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河南省**縣公安局 **
根據(jù)**市市委、市政府的決定,一場轟轟烈烈的“學(xué)先進、找差距、促趕超”學(xué)習(xí)活動正在全市范圍內(nèi)展開。這次活動的開展是**市市委、市政府為適應(yīng)新時期經(jīng)濟的發(fā)展、將“一創(chuàng)雙優(yōu)”學(xué)習(xí)教育活動引向深入、努力建設(shè)“富裕、和諧、美麗”新**的一項重要舉措。因此,這次活動的開展是很有必要的,它將極大的改變**市各級領(lǐng)導(dǎo)干部、人民群眾的思想意識和干事方式,促進思想上的解放。我仔細(xì)閱讀了市委書記段喜中的重要講話和考察團赴豫蘇魯考察學(xué)習(xí)的四篇文章。通過對以上內(nèi)容的認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,結(jié)合我們公安實際,有如下心得體會:
一、對比、總結(jié)、借鑒、提升。此次“學(xué)先進、找差距、促趕超”學(xué)習(xí)活動旨在通過市委書記段喜中、市長趙瑞東帶領(lǐng)市黨政考察團,圍繞新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化這兩個主題,對豫蘇魯三省16個縣市、47個考察點進行考察,學(xué)習(xí)各地在推進產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)、工業(yè)發(fā)展、重點項目建設(shè)和城市建設(shè)的新思想、新觀念、好機制、好做法,提出要學(xué)先進、找差距、不滿足、求趕超,動員全市上下進一步解放思想,開闊眼界,瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo),掀起新一輪趕超發(fā)展的熱潮。
同時,回顧總結(jié)了**市的經(jīng)濟發(fā)展情況,對在招商引資、行政執(zhí)法、拓展便民服務(wù)、體制建設(shè)和改革創(chuàng)新等方面取得的一些成效和尚待提高改善的方面進行總結(jié),重點剖析了**市在經(jīng)濟建設(shè)中,存在著“觀念不新、發(fā)展環(huán)境不優(yōu)、產(chǎn)業(yè)不強、體制不暢”等問題。因此,我們公安民警必須加強學(xué)習(xí),正確認(rèn)識開展“學(xué)先進、找差距、粗趕超”學(xué)習(xí)活動的重大意義,認(rèn)清面臨的形勢和任務(wù),總結(jié)借鑒成功經(jīng)驗,用科學(xué)的理念、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的方法扎實開展工作。
二、解放思想,理清思路。按照段書記的講話和“4321”發(fā)展思路,我們必須進一步解放思想、端正認(rèn)識、理清工作思路,準(zhǔn)確把握實現(xiàn)“二三五”趕超目標(biāo)及深刻內(nèi)涵,進一步增強深入推進**經(jīng)濟建設(shè)的信心和決心,切實增強我們的責(zé)任感和緊迫感。在此基礎(chǔ)上,實事求是地查找在經(jīng)濟建設(shè)中存在的問題和不足,深入分析問題產(chǎn)生的根源,認(rèn)真借鑒其他兄弟省份和縣市的好經(jīng)驗、好做法,積極研究探索解決問題的新對策、新措施,找準(zhǔn)推動工作的結(jié)合點、著力點和突破口,按照“4321”發(fā)展思路和“1234”工作重點的產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體思路,振奮精神、真抓實干,全力以赴。結(jié)合我們民警的自身工作特點,我們必須加強教育培訓(xùn)、狠抓執(zhí)法規(guī)范,把推進“學(xué)先進、找差距、促趕超”學(xué)習(xí)活動與隊伍建設(shè)、各項業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,把突出重點與整體推進結(jié)合起來,把發(fā)揚傳統(tǒng)與改革創(chuàng)新結(jié)合起來,為**的經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
三、維護社會穩(wěn)定,為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。我們公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮重要作用,積極協(xié)助黨委政府構(gòu)建完整的維護社會穩(wěn)定的工作體系。對于在經(jīng)濟活動中需要公安機關(guān)審批的,我們要迅速快捷,實行陽光執(zhí)法,從而樹立良好的公安形象,取信于民。同時,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識,積極順應(yīng)人民群眾的新訴求、新期盼,想群眾之所想,急群眾之所急,為民辦實事、解難事。要多深入基層,多做調(diào)查研究,從群眾中了解真實情況,時時刻刻把人民的利益擺到第一位。
