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一年來,在學(xué)院、后勤中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下,在全體教職工的幫助、配合下,順利完成了師生的飲食保障任務(wù)。作為后勤服務(wù)中心飲食部副經(jīng)理兼采供部經(jīng)理?,F(xiàn)就三個(gè)方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報(bào),請大家給予評(píng)議。
一、思想學(xué)習(xí)方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院的相關(guān)文件通知精神,積極參加后勤服務(wù)中心的各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好后勤服務(wù)工作。作為一個(gè)部門主管,我時(shí)刻提醒自己要不斷的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),要有高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,起好帶頭作用。飲食工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到
學(xué)院的穩(wěn)定及師生的身體健康,所以我們經(jīng)常組織食堂負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部交流學(xué)習(xí),從環(huán)境衛(wèi)生、食品加工、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)等方面進(jìn)行自查自評(píng),取長補(bǔ)短,相互促進(jìn),盡量讓師生滿意。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)廉潔自律的相關(guān)文件精神,作為特別容易被商業(yè)賄賂侵蝕的部門,自己首先要充分認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,以身作則、遵守政策、法規(guī)。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象。在物資采購過程中嚴(yán)格執(zhí)行回避制度,凡涉及與親屬有關(guān)的采購業(yè)務(wù)要當(dāng)事人主動(dòng)回避;我們對不同的采購物資,采取了公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭談判、詢價(jià)等不同方式,按規(guī)范化程序來選定供貨商,避免采購中的個(gè)人行為;對中心其它部門的采購做到了,需求部門人員參與采購;對零星采購業(yè)務(wù),堅(jiān)持二人一起采購,在采購過程中互相監(jiān)督;一年來在采購過程中沒有出現(xiàn)收受回扣以及違反職業(yè)道德行為。
二、工作方面:常規(guī)工作
(一)、作為飲食部副經(jīng)理,積極協(xié)助飲食部經(jīng)理完成了以下工作:
1、協(xié)助經(jīng)理圓滿完成學(xué)院8千多師生的飲食保障及寒暑二個(gè)假期的用餐接待工作,以及新生報(bào)到會(huì)場布置、軍訓(xùn)期間教官的服務(wù)工作,未出現(xiàn)食品安全衛(wèi)生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監(jiān)督檢查,從環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量以及食品原料、加工過程、擺放規(guī)范等全方位監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題要求食堂及時(shí)整改,一年來未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設(shè)備的清理、報(bào)廢工作。
4、在完成正常工作的同時(shí),兼做臨時(shí)餐券的、領(lǐng)用登記工作,一年來共售出臨時(shí)餐券80多萬元。
5、積極參與飲食部夜市值班,維持夜市的正常經(jīng)營秩序,禁止學(xué)生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預(yù)防控制中心對我院食堂員工進(jìn)行傷寒病復(fù)檢,檢查中并未發(fā)現(xiàn)患病者。
7、組織員工參加學(xué)院后勤保衛(wèi)處舉辦的消防安全培訓(xùn),在接受消防部門及后勤保衛(wèi)處安全檢查的同時(shí),定期對食堂消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地,改善了食堂周邊環(huán)境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽,促使各食堂想方設(shè)法提高食堂技能水平,搞活食堂內(nèi)部競爭。
10、積極組織員工參加中心開展的“體育文化周”活動(dòng),并在活動(dòng)中取得了拔河第一、團(tuán)體跳繩第二、接力第三的好成績。
11、針對夏季傳染病發(fā)病率較高,及時(shí)采取各項(xiàng)措施:在宣傳欄上刊登有關(guān)宣傳資料進(jìn)行宣傳。組成檢查小組對環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生及物品擺放規(guī)范等進(jìn)行檢查,安排專人不間斷的噴灑藥水,擺放粘貼工具,做好滅蠅工作。
12、組織部門管理人員對鍋爐房儲(chǔ)油罐周圍的雜草、易燃物進(jìn)行清除,消除安全隱患。
迎評(píng)期間所作的工作:
1、為我院07年能順利通過評(píng)詁,由學(xué)院投入資金xxxx萬余元,
參與了第六、回族食堂布局的設(shè)計(jì),改善了師生的就餐環(huán)境。
2、參與了由中心投入資金xx萬,新建的夜市小吃店二個(gè),將食堂主樓一樓夜市小吃店進(jìn)行搬遷,大大改善了食堂主樓一樓就餐環(huán)境。
3、為進(jìn)一步豐富經(jīng)營品種,滿足師生就餐多樣化的需求,也為了迎評(píng)工作順利通過,分別于4月份、9月份籌建冷飲店二個(gè),由飲食部經(jīng)營各類冷熱飲品,當(dāng)年就收回投資成本。
4、為使食堂布局更符合衛(wèi)生部門要求,組織人員對原有食堂進(jìn)行布局改造,新建專用餐具、用具清洗、消毒間6個(gè),砌洗消池12個(gè)用于餐具清洗、沖漂、消毒。
(二)、作為采供部經(jīng)理,做了以下工作:
1、按時(shí)按質(zhì)按程序的完成了中心各部門的常規(guī)物資采購工作。
2、積極配合學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)部完成了寒暑兩個(gè)假期的行李搬運(yùn)工作。
3、完成了對第六食堂、回族食堂設(shè)備添置的招標(biāo)、詢價(jià)采購工作,采購金額xxxx元。
4、按程序完成了樹惠園小區(qū)教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開招聘工作。以及對我院學(xué)生食堂鮮豬肉定點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行了招商,確定了06年鮮豬肉定點(diǎn)供應(yīng)商。
5、完成了學(xué)生公寓C、D幢2,xxxx元的電纜、電表箱、單項(xiàng)付費(fèi)表、家具、棕墊、窗簾、太陽能的招標(biāo)采購及結(jié)算工作。
6、在物價(jià)上漲時(shí)期,與糧油定點(diǎn)供應(yīng)商簽訂20噸香油的供貨協(xié)議,在一定時(shí)期內(nèi)平抑了食堂食用油價(jià)格的平穩(wěn)。
7、起草了《后勤服務(wù)中心大宗物資采購辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》,補(bǔ)充完善了《食堂大宗物資采購流程》、《驗(yàn)收結(jié)算制度》。
8、配合學(xué)院做好治理商業(yè)賄賂工作,代后勤服務(wù)中心起草了《治理商業(yè)賄賂》實(shí)施情況總結(jié)材料。
9、組織食管委成員到市場進(jìn)行食堂物資價(jià)格調(diào)查,并到部分供應(yīng)商的生產(chǎn)場地進(jìn)行實(shí)地查看。
10、按月接受市工商局、畜牧局對食堂鮮豬肉采購、臺(tái)帳的定期檢查,檢查中并未發(fā)現(xiàn)任何問題。
11、對食堂物資進(jìn)行檢查,把好食品采購關(guān),一年來未出現(xiàn)食品安全事故。
12、管好、用好部門車輛,圓滿地完成了學(xué)院各部門的用車任務(wù)。一年來未發(fā)生交通安全事故。
13、全年完成中心采購任務(wù)xxxx萬余元,其中采購食堂物資xxxx元;中心其他部門物資3107828.17元。
14、多次接受市教育局、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市工商局、鹽業(yè)局等有關(guān)單位對采購的食品物資、食堂衛(wèi)生、食品加工等環(huán)節(jié)的檢查,得到了較好的評(píng)價(jià)。
15、加強(qiáng)對采購人員的廉潔自律的意識(shí)教育,一年來未出現(xiàn)采購違規(guī)行為。
三、存在的差距及努力的方向:
雖然在過去的一年里做了工作,但,這是大家共同努力的結(jié)果,在工作中離領(lǐng)導(dǎo)、教職工的希望還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、在員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠,對職工思想政治工作方面投入的精力不多。
2、管理措施不夠細(xì)致,對后勤工作中的一些新問題,思考不夠,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
努力方向:
