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關(guān)鍵詞:機制設(shè)計理論 “貿(mào)易救濟” 應(yīng)對機制
一、引言
貿(mào)易救濟是WTO為維護貿(mào)易秩序,保證貿(mào)易公平制定的保護國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的手段。但隨著全球競爭的加劇,不少國家利用制度缺陷,過度使用“貿(mào)易救濟”,使之成為貿(mào)易保護的有利手段。由于金融危機和歐債危機等因素的影響,使我國近幾年遭受“貿(mào)易救濟”的狀況更為嚴重,不斷卷入各種“貿(mào)易救濟”調(diào)查。本文希望利用機制設(shè)計理論從宏觀出發(fā)對構(gòu)建一套“貿(mào)易救濟”應(yīng)對機制提出構(gòu)想。
二、機制設(shè)計理論簡介
對機制設(shè)計理論的研究可追溯到上世紀三四十年代,隨著2007年諾貝爾獎的頒發(fā),對該理論的應(yīng)用研究成為不少專家學(xué)者所關(guān)注的問題,并且已有不少學(xué)者將機制設(shè)計理論引入企業(yè)管理經(jīng)營及某些具體經(jīng)濟制度問題的研究中。
機制設(shè)計理論簡單來說,就是設(shè)計一套合理的機制使之在信息不完全的情況下達到既定目標,該理論中融入了系統(tǒng)學(xué)、博弈論等相關(guān)方法,使得機制設(shè)計更具科學(xué)性。在信息不完全的情況下,準確及時的信息處理是整個機制正確運行的前提,激勵是機制有效運行的保障,而信息處理和激勵相容正是機制設(shè)計理論的核心。整個機制設(shè)計過程可以總體概括為:“確定目標―設(shè)計機制―機制試運行―反饋評估―校對目標、調(diào)整機制”,本文將機制設(shè)計理論引入“貿(mào)易救濟”問題的研究中,嘗試完成“確定目標”和“設(shè)計機制”這兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
三、“貿(mào)易救濟”應(yīng)對機制設(shè)計目標和原則
1、設(shè)計目標
本設(shè)計的目標是依據(jù)機制設(shè)計理論設(shè)計一個完整的“貿(mào)易救濟”應(yīng)對機制,使之能夠良好的搜集和處理內(nèi)外部各種相關(guān)信息,有效地對我國所遭受“貿(mào)易救濟”調(diào)查做出預(yù)警,當面臨“貿(mào)易救濟”調(diào)查時,能夠組織企業(yè)和相關(guān)部門進行積極應(yīng)訴,降低“貿(mào)易救濟”所帶來的損失。
2、設(shè)計原則
將機制設(shè)計理論引入“貿(mào)易救濟”應(yīng)對機制的設(shè)計中,除了遵循機制設(shè)計的原則外,還要符合貿(mào)易救濟問題的具體情況,在設(shè)計應(yīng)對機制過程中要遵循以下原則。
(1)系統(tǒng)的開放性。應(yīng)對機制所針對的是國際貿(mào)易中所有可能發(fā)生或已發(fā)生的“貿(mào)易救濟”問題,系統(tǒng)必須保持對外的開放性,能夠?qū)崟r的獲得外界的一切信息,并針對外界環(huán)境的變化做出調(diào)整以應(yīng)對環(huán)境變化。
(2)機制的整體性和系統(tǒng)性。應(yīng)對機制的設(shè)計中要保持整體性和系統(tǒng)性,單獨的某些措施和機制不能很好的發(fā)揮應(yīng)對“貿(mào)易救濟”的功能,只有整體的機制才能像一部完整的機器持續(xù)解決問題,并通過結(jié)果做出反饋。
(3)信息的及時準確性。當下是信息時代,信息競爭成為國際貿(mào)易中制勝的關(guān)鍵。如何從信息不完全、不對稱的外部貿(mào)易環(huán)境中獲得及時、準確的信息,并對信息做出規(guī)整和處理,留下有用信息,剔除無用信息是應(yīng)對機制發(fā)揮效用的重要一環(huán)。
(4)機制的可操作性。設(shè)計“貿(mào)易救濟”應(yīng)對機制的目的是為了使其能夠真正發(fā)揮作用,解決對外貿(mào)易中面臨的“貿(mào)易救濟”問題,保證應(yīng)對機制的可操作性應(yīng)該是應(yīng)對機制設(shè)計的出發(fā)點。
(5)機制的可進化性。應(yīng)對機制面臨的內(nèi)外部環(huán)境是多變的,一成不變的機制無法滿足和適應(yīng)環(huán)境的要求,更無法解決現(xiàn)實的問題,所以設(shè)計的機制必須具有可進化性,能夠根據(jù)具體的要求不斷的完善,與現(xiàn)實環(huán)境相適應(yīng)。
四、“貿(mào)易救濟”機制設(shè)計構(gòu)想
針對機制設(shè)計理論的相關(guān)內(nèi)容、“貿(mào)易救濟”問題的具體情況及我們所總結(jié)的設(shè)計原則,嘗試建立以法律、制度和政策等為保障,以信息處理為核心的“貿(mào)易救濟”應(yīng)對機制,如下圖1所示。
1、應(yīng)對機制的構(gòu)成
從圖中可以看出,所設(shè)計的“貿(mào)易救濟”應(yīng)對機制包括以下五大體系。
(1)信息處理系統(tǒng),是應(yīng)對機制的“大腦”,包括一個核心信息處理中心和分布在機制各個環(huán)節(jié)的信息站。信息處理中心是由各方專家、信息處理及技術(shù)支持團隊構(gòu)成,負責(zé)總體信息的整理、選擇、處理和分析;各信息站由各個環(huán)節(jié)中的專業(yè)人士和服務(wù)人員構(gòu)成,負責(zé)原始信息的搜集和簡單篩選加工及信息傳遞。
(2)預(yù)警機制,是應(yīng)對機制的“眼睛”,由各個行業(yè)的專家分析團隊構(gòu)成。通過分析得到的各種信息對各個行業(yè)的外貿(mào)狀況進行監(jiān)控,找到可能引發(fā)“貿(mào)易救濟”案件的缺口,并在案件發(fā)生前對行業(yè)做出預(yù)警,為企業(yè)提供規(guī)避建議。
(3)案件的應(yīng)急解決機制,是應(yīng)對機制的“免疫系統(tǒng)”,包含案件分析、組織應(yīng)對、爭端解決和效果評估這四大子系統(tǒng)。當面臨“貿(mào)易救濟”調(diào)查時通過這幾大部分的整體運作分析問題、解決問題及做出評估反饋。
(4)反饋機制,是應(yīng)對機制的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”,將整體機制的各個下級機制之間、各下級機制與信息處理系統(tǒng)之間有效緊密的聯(lián)系起來。反饋機制承擔(dān)了信息的有效傳導(dǎo)和效果反饋工作,并為整個機制的完善和進化做準備。
(5)運行保障機制,是應(yīng)對機制的“骨骼”,通過法律、制度及相關(guān)的政策支持和保障整個機制的有效運行。
2、運行分析
通過對“貿(mào)易救濟”應(yīng)對機制中各環(huán)節(jié)的介紹,可以總結(jié)出應(yīng)對機制的運行過程。首先,由各信息站從內(nèi)外部搜集信息,經(jīng)過簡單處理后將有效信息及時傳遞給信息處理中心,然后由信息處理中心通過強大的信息分類、處理、整合將有用的信息及時傳遞到機制的各個環(huán)節(jié)。由預(yù)警機制為各個行業(yè)在外貿(mào)中可能面臨的情況做出分析報告,并進行詳細科學(xué)的預(yù)測,找到易遭受“貿(mào)易救濟”調(diào)查的環(huán)節(jié),給出預(yù)警和應(yīng)對建議,并將分析得到的結(jié)論和經(jīng)驗分享給案件分析機制。面對已經(jīng)發(fā)生的貿(mào)易救濟調(diào)查案件,通過案件分析機制分析案件中所面臨的環(huán)境,找到對我方不利和有利的條件。然后根據(jù)分析組織行業(yè)和企業(yè)進行有效的應(yīng)對,為案件的解決做好充足的資料和人員準備。其次,借助爭端解決機制通過多回合談判、積極應(yīng)訴以及其他的具體手段與案件發(fā)起方進行周旋,為我方爭取更多利益,減少損失。案件之后要通過效果評估機制對案件解決的過程和結(jié)果進行評估分析,總結(jié)信息和經(jīng)驗反饋到信息處理中心,為下一步提高預(yù)警機制的能力和更有效的解決事件提供借鑒。
機制運行的過程也是應(yīng)對機制在實踐中逐步完善,不斷進化的過程。
3、應(yīng)對機制運行的制度保障
一個機制有效的運行,制度保障不可或缺,并存在于機制的每個環(huán)節(jié)。關(guān)于“貿(mào)易救濟”應(yīng)對機制運行的制度保障可以分為國家層、行業(yè)層和企業(yè)層。國家層面的制度主要對我國對外貿(mào)易中的相關(guān)問題做出法律、政策方面的規(guī)定,并使應(yīng)對機制能夠得到有效的資源和制度支持。行業(yè)層面的保障制度是在國家制度的規(guī)定下針對各行業(yè)具體情況制定,保證各行業(yè)中的企業(yè)有效的進行貿(mào)易,并且保證應(yīng)對機制在行業(yè)層面的運行。企業(yè)層面的制度除了能夠保證企業(yè)正常運行以外,促使企業(yè)成為應(yīng)對機制中有效的執(zhí)行者。各個層面應(yīng)該依據(jù)所設(shè)計的“貿(mào)易救濟”應(yīng)對機制制定相應(yīng)的制度、措施來對各個環(huán)節(jié)的有效運行進行保障,使得整個機制可以有條不紊的運行。
五、總結(jié)
本文所設(shè)計的機制僅僅是根據(jù)機制設(shè)計理論所提出的構(gòu)想,要真正建立“貿(mào)易救濟”應(yīng)對機制還需要進一步的對現(xiàn)實情況進行分析,并在實施過程中對具體環(huán)節(jié)進行改進和完善。
參考文獻:
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[論文摘要]根據(jù)機制設(shè)計理論,好的機制應(yīng)同時滿足信息有效和激勵相容兩個條件。但在委托關(guān)系下,由于信息不對稱和激勵不相容,極易導(dǎo)致逆向選擇和道德風(fēng)險的不良后果,影響組織目標的實現(xiàn)。教師教學(xué)評價中,可以通過信號傳遞、合同篩選、目標管理、績效考核等方式,充分調(diào)動教師教學(xué)積極性,有效防范逆向選擇和道德風(fēng)險的發(fā)生,把學(xué)校整體目標與教師個人目標融為一體。
在組織資源中,人永遠是唯一能動的、最重要的生產(chǎn)要素。無論何種組織,如何選好人、用好人、充分調(diào)動每一位員工的積極性,引導(dǎo)和促使員工為實現(xiàn)組織目標作出最大努力,都是有效實現(xiàn)組織目標、完成組織任務(wù)的中心工作。I時于學(xué)校而言,同樣面臨上述問題,也是擺在學(xué)校管理者面前的重要任務(wù)。由赫維克茲( Leonid Hurwicz)創(chuàng)立、馬斯金(Eric S. Maskin)和梅爾森(Roger B. Myerson)進一步發(fā)展的機制設(shè)計理論(mechanism design theory),對上述問題提出了很好的解決思路,并因此獲得了2007年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。本“文運用機制設(shè)計理論的有關(guān)知識,從分析委托關(guān)系下普遍存在的信息不對稱和激勵不相容問題人手,指出由此可能導(dǎo)致逆向選擇和道德風(fēng)險兩種后果,最后從信號傳遞、競爭上崗、目標管理和績效考核幾方面,提出了解決問題的具體對策。
一、好的機制應(yīng)同時滿足信息有效和激勵相容兩個條件
