分析教務(wù)秘書在教學(xué)管理中存在的問題,找到解決問題的對策,從而幫助教務(wù)秘書更好的在教學(xué)管理中發(fā)揮自己的作用。
一、相關(guān)理論概述
(一)高校教務(wù)秘書的工作要求
1.及時準(zhǔn)確的傳達(dá)指令。在高校中經(jīng)常會由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或者是教務(wù)處出具一些有關(guān)規(guī)章制度、規(guī)定、通知等方面的文件,這些文件就需要由教務(wù)秘書下發(fā)給下級各個部門、教師以及學(xué)生,從而保證全校所有的師生都能夠及時了解到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)最新的指令,使所有的教學(xué)工作都能夠有序、順利的進(jìn)行。尤其是與學(xué)生以及教學(xué)任務(wù)相關(guān)的通知必須在第一時間就讓學(xué)生了解,比如:學(xué)生選課通知、教學(xué)檢查通知等。
2.客觀公平的匯報情況。在高校中由于學(xué)校教研工作者以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都工作繁忙,所以教師、學(xué)生與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的交流比較少。在這種情況下,教務(wù)秘書就要在雙方之間充當(dāng)一個橋梁,不僅要將上級領(lǐng)導(dǎo)的指令下達(dá)給教師和學(xué)生,還應(yīng)該將學(xué)生和教師的意見反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。比如:學(xué)生和教師對學(xué)校通知或規(guī)定的疑問,學(xué)生對任課教師的意見等,教務(wù)秘書需要對所有的信息進(jìn)行收集和整理,然后再將整理的內(nèi)容上報給學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對問題的重視并及時采取合理的措施和對策。
3.有效協(xié)助配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作。在高校每個學(xué)期的開始,教務(wù)秘書都需要協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)對教師的備課工作進(jìn)行檢查,而在學(xué)期中旬則還需要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)過程進(jìn)行檢查,以保證教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行。[1]在這些協(xié)助工作中雖然起主導(dǎo)地位的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),但是教務(wù)秘書卻是所有工作的執(zhí)行者,代表著領(lǐng)導(dǎo)的意愿,所以每項協(xié)調(diào)工作必須做到位才能夠真正幫助領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校進(jìn)行管理,使得教學(xué)過程能夠有序進(jìn)行。
(二)高校教務(wù)秘書的重要性
1.高校教務(wù)秘書是教務(wù)管理中的橋梁。教務(wù)秘書在高校教務(wù)管理過程中起著非常重要的橋梁作用。首先,學(xué)校教務(wù)秘書需要向?qū)W生和教師傳達(dá)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及教務(wù)處所下達(dá)的規(guī)定以及各種通知,還要將學(xué)生和教師對學(xué)校的意見反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),以保障學(xué)校的教學(xué)工作能夠順利的開展,成為學(xué)生、教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通橋梁;其次,教務(wù)秘書在學(xué)校的考試中起到非常大的作用,不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)生考試的檢查和準(zhǔn)備工作,還要對每個學(xué)期的試卷進(jìn)行整理以及留檔工作;再次,負(fù)責(zé)對教學(xué)課程以及教室的安排;最后,教務(wù)秘書還是學(xué)生與教師之間的橋梁,當(dāng)學(xué)生與教師之間出現(xiàn)意見或者矛盾時,教務(wù)秘書需要從中進(jìn)行調(diào)解。