1、不斷探索和改進(jìn)工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結(jié)合工作實(shí)際,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理和經(jīng)營水平。提高駕馭工作的能力。
二、近年來工作情況
近年來,我站在上級(jí)黨委和業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹號(hào)文件和有關(guān)物資采購改革的指示精神,以物資采購為中心,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科學(xué)管理為手段,狠抓業(yè)務(wù)正規(guī)化建設(shè),努力提高供應(yīng)保障能力,較好地完成了以業(yè)務(wù)工作為中心的各項(xiàng)任務(wù)。我們的主要做法是:
(一)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)適應(yīng)改革形勢。物資采購改革,賦予了物資供應(yīng)站新的職能和任務(wù),作為物資綜合采購機(jī)構(gòu),其職能作用發(fā)揮的如何,不僅事關(guān)改革的全局,也事關(guān)軍隊(duì)物資工作的發(fā)展方向。為此,我們把統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變觀念作為做好采購工作的首要環(huán)節(jié)。一是深入宣傳教育,提高思想認(rèn)識(shí)。多次召開黨委會(huì)、辦公會(huì)和全體人員大會(huì),采取教育動(dòng)員、舉辦講座、參觀見學(xué)、成果展示,統(tǒng)一全體人員的思想認(rèn)識(shí),使大家充分認(rèn)識(shí)到了物資采購改革的重大意義,明確了物資供應(yīng)站中心任務(wù)和發(fā)展建設(shè)的方向與目標(biāo),堅(jiān)定了做好物資采購工作的信心,增強(qiáng)了在履行新職能中發(fā)揮作用、體現(xiàn)作為的使命感和緊迫感。二是理清工作思路,完成四個(gè)轉(zhuǎn)變。在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,我們及時(shí)調(diào)整工作思路,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,即在中心工作上,從以供應(yīng)保障為中心向以采購保障為中心轉(zhuǎn)變;在采購范圍上,從傳統(tǒng)“三材”采購向“大物資”采購轉(zhuǎn)變;在完成任務(wù)上,從完成統(tǒng)籌供應(yīng)任務(wù)向完成集中采購任務(wù)轉(zhuǎn)變;在人員素質(zhì)上,從供應(yīng)收發(fā)型向?qū)<也少徯娃D(zhuǎn)變。三是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),形成整體合力。站里成立了采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期分析情況,研究制訂措施,不斷加大領(lǐng)導(dǎo)力度。在組織實(shí)施采購中,堅(jiān)持統(tǒng)籌安排,克服業(yè)務(wù)部門唱“獨(dú)角戲”,努力形成上下齊抓共管、縱橫聯(lián)動(dòng)的局面,有效地促進(jìn)了工作的落實(shí)。
(二)圍繞采購職能,注重打牢采購基礎(chǔ)。我們結(jié)合本單位實(shí)際,加強(qiáng)制度建設(shè),完善基礎(chǔ)設(shè)施,做到“硬件”與“軟件”同步謀劃,整體推進(jìn)。首先,建立健全規(guī)章制度。按照制度化、規(guī)范化的要求,修訂和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員工作職責(zé),先后制定了《采購業(yè)務(wù)工作流程》、《采購操作規(guī)程》、《采購人員職責(zé)》、《廉政監(jiān)督措施》等制度和措施,做到了管理按規(guī)定,操作有規(guī)程,形成了與部、法規(guī)制定相銜接的規(guī)章制度體系。其次,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們著眼長遠(yuǎn)建設(shè),堅(jiān)持近期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)有機(jī)銜接,做到分期投入、逐年建設(shè)、持續(xù)發(fā)展、集成配套,爭創(chuàng)一流的硬件基礎(chǔ)。利用上級(jí)撥給的專項(xiàng)資金,積極挖掘自身潛力,對基礎(chǔ)設(shè)施和營區(qū)環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)改造、綜合治理。先后投資萬元,整修了平方米辦公樓,改造了平方米招投標(biāo)會(huì)議室,購置了投影儀、攝像機(jī)、筆記本電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、展示平臺(tái)、掃描儀等辦公設(shè)備。通過加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),使工作和生活環(huán)境得到較大改善。
(三)實(shí)施人才戰(zhàn)略,加強(qiáng)采購人才培訓(xùn)。建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,既是物資采購改革的重要內(nèi)容,也是做好采購工作的根本保證。我們始終樹立“人才至上”的觀念,采取多種形式、多種渠道,加快人才培養(yǎng)。一是加強(qiáng)科技訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。按照上級(jí)頒發(fā)的訓(xùn)練大綱要求,結(jié)合自身實(shí)際,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,明確理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作內(nèi)容,分層次、分對象、分專業(yè)抓好按綱施訓(xùn)。先后舉辦了五期培訓(xùn)班,對全站干部進(jìn)行了采購知識(shí)和法律知識(shí)的培訓(xùn),選送余人次參加了組織的各類培訓(xùn)班,并組織業(yè)務(wù)人員到地方招標(biāo)公司參觀學(xué)習(xí),充分借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn),培養(yǎng)了一批掌握采購理論知識(shí)和實(shí)際操作技能的采購業(yè)務(wù)骨干。二是建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力。我們積極營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力形成鼓勵(lì)和促進(jìn)人才成長的環(huán)境。定期組織業(yè)務(wù)考核,把考核結(jié)果與干部晉升、立功受獎(jiǎng)等結(jié)合起來,對訓(xùn)練成績優(yōu)秀的給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),使人才的層次得到迅速的提高,人才隊(duì)伍得以持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)在我站名干部,全部達(dá)到大專以上學(xué)歷,其中研究生學(xué)人,本科學(xué)歷達(dá)到人。
(四)嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)作,出色完成采購任務(wù)。我們堅(jiān)持公開、公正、公平的原則,嚴(yán)格按規(guī)定的程序規(guī)范操作,注重采購質(zhì)量與效益同步提高,圓滿完成了各項(xiàng)采購服務(wù)保障任務(wù)。一是加強(qiáng)市場資源調(diào)查。為保證采購物資質(zhì)量合格,爭取到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),行程7萬余公里,對供應(yīng)商進(jìn)行全面細(xì)致的考察,與聯(lián)想、方正等十幾家國內(nèi)知名IT企業(yè),以及東芝、惠普、IBM、戴爾、索尼等國際知名公司建立了穩(wěn)固的合作聯(lián)系,建立了200多種商品的產(chǎn)品資源庫。積極協(xié)調(diào)遼寧省政府采購辦,按照信息共享的原則,建立了多位專家構(gòu)成的評(píng)標(biāo)專家?guī)?。二是精心組織采購。采購過程中,我們精心設(shè)計(jì)每一個(gè)階段的工作目標(biāo),對采購準(zhǔn)備、投標(biāo)、開標(biāo)、定標(biāo)等主要環(huán)節(jié)實(shí)行全程公示,與共同組織供應(yīng)商資質(zhì)考察,邀請代表參與開標(biāo)、評(píng)標(biāo),給以知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),使采購真正做到了“陽光工程”,消除了隊(duì)的擔(dān)心和疑慮,樹立了物資部門的良好形象。三是強(qiáng)化后續(xù)服務(wù)。我們把服務(wù)作為衡量和考核工作業(yè)績的主要標(biāo)準(zhǔn),不斷完善服務(wù)保障措施,提升服務(wù)檔次。建立了信息反饋和回訪制度,主動(dòng)上門征求部隊(duì)用戶意見,進(jìn)行政策宣傳和技術(shù)服務(wù),對供貨時(shí)間、價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)和資金結(jié)算等環(huán)節(jié)實(shí)行全程跟蹤問效,得到了 機(jī)關(guān)和部隊(duì)高度評(píng)價(jià)。幾年來,我站集中采購物資逐年遞增,累計(jì)達(dá)億元,取暖煤萬噸,節(jié)省經(jīng)余萬元。今年截至到現(xiàn)在,受領(lǐng)采購任務(wù)萬元,已完成萬元,節(jié)省經(jīng)費(fèi)萬元,節(jié)支率達(dá),其中,組織招標(biāo)采購次,金萬元。