所謂機制設(shè)計理論,主要是研究“在自由選擇、自愿交換、信息不完全及決策分散化的條件下,能否設(shè)計一套機制(游戲規(guī)則或制度)來達到既定目標,并且能夠比較和判斷一個機制的優(yōu)劣性”fzl。在不同的經(jīng)濟機制下,存在著不同的信息成本、不同的激勵反應(yīng),進而導(dǎo)致不同的資源配置結(jié)果。在經(jīng)濟學(xué)文獻中,經(jīng)濟學(xué)家通常認為一個好的經(jīng)濟機制應(yīng)同時滿足如下三個要求:它導(dǎo)致了資源的有效配置、有效利用信息及激勵相容。這些要求是評價一個經(jīng)濟機制優(yōu)劣和選擇經(jīng)濟機制的基本判斷標準。具體應(yīng)用到某一個組織,除了實現(xiàn)特定目標外,好的機制應(yīng)同時滿足有效利用信息和激勵相容兩個條件。
二、委托關(guān)系下普遍存在信息不對稱和激勵不相容問題
在現(xiàn)實生活中,信息不對稱和激勵不相容問題,是普遍存在的,尤其在委托關(guān)系中,表現(xiàn)得更為明顯。
(一)信息不對稱
所謂信息不對稱,指的是交易雙方擁有的信息數(shù)量和質(zhì)量不相同。在經(jīng)濟學(xué)中,信息指的是“有關(guān)某些事物的一些信息或知識”。它可以分為公共信息和私有信息兩大類。其中的公共信息是指“雙方都知道的信息”;私有信息是“一方知道,另一不知道的信息”,或者“一方知道的多,另一方知道的少的信息”。比如通常所說的“知人知面不知心”,這里的“人”、“面”便是公共信息,這是雙方都知道的;這里的“心”,便是私有信息,各自心里怎么想,只有自己知道,而另一方不知道。信息不對稱帶來的主要問題是簽約前的不講真話和簽約后的不守諾言。也正是在這個意義上,信息經(jīng)濟學(xué)可以稱之為“如何讓人講真話、如何讓人守諾言”的學(xué)問。
(二)激勵不相容
所謂激勵相容,是指委托人與人之間利益和目標直接一致。而激勵不相容,指委托人與人的利益和目標不一致。比如委托人希望少花錢多辦事,而人則希望多賺錢又不要太辛苦。人作為理性的經(jīng)濟人是受利益驅(qū)動的,他們傾向于采取自己利益或效用最大化行動,而這種行動,又經(jīng)常不利于委托人目標的實現(xiàn)。因此在進行制度設(shè)計時,如果不解決委托人和人之間的激勵不相容問題,就會產(chǎn)生極大負面影響。比如雇員會發(fā)現(xiàn)減少工作努力程度,同時卻又可獲取全部工資,對于自己是有利的。一個組織,如果有相當比例的雇員處于這種偷懶或者敷衍狀態(tài),那么組織目標的實現(xiàn),也就是一句空話。
三、信息不對稱和激勵不相容可能導(dǎo)致的后果
從信息經(jīng)濟學(xué)的角度講,人們所面臨的是一個信息不完全的社會,任何人都不可能掌握其他人的所有私人信息,從而極易發(fā)生逆向選擇和道德風(fēng)險問題的產(chǎn)生,這也是信息不對稱和激勵不相容所導(dǎo)致的兩個嚴重后果。
(一)逆向選擇
所謂逆向選擇,是指簽約前在信息不對稱情況下,擁有信息少的一方作出不利于另一方的選擇,導(dǎo)致市場交易產(chǎn)品平均質(zhì)量下降,產(chǎn)生“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。通俗地說,就是“好的或優(yōu)秀的沒選著,偏偏選中了差的或劣等的”。比如在人才招聘市場上,雇主與雇員之間的信息是不對稱的,雇主擁有的信息少,雇員擁有的信息多:每位雇員都很清楚自己的能力和水平,而雇主并不清楚,只是大體上能估計出雇員的平均能力。這樣,雇主在給雇員工資待遇時,就沒辦法給不同能力的雇員以不同的工資,只會按平均能力來支付工資。在這樣的情況下,能力高于平均能力的雇員,會認為自己的能力不只值這么多錢,去別的單位,待遇可能會更高些,因而通常會做出跳槽的選擇,以謀求更高的待遇。這也是現(xiàn)實生活中,人才之所以流失的重要原因。這樣持續(xù)下來的結(jié)果,流失的往往是那些能力比較強的人—因為能力強,在別的單位能獲得更高的待遇;剩下來的,往往是那些能力比較差的人—因為能力差,即使去了別的單位,待遇可能差不多,或者更低,還不如干脆留下來算了。
(二)道德風(fēng)險
所謂道德風(fēng)險,是指簽約后在信息不對稱情況下,擁有信息多的方在最大限度增進自身效用的同時,以自己的信息優(yōu)勢來侵犯擁有信息少的委托方的利益,而委托方又不能觀測到會給自己帶來風(fēng)險的人的這種行動。
四、機制設(shè)計理論應(yīng)用于教師教學(xué)評價的途徑
機制設(shè)計理論的中心任務(wù),就是研究在信息不對稱和激勵不相容條件下,委托人如何設(shè)計最優(yōu)契約激勵人,防止逆向選擇和道德風(fēng)險的產(chǎn)生。為此,首先要將不同能力的人區(qū)別開來,避免逆向選擇現(xiàn)象的發(fā)生;其次要根據(jù)“能力一崗位”匹配原則,按每個人的,能力模型和能力水平(能級)將其安排在相應(yīng)的崗位上,使員工的能力與其所從事的工作崗位之間建立良性匹配關(guān)系;最后要建立科學(xué)公正的績效評估制度,根據(jù)不同崗位員工的不同貢獻,給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵,實現(xiàn)委托人與人之間的激勵相容。
(一)信號傳遞
解決簽約前信息不對稱問題的重要途徑之一,是信號傳遞,即信息劣勢方采取措施誘使信息優(yōu)勢方發(fā)出私有信息;或者信息優(yōu)勢方主動向信息劣勢方發(fā)出自己的私有信息。以上兩種途徑,都能消除信息非對稱狀況,從而規(guī)避逆向選擇的風(fēng)險。2001年度諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者邁克·斯賓塞(Michael Spence)對信號傳遞模型做出了突出貢獻,在邁克·斯賓塞的模型里,勞動力市場上存在著有關(guān)雇傭能力的不對稱,雇員知道自己的能力,雇主不知道,如果雇主沒有辦法區(qū)別高生產(chǎn)率與低生產(chǎn)率的人,在競爭均衡時,不論是高能力的人還是低能力的人得到的是平均工資,即我們熟知的吃“大鍋飯”。于是高生產(chǎn)能力的工人得到報酬少于他們的邊際產(chǎn)品,低生產(chǎn)能力的人得到的報酬高于他們的邊際產(chǎn)品。
邁克·斯賓塞證明:在上述情況下,雖有信息不對稱,市場交易中具備信息優(yōu)勢的應(yīng)聘者,可以通過教育投資程度來顯示自己的能力,而雇主根據(jù)這一示意信號,便可以將不同能力的人區(qū)別開來。因為一般說來,高能力勞動者,由于素質(zhì)高,接受能力強,因而接受教育的機會成本低,通常愿意選擇接受更高水平的教育;而低素質(zhì)勞動者,則反之。這樣,高能力勞動者通過顯、示更高的教育水平,就向雇主傳遞了關(guān)于自己能力的信號,雇主可以根據(jù)不同教育水平中所包含的能力差異信息,對各個雇員的能力做出判斷,并做出合理的安排,比如給予不同的待遇。
(二)合同篩選
除了已有的學(xué)歷、職稱、科研成果這類信號,可以在一定程度上避免逆向選擇現(xiàn)象的發(fā)生以外,根據(jù)信息甄別理論,不擁有私人信息的一方,還可以提供若干個交易合同,供擁有私人信息的一方選擇,后者根據(jù)自己的私人信息選擇一個最適合于自己的合同。這樣,不具有私人信息的一方,便可以通過調(diào)整合同“篩選”擁有私人信息的一方,或者說,誘使擁有私有信息的一方顯示其私有信息。
在信息不對稱的情況下?lián)碛行畔?yōu)勢時,人們并不總是說謊或行騙。只有在這么做可以從中獲利時才‘有撒謊的動機。具體到學(xué)校和教師之間,除了根據(jù)上面提到的教育信號來識別以外,競爭上崗也可以起到類似的作用,能將不同能力的教師區(qū)別開來。對于教師而言,不同層次、不同難度的崗位,就如同不同層次的教育一樣。比如同樣的崗位,高素質(zhì)的教師,干起來可能會得心應(yīng)手,游刃有余;而低素質(zhì)的教師,干起來可能會焦頭爛額,很是吃力。還比如不同的崗位,高素質(zhì)的教師,可能會主動接受難度高、強度大、富有挑戰(zhàn)性的工作,因而獲得更高的待遇;而低素質(zhì)的教師,則往往因為能力有限,通常只會接受難度低、強度小、比較容易完成的工作,并因此獲得較低的報酬。
(三)目標管理
既然組織是為了實現(xiàn)某一特定目標而設(shè)立的,那么無論是信息有效、激勵相容,都是為了更好地促成組織目標的實現(xiàn),因而都是處于手段層次上的。所以著名’企業(yè)戰(zhàn)略專家姜汝祥博士反復(fù)強調(diào):“請給我結(jié)果”;“要結(jié)果,不要理由”;“結(jié)果第一,理由第二”。原因在于倘若目標未能實現(xiàn),那么任何原因、理由和借口,都是第二位的,因為相對于過程和手段來說,結(jié)果要重要得多。同樣按照目標管理的要求,目標必須是明確、具體、可操作、易檢測的,為此必須對目標進行分解,細分為可操作的子目標。
學(xué)校目標可分為總目標、院系目標、科組目標和教師個人目標。在制定目標程序上,學(xué)校首先要結(jié)合實際,先制定出既鼓舞人心又切實可行的總目標,讓教師看到學(xué)校的發(fā)展前景,以此激發(fā)老師們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。然后將總目標層層分解到院系、科組和個人,形成子目標,同時確保各個子目標的完成,能充分實現(xiàn)總目標,并使上下各部門對各層次目標取得認識上的一致性,據(jù)此確定工作方向、工作內(nèi)容、工作重點,以及為達到目標需要采取的措施等等。最后根據(jù)預(yù)定目標的完成情況,也可以將不同素質(zhì)、不同能力的教師區(qū)別開來。
(四)績效考核
論文摘要:室內(nèi)設(shè)計專業(yè)傳統(tǒng)理論課程是一門包括住宅室內(nèi)設(shè)計、家具設(shè)計與陳設(shè)、展示設(shè)計等重要內(nèi)容的傳統(tǒng)理論課程體系,教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)是一個長期的過程,針對高職??茖W(xué)院人才培養(yǎng)的要求及市場對人才的要求,結(jié)合本院室內(nèi)設(shè)計專業(yè)多年的教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗,本文對理論課程的教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)的要求及方法、內(nèi)容作一些探討。
室內(nèi)設(shè)計專業(yè)傳統(tǒng)理論課程是根據(jù)傳統(tǒng)的教學(xué)模式而產(chǎn)生的一個傳統(tǒng)的教學(xué)體系,是藝術(shù)設(shè)計理論的基礎(chǔ)和專業(yè)理論的根基,理論與實踐于一體的綜合性學(xué)科,勢必成為設(shè)計教育之舉足輕重的專業(yè)。但是由于理論課程傳統(tǒng)、單一話存在于以下很多的問題:
1.室內(nèi)設(shè)計專業(yè)在我國是一個年輕的復(fù)合學(xué)科,即不是純藝術(shù)也不是純技術(shù),而是涉及美術(shù)學(xué)、美學(xué)、藝術(shù)設(shè)計學(xué)、建筑學(xué)、材料學(xué)、工程學(xué)、人體工學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科,既需要藝術(shù)的設(shè)計,又需要技術(shù)的手段,兩者缺一不可。
