廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)行方式研討

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本文作者：湯金生 單位：浙江省麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司

依托省、市、縣（市）SDH系統(tǒng)干線網(wǎng)絡(luò)開展數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)開展之初，主要是以干線網(wǎng)為依托的省、市、縣(市)三級(jí)跨地域客戶2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。主要特點(diǎn)為省市縣合作，利用麗水市到松陽、遂昌、龍泉、慶元、景寧、云和、縉云、青田等市縣的SDH的2M通道，開展省、市、縣之間相關(guān)數(shù)據(jù)用戶的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。例如：省委機(jī)要局到麗水市委機(jī)要局的2M聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；省人民銀行到市人行的2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；省人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司到市人保公司的2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；省發(fā)改委到市發(fā)改委的2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行到市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；省建設(shè)銀行到市建設(shè)銀行的2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；省工商銀行到市工商銀行、縣(云和、遂昌、縉云等)工商銀行的2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。省、市、縣開展的2M聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的技術(shù)模式如圖2所示。

市城區(qū)或者縣城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間開展的數(shù)據(jù)客戶聯(lián)網(wǎng)模式。城區(qū)特別重要客戶，采用華為155M小SDH環(huán)網(wǎng)2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，見圖3。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)10M/100M光纖收發(fā)轉(zhuǎn)換器，見圖4。(3)PDH光端機(jī)+V.35協(xié)轉(zhuǎn)：當(dāng)時(shí)PDH+E1轉(zhuǎn)以太口、PDH+V.35協(xié)轉(zhuǎn)等形式是2M通道的早期業(yè)務(wù)的主流，見圖5。

性能優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)改造建設(shè)和技術(shù)支持，是廣電網(wǎng)絡(luò)謀生存求發(fā)展的基礎(chǔ)和平臺(tái)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大批重要的數(shù)據(jù)用戶逐漸對(duì)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)提出了更高的要求，原本2M的傳輸速率帶寬已不能滿足用戶日益發(fā)展的需要。如原本2.5G阿爾卡特SDH系統(tǒng)已無法滿足建設(shè)銀行、中行、農(nóng)業(yè)銀行等數(shù)據(jù)大客戶的要求，從而出現(xiàn)了一批關(guān)系良好的大客戶流失的情況，許多客戶提出了8M、10M甚至更高的速率帶寬的要求。早期干線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)存在有縉云、青田、慶元等三個(gè)縣沒有成環(huán)網(wǎng)保護(hù)的缺陷，也將對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展產(chǎn)生影響。麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司，根據(jù)廣播電視整體業(yè)務(wù)發(fā)展情況，尤其是數(shù)字電視整體平移需要，進(jìn)行了干線傳輸網(wǎng)絡(luò)和城區(qū)接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)改造，著手建設(shè)性能優(yōu)良的MSTP傳輸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

