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服裝導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé)
1、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
2、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧,營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛,提高顧客購(gòu)買愿望,增加專賣店的營(yíng)業(yè)額。
5、收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見(jiàn)、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報(bào)。
6、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,并向主管匯報(bào)。
7、 完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報(bào)表等工作,并向主管匯報(bào)。
8、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。
兼職導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)
把商品賣出去是導(dǎo)購(gòu)員的天然職責(zé),但成就一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣出去這么簡(jiǎn)單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度,導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購(gòu)買商品時(shí)作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解,并且顧客面對(duì)眾多商品,不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購(gòu)買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買商品的導(dǎo)師、顧問(wèn)、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員。
導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢
(1)詢問(wèn)顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);
(4)向顧客說(shuō)明買到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益;
(5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn);
(6)說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)
一、工作時(shí)間:
不遲到早退,具體上下班時(shí)間根據(jù)商場(chǎng)規(guī)定執(zhí)行。
二、形象:
上崗時(shí)必須穿著超市/商場(chǎng)制度上班,保持工作服整潔,發(fā)型美觀大方,過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)須扎起,指甲必須保持清潔,不得佩戴過(guò)分夸張的配飾,上崗時(shí)必須施淡妝。
二、紀(jì)律:
1、導(dǎo)購(gòu)員必須遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,如有違反,商場(chǎng)處理后,公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒(méi)有顧客時(shí),所有導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該定崗定位,不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、每天交接班時(shí),每班必須交流雖遇到的事宜,確定上一班同事或公司有無(wú)最新信息并負(fù)責(zé)跟進(jìn)各種事項(xiàng),交接內(nèi)容請(qǐng)?zhí)顚懪c交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時(shí)間,特殊情況可在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,安排好替班人員后方可進(jìn)行換班。
4、員工如有特殊情況需要請(qǐng)假,必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,如果是病假必須在上班前2小時(shí)通知部門經(jīng)理,并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具的有效病假單,無(wú)病假單的作為普通事假處理。
5、業(yè)務(wù)員留有暫時(shí)更改導(dǎo)購(gòu)員工作時(shí)間的權(quán)利,以配合專柜營(yíng)業(yè)工作(如每月導(dǎo)購(gòu)員理會(huì)或促銷)。
6、導(dǎo)購(gòu)員上崗必須持有健康證及商場(chǎng)上崗證,兩項(xiàng)費(fèi)用均由導(dǎo)購(gòu)員自行承擔(dān)。
四、銷售:
1、每日清楚記錄每一筆銷售,將產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、金額登記在日?qǐng)?bào)表上。
2、盡可能留下客人正確詳細(xì)的聯(lián)系資料,以便日后的客戶服務(wù)工作。
3、顧客要求退換貨,必須及時(shí)同時(shí)業(yè)務(wù)主管確定后方可進(jìn)行相關(guān)處理,不得擅自處理,如發(fā)生上述情況的,導(dǎo)購(gòu)員須進(jìn)行賠償。
【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員 專業(yè)化發(fā)展 策略
輔導(dǎo)員隊(duì)伍是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量, 推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)對(duì)于培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)者和接班人具有重要作用。當(dāng)前, 從中央、地方到高校對(duì)推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)均采取了一些有益措施, 然而在我國(guó)高校的現(xiàn)實(shí)處境下,輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化目前仍處于緩慢甚至滯后的狀態(tài),隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)緊迫而艱巨。
一、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化內(nèi)涵
目前,我國(guó)的學(xué)生工作作為一項(xiàng)職業(yè), 它離成熟的專業(yè)還有很大的差距。作為學(xué)生工作的主要從業(yè)人員, 輔導(dǎo)員的專業(yè)還是一個(gè)發(fā)展中的專業(yè), 輔導(dǎo)員專業(yè)化還是一個(gè)發(fā)展中的概念。輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展應(yīng)該包括輔導(dǎo)員群體專業(yè)化發(fā)展和輔導(dǎo)員個(gè)體專業(yè)化發(fā)展。輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展一般應(yīng)該包括兩個(gè)基本方面:一是有清晰的自我角色意識(shí)和明確的角色定位, 要認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員的基本職責(zé)、工作性質(zhì)、專業(yè)要求、行為準(zhǔn)則、角色地位,并且愿意為做好這項(xiàng)工作而積極主動(dòng)學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn), 要認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員是學(xué)生日常教育和管理的專業(yè)人員, 有特定的專業(yè)知識(shí)和能力要求。二是要通過(guò)主動(dòng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn), 不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng), 提升自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)精神品質(zhì), 增強(qiáng)專業(yè)影響力等等。這些都需要貫穿輔導(dǎo)員整個(gè)職業(yè)生涯, 是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程, 期間不斷滲透和伴隨著輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、專業(yè)心理以及職業(yè)信念、價(jià)值追求等的形成、成熟??傊?輔導(dǎo)員專業(yè)化既是一個(gè)動(dòng)態(tài)持續(xù)的過(guò)程, 又是一個(gè)不斷深化的過(guò)程。輔導(dǎo)員職業(yè)群體專業(yè)化和輔導(dǎo)員職業(yè)個(gè)體專業(yè)化相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充, 共同構(gòu)成了輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的總體內(nèi)涵。
二、高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)存問(wèn)題
(一)部分高校對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)不夠重視,政策落實(shí)不到位。新時(shí)期, 還有很多高校對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要意義認(rèn)識(shí)不足, 各高校間對(duì)輔導(dǎo)員政策落實(shí)力度不一, 工作合力形成水平不一, 高校間輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展不平衡。同時(shí), 在高校自主辦學(xué)背景下, 高校之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈, 而科研和教學(xué)成為高校之間競(jìng)爭(zhēng)的主旋律, 輔導(dǎo)員從事的學(xué)生事務(wù)工作往往被邊緣化。
(二)輔導(dǎo)員實(shí)際工作職責(zé)擴(kuò)大, 地位認(rèn)識(shí)模糊, 工作內(nèi)容泛化。近年來(lái), 從國(guó)家的文件規(guī)定中我們不難看出, 輔導(dǎo)員應(yīng)該定位為從事大學(xué)生思想政治工作的專任教師, 具有教師和干部的雙重身份, 學(xué)生日常思想政治教育和管理是輔導(dǎo)員的主要職責(zé)。實(shí)際工作中存在的多重領(lǐng)導(dǎo)則加劇了輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的泛化。除了學(xué)工部、校團(tuán)委和院(系)向輔導(dǎo)員發(fā)號(hào)施令之外,教務(wù)、保衛(wèi)、財(cái)務(wù)等職能部門也經(jīng)常安排輔導(dǎo)員工作,只要與學(xué)生沾邊的事都是輔導(dǎo)員的工作。
三、高校輔導(dǎo)員專業(yè)化展的推進(jìn)策略
(一)轉(zhuǎn)變觀念, 充分認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員工作的重要意義。教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確強(qiáng)調(diào):“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分, 具有教師和干部的雙重身份。是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量, 是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”。高校輔導(dǎo)員既是學(xué)生成長(zhǎng)、成才的指導(dǎo)者、引路人, 又是學(xué)生生活學(xué)習(xí)中的知心朋友, 在大學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮著重要的作用。因此, 高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的素質(zhì)和建設(shè)直接關(guān)系著高校學(xué)生思想政治教育的質(zhì)量和成效。因此, 我們要牢記高等學(xué)校應(yīng)“育人為本,德育為先”的理念,充分認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員工作的重要性和特殊性, 積極促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體和輔導(dǎo)員個(gè)體的專業(yè)化發(fā)展,造就具有專業(yè)化水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
(二)明確輔導(dǎo)員角色定位、工作職責(zé)及工作內(nèi)容。輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展必須強(qiáng)化角色意識(shí), 其著力點(diǎn)就在于:輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份, 是學(xué)生的“人生導(dǎo)師”, 是學(xué)生健康成長(zhǎng)的“指導(dǎo)者、引路人”, 是學(xué)校德育和思想政治教育的骨干力量,是大學(xué)生社會(huì)化轉(zhuǎn)變的促進(jìn)者, 是學(xué)生需求與學(xué)生成長(zhǎng)的研究者,還是學(xué)生事務(wù)管理者和服務(wù)者。同時(shí),輔導(dǎo)員專業(yè)化必然要求科學(xué)界定輔導(dǎo)員的工作職責(zé),并對(duì)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)化細(xì)分與優(yōu)化。當(dāng)前造成輔導(dǎo)員工作繁重、沉溺于學(xué)生日常事務(wù)而無(wú)法脫身的主要原因就是工作職責(zé)不明確,雖然《規(guī)定》對(duì)輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)已作相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)在則需要各高校結(jié)合本校實(shí)際制定明確的、操作性強(qiáng)的工作職責(zé),保證輔導(dǎo)員的工作重心不偏移。對(duì)于主要職責(zé)之外的事務(wù)性學(xué)生工作,應(yīng)由學(xué)工部進(jìn)行統(tǒng)籌安排,避免各職能部門“千條線”對(duì)輔導(dǎo)員“一根針”的情況發(fā)生。同時(shí)學(xué)校在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,應(yīng)支持并鼓勵(lì)輔導(dǎo)員根據(jù)個(gè)人意向和專業(yè)背景,在黨建團(tuán)建、資助管理、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等方面中擇其分工領(lǐng)域與專業(yè)發(fā)展方向。