2.我國的室內(nèi)設(shè)計專業(yè)大多數(shù)起源于工業(yè)造型設(shè)計專業(yè),先天不足,太偏重于加工技術(shù),偏工科技術(shù)型,而藝術(shù)院校的室內(nèi)設(shè)計專業(yè)起源于室內(nèi)設(shè)計、美術(shù)、環(huán)藝、工業(yè)設(shè)計專業(yè),側(cè)重于藝術(shù)型,而國際先進發(fā)達國家的室內(nèi)設(shè)計專業(yè)大多數(shù)是起源于建筑學(xué)專業(yè)、注重建筑與室內(nèi)的整體學(xué)科關(guān)系、文理交叉、藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合,更為科學(xué)、合理。
3.理論與實踐脫節(jié),我國的高等教育的???、本科碩士直到博士都有,目前與歐美發(fā)達國家的最大差距是實踐能力,動手能力,將設(shè)計轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力,創(chuàng)新思維能力。
4.職業(yè)院校室內(nèi)設(shè)計專業(yè)傳統(tǒng)理論課程教學(xué)發(fā)展體現(xiàn)在教材老化、內(nèi)容貧乏、課程設(shè)置不合理,實驗實訓(xùn)設(shè)備陳舊與缺乏,教學(xué)手段單一,忽視個性與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),培養(yǎng)出來的學(xué)生和室內(nèi)設(shè)計的需求有差距。
因此需要對室內(nèi)設(shè)計專業(yè)傳統(tǒng)理論課程教學(xué)不斷進行調(diào)整、完善、充實、改革、提高。
一、堅持以??破鸩?、積極探索室內(nèi)設(shè)計理論課程教育發(fā)展規(guī)律,加強學(xué)歷教育的同時,面向社會、服務(wù)企業(yè)、多形式多層次的培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型人才
(一)根據(jù)理論教學(xué)需求,科學(xué)合理構(gòu)建課程體系,制定和完善教學(xué)大綱
室內(nèi)設(shè)計專業(yè)理論課程是一個傳統(tǒng)專業(yè),在教學(xué)和專業(yè)建設(shè)上,有很多傳統(tǒng)的格式。因此,在課程設(shè)置、學(xué)時分配、實習(xí)實訓(xùn)等內(nèi)容上,需要更多的結(jié)合專業(yè)方向及培養(yǎng)目標,緊緊圍繞把學(xué)生培養(yǎng)成具有實干精神和創(chuàng)新意識的應(yīng)用型、技能型專門人才的要求,作為制定教學(xué)計劃和大綱的宗旨,根據(jù)市場要求和高職教育的要求,對有關(guān)課程進行調(diào)整、整合,對課時進行科學(xué)合理的調(diào)整,對專業(yè)教學(xué)計劃和大綱進行改革、創(chuàng)新。
(二)根據(jù)室內(nèi)設(shè)計行業(yè)需求,確定人才培養(yǎng)方向和目標
室內(nèi)設(shè)計理論課程目標定位是“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育辦學(xué)方針的指導(dǎo)下,以適應(yīng)中小型裝飾企業(yè)的工程技術(shù)崗位的需要,按裝飾行業(yè)標準和裝飾企業(yè)的要求,培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德,了解國家建設(shè)法規(guī)和行業(yè)標準,掌握建筑裝飾工程設(shè)計、施工、管理的理論知識及專業(yè)技能,具備“一技之長+綜合素質(zhì)”的德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。
學(xué)生具備以下水準:1.掌握基本的專業(yè)知識,有深厚的理論基礎(chǔ)。2.具有相當?shù)膶嶋H經(jīng)驗,能夠進入市場就能獨立的進行設(shè)計和相關(guān)的施工指導(dǎo)。3.具有相關(guān)的營銷能力,能夠很好的和客戶溝通。4.掌握市場行情,包括材料以及裝修行業(yè)的具體動態(tài)。
二、室內(nèi)設(shè)計理論課程教研教改具體措施
(一)項目牽引,課程以項目為驅(qū)動,結(jié)合理論課程進行興趣式教學(xué)。
針對高職院校室內(nèi)設(shè)計學(xué)生普遍對理論課程沒有興趣和急于學(xué)習(xí)電腦課程、急于走入社會學(xué)習(xí)實際操作經(jīng)驗的特點。在進行室內(nèi)設(shè)計理論課程教學(xué)時首先確定實際項目。如:進行“住宅室內(nèi)設(shè)計與陳設(shè)”課程教學(xué),本門課程是學(xué)習(xí)住宅室內(nèi)設(shè)計的基礎(chǔ)課程,理論性很強。針對現(xiàn)在學(xué)生普遍對理論沒有興趣的情況或不能耐心學(xué)習(xí)的情況,結(jié)合同學(xué)們想學(xué)習(xí)實際的經(jīng)驗的情況。我們在教學(xué)之前首先確定“實際項目”。如在教授室內(nèi)空間布局時,我們把東莞某小區(qū)的二樓樣板間作為項目,要求同學(xué)們合理分割空間,同時去現(xiàn)場量尺、核對設(shè)計等等步驟。再返回到課堂,結(jié)合理論知識以同學(xué)們自己分割的空間指出問題所在,這樣即解決了理論教學(xué)任務(wù)又滿足同學(xué)們走入市場的要求。極大的增加了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。
(二)建立課程信息反饋機制,由不同的同學(xué)擔(dān)任每一門課程的信息反饋員
由于室內(nèi)設(shè)計專業(yè)屬于階段性授課,在進行室內(nèi)設(shè)計理論課程階段性教學(xué)時,要分時段分情況的對同學(xué)們進行咨詢,同時要求同學(xué)以不記名的方式把本階段的學(xué)習(xí)和老師教授情況反饋給信息反饋員,老師及時總結(jié)提高自己的教學(xué)方式。廣納眾言,進行科學(xué)分析論證,為教學(xué)改革準備一手材料。
(三)建立相關(guān)的教學(xué)基地,進行實地教學(xué)活動
傳統(tǒng)的室內(nèi)設(shè)計理論教學(xué)基本都在教室里面完成,這樣教學(xué)就變得死板,理論就無法結(jié)合實踐,學(xué)生就在死記硬背中對課程失去興趣。針對這種情況我們在學(xué)院附近建立相關(guān)的實習(xí)、實訓(xùn)基地,把傳統(tǒng)的教室教學(xué)搬到實訓(xùn)基地進行。比如:在進行“家具設(shè)計與陳設(shè)”學(xué)習(xí)時,我們將設(shè)計好的家具通過實訓(xùn)基地直接分組自己創(chuàng)作,這樣既提高了同學(xué)們的積極性也增加了實踐經(jīng)驗,能夠很好很快的掌握家具的構(gòu)造。這種教學(xué)方法即節(jié)省了課堂教學(xué)時間也加深了教學(xué)的效果。
(四)建立一支創(chuàng)新、敬業(yè)、具有較高教學(xué)水平與科研能力、結(jié)構(gòu)合理的的 “雙師型”師資隊伍
一是加強教研組的作用,經(jīng)常進行老師之間的經(jīng)驗交流。把老師各自掌握的教學(xué)方法教學(xué)方式和大家一起分享。同時增加教師之間的專業(yè)交流,互相學(xué)習(xí)專業(yè)知識,增強教師自身的專業(yè)技能。寒暑假期間教師也要走入市場,近距離的接觸市場,使自己的專業(yè)知識時刻保持在室內(nèi)設(shè)計的最前沿。首先保證老師教授給高職院校學(xué)生的理論知識不落伍不脫離實踐。二是做好教師職業(yè)道德的培訓(xùn),要求教師們認真做到為人師表、嚴于律己、愛崗敬業(yè),將自己的事業(yè)與學(xué)院發(fā)展緊密聯(lián)系,形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的氛圍以及凝聚、和諧、協(xié)作、互助的良好團隊精神。認真做好專業(yè)教師的定位,制訂激勵、約束政策,形成競爭機制,積極引導(dǎo)教師向“雙師型”方向發(fā)展,使他們既是合格的教師,又是室內(nèi)設(shè)計相關(guān)行業(yè)的專家。
三、開闊教學(xué)領(lǐng)域,加大室內(nèi)設(shè)計學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍,讓同學(xué)們看到理論學(xué)習(xí)的好處和用處
(一)徹底改革傳統(tǒng)的單一教材加講義的教學(xué)模式,緊扣培養(yǎng)目標,重點抓每一位教師、每門課程的講義及教案的設(shè)計與編寫。積極的鼓勵室內(nèi)設(shè)計理論專業(yè)教師把原有的室內(nèi)設(shè)計理論教材結(jié)合自己的社會實踐經(jīng)驗進行整合,“自編教材”讓同學(xué)們視野更加開闊,讓教學(xué)更加的開放。同時組織專業(yè)教師進行室內(nèi)設(shè)計理論課程的院級精品課程的設(shè)置。
(二)組織參加工作而且工作業(yè)績突出的畢業(yè)生定期回來,和在校的同學(xué)進行交流。讓這些同學(xué)和在校的同學(xué)講解理論基礎(chǔ)的重要性,以及以后工作應(yīng)用中的作用,讓同學(xué)帶同學(xué)的方式增強同學(xué)們學(xué)習(xí)理論課程的積極性。
(三)和本地區(qū)的室內(nèi)設(shè)計協(xié)會保持長期的聯(lián)系,建立相關(guān)的機構(gòu),構(gòu)建“雙證”教學(xué)體系 。
讓同學(xué)們了解本專業(yè)的一些行業(yè)信息以及分類級別信息,配合國家職業(yè)技能鑒定所進行職業(yè)技能鑒定宣傳組織工作,為學(xué)生在畢業(yè)前考取相關(guān)職業(yè)等級證書創(chuàng)造了便利條件。本專業(yè)可以考取室內(nèi)設(shè)計師證,讓同學(xué)們了解考試的相關(guān)內(nèi)容,如室內(nèi)設(shè)計、家具設(shè)計的相關(guān)理論知識。定期組織學(xué)生進行級別以及資質(zhì)證書的考試,加強理論課程的學(xué)習(xí)。
四、工作室式的室內(nèi)設(shè)計專業(yè)理論教學(xué)方式
(一)打破傳統(tǒng)的系——專業(yè)教研室——教師的管理體系,由專業(yè)教師牽頭系和學(xué)院支持,設(shè)置室內(nèi)設(shè)計工作室,直接面向市場。把室內(nèi)設(shè)計理論課程和社會實踐最直接的結(jié)合起來,把同學(xué)們所學(xué)的理論知識和實踐相結(jié)合,由老師指導(dǎo)同學(xué)們合作設(shè)計一些實際項目,應(yīng)用到實際的工程。
(二)通過工作室引進相關(guān)的教師,加強師資隊伍建設(shè),多方位多渠道建設(shè)一支強有力的師資隊伍。專業(yè)教師有相關(guān)的實踐經(jīng)驗,教學(xué)就更加得心應(yīng)手了。
(三)建立相關(guān)的工作室,同時也可以為畢業(yè)生提供一個很好的實習(xí)和工作環(huán)境。保留理論基礎(chǔ)扎實的同學(xué),鼓勵在校同學(xué)學(xué)習(xí)室內(nèi)理論課程。同時利用創(chuàng)收所得,根據(jù)理論教學(xué)業(yè)需求完善教學(xué)設(shè)施,不斷采取先進的教學(xué)方法和手段。
參考文獻
[1]張世禮.《中國室內(nèi)設(shè)計研究散記》中國建筑工業(yè)出版社,2001年.
