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三年以上工作經(jīng)驗|女|31歲(1985年6月27日)
居住地:合肥
電 話:183********(手機(jī))
E-mail:
最近工作 [ 2年10個月]
公 司:XX公司
行 業(yè):金融
職 位:融資租賃經(jīng)理
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
?!I(yè):金融學(xué)專業(yè)
學(xué) 校:安徽大學(xué)
自我評價
具有扎實的金融學(xué)專業(yè)知識基礎(chǔ),熟練掌握融資流程和專項業(yè)務(wù)知識;已有5年投資公司融資租賃業(yè)務(wù)經(jīng)驗,熟知融資租賃業(yè)務(wù),了解融資租賃業(yè)務(wù)運作和相關(guān)金融市場情況,并有相關(guān)業(yè)務(wù)開展的成功案例;市場拓展、財務(wù)分析及綜合管理等經(jīng)驗豐富,有良好的計劃、控制、協(xié)調(diào)等能力;掌握融資租賃等金融相關(guān)法律知識,已積累了一定的銀行及政府社會資源,并有會計師資格;有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務(wù)談判能力。
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):金融
目標(biāo)地點:合肥
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:融資租賃經(jīng)理
工作經(jīng)驗
2010/7—2013/5:XX公司[2年10個月]
所屬行業(yè): 金融
業(yè)務(wù)部融資租賃經(jīng)理
1.完成公司租賃業(yè)務(wù)計劃制定,并策劃市場營銷方案和可行的客戶開發(fā)措施;
2.全面完成公司業(yè)務(wù)指標(biāo),并帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊達(dá)成公司既定業(yè)績;
3.在公司授權(quán)下代表公司進(jìn)行租賃業(yè)務(wù)談判和報批等工作;
4.與銀行、協(xié)會等機(jī)構(gòu)積極開展公關(guān)等活動,進(jìn)行市場營銷推廣,并提升公司知名度;
5.進(jìn)行業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè),并與相關(guān)部門保持良好溝通合作,維護(hù)公司關(guān)鍵客戶關(guān)系并積極拓展集團(tuán)性業(yè)務(wù)等。
2008 /6—2010 /6:XX公司[2年]
所屬行業(yè): 金融
業(yè)務(wù)部 融資經(jīng)理助理
1.協(xié)助融資經(jīng)理完成客戶盡職調(diào)查、收集資料、編寫授信調(diào)查報告;
2.協(xié)助經(jīng)理設(shè)計融資方案、設(shè)計結(jié)構(gòu)融資產(chǎn)品,設(shè)計融資模式;
3.完成公司與銀行、信托、證券、基金等金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系拓展、建立、維持等工作;
4.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行租賃項目風(fēng)險審查,并對租賃資產(chǎn)進(jìn)行有效管理,有效避免損失;
5.積累了良好的管理經(jīng)驗,善于規(guī)范業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,制定相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范流程和制度。
教育經(jīng)歷
2004/9—2008 /6 安徽大學(xué) 金融學(xué)專業(yè)本科
證 書
2005/12 大學(xué)英語四級
書寫一份“漂亮的”簡歷,你的應(yīng)聘已成功了一半。那要怎樣去寫一份完美的簡歷呢?下面是小編為你整理的寫一份完美的簡歷的寫作技巧,希望對你有幫助。
如何書寫一份完美漂亮的簡歷一、精心設(shè)計版面。任何一封從拆開到閱讀都有一個“由遠(yuǎn)到近、由粗到細(xì)”的過程,而往往打開從第一眼開始給人賞心悅目的感覺,會使人忍不住多注意一眼。除了排版精美之外,再加上用電腦打印的字體選用得當(dāng),疏密有致,肯定是會“討人喜歡”的。順便說一句,投寄履歷應(yīng)盡量少用復(fù)印稿,否則的話會使效果大打折扣。
二、精心編排順序。最常見的簡歷,是按照時間順序書寫,就像你經(jīng)常填寫的履歷表或者你加入任何一間公司時填寫的雇員登記表。簡歷內(nèi)容按照一定的類別及時間分別列出,如教育背景、工作經(jīng)歷(包括所任職務(wù)、具體職責(zé))、外語水平、特長或技巧等。按照此方式書寫的簡歷,招聘者最容易了解你的背景。另一類較常見的簡歷,是按照技能或特長書寫,突出你所掌握的技能,而非你曾任何職位。如果你在某一行業(yè)工作多年后,應(yīng)聘某一新的行業(yè)的職位,或者你因某種原因,有一些時候沒有工作,此類按技能或特長書寫的簡歷,將避免招聘者在閱讀你的簡歷的時候,立即對你的簡歷提出疑問,如:為什么要更換行業(yè)工作?為什么沒有1994年至1996年之間的任職記錄,而是注意到你的技能和特長,然后撥電話給你,預(yù)約面談。另外,既考慮時間順序,也突出技能和特長,將前兩類簡歷書寫方式結(jié)合,這種方式也是很常見的。當(dāng)然,還有其它各種依個人愛好書寫的簡歷。求職簡歷網(wǎng)
三、是精心剪裁篇幅。現(xiàn)在的求職履歷有人被為拉長的趨勢:有的求職者為其裝上封面、目錄、證書復(fù)印件等等,厚厚一疊,給人的感覺似乎是“包裝”過了頭。由于現(xiàn)在工作生活節(jié)奏不斷加快,企業(yè)人事部門極少會有耐心逐字逐句地去仔細(xì)閱讀每一封求職信,故而要在最短的時間里把自己“推銷”出去,求職履歷寫一、二頁足夠了,太長了反而顯得累贅。
四、精心研究職位要求。每投寄一封求職履歷肯定是針對某一職位而言的,故而所有的細(xì)節(jié)和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)圍繞這一職位進(jìn)行敘述,要有詳有略,決不能,浮光掠影、平鋪直敘毫無生氣?!叭f金油”式的求職履歷肯定難以在求職過程中奏效。
每位求職者在投寄你的求職履歷之前都應(yīng)認(rèn)認(rèn)真真地想一想:我這封求職履歷是最好的嗎?
拓展:優(yōu)秀個人簡歷模板三年以上工作經(jīng)驗|女|31歲(1985年6月27日)
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2010/7—2013/5:XX公司[2年10個月]
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1.完成公司租賃業(yè)務(wù)計劃制定,并策劃市場營銷方案和可行的客戶開發(fā)措施;
2.全面完成公司業(yè)務(wù)指標(biāo),并帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊達(dá)成公司既定業(yè)績;
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5.進(jìn)行業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè),并與相關(guān)部門保持良好溝通合作,維護(hù)公司關(guān)鍵客戶關(guān)系并積極拓展集團(tuán)性業(yè)務(wù)等。
2008 /6—2010 /6:XX公司[2年]
所屬行業(yè): 金融
業(yè)務(wù)部 融資經(jīng)理助理
1.協(xié)助融資經(jīng)理完成客戶盡職調(diào)查、收集資料、編寫授信調(diào)查報告;
2.協(xié)助經(jīng)理設(shè)計融資方案、設(shè)計結(jié)構(gòu)融資產(chǎn)品,設(shè)計融資模式;
3.完成公司與銀行、信托、證券、基金等金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系拓展、建立、維持等工作;
4.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行租賃項目風(fēng)險審查,并對租賃資產(chǎn)進(jìn)行有效管理,有效避免損失;
積累了良好的管理經(jīng)驗,善于規(guī)范業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,制定相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范流程和制度。
