前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的經(jīng)營經(jīng)理述職報告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
從我到××*大酒店工作以來,是××*大酒店培養(yǎng)了我,我和××*大酒店在風雨中一路走來,感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷,使我能在××*大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是××*總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,他向領(lǐng)導者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一、目標顧客定位不太標準,過于狹窄。總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節(jié)要加強,在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導溝通交流,逐步進行完善提高,根據(jù)營銷目標,制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況,我部將在2010年進行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,對本酒店及周邊進行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標客戶,便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料;
2、進行客戶的友好拜訪,結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,進行特殊和針對性的服務,最大限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來,現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡,進行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶成為朋友,達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦;
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
大家好
轉(zhuǎn)眼之間,2012年就又過去了,恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?;厥走@一年來的工作、生活,可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在 “實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權(quán),不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動,由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,但在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現(xiàn)簡要述職如下,請各位領(lǐng)導評議。
一、一年來主要工作回顧
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
2010 年隨著集團公司的快速發(fā)展,業(yè)務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
1 2 3 43、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容進行了培訓;根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件,及時下發(fā)考試通知,并協(xié)助報考人員完成報名工作。2012年上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作
因工作調(diào)整,我于2012年9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領(lǐng)導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
1 2 3 43、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。
另外,公司根據(jù)市場調(diào)研,又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
1 2 3 4真誠的希望舉集團之力,力爭園區(qū)于2011年5月前整體開業(yè),以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領(lǐng)導的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn),我將按照公司領(lǐng)導的總體部署,結(jié)合公司實際,以創(chuàng)新的思路做好職責內(nèi)的所有工作,并帶領(lǐng)好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領(lǐng)導集體,得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規(guī)模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。
各位領(lǐng)導,我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結(jié),遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予指正。
一年來,我在飯店領(lǐng)導的正確指導和部門領(lǐng)導的支持下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以市場為向?qū)?,以擴大商務客源為依托,以經(jīng)營為中心,以市場為導向,以管理為手段,自我加壓,認真執(zhí)行飯店工作方針政策,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,我就本年度來的主要工作情況匯報如下,請大家評議:
一、加強學習,提高素質(zhì)