優(yōu)化和干線網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備的改造升級(jí)為了解決原網(wǎng)絡(luò)中縉云、青田、慶元等三個(gè)縣沒有成環(huán)網(wǎng)保護(hù)的缺陷，2009年，麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司對(duì)市縣干線網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)進(jìn)行了改造優(yōu)化，在慶元與景寧、縉云與青田之間新架設(shè)光纜鏈路，在原麗水到景寧鏈路的云壇與云和間架設(shè)光纜鏈路連通。經(jīng)過干線網(wǎng)絡(luò)光纜拓?fù)涓脑靸?yōu)化，使轄區(qū)8個(gè)縣（市）組成了以麗水為中心的2個(gè)環(huán)網(wǎng)狀拓?fù)洌瑥氐讖浹a(bǔ)了部分市縣鏈路沒有保護(hù)的缺陷，干線網(wǎng)絡(luò)有了環(huán)網(wǎng)保護(hù)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的可靠性。圖6為拓?fù)鋱D示。對(duì)SDH系統(tǒng)核心設(shè)備進(jìn)行的更新?lián)Q代，采用了中興ZXMPS385的10Gbit/s設(shè)備，ZXMPS385是中興通訊基于SDH的多業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)設(shè)備（即組建了MSTP系統(tǒng)），最高傳輸速率為9953.280Mbit/s。ZXMPS385具備完善的設(shè)備保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)保護(hù)功能和高度的系統(tǒng)可靠性和穩(wěn)定性。其中，設(shè)備保護(hù)功能包括了冗余設(shè)計(jì)、單板1+1熱備份、支路1:N保護(hù)等，網(wǎng)絡(luò)保護(hù)功能包括了1+1鏈路復(fù)用段保護(hù)、二纖單向通道保護(hù)環(huán)、二纖雙向復(fù)用段保護(hù)環(huán)。光纜干線組網(wǎng)的改造優(yōu)化和中興ZXMPS385等核心設(shè)備組成了MSTP兩個(gè)環(huán)網(wǎng)運(yùn)行，使得麗水廣電干線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺(tái)的技術(shù)性能和業(yè)務(wù)發(fā)展空間實(shí)現(xiàn)了第二次質(zhì)的飛躍。

ZXMPS385等核心設(shè)備投入運(yùn)行，業(yè)務(wù)接入能力強(qiáng)大，使得公司業(yè)務(wù)拓展打開了空間。ZXMPS385提供了豐富的業(yè)務(wù)接口，包括STM-64、STM-16、STM-4、STM-1光接口，STM-1電接口，E3、T3、E1、T1速率的PDH電接口，10M/100M以太網(wǎng)電接口、100M以太網(wǎng)光接口和1000M以太網(wǎng)光接口。ZXMPS385可提供STM-1至STM-64速率的標(biāo)準(zhǔn)光接口、STM-1電接口、E1/T1電接口、E3/T3電接口，實(shí)現(xiàn)了原有業(yè)務(wù)不用改動(dòng)即可兼容運(yùn)行，如農(nóng)發(fā)行2M聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。ZXMPS385提供透傳的POS光接口、千兆以太網(wǎng)（GE）光接口、快速以太網(wǎng)（FE）光/電接口、SAN接口和異步轉(zhuǎn)移模式（ATM）接口，采用了以先進(jìn)的專用芯片、大規(guī)模FPGA和網(wǎng)絡(luò)處理器為核心的MSTP技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了以太網(wǎng)專線（EPL）、以太網(wǎng)虛擬專線（EVPL）、以太網(wǎng)專網(wǎng)（EPLAN）和以太網(wǎng)虛擬專網(wǎng)（EVPLAN）等功能。如市工商銀行到云和、遂昌、縉云等縣工商銀行之間的10M數(shù)據(jù)(EPL)聯(lián)網(wǎng)。見圖7。選擇安全可靠、性能優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是開展業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在。

ZXMPS200功能完備，集合了傳輸新技術(shù)、性能優(yōu)良的特點(diǎn)ZXMPS200是最高速率為STM-4級(jí)別的多業(yè)務(wù)接入SDH設(shè)備，應(yīng)用于城域網(wǎng)接入邊緣層。設(shè)備可用作GSM、CDMA、3G基站的配套傳輸設(shè)備，也適用于樓宇小區(qū)等多業(yè)務(wù)接入、商業(yè)大客戶專線接入和PDH設(shè)備替換。S200功能完備，體現(xiàn)傳輸新技術(shù)、性能優(yōu)良的特點(diǎn):橫插式無單板級(jí)保護(hù)的STM-4/STM-1兼容設(shè)備，可以支持平滑升級(jí)，設(shè)備最高速率為STM-4；多種電源工作方式，支持直流-48V/-60V，＋24V和交流220V/110V供電；接口類型包括STM-1/4光口、E1/T1、FE(光口/電口)、E3/T3、G.SHDSL、網(wǎng)管Qx口、LCT終端接口、RS232、BITS接口、告警輸入輸出接口、V.35接口、二層交換功能的FE電口等，E1/T1支持成幀功能，E1支持支路再定時(shí)功能；支持鏈形、環(huán)形等網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，提供模擬量的檢測功能及ALS功能；采用帶數(shù)字診斷的SFP光模塊，可以提供S-1.1、L-1.1、L-1.2、S-4.1、L-4.1、L-4.2等標(biāo)準(zhǔn)光接口；保護(hù)機(jī)制為電源輸入1+1備份保護(hù)，提供網(wǎng)絡(luò)級(jí)業(yè)務(wù)保護(hù)，如SNCP、MSP；網(wǎng)絡(luò)管理：用于EMS和LCT的接口。