三、存在的主要問題
近年來,我們站的物資采購工作雖然取得了一定的成績,但隨著改革實(shí)踐的不斷深入,按照上級(jí)的要求,也存在一些問題。
一是硬件建設(shè)水平相對較低,難以適應(yīng)物資采購工作需要。近年來上級(jí)經(jīng)費(fèi)投入有限,加之單位經(jīng)費(fèi)短缺,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重,無力進(jìn)行全面的更新改造,自動(dòng)化建設(shè)發(fā)展緩慢,局域網(wǎng)尚未建立起來,采購手段還比較落后。
二是軟件建設(shè)不夠系統(tǒng)全面,采購業(yè)務(wù)工作還需進(jìn)一步規(guī)范。由于剛剛組建,還沒有設(shè)置資料室,一些基礎(chǔ)資料、規(guī)章制度不系統(tǒng),不全面,更新不及時(shí),“三庫”建設(shè)也還不夠完備。
三是采購業(yè)務(wù)隊(duì)伍比較薄弱,適應(yīng)新任務(wù)、解決新問題的能力較低。兩站合并以后,我站實(shí)際從事采購工作只有人,采購人員不足制約了采購工作的開展,業(yè)務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)還不能適應(yīng)改革發(fā)展新形勢的要求。
四是職工多、包袱重,嚴(yán)重困擾著物資采購站的發(fā)展建設(shè)。職工改革招法還不多,根本性問題沒有得到有效解決。同時(shí),職工年齡普遍偏大、文化低,再就業(yè)能力低,對改革存在抵觸情緒,改革的阻力很大。
四、幾點(diǎn)建議
(一)進(jìn)一步完善物資采購法規(guī)制度。在改革中出臺(tái)了一些物資采購規(guī)定,但由于缺少國家在宏觀上提供的法律保障,實(shí)際運(yùn)作中對地方的供應(yīng)商還缺乏有效的約束。建議總部加緊進(jìn)行物資采購制度的立法工作,用法規(guī)形式對各級(jí)、各部門和供應(yīng)商的責(zé)、權(quán)、利加以明確界定,逐步形成以國家采購法律為依據(jù),采購法規(guī)為主體,采購規(guī)章為配套的多層次的采購制度體系,確保物資采購活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的全過程都能夠依法進(jìn)行,真正實(shí)現(xiàn)采購工作的制度化、法制化。
(二)關(guān)注物資采購機(jī)構(gòu)的全面建設(shè)。物資采購機(jī)構(gòu)是組織實(shí)施物資采購的主體,對深化物資采購改革有重要作用。其建設(shè)的如何,事關(guān)物資采購改革的順利推進(jìn)。從物資采購機(jī)構(gòu)建設(shè)看,當(dāng)前還存在著幾個(gè)不適應(yīng),即內(nèi)部結(jié)構(gòu)不適應(yīng)、人員素質(zhì)不適應(yīng)、基礎(chǔ)設(shè)施不適應(yīng)。建議總部對物資采購機(jī)構(gòu)建設(shè)給予充分關(guān)注,頒發(fā)《物資采購機(jī)構(gòu)建設(shè)管理規(guī)定》,在職能任務(wù)、資質(zhì)認(rèn)證、采購規(guī)范、專業(yè)分工、人員培訓(xùn)、電子商務(wù)等方面逐一規(guī)范,確保物資采購機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。
(三)物資采購人才培養(yǎng)要多樣化。目前的采購人員基本上是由原來的物資工作人員轉(zhuǎn)軌形成的,他們有自身的特長和優(yōu)勢,但對現(xiàn)代采購管理與操作知識(shí)以及高新產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)知識(shí)知之不多。因此,在人才的培養(yǎng)上要向采購專家型方向發(fā)展。一是疏通培訓(xùn)渠道,走聯(lián)合育人路子。依托有關(guān)院校構(gòu)建物資采購人員的培訓(xùn)體系,開設(shè)專門的采購專業(yè),設(shè)置采購、審價(jià)、合同管理、成本管理、信息管理等相關(guān)課程,同時(shí)依托地方院校委培如法律、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等方面人才。二是盡快建立采購人員資格認(rèn)證制度。按物資采購專業(yè)的性質(zhì)劃分不同的職位,建立知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力評(píng)估、等級(jí)資格、權(quán)利范圍、晉升程序等專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對采購人員進(jìn)行等級(jí)考核認(rèn)證,并頒發(fā)相應(yīng)資格證書,實(shí)行持證上崗。
[關(guān)鍵詞]物聯(lián)網(wǎng);自我管理;工作匯報(bào)
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.064
[中圖分類號(hào)]F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2017)06-00-02
物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在我國尚屬新興行業(yè),國內(nèi)市場發(fā)展空間較大,許多企業(yè)為了開拓市場,在全國各地外派業(yè)務(wù)人員。駐外業(yè)務(wù)人員常年在異地,工作上自由度較大,公司規(guī)章制度對其制約性較弱,加之自控能力的不足,常常會(huì)在工作中暴露出各種各樣的問題。因此,物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)對駐外業(yè)務(wù)人員的管理是十分必要的。
1 駐外業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容
與普通業(yè)務(wù)人員一樣,物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)駐外業(yè)務(wù)人員的工作也可以用“銷售”二字概括。經(jīng)過分析對其工作進(jìn)行細(xì)分,可以劃分為四個(gè)方面,分別為:推廣產(chǎn)品和服務(wù)、市場調(diào)查、制訂銷售方案、建立分銷渠道。
1.1 推廣產(chǎn)品和服務(wù)
了解自己的產(chǎn)品和服務(wù),明確客戶群體,是業(yè)務(wù)人員開展工作的基礎(chǔ)。對駐外業(yè)務(wù)人員來說,尤其是銷售處于導(dǎo)入期和成長期的產(chǎn)品,一定要將這個(gè)基礎(chǔ)打牢。駐外業(yè)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記,自己的第一要?jiǎng)?wù)是向客戶推廣產(chǎn)品和服務(wù)。業(yè)務(wù)人員所做的其他工作,都是在為這一工作而服務(wù)。
1.2 市場調(diào)查
駐外業(yè)務(wù)人員市場調(diào)查的主要內(nèi)容包括了解市場需求、明確客戶群體、當(dāng)前競爭對手的威脅來自哪里和潛在的競爭對手會(huì)是誰。業(yè)務(wù)人員要及時(shí)反饋市場信息,企業(yè)才能根據(jù)實(shí)際調(diào)整產(chǎn)品策略乃至整個(gè)公司的戰(zhàn)略。
1.3 協(xié)助制訂銷售方案
企業(yè)決策層結(jié)合戰(zhàn)略和市場形勢向銷售部門下達(dá)銷售任務(wù),銷售部門再根據(jù)市場的實(shí)際情況制訂銷售方案,并將任務(wù)分配給每一個(gè)業(yè)務(wù)人員。銷售任務(wù)確立和銷售方案制訂,全程貫穿業(yè)務(wù)人員反饋的市場信息。在銷售方案制訂過程中,銷售管理人員起主導(dǎo)作用。此外,應(yīng)有部分業(yè)務(wù)人員直接參與銷售方案制訂工作,未直接參與的業(yè)務(wù)人員則提供相關(guān)市場信息,屬間接參與。協(xié)助管理人員制訂銷售方案,是包括駐外業(yè)務(wù)人員在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)人員工作內(nèi)容的一部分。
1.4 建立分銷渠道
企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入市場后,要想進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,就必須建立分銷渠道。企業(yè)自己的業(yè)務(wù)人員數(shù)量有限,建立分銷渠道等于是借用外力去占領(lǐng)更多的市場份額。銷售部門應(yīng)對銷售渠道進(jìn)行整合,理清可能成為分銷商的組織或者個(gè)人有哪些。駐外業(yè)務(wù)人員要根據(jù)銷售部提供的信息,有針對性地與可能成為企業(yè)商的組織或者個(gè)人聯(lián)系。在各個(gè)區(qū)域建立分銷渠道,主要依靠駐外業(yè)務(wù)人員去聯(lián)系、甄別、篩選、確立分銷商的工作內(nèi)容。
2 駐外業(yè)務(wù)人員工作中常見的問題
駐外業(yè)務(wù)人員身處異地,工作中面臨的困難和挑戰(zhàn)會(huì)比一般業(yè)務(wù)人員更多。經(jīng)過歸納總結(jié),本文對常見問題進(jìn)行了分類。
2.1 無法適應(yīng)駐地環(huán)境
由于氣候、文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和生活條件等方面的因素,駐外業(yè)務(wù)人員無法適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境,這是一個(gè)很常見的問題。企業(yè)在委派業(yè)務(wù)人員常駐外地之前,要清醒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