2.高校教務(wù)秘書是教學(xué)管理過程的執(zhí)行者。高校教務(wù)秘書在教學(xué)管理過程中起著非常重要的作用,是高校不可缺少的崗位之一,不僅要對學(xué)校事物進(jìn)行管理,而且還需要對學(xué)生以及教師進(jìn)行服務(wù),是學(xué)校教學(xué)管理活動的執(zhí)行者。[2]主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,及時向上級部門上交與教學(xué)相關(guān)的文件和記錄;第二,協(xié)助教務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)對各種教務(wù)教學(xué)相關(guān)文件進(jìn)行起草;第三,負(fù)責(zé)安排新學(xué)期各科的課程安排以及考試安排;第四,負(fù)責(zé)對各種教學(xué)資料以及歷年試卷進(jìn)行收集、整理和歸檔;第五,對學(xué)生的考試成績進(jìn)行錄入;第六,為教師收集教學(xué)管理信息以及為學(xué)生組織考務(wù)工作等。正是由于教務(wù)秘書在工作中進(jìn)行徹底貫徹執(zhí)行學(xué)校教務(wù)管理中的各項活動,才能保證學(xué)校教學(xué)工作的順利開展。
二、影響教務(wù)秘書在教學(xué)管理中發(fā)揮作用的主要因素
1.教務(wù)秘書工作缺乏相關(guān)激勵措施,職責(zé)不分。在高校的日常教學(xué)管理中,教務(wù)秘書工作比較繁瑣,并且會出現(xiàn)分配不均勻、不明確的現(xiàn)象。出現(xiàn)了這種局面主要是由于教學(xué)管理中沒有對教務(wù)秘書進(jìn)行強(qiáng)有力的激勵機(jī)制,如果教務(wù)秘書的工作比較多但是并沒有得到相應(yīng)的激勵,相反少做了工作也沒有得到一定的批評,這樣的話慢慢就會形成非常懶惰的局面,并且一定程度上會阻礙教學(xué)工作順利的開展,同時也會影響到很多人員的辦事效率,會阻礙教務(wù)秘書發(fā)揮最大的作用。
2.教務(wù)秘書缺乏深度學(xué)習(xí)的機(jī)會。教務(wù)秘書是處在教學(xué)管理第一線的高校管理人員,其能力必須要能夠滿足教師以及學(xué)生的需要。所以教務(wù)秘書要學(xué)會借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗,在結(jié)合學(xué)校實際發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上對學(xué)校的教學(xué)管理方式進(jìn)行改革。目前,很多高校雖然有面向教師的繼續(xù)深造的機(jī)會,但是這些機(jī)會都是提供給中級以上的領(lǐng)導(dǎo)或者是資歷比較高的教師,資歷淺的教師幾乎不可能有繼續(xù)深造的機(jī)會。而教務(wù)秘書大多是青年人,在高校中沒有繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會,就會在教學(xué)管理過程中沒有新的管理理念,每年都只會延續(xù)舊的工作思路,不僅學(xué)校的教務(wù)管理工作出現(xiàn)漏洞,而且教務(wù)秘書的個人水平也無法獲得很大提高。
3.教務(wù)秘書自身的業(yè)務(wù)能力水平不夠。高校在對教務(wù)秘書進(jìn)行選拔時并不夠重視,很多教務(wù)秘書的專業(yè)都不對口,有的教務(wù)秘書甚至對每個學(xué)期的教學(xué)計劃不夠理解,僅僅是將領(lǐng)導(dǎo)的指令下達(dá)給教師或者學(xué)生,但在后續(xù)的監(jiān)督、z查等方面卻沒有起到作用,更不用說為學(xué)生和教師提供全面的服務(wù)。
三、發(fā)揮教務(wù)秘書在教學(xué)管理工作重要作用的措施
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),制定合理的激勵機(jī)制
1.建立崗位職責(zé)制度,明確分工。現(xiàn)在很多高校將教務(wù)秘書工作和辦公室人員的工作混在一起。其實,教務(wù)秘書工作是在教學(xué)管理中比較基礎(chǔ)性的工作,能夠保障教學(xué)計劃的順利完成,整理出學(xué)校師生對教學(xué)存在的意見和建議,同時能夠為領(lǐng)導(dǎo)提供管理決策的相關(guān)資料和信息。對于教務(wù)秘書工作只有做到明確分工,才能夠在日后的工作中最大程度減少矛盾的發(fā)生,同時為學(xué)校的工作績效提供一定的依據(jù)。
2.建立嚴(yán)格的獎懲制度和合理的薪酬管理制度。在高校的教務(wù)秘書工作中,對于表現(xiàn)突出的人員可以適當(dāng)?shù)慕o予補(bǔ)貼,需要表揚(yáng)或者給予物質(zhì)獎勵;對于日常工作中表現(xiàn)差,甚至影響到了教學(xué)管理工作的人員,需要作出相應(yīng)的懲罰條例,同時嚴(yán)格執(zhí)行所制定的制度,才能夠讓教學(xué)管理工作順利的開展下去。另外,合理的薪酬管理制度,可以保障教務(wù)秘書能夠安心的做好本職工作,發(fā)揮出激勵作用,使教務(wù)秘書保持良好的工作積極性,同時對于優(yōu)秀的教學(xué)管理人才有足夠的吸引力。
(二)高校要為教務(wù)秘書提供培訓(xùn)的機(jī)會
