報(bào)紙印刷企業(yè)人力資源管理探析

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摘要：人力資源管理對(duì)于各個(gè)行業(yè)而言都是至關(guān)重要的，都是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)人力資源管理水平和質(zhì)量在很大程度上直接關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)中，就企業(yè)人力資源管理方面提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，無(wú)論是人力資源開發(fā)與管理、人力資源管理理念、人力資源規(guī)劃、人力資源管理技術(shù)方法還是人力資源管理制度建設(shè)等方面都進(jìn)行了改革和創(chuàng)新，并且取得了良好的成效。但從整體而言，人力資源管理仍存在一些問題，影響和制約其良性、健康、高效的發(fā)展。文章以報(bào)紙印刷企業(yè)為例，對(duì)報(bào)紙印刷企業(yè)人力資源管理中存在的問題進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)如何強(qiáng)化人力資源管理提出對(duì)策。

關(guān)鍵詞：印刷企業(yè)；人力資源管理；傳統(tǒng)管理體制

1引言

報(bào)紙印刷企業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)化水平和綜合素質(zhì)，直接影響到印刷質(zhì)量和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)對(duì)印刷企業(yè)人力資源的管理，實(shí)質(zhì)是為了進(jìn)一步完善企業(yè)人力資源的管理體系和管理制度，通過有效的管理突出對(duì)人力資源的優(yōu)化利用和合理配置，以充分發(fā)揮人力資源管理的專業(yè)性，實(shí)現(xiàn)人員價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)。

2報(bào)紙印刷企業(yè)人力資源管理中存在的問題

報(bào)紙印刷企業(yè)要想取得發(fā)展和突破就必須建立健全人力資源管理體制，創(chuàng)新人力資源管理理念，做好現(xiàn)代化人力資源管理規(guī)劃，改進(jìn)人力資源管理的方法，以保障人力資源管理工作的有序化、程序化、系統(tǒng)化，全面提高人力資源管理效果和管理質(zhì)量。目前，報(bào)紙印刷企業(yè)的人力資源管理仍存在以下幾個(gè)方面的問題。

2.1管理理念相對(duì)落后

受傳統(tǒng)管理體制和管理理念的影響，沒有從根本上認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，管理內(nèi)部還存在明顯的等級(jí)化現(xiàn)象，在實(shí)際工作中依然是支配與被支配的領(lǐng)導(dǎo)方式。一是管理者的決策和思維過于主觀，高度集權(quán)的管理方式在很大程度上忽略了人力資源的作用，不利于發(fā)揮人員的價(jià)值和作用，從而影響了人員的工作積極性和主動(dòng)性；二是收入分配方面不重視薪酬體系的激勵(lì)作用，長(zhǎng)此以往，員工就會(huì)產(chǎn)生懈怠心理，影響報(bào)紙印刷企業(yè)的生產(chǎn)效率；三是對(duì)人才的規(guī)劃、安排不合理、不科學(xué)，在很大程度上限制了人才潛能的發(fā)揮和人才價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

2.2管理機(jī)制不科學(xué)造成人才的浪費(fèi)和流失

一是缺乏科學(xué)的考核機(jī)制，沒有從根本上重視人的主體性和價(jià)值性，忽視人的主觀需求，影響了人員的工作積極性，限制了人才自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致人力資源的浪費(fèi)和人才的流失；二是缺乏科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系，對(duì)于人才的利用、分配和管理過于片面，還存在通過“印象分”衡量人才價(jià)值的情況。沒有結(jié)合人才的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行全方位科學(xué)的考核評(píng)價(jià)，這樣就很容易造成內(nèi)部管理的不公平、不透明現(xiàn)象，使部分人員對(duì)企業(yè)失去信心，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，企業(yè)也難以吸引人才和留住人才。

2.3缺乏合理的收入分配機(jī)制

企業(yè)吸引人才和留住人才最關(guān)鍵的因素有兩個(gè)方面：一是工作能否滿足人才自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和對(duì)自我的認(rèn)同；二是收入是否滿足人才對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追求?；谶@兩個(gè)方面的人力資源管理，一方面企業(yè)需要優(yōu)化人才配置，另一方面企業(yè)需要建立與績(jī)效考核掛鉤的收入分配機(jī)制，讓人才的價(jià)值有一個(gè)最直接的體現(xiàn)?？?jī)效考核如果一味地堅(jiān)持平均主義，內(nèi)部看似公平、和氣，實(shí)質(zhì)上影響了人員工作的積極性。

2.4人才培養(yǎng)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和長(zhǎng)期目標(biāo)