我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位。無論平時工作多忙,都會擠出時間來努力學習,儲備新知識,以此增強個人的工作能力和決策水平。我重點是學習銷售知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好銷售管理工作打下堅實的基礎。在加強理論學習的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,全面提升自己的整體綜合素質(zhì)。
二、立足崗位,提高能力
自己在目前的工作崗位上已工作了多年,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的銷售管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現(xiàn)過錯,并圓滿完成飯店各項目標任務。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作
一年來,本人以高度的責任心對工作負責,注重細節(jié),不斷學習一年以來各種新精神和要求,做好營銷部的管理和綜合管理工作,協(xié)助飯店工作目標的完成。
(一)加強管理,提高銷售業(yè)績。2014年,受國家政策影響,公務性會議壓縮、經(jīng)費縮減、時間縮短、政府公務活動會議學習考察減少,同時辦公廳對我店的經(jīng)營任務又有所增加,對于我們營銷部來說壓力非常大,為了順利完成全年計劃任務,營銷部全體員工不計較個人得失,在會議客人報到及會議召開期間,主動加班加點,放棄節(jié)假日休息,急賓客所急,想賓客所想,秉承“體貼入微,從我做起”的服務理念,盡可能為客人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,為飯店保持了經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的良好勢頭打下基礎。
(二)牢固全員思想,加大營銷力度。牢固樹立部門員工以全店營銷一盤棋思想,我部門先后組織開展各種形式的培訓20余次,形式多樣,內(nèi)容廣泛。今年三月份,原旅游部并入營銷部后,組織兩部門員工進行相互交流學習,并由原各自部門經(jīng)理主講,對彼此的業(yè)務知識進行培訓;今年八月份,積極響應飯店開展的“學習月”活動,開展了“走出去、請進來、網(wǎng)絡授課”等多種形式的營銷學習;今年九月份,組織部門員工認真學習閱讀店發(fā)下發(fā)的《責任心是金》一書,并要求每一位同志結(jié)合自身書寫心得體會,其中王波、徐靜兩位同志書寫的心得體會還被店部評為優(yōu)秀文章進行表彰。
(三)分析市場認清形勢,轉(zhuǎn)變觀念搶抓機遇。2014年,我們逐步完善把客戶檔案,對賓客按:簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。今年拜訪市場客戶共計5714次,現(xiàn)已簽訂協(xié)議263家。同時,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。例如,我們飯店成功舉辦了“飯店首界答謝酒舞會”“地方特色菜肴推介”和“2014年飯店答謝酒會”,以各種形式的活動對老客戶進行回報,增進感情,拉進距離,為以后的合作打下基礎。
四、盡職盡責,扎實工作
無論在何地工作,我都本著對工作高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項業(yè)績均取得優(yōu)異成績。一年來,共接待會議757個,其中,公務會議370個,商務會議384個,單用會場197個,全國性會議64個,共實現(xiàn)客房、餐飲、旅游收入5031萬元;平均客房出租率達到79.4%,平均房價301元,與去年同期對比增加了11元,全面完成各項經(jīng)營任務目標。
五、改進作風,廉潔自律
一年來,我自覺加強素質(zhì)修養(yǎng),時常提醒自己要按照優(yōu)秀營銷部經(jīng)理的標準嚴格要求自己,時刻繃緊廉潔自律這根弦,堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內(nèi)部的團結(jié),尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,樹立了一名營銷優(yōu)秀工作者的形象。
患者男,42歲,6年前行腎移植術(shù),移植腎位于右髂窩,術(shù)后恢復良好,平時服用免疫抑制劑。1個月前彩超檢查發(fā)現(xiàn)移植腎結(jié)石,結(jié)石大小2.0 cm×1.5 cm,位于腎下盞,合并腎盞積水,遂入院治療。查體:血壓125/82 mm Hg,血肌酐125.2 μmol/L,血尿素氮6.5 mmol/L(參考值肌酐45.0~124 μmol/L),肝功、凝血及電解質(zhì)正常,KUB平片示右髂窩處高密度影,2.0 cm×1.5 cm大小,診斷為:移植腎結(jié)石??紤]移植腎結(jié)石較大,需行手術(shù)治療,為減少手術(shù)對移植腎的創(chuàng)傷,遂想到用微通道、輸尿管硬鏡代替?zhèn)鹘y(tǒng)腎鏡的手術(shù)方法。具體手術(shù)方法如下:患者氣管內(nèi)插管全麻、仰臥位,采用美國GE公司3.5 MHz扇掃探頭,B超引導下于結(jié)石正上方偏外側(cè)穿刺目標腎盞,拔出針芯見尿液流出后沿針管置入Urovision穿刺導絲,尖刀切開皮膚層,使用筋膜擴張器從Fr12逐漸擴張到Fr16,留置Peel-away薄鞘,Wolf-Fr8.0/9.8-10°輸尿管硬鏡,連接灌注泵350 ml/min灌洗下觀察,可見結(jié)石黃褐色,質(zhì)脆,大小約2.0 cm×1.5 cm,直視下應用德國Dornier鈥激光碎石系統(tǒng)(15 W)將結(jié)石擊碎,利用負壓吸引將結(jié)石碎屑清除干凈。結(jié)石清除后順行放入Fr6雙J管,退鏡放置Fr12腎造瘺管。術(shù)后5 d復查KUB平片,未見結(jié)石殘留拔除腎造瘺管;術(shù)后4周拔除雙J管。術(shù)后2個月復查未見結(jié)石復發(fā),血肌酐101.5 μmol/L,血尿素氮6.0 mmol/L,肝功、凝血及電解質(zhì)正常。
2 討論