2.2 時(shí)間利用效率不高
在無人監(jiān)管的情況下,又沒有人分配具體的工作任務(wù),加之人生地不熟,駐外業(yè)務(wù)人員時(shí)常會(huì)覺得工作無從下手,甚至無所事事。尤其是經(jīng)驗(yàn)欠豐富的業(yè)務(wù)人員,在初到駐地時(shí),工作方向不明確,即不清楚該做什么。工作切入點(diǎn)較難打開,時(shí)間利用率不高的問題突出。
2.3 費(fèi)用開支超標(biāo)
首先,駐外業(yè)務(wù)人員在異地,開支事項(xiàng)較多;其次,受時(shí)間和空間的限制,開支報(bào)備的及時(shí)性和全面性會(huì)打折扣;再者,駐外業(yè)務(wù)人員在異地必將享有一定的便宜行事權(quán)利,在便宜行事的過程中產(chǎn)生的費(fèi)用可能會(huì)超出企業(yè)費(fèi)用開支的正常范圍。這三種情況,常常會(huì)造成駐外業(yè)務(wù)人員費(fèi)用開支超標(biāo)的問題。
2.4 o法完成業(yè)績要求
駐外業(yè)務(wù)人員在短期內(nèi)若是無法快速調(diào)整自我,適應(yīng)外地環(huán)境,全身心投入銷售工作,那么業(yè)績要求無法完成也成了常見問題。正常情況下,駐外業(yè)務(wù)人員的業(yè)績在外派初期會(huì)比較差,甚至是零。若這段業(yè)績?yōu)榱愕臅r(shí)期太長,那就說明駐外業(yè)務(wù)人員自身存在的問題較為突出。
3 駐外業(yè)務(wù)人員問題形成的原因
經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),造成物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)駐外業(yè)務(wù)人員工作中問題的原因,可分為主觀和客觀兩方面。一方面,駐外業(yè)務(wù)人員自我管理亟待加強(qiáng);另一方面,企業(yè)對駐外業(yè)務(wù)人員的管理存在漏洞。筆者對主觀和客觀兩方面的原因進(jìn)行了梳理,可以細(xì)化為以下幾個(gè)方面。
3.1 員工自身適應(yīng)環(huán)境的能力
人的成長環(huán)境不同,自身適應(yīng)環(huán)境的能力也有所差異。將從小生活條件較好且自身適應(yīng)能力較弱的員工,派駐到氣候條件惡劣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低的地區(qū),可能會(huì)導(dǎo)致員工很難適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。而環(huán)境是客觀存在的,因此,駐外業(yè)務(wù)人員適應(yīng)環(huán)境的能力,將嚴(yán)重影響其工作效率。
3.2 與總公司缺乏緊密聯(lián)系
考慮到成本問題,許多駐外業(yè)務(wù)人員到年底總結(jié)時(shí)才回總公司一次,甚至有些駐外業(yè)務(wù)人員一年到頭都不回總公司一次。平時(shí)與公司的聯(lián)系,也僅僅是同直接上級(jí)聯(lián)系。駐外業(yè)務(wù)人員與總公司聯(lián)系上的欠缺,導(dǎo)致其無法及時(shí)把握公司的動(dòng)向,無法明確自己各個(gè)階段的工作目標(biāo)。在目標(biāo)不明確的條件下,盲目行動(dòng)勢必會(huì)造成浪費(fèi),費(fèi)用開支超標(biāo)也就不足為奇了。
3.3 信息挖掘能力沒有充分培養(yǎng)
業(yè)務(wù)人員的工作從發(fā)掘客戶的需求開始,信息挖掘能力是影響銷售人員效率的重要因子之一。特別是政府采購項(xiàng)目,該類項(xiàng)目通常會(huì)由發(fā)起方在各網(wǎng)站上公開招標(biāo)信息。物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多都是檢索到政府采購信息后,再向當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)人員傳達(dá)信息。駐外業(yè)務(wù)人員獲取的需求信息多數(shù)是由企業(yè)傳達(dá)的,而不是自己挖掘得來的。
3.4 工作匯報(bào)制度不完善
許多物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出于給駐外業(yè)務(wù)人員工作自的考慮,沒有成文的定期工作匯報(bào)制度。管理人員無法及時(shí)掌握駐外業(yè)務(wù)人員的工作狀況,監(jiān)管力度弱,導(dǎo)致駐外業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生不做事也無人管的想法。人都是有惰性的,惰性會(huì)阻礙駐外業(yè)務(wù)人員高效地執(zhí)行工作。工作主動(dòng)性一旦喪失,在無人分配工作的條件下,自然就不知道該怎么做。
3.5 相關(guān)職能部門管理意識(shí)淡薄
在當(dāng)前的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,普遍存在著這樣的現(xiàn)象,即銷售管理人員平時(shí)對駐外業(yè)務(wù)人員疏于管理,甚至無法說清哪些人駐在什么城市;其他職能部門管理人員,對駐外業(yè)務(wù)人員的情況更是一頭霧水。銷售部對駐外業(yè)務(wù)人員的工作時(shí)間、工作內(nèi)容等方面的信息,沒有及時(shí)掌控,無法督促其開展工作。再者,企業(yè)對駐外業(yè)務(wù)人員的考核主要是依據(jù)銷售業(yè)績。駐外業(yè)務(wù)人員因其工作的特殊性,其考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有別于一般業(yè)務(wù)人員。在績效考核中引入出勤、信息反饋及時(shí)性等指標(biāo),促進(jìn)提高駐外業(yè)務(wù)人員的工作投入度??冃Э己诉^分重業(yè)績,輕職能,KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))設(shè)定不合理,加劇了駐外業(yè)務(wù)人員工作主動(dòng)性的喪失。
3.6 缺乏多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)
產(chǎn)品和服務(wù)的單一在一定程度上也限制了駐外業(yè)務(wù)人員的工作范圍。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)多樣化程度較高,駐外業(yè)務(wù)人員需要面對的客戶群體就越大,那么員工拜訪的客戶數(shù)量就變得更多,工作量自然會(huì)增大。
4 針對駐外業(yè)務(wù)人員問題的對策
物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)開拓全國市場的戰(zhàn)略目標(biāo),必須讓駐外業(yè)務(wù)人員高效地動(dòng)起來。本文針對癥結(jié)提出了幾點(diǎn)對策。
4.1 加強(qiáng)駐外業(yè)務(wù)人員與公司的聯(lián)系
駐外業(yè)務(wù)人員應(yīng)密切關(guān)注總公司的動(dòng)向,留意公司的通知。工作中出現(xiàn)問題時(shí),應(yīng)及時(shí)向公司反映,積極與相關(guān)負(fù)責(zé)人交流。公司內(nèi)部的工作交流群,所有駐外業(yè)務(wù)人員都要加入。一些相關(guān)的討論組,駐外業(yè)務(wù)人員也應(yīng)盡量加入。在工作交流群和討論組里,鼓勵(lì)駐外業(yè)務(wù)人員踴躍發(fā)言。企業(yè)管理人員若是就某些問題向駐外業(yè)務(wù)人員提出了疑問,駐外業(yè)務(wù)人員要力求在最短的時(shí)間里給予回復(fù)。加強(qiáng)駐外業(yè)務(wù)人員與公司聯(lián)系的目的是,使其對自己的工作目標(biāo)和內(nèi)容有明確的認(rèn)識(shí)。
4.2 重視駐外業(yè)務(wù)人員信息檢索能力的應(yīng)用
駐外業(yè)務(wù)人員開展工作主要是從獲取需求信息開始的,各地業(yè)務(wù)人員應(yīng)密切關(guān)注需求信息。對政府采購項(xiàng)目,駐外業(yè)務(wù)人員可以自己在全國各大招標(biāo)平臺(tái)搜索招標(biāo)信息,根據(jù)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域,檢索區(qū)域內(nèi)信息。招標(biāo)網(wǎng)站用戶名可由銷售部統(tǒng)一注冊,使用權(quán)限共享。一是強(qiáng)調(diào)注冊招標(biāo)平臺(tái)的數(shù)量,二是強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)人員使用的頻率。若這兩點(diǎn)落實(shí)到位了,將會(huì)使駐外業(yè)務(wù)人員的時(shí)間利用率大大提高。
4.3 拓展駐外業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容
駐外業(yè)務(wù)人員應(yīng)在招商上多加努力,而建立商網(wǎng)絡(luò)本身就是一項(xiàng)耗時(shí)、費(fèi)力的工作,企業(yè)應(yīng)多在這方面做工作,杜絕員工出現(xiàn)大量時(shí)間空閑的現(xiàn)象。企業(yè)銷售部還應(yīng)對銷售渠道進(jìn)行整合,理清哪些組織或個(gè)人可以成為商。駐外業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)銷售部提供的信息,有針對性地與可能成為商的組織或個(gè)人進(jìn)行聯(lián)系。另外,駐外業(yè)務(wù)人員可以在網(wǎng)絡(luò)或當(dāng)?shù)刂髁髅襟w上招商信息,而信息產(chǎn)生的費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)。
