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二、更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
三、新員工培訓(xùn)計劃書的內(nèi)容
1. 就職前培訓(xùn) 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)
到職前:
致新員工歡迎信 人力資源部負(fù)責(zé)
讓本部門其他員工知道新員工的到來
準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2.部門崗位培訓(xùn) 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)人力資源部負(fù)責(zé)
到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀世貿(mào)商城
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工培訓(xùn)計劃書工作描述、職責(zé)要求
討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)
設(shè)定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
四、 新員工培訓(xùn)計劃書的反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表 到職后一周內(nèi)
公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 培訓(xùn)當(dāng)天
公司整體培訓(xùn)考核表 培訓(xùn)當(dāng)天
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 到職后30天
新員工試用期績效考核表 到職后90天
五、新員工培訓(xùn)計劃書的教材
各部門內(nèi)訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)計劃須知
公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)計劃書的項目實施
方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)計劃書的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料
各部門從XX年1月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)
在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)
七、部門新員工培訓(xùn)計劃書所需表格
表格一 新員工部門崗位培訓(xùn)
到職后第一周部門填寫
部門:
新員工姓名:
序號 培訓(xùn)內(nèi)容
完成確認(rèn)負(fù)責(zé)人簽名
序號
作業(yè)內(nèi)容
崗位
相關(guān)作業(yè)記錄
職員
1.
當(dāng)因職員離職、人事調(diào)整、崗位工作內(nèi)容增加或人員儲備需要而產(chǎn)生增補(bǔ)需求時,填寫申請表報人事專員;
若是新成立部門的人員配備則另行擬文上報。
部門主管
人事專員
《職位空缺申報表》
2.
根據(jù)現(xiàn)有人力資源的儲備情況,確定是內(nèi)部調(diào)配還是外部招聘;如果準(zhǔn)備內(nèi)部調(diào)配,與擬調(diào)入和調(diào)出部門溝通協(xié)商。
人事專員
3.
協(xié)商同意后,填報《人事調(diào)整申請書》,并報物業(yè)處經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后,填寫《人動通知單并通知調(diào)配人員。
人事專員
部門主管
管理處經(jīng)理
《人事調(diào)整申請書》
《人動通知單》
4.
如果準(zhǔn)備外部招聘,根據(jù)空缺崗位的性質(zhì)要求,選擇合適的招聘渠道,招聘信息。
人事主管
5.
參照崗位要求,對通過招聘渠道收集來的應(yīng)聘者的材料,包括個人簡歷、學(xué)歷證書和各類技能等級證書復(fù)印件等進(jìn)行初選,并電話通知初選合格者面試。
人事專員
《職位空缺申報表》
6.
參照《員工招聘錄用規(guī)定》中有關(guān)應(yīng)聘人員甄選的程序及內(nèi)容組織應(yīng)聘者面試。
人事專員
人事主管
7.
用人部門及人事部門面試通過后,如有需要則安排管理處經(jīng)理、總經(jīng)理對其面試。
人事專員
人事主管
部門主管
《面試記錄評價表》
8.
最終面試通過后,通知被錄用人員辦理體檢,憑有關(guān)健康證明報到;
對于通過初試卻沒有通過復(fù)試的,原則上以電話形式逐個通知。
人事專員
9.
新進(jìn)人員報到時,為其制作考勤卡、試用工牌以及發(fā)放辦公用品、工作服,并指導(dǎo)《員工登記表》的填寫。
人事專員
《員工登記表》
10.
職員入職報到一周內(nèi),與其同簽訂三個月的試用期合約,并將《面試記錄評價表》(*)、《職位申請表》(*)、體檢表(*)、身份證復(fù)印件(*)、《職位空缺申報表》(*)(新成立部門除外)、《員工登記表》(*)、大專以上學(xué)歷證書或職稱、技術(shù)等級證書復(fù)印件及其它各類證書復(fù)印件等資料(打*號為必備資料)收集齊。
人事專員
《面試記錄評價表》
《職位申請表》
《員工登記表》
11.
根據(jù)正式員工人事關(guān)系轉(zhuǎn)入的時間,從當(dāng)月(指在上半月轉(zhuǎn)入的)或次月(指在下半月轉(zhuǎn)入的)起辦理社會保險的繳交。(建議不設(shè)立新職員入職引導(dǎo)程序)
人事專員
12.
參照公司有關(guān)的薪酬管理規(guī)定,同時依據(jù)新員工工作崗位、工作能力確定試用期工資級別。
人事主管
《員工登記表》
13.
入職滿一個月時出具對新職員的入職評估報告,對于評估不合格者,立即終止對其的試用,通知其辦理離職手續(xù)。
部門主管
《新職員評估報告》
《離職手續(xù)完備表》
14.
試用期結(jié)束時,通知其填寫《新職員入職試用情況表》,然后組織用人部門主管和人事專員與新人面談,就其試用期表現(xiàn)填寫考核表,報人事主管審批,并報總經(jīng)理閱示。
部門主管
人事專員
人事主管
總經(jīng)理
《新職員入職試用情況表》
《試用期職員轉(zhuǎn)正考核表》
15.
根據(jù)總經(jīng)理批示,給予新職員轉(zhuǎn)正通知,并在當(dāng)月工資中予以體現(xiàn)。
人事專員
《轉(zhuǎn)正通知書》
16.
為離職職員到人才中心辦理退工手續(xù)及到社保部門辦理退保手續(xù)(試用期間是否繳納社保?)
人事專員
員工
17.
當(dāng)因員工離職、人事調(diào)整、崗位工作內(nèi)容增加或人員儲備需要而產(chǎn)生增補(bǔ)需求時,填寫申請表報人事專員;
若是新成立部門的人員配備則另行擬文上報。
部門主管
管理處經(jīng)理
《職位空缺申報表》
18.
經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后,參照《員工招聘錄用規(guī)定》中有關(guān)員工的錄用流程辦理人員的招聘面試工作。
管理處經(jīng)理
部門主管
人事專員
《招聘面試登記表》
19.
參照《員工招聘錄用規(guī)定》,在員工上崗后的一個工作日內(nèi),將新進(jìn)人員的資料報人事行政部備案。
部門主管
《招聘面試登記表》
20.
空缺崗位如需人事部招聘,至少應(yīng)提前一個月申報,由人事專員選擇勞務(wù)市場等適當(dāng)渠道進(jìn)行招聘。
部門主管
人事專員
《職位空缺申報表》
21.
根據(jù)人事部推薦的應(yīng)聘者信息安排專人負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者的面試
面試合格后,一個工作日內(nèi)通知其上崗;
上崗一周內(nèi),簽訂《臨時聘用協(xié)議書》。(體檢呢?)
部門主管
《招聘面試登記表》
22.
員工上崗一周內(nèi),簽訂三個月的《臨時聘用協(xié)議書》。
部門主管
23.
員工離職或被辭退,參照《員工招聘錄用規(guī)定》辦理離職交接手續(xù)。
部門主管
《離職手續(xù)完備表》
24.