在不影響正常工作的前提下,高??梢越M織教務(wù)秘書對管理以及教學(xué)軟件使用等方面的知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí),也可以組織教務(wù)秘書到兄弟院校進(jìn)行交流學(xué)習(xí),高校如果有條件的話還可以在社會上聘請有名的專家來學(xué)校進(jìn)行講座等,這些方式都能夠讓教務(wù)秘書進(jìn)一步提高自身的能力,從而更好地進(jìn)行教學(xué)管理工作。另外,高校如果有出國深造的機(jī)會不應(yīng)該將名額都給了資歷比較老的教師,也需要給表現(xiàn)優(yōu)秀的教務(wù)秘書一定的深造機(jī)會,這樣能夠幫助他們開拓視野,接受新的教學(xué)理念,在深造結(jié)束后能夠?qū)⑺鶎W(xué)內(nèi)容用在高校教學(xué)管理上,從而不斷提高高校的教學(xué)管理水平。
(三)教務(wù)秘書注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)
教務(wù)秘書在高校管理中占有非常重要的位置,必須要具有多個方面的技能和知識。首先,教務(wù)秘書在完成自身本職工作的基礎(chǔ)上還應(yīng)該自覺學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,不斷提高自身的素養(yǎng);其次,教務(wù)秘書在實踐工作中要不斷探索教學(xué)管理的新方法,并落實到具體工作中;最后,教學(xué)管理工作也需要緊跟時代的腳步,教務(wù)秘書需要不斷對現(xiàn)有的管理方式進(jìn)行創(chuàng)新,以保證高校的教學(xué)管理方式能夠促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展,而教務(wù)秘書也能夠在創(chuàng)新的過程中不斷提升自身的能力。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:計量檢定工作;工作質(zhì)量;有效措施
1 計量檢定工作
計量檢定工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性,其服務(wù)對象為產(chǎn)品的質(zhì)量檢測。計量檢定工作中充分運(yùn)用了計量學(xué)的方法和原理,從而使得測量的準(zhǔn)確性得到保障,然后再判定產(chǎn)品的質(zhì)量是否合乎標(biāo)準(zhǔn),這就需要利用相應(yīng)的計量技術(shù)來實現(xiàn)。
在進(jìn)行計量檢定工作時,不可避免地會運(yùn)用計量學(xué)的研究方法,參照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),還需使用專業(yè)性很強(qiáng)的測量設(shè)備。因此,應(yīng)加強(qiáng)重視對于測量設(shè)備的維護(hù)和養(yǎng)護(hù)工作,產(chǎn)品的測量數(shù)據(jù)會因為測量設(shè)備的偏差而出現(xiàn)錯誤或者很大的誤差,如果企業(yè)按照錯誤的數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn),就有可能發(fā)生重大的質(zhì)量事故,直接影響到企業(yè)的生存。為此,應(yīng)加強(qiáng)測量設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)工作,并由專人負(fù)責(zé)該項工作。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時代的進(jìn)步,計量檢定工作越來越體現(xiàn)出其具有的重要意義,并獲得了改善和發(fā)展。通過計量工作,獲得產(chǎn)品質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的測量結(jié)果,這是計量工作的根本意義。企業(yè)在實施貿(mào)易活動的過程中,產(chǎn)品質(zhì)量是與貿(mào)易雙方切身利益密切相關(guān)的因素,因此可靠而準(zhǔn)確的測量結(jié)果是確保貿(mào)易順利進(jìn)行、解決經(jīng)濟(jì)糾紛的關(guān)鍵。在實際工作中,應(yīng)建立和完善計量檢定制度,確保計量設(shè)備的性能保持在良好的狀態(tài),定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),同時加強(qiáng)計量工作人員的專業(yè)知識的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),避免減少計量誤差。
2 計量檢定工作的工作質(zhì)量