(三)提高對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作的重視,完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)系統(tǒng)。教育行政部門和高校要努力建立以省級(jí)培訓(xùn)為重點(diǎn),以校本培訓(xùn)為主體,學(xué)習(xí)考察、研討交流、學(xué)位進(jìn)修、科學(xué)研究等形式相結(jié)合的分層次、多形式、重實(shí)效的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系。特別需要高校領(lǐng)導(dǎo)高度重視輔導(dǎo)員工作,落實(shí)政策文件精神,“將輔導(dǎo)員的培訓(xùn)納入學(xué)校師資建設(shè)規(guī)劃和人才培養(yǎng)計(jì)劃”,切實(shí)加大對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作的支持力度。
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【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員;團(tuán)隊(duì)建設(shè);寢室文化建設(shè)
高校輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作模式是指高校輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中以團(tuán)隊(duì)的形式對(duì)專項(xiàng)學(xué)生工作進(jìn)行研究與探索,團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)自身特點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中分工負(fù)責(zé)、相互配合的模式。學(xué)校通過(guò)團(tuán)隊(duì)的示范、引領(lǐng)作用,提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)水平。近年來(lái)我校學(xué)工系統(tǒng)通過(guò)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)寢室文化建設(shè),在多方面進(jìn)行了有益的探索。
一、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)推動(dòng)寢室文化建設(shè)相結(jié)合的必要性
(1)當(dāng)前高校公寓生活區(qū)已成為大學(xué)生相對(duì)集中和比較確定的活動(dòng)空間,公寓區(qū)的學(xué)生往往專業(yè)不同,他們有相互溝通與交流的內(nèi)在需求,因此,迫切需要規(guī)范公寓區(qū)內(nèi)學(xué)生的課余學(xué)習(xí)和生活活動(dòng)安排,通過(guò)加強(qiáng)文化建設(shè)對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與管理。近年來(lái),高校寢室惡性事件層出不窮,很多都體現(xiàn)為人際關(guān)系矛盾,但本質(zhì)上卻有著更深刻原因。加強(qiáng)公寓文化建設(shè)無(wú)疑是當(dāng)代學(xué)生管理工作中的重點(diǎn),也是輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目中最佳的選題之一。
(2)輔導(dǎo)員建設(shè)團(tuán)隊(duì)是輔導(dǎo)員隊(duì)伍研究團(tuán)隊(duì),它圍繞學(xué)生工作專題開(kāi)展分類研究,從更高層理論次把握工作的規(guī)律與特點(diǎn),用來(lái)指導(dǎo)工作、提升工作水平。將輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作與公寓文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,使公寓文化建設(shè)能利用輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)這個(gè)有效的載體獲取更廣闊的發(fā)展空間;而輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)能在公寓文化建設(shè)的過(guò)程中更有效地開(kāi)展活動(dòng),并取得良好的教育效果。
二、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)推動(dòng)寢室文化建設(shè)中的分工
在以寢室文化建設(shè)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中,必須考慮到團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)構(gòu),學(xué)科專業(yè)、年齡、職務(wù)、性別以及學(xué)歷結(jié)構(gòu)等因素。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)必須根據(jù)寢室文化建設(shè)的工作特點(diǎn)做到分工清晰,而且要權(quán)責(zé)分明,使得工作各項(xiàng)事務(wù)都有責(zé)任人,在相應(yīng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)專家化是高職院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)工作建設(shè)的最高層次。
(1)思想政治輔導(dǎo)員工作職責(zé):了解社會(huì)發(fā)展變化給學(xué)生帶來(lái)各方面影響,不斷地捕捉各種社會(huì)信息和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,與學(xué)生交流溝通,與學(xué)生保持“零距離”的接觸,分析學(xué)生思想上存在的疑難、困惑和模糊問(wèn)題,觀察學(xué)生言行中所出現(xiàn)的各種情況,掌握學(xué)生的思想脈搏,了解學(xué)生共同關(guān)心的問(wèn)題,通過(guò)多種形式的活動(dòng)給予學(xué)生正確引導(dǎo),使學(xué)生達(dá)到認(rèn)識(shí)上的升華,行為上的實(shí)踐。
(2)制度建設(shè)輔導(dǎo)員工作職責(zé):在制度建設(shè)上著眼于公寓基礎(chǔ)文明建設(shè),將學(xué)生的思想教育和養(yǎng)成教育作為工作的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)各成員推進(jìn)專項(xiàng)工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、完善規(guī)章制度,并設(shè)立公寓信息聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行監(jiān)督,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)管理,改善樓層風(fēng)氣,逐步減少不文明行為的發(fā)生。
(3)黨、團(tuán)建設(shè)輔導(dǎo)員工作職責(zé):以黨團(tuán)為引領(lǐng),堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建在公寓”的工作路徑,為大學(xué)生公寓文化建設(shè)搭建平臺(tái)。在公寓設(shè)立黨員示范崗,黨員示范寢室,以寢室為單位建立團(tuán)小組,培養(yǎng)一批具有較強(qiáng)的組織能力和宣傳能力的學(xué)生黨員和骨干分子,促進(jìn)全體同學(xué)開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。同時(shí)配合系部各年級(jí)黨支部做好黨建發(fā)展的培養(yǎng)考察工作,及時(shí)推薦政治素質(zhì)好,學(xué)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)的同學(xué)入黨。
(4)文體建設(shè)輔導(dǎo)員工作職責(zé):專項(xiàng)輔導(dǎo)員根據(jù)自身特長(zhǎng),以大學(xué)生寢室為戰(zhàn)線,以各種文體活動(dòng)為載體,結(jié)合學(xué)校大型活動(dòng)與特色主題月活動(dòng)在公寓開(kāi)展各色活動(dòng),并形成自己獨(dú)有的示范品牌。在工作過(guò)程中注重拓展學(xué)生綜合素質(zhì),培養(yǎng)高素質(zhì)的優(yōu)秀人才,在潛移默化中達(dá)到寢室文化建設(shè)的目的。
(5)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)輔導(dǎo)員工作職責(zé):充分引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)輔助學(xué)習(xí)、健康娛樂(lè),并利用如QQ 群,飛信,微博、大學(xué)城空間等網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)與學(xué)生溝通。
(6)公寓學(xué)生干部培養(yǎng)輔導(dǎo)員工作職責(zé):加強(qiáng)對(duì)公寓學(xué)生骨干隊(duì)伍的培養(yǎng),使其分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性,起好帶頭作用、助手作用、橋梁作用、凝聚作用、服務(wù)作用,促進(jìn)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),為推進(jìn)我公寓文明創(chuàng)建工作做出貢獻(xiàn);為提高公寓學(xué)生干部的管理水平,專職輔導(dǎo)員須定時(shí)對(duì)干部隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn),包括校園安全知識(shí)普及、學(xué)生干部素質(zhì)培養(yǎng)、溝通技巧、公寓區(qū)心理危機(jī)干預(yù)等內(nèi)容。
(7)學(xué)風(fēng)建設(shè)輔導(dǎo)員工作職責(zé):使學(xué)生明白創(chuàng)建學(xué)習(xí)型寢室文化的重要意義,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型寢室文化的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每一位學(xué)生自身的內(nèi)在需求,專職輔導(dǎo)員要經(jīng)常深入學(xué)生寢室中去與學(xué)生溝通交流,了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題并加以引導(dǎo),對(duì)學(xué)習(xí)有困難,成績(jī)較差的學(xué)生,協(xié)助任課老師進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo);讓學(xué)生在集體生活中學(xué)會(huì)與人相處之道,在寢室中形成一個(gè)學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚、人際關(guān)系融洽、充滿正能量的小集體。
(8)心理健康教育輔導(dǎo)員工作職責(zé):結(jié)合高職院校學(xué)生的特點(diǎn),以寢室為單位、公寓為載體開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng),可以提高心理健康教育的有效性;將公寓文化活動(dòng)可以與心理健康教育活動(dòng)相結(jié)合,讓學(xué)生主動(dòng)培養(yǎng)自我管理能力,從而提高公寓心理健康教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性;及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和存在問(wèn)題,避免突發(fā)事件發(fā)生,使學(xué)生中的問(wèn)題在萌芽狀態(tài)就得到切實(shí)解決;充分把握學(xué)生心理,有效幫助學(xué)生修復(fù)人際關(guān)系危機(jī)和心理危機(jī)。
三、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)寢室文化建設(shè)中的工作重點(diǎn)
(1)引導(dǎo)寢室文化中學(xué)生自我管理的能力。團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)輔導(dǎo)員為引導(dǎo)者,學(xué)生當(dāng)主角,培育學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的能力,強(qiáng)化“自律、自立、自強(qiáng)”的工作原則,充分發(fā)揮貼近學(xué)生、了解學(xué)生的優(yōu)勢(shì),及時(shí)反映學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難,切實(shí)維護(hù)同學(xué)的正當(dāng)權(quán)益,通過(guò)進(jìn)一步完善工作機(jī)制,理清工作思路,暢通信息渠道,在引導(dǎo)、服務(wù)同學(xué)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)寢室文化建沒(méi)的總體目標(biāo)。
(2)建立長(zhǎng)效機(jī)制鞏固寢室文化建設(shè)的成果。建立完善的、可操作的項(xiàng)目管理體系,在實(shí)踐中不斷發(fā)展、完善。圍繞輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)要求,改革工作方法,開(kāi)發(fā)德育資源,促進(jìn)工作研討和經(jīng)驗(yàn)交流,探索團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督約束機(jī)制等方面的合作運(yùn)行模式,提供可推廣、借鑒的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的示范性經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮優(yōu)秀輔導(dǎo)員的示范引領(lǐng)作用,提升輔導(dǎo)員工作的科學(xué)化水平。
(3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生政治思想的引導(dǎo)。輔導(dǎo)員在寢室開(kāi)展的一系列政治思想工作中須以理想信念教育為核心,以愛(ài)國(guó)主義教育為重點(diǎn),以思想道德建設(shè)為基礎(chǔ),以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo),解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持以人為本,貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生,努力提高思想政治教育的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。
(4)將校園文化建設(shè)向?qū)W生寢室過(guò)渡與融合:在公寓文化建設(shè)過(guò)程隊(duì)中,輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)須以寢室學(xué)生干部隊(duì)伍和社團(tuán)為依托,并以各種形式的活動(dòng)為載體,以公寓活動(dòng)中心和校園文化場(chǎng)所為舞臺(tái),以寢室為陣地、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),營(yíng)造體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)彩的寢室文化氛圍,把校園文化建設(shè)中的積極成果有目標(biāo)地向?qū)嬍疫^(guò)渡與融合,大力扶持和推動(dòng)公寓文化建設(shè)。
在新時(shí)期,高校大學(xué)生寢室文化建設(shè)面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),輔導(dǎo)員在寢室工作的深入度成為影響大學(xué)生成才的重要因素,高校應(yīng)更加重視輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一新興事物對(duì)寢室文化建設(shè)的積極作用,使理念創(chuàng)新帶動(dòng)實(shí)踐創(chuàng)新,更好的促進(jìn)新時(shí)期合格的大學(xué)生的培養(yǎng)。
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[2]陳軍科.高職院校學(xué)生宿舍溝通方式的調(diào)查和分析[J].浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2011(1).
