藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作精選(九篇)
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第1篇：藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作范文
一、科學(xué)經(jīng)營，著力構(gòu)成齊創(chuàng)共建的工作格局。
堅(jiān)持把鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)作為服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、推進(jìn)惠民利民的主要任務(wù)來抓，科學(xué)規(guī)劃，廣泛發(fā)起，具體推進(jìn)。
1、增強(qiáng)組織指導(dǎo)?？h委、縣縣政府高度注重鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，經(jīng)過深化調(diào)研、評(píng)論，確立了縣創(chuàng)立省級(jí)鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范縣的工作目的，制訂下發(fā)了《縣年鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)施行方案》?？h食品藥品安全工作指導(dǎo)小組作為“兩網(wǎng)”建設(shè)的指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)立工作的組織指導(dǎo)、檢查督辦和綜合協(xié)調(diào)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指導(dǎo)小組增強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)諧和保證，保證轄區(qū)內(nèi)“兩網(wǎng)”建設(shè)順利推進(jìn)。村級(jí)均設(shè)藥品監(jiān)督信息員，實(shí)時(shí)向上反應(yīng)基層工作動(dòng)態(tài)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、責(zé)任單位一直把創(chuàng)立工作放在重點(diǎn)突出地位，力保人、財(cái)、物、事落實(shí)到位，為“兩網(wǎng)”建設(shè)供應(yīng)了充分的組織保證。
2、完善責(zé)任系統(tǒng)。經(jīng)過分化任務(wù)，細(xì)化規(guī)范，明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣政府和責(zé)任單位職責(zé)，提出嚴(yán)格依照施行方案分級(jí)、分塊、分人抓好落實(shí)的辦法?？h縣政府對(duì)創(chuàng)立工作責(zé)任單位執(zhí)行單項(xiàng)審核、一票否決制度，各級(jí)責(zé)任落實(shí)到人、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，縣政府指導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、村級(jí)信息員各盡其責(zé)的藥品安全責(zé)任系統(tǒng)縱向深化。以“兩網(wǎng)”示范縣創(chuàng)立工作為主題，屢次召開藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部分指導(dǎo)大會(huì)，明確各部分職責(zé)，強(qiáng)調(diào)多部分共同，各責(zé)任單位圍繞職能、有機(jī)結(jié)合、部分聯(lián)動(dòng)、具體推進(jìn)的工作格局橫向緊扣。
3、加大宣傳力度。堅(jiān)持把宣傳發(fā)起作為示范縣創(chuàng)立的“集結(jié)號(hào)”，多渠道、多條理、多方式開展宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)。充分發(fā)揚(yáng)電視臺(tái)、三峽日?qǐng)?bào)版、網(wǎng)等主流媒體優(yōu)勢(shì)，緊緊抓好部分網(wǎng)站、食品藥品監(jiān)管信息、“兩網(wǎng)”示范縣創(chuàng)立工作簡(jiǎn)報(bào)等宣傳陣地，宣傳報(bào)道創(chuàng)立工作的發(fā)展?fàn)顩r和先進(jìn)經(jīng)歷。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在公路干線、集鎮(zhèn)、村委會(huì)、村衛(wèi)生室等地廣泛設(shè)立宣傳牌、宣傳口號(hào)，普及食品藥品監(jiān)管法律、安全知識(shí)，宣傳鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)主要性，調(diào)動(dòng)全民參加創(chuàng)立的自動(dòng)性和積極性。全縣共建永世性宣傳牌35個(gè)，宣傳欄200個(gè)，發(fā)放宣傳材料5000余份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村覆蓋面到達(dá)100%，營建了濃厚的創(chuàng)立氣氛，齊創(chuàng)共建理念家喻戶曉。
二、重點(diǎn)打破，著力打造有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
緊緊圍繞創(chuàng)立省級(jí)鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范縣的目的，以切實(shí)保證農(nóng)民用藥安全有用、規(guī)范鄉(xiāng)村藥品市場(chǎng)次序?yàn)橹髦?，鄉(xiāng)村藥品市場(chǎng)環(huán)境分明凈化規(guī)范。
1、開展專治。本著“科學(xué)規(guī)劃、突出重點(diǎn)”的思路，本年在全縣范圍內(nèi)開展以鄉(xiāng)村藥品市場(chǎng)監(jiān)管為重點(diǎn)的藥品安全專治行動(dòng)，確立藥品流通環(huán)節(jié)、運(yùn)用環(huán)節(jié)和鄉(xiāng)村藥品市場(chǎng)次序三大突破口，成立工作專班，執(zhí)行精密化稽察，督促鄉(xiāng)村涉藥單位整改藥品貯存前提不符合要求、藥品養(yǎng)護(hù)工作不到位、藥品收購渠道不規(guī)范、藥品質(zhì)量認(rèn)識(shí)淡漠等主要問題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為堅(jiān)決立案查處。專治行動(dòng)共查辦藥品、醫(yī)療道理違法案件106件，充公銷毀價(jià)值2萬余元的假劣藥械，依法收繳罰款8.845萬元，鄉(xiāng)村藥品質(zhì)量分明提高，涉藥人員責(zé)恣意識(shí)加強(qiáng)，藥品市場(chǎng)次序日趨好轉(zhuǎn)，專治工作獲得分明成效。
2、健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。在鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中，不斷健全“兩員一網(wǎng)”形式，縣縣政府聘用的7名鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品監(jiān)督協(xié)管員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣政府聘用的115名村級(jí)藥品監(jiān)督信息員，構(gòu)建起鄉(xiāng)村覆蓋面達(dá)100%的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)有食品藥品安全辦公室，全縣102個(gè)行政村都依照有專人、有標(biāo)牌、有制度、有告發(fā)電話、有臺(tái)帳的“五有”規(guī)范設(shè)立了村級(jí)食品藥品安全辦公室，辦公室奪目地位張貼全縣鄉(xiāng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)圖，吊掛監(jiān)督告發(fā)公示牌。還，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩網(wǎng)”宣傳欄、主要責(zé)任單位網(wǎng)站、各藥品經(jīng)營運(yùn)用單位監(jiān)督告發(fā)電話，發(fā)起更多社會(huì)群眾參加監(jiān)督隊(duì)伍，真正完成全民監(jiān)管。
3、規(guī)范供給渠道。制訂施行了《鄉(xiāng)村藥品配送企業(yè)治理方法》、《規(guī)范藥品供給渠道治理制度》和《鄉(xiāng)村藥品案件申報(bào)制度》，認(rèn)真探究供給網(wǎng)絡(luò)建設(shè)辦法，嚴(yán)格執(zhí)行供給渠道治理方法。一方面規(guī)范藥品收購行為，保證購進(jìn)藥品質(zhì)量，要求全縣鄉(xiāng)村藥品經(jīng)營企業(yè)、運(yùn)用單位購進(jìn)藥品時(shí)必需對(duì)供藥單位的正當(dāng)證件進(jìn)行審驗(yàn)，購進(jìn)藥品必需簽署含有質(zhì)量保證條目的供貨合同，并堅(jiān)持完好規(guī)范的供貨方檔案。另一方面，加大監(jiān)督檢查力度，規(guī)范藥品購銷行為，認(rèn)真開展鄉(xiāng)村藥品經(jīng)營、運(yùn)用單位購藥渠道的監(jiān)督檢查，重拳反擊制假、售假違法犯罪過為，獲得優(yōu)越結(jié)果。
三、勇于創(chuàng)新，著力彰顯亮點(diǎn)紛呈的創(chuàng)立特色。
嚴(yán)密結(jié)合縣情和山區(qū)特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富創(chuàng)立內(nèi)容，勇于開辟、打造亮點(diǎn)，展現(xiàn)山區(qū)特色“兩網(wǎng)”共同魅力。
1、打造誠信系統(tǒng)。在增強(qiáng)藥品日常監(jiān)管基本上，深化履行藥品、醫(yī)療道理經(jīng)營企業(yè)的藥品安全信譽(yù)系統(tǒng)建設(shè)，嚴(yán)格依照評(píng)價(jià)規(guī)范評(píng)為守信、警示、失約、嚴(yán)格失約四級(jí)，并將后果經(jīng)過藥監(jiān)部分網(wǎng)站等平臺(tái)向社會(huì)，經(jīng)過安全信譽(yù)品級(jí)評(píng)價(jià)的手段督促醫(yī)藥企業(yè)自律，企業(yè)界部治理水平和藥品質(zhì)量治理才能不斷提高。堅(jiān)持從藥品質(zhì)量治理動(dòng)手，增強(qiáng)藥房革新和基本設(shè)備建設(shè)，開展以“售真藥、標(biāo)真價(jià)、送真情”為主題的“規(guī)范藥房”建設(shè)活動(dòng)，打造“安心店”，共制訂11項(xiàng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械質(zhì)量治理制度，制造藥品監(jiān)督公示牌220塊，近效期藥品一覽牌200塊。當(dāng)前全縣已有106家基層醫(yī)療單位授牌“規(guī)范藥房”，評(píng)價(jià)工作仍在進(jìn)行中。
2、延長創(chuàng)立觸手。本著以民為本的創(chuàng)立理念，因地制宜、勇敢創(chuàng)新，采取開展學(xué)習(xí)調(diào)研、完成賬戶交代、執(zhí)行制度保證、增強(qiáng)宣傳培訓(xùn)四項(xiàng)辦法成功破解鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)和新型鄉(xiāng)村協(xié)作醫(yī)療有用對(duì)接的難題，已有7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的7家定點(diǎn)零售藥店采取了7個(gè)村組（居委會(huì)）共485戶的“新農(nóng)合”門診帳戶，帳戶報(bào)銷金額達(dá)1.76萬元。定點(diǎn)零售藥店納入“新農(nóng)合”門診報(bào)銷范圍并全部進(jìn)入本質(zhì)運(yùn)作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率完成100%，在全市尚屬首例。當(dāng)前相關(guān)部分正在討論“新農(nóng)合”門診統(tǒng)籌治理的新辦法，力爭(zhēng)2010年使更多零售藥店參加“新農(nóng)合”門診報(bào)銷行列，堅(jiān)持“新農(nóng)合”質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)錢有序競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，為更多農(nóng)民群眾帶來便當(dāng)實(shí)惠。
3、完成動(dòng)態(tài)監(jiān)管。增強(qiáng)信息化建設(shè)，堅(jiān)持縣鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”電子地圖，全縣全部涉藥單位的分布概況、聯(lián)絡(luò)方法、經(jīng)營范圍、答應(yīng)證號(hào)及證件有用期、近兩年的檢查記載和諾言品級(jí)明晰可查，為完成“監(jiān)管無盲區(qū)，保證有力度”的目的供應(yīng)高效辦法和技能保證。執(zhí)行“靶向監(jiān)管”，藥品流通及時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)試點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)越，“電子眼”使監(jiān)管效率分明提高。充分運(yùn)用現(xiàn)代技能，以最大限制保證參合農(nóng)民便利查詢和快捷報(bào)銷為起點(diǎn)，完成新農(nóng)合定點(diǎn)零售藥店與縣“新農(nóng)合”門診賬戶治理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，參合農(nóng)民帳戶信息“在線審核、即時(shí)結(jié)算、及時(shí)監(jiān)控和信息匯總”的目的在各家“新農(nóng)合”定點(diǎn)零售藥店成為實(shí)際。
四、與時(shí)俱進(jìn)，著力堅(jiān)持穩(wěn)固效果的長效機(jī)制。
著眼久遠(yuǎn)，具體履行經(jīng)費(fèi)保證、目的治理、教育培訓(xùn)機(jī)制，穩(wěn)固深化鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)效果，耐久發(fā)揚(yáng)用藥安全防地保證功能。
1、堅(jiān)持經(jīng)費(fèi)保證機(jī)制?？h財(cái)務(wù)將食品藥品安全工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)務(wù)預(yù)算，并為“兩網(wǎng)”示范創(chuàng)立工作劃撥專項(xiàng)資金，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極籌撥“兩網(wǎng)”建設(shè)款子，保證食品藥品安全工作經(jīng)費(fèi)逐年增進(jìn)，為工作長期開展供應(yīng)了財(cái)力保證。堅(jiān)持企業(yè)投資、社會(huì)籌資、群眾捐資的鼓勵(lì)制度，不斷拓寬經(jīng)費(fèi)籌集渠道，積極服務(wù)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展，鼓舞醫(yī)藥企業(yè)自立投資硬件設(shè)備建設(shè)、基本環(huán)境改善，整合社會(huì)各界力量參加“兩網(wǎng)”建設(shè)，執(zhí)行資金專項(xiàng)治理，優(yōu)化資源裝備，保證經(jīng)費(fèi)發(fā)揚(yáng)最大效益。
第2篇：藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作范文
