鋼鐵企業(yè)工業(yè)旅游發(fā)展思路淺議

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摘要：隨著環(huán)保壓力的持續(xù)增加以及以人為本的現(xiàn)代管理理念逐漸深入人心，鋼鐵企業(yè)綠色發(fā)展、和諧發(fā)展已成為必然趨勢。為持續(xù)有效的改善廠區(qū)環(huán)境、進一步提高職工群眾的獲得感、幸福感、歸屬感和自豪感，滿足職工群眾對美好生活的向往，本人結合某公司實際，圍繞“工業(yè)旅游發(fā)展”這一主題開展了一系列調(diào)查研究。

關鍵詞：鋼鐵企業(yè)；工業(yè)旅游發(fā)展

一、開展工業(yè)旅游SWORT分析

(一)優(yōu)勢

1、品牌優(yōu)勢。某鋼鐵企業(yè)始建于1919年，2005年搬遷調(diào)整，在曹妃甸成立了某公司，成為第一個完全按照循環(huán)經(jīng)濟理念設計、第一個采用新一代可循環(huán)鋼鐵流程、第一個實施鋼鐵企業(yè)搬遷、第一個在海上吹沙造地、臨港靠海的大型國有鋼鐵企業(yè)。此品牌在北京、整個河北地區(qū)乃至全國都有非常高的知名度，在國外也有一定的影響力，受關注度非常高。2、資源優(yōu)勢。此公司集世界鋼鐵工業(yè)先進技術之大成，聚世界鋼鐵工業(yè)一流大型設備于一身，具有最完整、最先進的鋼鐵生產(chǎn)工藝流程，臨?？扛鄣淖匀缓Ｓ蚓坝^，突出體現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟理念的海水淡化全工藝流程等，是現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)的標志，代表著中國鋼鐵工業(yè)的發(fā)展方向。3、良好的綠化環(huán)境。公司經(jīng)過多年的“綠化固沙”和“景觀提升”，廠區(qū)綠化已初見規(guī)模。目前廠區(qū)已綠化面積499萬平方米，可綠化率達到100%，綠化覆蓋率達到38%，基本形成了“三季有花、四季常青”、“林在廠中，廠在林中”的綠化景觀效果。4、成熟的參觀路線和穩(wěn)定的接待團隊。辦公室接待聯(lián)絡室目前有穩(wěn)定的參觀接待人員，成熟的生產(chǎn)工藝流程參觀路線和參觀點，各主要參觀點標準的解說詞，豐富的參觀接待經(jīng)驗等。這些都為工業(yè)旅游的開展打下了良好的基礎。

(二)劣勢

1、廠區(qū)面積大，投入費用高。公司占地30平方公里，約為曹妃甸工業(yè)區(qū)規(guī)劃面積的十分之一，對整個廠區(qū)的總體旅游規(guī)劃費用較高；廠區(qū)范圍大，道路寬，土壤條件差，提升景觀、美化環(huán)境、打造“花園式”工廠需投入較高費用。2、環(huán)境承載力有限。作為工業(yè)旅游的核心旅游產(chǎn)品，鋼鐵生產(chǎn)工藝流程中個別參觀點旅游接待能力較差，如2250熱軋生產(chǎn)線門口區(qū)域不夠寬敞，無法同時進出多輛旅游交通工具；周邊無固定的停車位，無法停放較多旅游車輛；旅游參觀通道較窄，無法容納百人以上的游客團隊參觀。3、旅游配套基礎設施不足。廠區(qū)內(nèi)現(xiàn)有可用的旅游配套設施較少，游客中心、購物商店需新建或改造，停車場及衛(wèi)生間的數(shù)量和質(zhì)量無法滿足工業(yè)游的需要，還有整個參觀路線監(jiān)控系統(tǒng)的設計及安裝等都需要新的投入。