采用中興S200以配置大客戶專線接入聯(lián)網(wǎng)方式。目前數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)大客戶提出使用MSTP鏈路的要求較高，如不低于10M以太網(wǎng)專線，使用業(yè)務(wù)配置靈活方便、網(wǎng)管功能優(yōu)良的設(shè)備組網(wǎng)。我們采用中興S200配置大客戶專線的接入聯(lián)網(wǎng)方式。通過網(wǎng)管軟件進(jìn)行配置調(diào)整速率帶寬即可實(shí)現(xiàn)客戶需求，無須更換設(shè)備，還可以極為便捷地實(shí)現(xiàn)傳輸業(yè)務(wù)的匯聚，既安全又便捷操作，具備優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)管理功能?，F(xiàn)在對(duì)要求較高的大客戶數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，一般都采用MSTP模式，如市工商銀行數(shù)據(jù)和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、市中保公司、市人民銀行等大客戶省、市、縣之間的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D見圖8。

數(shù)字電視平臺(tái)建設(shè)和城網(wǎng)雙向網(wǎng)絡(luò)改造優(yōu)化，是廣電網(wǎng)絡(luò)開展數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)立足之本

麗水華數(shù)數(shù)字電視平臺(tái)于2010年底基本搭建完成，城區(qū)雙向接入網(wǎng)絡(luò)改造、光纖到小區(qū)也基本完成。目前麗水城區(qū)有線電視光纜網(wǎng)覆蓋城區(qū)300個(gè)光節(jié)點(diǎn)，從機(jī)房到每個(gè)光站采用光纖4芯，大約覆蓋城區(qū)10km范圍。如今光纖已逐步向樓宇推進(jìn)，在新建小區(qū)以五電纜和五類線同時(shí)進(jìn)戶為主流，光纖到戶也在試點(diǎn)中。每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的光纖分配是一纖用于電視節(jié)目傳輸，一纖用于數(shù)據(jù)網(wǎng)和雙向網(wǎng)傳輸，二芯預(yù)留。每個(gè)光節(jié)點(diǎn)可覆蓋用戶300-500戶。

早期的麗水廣播電視接入網(wǎng)主要以單向廣播方式傳送有線電視節(jié)目，2001年曾經(jīng)嘗試采用CableModem對(duì)從光站到有線電視用戶終端之間的數(shù)據(jù)雙向網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)改造，但效果不甚理想。單向網(wǎng)絡(luò)傳輸限制廣電網(wǎng)絡(luò)眾多數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此廣播電視網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、雙向化是廣播電視長遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路。2007年，麗水廣電網(wǎng)絡(luò)確定了城區(qū)接入網(wǎng)絡(luò)雙向改造方案，使用EPON+LAN、EPON+EoC技術(shù)模式，對(duì)現(xiàn)有有線電視接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向改造。

