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**派出所戶籍民警**,內(nèi)秀中透出一種果斷的干練。而急切打聽**姓名的這個外地口音婦女叫**,現(xiàn)在家住*市,由于個人原因,好多年前在**工作,當年離開**市,戶口也沒遷移,就這樣一直到20*年底拿著舊身份證去辦新身份證時,才發(fā)現(xiàn)自己的戶口在公安網(wǎng)上根本就找不到,這可犯了愁?!拔业膽艏烤乖谀睦铮俊比找篂榇私箲]的**帶著疑問,再次來到**,工作的工廠已經(jīng)破產(chǎn),一切都不是她想象中的樣子,所有的**印象都發(fā)生了變化,她懷著惆悵的心情來到**派出所。戶籍民警**看到她進門一臉愁容,忙給她倒上一杯水,熱情的接待了她,耐心聽完**的述說。由于歷史原因造成戶籍丟失的,查找手續(xù)特別繁雜。**沒敢在**面前流露出自己的絲毫情緒,耐心告訴她需要開具的*當?shù)氐囊恍┳C明,其它的事情由自己幫她走訪調查清楚才能辦理。雖然很麻煩,但她最后告訴王女士“等我電話”。緊接著,**開始了自己工作之余的調查走訪。為了王女士能早日接到電話,一下班,她就把幼小的孩子一把撂給了婆婆,奔波在派出所、戶籍辦證大廳和王女士提供的相關人員的家之間。遠在*的王女士眼看著日子一天天過去,正在懷疑這個民警是否真會幫她調查時,終于從**傳來喜訊,讓她到**辦理戶口手續(xù),王女士高興的又一次乘車踏上**的土地。不過,與上次不同的是,這次的喜悅心情是不言而喻的。為了自己的戶口,她曾在*奔波了一年的時間,卻萬萬沒想到,**的民警用了3天的查找資料走訪調查,在她面前僅用3分鐘就辦好了,她激動地無法表達自己的感激之情。看到戶籍室內(nèi)擠滿辦手續(xù)的人們,只好拉著身邊人的手,問這個戶籍民警“她叫什么名字?”但她永遠不可能知道,這三分鐘的背后,卻是這位民警3天所有業(yè)余時間凝聚。
戶籍民警**每天接待咨詢和辦證的人員達近200人,手續(xù)合格的辦理完畢需要5分鐘,身份證需要10分鐘。雖然是短短的5分鐘,10分鐘,但**同志每天都要耐心的重復解釋十次、百次乃至上千次。原本甜美的嗓音已經(jīng)成了_慣性的嘶啞,她用自己的實際行動兌現(xiàn)了派出所使每一位辦證群眾滿意而歸的承諾,也換回了轄區(qū)群眾5萬余人滿意的笑容。
派出所戶籍室規(guī)范化建設是戶籍工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。為給群眾提供優(yōu)質服務,**同志請示領導,配齊了電腦兩臺、打印機兩臺、人相采集設備一套、檔案柜四個,將戶籍室分為檔案管理區(qū)、工作區(qū)和群眾辦事休息區(qū),設置了辦事指南。為方便前來辦事的群眾,她還在戶籍室角落巧妙地設置了讀報區(qū),配備了體重儀、打氣筒、針線包、熱水器、座椅,為辦事群眾提供了舒適的環(huán)境和優(yōu)質的服務。
在戶籍崗位上,**同志深知,僅憑舒適的環(huán)境和熱情的服務是遠遠不夠的,還需要與之相適應的過硬的業(yè)務素質。為了使自己能夠更好的適應新形勢下戶籍工作的需要,她從戶籍業(yè)務、儀容儀表、職業(yè)道德等多方面學_強化自己,達到熟練掌握戶政業(yè)務知識、微機操作技術。力求在戶口錄入、身份證辦理業(yè)務工作中,效率高、無差錯,實現(xiàn)“辦理業(yè)務零差錯”。工作中,始終堅持實行為民服務“零距離”、便民利民“零障礙”。她公開辦事程序和收費標準,接待群眾時堅持做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,展現(xiàn)出一個戶籍民警良好的精神風貌。細節(jié)中,她注意使良好的_慣成為一種素質養(yǎng)成,上班期間規(guī)范著裝掛牌,嚴格遵守上下班制度,工作日做到在崗在位。