廣東省廉江市萬和麻塑制品廠老板陳碩娟偶然得知水浮蓮曬干后可以用來編織席、箱和椅子等物品，馬上投資籌辦了一個(gè)加工制品廠，大量收購干水浮蓮，經(jīng)過曬干及相關(guān)技術(shù)加工后，制作成草席、藤箱等精美產(chǎn)品，暢銷珠三角、廣西甚至國際市場(chǎng)，此舉不僅解決了水浮蓮帶來的環(huán)保問題，還提供了大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民就業(yè)機(jī)會(huì)，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)了解，安鋪鎮(zhèn)的居民為萬和麻塑制品廠紡織水浮蓮的達(dá)500多家。
藏藥店月入1萬元
在廣州天河南一路的新潮服飾一條街上有一家顏色鮮艷顯眼的藏藥店，讓過往行人好奇注目，覺得不可思議。老板嘎讓清繞說，藏藥相對(duì)普通藥材來說更為昂貴，購買對(duì)象是消費(fèi)層次較高的人群，如果像普通藥材一樣在社區(qū)開店，效果一定不好，只有開在很“公眾”的場(chǎng)合，人流量夠大的地方才可以，而在高檔商業(yè)區(qū)更有前景。于是，他看中了天河南一路。而且隨著旅游的興起，許多喜好出游的白領(lǐng)們都會(huì)到藏藥店來找一些“備用藥”，讓藏藥店又開拓出新的客源。每年的5到11月是的旅游旺季，買“備用藥”的人占客人的40%以上，藏藥店的生意一天比一天好。
專賣婚慶紀(jì)念章
來自福建的農(nóng)村小伙子陳成發(fā)現(xiàn)在目前的婚慶市場(chǎng)，除了婚禮錄像、婚紗照片，可以作為紀(jì)念的信物少之又少，便開始忙活起來，開發(fā)出一種個(gè)性化十足，同時(shí)又具有普遍紀(jì)念意義的紀(jì)念章，這種婚慶紀(jì)念章雖然因?yàn)楠?dú)特性而制作數(shù)量稀少，但是相對(duì)于整個(gè)婚慶市場(chǎng)來說潛力卻相當(dāng)驚人。陳成找到了一條真正可以長期發(fā)展的路。
紙醉金迷中月入15萬
一間有特色的酒吧，不在于大，而在于精：有特色的音樂，有特色的表演，有特色的氛圍，有特色的活動(dòng)，自然也就火了酒吧的生意。羅小姐原是一家幼兒教育機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，去年她在深圳羅湖區(qū)人民北路投資40萬元開設(shè)了一間專為年輕白領(lǐng)提供交友聯(lián)誼的名為“人民大道”的青年白領(lǐng)交友酒吧。由于定位明確，特色鮮明，目前，這間面積不到300平方米的小酒吧每月營業(yè)額保持在15萬元左右。
電腦保潔師放飛財(cái)富夢(mèng)
有關(guān)資料顯示：鼠標(biāo)、熒光屏及主機(jī)內(nèi)部的細(xì)菌種類，已超過2000種，感染了這些病菌，電腦操作者會(huì)出現(xiàn)傷風(fēng)、耳朵發(fā)炎甚至肺炎等多種疾病。同時(shí)，這些污垢、細(xì)菌還會(huì)使電腦運(yùn)行速度變慢，經(jīng)常死機(jī)甚至無法啟動(dòng)。中國內(nèi)地現(xiàn)有電腦6000多萬臺(tái)，每年有著數(shù)十億元的市場(chǎng)蛋糕。煙臺(tái)女孩王姣敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一商機(jī)，并在北京開辦了首家電腦清洗公司，從而開采到一座“沉睡的金礦”。經(jīng)過幾年的打拼，如今王姣的個(gè)人資產(chǎn)已超過100萬元。
“自帶午飯”引發(fā)飯盒熱銷
通常僅限于一個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間、周邊餐飲設(shè)施的乏善可陳、排隊(duì)等座的勞頓，還有部分經(jīng)濟(jì)原因……在各種制約因素下，眼下“自帶午飯”的白領(lǐng)隊(duì)伍已漸成氣候。因此各式外觀時(shí)尚、功能性齊全的飯盒格外受到白領(lǐng)的追捧，給飯盒產(chǎn)品帶來了不小的商機(jī)。
網(wǎng)上賣郵票月入兩萬
月入兩萬？這是一個(gè)令很多人都羨慕的收入，然而錢嘉寧通過網(wǎng)上的郵票交易就輕松地實(shí)現(xiàn)了。近年來，集郵這種傳統(tǒng)的投資方式似乎漸漸被人們淡忘了。隨著網(wǎng)上貿(mào)易的不斷發(fā)展，郵票交易在互聯(lián)網(wǎng)上悄然興起。嘉寧也正是在這樣一個(gè)背景下介入了網(wǎng)上的郵票交易。他在產(chǎn)品的品種和更新率上下了很多工夫。長期以來，他的網(wǎng)店所有產(chǎn)品都是三天就更換一次。隨著新產(chǎn)品的不斷推出，不到半年時(shí)間，嘉寧的網(wǎng)店就進(jìn)入了該行業(yè)的前十。嘉寧認(rèn)為，郵票的品種數(shù)量非常多，產(chǎn)品的數(shù)量越多、更新率應(yīng)該越高，顧客選擇的余地也就多了。早在一年以前，嘉寧的網(wǎng)店月銷售額就達(dá)到了近十萬元。按照這個(gè)行業(yè)15%~20%的利潤來計(jì)算，嘉寧很自信地告訴記者，一般情況下，一個(gè)月能實(shí)現(xiàn)1.5萬元左右的利潤。
年糕出口好銷路
普通老百姓經(jīng)常吃的年糕，經(jīng)浙江余姚三七市鎮(zhèn)“貢椿農(nóng)莊”生產(chǎn)、包裝，然后出口到美國、澳大利亞等地，每公斤賣出了6美元，身價(jià)陡漲10多倍。“天價(jià)”年糕的奧秘在哪里？據(jù)介紹，每一塊年糕都經(jīng)過21道工序。像“貢椿農(nóng)莊”這樣的年糕企業(yè)，三七市鎮(zhèn)上還有10多家，形成了年產(chǎn)值達(dá)2億元的規(guī)?；?jīng)營，同時(shí)提高了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種糧的收益。這個(gè)鎮(zhèn)集中建設(shè)了2萬畝“年糕專用稻米基地”，統(tǒng)一良種、供水、技術(shù)、用藥、收購，基地稻米的無公害化率達(dá)到100％，每公斤稻米收購價(jià)比市場(chǎng)價(jià)高出10％。如今，僅年糕產(chǎn)業(yè)全鎮(zhèn)農(nóng)民年人均增收1000元以上。
糖水吃出金點(diǎn)子
一勺“楊枝金露”入口，爽而不膩，猶如甘露，這種類似于流質(zhì)或者膏狀的甜品在廣州和香港被稱為糖水。2004年春節(jié)，海南的蒙先生去廣州出差時(shí)吃到了正宗的糖水。有心的他發(fā)現(xiàn)海南與廣東、香港地理位置相近，氣候悶熱，而糖水可以提神，補(bǔ)充體力；海南的甜品基本上是傳統(tǒng)的清補(bǔ)涼等，方法簡(jiǎn)單且沒有多少養(yǎng)生價(jià)值。因此，蒙先生決定做海南第一家專業(yè)的糖水店。目前，他的思味甜品店經(jīng)營傳統(tǒng)燉品和水果兩大類糖水，開業(yè)以來幾乎七成是回頭客。蒙先生相信糖水生意將隨著消費(fèi)者的不斷了解而進(jìn)入消費(fèi)旺季。
給寵物做發(fā)型
寵物的衣飾打扮，絕對(duì)緊貼我們的時(shí)裝潮流，之前有彩甲，現(xiàn)在又有從日本傳來的接發(fā)，即將七彩斑斕的發(fā)飾，諸如羽毛、膠珠、皮繩系在毛發(fā)上，要多搶眼有多搶眼。寵物美容師小雪是這方面的專家，她說，人用的頭飾及首飾，大多數(shù)都可作為狗狗發(fā)飾。當(dāng)然，發(fā)飾可應(yīng)季節(jié)而換款，夏天可以用細(xì)線、繡花線，冬天用粗線就最應(yīng)時(shí)。發(fā)型當(dāng)然也層出不窮，準(zhǔn)備參加隆重宴會(huì)的狗狗，不妨接勻全身。想休閑一點(diǎn)，則可只接頭、耳朵或尾巴。
“翻譯中介”火義烏
被稱為“中國小商品之都”的義烏市匯聚了來自世界各地的小商品生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商。來自寧夏的農(nóng)村妹子蘇紅梅看到許多中東商人在義烏置業(yè)期間，由于語言制約帶來諸多不便。為此，她創(chuàng)辦了一家阿拉伯語翻譯中介公司，將寧夏、甘肅、新疆等地的翻譯招至麾下?！傲x烏的翻譯多數(shù)都是各自為政，零散經(jīng)營，這是一大‘硬傷’，沒有規(guī)模就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，沒有先進(jìn)的管理機(jī)制就沒有出路。”據(jù)悉，為做大做強(qiáng)翻譯這一勞務(wù)品牌，蘇紅梅的家鄉(xiāng)吳忠市已在義烏成立辦事處，為從事翻譯工作的勞動(dòng)力解決困難。
海水專賣
在海產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)上，不少海產(chǎn)品批發(fā)商為了保鮮，就到市場(chǎng)上購買海水精，或者用鹽和水加在一起制作海水，這樣做的海水成本自然就增加了不少。而專賣天然海水要比人工海水便宜得多。這種海水不但可以賣給海產(chǎn)品批發(fā)商，還可以運(yùn)到城市里賣給各種海鮮酒樓。他們那里的海產(chǎn)品不但要保鮮，還要展示給客人們觀看，所以海水對(duì)于他們更加重要。除此之外，城市里需要海水的地方還有一些養(yǎng)殖海洋類觀賞魚的地方等。有一點(diǎn)需要注意的是，海水的主要成分、特點(diǎn)、適合哪些海產(chǎn)品等都需要提前標(biāo)注清楚，別看賣的是天然海產(chǎn)品，客戶同樣需要質(zhì)量保證。
第3篇：藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作范文
做招生不容易，做一名優(yōu)秀的招生人員更不容易。下面是小編為您精心整理的學(xué)校招生個(gè)人工作總結(jié)精選。
學(xué)校招生個(gè)人工作總結(jié)精選1
__年的招生工作已過半，現(xiàn)將過去的招生工作總結(jié)如下：
一、__年上半年招生工作過程回顧
(一)打響招生工作“___”：在過去的8年中，每一年的年末和年初都是我一年來工作最花心血的時(shí)段，而__年年末至20__年初也不例外。在__年年年末的時(shí)候，我__地回顧了__年年的招生工作運(yùn)作過程，詳細(xì)分析總結(jié)出來的數(shù)據(jù)，進(jìn)行__進(jìn)而__出招生過程的“__”。__年年__月份率先帶領(lǐng)一批__年_的__進(jìn)行回訪__，20__年的招生第一槍就這樣打響了，做到“__”的第一步。
(二)深入“__”，摸清“__”，詳細(xì)繪制出“__戰(zhàn)況地圖”：_月末攜帶__印制的__招生__材料和筆記本__我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)，嚴(yán)格以____做好__工作為基本工作準(zhǔn)則，第一時(shí)間__各個(gè)__的詳細(xì)數(shù)據(jù)，根據(jù)swot分析方法進(jìn)行矩陣式戰(zhàn)術(shù)分析，在知己的基礎(chǔ)上逐漸達(dá)到“知彼”。
(三)打好“__持久戰(zhàn)”：根據(jù)前期的“__戰(zhàn)況地圖”扎實(shí)展開招生的__工作，充分借助__這一現(xiàn)代溝通手段，利用__、__、__、__與____、___、__、__進(jìn)行溝通，結(jié)合心理學(xué)知識(shí)，展開營銷學(xué)中最新的拉-登營銷戰(zhàn)術(shù)。
(四)全力進(jìn)行“__”：抓住契機(jī)，以____為切入點(diǎn)，全力準(zhǔn)備好20__年招生決戰(zhàn)的全部事宜。在__的時(shí)候，完全改變網(wǎng)絡(luò)報(bào)考志愿無法與__的這一局面，“____”，以__大會(huì)為形式，吸引__到現(xiàn)場(chǎng)徹底改變___的傳統(tǒng)營銷策略，全力運(yùn)用“中國古代營銷之母”李子昂的摔琴賣字戰(zhàn)術(shù)，進(jìn)而取得決戰(zhàn)的初步勝利。
二、取得的點(diǎn)滴成績(jī)
(一)20__年__地域填報(bào)志愿第一志愿填報(bào)總?cè)藬?shù)突破300人。
(二)20__年全院錄取的考生文理科最高分出自我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)，其中文科最高分為___分，錄取專業(yè)是____、理科最高分為_____，錄取專業(yè)是____。
(三)20__年__地域招生錄取總?cè)藬?shù)突破230人。
(四)20__年所負(fù)責(zé)的__總報(bào)名人數(shù)突破50人。
(五)20__年個(gè)人招生錄取總?cè)藬?shù)位居全院第一。
三、招生工作經(jīng)驗(yàn)和策略
(一)充分利用___的先進(jìn)科學(xué)溝通手段：在過去一年__咨詢解答的基礎(chǔ)上，進(jìn)而豐富__宣傳戰(zhàn)術(shù)，通過豐富__戰(zhàn)術(shù)，把__咨詢方法做透、做精、做細(xì)、做實(shí)。比如：自建__和__的結(jié)合;__的定時(shí)、定量、定質(zhì)發(fā)送;__的良好運(yùn)用等等
(二)鉆研營銷學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)知識(shí)并運(yùn)用到招生工作中：首先是改變傳統(tǒng)營銷學(xué)推銷為魂的模式，把全新的“拉-登營銷戰(zhàn)術(shù)”引進(jìn)到招生工作中來;其次是充分發(fā)揮心理學(xué)中首因效應(yīng)、近因效應(yīng)等心理學(xué)知識(shí)，在招生工作中全力推行;再次是提煉現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)中有利于招生工作的知識(shí)片段，為招生工作鋪路架橋。
(三)事必躬親做好__工作：__工作要以__為中心，而招生工作也應(yīng)如此，而事必躬親地去做__工作更是招生實(shí)踐中一切以__為中心的訴求點(diǎn)。例如：平時(shí)與__的溝通，包括與__的溝通都至關(guān)重要。
(四)明白細(xì)節(jié)決定成敗的重要性：把握招生工作的整個(gè)過程，撲捉招生過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)做到方法不斷創(chuàng)新、策略適時(shí)調(diào)整、戰(zhàn)術(shù)持續(xù)改進(jìn)。例如：如何應(yīng)對(duì)__，針對(duì)于此進(jìn)行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整、改變、創(chuàng)新，提煉出適合自己的招生__技巧。
(五)不要把所有雞蛋都放在一個(gè)籃子里：改變工作方法從一而終的模式，試著學(xué)會(huì)開墾“__試驗(yàn)田”。例如：自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)地域的__方法應(yīng)不同，進(jìn)而自己所負(fù)責(zé)地域各個(gè)__方法不同，以至于自己所負(fù)責(zé)地域____的__方法達(dá)到不同。
(六)吸取集體智慧的結(jié)晶，提煉團(tuán)隊(duì)精華：說的好：人多力量大，我認(rèn)為他說的這句話不僅僅是從數(shù)量說的，我們應(yīng)該從更深入的角度去分析，那就是十個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮的道理。例如：時(shí)刻留意集體中各個(gè)成員的工作__方法進(jìn)行分析提煉為我所用;與團(tuán)隊(duì)多交流，學(xué)會(huì)傾聽，相信一定有你驚喜的東西值得你去“收藏”、“把玩”、“收獲”。
四、下一步招生工作計(jì)劃
(一)做好__工作，提高錄取新生的報(bào)到率。
(二)充分利用__這一契機(jī)，__201__年招生工作__。
(三)安撫__，做好____工作，穩(wěn)定____，為建設(shè)和諧校園、創(chuàng)建品牌學(xué)院盡一份自己的綿薄之力。
(四)做好20__年的招生__工作。
五、工作的一點(diǎn)感悟
我認(rèn)為我們__人員應(yīng)該研究iso9000如何全力運(yùn)用到日常的招生工作來，極力尋找招生工作的科學(xué)觀，逐步往“召生”境界靠近，真正為學(xué)院的品牌建設(shè)__。
綜上，這些只是我20__年上半年的工作概述，不妥之處諸多，期盼領(lǐng)導(dǎo)斧正!
