設計網(wǎng)絡營銷方案精選(九篇)

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第1篇：設計網(wǎng)絡營銷方案范文

企業(yè)建設網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)是一項系統(tǒng)性工程，它涉及到企業(yè)管理各個層面，包括企業(yè)高層的戰(zhàn)略決策方面、中層的業(yè)務管理和低層的業(yè)務執(zhí)行。進行企業(yè)網(wǎng)絡營銷站點建設，要考慮的是結合企業(yè)業(yè)務管理和執(zhí)行將他們整合在一起。

首先，考慮的問題是企業(yè)打算利用網(wǎng)站進行那些活動，也就是考慮企業(yè)網(wǎng)站目標。常見的網(wǎng)站目標有：①為用戶提供了良好的用戶服務渠道；②試圖銷售更多的產(chǎn)品和提供更多的服務；③向有興趣的的來訪者展示一些信息。

其次，在確定站點的目標后，在規(guī)劃的初始階段，就應該嘗試劃定你的訪問者范圍，分析時要考慮訪問者：①預期網(wǎng)站的主要目標受眾在哪些地區(qū)，哪些人口結構；②訪問這接入互聯(lián)網(wǎng)的帶寬有多大，能否快速訪問到網(wǎng)站內(nèi)容；③誰會使用你的網(wǎng)絡頁面。

第三，確定網(wǎng)站提供信息和服務。在考慮站點的目標和服務對象后，根據(jù)訪問者的需求規(guī)劃站點的結構和設計信息內(nèi)容，規(guī)劃設計時應考慮：①按照訪問者習慣規(guī)劃站點的結構；②結合企業(yè)經(jīng)營目標和訪問者興趣規(guī)劃網(wǎng)站信息內(nèi)容和服務；③整合企業(yè)的形象規(guī)劃設計站點主頁風格。

第四，在分析站點的戰(zhàn)略影響和規(guī)劃好站點的經(jīng)營目標和服務對象后，就要規(guī)劃如何組織建設網(wǎng)站了。規(guī)劃建設網(wǎng)站時，應該考慮這樣四方面問題：①是否要建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁空間，還是采取其它方式(如委托建設)；②為網(wǎng)上營銷方案預計投入多少資金；③如何組織人員和有關部門參與網(wǎng)站建設；④如何維護管理企業(yè)網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站。

(2).企業(yè)網(wǎng)絡營銷站點內(nèi)容規(guī)劃

企業(yè)網(wǎng)絡營銷站點建設的目的有著很大不同，并非所有的企業(yè)都是直接靠網(wǎng)絡營銷站點去贏利，絕大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)只是把網(wǎng)絡營銷站點當作一種宣傳、廣告、公關和銷售補充工具而已。但也有一部分企業(yè)依靠建立網(wǎng)絡營銷站點，發(fā)展特殊網(wǎng)絡營銷贏利業(yè)務。

合理安排網(wǎng)絡營銷站點的內(nèi)容對企業(yè)至關重要，精心規(guī)劃，及時更新的網(wǎng)絡營銷站點能讓訪問者忠誠地不斷回訪，提高站點知名度，使企業(yè)WEB在整個營銷體系中真正發(fā)揮作用。

(3).成本效益分析。

企業(yè)網(wǎng)絡營銷站點的建設是一項長期發(fā)展計劃，但如果投入成本過大而收益太小，勢必影響它的持續(xù)發(fā)展，因此合理核算域名成本和收益，以保成本收益為準來支持結構合理的營銷計劃，避免提前過多浪費投入。站點的成本包括使用平臺(主機服務器、網(wǎng)上服務器、連接硬件設備和支撐系統(tǒng)軟件)和服務內(nèi)容(創(chuàng)意及日常設計、應用軟件設計、日常管理、內(nèi)容版權等)。另一方面，應當加強對企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷后帶來的效益進行核算，以確定企業(yè)下一步發(fā)展目標，不致于因投資不夠延誤站點帶來的商機；由于企業(yè)上網(wǎng)動機和目的不一樣，很難制定出標準的測算方法，但企業(yè)可以根據(jù)上網(wǎng)前后上網(wǎng)后對企業(yè)營銷成本核算進行比較。

如果投資建立了一個十分吸引人的站點，但不對它進行及時更新，站點很快就被遺忘失去功效。因此，在核算站點的成本費用時，還要加入對網(wǎng)站進行維護的費用預算。

第2篇：設計網(wǎng)絡營銷方案范文

對尋常百姓來說，網(wǎng)絡營銷畢竟是全新的事物，認識網(wǎng)絡營銷、了解網(wǎng)絡營銷、接受網(wǎng)絡營銷也需要一個漸進的過程。企業(yè)在拓展網(wǎng)絡營銷的同時，如何識別顧客、贏得顧客信任、提高顧客認可度，從而實現(xiàn)銷售也需要付出大量艱苦的努力。那種企圖建一個網(wǎng)站、擺上產(chǎn)品宣傳圖案就等客上鉤的想法無疑太過簡單。

一、選擇恰當?shù)拿襟w

如同實體營銷需要一個門店一樣，網(wǎng)絡營銷也需要搭建虛擬平臺。互聯(lián)網(wǎng)可選擇的平臺也就是百度、谷歌、雅虎、淘寶、阿里巴巴等。選擇標準就是企業(yè)產(chǎn)品能在該媒體引起盡可能多的關注度，或同類產(chǎn)品在該媒體的宣傳受到業(yè)界追捧，本企業(yè)可以巧借聚合效應，搭上順風船。

二、設計企業(yè)營銷網(wǎng)站

企業(yè)營銷網(wǎng)站相當于在一棟大廈中的租賃柜臺，用于展示企業(yè)商品、企業(yè)介紹以及與商品質量保證相關的證書。為此，企業(yè)需要購買網(wǎng)站域名，設計本企業(yè)網(wǎng)站。商品當然是展示的主體，但與商品生產(chǎn)及銷售的企業(yè)介紹必不可少，還有企業(yè)的聯(lián)系方式、在線問題解答、購買支付方式、商品送貨方式、不滿意退貨途徑等等，都需要在網(wǎng)站一一介紹。

網(wǎng)站設計一定要突出企業(yè)特色，不能圖省事，拿人家的網(wǎng)站模板克隆、把人家的網(wǎng)站名稱換成自己的了事。網(wǎng)站設計的好壞是網(wǎng)絡營銷成功的關鍵。

另外，不同的網(wǎng)絡平臺有不同的網(wǎng)友群，企業(yè)建立一個主網(wǎng)站很重要，但是別忘了在其它平臺建立一個或幾個企業(yè)博客，與自己的網(wǎng)站鏈接。這樣可以大大增加潛在顧客的瀏覽或點擊量。

三、設計網(wǎng)絡營銷方案

網(wǎng)絡營銷也需要方案設計。建立企業(yè)網(wǎng)站和博客只是營銷方案的一部分。網(wǎng)絡營銷一樣可以有促銷、打折、集中火力宣傳重點商品，不同時段推出不同的商品組合，運用多媒體技術動態(tài)展示主推商品等等。網(wǎng)絡營銷也可以借鑒現(xiàn)實營銷的經(jīng)驗和做法，不同的是現(xiàn)實營銷手段更多地借助實物展示商品，網(wǎng)絡營銷則完全依賴文字、聲音、圖像等虛擬手段，這不需要消耗任何物質，卻能喚起顧客強烈的認知、傳遞更全面的商品信息，無疑是企業(yè)和消費者雙方都高興的事情。因此營銷方案必須花費腦力，必須滿足消費者對商品的認知需求。那種拍幾張商品圖片往網(wǎng)站一放就算網(wǎng)絡營銷的想法的確是太天真了一點。

四、指定專人維護網(wǎng)站

如果企業(yè)決定開辟網(wǎng)絡營銷市場，選聘網(wǎng)絡人才是關鍵。網(wǎng)絡營銷是建立在以高科技為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎上的，企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷必須引進既懂營銷又懂電腦的復合型人才，必須加大技術投入和技術支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的地位，發(fā)揮信息管理部門的作用，這樣才能取得未來市場競爭的主動權。

企業(yè)必須有專門人才進行網(wǎng)站維護和博客內(nèi)容更新。打一個簡單的比喻，現(xiàn)實中如果一個門店開張一個月都不打掃衛(wèi)生，可以想見會有幾個顧客進門。同樣的，一個網(wǎng)站整月無人更新，網(wǎng)友也不會光顧。

鑒于網(wǎng)絡消費者的上網(wǎng)特點，多數(shù)人都在下班后上網(wǎng)，因此企業(yè)必須安排專人值班，即二十四小時跟蹤服務，隨時在線解答網(wǎng)友顧客的提問或接受訂單，完成商品成交。同時還要記錄網(wǎng)友顧客提出的各種要求，匯總轉企業(yè)網(wǎng)絡營銷管理部門處理

五、選擇三方物物

網(wǎng)絡營銷真正實現(xiàn)交易必須借助物流業(yè)，否則商品就無法送達顧客手中。因此企業(yè)在送貨上門之前，一定要了解周邊物流商的詳細情況，對潛在顧客群集中的地方，選擇誠信有實力的三方物流商簽訂長期合作協(xié)議;對于某些偏遠地區(qū)只有唯一物流商的情況出現(xiàn)時，更是有必要簽訂合作協(xié)議，詳細規(guī)范雙方的權力義務。我們知道壟斷即意味著服務水準下降，至少目前國內(nèi)狀況如此。沒有三方物流配合，網(wǎng)絡營銷就是沒有腿腳的人走不出去。

很多網(wǎng)友都愿意選擇貨到付款的交易方式，而三方物流是最佳人選。因此企業(yè)選擇三方物流必須慎之又慎。

六、做好售后服務

企業(yè)對顧客需求一定要快速反應，速度是網(wǎng)絡營銷取勝的法寶之一。我們上網(wǎng)的人士都有體會，當你在網(wǎng)上給好友留言后，如果當天得不到回復，就會產(chǎn)生焦慮。企業(yè)真正把網(wǎng)上顧客當作自己的網(wǎng)友對待，相信處理網(wǎng)上顧客的意見會加快很多。網(wǎng)絡的神奇在于迅速和互動，速度對網(wǎng)上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯。企業(yè)應站在顧客的角度及時地傾聽顧客的渴求和期盼，并及時答復和迅速做出反應，滿足顧客的需求。

第3篇：設計網(wǎng)絡營銷方案范文

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷房地產(chǎn)營銷應用

0引言

隨著信息時代的到來和電子商務的發(fā)展，房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了利用Internet網(wǎng)絡資源進行的網(wǎng)絡營銷。其優(yōu)勢在于，網(wǎng)絡中介市場開放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流，節(jié)省了大量的人力物力。可是，網(wǎng)絡營銷在高速發(fā)展的中國房地產(chǎn)市場上的應用卻很缺乏，大多房地產(chǎn)公司仍然執(zhí)著于過去簡單的市場買賣概念與傳統(tǒng)的營銷模式。

1我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷存在的問題

1.1外部問題

1.1.1互聯(lián)網(wǎng)絡客觀環(huán)境的限制根據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心）的統(tǒng)計，我國上網(wǎng)用戶突破1億，為1.03億人，在這些人當中有20%左右是學生，有15%左右是計算機工作人員，大多數(shù)消費者、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)中介商對互聯(lián)網(wǎng)的特點和發(fā)展趨勢還未理解領會。

1.1.2消費者傳統(tǒng)的消費習慣的影響人們原有的消費習慣一時不會改變。在信息交流中，雙方的信任程度直接影響交流的效果。互聯(lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間，其開放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。

1.1.3互聯(lián)網(wǎng)的安全措施還有待完善互聯(lián)網(wǎng)開放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上直銷發(fā)展的重要障礙，網(wǎng)絡營銷活動需要更安全嚴密的技術保障。

1.2內(nèi)部問題

1.2.1企業(yè)自身的Internet營銷技術還不能滿足網(wǎng)絡營銷的要求雖然有些機構可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址，設計網(wǎng)頁，幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜，但這些機構幫助企業(yè)進行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點不同，可能沒有設身處地的從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究，并結合企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供全方位的技術支持。因此，不能取得較好效果。

1.2.2開展網(wǎng)上營銷的目的不明確，缺少計劃性有些房地產(chǎn)企業(yè)或項目上網(wǎng)存在一定盲目性。實際上，房地產(chǎn)項目在開展網(wǎng)上營銷活動時，應明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標，做出完整計劃，包括目的、市場調研、Internet服務情況等。

1.2.3房地產(chǎn)企業(yè)缺乏有效評估網(wǎng)絡營銷銷活動的手段瀏覽人數(shù)不能簡單作為可靠的評估指標，應有效的參考指標包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁登記人數(shù)等。

1.2.4企業(yè)對上網(wǎng)營銷的費用估計不足由于網(wǎng)絡營銷是建立在日新月異的Internet技術之上的，Internet技術發(fā)展會使企業(yè)在Internet上的投資逐步增加，而一個經(jīng)常需要更新和維護的網(wǎng)站費用可能更高。只有不斷更新，才能取得良好的營銷效果。