EPON以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)（EthernetpassiveopticalNetwork）是一種采用點(diǎn)到多點(diǎn)（P2MP）結(jié)構(gòu)的單纖雙向光接入網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)由局側(cè)的光線路終端（OLT）、用戶側(cè)的光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）和光分配網(wǎng)絡(luò)（ODN）組成。EPON在單根光纖上采用下行1490nm/上行1310nm波長組合的波分復(fù)用技術(shù)（WDM），上行方向（ONU至OLT）為點(diǎn)到點(diǎn)方式，下行方向（OLT至ONU）為廣播方式。EPON上、下行信息速率的理論值為1.25Gbit/s，但實(shí)際應(yīng)用只能到900Mbit/s左右。EPON的基本網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)機(jī)理如下：數(shù)據(jù)下行廣播時(shí)，OLT連續(xù)廣播發(fā)送，ONU根據(jù)LLID（LogicalLinkIdentiier，邏輯鏈路標(biāo)記）選擇性接收，數(shù)據(jù)下行方式示意圖見圖10。當(dāng)數(shù)據(jù)上行TDMA方式時(shí)，上行信號(hào)分時(shí)突發(fā)發(fā)送時(shí)，采用測距技術(shù)保證上行數(shù)據(jù)不發(fā)生沖突；PON上行幀以時(shí)分復(fù)用的形式由各個(gè)ONU發(fā)送的數(shù)據(jù)包組成；各個(gè)ONU發(fā)送的上行數(shù)據(jù)流通過光分路器耦合進(jìn)共用光纖，以TDM的方式復(fù)合成一個(gè)連續(xù)的數(shù)據(jù)流；每個(gè)ONU有一個(gè)TDM控制器，與OLT的定時(shí)信息一起控制上行數(shù)據(jù)包的發(fā)送時(shí)刻，避免復(fù)合時(shí)數(shù)據(jù)發(fā)生碰撞和沖突；當(dāng)ONU沒有數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)，也需要填充OLT分配給自身的時(shí)隙。數(shù)據(jù)上行方式示意圖見圖11。

選擇PON技術(shù)四大理由：更遠(yuǎn)的傳輸距離：采用光纖傳輸，接入層的覆蓋半徑為20km。更高的帶寬：上下行對(duì)稱1.25G（EPON），由于帶寬效率72%，實(shí)際有效帶寬為0.9G。(3)分光特性：局端單根光纖經(jīng)分光后引出多路到戶光纖，節(jié)省了光纖資源。符合銅退光進(jìn)原則：可以有效地解決銅纜接入的帶寬瓶頸，以滿足用戶對(duì)高帶寬業(yè)務(wù)的需求。PON技術(shù)是雙向網(wǎng)絡(luò)改造的最佳方案。

采用EPON+LAN技術(shù)模式，對(duì)新建住宅小區(qū)和公共建筑進(jìn)行數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)數(shù)字電視中心機(jī)房到用戶的雙向通道，對(duì)新建住宅小區(qū)采用EPON+LAN技術(shù)模式。EPON+LAN技術(shù)模式示意圖見圖12。EPON頭端到光站ONU光纜必要時(shí)可延伸到樓棟。光站到用戶接入網(wǎng)絡(luò)部分：對(duì)新建的具有五類線入戶的小區(qū)用戶，采用-5同軸電纜與五類網(wǎng)線雙線入戶，雙向通道采用網(wǎng)線入戶到機(jī)頂盒STB和到PC的方式。

采用EPON+EOC技術(shù)模式，對(duì)舊城區(qū)中不能進(jìn)五類線的小區(qū)和公共建筑進(jìn)行雙向網(wǎng)絡(luò)的改造對(duì)不具備五類網(wǎng)線入戶的小區(qū)用戶，其數(shù)字電視信號(hào)與ONU的信號(hào)通過EoC頭端混合由電纜入戶，在用戶端EoC解調(diào)出數(shù)字電視信號(hào)和數(shù)據(jù)信號(hào)。EPON+EoC技術(shù)模式示意圖見圖13。