教育經(jīng)歷
2004/9—2008 /6 安徽大學(xué) 金融學(xué)專業(yè) 本科
證 書
2005/12 大學(xué)英語四級
語言能力
[關(guān)鍵詞]貴州大學(xué) 出租房 調(diào)查研究
引言
2007年3月,受院里安排,我接手了04土地管理的《房地產(chǎn)投資分析》,這是新專業(yè)的新課,理論上的內(nèi)容不多,重在實踐性的操作分析。為提高同學(xué)們對實際問題的分析能力,也為了更好地撰寫經(jīng)濟(jì)論文,以便為一年后的畢業(yè)論文設(shè)計打下良好基礎(chǔ),在教學(xué)的第三周,我安排他們進(jìn)行了為期半個月的題為《貴州大學(xué)南北校區(qū)及其周邊出租房的學(xué)習(xí)實踐調(diào)查》,并在第五周進(jìn)行了一次課堂討論。在討論課上,同學(xué)們踴躍發(fā)言,氣氛活躍,調(diào)查報告也寫得非常細(xì)致,取得了良好的教學(xué)效果。下面是我作為科任老師撰寫的這次學(xué)習(xí)實踐的調(diào)查報告。
一、調(diào)查的方法與路徑等
此次調(diào)查以04土管全班同學(xué)為成員,采取自由分組進(jìn)行,大組七、八人,小組一、兩人不等。調(diào)查從了解該區(qū)域內(nèi)出租房的出租方和承租方的情況入手,通過收集相關(guān)資料數(shù)據(jù),了解該地段租房市場的情況,研究出租房存在的問題及其對策,并對該市場的健康發(fā)展提供參考意見。調(diào)查時間為兩周。調(diào)查地點為貴州大學(xué)北區(qū)校內(nèi)及其相鄰的新、老朝陽村,南校區(qū)校內(nèi)及其相鄰的魚塘村。調(diào)查方法主要采用了抽樣法和問卷法,同學(xué)們以求租者的身份對房東及承租者進(jìn)行了咨詢和走訪,獲得了大量的一手資料。
二、調(diào)查所取得的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和相關(guān)資料
跟省內(nèi)外的高校比起來,貴州大學(xué)及其周邊的“出租房”市場顯得同樣紅火。在北校區(qū)附近的新朝陽村和南校區(qū)的魚塘村是“校園租戶族”們比較青睞的地方。
(一)出租房價格及其供給方情況
據(jù)了解,租房還分校內(nèi)、校外兩種,教職工宿舍是校內(nèi)出租房的主要供給來源。一些退休教師搬到外面,或一些考上研究生的老師去讀書,或老師換了新房,空置的房子均用來租給學(xué)生用,有些家庭收入較高但又住在貴陽的老師往往在學(xué)校購買第二套甚至第三套房子專門用來出租。北區(qū)房租單間在100~150元,套間在300~600元不等。也有的教職工出租自家的儲藏間以增加收入。由于價格不算貴,而且在校內(nèi)又能保證相對安全,這種出租房比較受學(xué)生歡迎。
校內(nèi)的租房大多配備衛(wèi)生間,單間10多平方米,租金要150元左右。房子出租出去,就由他們自己打理、負(fù)責(zé),雙方互不干涉。有的學(xué)生租一兩個月,用于復(fù)習(xí)考試;有些學(xué)生租住長達(dá)兩三年。租房者有的是單人租房,有的是合租,合租者有同性合租,也有男女合租,男女合租中10人中將近有三、四個是男女同居合租者,剩下得就是男女合租但不是同居者的情況。
校外就是學(xué)校周邊的民居,因為就在學(xué)校旁邊,這里的不少居民都靠租房給學(xué)生以增加收入。在貴大北區(qū),有很多農(nóng)民的土地已被征用完畢,只能靠出租房屋維持其日常開銷。自從老朝陽村的土地被大片征用后,這兩年,新朝陽村一帶的房租還有看漲的趨勢。兩年前,一個帶獨立衛(wèi)生間的單間大概月租200元,但現(xiàn)在月租一般要250元~350元。
在價格方面,南北校區(qū)之間存在一定的差異,同等條件下,南校區(qū)的房屋價格要比北區(qū)低30到70元左右。
(二)租房需求方情況
租房的需求方來自如下幾方面:中青年教師、高年級本科生、研究生、自考生、擬參加各種資格考試的學(xué)生及校外人士、畢業(yè)不久仍滯留學(xué)校的學(xué)生、在校園周邊做生意的小商販、民工、外籍留學(xué)生和教師等。
(三)租房出現(xiàn)的一些社會新現(xiàn)象
1. 鐘點房與假日夫妻的出現(xiàn)
放假后,個別女生搬進(jìn)男生宿舍與男友“雙宿雙棲”,還自稱是“假日夫妻”,在宿舍里公然過起了同居生活。對于女生住進(jìn)男寢室的現(xiàn)象,在平時上課期間也發(fā)生過,當(dāng)放寒、暑假時,趁學(xué)校管理部門的老師休息,學(xué)生情侶們往往有恃無恐。
2.租房廣告五花八門
在高校周邊,一些貼滿野廣告的墻上、電線桿上形形的租房廣告大行其道,廣告底下常常被剪成類似于流蘇花邊的條狀,只要你信手撕一條,便可以得到聯(lián)系電話。
高校的校園廣告欄內(nèi)發(fā)現(xiàn),盡管是暑假,但出租求租廣告依然不少,出租條件有的還相當(dāng)誘人,如“房子清幽、寬帶上網(wǎng)、獨立衛(wèi)生間只要350元”等字樣,一些學(xué)生宿舍樓內(nèi)也可以發(fā)現(xiàn)墻上貼著的一些小紙條,上面寫著“尋一文靜女孩同住,房租水電對半”這一類的小廣告。據(jù)一些假期沒有回家的學(xué)生介紹,每次到快開學(xué)時,這些小廣告就成為校園內(nèi)一道獨特的風(fēng)景線。
三、對調(diào)查結(jié)果相關(guān)情況的分析
(一)相似條件下北區(qū)出租房價格平均比南區(qū)高50元左右。究其原因主要來自于如下幾個方面:
(1)北區(qū)房屋有著良好的外在環(huán)境,房屋周圍有可供娛樂的網(wǎng)吧、迪廳、酒吧等場所,離區(qū)中心的距離較近,商業(yè)網(wǎng)點密集,公交運輸便利,基礎(chǔ)設(shè)施良好,人口密度大,社會治安好等等,相比之下南區(qū)情況要差許多,位置級差收益遠(yuǎn)不及北區(qū),所以價格(租金)上遠(yuǎn)低于北區(qū)。
(2)從南北校區(qū)的學(xué)生構(gòu)成來看,北區(qū)學(xué)生是南區(qū)學(xué)生人數(shù)的兩倍左右;南區(qū)主要是大一新生,思想相對單純,其考研、交男女朋友等的租房需求尚未出現(xiàn);南區(qū)主要為農(nóng)學(xué)、林學(xué)、動科學(xué)等農(nóng)學(xué)學(xué)科,其生源主要來自于省內(nèi)的農(nóng)村地區(qū),家庭收入有限,而北區(qū)多為熱門專業(yè),如經(jīng)濟(jì)、管理、計算機(jī)等,外省學(xué)生比例大,學(xué)生家庭條件相對寬裕。
(3)從供給情況來看,北區(qū)位于花溪大道旁,土地供給有限,不利于住房擴(kuò)建,使供給受到一定限制。2004年位于老朝陽村一帶的農(nóng)民自建房幾乎被貴大征用并拆毀完畢,其地段用來修建供貴大教師使用的經(jīng)濟(jì)適用房,由于各種原因,該批經(jīng)濟(jì)適用房直到現(xiàn)在仍有大量尚未交付使用。一方面農(nóng)民無地可建房,另一方面建好的房屋又未投入使用,導(dǎo)致供給與需求之間出現(xiàn)較大的缺口,北區(qū)租房價格上漲也就成為必然。相對而言,南區(qū)周圍土地空曠有利于農(nóng)民擴(kuò)建住房,加之許多農(nóng)民對租房情況認(rèn)識不足而盲目修建,此外,與北區(qū)同時啟動的南區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房由于不存在扯皮問題,其所建房屋都已投入使用,使得供給與需求之間并無缺口,因此南區(qū)的租房價格也就相對平緩。
(4)有許多從貴大畢業(yè)出去的學(xué)生,畢業(yè)后仍選擇學(xué)校周圍租房導(dǎo)致房價上漲。貴陽的房屋均價將近4000元每平方米,而貴陽的收入水平又較低,對于剛剛畢業(yè)走入社會的這部分人來說,不要說買房,就是在市區(qū)租房都非常困難。因此他們自然而然就選擇了相對熟悉、交通便利、價格又能承受得起的學(xué)校及其周邊出租房,由于畢業(yè)生大多出自北區(qū),因此北區(qū)也就成了他們的首選。
(二)房屋租賃市場發(fā)展空間很大,但看不到政府的管理。
花溪是個山清水秀的地方,加之民院,貴州大學(xué)南、北校區(qū)的存在,使得花溪的房屋租賃越來越熱,隨著房價的一路上漲,將有越來越多的人選擇租房居住,花溪房屋租賃市場將具有相當(dāng)大的發(fā)展空間??墒?,從花溪房屋租賃管理情況來看,看不到任何政府管理的痕跡。從校內(nèi)租房情況看,盡管學(xué)校明令禁止,但制度并沒有落實到位。農(nóng)民私房出租,通常是無照經(jīng)營,學(xué)校教師公房出租,同樣也是無照經(jīng)營。
四、學(xué)生租房的原因及其隱患