目前,隨著腎移植總例數(shù)的增加及腎移植受者生存期的延長,腎移植患者尿路結(jié)石的發(fā)生率有所增加,據(jù)報道,發(fā)生率為0.19%~3%[1]。結(jié)石是泌尿系統(tǒng)的常見疾病,治療的目的不僅是解除病痛,保護腎臟功能,而且應防止結(jié)石復發(fā)[2]。本病例,結(jié)石發(fā)生于移植腎,我們治療的目標就是清除結(jié)石、保護腎功能,最大限度減少對移植腎的損傷,以延長移植腎的壽命。由于移植腎位于右髂窩,位置表淺,且結(jié)石在腎下盞,無法用輸尿管鏡碎石;而ESWL效果不佳,且有文章報道ESWL造成的損傷也許是不可逆的。現(xiàn)行的經(jīng)皮腎鏡(工作鞘為Fr26)及傳統(tǒng)的開放手術(shù),對移植腎實質(zhì)的創(chuàng)傷較大,如何使移植腎結(jié)石的治療創(chuàng)傷最小、療效最高、恢復最快,正是我們所尋求的。借鑒李遜等[3]提出的微創(chuàng)PCNL的方法,我們將皮腎穿刺的工作通道由現(xiàn)行的Fr26改為Fr16,用Fr8.0/9.8的輸尿管硬鏡代替腎鏡進行碎石取石治療,這種方法的優(yōu)點就在于縮小了工作通道,減少了對移植腎的損傷,盡可能多的保留了腎單位,減少了術(shù)中出血和術(shù)后感染的并發(fā)癥,是一種微創(chuàng)的治療移植腎結(jié)石的好方法。
參考文獻
[1] Klingler H C,Kramer G,Lodde M,et al.Urolithiasis in allograft kidneys.Urology,2002,59:344-348.
【中圖分類號】R614【文獻標識碼】A【文章編號】1004-7484(2012)14-0411-01
利多卡因氣霧劑作為新型麻醉氣霧劑經(jīng)口腔吸入具有麻醉方便,起效快,持續(xù)時間長,是支氣管鏡檢查術(shù)前麻醉較為常見的一種方法,但也存在嚴重的過敏反應,現(xiàn)將我院2006-2011年來進行利多卡因霧化吸入支氣管麻醉所致的2例嚴重反應分享如下,以并引起重視及預防。
1 病例資料
1.1患者,女性,43歲,因右側(cè)胸痛6天于2006.10.12入院。原有青霉素及先鋒霉素過敏?;颊哂?0.10在當?shù)蒯t(yī)院行雙肺CT檢查示右肺下葉占位。為確診斷入院后完善相關(guān)檢查,2006.10.15行支氣管鏡檢查術(shù),術(shù)前常規(guī)利多卡因氧氣霧化口腔吸入表面麻醉。在吸入13分鐘約2.5ml后患者自覺呼吸困難,大汗淋漓。查體:面色蒼白,BP70/50mmHg,心率50次/分,心音弱,雙肺呼吸音粗,未聞及濕羅音及哮鳴音。立即將患者抬致?lián)尵却采?,給予吸氧,地塞米松10mg靜脈推注,多巴胺40mg加生理鹽水50ml微泵推,心電監(jiān)護監(jiān)測生命體征,每5分鐘測血壓一次,20分鐘后患者自覺呼吸困難好轉(zhuǎn),查體:神志清楚,口唇紅潤,血壓120/70mmHg,心率61次/分,音中,律齊,雙肺呼吸音粗,未聞及干濕羅音。觀察半小時后病情平穩(wěn)入送致病房,觀察隨訪1周無不適。
1.2 患者,女性,51歲,因發(fā)熱10天咳嗽5天于2011.10.9入院。原有支氣管哮喘病史。入院后查雙肺CT示:左肺下葉阻塞性炎癥,為明確診斷行支氣管鏡檢查。術(shù)前常規(guī)利多卡因氧氣霧化吸入麻醉,在吸入5分鐘約3ml后患者突感呼吸困難,喘閉感明顯,測氧飽和度62%,血壓105/65mmHg,雙肺聞呼氣相哮鳴音,心率105次/分。考慮利多卡因誘發(fā)哮喘發(fā)作,立即停用利多卡因氧氣霧化吸入,給予面罩吸氧,靜脈推注地塞米松10mg,15分鐘后氧飽和度上升致90%,患者自覺呼吸困難癥狀緩解,查體:心率85次/分,雙肺呼吸音粗,未聞及哮鳴音,觀察半小時后送人病房。
2 討論
2.1 利多卡因氧氣霧化吸入表面麻醉單次最大劑量為0.1,以上2例病人均未超過限量。利多卡因發(fā)生過敏反應主要在于它的分子化學結(jié)構(gòu)。對極少數(shù)高敏體質(zhì)的病人發(fā)生過敏反應的可能性大,因此過敏體質(zhì)及有藥物過敏史的病人應特別提高警惕。
2.2 局部表面麻醉致藥物引起的過敏反應,以呼吸系統(tǒng)表現(xiàn)為常見,輕著表現(xiàn)為支氣管痙攣,粘膜充血水腫,進一步加重表現(xiàn)支氣管哮喘持續(xù)狀態(tài),急性肺水腫,,也可表現(xiàn)為血流動力學改變及呼吸心跳停止。
2.3 查閱多種資料,常規(guī)使用利多卡因表面霧化吸入麻醉不需做過敏試驗,比較安全。但存在過敏體質(zhì)及藥物過敏反應的病人并不能杜絕過敏反應的發(fā)生。因此,在利多卡因表面霧化吸入麻醉時應密切觀察病人的不良反應,出現(xiàn)不適及過敏反應立即停藥,給予相應對癥支持治療,以避免發(fā)生嚴重的不良后果。
參考文獻
對述職會的內(nèi)容和作用有一個清醒的認識是成功召開述職會成功的關(guān)鍵,一般來講,銷售分公司經(jīng)理的述職會有四個方面的內(nèi)容和作用:
1、科學、客觀地分析銷售業(yè)績
對過去一年的整體經(jīng)營情況進行認真的統(tǒng)計和分析,客觀地與同行業(yè)、不同分公司和分公司不同年度的數(shù)據(jù)進行比較,形成各種數(shù)據(jù)、圖表,真正地用數(shù)據(jù)說話,從而清晰地反映出分公司在哪些方面做得是成功的,哪些方面導致了經(jīng)營業(yè)績不佳,哪些方面還是原地踏步。
2、存在問題進行分析與總結(jié)
通過數(shù)據(jù)我們只能發(fā)現(xiàn)問題,但不能明確問題的根源。要想真正地知道問題出在哪里,就必須對問題進行分析與總結(jié),探究為什么會出現(xiàn)這樣那樣的問題,原因是什么,從而得出其真正的根源。
3、提出解決方案與計劃
通過問題分析與總結(jié),找到了問題的根源,來年要做的就是對這些問題提出具體的解決方案,防止同樣的問題在來年重復出現(xiàn)。這里面還要求經(jīng)理人員具有創(chuàng)造性的思維,不能就問題解決問題,而是要通過對問題的解決整體提升分公司的營銷業(yè)績,管理水平和隊伍的能力。并基于此來科學的制定來年的經(jīng)營計劃,達到不冒進,不保守,能充分地利用分公司的資源與隊伍。
4、提高經(jīng)理人員的素質(zhì) 首先述職報告能煅煉和提高經(jīng)理人員的系統(tǒng)思維能力,一份完整的述職報告是對分公司全年經(jīng)營過程的全面回顧,是一個系統(tǒng)的提煉、總結(jié)與反省過程,它提高了經(jīng)理人員的分析問題、解決問題的能力。其次是通過述職會能使總公司更全面的了解各銷售分公司的經(jīng)營情況與困難,從而可以有針對性地為分公司提供指導與幫助,能使經(jīng)理人少走或不走彎路。最后是述職會使經(jīng)理人員在一起相互學習、交流、取長補短,能迅速地開闊經(jīng)理人的視野,提高經(jīng)理人員的經(jīng)驗與能力。特別是一些針對問題公司的專門研討,能使各銷售分公司清楚自己的問題所在,找到出路,避免其它公司犯同樣的錯誤。
從具體的過程來講,一個完整的述職會包括會議準備,報告提交與評審、召開述職會、會議總結(jié)與問題的專門研討等幾個的步驟。在各步驟中,重點工作的明確和落實是關(guān)鍵,關(guān)系到會述職會的成功與否。
一、 會議準備階段
通常講,準備階段要做好四個方面的工作:與高層確定導向,與中層溝通做法,制定具體的細則,評委與參會人員的確定。