1.2.5房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的理論還未形成完全成熟的科學體系，還有待于不斷完善和發(fā)展。

但是網(wǎng)絡新技術在房地產(chǎn)中的應用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反，思想前衛(wèi)的消費者和營銷者將會積極利用網(wǎng)絡技術來獲取自己的優(yōu)勢。房地產(chǎn)將成為網(wǎng)絡經(jīng)濟中的一個重要方面。

2房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷策略

2.1設計制作網(wǎng)頁、維護WEB站點在設計網(wǎng)頁的過程中，確定網(wǎng)頁的內(nèi)容時需要考慮的項目比較龐雜，并且要為訪問者提供網(wǎng)頁的導航路徑，同時網(wǎng)頁要注意用戶界面的友好，使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產(chǎn)營銷者可以選擇專業(yè)服務公司幫助策劃和設計網(wǎng)站。

2.2制定房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷計劃營銷者要進行房地產(chǎn)的網(wǎng)絡營銷活動，首先必須進行網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略策劃，確定營銷對象，以及網(wǎng)絡的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產(chǎn)和營銷者信息，根據(jù)本企業(yè)的自身特點和房地產(chǎn)行業(yè)的特點，選擇采用多種網(wǎng)絡營銷方式，擬訂房地產(chǎn)計劃。

2.3企業(yè)應建立監(jiān)控機制和相應工具，來評估網(wǎng)絡營銷計劃的進展和成果。企業(yè)必須注意用戶對網(wǎng)頁的反應，在必要時做出修改；不斷調整網(wǎng)上營銷策略是網(wǎng)絡營銷成功的關鍵。

2.4不斷更新網(wǎng)頁，并進行費用預測與估計市場在發(fā)展，網(wǎng)頁內(nèi)容更應適時進行維護與更新，并將最新的信息展現(xiàn)出來。與此同時改變企業(yè)的營銷費用策略。

2.5突出可網(wǎng)上進行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬的優(yōu)勢房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據(jù)自己的需求在網(wǎng)上進行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優(yōu)勢將更吸引消費者。

2.6引導網(wǎng)絡消費者互動地參與營銷活動在精心設計的網(wǎng)絡站點上，消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者，網(wǎng)上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息，相應地調整網(wǎng)上的營銷行為，這種交互式雙向溝通使網(wǎng)上的營銷活動更有效。

2.7在互聯(lián)網(wǎng)上展開宣傳攻勢①將網(wǎng)頁地址注冊到本地區(qū)和全球的著名的大型搜索引擎或登記到互聯(lián)網(wǎng)上有影響的WEB分類目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎的網(wǎng)絡系統(tǒng)上周期性地進行網(wǎng)站的推廣。③在中國建設網(wǎng)、房地產(chǎn)聯(lián)合網(wǎng)等行業(yè)性網(wǎng)絡媒體站點上自己的網(wǎng)站信息。④與其他的web網(wǎng)站建立交換鏈接頁面，鼓勵其他站點在尊重網(wǎng)頁版權的同時復制自己站點的內(nèi)容或創(chuàng)建到自己站點的網(wǎng)絡鏈接。

3房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的主要手段

3.1房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁一般應包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結構、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營銷與服務、企業(yè)管理與文化等內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設的著重點在于提升企業(yè)的品牌形象。設計獨特，內(nèi)容詳實，樹立品牌形象。

3.2網(wǎng)絡廣告房地產(chǎn)網(wǎng)絡廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網(wǎng)絡廣告具有受時空限制少，信息容量大、即時更新、自由查詢，很強的交互性與感官刺激性等特點，將成為房地產(chǎn)廣告的中堅。

3.3電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。

3.4網(wǎng)上中介欲購買房地產(chǎn)的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產(chǎn)的特征參數(shù)，就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類型，并且還可以通過網(wǎng)上電子地圖查看目標房地產(chǎn)的準確位置，通過網(wǎng)上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部構造及結構細節(jié)；若房源不夠充足，還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站，在更龐大的數(shù)據(jù)庫中查找。新晨

4整合互補是營銷的成功之道

整合網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷，進行優(yōu)勢互補，是網(wǎng)絡營銷的成功之道。首先通過傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡的結合，促進房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立。一方面通過傳統(tǒng)的廣告宣傳網(wǎng)站；另一方面就是通過網(wǎng)絡技術的方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。其次利用網(wǎng)絡提供信息。對房地產(chǎn)營銷從理論到實踐意義重大。

5總結

中國房地產(chǎn)行業(yè)正處于高速發(fā)展中，消費者對其關注度持續(xù)上升。而房地產(chǎn)屬于耐用消費品，消費者在做出購買決策之前往往要經(jīng)歷提出需求-信息收集-方案比較-購買決策-購買行為等幾個階段，每個階段都需要足夠多的信息。而房地產(chǎn)網(wǎng)站是一個信息、開展宣傳、拓展業(yè)務的窗口，具有強大的消費市場。因此，隨著電子商務的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡營銷將成為房地產(chǎn)市場上一種具有相當潛力和發(fā)展空間的營銷策略。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的來臨，使房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷即將成為房地產(chǎn)領域不可阻擋的潮流。

第4篇：設計網(wǎng)絡營銷方案范文

1、網(wǎng)絡營銷的特點

網(wǎng)絡營銷（CyberMetinarkg，On-lineMetinarkg或E-Market-ing），就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是圍繞互聯(lián)網(wǎng)絡進行的，是為了達到一定營銷目的的營銷活動。這種營銷方式在經(jīng)營環(huán)境、范圍、手段、運作形式、以及供求雙方的溝通等方面，有著其他營銷方式所不可比擬的優(yōu)勢：（1）無時間、空間、地域、國籍限制的運作時空；（2）公平自由的競爭環(huán)境，從根本上增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢；（3）便捷有效的溝通渠道，可以主動的、有針對性的開展營銷活動；（4）更準確詳盡的細分市場，定位營銷目標準確；（5）減少了銷售環(huán)節(jié)，降低了整個商品供應鏈的經(jīng)營成本；（6）減少了營銷環(huán)節(jié)，縮短了傳統(tǒng)供應鏈，提高經(jīng)營效率；（7）可以充分發(fā)揮計算機及多媒體技術的有事，實現(xiàn)豐富多彩的營銷目標；（8）必須要有一定的技術投入和技術支持，是高技術條件支撐的營銷手段。

2、企業(yè)網(wǎng)絡營銷運作策略研究

開展網(wǎng)絡營銷，必須采取切實可行的營銷策略，這是開拓市場，競爭取勝的關鍵。無論網(wǎng)絡營銷如何發(fā)展，它的相關理論仍屬于市場營銷理論的范疇，因此，本文按照市場營銷組合的產(chǎn)品、價格、分銷渠道和促銷四大要素，分別介紹網(wǎng)絡營銷中的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。

2.1產(chǎn)品策略。產(chǎn)品分為無形的服務和勻質商品，在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下，產(chǎn)品的信息因素比重越來越重。因此在網(wǎng)絡營銷中，要確定經(jīng)營那些產(chǎn)品或服務，明確產(chǎn)品之間的相互關系，根據(jù)產(chǎn)品之間的組合方式及其廣度、深度和密度，可以實行擴大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品延伸策略。另外，網(wǎng)上市場的品牌管理和開發(fā)建設，也是提高企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力的重要手段。

2.2價格策略。價格策略一直是營銷理論研究中的一個難題，定價策略的正確與否，直接關系到新產(chǎn)品能否在市場上立足、順利開拓市場及盡快從導入期進入到成長期。與傳統(tǒng)的產(chǎn)品價格相比，網(wǎng)上電子市場產(chǎn)品具有價格水平趨于一致性、非壟斷化、趨低化、彈性化、智能化等特點，因此在制定產(chǎn)品和服務的價格策略時，必須考慮各種因素，針對市場的需求情況和同類產(chǎn)品的價格情況，確定本企業(yè)的價格策略。這個過程可概括表示為；市場調研用戶需求，按用戶需求確定產(chǎn)品功能，按用戶需求確定生產(chǎn)與商業(yè)成本，最后制定市場可以接受的性能價格比，通過撇脂定價、滲透定價、滿意定價等確定最后的價格。這種價格策略由于滿足而用戶的特定需求，可以再某種程度上降低了用戶對價格的敏感度，減少了企業(yè)庫存的壓力。此外，折扣價格策略和免費政策也正成為網(wǎng)絡營銷獨特的價格策略之一。

2.3渠道策略。有些企業(yè)的產(chǎn)品盡管有質量和價格上的優(yōu)勢，但缺乏分銷渠道或分銷渠道不暢，無法擴大銷售。在市場條件下，只有通過一定的分銷渠道，才能在適當?shù)臅r間、地點、以適當?shù)膬r格銷售給廣大用戶和消費者，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。在網(wǎng)絡營銷策略中，銷售渠道策略和產(chǎn)品策略、定價策略一樣，是關系到企業(yè)能否成功通過網(wǎng)絡將產(chǎn)品打入市場、擴大銷售的重要策略。渠道銷售策略主要分為網(wǎng)絡直接銷售和網(wǎng)絡間接銷售。它們都簡化了市場交易過程；有利于平均訂貨量的規(guī)模化；實現(xiàn)了網(wǎng)上教育活動的常規(guī)化；便利了買買雙方的信息收集過程。對于從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)來說，選擇營銷渠道最佳方案是雙道法，即企業(yè)同時使用網(wǎng)絡直接分銷渠道和網(wǎng)絡間接分銷渠道，尤其在買方市場的情況下，比通過單一渠道更容易實現(xiàn)市場滲透和達到銷售量最大的目的。企業(yè)一般建立網(wǎng)站等網(wǎng)絡直銷渠道，同時選擇網(wǎng)絡間接銷售渠道，通過電子商務中介商的信息服務、廣告服務于撮合服務，擴大企業(yè)的影響。在選擇合適的電子商務中介商時，必須考慮成本、信用、覆蓋、特色和連續(xù)性五大因素，讓中介商始終將本企業(yè)的產(chǎn)品放在經(jīng)營的主要位置。

2.4促銷策略。網(wǎng)絡促銷是指利用計算機及網(wǎng)絡技術向虛擬市場傳遞有關商品和勞務的信息，以引發(fā)消費者的需求，喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動，主要分為網(wǎng)絡廣告促銷和網(wǎng)絡站點促銷，前者主要通過ISP或ICP進行廣告宣傳，特點是宣傳面廣、影響力大，但費用較高；后者主要是利用企業(yè)自己的網(wǎng)絡站點樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，具有快捷、方便、費用較低的特點，可在網(wǎng)上直接洽談，成交概率較高，但檢索比較困難。因此，合理地應用兩種促銷方法，是提高網(wǎng)絡促銷成功率的關鍵。對大多數(shù)企業(yè)來說，如何實施網(wǎng)絡促銷是一個新問題。網(wǎng)絡促銷的實施過程可歸結為；（1）深入了解產(chǎn)品信息在網(wǎng)絡上的傳播特點，分析產(chǎn)品信息的接收對象，確定合適的網(wǎng)絡促銷目標；（2）設計網(wǎng)絡促銷內(nèi)容；（3）確定網(wǎng)絡促銷的組合方式；（4）制定網(wǎng)絡促銷的預算方案；（5）評價網(wǎng)絡促銷的效果；（6）注重網(wǎng)絡促銷過程的綜合管理。

第5篇：設計網(wǎng)絡營銷方案范文

網(wǎng)絡意識強烈，高端設計創(chuàng)經(jīng)典

卡爾麗引領高檔女裝潮流，極為注重品牌塑造，對網(wǎng)絡品牌形象的重要性也有深刻認識，對利用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌營銷的意識很強烈，所以一直以來，在這方面下了一番苦功夫。

在項目啟動之初，卡爾麗并不急于馬上投入，他們對設計質量的要求很高，花了很大精力在挑選合適的服務商上。但是，對于大大小小的一些網(wǎng)絡公司，不是對它們一開始就沒有信心，就是對設計出來的方案不滿意。怎樣的設計才能符合卡爾麗的品牌訴求？誰能夠為卡爾麗提供高端的設計服務？最終，卡爾麗選擇了汕大永圖。

汕大永圖是一家在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精耕細作、專注于網(wǎng)絡營銷領域的服務商。它精于中高端網(wǎng)頁設計和“一對一”營銷策劃，并研發(fā)“E脈通”引擎和網(wǎng)站業(yè)務通走向全國，在業(yè)界有一定名氣。它的中高端網(wǎng)頁設計，匯聚設計界頗有創(chuàng)造力的一群設計師，精心創(chuàng)造，重點為一批知名企業(yè)建設了優(yōu)秀的網(wǎng)絡品牌形象，如拉芳國際、名臣集團、樂億多保鮮盒、粵東磁電、廣東霞黛芳、廣東純晶玻璃、卡爾麗、時佳實業(yè)、宜華集團、曼蝶莉等的網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡推廣，都是由汕大永圖執(zhí)行的。