(一)租房原因分析
高校擴(kuò)招、生活水平提高、性格、學(xué)習(xí)(考研、考證等)、生活、經(jīng)商等是促進(jìn)校園租房市場火爆的原因。大學(xué)生外出租房是目前一個較為普遍的社會問題,其根源在于大學(xué)生這段時間處于心理活動活躍時期,心態(tài)很敏感,他們思想上強烈要求獨立,而且不喜歡受限制;集體生活有好處,但對于一部分獨立性特強的學(xué)生而言,除了不受限制之外,他們也有意識地認(rèn)為自己在宿舍里的活動會影響他人,為了活動更加自由,外出租房顯然就是一個很好的選擇了。而在外出租房的原因中,喜愛自由的學(xué)生偏多。
(二)學(xué)生租房存在的隱患
1.房東無營業(yè)執(zhí)照,安全得不到保證。無論是校外還是校內(nèi)的出租房,房東幾乎都沒有營業(yè)執(zhí)照,有的只要聽說是大學(xué)生連證件也不需要出示,只要按時交付租金即可。一些出租房不僅衛(wèi)生條件較差,而且房東安全意識淡薄,部分出租房連防盜門都沒有,由于居住人員較雜,消防安全方面也存在一定隱患。此外,校外的出租屋離學(xué)校教室都較遠(yuǎn),無論是晚自修還是晚間有課,在回去的路上都十分地不安全。
2.學(xué)生自制力較差,難抵各種誘惑。現(xiàn)代大學(xué)生同時面臨很多誘惑:戀愛、網(wǎng)絡(luò)、酒吧等等,實際上,大學(xué)生在校外租房引發(fā)的男女同居、酗酒、聚眾賭博等各種社會問題一直是高校后勤管理最頭疼的事之一。
鐘點房、同居和發(fā)生性關(guān)系的含義差不多,基本上可以等同。像學(xué)校周邊的這些鐘點房,甚至還供應(yīng)避孕用品和黃色光盤,已成為助長校園的溫床,有統(tǒng)計顯示,高校大學(xué)生已成為艾滋病的高危人群之一,其中原由是部分學(xué)生的造成,可以想象,我們的“天之驕子”在里面能干出什么好事。“鐘點房”的泛濫不僅給許多大學(xué)生的身心健康帶來了不良影響,增加了高校管理的難度,同時也增加了社會的不穩(wěn)定因素。
3.同居所需要的花費,比如租房子等,更加重家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
五、對貴州大學(xué)及其周邊租房市場的健康發(fā)展提供的參考意見
(一)建立一個完善的房屋租賃管理機(jī)構(gòu)體系。在房屋租賃管理上,我們可借鑒深圳市的做法。即在國土局下設(shè)房屋租賃管理辦公室,負(fù)責(zé)全區(qū)房屋租賃的宏觀管理工作。按照行政區(qū)劃,設(shè)立區(qū)房屋租賃管理辦公室,在各街道辦事處和各鎮(zhèn)設(shè)立房屋租賃管理所,區(qū)租賃辦和各租賃所負(fù)責(zé)實施具體的房屋租賃管理工作。區(qū)租賃辦和租賃所構(gòu)成房屋租賃的二級管理系統(tǒng)。完善的機(jī)構(gòu)體系在組織和人員上為加強房屋租賃市場管理提供有力的保障。
(二)建立房屋租賃指導(dǎo)價格體系。房屋租賃市場屬于市場經(jīng)濟(jì)的范疇,必須按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。因此應(yīng)將房屋租賃市場的價格放開,租價隨行就市,由租賃雙方根據(jù)市場情況自行議定。同時,為了指導(dǎo)房屋租賃市場的健康發(fā)展,須制定房屋租賃指導(dǎo)租金,定期予以公布,為租賃雙方當(dāng)事人確定租金水平提供價格參照。指導(dǎo)租金是以市場租金價格水平為依據(jù),政府在進(jìn)行充分的市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,采取科學(xué)的測算方法,定期制定和公布的不同地段、不同結(jié)構(gòu)、不同用途出租屋的階段性租金。指導(dǎo)租金的公布,對房屋租賃市場具有實際的意義,它既為租賃當(dāng)事人提供了一個價格參考,也為政府部門收繳稅款及管理費,以及非商品房出租補交地價款提供了計價基數(shù),避免了個別當(dāng)事人為規(guī)避稅費而私下約定較低的合同價格。同時為司法機(jī)關(guān)裁決房地產(chǎn)糾紛提供了一個依據(jù),對于房地產(chǎn)糾紛中各種已經(jīng)發(fā)生、或視同已經(jīng)發(fā)生的房屋租賃關(guān)系,在無法確定租金水平或當(dāng)事人約定的租金不符合法律規(guī)定時,司法機(jī)關(guān)便可依法采用指導(dǎo)租金計算。
(三)確立部門協(xié)作機(jī)制。出租屋管理不僅是一個簡單的租賃市場管理,更是一項復(fù)雜的社會工程。經(jīng)營性出租屋涉及工商注冊、稅務(wù)登記,居住性出租屋涉及承租人的戶籍管理、計生管理、治安管理等,單靠租賃管理部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對此,須采取部門協(xié)作的方式強化管理,并將其制度化,通過出臺相關(guān)規(guī)定,明確工商、稅務(wù)、計生、公安等部門與房屋租賃管理部門的協(xié)作關(guān)系,要求各有關(guān)部門在辦理涉及有關(guān)出租屋的業(yè)務(wù)時,按規(guī)定必須認(rèn)真審查其是否持有房屋租賃管理部門核發(fā)的租賃許可證,嚴(yán)格按房屋租賃管理部門登記的租賃合同辦理,不得用于超出許可證核準(zhǔn)的范圍。同時,房屋租賃部門在進(jìn)行合同登記時,必須配合有關(guān)部門進(jìn)行計劃生育審查、暫住戶口登記、社會治安管理等工作。在具體工作中,采取租賃所與派出所“房戶合一”管理,租賃所、派出所和物業(yè)管理公司合作的“三位一體”管理,以及多部門聯(lián)合辦公管理,租賃部門代征租賃稅款等一系列行之有效的協(xié)作模式。
(四)學(xué)校應(yīng)加強管理和教育,將大學(xué)環(huán)境的整治列為系統(tǒng)工程,化堵為疏,做好備案
現(xiàn)代大學(xué)的環(huán)境是開放的,整治大學(xué)環(huán)境也是系統(tǒng)工程。筆者認(rèn)為,大學(xué)出現(xiàn)“鐘點房”現(xiàn)象有三點原因:一是由于學(xué)校管理混亂,制度形同虛設(shè);二是部分大學(xué)生自身素質(zhì)不高,難抵各種社會誘惑;三是相關(guān)部門對出租房管理不善,讓違法經(jīng)營者有機(jī)可乘。只有從以上三個方面入手,學(xué)校、學(xué)生與管理部門形成聯(lián)動機(jī)制,從源頭上、渠道上、終端上“各個擊破”,才能讓高?!扮婞c房”無處藏身。
另外,我們必須認(rèn)識到,任何被管理者都不是消極地適應(yīng)禁令,任憑禁令去調(diào)整自己的行為。他們具有能動性和理性預(yù)期能力的。被管理者會不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),根據(jù)有關(guān)部門以往的所作所為,形成對政策行為的基本判斷,以尋求自己的最佳對策,避免自己的利益受到損害。一項政策,只有充分體現(xiàn)各方面的利益要求,才能獲得廣泛的支持和認(rèn)同,才能有效地穩(wěn)定地調(diào)節(jié)有關(guān)社會主體的社會行為,實現(xiàn)良好的社會效果。
(五)學(xué)生應(yīng)加強自律
學(xué)生在校的生活主要取決于學(xué)生的自覺、自控。現(xiàn)在的大學(xué)生基本已步入成年,要學(xué)會對自己的所作所為負(fù)責(zé)。學(xué)校管理不可能事無巨細(xì)、面面俱到。作為成年人的大學(xué)生更應(yīng)樹立自我保護(hù)意識和自我約束能力,要有充分的責(zé)任意識和風(fēng)險意識?,F(xiàn)代大學(xué)生一方面面臨很多誘惑:戀愛、網(wǎng)絡(luò)、酒吧等等,而另一方面又面臨著很大的壓力:學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等,應(yīng)自覺抵制誘惑并投入更多的精力在學(xué)習(xí)、積累上。學(xué)生在大學(xué)階段的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí),住在校外自由度太大,自律性差的學(xué)生就很容易迷失。在學(xué)生時代過集體生活還是有好處的,至少在與寢室同學(xué)的交往中能學(xué)會許多待人處事的道理?,F(xiàn)代大學(xué)生中有許多都是獨生子女,家庭條件比較好,從小自主能力較差,朋友也較少,如果能在大學(xué)四年多幾個親密接觸的好知己,何樂而不為。大學(xué)生是一個處于半成熟階段的特殊群體,而大學(xué)是一個規(guī)范性的管理機(jī)構(gòu),不是一般的業(yè)余培訓(xùn)班,大學(xué)生既然選擇到大學(xué)里來念書,就應(yīng)該遵守這個組織機(jī)構(gòu)的規(guī)則。此外,大學(xué)生還不能算是社會人,還沒有足夠的能力或者說權(quán)利選擇自己的所謂“生活方式”。既然學(xué)生到學(xué)校里來學(xué)習(xí),和學(xué)校之間就是“法權(quán)”關(guān)系,學(xué)校要對學(xué)生的安全等負(fù)責(zé),是要承擔(dān)很大風(fēng)險的。因此,學(xué)生沒有理由以什么“人性化”等為借口提出各種過分的要求,不能因為“人性化”,學(xué)生就可以夜間玩樂、白天打瞌睡、遲到、玩電腦……每個年齡段都有一個生活的主題,學(xué)生對此要正確認(rèn)識。應(yīng)該多呆在校園里,感受大學(xué)的氛圍,接觸大學(xué)的信息,過上真正的大學(xué)生活。