作者簡(jiǎn)介:
宋利敏:(1979- ),女,湖南常德人,湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,講師,碩士,主要從事學(xué)生思政教育工作研究。
洪亮:(1979- ),男,湖南常德人,湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,政工師,碩士,主要從事學(xué)生管理工作研究。
關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;隊(duì)伍建設(shè);職業(yè)化
作者簡(jiǎn)介:于曉霞(1981-),女,遼寧普蘭店人,沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院,講師。(遼寧 沈陽(yáng) 110034)
基金項(xiàng)目:本文系遼寧省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃-大學(xué)生思政專項(xiàng)課題“高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)證研究”(項(xiàng)目編號(hào):JGZXS10067)的研究成果。
中圖分類號(hào):G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2013)34-0195-02
高校輔導(dǎo)員在學(xué)生教育中到底扮演什么樣的角色,在學(xué)校教育中到底處在什么位置,一直存在著很大的爭(zhēng)議。有人認(rèn)為高校輔導(dǎo)員就是學(xué)生的“高級(jí)保姆”,主管學(xué)生的吃、喝、拉、撒、睡;有人不認(rèn)可輔導(dǎo)員這份職業(yè),認(rèn)為能力不行才干這一行。而在績(jī)效考核方面,各高校也缺少一套理論性、系統(tǒng)性的考核體系。因此,缺乏合理、準(zhǔn)確的職業(yè)定位是目前各高校輔導(dǎo)員所面臨的一大“職業(yè)尷尬”。同樣,沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員也面臨著這一職業(yè)尷尬。為此,建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)化、職業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍勢(shì)在必行。
一、從“職務(wù)”到“職業(yè)”,明確輔導(dǎo)員的職業(yè)定位
1.找準(zhǔn)角色定位,增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感
輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)取決于輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)同和理解,面對(duì)自己所從事的思想政治工作,視其為謀生的“職業(yè)”,還是視其為畢生的“事業(yè)”,將很大程度上影響著輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)。輔導(dǎo)員要明白自己的工作性質(zhì),輔導(dǎo)員的工作是培養(yǎng)人、教育人、塑造人。正如前教育部部長(zhǎng)周濟(jì)在《包涵心語(yǔ)》序言中所說(shuō):培養(yǎng)什么人,如何培養(yǎng)人,事關(guān)民族興衰和國(guó)家的前途,輔導(dǎo)員的工作非常平凡,大家每天都在做著一件又一件平凡的事情,然而這一件件小事,卻聯(lián)系著學(xué)生的成長(zhǎng),聯(lián)系著每一個(gè)家庭的幸福,聯(lián)系著國(guó)家和民族的希望,平凡之中體現(xiàn)著偉大。從這個(gè)意義上說(shuō),輔導(dǎo)員的工作與家庭息息相關(guān),與國(guó)家息息相關(guān)。輔導(dǎo)員必須充分認(rèn)識(shí)到這不僅僅是一份工作,更是一份職業(yè),一份事業(yè)。只有明確輔導(dǎo)員的角色定位,才能使輔導(dǎo)員在其職責(zé)范圍內(nèi)更好地開(kāi)展工作。為此,在加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中,給輔導(dǎo)員以合理的角色定位顯的尤為重要。這就要求學(xué)校通過(guò)定期開(kāi)展報(bào)告會(huì)、座談會(huì)等形式,增強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)這份職業(yè)的責(zé)任心、對(duì)學(xué)生的愛(ài)心和耐心,引導(dǎo)輔導(dǎo)員樹(shù)立正確的職業(yè)觀。
2.明確工作職責(zé),完善輔導(dǎo)員的管理體制
明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé),是將輔導(dǎo)員的工作具體化、事物化,是打造職業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重要基礎(chǔ)。
明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé),首先要讓輔導(dǎo)員了解自己應(yīng)該干什么。一般來(lái)講,輔導(dǎo)員的工作職責(zé)包括:學(xué)生世界觀、人生觀、及價(jià)值觀的正確引導(dǎo),理想信念教育,考研與就業(yè)的指導(dǎo),校園文化建設(shè)及社會(huì)實(shí)踐的指導(dǎo),學(xué)生團(tuán)建、黨建工作,學(xué)生日常管理包括獎(jiǎng)處情況的管理,心理健康咨詢等等。明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)能夠讓輔導(dǎo)員找到自己的工作“歸屬”,從而增強(qiáng)工作的自我認(rèn)同感,激發(fā)工作的自信心和積極性。但需要注意的是,多數(shù)高校的輔導(dǎo)員在工作中只是一個(gè)服務(wù)者,沒(méi)有成為學(xué)生的引導(dǎo)者,這嚴(yán)重偏離了輔導(dǎo)員的工作主線。筆者認(rèn)為對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的人生觀、世界觀及價(jià)值觀的引導(dǎo)是輔導(dǎo)員工作的主線,對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)及日常的管理是輔導(dǎo)員工作的主要內(nèi)容,對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)、人際交往及其他方面的輔導(dǎo)則是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分。
二、從“雜家”到“專家”,提升輔導(dǎo)員的職業(yè)理念
1.優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)
優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理化,其團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)就能得以很好地發(fā)揮,反之則不能。因此,沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院在加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中,始終把優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)作為加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。
優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)主要包括輔導(dǎo)員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、工作年限等。以沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院為例,2006年之前,沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院的輔導(dǎo)員主要是本校的留校生,工作中出現(xiàn)了專業(yè)局限性等問(wèn)題。自2006年開(kāi)始,沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院開(kāi)始注重輔導(dǎo)員學(xué)歷和專業(yè)的要求,并面向社會(huì)招聘擁有研究生學(xué)歷的其他專業(yè)人員擔(dān)任輔導(dǎo)員。通過(guò)兩年的努力,改變了以往留本校優(yōu)秀的本科生擔(dān)任輔導(dǎo)員的傳統(tǒng)方式,也彌補(bǔ)了沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員專業(yè)單一性的缺點(diǎn)。學(xué)歷層次的提高,專業(yè)的多樣性,帶動(dòng)了沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。兩年來(lái),優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面取得了一定的成效。但是,仍需繼續(xù)研究開(kāi)展該方面的工作。
2.完善輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機(jī)制,提升輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)加強(qiáng)輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),即對(duì)輔導(dǎo)員設(shè)立專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃,定期對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn),其內(nèi)容包括心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)及其他相關(guān)專業(yè)知識(shí);還有與實(shí)際工作密切相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)、新生入學(xué)指導(dǎo)、共青團(tuán)工作等具體工作內(nèi)容。同時(shí),還應(yīng)為輔導(dǎo)員提供到外面學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),選送輔導(dǎo)員到其他高校參觀、訪問(wèn)學(xué)習(xí),幫助輔導(dǎo)員開(kāi)闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,不斷提高輔導(dǎo)員的專業(yè)理論工作水平。
(2)加強(qiáng)輔導(dǎo)員實(shí)踐能力的培訓(xùn)。一方面,為輔導(dǎo)員建立互相溝通和交流的平臺(tái),將輔導(dǎo)員在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)論壇、探討會(huì)等形式進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)、分享,從而啟發(fā)出實(shí)踐的思考。例如,沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院定期組織輔導(dǎo)員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,執(zhí)行輔導(dǎo)員每周例會(huì)制度;執(zhí)行輔導(dǎo)員工作交流制度,召開(kāi)輔導(dǎo)員論壇、工作研討會(huì),相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮老輔導(dǎo)員對(duì)新輔導(dǎo)員的“傳、幫、帶”作用,并取得了很好的成效。但另一方面,在重視理論水平提升的基礎(chǔ)上,還應(yīng)組織輔導(dǎo)員開(kāi)展相應(yīng)的校外實(shí)踐能力的培訓(xùn),比如通過(guò)社會(huì)實(shí)踐、考察學(xué)習(xí)等方式不斷提高輔導(dǎo)員的工作能力,積累工作經(jīng)驗(yàn)等。