學(xué)校招生個(gè)人工作總結(jié)精選2
時(shí)間過得很快， 從7月初到8月中，一個(gè)暑假的招生工作接近尾聲。這是我有史以來過得最充實(shí)的一個(gè)暑假，這次招生工作 ，讓我更深刻地理解和宣傳了我校的理念，讓我有一個(gè)暢通有效的服務(wù)我校、廣大考生和家長的平臺(tái)。下面，我將從四個(gè)方面來對(duì)本次招生工作進(jìn)行總結(jié)。
一、緊張而有序的招生過程
2012年的全面招生工作是從7月5日開始的。本次的招生大軍有37人，分為征詢組和電話、網(wǎng)上咨詢組。招生隊(duì)伍中有剛?cè)肼毜男峦荆灿袇⒓舆^多次招生工作的老同志，大家來自學(xué)校的各個(gè)部門，為了一個(gè)共同的目的——鍛煉和提升自我，服務(wù)學(xué)校和學(xué)生而聚在一起，團(tuán)結(jié)互助，并肩作戰(zhàn)，配合招辦開展好今年的招生工作。
7月3日，招辦組織了全體招生工作人員進(jìn)行為其半天的培訓(xùn)。書記為我們做了簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，招生隊(duì)伍的每一位成員也都做了簡(jiǎn)單的自我介紹，會(huì)上，我們觀看了去年招生工作的照片和錄像。整個(gè)培訓(xùn)會(huì)輕松而又愉快，我們都非常振奮，期待著招生工作的到來。
7月7日，是我們招生大軍正式上班的第一天，也是我招生工作的第一天。當(dāng)天工作任務(wù)不多，我們主要是熟悉工作材料和接聽咨詢電話。我屬電話征詢組第一組，組長是王老師。王老師是一位有多年招生工作經(jīng)驗(yàn)的老同志，為人隨和而幽默。上午八點(diǎn)多，王老師召集了我們征詢一組的六名組員一起開了一個(gè)短會(huì)，他強(qiáng)調(diào)了工作注意事項(xiàng)，給我們提供了很多經(jīng)驗(yàn)和建議。記得第一次組長讓我試著接電話，我很沒有信心，生怕回答不好， 可慢慢地一次、兩次，幾次下來就熟練了，能輕松應(yīng)付考生或家長的各種問題，看到自己慢慢進(jìn)步，而且又能幫助到考生，聽到考生電話里頭的一句句“謝謝!”，心里別提有多高興了。
7月11日到24日，幾乎每天都會(huì)有省份藝術(shù)和體育類陸陸續(xù)續(xù)投檔過來，但每天都不是特別忙。沒有省份投檔，我們就接聽電話，一有投檔，錄取現(xiàn)場(chǎng)把征詢名單拿出來，我們馬上分工合作，剪切名單，聯(lián)系進(jìn)檔考生，征詢進(jìn)檔考生意見及核對(duì)信息。記得我們組碰到的第一個(gè)釘子是四川藝術(shù)類的一個(gè)叫成峰的考生，我們打她家里電話，要么沒人接，要么接了沒人聽，打?qū)W校電話，沒人接聽，老師接了也不配合，后來我通過上網(wǎng)查四川50中的百度貼吧，結(jié)果找到了她的同學(xué)，要了她本人的聯(lián)系方式，但是因?yàn)樗瑢W(xué)也遲遲不配合，等她聯(lián)系上我校的時(shí)候，已經(jīng)過了提檔時(shí)間，因?yàn)樗钦{(diào)劑類考生，學(xué)校只好將她做退檔處理。這是我第一次成功“挖”掉一個(gè)“釘子”，心里很高興。
二、團(tuán)結(jié)而又奮進(jìn)的招生團(tuán)隊(duì)
7月25日到8月11日，是招生工作最繁忙的時(shí)間段，2012年工作總結(jié)因?yàn)楹芏嗍》荻际窃谶@個(gè)時(shí)間段投檔過來。這段時(shí)間我們招生軍隊(duì)所有人都天天來招辦上班，每天從早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)，中間只有吃飯時(shí)間。當(dāng)工作任務(wù)多的時(shí)候，我們都是全力以赴，爭(zhēng)分奪秒。記得最忙的一天中午，我們很多工作人員只在辦公室匆忙吃了學(xué)校發(fā)的方便面，然后又馬上投入工作當(dāng)中。
每天，我們都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上班，一有省份投檔過來，我們馬上按組分配打征詢名單，如果每個(gè)電話都能打通，即使再多，也不是難事，我們的工作難就難在時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)“釘子戶”。釘子戶無時(shí)無刻不存在，釘子戶總是讓我們焦頭爛額，但最終總會(huì)被我們“搞定”。“挖釘子”——這就是我們招生工作最有挑戰(zhàn)性，最有吸引力的地方。挖釘子的時(shí)候，我們不光是各干各的，大家你追我敢，又互相幫忙。只要完成了自己手頭的任務(wù)，都會(huì)去幫助自己的組員，甚至是其他組的同事一起想辦法挖釘子。這大大加深了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
印象最深刻的是廣東投檔考生的征詢工作。廣東全部考生都沒有電話。那天剛好是周末，教育局和學(xué)校幾乎都不上班。當(dāng)我們每位拿到一份有十幾二十人的名單時(shí)，大家心中都有一種無形的壓力。不過，壓力歸壓力，大家還是積極地開始找電話，從易到難，先找咨詢數(shù)據(jù)，網(wǎng)上報(bào)名數(shù)據(jù)，再找同校校友。 如果考生有留家庭地址，就找派出所或者居委會(huì)。由于方言問題，在打電話過程中個(gè)別家長不會(huì)說普通話，增加了征詢工作的難度，還好我們當(dāng)中有兩位會(huì)說廣東話的老師，我是其中一個(gè)，所以，很多老師遇到語言障礙而一籌莫展時(shí)，我和另外一位廣東老師都會(huì)過去用廣東話跟家長交流，馬上解決掉了語言障礙問題。看到家長認(rèn)可的回答和同事感激的笑容，我們心里非常高興。在廣東的征詢工作中，我有一些地域優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲沂菑V東人，我很多同學(xué)在粵西地區(qū)中學(xué)當(dāng)老師，所以，遇到粵西地區(qū)如湛江、茂名、吳川、廉江、這幾個(gè)城市的考生，我就跟我們組的成員說，這個(gè)我有把握，我可以通過同學(xué)聯(lián)系上他們學(xué)校的老師。廣東的征詢工作我打了特別多電話，一整天似乎從未間斷過，到了下午和晚上，嗓子都快啞了，但是依然充滿斗志。所以，在廣東的征詢工作中，我一定程度上幫上了大家的忙，也因此獲得了組員的認(rèn)可，所以在接下來的征詢工作中，大家也更熱情地幫助我。
一天又一天，一個(gè)省份一個(gè)省份，我們每天早出晚歸，扎根在招辦，除了到食堂吃飯的時(shí)間，其他時(shí)間都在招辦工作。每天都打電話征詢，每個(gè)人幾乎每天都會(huì)碰到釘子，要么是沒電話，要么是空號(hào)，要么是對(duì)方不配合，有時(shí)候碰到特別棘手的釘子戶，所有該想的方法都想過了，還是找不到，那種情況特別無奈，真想放棄，心想：“太累了，這工作太難了，就差這么一個(gè)了，一定要找到嗎?實(shí)在沒轍了，明年再也不來干了!”但困難過后，換來的是成功的喜悅和舒心的笑容，感覺既幫到學(xué)校，又幫到考生，覺得特別有意義，所以斗志又回來了。
在招辦的日子里，我們是忙碌的，我們是辛苦的，但是我們又是快樂的，當(dāng)沒有工作任務(wù)的時(shí)候，我們會(huì)通過玩游戲來放松自己，增進(jìn)感情，而“殺人”則是我們大家都喜愛玩的游戲，大家圍坐一圈，每人手中一張撲克牌，互相猜測(cè)誰是殺手，誰是警察，非常有意思，這是我們?cè)谡修k繁忙之余最快樂的放松方式。
三、溫馨而又體貼的人文關(guān)懷
在招辦的工作雖然辛苦，但是是比較體面的，當(dāng)我們成群結(jié)隊(duì)掛著工作牌到教工食堂吃飯的時(shí)候，跟大家說在招辦上班，對(duì)方會(huì)報(bào)以贊許的目光。正式上班之前，領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)全體招生軍隊(duì)到餐館聚餐， 吃完飯我們又一起去唱歌，這是一個(gè)快樂的集體，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也特別照顧我們，我們因此而更快樂，也因此而決定要以努力工作來回報(bào)學(xué)校。
在7月底八月初這段繁忙的時(shí)間里，每天中午學(xué)校都會(huì)給我們提供飲料，記得有幾天晚上我們工作到十點(diǎn)多，書記帶著很多披薩過來給我們吃，大家吃著披薩，都很開心，因?yàn)檫@比不僅僅是幾塊簡(jiǎn)單的披薩，而是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們招生大軍的關(guān)心和照顧，所以我們覺得心里很溫暖。
在不忙的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)盡量安排我們輪休，工作之余，招辦的王老師會(huì)給我們拍工作視頻、照片，讓我們留下工作的足跡，我們感覺很快樂。
每個(gè)組的組長都很關(guān)心組員，他們會(huì)輪班，留在招辦守夜。每次有什么通知都會(huì)親自打電話通知我們，有什么困難也總是站在最前面。我們組長特別樂觀、幽默、有經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)我們疲憊的時(shí)候，他總會(huì)以幽默的語言、洪亮的歌聲，讓我們快樂起來。遇到釘子他從來不慌不忙，而且會(huì)安慰我們并給我們提供建議，當(dāng)我們都解決不掉釘子的時(shí)候，他總是最后親自出馬，幫我們把釘子拔掉。大家都尊稱他為“哥”。
四、個(gè)人招生工作不足之處
這次參加招生工作，收獲很多，在本次招生工作中，我基本做到了招辦的要求，不遲到、不早退，有事提前請(qǐng)假。在打電話過程中，未出現(xiàn)過征詢結(jié)果錯(cuò)誤，也未跟家長爭(zhēng)辯過，基本能代表學(xué)院老師的形象，正面宣傳了我校。在詢問考生聯(lián)系方式的時(shí)候，基本做到了有禮貌，真誠。但是，在工作中，還存在一些問題，比如說，打電話時(shí)比較啰嗦，有時(shí)候不夠自信， 在詢問考生聯(lián)系方式時(shí)，未能抓住對(duì)方的心理，未能掌握技巧，因此很多時(shí)候未能有效地詢問到考生的聯(lián)系方式，走了很多彎路。
學(xué)校招生個(gè)人工作總結(jié)精選3
根據(jù)市、縣教育局有關(guān)20__年度中等職業(yè)學(xué)校招生文件精神，我校今年中職招生工作堅(jiān)持從大局出發(fā)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位，組織到位，措施到位，落實(shí)具體分工，較好地完成了中職送生任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、畢業(yè)生去向調(diào)查情況如下：
20__年春季學(xué)期畢業(yè)班學(xué)生數(shù)為183人，畢業(yè)生去向情況：1、高中招生__人，其中，畢業(yè)生考上賀州高中2人，考上__中學(xué)21人，__中學(xué)擇校生2人。2、賀州市屬中等職業(yè)學(xué)校為61人，其中就讀縣職教中心25人;就讀__經(jīng)濟(jì)干校1人;就讀__中專11人;就讀__機(jī)電工程學(xué)校4人;就讀__理工學(xué)校3人;3、__市外的中等職業(yè)學(xué)校17人。
二、工作情況回顧
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署
1、多次組織校領(lǐng)導(dǎo)班子成員及畢業(yè)老師召開專門會(huì)議，詳細(xì)傳達(dá)、認(rèn)真學(xué)習(xí)縣局文件精神，站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性。
2、制定學(xué)校的中職送生攻堅(jiān)方案，采取有效的措施，努力完成20__年高中、中職送生任務(wù)。
3、為加強(qiáng)高中、中等職業(yè)送生工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)行政會(huì)議精神，安排專人負(fù)責(zé)，成立了以_校長任組長的中等職業(yè)教育招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、認(rèn)真組織畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行升學(xué)與理想教育，進(jìn)行愛國、愛家鄉(xiāng)、愛崗位的教育，積極動(dòng)員畢業(yè)班學(xué)生參加中考，參加中考人數(shù)逐年增多，今年中考上賀高人數(shù)有了新的突破，上重點(diǎn)中學(xué)人數(shù)完成了縣局劃定的目標(biāo)數(shù)。
5、積極宣傳我縣示范性高中-__中學(xué)，今年上重點(diǎn)中學(xué)考生，全部報(bào)讀__中學(xué)，加大對(duì)__五中的宣傳力度，很多考生報(bào)讀了__五中。
5、積極動(dòng)員畢業(yè)班學(xué)生就讀市內(nèi)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，特別是動(dòng)員他們就讀縣職教中心;
近三年來還對(duì)已就讀縣職教中心的學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)研，了解他們的學(xué)習(xí)動(dòng)向，對(duì)畢業(yè)班學(xué)生宣傳在讀職教中心優(yōu)秀的同學(xué)代表。
20__年是全區(qū)職業(yè)教育攻堅(jiān)工作的關(guān)鍵一年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任，切實(shí)抓好宣傳動(dòng)員工作，確保來年高中、中職送生任務(wù)的順利完成。
學(xué)校招生個(gè)人工作總結(jié)精選4
不斷提高工作水平和效能;進(jìn)一步解放思想，更新觀念，開拓進(jìn)取，全體科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力，較好完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年招生人數(shù)1080人;完成了自治區(qū)扶貧開發(fā)辦公室下達(dá)給我校的貧困村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)450人，頂崗實(shí)習(xí)安置率100%，畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)98%?，F(xiàn)將一年的科室工作總結(jié)如下：
生源是辦學(xué)的基本條件，招生是硬指標(biāo)，它直接關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。由于種種原因，招生出現(xiàn)了諸多的不利因素，招生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，生源之爭(zhēng)已達(dá)到了白熱化程度，招生形勢(shì)非常嚴(yán)峻。為了搞好招生工作，完成招生任務(wù)，我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“四千”精神，不畏艱難，克服了重重困難，想盡辦法招生。從招生方案的修訂、招生簡(jiǎn)章的精心制作，招生對(duì)策、招生的宣傳發(fā)動(dòng)，組織生源、新生入學(xué)到錄取審批等都做了大量的、卓有成效的工作。重點(diǎn)做了以下幾方面工作：
1、繼續(xù)成立招生工作組，分工落實(shí)，確保招生工作的順利實(shí)施：根據(jù)今年的招生方案，抽調(diào)部分責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、社會(huì)關(guān)系多、有招生能力的教職工組成招生工作組，任務(wù)到人，分片負(fù)責(zé)，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，為完成招生工作任務(wù)提供了有力的保證。
2、廣泛宣傳，擴(kuò)大知名度：我們精心制作了__年的招生簡(jiǎn)章，在全區(qū)14個(gè)市教育局出版的招生指南上刊登;
在__日?qǐng)?bào)上刊登學(xué)校的招生信息;今年我們共印制發(fā)放招生簡(jiǎn)章、宣傳資料近10萬份;制作招生宣傳展版3個(gè)。
我們還利用社會(huì)招生人士、學(xué)校網(wǎng)站、電話、短信、電視廣告、通過郵政郵寄學(xué)校招生簡(jiǎn)章資料等方式和手段宣傳學(xué)校，進(jìn)行了多渠道、多形式的宣傳，有利地促進(jìn)了招生工作;使考生及家長能夠多方面、全方位對(duì)學(xué)校有更全面的了解。這些措施對(duì)于宣傳學(xué)校，擴(kuò)大學(xué)校的知名度，吸引和擴(kuò)大生源起到了重要的作用。
3、與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新。
，今年招生我校沒有制定出臺(tái)招生優(yōu)惠政策，加之校園面積小、硬件設(shè)施不足，與校園面積大、硬件設(shè)施好、有各種吸引人的招生優(yōu)惠條件辦法的中職學(xué)校對(duì)比，我們的競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)。為此我們揚(yáng)長避短大膽創(chuàng)新：
(1)用對(duì)南寧附近中學(xué)報(bào)讀我校的學(xué)生，安排他們?cè)谑罴倨陂g進(jìn)企業(yè)打工，掙第一學(xué)期的學(xué)習(xí)費(fèi)用的辦法。
(2)對(duì)校企合作訂單培養(yǎng)，企業(yè)資助學(xué)費(fèi)的宣傳。
(3)扶貧資助政策宣傳。
(4)采用就業(yè)典型事例促招生的宣傳方式，使招生宣傳更具特色，更具感染力和說服力。
我們把近幾年畢業(yè)生的就業(yè)情況按姓名、生源地、畢業(yè)中學(xué)、就讀專業(yè)、畢業(yè)時(shí)間、就業(yè)單位，工資收入等內(nèi)容制成表格資料，分發(fā)到初三班主任、學(xué)生、家長手上進(jìn)行宣傳。
4、發(fā)揚(yáng)“
四千精神”深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，積極組織生源。積極與各級(jí)教育局招生辦聯(lián)系，營造和諧的招生環(huán)境，堅(jiān)持深入各地，加強(qiáng)對(duì)中學(xué)的直接宣傳，與初三班主任座談、到班上向?qū)W生宣講，利用家長會(huì)進(jìn)行宣傳，組織學(xué)生來校參觀等。招生組成員不畏酷暑、日曬雨淋，經(jīng)常早出晚歸，犧牲許多休息時(shí)間，接待各中學(xué)老師組織學(xué)生來校參觀考察48批次共569人。深入中學(xué)及鄉(xiāng)村共350多個(gè)(不完全統(tǒng)計(jì))。
5、認(rèn)真做好考生和家長的接待工作：學(xué)校招生辦公室是一個(gè)對(duì)外聯(lián)系和接待的窗口，服務(wù)質(zhì)量的好壞會(huì)影響學(xué)校的聲譽(yù)，影響到學(xué)校招生工作的成敗。
我們要求全體招生工作人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的教育，在解惑答疑咨詢方面做到熱情、耐心，有問必答，有信必回。待人接物方面做到熱心、細(xì)致、周到、快捷,確保招生工作的順利開展，20__年共計(jì)接待2800多名學(xué)生及家長。