一、認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí),對照先進找差距
為更好地有序開展學(xué)習(xí),我局制定了學(xué)習(xí)計劃,把學(xué)習(xí)焦裕祿同志和龔全珍同志納入學(xué)習(xí)計劃,并組織開展了“學(xué)習(xí)龔全珍,我該怎么做”大討論。學(xué)習(xí)結(jié)束后,每一位黨員干部都結(jié)合工作和思想實際,撰寫了心得體會,爭做龔全珍式的好干部。5月7日,我局組織召開了學(xué)習(xí)焦裕祿將神,踐行“三嚴(yán)三實”專題學(xué)習(xí)交流會,全體黨員干部就通過學(xué)習(xí)《縣委書記的榜樣——焦裕祿》、觀看電影《焦裕祿》和觀看專題紀(jì)錄片《永遠(yuǎn)的焦裕祿》談了心得體會,深入查擺自己在思想境界、素質(zhì)能力、作風(fēng)形象等方面存在的問題和不足,深刻剖析,進一步堅定了理想信念,強化了宗旨意識,努力做焦裕祿式的好黨員好干部。同時,組織黨員干部參觀革命烈士紀(jì)念館和革命遺址,接受教育,學(xué)習(xí)和發(fā)揚革命先烈的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng),一心為民,勤政廉政。
二、精心開展大討論活動,正視差距謀轉(zhuǎn)變
我局制定了“模范”工程工作方案,并嚴(yán)格按照方案貫徹執(zhí)行,利用宣傳欄等形式多樣的手段,加大宣傳力度,為開展“遠(yuǎn)學(xué)焦裕祿,近學(xué)龔全珍,我該怎么做?”的大討論活動營造了濃厚的工作氛圍。通過黨員干部間的大討論,引導(dǎo)黨員干部結(jié)合思想和工作實際,激發(fā)學(xué)習(xí)模范的內(nèi)在動力,自覺做到見賢思齊,打牢爭做模范的思想基礎(chǔ)。每位黨員干部都認(rèn)真撰寫了討論的發(fā)言材料,并按要求切實做到發(fā)言言之有物、觸動靈魂、引發(fā)深思。我局將把此次大討論活動作為謀求思想轉(zhuǎn)化、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、能力轉(zhuǎn)型的重要載體和主要舉措,不斷鞏固學(xué)習(xí)成果。
三、積極開展為民服務(wù)活動,立足轉(zhuǎn)變爭優(yōu)秀
為把向焦裕祿同志和龔全珍同志學(xué)習(xí)活動轉(zhuǎn)化為實際行動,我局深入開展了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、進園區(qū)、強服務(wù)”主題活動和“強素質(zhì)轉(zhuǎn)作風(fēng)創(chuàng)群眾滿意窗口”活動,下基層,走企業(yè),內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,牢固為民服務(wù)的宗旨意識和爭先創(chuàng)優(yōu)的先鋒黨員意識。同時,開展義務(wù)勞動大掃除活動、黨員志愿者下社區(qū)提供志愿服務(wù)和黨員“先鋒創(chuàng)績”公開承諾活動,提升黨員政治素養(yǎng),對照先進典型,立足本職工作創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀,形成學(xué)先進爭先進的濃厚氛圍。
四、及時推選優(yōu)秀樹典型,學(xué)習(xí)典型促發(fā)展
我局開展了樹典型、學(xué)先進活動,學(xué)習(xí)了吉安市人社局局長曾建同志的先進事跡,同時,通過組織推薦、確定預(yù)選、組織考察、審核審定、命名表彰五個環(huán)節(jié),最終評選出了“龔全珍式好干部”——同志。我局以評選“龔全珍式好干部”為契機,進一步加強學(xué)習(xí)教育宣傳,推動黨的群眾路線教育實踐活動取得更大實效,從而推進人社各項工作提質(zhì)提效。
五、牢牢鞏固活動成果,建立完善長效機制
隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展,依法治國方略的提出和實踐,公安機關(guān)面臨著日益繁重和艱巨的任務(wù)。為適應(yīng)新形勢的要求,以建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競爭型、服務(wù)型的四型機關(guān)目標(biāo),突出抓好公安工作全面建設(shè),來促進以經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定為中心的各項工作的全面開展。