參考文獻(xiàn):
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一、我國未來迫切需要發(fā)展住房租賃市場
1.存量住房時代租賃需求迅速增加
我國城鎮(zhèn)居民戶均擁有的產(chǎn)權(quán)住房,已從2008年的0.8套/戶增長到目前的1.1套/戶。如果考慮到小產(chǎn)權(quán)房、自建房、單位周轉(zhuǎn)房、軍產(chǎn)住房等,實際住房擁有更樂觀。因此,在“去庫存”、降低經(jīng)濟(jì)和財政對于房地產(chǎn)的依賴、城鎮(zhèn)化進(jìn)入中速增長的大背景下,我國城鎮(zhèn)整體上已經(jīng)進(jìn)入了存量住房的時代。
從國際經(jīng)驗看,在存量住房時代,一個很大的特征就是,房價上漲的預(yù)期減弱、住房自有率高企,存量房交易和租賃占比明顯上升。特別在我國,居民買房置業(yè)之所以非常盛行和超前,就在于房價上漲帶來的資產(chǎn)收益,以及房屋增值給居民家庭帶來的社會保障效應(yīng)。一旦房價上漲預(yù)期減弱或沒有了,多數(shù)居民不會以“舉祖孫三代之力”來買房,而且買房也不會超前了。由此,租房的比例也會明顯上升。
2.大城市租賃市場已成規(guī)模
目前,我國率先進(jìn)入存量住房時代的超大城市,租賃住房人群占比已超過居住自有住房人群的占比。目前,深圳實際管理的2000萬人口中,70%長期選擇租賃住房,甚至包括很多人才和創(chuàng)業(yè)人群。2014年58同城研究院的《北京租房行業(yè)研究報告》顯示,北京每天約有20萬人在租房(15萬人整租、5萬人合租)。
總結(jié)一下,目前大城市租房的主要有三類人群,一類是“剛需”買房前的租房,另一類無法支付高房價而長期租房的白領(lǐng)(諸如“北漂”),最后一類就是農(nóng)民工。目前,全國近2.7億農(nóng)民工,在就業(yè)地城市買房的比例不足1%,除了職工宿舍、簡易工棚外,超過80%的人選擇租房。
在住房存量時代,房價上漲預(yù)期減弱,住房租賃人群會增加,國際大城市租賃家庭占比一般在50%-75%。同時,在大城市業(yè)已居高的房價水平下,畢業(yè)生、創(chuàng)業(yè)人群、新市民等多數(shù)被迫選擇租房。此外,未來我國新型城鎮(zhèn)化的重點,在于以農(nóng)民工為主的人口“市民化”,這部分人群多數(shù)就業(yè)于建筑業(yè)、家政、環(huán)衛(wèi)等,收入水平較低,絕大部分租房已成為不得已的選擇。
3.“新市民”將是未來租賃市場的主體
根據(jù)西南財經(jīng)大學(xué)《2013年的中國家庭金融調(diào)查報告》,我國農(nóng)民工家庭平均凈資產(chǎn)28萬元,除去17.6萬房地產(chǎn)資產(chǎn)后,剩余資產(chǎn)12.8萬,尚不及14.1萬首付(按照全國三四線城市平均房價4700元/每平方米假設(shè)的100平方米商品房3成首付),而最具流動性的金融資產(chǎn)(包括儲蓄)僅2.4萬元。因此,我國大部分農(nóng)民工家庭不具備城鎮(zhèn)購房支付能力,即便未來他們成為了“新市民”,絕大多數(shù)還會選擇租房。
國家人口和計劃生育委員會的《中國流動人口發(fā)展報告2014》顯示,截止到2013年,全國流動人口已達(dá)2.45億,占城鎮(zhèn)常住人口的40%。其中,超過77%為“80后”,72%的流動人口通過租房居住,主要是以租住小產(chǎn)權(quán)房為主。這部分人群中的80%集中在前十大城市,而一線城市就集中了近1億人口。綜上所述,未來我國各大城市住房租賃需求將非常龐大,租賃市場已成為與商品房銷售市場并駕齊驅(qū)、同等重要的一個部分。由此,規(guī)范和發(fā)展租賃市場,也成為未來行業(yè)管理的新主題之一。
二、目前住房租賃市場秩序有待規(guī)范
長期以來,無論是行業(yè)主管部門,還是統(tǒng)計機(jī)構(gòu),關(guān)注的重點是房屋開發(fā)和銷售市場,而租賃市場一直處于無規(guī)范、無管理、無數(shù)據(jù)的“野蠻生長”態(tài)勢。除了國家及各地統(tǒng)計局在計算CPI時會公布租金價格指數(shù)外,目前關(guān)于實際租金價格(每月每平方米租金水平)并無權(quán)威數(shù)據(jù)。
而且,盡管有大大小小的房屋中介為租賃雙方提供租房和出租信息的對接服務(wù),但各地房地產(chǎn)管理部門對房屋中介的管理嚴(yán)重不足、滯后,行業(yè)社會組織――經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會自治管理還沒有建立起來。同時,中介準(zhǔn)入門檻低、行業(yè)也無服務(wù)和定價標(biāo)準(zhǔn),加上租賃收費遠(yuǎn)低于銷售收費,中介服務(wù)的質(zhì)量比較低。
因此,承租者(租客)找房子的成本很高,虛假房源信息泛濫。而對出租者(房東)來講,由于政府監(jiān)管、行業(yè)自律缺失,出租房子的權(quán)益保障(比如家具保養(yǎng)、衛(wèi)生環(huán)境、按時交租等)也不到位,導(dǎo)致房子拿來出租時,房東往往不配備家具,或者配置很差的家具。另外,管理缺失也造成租客權(quán)益無法保障,如房東隨意漲租金,或隨意驅(qū)逐,租客沒有歸屬感。由此,租賃市場供應(yīng)陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”,租客和房東相互不信任,甚至故意侵犯對方權(quán)益,租房成為“退而求其次”或短期的選擇。由此,租賃市場也無法規(guī)范和成長起來。
三、發(fā)展機(jī)構(gòu)租賃的必然性及當(dāng)前存在的問題
適應(yīng)存量住房時代、新型城鎮(zhèn)化過程中龐大的住房租賃需求,除了要補缺監(jiān)管缺失,培育行業(yè)自律,改變無監(jiān)管、無自律狀態(tài)下私人“散租”主導(dǎo),違規(guī)現(xiàn)象層出不窮,租賃雙方權(quán)益得不到保障的現(xiàn)狀外,壯大機(jī)構(gòu)租賃的占比,發(fā)展機(jī)構(gòu)規(guī)模化、專業(yè)化的租賃經(jīng)營,將成為行業(yè)變革的重要方向。全國第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示,城市(鎮(zhèn))89.5%的可出租房屋來自私人出租住宅。但是,在許多發(fā)達(dá)國家和地區(qū),機(jī)構(gòu)出租房源往往能占到租賃總供給的25%-30%。
德國之所以租賃住房家庭占比超過50%,高居全球第一,與其機(jī)構(gòu)租賃發(fā)展成熟關(guān)系密切。2011年,德國租賃市場中,私人租賃部門擁有住房1410萬套,其中機(jī)構(gòu)租賃就擁有410萬套,約占私人租賃的30%。同時,私人租賃和公共租賃密切合作,私人租賃在一定時期內(nèi)接受政府租賃管理,即租金管制、享受政府補貼、轉(zhuǎn)入限制等。這樣,在機(jī)構(gòu)租賃和公共租賃的配合下,整個租賃市場非常受歡迎。
目前,機(jī)構(gòu)規(guī)?;I(yè)化租賃經(jīng)營發(fā)展有幾大阻礙。
首先,全國主要城市租售比(每平方米月租金與每平方米售價之比)達(dá)到250倍左右,重點城市高達(dá)600-800倍。在社會平均收益率可以達(dá)到4%左右的情況下,投資租賃房屋的收益太低、投資回收期太長,遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上新房開發(fā)銷售業(yè)務(wù),開發(fā)商投資和開展規(guī)?;I(yè)化租賃并無積極性。
其次,企業(yè)自有或收購房屋占用資金體量太大,而租金收益偏低,投資期限錯配嚴(yán)重,流動性風(fēng)險突出,加上資產(chǎn)證券化或房地產(chǎn)信托投資基金(REITs)滯后,當(dāng)前不具備企業(yè)規(guī)?;I(yè)化租賃經(jīng)營的大環(huán)境。
