民警臨戰(zhàn)心理訓練課程體系建設
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一、引言
隨著社會治安形勢變得日益復雜，對執(zhí)法規(guī)范化的要求越來越高，在一線執(zhí)法執(zhí)勤的民警面臨的語言和肢體沖突也越來越多，民警現(xiàn)場心理素質(zhì)已經(jīng)成為影響執(zhí)法水平的重要因素。民警在劍拔弩張的臨戰(zhàn)狀態(tài)下保持清晰的認知思維和穩(wěn)定的情緒狀態(tài)，說該說的話，做合理、合法、規(guī)范的行為反應，發(fā)揮自己平常訓練的技戰(zhàn)術(shù)水平，才能有效控制局面，最終克敵制勝。要做到這些，要求民警必須有穩(wěn)定的臨戰(zhàn)心理素質(zhì)，國內(nèi)的很多研究已經(jīng)開始強調(diào)，警察要勝任執(zhí)法執(zhí)勤工作，必須加強自身心理調(diào)控。①公安部近期要求全國公安機關加強針對性教育訓練，著力提升廣大公安民警身心健康水平，尤其提到了加強實戰(zhàn)心理等技能戰(zhàn)術(shù)訓練。有研究者提出了構(gòu)建公安民警臨戰(zhàn)心理訓練課程的構(gòu)想，模擬民警真實的工作環(huán)境開展訓練，讓心理訓練融入到實戰(zhàn)背景的環(huán)境中，將警務技戰(zhàn)術(shù)訓練與心理訓練有機合成，構(gòu)建滿足基層一線民警崗位需求的臨戰(zhàn)心理訓練課程體系，實現(xiàn)訓練所學向?qū)崙?zhàn)能力的轉(zhuǎn)化，使心理訓練更加貼近實戰(zhàn)、服務實戰(zhàn)。關于臨戰(zhàn)心理的概念，國內(nèi)很多學者做了闡釋。徐俊文（2005）提出警察臨戰(zhàn)心理是心理的一種特殊存在形式，是警察在臨戰(zhàn)活動中,對臨戰(zhàn)環(huán)境的特殊反映，并據(jù)此提出了警察臨戰(zhàn)心理學的定義和研究范疇。同時，他提出警察臨戰(zhàn)心理訓練是采用科學手段，有意識、有目的地對臨戰(zhàn)警察的心理施加影響，塑造其良好臨戰(zhàn)心理狀態(tài)的過程。②還有研究者提出了團體破冰、情緒喚醒、心態(tài)平衡、認知調(diào)整、行為強化等“五位一體”的臨戰(zhàn)心理訓練模式。臨戰(zhàn)心理訓練，即在貼近實戰(zhàn)場景的基礎上，喚醒警察的臨戰(zhàn)情緒，通過科學、合理的訓練科目，有針對性地對警察的認知、情緒和行為施加影響，從而提升警察的臨戰(zhàn)心理素質(zhì)的過程。③構(gòu)建臨戰(zhàn)心理訓練課程體系需要根據(jù)實戰(zhàn)要求，通過持續(xù)、系統(tǒng)、科學的訓練，實現(xiàn)民警學以致用的正性遷移，達到提升臨戰(zhàn)心理素質(zhì)的目標，從源頭上解決基層和一線民警普遍存在的因接處警而造成的心理困擾難題。
二、臨戰(zhàn)心理訓練課程建設的探索
2016年，山東省淄博人民警察訓練基地（以下簡稱基地）承擔公安部公安理論與軟科學項目“公安民警臨戰(zhàn)心理訓練一般模式研究”（2016LLYJSDST055），對臨戰(zhàn)心理訓練的理論模式、項目落地試訓做了一些探索。④根據(jù)前期訓練實踐，基地嘗試構(gòu)建符合基層和一線民警崗位特點的臨戰(zhàn)心理訓練課程，主要有基礎訓練、壓力管理、情緒管理、應激應對、認知行為干預等五類訓練課程。
（一）基礎訓練
基礎訓練主要面向新入職民警、崗位輪換民警和臨戰(zhàn)處置經(jīng)驗不豐富的民警，他們經(jīng)歷的案事件不多，從基礎的心理能力開始訓練，系統(tǒng)提升其臨戰(zhàn)心理素質(zhì)。該訓練主要針對臨戰(zhàn)時需要強化的心理能力而設計，由觀察力訓練、記憶力訓練、思維能力訓練、反應速度訓練、注意力訓練、時間知覺訓練、自信心訓練等組成。