她所在的轄區(qū)有人口51600人,針對人口多,正常上班時間辦理戶政困難的實際情況,她就拓寬服務渠道,通過提前上班和適當延長下班時間,建立“綠色通道”,承諾當日一定全部辦結排隊群眾的各項事宜。今年元月,家住**的李女士,僅請了一天假來**辦理戶口,當她在短短的一個小時內(nèi)從戶籍民警**手里拿到要經(jīng)居委會蓋章、所領導、市局領導審批方可辦理的戶口準遷證后,激動地說:“多虧了你們的綠色通道,真是從心底里感謝你們。”**還為群眾發(fā)放警民聯(lián)系卡,在休息日,對群眾急需辦理戶口、證件等事情,都保證隨時能聯(lián)系上,找得到、辦得成。轄區(qū)居民張某因公外出期間,身份證不慎丟失,手持飛機票卻不能登機。他按照緊急向派出所打電話幫忙打印其戶籍證明后傳真給他,**不顧天氣炎熱回到派出所在向其單位核實情況后,快速按照張某的要求將戶籍證明傳真給他。轄區(qū)有個從*市遷來的人員胡發(fā)舉,長期居住在廉橋村,村里開始同意遷入,后來他工作的廠里又不同意遷移,戶口問題一直未能得到解決。他拿著辦到一半的戶口遷移手續(xù),不知如何是好。20*年底走訪時,**得知了胡發(fā)舉的情況,隨即和村里溝通,幫助辦好有關手續(xù),在年新年來臨的時候,將辦好的戶口作為新年禮物送到了胡發(fā)舉手中。高興地胡發(fā)舉拿著自己的戶口本興奮地說:民警給我的這個新年禮物,最實在。針對變更戶口信息審批時間較長的實際情況,她及時將辦理人的情況在戶籍記事簿上詳細記錄,并留下當事人的電話號碼,一旦變更信息成功,立即電話通知當事人。針對部分群眾辦理二代證業(yè)務后,等待二個月仍且逾期仍領不到證件的,她及時將其信息資料登記并隨時向市局發(fā)郵件,待市局回復后,隨即電話通知當事群眾,用熱情服務取得群眾的理解和支持。戶籍室不但是服務群眾的窗口,也是信息重地,還是追逃的陣地,居民的個人信息事關重大,所有的信息任何時候都不能出錯。20*年秋天,兩個姑娘一起到戶籍室開戶籍證明,當查詢后發(fā)現(xiàn)她倆沒辦二代身份證,正要辦理,他倆都說只開戶籍證明,從說話的閃失中,**感覺到其中定有問題,繼續(xù)詢問她家人出生年齡,姑娘頓時語塞。經(jīng)聯(lián)系村干部,確認出這兩個姑娘是因年齡不夠想去參加工作,就借用親戚的戶口本來冒名頂替開個戶籍證明,沒成想,這一關沒過去。**借鑒田愛軍同志“網(wǎng)上追逃工作法”,堅持做到“兩個必須掌握”,“五個必須比對”,不斷加強追逃意識,把本轄區(qū)的所有上網(wǎng)逃犯作為必須掌握和熟記的重要內(nèi)容,加強記憶,每天上班前都仔細閱讀一遍。20*年9月1日大早上8點,轄區(qū)竹園村村民郭新坡到戶籍室辦理二代證,**通過上網(wǎng)比對,確認郭新坡是**市刑警一中隊網(wǎng)上緝捕的盜竊在逃人員,巧妙通知值班民警,在戶籍室將其當場擒獲。
作為一名戶籍內(nèi)勤,每天工作都關系著轄區(qū)的群眾的切身利益。**說:我只有一個執(zhí)著的心愿,就是用我的真情,我的智慧和耐心,架起公安機關與人民群眾溝通的橋梁。時刻把人民群眾利益放在第一位,切實為人民群眾排憂解難,把人民群眾的滿意做為工作的目標和追求!在以后的工作中,將一如既往把自己對公安工作的執(zhí)著和熱情投入到無限的為群眾服務中去,在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè),在平凡的崗位上塑造不平凡的人生,為轄區(qū)的和諧平安奉獻出自己的力量。
派出所民警先進事跡
派出所內(nèi)勤民警先進事跡
女派出所長先進事跡
一、創(chuàng)新巡防模式,增強群眾安全感
舊縣鄉(xiāng)地處泰安、濟南、聊城三市交界處,外來人員流竄作案較多。舊縣派出所立足轄區(qū)實際,不斷加強專業(yè)化巡防工作,突出重點時段、重點部位的巡邏盤查,加大違法犯罪打擊力度,同時建立片區(qū)群眾聯(lián)防機制,有效震懾違法犯罪行為。