再次,目前私人“散租”規(guī)避房產(chǎn)稅等稅費后,尚可實現(xiàn)2%-4%的租金回報率,機(jī)構(gòu)介入的話,必然面臨房產(chǎn)稅(租金收入的12%)、企業(yè)所得稅等,機(jī)構(gòu)規(guī)?;赓U的成本收益更加不匹配。
最后,租賃提供的是“軟服務(wù)”,相比房屋開發(fā)和銷售單純提供實物房屋來說,交易的環(huán)節(jié)多、成本高。在信用體系不完善和失信成本低,租賃市場問題重重的情況下,租賃企業(yè)的收益更難保障。
四、房屋銀行是發(fā)展機(jī)構(gòu)住房租賃的切入點
筆者認(rèn)為,未來發(fā)展機(jī)構(gòu)規(guī)?;?、專業(yè)化租賃經(jīng)營,可行的切入點是房屋銀行,即由房屋所有人將房屋的使用權(quán)以定期方式,全權(quán)委托房屋租賃公司,由后者負(fù)責(zé)招租、出租及管理(家具配備、維修、協(xié)同物業(yè)管理)。為避免隨意轉(zhuǎn)租、攜款潛逃、侵害租賃雙方權(quán)益,可由行業(yè)管理部門牽頭制定管理標(biāo)準(zhǔn),并協(xié)調(diào)協(xié)會、市場管理部門,加強對房屋銀行管理、投訴受理等。
自行車行租賃經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)
一、項目實施的目的、意義
自行車行的建立主要是培養(yǎng)大學(xué)生自己的創(chuàng)業(yè)及管理能力,幫助大學(xué)生尋找一條自立自強的道路,讓大學(xué)生能在學(xué)校度過一個有意義又有價值的學(xué)涯生活,也為他們以后走上社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)并積累豐富的經(jīng)驗,這是開展本項目的首要目的。
其次,隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,汽車等耗油產(chǎn)品的發(fā)展十分迅速,為交通和環(huán)境帶來很大壓力,可持續(xù)發(fā)展成為人們迫切需要解決的問題。隨著人們環(huán)保意識逐的漸增強,綠色GDP和低碳環(huán)保理念越來越深入人心,因此,騎車旅行這樣一種環(huán)保、健康的體閑方式正慢慢為大家所認(rèn)可和接受。而且,我們學(xué)校毗鄰國家級風(fēng)景區(qū)――翠華山地質(zhì)公園,景色優(yōu)雅,山川秀美,還有很多果園可供采摘。因此,本車行的成立也為我院的同學(xué)及來翠華山旅游的游客提供了一種低碳環(huán)保的休閑方式。
二、項目研究內(nèi)容
1、車行的運營
新時代的大學(xué)生崇尚的是一種自由,灑脫,張揚,浪漫的生活方式,那么自行車出租服務(wù)無疑會滿足大學(xué)生在這方面的需求,只要幾元錢就能盡情的放飛心情,自由的釋放生命,而且又不需要擔(dān)心自己購置自行車的存放保管的問題。除此以外,在大力倡導(dǎo)綠色環(huán)保的今天,車行也為來翠華山旅游的游客提供了一種綠色環(huán)保的休閑方式,必然會受到廣大游客的歡迎。大學(xué)生和游客有需求,自行車租賃行又能滿足這種需求,這就是自行車租賃行得以成立的基礎(chǔ)。做為國家級景區(qū)的翠華山森林公園,其來此旅游的游客數(shù)量亦非??捎^,這是自行車租賃行得以生存的市場條件。所以從理論上講,開設(shè)自行車租賃行的基本條件已經(jīng)具備。
車行主要是向顧客提供單車租賃服務(wù),單車類型有山地車、公路賽車、小單車、雙人車等多種車型可供選擇,以滿足顧客的多元化需求,車行還可為顧客提供旅游咨詢,自行車游玩線路的規(guī)劃,以及出行車輛的保管和顧客行李的托管等一系列服務(wù)。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓他們玩的開心,玩的放心。
面向大學(xué)生出租自行車的業(yè)務(wù)尚無大規(guī)模的企業(yè)涉及,仍是一個有待深入開發(fā)的市場,這是最大最有利的機(jī)會;但另一方面,由于開設(shè)自行車租賃行的成本小,硬件要求低,進(jìn)入市場難度小,如果營利狀況良好,就很容易被效仿,而且自行車行屬于小規(guī)模的個人創(chuàng)業(yè),受資金條件的制約,短時間內(nèi)不能占領(lǐng)所有市場,所以很可能被同行和后期的跟隨者或效仿者吞食大部分市場,這是最大最嚴(yán)重的威脅。同時由于創(chuàng)業(yè)者本身是大學(xué)生,所以能夠更加清楚的了解大學(xué)生的需求心理,也就更容易找到大學(xué)生的心理訴求點,這是最重要的優(yōu)勢;
車行目標(biāo)市場為在校大學(xué)生和來翠華山旅游的游客??紤]到同業(yè)的威脅,在初期擬采取滲透定價策略,以會員制、低價、打折、優(yōu)惠等形式吸引顧客,迅速占領(lǐng)市場。開始即樹立整合營銷的傳播觀念和品牌觀念。通過品牌傳播,讓品牌成為一種大學(xué)生認(rèn)可的,追求的精神。并且提出一個口號:自由翱翔,放飛夢想。同時宣揚一種精神:我們追求自由奔放,個性灑脫,我們健康陽光,快樂瀟灑;我們重感情。
車行成立初期大約需要資金3萬元左右,其中,現(xiàn)有項目組成員合計出資約10000元,其余部分?jǐn)M通過實踐項目獲取資金支持。創(chuàng)業(yè)以后,項目獲取的利潤可繼續(xù)充實資金,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。每月主要收入預(yù)計:預(yù)計月均收入:2500左右。車行每月主要費用預(yù)計:房租費:180元電費及其他零件采購費:100元,車輛的折舊費:400元/月,預(yù)計月均費用共計:680元,每月凈利潤預(yù)計:預(yù)計凈利潤=預(yù)計收入-預(yù)計費用=1820元。由于單車租賃受學(xué)校假期及季節(jié)以及天氣的影響均較大,因此每月的收入受以上因素影響會有極大的不穩(wěn)定性,因此收入預(yù)計時采用了月均收入的數(shù)據(jù)。
2、風(fēng)險分析
在車行成立初期,有可能存在由于營銷策略采用不當(dāng)或競爭對手的促銷力度更大,導(dǎo)致產(chǎn)品不能夠很快得到認(rèn)可的風(fēng)險,對此可以通過糾正營銷策略,加大促銷力度,完善服務(wù)體系等途徑來應(yīng)對潛在的風(fēng)險,以最好的產(chǎn)品,最經(jīng)濟(jì)的價格,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得顧客的信任和滿意,從而達(dá)到迅速占領(lǐng)市場的目的。
在管理方面,預(yù)計可能的風(fēng)險主要有如下兩個方面,一是如何辨認(rèn)顧客的證件的真實性,因為這涉及到車輛安全管理問題。車輛是最重要的資產(chǎn),也是利潤的來源,因此車輛的安全管理很重要。二是關(guān)于顧客的人身安全問題,如果顧客發(fā)生意外傷害或財產(chǎn)損失,車行抵抗能力幾乎為零。解決以上題的主要途徑一是購置相關(guān)保險,以使損失控制在可承受的范圍內(nèi);二是創(chuàng)新管理方法,提高管理水平,從而降低管理風(fēng)險。
三、總結(jié)
通過該項目的實際運行,可使學(xué)生全面了解創(chuàng)建及管理企業(yè)的全過程,同時,用自己所學(xué)的理論知識來指導(dǎo)自己的實踐,并在實踐中不斷地提高自己的理論水平,從而更好的提高自己的實踐水平以及創(chuàng)業(yè)及管理能力,為他們以后走上社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)并積累豐富的經(jīng)驗。將課題的研究成果做為案例應(yīng)用于管理專業(yè)學(xué)生的教學(xué)中去,以期使更多的同學(xué)在學(xué)習(xí)理論知識的同時,能將理論與實踐更好的結(jié)合起來,避免單純理論教學(xué)的空洞無味,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)及參與社會實踐的積極性。
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doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.11.719文章編號:1004-7484(2013)-11-6898-012006年12月22日上午10時35分,某縣衛(wèi)生防疫站接縣第二人民醫(yī)院疫情報告,在早晨7點,120救治的一例病人中,艾滋病抗體篩查陽性,縣衛(wèi)生防疫站立即派出流行病學(xué)調(diào)查小組,開展了流行病學(xué)調(diào)查處理,現(xiàn)將情況報告如下:1調(diào)查經(jīng)過
1.112月22日下午1點30分,到達(dá)縣第二人民醫(yī)院,對病人進(jìn)行初步調(diào)查處理,采血樣本2份,于晚上11點完成艾滋病抗體檢測,結(jié)果為陽性。
