談非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師激勵(lì)

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摘要:自2015年開始，隨著社會(huì)各界對(duì)教育的重視，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，加之培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低、短期收益高，導(dǎo)致市場(chǎng)上各種各樣的教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)迅速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，尤其是對(duì)小微型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，教學(xué)質(zhì)量就是機(jī)構(gòu)的生命線，是“立身之本”，而優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)是良好教學(xué)質(zhì)量的保障。因此，對(duì)于非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，吸引并留住優(yōu)秀教師、優(yōu)秀人才是其生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。應(yīng)用文獻(xiàn)研究法、案例分析法，結(jié)合馬斯洛需求層次理論，以AX教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例，研究教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師激勵(lì)制度，為小微型民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引并留住更多優(yōu)秀人才提出建議，實(shí)現(xiàn)小型民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:培訓(xùn)機(jī)構(gòu);馬斯洛需求層次理論;教師激勵(lì)

一、AX教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

AX教育成立于2013年，是一家小微型的非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要從事中小學(xué)的課外文化課程輔導(dǎo)，輔導(dǎo)對(duì)象有小學(xué)、初中、高中，輔導(dǎo)科目主要有數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等。AX教育成立初期僅有2名全職教師，發(fā)展至今有全、兼職教師10名。

二、教師激勵(lì)現(xiàn)狀分析

(一)AX教師工資結(jié)構(gòu)全職學(xué)科教師:底薪1800元/月，課時(shí)30元/時(shí)，全勤300元/月，獎(jiǎng)金100元/月;兼職學(xué)科教師:小學(xué)初中45－60元/時(shí)，高中60－80元/時(shí);兼職晚輔老師:30元/時(shí)。1．全職學(xué)科教師工資底薪實(shí)行責(zé)任底薪制，每周上課4小時(shí)，可得全部底薪，超過4小時(shí)部分，按課時(shí)費(fèi)累加計(jì)算。全勤按月計(jì)算，遲到一次按10%扣除，依此累計(jì)，扣完為止，若提前請(qǐng)假，不耽誤課程的情況不算遲到。獎(jiǎng)金部分分為一、二、三這三個(gè)等級(jí)，依次可得全部獎(jiǎng)金的100%、90%、80%，獎(jiǎng)金評(píng)定實(shí)行100分制，90－100分為一級(jí)，80－89分為二級(jí)，80分以下為三級(jí)。2．兼職教師工資兼職教師工資實(shí)行按時(shí)計(jì)費(fèi)制，其中學(xué)科兼職教師的課時(shí)費(fèi)根據(jù)教授學(xué)生的年級(jí)和學(xué)生報(bào)讀的班型而定，兼職晚輔教師課時(shí)按30元/時(shí)計(jì)算。

(二)AX教師福利待遇AX教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為全職教師提供的福利主要包括購(gòu)買五險(xiǎn)，法定假日調(diào)休，節(jié)日福利，如端午節(jié)的粽子、中秋節(jié)的月餅等;兼職教師排課的時(shí)候才上班，只有一些節(jié)日福利。

(三)AX教師的培訓(xùn)對(duì)新招聘的教師，AX教育會(huì)進(jìn)行入職培訓(xùn)，主要方式是“老帶新”。對(duì)在職教師，會(huì)進(jìn)行在職培訓(xùn)，主要方式是“聽課”，聽優(yōu)秀教師的課程，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，聽名校教師們的網(wǎng)課，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;此外，還有“賽課”，機(jī)構(gòu)內(nèi)老師進(jìn)行講課、說(shuō)課大賽，檢驗(yàn)教師們的專業(yè)水平，同時(shí)打磨他們的教學(xué)技能。

(四)AX教育其他激勵(lì)制度AX教育每年組織兩次團(tuán)體周邊游活動(dòng)，促進(jìn)教師私下交流、溝通，增進(jìn)教師之間了解。

三、AX教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師激勵(lì)方面的不足與問題

(一)AX教育教師工資結(jié)構(gòu)不合理，薪酬偏低1．AX教育教師工資結(jié)構(gòu)不合理目前，AX教育全職教師工資由責(zé)任底薪、課時(shí)費(fèi)、全勤和獎(jiǎng)金四部分構(gòu)成，與學(xué)校教師或中大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，缺乏績(jī)效工資、崗位工資、薪級(jí)工資和教齡工資等幾大模塊。另外，AX教育教師獎(jiǎng)金評(píng)定是以定性化的描述為主，缺乏定量化的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。2．AX教育教師薪酬偏低南充2018年人均工資約4858元/月，南充2019年人均工資為5355.11元/月，AX教育教師工資區(qū)間在3100－5600元(非寒暑假)，3100－12100元(寒暑假)，其中工資下限是基本工資加各項(xiàng)福利，工資上限是課時(shí)都排滿的情況，這種情況相對(duì)較少，在寒暑假時(shí)，學(xué)生們集中補(bǔ)習(xí)多，教師們的薪資就普遍較高。通過計(jì)算分析對(duì)比可知，AX教育教師的平均工資低于南充市人均工資，福利待遇也不趕不上南充市學(xué)校教師的水平。較低的薪資水平，相對(duì)較差的福利待遇，無(wú)法很好激勵(lì)教師，很多教師做到一定時(shí)間，積累一定經(jīng)驗(yàn)后就辭職離開。