學(xué)校招生個(gè)人工作總結(jié)精選5
時(shí)光荏苒，伴隨金秋的收獲，我校的招生工作也接近尾聲，詳細(xì)回顧這一年的招生工作，由于領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任，我做了很多工作，充實(shí)許多也學(xué)到很多。在李科長以及同事的關(guān)心、幫助下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠做到熱愛自己的工作崗位，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己工作的一切事業(yè)。積極服從與尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)與規(guī)章制度，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展，一心為學(xué)校的新發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的努力。
二、工作能力及工作作風(fēng)方面
本人進(jìn)入學(xué)校到招生辦工作已有兩年的時(shí)間，基本熟悉招生的業(yè)務(wù)和知識(shí)，具有一定的交際和公關(guān)能力，組織協(xié)調(diào)和開拓創(chuàng)新能力以及分析、研究、解決和處理實(shí)際問題的能力作風(fēng)：具體在工作當(dāng)中，能嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，積極主動(dòng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，以高度的責(zé)任心，力求做好每一項(xiàng)工作。積極主動(dòng)創(chuàng)新等等。
三、全面完成招生的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，是溝通學(xué)校、招生部門和考
生及社會(huì)的橋梁，是外界了解我校最直接的途徑。年初我們就可以開始投入簡(jiǎn)章制作，我通過以往收集的圖片配合提供圖片材料，
2、負(fù)責(zé)__職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的部分聯(lián)系工作及__省、__招生資訊的簡(jiǎn)章編輯及刊登工作。
3、對(duì)于我校來說，我個(gè)人認(rèn)為當(dāng)今諸多形式的醫(yī)療衛(wèi)生對(duì)口單位，比如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、診所、藥店等，都是醫(yī)藥工作者匯集的地方，來我校就讀的學(xué)生將成為醫(yī)護(hù)工作者的未來就業(yè)優(yōu)勢(shì)，所以藥店就成為我校市區(qū)招生宣傳的重要一部分。
我和__深入全市各大藥店，通過細(xì)致周到、熱情耐心地講解，得到了藥店工作人員的高度認(rèn)可，提升了我校知名度。共對(duì)70余家診所藥店進(jìn)行宣傳。這一方式的實(shí)施，也使我校招生宣傳工作又開辟了一項(xiàng)新的途徑。，
4、設(shè)立咨詢招生辦公室并有老師在招生辦值班是學(xué)校面向社會(huì)的一個(gè)重要宣傳窗口。
招生老師應(yīng)該在招生前積極研讀家長心理，增強(qiáng)溝通技巧方面的訓(xùn)練定期互相交流招生宣傳體會(huì)。在招生時(shí)做好招生咨詢和接待工作。為了使咨詢、接待工作有更好的效果，招生辦的每一個(gè)老師應(yīng)該認(rèn)真熟悉招生政策，讓家長“帶著疑問來，懷揣滿意歸”。 從招生期開始準(zhǔn)備開始到招生結(jié)束期間放棄節(jié)假日，招辦始終保證有教師值班并且主動(dòng)延長上班時(shí)間歷時(shí)近8個(gè)月，保證生源“上得來、留得住”。
5、在下社區(qū)宣傳及值班過程中負(fù)責(zé)發(fā)放綬帶，白簾，簡(jiǎn)章及時(shí)回收。
6、迎新工作，作為二校區(qū)迎新工作主力，組織協(xié)調(diào)報(bào)名程序，幫助協(xié)助的教師做好學(xué)生報(bào)名的準(zhǔn)備工作，例如講解的方法，報(bào)名的程序等等，保證迎新工作的順利完成。
迎新工作可以依靠我們的老生進(jìn)行。
7、招生辦通過相關(guān)方式了解報(bào)考高職中專類的考生及輟學(xué)在家的學(xué)生的聯(lián)系電話，我們通過撥打電話方式讓考生了解我校，為考生提供考試信息并指導(dǎo)學(xué)生報(bào)考。
8、對(duì)生源來源方式、各地區(qū)生源數(shù)量、各地區(qū)生源分布比例等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致統(tǒng)計(jì)分析作為20__年招生獎(jiǎng)勵(lì)及科學(xué)決策20__年招生工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
本年度的主要工作如下：
建議：
根據(jù)我校的自身情況，效仿省外高校招生的方式，采用設(shè)點(diǎn)招生的方法。我們通過各種形式動(dòng)員全系教職工參與招生的宣傳工作，把教師切身利益、專業(yè)涉及人員的利益同學(xué)校發(fā)展掛鉤，理順招生工作與學(xué)校的發(fā)展和自身利益的關(guān)系。增強(qiáng)教職工的危機(jī)感和主人翁意識(shí)，激發(fā)大家關(guān)心、參與招生宣傳工作的熱情，使全系上下主動(dòng)關(guān)注招生進(jìn)程，積極出謀獻(xiàn)策，共同拓寬生源渠道。
若采用設(shè)置招生點(diǎn)的方法又有如下幾種方式：
1.由我校老師自主報(bào)名在自己所熟悉的地方進(jìn)行定點(diǎn)招生，這樣屬于知己知彼的招生手段，自己的地方都有熟悉的人脈圈子，會(huì)使招生的前期宣傳和后期的學(xué)生咨詢工作取得比較良好的效果。
2.學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，將學(xué)校的各自部門，各個(gè)系，各個(gè)專業(yè)進(jìn)行劃片分區(qū)域招生，學(xué)校依據(jù)每個(gè)部門所分的區(qū)域人數(shù)進(jìn)行分指標(biāo)招生，生源較好的地方，招生任務(wù)就應(yīng)比生源較差的地方多一些，希望學(xué)校根據(jù)具體情況具體定額。
這樣責(zé)任到各部門負(fù)責(zé)人和任務(wù)一層層的下放能大大提高招生的質(zhì)量，也減輕了學(xué)校對(duì)老師招生工作的管理與督促。這也可以成為學(xué)校檢驗(yàn)老師個(gè)人能力的最好方法，能夠及早地發(fā)現(xiàn)人才，提高老師招生的積極性，使其充分發(fā)揮自身的長處為學(xué)校做出貢獻(xiàn)。
3.發(fā)動(dòng)學(xué)校大二大三的老生單獨(dú)去招生，對(duì)招來新生的老學(xué)進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或是榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，例如招到一個(gè)新生可以獎(jiǎng)勵(lì)金額100—
—200，但是一定要在學(xué)校開學(xué)倆個(gè)月后結(jié)算獎(jiǎng)勵(lì)金額，防止老生為了得到招生獎(jiǎng)勵(lì)拉自己的朋友或是找人湊數(shù)作假，事后要求學(xué)校退學(xué)費(fèi)。
4.可以老師作為某一區(qū)域的招生組長，由老生作為招生組員，具體下到各個(gè)縣村進(jìn)行招生，將有報(bào)考我學(xué)校意愿的學(xué)生帶到組長處，進(jìn)行統(tǒng)一的咨詢報(bào)名。
學(xué)生去招生點(diǎn)咨詢的費(fèi)用由此區(qū)域的老師承擔(dān)，這樣可以給學(xué)校做無形的宣傳，學(xué)生相互宣傳學(xué)校可以有良好的口碑。此外，招生老師根據(jù)老生所招學(xué)生到校注冊(cè)報(bào)名情況，在開學(xué)倆個(gè)月后給老生結(jié)算招生提成，如遇特殊情況，招生老師應(yīng)該提前告知老生。招生老師根據(jù)老生招生宣傳所錄取的新生人數(shù)付給老生一定的勞務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。招生老師應(yīng)在老生所招學(xué)生報(bào)名的當(dāng)天結(jié)算招生費(fèi)的四分之一，剩余費(fèi)用在開學(xué)倆個(gè)月后一并結(jié)算。(學(xué)費(fèi)未繳清的學(xué)生除外)招生老師要負(fù)責(zé)招生資料印刷費(fèi)，撥打上交名單電話費(fèi)，學(xué)生接待費(fèi)等，老生只負(fù)責(zé)所發(fā)通知書費(fèi)用。招生老師需保障老生的付出能得到該得的回報(bào)，招生老師不得以任何借口克扣老生的招生款，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和老生的經(jīng)濟(jì)損失。
5.學(xué)校專門制定一個(gè)具體系統(tǒng)縝密的獎(jiǎng)懲措施嚴(yán)格按制度執(zhí)行，比如老師招生1—
10個(gè)者獎(jiǎng)勵(lì)多少錢，10個(gè)以上多少錢，20個(gè)又是多少錢，有系統(tǒng)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。既然有獎(jiǎng)就要有罰，若是設(shè)定每位招生老師都要有招生任務(wù)，那么沒有完成招生任務(wù)的老師就要承擔(dān)相應(yīng)的處罰。處罰可以是影響其升職或是不給其報(bào)銷招生所需所消耗的費(fèi)用等等。
此外，對(duì)于招生費(fèi)用，我建議先由招生老師自己先行墊付，
(當(dāng)然學(xué)校要制定標(biāo)準(zhǔn))等招生工作全面結(jié)束后，憑發(fā)票及本人的招生任務(wù)的完成情況在學(xué)校財(cái)務(wù)處進(jìn)行具體報(bào)銷。完成指標(biāo)的老師可以100%進(jìn)行報(bào)銷，未完成的按照比例進(jìn)行報(bào)銷，這樣可以防止個(gè)別不負(fù)責(zé)任的老師招生偷懶。
作為招生的重要環(huán)節(jié)，前期宣傳是十分重要的。
1.前提制作一批宣傳我校在校學(xué)生活動(dòng)影片(包括學(xué)生在校上課，各種活動(dòng)，生活圖景，實(shí)踐及生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程等)，招生期間在大堂或電視頻道播放。
2.學(xué)校統(tǒng)一印制宣傳簡(jiǎn)章，大張貼，要統(tǒng)一要求布置好招生辦公室。
3.招生前多次訓(xùn)練招生老師的宣講水平，可以開培訓(xùn)課，搞講座，在眾多老師中找出宣講技巧高的老師跟大家分享提高宣講水品。
4.對(duì)招生老師進(jìn)行考試，考察老師對(duì)學(xué)校情況和學(xué)校資料的掌握和熟悉程度。
這樣有利于學(xué)生咨詢時(shí)，老師對(duì)學(xué)校的自信程度及新生對(duì)學(xué)校的信任和向往。
5.一年至少宣傳倆次，3月份就進(jìn)學(xué)校進(jìn)班級(jí)宣講，杜絕在學(xué)校門口發(fā)放簡(jiǎn)章。
可以以招生老師為組長，學(xué)生為組員進(jìn)校宣傳，學(xué)生跟原來的初中老師都是認(rèn)識(shí)的熟悉的，這是一個(gè)很好的溝通橋梁。如果可以，跟當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校做好溝通，利用一個(gè)合適的時(shí)間在校園做了小型的報(bào)告會(huì)，向?qū)W生介紹學(xué)校的情況。5月份主要做好學(xué)生的宣傳咨詢工作。尤其是在中考結(jié)束后要抓住時(shí)機(jī)，做好考后宣傳，利用考后成績(jī)不理想學(xué)生的心理，提供咨詢服務(wù)，這大大加強(qiáng)了招生的勝算。
第4篇：藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作范文
一、基本情況
我局負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳和支付的單位共有個(gè)，即市就業(yè)服務(wù)中心、社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心、機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)中心和職工醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心和新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心。
目前，全市企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人，工傷保險(xiǎn)參保人，生育保險(xiǎn)參保人，失業(yè)保險(xiǎn)參保人。機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人，參加失業(yè)保險(xiǎn)人，參加生育保險(xiǎn)人，參加工傷保險(xiǎn)人。醫(yī)療保險(xiǎn)參保人（其中，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人，參保率為%）。
今年上半年，共征繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)萬元（其中，征繳企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬元、工傷保險(xiǎn)費(fèi)萬元、生育保險(xiǎn)費(fèi)萬元、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)萬元，征繳機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬元、工傷保險(xiǎn)費(fèi)萬元、生育保險(xiǎn)費(fèi)萬元、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)萬元，征繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)萬元），支付各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)金萬元（其中，支付企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)金萬元、工傷保險(xiǎn)金萬元、生育保險(xiǎn)金萬元、失業(yè)保險(xiǎn)金萬元，支付機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)金萬元、失業(yè)保險(xiǎn)金萬元、生育保險(xiǎn)金萬元、工傷保險(xiǎn)金萬元，支付醫(yī)療保險(xiǎn)金萬元）。
年，有人參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療（含低保、五保人），參合率為農(nóng)村常住人口的.%?；I集新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金萬元，已有人次住院就醫(yī)，支付住院醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助萬元,人均補(bǔ)助元。
二、自查工作
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
社會(huì)保險(xiǎn)基金是社會(huì)保險(xiǎn)的生命線，基金安全關(guān)乎廣大參保人員的切身利益，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定，也事關(guān)黨和政府的執(zhí)行力和公信力。我局高度重視社會(huì)保險(xiǎn)基金自查整改工作，接到《通知》后，立即召開專題會(huì)議進(jìn)行安排部署。會(huì)上，主要領(lǐng)導(dǎo)向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)科長會(huì)議傳達(dá)了《通知》精神，并將任務(wù)逐一分解，明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。同時(shí)，成立社會(huì)保險(xiǎn)基金自查整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，各副局長任副組長，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和相關(guān)科室科長為成員。根據(jù)《通知》要求，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況，制定了自查計(jì)劃和整改方案，重點(diǎn)圍繞社會(huì)保險(xiǎn)基金的征繳、管理和支付等方面，認(rèn)真開展自查和整改工作。
（二）健全規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范管理
一是建立財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度。為規(guī)范和加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的管理使用，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，并通過ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線，對(duì)征收的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)均單獨(dú)核算，分開管理，專款專用，沒有社會(huì)保險(xiǎn)基金之間相互串用問題。在銀行建立社會(huì)保險(xiǎn)資金財(cái)政專戶，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)征繳的社會(huì)保險(xiǎn)基金全部存入財(cái)政專戶，做到?？顚Ｓ?，沒有挪用問題。設(shè)立財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，配備具有專業(yè)技術(shù)水平的管理人員，建立健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，做到日清月結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)基金會(huì)計(jì)制度，規(guī)范會(huì)計(jì)核算，做到社會(huì)保險(xiǎn)基金會(huì)計(jì)報(bào)表編報(bào)及時(shí)、數(shù)字真實(shí)、內(nèi)容完整、說明清楚、手續(xù)齊備。努力做好社?；鸬挠?jì)劃、控制、核算、分析和考核工作，如實(shí)反映基金收支狀況。