城區(qū)接入網(wǎng)進(jìn)行雙向網(wǎng)絡(luò)改造后，大大拓展了數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)發(fā)展空間麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司實(shí)現(xiàn)了約7萬用戶數(shù)字電視整體平移工作，積極開展了數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)嘗試，拓展業(yè)務(wù)發(fā)展模式，向用戶提供各種電視信號(hào)(模擬電視、廣播式數(shù)字電視、交互點(diǎn)播、時(shí)移電視等）和數(shù)據(jù)接入信息（數(shù)據(jù)廣播、EPG信息、Internet信息、股票信息等）。通過接入網(wǎng)絡(luò)的雙向改造，廣電網(wǎng)絡(luò)開展各種數(shù)字電視互動(dòng)點(diǎn)播等數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，大力發(fā)展了互動(dòng)電視點(diǎn)播用戶群和大客戶用戶，拓展了數(shù)字有線電視增值業(yè)務(wù)，目前已發(fā)展互動(dòng)點(diǎn)播等高端用戶約7000戶，有效地應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合中的競爭。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)改造、增值業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)踐的思考

網(wǎng)絡(luò)改造、技術(shù)創(chuàng)新的根本目的是開拓市場，服務(wù)用戶?！坝脩糁辽?、服務(wù)為王”的理念是贏得市場的保證。麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司經(jīng)過十幾年的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的嘗試和探索，積累了可觀的業(yè)務(wù)市場拓展經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同樣重要的是管理層的超前意識(shí)以及各部門之間的相互配合。未來，廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊，市場競爭瞬息萬變，無論是在市場開拓、技術(shù)支持，還是用戶服務(wù)方面，我們只有從思想上、行動(dòng)上理解和貫徹用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，才能以良好的客戶體驗(yàn)贏得市場。

建設(shè)一流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，服務(wù)用戶、贏得市場。廣電進(jìn)行雙向網(wǎng)絡(luò)改造，技術(shù)設(shè)備更新升級(jí)，技術(shù)支持創(chuàng)新，根本目標(biāo)在于拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域以更好地服務(wù)用戶。正如張海濤同志強(qiáng)調(diào)的那樣，“要強(qiáng)化市場意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和用戶意識(shí)，要從‘網(wǎng)絡(luò)為王’、‘內(nèi)容為王’轉(zhuǎn)到‘服務(wù)為王’”，不斷進(jìn)行拓展業(yè)務(wù)模式和技術(shù)支持實(shí)踐的探索，不斷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，謀求進(jìn)步，以贏得用戶、贏得市場。

建設(shè)一流的員工素質(zhì)。為建設(shè)一流的員工素質(zhì)，麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司定期進(jìn)行員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括定期組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，提高員工技術(shù)素質(zhì)和服務(wù)規(guī)范水平。

用戶至上、服務(wù)為王的理念。麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司切實(shí)貫徹用戶至上、服務(wù)為王的理念，定期走訪客戶，定期進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的技術(shù)維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。加強(qiáng)與客戶的有效溝通，建立與客戶與工作人員的良好關(guān)系，有效防止客戶流失。2010年，為確保與投訴用戶的有效溝通，麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司建立了呼叫中心，大大提高了服務(wù)效率及用戶滿意度。此外，升級(jí)后的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)具備優(yōu)良的性能，能幫助運(yùn)維部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的異常問題，大大提高了網(wǎng)絡(luò)管理能力。

結(jié)束語

綜上所述，麗水廣電發(fā)揮廣電行業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展特點(diǎn)，不斷開拓增值業(yè)務(wù)模式和技術(shù)實(shí)踐。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展和市場變化，廣電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了干線網(wǎng)絡(luò)和城區(qū)接入網(wǎng)絡(luò)改造升級(jí)，總結(jié)了廣電網(wǎng)絡(luò)在三網(wǎng)融合過程中進(jìn)行改造升級(jí)、增值業(yè)務(wù)、運(yùn)行模式、技術(shù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，與廣電同仁分享，追求廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的更大發(fā)展。