通過接觸，卡爾麗了解到汕大永圖的設計風格獨特，設計師的美術功底深厚，增強了信心，與汕大永圖簽署了合作協(xié)議。

汕大永圖的設計師根據(jù)卡爾麗“傳說中的女人”品牌定位，融會貫通浪漫與時尚、繁復與簡約各種元素，結合卡爾麗高檔女裝的市場需求，精心構思，潛心創(chuàng)作，詮釋其品牌理念。繼而在細節(jié)處理上，精細加工，細致剪裁，每一個模特的曲線勾勒，每一張產(chǎn)品圖片的邊角處理，都極為細心。正因這種細心、專注，創(chuàng)造了永恒的品質，構成網(wǎng)頁設計經(jīng)久不變的典范。

品牌形象新驅動，網(wǎng)絡營銷拓寬路

網(wǎng)頁設計完畢，卡爾麗的營銷總監(jiān)孟鵬飛認真組織了驗收，并對設計感到滿意。

他評價說：“我們的網(wǎng)站做得不錯，浩瀚的宇宙，耀眼的星辰，自信而尊貴的美麗微笑，比較好地體現(xiàn)卡爾麗‘傳說中的女人’這一品牌核心。”而且，經(jīng)銷商和消費者也反映說，卡爾麗的網(wǎng)站很不錯。卓越的設計，密切了卡爾麗與經(jīng)銷商、消費者的關系，帶來了發(fā)展新動力。后來，該網(wǎng)站還被國內(nèi)著名的設計網(wǎng)站“68DESING”和“我愛設計”等收錄為經(jīng)典案例，一些設計師或設計愛好者，從網(wǎng)頁設計開始了解卡爾麗，接觸卡爾麗，走近卡爾麗。

由于第一次合作愉快，卡爾麗與汕大永圖建立起長久的合作關系。它一年分“春夏”季和“秋冬”季，根據(jù)不同季節(jié)的不同推廣主題對網(wǎng)頁進行兩次改版，每兩年進行一次全新改版，改版都交由汕大永圖執(zhí)行。

“擁有了一個設計優(yōu)秀的網(wǎng)站，對促進卡爾麗的高檔品牌形象是非常重要的。”孟總監(jiān)說，“依托網(wǎng)站，我們舉辦各種推廣活動，二十四小時在線的網(wǎng)站就成為必不可少宣傳渠道和展示載體，與電視、報紙、畫冊、路牌等組成的立體宣傳，很好地傳達了卡爾麗的品牌理念，塑造了卡爾麗的品牌形象?！?/p>

第6篇：設計網(wǎng)絡營銷方案范文

關鍵詞 電子商務 崗位劃分 創(chuàng)業(yè)

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

1電子商務專業(yè)學生崗位劃分的必要性

高職教育發(fā)展是我國“十一五”規(guī)劃的重要戰(zhàn)略步驟，“十二五”期間，高職教育從《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》可以看出仍然需要大力發(fā)展。各高職院校的電子商務專業(yè)自招生以來，一直面臨著就業(yè)難和就業(yè)不對口的問題。

從對企業(yè)的調研和走訪來看，企業(yè)對于能進行網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡銷售、網(wǎng)絡策劃等的電子商務人才需求量很大，但是為什么我們高職培養(yǎng)的大批電子商務人才與企業(yè)的需求之間不能對接呢？從近兩年教學高職院校教學感受來看，企業(yè)尤其是中小企業(yè)對于電子商務人才的需求明顯增大，越來越多的企業(yè)開始意識到電子商務能給企業(yè)帶來更大的商機，而他們又苦于企業(yè)本身沒有這方面的人才儲備，因此，企業(yè)會直接找到高職院校來尋覓人才。

如何能讓企業(yè)在高職院校中尋找到對口的、滿意的電子商務專業(yè)人才，關鍵是高職院校要提高學生的就業(yè)核心能力。如何培養(yǎng)學生的就業(yè)核心能力，明確企業(yè)所需的就業(yè)崗位并按照就業(yè)崗位來設置人才培養(yǎng)方案是重要的第一步。

2電子商務專業(yè)就業(yè)崗位劃分

根據(jù)社會所需人才，在電子商務人才類型及崗位分析的基礎上，可以把電子商務專業(yè)的學生按照以下五個崗位群來進行培養(yǎng)：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)崗位、網(wǎng)站設計崗位、網(wǎng)絡營銷崗位、網(wǎng)絡貿(mào)易和網(wǎng)絡客服等五大崗位。

2.1網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)崗位

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)崗位主要是培養(yǎng)的學生分為兩部分：一部分學生實現(xiàn)在淘寶、拍拍等電子商務平臺上自我創(chuàng)業(yè)；另一部分學生畢業(yè)后進入企業(yè)做網(wǎng)店等相關的工作，為企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售。所開設課程可以根據(jù)運營網(wǎng)店的步驟來設定，例如根據(jù)網(wǎng)店創(chuàng)建、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店營銷 、網(wǎng)店客服和網(wǎng)店物流等開店流程來開設相應的課程。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)崗位的學生培養(yǎng)對于學生、教師和企業(yè)來說，意義重大。

學生方面：（1）“創(chuàng)業(yè)項目”是基于真實的實踐項目，通過學習激發(fā)了學生的學習興趣，實現(xiàn)了由“要我學”到“我要學”的轉變，實現(xiàn)了由生手向熟手的轉變；（2）“創(chuàng)業(yè)項目”不僅讓學生找到所學專業(yè)、知識技能的空間，同時也為社會創(chuàng)造了一定的財富，也解決了自己的部分學習費用，實現(xiàn)由熟手向能手的轉變；（3）“創(chuàng)業(yè)項目”讓學生在自主創(chuàng)業(yè)實踐活動中，不斷地提高了自己的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新能力，為他們走出校門后如何自謀職業(yè)創(chuàng)造新的工作崗位打下了堅實的基礎。

教師方面：（1）學生選擇創(chuàng)業(yè)項目后，由項目導師指導學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，導師既是指導者又是學習者，通過真實項目解決了教學中存在的問題，同時也解決了教師社會實踐鍛煉的問題，從而真正成為“雙師型”教師。（2）隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的不斷發(fā)展，教師的專業(yè)知識也需要不斷更新和應用。通過企業(yè)真實項目參與指導，能不斷獲取新知識、新技術，從而能更好地駕馭專業(yè)教學項目。

企業(yè)方面：（1）伴隨電子商務快速發(fā)展，企業(yè)也意識到電子商務的重要性，由于知識和人才的缺乏，急切需要通過與學校合作幫助開拓互聯(lián)網(wǎng)市場，從而實現(xiàn)雙贏目的；（2）通過校企合作深入，企業(yè)與學校建立良好的用人渠道，在校期間，學生了解和接觸企業(yè)產(chǎn)品信息，熟悉企業(yè)電子商務運作模式，從而解決了企業(yè)人才缺乏的問題。

2.2網(wǎng)站設計崗位

通過校企合作，依據(jù)市場需求，校企合作、師生共同設計網(wǎng)站開發(fā)項目，由導師指導學生完成網(wǎng)站美工、網(wǎng)站設計與開發(fā)、動畫制作等一系列任務后。該項目主要與《網(wǎng)站建設與維護》、《網(wǎng)頁設計與制作》、《PHOTOSHOP》、《FLASH》課程相融合。

2.3網(wǎng)絡營銷崗位

通過校企合作，幫助企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的目的。通過市場調研選擇適宜網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品或業(yè)務來開展產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)上業(yè)務推廣等創(chuàng)業(yè)項目，實現(xiàn)幫企業(yè)在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品，推廣業(yè)務，開拓市場的目的。該項目主要與專業(yè)核心課程《市場營銷》和《網(wǎng)絡營銷》相融合。

2.4網(wǎng)絡貿(mào)易崗位

通過與阿里巴巴電子商務有限公司合作，建立阿里巴巴網(wǎng)絡貿(mào)易課程，通過以阿里巴巴中國站、阿里巴巴國際站為平臺，幫助淄博市中小企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡貿(mào)易，具體包括：企業(yè)信息、產(chǎn)品簡介、企業(yè)文化等相關資料的更新和應用。該項目與專業(yè)核心課程《網(wǎng)絡貿(mào)易實務》《阿里認證》等課程相融合。

2.5網(wǎng)絡客服崗位

通過與淄博聯(lián)通合作，幫助企業(yè)發(fā)展新客戶，維持老客戶，達到推廣業(yè)務、開拓市場的目的。該項目主要與專業(yè)課程《客戶關系管理實務》和《商務禮儀》相融合。

3總結

明確的告訴電子商務專業(yè)的學生這個專業(yè)有哪些崗位，可以在哪些方向發(fā)展，這些崗位主要是培養(yǎng)學生的哪些技能，開設哪些課程，這樣學生在學習期間就能有的放矢，企業(yè)來招聘時可以根據(jù)自己的特長選擇就業(yè)崗位。這將是高職電子商務發(fā)展的重要一步，也是教育工作者開展工作的起點。

參考文獻

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[2] 丹.以工作崗位需求為導向的高職電子商務專業(yè)新定位[J].網(wǎng)友世界，2012（22）.

第7篇：設計網(wǎng)絡營銷方案范文

實驗室建設，是電子商務專業(yè)中的一個重要環(huán)節(jié)。目前，電子商務實驗室建設普遍存在一些問題。首先，很多電子商務實驗室都是一種模式，即一個機房加上若干軟件，這種實驗室是單純?yōu)榱苏n程的設置而存在的，僅能培養(yǎng)學生的上機操作能力，其他問題基本上無法解決；還有部分實驗室的規(guī)劃和構建不夠科學合理，沒有考慮當前的發(fā)展趨勢，與社會脫節(jié)嚴重，實際運行效果不夠理想。

其次，很多高職院校缺乏共享和服務意識，實驗室的資源只能局限于本校的老師和學生使用，資源沒有得到充分的利用，利用率較低。而且由于服務意識不夠，也給教師和學生使用實驗室資源帶來不良影響，讓教師和學生無法根據(jù)需要使用實驗室資源。另外，目前很多實驗室的計算機和相關軟件都是趨于淘汰的產(chǎn)品，無法為學生提供良好的操作環(huán)境和條件，可持續(xù)性較差。電子商務實驗室中存在的這些問題，會嚴重影響到電子商務人才的培養(yǎng)，與企業(yè)需求脫節(jié)。也造成了實驗室的資源閑置與浪費，無法形成良好的校企合作平臺。

二、創(chuàng)新型電子商務實驗室改革理念和思路

隨著電子商務實驗室建設的不斷創(chuàng)新和改革，目前最為有效的一個途徑和模式是以就業(yè)為導向，引入社會資源，與企業(yè)合作，共建實踐操作平臺。創(chuàng)新型電子商務實驗室的建設，應根據(jù)實際需要來進行，偏重于應用，通過引入社會資源，搭建良好的學生實踐操作平臺，即讓企業(yè)走進學校，老師和學生走入社會，走進企業(yè)，為企業(yè)提供電子商務服務，開發(fā)和設計網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡推廣，從而建立一個為中小企業(yè)提供電子商務服務的平臺。

三、創(chuàng)新型電子商務實驗室的特色和創(chuàng)新

3.1模式方面的創(chuàng)新

傳統(tǒng)的電子商務實驗室，都是在實驗室模擬實際商務模式。創(chuàng)新型電子商務實驗室，則是利用企業(yè)真實的項目，對學生進行實踐訓練，這種訓練模式能夠真正讓學生進行實戰(zhàn)，培養(yǎng)出能夠自主創(chuàng)業(yè)和能夠為企業(yè)進行電子商務服務的專業(yè)人才。

3.2內(nèi)容方面的創(chuàng)新

學生的實踐訓練項目，是來自企業(yè)的真實的項目，是企業(yè)真實需求的體現(xiàn)。創(chuàng)新型電子商務實驗室與企業(yè)合作，利用學校的智力資源為企業(yè)的電子商務服務，開發(fā)和設計商務網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡營銷和推廣。

3.3管理方面的創(chuàng)新

與傳統(tǒng)的電子商務實驗室相比，創(chuàng)新型電子商務實驗室在設計思路、系統(tǒng)性方面有著很強的先進性、創(chuàng)新性和實用性，它能夠幫助學生鞏固理論知識，讓理論知識能夠在實踐中得到運用，有效推動電子商務專業(yè)的教學模式和教學方法的改革創(chuàng)新，也能夠真正提高學生的實踐能力和就業(yè)競爭力。

四、創(chuàng)新型電子商務實驗室建設方案

4.1C2C網(wǎng)絡自主創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)

在C2C網(wǎng)絡自主創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)中，教師可以組織學生進行兩方面的實踐操作，從而了解電子商務中的自主創(chuàng)業(yè)。第一，讓學生了解網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的流程，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識。建立一個校園C2C網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)平臺，教師幫助和指導學生在這個平臺上建立一個網(wǎng)上虛擬的商店，了解和熟悉網(wǎng)上開店的基本流程，掌握網(wǎng)上開店的一些基本技巧，讓學生積累一些開設網(wǎng)店的經(jīng)驗，引導和培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識。第二，在網(wǎng)上建立一個實際的店鋪，建立一個實際的操作平臺，讓學生在這個平臺上進行真實的開設店鋪，打理店鋪，從而幫助學生提高創(chuàng)業(yè)能力，為他們的自主創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。