企業(yè)在管理過程中注重眼前利益，忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還缺乏創(chuàng)新理念和創(chuàng)新機(jī)制，不注重人力資源的戰(zhàn)略性開發(fā)，不重視人才主觀性和價(jià)值的發(fā)揮，不能為各類人才作出更為合理、全面、長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，這不利于企業(yè)健康和可持續(xù)的發(fā)展。

3改進(jìn)報(bào)紙印刷企業(yè)人力資源管理的對(duì)策

3.1創(chuàng)新管理理念，做好人力資源規(guī)劃工作

人力資源規(guī)劃是整個(gè)人力資源管理的統(tǒng)籌階段，它為整個(gè)人力資源管理確定目標(biāo)、原則和方法，制定好人力資源規(guī)劃是企業(yè)管理的一項(xiàng)非常重要和有意義的工作。報(bào)紙印刷企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃，一是要在充分考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化和適應(yīng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，做好人力資源數(shù)量和質(zhì)量需求的總體規(guī)劃；二是要在全面系統(tǒng)分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制訂企業(yè)定員、員工素質(zhì)、員工需求和員工利益等規(guī)劃，通過科學(xué)的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)效率。除此之外，企業(yè)還需要?jiǎng)?chuàng)新人力資源管理理念，積極引進(jìn)新的技術(shù)方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求引進(jìn)優(yōu)秀人才。報(bào)紙印刷企業(yè)管理者應(yīng)牢牢樹立“以人為本”的管理理念，以“人”為中心統(tǒng)攬全局工作，摒棄“官本位”思想，尊重員工應(yīng)該享有的權(quán)利，讓廣大員工感受到他們存在于企業(yè)中的價(jià)值和意義。報(bào)紙印刷企業(yè)要結(jié)合自身體制、機(jī)制等特點(diǎn)做好人力資源規(guī)劃，報(bào)紙印刷企業(yè)多屬事業(yè)單位或國(guó)有企業(yè)，長(zhǎng)期受人員編制的約束，一方面急需的技術(shù)和管理方面的高層次人才因沒有編制進(jìn)不來(lái),另一方面對(duì)正式在編人員無(wú)法優(yōu)勝劣汰，導(dǎo)致人為地造成人才斷檔，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。因此，報(bào)紙印刷企業(yè)要重點(diǎn)做好以非在編人員的錄用、培訓(xùn)、上崗等為主要的內(nèi)容，符合企業(yè)自身特點(diǎn)的人力資源規(guī)劃，通過非在編渠道解決好企業(yè)對(duì)人力資源的需求和使用問題。

3.2建立健全績(jī)效考核機(jī)制

績(jī)效考核機(jī)制的建立旨在創(chuàng)設(shè)一個(gè)相對(duì)公平的評(píng)估環(huán)境，更為全面、客觀地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效情況和員工的發(fā)展?jié)撃?。根?jù)不同部門、不同崗位進(jìn)行科學(xué)合理的編制，建立健全包括數(shù)量、質(zhì)量、成本控制和設(shè)備保養(yǎng)等在內(nèi)的考核指標(biāo)體系、考核方法和考核獎(jiǎng)罰措施。一方面，績(jī)效考核要明確崗位和職責(zé)要求，要在整體中突出部分、個(gè)體，同時(shí)還要重視團(tuán)隊(duì)的綜合績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)；另一方面，在薪酬方面需要注重人員發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，將人員個(gè)人利益與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合，在企業(yè)效益增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，不斷提高員工薪酬水平?？傊?，建立健全績(jī)效考核機(jī)制，要從客觀、科學(xué)、合理、公正、可行性等方面綜合考量，從量、質(zhì)兩個(gè)方面考慮，提高考核的標(biāo)準(zhǔn)性，發(fā)揮考核對(duì)人才培養(yǎng)和激勵(lì)的作用。報(bào)紙印刷企業(yè)要結(jié)合自身特點(diǎn)，科學(xué)制訂企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核辦法，一是要對(duì)各類職工和各類專業(yè)技術(shù)人員履職盡責(zé)情況，根據(jù)崗位分工、工作任務(wù)、實(shí)績(jī)實(shí)效等的不同，建立科學(xué)、合理的績(jī)效考評(píng)體系，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使敢于擔(dān)當(dāng)、勇于作為、成績(jī)突出者得到獎(jiǎng)勵(lì)，讓敷衍塞責(zé)、拈輕怕重、平庸失職者受到處罰；二是要對(duì)人員進(jìn)行分類考評(píng)，以定量考評(píng)為主，定量考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合，定量指標(biāo)設(shè)置盡可能量化、細(xì)化，定性指標(biāo)設(shè)置要突出重點(diǎn)，實(shí)行自我評(píng)估、民主評(píng)議和組織考評(píng)相結(jié)合，力求客觀公正，注重實(shí)績(jī)實(shí)效。原則上，一線人員以定量考評(píng)為主，非一線人員以定性考評(píng)為主，同時(shí)，考評(píng)要注重定期考評(píng)，要建立常態(tài)化的考評(píng)機(jī)制，使考評(píng)工作落到實(shí)處。