4.4 建立完善的工作匯報(bào)制度
企業(yè)銷售部門應(yīng)完善駐外業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)制度。駐外業(yè)務(wù)人員要定期向直接上級(jí)匯報(bào)自己的工作,匯報(bào)內(nèi)容要包括工作進(jìn)展、工作中遇到的問題以及自己的心得體會(huì)等。匯報(bào)的形式,可以是郵件形式,也可以是電話、當(dāng)面匯報(bào),也可以通過QQ、微信等交流工具。匯報(bào)的周期,可以是周匯報(bào)、月匯報(bào)、季度匯報(bào)、年度匯報(bào)等形式。具體匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)形式和周期等要素,駐外業(yè)務(wù)人員可以與上級(jí)進(jìn)行協(xié)商,根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)工作匯報(bào)制度。
4.5 強(qiáng)化相關(guān)職能部門的管理意識(shí)
企I銷售部管理人員要全面掌握駐外業(yè)務(wù)人員的信息,了解其工作情況。人力資源部應(yīng)為每一個(gè)駐外業(yè)務(wù)人員建立檔案,其信息的詳細(xì)程度要高于其他部門的員工。對駐外業(yè)務(wù)人員的績效考核,出勤、問題響應(yīng)及時(shí)性等指標(biāo)所占的權(quán)重要比非外派業(yè)務(wù)人員有所提高。人力資源部還可以建立專門的交流群,將銷售部管理人員和駐外業(yè)務(wù)人員全部添加到群里。在工作時(shí)間內(nèi),駐外業(yè)務(wù)人員必須“在線”,不得“隱身”,在每天規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)必須在群里報(bào)到,若是在規(guī)定時(shí)間段外報(bào)到,視為遲到,不報(bào)到則視為曠工。人事專員對駐外業(yè)務(wù)人員考勤,便可依據(jù)其在群里的報(bào)到情況進(jìn)行。銷售部管理人員可依據(jù)駐外業(yè)務(wù)人員的出勤情況、工作匯報(bào)等,對其進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
4.6 制定多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)策略
在做好當(dāng)前主營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以RFID(射頻識(shí)別)技術(shù)為基礎(chǔ),企業(yè)可以在產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)上應(yīng)用RFID技術(shù),對現(xiàn)有問題進(jìn)行解決,并在這些領(lǐng)域逐步深入開拓市場。多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)策略,會(huì)使駐外業(yè)務(wù)人員的工作量和工作的復(fù)雜程度大大提高,其時(shí)間利用率也會(huì)大大提高。
5 結(jié) 語
物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要提高駐外業(yè)務(wù)人員的工作效率,一是要制定合理的管理制度,督促駐外業(yè)務(wù)人員高效工作;二是要引導(dǎo)駐外業(yè)務(wù)人員主動(dòng)工作,做好自我管理。
主要參考文獻(xiàn)
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目的:
為確保酒店籌備工作順利開展,及時(shí)對各項(xiàng)工作進(jìn)行安排、部署,對工作中存在的問題進(jìn)行溝通、處理和協(xié)調(diào),規(guī)范會(huì)議程序,提高酒店總體決策管理和辦事效率,加強(qiáng)部門之間的工作協(xié)調(diào),特制訂本制度。
政策:本規(guī)定適用于籌備期酒店管理人員
程序:
一、適用范圍
本制度所指的會(huì)議包括酒店召開的所有內(nèi)部會(huì)議,具體如下:如月度工作會(huì)議、經(jīng)營研討/分析會(huì)、采購協(xié)調(diào)會(huì)、周例會(huì)、晨會(huì)、其他專項(xiàng)會(huì)議或臨時(shí)會(huì)議等。具體內(nèi)容及安排如下:
1、總經(jīng)理工作會(huì)議暨月度會(huì)議
會(huì)議內(nèi)容:酒店上月度管理工作講評(píng),各部門上月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃匯報(bào),明確工作計(jì)劃及任務(wù)安排。
時(shí)間:每月上旬第一個(gè)周一(14:30)
地點(diǎn):會(huì)議室
主持:總經(jīng)理
參加對象:董辦助理、酒店各部門第一負(fù)責(zé)人、部門總監(jiān)以上人員
2、管理工作座談會(huì):
會(huì)議內(nèi)容:管理人員座談工作體會(huì)、工作建議
時(shí)間:每月中旬末(提前一天通知)
地點(diǎn):會(huì)議室
主持:總經(jīng)理
參加對象:臨時(shí)通知
3、經(jīng)營研討/分析會(huì):
會(huì)議內(nèi)容:搜集各種信息、建議,提出新的經(jīng)營方案,制定新的經(jīng)營政策。
時(shí)間:每月一次(提前一天通知)
地點(diǎn):會(huì)議室
主持:總經(jīng)理
參加對象:臨時(shí)通知
4、采購、成本控制協(xié)調(diào)會(huì):
會(huì)議內(nèi)容:①通報(bào)上周采購情況,提出申購、采購、驗(yàn)收過程中的問題,提高采購效率,降低采購成本。
時(shí)間:每周一次(根據(jù)實(shí)際需求提前通知)
地點(diǎn):會(huì)議室
主持:總經(jīng)理
參加人員:酒店工程、餐飲、房務(wù)、財(cái)務(wù)、采購以及董辦助理
5、周例會(huì)
會(huì)議內(nèi)容:每周工作檢查、講評(píng)、協(xié)調(diào)、布置。
地點(diǎn):會(huì)議室
時(shí)間:每周五下午14:30(現(xiàn)行)
主持:總經(jīng)理
參加人員:酒店各部門第一負(fù)責(zé)人以上管理人員、董辦助理
6、晨會(huì)
會(huì)議內(nèi)容:每天工作匯報(bào)、問題溝通
地點(diǎn):總經(jīng)理辦公室
時(shí)間:周一至周四每天9:30(2022年一月份開始試行)
主持:總經(jīng)理
參加人員:酒店各部門第一負(fù)責(zé)人以上管理人員
二、會(huì)議記錄
1、籌備期人力資源部負(fù)責(zé)會(huì)議記錄及存檔。
2、需發(fā)送各部門的會(huì)議記錄,原則上需在會(huì)議結(jié)束的24小時(shí)內(nèi)完成并發(fā)送。
三、會(huì)議跟進(jìn)及傳達(dá)
1、會(huì)議決議、安排事項(xiàng)須會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)的,須在會(huì)上明確跟進(jìn)部門、跟進(jìn)人。
2、會(huì)議結(jié)束后,對于酒店相關(guān)決議、文件及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神需要向下傳達(dá)的,務(wù)必準(zhǔn)確、全面。
3、對于需跟進(jìn)的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)跟進(jìn),并把相關(guān)情況在下次同類會(huì)議召開時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。
四、會(huì)議紀(jì)律
1、出勤:與會(huì)人員按會(huì)議召開時(shí)間提前五分鐘到達(dá)會(huì)議通知地點(diǎn),若有緊急事宜應(yīng)提前向總經(jīng)辦請假,不得無故缺席、遲到。遲到或早退在5分鐘至15分鐘以內(nèi)樂捐50元作為團(tuán)建活動(dòng)基金,超過15分鐘樂捐100元,無故缺席樂捐200元同時(shí)提交書面檢討。(備注:參會(huì)人員須簽到簽退,否則按未出席處理。)
2、接打電話及緊急事項(xiàng)處理:與會(huì)人員的手機(jī)必須設(shè)在靜音或震動(dòng)模式,不得在會(huì)議期間接打電話。若有緊急事項(xiàng)需要立即處理,須在不影響會(huì)議正常進(jìn)行的前提下,告知會(huì)議主持人,經(jīng)同意后方可離開會(huì)場進(jìn)行處理。違紀(jì)者樂捐50元/次。
3、衛(wèi)生要求:請保持會(huì)場整潔,禁止吸煙、亂扔垃圾。會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好,清理好各自桌面。
五、保密
**煙草專賣局監(jiān)委會(huì)工作匯報(bào)
監(jiān)委會(huì)是為了適應(yīng)母子公司體系的需要,參照公司法中的監(jiān)事會(huì)的模式形成的。成立監(jiān)委會(huì)有利于規(guī)范、完善和保障企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展,是加強(qiáng)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高企業(yè)內(nèi)部管理水平的需要,也是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的迫切需要。按市局有關(guān)精神,我局于20xx年5月成立了監(jiān)督委員會(huì)及其辦公室、出臺(tái)了《**局監(jiān)督委員會(huì)監(jiān)督工作暫行辦法》并召開了監(jiān)督委員會(huì)第一次會(huì)議。監(jiān)管會(huì)的成立加強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的監(jiān)督,增加了企務(wù)、政務(wù)公開的透明度,擴(kuò)大職工對企業(yè)重大經(jīng)營活動(dòng)的知情權(quán)和參與權(quán)。同時(shí)也為企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。我們的主要做法和體會(huì)如下:
一、建立組織機(jī)構(gòu),制定工作章程
**局監(jiān)督委員會(huì)成員共11名,專職紀(jì)檢員***同志任主任,委員由各部門負(fù)責(zé)人及職工代表組成。監(jiān)委會(huì)下設(shè)辦公室,有專門的聯(lián)絡(luò)員。監(jiān)委會(huì)主要由各部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干參加有利于增強(qiáng)監(jiān)管會(huì)力量,提升監(jiān)管會(huì)的整體素質(zhì),從人員上確保了監(jiān)管的質(zhì)量。
“工欲善其事,必先利其器”。組織機(jī)構(gòu)建立后,必須要有一套相對完善的工作章程。監(jiān)管會(huì)成立之初,我局參照市局《**煙草專賣局民主監(jiān)督管理委員會(huì)章程》出臺(tái)了《**市煙草專賣局(分公司)監(jiān)督委員會(huì)監(jiān)督工作暫行辦法》,明確了監(jiān)督原則、職能職責(zé)、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式、工作紀(jì)律等多項(xiàng)內(nèi)容。
二、加強(qiáng)過程監(jiān)管,促進(jìn)監(jiān)督成效
去年以來我們共開展了固定資產(chǎn)低質(zhì)易耗品報(bào)廢處理、筆記本采購、車輛采購和短期聘用工綜合評(píng)議等四項(xiàng)監(jiān)督工作。固定資產(chǎn)低質(zhì)易耗品報(bào)廢處理,我們重點(diǎn)采取過程的監(jiān)督,每位監(jiān)委會(huì)成員全面參與報(bào)廢的固定資產(chǎn)、低值易耗品的確定、清點(diǎn)工作的監(jiān)管,充分運(yùn)用《提請監(jiān)管告知書》、《過程監(jiān)管記錄表》、《結(jié)果告知書》等三種表格,將監(jiān)管過程格式化,規(guī)范了監(jiān)管程序;開展筆記本電腦采購、車輛采購監(jiān)管,我們重點(diǎn)監(jiān)管公開程序,相關(guān)職能部門對采購需求進(jìn)行社會(huì)公示,對商家發(fā)出邀請函,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收到多家商家報(bào)價(jià),我們組織監(jiān)委會(huì)由職能部門當(dāng)場開啟標(biāo)書,相關(guān)部門現(xiàn)場進(jìn)行比質(zhì)比價(jià),在質(zhì)量、服務(wù)同等的情況下按低價(jià)優(yōu)先原則確定中標(biāo)單位,監(jiān)委會(huì)參與了評(píng)標(biāo)、定標(biāo)全過程的監(jiān)督;今年我局通過短期聘用工綜合評(píng)議解聘了三名短期聘用工,綜合評(píng)議經(jīng)歷“部門評(píng)議、班子評(píng)議、筆試”等環(huán)節(jié),監(jiān)委會(huì)全面參與這些評(píng)議環(huán)節(jié)的監(jiān)督,對維護(hù)綜合評(píng)議的公平性、公開性起到一定作用,評(píng)議過程結(jié)果得到短聘工認(rèn)可,平穩(wěn)解聘了三名短聘工。這四次監(jiān)督管理我們嚴(yán)格遵循“事前告知、事中參與、事后公開”等原則,將監(jiān)管的全過程盡可能地制度化、表格化,體現(xiàn)在便于存檔、查閱的書面臺(tái)賬上,使監(jiān)管更細(xì)化、更具可操作性。
三、工作體會(huì)
1、監(jiān)委會(huì)是企務(wù)、政務(wù)公開工作的有效載體。監(jiān)管會(huì)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各方面、各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,起到了寓監(jiān)于管的作用,增強(qiáng)了企務(wù)、政務(wù)的公開化和透明度,有效地從源頭上減少滋生腐敗行為的機(jī)會(huì),在為企業(yè)節(jié)省了投資資金的同時(shí)也擴(kuò)大了干部職工的知情權(quán),減少相互猜疑,促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定。
2、監(jiān)委會(huì)工作是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作的必然結(jié)果,加強(qiáng)企業(yè)民主監(jiān)督能有效促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范、完善,我局監(jiān)委會(huì)會(huì)成立以來,通過監(jiān)督不斷規(guī)范企業(yè)管理等項(xiàng)工作,為行業(yè)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
為全面貫徹國家煙草專賣局“三項(xiàng)檢查”工作總體部署和《國家煙草專賣局關(guān)于認(rèn)真做好“三項(xiàng)檢查”工作的意見》文件精神,海南省煙草專賣局日前召開“三項(xiàng)檢查”工作匯報(bào)會(huì),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定出臺(tái)具體實(shí)施方案,對“三項(xiàng)檢查”工作進(jìn)行安排部署。省局黨組成員及相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)上,省局專賣處、綜合計(jì)劃處、審計(jì)處、整頓辦負(fù)責(zé)人針對“三項(xiàng)檢查”工作總體方案和工程投資、物資采購、宣傳促銷項(xiàng)目專項(xiàng)檢查實(shí)施方案進(jìn)行了專題匯報(bào);省局黨組成員對工作總體方案和各專項(xiàng)檢查工作實(shí)施方案的及時(shí)出臺(tái)表示肯定,并提出了具體意見和建議;參加會(huì)議的省局機(jī)關(guān)其他部門負(fù)責(zé)人就主動(dòng)配合檢查,認(rèn)真開展自查進(jìn)行了發(fā)言,表示有決心把本單位的“三項(xiàng)檢查”工作扎實(shí)開展好。
按照總體方案要求,此次“三項(xiàng)檢查”工作自3月起實(shí)施,分為自查、核查和整改三個(gè)階段,將圍繞“制度、決策、程序、監(jiān)管”四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),對20**年以來全省行業(yè)各單位實(shí)施的所有工程投資、物資采購和宣傳促銷項(xiàng)目進(jìn)行全面徹底檢查。
省局黨組對全省行業(yè)開展“三項(xiàng)檢查”工作提出四點(diǎn)要求:一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),做到思想上更加重視。要明確“查什么、怎么查、達(dá)到什么樣的目標(biāo)”,切實(shí)把整頓規(guī)范工作擺上重要的議事日程,充分認(rèn)識(shí)開展專項(xiàng)檢查的重要性和緊迫性。二是認(rèn)真進(jìn)行“回頭看”和全面檢查,做到行動(dòng)上更加自覺。要增強(qiáng)整頓規(guī)范工作的主動(dòng)性和自覺性,認(rèn)真細(xì)致地對本單位的檢查內(nèi)容進(jìn)行全面徹底檢查,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、完善措施、堵塞漏洞。三是緊緊抓住四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),做到標(biāo)準(zhǔn)上更加嚴(yán)格。要對“制度、決策、程序、監(jiān)管”四個(gè)重要環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真梳理,哪一個(gè)環(huán)節(jié)有問題就在哪一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,做到一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)卷宗,每個(gè)環(huán)節(jié)都有資料支撐。四是認(rèn)真做好整改工作,做到整改上更加主動(dòng)。要注重發(fā)現(xiàn)問題,建立內(nèi)部監(jiān)管長效機(jī)制,要認(rèn)真制定整改措施,明確整改時(shí)限和整改責(zé)任,確保整改到位,把問題解決在基層。
1 內(nèi)容與分工
1.1 工作內(nèi)容
1.1.1 三大核心工作:人、財(cái)、物
人事:
1、日??记诘膮R總、上報(bào)人事處的工作(請假條的存檔、入職及離職手續(xù)的館內(nèi)辦理);
2、招聘工作(勞動(dòng)用工、正式職工);
3、專業(yè)技術(shù)職稱的材料匯總、上報(bào),圖書資料及出版編輯學(xué)科組的學(xué)科組秘書工作;
4、圖書館工人技師的推薦排序上報(bào)工作;年終考核工作、先進(jìn)工作者的館內(nèi)評(píng)選工作;
5、困難職工的慰問工作。
財(cái)務(wù):
1、負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)收支的審核、報(bào)銷;
2、負(fù)責(zé)職工工資、福利工作;
3、協(xié)助館長做好本年度財(cái)務(wù)預(yù)算、上年度財(cái)務(wù)決算工作;
4、人事處培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用工作;
5、年終獎(jiǎng)金的核算。
資產(chǎn):