4.2B2B電子商務外包系統(tǒng)

與中小企業(yè)進行合作，建立一個電子商務專業(yè)的服務外包實戰(zhàn)平臺。企業(yè)將電子商務項目交給學校完成，而學校則可以將這些項目打造成一個電子商務專業(yè)學生的學習實踐操作環(huán)節(jié)，學生在真實的項目中進行實戰(zhàn)，對其實踐能力的培養(yǎng)和提高有著很大的推動作用。B2B電子商務外包服務的主要項目范圍，包括應用咨詢、項目建設、網(wǎng)絡維護和推廣、項目的運營和服務外包。企業(yè)把這些項目外包給學校，可以降低企業(yè)的運營成本，提高企業(yè)的工作效率，而學?？梢岳眠@些項目來培養(yǎng)學生的實戰(zhàn)能力，因此，這是校企合作共贏的模式。具體而言，電子商務外包系統(tǒng)的主要項目和業(yè)務內(nèi)容是這樣的。電子商務應用方案咨詢和設計，主要工作內(nèi)容包括：去企業(yè)內(nèi)部了解企業(yè)的真實情況，根據(jù)企業(yè)的實際需求，為企業(yè)量身定做恰當?shù)碾娮由虅諔梅桨浮＞W(wǎng)絡管理和維護的主要工作內(nèi)容是：針對企業(yè)的實際情況，開設行業(yè)平臺，并負責管理平臺，維護平臺的正常運作，此外，還需要為企業(yè)的網(wǎng)站進行編輯和改版的工作。網(wǎng)絡推廣的主要工作，是根據(jù)之前的電子商務應用方案，通過各種網(wǎng)絡營銷手段來對企業(yè)產(chǎn)品進行市場推廣活動。商務平臺建設及運營外包的主要任務，是根據(jù)企業(yè)的實際需求，來為企業(yè)建設一個網(wǎng)絡商務平臺，主要包括設計和開發(fā)網(wǎng)站，后臺管理，平臺的運營和市場推廣。

五、預期成果和社會效益

5.1提升專業(yè)能力

創(chuàng)新型電子商務實驗室在建成運營之后，由于其強大的電子商務能力，必定可以接收大量的實驗項目，這使學生有很多實踐訓練的機會，不但能夠提高學生的實踐操作能力，幫助學生就業(yè)，而且還有利于打造具有品牌特色的電子商務專業(yè)。

5.2改善教學條件

創(chuàng)新型電子商務實驗室的建設，讓電子商務理論有了實踐的場所，改變了傳統(tǒng)課堂上理論知識空洞無物，與實際聯(lián)系不足的問題，而且還解決了以往難以組織學生實習的問題。此外，理論與實踐的結合，對于教學質量的提高有著很大的推動作用。

5.3促進電子商務專業(yè)建設

創(chuàng)新型電子商務實驗室的建設，促進了電子商務專業(yè)的建設和發(fā)展，加強了電子商務專業(yè)的競爭優(yōu)勢，也提升了專業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ岆娮由虅諏I(yè)可以成為學校品牌特色專業(yè)。此外，由于實驗室涉及的專業(yè)廣泛，可以應用于管理類和信息類專業(yè)領域，因此，也可以為這些專業(yè)提供一個良好的教學場所和實驗平臺。

5.4有利于提高教學水平

創(chuàng)新型電子商務實驗室建成之后，不但學生可以利用這個平臺，提高自身的實踐水平，教師也可以利用這個平臺來進行實踐研究，拓寬了教師的研究渠道，給教師創(chuàng)造了一個良好的研究環(huán)境和研究條件，能夠有效提高教師的業(yè)務水平和實戰(zhàn)能力。

六、結語

第8篇：設計網(wǎng)絡營銷方案范文

本畢業(yè)設計（論文）、學位論文作者愿意遵守浙江科技學院  關于保留、使用學位論文的管理辦法及規(guī)定，允許畢業(yè)設計（論文）、學位論文被查閱。本人授權 浙江科技學院 可以將畢業(yè)設計（論文）、學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關數(shù)據(jù)庫在校園網(wǎng)內(nèi)傳播，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編畢業(yè)設計（論文）、學位論文。

（保密的學位論文在解密后適用本授權書）

  

論文作者簽名：                                                                     導師簽名：

 

簽字日期：      年    月    日                                        簽字日期：      年     月    日

 內(nèi) 容 摘  要

本文是在網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展下，根據(jù)房地產(chǎn)業(yè)自身特質，針對其投資大，專業(yè)問題多，地域局限性大等問題，結合當前互聯(lián)網(wǎng)營銷模式和房地產(chǎn)業(yè)的特性，現(xiàn)狀，發(fā)展前景的研究分析，總結評價了當前房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的類型、利弊、機會、威脅，通過對傳統(tǒng)營銷手段和網(wǎng)絡營銷的整合，以西溪晴雪為案例，通過大量文獻資料與網(wǎng)絡資源的利用，結合當前杭州市場的主要情況，以4P營銷為前提，4R營銷的改進，提出了概念病毒、樣板房全景展示、搜索引擎營銷及公共關系營銷的創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷解決方案，并利用WEB 3.0，引入新型流量監(jiān)測工具，以西溪晴雪為案例提出完整創(chuàng)新的針對房地產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡營銷解決方案和具體實施，取得了同類樓盤中明顯較好的效果。

關鍵詞：房地產(chǎn)、網(wǎng)絡營銷解決方案、整合營銷

ABSTRACT

This article summarizes and evaluates the varieties, advantages and disadvantages of current real estate network marketing under the framework of network economy. According to the real estate’s own characteristics, such as large investment, professional problems, geographical limitations, the article also combines the current real estate network marketing models with the research and analysis of real estate’s features, status and the developing prospect. Through consulting lots of literatures and internet resources, with Xixi Qingxue as an example, the article puts forward an integral and original real estate network marketing model based on the situations of Hangzhou market， premise  with 4P marketing and improvements with 4R marketing, we propose the concept of viruses, model room panoramic display, search engine marketing and public relations marketing marketing of innovative network solutions, and use WEB 3.0, introduct the Using Traffic Monitoring Tools ，which combines the traditional marketing method and network marketing. This model has enabled Xixi Qingxue to gain good marketing achievements.

Key words: real estate industry, solution of network marketing,integrated marketing

正文目錄

第一章    引言 1

第一節(jié)  研究的背景 1

第二節(jié)  選題意義 1

第二章  房地產(chǎn)市場概述 3

第一節(jié)    全國房地產(chǎn)市場情況 3

第二節(jié) 杭州地產(chǎn)市場的特色 4

第三節(jié)  杭州房地產(chǎn)業(yè)的未來趨勢 4

一．中小戶型將成主流 4

二、中間態(tài)寫字樓撐起八分天下 5

三、杭州周邊房地產(chǎn)繼續(xù)火爆 5

第四節(jié)  傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷的手段 5

第三章  房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀 6

第一節(jié)  房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的概述 6

一、網(wǎng)絡營銷的定義 6

二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷特點 6

三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的SWOT分析 7

第四章   西溪晴雪網(wǎng)絡營銷解決方案 10

第一節(jié)  西溪晴雪網(wǎng)絡營銷的環(huán)境分析 10

一、西溪晴雪的項目分析 10

二、市場狀況分析 10

第二節(jié)  西溪晴雪網(wǎng)絡營銷策略的設計 11

一、4P營銷的運用 11

二、4R營銷 13

第三節(jié)   創(chuàng)新的西溪晴雪樓盤的網(wǎng)絡營銷方案實施 16

一、樓盤網(wǎng)絡營銷整改方案 16

二、概念病毒 17

三、樣板房全景展示 18

四、引入新型流量統(tǒng)計監(jiān)測軟件 18

五、搜索引擎營銷 18

六、公共關系營銷的運用 20

第四節(jié) 雅戈爾.西溪晴雪的網(wǎng)絡營銷效果統(tǒng)計 21

第五章  結束語 22

【參考文獻】 23

致    謝 24

封    底 25

 

第一章    引言

第一節(jié)  研究的背景

隨著新經(jīng)濟的不斷發(fā)展, 網(wǎng)絡的重要作用逐漸顯現(xiàn)出來。網(wǎng)上交易的實現(xiàn)大大降低了市場成本,越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)認識到了自己面臨的巨大挑戰(zhàn), 越來越多的企業(yè)認識到經(jīng)營管理模式必須發(fā)生一場徹底變革。房地產(chǎn)業(yè)也不例外。

杭州作為全國電子商務的領航城市，在網(wǎng)絡營銷這一塊尤為重要，馬云的出現(xiàn)使房地產(chǎn)開發(fā)商們看到了網(wǎng)絡的商機，而要想站穩(wěn)腳肯，你面臨的挑戰(zhàn)也很多，能否承受各方面的壓力，取決于你做了多少，做的怎么樣，從而使得我們必須更好的理解網(wǎng)絡營銷，更好的利用網(wǎng)絡營銷。

第二節(jié)  選題意義

據(jù)CNNIC）了《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》?！秷蟾妗凤@示，截至2009年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達3.84億，其中農(nóng)村網(wǎng)民達到1.07億，同比增長26.3%，占整體網(wǎng)民的27.8%。由于3G牌照的頒發(fā)，手機上 網(wǎng)用戶飛速發(fā)展，2009年一年內(nèi)增加了1.2億，已達到2.33億人。（如圖1-1）中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。（如圖1-2)與2008年相比，中國網(wǎng)民年齡結構更為優(yōu)化，網(wǎng)民的年齡結構更加均衡。30歲以上年齡段人群占比攀升，整體占到網(wǎng)民的38.6%。這部分人群更為成熟，消費能力較強，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的重要用戶群。

 

圖1-1  2000-2009年中國網(wǎng)民規(guī)模與增長率

（源自：CNNIC第25次中國互聯(lián)網(wǎng)狀況統(tǒng)計報告）

 

圖1-2 2008-2009年網(wǎng)民年齡結構對比

（源自：CNNIC第25次中國互聯(lián)網(wǎng)狀況統(tǒng)計報告）

與此同時，房地產(chǎn)市場也在不斷火熱持續(xù)升溫中。按照國際一般標準, 在人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達到15000美元之前, 住宅產(chǎn)業(yè)都處于高速增長到穩(wěn)定增長期, 社科院藍皮書指出2010年人均國產(chǎn)總值將超過4000美元, 這就意味著我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展空間巨大。中國加入WTO以來, 從需求拉動方面來看、大量外資企業(yè)的進人,必然會對我國城市寫字樓和商品房產(chǎn)生很大需 求 。因此，從1999年開始，中國的房地產(chǎn)市場開始一片火紅的跡象，雖然在2005年，以及2008年底遇到了一個低迷期，但是從總體及長遠來看，房地產(chǎn)市場前景依然良好。

本文是本人根據(jù)房地產(chǎn)業(yè)自身特質，針對其投資大，專業(yè)問題多，地域局限性大等問題，結合當前互聯(lián)網(wǎng)營銷模式和房地產(chǎn)業(yè)的特性，現(xiàn)狀，發(fā)展前景的研究分析，總結評價了當前房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的類型、利弊，通過對傳統(tǒng)營銷手段和網(wǎng)絡營銷的整合，以西溪晴雪為案例，結合當前杭州市場的主要情況提出了完整創(chuàng)新的針對房地產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡營銷解決方案和具體實施，這也是本文的意義所在。

第二章  房地產(chǎn)市場概述

第一節(jié)    全國房地產(chǎn)市場情況

1998年-2007年中國商品房銷售面積和銷售額平均每年增長24.3%，銷量年均增長 33.2%，上述分析數(shù)據(jù)反映了中國住宅市場的鋼性需求，所以造成中國近幾年住宅市場強勁的市場需求，形成房價持續(xù)上漲的局面。中國城市化率的增長，農(nóng)村人口大量進入城市，城市居民居住需求是中國住宅市場的發(fā)展動力。一個國家的城市化率達到70%以上，進入發(fā)達國家的水平，城市與農(nóng)村的結構基本平衡。我們從上述分析中得出，中國房地產(chǎn)市場蘊藏著巨大的需求空間，至少還有十年以上的快速發(fā)展期 。