1.212月23日,流行病調(diào)查小組赴病人所居住的道里鄉(xiāng)開展調(diào)查和處理,對疫點進(jìn)行了消毒,采集密切接觸者血樣2人2份。當(dāng)天,將住院病人血樣送市疾病控制中心,晚上11點完成檢測,結(jié)果為陽性。
1.312月24日,凌晨2時,病人因搶救無效死亡,流行病調(diào)查小組到縣第二人民醫(yī)院進(jìn)行終末消毒,并將血樣送交山東省疾病控制中心進(jìn)行確認(rèn)檢測,結(jié)果為陽性。2調(diào)查結(jié)果
2.1流行病學(xué)資料患者為無業(yè)游民,女性,1981年5月出生,入院后,一直處于輕度昏迷狀態(tài),口頭表述不清,有關(guān)情況來源于病人的密切接觸者?;颊咝彰麨闂顐悅悾錾夭辉?。2001年,與山東省淄博市青縣村民陳增山結(jié)婚,在家務(wù)農(nóng)2年,有煙酒嗜好,2003年春節(jié)后到云南西雙版納傣族自治州勐臘縣外出打工。在勐臘縣打工期間,有吸毒史和多個。2005年5月,患者回淄博市,和一名叫李國的男子在道里鄉(xiāng)駐地租賃房屋姘居。2006年1月,李國因盜竊被判入獄,從此,患者在某縣境內(nèi)又開始了游蕩生活,先后A鎮(zhèn)村民王波,B鎮(zhèn)村民劉江有過密切的接觸,近期,患者持續(xù),體重迅速降低。發(fā)病前5天,來到道里鄉(xiāng)原租賃處要帳,病情迅速惡化至昏迷,12月22日到縣第二人民醫(yī)院搶救治療,因搶救無效于12月24日凌晨2時死亡。
2.2臨床資料患者因呼吸衰竭而致昏迷入院,體溫38.6度,腹股溝雙側(cè)淋巴結(jié)腫大,外陰潰爛,血壓偏底,體態(tài)消瘦。臨床診斷為:①呼吸衰竭;②惡液質(zhì)。
2.3實驗室檢測①12月22日,縣第二人民醫(yī)院試紙條篩查陽性;②12月22日,縣衛(wèi)生防疫站酶標(biāo)篩查陽性;③12月23日,市疾病控制中心酶標(biāo)篩查陽性;④12月25日,省疾病控制中心檢測,確認(rèn)為陽性。
2.4結(jié)論經(jīng)流行病學(xué)資料、臨床表現(xiàn)及實驗室檢測結(jié)果顯示,患者楊倫倫為艾滋病病人。3預(yù)防控制措施
一、通告
1.通告是各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位與社會團(tuán)體通常使用的告曉性公文。
2.通告與公告的區(qū)別
(1)使用范圍不同。公告大于通告,通告面對國內(nèi)社會有關(guān)方面,公告則用來公告國家重要事項或法定事項。
(2)宣布事項不同。公告重于通告,通告常用與宣布人們應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的具體事項,公告則用于公布國家重要事項或者法定事項。
(3)制發(fā)者不同。通告由各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位與社會團(tuán)體公布,公告則由國家行政機(jī)關(guān)或者權(quán)利機(jī)關(guān)。
3.通告的類型
(1)制約性公告。
(2)告知性公告。
4.通告的結(jié)構(gòu)是:標(biāo)題+正文+落款+尾語
標(biāo)題(1)發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種
正文(2)發(fā)文緣由+通告事項+尾語 例如:為、、、目的;根據(jù)、、、規(guī)定;現(xiàn)通告如下結(jié)尾形式可用:特此通告;本通告自某年某月某日起施行;發(fā)出要求、號召或說明其他問題;落款(3)應(yīng)寫發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱
成文日期(4)多列于文末,有時也寫于標(biāo)題下。
注意:公告是國家行政機(jī)關(guān)或權(quán)利機(jī)關(guān)(黨、政)一般企事業(yè)單位、社會團(tuán)體不能使用。
二、通報
1.通報是表彰先進(jìn),批評錯誤,傳達(dá)重要精神或者情況的公文。
2.通報屬于傳達(dá)和告曉性公文,大部分在機(jī)關(guān)內(nèi)部使用
3.表彰通報一般用敘述性語言。例如:一個人的先進(jìn)事跡好人好事(1)先進(jìn)事跡(2)精神予以評論(3)宣布表彰決定(4)希望號召。要把學(xué)習(xí)活動與本公司相聯(lián)系。批評的正文寫法(1)先寫錯誤的事實(2)批評的根據(jù)(3)分析錯誤的性質(zhì)(4)批評錯誤的事項(5)善后的辦法
4.通報的結(jié)構(gòu):標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+附件+落款+成文日期
標(biāo)題(1)發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種
主送機(jī)關(guān)(2)應(yīng)為下級機(jī)關(guān),可以是一個也可以是多個
正文(3)發(fā)文機(jī)關(guān)+通報事項+分析+決定+號召要求
注意:通知與通報的區(qū)別通知帶有指令性,通報不帶;通知帶有告知性,通報則開拓人們的視野,提高人們的認(rèn)識,以便把工作做得更好
三.決定
1.決定是對重要事項或者重大行動作出安排,獎懲有關(guān)單位及人員,變更或者撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項的公文。
2.決定特點是決策性和制約性。類型有指令性和知照性知照性的決定事項范圍:表彰先進(jìn);懲處錯誤;設(shè)置機(jī)構(gòu);變動人事;召開重要會議;變更或撤銷下級決定等
3.決定的結(jié)構(gòu)是:標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+附件+落款+成文日期
標(biāo)題(1)發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種
主送機(jī)關(guān)(2)主送機(jī)關(guān)應(yīng)為下級機(jī)關(guān),有時可以免寫
正文(3)發(fā)文緣由+決定事項+要求
附件(4)如有附件,應(yīng)在正文下一行標(biāo)注附件名稱與序號
落款(5)落款位于正文下,成文日期上
成文日期(1)屬領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決定,成文日期通常置于落款下方(2)屬領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決定,成
文日期也可加括號后置于標(biāo)題下,書寫時位置居中(3)屬會議通過的決定,通過日期在加
括號后置于標(biāo)題下方,常用形式是:某年某月某日某某會議通過,書寫時應(yīng)位置居中。
注意:不可以用文種決定做標(biāo)題,決定要慎用,一般用于大事件
四.請批、批答函
1.請批、批答函是請批函與批答函的合稱,是不相隸屬機(jī)關(guān)之間請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項的
公文。
2.函,平行機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間,用于上下工作,詢問有關(guān)方面內(nèi)容,請求批復(fù)答復(fù)相
關(guān)事項。請示、批復(fù)用于上下級機(jī)關(guān)。請批批答為不相隸屬機(jī)關(guān)
3.請批、批答函的結(jié)構(gòu):標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+落款+成文日期
標(biāo)題(1)發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種
正文(2)發(fā)文緣由+函事項+尾語
注意:函屬于商洽性公文,雖用于請準(zhǔn)事項,但請批機(jī)關(guān)不應(yīng)該把自己放在下級機(jī)關(guān)位置上,
批答機(jī)關(guān)也不應(yīng)該把自己放在上級位置上
五.計劃
1.計劃是各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和個人對未來一定時間內(nèi)的活動擬出的實現(xiàn)目標(biāo)、
內(nèi)容、步驟、措施和完成期限的一種事務(wù)性文書。
2.計劃是一個統(tǒng)稱。“安排”、“打算”、“方案”、“設(shè)想”、“綱要”、“規(guī)劃”、“要點”等都屬
于計劃范疇。
3.針對性,預(yù)見性
4.類型:(1)按內(nèi)容分,學(xué)習(xí)計劃、工作計劃、生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃、教育計劃、科研計劃、
