電網(wǎng)物資供應商管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型探析

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一、供應商關(guān)系管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體架構(gòu)與目標

國家電網(wǎng)公司深入應用現(xiàn)代智慧供應鏈，實現(xiàn)供應商“全息畫像”，著力支撐供應商“選優(yōu)選強”，提升采購設(shè)備質(zhì)量，為建設(shè)“質(zhì)量強網(wǎng)”提供堅強保障，同時，優(yōu)化營商環(huán)境，助力供應鏈安全穩(wěn)定。供應商關(guān)系管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體架構(gòu)遵循“集中管控、分級實施、信息共享”的原則，采取文件核實和現(xiàn)場復查的方式，通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化歸集和內(nèi)部業(yè)績自動獲取，基于國家電網(wǎng)公司新一代電子商務平臺(ECP2.0)對供應商的資質(zhì)、業(yè)績、生產(chǎn)、試驗等情況進行“深度體檢”，全面掌握供應商實際生產(chǎn)制造、試驗檢驗等能力，生成量化可視的核實信息，作為招標采購工作的重要參考依據(jù)（見圖1）。

1.聚焦“全息畫像”

國家電網(wǎng)公司供應商關(guān)系管理業(yè)務，通過應用“大云物移智”等新技術(shù)，實現(xiàn)了質(zhì)量信息評價面更廣、追溯力度更大、適用性更強。通過對供應商應用“全息畫像”，實現(xiàn)了供應商精準評價與分級分類，應用在招標采購中，降低了專家勞動強度，極大地提高了效率。

2.聚焦“選優(yōu)選強”

通過精準掌握供應商的真實生產(chǎn)制造能力，落實供應商質(zhì)量保證主體責任，提升采購設(shè)備質(zhì)量“事前管控”能力，為甄選優(yōu)質(zhì)供應商提供強力支撐，著力實現(xiàn)“選好選優(yōu)”設(shè)備，從源頭保障采購設(shè)備質(zhì)量，助力建設(shè)本質(zhì)樊煒孫　萌　陳金猛安全電網(wǎng)。

3.聚焦“深度體檢”

國家電網(wǎng)對供應商的“體檢”，不設(shè)門檻，完全開放，向所有參與“體檢”的供應商反饋核實結(jié)果信息，可在投標時重復應用，大幅減少供應商在投標時的重復勞動。在優(yōu)化營商環(huán)境、凈化市場環(huán)境和推進社會誠信建設(shè)方面發(fā)揮了積極作用。

二、供應商關(guān)系管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要舉措

1.構(gòu)建精簡集約的管理模式

國家電網(wǎng)提出了適用不同物資特點、不同供應商群體的核實管理策略，總部集中核實更加優(yōu)化，配網(wǎng)統(tǒng)一核實突出專業(yè)化，零星物資核實注重靈活化，大力提升效率效益。組織模式上，采取遠程在線核實方式，供應商在本地登錄ECP2.0系統(tǒng)填報信息，利用網(wǎng)盤遠程提交電子版支持資料，在線確認核實結(jié)果；專家在家或者單位辦公室進行遠程在線核實，實現(xiàn)“足不出戶”完成核實。強化“全程追溯”，文件核實后反饋核實結(jié)果信息，供應商在線確認、應用，更快捷地滿足采購業(yè)務需求?，F(xiàn)場復查策略靈活機動。現(xiàn)場復查的對象重點聚焦已中標或與招標資格條件接近、中標概率大的活躍供應商，根據(jù)業(yè)務需求，確定現(xiàn)場復查的優(yōu)先級和組織方式，合理安排現(xiàn)場復查計劃。組織模式上，對現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境變化較小的，進行“核后抽查”，或結(jié)合監(jiān)造、抽檢等工作同步開展；對現(xiàn)場環(huán)境發(fā)生較大變化，或新申請的供應商，進行“核后全查”，優(yōu)先安排現(xiàn)場復查時間。對未經(jīng)核實中標的供應商，根據(jù)招標業(yè)務部門需求，可啟動“加急復查”。建立常態(tài)化“現(xiàn)場復查”機制，深入分析監(jiān)造、抽檢及供貨履約等信息，對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題較多、履約風險較大的供應商，及時安排“現(xiàn)場復查”。