（二）壓力管理訓練
民警的臨戰(zhàn)心理壓力是民警在執(zhí)行任務過程中的一種身心緊張狀態(tài)，源于環(huán)境要求與民警自身應對能力的不平衡?；貫榕R戰(zhàn)壓力較大的民警開設此類訓練，如派出所治安民警、刑警等。通過該訓練，讓民警對臨戰(zhàn)心理壓力形成正確認識，學會良好應對策略，增強心理承受能力，提升心理彈性，主要包括壓力認知、自我控制、心理彈性等訓練。
（三）情緒管理訓練
民警在臨戰(zhàn)狀態(tài)下，經(jīng)常出現(xiàn)緊張、焦慮、抑郁、憤怒和恐懼等負面情緒，情緒管理訓練主要針對基層一線有豐富臨戰(zhàn)經(jīng)驗的民警而設立，重點是曾經(jīng)被負面情緒困擾的執(zhí)法執(zhí)勤崗位民警，訓練其負面情緒的管理能力，避免發(fā)生涉警輿情，達到以穩(wěn)定、積極的情緒執(zhí)行任務的目標。情緒管理訓練由了解情緒，不良情緒應對，挫折、焦慮、恐懼、憤怒控制與應對等專題訓練組成。
（四）應激應對訓練
應激是個體對外界的刺激所做出的非特異性反應，如果控制不好而出現(xiàn)過度反應，則后患無窮。應激應對訓練是整個臨戰(zhàn)心理訓練的核心部分，主要針對民警在臨戰(zhàn)狀態(tài)下經(jīng)常出現(xiàn)的應激生理反應（如血壓升高、肌肉緊張）、心理反應（如焦慮、憤怒、認知能力下降）和行為反應（如謾罵、攻擊）等。根據(jù)實際工作中可能出現(xiàn)的刺激程度，分別進行初級訓練、中級訓練、高級訓練。從情境評價和對反應的干預兩個維度，基地運用系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、放松訓練、正性畫面植入等技術(shù)方法進行訓練，達到了培養(yǎng)良好的臨戰(zhàn)心態(tài)，做出適度的心理、情緒、行為反應，發(fā)揮應有的技戰(zhàn)術(shù)水平，實現(xiàn)規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤的目標。
（五）認知行為干預類訓練
人的心理和行為相互影響，認知和行為訓練是臨戰(zhàn)心理訓練的強化提升部分，以改變民警在臨戰(zhàn)中的認知失調(diào)、合理化心理預期、增強自我效能感、建立合理歸因方式，從而達到從本質(zhì)上提升臨戰(zhàn)心理素質(zhì)的目標。有研究者指出，通過心理訓練可以提升民警的自我效能感，達到提升自我適應和適應環(huán)境的能力。⑤在此類訓練中，通過設置團隊支持訓練、積極心理品質(zhì)訓練，經(jīng)過價值觀、職業(yè)榮譽感、團隊凝聚力的探討和正性行為強化，就會形成合理的認知和適當?shù)男袨榉绞?，保持或提升對警情的處置水平?/p>
三、臨戰(zhàn)心理訓練的實踐
（一）在新警訓練班中的嘗試
基地在總共10期的新招錄民警初任訓練班中，開展了基礎訓練、初級應激訓練兩大類課程，共培訓3000余人，對新入職民警快速適應崗位效果明顯。基礎訓練課程主要通過計算機軟件和心理行為訓練的方式開展，計算機軟件可實現(xiàn)觀察力、記憶力、思維能力、反應速度、注意力、時間知覺能力的反復訓練。心理行為訓練中的高空科目、地面科目可以提升勇敢、頑強、自信、果斷等良好的心理品質(zhì)，“四米墻”等科目可以提升團隊合作能力。初級應激類訓練科目主要采用的是系統(tǒng)脫敏訓練，采用計算機軟件的方式逐級呈現(xiàn)災難、交通事故、實戰(zhàn)對抗等刺激源，通過影片、想像方式等逐步呈現(xiàn)應激情境，輔助重要的放松方法，如腹式呼吸訓練、想像放松訓練等，提升相應的應對能力。
（二）在派出所實戰(zhàn)輪訓班