一、營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,完善激勵機制,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機關(guān)。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),突出"以人為本"的核心理念,以加強民警素質(zhì)建設(shè)為重點,堅持科教強警、人才強警戰(zhàn)略,倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),切實增強民警學(xué)習(xí)能力、實戰(zhàn)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力,全面推進公安民警隊伍革命化、職業(yè)化、正規(guī)化建設(shè)進程,確保隊伍發(fā)展后勁。在民警中營造尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)新的工作環(huán)境,形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的氛圍和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的良好學(xué)習(xí)理念,促進人才隊伍建設(shè),為各類人才不斷涌現(xiàn)和充分發(fā)揮作用奠定堅實基礎(chǔ),不斷提升公安隊伍的綜合實力。同時,嚴(yán)格按照、科學(xué)性、準(zhǔn)確性、實效性、創(chuàng)新性等四項基本原則,針對不同警種、不同崗位、不同層次的需要,合理確定和調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容,使學(xué)習(xí)成為公安民警日常工作、生活中的自覺行為,在務(wù)求實效、服務(wù)實戰(zhàn)上下功夫。
二、更新思想觀念,建立創(chuàng)新機制,爭創(chuàng)創(chuàng)新型機關(guān)。
公安機關(guān)要通過全面加強"創(chuàng)新型機關(guān)"建設(shè),塑造創(chuàng)新理念,打造創(chuàng)新品牌,提高創(chuàng)新能力,營造創(chuàng)新氛圍。堅持在思想觀念上創(chuàng)新,打破封閉的傳統(tǒng)思維模式和框框,將公安工作納入可持續(xù)發(fā)展的大局中,使之始終保持與經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步及改革開放的進程相適應(yīng)、相協(xié)調(diào);圍繞如何開拓公安工作新局面,增強民警的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新的主動性、自覺性,進行觀念創(chuàng)新;通過思想觀念的創(chuàng)新,始終保持銳意進娶奮發(fā)有為、與時俱進、蓬勃向上的精神狀態(tài),把創(chuàng)新作為工作、學(xué)習(xí)的靈魂,以大無畏的精神全面推進工作創(chuàng)新。完善和深化公安行政管理體制、服務(wù)機制、保障體制,繼續(xù)保持超前性和先進性,力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展;圍繞轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,進行機制創(chuàng)新;圍繞解決工作中的熱點難點問題,提高工作的實效性,進行工作方式方法創(chuàng)新。
三、善于搶抓機遇,勇于爭創(chuàng)一流,爭創(chuàng)競爭型機關(guān)。
公安機關(guān)要引入競爭機制,要搶抓機遇,拼搏奮進,創(chuàng)先爭優(yōu),形成競爭、奮進、爭創(chuàng)一流的工作氛圍,建設(shè)起永立潮頭、打造品牌、提高競爭力的機關(guān),是更好地服從和服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)這個中心,發(fā)揮公安機關(guān)在推進經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用。要增強核心競爭力,在各項工作上不滿足現(xiàn)有的業(yè)績,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,主動對照先進找差距,趕超先進比水平,力爭創(chuàng)出一流的工作業(yè)績。
所謂心得就是工作或?qū)W習(xí)中的體驗和領(lǐng)悟到的東西,亦可以稱作心得體會?!靶牡皿w會”是一種日常應(yīng)用文體,屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短,結(jié)構(gòu)比較簡單。接下來是小編為大家整理的外出參觀學(xué)習(xí)心得范文2020精選,但愿對你有借鑒作用!