但在2008年，中國房地產(chǎn)市場全面萎縮，房地產(chǎn)交易量和房價齊跌。2008年全年總計商品房銷售面積下跌19.7%，銷售額下跌20.1%，十年來首次出現(xiàn)年度房價下跌。但是，房地產(chǎn)市場在一段時期內(nèi)的降溫，并不是真正意義上的蕭條。這與一些人的對該市場的悲觀預期不完全相同。從根本上來說，即使樓市保持持續(xù)發(fā)展的勢頭，價格的一度降低也在情理之中。無論樓盤直接出于房產(chǎn)商之手，還是出于炒房者之手，它最終還是要由消費者來接手。而房價到底有多高，則取決于使用者的支付能力。離開了后者的支撐，房價就成了無源之水，無本之木。而最近幾年房價的持續(xù)攀升，已然嚴重偏離了消費者的實際支付能力。一般老百姓勞碌一生，其收入也就是僅夠購買一所普通住宅而已，“房奴”一詞是對他們的一種非常形象和略帶苦澀的稱謂。甚至有房地產(chǎn)商宣稱就是要給富人蓋房子，所以房價這么高不值得大驚小怪。但是，如果一般家庭都買不起房子的話，中國真正的富人能有多少呢？可以說，房價下跌并不是房地產(chǎn)市場的萎縮，而是價格從之前嚴重高估到趨于合理，是一種價值回歸 。

的確，從2009年初開始，房市的火爆現(xiàn)象又開始抬頭，不少地方出現(xiàn)了排隊買房的跡象，但是卻與以前的投資過熱情況不同，這次多以小戶型為主，也就是說，現(xiàn)在的購房需求為剛性需求的激發(fā)，與以往的炒房不一樣了。

第二節(jié) 杭州地產(chǎn)市場的特色

由于房地產(chǎn)區(qū)域性差異大，因此雖然全國房地產(chǎn)行業(yè)的整體趨勢大致一致，但是，每個城市都有自己的特色，杭州房地產(chǎn)市場的本土特色也十分明顯。綜合來講，杭州房地產(chǎn)行業(yè)有以下特點：

杭州作為著名的風景旅游城市，憑借獨特的秀麗山水，千百年來為人們仰慕不已，人們在觀賞西湖美景的同時，一種“住在杭州”的愿望，便會從心底油然而生。而杭州獨特的地理優(yōu)勢和創(chuàng)業(yè)環(huán)境更是吸引著越來越多有能力的購房者。隨著市政府“住在杭州”戰(zhàn)略的推行，將能更多、更好地吸引有意在杭州置房、創(chuàng)業(yè)的外地人士。

在杭州的房地產(chǎn)行業(yè)有一個很奇怪的地段熱，豪宅熱現(xiàn)象，喜歡的西湖的風景名勝以及黃龍周邊交通周轉地段，房價縱然很高，卻還是出現(xiàn)了搶房現(xiàn)象，而為了保障居民住房出臺的杭州別墅政策，更是讓別墅市場出現(xiàn)了有價無市的尷尬局面，這也反映了杭州市民的生活水平已經(jīng)達到了相當高的程度。同時隨著房價的不斷上漲，不少人把房地產(chǎn)投資重點從普通的居民住房轉向了豪宅，因為他們認為能買的起豪宅的人在選房方面更注重的是豪宅有多豪，這樣使得豪宅更具有升值空間，而開發(fā)商們也紛紛注意到了這一點，來分一杯美羹。

杭州是個競爭激烈的城市，在杭州，樓市可以分為兩極：一是開盤即取得較好成績，例如泊林公寓、中凱東方紅街、玉蘭公寓均屬此列；二是開盤即遭重創(chuàng)，例如南北西岸、現(xiàn)代景苑、云龍十一景。這兩類開盤銷售效果的出現(xiàn)并不是偶然的，從策略上講，六個樓盤均是比當時預期低價開盤，但效果決然不同，主要是先行動與后行動的區(qū)別，前者最開始行動，得到的效果比較明顯，而后行動的由于市場上已經(jīng)得到老百姓的預期效果并不明顯。更重要的一點是房子的質量問題已經(jīng)其配套設施，萬科房產(chǎn)正是一個很好的反面教材。

第三節(jié)  杭州房地產(chǎn)業(yè)的未來趨勢

隨著人們消費水平的提高、繼“房奴”一詞的不段升溫后的80后“孩奴”，以及城府出臺的一系列政策，結合前幾個月市場的反應，杭州房地產(chǎn)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢大致如此：

一．中小戶型將成主流

杭州市統(tǒng)計局城調隊在不久前舉行的市第十屆房交會期間調查問卷顯示：從住房面積選擇上看，以80－120平方米為主。在調查中，選擇80－100平方米有38.9％；選擇100－120平方米有30.8％；選擇120平方米以上有11.2％；選擇80平方米以下僅19.1％。購房者面積選擇以80－120平方米為主導，占全部被調查者的69.7％。而去年四月份的調查資料顯示：面積在80平方米以下的戶型最受歡迎，有47.2％的調查者選擇此類面積，而100平方米以上的大面積選擇比例較小，只占5.8％。可見，居民住房需求有較大的潛力。      

二、中間態(tài)寫字樓撐起八分天下

雖然一直以來都有“住宅是銅、商鋪是銀、寫字樓是金”這樣的投資理念，但杭州的寫字樓市場卻處在一種不溫不火的狀態(tài)。住宅實在租不出去，大不了自己住，怎么說也不浪費。而對于寫字樓，由于標的大，而且許多人覺得要想租出去恐怕并不方便，所以對于寫字樓，大家多少有些敬而遠之的意思。然而就杭州的經(jīng)濟發(fā)展速度以及新的房貸政策的出臺，這一現(xiàn)象將會有所改變，對寫字樓的投資也將越來越多。同時中小戶型的推出受到廣大買房者的青睞，不管是實用性還是升值空間都遠遠大于單身公寓，這就使得單身公寓逐漸淡出市場。

三、杭州周邊房地產(chǎn)繼續(xù)火爆

隨著杭州市區(qū)黃金地段的減少，不少人把投資目光轉向了杭州周邊的濱江，下少，余杭，蕭山等地，而人們生活水平的提高 以及80后“孩奴”現(xiàn)象的升溫，加上目前購房者一半以上年齡是40歲以下，學區(qū)房更是搶手，而杭州 市區(qū)學區(qū)房的飽和更是趨勢他們把目標轉向了周邊地區(qū)，濱江下沙更是其中的佼佼者，不僅靠近學校，而且房價普遍比市區(qū)各地段低，對于開發(fā)形式良好的杭州周邊地區(qū)，房價升值空間很大，不少炒房者也把他們的投資方向從市區(qū)轉向周邊地區(qū)。

第四節(jié)  傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷的手段

目前，全國各地的房地產(chǎn)發(fā)展都處于期，人們對房地產(chǎn)的需求較大，對于各大房地產(chǎn)商，這無疑是個好消息；但是，由于房地產(chǎn)市場通過近幾年的發(fā)展，已經(jīng)開始轉向買方市場，并且，隨著市場前景和行業(yè)利潤的看好，越來越多開發(fā)商進入了房地產(chǎn)領域，得力、太平鳥、華茂等大型企業(yè)都開始進軍房地產(chǎn)業(yè)，而很多民間小的投資者，也開始爭取在這個市場里分一杯羹。所以，根據(jù)目前的市場狀況，各大開發(fā)商更加注重營銷手段，雖然新的營銷手段在逐漸進入開發(fā)商的視野，但是目前使用最多的還是傳統(tǒng)營銷手段：1、人員推銷。2、廣告。3、零首付。4、賣點梳理。5、房展會。6、精裝修。7、評獎。

第三章  房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀

第一節(jié)  房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的概述

一、網(wǎng)絡營銷的定義

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個組成部分，是為了實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標，營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，實施各種營銷策略，最大限度的滿足顧客需求，達到開拓市場，增加盈利能力，實現(xiàn)企業(yè)市場目標的過程，這已定義包括以下幾方面的含義：

（一）網(wǎng)絡營銷必須有現(xiàn)在信息技術作支持。

（二）網(wǎng)絡營銷必須有一個完整的業(yè)務流程。這一點很重要，如果缺少某個環(huán)節(jié)，往往會事倍功半。

（三）網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)了高效互動。

（四）網(wǎng)絡營銷降低了流通成本，增加了產(chǎn)品價值 。

二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷特點

房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷是利用計算機網(wǎng)絡技術，現(xiàn)代通訊技術以及數(shù)字交互式媒介平臺進行房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷活動。概括地說，房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷主要有四個特點。

（一）  雙向的交流與選擇。

房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比，最大的特點在于其本質上是一種互動營銷，其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng)，通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設，分別與供應商、目標消費群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流?；ヂ?lián)網(wǎng)幾乎無限的信息容量可以容納不同開發(fā)商針對不同消費者的差異化房地產(chǎn)信息，能夠較好地適應房地產(chǎn)消費者的選擇性。就單個開發(fā)商而言，其推出的房地產(chǎn)商品在網(wǎng)絡上可以即時獲得消費者的反饋，并針對消費者的口味加以改進。

（二）  實現(xiàn)了三維空間的溝通。

借助于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡信息平臺，克服了時空對房地產(chǎn)營銷相關各方制約性，拉近了營銷各方的距離，使超越時空的房地產(chǎn)營銷成為可能。

（三） 增強了市場信息的雙向透明度。

利用房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站，開發(fā)商將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、附加服務信息、價格信息、中介信息在網(wǎng)上，為房地產(chǎn)消費者及時獲得相關信息提供了保障，同時房地產(chǎn)消費者也可以把自己的支付能力、產(chǎn)品偏好、購買價格定位等信息掛在網(wǎng)上與開發(fā)商進行交流，便于開發(fā)商掌握真實的消費者需求。

（四）  以數(shù)據(jù)庫作為營銷工具。

開發(fā)商把自己與潛在顧客發(fā)生的每一次聯(lián)系所獲得的信息包括潛在購買數(shù)量、價格、區(qū)位、時間、特定需求及家庭成員等記錄在案，建立顧客數(shù)據(jù)庫，根據(jù)數(shù)據(jù)庫進行市場調查與預測，選擇合適的營銷策略 。

三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的SWOT分析

房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷由于其介質自身的特點，所以使其擁有了一些其他媒體無法比擬的優(yōu)勢，但同時也具備了一些先天的缺陷。

房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷具有以下七大優(yōu)勢（Superiority）：

（一）有較為確定的目標消費群，營銷的命中率高

傳統(tǒng)的媒介雖然目標消費群大，但是年齡段不同，而網(wǎng)絡營銷的主要目標消費群年齡在20-40，這些人不但消費消費能力強，而且更好的接受網(wǎng)絡營銷，大大的增加了營銷的命中率。

（二）成本投入低

廣告投入對于一個企業(yè)很重要，央視黃金段的廣告更是天價，短短幾秒鐘可能就要幾百萬甚至上千萬，而一般網(wǎng)站首頁頂端旗幟廣告價格不會超過十萬，再加上網(wǎng)頁的瀏覽量大大高于傳統(tǒng)廣告，而且隨著房地產(chǎn)項目的不斷開發(fā)，報紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增多，人們對每個廣告的關注度日益下降。

由此可見，網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)廣告相比，不單止高效，而且低價。

（三）多媒體展示

傳統(tǒng)的媒體表現(xiàn)手法單一，信息也是單向流動，而網(wǎng)絡媒體則通過網(wǎng)絡，運用三維展示、電子地圖、語音解說等技術向購房者展示項目的所有信息，而且不受時間地域的限制，而網(wǎng)上大信息量的提供，就能讓購房者在家也能看到所關心的信息，從而大大提高了看房的現(xiàn)場成交率，也相應降低了售樓現(xiàn)場的運作成本。

（四）主動性與互動性強

與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡營銷更強調互動式的信息交流，通過BBS提問并及時得到解答，房地產(chǎn)企業(yè)與消費者保持密集的雙向溝通和交流，大大提高了營銷過程中消費者的地位。企業(yè)也可以通過有效的溝通，充分了解消費者的需求，樹立企業(yè)及產(chǎn)品在消費者心目中的地位。有的網(wǎng)站或網(wǎng)頁還進行了鏈接，為購房者提供及時的購房、貸款方面的法律咨詢。

（五）效果易于測量

傳統(tǒng)的營銷結果難以測量，而網(wǎng)絡營銷則可以通過流量監(jiān)測軟件得到統(tǒng)計結果。

（六）定向性強

它可以按照購房者的具體IP地址、地理區(qū)域、城市等進行精確定向，亦可以按照時間、計算機平臺或瀏覽器類型進行定向。

（七）快捷性

網(wǎng)絡信息的傳播具有快捷性，而且不受低于時間限制，效率極高。

網(wǎng)絡營銷的優(yōu)點雖然突出，但就現(xiàn)階段而言，仍存在以下的缺陷（Defect）：

（一）硬件設施的制約

我國網(wǎng)絡尚處于起步和發(fā)展階段，基礎設施差、技術軟件落后、缺乏網(wǎng)絡安全保護措施，且網(wǎng)絡營銷人員人才短缺也制約著網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。

（二）機制缺乏信任感

由于房地產(chǎn)的價值很大，人們不可能鼠標一點就完成這筆交易，且網(wǎng)絡中房地產(chǎn)信息不實全面的，人們還是有著懷疑的心理。

（三）企業(yè)自身的Internet營銷技術還不能滿足營銷要求

雖然有些機構可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址，設計網(wǎng)頁，幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜，但這些機構幫助企業(yè)進行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點不同，如出于盈利、促銷、愛好等目的，可能沒有設身處地從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究，并結合企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供全方位的技術支持。因此，能取得較好效果的案例不多。