1、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)組織開展國有資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、對外報(bào)送、清查等工作;
2、新增、報(bào)廢、調(diào)撥資產(chǎn)的館內(nèi)審核工作。
1.1.2 三大重要工作:安全、維修、采購
安全:
1、配合分管領(lǐng)導(dǎo)做好各部門、分館的安全督導(dǎo)工作;
2、組合安全消防培訓(xùn);
3、配合學(xué)校開展創(chuàng)安工作,組織相關(guān)申報(bào)材料。
維修:
圖書館日常維修的及時(shí)上報(bào)及協(xié)調(diào)工作。
采購:
1、圖書資料的招投標(biāo)工作:協(xié)調(diào)圖書館相關(guān)部門及招投標(biāo)辦,組織開展圖書館紙本及數(shù)字資源的公開招投標(biāo)工作;
館內(nèi)談判工作:未達(dá)到學(xué)校招投標(biāo)的金額,按照學(xué)校招投標(biāo)的流程,組織專家開展館內(nèi)的采購談判。
3、零星采購:協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo),采購所需的物資(主要是辦公用品、勞保用品、綠植養(yǎng)護(hù)、打印復(fù)印、訂盒飯等)。
1.1.3 三大常規(guī)工作:會(huì)務(wù)、報(bào)告、工會(huì)
會(huì)務(wù):一樓會(huì)議區(qū)的外借服務(wù);館內(nèi)外大、小型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作;校外單位的考察接待
報(bào)告:館內(nèi)報(bào)告的匯總;起草及呈送對校職能部門的報(bào)告;校內(nèi)通知的起草和;
工會(huì):
1、組織參加校內(nèi)各種工會(huì)組織的賽事(球類比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝比賽等)
2、完成中秋、端午、生日、電影票、春游等工會(huì)福利采購及發(fā)放的工作;
3、組織館內(nèi)的平時(shí)工會(huì)活動(dòng);
4、生病住院職工的慰問。
1.1.4 兩大特色工作:閱讀推廣、圖管會(huì)
閱讀推廣:活動(dòng)開幕式的組織、督辦各部分及分館按時(shí)完成各項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容,組織相關(guān)的閱讀推廣活動(dòng)及時(shí)向省圖工委及其他組織上報(bào)相關(guān)申請材料。
圖管會(huì):圖書館讀者管理委員會(huì)的日常管理工作(招新、組織建設(shè)、活動(dòng)開展及二樓勤工助學(xué)打印社的管理等)。
1.2 工作與分工
游安妮:人事、零采、報(bào)告、閱讀推廣、圖管會(huì)
韓珍艷:財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理
魏冬梅:安全、維修、會(huì)務(wù)、工會(huì)
小結(jié):行政辦的工作總結(jié)出來是“三無”產(chǎn)品,即無效益、無特色、無亮點(diǎn);但是背后需要做諸多繁雜的統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)等工作,例如,勞動(dòng)用工的招聘,收簡歷、統(tǒng)計(jì)簡歷,逐一電話核實(shí)信息、通知面試,前前后后打電話、短信300余條/次。
2 不足與困難
2.1 規(guī)范化與制度化需進(jìn)一步優(yōu)化
進(jìn)一步完善《圖書館鑰匙管理制度》、《南湖圖書館會(huì)議區(qū)外借管理辦法》、《圖書館館內(nèi)招標(biāo)管理辦法》、《圖書館報(bào)銷管理制度》、《圖書館黨政聯(lián)席會(huì)制度》、《圖書館合同管理辦法》等。
2.2 創(chuàng)新受人員因素受阻
辦公室人員緊張,每個(gè)成員都有非常大的工作量,例如資產(chǎn),數(shù)量多、種類多,工作繁瑣,目前資產(chǎn)和財(cái)務(wù)兩座大山壓在一位老師身上。
2.3 激勵(lì)機(jī)制需進(jìn)一步完善以提高工作積極性及效率
激勵(lì)機(jī)制的改革其實(shí)不應(yīng)該是一個(gè)部門或者一個(gè)單位,而應(yīng)該是從上至下,但是目前的激勵(lì)機(jī)制很難讓大家主動(dòng)去承擔(dān)工作和責(zé)任。
3 思考與展望
3.1 圍繞一條主線——服務(wù)
兩方面的服務(wù):
服務(wù)讀者
在硬件服務(wù)既定的條件下,提高服務(wù)機(jī)制的時(shí)效性和暢通性。
服務(wù)館員
豐富工會(huì)會(huì)員的業(yè)務(wù)生活,做好學(xué)校政策法規(guī)的上傳下達(dá)工作。
3.2 聚焦兩大主題——改革、創(chuàng)新
在學(xué)校的統(tǒng)一部署及安排下,完成圖書館的人事改革工作,配合學(xué)校完成校園信息化的建設(shè)(專項(xiàng)等方面工作),力爭使圖書館成為學(xué)校的信息及文化中心。
3.3 抓住三項(xiàng)原則——嚴(yán)謹(jǐn)、高效、周全
行政辦的工作細(xì)致且雜亂,以“公平、公開、公正“為基本原則,遵從“大事請示,小事匯報(bào)”的方式,做好“管家”的工作。
食堂衛(wèi)生安全管理是一項(xiàng)直接關(guān)系到我校師生員工身體健康和生命安全、關(guān)系到我校教育教學(xué)工作的正常開展的重要工作。為了營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的育人環(huán)境,根據(jù)上級(jí)文件精神,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視、使制度健全、管理到位。近幾年來學(xué)校食堂在飲食衛(wèi)生安全方面從未發(fā)生過任何責(zé)任事故,取得了令人欣慰的成績。下面就我校食堂食品安全工作匯報(bào)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立管理體系
為了把食品衛(wèi)生安全教育工作抓落實(shí),學(xué)校高度重視,成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)組:校長張勇任組長,常務(wù)副校長楊念標(biāo)任副組長,有伙管和學(xué)生會(huì)成員參與。各處室及分管部門簽定食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任書,責(zé)任到人,分片包干。同時(shí)將學(xué)校食品衛(wèi)生安全教育工作納入到學(xué)校日常管理工作當(dāng)中。建立健全食堂及集體用餐管理制度并放大上墻,有突發(fā)事故應(yīng)急處理予案和報(bào)告制度,對食堂飲食衛(wèi)生定期檢查或不定期抽查。
二、適地宣傳,加強(qiáng)教育,提高防護(hù)意識(shí)
為加強(qiáng)該項(xiàng)工作,要求學(xué)校食品衛(wèi)生安全教育工作做到有計(jì)劃、有制度、有檢查、有匯報(bào)。同時(shí),學(xué)校經(jīng)常性地利用黑板報(bào)、專題講座、安全教育等多種形式,開展符合學(xué)生特點(diǎn)、寓教于樂的食品安全教育,認(rèn)真開展《中華人民共和國食品安全法》的宣傳活動(dòng),廣泛宣傳衛(wèi)生及食品安全知識(shí),培養(yǎng)師生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,增強(qiáng)食品安全意識(shí),提高學(xué)生自我防護(hù)能力,全面落實(shí)學(xué)校食品安全措施,維護(hù)廣大師生的飲食安全和身體健康。學(xué)校開設(shè)的第二課堂中專門設(shè)立了食品安全常識(shí)課,學(xué)校還聘請公安、交警、消防、衛(wèi)生防疫等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、專家到學(xué)校進(jìn)行安全工作指導(dǎo)和進(jìn)行相關(guān)講座,諸多舉措提高了全校師生員工的自我防護(hù)意識(shí)。
三、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,推進(jìn)食品安全工作
以“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)為主線推進(jìn)學(xué)校食品安全工作?!捌桨残@”創(chuàng)建活動(dòng)是我校的重點(diǎn)工作任務(wù)之一,為此,我們以創(chuàng)建“平安校園”為契機(jī),著力加大創(chuàng)建力度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各職能部門,齊抓共管,形成合力,對學(xué)校內(nèi)部及周邊安全隱患進(jìn)行了排查與匯總,并責(zé)令限期整改,使校園安全隱患得到及時(shí)排除,學(xué)校安全保障體系得以初步建立,學(xué)生成長環(huán)境得到了進(jìn)一步凈化。做到學(xué)校食品安全工作與學(xué)校日常教育工作相結(jié)合。學(xué)校在日常教育教學(xué)工作中時(shí)刻將食品安全防范工作放在第一位。
為確保學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的有序進(jìn)行,學(xué)校政教處協(xié)助后勤處對各部門安全工作有了較全面的了解,并采取了一系列切實(shí)可行的食品安全工作管理措施。特別是對學(xué)校食堂的管理:
第一、學(xué)校食堂的食品實(shí)行定點(diǎn)采購制度和索證票據(jù)制度以及責(zé)任追究制度,并落實(shí)到位,確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作不出差錯(cuò)。米、面、油、鹽統(tǒng)一管理供應(yīng)。堅(jiān)決杜絕肉制品來路不明或腐蝕、變質(zhì)、過期、“三無”產(chǎn)品以及假冒偽劣食品的進(jìn)入。在此基礎(chǔ)上建立了食品原料采購臺(tái)帳制度,做到查有實(shí)據(jù)。