1、與高層確定導向:企業(yè)在不同的時間有不同的工作重點和方向,營銷部(或營銷中心,各公司的具體情況不盡相同,但職能大致相當)作為公司的職能部門也不例外。那么如何在述職會中突出公司來年的工作重點與方向是非常重要的,這就要求述職會的導向非常明確,能使各銷售分公司的經(jīng)理明顯地感覺導向的氛圍,從而使各分公司在做計劃和預算時充分地貼切總公司的工作重點和方向。例如某公司的銷售分公司經(jīng)理述職會的導向定為:講實話,用數(shù)據(jù)講話,講效率。這一主題的提出是基于公司以前從未召開過這樣正式的述職會,各地分公司大量占用總公司資金,資金利率低下,部分公司對其經(jīng)營業(yè)績不清,所報的數(shù)據(jù)與審計結(jié)果的不符的情況提出的。其目的就是要營造出一種講實話,即數(shù)據(jù)要真實,講效率,即要充分地提高資金利用的氛圍,期望通過述職會使各分公司,告別以往的粗放的、感性經(jīng)驗的營銷模式,真正的走到講求效率的路上來。
2、與中層溝通:盡管通過組織的權(quán)威也能夠使述職會得以順利的召開,但是通過與各銷售分公司經(jīng)理進行溝通,使他們充分地認識到述職會的必要性和重要性,積極的配合營銷部的工作,會使整個會議的進行事倍功半。特別是通過溝通征求各銷售分公司經(jīng)理的意見,會使會議的內(nèi)容更加貼近他們的心聲,充分地調(diào)動各銷售分公司經(jīng)理的積極性,使述職會的作用最大化。其次,還要與相關(guān)的總部職能部門進行溝通,畢竟述職會不是營銷部一個部門的工作,充分的征求和聽取相關(guān)部門的意見會使工作更加順利的進行,考慮也更全面。
3、制定具體的細則:細則是保證述職會有序開展的藍圖,一般說細則應包括:述職報告書的撰寫要求(格式,內(nèi)容安排、數(shù)據(jù)要求、分析要求等),作述職報告的相關(guān)要求(報告時間規(guī)定,PPT制作要求,相關(guān)內(nèi)容要求),評分細則(報告評分細則,述職評分細則,各項權(quán)重,計算方法等),會議議程安排說明等要求。細則的制定應是基于前面與中層溝通的結(jié)果,得到大多數(shù)公司的認可,要反映出科學、公平、公正的原則。
4、評委與參會人員的確定:評委與參會人員的安排經(jīng)常沒能引起足夠的重視。在評委的選擇上,要充分考慮到企業(yè)文化、內(nèi)部人際關(guān)系的復雜性,既要防止出現(xiàn)一邊倒的情形,也要防止企業(yè)內(nèi)部太熟拉不下面子的情形。很多企業(yè)的述職會弄成了業(yè)績差的得分不低,業(yè)績好的得分不高,一堂和氣,這其中一個很重要的原因就是很多評委是出功不出力,因此要充分考慮各種因素,必要時可以聘請外部專家擔任評委。在人員的安排上,也很有講究,因為述職會經(jīng)常會涉及到公司內(nèi)部的一些經(jīng)營數(shù)據(jù),通常這些數(shù)據(jù)只有中高層才有權(quán)知,因此在參會人員的安排要充分考慮到員工的級別。通常普通員工是不適宜參與這樣的述職會的,因為一些負面的數(shù)據(jù)被一般員工知道不但不會有好處,還有可能影響其積極性。
二、 報告的提交與評審
必須要求分公司在規(guī)定的時間內(nèi)提交職述報告書的文本,然后組織評委對報告進行評審。其中很重要的一個件事就是要對分公司提供的各項數(shù)據(jù)的真實性進行檢查。由于時間上的連續(xù)性,分公司可以找出很多理由來解釋其數(shù)據(jù)的合理性和真實性,一個比較好的辦法是與相關(guān)的審計部門進行配合,用審計部門的最終數(shù)據(jù)作為其經(jīng)營業(yè)績的依據(jù),這樣可以避免很多不必要的麻煩,而且口徑也比較統(tǒng)一。另一方面就是單個的評委們可能只對部分市場的情況很了解,而對其它市場的情況了解不多,因此在對各分公司的報告里面的市場分析、經(jīng)驗總結(jié)、出路與來年計劃的合理性等的評分時,可能會有失偏頗。解決的方法可以通過評委內(nèi)部討論,評委分組等方式來解決。
三、 召開述職會
在述職會的召開過程中,要做好三個方面的工作:
1、注意氛圍的營造:即如何把前面所講的導向在銷售分公司經(jīng)理述職的過程中體現(xiàn)出來。首先要做的是氛圍的營造,可以通過會場的布置來體現(xiàn)出導向,如橫幅、標語、主持人講話的語氣等。接下來就是要通過前面幾個上來述職的人的述職過程來渲染和加強,可以①、通過提前檢查他們述職的PPT,使其在內(nèi)容上符合導向;②、通過私下的溝通,使其在行為上表現(xiàn)出來;③、通過提前安排好評委進行提問以及問題的內(nèi)容,使其在氛圍上突現(xiàn)出來。一旦氛圍營造了出來,下面的進行將順利得多。
2、防止冷場:在面對一些經(jīng)營業(yè)績不好的分公司,或者在總公司內(nèi)部人際關(guān)系較強的分公司時,有時會出現(xiàn)冷場的局面,評委和下面的與會人員都不愿意進行提問。出現(xiàn)這種情形與企業(yè)的高層的決心有很大的關(guān)系,所謂“問題出在前三排,根子還在主席臺”,因此在導向確定過程中,要與高導有充分的討論,防止出現(xiàn)高層態(tài)度不夠堅決的情形。碰到這種情形時,公司的高層能站出來提問,直擊問題的要害會使述職會取得更大的效果。另外,會議的主持或者營銷部的負責人及時的站出來進行提問,且切中要害,也可以極大地帶動其他的與會人員,但這不是上策。
3、跑調(diào):所謂跑謂就是沒有緊跟先前確定的導向,與已經(jīng)營造出的氛圍不和。經(jīng)常是發(fā)生在一些分公司經(jīng)理沒有嚴格按要求進行職述,一些業(yè)績較差的公司為了推脫責任而找出一大堆不是理由的理由等。這種情況下,企業(yè)的高層領(lǐng)應該馬以站出來對當事人進行嚴厲的批評,以正風紀。主持人也可以及時的對那些沒有按要求進行述職的人進行批評,對那些業(yè)績較差還千般狡辯的,可以在述職演講的中途將其打斷,指出其問題的根源,也可以在提問時直陳問題要害,毫不留情。
四、 會議總結(jié)與問題的專門研討
在這個階段有幾項工作要做:
1、依托前面的氛圍,順勢對公司來年的各項政策進行宣導,通常會取得比較好的效果。
2、要對整個公司去年的銷售情況進行總結(jié),使各分公司認清形勢,從而能更清楚、正確地看待自己的經(jīng)營業(yè)績。并提出來年發(fā)展的出路和計劃。
3、要對整個述職過程進行點評,述職會的哪些要求和作用達到了,哪些沒有,明年應該怎么努力等。
4、問題的專門研討,其目的就是要發(fā)揮群策群力的作用,通過集體的智慧來解決發(fā)展中的難題,從而達到大家共同進步。
述職報告是簡明扼要的介紹自己的基本工作情況,如所任職務,任職時間。然后要詳細介紹自己的崗位職責范圍,即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標。下面就讓小編帶你去看看財務轉(zhuǎn)正個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