（四）開展網(wǎng)上營銷的目的不明確，缺少計劃性

有些房地產(chǎn)企業(yè)或項目上網(wǎng)可能僅僅是趕時髦，存在一定盲目性。實際上，房地產(chǎn)項目在開展網(wǎng)上營銷活動時，應明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標，做出完整計劃，包括目的、市場調研、Internet服務情況，所需的資源、資金分配、預期效果等。

（五）企業(yè)缺乏有效評估Internet營銷活動的手段

企業(yè)應建立監(jiān)控機制和相應工具，來評估網(wǎng)絡營銷計劃的進展和成果。瀏覽人數(shù)不能簡單作為可靠的評估指標，更有效的參考指標包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁登記人數(shù)等。企業(yè)必須注意用戶對網(wǎng)址的反應，在必要時做出修改不斷調整網(wǎng)上營銷策略是Internet營銷成功的關鍵。

房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的機會（opportunities）：

（一）我國的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)在不多增加，而同時，隨著80后逐漸成為社會主流消費群體，網(wǎng)絡在房地產(chǎn)上的營銷影響力，可謂一日千里。

（二）房地產(chǎn)商對網(wǎng)絡的認識開始逐漸成熟，對網(wǎng)絡效果也開始認可。

（三）有競 爭力的專業(yè)房地產(chǎn)網(wǎng)站較少；一線類房地產(chǎn)網(wǎng)站，也是一直競爭多年的對手，就是搜房和焦點，其他的如新浪樂居等二三線品牌，以往對于市場的沖擊不是很強烈。而兩家的競爭，也不回導致任何一家松懈，使得兩家同時進步，占有更大的市場份額。

房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的威脅威脅（threat）：

（一）報紙、電視等傳統(tǒng)媒體依然為營銷主流，互聯(lián)網(wǎng)很難在短時間內(nèi)讓房地產(chǎn)開發(fā)商過于加大投入比例，部分開發(fā)商依然停留在靠傳統(tǒng)媒體傳播的想法中，本身對網(wǎng)絡的認識就不夠。

（二）對于不同樓盤的營銷，網(wǎng)絡效果區(qū)別很大，比如中高檔樓盤，由于上網(wǎng)的主流人群時候年輕人，所以效果不是很明顯，因此，要讓網(wǎng)絡效果完全顯現(xiàn)，還需再等待幾年。

（三）房地產(chǎn)網(wǎng)站在媒體和渠道兩個位置上搖擺，無法擺正自己的位置，到底是做媒體還是做服務，自身也很矛盾，這個尷尬的定位，讓網(wǎng)絡營銷具備雙面性但也為進一步發(fā)展定下隱患。

（四）2008年末至2009年初，二三線品牌開始飛速發(fā)展，如杭州的“住在杭州網(wǎng)”就異軍突起，迅速占領市場份額，在杭州的運作遠遠要成功與杭州搜房和杭州焦點。從全國來看新浪樂居也迅速崛起，在2009年第一季度中首次登上網(wǎng)絡營銷收入的冠軍位子（如表3-1）

表3-1 2009年第一季度中國各網(wǎng)絡媒體房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡廣告投放情況

 

源自:瑞咨詢集團

 

第四章   西溪晴雪網(wǎng)絡營銷解決方案

第一節(jié)  西溪晴雪網(wǎng)絡營銷的環(huán)境分析

一、西溪晴雪的項目分析

雅戈爾•西溪晴雪，位于杭州市西湖區(qū)著名的留下鎮(zhèn)，擇鄰西溪公園南門，雄踞天目山路西端，得天獨厚的地理優(yōu)勢將西溪濕地與黃龍中心、武林商圈，西湖景區(qū)一脈相連，踞一路，而舉城繁華皆得。東依錢塘活水水系留下河，北眺西溪國家濕地公園，南望西湖風景名勝區(qū)，生態(tài)環(huán)境得天獨厚。

總建筑面積約11萬㎡，是西湖區(qū)極為稀缺的低密度電梯多層住品?，F(xiàn)代簡約主義風格的洋房和法式坡屋頂風格的排屋，溫情打造傳統(tǒng)“街坊式”院落，營造睦鄰友居的和諧氛圍，圍合出溫情融融的天倫樂園。

自然、浪漫的南lunwen .1 kejian .com 歐風情園林，主入口處特設疊水瀑布，入口廣場兩側，以緩坡綠化種植為主，與市政自然綠坡串連起來，構筑多重立體坡地綠化景觀，隔音降噪添野趣。

 開拓性締造約90㎡闊景三房、約180㎡奢適四房和約400㎡水岸聯(lián)排，罕有90㎡三房朝南采光充足；180㎡四房大開間短進深，一梯一戶；雙層挑高陽臺、多重景觀飄窗，大尺度空間，超高附加值饋贈生活奢享，滿足不同家庭的居住需求。

項目毗鄰省重點西湖高級中學、留下人民醫(yī)院，近鄰小和山高校園區(qū)、沃爾瑪（籌建中）、西溪天堂（在建）等，交通、商業(yè)、教育、醫(yī)療等配套醇熟，生活氛圍日益濃厚。

二、市場狀況分析

房地產(chǎn)市場在經(jīng)歷了2008年底的低谷挑戰(zhàn)后，2009年卻迅速回升，從3月、4月的“小陽春”已經(jīng)一躍成了“銷售過熱”的奇怪現(xiàn)象。一方面是消費者紛紛抱怨房價過高，呼吁要降低房價；另一方面，卻是連夜排隊，激烈強房。造成這一現(xiàn)象，主要有兩個原因：樓盤一開再開，拆遷戶也越來越多；二是人們“買漲不買跌”的心理作祟，都想紛紛在房產(chǎn)市場的沃土中分一杯羹。面對這一瘋狂的購房熱潮，盡管專家預測2010年杭州房價將跌幅10%-20%，但是開春以來，杭州房價一路飆升，已經(jīng)有了接近20%的漲幅。

但是市場前景究竟怎么樣，誰都說不上來。雖然，從長期來看，房市的后勁依然被看好，但是，在短期看來，這種“反經(jīng)濟”的瘋狂，是不健康，也不正常的。因此很難預測房市的進一步走勢，這讓很多開發(fā)商都寧可先趁形勢走好，將房子迅速脫手，回籠資金。尤其針對雅戈爾西溪晴雪是雅戈爾首個在市區(qū)獨立操盤的項目，從它所處的區(qū)塊、周邊生活配套來衡量，首先這里要明確的一點是，西溪晴雪打出的牌子是西溪濕地附近的房子，但確切來說，它處在留下鎮(zhèn)上，樓盤附近是看不到西溪濕地核心區(qū)域的，所以和西溪濕地核心區(qū)域的樓盤不具可比性。由于西溪晴雪是一個鎮(zhèn)級配套的樓盤，所以與西溪天堂、西溪誠園這樣的樓盤相比，它所處的區(qū)塊并不是一個容易聚集高端住宅的地方，而其均價在2.2萬元—2.5萬元/㎡，西溪晴雪的價格定高了。

與此同時，與西溪晴雪同為學區(qū)房的下沙，濱江等樓盤，無論從價位、產(chǎn)品類型、開盤時間還是小區(qū)品質來說，都是西溪晴雪的直接競爭對手，而此前濱江房產(chǎn)錢江新城已經(jīng)在網(wǎng)絡營銷中取得不錯的市場效果，而西溪晴雪卻是雅戈爾公司首個在市區(qū)獨立操盤的項目，因此現(xiàn)在西溪晴雪不但要使用網(wǎng)絡營銷的手段，更要創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷的手段，在競爭中占領主動。

房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的營銷方式從營銷的手段、方式、工具、渠道以及營銷策略都有本質的區(qū)別，但營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。雖然網(wǎng)絡營銷不是簡單的營銷網(wǎng)絡化，但是其仍然沒有脫離傳統(tǒng)4P營銷理論。

第二節(jié)  西溪晴雪網(wǎng)絡營銷策略的設計

一、4P營銷的運用

杰羅姆•麥卡錫（E.Jerome McCarthy）于1960年在其《基礎營銷》（Basic Marketing）一書中第一次將企業(yè)的營銷要素歸結四個基本策略的組合，即著名的“4P’s”理論：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），由于這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略(Str ategy)，所以簡稱為“4P’s”。

（一）網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略（Products）

雅戈爾•西溪晴雪這個項目是比較適合網(wǎng)絡營銷的，隨著人們生活水平的提高，對住房的要求更多的追求其個性化和獨特性。而西溪晴雪通過大面積的贈送，滿足了客戶對陽光花園的向往，更實現(xiàn)了很多人享受庭院的夢想。并且開發(fā)商通過對產(chǎn)品的名稱、物業(yè)、文化、自然環(huán)境等方面進行精心設計來體現(xiàn)其差異性，而其戶型大多是90㎡的中小戶型，又占據(jù)地理優(yōu)勢，且處于市區(qū)附近，各種設施一應俱全，從而贏得更多的消費者 。見圖4-1（產(chǎn)品策略流程圖）：

 

圖4-1  西溪晴雪產(chǎn)品策略流程圖

 (二)網(wǎng)絡營銷的價格策略（PRICE）

 從08年年底開始，受美國次貸危機的影響，房地產(chǎn)暫時跌入了低谷。但是從09年年初開始，房地產(chǎn)行業(yè)又開始回暖，房價也是又開始節(jié)節(jié)高升，但是在繁華樓市的背后，我們有著深深的擔憂，就是是否現(xiàn)在熱銷過后，房市的后力不足，遲早面對崩盤的境地。就這一點，開發(fā)商也拿捏不定，無法判斷樓市價格走向。因此西溪晴雪推遲開盤，在開春房價的節(jié)節(jié)高升，并在網(wǎng)上展開了競價活動，最后制定了具體價格，見圖4-2

 

圖4-2  西溪晴雪價格策略流程圖

（三）促銷策略（promotion）

網(wǎng)絡營銷本身可采用電子郵件、網(wǎng)頁、網(wǎng)絡廣告等方式。也可以借鑒傳統(tǒng)營銷中的促銷方式，一方面網(wǎng)絡營銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的商品和服務的方便，一方面少了消費者直接面對商品的直觀性，限于商家的誠實和信用，不能保證網(wǎng)上的信息絕對的真實，在一定程度給消費者又帶來了不便，因此應該采取與傳統(tǒng)促銷相結合的方式。

在實際操作中，房地產(chǎn)行業(yè)使用最多的就是網(wǎng)絡廣告，這是最直觀，也是最普遍的促銷策略。而且網(wǎng)絡廣告的形式可以多樣，多媒體、靜態(tài)圖片、文字信息全方位結合，而我們的宣傳片更是給人最強的視覺沖擊，造成強勢宣傳。

電子郵件營銷，覆蓋面廣，但是現(xiàn)在一般不提倡使用這種方法，因為如果使用不當，就會成為垃圾郵件，不但達不到預期的效果，而且會讓人產(chǎn)生厭煩情緒，對后期的廣告效果大打折扣。我們提出的解決方案是結合手機短信的促銷模式，每一位潛在客戶都會定期收到西溪晴雪的最新動態(tài)和活動詳情，做到人性化服務。

（四）渠道策略（place）

目前，房地產(chǎn)行業(yè)一般是用直銷和銷售為主。但是因為網(wǎng)絡的發(fā)展，網(wǎng)絡銷售逐漸進入開發(fā)商的視線，只lunwen .1 kejian .com 是因為房地產(chǎn)的總體價格高、網(wǎng)絡的安全支付還是帶有隱患，因此現(xiàn)在只是初步嘗試的階段，主要是用于異地置業(yè)的客戶。

網(wǎng)絡有很強的互動性和全球性，網(wǎng)絡營銷可以實時地和消費者進行溝通，解答消費者的疑問，并可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供信息。網(wǎng)上直銷、電子商場、房產(chǎn)超市等新渠道的出現(xiàn)對傳統(tǒng)營銷渠道提出了挑戰(zhàn)，房地產(chǎn)企業(yè)應該學會兩條腿走路。西溪晴雪的主要客戶群是杭州本地用戶及有意在杭州定居者，所以采取直銷的方式。

二、4R營銷

4P營銷固然有效，但也存在著不足，因此我們在4P營銷的基礎上引入4R營銷，并通過網(wǎng)咯更好的實現(xiàn)這一營銷策略，根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，關注企業(yè)與顧客互動與雙贏， 適用于房地產(chǎn)行業(yè)剛剛抬頭的品牌建設趨勢，能夠建立起大批忠誠消費。通過關聯(lián)、關系和反應，提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式，贏得了良好的口碑，形成長效營銷。并與顧客建立某種利益方面的關聯(lián)，對顧客的希望作及時的回復和反應，滿足顧客不斷變化地需求的同時，獲得合理的利潤回報，達到一個雙贏的市場局面。圖4-3（4R營銷流程圖）：