計量檢定由兩個步驟組成,即檢驗及合格加封蓋印。為確保產(chǎn)品的質(zhì)量,應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)確而有效的檢測和測量,采用精準(zhǔn)的計量方法和手段則成為關(guān)鍵。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,各種測量方法和手段都獲得了長足的進(jìn)步。而經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易全球化進(jìn)程的加快,更加使得國家貿(mào)易數(shù)量和規(guī)模與日俱增,由此而引發(fā)的各種經(jīng)濟(jì)糾紛也層出不窮。經(jīng)濟(jì)糾紛的頻發(fā)對于企業(yè)的貿(mào)易繁榮和經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分不利,并且嚴(yán)重影響著產(chǎn)品的質(zhì)量和流通速度。為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康發(fā)展,必須確保產(chǎn)品的質(zhì)量,提高計量檢定工作的質(zhì)量勢在必行。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,應(yīng)將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為工作的重心,加強(qiáng)計量檢定工作的管理,針對不合理現(xiàn)象做出適當(dāng)調(diào)整,制訂科學(xué)合理的方針。
2.1 工作環(huán)境和計量器具的工作性能的影響
計量檢定的測量結(jié)果受到很多因素的影響,如噪音、溫濕度、含塵量等。同時,對于檢定工作的要求也相當(dāng)?shù)膹?fù)雜和嚴(yán)格,為提高測量結(jié)果的準(zhǔn)確程度,降低環(huán)境因素的影響,在進(jìn)行測量時應(yīng)確保環(huán)境處于最佳的狀態(tài)。此外,提高計量數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度,確保計量檢定器具的工作性能是前提和基礎(chǔ),應(yīng)避免因檢定設(shè)備自身的問題而導(dǎo)致的測量結(jié)果的不準(zhǔn)確、失效和不可靠。
2.2 專業(yè)技術(shù)人才匱乏和不完善的計量檢驗規(guī)章制度
計量檢定工作對于技術(shù)及計量檢定人員的素質(zhì)要求十分高,對于檢定人員的職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)、檢驗知識等方面都有要求。此外,雖然對于計量檢定工作的質(zhì)量章程,國家都有著相關(guān)的明確的規(guī)定,并基本上符合企業(yè)發(fā)展的方向,然而在實際工作中,執(zhí)行的力度不足和不到位的現(xiàn)象依然普遍存在,計量標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性,還需進(jìn)一步完善計量檢定制度。
3 提高計量檢定工作的有效措施
3.1 積極為員工創(chuàng)造出一個良好工作的環(huán)境,并嚴(yán)格控制計量檢定工作進(jìn)程
計量檢定工作的準(zhǔn)確性與工作環(huán)境的好壞息息相關(guān),因此,營造良好的工作環(huán)境十分重要,應(yīng)采取有效的措施以確保環(huán)境的穩(wěn)定性。通常來說,可以采用二十四小時監(jiān)控的方法,并輔助以嚴(yán)格而有效的規(guī)章制度。計量檢定工作的工作過程極為復(fù)雜和繁瑣,細(xì)小的失誤都有可能導(dǎo)致計量結(jié)果的失真,因此應(yīng)加強(qiáng)計量檢測的過程控制,確保檢測的精準(zhǔn)性。
3.2 加強(qiáng)計量檢定器具的使用、維修和保養(yǎng)管理,完善相應(yīng)的計量器具監(jiān)管制度
為提高計量檢定器具的可靠性和準(zhǔn)確性,防止計量結(jié)果的失真,應(yīng)重視對于計量檢定器具的管理工作,使用中嚴(yán)格按照規(guī)范和說明,加強(qiáng)計量檢定器具的日常維護(hù),經(jīng)常對計量器具進(jìn)行檢查,定期進(jìn)行保養(yǎng)工作。確保計量器具處于良好的狀態(tài),防止工作中的誤操作,錯誤操作不僅會影響計量結(jié)果,有時更會給計量器具帶來嚴(yán)重的損害。因此應(yīng)進(jìn)一步建立和完善計量器具監(jiān)管制度,加強(qiáng)檢定工作的監(jiān)督力度,從工作程序和工作結(jié)果兩方面進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督。
3.3 加強(qiáng)計量檢定工作人員的個人素養(yǎng),實行人員素質(zhì)考核管理
企業(yè)的生存與發(fā)展,人才在其中起到了重要的作用,人才的素質(zhì)高低也決定了企業(yè)素養(yǎng)的水平。計量工作所需的儀器和設(shè)備,即便技術(shù)水平非常先進(jìn),也是需要由工作人員來進(jìn)行操作,人員的個人素養(yǎng)在計量檢定工作中具有決定性的作用,為提高企業(yè)的計量水平,必須從提高工作人員的素質(zhì)方面入手。為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,應(yīng)積極做好員工的培訓(xùn)工作,注重其職業(yè)道德及專業(yè)能力的提高。