今年初夏大蒜豐收時節(jié),針對轄區(qū)發(fā)案特點,該所民警放棄休息,采用市場步巡、沿路車巡及在關鍵部位設卡盤查相結合的巡防模式,全警全勤保豐收。召開南、北片區(qū)各村聯(lián)防會議,組織發(fā)動村干部、治安積極分子和種田大戶成立聯(lián)防隊,對重點區(qū)域進行嚴密關注,營造了警民聯(lián)動、共創(chuàng)平安的強大氛圍。 5月28日,該所民警抓獲盜竊大蒜的閆某等3人,追回被盜大蒜數(shù)千公斤。截至9月底,轄區(qū)警情總量同比下降29%,可防性警情下降21%,實現(xiàn)了群眾的安全感和滿意度大幅提升。
二、排查化解突出難題,建設平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)
舊縣派出所圍繞當?shù)攸h委、政府的重點工作,勇于擔當,主動作為,全力化解矛盾糾紛和敏感性難題,為社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。他們積極排查和化解突出問題,廣泛收集社情民意,嚴密關注民生熱點,主動排查涉穩(wěn)問題,爭取將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
今年以來,圍繞東平湖庫區(qū)移民遷安社區(qū)建設,收集信息線索17條,化解糾紛11起,實現(xiàn)了移民遷安社區(qū)建設涉及的60戶房屋全部按時拆遷,未出現(xiàn)一起上訪事件。
他們常態(tài)化走訪重點單位,不定期開展法制教育進企業(yè)活動,與企業(yè)建立良好關系。經(jīng)過積極工作,“藍天工程”涉及到的11家石灰窯全部按期停產(chǎn),按要求將設備拆除。
三、嚴格監(jiān)管,構建公共安全體系
根據(jù)轄區(qū)“九小場所”和涉爆企業(yè)多的實際情況,舊縣派出所以“九小場所”和涉爆企業(yè)的安全檢查帶動對旅館業(yè)、物流寄遞業(yè)、校園等行業(yè)場所的監(jiān)管,取得了良好的效果。
派出所先進集體事跡材料6
公安分局勝利路派出所。主要擔負著城區(qū)1.6平方公里的社會治安秩序維護、人口管理等任務,全所現(xiàn)有在編民警20人,其中所領導4人,黨員19人,大專以上文化程度18人,民警平均年齡37歲。
三年來派出所先后榮獲省級文明單位,連續(xù)兩年被省公安廳授予“全省優(yōu)秀公安基層單位”,榮獲“全市人民群眾滿意政法單位”,連續(xù)三年被市局評為“三基工程建設先進單位”等多項榮譽,今年派出所又有4人立功,12人受獎。
今年以來,勝利路派出所在抓好各項工作的同時將和諧警民關系建設作為重點工作來抓,結合學習實踐科學發(fā)展觀活動,他們以社區(qū)警務工作為抓手,將大走訪工作與和諧民警關系建設有機結合,積極探索警務工作新模式,主動為群眾解難事、辦小事,以扎扎實實的行動,讓群眾得實惠,贏得了一片民心。
創(chuàng)新警務運行平臺,推行e網(wǎng)工作法。在深入開展大走訪活動,推進和諧警民關系建設工作中,他們依托信息化建設,深入研究后,推出了“e網(wǎng)工作法”。通過在互聯(lián)網(wǎng)上建警務室的辦法拓展警務工作的時空范圍,最大限度地將公安機關服務于民的愿望和措施傳達到千家萬戶,快捷便利地實現(xiàn)與群眾的交流溝通,解決問題,服務群眾,并率先在佳苑社區(qū)開通了網(wǎng)上警務室。轄區(qū)居民足不出戶,就可以享受到最方便、最快捷的服務、幫助。網(wǎng)上警務室自11月開通以來,點擊率達8000人次,qq留言200余條,為群眾網(wǎng)上解答疑惑80余件,為構建和諧警民關系搭起了一座橋梁。
創(chuàng)新溝通交流載體,推行述職述廉制度。他們在社區(qū)民警向群眾述職述廉工作中,創(chuàng)新工作方法,讓民警從主席臺上走下來,與群眾廣泛互動交流,認真聽取群眾對社區(qū)警務工作的看法、意見和建議,改以往臺上臺下我講你聽的模式為與群眾圍坐一席拉家常似的面對面交流,正像社區(qū)群眾張大爺講的,“我們以前聽民警匯報工作,都是民警和領導坐在臺子上面,我們老百姓坐在臺子下面,民警念完了就完了,也沒有個啥?,F(xiàn)在民警就站在咱跟前,他說啥咱隨時都能問,給人感覺很隨意,就像一家人在聊家常,隨和多了。