二是建立內(nèi)部監(jiān)督制度。各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立內(nèi)部控制制度，防止出現(xiàn)紕漏。機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)中心建立層層報(bào)批制度。職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心在基金征繳和支付方面建立了部門間相互監(jiān)督機(jī)制，征繳科與基金科每天核對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)與開出的票據(jù)，保證了票款賬相符，并建立了領(lǐng)取、收回簽章負(fù)責(zé)制。市就業(yè)服務(wù)中心失業(yè)保險(xiǎn)科制定了計(jì)算機(jī)收繳管理制度、基金上繳制度、審核認(rèn)定發(fā)放制度，銀行進(jìn)賬單全部實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。
三是建立基金及時(shí)上解制度。各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)社?；鹗杖爰皶r(shí)上解到財(cái)政專戶，定期與財(cái)政專戶對(duì)賬，保證了賬賬相符。
四是建立投訴舉報(bào)制度。為維護(hù)參保人員的切身利益，建立投訴舉報(bào)制度，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公開投訴舉報(bào)電話號(hào)碼，設(shè)舉報(bào)箱，隨時(shí)接受監(jiān)督。對(duì)舉報(bào)的問題進(jìn)行調(diào)查，業(yè)經(jīng)查實(shí)，實(shí)行責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅處理。
五是建立定期自查制度。各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)定期對(duì)社?；疬\(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)易出現(xiàn)問題的崗位實(shí)行隨時(shí)檢查和定期輪崗制度，嚴(yán)肅基金紀(jì)律。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)、認(rèn)真加以整改。同時(shí)，分析查找在機(jī)制、制度、管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，規(guī)范管理，嚴(yán)格監(jiān)督。
（三）強(qiáng)化基金征繳，嚴(yán)把支出關(guān)口
為做好基金征繳，嚴(yán)把支出關(guān)口，我們不斷加大基礎(chǔ)工作，設(shè)立了征繳、審核、支付、監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)務(wù)、微機(jī)管理等科室，安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有專業(yè)知識(shí)的人員。同時(shí)，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高經(jīng)辦能力，逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦管理的專業(yè)化。
嚴(yán)把收入關(guān)，確?；鹫骼U應(yīng)收盡收。一是加強(qiáng)政策宣傳，做好擴(kuò)面工作。通過送法到企、政策宣傳周、就業(yè)洽談會(huì)、舉辦培訓(xùn)班、在新聞媒體開設(shè)專欄、發(fā)宣傳單、張貼標(biāo)語等形式，廣泛宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的目的、意義及政策規(guī)定，使更多的人了解政策，從而提高勞動(dòng)者和企業(yè)法人的參保意識(shí)，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保的目標(biāo)，增強(qiáng)基金保障能力。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，將指標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到每個(gè)工作人員，與工資、評(píng)優(yōu)掛鉤，做到人人有指標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全員收繳的積極性。三是大力清欠，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉。社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心成立清欠小組，組成專門科室，抽調(diào)專門人員，深入欠費(fèi)企業(yè)和企業(yè)主管部門進(jìn)行稽查，對(duì)少繳、漏繳的單位，敦促及時(shí)補(bǔ)繳。失業(yè)保險(xiǎn)科定期對(duì)繳費(fèi)單位進(jìn)行稽查，核對(duì)企業(yè)參保人數(shù)，核實(shí)繳費(fèi)基數(shù)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位加大清欠征繳力度，通過政策宣傳、電話催繳等行政和法律手段進(jìn)行催繳。醫(yī)保中心建立基金欠繳備查賬，每月月末由征繳科提供當(dāng)月基金欠費(fèi)明細(xì)，根據(jù)明細(xì)，及時(shí)催收，保證了基金足額征繳。各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)欠費(fèi)個(gè)月單位由主任調(diào)度，欠費(fèi)個(gè)月由主管局長調(diào)度，欠費(fèi)個(gè)月的報(bào)局長親自調(diào)度，有效地敦促了企業(yè)及時(shí)繳費(fèi)，產(chǎn)生了較好的效果。
嚴(yán)把支出關(guān)，確保基金合理使用。一是建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息臺(tái)賬，采取電腦操作業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流程按市基金監(jiān)督規(guī)定執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦管理的信息化。各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，嚴(yán)格工作程序，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心嚴(yán)格追款沖賬業(yè)務(wù)手續(xù)，凡是重復(fù)繳費(fèi)的，需提供繳費(fèi)收據(jù)原件，由窗口審核打印，注明原因，助理審核簽字，主管領(lǐng)導(dǎo)審批方可返款。機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)中心常年堅(jiān)持報(bào)批制度，凡涉及新增參保人員的保險(xiǎn)費(fèi)征繳、合同制人員的保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳、新增退休人員的養(yǎng)老金支出、死亡離退休人員的喪葬費(fèi)、撫恤金支出、個(gè)人賬戶的轉(zhuǎn)移支出等方面，全部經(jīng)由初審、復(fù)審后上報(bào)局里，審批后執(zhí)行等等。職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，又建立一套系統(tǒng)人工賬臺(tái)，記載參保、征繳、支付等各項(xiàng)內(nèi)容，隨時(shí)更新，以備查驗(yàn)。二是與社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)、公安戶籍管理等部門共同把關(guān)，每年做好兩次離退休人員生存信息認(rèn)定，杜絕養(yǎng)老金冒領(lǐng)，從源頭上防止基金流失。三是做好待遇核準(zhǔn)，認(rèn)真做好失業(yè)職工的接收和檔案審驗(yàn)認(rèn)定，做好工齡認(rèn)定和失業(yè)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)核定工作。四是加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督，重點(diǎn)是對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)零售藥店的管理，落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，定期檢查和考核，杜絕不合理支出。五是嚴(yán)格失業(yè)救濟(jì)金發(fā)放程序，對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)申領(lǐng)登記的失業(yè)職工實(shí)行逐級(jí)審批制度，對(duì)申請(qǐng)住院的失業(yè)職工實(shí)行定期走訪制度。經(jīng)自查，各項(xiàng)社會(huì)基金均嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、市社會(huì)保險(xiǎn)基金支付政策，沒有擅自擴(kuò)大使用范圍，沒有貪污、截留、擠占、挪用社會(huì)保險(xiǎn)基金情況發(fā)生，也沒有采取欺詐手段套取、騙取社會(huì)保險(xiǎn)基金現(xiàn)象。
（四）健全監(jiān)督體系，實(shí)行全方位監(jiān)督
基金監(jiān)督體系是社會(huì)保障體系不可或缺的組成部分。隨著社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展，社會(huì)保險(xiǎn)基金規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)于保證基金的安全性、提高收益率提出了更高的要求。為保證監(jiān)督的有效性，我們主動(dòng)接受行政監(jiān)督、專門監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督、媒體監(jiān)督的作用。
一是嚴(yán)格規(guī)范社?；鸬墓芾砼c運(yùn)行，絕不出現(xiàn)套取或挪用現(xiàn)象。實(shí)行“錢賬分離、管用分開”的管理辦法，做到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管賬不管錢、銀行管錢不管賬，確?；鸱忾]運(yùn)行。二是嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，確保基金的安全。每月日前將上月報(bào)表報(bào)局養(yǎng)老保險(xiǎn)科，接受監(jiān)督檢查。三是市審計(jì)局、財(cái)政局加強(qiáng)日常監(jiān)管，并將基金的使用情況列入年度審計(jì)計(jì)劃，務(wù)必要把老百姓的“保命錢”管好、用好。四是監(jiān)察局對(duì)社?；鹗褂脤?shí)行通報(bào)制度，市人大和市政協(xié)也加強(qiáng)對(duì)社保基金的監(jiān)督檢查力度，確保社?；鸢踩\(yùn)行，健康發(fā)展。
三、存在問題
盡管我們?cè)谏鐣?huì)保險(xiǎn)基金管理使用方面做了大量工作，取得了一定成效，但一些工作環(huán)節(jié)仍有不足之處。如原事業(yè)單位轉(zhuǎn)為企業(yè)前欠繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)仍有未補(bǔ)繳；社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)有當(dāng)期欠繳現(xiàn)象發(fā)生；機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟硬件建設(shè)不能適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜的業(yè)務(wù)需要等。
四、下步打算
加強(qiáng)社?；鸬谋O(jiān)督管理，確保基金安全，是社會(huì)保障體系正常運(yùn)行的前提條件。我們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好社會(huì)保障基金安全工作的關(guān)鍵，規(guī)范業(yè)務(wù)操作、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制是做好社會(huì)保障基金自查與整改工作的基礎(chǔ)，實(shí)行社?；鹦畔⒒O(jiān)管是做好監(jiān)督工作的保障，積極開展各項(xiàng)檢查是做好社?；鹦姓O(jiān)督工作的重要手段。根據(jù)自查情況，下步重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作：
（一）落實(shí)協(xié)議，催繳欠費(fèi)
具體情況問事保。
（二）加大征繳力度，確保應(yīng)收盡收
各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都成立稽查科，并派專人深入企業(yè)，定期、不定期對(duì)繳費(fèi)情況進(jìn)行檢查，檢查各參保單位是否有漏繳漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，做到應(yīng)收盡收。對(duì)當(dāng)期欠費(fèi)或拒不繳費(fèi)單位，勞動(dòng)保障局采取行政、法律、輿論措施，強(qiáng)制催繳，減少社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)當(dāng)期欠費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）安裝財(cái)務(wù)軟件，提高經(jīng)辦能力
第5篇：藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作范文
論文摘要:面時(shí)加入WTO中國醫(yī)藥企業(yè)搶占農(nóng)村市場(chǎng)至關(guān)重要。討論農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)開發(fā)中的市場(chǎng)調(diào)研、梢售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、廣告?zhèn)鞑ニ膫€(gè)核心問題很有必要。同時(shí)采用紅桃K公司成功開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)的案例時(shí)本文觀點(diǎn)進(jìn)行了論證。
一、引育
中國是農(nóng)業(yè)大國，12億人口中農(nóng)村人口約為8.5億。隨著改革開放的進(jìn)行和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)日益興盛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年全國農(nóng)村藥品消費(fèi)總額為82.39億元，人均9.49元，至2000年增長到12.55元，預(yù)計(jì)到2005年將達(dá)到25.24元。2005年全國農(nóng)村人口按照8.66億計(jì)算，即全國農(nóng)村市場(chǎng)藥品銷售總額將達(dá)到218.57億元。農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的巨大購買潛力對(duì)醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)成了巨大的誘惑力。毫無疑向，21世紀(jì)，在中國。最成功的企業(yè)將是那些成功占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)的企業(yè)。由此，如何抓住先機(jī)，提前一步進(jìn)人農(nóng)村市場(chǎng)成為眾多醫(yī)藥企業(yè)要考慮的戰(zhàn)略問題。然而，由于地域廣闊，人口分散，啟動(dòng)難度大，投人時(shí)間長，企業(yè)收益小等因素使醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)舉步維艱。這將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。醫(yī)藥企業(yè)只有在充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的情況下做好克服困難的準(zhǔn)備，才能搶占先機(jī)，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)，使企業(yè)獲得長足發(fā)展。那么，在進(jìn)人農(nóng)村市場(chǎng)時(shí)要注意些什么呢?為此我們要分析農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)。
二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn)分析
(一)農(nóng)村藥品消費(fèi)呈逐級(jí)遞減式階梯結(jié)構(gòu)
在用藥總量、藥品數(shù)量、用藥品種、用藥檔次、單位品種價(jià)格、新品種普及率等幾個(gè)方面，農(nóng)村疾藥市場(chǎng)都按照逐級(jí)遞減的方式發(fā)展，即省會(huì)城市>城鄉(xiāng)結(jié)合部>地級(jí)市縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)>村屯。同時(shí)，農(nóng)村患者總體用藥水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市。
(二)農(nóng)村藥品需求總量呈增長態(tài)勢(shì)
隨著農(nóng)民總體收人水平的大幅提高，自我保健意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療保健支出也在逐年快速增加。
(三)農(nóng)村藥品需求結(jié)構(gòu)與城市不同
農(nóng)村多發(fā)病為呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病和一些因?yàn)樾l(wèi)生條件引起的疾病，如傳染病(肝炎等)。這與城市人群易患的心腦血管疾病、腫瘤、糖尿病等“富貴病”明顯不同，這種狀況不會(huì)很快改變。
(四)零售藥品為主要消費(fèi)藥品
農(nóng)村藥品消費(fèi)基本沒有公費(fèi)醫(yī)療。雖然個(gè)體診所、個(gè)人承包醫(yī)院為藥品主要銷售渠道之一，但藥品零售遠(yuǎn)大于醫(yī)院消費(fèi)，且多為自費(fèi)購藥，因此農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)基本屬于OTC市場(chǎng).