[論文摘要] 隨著高校擴招招生規(guī)模不斷擴大,高校也是危機事件的高危機構(gòu),危機事件如果發(fā)生將嚴重威脅著學(xué)校的生存與發(fā)展,以及師生的正常工作和學(xué)習(xí)。文章分析了危機的定義和來源,高校危機事件的成因,提出了危機事件的管理、預(yù)防、控制和處理的原則和措施。
一、前言
自九十年代末隨著我國社會經(jīng)濟的快速增長,高校擴招招生規(guī)模不斷擴大,校園規(guī)模也隨之擴大,各種內(nèi)部、外部的影響因素也使高校校園環(huán)境發(fā)生了巨大變化,各種突發(fā)事件發(fā)生率較高,在沒有完善的應(yīng)對機制和充分心理準備的情況下,突發(fā)事件可能會迅速造成災(zāi)難。如何積極預(yù)防可能發(fā)生的校園危機事件,使危機消除在萌芽狀態(tài),維護正常教學(xué)、生活秩序,切實保護師生的安全,是當前高校不能回避的問題, 特別是學(xué)校有別于其他行業(yè),是人群密集場所,也是各種危機易發(fā)場所。高校危機事件的發(fā)生,不僅對高校正常教學(xué)、管理和師生生活秩序造成影響,而且還使高校的形象和聲譽受到損害,甚至影響到危機事發(fā)高校的穩(wěn)定、改革和發(fā)展。因此,危機管理日益成為高校不得不面對的一個嶄新課題。而高校危機管理是一項系統(tǒng)工程,它需要從多個層次構(gòu)建一整套的危機管理應(yīng)對機制來保障有效的危機管理。
二、危機管理的定義
按照羅森塔爾和皮恩伯格的定義:“危機是指具有嚴重威脅、不確定性和有危機感的情境”。而心理學(xué)詞典將危機定義為:具有重大心理影響的事件和決定。在危機研究過程中,專家、學(xué)者們給危機賦予各種各樣的定義。處在不同的角度、不同的領(lǐng)域或采用不同的思維方式,對危機的認識、理解便會不同,從而形成了同源不同形的危機管理理論體系。美國學(xué)者鮑勇和陳百助認為,危機管理是一門研究為什么(why)會造成的危機會發(fā)生,什么樣(what)的步驟或方法可以避免這些危機發(fā)生,一旦危機發(fā)生,如何(how)控制危機的發(fā)展和消除危機的影響的科學(xué)。相比下較為準確精煉的就是海恩思沃斯的定義,他認為:危機管理是一種行動的管理職能,它謀求確認那些可能影響組織的潛在的或萌芽中的各種問題,然后動員并協(xié)調(diào)該組織的一切資源,從戰(zhàn)略上來影響那些問題的發(fā)展。
三、校園危機
從學(xué)校角度來講,校園危機可界定為由于某種突發(fā)事件的出現(xiàn)和爆發(fā)而打破學(xué)校原有的平衡狀態(tài),超出了學(xué)校常態(tài)的管理范圍,要求學(xué)校采取特殊措施加以應(yīng)對的緊急狀態(tài)。
學(xué)校危機的發(fā)生可能是人為原因,也可能是自然原因;可能是內(nèi)部原因,也可能是外部原因。因此,學(xué)校危機的產(chǎn)生已經(jīng)成為一種不可避免的現(xiàn)象,其特點如下:
第一,突發(fā)性和緊迫性。學(xué)校危機事件具有突發(fā)性,它是在人們意想不到的時間、地點發(fā)生的。在爆發(fā)之前毫無征兆可言,通常是從一些細小而不為人所注意的事件迅速演變而來的。危機爆發(fā)之后,由于其有巨大破壞性,要求管理者在沒有經(jīng)驗性知識可供指導(dǎo)的情況下,能夠迅速的利用當前的有限資源來應(yīng)對危機事件,以降低危機對學(xué)校所造成的損害,具有時間的緊迫性。
第二,不確定性和未知性。由于學(xué)校危機事件演變迅速以及周圍環(huán)境的復(fù)雜多變,導(dǎo)致事件變化的影響因素具有高度的不確定性,再加上人類的有限理性以及信息的不對稱決定了事態(tài)發(fā)展的趨勢無法用常規(guī)性規(guī)則進行判斷,所以危機的發(fā)展過程難以控制,結(jié)果也難以預(yù)測。
第三,危害性和破壞性。這是學(xué)校危機的最根本特征。危機的產(chǎn)生會導(dǎo)致學(xué)校脫離正常軌道而陷入危機的非均衡狀態(tài),對學(xué)校的發(fā)展的一定的破壞性。
四、高校危機管理機制
根據(jù)校園危機的定義和性質(zhì),建設(shè)高校危機管理機制總的以“縱向到底,橫向到邊”的機制建設(shè)為框架,橫向就是建立建全《校園法》、加大資金投入、組織人員培訓(xùn),縱向就是從危機決策機制、危機預(yù)警機制、危機信息溝通機制、危機恢復(fù)評價機制來考慮。通過以上幾點的交叉配合、運作順暢,一個校園危機管理的網(wǎng)絡(luò)機制就初步建立了。
(一) “橫向到邊”緊緊相連,互為補充
(1)建立建全《校園法》
1)制定有關(guān)校園危機管理的全國性法律
在我國校園危機管理的相關(guān)規(guī)章還處于空白地帶,對學(xué)校內(nèi)成員合法權(quán)益的法律保護,只能散見于《憲法》、《民法通則》、《教師法》,這些法律中對學(xué)生合法權(quán)益保護的規(guī)定也不具體。很多代表已向人大會議案組提交了上百份關(guān)于盡快制定《校園安全法》的議案來解決校園這一特殊場所中發(fā)生的暴力事件。所以,在憲法的指導(dǎo)下,在相關(guān)法律的基礎(chǔ)上,制定有關(guān)校園危機管理的全國性法律,使校園危機的管理有法可依,以保障校園的安全顯得尤為重要。
2)通過立法確定高校危機管理機構(gòu)的法律地位
目前高校危機事件的處理一般都由校保衛(wèi)機構(gòu)具體負責(zé)日常的事務(wù),事發(fā)時再成立相應(yīng)的危機應(yīng)對臨時機構(gòu)。但是校保衛(wèi)機構(gòu)只是學(xué)校的一個職能部門,法律并沒有賦予其保衛(wèi)人員的執(zhí)法權(quán),臨時成立的危機應(yīng)對機構(gòu)其法律地位也未得到法律保障,這就造成了校園安全管理工作的滯后。所以,通過全國性立法工作制定相關(guān)法律,明確規(guī)定高校危機管理機構(gòu)的機構(gòu)設(shè)置、職能地位、權(quán)力責(zé)任以及經(jīng)費來源等內(nèi)容,才能確定這些機構(gòu)的高度權(quán)威性,確保在發(fā)生突發(fā)危機事件時能夠調(diào)動各方面的資源實施救援;保衛(wèi)人員獲得法律賦予的執(zhí)法權(quán),才能有效打擊違法犯罪,制止擾亂校園秩序的行為。
(2)加大資金投入
在《校園安全法》的框架下,學(xué)校應(yīng)該加大對危機管理的資金投入。在危機管理制度中,校方需要撥出一筆專項資金建立和支持危機管理的組織,使得這個組織正常的運作發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在人員挑選,人員培訓(xùn),人員協(xié)調(diào),人員工作各個方面都要引起足夠的重視,這些都離不開資金的支持。所以,為了學(xué)校的正常工作,學(xué)生的正常生活學(xué)習(xí),專項??钍且欢ㄒ鋵嵑玫?。
(3)組織人員培訓(xùn)建立高校危機管理小組
組織的人員主要由學(xué)校的專門領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)生代表團隊組成,如校級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生工作處以及輔導(dǎo)員加上學(xué)生會及班級主要負責(zé)人。主要的危機管理者應(yīng)具備以下基本素質(zhì):1.具有危機和危機管理意識。2.能預(yù)測隨時可能發(fā)生的和潛在的危機。3.理解具體的危機。當危機出現(xiàn)時,能迅速反應(yīng)、清晰評估、快速處理和啟動學(xué)校應(yīng)急的系統(tǒng)程序。培訓(xùn)的內(nèi)容可以圍繞校園危機管理的多個方面展開。主要培訓(xùn)內(nèi)容有:溝通者的交織互聯(lián);校內(nèi)溝通計劃和對外溝通計劃;危機事件管理;對支持的安排;進一步揭示危機的面貌和特征;對危機計劃的評價。在無危機狀態(tài)中演習(xí)突發(fā)性危機事件,增強危機管理的高效、迅速、準確。
(二)“縱向到底”環(huán)環(huán)相扣,高效有序
(1)危機決策機制
具備健全的危機管理決策機制,是高校管理成熟與否的標記。因為危機的發(fā)生不僅使高校的正常運轉(zhuǎn)受到損害,更重要的是,如危機處理不當,還會使師生的生命安全受到威脅。所以高校應(yīng)加強危機管理決策機制的建設(shè),設(shè)立專門決策部門,深入了解引發(fā)高校危機的潛在因素,并隨時監(jiān)察可能出現(xiàn)的危機,研究、制定防范措施。一旦危機發(fā)生,能迅速、及時、高效地采取應(yīng)對措施,協(xié)調(diào)處理危機引發(fā)的各種問題。
(2)危機預(yù)防機制
建立高效的危機預(yù)防機制是有效預(yù)防校園危機的發(fā)生或最大限度地減少危機事件的發(fā)生以及使無法預(yù)防的突發(fā)性危機事件帶來的損失減輕到最低程度的有效手段。目前高校的學(xué)生管理模式比較單一,工作方法上不能很好的適應(yīng)升格后社會環(huán)境對學(xué)校發(fā)展的要求。所以高校在建立預(yù)防網(wǎng)絡(luò)上面,應(yīng)該從自己的實際出發(fā),從幾個方面來開展有效工作,構(gòu)建高效的危機預(yù)防網(wǎng)絡(luò)即:構(gòu)建信息溝通網(wǎng)絡(luò),建立心理健康教育預(yù)防網(wǎng)絡(luò),建立安全教育管理預(yù)防網(wǎng)絡(luò)。
(3)危機信息溝通機制
危機信息溝通機制是由校內(nèi)和校外的溝通組成。校內(nèi)溝通,主要是學(xué)校危機管理小組成員之間、學(xué)校與教職員工和學(xué)生的溝通。它是高校組織內(nèi)部的溝通,它既包括危機管理各部門、危機處理人員之間的信息暢通,也包括所有與危機相關(guān)人員(教職工和學(xué)生)的信息獲取。校內(nèi)溝通最重要的是及時通報危機事件,凝聚人心,形成一股合力,避免小道消息盛傳,穩(wěn)定情緒,爭取師生員工的理解與支持,共同戰(zhàn)勝危機。校外溝通,主要是與上級管理部門、學(xué)生家長、新聞媒體的溝通。它是高校組織外部的溝通,它是在危機發(fā)生后,高校與外部組織(上級管理部門、新聞媒體等)或相關(guān)人員(學(xué)生家長等)之間的信息互動,一方面向公眾披露學(xué)校應(yīng)對危機的態(tài)度以及采取的措施,維護高校的形象,另一方面,向有關(guān)部門或相關(guān)人員尋求物質(zhì)和精神的支持,共同應(yīng)對危機,渡過難關(guān)。這樣的溝通機制,覆蓋面廣,可以做到信息的通暢、迅速、全面。
(4)危機恢復(fù)評價機制
學(xué)校要制定恢復(fù)常態(tài)管理的決策和計劃,做好對危機利益關(guān)系人的事后管理。其次就是牢牢抓住這個“化危為機”的關(guān)鍵階段,要重新審視整個危機管理的過程,進行評估,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高自身的管理水平。在危機已經(jīng)得到根本控制,需要采取措施縮減危機的破壞程度,盡力把情況恢復(fù)到危機發(fā)生之前,秩序恢復(fù)、設(shè)施重建、人員安置、心理平復(fù)、獨立調(diào)查和組織變革。危機事件的善后處理應(yīng)做到查明危機事件發(fā)生原因、查清事件責(zé)任、追究事件責(zé)任人、整改隱患措施、教育相關(guān)人員。做好善后工作。一.要對危機事件發(fā)生的原因和相關(guān)預(yù)防與處理的全部措施進行系統(tǒng)調(diào)查;二.要對危機事件管理工作進行全面評估,找出危機管理工作中存在的各種問題;三.要對危機事件管理中存在的各種問題綜合歸類,分別提出整改措施,并做好落實,同時還要組織全體師生總結(jié)經(jīng)驗、接受教訓(xùn);四.要對相關(guān)責(zé)任人給予教育和處分;五.要做好恢復(fù)工作,使學(xué)校工作盡快步入正軌。在解決危機的過程中,學(xué)校成員可以得到鍛煉、積累經(jīng)驗;師生危機意識進一步增強;學(xué)校危機管理制度會更加完善,措施更加得力;學(xué)校也可借危機事件塑造學(xué)校形象、提高學(xué)校的知名度。因此,如能很好地處理危機事件,做好危機恢復(fù)評價,危機事件也會對學(xué)校發(fā)展起到一定的正面作用。開展危機恢復(fù)管理是學(xué)校或個人獲得新的發(fā)展的前提準備。
五、結(jié)束語
危機管理中,高校的危機管理顯得尤為重要。在組織管理,決策下達,信息溝通,措施得當以及善后處理等多個方面的機制建立成功與否,關(guān)系著高校危機管理的成與敗,關(guān)系到高校的聲譽、穩(wěn)定與發(fā)展。良好高效的危機管理機制不僅是危機成功處理的基礎(chǔ),還可能給高校帶來轉(zhuǎn)“?!睘椤鞍病钡臋C遇。因此,高校應(yīng)當充分重視建立危機管理機制。
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【關(guān)鍵詞】風(fēng)險社會理論;風(fēng)險社會治理;社會安全閥
當前我國社會正在加速轉(zhuǎn)型,社會運行總體平穩(wěn),但依然存在大量社會風(fēng)險,消解社會風(fēng)險是加強和創(chuàng)新社會管理無可回避的重要環(huán)節(jié)。那么,社會風(fēng)險是如何形成的?當代中國社會風(fēng)險狀況如何?如何消解社會風(fēng)險?