外出參觀學(xué)習(xí)心得范文2020精選120_年10月20日上午,我們學(xué)校14名教師在李校長的帶領(lǐng)下,有幸赴_縣的一校和二校參觀學(xué)習(xí),初到一校和二校,首先整潔干凈漂亮的校園映入我們的眼簾,這兒的一切都是那么清新自然,富有生機。短短一上午的學(xué)習(xí),讓我們收益匪淺。
通過參觀_縣一校和二校,所見之處,所看之物都讓所有人都感到耳目一新,從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著教育理念的濃厚氛圍,了解著學(xué)校管理、教學(xué)研究、新課程改革等方面的成效與做法,雖只是浮光掠影、蜻蜓點水式的走過,但在感受和品味的過程中,感慨頗深,收獲很大,受益匪淺。
文化是一種氛圍,是一種環(huán)境,是一種影響。校園文化建設(shè)是一塊會說話的宣傳牌。文化立校———扮靚自己,讓人通過一眼認(rèn)出文化立校。在汾西一校,我深深感受到這里追求和彰顯的校園文化體系包括了靜態(tài)文化、動態(tài)文化、教師追求和學(xué)生影響等多個層面,它涵蓋著以校風(fēng)校訓(xùn)為載體的濃郁積極的校園靜態(tài)文化,涵蓋著以學(xué)生活動為載體的生機勃勃的校園動態(tài)文化,同時包含著以教學(xué)方式、管理方式、評價方式、運行制度等為載體的教師層面的校園管理文化,和讓學(xué)生能時時處處浸染其中,直接以學(xué)生為對象的校園育人文化。
參觀學(xué)習(xí)后,我實實在在感覺到,這些學(xué)校把學(xué)校管理的很好,可以說達到了極致。我們通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的交談,把握清晰的學(xué)校辦學(xué)思路(包括不同時期的辦學(xué)理念,辦學(xué)目標(biāo),辦學(xué)規(guī)劃,行動思路等),另外包括學(xué)校的辦學(xué)條件、人文歷史、社會背景、發(fā)展現(xiàn)狀、人際關(guān)系,師資水平、學(xué)生特點等方面的情況。兩所學(xué)校對教師的基本功抓的很扎實,通過鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡筆畫等形式加強對教師的訓(xùn)練,使全體教師的基本功都能扎實。
第二方面感受學(xué)校的文化氛圍,大到學(xué)校環(huán)境、教學(xué)大樓的設(shè)計,小到班級文化,細(xì)到一面墻、一個角的設(shè)計都盡力解讀出文化的滲透程度。學(xué)校文化是于學(xué)校的教育思想、教育觀念,因此對課程構(gòu)建、學(xué)校管理、名言警句、教師言談以及校訓(xùn)、校歌、?;?、校旗等也都細(xì)細(xì)感悟,從而全面理解學(xué)校文化途徑,感受文化力量。觀察學(xué)校所有成員的行動模式,學(xué)校文化應(yīng)該深深印在每個成員的心中,體現(xiàn)在學(xué)校的每個成員對每一個行動的自覺意識和獨特的認(rèn)識中,并表現(xiàn)在日常的教育教學(xué)言行中,因此注意對每一項工作,每一個要求,每一項制度的落實進行認(rèn)真的觀察,從而感受學(xué)校文化視野中的行動質(zhì)量,真正領(lǐng)悟文化。
在汾西一校主要參觀了學(xué)校的檔案室,從中看出學(xué)校的檔案管理很規(guī)范,很細(xì)致,教師基本功展示筆記中,如果不細(xì)看,你不會知道就是用黑筆手工寫出來的,非常協(xié)調(diào);學(xué)校尤其在校本課程方面做的很細(xì)致,一點一滴,所見每一物都可以看出他們在日常教育教學(xué)中的精細(xì)化管理。學(xué)習(xí)中我強烈感覺一校是用牛校長的人格魅力和精干的領(lǐng)導(dǎo)班子來餞行辦學(xué)理念的。
這次學(xué)習(xí)真是不虛此行,使我進一步了解了先進學(xué)校的辦學(xué)理念和教育理念,成功學(xué)校的內(nèi)在動力和源泉。這里的教師愛崗敬業(yè),團結(jié)一致,才使這所學(xué)校充滿生機。長期以來,他們確實做了大量的工作,有了領(lǐng)導(dǎo)老師們的共同努力,才塑造了一個優(yōu)秀的學(xué)校。這讓我再一次想起一句話“沒有完美的個人,但有完美的團隊,
外出參觀學(xué)習(xí)心得范文2020精選2我很榮幸來到_省_醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí),我覺得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是_省_醫(yī)院的層級管理,就像一個金字塔,層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長,然后是四個護理組長,最后是護理組長下面的責(zé)任護士。除了完成本職護理工作以外,各位護士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護士各項護理工作完成情況,對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才,充分體現(xiàn)自身價值和崗位價值,激發(fā)了護士的進取心和成就感,有利于實習(xí)護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡,使年資相對較高的護土快速成長,剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎(chǔ),確保護理質(zhì)量,使護理管理進一步滿足病人對護理服務(wù)需求,護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護配合與醫(yī)療安全需求,促進團隊協(xié)作,實現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。
