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[摘要]資金是企業(yè)資源中最重要的資源之一,資金之于企業(yè)的重要性就像血液對人體的重要性一樣,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不順暢,輕則會引起各種潛在危機,重則會引發(fā)企業(yè)破產(chǎn)。對于制造業(yè)而言,企業(yè)資金的重要來源在于銷售貨物取得的貨款,而貨款的回收方式有預(yù)收或月結(jié)(含次月結(jié)或三個月結(jié),甚至半年結(jié)),不同的收款方式對資金的影響也很大。如此一來,應(yīng)收賬款的管理對企業(yè)和企業(yè)管理而言就顯得意義非凡了。
[關(guān)鍵詞]混凝土企業(yè);應(yīng)收賬款;資金管理
1應(yīng)收賬款形成的原因
應(yīng)收賬款是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中因銷售商品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項。企業(yè)在發(fā)展過程中面對競爭激烈的環(huán)境,想要取得更好的發(fā)展,不得不采用賒銷方式,應(yīng)收賬款就應(yīng)勢而形成。產(chǎn)生應(yīng)收賬款的原因有多種,最主要的原因包含:商業(yè)競爭、擴大業(yè)績、內(nèi)部管理疏忽等。
(1)商業(yè)競爭。商業(yè)競爭是指商品經(jīng)營者之間為爭奪市場陣地和市場份額而進行的角逐和較量,這是站在公司層面而言,企業(yè)為了占據(jù)市場份額,不得不以賒銷方式銷售商品,特別是新設(shè)立的公司,為了盡快開拓市場,除了以優(yōu)惠價銷售,最主要的方式就是以收款方式讓步作為爭取訂單的手段了。這是產(chǎn)生應(yīng)收賬款最重要的原因。
(2)擴大業(yè)績。這是對業(yè)務(wù)部門而言產(chǎn)生的應(yīng)收賬款。企業(yè)的預(yù)算是以銷售預(yù)算為起點制定的,銷售人員為了完成公司要求的業(yè)務(wù)指標(biāo),往往會以寬松的收款條件來取得合同。
(3)內(nèi)部管理疏忽。這是企業(yè)中層管理原因造成的應(yīng)收賬款。實際經(jīng)營中,很多企業(yè)特別是私企的總經(jīng)理或者經(jīng)營者缺乏風(fēng)險意識,沒有壞賬防范意識,也沒有明確對應(yīng)的責(zé)任部門;而一些企業(yè)對業(yè)務(wù)的激勵機制則是與銷售任務(wù)掛鉤,業(yè)務(wù)員為了個人利益,只一味追求更高的業(yè)績,而并不關(guān)心貨款的真正回收,從而造成應(yīng)收賬款的大幅增加。
2應(yīng)收賬款管理對混凝土企業(yè)的影響
(1)擴大銷售,增加企業(yè)對混凝土市場的占領(lǐng)份額。這是對生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生的正面影響。眾所周知,混凝土作為一種特殊商品,銷售范圍是受地域范圍限制的,這在一定程度上限制了銷售業(yè)務(wù),企業(yè)為了在限定的地域內(nèi)占據(jù)市場主導(dǎo)地位,往往以放寬收款條件來爭取更多訂單。
(2)增加企業(yè)的資金成本。應(yīng)收賬款大量積壓的企業(yè),會嚴(yán)重影響資金的周轉(zhuǎn)速度,導(dǎo)致現(xiàn)金短缺。在混凝土生產(chǎn)企業(yè)中,生產(chǎn)混凝土所用的主要原材料如水泥、砂、碎石均屬于賣方市場,若想以優(yōu)惠價格購入原材料,必須是直接從廠家購入,而此種方式下,賣家只接受預(yù)付款方式結(jié)算,資金短缺的企業(yè)根本無法應(yīng)對此種結(jié)算方式,而只能通過中間的原材料供應(yīng)商來購入原材料,從而支付更高的成本代價。同時,一些混凝土生產(chǎn)企業(yè)則會抱著僥幸心理,銷售商品混凝土?xí)r以次充好,如用低標(biāo)號級別代替高標(biāo)號銷售,甚至是直接短斤少兩,這樣澆筑出來的工程存在質(zhì)量隱患,也會給企業(yè)經(jīng)營帶來隱患。
(3)增加了企業(yè)的壞賬風(fēng)險。商品混凝土的購貨方一般為業(yè)主、施工方、包工頭老板和個人。作為業(yè)主和施工方的單位一般都為大型集團公司、建筑公司,或是正常經(jīng)營的有限公司,這些公司的信譽比較可信,具備一定的資金實力,應(yīng)收賬款的收回只是時間前后問題;而另一類包工頭老板和個人則存在很大的風(fēng)險,這類公司只是空殼的建材經(jīng)營部或者是個體戶,跟這些公司打交道,應(yīng)收賬款成為壞賬的概率是很高的。
3混凝土企業(yè)的應(yīng)收賬款管理
(1)制定信用標(biāo)準(zhǔn)。首先,要對客戶進行分類,按以往的合作次數(shù)、合作時間、合作情況為依據(jù),將客戶分為A、B、C三類。A類客戶為優(yōu)質(zhì)客戶,如中字頭的企業(yè)或是大型集團公司如萬科等,這類客戶的收款時間可以適當(dāng)放寬。B類客戶為正常經(jīng)營的建筑公司,這類公司具有一定的實力,與此類客戶的結(jié)算可視公司的資金情況來定,公司的資金周轉(zhuǎn)良好時可以放寬收款條件,公司的資金緊張時則要充分考慮。而對于C類客戶是要非常謹(jǐn)慎的,供貨前一定要充分了解對方的資金和財產(chǎn)狀況,供貨過程中要及時收款,一旦出現(xiàn)付款滯后時,應(yīng)立即停止供貨,及時收回已供貨款。