一、風(fēng)險社會理論與當代中國社會風(fēng)險
“風(fēng)險社會”是伴隨著現(xiàn)代化而出現(xiàn)的一個概念,20世紀八九十年代,烏爾里奇?貝克、安東尼?吉登斯等西方學(xué)者提出了風(fēng)險社會理論。貝克在《風(fēng)險社會》中指出:“風(fēng)險可以被界定為系統(tǒng)地處理現(xiàn)代化自身引致的危險和不安全感的方式。風(fēng)險,與早期的危險相比,是與現(xiàn)代化的威脅力量以及現(xiàn)代化引致的懷疑的全球化相關(guān)的一些后果?!憋L(fēng)險是高度現(xiàn)代化的產(chǎn)物?,F(xiàn)代社會的高速發(fā)展和日益復(fù)雜化,給人類社會帶來了一種前所未有、不斷擴散的不確定性,同時也制造著越來越多的風(fēng)險。人類正從古典工業(yè)社會的輪廓中脫穎而出,進入一種嶄新形式的風(fēng)險社會。與財富的分配邏輯不同,風(fēng)險是人們試圖否定和規(guī)避的物品,但風(fēng)險對身處其中的任何人而言都是平等的,任何人都無法擺脫風(fēng)險的威脅。
吉登斯則從“時―空延伸”的角度發(fā)展了風(fēng)險社會理論。他認為,與傳統(tǒng)社會不同,現(xiàn)代社會的“時―空結(jié)構(gòu)”日益分離,現(xiàn)代化的擴散使得各種社會事件過程超出了傳統(tǒng)自然共同體“同時同地”的范圍?!安辉趫觥钡默F(xiàn)代性時―空聯(lián)系,使得社會活動更加依賴于人們在時―空“缺場”情況下的互動。而現(xiàn)代社會在“時―空”結(jié)構(gòu)上的高度伸延,又是通過符號和專家系統(tǒng)這兩種“抽離化”機制來實現(xiàn)的。處于分離和“不在場”狀態(tài)下的人們依靠符號和專家系統(tǒng)獲取信息,達成行動共識,從而維持相互依賴。然而,一旦提供和解釋信息的符號和專家系統(tǒng)出現(xiàn)問題,現(xiàn)代社會在“時―空”結(jié)構(gòu)上的相互依賴就會受到損害,從而陷入高度緊張和突發(fā)性事件所帶來的混亂之中。因此,現(xiàn)代社會暗含著“時―空”斷裂的潛在風(fēng)險。
綜上所述,風(fēng)險社會理論的基本內(nèi)容包括:風(fēng)險是伴隨著現(xiàn)代性而出現(xiàn)的人為現(xiàn)象;風(fēng)險具有高危險性;風(fēng)險具有不確定性、不可預(yù)測性;風(fēng)險分布具有全球性、非均衡性、非同步性,風(fēng)險威脅所有人,但有程度大小、時間先后之分;不同風(fēng)險之間相互關(guān)聯(lián);風(fēng)險社會的嚴重后果和高度不確定性,加大了化解社會風(fēng)險的難度。自風(fēng)險社會理論提出之后,它就不斷為各種災(zāi)難和危機所證實。近年來發(fā)生的印度洋海嘯、汶川地震、世界金融危機、日本核泄漏、索馬里海盜挾持人質(zhì)等事件,更是為該理論提供了最新的注腳。伴隨著經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌和社會加速轉(zhuǎn)型,中國也正在進入一個高風(fēng)險社會。中國人均GDP正處于由1000至3000美元過渡的階段,依據(jù)國際經(jīng)驗,這往往是各種矛盾集中凸顯的時期,社會風(fēng)險會急劇增加?,F(xiàn)實正是如此:貧富差距持續(xù)擴大、密集爆發(fā)、食品安全無法保障等等,故此,該理論對分析危機日益增多的中國社會也具有較強的解釋力。
二、社會安全閥:內(nèi)涵、功能及其消解社會風(fēng)險的可能性
如何讓防范和化解社會風(fēng)險,是創(chuàng)新社會管理所面臨的重要課題。筆者認為,社會安全閥理論為我們提供了一個獨特的視角。安全閥原本是指鍋爐中的一個零部件,它通過自動釋放鍋爐中的蒸汽壓力而保證鍋爐設(shè)備的安全。美國沖突論者劉易斯?科塞借用這一工業(yè)術(shù)語,創(chuàng)造性地提出了社會安全閥的概念:它作為解決社會沖突的手段,能為社會或群體的成員提供某些正當渠道,將平時蓄積的敵對、不滿情緒及個人間的怨恨予以宣泄和消除,從而維護社會和群體的生存、維持既定的社會關(guān)系。
科塞認為,沖突是普遍存在的,而敵對情緒是沖突的主要表現(xiàn)。如果一個社會無法有效處理敵對情緒,特別是當敵對情緒超過社會系統(tǒng)的耐壓能力時,系統(tǒng)就可能解體。為了將具有破壞性的沖突控制在社會可承受的限度之內(nèi),也即防止敵對情緒大規(guī)模突然爆發(fā),需要一種社會安全閥機制。社會安全閥的功能是通過為社會成員累積的敵意和攻擊性情緒尋找替代目標和替代手段而實現(xiàn)的(當然,這種替代也要由社會和個人付出某種代價)。社會安全閥機制不能從根源上徹底解決問題,但它可以有效緩和矛盾,降低沖突對社會的危害性。社會結(jié)構(gòu)越僵化,安全閥就越重要,因為僵化的社會不允許有沖突,如果再阻礙敵對情緒的發(fā)泄,那么對社會結(jié)構(gòu)的威脅就更大。需要注意的是,科塞始終強調(diào),社會安全閥就是要將社會沖突引向替代目標,或提供替代沖突途徑,而不是直接指向沖突的最核心;換言之,社會安全閥通過曲線路徑來實現(xiàn)緩和沖突的目標。
上文指出,當代中國社會風(fēng)險數(shù)量大、種類多。而這些風(fēng)險之所以存在,又是與中國社會轉(zhuǎn)型始終伴隨著大量社會沖突分不開的,它包括經(jīng)濟利益、政治訴求、文化信仰、社會權(quán)利等各個方面的沖突。按照貝克等人的觀點,風(fēng)險是高度現(xiàn)代化的結(jié)果,而中國目前正在經(jīng)歷的社會轉(zhuǎn)型又是世界現(xiàn)代化進程的一個部分,社會沖突則是社會轉(zhuǎn)型(現(xiàn)代化)與風(fēng)險之間的中介變量。三者之間的關(guān)系可以用圖1來表示。
圖1 社會轉(zhuǎn)型、社會沖突與社會風(fēng)險作用關(guān)系圖
說明:實線和虛線分別表示作用、反作用。
按照科塞的社會安全閥理論,我們可以在保證社會運行總體穩(wěn)定、社會結(jié)構(gòu)基本完整的前提下,尋找若干社會安全閥機制。換言之,雖然目前我們難以完全消除社會沖突,徹底化解社會風(fēng)險,但我們有可能借助安全閥機制去緩和社會沖突,將社會風(fēng)險對社會運行的威脅和破壞程度降至最低限度。因此,借助社會安全閥機制來治理風(fēng)險社會,雖然是一種曲線式的問題解決方式,但具有相當?shù)目尚行浴?/p>
三、消解風(fēng)險:不同領(lǐng)域的社會安全閥機制
為了緩和社會沖突,消解社會風(fēng)險,保障社會安全、平穩(wěn)、持續(xù)運行,我們需要在政治、經(jīng)濟和社會生活等不同領(lǐng)域,形成和完善各種社會安全閥機制。
(一)政治領(lǐng)域中的社會安全閥機制
第一,健全政治參與機制。政府要尊重人民群眾在選舉、聽證等各個方面的合法權(quán)利;加強政務(wù)公開力度,自覺接受群眾監(jiān)督;積極創(chuàng)造條件,擴寬公民政治參與的渠道;加強公民教育,提升公民政治參與能力;加強社會統(tǒng)計調(diào)查,收集社情民意,主動關(guān)注輿論;依法保障公民的言論自由。第二,完善調(diào)解制度。要創(chuàng)新工作理念,將維護當事人的合法權(quán)益視為和調(diào)解工作的核心原則,主動解決問題,充分尊重當事人的合法自利;合理界定二者與公檢法系統(tǒng)的關(guān)系,確認二者的法律效力,促成二者與法律訴訟之間的合理銜接;加強和調(diào)解的組織隊伍建設(shè),足額配備高素質(zhì)的專業(yè)隊伍,提升工作人員的法律意識與素質(zhì);改進工作方法,提倡文明接訪、公平調(diào)解,逐步引入調(diào)解聽證制度,保證和調(diào)解過程的公開、公正和透明。
(二)經(jīng)濟領(lǐng)域中的社會安全閥機制
第一,建立勞資協(xié)調(diào)機制。推動勞資糾紛解決的合法化,通過有效合同來明晰勞資雙方的權(quán)利和義務(wù);促進勞資糾紛解決的制度化,逐步以集體協(xié)商等制度化的和平方式替代零碎化、破壞性的勞資沖突;增進勞資糾紛解決的透明化,在解決勞資糾紛的過程中要自覺接受外部監(jiān)督。第二,完善現(xiàn)行稅收制度。要健全稅收法律制度,更加凸顯稅收的公平價值取向,嚴厲打擊偷稅漏稅等不法行為;注重發(fā)揮稅收作為二次收入分配手段的重要作用,利用稅收促進社會成員之間的收入合理分配,平衡地區(qū)之間的財富分配;借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗,根據(jù)國家、企業(yè)與個人按比例分攤的原則,試征社會保障稅。第三,發(fā)展商業(yè)保險制度。政府要充分重視保險制度在轉(zhuǎn)移社會風(fēng)險方面的作用,加大對保險行業(yè)的支持力度,加強對保險行業(yè)的引導(dǎo)和管理;保險公司應(yīng)該抓住機遇,適時推出指向社會風(fēng)險的新險種,大力開拓市場,同時加強行業(yè)自律;要增強社會成員的風(fēng)險意識,鼓勵有條件的社會成員積極投保,政府和各類慈善組織要籌措專項資金,為弱勢群體投保,持續(xù)延伸保險網(wǎng)絡(luò)。
(三)社會領(lǐng)域中的社會安全閥機制
第一,培育各類社會組織。政府要合理界定社會組織的性質(zhì)與功能,對其合法性地位予以確認;向社會組織賦權(quán),通過授權(quán)、委托或其他方式向社會組織轉(zhuǎn)移部分政府職能,必要時向社會組織購買公共服務(wù);引導(dǎo)社會組織向養(yǎng)老、醫(yī)療、環(huán)保等領(lǐng)域發(fā)展,彌補政府管理的漏洞。社會組織自身要準確定位,明確職責(zé),突顯特色;規(guī)范運行機制,提升專業(yè)化水平;承擔(dān)社會責(zé)任,堅守非營利性的基本宗旨;不斷提高對經(jīng)濟市場化、管理社會化的適應(yīng)能力,既要爭取政府支持,又不能喪失獨立性。第二,激活社會流動機制。要努力打破以二元戶籍制度為核心的、限制社會流動的一系列體制障礙,促進城鄉(xiāng)人口自由流動,縮小地區(qū)差距;形成競爭、公平、透明的職業(yè)市場,破除就業(yè)市場中的歧視性規(guī)則;發(fā)揮教育對社會流動的促進作用,完善經(jīng)濟落后地區(qū)的基礎(chǔ)教育條件,降低高等教育收費,提高農(nóng)村學(xué)生各階段的入學(xué)率。第三,健全社會保障體系。政府要加大對社會保障的資金投入;在堅持“廣覆蓋、?;?、多層次、可持續(xù)”這一基本方針的同時,要突出保障重點,加強對底層群體、特困地區(qū)的社會救助;規(guī)范社?;鸸芾?,確保專款專用;創(chuàng)新社保基金投資運作模式,實現(xiàn)保值增值;引入社會資本,推進社會保障的社會化運作。