中的嘗試基地近3年連續(xù)開展了6000余人次共24期的派出所民警實戰(zhàn)輪訓，主要內(nèi)容是壓力管理訓練，包括壓力認知、自我控制、心理彈性等訓練。壓力認知訓練讓民警明確執(zhí)行任務過程中壓力來源，并在小組晤談中進行分享，確定一個壓力主題在小組內(nèi)通過情景劇形式再現(xiàn)，小組成員輪流提供解決方案之后，民警寫出想對壓力說的話。壓力管理訓練的主要訓練科目有辨識壓力來源（如伸縮警棍實際使用中的壓力）、壓力再現(xiàn)（如應對語言攻擊）、與壓力對話（如壓力我想對你說）等。自我控制訓練是建立在壓力認知基礎上的，通過一系列應對策略對壓力進行控制和調(diào)整的訓練，其主要訓練科目有積極應對壓力（如伸縮警棍訓練中的心態(tài)）、壓力重新評估（如模擬處置中，哪些處置行為可以做得更好）、處置過程中的應對策略（如在模擬情景中，如何提升壓力應對水平，是戰(zhàn)斗還是回避）。當在某一個擅長或相對容易的領域完成自我控制訓練后，其訓練效果可以遷移到其他領域。心理彈性訓練能幫助民警從預期的臨戰(zhàn)威脅中迅速恢復，提高民警臨戰(zhàn)中的壓力承受能力，保持心態(tài)平穩(wěn)。訓練科目有挑戰(zhàn)思維定勢（如面對非法上訪群眾，如何轉(zhuǎn)變思維定勢）和信心與溝通訓練（如面對無理糾纏，如何保持自信心，運用傾聽、積極關注、共情等心理咨詢技術(shù)，進行有效溝通等）。⑥
（三）在基層小教官訓練班中的嘗試
在專門針對基層警務實戰(zhàn)小教官的培訓班中，基地主要開展了情緒管理和高級應激訓練，共培訓200余人次。針對此類學員實戰(zhàn)技能強、心理素質(zhì)過硬的實際情況，情緒管理訓練主要結(jié)合警務實戰(zhàn)科目開展。例如，在盾牌實戰(zhàn)使用課程中，加入了對盾牌的認知類課程，由教官持砍刀等直接砍擊持盾學員，分享在受到攻擊時的情緒感受和身體反應，掌握和理解自己心理與身體之間的連接，增強駕馭自己情緒的能力，提升臨戰(zhàn)狀態(tài)下的技能發(fā)揮水平。同時加入行為干預課程，在增強信心之后，如何縮短自己的反應時間，以提高技能使用時機的把握能力。高級應激訓練是利用強應激、強刺激，達到“放松、評級、系統(tǒng)脫敏”的過程。通過設置突發(fā)警情，讓民警暴露在巨大的壓力之下，對壓力事件帶來的情緒進行評級，然后依次進行脫敏，達成對此類警情和場景逐漸消除焦慮與恐懼的目標。訓練如利用彩彈、紅人對抗、警情模擬處置等手段方法，效果往往更佳。
四、訓練實踐中存在的問題
（一）部分情景不能貼近實戰(zhàn)
臨戰(zhàn)心理訓練的核心是通過營造貼近實戰(zhàn)的場景來喚醒民警的情緒體驗。在實際的訓練過程中，營造實戰(zhàn)場景是非常有挑戰(zhàn)性的任務。由于課程設計、場地限制、設施條件、民警投入程度等因素影響，有時模擬出來的“危險”“困難”“刺激”等元素并沒有給民警造成與實戰(zhàn)中等量的情緒體驗，容易造成偏離訓練目標的情況。
（二）教官的素質(zhì)能力因素
臨戰(zhàn)心理訓練需要實戰(zhàn)教官和心理教官的密切配合（或兩種專業(yè)素能集中于一身），通過兩個專業(yè)穿插訓練、講練結(jié)合、分組點評等方式進行。無論是科目設計、知識點講評，還是動作示范等環(huán)節(jié)，都需要教官既懂實戰(zhàn)技能，又懂心理學知識，這就對教官的素能提出了挑戰(zhàn)。在實踐過程中，實戰(zhàn)教官容易出現(xiàn)重視技能和行為，忽略認知和情緒的因素，出現(xiàn)過早切入到技能強化的環(huán)節(jié)；而心理教官容易出現(xiàn)過于強調(diào)認知、情緒等因素，變成了理論講授、心理輔導，導致訓練體驗感弱、實戰(zhàn)沖擊力差等情況。
（三）心理知識點的提煉和嵌入不深