(3)注重輔導(dǎo)員科研能力的培養(yǎng)。受價(jià)值觀念多元化的影響,學(xué)生的思想越來(lái)越復(fù)雜,心理問(wèn)題、考研就業(yè)困惑等問(wèn)題層出不窮,這就要求輔導(dǎo)員具備較高的科研素養(yǎng)去解決問(wèn)題。為此,鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參與科研項(xiàng)目,提高輔導(dǎo)員的科研能力,提升輔導(dǎo)員的職業(yè)理念,使輔導(dǎo)員由“雜家”到“專家”的轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行。
3.注重輔導(dǎo)員的思想教育,提升輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)
所謂思想教育,就是組織輔導(dǎo)員參加一些關(guān)于輔導(dǎo)員的事跡報(bào)告會(huì)、座談會(huì)或觀看影片等等,以現(xiàn)實(shí)生活中的先進(jìn)典型事跡引導(dǎo)輔導(dǎo)員教師對(duì)照身邊的楷模,深入剖析自己,從思想上培養(yǎng)輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)。比如通過(guò)省“十佳輔導(dǎo)員”、“省優(yōu)秀輔導(dǎo)員”巡回演講、做報(bào)告,從心靈上幫助輔導(dǎo)員正視自己的職業(yè)。榜樣的力量是無(wú)窮的。例如,在遼寧省教科工委組織的學(xué)習(xí)邵春亮老師先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)中,在場(chǎng)的每一位輔導(dǎo)員教師無(wú)不為這位白發(fā)老人的事跡所激勵(lì)和感染。報(bào)告帶給輔導(dǎo)員的不僅僅是一位輔導(dǎo)員所應(yīng)具有的工作態(tài)度,更多的是對(duì)這份職業(yè)的追求和熱愛(ài)。同樣,先進(jìn)典型的示范和帶動(dòng)作用更是起到了良好的教育效果。
三、從“一元”到“多元”,完善輔導(dǎo)員的職業(yè)考核
目前,多數(shù)高校在輔導(dǎo)員隊(duì)伍的績(jī)效考核中,沒(méi)有一套與之相適應(yīng)的考核、評(píng)聘制度,輔導(dǎo)員的晉級(jí)、職稱評(píng)定等更是缺乏相應(yīng)的考核依據(jù)。為此,建設(shè)一套完整、科學(xué)、可操作的輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的重中之重。
1.考核內(nèi)容“多元化”
宏觀上,輔導(dǎo)員的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。“德”主要包括政治思想、道德品質(zhì)、法紀(jì)觀念、奉獻(xiàn)精神和育人意識(shí)等方面;“能”包括組織和管理能力、協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、處理突發(fā)事件和學(xué)生殊問(wèn)題的能力,以及政策水平、科研和創(chuàng)新能力等方面;“勤”包括工作責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)和服務(wù)育人意識(shí)等方面;“績(jī)”主要包括完成本崗位職責(zé)和實(shí)際工作效果等方面。
微觀上,輔導(dǎo)員績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容主要包括日常的思想政治教育、專題教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨團(tuán)組織建設(shè)、班級(jí)建設(shè)、學(xué)困生教育、貧困生幫扶、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康指導(dǎo)、獎(jiǎng)懲工作、日常安全教育、突發(fā)事件處理、創(chuàng)新工作、特色工作等。例如,沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院為加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),將輔導(dǎo)員工作交流制度、輔導(dǎo)員“四個(gè)一”工作制度納入輔導(dǎo)員量化考核的范圍內(nèi)?!八膫€(gè)一”工作制度,即:每學(xué)期與每個(gè)學(xué)生要至少談一次話,每周要至少深入一次班級(jí),每周至少要到班級(jí)聽(tīng)一次課,每周走訪一次學(xué)生寢室?!八膫€(gè)一”工作現(xiàn)已成為沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員績(jī)效考核的重要量化依據(jù)。
2.考核方法“多元化”
由于輔導(dǎo)員工作的特殊性,許多工作難以量化,因此在制定輔導(dǎo)員績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系時(shí),應(yīng)注意堅(jiān)持以人為本,注重定性與定量相結(jié)合、科學(xué)與公正相結(jié)合、年度考核與平時(shí)考核結(jié)合,同時(shí),要保證師生公認(rèn),注重工作實(shí)績(jī),從而避免“無(wú)事就是功,有事功全無(wú)”的現(xiàn)象出現(xiàn)。考核方式分為本人述職自評(píng)、輔導(dǎo)員互評(píng)、學(xué)生測(cè)評(píng)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議的方式。每學(xué)年考核一次,其中學(xué)生測(cè)評(píng)占整個(gè)測(cè)評(píng)的40%、同行互評(píng)占30%、考核小組評(píng)議占20%、年級(jí)主任評(píng)議占10%。測(cè)評(píng)方式的多樣化正是科學(xué)與公正相結(jié)合原則的重要體現(xiàn)。另外,考核結(jié)果要與崗位津貼、崗位聘任等掛鉤,對(duì)考核優(yōu)秀的輔導(dǎo)員給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于考核不合格的輔導(dǎo)員,應(yīng)進(jìn)行限期整改,對(duì)連續(xù)兩次考核不合格的輔導(dǎo)員,則應(yīng)考慮給予轉(zhuǎn)崗或辭退。
四、結(jié)束語(yǔ)
總之,加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,既需要輔導(dǎo)員準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自己的角色,盡快更新觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職業(yè)素質(zhì),更需要學(xué)校相關(guān)部門真正落實(shí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)政策,堅(jiān)持不懈地大力推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。
參考文獻(xiàn):
[1]華杰.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].重慶工商雪大學(xué)報(bào),2008,(4).
[2]馬曉紅,李雪艷.構(gòu)建輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制[J].現(xiàn)代教育,2008,(4).
【關(guān)鍵詞】高職 輔導(dǎo)員 現(xiàn)狀 對(duì)策
一、當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題
一是結(jié)構(gòu)不合理,人員流動(dòng)性較大。我國(guó)高等職業(yè)教育是近年來(lái)才迅速發(fā)展起來(lái),不少高職院校都是由原來(lái)的成人高?;蛑械葘I(yè)學(xué)校升格而來(lái)的。由此,高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)起步較晚,結(jié)構(gòu)不合理,流動(dòng)性大。從年齡結(jié)構(gòu)上看,輔導(dǎo)員年齡結(jié)構(gòu)過(guò)于年輕。據(jù)調(diào)查,高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的平均年齡在28歲左右,其中21歲至40歲占總數(shù)的85%,這部分輔導(dǎo)員大多數(shù)都來(lái)自高校畢業(yè)生,缺乏人生閱歷,工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作起來(lái)往往難以得心應(yīng)手,取得好的效果。從學(xué)科結(jié)構(gòu)上看,許多輔導(dǎo)員畢業(yè)于體育、藝術(shù)或者工科專業(yè),僅僅具備基本的思想政治教育知識(shí),缺乏教育學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識(shí) 。
二是角色定位模糊,事務(wù)性工作過(guò)多。 輔導(dǎo)員工作的職責(zé)范圍包括學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、生活、文體、社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)等方方面,可以說(shuō)是高校中承擔(dān)的工作職責(zé)最多,工作范圍最寬,做的事情最雜,工作時(shí)間最長(zhǎng)的崗位。輔導(dǎo)員被確定為“雙重身份”,既不像專任教師那樣承擔(dān)著確定和穩(wěn)定的課程教學(xué)和研究,也不像機(jī)關(guān)行政管理干部那樣有明確的職能分工,而是同時(shí)要做教育教學(xué)與學(xué)生事務(wù)管理工作,往往臨時(shí)性、突擊性工作狀態(tài)是輔導(dǎo)員工作的常態(tài)。另外,高職院校學(xué)生的整體素質(zhì)跟本科院校學(xué)生存在較大的差距,問(wèn)題學(xué)生相對(duì)較多,學(xué)生的違紀(jì)問(wèn)題、心理問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題交織在一起,使本來(lái)工作繁忙的輔導(dǎo)員雪上加霜,不堪重負(fù)。
三是專業(yè)化程度不高,培訓(xùn)力度不夠。高職教育是是一種具有特殊的工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)目標(biāo)是面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的“下得去、留得住、用得上”,實(shí)踐能力強(qiáng),具有良好職業(yè)道德的高技能人才。不僅要具有較高的綜合素質(zhì),還要具備從事思想政治教育工作的專業(yè)化理論和實(shí)踐能力,才能真正擔(dān)負(fù)起高職輔導(dǎo)員的職責(zé)。但現(xiàn)實(shí)中,不少高職院校招聘輔導(dǎo)員時(shí),一般強(qiáng)調(diào)的是綜合素質(zhì),對(duì)相關(guān)專業(yè)要求不高,忽略了輔導(dǎo)員的思政職能,而在使用過(guò)程中又培訓(xùn)不夠,導(dǎo)致他們?nèi)狈氖聦W(xué)生教育管理工作的基本專業(yè)素質(zhì)和能力,難以適應(yīng)新時(shí)期的學(xué)生管理和服務(wù)工作。據(jù)調(diào)查,當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中,70%以上為工作時(shí)間5年以下的大學(xué)畢業(yè)生,專業(yè)背景為思想政治教育專業(yè)、心理學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)等專業(yè)的輔導(dǎo)員只有17%,大多是經(jīng)過(guò)短期的崗前培訓(xùn)即上崗。