3.3建立健全多重激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)是行為的鑰匙，又是行為的鍵鈕，按動(dòng)什么樣的鍵鈕就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為。每個(gè)人都需要激勵(lì)，企業(yè)管理中，建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是提升人員工作積極性，實(shí)現(xiàn)人員價(jià)值的重要手段。企業(yè)要建立正常的工資晉升和激勵(lì)機(jī)制，在滿足個(gè)體需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效發(fā)展。報(bào)紙印刷企業(yè)機(jī)制、體制特殊，人員結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，有正式編制的，有非正式編制的，還有臨時(shí)人員等，要針對(duì)不同類別人員制定不同的薪酬體系和晉升激勵(lì)機(jī)制，是充分調(diào)動(dòng)全體員工積極性、激發(fā)員工工作熱情的重要舉措。報(bào)紙印刷企業(yè)在人才管理方面要建立個(gè)人薪酬激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)及晉升和其他精神激勵(lì)等多重激勵(lì)機(jī)制，注重薪酬激勵(lì)的同時(shí)，還要注重晉升和其他精神激勵(lì)。在各類人員的崗位安排和使用上，除政策性以外的，應(yīng)盡量做到平等、統(tǒng)一，特別是對(duì)待非正式編制和臨時(shí)人員，要避免帶歧視性的不公平安排和使用，而要主動(dòng)給予他們機(jī)會(huì)，給予他們平臺(tái)，以最大限度地發(fā)揮其聰明才智，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。要以人員主觀體現(xiàn)為基礎(chǔ)，從人員崗位需求方面、經(jīng)濟(jì)利益追求方面著手，營(yíng)造一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人才體系的自我完善和人才的自我規(guī)劃、定位，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？傊?，建立健全、完善的績(jī)效考核機(jī)制，要從客觀、科學(xué)、合理、公正、可行性等方面綜合考量，從對(duì)量、質(zhì)兩個(gè)方面進(jìn)行考慮，提升考核的標(biāo)準(zhǔn)性和公平性，真正發(fā)揮考核對(duì)各類人才的激勵(lì)作用。

3.4加強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)報(bào)紙印刷企業(yè)人員全面發(fā)展

培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分，是維持整個(gè)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的必要手段。及時(shí)、連續(xù)、有計(jì)劃地培訓(xùn)人力資源，是保持和增強(qiáng)企業(yè)活力的一條可行、有效的途徑。印刷企業(yè)人力資源管理，是建立在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展理念上的，對(duì)于人才的管理，也要考慮到人員的發(fā)展，以滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。一是鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃、有目的地實(shí)施對(duì)人才的培訓(xùn)。二是注重人才的智力開發(fā)，提升人才的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展提供人才支持。三是加強(qiáng)對(duì)人力資源的開發(fā)與管理，尊重人的主體性，遵循科學(xué)原則和系統(tǒng)性原則，強(qiáng)調(diào)對(duì)人才的合理開發(fā)、有效利用、優(yōu)化管理。

3.5加強(qiáng)對(duì)管理數(shù)據(jù)的量化分析

報(bào)紙印刷企業(yè)可以引用BI等技術(shù)方法，突出對(duì)數(shù)據(jù)的量化管理。一般來(lái)講，印刷廠人力資源成本的比例波動(dòng)在10%～15%，就這個(gè)數(shù)值來(lái)分析，過高或過低都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)盈利能力下降，利潤(rùn)降低。原因在于，當(dāng)人力資源成本比率過低時(shí)，員工流動(dòng)率提高，技能偏低的新員工數(shù)量增加。某印刷企業(yè)的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)人力資源成本比率在18%～22%時(shí)，凈利潤(rùn)率的波動(dòng)范圍為16%～25%。

4結(jié)論

印刷企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，必須改變傳統(tǒng)行政管理理念，要從原先的“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變，從“經(jīng)驗(yàn)管理”模式向“科學(xué)管理”模式轉(zhuǎn)變，多從合理使用人才的角度考慮，更多地強(qiáng)調(diào)人的作用和價(jià)值的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)人才對(duì)其認(rèn)同感、歸屬感的滿足，達(dá)到人與企業(yè)的共同發(fā)展。

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作者：陳大洋 單位：閩西日?qǐng)?bào)社印務(wù)中心