落實走訪入戶制度,進一步融洽警民關系。他們要求社區(qū)民警要把服務、方便群眾、為人民群眾排憂解難,作為自己工作的宗旨、行動的指南,堅持深入轄區(qū)走訪入戶,走進困難群眾家中,傾聽群眾疾苦,積極為群眾排憂解難。轄區(qū)93歲的姜師傅家庭生活困難,老伴因腦血栓常年臥床,女兒30年前因工傷致腦殘生活不能自理,姜師傅既要照顧病人還要料理家務。憂群眾之所憂,派出所安排民警定期到姜師傅家?guī)椭侠砑覄眨汗?jié)前全所民警還為老人捐出了1500元現(xiàn)金及部分生活用品,姜師傅激動地說:“謝謝警察同志的關心,現(xiàn)黨的在政策好,時刻把我們掛在心上,雖然我們?nèi)兆舆^得苦,但我們心里感覺很甜啊?!?/p>
從小事入手,多辦實事好事。從小事入手,以小見大,以小事見真情,樹立民警小事連全局、小事連民心,不會辦老百姓關心的小事就不會辦大事的理念,小事入手抓創(chuàng)新,在工作中,派出所民警充分體現(xiàn)以人為本的思想,以群眾利益為重,實實在在的為群眾辦了一些好事。社區(qū)民警王曉戰(zhàn)了解到轄區(qū)一群眾的孩子因非婚生育使得戶口問題五年得不到解決,給孩子的入托入學造成困難。所領導經(jīng)過研究,急群眾之所急,將制度活用以最短的時間為孩子辦理了上戶手續(xù),解決了群眾的燃眉之急。為轄區(qū)群眾尋找失散多年的親人已成為他們的一項特色工作,年初至現(xiàn)在,他們已先后為轄區(qū)4位老人尋找到失散多年的親友,這種做法先后被晚報、三秦都市報、華商報等多家媒體報道,甚至有轄區(qū)外的群眾也紛紛來他們求助。
個人感言:這些年來,作為社區(qū)民警,在平凡的工作崗位上,我也許沒有偵破大案后的鮮花和掌聲,也許無緣街頭擒兇后的凜然和無畏。但我有一顆對人民群眾的火熱之心,擁有一片對轄區(qū)群眾的赤子之情。在今后的工作中,我將用忠誠、熱情、執(zhí)著、扎根社區(qū)解民憂,實踐科學發(fā)展觀,筑牢社區(qū)防范網(wǎng),積極構建和諧警民關系,繼續(xù)譜寫為民服務新篇章。從警13年,每當看到求助群眾期待的目光,見到社區(qū)生活的貧困戶,我就回憶起幼時遭遇困難的經(jīng)歷,現(xiàn)在有能力了幫人一把是一把,雖然我不能讓他們從根本上改變生活狀況,卻能使他們擺脫眼前的困境,從而使人民群眾對公安工作多一份理解和支持。
被市公安局評為全市優(yōu)秀社區(qū)民警;被公安站前分局評為宣傳工作先進個人;被市公安局評為全市實施社區(qū)和農(nóng)村警務戰(zhàn)略工作優(yōu)秀警務室民警;被陜西省公安廳評為全省實施社區(qū)和農(nóng)村警務戰(zhàn)略工作優(yōu)秀警務室民警;被市公安局評為全市“三基”工程建設十大社區(qū)警務室標兵;7月被新城區(qū)政法委評為“三達標,三確?!奔行麄鹘逃顒酉冗M個人;榮獲全市“最佳社區(qū)民警”稱號;被陜西省公安廳評為全省實施社區(qū)和農(nóng)村警務戰(zhàn)略工作優(yōu)秀警務室民警;被新城區(qū)解放門街道辦事處評為解放門地區(qū)年度綜合治理先進個人;被公安站前分局評為宣傳工作先進個人;榮獲全市社區(qū)民警比武競賽三等獎;被省政法委授予全省人民滿意的政法干警;參加市局實踐科學發(fā)展觀先進事跡報告團。
公安站前分局西廣場派出所環(huán)北社區(qū)位于火車站以西,北門以東,南靠古城墻,北依隴海鐵路主干線,轄區(qū)總面積0.3平方公里,被陳寶根市長形象地比喻為為古城第一會客廳?,F(xiàn)系我負責的社區(qū)。該的責任區(qū)是一個開放式的居民小區(qū)。常住人口1005戶、2708人;日均流量過萬人次,治安狀況較為復雜。