負(fù)責(zé)將《離職手續(xù)完備表》上報人事行政管理部備案。
部門主管
《離職手續(xù)完備表》
檢驗標(biāo)準(zhǔn):1、招聘人員及時到位。
第一條為全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二章考核范圍
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三章考核原則
第三條通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力。
第四條使員工有機(jī)會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
第五條考核目的,考核對象,考核時間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。
第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章考核目的
第七條各類考核目的:
1.獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;
2.獲得確定工資,獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核;
3.獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五章考核時間
第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
第六章考核內(nèi)容
第十條公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評表,共有4大類18個指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條公司員工考評表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對不同考核對象,目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點,生成各類權(quán)重表)。
第七章考核形式和辦法
第十二條各類考核形式有:
1.上級評議;
2.同級同事評議;
3.自我鑒定;
4.下級評議;
5.外部客戶評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條考核形式簡化為三類:即普通員工,部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評議。
第十四條各類考核辦法有:
1.查詢記錄法:對員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計;
2.書面報告法:部門,員工提供總結(jié)報告;
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章考核程序
第十五條人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級主管,下級員工準(zhǔn)備考評意見。
第十七條各考評人的意見,評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評對象見面。
第十八條人事部依考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計出考評對象的總分。
第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評語。
第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評對象見面,征求員工對考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請其主管過目簽字。
第二十一條考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對象部門。
第二十二條考核之后,還需征求考核對象的意見:
1.個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標(biāo);
4.對公司發(fā)展的建議。
第九章特殊考核
第二十三條試用考核。
1.對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2.對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3.該項考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會同人事部考核定案。
第二十四條后進(jìn)員工考核。
1.對認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進(jìn)意見;
2.對留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;
3.該項考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會同人事部共同考核定案。
第二十五條個案考核。
1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見,決定獎勵或處罰;
2.該項考核主辦為員工主管和人事部;
3.該項考核可使用專案報告形式。
第二十六條調(diào)配考核。
1.人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時,該部門可提出考評意見;
2.人事部門確認(rèn)調(diào)配事項后,該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評語供新主管參考;
3.該項考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
第二十七條離職考核。
1.員工離職時,須對其在本公司工作情況作出書面考核;
2.該項考核須在員工離職前完成;
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見;
4.該項考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。
第十章考核結(jié)果及效力
第二十八條考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
第二十九條考核結(jié)果具有的效力:
1.決定員工職位升降的主要依據(jù);
2.與員工工資獎金掛鉤;
3.與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān);
通用員工手冊范本如下
一. 公司的八項基本原則
1.1客戶原則
客戶永遠(yuǎn)是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務(wù)。名人員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負(fù)責(zé)任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機(jī)感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。
1.2實效原則
“做實效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動必須永遠(yuǎn)圍繞做實效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。
1.3敬業(yè)原則
敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對人對事必須有責(zé)任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對每一項業(yè)務(wù)必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。
1.4團(tuán)隊原則
團(tuán)隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊的共同目標(biāo),團(tuán)隊的利益高于一切,是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊中的一員,人格平等,分工合作,維護(hù)團(tuán)隊利益,為團(tuán)隊的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。
1.5文明原則
名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費(fèi)。一點一滴的財力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財物都是可恥的行為。
1.7環(huán)境原則
名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
1. 8事業(yè)原則
名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
二. 聘用規(guī)定
2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。
2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。
2.4員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。
2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。
三. 入職規(guī)定
3.1培訓(xùn)
3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。
3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。
3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。
3.2試用轉(zhuǎn)正
3.2.1所有新員工,試用期最多為三個月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。
3.2.2試用期滿考核
