統(tǒng)計(jì)工作作用與醫(yī)院管理論文

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一、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中的作用

統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院綜合管理的主要依據(jù)。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作貫穿于醫(yī)院醫(yī)療的全過(guò)程和醫(yī)院各服務(wù)范圍之內(nèi)，統(tǒng)計(jì)工作人員均參與到統(tǒng)計(jì)工作之中。而在醫(yī)院決策和管理工作中，醫(yī)院會(huì)不斷對(duì)這些統(tǒng)計(jì)信息加以運(yùn)用，即通過(guò)反映的信息對(duì)醫(yī)院醫(yī)療人員、設(shè)備、技術(shù)等進(jìn)行預(yù)測(cè)分析和決策制定。例如，醫(yī)院經(jīng)常通過(guò)門(mén)診、病房、科室的統(tǒng)計(jì)報(bào)表而了解病人的相關(guān)信息與數(shù)量情況；并通過(guò)這些信息了解病人病發(fā)的情況與需求，在此基礎(chǔ)上做好醫(yī)療資源供應(yīng)與醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)備工作等。除此之外，醫(yī)院還會(huì)通過(guò)全面的統(tǒng)計(jì)信息與數(shù)據(jù)掌握醫(yī)院科技醫(yī)療水平與醫(yī)療隊(duì)伍力量的發(fā)展情況，進(jìn)而為醫(yī)療科技整體水平的提升制定科學(xué)決策，以創(chuàng)造更好的社會(huì)效益。由此可見(jiàn)，統(tǒng)計(jì)信息為醫(yī)院的綜合管理提供了科學(xué)的依據(jù)。

二、醫(yī)院管理中發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作作用的有效途徑

1.利用統(tǒng)計(jì)信息，加強(qiáng)醫(yī)院成本核算

醫(yī)院成本核算是對(duì)醫(yī)院人力、財(cái)力及物力的成本核算，加強(qiáng)醫(yī)院成本核算，能提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理效率。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息能為醫(yī)院成本的劃分提供依據(jù)，為醫(yī)院病種的成本核算提供依據(jù)，且醫(yī)院各科室的成本核算也應(yīng)由統(tǒng)計(jì)人員提供相關(guān)資料后方可進(jìn)行項(xiàng)目的成本核算。因此，醫(yī)院要充分利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)信息，以此為依據(jù)加強(qiáng)成本核算，不斷提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，還應(yīng)該積極利用統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)的成本效益分析，分析其成本支出與效益獲得的比例，促進(jìn)資源的有效分配和利用。

2.利用統(tǒng)計(jì)信息，加強(qiáng)醫(yī)院各要素的科學(xué)分配

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息具有準(zhǔn)確性、完整性、可追溯性等特點(diǎn)，醫(yī)院要想利用統(tǒng)計(jì)信息為其要素分配提供保證，就必須充分保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性，尤其重視數(shù)據(jù)采集時(shí)的準(zhǔn)確無(wú)誤。在醫(yī)院各要素分配的過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)統(tǒng)計(jì)人員提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)確定醫(yī)護(hù)人員工作職責(zé)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、科室風(fēng)險(xiǎn)程度及管理標(biāo)準(zhǔn)等，以調(diào)動(dòng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的積極性與工作責(zé)任感，按勞分配的同事兼顧公平原則。另外，醫(yī)院還要根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息與數(shù)據(jù)改變單一的依靠經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)考核科室與個(gè)人的管理模式，要增加各科室及個(gè)人診療人次、科室占用床日、住院人次、年度新業(yè)務(wù)技術(shù)等指標(biāo)來(lái)客觀反映各科室及個(gè)人的勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)及技術(shù)水平信息，以此促進(jìn)醫(yī)院分配與工作業(yè)績(jī)考核科學(xué)性的提升。

3.統(tǒng)計(jì)工作參與醫(yī)院決策、分析及計(jì)劃制訂

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作貫穿于醫(yī)院管理的始終，是醫(yī)院綜合管理的主要依據(jù)，更是醫(yī)院管理者決策制定的基礎(chǔ)。為了提高醫(yī)院決策制定的科學(xué)性，必須強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理與決策中的參與作用，使其參與醫(yī)院決策、分析與計(jì)劃制定的環(huán)節(jié)中。為此，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員應(yīng)該規(guī)范其日常工作行為，積極將統(tǒng)計(jì)與掌握的門(mén)診量、住院變化情況、診斷質(zhì)量情況、病房使用情況、醫(yī)護(hù)人員配備情況等醫(yī)院多種信息與資料在論證后上報(bào)給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握醫(yī)院的整體運(yùn)行情況。與此同時(shí)，統(tǒng)計(jì)人員還應(yīng)該積極對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)資料進(jìn)行前后期縱向?qū)Ρ扰c行業(yè)橫向?qū)Ρ?，找出差距或?wèn)題，以此為領(lǐng)導(dǎo)的決策與計(jì)劃的制定提供必要的依據(jù)，提高決策的科學(xué)性。4.統(tǒng)計(jì)工作參與醫(yī)院計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督。從以上內(nèi)容了解到，醫(yī)院管理是多知識(shí)結(jié)構(gòu)的綜合學(xué)科，醫(yī)院管理的實(shí)效性直接關(guān)系到醫(yī)院的整體運(yùn)行。因此，醫(yī)院管理者的管理行為的規(guī)范與否顯得極為重要。而統(tǒng)計(jì)信息可以驗(yàn)證醫(yī)院管理行為，對(duì)其計(jì)劃執(zhí)行情況等進(jìn)行監(jiān)督，醫(yī)院應(yīng)該積極發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息的這一職能。為此，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員要經(jīng)常檢查和反映醫(yī)院計(jì)劃的執(zhí)行情況，對(duì)日常醫(yī)院管理工作進(jìn)行監(jiān)督，并將關(guān)系到?jīng)Q策制定的重點(diǎn)內(nèi)容如門(mén)診人次、病床使用率、手術(shù)人次等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和病人滿(mǎn)意度情況進(jìn)行綜合分析，以此規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)者和工作人員的管理行為，提高醫(yī)院管理的實(shí)效性。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，現(xiàn)代醫(yī)院管理已由經(jīng)驗(yàn)型管理向著科學(xué)型管理方向轉(zhuǎn)變，統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中具有十分重要的作用。醫(yī)院應(yīng)該正視統(tǒng)計(jì)工作的地位與作用，并將其作用積極發(fā)揮出來(lái)。統(tǒng)計(jì)工作人員則應(yīng)積極主動(dòng)地參與到醫(yī)院管理工作中，不斷更新觀念，善于從大量的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并努力發(fā)揮其決策、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等方面的職能，以此為醫(yī)院管理者的科學(xué)管理與決策提供必要的依據(jù)。

作者：董麗 單位：濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院