(三)機遇

1、響應環(huán)保政策。目前鋼鐵行業(yè)面臨的環(huán)保問題越來越嚴峻，要求越來越高，綠色可持續(xù)發(fā)展刻不容緩。其作為鋼鐵企業(yè)，打造工業(yè)旅游景區(qū)正好符合了環(huán)保政策要求，順應了國內(nèi)各大鋼廠紛評4A級工業(yè)旅游景區(qū)的大趨勢，同時體現(xiàn)了其“三高、四個一流”的發(fā)展宗旨。2、支持工業(yè)旅游發(fā)展?！度珖I(yè)旅游發(fā)展綱要（2016-2025年）（征求意見稿）》提出：到2025年“在全國創(chuàng)建1000個以企業(yè)為依托的國家工業(yè)旅游示范點，100個以專業(yè)工業(yè)城鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)為依托的工業(yè)旅游基地，10個以傳統(tǒng)老工業(yè)基地為依托的工業(yè)旅游城市，初步構建協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)品格局，成為我國城鄉(xiāng)旅游業(yè)升級轉型重要戰(zhàn)略支點”。當?shù)卣Υ蛟煲云錇辇堫^的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，這些都為其發(fā)展工業(yè)旅游提供了政策支持。

(四)威脅

京津冀地區(qū)旅游資源豐富，競爭力較大。京津冀地區(qū)作為主要的旅游客源市場，其旅游景區(qū)更是數(shù)不勝數(shù)，即擁有舉世聞名的世界遺產(chǎn)和令人矚目的文化古跡，又有無數(shù)的休閑娛樂旅游度假區(qū)，選擇的多樣性對其吸引京津冀地區(qū)的旅游客源造成了一定的阻礙和挑戰(zhàn)。

二、德龍鋼鐵工業(yè)旅游成功經(jīng)驗及啟示

（一）環(huán)境衛(wèi)生治理力度大

室外灑水車24小時不間斷，保持路面潮濕不揚塵；旅游觀光統(tǒng)一乘坐電瓶車，安全又環(huán)保；綠化景觀重點打造，造型別致。室內(nèi)各操作室窗明幾凈，衛(wèi)生360度無死角；主控室盆景、綠植彰顯細節(jié)，增光添彩；針對鋼鐵工藝流程更是投入巨資進行環(huán)保改造，淘汰落后設備，引進先進環(huán)保技術，實施環(huán)保深度治理，如建成的國內(nèi)首家、世界最大跨度異形PE膜封閉料場，對煙囪往外冒的白色蒸汽進行“消白處理”，實時監(jiān)測廠內(nèi)PM2.5、PM10的環(huán)保霧樁系統(tǒng)等。

（二）充分運用鋼鐵元素，打造本廠特色

道路兩側隨處可見的鋼鐵雕塑，職工個人或團體利用廢鋼設計的旅游產(chǎn)品；使用鋼鐵工藝品點綴的旅游衛(wèi)生間；使用安全帽組合成各種形狀裝飾在墻體的廠房；最為特色的變形金剛園更是所有游客的最愛，集觀賞、攀巖娛樂為一體，立有215座“金剛”，造型各異，十分震撼，成為世界之最。

（三）與當?shù)匚幕嘟Y合，弘揚地域文化

邢臺歷史文化底蘊深厚，德龍鋼鐵通過挖掘邢臺成語典故，裝飾到廠房墻體，使游客在參觀的同時了解到當?shù)氐臍v史文化，既豐富了自身工業(yè)旅游文化內(nèi)涵及產(chǎn)品內(nèi)容，又展現(xiàn)了當?shù)氐奈幕攘Α?/p>

（四）重視游客安全

參觀的生產(chǎn)現(xiàn)場或封閉或隔離，生產(chǎn)車間的參觀要求游客一律佩戴安全帽，危險的地方貼有類似“小心臺階”等安全標識，導游員在參觀過程中也會及時提醒游客注意安全，謹防摔倒等意外的發(fā)生，同時在能源中心建有對整個旅游線路的全程監(jiān)控系統(tǒng)，通過各方面來保障游客人身安全。

(五)重點打造鋼鐵博物館旅游項目

鋼鐵博物館作為工業(yè)旅游的主要開發(fā)模式，被越來越多的企業(yè)所應用。德龍鋼鐵博物館主要借助投影、模型等極為藝術和現(xiàn)代的展現(xiàn)形式，展示了鋼鐵冶煉史、鋼鐵與人的關系、德龍的發(fā)展史、工藝流程等。