其次是_省_醫(yī)院的“五常法”。在_省_醫(yī)院耳鼻喉科,“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙,各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站,任何物品及資料都定位放置,擺放得整整整齊齊。并且,“五常法”有相應(yīng)的護士及護理組長負(fù)責(zé)管理,各位護士嚴(yán)格執(zhí)行?!拔宄7ā睉?yīng)用于醫(yī)療護理工作,有效的提高了醫(yī)療護理人員的整體素質(zhì),改善了工作環(huán)境,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,起到了合理利用資源,減少浪費,改善形象,提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。_省_醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一,的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
在耳鼻喉科,她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房,都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關(guān)知識以及術(shù)前術(shù)后注意事項。病人入院后,在病房無聊的時候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識,既可以打發(fā)無聊的時間,又多了一個獲得與自己疾病相關(guān)知識的機會。再加上護士的健康宣教,可以增強患者的健康行為,從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面,她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單,每個病人出院時,責(zé)任護士在進行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握??梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨?,促使疾病的恢復(fù)。
在_省_醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),一天的時間,很快就過去了。雖然只是短短的一天,但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下,第一次有機會去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),第一次有機會接觸其它醫(yī)院的護理工作。在護理工作方面,不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點,通過這次參觀學(xué)習(xí),可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學(xué)習(xí),是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機會!
外出參觀學(xué)習(xí)心得范文2020精選3一睹名師風(fēng)采,走進名師課堂,現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),聆聽大師教誨,是每個新老師的心愿。20_年9月22日,我校16名年輕教師在劉主任的帶領(lǐng)下,有幸到有名的烏魯木齊實驗小學(xué)進行了為期3天的觀摩學(xué)習(xí)活動。作為一名新教師,我深知能親自到有名的學(xué)校去體會,去學(xué)習(xí),應(yīng)該是值得高興和珍惜的事情。經(jīng)過這短短幾天的學(xué)習(xí),應(yīng)該說我是感觸頗深,受益非淺?,F(xiàn)從以下幾個部分進行總結(jié)。
一、濃郁的校園文化氣息
一走進校園,我們就被學(xué)校別致的環(huán)境所吸引,校園里新潮的迷你桌球、足球,獨具匠心的生態(tài)園,得體醒目的運動器材室標(biāo)語“自取、自放、自護”,貼有實驗之星的笑臉墻,雖潛移默化,潤物無聲,卻讓人在不知不覺中被感染被熏陶。教學(xué)樓里心理咨詢室、音樂教室、美術(shù)教室、科學(xué)實驗室等,設(shè)施齊全,條件優(yōu)越??山o我感觸最深的不是美麗的校園、現(xiàn)代化的設(shè)施和它這幾年來所取得的驕人的教學(xué)成績和各級各類榮譽。而是這里的領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生身上所具有的一種精神和責(zé)任感,以及他們不求時尚但求高效的教育教學(xué)工作方式。