(2)確定適當(dāng)?shù)氖湛罘绞?。商品混凝土購銷合同的結(jié)算方式分為:月結(jié)、次月結(jié)或是第四個月付第一個月貨款,具體的還包含月結(jié)100%或者是月結(jié)70%、達到一定的付款條件結(jié)付90%、余款10%在工程驗收后30天內(nèi)付清等。而收款方式包括電匯或支票,甚至有的條款為收30天或60天的期票,盡管票據(jù)法禁止開具空頭支票,但在混凝土買方市場的實際操作中還是時有發(fā)生。遇到這種情況,企業(yè)要保持高度的警覺性,平時每個月的對數(shù)結(jié)算資料一定要完整,收到期票的第一時間先核查出票方的營業(yè)狀態(tài),及時兌現(xiàn)支票。
(3)成立應(yīng)收款跟蹤小組。為了及時收回貨款,設(shè)立收款跟蹤小組不失為一個很好的辦法。小組成員應(yīng)包括銷售部、財務(wù)部、法務(wù)部人員,由銷售統(tǒng)計定期整理應(yīng)收賬款明細,按照應(yīng)收款賬齡長短來制訂收款計劃,財務(wù)部設(shè)專員配合銷售統(tǒng)計核對,落實每個合同的具體收款計劃,法務(wù)部設(shè)專人監(jiān)督跟進。收款小組還應(yīng)制定有效可行的操作細則和獎懲機制,定期召開應(yīng)收款小組會議,及時調(diào)整收款應(yīng)對措施。
(4)制定適合的收款獎勵政策。除上述收款措施外,制定適合的收款獎勵機制則是最直接有效的收款手段。俗話說“重賞之下,必有勇夫”,適合的獎勵機制可以促使業(yè)務(wù)員積極配合公司盡快收回貨款。同時,還應(yīng)有配套的懲罰措施來督促業(yè)務(wù)積極收款,光罰不獎,則會造成積極性不高;光獎不罰,又無法真正鞭策業(yè)務(wù),會讓業(yè)務(wù)產(chǎn)生惰性。
(5)制定壞賬準(zhǔn)備機制。實際操作中,盡管企業(yè)采取有效收款措施,有時也無法全部收回應(yīng)收款項。例如,在商品混凝土的銷售過程中,企業(yè)與客戶簽訂了購銷合同,合同約定是月結(jié)方式收款,等到收款時間到達時,該工程已完工,當(dāng)初簽訂合同的主體是建材經(jīng)營部,沒有經(jīng)濟實力,客戶無力支付貨款,而商品混凝土作為特殊的商品,一經(jīng)售出即無法退貨收回,此種情況下的貨款很有可能會成為壞賬、爛賬。針對此種情況,企業(yè)可根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的規(guī)定,合理計提壞賬準(zhǔn)備。
(6)應(yīng)用法律途徑催收款。企業(yè)在制定內(nèi)部收款制度后,要將制度落到實處,及時收回貨款。同時,應(yīng)當(dāng)充分利用法律途徑來維護企業(yè)的合法權(quán)益。企業(yè)在催收貨款的過程中,最好能夠保持與客戶的友好溝通,不要因催收問題而與對方發(fā)生沖突,先是做到有理有據(jù)。但是,對于一些惡意拖欠款項的客戶,必要時通過法律途徑來保證收款工作的有效進行。此外,針對混凝土行業(yè)特殊情況,一些混凝土生產(chǎn)企業(yè)因為資金問題無法直接從廠家購入砂、石、水泥,由于銷售應(yīng)收款的大量積壓,導(dǎo)致應(yīng)當(dāng)月結(jié)支付的原材料款無法按時支付,原材料供應(yīng)商則直接從混凝土企業(yè)中提貨,以沖抵材料款,而且是要求混凝土企業(yè)要以優(yōu)惠價給其提貨,如此一來,銷售混凝土的利潤則被原材料供應(yīng)商壓縮到了最小空間。更有甚者,因為應(yīng)收賬款的管理疏忽,造成了大量應(yīng)收款不能及時收回,而拖欠原材料供應(yīng)商的大量貨款無法支付,一些混凝土企業(yè)只能直接將公司的部分經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移給原材料供應(yīng)商,這就造成了股東經(jīng)營權(quán)的分散,更不利于企業(yè)的發(fā)展。
4結(jié)論
總而言之,在市場經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)想要獲得更大的發(fā)展空間,應(yīng)收賬款的存在已然成了必須面對的事。這在企業(yè)管理中有正面作用的影響,同時也存在很大的風(fēng)險隱患。企業(yè)的經(jīng)營者和管理層應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的實際情況,采取科學(xué)有效、合理合法的手段加強應(yīng)收賬款的回收管理,最大限度地避免風(fēng)險及壞賬的產(chǎn)生。通過對企業(yè)風(fēng)險的防范,提高和促進自身競爭力,使企業(yè)能在市場競爭中長久不衰。
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作者:趙翠萍 單位:廣州市東浦混凝土有限公司