3.2.2.1試用期結(jié)束時,試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認(rèn)為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。
3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請,經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。
3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。
四. 工資報酬
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。
4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,實際加班工時作為當(dāng)月的工作業(yè)績和季度團(tuán)隊獎歷分配的依據(jù)之一。
4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,可另報銷回家單程的士車費(fèi),但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報銷單上。
辦理程序:填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務(wù)部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。
4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
4.3.2工齡六個月以上的員工,即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工,即當(dāng)年6月31日以后入職的員工,不享受當(dāng)年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計算,并以公歷年度為準(zhǔn),只計當(dāng)年。
4.4所得稅
4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補(bǔ)貼等其它報酬,有義務(wù)向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定,代稅務(wù)部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團(tuán)隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。
4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。
4.6 團(tuán)隊獎勵:
4.6.1 公司內(nèi)組建幾個二級團(tuán)隊,公司對二級團(tuán)隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當(dāng)時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
4.6.2二級團(tuán)隊內(nèi)部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行分配。
4.6.3員工的試用期無獎金,不參加團(tuán)隊獎歷的分配,試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團(tuán)隊獎勵的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊獎勵的分配。
五. 工作時間及法定假期
5.1工作時間
5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。
5.1.2工作日的上班時間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)
5.2法定假日
5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)院修定的《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權(quán)請病假、事假,請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。
5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。
5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。
5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。
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第一條為規(guī)范員工的管理,建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的用工機(jī)制,實行依法管理、科學(xué)管理,結(jié)合公司實際,特制定本辦法。
第二條 聘用制員工及其分類
聘用制員工是指與公司簽訂了聘用協(xié)議的所有人員(含與原單位保留勞動關(guān)系的借聘人員、從社會上招聘的人員及退休返聘人員)。根據(jù)聘用期限的不同,聘用制員工分為:
(1)短期聘用員工(聘期1年及以下),主要是安保人員、廚師;
(2)中期聘用員工含管理人員、技術(shù)人員等。
第三條 管理職責(zé)劃分
1、人力資源部是公司聘用制員工的歸口管理部門,其職責(zé)是負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)辦理聘用制員工的選拔、聘用、上崗、確定待遇、內(nèi)部調(diào)配、獎懲、培訓(xùn)、解聘和退出公司等工作。
2、各部室負(fù)責(zé)本部室聘用制員工用人計劃的提出、使用、考核、鑒定和日常管理工作,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、安全、紀(jì)律等方面的培訓(xùn)和教育。
第二章 選聘、上崗
第四條 各部室根據(jù)工作需要,原則上應(yīng)提前3個月提出人員需求計劃(特殊情況除外),填寫《人員需求計劃表》,內(nèi)容包括:崗位、專業(yè)、數(shù)量、上崗時間、工作期限及上崗條件等,經(jīng)公司分管副總經(jīng)理審核并報公司總經(jīng)理審批后,人事部首先在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡,當(dāng)內(nèi)部不能滿足需要時,則面向社會招聘。
第五條 人事部對應(yīng)聘人員按照適當(dāng)?shù)谋壤M織其參加面試和筆試,進(jìn)行初步篩選,并根據(jù)公司規(guī)定組織入職體檢。
第六條 人事部根據(jù)考核小組意見、入職體檢情況和用人部室反饋意見,提出擬聘意見,提交公司總經(jīng)理辦公會審議決策。
第七條 人事部與聘用人員協(xié)商確定薪酬等待遇并審查有關(guān)的證件,簽訂《聘用協(xié)議》,辦理借聘(聘用)、上崗手續(xù),《聘用協(xié)議》報人社部門備案。
第三章 員工管理
第八條 聘用期、試用期、考核評價期
1、聘用期。根據(jù)公司工作需要、聘用人員工作性質(zhì)及項目工期,確定聘用期限,其中:
(1)聘用到公司機(jī)關(guān)的工作人員一般首次簽訂2年期限聘用協(xié)議。
(2)聘用到項目部的工作人員一般簽訂以項目工期為期限的1+X年的聘用協(xié)議,其中第1年為考核評價期(含試用期),X原則上為項目工期減1年。
(3)操作服務(wù)崗位人員、退休返聘人員和專項特定工作人員簽訂短期聘用協(xié)議或以完成特定工作為期限的聘用協(xié)議。
2、試用期。試用期根據(jù)每個人員的聘用期限長短不同,按照勞動法的有關(guān)規(guī)定,分為15天至3個月不等。試用期內(nèi),用人部室要認(rèn)真做好考核工作,并填寫《聘用制員工試用期內(nèi)考核表》。對考核對象,要附相關(guān)證據(jù)、證明材料,及時報人事部,人事部報總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)后辦理聘用和解除聘用協(xié)議的相關(guān)手續(xù)。
3、考核評價期。由用人部室對每個聘用制員工做出全面、準(zhǔn)確的評價??己嗽u價期滿前3個月,由聘用制員工所在部室根據(jù)考核評價結(jié)果提出是否需要繼續(xù)留用的意見,填寫《聘用制員工考核評價期考核評價表》,人事部匯總并提出建議報總經(jīng)理辦公會議審議,根據(jù)公司審定意見,繼續(xù)留用的,公司和員工雙方協(xié)商同意后,按程序變更相應(yīng)條款(期限和待遇條款等);員工所在部室提出不再續(xù)聘的,由人事部報總經(jīng)理批準(zhǔn),待考核評價期滿時辦理終止聘用協(xié)議的相關(guān)手續(xù)。
第九條 考核
聘用制員工的考核分為日常考核、季度考核、年度考核和聘用協(xié)議期滿或員工崗位工作結(jié)束前考核。
1、考核工作由人事部負(fù)責(zé)、監(jiān)察審計部和聘用制員工所在部室參與。
2、聘用協(xié)議期滿或崗位工作結(jié)束前的考核,由員工所在部室在協(xié)議期滿或員工崗位工作結(jié)束前一個月進(jìn)行,并根據(jù)工作需要提出是否續(xù)聘意見,報分管副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理審定。
3、對聘用人員的考核、鑒定材料由公司人事部存檔。
第四章薪酬待遇
第十條 聘用員工工資標(biāo)準(zhǔn)參照城建投管理辦公室職工的工資標(biāo)準(zhǔn)確定,如無類似情況,則參照縣內(nèi)其他事業(yè)單位同類標(biāo)準(zhǔn)確定;并綜合考慮其工齡、職稱、崗位、學(xué)歷等情況實行不同工資標(biāo)準(zhǔn)。
第十一條 在協(xié)議期內(nèi),由于工作崗位或職務(wù)變動等原因引起的工資變化,均須變更協(xié)議的相關(guān)條款。
第五章 工資支付
第十二條 聘用人員基礎(chǔ)工資,公司于每月30日前以轉(zhuǎn)帳形式將人民幣存入員工工資卡(遇節(jié)假日、休息日向后順延)。
第十三條 年度績效工資根據(jù)考核結(jié)果計發(fā)。
第六章福利待遇
第十四條 病、傷、殘、亡處理
病、傷、殘、亡處理按人社部門文件執(zhí)行。
第十五條 體檢
聘用制員工原則上每兩年可享受一次免費(fèi)健康體檢。
第十六條 食宿
原則上公司提供中午工作餐。