剛到環(huán)北社區(qū)任責任區(qū)民警,既是我所接管戶籍責任區(qū)的開始,也是我作公安基層基礎工作的開始,一切都是陌生的,為了盡快進入角色,一有時間我就深入社區(qū),走訪社區(qū)單位和群眾,了解社區(qū)的自然環(huán)境,區(qū)域特點,治安狀況,熟悉情況,。幾年來,我一方面堅持積極向有經(jīng)驗的老民警請教學習,一方面找來全國優(yōu)秀社區(qū)民警馬潤亮等事跡材料研究、學習。經(jīng)過不斷摸索、實踐、總結,逐步適應了工作和環(huán)境,也取得了一點成績,去年還榮獲市公安局最佳社區(qū)民警稱號。回顧這些年的工作,我是從以下幾個方面做好本職工作的:
一、夯基礎實現(xiàn)社區(qū)零發(fā)案
環(huán)北社區(qū)由于地理位置特殊,一度被過往群眾喻為“三不管”地帶,之前各類案件發(fā)案率居高不下。我接管該地區(qū)后暗下決心,一定要改變混亂狀況,把社區(qū)治理好。要想做好社區(qū)工作,只有責任心,才會覺得確保一方平安,自己肩上的擔子重;只有責任心,才會促使面對復雜的社區(qū)工作多動腦子,想出路;只有責任心,才懂得讓群眾滿意,就是要辦實事,干真事。于是我堅持經(jīng)常深入社區(qū)、談工作、拉家常,慢慢地主動和我打招呼的人多了,主動說事反映情況的人也多了。
為實現(xiàn)零發(fā)案,我在社區(qū)組織了15人的治安巡邏防范隊。制定了由社區(qū)民警領導,社區(qū)主任、綜治專干輪流帶隊進行巡邏守侯的工作制度。
同時依靠社區(qū)居民開展義務巡邏和鄰里守望活動。在社區(qū)院落建立樓門“小樓長”、護樓護院“小紅帽”、開展見了陌生人“問一句”活動。為彌補偏僻院落的監(jiān)控不足,在將群防隊員夜間的巡邏守候延伸到清晨和傍晚的同時,還組織有責任心的老同志成立了義務巡邏隊,她們既是社區(qū)治安信息員,又是護樓護院保安員,為民警及時反饋治安信息,為社區(qū)居民義務巡邏,守護家園。在全市綜治工作會議上,受到市委孫清云書記的高度評價,被贊譽為“夕陽紅”義務巡邏隊,市民政局授予她們市首家社區(qū)民間組織證書。
為了增強群眾的安全防范意識,我建議在社區(qū)內(nèi)設立了“警情通報欄”和“創(chuàng)建平安站前溫馨警示提醒標牌”。制作印有自己照片和聯(lián)系電話的民警溫馨提示卡,把每戶的家庭情況和電話號碼都記錄下來,整理造冊并繪制了社區(qū)住戶平面圖。入戶發(fā)放安全防范手冊,講解防范常識。制作宣傳展板20塊,省、市新聞媒體報道30多次。通過普法教育的宣傳,群眾警惕性普遍提高,轄區(qū)可防性案件得到有效預防,連續(xù)兩年未發(fā)生一起重(特)大刑事案件,也未發(fā)生一起不安全事故。
二、“泡”社區(qū)機智敏捷抓逃犯
是“三基工程建設”決勝之年,我積極落實分局部署,克服困難,擠出時間,放棄休假,走家串戶,做到進百家門、知千家情,收集社情民意,了解治安狀況,摸清人口底數(shù)。采集了大量暫住人口、房屋出租、工作對象詳細信息,為抓逃工作打下堅實基礎。去年8月24日上午10時許,我?guī)ьI群防隊員 ,在環(huán)北社區(qū)進行治安巡查時,發(fā)現(xiàn)途徑環(huán)城北路的一男子,他見到正在吊橋小區(qū)的巡邏隊員便回過身,并不停窺探民警動向,該男子的異樣舉動引起了我的警覺,于是將巡邏隊員分成兩組,終于在環(huán)城北路將該男子抓獲,該男子不僅不講自己的住所,還未能出示合法證件,隨后將其帶回派出所進行審查,并迅速啟用警務綜合應用信息平臺,進行上網(wǎng)比對,發(fā)現(xiàn)該男子正是當時商州警方正在追捕的傷害案件的逃犯。因懾于警方壓力感覺無處藏身,準備再次逃往外省時被抓獲。去年以來,共抓獲網(wǎng)上逃犯六名。
三、警愛民幫民惠民滿腔情