四是地位待遇偏低,職業(yè)倦怠現(xiàn)象明顯。高職輔導(dǎo)員的工資待遇與日益繁重的工作任務(wù)、承擔(dān)的責(zé)任和實(shí)際付出相差甚遠(yuǎn)。一般來(lái)說(shuō),高校教師和專業(yè)技術(shù)人員,大部分能從國(guó)家分配、單位分配和市場(chǎng)分配三方面獲得收入。而由于工作性質(zhì)和相關(guān)的規(guī)定與要求,輔導(dǎo)員既無(wú)科研項(xiàng)目,又不能從事第二職業(yè),只能獲得國(guó)家和單位的分配,直接導(dǎo)致了他們的工資待遇顯著低于同期畢業(yè)的教師。但是政策的規(guī)定和政策的執(zhí)行存在較大的差距,各省高職院校的執(zhí)行力度也完全不同,行政級(jí)別晉升的出口較窄,僧多粥少,不能解決大部分輔導(dǎo)員的晉升問(wèn)題。因此,較低的待遇以及缺乏職業(yè)安全感,使輔導(dǎo)員感覺(jué)地位低下、工作繁重、壓力大、工作職責(zé)不明確,后顧之憂較多,難以產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感,從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
二、加強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策建議
一是完善人才引進(jìn)機(jī)制,優(yōu)化隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu) 。選對(duì)人,選好人,是建立一支合格的、專業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的前提。選人的目的,不僅僅要讓有素質(zhì)有能力的人進(jìn)來(lái),更重要的是要讓熱愛(ài)輔導(dǎo)員崗位的人進(jìn)來(lái)。 對(duì)此,高職院校要完善人才引進(jìn)機(jī)制,廣納賢才,新聘任的輔導(dǎo)員必須具備較高的素質(zhì)和職業(yè)能力,以及較強(qiáng)的組織和管理能力、豐富的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。在輔導(dǎo)員入口關(guān),應(yīng)按照“公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用、嚴(yán)格考核、合同管理”的原則,全面推行聘任,采用競(jìng)聘上崗的方法,形成“能上能下、能進(jìn)能出”的人才流動(dòng)體系。對(duì)于在輔導(dǎo)員工作中表現(xiàn)比較突出、熱愛(ài)本職崗位、善于鉆研業(yè)務(wù)、具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和科研能力的輔導(dǎo)員,高職院校應(yīng)為他們提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì)。
二是明確職責(zé)定位,降低輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度。高職院校辦校決策人要從思想上提高對(duì)輔導(dǎo)員在辦學(xué)和人才培養(yǎng)中的不可替代的重要地位的認(rèn)識(shí),明確輔導(dǎo)員的工作目標(biāo)和工作任務(wù)。要嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家教育部有關(guān)規(guī)定,明確有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門與輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和工作要求,明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé),確定輔導(dǎo)員的工作要求。這樣做一方面降低了輔導(dǎo)員的工作強(qiáng)度,另一方面輔導(dǎo)員能夠從繁重瑣碎的工作中適度解放出來(lái),提高輔導(dǎo)員工作的效率,創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作思路,增進(jìn)師生的溝通與理解。最后,對(duì)于輔導(dǎo)員工作本身,也要看到輔導(dǎo)員的作用歸根結(jié)底是“領(lǐng)導(dǎo)”,是“引領(lǐng)和指導(dǎo)”學(xué)生工作,而非“管理”學(xué)生,是把自己所知、所學(xué)應(yīng)用到學(xué)生思想政治教育領(lǐng)域,而不是具體事務(wù)性的工作事事親力親為。要學(xué)會(huì)指導(dǎo)學(xué)生自主管理,放手管理,培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力,讓輔導(dǎo)員把有限精力投入到關(guān)鍵點(diǎn)。
三是加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。要打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,必須加強(qiáng)專業(yè)化培訓(xùn)和考核,提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。要嚴(yán)格職業(yè)準(zhǔn)入制度,要求輔導(dǎo)員除具備相應(yīng)條件外,還應(yīng)具有與工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。。強(qiáng)化崗中考核,進(jìn)一步健全輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理制度,按照專業(yè)化、職業(yè)化要求,加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員工作的管理,研究制定客觀、科學(xué)的考核評(píng)價(jià)辦法,形成完善的輔導(dǎo)員考核辦法,并制訂一定的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)措施,促進(jìn)輔導(dǎo)員工作積極性。
四是提升收入待遇,增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感歸屬感。一是在薪酬待遇上要更加公平合理。輔導(dǎo)員因沒(méi)有像專業(yè)教師那樣有教學(xué)工作量的保證和充足的時(shí)間進(jìn)行學(xué)術(shù)研究而難評(píng)職稱,從而導(dǎo)致待遇、住房等與專業(yè)教師差距較大。有鑒于此。高校應(yīng)建立專門的輔導(dǎo)員工資體系,使其收入與績(jī)效掛鉤,努力縮小與專業(yè)教師的收入差距。 二是在職業(yè)后續(xù)發(fā)展上要有統(tǒng)籌規(guī)劃。目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的學(xué)歷逐漸升高,對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、有學(xué)術(shù)造詣且愿意從事教學(xué)科研工作的輔導(dǎo)員,同時(shí)考慮把一些政策水平高,管理能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀輔導(dǎo)員,輸送到黨政管理崗位,作為黨政后備干部培養(yǎng)和選拔的重要來(lái)源。對(duì)適應(yīng)并熱愛(ài)學(xué)生工作的輔導(dǎo)員要留作骨干加以培養(yǎng),引導(dǎo)他們走職業(yè)化、專家化發(fā)展之路。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;角色定位
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1002-7661(2014)06-157-01
高校輔導(dǎo)員是高校思想政治工作的骨干力量,在高校人才培養(yǎng)過(guò)程中擔(dān)任著重要角色,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)具有深遠(yuǎn)的影響。輔導(dǎo)員要做好工作,就必須要明確自己的角色定位和工作職責(zé)。然而,在現(xiàn)實(shí)工作中,高校輔導(dǎo)員往往處于應(yīng)付事務(wù)性工作中,角色定位不明晰。要解決這個(gè)問(wèn)題,就必須要對(duì)輔導(dǎo)員的角色進(jìn)行準(zhǔn)確定位,不斷較強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè),使輔導(dǎo)員更好為學(xué)校育人工作貢獻(xiàn)自己的力量。
一、高校輔導(dǎo)員角色具有多重性
輔導(dǎo)員具有高校思想政治教育的主要力量、高校學(xué)生管理的主力軍和大學(xué)生成長(zhǎng)的引航者的多重角色。簡(jiǎn)而言之,輔導(dǎo)員具有教育、管理和服務(wù)的三重基本角色。
1、高校思想政教育的骨干力量―教育者
輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育第一線,重在日常對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和管理,這使得輔導(dǎo)員的思想政治教育工作具有直接性、經(jīng)常性,使其成為高校思想政治教育的骨干力量。
2、高校學(xué)生管理的主力軍―管理者
高校輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份,在扮演大學(xué)生思想政治教育者角色的同時(shí)也是高校學(xué)生的管理者。目前高校學(xué)生日常管理中的絕大部分工作都是由輔導(dǎo)員來(lái)完成的,這使得輔導(dǎo)員成為了高校學(xué)生管理隊(duì)伍中的主力軍。
3、大學(xué)生成長(zhǎng)的引航者―服務(wù)者
大學(xué)時(shí)期是學(xué)生人生觀、價(jià)值觀和世界觀形成的重要階段,當(dāng)代大學(xué)生具有鮮明的個(gè)性,他們思想開(kāi)放、崇尚自由、不拘一格,但也存在的自律性不強(qiáng)、容易偏激等等的弱點(diǎn)。大學(xué)生因自身生理和心理成長(zhǎng)的特點(diǎn),他們?cè)诔砷L(zhǎng)的路上需要輔導(dǎo)員的引航,輔導(dǎo)員需要在思想、學(xué)業(yè)、生活、情感等等各個(gè)方面對(duì)大學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)、引領(lǐng),使其形成正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
二、高校輔導(dǎo)員多重角色轉(zhuǎn)換中的問(wèn)題
輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中,因?yàn)槊鎸?duì)處理的問(wèn)題繁多,需要經(jīng)常性的進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,但是在日常工作中,經(jīng)常出現(xiàn)因?qū)巧ㄎ坏牟幻魑?,?dǎo)致顧此失彼,不能很好靈活進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換,工作也難以取得成效。
1、輔導(dǎo)員角色定位不明晰
一般來(lái)說(shuō),輔導(dǎo)員具有教育和管理的職能,但是教育和管理的界限不明晰,工作內(nèi)容沒(méi)有具體化。在具體的工作中,輔導(dǎo)員似乎是無(wú)所不管,一旦有什么事情,都會(huì)想到輔導(dǎo)員,這使得輔導(dǎo)員成為全能手,變得想起來(lái)的時(shí)候很重要,平時(shí)變得不中重要,最終導(dǎo)致了輔導(dǎo)員角色定位的混亂。
2、輔導(dǎo)員工作權(quán)責(zé)不明確
對(duì)輔導(dǎo)員角色定位的不明晰直接導(dǎo)致了輔導(dǎo)員工作權(quán)責(zé)的不明確。伴隨的學(xué)生管理工作中不斷出現(xiàn)的新情況,學(xué)生的人生安全和穩(wěn)定的責(zé)任都落到了輔導(dǎo)員的身上,使輔導(dǎo)員工作責(zé)任無(wú)限大,權(quán)責(zé)不明確,導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作任務(wù)較大的隨意性。
3、輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定
在實(shí)際工作中,輔導(dǎo)員的工作往往是陷在處理各種事務(wù)性的工作,導(dǎo)致工作偏離重心。與此同時(shí),輔導(dǎo)員也是高校中流動(dòng)性最大的一個(gè)群體,許多輔導(dǎo)員干了幾年之后就調(diào)離了此崗位,輔導(dǎo)員隊(duì)伍缺乏長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性,這種更替導(dǎo)致了從事輔導(dǎo)員工作的總是一些新手,他們只是將輔導(dǎo)員工作作為一個(gè)工作崗位而不是一項(xiàng)長(zhǎng)期從事的職業(yè).