 

圖4-3  4R營銷流程圖

（一）關系（Relationship）

今天的營銷不能再以單獨的交易為中心，而應以我們企業(yè)和最佳顧客之間建立牢固的、強大的關系為中心。而最有效的手段就是“消費者之處份額”（SOCS）無論你賣什么，你的目標都應該是成為顧客的供應者。這是非常重要的一點：以新目標顧客為中心而不是以一次銷售為中心。因此，在后經(jīng)濟時代，建立品牌價值的關鍵策略就是要在你喝你的目標市場之間構筑一種獨特的關系。因此，我們必須做到兩點來達到這一目的：服務和經(jīng)歷。

1、服務

從需求角度來分析，一般人一生都只買一套房子，在同樣的前提下，購房者肯定選擇服務好的房產(chǎn)公司，而在信息爆炸的現(xiàn)在，你的服務就來的更加重要。

在萬科事件中，購房者紛紛要求房產(chǎn)公司索賠，這是一個連鎖反應，在杭州這樣的事情也不少，由此看來，服務時很重要的，所以雅戈爾公司制定了自己的服務策略：了解客戶需求，解決客戶問題。就目前看來，不管是物業(yè)還是售后服務中，顧客的滿意度都是相當高。而通過互聯(lián)網(wǎng)的追蹤服務更是受到的客戶的好評。

2、經(jīng)歷

這里的經(jīng)歷是對于客戶而言的，簡單的說就是買房者買房子的經(jīng)歷。在這一點，我們秉承顧客至上的原則，無論結果如何，顧客都是上帝，對所有的咨詢者都提供上帝般的服務，微笑使我們的鑰匙，禮貌是我們的武器，細心的解答各種問題，并且開展與購房者的互動，比如北高峰踏青，不僅親近大自然，而且在無形中給客戶打了定心劑，很多參與者都紛紛表示自己愿意購房。當然，西溪晴雪本身的設計也是一個亮點，富有詩意的名稱，復古的院落，都給客戶帶來了前所未有的經(jīng)歷。

（二）節(jié)省（Retrenchment）

隨著生活節(jié)奏的加快，人們的活動時間也越來越少，他們也就不能把購物當做一種休閑和樂趣，而是當做一種不愉快的必要活動，并盡可能月節(jié)省時間越好。在某種程度上，我們要負部分責任，坦白說，我們沒有給消費者足夠的理由讓他們從家里出來購買我們的產(chǎn)品和服務。節(jié)省戰(zhàn)略也是有兩個核心能力——技術和便利。

1、技術

在這里，我們之前提到過的電子郵件和BBS起到了很好的作用，在此基礎上，我們還有另一個武器，那就是手機短信，這很重要，因為人們不會時刻在電腦旁，手機卻時刻在人們身邊，從某種角度來講，手機起到的作用大于了電腦。我們會把樓盤的最新動態(tài)發(fā)給我們的客戶群，以便他們隨時了解樓盤最新動態(tài)。

2、便利

這里所謂的便利就是商家直接與客戶之間進行交易，即B2C。房價的日益上升使得它來的尤為重要，省去了中間商，購房者可以花更少的錢得到相同的產(chǎn)品，而開發(fā)商也能更直接的了解客戶，因此我們的顧客 服務中心變得尤為重要，不但要被動的解決客戶問題，還要主動的了解客戶需求，建立客戶資料庫，不斷提升自己的服務質量，融洽與顧客關系。

（三）關聯(lián)（Relevancy）

相關戰(zhàn)略的目標就是把你的品牌資產(chǎn)直接與主要購買動機相聯(lián)，我們通過“專業(yè)”和“商品”來做到這一點

1、專業(yè)

顯而易見，專業(yè)是很重要的，如果你連客戶的問題都不能解答，那何來的銷售，所以公司都會定期對員工進行培訓，并且開展各種活動，如：辯論，模擬購房等，正是如此，我們變得更專業(yè)。

2、商品

商品時另一個關鍵的顧客接觸點。我們拒絕爛尾樓和豆腐渣工程，我們秉持質量第一，服務至上的信念，因此，雅戈爾的樓盤向來都受到好評。而西溪晴雪無論是它創(chuàng)新的設計理念、優(yōu)越的地理位置還是它的價格都具有很大的吸引力。我們了解客戶的欲望，因此我們滿足他們的需求。

（四）報酬（Reward）

顧名思義，報酬戰(zhàn)略就是酬謝你的顧客。它也包含兩種核心能力：“品味”和“時間”。

1、品味

我們社會中的每個群體都有其獨特的品味。遂于青少年，它與最流行的搖滾樂隊、電影、電視劇或運動隊相連，而預測他們未來的品味是不可能的。

對于那些對技術著迷的人，品味就意味著最新的、最有力的、最復雜的，如最新的信箱和錄像裝置。

因此我們需要了解顧客，清楚的知道他們最看重什么，因此有了現(xiàn)在的西溪晴雪，也有了西溪晴雪的銷售奇跡。

2、時間

時間不一定是指便利，時間戰(zhàn)略最簡單、最明了的形式就是為顧客節(jié)省時間，這一理念在快餐店和便利店中運用尤其重要，回到房地產(chǎn)行業(yè)，我們要做的就是服務，只有我們的服務更好，消費者的時間節(jié)省的才能越多。

第三節(jié)   創(chuàng)新的西溪晴雪樓盤的網(wǎng)絡營銷方案實施

 網(wǎng)絡營銷是一種新的營銷模式，然而，限于房地產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡自身的特點，它并沒有能力完全取代傳統(tǒng)營銷模式獨立運作，因此，整合網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷，進行優(yōu)勢互補，是網(wǎng)絡營銷的成長之道。而隨著時代的進步，人們觀念的改變，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷模式也不再被人們接受，所以，我們針對西溪晴雪的產(chǎn)品特點，將多種網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的方式結合起來，結合網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢劣勢，并在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷基礎上嘗試了許多創(chuàng)新的網(wǎng)絡營銷的手段與模式，進行一套完整的網(wǎng)絡營銷方案。在此基礎上實施了一系列創(chuàng)新的網(wǎng)絡營銷手段。

一、樓盤網(wǎng)絡營銷整改方案

（一）磁體效應的應用

“當你相當網(wǎng)上購物時，首先想到的就是亞馬遜”，這是波士頓銀行羅伯森.斯特芬斯公司的股票分析師勞倫.庫克斯.萊維坦（Laurel Cooks Initial）的評價 。亞馬遜就像一塊磁石吸引著大量的購物者，這也體現(xiàn)了磁體效應的價值。那么我們要如何吸引客戶呢？杰弗里•雷波特指出：在網(wǎng)上，你賣什么病沒有什么區(qū)別，而怎樣賣確實不同的。你可以憑借經(jīng)驗為客戶創(chuàng)造更好的購物環(huán)境，提供更方便舒適的購買方式。所以，我們總結吸引客戶的六大要素，用六個C來表示：內(nèi)容（Content）、社區(qū)（Community）、商務（Commerce）、便利（Convenience）、定制（Customization）、交流（Communication）。因此，我們需要一個功能強大的網(wǎng)絡平臺，那么在杭州房地產(chǎn)的眾多網(wǎng)絡門戶中，誰才是你的選擇呢?是全國房地產(chǎn)網(wǎng)絡門戶龍頭搜房跟焦點房產(chǎn)，還是我愛我家這樣的房產(chǎn)中介？很多企業(yè)會選擇名氣，而更多的企業(yè)青睞于價格，其實這lunwen .1 kejian .com 都是錯誤的選擇。首先這些門戶網(wǎng)站都有著不足之處，但是對于房地產(chǎn)這個特殊的行業(yè)，單一的投入收到的回報往往是不理想的，因此，雅戈爾.西溪晴雪樓盤選擇了多家房地產(chǎn)門戶，事實證明，這些投入都得到了良好的效果，4月8日樓盤一上市就預訂一空。

如果吸引客戶是新時代商業(yè)運作的當務之急，那么如何保持客戶就是第二步需要考慮的問題。這一步，也就是螺旋式營銷發(fā)生作用的地方，這種方案體統(tǒng)了一種強有力的手段，使您的客戶始終追隨您的公司和產(chǎn)品。它是使您和客戶保持長期聯(lián)系的關鍵所在。

“網(wǎng)絡經(jīng)濟……驅趕了傳統(tǒng)的智慧，而代之以淺顯的導向性宣傳——這個過程中唯一受損的知識人們的注意力 。”如何讓人們的注意力始終在你身上成為了關鍵中的關鍵。因此我們引入螺旋式營銷。

螺旋式營銷中的一個重要內(nèi)容，就是用所有的媒體來制造強大的輿論聲勢。主流媒體、網(wǎng)絡和電子郵件共同構成了一個“閉合循環(huán)”，它們環(huán)環(huán)相扣，把客戶從這個環(huán)節(jié)輸入到下一個環(huán)節(jié)，使客戶始終處于三者首位詳解的封閉循環(huán)中。這是一個倒置正反饋的循環(huán)，每經(jīng)一次循環(huán)，都變得比先前更強大，穿鑿出更多利潤。

二、概念病毒

所謂概念病毒就是能夠令目標受眾著迷的鬼主意。概念可以瞬間跨越國界，可以改變源于政治、犯罪、正義的討論，甚至可以讓我們購物，這些為什么重要？因為未來的貨幣是概念，而概念病毒機制正式概念流傳的方式。穿鑿概念病毒、利用概念病毒支付的學問既新鮮且有力。你不必坐著等概念病毒自然或偶然地出現(xiàn)。你可以策劃概念病毒、完善概念病毒、推出新的概念病毒。諸如伊卡璐草本精華、我是穿匡威運動鞋長大的——你也一樣等等，很多商家都“制造了概念病毒”，并最終取得了良好收益。

但是并不是所有的概念病毒都是可行的。過去我們生產(chǎn)食品和物品，現(xiàn)在我們生產(chǎn)概念。請注意生產(chǎn)這個詞，這很重要，如果李寧也打出：我是穿李寧長大的——你也一樣，我們有理由相信現(xiàn)在市場上已經(jīng)見不到李寧的產(chǎn)品了。因為人們更渴望理解新事物和居于前沿位置，由此可見意識是很重要的。

隨著環(huán)境的日益惡劣，人們對住宅環(huán)境也更加看重，不少房地產(chǎn)公司就推出了搞綠化設施，打造“零污染小區(qū)”，沒錯，這個措施取得了很好的效果，而中國人是很愛學習的，所以這一措施很快普及，在競爭中也毫無優(yōu)勢可言。因此，我們要制造全新的概念，所以雅戈爾•西溪晴雪在致力打造傳統(tǒng)院落人居的同時，采用坡屋頂法式風格，并在主入口處特設疊水瀑布，以緩坡綠化種植為主，與市政自然呂坡串聯(lián)起來，構建多種立體坡地綠化景觀，宅間點綴曲徑通幽的花香小徑，再配以露天休閑椅、花架涼亭、藝術路燈等。一經(jīng)推出就受到眾多購房者的青睞。圖4-5（西溪晴雪概念病毒操作流程）：

 

圖4-5  西 溪晴雪概念病毒操作流程

三、樣板房全景展示

 樣板房的全景展示，其實就是傳統(tǒng)意義的幻燈片瀏覽系統(tǒng)，通過一張張圖片的巧妙串聯(lián)，以及簡單文字解說，讓網(wǎng)友對樣板房的全景了然于心，雖然不如三維全景系統(tǒng)那么直觀，但是操作簡單，占用內(nèi)存小，整個開發(fā)周期短，因此，是西溪晴雪中小戶型的絕佳網(wǎng)絡營銷手段。

西溪晴雪的樣板房與一般的樓盤有個特別之處，就是贈送了飄窗和陽臺，還有很多需要自己發(fā)揮的搭建空間，因此很多只看圖紙的消費者就會有疑問，這些面積真的能用嗎？是不是根本用不上才會送，但是在初期，這些房子的樣板房都沒有出來，因此消費者的質疑之聲越來越大。而我們的樣板房全景展示就很好地解決了這個問題。因此全景樣板房展示就生動地給消費者展示了這些面積的巧妙使用，讓很多人對江南一品的贈送面積更加信任和喜愛。

四、引入新型流量統(tǒng)計監(jiān)測軟件

網(wǎng)絡流量的統(tǒng)計和檢測一直是客戶比較關心，我們比較頭疼的問題，傳統(tǒng)的監(jiān)測軟件最多也只能對（UV、PV等流量進行初步統(tǒng)計），但是在西溪晴雪的網(wǎng)絡營銷中，我們使用了新型流量統(tǒng)計監(jiān)測軟件，盡量杜絕刷lunwen .1 kejian .com 屏現(xiàn)象的誕生，給客戶一個最準確的統(tǒng)計，同時，數(shù)據(jù)的查看只有公司管理團隊才有權限，只給客戶自己項目的資料，防止各開發(fā)商之間的惡意競爭，保證網(wǎng)絡營銷的質量。