(二)教師培訓(xùn)項(xiàng)目和方式單一，晉升空間有限目前，AX教育對(duì)教師的培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)H有入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，培訓(xùn)方式也只有“老帶新”和機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工之間的討論學(xué)習(xí)，培訓(xùn)項(xiàng)目單一，培訓(xùn)方式陳舊，且效果不佳。在AX教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，教師的晉升空間不足，教師職業(yè)前景有限，導(dǎo)致很多教師只把AX教育當(dāng)作一個(gè)過渡，教師人員流動(dòng)性很大。AX教育處于不斷招聘新教師、培訓(xùn)新教師的惡性循環(huán)中。

(三)教師精神激勵(lì)方式欠缺，缺乏人文關(guān)懷AX教育文化建設(shè)方面做相對(duì)不足，沒有形成一種積極向上、教師之間真正有愛互助、共同學(xué)習(xí)進(jìn)步的文化氛圍。除了共同組織的交流活動(dòng)外，大家都正常上下班，較少相互切磋和深入探討，教師沒有很強(qiáng)的歸屬感、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)責(zé)任感，教師缺乏動(dòng)力和積極性。1．缺乏精神激勵(lì)方式精神激勵(lì)又稱為內(nèi)在激勵(lì)，是指精神方面的無(wú)形激勵(lì)，包括向員工授權(quán)，對(duì)他們的工作績(jī)效的認(rèn)可，公平、公開的晉升制度，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)一步提升自己的機(jī)會(huì)，實(shí)行靈活多樣的彈性工作時(shí)間制度以及制定適合每個(gè)人特點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展道路等等。AX教育目前的激勵(lì)方式主要是獎(jiǎng)金激勵(lì)，真正意義上的精神激勵(lì)極少。AX教育對(duì)全職教師提供的晉升空間有限，沒有很好地幫助教師們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，提供的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)也很少，以上種種致使教師們?cè)跈C(jī)構(gòu)內(nèi)獲得的幸福感不足，長(zhǎng)期在機(jī)構(gòu)內(nèi)工作的動(dòng)力就不足。2．缺乏人文關(guān)懷由上面的分析可知，AX教育更多地是把教師看作員工，而不是教學(xué)主體，更多地是對(duì)教師提出具體的要求，達(dá)不到要求就會(huì)有相應(yīng)的懲罰;對(duì)教師缺乏人文關(guān)懷，沒有從教師主體的角度去思考，給予教師更多的關(guān)心和體諒。

四、AX教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師激勵(lì)措施

馬斯洛把人的需求分成五類，由較低層次到較高層次依次排列為:生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。了解員工的需要是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的一個(gè)重要前提。在不同組織中、不同時(shí)期的員工以及組織中不同的員工的需要充滿差異性，而且經(jīng)常變化。因此，AX教育機(jī)構(gòu)的管理者應(yīng)該用合適的方式調(diào)研，弄清教師未得到滿足的需要是什么，然后有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。結(jié)合馬斯洛需求層次理論，教師們?cè)谝粋€(gè)機(jī)構(gòu)工作首要是希望能通過自己的勞動(dòng)，獲得相適應(yīng)的薪資，以滿足自己的生存生活需要。當(dāng)這一需要得到滿足之后，就會(huì)激發(fā)更高層次需要的欲望，如:獲得社會(huì)認(rèn)可，得到眾人尊重，自我實(shí)現(xiàn)并為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。

(一)調(diào)整工資機(jī)構(gòu)，增加福利項(xiàng)目，提高薪酬水平培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師，尤其是小微型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師，常常將自己的薪資待遇與學(xué)校教師的薪資待遇做對(duì)比。一方面，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己工資結(jié)構(gòu)明顯不同于學(xué)校教師時(shí)，會(huì)產(chǎn)生自卑感，覺得自己的工作不被大家所認(rèn)可;另一方面，發(fā)現(xiàn)自己的薪資水平明顯低于學(xué)校教師時(shí)，會(huì)產(chǎn)生不平衡感，覺得自己的付出與收獲不成正比，不如選擇公招，而且，事實(shí)上，很多機(jī)構(gòu)內(nèi)的教師也確實(shí)是一邊準(zhǔn)備公招，一邊在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上班的。根據(jù)馬斯洛需求層次理論可知，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師們尊重需要未得到滿足，便會(huì)謀生不值得長(zhǎng)期在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作的想法，因此，AX教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整教師工資的結(jié)構(gòu)和薪資水平，使其盡量保持和學(xué)校教師的薪資待遇一致，甚至比學(xué)校教師的薪資待遇更誘人，用豐厚的待遇吸引他們留下，且當(dāng)他們談?wù)撈鹱约旱墓ぷ骱托劫Y時(shí)，教師們能大大方方作介紹，并且能真正感受到別人的尊重。

