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1線路問題:即網(wǎng)線內(nèi)部斷裂、RJ--45水品頭接觸不良的問題及解決途徑
用測線儀檢測網(wǎng)線的信號反饋是否正常。若信號反饋不正常,則采取分段排除的方法糾察:
①檢查計算機(jī)的室內(nèi)跳線,一般情況下,室內(nèi)跳線不得超過9cm;
②若室內(nèi)跳線正常,則檢查室內(nèi)到配線架之間是否正常;
③若仍未發(fā)現(xiàn)問題,可檢查配線架和交換機(jī)之間的跳線是否正常。這樣逐段檢查,及時排除發(fā)現(xiàn)的問題。如果檢查發(fā)現(xiàn)是室內(nèi)和配線架之間有問題,則用打線鉗,按照B規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn),將室內(nèi)模塊重新打一遍,如若必要將配線架的打線鉗也重新打一遍;如果是跳線的問題,則可以按照正確的方法,重新用線網(wǎng)鉗制作新的跳線。網(wǎng)絡(luò)連接的實際距離需要滿足以下要求:100M的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,兩個HUB的連接距離不得超過5m;100M的局域網(wǎng),HUB的距離不得超過205m;100m的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,只能級聯(lián)兩個100M的HUB。檢查時應(yīng)嚴(yán)格按照這個標(biāo)準(zhǔn)。
2數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的接口配置問題及解決途徑
運(yùn)用數(shù)據(jù)鏈路層,主要是為了在不了解物理層特征的情況下,網(wǎng)絡(luò)層直接獲得可靠的信息傳輸。通過數(shù)據(jù)鏈路層,能夠有效的打包、解包、差錯檢測、校正、協(xié)調(diào)共享介質(zhì)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)路層交換數(shù)據(jù)之前,該層協(xié)議主要是甄別設(shè)備的同步和“幀”的形成。因此,在檢查、排除數(shù)據(jù)鏈路層故障的過程中,應(yīng)針對性的排查路由器的配置,即,檢查連接端口共享統(tǒng)一數(shù)據(jù)連路層的封裝是否一致。接口和通信設(shè)備應(yīng)具有相同的封裝。通常使用show令或查看路由器的配置,來檢查數(shù)據(jù)鏈路層的封裝情況。
3網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置或操作錯誤層面的問題及解決途徑
網(wǎng)絡(luò)層提供了流量控制、傳輸確認(rèn)、路由選擇、中斷、差錯及故障恢復(fù)等建立、保持、釋放網(wǎng)絡(luò)層的連接手段。最基本的網(wǎng)絡(luò)層排除方法主要有沿源頭到目標(biāo)的路徑,查看路由器路由表、路由器接口的IP地址。若路由表中并未顯示路南,則檢查是否在路由表中正確的輸入適當(dāng)?shù)撵o態(tài)路由、默認(rèn)路由、動態(tài)路由。若發(fā)現(xiàn)不正常,則可以排除動態(tài)路由的選擇故障,如IGRP或RIP路由協(xié)議出現(xiàn)的故障。常用的故障診斷有用信息網(wǎng)絡(luò)具有ICMP的ping、trace命令和C令、debug命令。此外,還可以手工配置丟失的路由。通常情況下,我們常用一個或多個命令收集相應(yīng)的信息,運(yùn)用一定的命令在給定的情況下獲取所需信息。舉例來說,比如常用ping命令檢測IP協(xié)議是否町達(dá)到。Ping命令從源點獲取ICMP目標(biāo)信息包,若成功獲取返回的ping信息,則說明源點和目標(biāo)之間的物理層、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層的功能均正常運(yùn)行。
4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能或通信擁塞的問題及解決途徑
網(wǎng)絡(luò)的通信能力主要取決于服務(wù)器的性能和交換機(jī)的性通信設(shè)計與應(yīng)用12能。當(dāng)醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)大面積計算機(jī)無法使用的情況時,則往往是服務(wù)器進(jìn)程因通信擁塞而引起的死鎖??梢赃\(yùn)用安裝在服務(wù)器上的企業(yè)管理器解鎖,保持網(wǎng)絡(luò)通信的暢通??偠灾?,隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè),出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障是無法避免的。因此,管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)便尤為重要。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的重點工作網(wǎng)絡(luò)故障診斷和維護(hù)。為此,醫(yī)院計算機(jī)中心工作人們,應(yīng)不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)先進(jìn)理論,不斷提升自身能力水平,熟練掌握網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒃O(shè)備連接、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、軟件使用等網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計知識;熟練掌握常用的網(wǎng)絡(luò)故障診斷工具,能夠準(zhǔn)確描述故障現(xiàn)象;熟練掌握網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài),認(rèn)真收集不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)及其報告輸出參數(shù),以做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的管理和故障診斷、維護(hù)工作,確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
作者:時巖 單位:安徽省宿州市立醫(yī)院信息科