財務轉(zhuǎn)正述職報告1首先感謝公司的信任讓我有機會擔任公司財務一職,從今年的8月17日進入公司到目前為止,已經(jīng)有三個月的時間了。
經(jīng)過三個月的學習磨合,我已基本勝任公司財務工作要求,現(xiàn)向公司提出轉(zhuǎn)正申請,望領(lǐng)導批準。
在這忙碌而充實的三個月里,首先,我在單位領(lǐng)導的幫助下了解了公司的運作流程、主要經(jīng)營范圍、前期預算情況和前期網(wǎng)上申報情況,保險直付這個新興行業(yè)對于我來說既熟悉又陌生,既有財務的共通性,又有許多是我以前未接觸過的,通過單位的培訓學習,我深入了解了公司的經(jīng)營情況,更好的理清了建賬思路。
其次,在對公司情況有一定了解的基礎上我根據(jù)公司自身情況,制定了一系列的財務制度及設備管理制度等,幫助公司建立健全了財務制度及報銷流程。同時歸集和整理了各地前期的發(fā)票和合同,與各地綜管崗不斷摸索,互相配合,順利完成了平時日常費用的報銷以及工資福利的按時發(fā)放。
第三,日常的賬務處理、納稅申報工作也在有條不紊的進行,賬務處理主要是通過審核費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證并進行賬務處理,月末進行結(jié)賬并生成財務報表。根據(jù)實際發(fā)生業(yè)務情況編制預算執(zhí)行情況表,嚴格控制資金的使用情況。
納稅申報主要是目前我公司的主要稅種有增值稅、營業(yè)稅、企業(yè)所得稅和其他地方性相關(guān)稅費,每月按時準確的納稅申報,同時指導公司旗下各地分公司的納稅申報。
我希望通過自身不斷學習,能夠幫助公司在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅,完成我公司的納稅義務又盡可能的減輕公司的稅收負擔。
最后,處理其他一些財務工作,例如銀行往來的溝通處理,稅務機關(guān)政策的咨詢等。
轉(zhuǎn)正以后,我將繼續(xù)以一個良好的心態(tài)投入到未來的工作中去,做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬審核工作。
通過認真的審核和監(jiān)督,保證會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保公司會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮財務核算和監(jiān)督的作用。
財務轉(zhuǎn)正述職報告2____到公司財務科上班,現(xiàn)在已有一年的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。
公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。
自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務相關(guān)報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當好參謀。
每個月我都將公司的財務情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用,為建立當好參謀助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。
10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
二、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作。同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求。對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手____,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。
同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。
特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
財務轉(zhuǎn)正述職報告3我自20____年____月____日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,不管公司領(lǐng)導還是普通員工,我都能與他們搞好團結(jié)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步公司財務目前存在的問題并提出解決方案。
根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案。
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關(guān);及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會。
根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務部馬經(jīng)理組織的財務部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。
____月初,按照____董的指示對公司售后中心進行駐部門規(guī)范倉庫管理,在這期間,結(jié)合實際情況和對相關(guān)人員的了解,發(fā)現(xiàn):帳實不符,單據(jù)白條,未嚴格建立進銷存臺帳,于____月____日制定盤點通知,____月____日和____日進行全面盤點;根據(jù)倉庫物料的價值大小結(jié)合存貨ABC分類,重點關(guān)注三大網(wǎng):攝像頭、液晶屏和主板,于____月____日草擬《關(guān)于售后部倉庫收發(fā)等情況的補充規(guī)定》。到目前為止,根據(jù)規(guī)范的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據(jù)已規(guī)范起來(除特殊情況外);根據(jù)抽查,三大網(wǎng)基本實現(xiàn)帳、卡、實三者相符;針對新發(fā)現(xiàn)的問題,相關(guān)規(guī)定需要進一步修訂。
三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見,感謝公司領(lǐng)導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。同時也希望能夠公司能對我如期轉(zhuǎn)正,謝謝大家!