“大走訪”為民實踐活動以來,我走遍了轄區(qū)孤寡老人、生活貧困戶的家。了解到許多群眾急于取二代證,多次往返于派出所;我就經(jīng)常在戶籍室查詢,每當?shù)弥罕姷纳矸葑C和戶口辦好,就第一時間發(fā)出短信告知,雖然我的手機費增加了,但由此收到的社會效果和群眾的口碑是花再多的錢也買不到的。在得知78歲姬生范生活貧困,無錢辦理二代證,我便主動把老人接到派出所,自己掏錢為老人辦理二代證。又買來棉衣棉被送到老人家里,當老人接到我購買的衣物,流淚說“晚上很冷,常常被凍醒,現(xiàn)在有你們送來的被褥,這個冬天就好過了!”。中秋節(jié)臨近時,我又早早給老人送去月餅和石榴。
轄區(qū)居民反映環(huán)北路過往車輛行駛速度太快,老人晨練過馬路很危險。我將此情況迅速匯報上級領導,分局迅速在此路段安裝了四條減速帶。在“警民相約警務室”活動中,我們特意邀請書法家撰寫春聯(lián),向轄區(qū)居民進行春節(jié)送“福”贈“春聯(lián)”,進一步密切了警民關系,受到了轄區(qū)群眾和各界的稱贊。
2016年全國先進工作者先進事跡材料
費xx是xx市人大辦副主任、接訪處處長。自2009年7月由xx區(qū)xx路派出所調入市人大機關以來,他始終秉承著勤懇踏實、一心為民的工作作風,深入群眾,傾聽百姓訴求,幫助群眾解決實際問題,上訪群眾交口稱贊他是“人民好公仆”。2010-2012年,他連續(xù)三年被市人大常委會評為先進個人,并記三等功。
一是注重學習,不斷提高自身素質。費xx同志到人大機關后,為了盡快熟悉情況,認真鉆研業(yè)務知識,對于鄰里糾紛、法院執(zhí)行、社會保障、勞動爭議等關系群眾切身利益的熱點問題,更是在學習中思考,注重知識積累。4年多,他記下二十幾萬字的工作筆記,并且分別用紅色、黃色和藍色的彩筆勾畫,在學習中不斷提升自己觀察問題和分析問題的能力。實踐中,他制定年度學習計劃,利用雙休日和節(jié)假日有計劃地學習。他注重在議訪過程中學,每次接訪后,都要組織議訪,就接訪中的突出問題進行討論。他結合新出臺的法規(guī)學,新的民訴法、刑訴法和新修訂的《xx市條例》頒布后,他先學一步,還組織區(qū)縣負責工作的同志一起學習討論。他還結合具體的案例學,對一些疑難案例反復地學習討論,在相互的辯論中統(tǒng)一思想、明辨是非。
二是勤奮工作,不斷提升工作能力。4年來,他親自接待群眾近萬人次,參加過40多次專題會議和上百件涉訴案件的督辦協(xié)調。對群眾的訴求,他總是耐心聽、仔細記,認真做好溝通和解釋工作。他經(jīng)常利用雙休日到群眾家中排查糾紛、化解矛盾。有時還自掏腰包買些禮物看望上訪人,對其動之以情、曉之以理?,F(xiàn)在群眾給他寫信的很多,都希望能幫助他們解決困難。他都是利用中午和晚上的時間一封封地去看、去核對。對明顯沒有道理的,給他們講清道理和政策,希望他們能夠息訴服判。對反映有理可望解決的矛盾,他充分聽取人的陳述,又到事項的發(fā)生地了解情況,敢于和責任單位面對面交鋒,督促政府和法院依法解決人的合理訴求,許多時候放棄休息時間與來訪人進行溝通。在他與承辦單位的共同努力下,有近百件矛盾得到了解決。他堅信,只要站在人民群眾的立場上,維護群眾合法權益,反映群眾合理呼聲,解決群眾實際困難,就能得到人民群眾的真心擁護。
三是踐行宗旨,不斷強化服務意識。他始終覺得,將人民群眾的利益放在首位,一切以人民滿意不滿意、高興不高興作為自己工作的出發(fā)點和落腳點這個不能變!他常常默默告誡自己,人大這個窗口一頭連著黨和政府,一頭連著人民群眾,自己一定要憑著對黨和人民的忠誠之心和一腔熱血,多化解、快化解矛盾,這樣,既減輕黨和政府的壓力,也更好地為群眾排憂解難。他把來訪群眾當家人,把群眾反映的問題當家事,把工作當家業(yè),懷著對人民群眾的深厚感情做好接待工作。他常說,我下班后是一個普通的老百姓,我能體會到他們的難處,我要盡力去愛他們、去幫他們。他用一次次耐心的傾聽、一番番熱心的解釋、一句句貼心的話語,一個個成功的化解案例,給群眾送上黨的溫暖。?
鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員先進事跡材料
尊敬的各位領導、各位同行:
作為千千萬萬民政工作者中的一員,我在這個平凡而神圣的工作崗位上已度過了十一個春秋。
1996年,我加入了基層民政工作者的行列。從上班的那天起,我就決心牢記“上為政府分憂、下為百姓解愁”的民政工作宗旨,恪盡職守,腳踏實地,為了理想和信念,用自己的青春、熱血和汗水譜寫我鎮(zhèn)民政工作的新篇章。
“人民滿意我滿意、人民高興我高興、人民幸福我幸?!?,是我追求的目標。
——為民解困,做困難群眾的貼心人。救災工作是基層民政工作的重點和難點,突如其來的自然災害是考驗民政工作者的關鍵時刻。為加強救災工作管理,盡量使災害防患于未然,我深入六個村兩個居委會進行走訪調查,進一步規(guī)范完善了鎮(zhèn)救災工作分級負責、救災款物分級發(fā)放制度。災害發(fā)生時,為把人民群眾的損失減少到最低程度,我總在第一時間趕赴災害現(xiàn)場,為群眾排危解難,并以最快的速度進行核災報災,盡快爭取政府對災區(qū)群眾進行救助,把救災款、物等及時地發(fā)放到災民手中,確保災民有飯吃、有衣穿、有地方住。
石柱村劉村組村民胡根友家住在山腳下,由于幾天連降暴雨,泥石流不斷下滑,房子隨時都有倒塌的危險。當時,我正在石柱村查看災情,發(fā)現(xiàn)情況后當即和其他工作人員將胡根友家中的家具及其他物品迅速轉移。府祝村田大富家在暴雨中土房已坍塌了一角,隨時都有可能倒塌并造成人員傷亡,我動員他搬出土房,但他家人意識不到危險的到來,不愿意搬,最后,我協(xié)同村干部曉之以理,動之以情,勉強將他家東西轉移到鄰居家并為其找了暫時住所。當天夜里,他家的房屋轟然倒塌。田大富一家人頓時醒悟,緊握著我的雙手,一遍又一遍地說“謝謝你”。上門村肖守義一家人全部都是智商低的殘疾人,一天夜里不慎失火,正在值班的我聞訊后及時趕到,同村干部和周圍群眾一起將人和剩余物品搶出。石柱村耿宏祥雞棚升溫不當,造成火災,血本無歸;朱村盧青霜鴨棚遭受冰雹襲擊坍塌,損失慘重;這樣的事例太多,數(shù)不清多少個雙休日,多少個夜晚,當我從睡夢中被電話驚醒,我和同事們的身影都會第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場,妥善解決了一個又一個災民需要解決的困難。
最低生活保障制度是解決特困群體基本生活的有效途徑,是黨和政府關注民生、重視民生、保障民生、改善民生的偉大工程。特困戶、低保戶是社會的弱勢群體,是公認的“最可憐的人”,目前我鎮(zhèn)納入低保636戶815人,其中:農(nóng)村低保454戶544人,城市低保182戶271人。貧困面大,低保對象多。為規(guī)范管理,我擬定了《XX鎮(zhèn)最低生活保障實施方案》,通過調查摸底,逐戶核實,張榜公布,真正做到應保盡保,同時建立低保對象一戶一檔,實行動態(tài)管理。
石柱村下陽組26歲的村民張美琴,家中5口人,小孩不到1周歲。20xx年元月經(jīng)市醫(yī)院檢查患子宮癌晚期,用去萬余元醫(yī)藥費,母親又患有子宮肌瘤無錢醫(yī)治臥床在家,生活十分困難。我得知情況后,將該戶納入了農(nóng)村低保予以救濟。此外,我又在鎮(zhèn)政府各個部門發(fā)動捐款,并個人帶頭捐助100元,同時積極向市局爭取福利彩票公益金救助和農(nóng)村大病醫(yī)療救助,共計幫助解決資金6千余元,極大緩解了其生活困難狀況。
——擁軍優(yōu)屬,做優(yōu)撫對象的知心人?!叭f物升華通過火,人類升華通過愛”。優(yōu)撫對象曾為了中國革命和社會主義現(xiàn)代化建設做出過巨大貢獻,被譽為當代“最可愛的人”。由于他們對現(xiàn)行政策理解有偏差,上訪事件時有發(fā)生,影響了社會穩(wěn)定?!坝脨圩鳛閯恿?,滿腔熱忱地做好他們的思想疏導工作,為黨委、政府分憂”是我們民政工作者面臨的又一項重要任務。