三、多措并舉,加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)
1、明確輔導(dǎo)員角色定位,提高輔導(dǎo)員角色的認(rèn)同感
各高校應(yīng)該嚴(yán)格按照《規(guī)定》的要求,明確高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的的重要組成部分。要按照《規(guī)定》,結(jié)合各高校自身實(shí)際制定詳細(xì)的輔導(dǎo)員崗位職責(zé),突出為學(xué)生成才成長(zhǎng)服務(wù)的工作重點(diǎn),明確輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做。通過(guò)明確輔導(dǎo)員的角色定位,制定詳細(xì)的工作崗位職責(zé),使大家對(duì)輔導(dǎo)員這一職業(yè)取得認(rèn)同,為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè),提高輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)
輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在著角色定位不明確、工作職責(zé)不清晰、人員結(jié)構(gòu)不合理、人員流動(dòng)性大等等問(wèn)題,要解決這些問(wèn)題必須要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),一方面,要求輔導(dǎo)員首先要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括了思想政治教育、心理學(xué)、職業(yè)規(guī)劃和學(xué)生事務(wù)管理等方面的專業(yè)知識(shí),努力成為專家學(xué)者型的專業(yè)人才;另一方面,高校要針對(duì)輔導(dǎo)員從事的工作性質(zhì),積極組織開(kāi)展輔導(dǎo)員職業(yè)能力培訓(xùn),使輔導(dǎo)員的工作理念得到不斷地更新,職業(yè)素質(zhì)得到不斷地提高,從而使輔導(dǎo)員能夠更好的履行自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧墓ぷ魅蝿?wù)。
3、完善工作機(jī)制,為輔導(dǎo)員發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境
要使輔導(dǎo)員隊(duì)伍剛好的發(fā)展,就必須要不斷思考如何增加輔導(dǎo)員崗位的吸引力,使更多人愿意并長(zhǎng)期堅(jiān)持從事這一工作。要做到這一點(diǎn),很重要的措施就是要完善輔導(dǎo)員發(fā)展的各項(xiàng)工作機(jī)制,為輔導(dǎo)員發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境。一是要完善輔導(dǎo)員的選用機(jī)制,切實(shí)將熱愛(ài)輔導(dǎo)員工作的人選到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來(lái);二是要完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制,包括上崗前培訓(xùn)、學(xué)習(xí)學(xué)位的提高等等方面,通過(guò)培訓(xùn),不斷提高輔導(dǎo)員的自身素質(zhì);三是建立健全輔導(dǎo)員的考核晉升機(jī)制,制定詳細(xì)的輔導(dǎo)員職責(zé),按照崗位職責(zé)進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時(shí)在完善考核機(jī)制的基礎(chǔ)上,建立符合輔導(dǎo)員自身工作特點(diǎn)的晉升機(jī)制,拓寬輔導(dǎo)員的發(fā)展路徑。
參考文獻(xiàn):
輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。幾年來(lái),高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展高效,但依然還是存在著諸多的問(wèn)題。例如體制建設(shè)仍需完善、學(xué)科結(jié)構(gòu)尚不合理、職責(zé)有待明晰等等。
同時(shí),當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍也有著自身優(yōu)勢(shì):
1.年齡優(yōu)勢(shì)
輔導(dǎo)員多為剛畢業(yè)的研究生,年紀(jì)輕、精力充沛、工作熱情高,與學(xué)生年齡相仿,他們的思想、行為更容易被學(xué)生接受,成為學(xué)生的良師益友,進(jìn)而能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生影響力和感染力。
2.觀念優(yōu)勢(shì)
輔導(dǎo)員中的很大一部分是與黨的改革開(kāi)放同時(shí)成長(zhǎng)起來(lái)的,他們沐浴和享受著改革開(kāi)放所帶來(lái)的陽(yáng)光和成果,思維活躍,受陳舊落后思想觀念影響較小。既能夠堅(jiān)持黨的基本路線,貫徹黨的教育方針,又能夠接受新知識(shí)、新觀點(diǎn),因此,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育更有說(shuō)服力。
3. 經(jīng)歷優(yōu)勢(shì)
具備了較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理協(xié)調(diào)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和文字寫作能力,而且具有積極上進(jìn),勇于創(chuàng)新,永不服輸?shù)木?。這些寶貴的優(yōu)勢(shì)使得他們?cè)趯?duì)學(xué)生進(jìn)行教育、管理和服務(wù)時(shí),能快速了解學(xué)生的所思所想,有針對(duì)性地開(kāi)展工作。
4. 態(tài)度優(yōu)勢(shì)
年輕人初入職場(chǎng),熱情和干勁都很充足,工作積極,具有主動(dòng)性,比起個(gè)人利益,更看重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,較少計(jì)較眼前得失,對(duì)工作盡心盡力,敢闖敢拼,對(duì)學(xué)生管理工作績(jī)效的提高和院校整體的綜合發(fā)展是極大的助推動(dòng)力。
二、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)定性存在的問(wèn)題
1.輔導(dǎo)員自身社會(huì)閱歷及專業(yè)理論不足
缺乏社會(huì)閱歷和相應(yīng)的歷練,在某些問(wèn)題的處理方面,難以做到思路周全、應(yīng)對(duì)得體、游刃有余。另外,輔導(dǎo)員大多非思政專業(yè)和專業(yè)科班出身,在學(xué)生的思想政治教育方面,實(shí)際效果可能很好,但仍然難以掩蓋政治理論欠缺的事實(shí),在學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)方面助力不強(qiáng),間接對(duì)就業(yè)工作略有影響。
2.發(fā)展平臺(tái)
目前,就高校整體情況來(lái)看,從能力鍛煉的角度,輔導(dǎo)員崗位相對(duì)于其他崗位,是比較開(kāi)放的,能夠全方位的鍛煉自我。從發(fā)展前景的角度,輔導(dǎo)員崗位相對(duì)于其他崗位,是相對(duì)滯后的。
諸多因素制約著輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展前景。制度上、體系上、機(jī)制上、操作上等多方面的原因造就了現(xiàn)在的局面。輔導(dǎo)員的出路,在于不做輔導(dǎo)員,轉(zhuǎn)崗、不帶班才能有發(fā)展,這樣的尷尬境地是目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體所面臨的問(wèn)題,也是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的根本問(wèn)題。有沒(méi)有能夠解決整體輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展問(wèn)題的辦法,是輔導(dǎo)員隊(duì)伍能不能真真正正的在高校內(nèi)成為有吸引力崗位的重要因素。
3.精神懈怠
“工作無(wú)邊界,每天像打架”是用來(lái)形容輔導(dǎo)員的詞語(yǔ)之一,長(zhǎng)期在這樣的狀態(tài)下工作,輔導(dǎo)員極易產(chǎn)生壓力,困則思變,引發(fā)自我解放,循環(huán)下去,就會(huì)產(chǎn)生精神懈怠。
4.考核機(jī)制
簡(jiǎn)而言之,輔導(dǎo)員的考核涉及兩個(gè)方面,其一,整體;其二,個(gè)人。就整體而言,輔導(dǎo)員隊(duì)伍的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制在高校中有待健全;就個(gè)人而言,目前的考評(píng)機(jī)制,需要將考評(píng)與輔導(dǎo)員工作的真實(shí)情況緊密結(jié)合。
三、保持輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)定性的舉措和建議
綜合上述分析,依據(jù)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員的總體情況,我們建議如下:
1.明確界定輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和任務(wù)
改變?nèi)苄洼o導(dǎo)員現(xiàn)狀。一方面,輔以數(shù)量增加或社區(qū)輔導(dǎo)員規(guī)劃減輕專職輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作安排,適度釋放其時(shí)間和精力完成政治理論修養(yǎng)和科研水平的提高。另一方面,要對(duì)輔導(dǎo)員工作職責(zé)范圍進(jìn)行界定。協(xié)調(diào)各部門崗位職責(zé)的劃分
2.注重實(shí)踐鍛煉,拓寬發(fā)展方向
鼓勵(lì)尤其是年輕輔導(dǎo)員學(xué)位深造和業(yè)務(wù)進(jìn)修。例如繼續(xù)鼓勵(lì)攻讀博士學(xué)位、增加輔導(dǎo)員掛職鍛煉機(jī)會(huì)、輔導(dǎo)員帶隊(duì)企業(yè)實(shí)習(xí)、輔導(dǎo)員參與上課、舉辦各級(jí)別范圍的輔導(dǎo)員論壇和輔導(dǎo)員培訓(xùn)等等。
關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員 隊(duì)伍建設(shè) 制度倫理
隨著時(shí)代的發(fā)展,獨(dú)立學(xué)院的興起,其輔導(dǎo)員隊(duì)伍在高等教育中扮演的角色日益重要,獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員主要職責(zé)包含學(xué)生的思想政治教育和管理、幫助學(xué)生規(guī)劃其學(xué)業(yè)及人生道路、促進(jìn)學(xué)生的學(xué)生健康成長(zhǎng),在做好本職工作的同時(shí),還擔(dān)負(fù)著繁重的事務(wù)性工作,在取得工作成效的同時(shí),獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)也面臨許多問(wèn)題。
1.獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在問(wèn)題
1.1輔導(dǎo)員角色定位不清晰、缺乏激勵(lì)機(jī)制
盡管各級(jí)教育行政部門對(duì)輔導(dǎo)員的工作有較為明確的規(guī)定,但是在實(shí)際工作中,輔導(dǎo)員自身的職責(zé)和工作邊界仍較為模糊,作為學(xué)生管理的一線人員,在承擔(dān)對(duì)大學(xué)生思想政治教育的同時(shí),還承擔(dān)著很多繁雜的事務(wù)性工作,與學(xué)生有關(guān)的一切事務(wù),很多職業(yè)部門往往直接“丟”給輔導(dǎo)員去做?!坝惺戮驼逸o導(dǎo)員”的慣性思維,致使輔導(dǎo)員身陷大量繁瑣的事務(wù)性工作而無(wú)法抽身,這在一定程度上影響了輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量,使輔導(dǎo)員對(duì)自己的職業(yè)定位產(chǎn)生困惑。
激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的重要內(nèi)容,對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō),在職業(yè)化過(guò)程中如何調(diào)動(dòng)工作積極性,將是隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn),有的高校通過(guò)放開(kāi)轉(zhuǎn)編的名額,來(lái)激勵(lì)輔導(dǎo)員的積極性,效果也較為明顯,但是轉(zhuǎn)編工作涉及到高校體制改革,無(wú)法立即進(jìn)入常態(tài)化、制度化的狀態(tài),激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用不當(dāng)將會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員無(wú)所適從、信念倒塌。