二、獨具特色的教育教學(xué)。
第一,獨特的雙語教學(xué)模式。英語是烏魯木齊實驗小學(xué)的特色,實驗小學(xué)的年輕教師在上課時都會把英語貫穿在課堂內(nèi)。語文、數(shù)學(xué)課上的評價性的語言會用英語,科學(xué)、音樂等課幾乎是英語授課,學(xué)生也以簡單的英語來回答老師的問題。這樣既鍛煉了學(xué)生的口語水平,也能通過喜歡的課增加對英語學(xué)習(xí)的興趣。
第二,采用啟發(fā)式教學(xué),注重學(xué)生的合作學(xué)習(xí),力求讓學(xué)生主動地學(xué),課堂氣氛活躍。在他們的課堂上,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,老師講的非常少,大部分知識都是學(xué)生自己提出疑問,然后小組合作解決,老師在其中起一個引導(dǎo)、組織的作用。在陳博韜老師的數(shù)學(xué)公開課上,就有這樣一個現(xiàn)象。老師只是讓找桌面上的平行與垂直,同學(xué)們的思維特別活躍,就連桌腿之間的平行與垂直關(guān)系都找到了。在科學(xué)課上,學(xué)生們用自己動手制作指南針在戶外玩定向越野游戲,學(xué)生在這種自由的學(xué)習(xí)氛圍中輕松學(xué)習(xí)。不管是在羅發(fā)君老師的公開課上還是在其他各科老師的常態(tài)課上,合作學(xué)習(xí)都是重頭,學(xué)生以小組為單位討論最后也以小組的方式一起回答問題。
第三,注重良好習(xí)慣的養(yǎng)成。烏魯木齊實驗小學(xué)很注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,一進班級你就會看到由校長親自設(shè)計的坐姿矯正儀,顧名思義它是用來糾正學(xué)生上課時的坐姿。有了這樣的神器還不夠,教師也會在上課過程中隨時強調(diào)學(xué)生的寫字姿勢和握筆姿勢。不僅如此,實驗小學(xué)還很注重學(xué)習(xí)過程中良好習(xí)慣的養(yǎng)成。學(xué)生都有一個作業(yè)記錄本,他們每天都會把各科作業(yè)記錄在本子上,本子內(nèi)容有各科作業(yè)、日積月累、家長聽寫等。家長也會在這個本子上和老師交流學(xué)生的情況。注重習(xí)慣的養(yǎng)成還體現(xiàn)在他們的路隊上,課間做操,他們不像我們學(xué)校按班級從教學(xué)樓里出來,但神奇的是隊伍都能自覺按兩隊排好。習(xí)慣的養(yǎng)成常常在這樣的細(xì)小之處得以體現(xiàn)。
第四,注重培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力。在實驗小學(xué)沒有主課副課的說法,他們很重視學(xué)生的創(chuàng)新和動手能力,在教學(xué)樓的各個角落都能看到學(xué)生自己動手做的作品,有各種類型的航模、造型獨特的陶瓷作品等等??茖W(xué)課也不再是局限于教室,而是在校園里自己去發(fā)現(xiàn)、體會、學(xué)習(xí)。中國式教育缺少的就是創(chuàng)新和動手能力的培養(yǎng),我覺得這是我們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
第五,培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好。教學(xué)樓的地下室,應(yīng)該是學(xué)生最喜歡去的地方了,因為那里是他們興趣班的根據(jù)地。每天學(xué)校都會有各種興趣班供孩子們選擇,那里設(shè)備齊全,有電鋼室、唱游室、美術(shù)室、陶藝室……真真正正的做到了讓孩子們學(xué)有所長。而且未來學(xué)校還會對興趣班實行學(xué)分制,鼓勵學(xué)生培養(yǎng)自己的愛好特長。
三、文明健康勤奮刻苦的學(xué)生
烏魯木齊實驗小學(xué)的學(xué)生個個陽光開朗,文明禮貌,勤奮好學(xué),表現(xiàn)欲和表現(xiàn)能力極強,視野開闊,知識面廣。在以“大容量、快節(jié)奏”為特點的課堂里,所有學(xué)生端坐靜聽,思維活躍,精力集中,課堂紀(jì)律相當(dāng)好,學(xué)生的學(xué)習(xí)毅力非常強,從一大早起床便開始一天緊張而又充實的學(xué)習(xí)活動,他們都是個個精力充沛,認(rèn)真投入,你根本就看不到有上課睡覺或是做別的與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情的學(xué)生。令我很奇怪的是教師無論布置多少作業(yè),他們似乎從來都不會抱怨一聲,而且?guī)缀跛械膶W(xué)生都能在很短的時間里將它完成,不能按時完成的也只有個別,而這個別學(xué)困生在老師的幫助下也能很快地補上。在這里,我第一次發(fā)現(xiàn)當(dāng)教師雖然很辛苦卻是這么快樂的事情,因為教學(xué)不再是“一廂情愿”的事,而是教師與學(xué)生一起共同努力的行為。我深刻體會到這樣的教學(xué)生活才是真正體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位!其實,學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞從最終而言,并不取決于教師“教得怎樣”,而是學(xué)生“學(xué)得怎樣”!