述職人:______
20____年____月____日
財務轉(zhuǎn)正述職報告4時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到____工作將近一個月。在這短短的二十幾天里,我對公司,對部門結(jié)算工作有了一定的了解,與正確的認識。
我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。
感謝____給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這二十多天里,我主要是熟悉日常工作流程。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身堅持不懈的努力,逐步適應了周圍的生活和工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。我深知財務工作在公司整個運作中的重要性,容不得半點兒的馬虎。
但在工作的開始我還是有點“馬大哈”,也犯些小錯誤,需要督導的提醒與糾正。后來遵效公司企業(yè)文化標語“好記性不如爛筆頭”,把督導指出正確的做法記下來,并不斷地總結(jié)錯誤,檢討自己,完善自己。
短短的二十多天所接觸的一切,讓我體會到,工作時,要用心,專心,細心,耐心。而作為一個新人,更應該主動積極地工作,學習,進步。在日常的工作中,若遇上突發(fā)的或者緊迫的問題,更需要認真負責,保持頭腦清晰地應對,及時向領(lǐng)導反映,做出更好的處理方案。平時還要多去虛心請教,不懂就問,不斷地進步。
在以后的工作中,缺點不足要加以注意和改正,通過學習充實自己。為公司作出自己的努力。在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。
同時也非常感謝領(lǐng)導對我信任,給予我提高自我的機會,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
財務轉(zhuǎn)正述職報告5時光荏苒,回溯過往的一年,感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年,財務部在公司領(lǐng)導的正確指引下,認真貫徹落實了公司的各項政策方針,在各職能部分的大力協(xié)助下,牢牢圍繞公司整體部署和工作重點,正確處理各種財務核算業(yè)務,認真進行財務監(jiān)視,充分完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務。現(xiàn)我將這一年的工作匯報如下:
一、德:具備良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。
作為一名合格的黨員,我無論從思想上、行動上,時刻都與黨保持一致。嚴以律己,正直真誠,積極樂觀,待人熱忱,友愛同事,團結(jié)集體。
二、能:具備良好的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)。
財務部的工作如百年樹木年輪,一圈環(huán)繞一圈,循環(huán)并擴大,厚實而累積。一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深刻明白身為財務部一員--自己崗位的價值。我熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業(yè)務時遵循實事求是、客觀公正原則;嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī),積極的完成了上級交給的各項財務任務。
三、勤:系統(tǒng)的文化知識和良好的專業(yè)能力。
加強自身學習,明確崗位職責,不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅持參加公司組織的學習,積極向同行前輩和同事學習,加強自己的業(yè)務水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱,現(xiàn)備考注冊稅務師。
四、得:
1、切實加強財務核算。
嚴格執(zhí)行企業(yè)會計制度,遵從公司領(lǐng)導指示規(guī)范財務治
理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部分,更好地參與企業(yè)治理的要求,經(jīng)過高效的制度組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項工作。
2、我懂得了“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度
去考慮,學會了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
一年的時間飛快,現(xiàn)在我們已經(jīng)抵達了一個節(jié)點了。那么在這個時候,好好為自己總結(jié)一次吧。那么企業(yè)經(jīng)理的述職報告應該怎么寫呢?共同閱讀吧!下面小編為大家整理2021企業(yè)經(jīng)理個人述職報告5篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
企業(yè)經(jīng)理個人述職報告(一)尊敬的領(lǐng)導:
您好!
20__年_月份,由于工作需要,安排我擔任__集團總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團結(jié)拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導和同志們予以審議。
一、履行職責情況
20__年,在集團董事會的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值_億元,完成了董事會制定的_億元的產(chǎn)值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
我們結(jié)合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20__年_月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好__公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20__年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,審計核定額_億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用__二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了__分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。20__年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在20__年逐步把勞務公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
二、20__年工作中存在的問題和不足
20__年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。
員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。
一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。
這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。
這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20__年的工作初步打算
20__年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20__年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20__年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20__年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為__集團在20__年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
述職人:___
20__年_月_日
企業(yè)經(jīng)理個人述職報告(二)尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20__年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,_萬元,純利潤_萬元。其中:打字復印_萬元,網(wǎng)校_萬元,計算機_萬元,電腦耗材及配件_萬元,其他:_萬元,人員工資_萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:__電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤_萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在_萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_萬元;多功能電子教室、多媒體會議室_萬元;其余網(wǎng)絡工程部分_萬元;新業(yè)務部分_萬元;電腦部分_萬元,人員工資_—_萬元,能夠完成的利潤指標,利潤_萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把__公司建成平谷地區(qū)計算機的機構(gòu)。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和波暢達_名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和__公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。
絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把__建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家!
述職人:___
20__年_月_日
企業(yè)經(jīng)理個人述職報告(三)尊敬的領(lǐng)導:
您好!
20__年,我擔任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設各項目標。下面是我的述職報告:
一、履行職責情況
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。
在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。
2、建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應公司發(fā)展的需要,公司設立了相對合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3、建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4、積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產(chǎn)品。
5、改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外,力求取得當?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6、人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
二、工作中存在的問題
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1、公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。
同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3、優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4、在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。
這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5、在融資方面,由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。
融資工作得不到落實,不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領(lǐng)導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān),走向輝煌。
1、調(diào)整公司的領(lǐng)導班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。
實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2、加強市場開拓的力度。
20__年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向__產(chǎn)品推向市場,利用網(wǎng)絡、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3、加大獎懲力度,在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應該適應市場和社會環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個人,也應該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),加強技術(shù)學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績,為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益!
最后,謹借此機會,對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
述職人:___
20__年_月_日
企業(yè)經(jīng)理個人述職報告(四)尊敬的領(lǐng)導:
您好!
作為我們公司的經(jīng)理,我也是帶領(lǐng)著我們部門去做好工作,同時也是盡責的把部門給管理好,自己也是去學習提升,過去的一年自己工作上也是沒有犯什么錯誤,同時也是有了一些成績,在此也是就個人的一個工作來向領(lǐng)導述職匯報下。
過去的一年,的確經(jīng)歷也還是有些不同,同時也是公司遇到了一些危機,也是去做了一個調(diào)整改變,而我作為經(jīng)理也是去適應,去積極的配合領(lǐng)導來做好工作,帶領(lǐng)同事們?nèi)ジ淖円恍┕ぷ鞯姆椒?,也是為了能讓公司更好的走下去而努力,一年的時間的確過得很快,但同時也是在忙碌的工作里頭感受到的確是有危機,但何嘗不是一種機會,我們?nèi)ププ×艘彩菚羞M步,和以前也是會更不一樣的,而這一年也是讓我得到了很大的鍛煉,這也是要感謝領(lǐng)導,當然工作上我也是去積極的來做好,沒有松懈,更是由于一些改變,讓我也是更有動力了,畢竟不是以前自己熟悉的,那么要去做好,也是需要自己去學習,去適應,同時還要帶著同事們?nèi)ミm應,可以說并不是那么容易的,但最終的結(jié)果也是還是不錯,也是得到了領(lǐng)導肯定,自己的工作也是改善了很多,完成了任務,也是讓公司這一年去度過了這次疫情的一個危機。
而帶著公司同事們一起學習的日子,我也是自己有了很多的成長,同時對于管理也是有了更多的理解,去熟悉了同事們了解他們的問題,清楚了一些工作的情況,也是有利于自己去作出一些選擇,而同事們也是團結(jié)起來,部門的工作做得也是不錯,工作之余我也是積極的去反思自己平時所做的事情,以及要去改進的一些問題,優(yōu)化了才能做好事情,并且自己能力有了提升,在經(jīng)理的位置也是能做好,去讓領(lǐng)導放心,而這一年我也是感受到自己的能力和之前對比,也是更加的能成熟處理一些事情,對于突發(fā)的情況也是有了一些經(jīng)驗懂得如何的去面對,去處理好才是對于公司有利的。
時間過得充實,同時也是很快,一年的工作也是要落幕了,而來年工作我也是要繼續(xù)的去做好才行,同時也是感激領(lǐng)導給予的信任,自己也是做好了明年的工作計劃,會按照計劃去做好,去繼續(xù)的帶領(lǐng)同事們來為工作努力,為公司去作出我們的奉獻,也是相信來年公司也是會越來越好的。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
企業(yè)經(jīng)理個人述職報告(五)尊敬的領(lǐng)導:
您好!
