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摘要:進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),通信技術(shù)得到了迅猛發(fā)展,各種新的通信技術(shù)的誕生和應(yīng)用成為人們獲取所需信息的有效途徑。但是通信信息工程的建設(shè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程,很多因素都有可能對(duì)其造成不良影響。基于此,通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分重視通信信息工程的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制工作,深入挖掘其中存在的問(wèn)題并采取有效措施加以解決,進(jìn)而為通信工程項(xiàng)目的有效運(yùn)行提供保障。
關(guān)鍵詞:通信信息工程項(xiàng)目;風(fēng)險(xiǎn)管理;風(fēng)險(xiǎn)控制
通行信息工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容,然而在實(shí)際當(dāng)中,通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制還存在較多問(wèn)題,這在很大程度上降低了通信項(xiàng)目工程的投資效益,增大了通信信息工程項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)。所以強(qiáng)化通信信息工程項(xiàng)目的管理與控制是現(xiàn)代通信企業(yè)發(fā)展中的重要課題。本文將對(duì)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上探索相應(yīng)的解決措施并使之得到有效防范。
一、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制的特征
(一)資金成本大、涉及范圍大
很多通信工程項(xiàng)目需要大量的資金投人,并且涉及非常廣泛的范圍,若是相關(guān)部門(mén)和行業(yè)間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)運(yùn)行,就會(huì)對(duì)工作效率造成嚴(yán)重影響,甚至?xí)速M(fèi)大量投人資金,可見(jiàn)嚴(yán)格管理通信工程項(xiàng)目具有非常重要的意義。
(二)新技術(shù)應(yīng)用較多
通信工程項(xiàng)目一個(gè)非常重要的特點(diǎn)就是需要綜合運(yùn)用多個(gè)學(xué)科,由于其具有非常高的技術(shù)要求,所以無(wú)法避免有非常大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)存在,進(jìn)而大幅增加了風(fēng)險(xiǎn)的不確定外界因素。由于通信工程項(xiàng)目對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的要求相對(duì)較高,所以只有具備一定專(zhuān)業(yè)水平的工程人員才能夠從事項(xiàng)目管理工作。
(三)具有較多不確定因素
實(shí)際當(dāng)中工作人員、裝備、環(huán)境等眾多因素都會(huì)嚴(yán)重影響通信工程項(xiàng)目的運(yùn)行,所以為了實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)問(wèn)題的控制、為項(xiàng)目的有序?qū)崿F(xiàn)提供保障,應(yīng)當(dāng)對(duì)各個(gè)部分之間的關(guān)系進(jìn)行有機(jī)調(diào)動(dòng)、有效協(xié)調(diào)。(四)項(xiàng)目進(jìn)度影響因素較多。由于通信工程項(xiàng)目具有涉及領(lǐng)域廣的特點(diǎn),所以通信工程項(xiàng)目的進(jìn)度會(huì)受到很多不可預(yù)見(jiàn)外界因素的影響1[]。
二、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制中的問(wèn)題
(一)項(xiàng)目管理人員風(fēng)險(xiǎn)管理與控制意識(shí)不強(qiáng)
現(xiàn)階段我國(guó)很多通信行業(yè)工作人員的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)還沒(méi)有建立,并且對(duì)于相關(guān)知識(shí)也缺乏必要的了解。很多管理人員無(wú)法有效的判斷遇到的風(fēng)險(xiǎn),更無(wú)法采取正確的處理措施解決風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,這種情況下項(xiàng)目遭受的損失是無(wú)法想象的。
(二)缺乏健全的通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度
目前,我國(guó)通信行業(yè)的發(fā)展呈井噴之勢(shì),但是還缺乏一套健全的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。一些通信項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理制度并未建立,管理控制活動(dòng)主要是通過(guò)相關(guān)技術(shù)人員平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn),這樣就會(huì)使管理活動(dòng)嚴(yán)重脫離于實(shí)際情況,管理成效也會(huì)大打折扣oz[](三)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)組織專(zhuān)業(yè)程度低現(xiàn)階段專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)結(jié)構(gòu)還沒(méi)有在我國(guó)建立,相應(yīng)的管理部門(mén)的管理職責(zé)一般也不會(huì)覆蓋通信公司的工程項(xiàng)目中或者監(jiān)管力度不夠。所以造成風(fēng)險(xiǎn)管理中缺乏清晰地管理分工、責(zé)任落實(shí)不到位等諸多問(wèn)題。
三、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和控制的措施