第十七條檔案、職稱評審、社會保險
在聘期內(nèi),員工人事檔案、職稱評審、社會保險等,對與原單位保留勞動關(guān)系的人員,均由原單位負(fù)責(zé);對與原單位解除勞動關(guān)系或沒有原單位(不含退休返聘人員)且由公司委托辦理人事業(yè)務(wù)的人員,由公司委托的人事公司負(fù)責(zé)。因個人原因,無法辦理人事業(yè)務(wù)的聘用人員自行負(fù)責(zé)。
第十八條聘用制員工在參與公司管理、提拔任用和參加培訓(xùn)等與正式員工享有同等待遇。
第七章 協(xié)議的解除、變更、終止與續(xù)聘
第十九條 協(xié)議終止
出現(xiàn)下列情況之一時,協(xié)議即行終止:
1、聘用協(xié)議期滿;
2、聘用制員工喪失勞動能力、死亡或被宣告失蹤、死亡及非退休返聘人員退休、退職;
3、公司依法破產(chǎn)、解散;
4、公司和聘用制員工約定的終止條件出現(xiàn)。
第二十條 聘用制員工有下列情況之一者,公司可隨時解除聘用協(xié)議:
1、在試用期內(nèi),被證明不符合聘用條件或者不勝任工作崗位;
2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度;
3、嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成損失;
4、被依法追究刑事責(zé)任;
5、不服從公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定的工作安排;
6、工作態(tài)度不積極,無所事事3個月及以上;
7、員工擅自離崗5天(含5天)以上或休假期滿后5日內(nèi)不回部室報到;
8、公司因機(jī)構(gòu)變動、人員調(diào)整、工作崗位取消、不服從崗位調(diào)整的。
第二十一條 聘用期滿后,員工本人申請解除協(xié)議,應(yīng)當(dāng)提前15日以書面形式通知公司。
第二十二條 聘用協(xié)議到期前一個月,員工所在部室根據(jù)工作需要和對員工考核評價情況擬提出續(xù)聘的,由員工所在部室書面征求員工個人續(xù)聘意向,并將征求的個人意向和員工所在部室意見報公司人事部。公司和員工雙方都同意續(xù)聘的,辦理續(xù)聘手續(xù)。有一方不同意續(xù)聘的,協(xié)議期滿時辦理終止手續(xù)。對于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工,經(jīng)所在部室報總經(jīng)理辦公會議,續(xù)聘期可延長2-3年。
第二十三條 因國家政策調(diào)整、國外政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等特殊原因或其它不可抗力因素致使協(xié)議無法繼續(xù)履行時,協(xié)議自行終止,公司不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第二十四條 經(jīng)公司和員工雙方協(xié)商一致,可補(bǔ)充或變更《聘用協(xié)議》的有關(guān)條款。
第八章 違約責(zé)任
第二十五條 公司違反聘用協(xié)議的約定條款,提出解除協(xié)議給員工造成損失的,公司按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十六條 員工違反公司的規(guī)定或聘用協(xié)議的,解除協(xié)議,員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第九章爭議處理
第二十七條 在履行協(xié)議中發(fā)生爭議,應(yīng)先協(xié)商解決。協(xié)商無效,雙方均可在發(fā)生爭議有效期內(nèi)向**縣勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。如對仲裁裁決不服,可向人民法院提起訴訟。
第十章工作紀(jì)律
第二十八條 嚴(yán)格遵守上下班制度,按時簽到。原則上不得請事假,特殊情況需請事假的,一年不得超過5天,且超過天數(shù)抵扣年休假。
第二十九條日常工作嚴(yán)格執(zhí)行《**建設(shè)投資經(jīng)營集團(tuán)有限公司日常管理制度》(邵建投發(fā)〔2016〕4號)。
第三十條因不遵守勞動紀(jì)律而造成不良影響的,予以相應(yīng)行政處分和紀(jì)律處分。處分分為:通報批評、警告、記過、責(zé)令辭職、辭退。
第十一章 附則
第三十一條 原已簽訂聘用協(xié)議的人員,協(xié)議到期前,工資待遇繼續(xù)履行原協(xié)議;原協(xié)議到期后,繼續(xù)聘用的人員,按本辦法執(zhí)行。
半年工作總結(jié)
一、人力資源部
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數(shù)為75人,比二月份增加15人。
針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長期公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善,并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定,從3月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經(jīng)過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決,并嚴(yán)格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內(nèi)容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務(wù)部進(jìn)行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領(lǐng)取,不符合國家法律規(guī)定),對到期的勞動合同及時進(jìn)行續(xù)簽。
(五)社保方面:到目前為止共計社保增員24人,減員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定;每月按時打印月報;領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
(六)培訓(xùn)方面:安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),并考試,考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù),并存檔。
二、行政辦公室
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶,將網(wǎng)絡(luò)重新布置,提高了上網(wǎng)速度。
5、參與CRM管理軟件的購買并實施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
下半年工作計劃:
入職公司4個月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善,出臺員工手冊;
2、加強(qiáng)對新員工入職的培訓(xùn),包括制度及產(chǎn)品知識培訓(xùn);對老員工也要不定期的進(jìn)行考核;安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn),但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用;
3、開發(fā)多種招聘渠道,盡最大努力滿足公司的人員需求,與獵頭公司合作招聘公司的高管人員;
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對行政部門的管理,責(zé)任到人,獎懲分明;
(草案)
起草人:曹慶偉
時間:2013年3月9日
目 錄
一、 目 的………………………………………………………1
二、 人才配置……………………………………………………1
三、 制度完善及崗位職責(zé)確定…………………………………3
四、 人才招聘……………………………………………………4
五、 員工培訓(xùn)……………………………………………………6
六、 建立持續(xù)激勵的管理方案…………………………………8
七、 相關(guān)薪資福利制度…………………………………………11
八、 人動管理………………………………………………14
九、 企業(yè)文化與員工精神面貌…………………………………14
十、 人事檔案管理………………………………………………15
十一、 人力資源成本的分析……………………………………15
第一章 目 的
為規(guī)范公司人力資源工作流程,吸引、留住、培養(yǎng)、激勵和鍛煉更多優(yōu)秀人才,實現(xiàn)人力資源的最佳配置,提升人力資源管理效率,節(jié)約人力資源成本。
第二章 人才配置
根據(jù)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)圖、公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展及發(fā)展需要,修整公司人事編制,部門工作流程、人員隸屬關(guān)系及分工細(xì)則。(由公司領(lǐng)導(dǎo)層決議起草,正式審批形成制度文件生效,下發(fā)至各部門正式實施,人力資源負(fù)責(zé)監(jiān)督實施情況及信息反饋。)
現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)圖如下:
人員配備及崗位職責(zé)(待進(jìn)一步完善、落實)
序號 部門 崗位職能要求 負(fù)責(zé)人 分管領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)
1 行政部 溝通與協(xié)調(diào)上下級關(guān)系、協(xié)助與配合各部門工作、傳遞與信息、文案管理、修訂與實施管理制度、后勤保障、組織活動、公關(guān)接待、會議安排、網(wǎng)絡(luò)管理與宣傳、辦公設(shè)備與用品管理、安全衛(wèi)生管理
全衛(wèi)生
2 人力資源部 編制和完善人力資源管理制度、編制和擬定人力資源規(guī)劃方案、內(nèi)部人員調(diào)配、招聘與面試、人員培訓(xùn)、員工考勤、績效考核、薪酬和福利、人事服務(wù)(聘用、勞動合同簽定、調(diào)動、離職、解聘、技術(shù)等級評定、檔案管理等)、企業(yè)文化建設(shè)