四、結(jié)語
社會安全閥機制是風(fēng)險社會治理的有效工具,如果能夠構(gòu)筑起健全、完善的社會安全閥機制,社會風(fēng)險必定能夠得到一定程度的控制與消解,社會運行的安全系數(shù)將得到更多保障。但是,我們不能過分夸大社會安全閥機制對于風(fēng)險社會治理的作用和功能,因為它本身并不是以全面、徹底、直接化解社會沖突為目標指向的,它只能緩和社會沖突,將社會沖突控制在社會結(jié)構(gòu)可以承受的范圍之內(nèi)。所以,社會安全閥機制對社會風(fēng)險的消解作用是受到很大限制的,我們不能對它抱有過高的期望。社會安全閥機制的功能是有限的,風(fēng)險社會治理,還需要更多、更大的智慧。
參 考 文 獻
[1]烏爾里希?貝克.風(fēng)險社會[M].南京:譯林出版社,2004
[2]安東尼?吉登斯.現(xiàn)代性的后果[M].南京:譯林出版社,2000
[3]楊雪冬.風(fēng)險社會理論述評[J].國家行政學(xué)院學(xué)報.2005(1)
由此可見,設(shè)計的本質(zhì)實際上就是:發(fā)現(xiàn)不合理的生活方式(問題)——改進不合理的生活方式,使人與產(chǎn)品、人與環(huán)境更和諧,進而——創(chuàng)造新的、更合理、更美好的生活方式。也就是說,設(shè)計的結(jié)果并不一定意味著某個固定的產(chǎn)品,它也可以是一種方法,一種程序,一種制度或一種服務(wù),因為設(shè)計的最終目標是解決人們生活中的“問題”的,這正是“非物資主義”設(shè)計觀得以產(chǎn)生的重要前提條件之一。
非物資主義設(shè)計觀的產(chǎn)生
縱觀近代工業(yè)社會的設(shè)計發(fā)展史,我們可以看到不同的時期,由于科技發(fā)展水平及人們需求的變化,產(chǎn)生了不同時期各具特點的設(shè)計方式,其中無不蘊涵著設(shè)計的本質(zhì)表現(xiàn),體現(xiàn)著設(shè)計與生活的密切關(guān)聯(lián)性。既都是以“物質(zhì)”的設(shè)計和生產(chǎn)來解決人們生產(chǎn)中的問題和滿足人們生活中的需要,正是這種“物”的積累使人類的生活方式發(fā)生了深刻的變化,特別是隨著經(jīng)濟全球化和日新月異的科學(xué)技術(shù)進步,無疑將以更快的速度改變當代經(jīng)濟社會生活和世界的面貌。然而,正如我們所看到的,這種改變在過去短短的二百年里產(chǎn)生了大量的社會問題。非物質(zhì)主義設(shè)計觀正是在這種歷史條件下并基于以下幾個因素提出來的:
2.1環(huán)境問題。技術(shù)的發(fā)展使人類可以隨心所欲地干預(yù)自然,伴隨著物質(zhì)財富大量設(shè)計和生產(chǎn)的是自然資源的大量消耗和浪費,嚴重威脅到人類與地球共同進化與持續(xù)生存發(fā)展的可能,遭到大自然無情的報復(fù)。森林面積的縮小、土地沙漠化、生態(tài)平衡的破壞、自然災(zāi)害的頻繁等等一系列問題,使人類意識到必須協(xié)調(diào)好人與自然的關(guān)系,樹立共存共生的發(fā)展觀念;
2.2人口問題。人類已有60億之眾,在21世紀,人口還會大幅度地增長,由于生活質(zhì)量的改善和醫(yī)學(xué)的進步,我們又將面臨一個人口老齡化的地球。到2015年,全球人口預(yù)計將達到75億,過多的人口及其對物質(zhì)的需求必然導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境更嚴重的損害;
2.3文化的因素。隨著人類保護資源、愛護環(huán)境意識的提高,使消費觀念從物(產(chǎn)品)的層面轉(zhuǎn)為服務(wù)層面,從“物為我用”轉(zhuǎn)為“物盡其用”,從而充分有效地利用有限的資源;
2.4科技的因素。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為新的設(shè)計理論——“非物質(zhì)主義”設(shè)計提供了物質(zhì)和技術(shù)上的保障,非物質(zhì)設(shè)計理念不僅是一種與新技術(shù)特別是計算機、網(wǎng)絡(luò)、人工智能相匹配的設(shè)計方式,同時它也是一種以服務(wù)為核心的消費方式,更是一種全新的生活方式!
“非物質(zhì)主義”設(shè)計理念
“非物質(zhì)主義”設(shè)計理念倡導(dǎo)的是資源共享,其消費的是服務(wù)而不是單個產(chǎn)品本身。目前我們的生活方式是以產(chǎn)品消費為主流,其做法是:生產(chǎn)者生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,用戶購買后占有產(chǎn)品并使用產(chǎn)品得到服務(wù),產(chǎn)品壽命終結(jié)將其廢棄。“非物質(zhì)主義”的做法是:生產(chǎn)者承擔(dān)生產(chǎn)、維護、更新?lián)Q代和回收產(chǎn)品的全過程。用戶選擇產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,按服務(wù)量付費。整個過程是以產(chǎn)品為基礎(chǔ),服務(wù)為中心的消費模式,它與傳統(tǒng)的產(chǎn)品消費模式的區(qū)別在于:
3.1先占有后使用的消費必然存在著排他性,伴隨著產(chǎn)品功能的閑置浪費;而“非物質(zhì)主義”使單個產(chǎn)品的服務(wù)量共享,以服務(wù)量為紐帶聯(lián)系生產(chǎn)者與用戶,能夠最大限度地滿足有服務(wù)需要的用戶,能夠充分利用資源;
3.2“非物質(zhì)主義”的生產(chǎn)者是以提供“服務(wù)”達到盈利的目標,這將弱化有計劃的產(chǎn)品廢止制,為謀求利益的最大化,生產(chǎn)者的著重點將從更新?lián)Q代逐漸轉(zhuǎn)為減少消耗,在一定程度上將生產(chǎn)成本與生態(tài)成本有效地綜合起來,使生產(chǎn)者主動地去做一些有利于生態(tài)系統(tǒng)的工作,如有用部件的回收再用等;
3.3“非物質(zhì)主義”的用戶以服務(wù)量付費,改變了過去先占有產(chǎn)品后使用的隨意性,促使用戶主動優(yōu)化使用過程,使生產(chǎn)者與用戶共同擔(dān)負起環(huán)境保護的責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是“非物質(zhì)主義”得以實現(xiàn)的根本保證。我們的一切應(yīng)用都是基于網(wǎng)絡(luò)的。未來網(wǎng)絡(luò)下的軟件業(yè)最終也將走向服務(wù)。買軟件將變成租軟件,用戶付出的只是低廉的租費;軟件公司的軟件一生產(chǎn)出來就放在網(wǎng)上租售,光盤這個物質(zhì)將消失;用戶擁有一切選擇的權(quán)利,壟斷將在這里沒有任何用武之地。
非物質(zhì)設(shè)計理論與中國特色的現(xiàn)代設(shè)計
“非物質(zhì)主義”設(shè)計理念是在西方社會背景下提出的,但從這一設(shè)計理念的內(nèi)涵來看,不僅與中國傳統(tǒng)的文化觀念相合,而且完全符合中國的現(xiàn)實狀況。對建設(shè)有中國特色的工業(yè)設(shè)計體系和引導(dǎo)合理的生活、生產(chǎn)方式有積極的意義。這可從以下幾方面來分析:
4.1中國自古就有“天人合一”的哲學(xué)思想,強調(diào)人與自然的和諧相處,這在中國傳統(tǒng)的產(chǎn)品和建筑設(shè)計中都有鮮明的體現(xiàn),特別是在技術(shù)發(fā)達、人類過度干涉自然的今天,這一觀念更顯其積極的意義。近年來設(shè)計界提出的綠色設(shè)計以及人類造物適度性的主張,無不是這一哲學(xué)思想在現(xiàn)代設(shè)計中的體現(xiàn);
4.2在中國人的行為文化中,自古就注重個性修養(yǎng)、擺脫物欲以及勤勞、節(jié)約、講究實效等優(yōu)良的文化傳統(tǒng),這與“非物質(zhì)主義”所倡導(dǎo)的消費方式和生活態(tài)度有極其相似之處,從而為在我國設(shè)計及消費生活只推廣這一新的生活方式提供了良好的社會道德基礎(chǔ);
4.3中國是一個人口大國,相對而言又是一個資源小國。在我們探索有中國特色的設(shè)計模式時,非物質(zhì)設(shè)計觀為我們提供了一個可借鑒的新的思路。
5結(jié)束語
設(shè)計不僅僅是藝術(shù)與技術(shù)、技術(shù)與情感的橋梁,它更是人類得以生存發(fā)展的保障?!胺俏镔|(zhì)主義”設(shè)計理論強調(diào)的是資源共享,提供的是服務(wù)而不是單個產(chǎn)品本身。這種全新的生活方式能夠使人類得以長期地,可持續(xù)地發(fā)展下去。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將大大促進“非物質(zhì)主義”生活方式的實現(xiàn)和推廣,為非物質(zhì)主義的設(shè)計理論提供科學(xué)的保障;但同時它所帶來的全球安全問題、技術(shù)倫理問題、人文關(guān)系問題等亦需得到足夠的重視。同時,這一設(shè)計理論的實施將是一個系統(tǒng)的、龐大的服務(wù)體系,需要一種全新的綜合科學(xué)的管理系統(tǒng)才能得以順利地實施。
參考文獻
1馬克.第亞尼著.滕守堯譯.非物質(zhì)社會——后工業(yè)世界的設(shè)計文化與藝術(shù)[M].成都:四川人民出版社
該設(shè)備由機械分系統(tǒng)和電子控制分系統(tǒng)兩大部分組成,并通過這兩個分系統(tǒng)的協(xié)同運作,實現(xiàn)了整個運動流程。
1機械系統(tǒng)設(shè)計