(一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步、也是非常重要的一部就是進(jìn)行隱藏風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型的區(qū)分,然后就是分析判斷項(xiàng)目受到風(fēng)險(xiǎn)的不良影響,并且仔細(xì)記錄風(fēng)險(xiǎn)程度高的情況。一般來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別環(huán)節(jié)的參與人員包括通信工程項(xiàng)目的所有管理人員、工作人員,這對(duì)于全面有效的識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)是非常必要的。由于項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)都存在風(fēng)險(xiǎn)并逐漸顯露于項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中,只有各個(gè)環(huán)節(jié)工作人員具有識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力,才能夠克服風(fēng)險(xiǎn)的不確定性、潛在性、隨機(jī)性,有效地將其挖掘出來(lái)。這樣企業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)快速準(zhǔn)確識(shí)別初始暴露的風(fēng)險(xiǎn),并通過(guò)高校、快速的措施對(duì)其進(jìn)行有效的處理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)損失的規(guī)避和控制,最終為項(xiàng)目正常運(yùn)行提供保證。
(二)分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素
實(shí)際當(dāng)中很多風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)對(duì)通信工程項(xiàng)目運(yùn)行造成影響,其中包括項(xiàng)目決策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、合同模糊風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)。所以在管理通信項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型進(jìn)行有效區(qū)分,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)誘導(dǎo)因素進(jìn)行全面深人的研究,只有這樣才能夠更好的控制風(fēng)險(xiǎn)。另外,在風(fēng)險(xiǎn)分析的過(guò)程中,分析的內(nèi)容不僅是風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的危害,還包括產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因,只有這樣才能夠從根源上實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防,風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失才能夠得到有效降低,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提升項(xiàng)目效益的目的。
(三)完善項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
風(fēng)險(xiǎn)管理中最重要的環(huán)節(jié)就是制定應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的措施。一方面,應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別并深人分析引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的原因,然后依據(jù)分析結(jié)構(gòu)進(jìn)行對(duì)策的制定。實(shí)際當(dāng)中風(fēng)險(xiǎn)管理的成敗很大程度上取決于對(duì)策的合理性,因此需要及時(shí)總結(jié)制定對(duì)策并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能造成項(xiàng)目的損失程度進(jìn)行預(yù)測(cè),這樣不僅能夠?yàn)閷?lái)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供參照,還能夠在一定程度上反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行中可能出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)。
(四)強(qiáng)化技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技能
通信工程項(xiàng)目的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)有效掌握新技術(shù)、新知識(shí),進(jìn)而適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的技能水平要求。進(jìn)人新世紀(jì)以來(lái)通信技術(shù)迅速更新,企業(yè)要想構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力就應(yīng)當(dāng)為技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識(shí)的條件,這樣才能夠使他們能夠以先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、較高的技術(shù)水平適應(yīng)通信信息項(xiàng)目管理的崗位要求,這樣企業(yè)才能夠更上社會(huì)發(fā)展的步伐so[]
四、結(jié)語(yǔ)
通信信息工程的有序運(yùn)行對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)生活具有非常重要的意義,所以通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制活動(dòng),通過(guò)有效解決其中存在的問(wèn)題不斷提升項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制的水平,進(jìn)而為通信信息行業(yè)的健康發(fā)展提供保障。
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作者:王巍 單位:中國(guó)石油長(zhǎng)慶油田分公司通信處