3 財務(wù)部 制定財務(wù)制度、日常財務(wù)核算、費(fèi)用支付審核及賬務(wù)管理、組織編制財務(wù)收支計劃和年度預(yù)算、公司財產(chǎn)登記和核對、參與對經(jīng)濟(jì)合同的簽訂、原物料進(jìn)出賬務(wù)及成本處理、成本預(yù)算及損益決算、編制經(jīng)營報告資料、處理銀行事務(wù)、報稅等
4 管控部 組織編寫公司各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查落實執(zhí)行情況、組織編制各部門工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、對各部門進(jìn)行日常工作考核、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議方案。文化建設(shè)及綜合管理 、成本控制體系建設(shè)與執(zhí)行、獎懲制度的檢查與落實。
第三章、人力資源管理制度的完善及崗位職責(zé)的確定
1、合理的規(guī)范公司管理制度,是企業(yè)留人用人管人的起碼前提條件,建立健全的人力資源管理制度如:《人事管理制度》、《考勤管理制度》《薪資福利制度》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《勞動合同管理規(guī)定》《工傷保險申報程序》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和主流程通知》等等。人力資源部按照文件的程序進(jìn)行操作,對員工提供盡可能的個性化、人性化服務(wù),希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事透過與切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。(具體實施情況根據(jù)現(xiàn)有的公司制度基礎(chǔ)整理、完善、執(zhí)行、督察)
2、明確每個員工的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,使每位員工更好的開展崗位工作。由人力資源部負(fù)責(zé)起草、撰寫、擬定各崗位職責(zé)呈報公司領(lǐng)導(dǎo)層審批后,形成文件下發(fā)執(zhí)行并存檔。
3、公司制度文件、崗位職責(zé)及崗位說明書的發(fā)放與存檔。發(fā)放公司領(lǐng)導(dǎo)審批生效的公司制度文件由企管部或人力資源部(具體部門后續(xù)再確定)必需有文件簽收記錄,舊文件回收作廢,發(fā)放至各部門,各部門應(yīng)建立一本公司制度文件夾,便于及時了解查閱公司相關(guān)制度,使員工的管理有章可循。
第四章、人才招聘
1、 招聘計劃;
1)公司各部門根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃新增或補(bǔ)充人員,由部門主管填制《用人申請表》,先報部門經(jīng)理審批后,再提交人力資源部審核。招聘程序:普通員工招聘由部門經(jīng)理審批,由人力資源部審核后執(zhí)行;主管及以上的崗位人員招聘,報總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)后,由人力資源部負(fù)責(zé)信息、實施招聘。
2、 招聘流程:
人力資源部在招聘員工時,必須按下列招聘流程進(jìn)行。
招聘流程圖
公司員工離職補(bǔ)充
3. 招聘渠道及方式
招聘渠道 費(fèi)用 效果
內(nèi)部選拔 0 待評估
推薦、自薦 0 待評估
內(nèi)部員工介紹,以老帶新 30-50元/人,因崗位而定 后續(xù)分析至人力成本中
公司周圍及附近張貼招聘公告 0
58同城網(wǎng)站招聘信息 免費(fèi) 待評估
趕集網(wǎng)招聘信息 免費(fèi) 待評估
百姓網(wǎng)招聘信息 免費(fèi) 待評估
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4、 招聘、錄用要求條件及程序
1)按公司內(nèi)部招聘要求進(jìn)行篩選,(由部門負(fù)責(zé)人寫用人申請一并注明招聘員工的要求及條件報人力資源部核對后按招聘條件進(jìn)行篩選,人力部負(fù)責(zé)面試人員的把關(guān),基本面試條件;身體健康、品德好、責(zé)任心強(qiáng)、有敬業(yè)精神、工作穩(wěn)定性、工作經(jīng)驗、工作和實踐能力、相關(guān)崗位專業(yè)技術(shù)知識、文化水平及社會實踐能力、對公司文化的認(rèn)可等。)
2)應(yīng)聘者先填寫“應(yīng)聘人員登記表”,由人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行初試。初試時,主要審查其相關(guān)證件資料,了解個人基本情況、工作簡歷、及性格特點等。初試合適者,進(jìn)入復(fù)試,復(fù)試包括面試、筆試和上機(jī)操作等,復(fù)試由所應(yīng)聘崗位的部門經(jīng)理或總經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行,并簽署復(fù)試意見。復(fù)試合格者,主管級以上人員報總經(jīng)理或董事長確認(rèn)同意后后,由人力資源部負(fù)責(zé)通知其上崗。復(fù)試未被錄用人員由人力資源部建立人才庫,歸檔,做人才儲備。
3)應(yīng)聘人員在接到人力資源部的錄用通知后,按規(guī)定要求攜帶齊全的相關(guān)資料到公司人力資源部報到,由人力資源部為其辦理入職手續(xù),建立個人檔案。所有新入職人員都必須和公司簽訂臨時用工協(xié)議和試用期協(xié)議(具體試用期、薪資見公司人事管理制度中規(guī)定)考勤計算日以辦理完入職手續(xù)之日計算以指紋考勤為依據(jù)。
5、公司人員管理
公司的所有人力資源管理統(tǒng)一由人力資源部進(jìn)行,公司的人員招聘、錄用等,統(tǒng)一由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織。公司招聘的新員工,需經(jīng)人力部負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理(董事長)批準(zhǔn)后,方可辦理入職手續(xù),進(jìn)行錄指紋、計算考勤。(具體見入職規(guī)定)
第五章、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)不可缺少的項目,也是企業(yè)發(fā)展的動力,更是企業(yè)激勵員工頗為有效的手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn),更是企業(yè)“以人為本”方針的體現(xiàn)。通過培訓(xùn)提升員工各種知識水平,從而提高工作效率,更好地為企業(yè)服務(wù)。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā),不斷更新培內(nèi)容、增長員工的專業(yè)知識、提升員工的個人素質(zhì)。培訓(xùn)按不同的工種、崗位結(jié)合實際進(jìn)行培訓(xùn),以實戰(zhàn)為手段、以實效為目的。
1、 培訓(xùn)流程:
配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向,各部門負(fù)責(zé)人擬定部門年度培訓(xùn)計劃交于人力資源部,人力資源負(fù)責(zé)公司整理制作月度、年度員工培訓(xùn)計劃及費(fèi)用的預(yù)算,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,培訓(xùn)計劃下發(fā)至相關(guān)部門,人力資源部負(fù)責(zé)督察培訓(xùn)落實到位情況,檢查《培訓(xùn)簽到表》《培訓(xùn)評估表》《培訓(xùn)考核表》未到位部門根據(jù)公司獎懲條例對相關(guān)人進(jìn)行處罰并計入績絞考核內(nèi)。
2、 培訓(xùn)內(nèi)容:
員工培訓(xùn)主要根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。管理人員以學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)為主;各專業(yè)技術(shù)人員按各自的專業(yè)技術(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高其專業(yè)技能和業(yè)務(wù)操作能力;管理層人員培訓(xùn)以學(xué)習(xí)公司和各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任和要求為主,新入職的員工必須參加入職崗前培訓(xùn)(公司歷史、公司文化、組織架構(gòu)、公司制度等)。
3、 培訓(xùn)方法及形式:
培訓(xùn)可分為內(nèi)部培訓(xùn)和委外培訓(xùn),各專業(yè)和業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn)以外聘老師或委外培訓(xùn)為主;各專業(yè)技能培訓(xùn)以培養(yǎng)相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干人員,定期為公司其他員工進(jìn)行培訓(xùn);制度培訓(xùn)等主要為內(nèi)部培訓(xùn)。外出培訓(xùn)的管理:員工需要外出參加培訓(xùn)時,應(yīng)先提出書面申請,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后交人力資源部審核,并由總經(jīng)理審批后方可參加培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)向人力資源部提供培訓(xùn)證書由公司保管,進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié),經(jīng)人力資源部分階段考核后方可辦理費(fèi)用報銷手續(xù),否則,財務(wù)部有權(quán)不予報銷相關(guān)費(fèi)用。具體見《公司年度培訓(xùn)計劃及實施方案》、《新員工培訓(xùn)計劃》、《培訓(xùn)考核辦法》。
培訓(xùn)形式:現(xiàn)場授課、現(xiàn)場技能操作、光碟多媒體培訓(xùn)、委外培訓(xùn)等。
初步培訓(xùn)形式內(nèi)容如下:
1、 培訓(xùn)考核及結(jié)果應(yīng)用:
所有培訓(xùn)都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的考核,具體考核由人力資源部結(jié)合培訓(xùn)的情況采用書面或其他形式進(jìn)行。公司安排的培訓(xùn)及培訓(xùn)考核結(jié)果將計入個人檔案、效績考核中,并作為個人加薪、升職的依據(jù)之一。相關(guān)表單有《培訓(xùn)簽到表》《培訓(xùn)評估表》《培訓(xùn)考核表》
2、 培訓(xùn)期間的考勤管理:
公司舉行培訓(xùn)期間,員工不得無故缺席,違者以曠工處理;如確實不能參加培訓(xùn)的,應(yīng)提前向人力資源部請假并說明。
第六章、建立持續(xù)激勵的管理制度
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,使公司充滿活力與激情,也是用人留人的重要環(huán)節(jié)。從員工層面,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求也不斷提高,隨之配套的激勵水準(zhǔn)也需要相應(yīng)提高。從公司層面,持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。激勵機(jī)制如下:
具體激勵形式有以下幾種:
1、 “月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進(jìn)步員工獎”
月度優(yōu)秀員工獎:各部門每個月根據(jù)部門員工的工作績效情況、工作態(tài)度、出勤率、月度績效考核結(jié)果等推薦/評選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工,作為部門月度優(yōu)秀員工
月度進(jìn)步員工獎:各部門每個月可推薦/評選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工,主要從工作業(yè)績、工作技能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合考慮
人力資源部提供“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的評比標(biāo)準(zhǔn)及范例表格給各部門,各部門在每個月的5號前,將提交候選名單表格給人力資源部,人力資源部將集中在每月的10日對上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行復(fù)核認(rèn)定,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后給每個獲獎人員頒發(fā)證書并贈送一份禮品,然后照相在公司內(nèi)部刊物和公告欄上進(jìn)行張貼表彰。
2、 月度員工生日祝福、生日券的發(fā)放和生日加餐
公司給每個月過生日的員工發(fā)放生日券統(tǒng)一放每月30日中午加餐,并派發(fā)由董事長簽名的生日祝福賀卡。
3、 從工作環(huán)境中體會到樂趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,各抒己見,探討想法,大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。比較好的創(chuàng)新意見將發(fā)表在公司內(nèi)刊上,讓員工享有一種成就感。
通過此種方式,讓員工發(fā)揮自己的主動性、發(fā)揮自己的聰明才智,增強(qiáng)同事之間的情感溝通,在學(xué)習(xí)中得到成長,在成長中得到快樂、在快樂中得到分享。
4、 定期\不定期的團(tuán)隊小活動
日常小范圍的團(tuán)隊活動,將能夠使員工在工作之余,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖。
1) 每個月各小組在工作上取得明顯進(jìn)展或完成了工作目標(biāo)或被評比為月先進(jìn)團(tuán)隊,部門負(fù)責(zé)人能申請一定的部門經(jīng)費(fèi),組織部門員工聚餐,共敘情感
2) 每季度,公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓展活動等,以加強(qiáng)溝通,相互勉力,共同為公司未來的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3) 每半年度,全體員工利用周末時間,組織一次青島市范圍內(nèi)的小型戶外活動或比賽。
5、工齡激勵
此項激勵將在后續(xù)編寫的“薪酬體系”方案中也會提到,具體數(shù)可根據(jù)本公司實際情況而定,服務(wù)年數(shù)越長工齡工資隨之增長。
6、 企業(yè)文化的激勵
企業(yè)文化一般包括4個層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。
1)物質(zhì)層(表象的),比如公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車輛等VI設(shè)計工作。
2)行為層,在公司內(nèi)部倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、管理者表率作用,以身作則,在工作態(tài)度、工作方式、工作理念上 ,積極進(jìn)取,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,積極影響我們每一個團(tuán)隊成員,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣
3)制度層,公司在制度制定上,將在遵循法律法規(guī)的前提下,更多的將堅持“以人為本”的策略,在員工和企業(yè)之間系起一個相互信賴相互制約的良好關(guān)系紐帶
4)核心層,公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會上和年終總結(jié)上,要著重說明公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),并說明清晰的執(zhí)行計劃,鼓勵全體員工,為了目標(biāo)的實現(xiàn),共同努力
7、 創(chuàng)新激勵
任何企業(yè)都需要不斷創(chuàng)新,特別是服務(wù)業(yè)和銷售業(yè),所以我們要鼓勵創(chuàng)新,鼓勵員工發(fā)揮自己的才智多多思考,多為公司出謀化策,特別是技術(shù)研發(fā)、工作流程等方面,只要是創(chuàng)新的并且經(jīng)過驗證能帶來工作績效提高的,各部門負(fù)責(zé)人要積極上報到人力資源部,對員工進(jìn)行通報表揚(yáng)和獎勵。
8、績效激勵
績效考核機(jī)制,具體的激勵方案,屆時請參閱公司“人事管理制度”“獎罰制度”“績效考核方案和薪酬體系方案”
(以上八條激勵措施根據(jù)公司實行情況及現(xiàn)有的基礎(chǔ)實施。費(fèi)用預(yù)算再做入人力資源成本可行性分析中。)
第七章、薪資福利制度
規(guī)范公司薪資福利管理,融洽勞資關(guān)系,激勵員工士氣,有利于調(diào)動全體員工的積極性,配合公司經(jīng)營管理和發(fā)展需要,具體可參照國家勞動法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1、薪資形式大可分為:計時工資、計件工資、月標(biāo)準(zhǔn)工資、崗位績效工資、加班工資、銷售提成工資、工齡工資、職務(wù)工資等。
2、相關(guān)福利:五險、法定節(jié)假日、年休假、婦女節(jié)、產(chǎn)假、婚喪假、工傷假、節(jié)假日福利及其它福利補(bǔ)貼等。
(具體薪資福利標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則參照公司原有的標(biāo)準(zhǔn)、國家勞動法規(guī)及本地區(qū)相關(guān)行業(yè)與消費(fèi)水平等)
第八章、 人動管理
1、晉升
1)晉升標(biāo)準(zhǔn):是否愛公司、愛崗、有責(zé)任心、敬業(yè)、遵守紀(jì)律;是否具備優(yōu)秀獨(dú)立工作能力和優(yōu)秀協(xié)作能力;是否創(chuàng)造突出工作業(yè)績;是否具有優(yōu)秀創(chuàng)新能力。
2)晉升程序:部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作效果進(jìn)行客觀、公正的考核評估,提交調(diào)級或晉升申請給人力資源部。人力資源部依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獨(dú)立考核,提出考評意見,并經(jīng)人力經(jīng)理審批后,將部門調(diào)級或晉升申請一并提交總經(jīng)理審批。總經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)部門及人力資源部的考核結(jié)果審批普通員工的晉升,部門經(jīng)理以上人員晉升須通過總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)層會議后由董事長決定。批準(zhǔn)后的晉升執(zhí)行從人力資源部簽發(fā)文件之日起生效。
晉升流程如下:
2、崗位調(diào)動:
員工在公司內(nèi)部可優(yōu)先再上崗,實行內(nèi)部調(diào)動;需要崗位調(diào)動的員工須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)報人力資源部審核;總經(jīng)理根據(jù)相關(guān)部門和人力資源部負(fù)責(zé)人考核結(jié)果審批;人力資源部崗位調(diào)動書之日起生效;崗位調(diào)動人員應(yīng)在接到公司調(diào)動書三日內(nèi)做好工作交接,并經(jīng)相關(guān)人員及直接領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后方可到新崗位任職。
崗位調(diào)動流程如下:
3、降職
1)降職原因 沒有完成工作任務(wù)且無充分理由;崗位變動原因可能需要的降職;違反公司有關(guān)管理制度;損失公司聲譽(yù)或資產(chǎn)等。
2)降職程序 普通員工的降職由部門負(fù)責(zé)人提出申請;人力資源部審核并提出意見并經(jīng)人力經(jīng)理審核報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。部門經(jīng)理以上人員須經(jīng)董事會決議后由董事長決定;董事長批準(zhǔn)后,由人力資源部下發(fā)文件執(zhí)行并計入人事檔案。