原8023部隊退伍軍人近年來經(jīng)常聚集上訪。我得知這一情況后,認真分析,抓住重點,多次挨家挨戶走訪,苦口婆心地講解文件精神,深入細致地宣傳國家政策,使他們很快明白事理,思想穩(wěn)定下來,妥善地預防了數(shù)次赴京、赴市上訪事件發(fā)生。同時我們積極配合市民政局組織他們體檢,按照規(guī)定程序,有2名退伍軍人達到了評殘標準,拿到了定期補助。
為做好“雙擁”工作,我們每年春節(jié)前召開現(xiàn)役軍人家屬座談會,“六一”邀請老復員軍人到學校講革命戰(zhàn)爭年代的故事,“八一”建軍節(jié)開展走訪慰問優(yōu)撫對象活動。XX村高山腳組73歲的老復員軍人張久成,因患嚴重風濕性關節(jié)炎,常年行動不便,藥費不斷,家庭生活十分困難,我和分管領導多次上門看望,送去慰問金,幫助老人到合管站報銷醫(yī)藥費,老人非常感激。上門村退伍軍人姜光財,在部隊工程建設中震傷腦部,回家務農(nóng)后時發(fā)間歇性精神病。為了不傷及他人和減輕他家困難,我們通過對上爭取和多方協(xié)調,多次將姜光財送往省榮軍醫(yī)院救治。途中,護送的分管領導和我都遭到他的攻擊,我們雖然受了點傷,但卻穩(wěn)定了他的病情,換來了一方平安,我們覺得“值”。
——尊老愛老,做老年人的暖心人。老年人是社會的寶貴財富,維護老 年人的合法權益是構建和諧社會的重要內(nèi)容。為切實保護老年人的合法權益,營造“尊老敬老愛老”的濃厚社會氛圍,我和同事們想方設法為老年人謀福利。我鎮(zhèn)敬老院內(nèi)的房屋全是九十年代初期建設的磚瓦舊房,十分簡陋。為了不影響五保老人的正常生活,我積極向上爭取資金,并得到了主管部門的支持,先后蓋起了2幢樓房,并對院內(nèi)進行了美化、綠化。每逢春節(jié),我們組織發(fā)動“敬老獻愛心”活動,學校、企業(yè)、公安派出所等鎮(zhèn)直單位紛紛送去慰問物品,如:水果、白糖、糕點等。目前,院內(nèi)供養(yǎng)達32人,院外供養(yǎng)對象76人。
敬老院住宿、生活條件好了,但散居五保老人還有很多困難,我們對院外供養(yǎng)對象付出的精力更大更多。上門村五保老人姜光友患有間歇性精神病,不符合入院居住條件,生活不能自理,為了使他的生活有保障,我們同村干部磋商,拿出了救助計劃,由村干部專人負責定期送生活費給老人,使老人生活有了著落,不再流離失所。
“上管天文地理,下管雞毛蒜皮”是基層民政工作的真實寫照,服務對象涉及退伍軍人、孤寡殘疾、特困戶等,為做好我鎮(zhèn)民政工作,我作出了許多犧牲,親人們分擔了太多的辛勞。記得兒子高考那一年,高考前一天,我接到電話:“敬老院老人艾秀英病故”。我立即同分管領導連夜趕往敬老院安排到天亮,答應兒子的早餐由丈夫代勞了。20xx年我做肌瘤切除手術后僅僅休息了半個月,刀口未痊愈。由于低保申請表急需上報,丈夫扶我到另一個同事家中加班填寫,及時完成了上報任務。無數(shù)個節(jié)假日、雙休日,每當我很晚回家,望著被家務勞累而瘦削的丈夫和需要照顧的兒子,內(nèi)心總要涌起無限的感激和愧疚。工作中雖然付出了很多,但本人感到十分欣慰,得到黨委、政府及主管部門的肯定,04年被評為市級崗位責任制和民政工作先進個人,04、05、06年連續(xù)三年被評為鎮(zhèn)級“優(yōu)秀黨員”。望著辦公室里一面面獎牌,我覺得生活是那樣的充實,我們苦得其所,累得其所,樂在其中,福在其中。人生的價值在這平凡的崗位上得到體現(xiàn),得到升華。
尊敬的各位領導、各位同行,我們今天在這里接受表彰,這是對我們的鼓勵和鞭策,我們只是做了我們應該做的工作,功勞應該屬于關心、支持、理解、幫助我們的各級領導、廣大群眾和親人們。