(五)管理無序
相對(duì)于城市市場(chǎng)來說，農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)管理存在混亂無序的問題，作為農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的主體，縣鎮(zhèn)零售藥店、村醫(yī)務(wù)室進(jìn)藥時(shí)受到的約束較少，進(jìn)藥渠道混亂，至使很多地方假藥劣藥泛謐。
針對(duì)以上農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)，決定了醫(yī)藥企業(yè)在進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)時(shí)，必須按照現(xiàn)階段我國農(nóng)村市場(chǎng)的實(shí)際情況，以及現(xiàn)階段農(nóng)村消費(fèi)者的藥品消費(fèi)心理與習(xí)慣，以“4C”的觀念進(jìn)行營銷活動(dòng)，真正做到患者導(dǎo)向;在戰(zhàn)略上，企業(yè)要端正認(rèn)識(shí)，要把農(nóng)村市場(chǎng)當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的重要空間和新的增長點(diǎn)來對(duì)待，并投入必要的資源，做出戰(zhàn)略規(guī)劃;必須克服可有可無，三心二意或生搬套、急功近利的思想。因此，詳細(xì)分析開辟農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的幾個(gè)核心問題很有必要。
三、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)開發(fā)核心問題分析
(一)市場(chǎng)調(diào)研分析
市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)開辟農(nóng)村市場(chǎng)的首要環(huán)節(jié)。農(nóng)村市場(chǎng)與城市市場(chǎng)差異巨大，用開拓城市的辦法去開拓農(nóng)村，自然是行不通的。農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品銷售結(jié)構(gòu)與城市有很大區(qū)別，不同區(qū)域的農(nóng)村市場(chǎng)之間也存在著諸多不同，因此需要企業(yè)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上選擇適合農(nóng)村患者消費(fèi)心理.消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。
市場(chǎng)調(diào)研主要要分析清楚以下幾個(gè)問題:1.農(nóng)村的藥品消費(fèi)缺口。即存在哪些未被滿足的需求，哪些藥品是農(nóng)村市場(chǎng)最急需的。2.農(nóng)村的消費(fèi)水平。要確定某種藥品的價(jià)格定為多少才能被農(nóng)民接受，哪些藥品是適應(yīng)農(nóng)民收入水平的。差異性是農(nóng)村市場(chǎng)最突出的特點(diǎn)之一。富裕地區(qū)、發(fā)展地區(qū)、貧困地區(qū)對(duì)藥品價(jià)格的需求方面表現(xiàn)出較大的差異。改革開放以來，農(nóng)村居民之間的收入差異已經(jīng)加大，富裕農(nóng)民與處于溫飽階段的農(nóng)民不可同日而語。3.農(nóng)村的消費(fèi)心理。要弄清農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣、心理偏好。據(jù)調(diào)查，農(nóng)民及城鎮(zhèn)居民購藥時(shí)首先考慮的因素是價(jià)格，其次才是療效。那些物美價(jià)廉而療效好的藥品就成為首選。農(nóng)村患者對(duì)藥品療效的認(rèn)識(shí)也與城市居民有所不同，他們認(rèn)為，癥狀減輕或者消失即為有效，就是好藥，很少關(guān)心一種藥品是西藥還是中藥或者毒副作用的大小。再有，他們認(rèn)為西藥吃藥2-3天必須見效，中藥5-7天必須使癥狀減輕，否則就會(huì)被認(rèn)為無效或效果不好而轉(zhuǎn)換品牌。總之，只有經(jīng)過全面的調(diào)研，企業(yè)才能推出農(nóng)村消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，才能有效確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品定位，從而制定可行的推廣和行銷策略.
(二)銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建分析
對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來說，銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)十分重要，擁有運(yùn)行良好的銷售網(wǎng)絡(luò)，是成功的一半。然而，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢，農(nóng)村市場(chǎng)更是因?yàn)槠涞赜蚍稚?、購買力分散使許多企業(yè)半途而費(fèi)。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有四個(gè)重點(diǎn):1.員工隊(duì)伍的建設(shè)。農(nóng)村市場(chǎng)一般以縣城為中心，再分片設(shè)立分支營銷機(jī)構(gòu)。根據(jù)具體縣市的規(guī)模及分支機(jī)構(gòu)的多少，確定縣級(jí)營銷中心的負(fù)責(zé)人及相應(yīng)的工作人員數(shù)量。員工應(yīng)以本地人為主，以減少費(fèi)用。招聘員工時(shí)，不能片面追求學(xué)歷(也不能太低，以高中文化為宜)，以保證營銷隊(duì)伍的穩(wěn)定性。2.培訓(xùn)。員工招聘結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。員工來自不同地區(qū)，差異較大，要按照企業(yè)的要求對(duì)其進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，使其盡快熟悉工作流程、工作方法，達(dá)到崗位職責(zé)所要求的營銷專業(yè)水平。企業(yè)文化教育也是新員工不可或缺的必修課，員工只有認(rèn)同企業(yè)的文化，才會(huì)與企業(yè)一起努力拚搏。3.給織自己的批發(fā)網(wǎng)與直銷網(wǎng)。首先要組織經(jīng)銷商，聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷終端，把產(chǎn)品充分滲透到各藥店、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室。經(jīng)銷商和經(jīng)銷終端是貨、款流通的渠道，貨的合理順流可以調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和經(jīng)銷終端的積極性，款的按時(shí)回流是貨物順流的保證。使遍布全國農(nóng)村的經(jīng)銷商和經(jīng)銷終端做到貨的合理順流和款的按時(shí)回流是深入縣、鄉(xiāng)、村的農(nóng)村的營銷隊(duì)伍的重要工作。還有一種渠道是由企業(yè)員工直接將產(chǎn)品送到鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥店、村衛(wèi)生室直至患者。目前，由于醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的大量虧損及破產(chǎn)，農(nóng)村市場(chǎng)的直銷網(wǎng)絡(luò)作用日漸突出.但同時(shí)應(yīng)該看到，企業(yè)經(jīng)常會(huì)由于員工的跳槽而失去掌握在部分員工個(gè)人手中的網(wǎng)絡(luò)資源。因此，加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的管理，建立監(jiān)督檢查系統(tǒng)就顯得尤為重要。
(三)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題分析
醫(yī)藥企業(yè)要結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)，合理配置企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)適合農(nóng)民使用的藥品。如上所述，農(nóng)民對(duì)藥品療效的認(rèn)識(shí)與城市不同，影響其健康的疾病也與城市有所不同，因此，了解農(nóng)村消費(fèi)者消費(fèi)心理，合理配置企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)、銷售適合他們使用的藥品不僅體現(xiàn)在藥品的品種選擇上，還體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.價(jià)格。據(jù)調(diào)查，農(nóng)民對(duì)于不可能根治、只能控制癥狀的慢性病需長期用藥時(shí)，價(jià)格就成為他們購藥時(shí)唯一考慮的因素;對(duì)急性病，一次性購藥花錢多少是其考慮的重大因素之一。一般若藥品零售價(jià)超過10元，購買時(shí)他們會(huì)較為謹(jǐn)慎。因此，只有合理的藥品價(jià)格，才能被老百姓接受。2.質(zhì)量。中國農(nóng)民是很會(huì)算賬的，不太注重形式，講求東西實(shí)在，在數(shù)量與質(zhì)量之間，往往數(shù)量更能打動(dòng)人。但這并不意味著企業(yè)就可以放棄藥品質(zhì)量。假藥、劣藥給農(nóng)民的健康帶來了極大的危害，隨著國家對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)GMP認(rèn)證制度的推行，那些質(zhì)量不過關(guān)的藥品將會(huì)越來越難銷。3.包裝。農(nóng)民買藥的頻次高，每次量很小，很多常用藥必須拆零銷售。因此，在農(nóng)村銷售的藥品每獨(dú)立包裝不能太大。農(nóng)民的審美情趣與城里人也不盡相同，如在色彩上他們喜歡鮮艷的顏色，在名稱上求吉祥等，這些都需要企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝時(shí)認(rèn)真考慮。面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)情況，進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品定位和開發(fā)，是企業(yè)成功開拓農(nóng)村市場(chǎng)最關(guān)鍵的一面.
(四)廣告?zhèn)鞑栴}分析
由于普及醫(yī)藥知識(shí)的報(bào)刊雜志及電視在農(nóng)村的訂閱率、普及率較低，農(nóng)村中具有醫(yī)療與藥品知識(shí)的人數(shù)少且素質(zhì)低，加上價(jià)格貴，很多藥品不能下鄉(xiāng)，使得農(nóng)民醫(yī)藥知識(shí)異常缺乏，農(nóng)民渴求醫(yī)藥知識(shí)及保健知識(shí)的普及。因此，要想開拓農(nóng)村市場(chǎng)，就一定得把消費(fèi)者教育與藥品銷售并重，這樣，產(chǎn)品才能逐漸進(jìn)人農(nóng)村市場(chǎng)。利用各種煤體對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行藥品知識(shí)普及，使他們能了解、會(huì)使用各種常用藥品將對(duì)企業(yè)銷售十分有利.農(nóng)村患者藥品信息來源主要有三:首先，最重要的途徑是通過各種廣告煤體獲得藥品信息，其順序?yàn)殡娨?中央電視臺(tái)、省級(jí)電視臺(tái)、本地電視臺(tái))、報(bào)紙(當(dāng)?shù)貓?bào)紙及企業(yè)自印的各種報(bào)紙宣傳品)、各類店頭POP廣告與宣傳物。其次是鄉(xiāng)村醫(yī) 生(醫(yī)院、個(gè)體診所、鄉(xiāng)村衛(wèi)生室)、零售店員介紹。再次，人際口頭傳播，即病友、親朋之間的互相傳播，這一比例遠(yuǎn)比城市高。針對(duì)這些特點(diǎn)，要求企業(yè)在進(jìn)行廣告?zhèn)鞑r(shí)要選擇合適的媒體和農(nóng)民喜聞樂見的方式。比如，條幅廣告不便于在農(nóng)村的公共環(huán)境下保存;宣傳小報(bào)由于農(nóng)村地域廣闊而使人工成本過于高昂;路牌廣告制作成本太高而無法普及……而墻體廣告由于形式簡(jiǎn)單、成本低廉、針對(duì)性強(qiáng)、便于操控、保持時(shí)間長、傳播范圍廣而成為農(nóng)村市場(chǎng)宜傳手段的較佳選擇，它既可單獨(dú)操作，也可與其他煤體相結(jié)合，對(duì)提高藥品品牌知名度，形成品牌偏好很有好處。需要指出的是，與城市消費(fèi)者相比，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)那些療效好、價(jià)格低的藥品的品牌忠誠度極高。因此，樹立良好品牌形象，加強(qiáng)品牌管理對(duì)企業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)上獲得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)，獲取高額利潤十分重要.