后臺每天都有廣告點擊率的流量統(tǒng)計，可以根據(jù)流量的實時反應調整營銷策略，對整個廣告效果進行調控。杜絕刷屏現(xiàn)象的誕生，以保證廣告效果的真實有效。

五、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷，是英文Search Engine Marketing的翻譯，簡稱為SEM。就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷追求最高的性價比，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價值。用戶在檢索信息所使用的關鍵字反映出用戶對該問題（產(chǎn)品）的關注，這種關注是搜索引擎之所以被應用于網(wǎng)絡營銷的根本原因。

搜索引擎營銷的最主要工作是擴大搜索引擎在營銷業(yè)務中的比重,通過對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶，幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉化率。搜索引擎營銷的常用手段：

（一） 競價排名

競價排名顧名思義就是網(wǎng)站付費后才能出現(xiàn)在搜索結果頁面，付費越高者排名越靠前；競價排名服務，是由客戶為自己的網(wǎng)頁購買關鍵字排名，按點擊計費的一種服務。客戶可以通過調整每次點擊付費價格，控制自己在特定關鍵字搜索結果中的排名；并可以通過設定不同的關鍵詞捕捉到不同類型的的目標訪問者。

而在國內(nèi)最流行的點擊付費搜索引擎有百度，雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC (Pay Per Click,按照點擊收費）付費廣告和競價排名，最好也應該對網(wǎng)站進行搜索引擎優(yōu)化設計，并將網(wǎng)站登錄到各大免費的搜索引擎中。如圖4-8

 

圖4-8  西溪晴雪競價排名流程圖

對此我們增加了投入，在百度和google中輸入西溪，顯示的結果西溪晴雪在搜索結果中排位均靠前，并在同類樓盤中占據(jù)第一，如圖4-5

 

圖4-9  西溪晴雪的搜索排名

（二） 搜索引擎優(yōu)化（SEO）

就是通過對網(wǎng)站優(yōu)化設計，使得網(wǎng)站在搜索結果中靠前。 搜索引擎優(yōu)化(SEO)又包括網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關鍵詞優(yōu)化、外部鏈接優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜索引擎登錄等。圖4-6為SEO流程：

 

圖4-10  SEO流程圖

我們將重點放在關鍵詞優(yōu)化——購買關鍵詞中，購買關鍵廣告詞即在搜索結果頁面顯示廣告內(nèi)容，實現(xiàn)高級定位投放，用戶可以根據(jù)需要更換關鍵詞，相當于在不同頁面輪換投放廣告。利用關鍵詞檢索進行網(wǎng)站推廣，已經(jīng)不僅僅限于新網(wǎng)站，即使已經(jīng)在以前被搜索引擎收錄，如果必要，仍然可以購買關鍵詞廣告，因為此“關鍵詞”和原來網(wǎng)站免費登錄時所登記的關鍵詞，或者網(wǎng)頁中的關鍵詞并不是一回事，當搜索引擎中的關鍵詞作為一種網(wǎng)絡廣告服務形式時，你所購買的關鍵詞將擁有較高的級別，可以出現(xiàn)在搜索結果頁面的最前面，獲得更多的關注，在圖4-5中我們就可以看到這個效果。

六、公共關系營銷的運用

公共關系營銷即社會市場營銷，這是70年代末脫穎而出的、極富有生命力的市場觀念，也是“感性消費觀念”、“明智消費觀念”、“生態(tài)強制觀念”、“社會公眾利益觀念”綜合。在公共關系營銷階段，企業(yè)除了繼續(xù)使用傳統(tǒng)的促銷手段之外，越來越重視把以提高企業(yè)形象和信譽為主要內(nèi)容的公共關系促銷活動，作為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的重點手段來予以采用。企業(yè)形象作為一種極為寶貴的營銷資源，已成為營銷策略的重要組成部分。在保證質量的前提下，與客戶開展互動，BBS讓我們隨時了解客戶，并對此作出修改，同時我們還開展了開春踏青等活動，拉近了與客戶的關系，同時在活動中更好的提高公司形象，提高產(chǎn)品競爭力。在競爭對手相繼出現(xiàn)，消費者興趣開始轉移時，我們的概念病毒起到了很好的效果，通過已在客戶使病毒不斷傳播，同時運用傳播媒介（宣傳片、BBS等），強化品牌形象，造成良好的公共輿論，保持市場份額和占有率。見圖4-7：

 

圖4-11  公共關系營銷流程圖

第四節(jié) 雅戈爾.西溪晴雪的網(wǎng)絡營銷效果統(tǒng)計

   經(jīng)過四個月的廣告投放西溪晴雪創(chuàng)新的網(wǎng)絡營銷手段非常成功（圖7-1）

 

圖4-12  雅戈爾.西溪晴雪網(wǎng)絡營銷手段效果統(tǒng)計（焦點網(wǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù)）

未使用創(chuàng)新營銷手段樓盤，耀江.文鼎苑，就在這場網(wǎng)絡營銷大戰(zhàn)中敗下陣來，網(wǎng)絡營銷效果就遠遠不如了（如圖5-2）

 

圖4-13  耀江.文鼎苑未使用創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷手段效果統(tǒng)計（焦點網(wǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù)）

兩者之間的差異顯而易見。西溪晴雪因為使用了創(chuàng)新型的網(wǎng)絡營銷手段，更加吸引大眾的目光，剛開盤就預定一空。

可見，在杭州，創(chuàng)新的網(wǎng)絡營銷手段還是廣受關注，很有市場發(fā)展空間的。西溪晴雪的嘗試只是一個開始，相信過幾年，杭州的開發(fā)商一定會轉變想法，真正了解網(wǎng)絡營銷，而網(wǎng)絡營銷手段也不斷發(fā)展。

 

第五章  結束語

在信息和傳媒快速發(fā)展的今天, 傳統(tǒng)的營銷模式已不能完全適應房地產(chǎn)營銷策劃和創(chuàng)新的市場變化和消費者需求。網(wǎng)絡營銷利用了網(wǎng)絡媒體傳播的 新觀念和計算機網(wǎng)絡新技術,使客戶及商家享受到電子商務的便利與快捷。今天房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷已成為在傳統(tǒng)營銷模式的一種必要的補充與發(fā)展, 也是我國房地產(chǎn)企業(yè)與世界接軌的重要途徑。雖然現(xiàn)在還有部分開發(fā)商對網(wǎng)絡有一定的排斥，并且對網(wǎng)絡營銷的認識是非常膚淺的，但是相信隨著網(wǎng)絡營銷本身手段技術以及理論的不斷完善，其效果也會越來越好，開發(fā)商會慢慢接近這種新型的營銷模式，更多地加入并且嘗試房地產(chǎn)的網(wǎng)絡營銷。

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致    謝

論文是在導師顧忠偉悉心指導下完成的。本論文從選題到完成，每一步都是在導師的指導下完成的，每一次的調整，每一次的修改傾注了導師大量的心血，而老師從來沒有半點的倦意，有些時候并不能完全按照老師的要求能完成任務，老師給了我們最大的寬容，可是并沒有一點的松懈，為了把論到最好，老師付出了很多。老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，樸實無華、平易近人的性格讓我感受很深，對我的論文的完成幫助很大。在此，謹向導師表示崇高的敬意和衷心的感謝！

本論文的順利完成，當然也離不開身邊的一些同學和朋友的鼓勵、關心和幫助，在此一并表示衷心的感謝！

第9篇：設計網(wǎng)絡營銷方案范文

無論是市場營銷專業(yè)本身，還是廣告學課程，都是來源于生活，又高于生活。這為廣告學的教學提供了很好的素材。在教學中一定要秉承理論聯(lián)系實際的教學原則，采用多種教學法并存的方法，培養(yǎng)學生的實踐能力。

1.進一步強化案例教學法

如今經(jīng)管類院校在教學中廣泛采用案例教學法。廣告學作為一門綜合學科，具有非常強的操作性和創(chuàng)新性。這門學科需要學生在掌握基礎知識的前提下，發(fā)揮創(chuàng)意，不僅要善于學習理論知識，更要善于觀察生活、把握時代特色，鼓勵發(fā)散思維、嫁接思維。因此，案例教學法在課程學習中尤為重要。第一，經(jīng)典案例。在廣告學中，有許多理論來自于廣告創(chuàng)作人的實踐經(jīng)驗總結。在課堂講述中，用經(jīng)典案例來說明，更能刺激學生對理論的學習熱情。第二，代表性案例。將廣告熱點作為案例講述，并帶領學生深入分析。要培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力，必須讓學生多觀察、多思考，也就是啟迪學生的思維創(chuàng)造力。學生本來就喜歡追趕潮流，也樂于去接受新事物，廣告熱點問題本身就受到學生的關注，以此作為突破口，更能引起學生的共鳴。第三，網(wǎng)絡廣告案例。在目前的廣告學課程體系中，對具有時代特征的新媒體、網(wǎng)絡廣告模式的講述非常少。但這又是未來的營銷、廣告發(fā)展的方向。因此，在課程講述中有選擇地講述網(wǎng)絡營銷案例，啟發(fā)學生的思維。在平時的工作中，教師需要收集廣告案例，建立案例庫。管理類課程有一個共性，即權變的影響:環(huán)境不同，則方法不同。案例的學習就是要讓學生學會尋找不同的變量，并匹配不同的理論，查找解決方案的過程。此外，對于授課教師來說，案例收集的過程也是獲取知識的過程，并不斷關注時展的特征。在案例教學的過程中，教師雖然是將主動權交給了學生，讓學生有更多展示的機會，但教師需要將大量工作做在課前，例如對案例的精簡、整合、分析、歸納等，這也是一個學習和提高的過程。另外，教師需要在課后給學生布置作業(yè)，讓學生查找資料，尋找解決方案，多動手，勤動腦。通過多看、多想、多練，培養(yǎng)學生對廣告創(chuàng)作的感覺。

2.專題教學法

教師需要結合課程內(nèi)容，結合實際情況有針對性的做些專題講座。在專題教學法中，可以將課程中的重復內(nèi)容進行凝結歸納，并在主題突出的情況下啟發(fā)學生的思維能力。這種教學法需要結合教材，又高于教材，突出主題，增強教學的針對性。例如，在廣告學課程中，廣告心理學部分與消費者行為學的重合、廣告調查部分與市場調查與預測課程的重合等，通過專題教學法可有效消除。

3.演示教學法

演示教學法的重點在于優(yōu)秀廣告的展示。只有看得多，才能鍛煉出學生的欣賞能力。當代的教學手段日趨先進，教師可以利用電腦、投影儀、互聯(lián)網(wǎng)等多種信息教學手段，靈活運用PPT課件插入廣告圖片、播放廣告視頻等多種方式，讓學生欣賞優(yōu)秀廣告作品的同時，有目的地講述作品成功點在何處，提升學生的廣告欣賞水平，了解廣告成功的因素，潛移默化式地提升學生的廣告創(chuàng)作能力。另外，可以通過作業(yè)的方式，要求學生在課后查找有名的廣告網(wǎng)站，例如中華廣告網(wǎng)、中國廣告設計網(wǎng)、中國廣告網(wǎng)等，通過某個主題搜索、尋找優(yōu)秀的廣告作品，使學生提高廣告素養(yǎng)，達到教學目的。

4.實踐教學法

實踐教學是讓學生整合知識，快速成長的有效途徑，但這類教學需要整合企業(yè)資源，尋找適合學生操作的廣告項目，來達到提升學生能力的目的。例如，讓學生參與創(chuàng)業(yè)策劃大賽、營銷策劃大賽、與某些企業(yè)合作參與廣告設計項目、包裝品牌設計項目等，讓學生在實際設計中獲得直觀的認識，教師在旁指導說明，增強學生的實踐能力。另外，在課堂中，還可以通過某些課題，讓學生開動腦筋，例如:關于某某項目的廣告主題的思考、對某項目策劃的廣告方案等。在這里需要提出的是，基于網(wǎng)絡廣告的迅速發(fā)展和新媒體的出現(xiàn)，如何有效地利用網(wǎng)絡進行廣告宣傳，是需要教師考慮和學生學習的一個重點。畢竟，目前在網(wǎng)絡上做宣傳的方式都具有很強的技術性質，例如搜索引擎、博客營銷、病毒營銷、植入式廣告等。但隨著時代的發(fā)展，營銷專業(yè)和廣告專業(yè)的學生就業(yè)時會向網(wǎng)絡廣告領域擴展，不掌握這部分的技術就意味著與時代的需求脫節(jié)。因此，教師在課程教學中，也需要有目的的加強這部分的培養(yǎng)。

5.研究教學法

當然，我們在課程的學習中，也需要加強學生對知識點的掌握，引導學生加強課外閱讀，并指導學生閱讀文獻，確定研究方向，用科學研究的方法來解決廣告問題，并學習寫作專業(yè)論文，為以后的學習打下基礎。這種方式可以和課程考核機制結合，培養(yǎng)學生的科研創(chuàng)造能力。

二、結語