銷售計劃等(2)按范疇分,國家計劃、地區(qū)計劃、單位計劃、部門計劃、班組計劃、個人
計劃等(3)按時間分,長期計劃、短期計劃、年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃等(4)
按性質(zhì)和作用分,綜合性計劃、專題性計劃、指令性計劃、指導(dǎo)性計劃等。
5.注意,只有計劃可以用表格式。表格制作比較簡便,是用于時間較短、內(nèi)容較單一或量化
指標(biāo)較多的計劃形式。
6.計劃可以用(1)文章式(2)表格式
7.文章式計劃結(jié)構(gòu)的寫法:標(biāo)題+正文+尾部
標(biāo)題(1)單位名稱+時間+事由+文種
正文(2)前言+主體+結(jié)尾前言簡明扼要。主體,第一目標(biāo)和任務(wù),即做什么;第二,
措施和步驟,即怎么做;第三,其他事項及應(yīng)注意的問題。結(jié)尾,可提出執(zhí)行的要求,也可
展望計劃實施前景
尾部(3)包括落款和成文日期
8.注意(1)深入領(lǐng)會黨和國家的有關(guān)方針、政策和法律、法規(guī)精神,以之作為制定計劃的
指導(dǎo)思想(2)注意從本部門實際情況出發(fā),不脫離現(xiàn)實,不把任務(wù)指標(biāo)訂的過高或過低(3)
語言簡潔明了,樸實自然
六.總結(jié)
1.總結(jié)是各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和個人通過對過去一階段工作的回顧、分析和
研究,從中找出經(jīng)驗、教訓(xùn),得出一些規(guī)律性的認(rèn)識,用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書。
2.總結(jié)的類型有綜合性和專題性
3.年終總結(jié)屬于常規(guī)性的活動。應(yīng)分段寫(1)回憶工作的內(nèi)容(2)成果和經(jīng)驗(3)不足
(4)用這些經(jīng)驗如何指導(dǎo)今后的工作。
4.總結(jié)結(jié)構(gòu):標(biāo)題+正文+尾部
標(biāo)題(1)公文式標(biāo)題:單位名稱+時間+事由+文種
正文(2)前言+主體+結(jié)尾前言概括介紹基本情況,交代背景,點明主旨或說明成績;
主體,包括成績和經(jīng)驗、存在的問題和教訓(xùn)及今后努力的方向等;結(jié)尾總括全文,重申主旨,
可以提出改進(jìn)設(shè)想或展望未來
尾部(3)包括落款和成文日期
5.注意:正確的指導(dǎo)思想,堅持實事求是,總結(jié)出規(guī)律性的東西,分清主次,突出重點,
語言簡明,準(zhǔn)確。
七.述職報告
1.述職報告是各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體的各級領(lǐng)導(dǎo)干部及管理工作人員,向上級
管理機(jī)關(guān)陳述自己在任職期間履行崗位職責(zé)情況的書面報告。
2.述職報告?zhèn)€人性、真實性、通俗性
3.結(jié)構(gòu):標(biāo)題+稱謂+正文+落款+成文日期
標(biāo)題(1)述職人+時限+文種
稱謂(2)指報告的對象或呈送的部門,必須是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或特定的呈送部門。
正文(3)開頭+主體+結(jié)尾 開頭寫任職期間的基本情況;主體是履行職務(wù)的基本情況;
所取得的成績和實踐經(jīng)驗;存在問題和努力方向;結(jié)尾一般用以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指
正;以上就是我的述職,謝謝各位。等
4.注意事項(1)實事求是(2)突出特色(3)語言簡潔
八.講話稿
1.講話稿是講話者在公共場合就某一問題發(fā)表自己的見解或闡明某種事理而事先寫成的文
稿。
2.特點:內(nèi)容針對性強;語言平易通俗;交流具有互動性
3.講話稿的分類,(1)按場合分,集會講話、廣播講話、電視講話、會議講話等(2)按
講話者身份分:領(lǐng)導(dǎo)講話、群眾代表講話、來賓講話等(3)按講話目的分;有鼓動性的、
說服性的、祝賀性的、拼掉性的講話等(4)按講話內(nèi)容分,有政治性的、軍事的、經(jīng)濟(jì)的、
文化的、學(xué)術(shù)的、禮節(jié)性的講話等。
4.講話稿結(jié)構(gòu):開頭+主體+結(jié)尾
開頭(1)針對不同聽眾要有不同的稱呼,開頭一是吸引聽眾;二是要很快引入主題主體(2)以講話稿為核心,首先要圍繞主旨,不可跑題;其次,要內(nèi)容充實,例證生動;
再則講究邏輯性,層次要分明,使聽眾更好的領(lǐng)會講話精神。
5.注意事項:(1)講話稿以聲音充當(dāng)媒介,通過聲音來傳遞講話人的思想和感情
(2)講話稿的內(nèi)容要有針對性
(3)觀點鮮明,主題明確
(4)語言要通俗、生動
九.市場調(diào)查報告
1.市場調(diào)查報告是對市場調(diào)查所獲得的信息資料,進(jìn)行整理、得出結(jié)論,提出采取行動的合理建議之后撰寫的書面報告。
2.特點是針對性、真實性、典型性、時效性
3.市場調(diào)查報告的分類:(1)按調(diào)查范圍調(diào)查方式分,有綜合性調(diào)查報告和專題性調(diào)查報告(2)按目的作用內(nèi)容分,有情況調(diào)查報告、事件調(diào)查報告、經(jīng)驗調(diào)查報告和問題調(diào)查報告。
4.結(jié)構(gòu):標(biāo)題+前言+正文+尾部
標(biāo)題(1)單標(biāo)題;正副題
前言(2)也叫引言,內(nèi)容一般概述3個問題:調(diào)查的目的,調(diào)查的對象,范圍,調(diào)查的經(jīng)過和方法,同時也可簡要概括全文主要內(nèi)容和觀點。
正文(3)情況部分;預(yù)測部分;建議部分
尾部(4)對前言的照應(yīng)
5.注意,深入調(diào)查,充分占有材料;實事求是
十.招標(biāo)書
1.招標(biāo)書又稱招標(biāo)說明書,是招標(biāo)人利用投標(biāo)者之間的競爭從而達(dá)到優(yōu)選投標(biāo)人的一種告知性文書,是招標(biāo)人為了征招承包者或合作者而對招標(biāo)的有關(guān)事項和要求所做的解釋和說明。招標(biāo)書的特點是具有明確性、競爭性、具體性和規(guī)范性。
2.招標(biāo)書的類型:按性質(zhì)和內(nèi)容分,招標(biāo)書有多種類型,如工程建設(shè)招標(biāo)書、企業(yè)租賃招標(biāo)書、大宗商品交易招標(biāo)書、選聘企業(yè)競爭者招標(biāo)書、企業(yè)承包招標(biāo)書、勞務(wù)招標(biāo)書、技術(shù)引進(jìn)或轉(zhuǎn)讓招標(biāo)書等。
3.結(jié)構(gòu):標(biāo)題+正文+尾部
標(biāo)題(1)招標(biāo)項目(單位)名稱+文種
正文(2)前言+主體+結(jié)尾 前言是寫明招標(biāo)單位基本情況和招標(biāo)的目的;主體包括文件編號、招標(biāo)項目名稱、招標(biāo)范圍、招標(biāo)、投標(biāo)辦法、招標(biāo)時限、招標(biāo)地點等;結(jié)尾寫明找標(biāo)單位的名稱、地址、電話號碼和傳真等
尾部(3)附件名稱+落款+成文日期和附件原文
4.注意做好調(diào)查研究,掌握市場信息,制定的測算、評估款項要科學(xué)合理;語言簡潔、用詞精確,文字、數(shù)據(jù)、圖標(biāo)均要求準(zhǔn)確無誤。
十一.投標(biāo)書
1. 投標(biāo)書也稱“標(biāo)函”,是投標(biāo)人為了中標(biāo)而按照招標(biāo)人的要求,具體地向招標(biāo)人提出
訂立合同的建議,是提供給招標(biāo)人的備選方案的文本。
2. 投標(biāo)書的特點是針對性、求實性和合約性。
3投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)是:標(biāo)題+正文+尾部
標(biāo)題(1)投標(biāo)項目(單位)名稱+文種
正文(2)送達(dá)單位+引言+主體+結(jié)尾送達(dá)單位頂格書寫;引言說明投標(biāo)的依據(jù)、目的和指導(dǎo)思想;主體根據(jù)招標(biāo)書提出的目標(biāo)、要求,介紹投標(biāo)企業(yè)的現(xiàn)狀,明確投標(biāo)期限及投標(biāo)形式,擬定標(biāo)的,填寫標(biāo)單等;結(jié)尾寫明投標(biāo)單位的名稱、地址、電話號碼和傳真等。
1、最貧困國家公眾也已經(jīng)將電視機(jī)視為生活必需品