4、解聘
1、辭職:員工轉(zhuǎn)正后辭職,必須以書面形式《辭職報告》通知所屬部門領(lǐng)導(dǎo),已簽定正式合同的員工在合同期內(nèi)辭職須提前一個月以書面形式向直接上級遞交辭職報告,由直接上級簽字同意后(注明離職原因)報人力資源部,人力資源部接到部門審批的辭職報告后找辭職員工面談,實無法挽留的方可辦理相關(guān)離職手續(xù)。未提前一個月書面提出者,根據(jù)公司離職管理制度扣除相應(yīng)的工資作為違約補(bǔ)償。
2、辭退:員工不能勝任本職工作,由本部門經(jīng)理提出辭退申請,報送人力資源部審核,情況屬實后匯同部門負(fù)責(zé)人出面辭退該員工。經(jīng)理級以上人員辭退必須由董事長決定。公司提出辭退通知后,被辭退人員應(yīng)該在接到被辭退通知起三日內(nèi),辦理完離職手續(xù)。
3、離職程序:部門負(fù)責(zé)人或員工提交辭退或辭職申請;試用期內(nèi)須提前七天申請,合同期內(nèi)辭職,須提前一個月向直接上級遞交辭職報告并由直接上級簽字同意并以書面形式通知人力資源部;人力資源部審核;離職員工提交主管書面交接報告,并經(jīng)主管經(jīng)理確認(rèn),相關(guān)人員簽字認(rèn)可后,到人力資源部領(lǐng)取《離職審批表》,按離職規(guī)定辦理最后離職手續(xù)。未按照以上程序辦理離職的員工,人力資源部和財務(wù)部可拒絕計算相應(yīng)的工資等相關(guān)款項。
具體流程如下:
未果
同意
第九章、公司文化與員工工作面貌
1、做好公司文化建設(shè):公司獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。建立了“以人為本,服務(wù)為先”的企業(yè)文化,結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。人力資源部應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳與滲透,(內(nèi)部宣傳及外部宣傳),對公司簡介、公司宣傳畫冊,公司宣傳圖片、公司宣傳廣告及公司網(wǎng)站的推廣等事項進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助。
2、不斷改善員工的工作面貌:要在員工著裝、工作狀態(tài)、工作作鳳、處事姿態(tài)、禮儀禮節(jié)等方面形成良好的工作面貌。
3、定期組織各種集體活動,比如:歌舞比賽、蘭球、乒乓球比賽、撥河比賽、車技比賽、外出游玩、生日聚會、演講比賽等,以活躍員工生活、改善員工精神面貌、增強(qiáng)公司凝聚力。
第十章 人事檔案管理
1、公司所有員工都必須建一份完整的人事檔案(除公司董事長總經(jīng)理之外),人事檔案由專人負(fù)責(zé)管理,員工的晉升加薪、處分降職、獎罰、人動都應(yīng)在人事檔案里存檔。
2、人員檔案、工資檔案和考核檔案為公司特級檔案,按保密要求:特級檔案應(yīng)在封閉的專門的保管柜內(nèi)保存;以上檔案的借閱、復(fù)印和銷毀應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并登記造冊。其中員工人事檔案限部門經(jīng)理以上人員借閱,工資、考核檔案借閱由副總經(jīng)理以上人員批準(zhǔn)。查閱密級檔案,應(yīng)注意保密,不得將內(nèi)容傳播、泄露。人員檔案及勞動合同在人員離職后即可撤出檔案庫,并按要求保存人離職人員檔案庫。人員檔案保管期限:一般員工保存期限為一至兩年,經(jīng)理以上人員保存期限為三年,副總經(jīng)理以上級人員保存期限為長期。
注:人員檔案:包括員工進(jìn)入公司后的全部情況記錄,分為以下項目:
1、 求職申請表:本人填寫內(nèi)容全面、真實、詳細(xì),各級考核意見完備。
2、 證件:身份證、學(xué)歷證、職稱證等復(fù)印件。
3、 試工合同、試用期員工總結(jié)、轉(zhuǎn)正考核表。
4、 考試記錄 5、獎懲記錄 6、調(diào)配記錄
7、人事任免記錄 8、離職手續(xù)表
9、勞動合同:簽字生效的勞動合同手續(xù)簽定協(xié)議。
10、培訓(xùn)檔案:技能和素質(zhì)、企業(yè)文化培訓(xùn)的記錄。
第十一章、 人力資源成本分析
1、直接成本:員工的直接所得
如:工資、獎金、加班費(fèi)、紅利、職務(wù)津貼等
2、間接成本:企業(yè)付出但員工未必能直接得到
如:社會保險、商業(yè)保險、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼等
3、開發(fā)成本:為增加數(shù)量或能力而支出的成本
薪酬費(fèi)用 消耗費(fèi)用
每月支付費(fèi)用 其它支付
工作薪資 其它薪酬 法定福利 法定外福利 招聘費(fèi)用 培訓(xùn)費(fèi)用 其它費(fèi)用
工資 補(bǔ)貼 臨時補(bǔ)貼 各種獎金
職位工資 績效工資 住房補(bǔ)貼 交通補(bǔ)貼 伙食補(bǔ)貼
招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等
第一章
總則
第一條
目的
為規(guī)范公司的勞動合同管理工作,依法履行勞動合同,保護(hù)公司與員工的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,制定本制度。
第二條
適用范圍:
集團(tuán)公司及其子公司
第三條
釋義
本制度中所稱的勞動合同是用人單位和勞動者依法確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動合同書是處理勞動關(guān)系當(dāng)事人之間發(fā)生的勞動爭議的重要法律依據(jù)。依法訂立的勞動合同受國家法律的保護(hù)。
本制度中所稱的勞動合同書包括主件及附件二部分。主件為雙方簽訂的《勞動合同書》;附件包括但不限于公司頒布的依法制訂的各項規(guī)章制度、因培訓(xùn)學(xué)習(xí)而簽訂的服務(wù)期協(xié)議及競業(yè)協(xié)議及其它基于崗位不同而簽訂的各類協(xié)議或承諾書、責(zé)任書等。
第四條
勞動合同管理主管部門及職責(zé)
一、集團(tuán)公司人力資源部:
1、擬訂集團(tuán)公司《勞動合同管理制度》和《勞動合同書》標(biāo)準(zhǔn)文本;
2、制訂與勞動合同相配套的各項規(guī)章制度;
3、辦理集團(tuán)公司本部員工和子公司負(fù)責(zé)人的勞動合同訂立(含續(xù)簽)、變更、解除和終止手續(xù);
4、按規(guī)定到勞動行政部門辦理勞動合同鑒證手續(xù);
5、檢查指導(dǎo)子公司勞動合同管理,協(xié)助子公司處理勞動合同爭議;
6、遇重大勞動爭議,向上級領(lǐng)導(dǎo)提出解決問題的建議;
7、保管集團(tuán)公司本部員工及子公司負(fù)責(zé)人的勞動合同文本及與簽訂(含續(xù)簽)、履行、變更、解除和終止合同有關(guān)的文件。
二、子公司辦公室:
1、辦理本公司員工勞動合同訂立(含續(xù)簽)、變更、解除和終止手續(xù);
2、按規(guī)定到勞動行政部門辦理勞動合同鑒證手續(xù);
3、負(fù)責(zé)本公司勞動合同管理,處理勞動合同爭議;
4、遇重大勞動爭議,及時上報集團(tuán)公司人力資源部并提出解決問題的建議;
5、保管本公司員工(公司負(fù)責(zé)人除外)勞動合同文本及與簽訂(含續(xù)簽)、履行、變更、解除和終止合同有關(guān)的文件。
第二章
勞動合同管理基本規(guī)范
第五條《勞動合同書》文本管理
一、集團(tuán)公司及其子公司與員工簽訂勞動合同必須統(tǒng)一使用集團(tuán)公司正式頒布的《勞動合同書》標(biāo)準(zhǔn)文本。
特殊情況需使用別的勞動合同文本須報請集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可簽訂。不得擅自擬訂或使用已廢止的勞動合同文本。
二、集團(tuán)公司及其子公司使用的《勞動合同書》標(biāo)準(zhǔn)文本,由集團(tuán)公司人力資源部依法擬訂或修訂,經(jīng)集團(tuán)公司法律顧問審核,報請集團(tuán)公司總裁辦公會審批并報勞動行政部門備案后正式頒布執(zhí)行。
第六條
勞動合同期限及試用期的確定
一、第一次、第二次(第一次續(xù)簽)勞動合同的期限,原則上經(jīng)營、管理崗位,中高級銷售、服務(wù)顧問和技師,中高級專業(yè)技術(shù)人員為三年,;
其他崗位人員為兩年,第三次(第二次續(xù)簽)勞動合同的期限需報集團(tuán)公司人力資源部審批。
二、新入職員工試用期原則上根據(jù)合同期限長短確定:勞動合同期限不滿一年的試用期為一個月;
勞動合同期限一年以上不滿三年的試用期為二個月;勞動合同期限三年及以上試用期為三至六個月。
三、子公司依據(jù)上述原則根據(jù)本公司崗位設(shè)置、崗位重要性、人才市場供需等實際情況決定各崗位第一、二次勞動合同期限。
第七條
集團(tuán)所有員工必須簽訂勞動合同。對不簽訂勞動合同者,不予以聘用。
第八條
勞動合同須經(jīng)員工本人、公司法定代表人簽字,并加蓋公司公章后方能生效。公司法定代表人不親自簽字的,可委托公司負(fù)責(zé)人代簽。未經(jīng)書面授權(quán),私自以公司名義與員工簽訂的勞動合同一律無效;因代簽無效勞動合同給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由代簽人負(fù)責(zé)賠償。
第九條?勞動合同以書面形式訂立。合同一式兩份,公司及員工各持一份。不得扣壓或代為保管應(yīng)由員工自行保管的勞動合同。
第十條?勞動合同管理的主管部門應(yīng)做好勞動合同管理的基礎(chǔ)工作,按集團(tuán)公司《檔案管理制度》要求,管理好《勞動合同書》及其相關(guān)文件:
一、建立本單位的勞動合同匯總表(電子檔)(附件二)。
二、《勞動合同書》的相關(guān)文件包括以下資料:
1、培訓(xùn)協(xié)議;
2、保守商業(yè)秘密協(xié)議;
3、崗位職任書;
4、個人月度績效考核表和工作能力評估表。
5、違約或違紀(jì)記錄;
6、其他專項協(xié)議;
第十一條?集團(tuán)各用人單位應(yīng)自用工之日起一個月內(nèi)與員工簽訂勞動合同。員工在集團(tuán)內(nèi)法人單位之間調(diào)動(不含短期支援性借用),需與原單位解除勞動合同,辦理異動審批手續(xù),無經(jīng)濟(jì)賠償金,并與新單位重新簽訂勞動合同。