機械系統(tǒng)由衣物輸送裝置、衣物折疊裝置和自動卸衣衣架組成。整體機械系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的建模如圖1所示。衣物輸送裝置如圖2所示,該裝置的輸送功能由一個同步帶傳動機構(gòu)和一個單繩升降機構(gòu)實現(xiàn)。同步帶傳動機構(gòu)實現(xiàn)衣物在水平平面中的平移運動,將衣物在水平位置上移動到折疊裝置的工作區(qū)域內(nèi)。系統(tǒng)在該機構(gòu)中裝配有一直流剎車減速電機作為驅(qū)動。單繩升降機構(gòu)可實現(xiàn)衣物和與其相連的同步帶傳動機構(gòu)在豎直方向上的運動,將衣物在豎直位置上移動到折疊裝置的工作區(qū)域內(nèi)。系統(tǒng)在該機構(gòu)中裝配有一直流減速電機。為了避免在靜定狀態(tài)下電機因所提升物體的自重載荷對電機造成的損壞,同時為了防止電機在斷電后由于慣性作用繼續(xù)轉(zhuǎn)動而導(dǎo)致豎直方向上的定位出現(xiàn)偏差,該裝置選用直流剎車減速電機,即在電動自行車中常用的電磁制動功能[6]。與常用的減速電機相比,剎車減速電機多了一組用于控制電磁鐵制動器的信號線。當該信號線上的電流信號中斷時,制動器自動抱死,使電機立即停止工作,使得輸送裝置在豎直平面上定位準確。衣物折疊裝置位于衣物輸送裝置的一邊,一側(cè)導(dǎo)軌的正下方。衣物折疊裝置如圖3所示,該裝置的主體部分是一個可以在豎直平面內(nèi)旋轉(zhuǎn)的箱體。箱體的上表面由5塊可以繞固定軸旋轉(zhuǎn)的塑料板組成。在箱體的后側(cè)面上有兩個夾子,用來使衣物與衣架脫離并且與薄板緊貼。工作時,衣物位于薄板上。該裝置通過板子的翻轉(zhuǎn)實現(xiàn)衣物的折疊。在折疊完成后,位于中間的兩塊薄板向下旋轉(zhuǎn),衣物自然落入位于折疊裝置下方的收集裝置中。該裝置的疊衣功能由曲柄搖桿機構(gòu)和曲柄導(dǎo)桿機構(gòu)實現(xiàn)。曲柄搖桿機構(gòu)實現(xiàn)了箱體的翻轉(zhuǎn),搖桿與箱體固定連接,曲柄由直流電機驅(qū)動。在搖桿的第一個極限位置時,箱體與水平面呈45°夾角,接收由輸送機構(gòu)傳來的衣物。在該搖桿到達的第2個極限位置時,箱體近似水平,開始疊衣工作。曲柄導(dǎo)桿機構(gòu)實現(xiàn)了薄板的翻轉(zhuǎn)。系統(tǒng)在薄板下裝上兩根平行導(dǎo)軌(如圖4所示),用滑塊將導(dǎo)軌與搖桿連接在一起,實現(xiàn)了衣板180°正反翻轉(zhuǎn)。衣架兩桿采用類似天線的伸縮機構(gòu),中間有繞線的軸,用線細一端連在衣桿頂端,一端連在繞線軸上。當衣架與箱體接觸時,繞線軸伸出的手柄與箱體上的電機在同一平面內(nèi)。電機帶動繞線軸轉(zhuǎn)動,使系在桿件兩端的棉線帶動兩側(cè)衣桿向里收縮,直至橫向長度小于衣領(lǐng)大小,之后衣物傳輸裝置帶動衣架與衣物脫離。
2控制系統(tǒng)設(shè)計
該裝置使用時序控制與傳感器控制兩種控制相結(jié)合的方式。系統(tǒng)采用DSPC2000嵌入式開發(fā)平臺[7-11],32位架構(gòu),主頻高達150MHz,可以滿足實時控制應(yīng)用需求。該裝置使用的DSP控制系統(tǒng)輸出8路獨立的脈沖寬頻調(diào)制(PWM)信號,可以獨立控制8路電機的驅(qū)動。這8路信號通道控制衣物傳送裝置對負責(zé)提升的直流剎車減速電機、負責(zé)同步帶轉(zhuǎn)動的直流電機、衣物折疊裝置上裝的負責(zé)箱體翻轉(zhuǎn)和薄板翻折的電機和負責(zé)中間板開合的電機進行時序控制。同時,在衣物傳輸裝置上裝有一個測距傳感器,便于對衣物在導(dǎo)軌上的位置進行定位。在衣物折疊裝置的箱體后側(cè)面上裝有一限位開關(guān),當夾子和箱體接近時,開關(guān)閉合,接通在箱體后側(cè)面的電機,使得與之相連的衣架的繞線軸轉(zhuǎn)動。控制系統(tǒng)的流程如圖5所示。具體的步驟如下:當掛有衣物的衣架到達與固定在傳輸裝置上的測距傳感器附近一定距離內(nèi)時,傳感器將這一信號傳給DSP。在接收到信號后,DSP在一定時間內(nèi)向負責(zé)箱體翻轉(zhuǎn)的電機輸出電壓信號,使箱體由水平位置旋轉(zhuǎn)到與水平面夾角45°的位置。到達位置后,箱體保持該位置一段時間。與此同時,衣架繼續(xù)在導(dǎo)軌上運動,直到衣架與箱體的上邊緣平齊,衣物自然攤在箱體的5塊薄板上。然后,兩個夾子翻轉(zhuǎn),夾住衣服。在夾衣服的同時,夾子與箱體側(cè)板接近,閉合行程開關(guān),接通位于箱體側(cè)板上的電機。電機帶動與之接觸的繞線軸的轉(zhuǎn)動,使衣架收縮。在一定時間后,夾子松開,與箱體側(cè)板遠離,斷開行程開關(guān),箱體側(cè)板上的電機停止工作。在衣物輸送機構(gòu)上的電機再次啟動,使衣架與箱體和衣服完全脫離。同時,負責(zé)箱體的電機反轉(zhuǎn),使箱體回復(fù)水平狀態(tài)。然后,疊衣裝置上的左、右、下板依次翻折,完成折疊動作。最后,分為左、右兩部分的中板向下開啟,衣服自然落入箱體正下方的收集裝置中。
系統(tǒng)協(xié)調(diào)控制
經(jīng)分析,該衣物處理裝置的協(xié)調(diào)控制主要在于輸送裝置和衣架的協(xié)調(diào)控制。這個關(guān)系如果處理不好,將會導(dǎo)致整個運動循環(huán)無法順利進行。在整個運動循環(huán)中,由于輸送裝置上的同步帶進行的是間歇性的運動,如果同步帶的停止和再啟動時間沒有掌握好,有可能導(dǎo)致衣架沒有進入疊衣區(qū)域,或者無法順利實現(xiàn)衣架與衣服的脫離。因此,該協(xié)同控制中必須解決同步帶停止與再啟動2個時間節(jié)點的確定問題。因為與這兩個時刻之間的時間間隔是固定的,研究者只需要準確地知道同步帶停止的時刻,就可以確定再啟動的時刻。該裝置使用測距傳感器所提供的距離參數(shù)來確定同步帶停止的時間,從而實現(xiàn)協(xié)同控制,傳感器把距離參數(shù)傳給控制器。當該參數(shù)小于一固定參數(shù)時,停止同步帶,便可以實現(xiàn)精確控制。實驗結(jié)果證明,當距離為2.5cm時停止同步帶,能夠達到最好的效果。
試驗與分析
本研究的試驗把衣物平整度作為評價疊衣效果的指標。本研究把由該裝置處理的衣物與手工處理的衣物各放在一處,請來20位不了解兩組衣物處理過程的參與者,要求他們選出平整度更好的一組衣物。結(jié)果有12人認為手工折疊后的衣物的平整度較好,8人認為機械折疊后衣物的平整度較好。因此,可以認為手工折疊與機器折疊的效果基本相同。為了檢驗自動衣物處理裝置的工作效率,本研究進行了相關(guān)的試驗。經(jīng)過多次測驗,該裝置完成整個流程用時30s,而疊衣過程僅用時8s。疊衣的效果與人工疊衣的效果相同。
從供應(yīng)鏈管理角度出發(fā),在設(shè)計物資管理制度時,物資管理制度應(yīng)與企業(yè)的銷售、生產(chǎn)管理有機銜接,采購的品種、數(shù)量、質(zhì)量及時機應(yīng)與滿足供應(yīng)鏈節(jié)拍要求,不斷加強整個供應(yīng)鏈的靈敏性,做到快速響應(yīng)最終客戶需求,同時又能控制供應(yīng)過程中的庫存處于合理水平[2]。供應(yīng)鏈是一條增值鏈,企業(yè)應(yīng)從總供應(yīng)鏈角度來考慮成本降低的機會。在設(shè)計物資管理制度時,以產(chǎn)品生命周期成本最低為目標,將企業(yè)成本管理要求分解到供應(yīng)商管理、物料實際消耗、廢料回收利用以及產(chǎn)品質(zhì)量功能配置、目標成本、物料標準化等方面。
二、制度設(shè)計的原則、目標、內(nèi)容組成
(一)制度設(shè)計原則
1、因地制宜原則
企業(yè)所處的外部環(huán)境,從事的行業(yè)及自身的發(fā)展階段、規(guī)模大小,決定沒有一種制度設(shè)計符合所有企業(yè)。每個企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身管理實際,設(shè)計一套適合企業(yè)發(fā)展的物資管理制度。比如不相容崗位分設(shè),規(guī)模大的企業(yè)的采購申請、審批、執(zhí)行可以是三個獨立的部門分別負責(zé),也可以是申請和審批一個部門負責(zé),執(zhí)行是另一個部門負責(zé);對于規(guī)模更小的企業(yè),只需做到三個崗位分別負責(zé)即可。
2、成本效益原則
從成本角度看,控制措施越嚴密、控制點越多,需投入的控制成本比如人力成本、管理費用、效率的降低等就越多。從效益原則出發(fā),企業(yè)是以利潤最大化為目標,物資管理需為企業(yè)的利潤目標服務(wù),及時供應(yīng)、降低成本、加快周轉(zhuǎn)、貢獻收益。兩相權(quán)衡,物資管理制度設(shè)計,力爭以最合理的成本投入取得最大的效益。避免控制點過大,內(nèi)部手續(xù)復(fù)雜,不能滿足市場快速變化的需要,同時避免制度漏洞,防止舞弊行為給企業(yè)造成損失。
(二)制度設(shè)計的目標
對于企業(yè)來說,采購是獲取外部資源的途徑,是生產(chǎn)的準備階段。采購的質(zhì)量、成本、速度直接影響企業(yè)后續(xù)的生產(chǎn)、銷售以及最終利潤。物資管理制度設(shè)計的目標應(yīng)包括確保采購、入庫、保管、發(fā)放等物資管理行為規(guī)范,符合內(nèi)控及其它法律法規(guī)等相關(guān)要求;確保企業(yè)能及時獲取外部資源,避免斷供或積壓;確保物資質(zhì)量安全符合要求,價格合理,整個采購成本較低;確保物資管理在內(nèi)、外部各環(huán)節(jié)運行通暢和高效,加快物資周轉(zhuǎn),控制庫存水平;確保物資存貨帳、實相符,保管得當。不同規(guī)模、不同類型的企業(yè)制度設(shè)計的目標排序可能不同,對于同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段,制度設(shè)計的目標排序也會不同。企業(yè)需根據(jù)各自的實際情況做出決策。管理合規(guī)、透明,防止舞弊應(yīng)是制度設(shè)計關(guān)注的重點。
(三)制度組成
物資管理制度由一組或一系列的制度組成。從制度的層次來說,可分為頂層制度和底層制度。頂層制度是從企業(yè)宏觀層面對物資管理組織機構(gòu)與職責(zé)的分配,主要規(guī)定每個部門的定位和主要負責(zé)的職責(zé)以及部門之間的配合協(xié)調(diào)關(guān)系;底層制度則是對專門業(yè)務(wù)管理的流程性規(guī)定或程序性要求。在底層制度下還可設(shè)計更具操作性的作業(yè)文件或指導(dǎo)書。從控制角度來說,還可將物資管理制度分為業(yè)務(wù)執(zhí)行層面的制度和監(jiān)督考核制度、滿意度評價制度。通過監(jiān)督考核和滿意度評價,確保物資管理符合企業(yè)設(shè)定的目標要求。