2010年期間,近半印度家庭已擁有電視機(jī),而2001年該國僅三分之一家庭擁有電視機(jī)。但在印度城市地區(qū),家庭電視機(jī)普及率已高達(dá)96%(印度僅7%人口使用互聯(lián)網(wǎng))。從2005年到2009年期間,肯尼亞擁有電視機(jī)家庭的數(shù)量增長了將近50%。在此期間,該國電視服務(wù)滲透率由60%增至70%。即使在巴西一些經(jīng)常缺水缺電的地區(qū),電視機(jī)也成為最暢銷的消費產(chǎn)品。
2、在互聯(lián)網(wǎng)時代,公眾仍將大量時間用于觀看電視
2009年期間,平均每位美國人每天觀看電視的時間為280分鐘,比2008年增長了3分鐘。全球范圍公眾觀看電視時間同樣也呈增長之勢:平均每人每天觀看電視的時間為3小時12分鐘。
3、體育賽事和電視連續(xù)劇最受歡迎
2010年南非世界杯創(chuàng)下了電視觀眾數(shù)量最高的歷史記錄,這次賽事在全球每個國家轉(zhuǎn)播,平均每場賽事電視觀眾量為4億。除體育賽事外,全球公眾最喜歡觀看真人秀、電視連續(xù)劇等內(nèi)容。
4、雖然歐美報紙印刷版發(fā)行量下降,但發(fā)展中國家報業(yè)仍具巨大增長潛力
以報紙種類及發(fā)行量為標(biāo)準(zhǔn),亞洲、非洲及拉丁美洲的報紙產(chǎn)業(yè)仍呈兩位數(shù)增長之勢。在全球發(fā)行量最多的前100大日報當(dāng)中,將近一半來自中國和印度。以印度為例,該國付費日報的數(shù)量自2005年以來增長了44%至2700種,超過全球所有報紙數(shù)量的五分之一。
5、Facebook用戶停留時間延長
以用戶停留時間為標(biāo)準(zhǔn),美國社交網(wǎng)站Facebook擊敗了所有競爭對手。Facebook每位用戶平均停留時間為6小時,其他網(wǎng)站則不足半小時。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前Facebook全球用戶量為5.17億,其中70%來自美國以外市場,用戶平均年齡為31歲,平均每位用戶會關(guān)注9個品牌,76%用戶曾針對自己喜歡的品牌點擊過“l(fā)ike”按鈕。在這些點擊“l(fā)ike”按鈕的用戶中,95%希望能夠享受到廠商提供的優(yōu)惠待遇;94%用戶表示,如果有必要,愿意向別人介紹自己喜歡的品牌。
6、網(wǎng)吧成為發(fā)展中國家公眾訪問互聯(lián)網(wǎng)的重要入口
發(fā)展中國家的“網(wǎng)吧”,極大促進(jìn)了相應(yīng)國家互聯(lián)網(wǎng)的使用率。在韓國,公眾能夠以每小時80美分的價格租賃寬帶接入,從而無需每月交納寬帶接入費用。這種寬帶租賃服務(wù),也極大促進(jìn)了韓國社交網(wǎng)絡(luò)和多角色扮演網(wǎng)絡(luò)游戲等產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。印尼僅5%家庭擁有PC機(jī),因此網(wǎng)吧成為該國公眾訪問互聯(lián)網(wǎng)的重要入口。巴西網(wǎng)吧的收費標(biāo)準(zhǔn)為每小時1美元。
7、金磚四國引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)視頻消費熱潮
巴西、俄羅斯、印度、中國及印尼等國網(wǎng)民已成為最為活躍的網(wǎng)絡(luò)視頻消費者。以中國和印尼網(wǎng)民為例,他們比全球普通網(wǎng)民更愿意觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的幾率高出26%,印度網(wǎng)民相應(yīng)比率為21%,俄羅斯和巴西網(wǎng)民皆為11%。值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)已開始具備電視服務(wù)的特征。思科此前研究報告稱,在2009年所有互聯(lián)網(wǎng)流量中,三分之一為網(wǎng)絡(luò)視頻,預(yù)計今年該比率將增至40%,2014年有可能增至91%。
8、互聯(lián)網(wǎng)訪問成本較高,移動服務(wù)門檻較低
印度僅有8100萬(約占該國人口的7%)公眾使用互聯(lián)網(wǎng),但手機(jī)用戶量達(dá)5.07億。PC機(jī)用戶少于手機(jī)用戶的現(xiàn)象在其他國家也很明顯,如中國PC機(jī)滲透率和手機(jī)滲透率分別為20%和57%,印度分別為4%和41%,巴西為32%和86%,印尼為5%和66%。
9、上網(wǎng)本、電子書閱讀器及平板電腦等設(shè)備將促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)使用率
到2014年時,上網(wǎng)本、電子書閱讀器及平板電腦等移動設(shè)備將使全球IP流量增長4倍,屆時每月相當(dāng)于約有120億張DVD光盤的媒體內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)上流動,尤其是3D及高清媒體內(nèi)容將在電腦、電視機(jī)及手機(jī)等設(shè)備之間傳輸。在可預(yù)見的將來,全球移動設(shè)備的數(shù)據(jù)流量每年將增長一倍。
BMC(建材渠道調(diào)研系統(tǒng))調(diào)查顯示:2012年供應(yīng)商綜合滿意度指數(shù)3.3,比2011年有一定增長,特別在合同履約和賬款結(jié)算方面已做到按約執(zhí)行,以往巧立名目、拖欠帳款、違規(guī)收費的現(xiàn)象已經(jīng)大幅改善。
連鎖超市
連鎖超市業(yè)態(tài)規(guī)模收縮,門店總數(shù)量持續(xù)下滑已影響供應(yīng)商KA市場渠道重心位置,綜合滿意度指數(shù)下降0.22。九百家居在滬消減為三家門店,早已不在核心渠道范圍。百安居供應(yīng)商退出數(shù)量相對突出,與供應(yīng)商溝通乏力,各項指數(shù)顯示滯后。好美家保持十家門店,并于今年曹安店開始嘗試商超管理+攤位租賃模式,取代百安居位列連鎖業(yè)領(lǐng)先地位。
攤位市場
2012攤位市場綜合滿意度增加0.13。紅星美凱龍高門檻及逐年上揚的費用降低了經(jīng)銷商盈利空間,滿意度指數(shù)有所下滑;家飾佳全面整修后定位中高端,租費看漲,在經(jīng)濟(jì)下行的背景下,接受度略低于預(yù)期。城大建材則憑較高的投入產(chǎn)出比和相對穩(wěn)定的管理,滿意度上升明顯。金盛國際家居銅川店同期也穩(wěn)步上揚。
市場
2012市場綜合滿意度增加0.18,費用指數(shù)卻降低了0.77。流程管理、信用、營銷指數(shù)各上漲0.03、0.64和0.32,抗風(fēng)險能力反顯穩(wěn)定,供應(yīng)商反饋:經(jīng)營環(huán)境也有所提升。
網(wǎng)絡(luò)平臺
據(jù)統(tǒng)計,2012年第二季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模為2683.7億元,較去年同期增長51.6%。其中,B2C市場規(guī)模為893.5億元,同比增長超過140%,B2C部分仍保持高速增長。
本次測評共涉及門戶網(wǎng)站及電商企業(yè)19家,其中包括綜合平臺11家,專業(yè)平臺8家。本次上海地區(qū)供應(yīng)商滿意度調(diào)查,供應(yīng)商對各網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)在信用、物流配送和營銷等情況進(jìn)行了綜合評價,多家電商排名不分上下,市場情況較為平均分化。
綜合平臺:東方CJ、搜房、搜狐家居、新浪家居、亞馬遜、天貓等平臺得分近似位列領(lǐng)先。
專業(yè)電商: 城團(tuán)、蘇寧、國美并列第一,籬笆、我愛我家位列第二,紅星商城、齊家網(wǎng)位列前五。
調(diào)查反映,由于建材商品的特殊性,龍頭、水槽、衛(wèi)配等標(biāo)準(zhǔn)化商品相對較適合進(jìn)行網(wǎng)銷,接受程度高漲。而淋浴房、地板、櫥柜、移門等非標(biāo)品包含較多前期設(shè)計、施工管理等服務(wù),發(fā)展相對較慢。運輸、物流糾紛頻繁的瓷磚、座便器等產(chǎn)品亦待進(jìn)一步規(guī)范售后服務(wù)。
部分先行企業(yè)已試水電商多年并計劃持續(xù)做大,對電商渠道實際銷售效果的反饋集中在:1、電商渠道分化實體店銷售。2、管理滯后、價格混亂造成管理盲區(qū)影響經(jīng)銷商利益。外包網(wǎng)購項目后,售后服務(wù)不能完善統(tǒng)一,互相推諉又成為突出問題。
憑借網(wǎng)絡(luò)樹立品牌、擴(kuò)大影響力方面確有較大認(rèn)可度,建立網(wǎng)銷渠道趨勢仍從快消品逐步延伸至家居建材行業(yè)。