3.4 加強(qiáng)部門之間的配合,進(jìn)行組織宣傳教育,營造出一個良好的社會計量檢定氛圍
計量檢定工作是具有廣闊的發(fā)展空間的,企業(yè)可以通過加強(qiáng)部門之間的配合,進(jìn)行組織宣傳教育,積極營造出一個良好的社會計量檢定氛圍,讓計量工作不是只停留在本職工作,讓其得到社會的認(rèn)同,獲得新的生命力。我們需要注意的是,在進(jìn)行宣傳教育的時候,要將計量工作的科學(xué)性和法制性積極宣傳出去,要將廣大計量檢定工作人員的“為人民服務(wù)”的信念傳達(dá)給大家。要讓計量檢定工作深入人心,讓社會大眾認(rèn)同這些工作,營造出一個良好的社會計量氛圍,促進(jìn)各計量單位的工作有序開展。
3.5 加強(qiáng)創(chuàng)新能力,建設(shè)完善的市場化計量監(jiān)督機(jī)制
創(chuàng)新作為任何工作開展的源動力,都是不可缺少的,計量檢定工作的開展,要積極融入創(chuàng)新精神,加強(qiáng)計量檢定工作的創(chuàng)新能力,最終促進(jìn)計量檢定工作的發(fā)展。在當(dāng)今的市場化經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,計量檢定工作需要建立一個完善的市場化計量監(jiān)督機(jī)制,利用《計量法》的具體法律法規(guī),完善相應(yīng)的缺陷。
4 結(jié)束語
計量檢定工作作為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證,在企業(yè)發(fā)展過程中有著至關(guān)重要的地位。計量檢定工作的具體實施,不但需要專業(yè)的人才和設(shè)備,還需要完善的計量檢定管理和監(jiān)測體制,通過這些要素的相互作用,能夠大大提升一個企業(yè)的競爭能力。當(dāng)然,計量檢定工作的本質(zhì)只是一個計量實驗,但它同時也具有非凡的社會意義,通過計量檢定工作的實施,保證產(chǎn)品質(zhì)量的良好,維護(hù)廣大消費(fèi)者的利益和權(quán)利。
參考文獻(xiàn)
[1]李東英.試論提高計量檢定工作質(zhì)量的有效措施[J].商品與質(zhì)量?學(xué)術(shù)觀察,2013(11):333-333.
[2]李麗,趙娜.淺析提高計量檢定工作質(zhì)量的重要性及有效措施[J].環(huán)球市場信息導(dǎo)報,2013(44):47-47.
[3]阿地娜?達(dá)吾提.計量檢定中原始記錄的重要性[J].中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督,2013 (4):58.
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;財經(jīng)統(tǒng)管;經(jīng)費(fèi)管理;效益
一、引言
醫(yī)院財務(wù)管理工作十分重要,而財經(jīng)統(tǒng)管是重中之重,它直接影響著醫(yī)院資金的使用效率,影響著醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍,在其發(fā)展過程中,其服務(wù)質(zhì)量在逐步提高,此時,對財經(jīng)統(tǒng)管的要求日益增多,財經(jīng)統(tǒng)管要積極發(fā)揮自身的作用,控制醫(yī)院的成本,保證醫(yī)院的效益,因此,本文研究了醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管在提高經(jīng)費(fèi)管理效益中的重要性。
二、醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管創(chuàng)新了工作的理念
在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,醫(yī)院為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求,展開了一系列的改革,在財務(wù)管理制度方面的改革,主要有創(chuàng)新了理念,提出了財經(jīng)統(tǒng)籌。
1.降低了資金的使用風(fēng)險
財經(jīng)統(tǒng)管實現(xiàn)了對資金使用風(fēng)險的規(guī)避,主要是由于醫(yī)院財權(quán)下放后,雖然激發(fā)了各個部門工作的主動性,但隨之而來的風(fēng)險也在不斷增多。新時期,對財務(wù)管理的要求不斷提高,要求其具備一定的專業(yè)性,利用專門的管理機(jī)構(gòu)展開工作,在此基礎(chǔ)上,才能夠?qū)崿F(xiàn)對財經(jīng)工作的有效管理與高效調(diào)控,同時財經(jīng)風(fēng)險也將有所降低,重大決策失誤也將得到杜絕,從而提高了資金使用的安全性與可靠性。
2.保證了資金的管理效率