2.構(gòu)建精確量化的數(shù)據(jù)模型

ECP2.0平臺中供應商數(shù)據(jù)模型注重結(jié)構(gòu)化，通過對海量歷史數(shù)據(jù)的精準挖掘，建立了字段取值字典，大幅度提升了數(shù)據(jù)價值密度；注重客觀化，大量選用數(shù)值型和下拉菜單型數(shù)據(jù)格式，大幅度提升了數(shù)據(jù)模型量化能力，為數(shù)據(jù)價值挖掘和融合應用提供了堅實基礎(chǔ)。目前已構(gòu)建完成78類電網(wǎng)物資類及服務類供應商數(shù)據(jù)模型（見圖2）。以變壓器為例，將35kV及以上變壓器供應商資質(zhì)能力信息核實規(guī)范各部分內(nèi)容固化到ECP2.0平臺中，形成變壓器供應商資質(zhì)信息模板，模板共分為8大模塊、23張子表（見圖3）。

3.建設(shè)精益高效的信息系統(tǒng)

供應商通過資質(zhì)信息填報工具，根據(jù)核實物資范圍（物料編碼）、業(yè)績屬性、合同簽訂狀態(tài)、履約狀態(tài)等信息索引，自動獲取國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)的供貨業(yè)績，包括供應商信息、采購項目信息、采購訂單信息等數(shù)據(jù)，在資質(zhì)能力信息核實工作中直接應用，改變了傳統(tǒng)手工逐條錄入的模式，大幅度減少了供應商進行資質(zhì)信息填報的工作量，提高了數(shù)據(jù)采集的效率和準確率。

4.構(gòu)建精準全面的風控機制

國家電網(wǎng)公司對現(xiàn)場核實等關(guān)鍵點建立了全過程監(jiān)督制約機制，充分發(fā)揮人員自律、督察監(jiān)督、供應商監(jiān)督、專業(yè)監(jiān)督和社會監(jiān)督的“五方監(jiān)督”作用。強化“事前承諾”，簽訂承諾書，增強廉潔風險防控意識；編制情景教育案例，提升風險防控能力。強化“事中監(jiān)督”，形成統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)督標準文本，涵蓋現(xiàn)場廉潔承諾書、廉潔反饋表、現(xiàn)場工作廉潔從業(yè)報告等文件類型；選派督察，對現(xiàn)場全過程進行監(jiān)督。強化“事后報告”，赴現(xiàn)場人員書面報告現(xiàn)場期間廉潔從業(yè)情況，并召開會議總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升風險防控能力。強化“反向評價”，工作人員離開后，供應商將廉潔反饋表發(fā)送至公共郵箱，發(fā)揮外部監(jiān)督作用。2020年以來，國家電網(wǎng)公司推進基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的供應商關(guān)系管理實踐，在輸變電設(shè)備、材料、營銷類、電網(wǎng)工程等78類物資和服務中應用，每年對供應商“體檢”超過1萬家次，經(jīng)核實的結(jié)果信息在線應用，大幅度提升了招標投標效率效益。同時，在應對新冠肺炎疫情的影響，助推供應商復工復產(chǎn)，助力穩(wěn)定涉電產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈等方面也發(fā)揮了重要作用。

三、結(jié)論

國家電網(wǎng)公司供應商關(guān)系管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要是通過優(yōu)化完善管理模式、數(shù)據(jù)模型、信息系統(tǒng)和風控機制這四個方面，推進供應商關(guān)系管理業(yè)務數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展，實現(xiàn)對供應商“深度體檢”“全息畫像”“數(shù)字成像”，供應商數(shù)據(jù)信息在線交互、應用，招標投標效率大幅提升，營商環(huán)境進一步優(yōu)化。同時，通過精準掌握供應商的真實生產(chǎn)制造能力，從源頭保障采購設(shè)備質(zhì)量，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行提供堅強物質(zhì)保障。

作者:樊煒 孫萌 陳金猛 單位:國家電網(wǎng)有限公司 國網(wǎng)物資有限公司