20__年_月我加入了公司的這個大家庭,我充分感受到公司的氣氛融洽和溫暖,深深的被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我倍感榮幸?;仡欉@一年的工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的大力幫助下,現(xiàn)對一年的工作總結(jié)做如下匯報:
在采購部的這段時間里主要的工作就是材料的考察、詢價、進場等。通過考察,我逐步把握了各種材料的市場行情,對諸如鋼材、石材、苗木等材料的產(chǎn)地,衡量了規(guī)格等,做到了心中有數(shù)。我在趙經(jīng)理的帶領(lǐng)下,不斷的加深對苗木的學習了解,結(jié)識了很多的新老供應商,為以后的采購工作奠定了良好基礎。
一、配合部門經(jīng)理參與編寫采購員工作職責與采購部制度,并且參與編寫了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。在編寫過程中,深感自己對材料的知識欠缺,在通過大量的查閱資料,請教材料商,進行反復修改,并且在同事們協(xié)商幫助下,勉強完成。
二、參與三星項目材料采購工作,在材料采購過程中,深入市場,尤其苗木、草皮的采購、進場、栽植,各個環(huán)節(jié)跟蹤到底。不僅考慮價格因素,更重要的限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,了解供應商的供貨渠道的操作流程,明確材料在采購中的各個環(huán)節(jié)中不同特點、作用及意義。降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),都要認真對待,商討切實可行的辦法。
三、配合預算部做了__等項目材料投標報價以及材料封樣。多次深入市場,反復詢價、比價、議價、再詢價,為公司投標報價把好第一關(guān)。
四、公司組織的商務禮儀培訓以及后期的參觀學習,通過學習認識到團隊協(xié)作與執(zhí)行力在工作中的重要性、必要性。后期公司領(lǐng)導安排去實地考察學習,經(jīng)過這短暫而又充實的考察學習,我的感受頗多,只有一句話---出發(fā)時輕輕松松,是愉悅的心情;歸來時沉甸甸的,是收獲與責任??疾鞂W習后,我多了一份思考,就如考察的目的而言,此次考察學習的目的在于觀摩創(chuàng)新,尋找差距,彌補不足。使我在考察學習中進一步認識自己不足,認識自己對新材料不知,更認識了到了在材料異形加工方面不懂,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,更讓我感受到這是一種動力,這種動力是一種使命,是一種責任,值得反思。
今后工作計劃與重點:
為了提高工作效率和工作質(zhì)量,就我在以后的工作中著中從以下幾個方面:
一、材料成本控制
以源頭采購為原則,盡量減少中間環(huán)節(jié)。材料采購的性價比以質(zhì)的產(chǎn)品等方面開展工作,加強采購工作透明度,使采購
工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是零星的材料采購,接受公司監(jiān)督。
二、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
建立供應商管理體系,信息共享,資源互助,利益共享的原則。對每一位來訪的供應商認真負責的態(tài)度,并要制定《采購供應商信息表》,對供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應材料充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。既能保證采購材料供應的質(zhì)量,又能有力的控制采購成本。
三、加強學習,提高工作質(zhì)量,提高自身素質(zhì)。積極開發(fā)新的供應商資源,以保障明年各項目材料的順利進場。
四、要創(chuàng)造性的開展工作,多動腦想辦法,改進工作方法,提高工作效率。提前做好工作準備,不打無準備之仗。
五、加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)作能力,使工作開展更為順利些。
通過一年的不懈努力和奮斗,認識到離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在一定的距離。對材料的成本儀式不夠強,考慮不夠到位,從而造成了本不該避免的錯誤和不必要的麻煩,譬如我對材料的認質(zhì)認價上還不能完全達到公司采購的要求,尤其苗木方面;
對市場變化的應變能力較低。在專業(yè)知識方面夠不全面,一定程度上影響了工作。并且有時處理同事間的問題時方法過于直接,對那些不是很了解自己性格的同事來說,這樣不僅是傷害到同事之間的感情,還給自己在他人心中造成負面影響。面對以上不足,我一定要深入市場,認真學習,加強與領(lǐng)導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,勤奮工作,認真分析、總結(jié)自己的各項不足,在今后的工作中以的工作狀態(tài)努力完成各項采購任務。
并且提高自己一個好的采購職業(yè)習慣,即有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通的好習慣,虛心的向同事學習,專心的聽取領(lǐng)導的指導,吸取過去的工作經(jīng)驗,創(chuàng)新更好的工作方法,來提高現(xiàn)有的工作效率。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購員靠近,努力做一名合格的采購員。
總之,20__年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。在工作上勤勤懇懇、廉潔奉公、務真求實的原則。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實公司采購工作要點和項目材料采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為__的繁榮做出貢獻。
此致
敬禮!