1.2輔導(dǎo)員歸屬感低、流動(dòng)性大、考評(píng)機(jī)制不完善
在高校人事體制上,很多獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員都屬于聘用制人員,在待遇、職業(yè)評(píng)定、職業(yè)規(guī)劃等方面與高校同類人員存在差距,這是造成輔導(dǎo)員歸屬感低、缺乏安全感的原因之一。不少事業(yè)單位輔導(dǎo)員根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策直接享受的是事業(yè)編制待遇,雖然這兩種體制內(nèi)的經(jīng)濟(jì)待遇差距正在逐步縮小,但是政治待遇卻對(duì)獨(dú)立學(xué)院聘任制輔導(dǎo)員的心理產(chǎn)生很大的現(xiàn)實(shí)落差。歸屬感的缺乏,導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員甚至把目前工作當(dāng)作一種過(guò)渡性的職業(yè),只是為了在學(xué)校享有良好的學(xué)術(shù)環(huán)境以準(zhǔn)備考公務(wù)員或考研究生,一旦有機(jī)會(huì)將隨時(shí)準(zhǔn)備辭職或轉(zhuǎn)崗,以謀求更好的發(fā)展,由此導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍出現(xiàn)“不熟悉工作的來(lái)了,熟悉工作的又走了”尷尬局面。不利于輔導(dǎo)員工作的穩(wěn)定性,使得工作無(wú)法深入,缺乏連貫性。
同時(shí),對(duì)輔導(dǎo)員的各項(xiàng)工作的考察,科學(xué)的考評(píng)機(jī)制是提高輔導(dǎo)員工作質(zhì)量、調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作積極性的重要手段。由于輔導(dǎo)員制度本身發(fā)展的時(shí)間性和局限性的問(wèn)題,導(dǎo)致了輔導(dǎo)員的考評(píng)機(jī)制不完善,并不能反映出輔導(dǎo)員的整體工作水平,考評(píng)機(jī)制起不到應(yīng)有的作用。考評(píng)的結(jié)果與輔導(dǎo)員工作技能的針對(duì)性不強(qiáng),有考評(píng)的甚至超出輔導(dǎo)員相關(guān)的工作內(nèi)容和職責(zé)要求,都會(huì)影響到輔導(dǎo)員工作的積極性。
1.3輔導(dǎo)員心理壓力大
輔導(dǎo)員的心理壓力主要來(lái)自學(xué)校、學(xué)生群體和自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展兩方面的壓力?,F(xiàn)在的大學(xué)生基本上已經(jīng)步入90后,獨(dú)立學(xué)院學(xué)生一般經(jīng)濟(jì)條件較好,除了有思維活躍,動(dòng)手能力強(qiáng),個(gè)性突出等有點(diǎn)外,還存在自我要求不高、自制能力較弱、做事缺乏恒心、缺乏“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”等素質(zhì),面對(duì)管理對(duì)象快速的變化,學(xué)校管理往往滯后,在管理體制沒(méi)有大的轉(zhuǎn)型前,按照一貫的管理經(jīng)驗(yàn),將使責(zé)權(quán)有加大分離的趨勢(shì),責(zé)任下移而權(quán)力卻相對(duì)向上集中,對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格管理可能轉(zhuǎn)變成對(duì)輔導(dǎo)員工作要求日益嚴(yán)格化,甚至變的苛刻,長(zhǎng)期如此必將影響輔導(dǎo)員的心理健康,致使輔導(dǎo)員出現(xiàn)心理疲勞和心理負(fù)擔(dān)較重的問(wèn)題。同時(shí)由于獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員大多是聘任制,學(xué)院對(duì)其長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)生涯發(fā)展沒(méi)有保障,由此導(dǎo)致聘任制輔導(dǎo)員對(duì)其前途感到迷茫,沒(méi)有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,這也是其壓力來(lái)源的重要方面。
2.制度倫理化的啟示
制度倫理化是將制度倫理化和倫理的制度化相結(jié)合的觀點(diǎn),即認(rèn)為制度倫理是以上兩者共同結(jié)合而成,二者相輔相成,缺一不可。筆者認(rèn)為制度倫理應(yīng)當(dāng)包含兩個(gè)方面的內(nèi)容:即制度的倫理化和倫理的制度化;兩者是相互聯(lián)系、相互作用的辯證統(tǒng)一關(guān)系。
其一制度的倫理化是指根據(jù)一定的倫理規(guī)范對(duì)建設(shè)中的制度進(jìn)行倫理價(jià)值選擇和對(duì)建成的制度進(jìn)行倫理價(jià)值評(píng)價(jià)、監(jiān)督的過(guò)程。制度是用以協(xié)調(diào)在社會(huì)資源進(jìn)行分析時(shí)所產(chǎn)生的人與人、人與組織、組織與組織之間的權(quán)利―義務(wù)關(guān)系,它是建立在一定的價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的,利益分配格局合理與否,取決于制度中所包含的價(jià)值觀是否符合倫理規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此,制度倫理的首要任務(wù)即為制度倫理化,即對(duì)制度進(jìn)行倫理價(jià)值評(píng)價(jià),找出其中的制度倫理缺失問(wèn)題。
其二倫理的制度化是指將倫理規(guī)范注入正在建設(shè)中的制度和對(duì)現(xiàn)在制度存在的制度倫理缺失問(wèn)題進(jìn)行修繕的過(guò)程。將制度的“硬”與倫理的“軟”結(jié)合起來(lái),把軟的道德理論、倫理規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂蟹尚ЯΦ淖饔玫摹坝病钡闹贫?,指引人們的價(jià)值觀念和行為規(guī)則,合理分配利益格局。
制度的倫理化和倫理的制度化是雙向互動(dòng)的辯證統(tǒng)一關(guān)系。前者是后者的基礎(chǔ),并為后者提供倫理價(jià)值規(guī)范,后者是在前者的基礎(chǔ)上將倫理價(jià)值規(guī)范轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。制度倫理的實(shí)現(xiàn)必須以實(shí)現(xiàn)制度的倫理化為前提,即必須先對(duì)制度進(jìn)行倫理價(jià)值評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)倫理缺失問(wèn)題,然后再通過(guò)倫理制度化,以倫理規(guī)范為引導(dǎo)并將其轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫龋瑥亩行У亟鉀Q制度倫理缺失問(wèn)題,如果周而復(fù)始,循環(huán)往復(fù),促進(jìn)制度不斷趨于完善。
制度的公正問(wèn)題是制度倫理的首要體現(xiàn),正如羅爾斯在正義論里所強(qiáng)調(diào)的,公平是社會(huì)體制的首要價(jià)值。社會(huì)正義的原則,規(guī)定了在社會(huì)基本體制中分配權(quán)利和義務(wù)的方法,同時(shí)也規(guī)定了對(duì)社會(huì)合作的利益和負(fù)擔(dān)的恰當(dāng)分配。
將制度倫理理論運(yùn)用于解決獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員實(shí)踐問(wèn)題當(dāng)中,對(duì)于解決存在于獨(dú)立學(xué)院聘任制輔導(dǎo)員的權(quán)利和義務(wù)分配中的價(jià)值問(wèn)題,有效解決在輔導(dǎo)員工作當(dāng)中出現(xiàn)的利益沖突問(wèn)題,維持并促進(jìn)高校的穩(wěn)定、有效發(fā)展具有理論和實(shí)踐意義,其根本目的在于建立一種公平有效的利益體系制度,從而保障獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的合法權(quán)利和利益得以充分實(shí)現(xiàn)。
3.基于制度倫理化角度的對(duì)策
從對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)的問(wèn)題及原因分析可以看出,現(xiàn)行的輔導(dǎo)員相關(guān)的制度還存在著制度倫理缺失的情況。因此,有必要站在制度倫理公正的角度,對(duì)現(xiàn)行的制度做出調(diào)整與完善,從而解決輔導(dǎo)員存在的問(wèn)題,為輔導(dǎo)員的進(jìn)一步發(fā)展提供制度保障。
3.1輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度化
一方面對(duì)于高校自身而言,應(yīng)該堅(jiān)持以“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”為其選拔標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決抑制“輔導(dǎo)員是人都能干”的錯(cuò)誤思想。在選拔的過(guò)程中應(yīng)該優(yōu)先考慮做過(guò)學(xué)生干部、熱愛(ài)學(xué)生工作并且責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,真正把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)成一支“招之則來(lái),則之則戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的隊(duì)伍。并且以制度的形式將其選拔標(biāo)準(zhǔn)固定下來(lái),作為選拔的剛性原則。
另一方面,制度方面的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于調(diào)動(dòng)聘任制輔導(dǎo)員的工作積極性和主動(dòng)性發(fā)揮著重要作用,如果方法運(yùn)用不當(dāng),將不利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定,在處理這一問(wèn)題時(shí),應(yīng)充分考慮到學(xué)校的實(shí)際情況,按照制度倫理公平、公正的原則,按由相關(guān)因素比如工作表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、科學(xué)研究和工作經(jīng)歷等組成的綜合表現(xiàn)評(píng)定來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)正,并將其以制度的形式明確化并貫徹執(zhí)行,讓聘任制輔導(dǎo)員看到希望、讓聘任制輔導(dǎo)員有努力工作的方向,從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員積極性、穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
3.2工作考評(píng)制度化
輔導(dǎo)員考評(píng)制度是對(duì)輔導(dǎo)員諸項(xiàng)工作的考察,科學(xué)的輔導(dǎo)員考評(píng)制度是提高輔導(dǎo)員工作質(zhì)量的重要杠桿??茖W(xué)的考試制度的建立顯得尤為重要,這對(duì)于提高輔導(dǎo)員工作的積極性、穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍起到了非常重要的作用。針對(duì)目前的實(shí)際情況,應(yīng)從以下幾方面著手:首先,建立一套科學(xué)有效并且可行性較高的輔導(dǎo)員考核標(biāo)準(zhǔn);其次,將考核的標(biāo)準(zhǔn)與工資獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,避免大鍋飯的平均分配模式,將激勵(lì)真正落到實(shí)處;最后也是最重要的,考核的制度一旦建立必須有效執(zhí)行,并在日常工作當(dāng)中貫徹到位,從而更好地體現(xiàn)“能者上庸者下”和“多勞多得”的原則。
3.3工作職責(zé)制度化
獨(dú)立學(xué)院要進(jìn)一步規(guī)范輔導(dǎo)員工作職責(zé),明確工作范圍,界定工作領(lǐng)域,并將其制度化,這樣有利于讓輔導(dǎo)員從大量繁瑣的事務(wù)性工作中抽身而出,有更多的精力來(lái)從事本職工作,有更多的精力來(lái)提高自己的理論水平,進(jìn)而提高工作中的業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)輔導(dǎo)員向管理型、服務(wù)型發(fā)展。