三、工業(yè)旅游發(fā)展建議

（一）邀請專業(yè)團隊進行統(tǒng)一規(guī)劃設計

規(guī)劃的好壞直接影響工業(yè)旅游項目最終的效果和質(zhì)量。應邀請國內(nèi)一流的設計團隊到公司調(diào)研，從廠區(qū)全局和整體出發(fā)，高屋建瓴，整合廠區(qū)旅游資源，優(yōu)化空間布局，創(chuàng)意旅游產(chǎn)品，使規(guī)劃具有系統(tǒng)性、科學性、前瞻性，為工業(yè)旅游的發(fā)展提供指導性的方針，保障工業(yè)旅游項目有序進行和可持續(xù)發(fā)展。

（二）成立工作小組，自上而下推進

工業(yè)旅游項目的開展涉及多個部門各個專業(yè)的協(xié)調(diào)和共同推進，需成立項目組，由公司領導層面帶隊，各涉及部門分專業(yè)分項負責，采用自上而下的方式，層層鋪開，逐步推進。在此過程中，要想方設法激發(fā)員工的積極性，形成全員參與的勁頭和局面。

（三）強化工業(yè)旅游產(chǎn)品設計，推出特色產(chǎn)品

目前旅游市場中旅游產(chǎn)品看似琳瑯滿目，實則同質(zhì)化產(chǎn)品較多，容易產(chǎn)生審美疲勞及“窺一斑而知全貌”的效果。在工業(yè)旅游產(chǎn)品設計過程中，應尋找各鋼鐵企業(yè)工業(yè)旅游產(chǎn)品之間的差異和不同，并充分挖掘自身旅游資源特點、企業(yè)文化、地域文化，運用互動體驗、仿真模擬操作、DIY手工、科技創(chuàng)新等多種手段，設計出“獨一無二”的旅游產(chǎn)品，突出其獨有的特色和地位。

（四）精心設計旅游線路

基本思路有以下幾種：（1）專題旅游線路，如“鋼鐵生產(chǎn)工藝流程”、“循環(huán)經(jīng)濟”、“首鋼搬遷文化之旅”等線路。（2）精品旅游線路，即選取各專題旅游線路中最具代表性的參觀點，組合成一條精品旅游線路。（3）聯(lián)合鋼鐵產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)，拉長旅游線路，打造完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。如“采礦-鋼鐵生產(chǎn)-鋼鐵應用”旅游線路。（4）聯(lián)合當?shù)芈糜钨Y源，打造曹妃甸“鋼鐵-電力-海港”工業(yè)旅游線路，或者充分利用廠內(nèi)成品碼頭優(yōu)勢，開發(fā)“濱海旅游-工業(yè)旅游”海上旅游線路，來滿足市場多元化競爭及游客差異性需求。

（五）積極爭取政府的支持和引導

發(fā)展工業(yè)旅游，離不開政府的大力支持。應主動加強與政府部門的聯(lián)系，積極爭取優(yōu)惠的政策條件和專項資金扶持；邀請政府部門參與及指導工業(yè)旅游項目的建設和景區(qū)的評定；在政府協(xié)調(diào)和幫助下，開展區(qū)域內(nèi)工業(yè)企業(yè)強強聯(lián)手和各景區(qū)之間的合作，發(fā)揮區(qū)域資源互補的集群效應和聯(lián)動效應；產(chǎn)品推出期，借助政府官方平臺，大力宣傳公司工業(yè)旅游產(chǎn)品。

（六）以點帶面，逐步推廣

4A級景區(qū)創(chuàng)建標準高，投入大，可先建設1-2個示范點，采用以點帶線、以線促面的方式，分期分步開展工作。如：選取鋼鐵工藝流程中最有代表性的一個參觀點做示范，形成統(tǒng)一標準和規(guī)范，以示范引領推進其他參觀點的建設；選擇一條主干道重點打造沿線景觀，通過運用花卉綠植、企業(yè)文化、藝術造型等手段提升沿線景觀風貌品質(zhì)，打造特色分明的景觀大道。

參考文獻：

[1]楊靜.唐山：從“工業(yè)銹帶”到“生活秀帶”[N].中國工業(yè)報,2021-07-21(004).

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作者:崔文娟 單位:首鋼京唐鋼鐵聯(lián)合有限責任公司