第二、實(shí)行每天匯報(bào)制度,由各食堂上報(bào)當(dāng)天菜譜。
第三、學(xué)校食品加工場所衛(wèi)生條件和空間符合要求,食品采購、貯存、加工等環(huán)節(jié)的管理情況良好。[蓮山課 件 ]
第四、學(xué)校后勤處設(shè)有專用冰箱來貯存當(dāng)天食堂的肉菜品,制定了銷售食品48小時(shí)留樣及記錄。
第五、餐飲具清洗、消毒符合要求,做到一日3餐飯后用沸水煮,84消毒浸泡,清水沖洗。
第六、食品安全保衛(wèi)制度落實(shí)情況良好,不定期對食堂進(jìn)行檢查和督導(dǎo),有效化解學(xué)校飲食安全工作風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,切實(shí)保證學(xué)校食品衛(wèi)生安全按照各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格認(rèn)真落實(shí)。
經(jīng)過一系列積極有效的工作,學(xué)校食品衛(wèi)生工作不斷提高,今后,我們將進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生工作在學(xué)校教育工作中重要地位的認(rèn)識(shí)。認(rèn)真貫徹省、市、縣教育局關(guān)于學(xué)校安全教育工作的精神,按《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《學(xué)校食堂管理?xiàng)l例》的要求,切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校食品衛(wèi)生工作的管理,進(jìn)一步把學(xué)校安全教育工作抓緊、抓好、抓落實(shí),優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境、為我校教育事業(yè)健康發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
四:存在的問題
環(huán)境差,使用面積小,有擁擠現(xiàn)象、餐廳簡陋,空間小,無餐桌椅。
作為一名黨員,首先。無論何時(shí)何地,時(shí)刻保持與黨的政治思想一致,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。深知只有具有高度的政治責(zé)任感,才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,形成求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),自覺抵御各種誘惑,經(jīng)受住各種考驗(yàn)。因此我積極參加站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)中,本人能把所學(xué)理論與自己的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)兩者結(jié)合起來,進(jìn)行探討和鉆研,堅(jiān)持用理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐,用實(shí)踐去證實(shí)自己對理論的認(rèn)知。黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,認(rèn)真理解體會(huì),并寫下心得,逐一對照黨員標(biāo)準(zhǔn)對自己的行為進(jìn)行修正,不斷提高自己理論上的成熟性,政治上的堅(jiān)定性和敏銳性,思想道德上的純潔性。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,其次。虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉采購二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)采購知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),拓展知識(shí)面。此外,利用雙休日自費(fèi)參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。并取得了等級(jí)證書。使自已的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到提高。
二、以業(yè)務(wù)為本。努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個(gè)方面工作:第一,二室工作的半年中。配合領(lǐng)導(dǎo)完成了訓(xùn)練系統(tǒng)、學(xué)習(xí)桌椅的大型招標(biāo)采購任務(wù)。半年來共簽訂合同份。
做好采購二室宣傳報(bào)道和采購數(shù)據(jù)匯總上報(bào)工作。采購二室向上匯報(bào)材料較多,第二。部里要求每月要有采購工作匯報(bào),二級(jí)部門采購數(shù)據(jù)明細(xì)表。每周必須上報(bào)采購數(shù)量、完成情況。半年來,起草采購二室匯報(bào)材料篇,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表份。同時(shí),為增強(qiáng)自己文字表達(dá)能力,提高寫作水平,介紹站采購動(dòng)態(tài),堅(jiān)持將重大采購項(xiàng)目形成文字材料,投送各報(bào)社。半年來共向《軍隊(duì)采購與物流》軍需、物資、油料》前進(jìn)報(bào)社》共投稿篇,發(fā)表篇。
送好每一份合同。堅(jiān)持從大事著眼,第三、強(qiáng)化自身服務(wù)意識(shí)。從小事做起,努力提高自身服務(wù)水平,采購二室的服務(wù)對象主要是四大機(jī)關(guān)的二級(jí)部門,每一份合同的簽訂,都將在部,部隊(duì)用戶、財(cái)務(wù)結(jié)算中心三個(gè)單位跑2次,如果其中有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),這份合同將無法履約,半年來,經(jīng)我手送的份合同的沒出現(xiàn)任何差錯(cuò)。送簽合同的同時(shí),很注意自己的一言一行,因?yàn)楹芸赡芤患黄鹧鄣男∈?,都可能?huì)反映到首長哪里,直接影響到采購站的聲譽(yù)和形象。對一些部隊(duì)用戶提的刁難問題,總是耐心解釋,擺事實(shí)、講道理,讓他認(rèn)清理解集中采購的優(yōu)勢。用真誠和誠信贏得了信賴。
一直還在沿用創(chuàng)建初期制定的規(guī)章制度,第四、重新修訂完善各類采購規(guī)章制度。采購站做為綜合的采構(gòu)機(jī)構(gòu)。和結(jié)合當(dāng)時(shí)條件制定的辦法,有的方面己經(jīng)不能適應(yīng)綜合采購機(jī)構(gòu)的需要,站領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成我采購室?guī)酌荆贫ú少徴静少徆芾砑?xì)則,要求從計(jì)劃的下達(dá),一直到合同的履約。每一個(gè)環(huán)節(jié),怎么辦?該誰負(fù)責(zé)?都要形成制度,按照程序辦。然后裝訂成冊,往部里和部報(bào),力爭形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動(dòng)逐步走向正規(guī)、有序,整體推進(jìn)采購站發(fā)展。作為主要執(zhí)筆人的感到壓力很大,首先在熟悉、吃透總部、軍區(qū)有關(guān)文件的基礎(chǔ)上,與多次往、地方采購部門跑,學(xué)習(xí)他好的作法。目前,此項(xiàng)工作已在緊鑼密布的展開,己制定出《采購站采購工作制度》采購業(yè)務(wù)流程》采購站評(píng)審委員會(huì)工作程序和評(píng)標(biāo)方法暫行規(guī)定》采購站評(píng)審專家抽取暫行辦法》采購合同履約和驗(yàn)收暫行規(guī)定》供應(yīng)商質(zhì)穎與投訴暫行管理辦法》采購站評(píng)標(biāo)工作紀(jì)律》采購操作程序》采購站采購項(xiàng)目責(zé)任制暫行辦法》等九項(xiàng)規(guī)定己初具雛形。不久將相繼出爐。為站的全面建設(shè)做出自己微薄之力。
三、服從大局。
一個(gè)人的力量是微不足道的要想在工作上取得成績,深知。就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。因此在工作中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,時(shí)刻提醒自己,對同志要寬容一點(diǎn),諒解一點(diǎn),豁達(dá)一點(diǎn);要聽得進(jìn),容得下,想得開。只要無礙大局,有利于工作,一切都可以體諒、包容。工作上,只要同事找到都會(huì)盡力去幫助。為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。
四、存在不足和今后努力方向
盡管我能刻苦努力,半年來。全心工作,取得一定成績。學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,深深感受到自己的業(yè)務(wù)理論、工作經(jīng)驗(yàn)、組織管理能力等綜合素質(zhì),與工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距,今后需要強(qiáng)化和努力的方向。將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
向理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
做到腳踏實(shí)地,克服年輕氣躁。提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。