基金項(xiàng)目:本文系湖南工業(yè)大學(xué)2011年度校級(jí)教育教學(xué)改革課題“獨(dú)立學(xué)院師資隊(duì)伍建設(shè)研究――基于獨(dú)立學(xué)院內(nèi)涵式發(fā)展角度”(編號(hào):2011F10)的階段性研究成果。
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作者簡(jiǎn)介:
關(guān)鍵詞:高等教育;輔導(dǎo)員;隊(duì)伍建設(shè)
高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生日常教育和管理的組織者和實(shí)施者,是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者、引路人,輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)越來(lái)越受到社會(huì)的重視和關(guān)注。建立一支能力過(guò)強(qiáng),專業(yè)過(guò)硬,結(jié)構(gòu)合理,職業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍不僅有利于高校的持久穩(wěn)定和諧發(fā)展,而且對(duì)于國(guó)家人才戰(zhàn)略的培養(yǎng)有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
一、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析
高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體狀況是好的,他們大都能以較高的工作熱情對(duì)待本職工作,工作中盡職盡責(zé),體現(xiàn)出較強(qiáng)的敬業(yè)精神。但是,不可否認(rèn),高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面還存在許多問(wèn)題,有些問(wèn)題直接影響著大學(xué)生的學(xué)業(yè)完成和健康成長(zhǎng),主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面。
1、崗位職責(zé)不清。輔導(dǎo)員是高校管理結(jié)構(gòu)的最底層,他們不僅要從事學(xué)生的日常教育管理工作,還要承擔(dān)許多事務(wù)性工作,接受學(xué)生處、招生就業(yè)處、團(tuán)委、宣傳部等各黨政機(jī)關(guān)的任務(wù)??傊?只要與學(xué)生有關(guān)的事情,都少不了輔導(dǎo)員,整天忙于瑣事忙于雜務(wù)導(dǎo)致輔導(dǎo)員無(wú)暇顧及大學(xué)生深層次的思想教育問(wèn)題,造成了本末倒置的現(xiàn)象,出現(xiàn)了重管理輕教育的現(xiàn)象。2、發(fā)展前景不明。在學(xué)校,教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”處于中心地位,無(wú)容置疑,教學(xué)人員的優(yōu)勢(shì)地位是顯而易見(jiàn)的,他們?cè)诠ぷ髁康目己?、知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善、進(jìn)修學(xué)習(xí)、職稱評(píng)定等方面都占有優(yōu)勢(shì),但輔導(dǎo)員實(shí)行坐班制,工作不計(jì)算課時(shí)量,沒(méi)有課時(shí)津貼,其待遇比專業(yè)教師低很多,無(wú)形之中形成了輔導(dǎo)員地位比專業(yè)教師低的印象。就政治前途而言,現(xiàn)在一個(gè)院系有十多個(gè)輔導(dǎo)員,而行政職位是有限的,況且,能真正考慮從輔導(dǎo)員隊(duì)伍中提拔人選的更是微乎其微。據(jù)調(diào)查,百分之八十以上的輔導(dǎo)員不想從事本職工作。3、業(yè)務(wù)能力不高。高校中一些輔導(dǎo)員經(jīng)常是“兩眼一睜,忙到熄燈”。他們沒(méi)有時(shí)間去學(xué)習(xí),沒(méi)有時(shí)間去思考,還有一部分人安于現(xiàn)狀,時(shí)間長(zhǎng)了,業(yè)務(wù)能力下降了,更別說(shuō)提高了。輔導(dǎo)員如果不具備一定的知識(shí)素養(yǎng),如果不進(jìn)行管理觀念的更新和管理方法的改進(jìn),他們將很難駕馭當(dāng)代大學(xué)生,很難做到思想問(wèn)題的解惑者、專業(yè)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、人生發(fā)展的導(dǎo)航者、生活心里的關(guān)懷者。4、理論水平偏低。目前,隨著高校輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入門檻越來(lái)越高,輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)比較高,但由于輔導(dǎo)員忙于日常雜務(wù),從而自覺(jué)不自覺(jué)地就放松了政治理論與業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),造成了掌握政治理論知識(shí)不夠,政策理論水平不高,導(dǎo)致教育缺乏說(shuō)服力。
二、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的思考
1、明確輔導(dǎo)員職責(zé),完善輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度輔導(dǎo)員的職責(zé)必須明確。輔導(dǎo)員的全稱是思想政治輔導(dǎo)員,顧名思義,就是以思想政治教育為核心,對(duì)學(xué)生在引導(dǎo)中給予教育,以學(xué)生日常管理為基礎(chǔ), 在管理中給予學(xué)生以服務(wù)。明確了輔導(dǎo)員的工作職責(zé),理順了輔導(dǎo)員與各職能部門的工作關(guān)系,才能避免事無(wú)巨細(xì)地把各種事務(wù)分派給輔導(dǎo)員。這樣才能有利于提高輔導(dǎo)員的工作效率,保障工作質(zhì)量?!皢?wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)?!弊龊幂o導(dǎo)員的選聘配備工作是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。在選聘時(shí),既要強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的政治素質(zhì),還要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì);既要強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者自身的素質(zhì),還要對(duì)應(yīng)聘者的學(xué)科背景作進(jìn)一步要求。2、建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制,發(fā)揮激勵(lì)作用。建立一套符合輔導(dǎo)員隊(duì)伍要求的考評(píng)機(jī)制,充分發(fā)揮對(duì)輔導(dǎo)員的激勵(lì)作用,激勵(lì)既包括表?yè)P(yáng)也包括批評(píng),表?yè)P(yáng)屬于正激勵(lì),批評(píng)屬于負(fù)激勵(lì)。由于輔導(dǎo)員工作的多元性所導(dǎo)致的量化考核難度大,現(xiàn)有的職稱評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法體現(xiàn)輔導(dǎo)員崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn),使專職輔導(dǎo)員在職稱評(píng)定和崗位競(jìng)聘中往往處于劣勢(shì)。筆者認(rèn)為學(xué)校要根據(jù)輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)制定符合大學(xué)生日常思想教育和事務(wù)管理要求的考核體系,考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不但要具體,考核結(jié)果更要使其有現(xiàn)實(shí)意義,要根據(jù)考核結(jié)果采取相應(yīng)的激勵(lì)措施,徹底打破“干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”的不良現(xiàn)象,讓輔導(dǎo)員根據(jù)其工作的性質(zhì)和特點(diǎn)得到其應(yīng)得的崗位津貼和加班津貼,優(yōu)秀的輔導(dǎo)員也可以給與其工作上的提拔,激發(fā)輔導(dǎo)員在工作中的積極性。3、重視職業(yè)發(fā)展,解決出路問(wèn)題。解決出路問(wèn)題,是安定輔導(dǎo)員工作情緒的基本保證,也是輔導(dǎo)員隊(duì)伍良性發(fā)展的內(nèi)在要求。要使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍獲得更加持續(xù)穩(wěn)定的良性發(fā)展,就必須跳出學(xué)生工作系統(tǒng),跳出學(xué)校,拓寬視野,將輔導(dǎo)員的發(fā)展放到全校、全社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境中去考慮。要把優(yōu)秀輔導(dǎo)員向校內(nèi)管理工作崗位輸送,向地方組織部門推薦,對(duì)有專業(yè)發(fā)展前途的輔導(dǎo)員創(chuàng)造條件,培養(yǎng)他們成為骨干教師。不同輔導(dǎo)員有不同的職業(yè)規(guī)劃,因此應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員的不同發(fā)展方向而尋找不同的出路。比如,對(duì)適應(yīng)并愿意從事學(xué)生工作的留作骨干加以培養(yǎng),使他們成為專業(yè)化的學(xué)生管理工作者;對(duì)有意從事教學(xué)科研或其他工作的,高校要認(rèn)真協(xié)調(diào)安排,優(yōu)先推薦他們參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)進(jìn)修;對(duì)能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出的輔導(dǎo)員提到黨政管理崗位等措施。高校應(yīng)盡量采取各種措施,使輔導(dǎo)員感到發(fā)展有前途、工作有奔頭。4、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。輔導(dǎo)員在入行時(shí)往往具有不同的專業(yè)背景,大多數(shù)輔導(dǎo)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的學(xué)習(xí)和實(shí)踐就匆忙的走上了工作崗位,行業(yè)培訓(xùn)的缺失和課程體系的不健全制約了輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的提高,這導(dǎo)致他們?cè)谌粘5慕逃凸芾磉^(guò)程中信心不足、能力欠缺。而加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),是提高從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì),盡快使他們適應(yīng)角色,滿足特定崗位需求的必要手段。
總之,高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)、可持續(xù)發(fā)展關(guān)系到學(xué)生日常思想政治教育的開(kāi)展和事務(wù)性工作的進(jìn)展,關(guān)系到大學(xué)生能否健康的成長(zhǎng),更關(guān)系到高校教育事業(yè)的興衰成敗和國(guó)家人才戰(zhàn)略的培養(yǎng)。要針對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀,根據(jù)他們工作的性質(zhì)和特點(diǎn),制定科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體制,充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用;明確職業(yè)目標(biāo),激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情;加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力;明確工作職責(zé),提高輔導(dǎo)員的工作效率。只有為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和環(huán)境,才能充分發(fā)揮輔導(dǎo)員工作主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,保證這支隊(duì)伍走上素質(zhì)精良、動(dòng)態(tài)穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理、工作高效的良性循環(huán)軌道。
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