財經(jīng)統(tǒng)管實現(xiàn)了對資金的高效管理,主要體現(xiàn)在管理的科學(xué)性與規(guī)范性兩方面。在實際管理過程中,對于醫(yī)院資金的管理具有了公開性、透明性與均衡性,對重大的投資項目進(jìn)行了研究,提高了投資的效率,同時財經(jīng)統(tǒng)管的依據(jù)為各項制度,在此基礎(chǔ)上,財經(jīng)違規(guī)違紀(jì)的情況逐漸減少,并且運(yùn)用了公示制度與監(jiān)管機(jī)制,使重大資金的開支管理更加科學(xué)、透明與高效。
財經(jīng)統(tǒng)管工作的有序開展,制度是最為重要的保障,在工作中,相關(guān)的規(guī)章制度得到了全面的落實,醫(yī)院理財?shù)闹饕罁?jù)是規(guī)章制度。同時,財務(wù)工作的基本要求也來自于規(guī)章制度,具體的制度包括醫(yī)療設(shè)備采購的規(guī)定、財務(wù)管理的規(guī)定、器材藥品采購的規(guī)定及物資采購的規(guī)定等,在此基礎(chǔ)上,醫(yī)院經(jīng)費(fèi)的管理更加規(guī)范,財經(jīng)統(tǒng)管的作用也愈加顯著。
3.實現(xiàn)了資金的高效利用
財經(jīng)統(tǒng)管主要的工作便是將資金進(jìn)行集中利用,從而使其得到合理的配置與高效的利用。當(dāng)前,醫(yī)院資金的使用具有一定的流動性與規(guī)模性,此時,資金的有效管理直接關(guān)系著醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。但在實際管理過程中,由于管理權(quán)的分散性,導(dǎo)致資金存在閑置的現(xiàn)象。通過財經(jīng)統(tǒng)管,將醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了合理的、科學(xué)的運(yùn)作,從而促進(jìn)了資金效益的提高。
三、醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管完善了工作的制度
1.財經(jīng)統(tǒng)管機(jī)構(gòu)的成立
醫(yī)院為了實現(xiàn)對財務(wù)的高效管理,設(shè)置了財經(jīng)統(tǒng)管機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)具有專門性,主要是對醫(yī)院經(jīng)費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一的使用與高效的管理。財經(jīng)統(tǒng)管機(jī)構(gòu)要明確自身的工作內(nèi)容與工作職責(zé),其作用主要是對醫(yī)院經(jīng)費(fèi)進(jìn)行控制與預(yù)測,該機(jī)構(gòu)的設(shè)置有著積極的意義,利于財務(wù)管理人員工作效率的提高,同時也利于財經(jīng)統(tǒng)管工作專業(yè)性、高效性與科學(xué)化、合理化的實現(xiàn)。
2.財經(jīng)統(tǒng)管制度的健全
醫(yī)院財經(jīng)管理制度的建立與健全,主要依據(jù)為醫(yī)院發(fā)展的實際情況及其財經(jīng)統(tǒng)管的具體特點(diǎn),健全相關(guān)制度的具體內(nèi)容有工作的方法、責(zé)任與措施等,同時財經(jīng)管理工作的開展要以此制度為依據(jù),規(guī)范自身的行為。同時,財經(jīng)統(tǒng)管制度要不斷創(chuàng)新與發(fā)展,進(jìn)而適應(yīng)具體工作的需求,使財經(jīng)統(tǒng)管的成效日益凸顯。
3.財經(jīng)統(tǒng)管監(jiān)督的完善
財經(jīng)統(tǒng)管的監(jiān)督機(jī)制也要逐步完善,根據(jù)其統(tǒng)管的行為,采取具有針對性的監(jiān)督機(jī)制,在此基礎(chǔ)上,財經(jīng)統(tǒng)管的工作才能夠具備合法性、合理性與高效性。同時,利于不當(dāng)行為的減少,利于統(tǒng)管問題的處理。財經(jīng)統(tǒng)管工作中涉及著眾多的人員,要對其進(jìn)行監(jiān)督與管理,通過激勵機(jī)制、懲罰措施與工作方法等,讓相關(guān)人員明確自身的職責(zé),在此基礎(chǔ)上,財經(jīng)統(tǒng)管的工作質(zhì)量才能夠得到保障,醫(yī)院經(jīng)費(fèi)管理的效益將不斷提高。
四、醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管革新了工作的方法
醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管對于經(jīng)費(fèi)效益的增長有著直接的影響,因此,財經(jīng)統(tǒng)管工作的方法需要創(chuàng)新,在科學(xué)、合理的方法作用下,不僅滿足了醫(yī)院經(jīng)費(fèi)管理效益增長的需求,同時也符合醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的要求。
醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管工作主要負(fù)責(zé)的部門為財經(jīng)統(tǒng)管部門,在工作過程中,要注重其公開化與透明化,借助不同的途徑,如:網(wǎng)絡(luò)、報刊等,將各項工作內(nèi)容進(jìn)行公示,讓醫(yī)院內(nèi)部人員與人民群眾掌握醫(yī)院經(jīng)費(fèi)的安排與利用,此時,也利用對自身工作的監(jiān)管。
同時,醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管要注重民主參與的重要性,通過民主的參與,利于重大決策失誤的避免,利于提高財經(jīng)統(tǒng)管工作的有序、高效開展,在此基礎(chǔ)上,財經(jīng)統(tǒng)管工作將更加合理與科學(xué),醫(yī)院經(jīng)費(fèi)管理效益也將有所保障。
五、總結(jié)
綜上所述,隨著醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,財務(wù)管理工作得到了廣泛的關(guān)注,為了提高醫(yī)院經(jīng)費(fèi)管理效益,要積極發(fā)揮財經(jīng)統(tǒng)管的作用。在醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管工作開展過程中,要創(chuàng)新工作思想理念、健全工作規(guī)章制度、完善工作監(jiān)管機(jī)制,相信,在此基礎(chǔ)上,醫(yī)院經(jīng)費(fèi)管理效益將不斷增多。
參考文獻(xiàn):
[1]孫利平.軍醫(yī)大學(xué)教育費(fèi)保障管理機(jī)制研究[D].西安理工大學(xué),2012
1.1基本概念。
所謂的電力信息化就是將先進(jìn)的電子技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到實際的電力發(fā)展中,其中包括電力資源的生產(chǎn)、銷售以及管理等等工作環(huán)節(jié)。電力企業(yè)在發(fā)展的過程中,實現(xiàn)信息化不僅可以提升企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的綜合實力,還可以充分應(yīng)用計算機(jī)技術(shù),促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益的提升。從電力企業(yè)發(fā)展的角度上看,只有電力企業(yè)的工作人員加強(qiáng)對電力營銷信息化系統(tǒng)的認(rèn)識,才能夠從本質(zhì)上促進(jìn)電力營銷工作的高校進(jìn)行。
1.2建立電力營銷信息化系統(tǒng)的重要性。
電力營銷系統(tǒng)的信息化是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然趨勢,也是電力企業(yè)得以長足發(fā)展的重點(diǎn)。如果電力企業(yè)無法順應(yīng)信息化系統(tǒng)的發(fā)展需要,墨守成規(guī),必然會被競爭日益激烈的電力市場所淘汰??梢姡⑾鄬Ρ容^完善的電力營銷信息化系統(tǒng),從某種程度上是對電力企業(yè)營銷工作的激勵,促進(jìn)電力企業(yè)的自勉。另外,這一信息化系統(tǒng)本身優(yōu)點(diǎn)比較突出,電力營銷信息化系統(tǒng)的建立不僅可以提升電力企業(yè)工作人員的管理能力,進(jìn)而提升電力業(yè)務(wù)辦理的高效性。從客觀上講可以推動電力企業(yè)工作的高效性。
2電力營銷信息化系統(tǒng)設(shè)計中的問題
眾所周知,電力營銷信息化系統(tǒng)的重要性比較突出,在實際的電力企業(yè)營銷的過程中,工作人員應(yīng)該不斷對系統(tǒng)進(jìn)行強(qiáng)化和完善。雖然在電力營銷信息化系統(tǒng)的建設(shè)中,電力企業(yè)已經(jīng)取得了明顯的成效,但是仍然存在著諸多問題。如果這些問題解決不徹底必然會嚴(yán)重地影響到電力企業(yè)的發(fā)展。具體的問題可以從以下幾個方面來進(jìn)行分析:
2.1缺乏有效的機(jī)制體制保障。
在電氣企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的過程中可以看出,由于電力行業(yè)涉及到的內(nèi)容較廣,工作的重要性較強(qiáng)。因此,需要科學(xué)的體制進(jìn)行控制。電力企業(yè)在發(fā)展的過程中只有嚴(yán)格地按照機(jī)制體制的規(guī)定來發(fā)展,才會更加有的放矢,在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過程提升自身的綜合競爭力。另外,從現(xiàn)如今的電力營銷信息化系統(tǒng)建設(shè)中可以看出,很多電力企業(yè)由于缺少相關(guān)的工作機(jī)制,不僅無法對工作質(zhì)量、工作成本以及工作效率等方面進(jìn)行控制,還會造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