第十二條?訂立勞動合同作業(yè)規(guī)范:
一、訂立勞動合同前需進(jìn)行的準(zhǔn)備工作
1、合同訂立前,雙方應(yīng)就勞動合同期限、工作內(nèi)容和工作地點、工作條件、工作時間和休息休假、勞動報酬、社會保險、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項進(jìn)行充分協(xié)商,新簽約人員應(yīng)按本制度第六條規(guī)定協(xié)商試用期限。公司應(yīng)向擬簽約員工告知公司的規(guī)章制度等和與其工作有關(guān)的情況。
2、合同訂立前人力資源主管部門應(yīng)負(fù)責(zé)對被錄用員工的身份、有效身份證件(身份證、戶口、房產(chǎn)證等)、年齡、住址、健康狀況、學(xué)歷證書、專業(yè)知識和工作技能相關(guān)資格證書、與原單位解約證明等與應(yīng)聘工作有關(guān)的情況及相關(guān)資料進(jìn)行審查,重要崗位應(yīng)要求員工提供戶籍所在地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)證明材料等。對提供資料不真實者不予簽訂勞動合同。
3、根據(jù)本公司的實際,協(xié)商約定服務(wù)期和保守商業(yè)秘密和競業(yè)限制等其他條款,并約定,違約所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任。
①服務(wù)期是指公司對享受本公司提供特殊待遇的員工,如出資招聘、出資培訓(xùn)或提供出國考察、住房補(bǔ)貼等特殊待遇的,約定三至五年的服務(wù)期。員工應(yīng)遵循誠實信用的原則,嚴(yán)格遵守服務(wù)期限約定,否則將承擔(dān)違約責(zé)任。
②保守秘密或競業(yè)限制是指公司對必須保密的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,約定保密責(zé)任。
二、合同填寫規(guī)范:
1、簽約雙方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀合同條款,協(xié)商確定其權(quán)利和義務(wù)。
2、合同中空白之處內(nèi)容的填寫應(yīng)符合雙方協(xié)商一致的原則,達(dá)成一致后再填入相關(guān)內(nèi)容。所填內(nèi)容不得涂改。不得隱瞞或欺騙。
3、《勞動合同書》相關(guān)內(nèi)容的填寫必須字跡清晰,用詞準(zhǔn)確,對不用之處或空格應(yīng)寫無或用粗實線劃去。
第四章
勞動合同的履行與變更
第十三條?勞動合同自合同期限起始日起生效。雙方均應(yīng)按勞動合同的約定,全面履行各自義務(wù)。
第十四條?公司和員工如認(rèn)為有必要,經(jīng)協(xié)商一致可以對原訂勞動合同的部分條款進(jìn)行變更.任何一方不得單方面變更,如協(xié)商不成的,勞動合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。
第十五條?合同履行及變更規(guī)范
一、人力資源主管部門應(yīng)定期對合同履行情況進(jìn)行檢查,建立健全管理臺帳,記錄公司勞動用工狀況及員工履約的基本情況,反映勞動關(guān)系變化,保證實行動態(tài)管理。
對違規(guī)情況及時糾正并以書面方式記錄,列入相關(guān)檔案。
二、合同內(nèi)容發(fā)生變更時,應(yīng)以書面形式載明變更的內(nèi)容、日期,由雙方簽字、蓋章后,雙方各執(zhí)一份。
公司持有的應(yīng)隨原合同一起存檔。
第五章
勞動合同續(xù)簽規(guī)范
第十六條?勞動合同期滿,公司同意與員工續(xù)簽勞動合同的,人力資源主管部門應(yīng)在勞動合同期滿前三十天內(nèi)將《勞動合同期滿處置意見征詢單》(附件三)送達(dá)員工,經(jīng)協(xié)商同意辦理續(xù)簽手續(xù)。
第十七條?續(xù)簽勞動合同時應(yīng)在勞動合同到期前三十日按照以下程序進(jìn)行:
一、書面了解員工本人及所在部門意向。
二、員工本人同意續(xù)簽的,人力資源主管部門將結(jié)合員工工作部門意見及日??己饲闆r報呈分管領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。
三、經(jīng)公司負(fù)責(zé)人審批同意續(xù)簽的,辦理續(xù)簽勞動合同,雙方蓋章簽字。
四、公司負(fù)責(zé)人審批不再續(xù)簽的,給予書面通知。
五、續(xù)簽的勞動合同,自前份勞動合同期滿次日起生效。
第六章
勞動合同解除與終止
第十八條?協(xié)商解除。公司與員工協(xié)商一致,可以解除勞動合同。
第十九條?《勞動合同書》約定可以解除勞動合同或依《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定可以解除勞動合同的情形出現(xiàn)時,簽約雙方中的其中一方可以提出解除勞動合同。
第二十條?出現(xiàn)勞動合同約定或勞動合同法規(guī)定的勞動合同期滿、勞動合同主體資格喪失或在客觀上已無法履行合同的幾種情形,勞動合同可以終止。
第二十一條?勞動合同解除與終止作業(yè)規(guī)范
一、公司因員工的非過失原因(停工醫(yī)療期滿、無法勝任工作)和客觀情況發(fā)生重大變化而提出解除勞動合同或員工提出解除勞動合同或勞動合同期滿,因員工與公司任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽勞動合同的,公司與員工解除或終止勞動合同,并按集團(tuán)公司《離職管理制度》規(guī)定辦理離職手續(xù)。
二、被解除或終止勞動合同的員工,在按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)后,由勞動合同管理部門出具解除或終止勞動合同證明書《員工離職證明》(見集團(tuán)公司《離職管理制度》附件四)。
第七章
經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與違約責(zé)任
1、招聘
a. 根據(jù)招聘計劃,實施招聘需求的溝通、招聘信息的、人才的篩選及面試、協(xié)助用人部門主管進(jìn)行復(fù)試;
b. 根據(jù)招聘過程進(jìn)行分析,并定期制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計及匯報文件,進(jìn)行結(jié)果反饋,根據(jù)實際情況進(jìn)行招聘過程的修正及改善;
c. 管理并拓展網(wǎng)絡(luò)、獵頭及其他內(nèi)外部招聘渠道,定期對人才供應(yīng)商開展評估,協(xié)調(diào)人才供應(yīng)商服務(wù)條件;
d. 隨時了解人事助理負(fù)責(zé)的職位招聘進(jìn)程,分析問題,給予幫助與建議。
2、勞動關(guān)系
a. 辦理員工預(yù)錄用手續(xù),跟蹤新人的入職體檢手續(xù)、用人部門的錄用材料準(zhǔn)備、入職當(dāng)天的接待及資料填寫確認(rèn)、整理、歸檔;
b. 辦理員工離職手續(xù),跟蹤離職人員的工作交接進(jìn)程,協(xié)助離職資料流轉(zhuǎn),完成離職人員相關(guān)資料的確認(rèn)及歸檔。
3、其他
a. 根據(jù)上級指示,做好人事數(shù)據(jù)信息維護(hù),不定期進(jìn)行各類人事相關(guān)的分析工作;
b. 參與協(xié)助公司各種會議、活動的組織及開展。
2.工作中所遇到的困難是如何去解決的?若沒有解決的話,問題何在?
工作中遇到的問題,一般先梳理問題前因后果,回顧過去的經(jīng)驗看看與這次的問題有什么不同之處,分析可以借鑒經(jīng)驗處理的程度,以及是否有更好的辦法來處理;若仍有不明確的地方,則向同事和上級尋求幫助,看看是否有慣例的處理辦法可循,或者上級是否有指出需要特別注意之處。
在招聘工作中,出現(xiàn)情況最多的是沒有足夠多的合適候選人,具體每個職位缺乏候選人的情況不同,有些是淡季招聘,整個市場活躍人才少;有些則是招聘標(biāo)準(zhǔn)與實際用人需求有偏差。例如IT營業(yè)部缺少候選人是由于條件較職位實際需求較高且有偏差,經(jīng)過與該部門負(fù)責(zé)人及小組負(fù)責(zé)人多次溝通,將用人標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)降低,后續(xù)成功錄用了候選人。
3.工作中仍需要改進(jìn)之處及已采取的或準(zhǔn)備采取的改進(jìn)措施?
在招聘工作中,需要更多舉一反三的思考,以便深層次挖掘用人要求的出發(fā)點、候選人經(jīng)歷中的問題等。另外,在勞動關(guān)系工作中,需要以更謹(jǐn)慎的態(tài)度處理事務(wù)性工作,仔細(xì)確認(rèn),以避免差錯。
1、本崗位的主要工作職責(zé)是什么?
(1) 招聘:根據(jù)公司的用人需求,盡快地為用人部門找到合適的候選人,并為公司的新進(jìn)人才質(zhì)量把好關(guān)。在招聘過程中,及時了解用人部門的最新需求,理解需求產(chǎn)生的出發(fā)點,并及時向用人部門反饋招聘現(xiàn)狀,確定最合適的招聘方案。招聘渠道方面,維護(hù)好現(xiàn)有的各招聘平臺,充分利用現(xiàn)有資源作合理使用,并整理統(tǒng)計使用效果;接觸了解更多的招聘渠道,并為公司開拓適合長期合作的渠道。外部市場方面,了解所屬板塊及地區(qū)的人才流動趨勢,做好人才儲備及招聘準(zhǔn)備工作。
(2) 勞動關(guān)系:及時、準(zhǔn)確地完成入、離職手續(xù)辦理過程中的各項事務(wù)工作,避免風(fēng)險點,并及時完成相關(guān)文件歸檔,保證工作的條理性。
2、為了高質(zhì)量地完成本職工作,您認(rèn)為應(yīng)該具備那些任職條件(學(xué)歷經(jīng)驗技能專業(yè)資格)?
作為負(fù)責(zé)招聘的HR,除了需要有足夠的招聘經(jīng)驗、熟悉各招聘渠道、較強(qiáng)的溝通能力以外,并且需要深入了解各部門工作,分析并判斷出各職位招聘的關(guān)鍵點;保持一定的敏感度,時刻了解公司內(nèi)外部人才動向,以應(yīng)對潛在的招聘需求。另外,也需要具備人力資源其他板塊的專業(yè)知識,以在招聘過程中從人力資源專業(yè)角度更好地吸引、激勵、甄別候選人。
3、簡要說明主要的工作流程;
(1)招聘:招聘需求溝通、招聘信息、候選人篩選與面試、招聘/錄用的文件準(zhǔn)備、招聘分析、反饋與改善、招聘渠道拓展與管理、招聘進(jìn)度管理及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析與匯報