述職人:___
述職報告是工作中一個很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于部門經(jīng)理的述職報告,希望對大家有所幫助.
部門經(jīng)理述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
一、重新捋順銷售網(wǎng)絡
在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售__產(chǎn)品的信心。
二、組織今年的銷售工作
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導。積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。一年下來,雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展。
三、存在問題
我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
此致
敬禮!
述職人:___
2019年_月_日
部門經(jīng)理述職報告2
尊敬的領(lǐng)導:
今年,是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組,完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,正式步入市場,迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢生存根基,努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。以下是我的述職報告:
一、生產(chǎn)能力顯著提高,經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢
經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經(jīng)營指標創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了__公司改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。
二、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構(gòu)件加工制造,9個業(yè)務板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面,實現(xiàn)盈利。
三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力
作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權(quán)利支持。三個實驗室的設計工作進展順利,研發(fā)中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。
此致
敬禮!
述職人:___
2019年_月_日
部門經(jīng)理述職報告3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20__年就過去了,在擔任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將20__年工作情況述職匯報如下:
一、在工作中
20__年,在支行行長和各位領(lǐng)導同時的關(guān)心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、崗位的職責和使命
擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20__年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
部門經(jīng)理述職報告4
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
2019年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓課程,在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,以下便是我對2019年工作的匯報:
一、強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能,做好服務工作
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細化到各個細部節(jié)點的分解流程;二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
入門階段:年初接手了__項目的收尾工作,施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛?cè)胄械男率?,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導:“火線入黨,在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
試煉階段:
在領(lǐng)導的信任下,獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足,遇到了種種困難,但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長階段:
風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神,學習專業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經(jīng)手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
謝謝大家!
述職人:__
2020年_月_日
部門經(jīng)理述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
4月28日來到房產(chǎn)擔任公司總經(jīng)理助理兼項目總工一職,主要負責規(guī)劃設計方案審查和優(yōu)化設計,參加開發(fā)項目工程及設計招標,參與重大施工方案的評審以及協(xié)助配合總經(jīng)理完成項目的開發(fā)建設等工作。其中:七月份公司總工病休以后主管工程部?,F(xiàn)將一年來的工作簡潔匯報如下:
一、在思想政治和道德建設方面
認真參加公司各類學習或培訓,不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。工作中切實做到以人為本,奉公守法,廉潔自律,求真務實,始終保持良好的職業(yè)道德風尚。
二、在業(yè)務能力和勤勞奉獻方面
本人對技術(shù)知識刻苦鉆研、積極探索;對業(yè)務工作善于實踐、勇于創(chuàng)新。工作中體現(xiàn)認真負責、愛崗敬業(yè)和公正無私的作風。堅持用心做事,努力做到工作讓領(lǐng)導省心,做事讓組織放心。
今年,共組織或參加__等四個項目規(guī)劃方案評審或研討會20余次;組織或參加__等三個項目專項施工方案論證或評審會4次;組織或參加房產(chǎn)工程月檢2次、日常檢查5次;組織或參加工程部月例會1次、專題會議6次;組織或參加管理體系文件編寫協(xié)調(diào)會議4次;組織或參加__等三個項目工程驗收7次;整理或修改設計或施工方案評審會會議紀要近20份;編制開發(fā)項目規(guī)劃設計修改建議書16份;參加工程招標會2次;審核并修改設計或施工合同10余份;赴疆內(nèi)外考察調(diào)研5次;編制、修改或?qū)徟黝愇募?、報?0余份;與設計院電話對接溝通幾百次;指出并糾正在建項目施工質(zhì)量(安全)問題近百條。而利用節(jié)假日加班累計42天。
三、工作成果和主要業(yè)績
在集團公司的正確領(lǐng)導下,在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在各部室、各單位的共同努力下;截止到12月8日在規(guī)劃設計階段的自主開發(fā)項目3個;總建筑面積約75萬m2。
在規(guī)劃設計階段的擬代建項目3個;總建筑面積約50萬m2。在開發(fā)建設施工階段項目1個,總建筑面積約10萬m2;大門構(gòu)筑物2個。代建施工階段項目1個,總建筑面積約2、9萬m2;其中:主體完工項目2項,總建筑面積2、7萬m2。
四、在遵紀守法和廉潔自律方面
一年來沒有過借職務之便為他人謀取私利;沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財物。在重大問題上堅持原則、秉公辦事。
五、20__年工作打算或建議
1、考慮到工程?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鄙?、业务?/p>,經(jīng)驗少、困難多;在公司開發(fā)規(guī)模及在建工程數(shù)量不斷增加等情況,準備通過內(nèi)部培訓、交流進一步打破專業(yè)限制,努力培育一批一專多能,一崗多職的復合型人才。
2、根據(jù)工程項目技術(shù)力量薄弱,懂技術(shù)、有經(jīng)驗、高素質(zhì)人員少的特點,依托__等先進企業(yè)施工工法結(jié)合___實際,收集總結(jié)、整理編制出《房產(chǎn)住宅工程統(tǒng)一標準》,計劃于4月1日起全面推行。
3、建立健全公司質(zhì)量管理制度和體系文件并進行優(yōu)化、完善。
4、強化工程招投標和合同管理,完善目標責任評價考核體系,提高開發(fā)建設項目的制約力度和管控有效性。
5、完善工程款結(jié)算和支付手續(xù),工程完工必須驗收合格再結(jié)算,結(jié)算支付應留不少于5%的質(zhì)量保證金。
6、大力推動綠色建筑、高端特色和住宅產(chǎn)業(yè)化工作,提升公司發(fā)展動力和品質(zhì)。
各位領(lǐng)導、各位同事,在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處。有時對工作過于追求完美、太認真,對員工要求太高、太嚴;無意中會得罪一些人。
在這些方面還有待于向各位領(lǐng)導和各位同事學習、請教。
我的述職先匯報到此,請各位領(lǐng)導、各位同事批評、指正、評議。
謝謝大家!