在課程設計環(huán)節(jié)，需要把心理學知識點從實戰(zhàn)情境中提煉出來，如民警遇到阻礙執(zhí)行公務行為時，其內(nèi)心變化是什么樣的？變化的程度如何量化？出現(xiàn)了緊張、焦慮等變化后，如何在短時間內(nèi)進行有效的自我調(diào)適等。這些知識點的提煉往往是憑著教官自己的理論框架展開，不能較好地與實戰(zhàn)情境融合，訓練科目有時變成“教官來設計，民警來訓練”而不是“針對民警需要開展訓練”。在知識點恰當應用到實戰(zhàn)方面，有時還存在不同步、不合拍的問題。
（四）訓練過程中容易造成游戲化
無論是警情模擬，還是紅藍對抗，都是通過“模擬”演練的方式開展的，這也是此類訓練的通病。在實踐過程中，如果教官引導不到位，民警容易把訓練當成游戲，會流于形式或走過場，甚至出現(xiàn)“開玩笑”“偏離主題的打鬧”等現(xiàn)象，特別是在需要體驗真實性的訓練環(huán)節(jié)中，民警往往不愿意動真格，怕傷和氣、怕受傷等畏難情緒，都阻礙了訓練目標的達成。
五、下一步訓練提升的方向
（一）多手段提升帶入感
臨戰(zhàn)心理訓練組織形式的核心在于情境模擬的真實度，為了提升貼近實戰(zhàn)的效果，可以嘗試多角度、多手段的方式。例如，有的訓練單位已經(jīng)嘗試在多功能靶場內(nèi)開展訓練，引進聲、光、電設備，模擬警笛、人群的聲音，增加夜晚、下雨等天氣因素，攝像機復原訓練場景、執(zhí)法記錄儀畫面還原真實實戰(zhàn)場景，通過這些科技手段增強帶入感，讓參訓民警進入情境更快、更投入。在下一步的訓練中，可以增加監(jiān)測性生物反饋設備的使用，使民警的生理指標、心理指標可視化，使訓練的效果更加直觀、可量化。
（二）加強教官集體備課
臨戰(zhàn)心理訓練是交叉學科訓練，法律、實戰(zhàn)、心理等不同專業(yè)的教官不能各自為戰(zhàn)，要不斷加強融合，突出合成施教的特點。通過集體備課的方式，所有施訓教官們要明白整個課程流程，對所涉及的知識點清楚明晰。法律教官注重對實用法條的提煉與講解，實戰(zhàn)教官注重對心理知識的掌握，心理教官注重對實戰(zhàn)技能和實戰(zhàn)場景的感受，最終實現(xiàn)“1+1+1>3”的合成訓練效果。
（三）做好課程設計
訓練能不能取得預期效果，課程設計十分重要，尤其是在臨戰(zhàn)心理訓練中的情緒體驗等環(huán)節(jié)，可能爆發(fā)時間很短，但對整個課程的影響卻很大，因此，要在實施訓練前將各種因素考慮齊全，將實戰(zhàn)情境中的心理學知識點盡量提煉整理清楚，如在處警過程中可能發(fā)生的心理變化，關于緊張、焦慮、情緒管理的知識點要提前梳理，并對民警可能出現(xiàn)的典型行為進行分析，在情境模擬中，當出現(xiàn)典型行為的時候，要及時“喊?！?，對心理狀況進行體驗和分析等。
（四）分層次、分階段展開訓練
基地雖然區(qū)分了初任訓練、派出所民警、基層教官等幾個層次施訓，但對警種、崗位、專業(yè)閱歷等個性化特質(zhì)開展精準施訓不夠。在下一步訓練中，可以嘗試分為新警、骨干，普通崗位、實戰(zhàn)崗位等多個層次，每個層次訓練分為四個階段，即理論提示階段、不同警情初級脫敏訓練、模擬情境臨戰(zhàn)訓練、實戰(zhàn)狀態(tài)下心理訓練等，逐步探索形成體系化的訓練課程群。
（五）針對不同警種建立素
質(zhì)模型臨戰(zhàn)心理訓練是一個長期的、需要大量訓練數(shù)據(jù)支撐的課程，在大量數(shù)據(jù)基礎上，根據(jù)每一個警種的工作特點，建立心理素質(zhì)特征模型，并以此模型為依據(jù)研發(fā)針對不同警種崗位勝任力為特征的臨戰(zhàn)心理訓練科目，使臨戰(zhàn)心理訓練科目的設計更加精細化，更有針對性。
作者:徐振雷 于福洋 單位:山東省淄博人民警察訓練基地