四、實(shí)證分析:紅桃K集團(tuán)股份有限公司農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)策略
(一)調(diào)研分析
紅桃K公司在推出生血?jiǎng)┣?，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)果表明，生血?jiǎng)┦寝r(nóng)村消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。其一，農(nóng)村貧血群體大。我國婦女貧血比例達(dá)47%，其中孕婦高達(dá)55%以上，青少年嬰幼兒貧血比例高達(dá)64%。在各群體中，農(nóng)村居民由于經(jīng)濟(jì)條件較差，膳食結(jié)構(gòu)不盡合理等原因而使其貧血率明顯高于城市貧血率，客觀上決定了生血?jiǎng)┰谵r(nóng)村有著潛在的大市場(chǎng)。其二，傳統(tǒng)的習(xí)慣和現(xiàn)實(shí)的心理，農(nóng)村消費(fèi)極為看重血。市場(chǎng)調(diào)研中詢問消費(fèi)者怎樣看待血的作用時(shí)，許多農(nóng)村消費(fèi)者都用‘最”字級(jí)的評(píng)價(jià)，認(rèn)為“血是人體中最寶貴的東西”“人體中最不能缺的是血’，形容其為“人體之本”。其三，可見的失血或多種原因?qū)е碌呢氀?，直接刺激著農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)補(bǔ)血的需求。通過問卷調(diào)查和深度訪談表明，有九成以上的農(nóng)村消費(fèi)者認(rèn)為生病動(dòng)手術(shù)或者人體受外傷流血較多后，需要補(bǔ)血;還有較高比例的消費(fèi)者認(rèn)為婦女經(jīng)期流血后，需要服用補(bǔ)血的保健品。這些調(diào)研說明，紅挑K生血?jiǎng)┻@種產(chǎn)品是適合于投放農(nóng)村市場(chǎng)的。
(二〕產(chǎn)品價(jià)格策略
市場(chǎng)上補(bǔ)血類產(chǎn)品價(jià)格多為50-100元盒。紅桃K公司經(jīng)過反復(fù)論證認(rèn)為，30元左右一盒，是可以得到消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格。產(chǎn)品上市后調(diào)研顯示，較高比例的消費(fèi)者認(rèn)可和接收這一價(jià)格。調(diào)研還顯示，經(jīng)濟(jì)條件好的消費(fèi)者，較多將紅桃K生血?jiǎng)┳鳛楸＝∑焚徺I，用于日常保健;經(jīng)濟(jì)條件一般的消費(fèi)者部分人作為保健品購買，部分人作為藥品購買;經(jīng)濟(jì)條件差的消費(fèi)者較多是作為藥品購買，用于治療貧血或失血后補(bǔ)身體。紅桃K在農(nóng)村各種經(jīng)濟(jì)條件，尤其是經(jīng)濟(jì)條件較差的人群中找到大批忠誠消費(fèi)者，說明其定價(jià)是合理的。
(三)營銷網(wǎng)絡(luò)的營建
紅桃K認(rèn)真地研究與建立營銷渠道有關(guān)的農(nóng)村市場(chǎng)特點(diǎn)，如農(nóng)村地域遼闊，人口眾多，居住相對(duì)分散;農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)銷商多，經(jīng)銷終端多，但規(guī)模相對(duì)較小;農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者較容易相信信息，但對(duì)大煤體的接受程度低等等。根據(jù)這些特點(diǎn)，紅桃K組建了深人到縣、鄉(xiāng)、村的營銷隊(duì)伍，縣有辦事處，鄉(xiāng)有工作站，村有宣銷員，這些隊(duì)伍編織了一張巨大而嚴(yán)密的銷售網(wǎng)。他們深入滲透，積極向農(nóng)村消費(fèi)者宜傳產(chǎn)品功效，介紹產(chǎn)品形象，不斷刺激著消費(fèi)者的需求。同時(shí)他們積極組織經(jīng)銷商，聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷終端，以保證貨、款流通的順楊。
(四)廣告?zhèn)鞑ゲ呗?/p>
熟悉農(nóng)村消費(fèi)者，廣告?zhèn)鞑ブ斜M貼近農(nóng)村消費(fèi)者是紅挑k公司廣告?zhèn)鞑ゲ呗缘母境霭l(fā)點(diǎn)。紅挑k公司運(yùn)用了大t適合農(nóng)村消費(fèi)者的宜傳方法，比如最初的開拓農(nóng)村市場(chǎng)的號(hào)角式廣告語:‘呼兒梅吃，中國出7紅桃K’，這句話簡(jiǎn)單易記，而“呼兒梅吃.則運(yùn)用了陜北農(nóng)村的音調(diào)，農(nóng)村消費(fèi)者很容易接受.再比如，在制作‘王婆.專題片時(shí)，刻意突出了農(nóng)村特色。在農(nóng)村消費(fèi)者中“王婆.的聲名家喻戶曉，借用“王婆.形象，可以達(dá)到很快提高產(chǎn)品知名度的效果，而廣告畫面夸張、詼諧，也為農(nóng)村消費(fèi)者所喜聞樂見。紅桃K;司還在農(nóng)村制作了大的靖體廣告，將廣告語以標(biāo)語的形式屆臼在農(nóng)戶堵上，使他們時(shí)時(shí)處處可見，持久、反復(fù)地將產(chǎn)品的功效信息傳遞給農(nóng)村消費(fèi)者。
紅桃K集團(tuán)股份有限公司總結(jié)了其它企業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)運(yùn)作時(shí)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)，提出了堅(jiān)定不移地走向縣鄉(xiāng)村.的口號(hào)，幾萬營銷大軍9年里累計(jì)銷售額超過6例乙元，成為健康產(chǎn)業(yè)的一預(yù)明星.2002年，紅桃K集團(tuán)股份有限公司在中國醫(yī)藥企業(yè)60強(qiáng)排名中列第48位，在補(bǔ)血市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率為33.96%.
第6篇：藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作范文
關(guān)鍵詞：文化 中醫(yī)藥企業(yè) 發(fā)展
據(jù)報(bào)道，西城區(qū)是北京老字號(hào)品牌的主要集聚區(qū)。目前北京西城區(qū)有95家老字號(hào)，占北京全市老字號(hào)數(shù)量的50%以上，其中中華老字號(hào)54家，約占全市的47%?？汕逦匪莸睦献痔?hào)平均年齡144歲，發(fā)展比較好的占20%左右，發(fā)展一般但有店面在維持經(jīng)營的占60%，剩下的大約20%瀕臨消亡。
北京同仁堂創(chuàng)建于清代康熙八年（公元1669年），距今已有343年的歷史，歷經(jīng)數(shù)百年滄桑變革卻能老樹常青、開枝散葉、生機(jī)盎然，是名符其實(shí)的老字號(hào)，而今又成為聞名遐邇的現(xiàn)代化股份制企業(yè)，其生存能力之強(qiáng)令人慨嘆，發(fā)人深思。究其原因，自始至今都重視文化的浸染和建設(shè)是非常重要的一條。
1.同仁堂的文化魅力
同仁堂創(chuàng)始人樂顯揚(yáng)精通醫(yī)藥，他曾提出“可以養(yǎng)生可以濟(jì)世者惟醫(yī)藥為最”，為同仁堂創(chuàng)建奠定了良好基礎(chǔ)。之后，其子樂鳳鳴在宮廷秘方、民間驗(yàn)方、祖?zhèn)髋浞交A(chǔ)上總結(jié)前人制藥經(jīng)驗(yàn)，完成了《樂氏世代祖?zhèn)魍枭⒏嗟は铝吓浞健芬粫?，該書序言明確提出“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”、“修和無人見，存心有天知”的訓(xùn)條，成為歷代同仁堂人的制藥原則。古訓(xùn)代代相傳，其后人以“同心同德、仁心仁術(shù)”的管理理念不斷實(shí)現(xiàn)“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的經(jīng)營理想。該店所售的中草藥和丸、散、膏、丹等各種中成藥，以選料真實(shí)、炮制講究、藥味齊全、信譽(yù)為重聞名于世。也正因此，同仁堂自1723年開始供奉御藥，歷經(jīng)八代皇帝，長達(dá)一百八十八年之久。
時(shí)過境遷，同仁堂人從老鋪古訓(xùn)到企業(yè)精神，不斷根據(jù)時(shí)勢(shì)變革，凝練補(bǔ)充形成自己的文化體系。翻開同仁堂歷史新章，我們發(fā)現(xiàn)同仁堂人在傳承以“仁”為核心的價(jià)值觀的同時(shí)，產(chǎn)生了與時(shí)代接軌的創(chuàng)新文化：四個(gè)善待理念、四個(gè)運(yùn)行原則、四個(gè)發(fā)展理念、四條用人標(biāo)準(zhǔn)、四個(gè)提倡與反對(duì)等，這些傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新文化共同構(gòu)造了同仁堂“以義為上，義利共生的誠信文化”和“以質(zhì)為先，質(zhì)量共存的品質(zhì)文化”為核心的企業(yè)文化體系。
2.同仁堂的文化張力
三百多年的悠悠歷史，供奉御藥歷經(jīng)八代皇帝的傳奇經(jīng)歷，鑄就了同仁堂獨(dú)特而又深厚的文化底蘊(yùn)。同仁堂的商標(biāo)以兩條飛龍圍繞“同仁堂”三字戲珠為主體，在我國，龍是至高無上的象征，兩條飛龍，代表著源遠(yuǎn)流長的中國醫(yī)藥文化，“同仁堂”三字猶如御匾，寓意了以藥品質(zhì)量為至尊。從始至今浸潤在文化氛圍里的同仁堂，越來越有生機(jī)，而強(qiáng)大的文化張力使同仁堂不斷散發(fā)出濃濃的品牌魅力。
2002年，中國證券報(bào)社亞商企業(yè)咨詢股份有限公司評(píng)定北京同仁堂股份有限公司為“2002年中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄?0強(qiáng)第一名”。
2004年，世界著名企業(yè)聯(lián)盟確定“同仁堂”品牌為“2004年度中國最具影響力行業(yè)十佳品牌”；中央電視臺(tái)授予“同仁堂”品牌“ 2004CCTV我最喜愛的中國品牌”稱號(hào)；同年，由北大案例研究中心和經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)經(jīng)過調(diào)研授予同仁堂“全國最受尊敬企業(yè)”稱號(hào)。
2005年，“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán) —— 我們?cè)谛袆?dòng)”組委會(huì)確定“同仁堂”商標(biāo)作為中國第一個(gè)馳名商標(biāo)，載入中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展史冊(cè)；北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司獲得“關(guān)心百姓安全用藥活動(dòng)組委會(huì)”頒發(fā)的“百姓放心藥榮譽(yù)證書”；中國北京同仁堂（集團(tuán)）有限責(zé)任公司作為全國唯一的中藥企業(yè)被中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)評(píng)選為首屆“最佳企業(yè)公民”榮譽(yù)稱號(hào)。
2006年，中華人民共和國文化部確定，國務(wù)院批準(zhǔn)“同仁堂中醫(yī)藥文化”列入“第一批國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄”；同年12月，同仁堂被國家商務(wù)部認(rèn)定為首批“中華老字號(hào)”。
3.同仁堂的文化載體
聰明的同仁堂人深知企業(yè)文化的力量對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)作用，因而千方百計(jì)通過各種載體各種途徑不斷地傳播這種文化，強(qiáng)化這種力量。
刊物?？锸莻鹘y(tǒng)的傳播載體。同仁堂人在辦好內(nèi)部刊物《同仁堂》的同時(shí)，還注重文化厚重性與傳播通俗性相結(jié)合，既有沉甸甸的著作《國醫(yī)同仁堂》，又有輕松活潑的《同仁堂歷史連環(huán)畫》，適合不同層次對(duì)象的閱讀。
網(wǎng)絡(luò)。從同仁堂的網(wǎng)站建設(shè)看，非常重視品牌文化的地位，欄目清晰，內(nèi)容齊全，讓人點(diǎn)指間便能大致了解同仁堂的輝煌歷程和文化理念。
影視作品。影視和舞臺(tái)劇是大眾喜聞樂見的載體。多部以同仁堂歷史故事為藍(lán)本的影視作品和舞臺(tái)劇，如《大宅門》、《大清藥王》、《風(fēng)雨同仁堂》、《戌子風(fēng)雪同仁堂》等等，深受觀眾們的喜愛。甚至在北京大柵欄老店夾道里每天循環(huán)播放的十分鐘小電影都吸引著不少中外游客駐足觀看。老百姓喜歡看故事，影視作品通過曲折的故事、豐富的史料、鮮活的人物把深層思考和文化底蘊(yùn)生動(dòng)體現(xiàn)出來，令人蕩氣回腸，遠(yuǎn)比單純的詮釋理念更能打動(dòng)人心，更能讓人記住企業(yè)品牌。
醫(yī)館（院）。以醫(yī)傳文，在古時(shí)老中醫(yī)坐堂的基礎(chǔ)上發(fā)展為醫(yī)館（院），以仁心仁術(shù)踐行著“修和無人見，存心有天知”的古訓(xùn)。
其他途徑。如不斷以企業(yè)文化為核心加強(qiáng)員工培訓(xùn)，以員工的精神面貌反映文化建設(shè)；建立博物館和研究院，深層全面展示或研究同仁堂文化與中醫(yī)藥文化；積極參加各類公益活動(dòng)和晚會(huì)，與民眾相溶；努力在店堂裝修和產(chǎn)品包裝上下功夫，體現(xiàn)獨(dú)特的企業(yè)風(fēng)格等。
無疑，這些做法是成功的。通過各種各樣的形式對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行大力宣傳，起到了擴(kuò)大影響，讓老百姓耳熟能詳?shù)男Ч?/p>
4.同仁堂文化建設(shè)對(duì)廣東中醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的啟迪
廣東擁有豐富的中醫(yī)藥材資源，良好的民眾基礎(chǔ)，中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展自古以來長盛不衰。早在2006年2月，廣東省委省政府審時(shí)度勢(shì)，從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的前提出發(fā)，站在弘揚(yáng)中國文化的高度，在全國率先作出了關(guān)于建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)省的決定，力爭(zhēng)做到三年初見成效，五年大見成效的目標(biāo)。而今，正值廣東中醫(yī)藥強(qiáng)省建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，如何進(jìn)一步提升中醫(yī)藥企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快發(fā)展，具有十分重要的意義。透析同仁堂文化興業(yè)的發(fā)展里程，我們有所啟迪，科技興業(yè)固然十分重要，但文化興業(yè)的潛在長效作用往往能決定一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的存亡。
4.1提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力必須依托企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要力量，具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、輻射的強(qiáng)大功能。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長壽、基業(yè)常青之道。同仁堂，這個(gè)飽經(jīng)滄桑的民族品牌何以會(huì)歷久彌堅(jiān)，成為質(zhì)量與信譽(yù)的象征？這個(gè)百年老店又何以能發(fā)展成為聞名遐邇的現(xiàn)代化股份制企業(yè)？毋庸置疑，傳承和發(fā)展老店精神形成優(yōu)秀的企業(yè)文化是推動(dòng)同仁堂走向輝煌的重要力量。
4.2中醫(yī)藥企業(yè)文化必須融入傳統(tǒng)文化
中醫(yī)藥作為中華民族的瑰寶，蘊(yùn)含著豐富的哲學(xué)思想和人文精神，是我國文化軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。中醫(yī)藥其天地一體、天人合一、天地人和、和而不同的思維理念，整體觀、系統(tǒng)論、辯證論證的指導(dǎo)原則，以人為本、大義精神的核心價(jià)值，始終貫穿于中醫(yī)藥對(duì)生命、對(duì)健康、對(duì)疾病的認(rèn)知理論和防病治病、養(yǎng)生康復(fù)的臨床實(shí)踐，而且深刻體現(xiàn)了中華民族的認(rèn)知方式和價(jià)值取向。中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分。同仁堂的文化特色主要體現(xiàn)在將傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化和優(yōu)秀的中華文化有機(jī)結(jié)合，如“炮炙雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”、“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”、“修合無人見，存心有天知”、“以義為上，義利共生”、“同心同德、仁術(shù)仁風(fēng)”、“講信義，重人和”等理念都體現(xiàn)了中醫(yī)藥文化和儒家思想的精髓。
4.3企業(yè)文化必須結(jié)合現(xiàn)念
企業(yè)文化并不是一個(gè)封閉凝固的體系，而是一個(gè)開放動(dòng)態(tài)的過程，既有穩(wěn)定性又有創(chuàng)新性。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)立足于企業(yè)本身的發(fā)展變化，而企業(yè)本身運(yùn)作的發(fā)展變化又必然要求在企業(yè)文化上得到反映。1同仁堂人在傳承古訓(xùn)的同時(shí)，不忘與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)展，在古訓(xùn)精髓的基礎(chǔ)上衍生出新的經(jīng)營之道，不斷豐富自身的企業(yè)文化，其中四個(gè)善待理念、四個(gè)運(yùn)行原則、四個(gè)發(fā)展理念、四條用人標(biāo)準(zhǔn)、四個(gè)提倡與反對(duì)尤為鮮明。
4.4企業(yè)文化宣傳必須結(jié)合潛移默化與濃墨渲染
企業(yè)文化需要宣傳才能為人所知，為人樂道。探究同仁堂的成功之道，我們不難發(fā)現(xiàn)，潛移默化與濃墨渲染同樣重要。
4.4.1潛移默化。不斷凝練企業(yè)文化內(nèi)涵；重視員工的內(nèi)部培訓(xùn)；從細(xì)微處著眼重塑職工形象；辦好內(nèi)部刊物；店堂裝修；產(chǎn)品包裝等舉措宛如春雨入夜，潤物細(xì)無聲，對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作起到潛移默化的長效作用。
4.4.2濃墨渲染。通過廣告宣傳、媒體報(bào)道、網(wǎng)站平臺(tái)、公益活動(dòng)、影視作品、行醫(yī)建館等舉措大力宣傳企業(yè)文化，樹立企業(yè)良好的公眾形象，這宛若水墨山水畫中的濃墨渲染手法，從而達(dá)到擴(kuò)大知名度和影響力的經(jīng)營目的。
1992年的《中國藥廠大全》收錄了全國已注冊(cè)的藥店（鋪）、藥廠有3200多間，屬于廣東地區(qū)者達(dá)到530多間，廣東約占全國的16.5%，其中有不少百年老店，如陳李濟(jì)、馮了性、敬修堂、潘高壽等，都具有傳奇的發(fā)展史和獨(dú)特的經(jīng)營之道，值得進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)老店精神。他山之石可以攻玉，同仁堂文化建設(shè)的成功之舉對(duì)廣東中醫(yī)藥企業(yè)，尤其老店的發(fā)展具有一定的借鑒作用。
廣東省科技廳軟科學(xué)研究項(xiàng)目《發(fā)展中醫(yī)藥文化 提升廣東中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》，本文作者李彩云為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目編號(hào)：2010B070300069，批準(zhǔn)文號(hào)：粵科規(guī)劃字[2010]145號(hào)。
參考文獻(xiàn)：
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[3]中華人民共和國衛(wèi)生部藥政局《中國藥廠大全（第二版）》[W]北京：中醫(yī)古籍出版社，1998.1.2
第7篇：藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作范文
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面是小編為大家整理的季度考核表自我鑒定五篇，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
季度考核表自我鑒定1萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來，自我的工作狀況，捫心自問，坦言鑒定。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因鑒定。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，
其次，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對(duì)自我這一周的工作鑒定，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自我的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力。
季度考核表自我鑒定2整體來講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)十分好的一個(gè)季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面潛力更加成熟，所以，也能夠說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：
一、工作資料
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制"，第四季度個(gè)人工作鑒定。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期鑒定完善;
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司構(gòu)成了必須的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工用心參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工透過培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個(gè)活動(dòng)效果十分好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?；鸨?，員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時(shí)，員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，例會(huì)成果展做成了海報(bào)，在整個(gè)公司巡展，包括三級(jí)公司，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用，實(shí)施簡(jiǎn)單，易操作，能夠在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展，可是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和鑒定會(huì)，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來自于公司400多人整體評(píng)估，整個(gè)過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的鑒定，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展，工作機(jī)制尚未構(gòu)成，值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人透過了認(rèn)證考試，季度整體透過率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)鑒定、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合潛力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙，組織和協(xié)調(diào)潛力得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)狀況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營
10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的狀況下用心報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營"，透過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講潛力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號(hào)!