2.2信息安全隱患依然存在。
從現(xiàn)如今電力企業(yè)發(fā)展的過程中可以看出,將建立健全信息化系統(tǒng)雖然符合電力企業(yè)的發(fā)展趨勢。但是任何事物都有其雙面性。信息化管理方式不僅可以提升管理的高效性,還可以提升電力行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。但是,從另一方面上看,由于這種管理方式主要是計算機(jī)技術(shù)為主,在實際的應(yīng)用中會受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制和制約,出現(xiàn)嚴(yán)重的信息安全隱患。這就是信息化系統(tǒng)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的嚴(yán)重問題之一。隨著現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高效發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍也相對較廣,要想保證信息的安全性,在實際的工作中,電力企業(yè)應(yīng)該聘請專業(yè)的技術(shù)人員,減少企業(yè)的發(fā)展危機(jī)。
2.3電氣企業(yè)缺少專業(yè)的人才。
現(xiàn)如今,企業(yè)的競爭正在朝著人才的競爭方面轉(zhuǎn)變,電力企業(yè)在發(fā)展中,對于復(fù)合型人才的需求程度較強(qiáng)。電力營銷信息化系統(tǒng)也是一種專業(yè)性相對較強(qiáng)的系統(tǒng)類型。如果工作人員的專業(yè)水平以及技術(shù)操作水平?jīng)]有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),必然會嚴(yán)重地影響到電力企業(yè)的營銷工作。因此,在電力營銷的過程中,工作人員應(yīng)該以專業(yè)的知識為指導(dǎo)和支撐,在實際的工作中,企業(yè)的管理者應(yīng)該選擇復(fù)合型人才,這樣可以提升營銷管理的高效性。
3完善電力營銷信息化系統(tǒng)的途徑
從整體上看,電力營銷系統(tǒng)的設(shè)計工作有其必要性,在實際的工作中,工作人員應(yīng)該加強(qiáng)對信息化系統(tǒng)構(gòu)建工作的重視,促進(jìn)電力營銷工作的科學(xué)性。
3.1建立科學(xué)的營銷管理機(jī)制。
在營銷工作進(jìn)行之前,電力企業(yè)要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)以及自身企業(yè)發(fā)展的要求來進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計。在這一過程中,工作人員應(yīng)該將具體的目標(biāo)和步驟以及應(yīng)用的技術(shù)放置到首位。然后根據(jù)管理的相關(guān)條例來促進(jìn)電力企業(yè)工作的高效性。其中,營銷管理機(jī)制中還包括各種獎懲制度,對于一些工作態(tài)度積極,效率高的工作人員需要進(jìn)行獎勵,但是對于一些不符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營銷人員來說,應(yīng)該給予相應(yīng)的懲罰措施。這樣可以有效地提升工作人員的工作積極性,對工作人員進(jìn)行勉勵。
3.2培養(yǎng)復(fù)合型人才。
由于營銷人員在營銷工作中的重要性日益突出,因此在實際的工作中,電力企業(yè)的管理人員需要根據(jù)電力營銷工作的現(xiàn)狀對營銷人員進(jìn)行培養(yǎng)。不僅要提升工作人員的專業(yè)性,在營銷理念和營銷方式的應(yīng)用中也應(yīng)該達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。以培養(yǎng)高素質(zhì),復(fù)合型人才為主。這樣才能夠保證電力企業(yè)發(fā)展的高效性,進(jìn)而促進(jìn)營銷信息化系統(tǒng)的構(gòu)建。
3.3加強(qiáng)對信息安全的維護(hù)。
前面已經(jīng)說到,信息安全已經(jīng)對電力企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成了巨大的威脅,那么我們在進(jìn)行電力營銷信息化系統(tǒng)構(gòu)建的過程中就要充分意識到這個問題。想辦法加以解決,解除安全隱患,最終更好的促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
3.4不斷引進(jìn)新技術(shù)。
世界是處于不斷發(fā)展的狀態(tài)中的,因此,無論任何事情,都要求我們用發(fā)展的眼光看問題,對于電力營銷信息化系統(tǒng)構(gòu)建來說同樣不例外,信息技術(shù)發(fā)展與更新的速度飛快,因此,我們也要跟得上時代的步伐。
4結(jié)語