三、制度設(shè)計建議
(一)提升物資管理部門在組織結(jié)構(gòu)中的地位
企業(yè)應(yīng)提升物資管理部門在組織結(jié)構(gòu)中的地位。物資管理部門的匯報對象反應(yīng)了其在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的地位[3]。采購物資的總價值、行業(yè)類型及其它因素決定了高層管理者對物資管理部門的重視程度。采購與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系越來緊密。采購活動要與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致,將企業(yè)目標轉(zhuǎn)換為量化的采購目標。企業(yè)可以通過制度設(shè)計,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解到物資管理部門,通過目標牽引和績效考核,促使物資管理圍繞企業(yè)戰(zhàn)略展開、為戰(zhàn)略實施提供資源支持,另一方面采購成本費用的降低為企業(yè)創(chuàng)造了利潤來源。
(二)關(guān)注低值易耗品和大宗物資的采購控制
關(guān)鍵詞:電力營銷;稽查機制;指標設(shè)定
作者簡介:翟中煒(1976-),男,廣東順德人,廣東電網(wǎng)公司佛山供電局,工程師;杜藝彥(1975-),男,廣東汕頭人,廣東電網(wǎng)公司佛山供電局,高級經(jīng)濟師。(廣東 佛山 528000)
中圖分類號:F273 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)15-0119-02
隨著我國國內(nèi)社會經(jīng)濟水平的不斷提升,國內(nèi)對電力需求程度也呈現(xiàn)出持續(xù)上升的趨勢。2011年,全社會用電量累計達46928億千瓦時,同比增長11.7%,其中,第一產(chǎn)業(yè)1015億千瓦時,第二產(chǎn)業(yè)35185億千瓦時,第三產(chǎn)業(yè)5082億千瓦時,城鄉(xiāng)居民生活5646億千瓦時。另外,通過相關(guān)的統(tǒng)計結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),2009年以來我國大中型電力、熱力的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)企業(yè)利潤總額也呈現(xiàn)出上升趨勢,截止到2011年其企業(yè)利潤總額已經(jīng)超過16374632萬元,這種增長熱度與我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展呈現(xiàn)出強烈的正相關(guān)性。因此,加強對我國電力企業(yè)的營銷稽查管理工作已經(jīng)成為各級工作單位的工作重點。但從目前我國電力營銷稽查工作的現(xiàn)狀來看,受到技術(shù)條件的限制,我國當前電力營銷稽查在管理機制設(shè)置、管理工作體系以及稽查工作重點的設(shè)置方面都存在著一定的問題。本文就電力營銷稽查機制的管理和建設(shè)進行討論,期望對進一步實現(xiàn)我國電力供給的可靠性和高效性,提升國內(nèi)電力企業(yè)的營銷管理水平,以便更好地促進我國社會經(jīng)濟的發(fā)展添磚加瓦。
一、國內(nèi)電力企業(yè)在營銷稽查中所存在的主要問題
1.對電力營銷稽查工作的思想重視度不夠
與國外不同,國內(nèi)電力企業(yè)更多的是延用了行政體制。因電網(wǎng)企業(yè)的特殊壟斷現(xiàn)狀及受計劃經(jīng)濟體制的影響,國內(nèi)電力企業(yè)的營銷決策更多的受到上級主管部門的影響,因此其市場競爭機制作用就不是十分明顯,基于這樣的前提,電力企業(yè)相關(guān)的管理工作人員對電力營銷稽查工作的發(fā)展環(huán)境并沒有一個全面的認識,更沒有意識到電力營銷稽查管理危機的存在。因此,大部分電力企業(yè)管理人員甚至是部分管理高層都沒有認識到電力營銷稽查工作管控的重要性,不注重電力營銷稽查工作的資源投入和電力營銷稽查工作人員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。對電力營銷稽查工作發(fā)展的貢獻率認識不到位,這樣容易使電力營銷稽查工作高端人才流失。
2.電力營銷稽查工作管控制度不健全
隨著我國市場經(jīng)濟主體地位的逐步確立,包括國家電網(wǎng)“三集五大”、南方電網(wǎng)“兩型兩化”在內(nèi)的電力企業(yè)改革取得了一定的成效,電力營銷稽查工作管控體系的構(gòu)建也相應(yīng)得到了前所未有的關(guān)注。但從目前國內(nèi)對電力營銷稽查工作管控制度研究情況來看,并沒有相關(guān)的專業(yè)性的有關(guān)電力營銷稽查工作的制度規(guī)定。從我國電力營銷稽查工作發(fā)展情況來看,一方面,國內(nèi)電網(wǎng)企業(yè)間電力營銷稽查工作在工作標準及其工作質(zhì)量評價方面都沒有一個統(tǒng)一的標準性文件,對于電力企業(yè)的營銷現(xiàn)狀及其效果都沒一個定量化的測量效度,這將導(dǎo)致電網(wǎng)企業(yè)間或企業(yè)內(nèi)的營銷稽查人員在執(zhí)行營銷稽查時工作質(zhì)量及質(zhì)量評價標準各有差異,難以反映電力企業(yè)的營銷管理工作質(zhì)量。另一方面,對電力營銷稽查工作管理都沒有一個完整的制度,這就使得部分電力企業(yè)在對其電力營銷稽查工作處置上并不能做到與企業(yè)整體發(fā)展目標一致,容易造成電力營銷稽查工作的處置效率低、監(jiān)督不到位。產(chǎn)生這些問題的主要原因正是目前國內(nèi)電力在其電力營銷稽查工作控制中缺乏必要的制度體系來規(guī)范。
3.電力營銷稽查工作手段缺乏創(chuàng)新性
從研究現(xiàn)狀來看,目前我國電力營銷稽查手段方面的創(chuàng)新性還是比較差的,基本是采用手工取樣方式對其相關(guān)的資料進行逐條比對,通過對資料的檢查找出可能存在的問題。在這樣的工作過程中,通過人工的取樣、查找,對企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)、營銷報表及相關(guān)的工作檔案進行大范圍的核查,這樣的工作往往是需要大量的人力、物力和時間,并且最終的稽查效果也并不明顯。在對稽查結(jié)果進行確認時更多情況下是依據(jù)稽查人員的經(jīng)驗判斷,而沒一個有效的評價級別作為對電力營銷稽查結(jié)果的衡量,所以其稽查結(jié)果的準確性易受到質(zhì)疑。
4.電力營銷工作缺乏必要的風(fēng)險評價體系
隨著國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢增強,電力需求迅速增長,社會對電力營銷服務(wù)的要求也隨之提高。受傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制的影響,我國電網(wǎng)企業(yè)的特殊壟斷現(xiàn)狀,使企業(yè)競爭意識略顯薄弱,在電力企業(yè)提供多種營銷服務(wù)方式的同時,對營銷管理風(fēng)險欠缺全面的認識,忽略了營銷管理中潛在的風(fēng)險(如:經(jīng)營風(fēng)險、供用電法律風(fēng)險、社會負面風(fēng)險等等)。另外,電力企業(yè)管理者對其企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險認識不足,重視安全生產(chǎn)而忽略營銷經(jīng)營風(fēng)險,企業(yè)的經(jīng)營管控難度增大,導(dǎo)致目前國內(nèi)眾多電力企業(yè)對其內(nèi)部風(fēng)險評估及風(fēng)險控制體系的構(gòu)建十分不完善,這就很大程度上增加了電力營銷工作內(nèi)部控制的風(fēng)險,也影響到國內(nèi)電力營銷稽查工作的順利開展。
二、加強電力企業(yè)營銷稽查管理工作的對策分析
1.構(gòu)建良好的電力營銷稽查工作環(huán)境
隨著我國市場經(jīng)濟主體地位的逐步確立,國內(nèi)電力企業(yè)的發(fā)展環(huán)境也受到挑戰(zhàn),此時如果不構(gòu)建一個良好的電力營銷稽查工作管控環(huán)境,則很難在激烈的市場競爭中獲得長足發(fā)展。首先,要提升電力企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者對電力營銷工作管控的重視度,充分認識到電力營銷稽查工作與企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營之間的關(guān)系,以便為更好地發(fā)揮電力營銷稽查工作做出指導(dǎo)。其次,要充分調(diào)動電力企業(yè)內(nèi)部各部門工作人員對電力營銷稽查工作重要性的認識,通過培訓(xùn)等方式在企業(yè)內(nèi)營造良好的電力營銷稽查工作環(huán)境。最后,要不斷提高電力營銷稽查工作及管理人員的職業(yè)素養(yǎng)。這是構(gòu)建良好電力營銷稽查工作環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。
2.健全我國電力營銷稽查工作管理的規(guī)章制度
目前我國電力企業(yè)的電力營銷稽查工作管理體系基本上是依據(jù)統(tǒng)一稽查、分級管理的兩級工作制度。在實際運作中電力企業(yè)可以建立相對獨立的電力營銷稽查管理機構(gòu),在電力企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的責(zé)任體系。這樣一來可以將電力營銷稽查工作的管理權(quán)限和義務(wù)分散到企業(yè)內(nèi)部的各個單位間,但在權(quán)責(zé)方面則要強化統(tǒng)一,從而提升管理效率。另外,通過統(tǒng)一稽查、分級管理的兩級電力營銷稽查內(nèi)部工作制度的實施,既可以為電力企業(yè)內(nèi)的二級、三級單位提供充足的人力、物力及資源支持,也可以增強其營銷人員的工作積極性,提升其企業(yè)的整體實力。