(二)完善教師培訓(xùn)制度1．建立健全教師培訓(xùn)機(jī)制小微型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于資金和資源有限，無(wú)法做到像新東方等大機(jī)構(gòu)一樣，提供高端的培訓(xùn)方式，如出國(guó)交流、國(guó)外深造等，但是可以與大機(jī)構(gòu)接洽建立學(xué)習(xí)交流機(jī)制，突破只在自己機(jī)構(gòu)內(nèi)部的討論模式。而且小機(jī)構(gòu)要想真正留住老師，提升老師的教學(xué)技能和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須創(chuàng)造條件和平臺(tái)，讓機(jī)構(gòu)內(nèi)的老師能與學(xué)校在職教師或者大機(jī)構(gòu)老師多學(xué)習(xí)交流。并且還要將這種交流學(xué)習(xí)制定成制度，定期安排去聽公開課，如果有可能，可以與其他機(jī)構(gòu)聯(lián)合建立專業(yè)課“說(shuō)課”“講課”大賽，一方面提升教師的教學(xué)技能，另一方面，激發(fā)教師的斗志，調(diào)動(dòng)教師的提升業(yè)務(wù)能力和工作積極性。此外，對(duì)兼職教師的培訓(xùn)也應(yīng)當(dāng)重視起來(lái)，在繁忙的寒暑假，兼職教師也能頂起一片天，兼職教師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)質(zhì)量也同樣關(guān)乎著機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，因此，對(duì)兼職教師進(jìn)行教學(xué)技能、專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等也要納入教師培訓(xùn)機(jī)制中。2．增加培訓(xùn)項(xiàng)目小微型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想發(fā)展壯大，就必須要有足夠的人才儲(chǔ)備。需要招聘優(yōu)秀的人才，而最好的招聘就是從企業(yè)內(nèi)部招聘。從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才，很多情況下是效率最高、效果最好，也是成本最低的方式，也正好可以很好解決小機(jī)構(gòu)資金有限的困境。從企業(yè)內(nèi)部招聘合適的人才，企業(yè)就得做好現(xiàn)有員工的培訓(xùn)。細(xì)化培訓(xùn)項(xiàng)目，將原有的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)細(xì)化并增加為入職培訓(xùn)、教師技能提升培訓(xùn)、精英教師培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)。通過這種方式吸引、留住更多優(yōu)秀的教師，同時(shí)也從中培養(yǎng)一批既懂教學(xué)又懂管理的精英人才，助力小微機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)，此外，還可以為教師提供晉升空間。

(三)豐富精神激勵(lì)方式1．加強(qiáng)文化建設(shè)建立“以人為本”的管理理念，充分尊重教師，關(guān)心教師的心理需求和精神滿足;營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)，也促進(jìn)教師樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng);營(yíng)造健康和諧、積極向上的學(xué)校氛圍，采取多種方式激發(fā)教師的自主性、積極性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化教師對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感和歸屬感，盡最大努力滿足他們尊重與自我實(shí)現(xiàn)的需要。2．加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)建立一個(gè)友愛互助、坦誠(chéng)溝通的團(tuán)隊(duì)，讓教師在機(jī)構(gòu)中得到愛和尊重，體會(huì)到歸屬感和幸福感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。3．注重人文關(guān)懷尊重教師的自主性和創(chuàng)造性，尊重教師的主體地位，切實(shí)考慮教師工作或生活中的難處，幫助教師協(xié)調(diào)好工作和生活，協(xié)調(diào)好上課時(shí)間，合理安排課程量，為課程時(shí)間緊湊、沒法及時(shí)就餐的教師提供點(diǎn)心零食飲料等。除了在傳統(tǒng)法定節(jié)假日為教師們準(zhǔn)備禮品外，其他節(jié)日也為教師們準(zhǔn)備小驚喜，如:情人節(jié)給教師們準(zhǔn)備一束玫瑰花;兒童節(jié)給教師們放一天假，讓他們?nèi)ヅ惆樽约汉⒆拥取?/p>

五、結(jié)論

教師是教學(xué)活動(dòng)的主體，也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)生(主要客戶群體)的溝通主體，教師代表著機(jī)構(gòu)的形象，教師也關(guān)乎著企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的全過程?？傊處熢跈C(jī)構(gòu)中扮演著至關(guān)重要的角色。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，尤其是小微型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立和健全有效的激勵(lì)機(jī)制，留住優(yōu)秀的教師，吸引更多的教師。本文運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、案例研究法并結(jié)合馬斯洛需求層次理論，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，尤其是如AX這類小微型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師激勵(lì)提出了相應(yīng)建議。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)讓激勵(lì)與處罰對(duì)等，權(quán)力和義務(wù)對(duì)等;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)教師的歸屬感和責(zé)任感;給教師提供更多的晉升空間，并協(xié)助教師進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓教師對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí);完善教師的福利待遇，提高教師的薪資水平，降低教師的流動(dòng)率，讓教師付出更多的努力與企業(yè)共同發(fā)展。

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作者：鮮小清 段曉迪 劉林 單位：重慶師范大學(xué)