5、營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自我的人才梯隊(duì);另一方面，目前90%以上的營銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上狀況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對(duì)于營銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳，協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順利開展。
2)群眾婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織潛力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì)，項(xiàng)目組織潛力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作，對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)潛力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的潛力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通潛力提高很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切，所以對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)潛力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通潛力取得了長足的提高。
三、個(gè)人不足
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗，可是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度，出現(xiàn)了因小失大的狀況。個(gè)性體此刻集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核，因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作，出現(xiàn)扣分的狀況，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排行比較靠后。
2、難以持續(xù)長久的工作活力
從剛進(jìn)公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并持續(xù)住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證好處、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的狀況，沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場(chǎng)，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人潛力提升十分快，可是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到必須程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
季度考核表自我鑒定3轉(zhuǎn)眼已到3月底，自我緩慢地步伐難以跟上時(shí)間的匆匆流逝，在這過去的3個(gè)月，我對(duì)自我的工作做一下鑒定：
在業(yè)績(jī)方面，315車展展位費(fèi)800元這是我僅有的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，看到這個(gè)數(shù)字我慚愧至極?？纯磩e人的業(yè)績(jī)3萬，2萬，一萬七......僅僅這一個(gè)月就跑出了這個(gè)成績(jī)，除了車展這800元我還有什么，與他們相比我被落下的太遠(yuǎn)了。每次例會(huì)主任都讓我們聽講座，學(xué)習(xí)廣告業(yè)務(wù)如何談如何策劃，學(xué)習(xí)了這么多，自我真正的研究過嗎，除了車展期間跑過一兩家車行，其他時(shí)間真正跑過幾家針對(duì)客戶的需要真正策劃過方案嗎真正的為客戶的需求服務(wù)到位了嗎之所以會(huì)有這點(diǎn)業(yè)績(jī)那是情理之中的，沒有付出怎會(huì)有收獲。就拿這次車展來說，我去過一家水產(chǎn)商店，這家水產(chǎn)商店剛開業(yè)不久，當(dāng)時(shí)是以拉贊助獎(jiǎng)品為主去的，跟客戶談的時(shí)候就直接了當(dāng)?shù)娜蝗思夜┙o獎(jiǎng)品，之后客戶還主動(dòng)問我廣告收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是多少。
如果在進(jìn)這家商店之前，我做好策劃，先從日常廣告入手，精心為客戶準(zhǔn)備一份方案，然后根據(jù)客戶的需求錄一個(gè)音頻廣告，如果我把客戶的疑問一一解決了，這個(gè)廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助為主去談，讓人家供給幾樣獎(jiǎng)品完成任務(wù)就能夠了，如果每次工作都以應(yīng)付的心態(tài)去做不僅僅做的累并且收獲很少，只要肯用一點(diǎn)點(diǎn)心思，就會(huì)有不小的收獲!什么經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，廣告難做，不要再給自我找這樣或那樣的借口，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好為什么主任會(huì)完成任務(wù)并且還是超額完成。本事方面，什么我們沒有主任本事強(qiáng)人脈廣，這些都是借口，商家看的是策劃方案，不是人脈多少。在以后的工作中我不會(huì)再給自我找借口，用心策劃，用心做好創(chuàng)收工作。
在態(tài)度上，要時(shí)刻具有危機(jī)感，不要等到主任逼著你去做事情，這樣就不會(huì)體會(huì)到工作的樂趣，相反只會(huì)厭煩工作，未完成任務(wù)而不得以去做，如果還在年輕就應(yīng)經(jīng)進(jìn)入到這個(gè)階段，人這一生將在索然無味中度過!每一周都會(huì)學(xué)習(xí)西點(diǎn)軍規(guī)，第十一章中談到要有火一般的精神，熱情與夢(mèng)想結(jié)伴而行，一個(gè)人一旦有了夢(mèng)想，人生就變的有意義，一切就會(huì)清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒有了活力就如同空殼一樣，生命就會(huì)變得毫無意義。相反沒有活力，每一天像機(jī)器一樣的重復(fù)著相同的事情，工作將永遠(yuǎn)不會(huì)做好，慢慢的你就會(huì)覺得枯燥無味，難道換個(gè)工作就會(huì)有更大的發(fā)展空間嗎，其實(shí)不然，沒有活力的人做任何事情都是枯燥無味的，你不喜歡工作，同樣工作也不會(huì)喜歡你!
堅(jiān)持熱情又不缺乏平和的心態(tài)去生活去工作，生活才會(huì)有條不紊，工作才會(huì)充實(shí)高效，為工作付出的努力才會(huì)有意義，有價(jià)值。每一次活動(dòng)都是鍛煉自我的時(shí)候，不要怕麻煩不要怕付出，付出才會(huì)有收獲，或許還會(huì)有意想不到的驚喜!生活中，工作中要有一個(gè)進(jìn)取向上的心態(tài)，擁有一個(gè)好的心態(tài)任何問題將不再是問題。主任曾找我談過話，我說工作壓力大，跑不著商家，沒有業(yè)績(jī)，主任只說了一句話，問我你跑了幾家，用心策劃過幾個(gè)方案是呀，捫心自問，我真正用心跑過幾家，用心策劃過方案嗎，每次的活動(dòng)我細(xì)心研究過嗎，這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我珍惜過嗎，沒有。所以沒有成績(jī)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?以后無論做什么我不再為自我找借口，要找就找業(yè)績(jī)差的原因。
第一季度這三個(gè)月中，沒有一個(gè)良好的心態(tài)，工作沒計(jì)劃，態(tài)度不進(jìn)取，做事老是找借口，能糊弄過去就應(yīng)付，從來就沒有把真正的審過自我，20__年又長一歲，不能再玩下去，我要審視自我，正視自我，用心做工作!
季度考核表自我鑒定4一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有提高的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來臨，我們所要應(yīng)對(duì)的是人員和商品不一樣程度的變動(dòng)，還有每一天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些證明了一個(gè)問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作鑒定報(bào)告如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8__品項(xiàng)月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。
只是有時(shí)工作很小的情景下，晚班不能完成，在這種情景下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。
對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制，并且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好?？墒且灿凶龅牟缓玫牡胤剑缬行律唐钒l(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理，日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶靸H有三個(gè)人上早班，并且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，所以，我們每一天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自我開始，每個(gè)人對(duì)每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自我，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺到很煩，為什么我做了很多的工作，可是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。可是，這些都是我要去應(yīng)對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情景，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情景下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情景下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過程中，我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。能夠提高整個(gè)部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，能夠幫忙貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，經(jīng)過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對(duì)照我們此刻的工作，覺得自我的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些資料來進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對(duì)本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自我的職責(zé)，并明確了職責(zé)，明白了日常工作流程和資料，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自我每一天應(yīng)當(dāng)做好的工作資料，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤點(diǎn)
3月28日，對(duì)倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，經(jīng)過此次盤點(diǎn)，我們能夠看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃：
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情景，將二季度的工作作如下計(jì)劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性;
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
季度考核表自我鑒定5倉庫，是一個(gè)后勤部門，他供應(yīng)物資，保管物資，并以合理的手段促使物資的正常流通。我們的工作目的，就是為物資的流動(dòng)設(shè)定適合的軌跡，并使之順軌而行。若不然，就會(huì)像沒了交通規(guī)則的十字路口，雜然無章且事故頻發(fā)。所以，我們的一切工作，都是沖著規(guī)則(或流程)而去的。
回顧一下，這三個(gè)月我的工作資料是些什么，有沒有成效。
第一項(xiàng)工作就是梳理流程。了解倉庫的工作范圍和一些操作步驟，隨后在一周內(nèi)制定出了倉庫的作業(yè)流程和管理制度。后面又補(bǔ)充了包裝部的流程和制度，明確了包裝的工作職責(zé)。共有以下幾個(gè)資料：倉庫作業(yè)流程圖，倉庫管理制度，倉庫--包裝作業(yè)流程，包裝部工作職責(zé)及管理制度，包括流程中需要用到的單據(jù)和表格。
第二項(xiàng)，對(duì)整個(gè)倉庫進(jìn)行重新規(guī)劃和區(qū)域分配，貨架重排，分區(qū)編號(hào)，商品分區(qū)域擺放。這項(xiàng)工作主要是為了后面的商品定位做準(zhǔn)備。
第三項(xiàng)，為所有在售商品申請(qǐng)條碼(共有約一千三百多個(gè)SKU)，然后就是建條碼檔案，打印并貼好條碼貼紙。
第四項(xiàng)，五月下旬對(duì)倉庫進(jìn)行了一次盤點(diǎn)，歷時(shí)一天。盤點(diǎn)數(shù)量三萬兩千多。數(shù)據(jù)已錄入系統(tǒng)，讓系統(tǒng)庫存有了基本的原始數(shù)據(jù)。當(dāng)然后面除了一個(gè)狀況，讓這次盤點(diǎn)變得毫無意義-----天貓后臺(tái)商品加上條碼后和系統(tǒng)中原有數(shù)據(jù)不吻合，只好清除系統(tǒng)數(shù)據(jù)，重新下載了。
其他就沒有太多需要鑒定的了。結(jié)束了么!對(duì)于目前的倉庫來說，事情遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單，能夠說工作才是剛剛起步。
以下是我們目前面臨的一些比較嚴(yán)重的問題：
首先是我們的同事們業(yè)已習(xí)慣了以前的工作方式-------口頭傳遞消息、五檔出入庫或是單據(jù)不規(guī)范等?；蛟S這種方式能為我們帶來方便，但卻有極大的隱患，會(huì)成為公司發(fā)展的阻礙。這需要些時(shí)間才能讓同事們認(rèn)可我們的流程，然后適應(yīng)按規(guī)則做事，逐漸的把一些基本的工作原則變?yōu)橐环N習(xí)慣!
其次，倉庫內(nèi)貨品的整理是每一個(gè)公司倉庫工作中的重中之重。目前我們的整理幾乎陷于停滯。整理的重要性，還沒有能夠引起同事們的重視!此刻倉庫還有一物多位的現(xiàn)象也有多重商品相互摻雜，還有很多沒有包裝!
再次，商品庫存數(shù)據(jù)不清不楚，，對(duì)庫存分析和采購都難以起到擁有的參照作用。
最終，商品的檢驗(yàn)尚無一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，也缺乏一個(gè)完整的質(zhì)檢體系。
綜上所述，我們的工作能概括成四點(diǎn)。
1，制定規(guī)則(或流程)，
2，按規(guī)則做事，