這兒的學(xué)生不僅學(xué)習(xí)好,禮貌大方,其他行為習(xí)慣更好。在課間操和上下課路隊都是高年級學(xué)生管低年級學(xué)生。高年級學(xué)生個個都像個小老師,做起事來認(rèn)真負(fù)責(zé)。各年級各班的衛(wèi)生、跑操等評比也都是學(xué)生會在負(fù)責(zé),老師只起一個監(jiān)督的作用。而且校園內(nèi)樹木郁郁蔥蔥,路面整潔,偌大的校園看不到任何的雜物和垃圾??傊瑸榱斯餐哪繕?biāo),在這里,所有的人,不管是教師還是學(xué)生都是辛苦而快樂地忙著自己份內(nèi)的事,沒有太多的抱怨!一切都是那樣的自然!
總之,這次外出學(xué)習(xí)我收獲頗多,受益匪淺,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機會。教育需要一種可貴的堅持。把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做精就是不平凡。雖然這次外出學(xué)習(xí)結(jié)束了,但人的學(xué)習(xí)是無止境的。我將繼續(xù)努力地在教學(xué)實踐中學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)所得用以教學(xué)實踐,努力提高自己的教書育人的水平。
外出參觀學(xué)習(xí)心得范文2020精選48月26日至30日我隨局考察團到達_、_、_、_等地有代表性的民政局、街道辦事處、社區(qū)和新農(nóng)村等地,透過聽講座、實地參觀、交流座談等形式,學(xué)習(xí)考察了他們在民政綜合工作、街道社區(qū)建設(shè)、社會主義新農(nóng)村、老年公寓、社會福利院、殯儀館、基層政權(quán)建設(shè)和婚姻登記工作等方面好的做法和先進經(jīng)驗。充分感受了蘇浙沿海地區(qū)的經(jīng)濟之發(fā)達、人氣之旺盛、活力之強勁和城市化水平之高,其先進的人文理念、高速的經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、和諧的人際交往給我留了很深的印象和啟示。
透過考察學(xué)習(xí),我認(rèn)為學(xué)習(xí)蘇浙等地的先進經(jīng)驗就是要堅持解放思想、實事求是、與時俱進、科學(xué)發(fā)展的思想路線,做到一以貫之地解放思想,與時俱進地調(diào)整思路,科學(xué)正確地走出一條適合縣情特色的發(fā)展路子。
透過參觀學(xué)習(xí),我們下一步要大力倡導(dǎo)全局干部職工團結(jié)拼搏、負(fù)重奮進、自加壓力、敢于爭先和率先改革、率先發(fā)展、率先開放、率先富民的精神,多在主觀上找差距,充分發(fā)揮自身潛能,在困境中找出路,在挑戰(zhàn)中抓機遇,腳踏實地,艱苦創(chuàng)業(yè)。
透過這次為期五天的考察學(xué)習(xí),使我個人的思想認(rèn)識經(jīng)歷了一次全面洗禮,倍感我們本地與蘇浙一帶存在的巨大差距,深感壓力之大。我決心在今后的工作中,正視差距,變壓力為動力,進一步深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,全面提高理論素養(yǎng)與工作水平,為實現(xiàn)鄒平民政的大開放、大建設(shè)、大發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
外出參觀學(xué)習(xí)心得范文2020精選5在醫(yī)院的安排下,昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí),雖然時間很短,但卻收獲頗豐。
總體說來,每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院,比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻?,F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會:
一、醫(yī)院建設(shè)方面:印象最深的就是_鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。
二、精神風(fēng)貌方面:印象最深的是_醫(yī)院,從公示欄中發(fā)現(xiàn)_醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我專門看了_醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強,除此之外,無論是科室人員著裝打扮,還是科室內(nèi)的工作氛圍,都讓人感到非同一般。
三、醫(yī)院文化方面:印象最深的是_x醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬敞明亮,實事求是的講,不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,里面有臺球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,因為意識到了這一點,所以覺得他們做得比較好。
四、規(guī)范化管理方面:印象最深的是_x醫(yī)院,身處縣城駐地,有_醫(yī)院、_x醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭,如果說5年前,誰都想不到_x醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的非常茁壯,靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規(guī)范,規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,_x醫(yī)院雖其貌不揚,但處處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五、合理的工作流程,印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮,可他們的特點卻非常鮮明,無論是藥房藥庫、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是非常和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí),讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況,充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處,為我院的進一步發(fā)展提供了參考,激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
關(guān)鍵詞:小學(xué)生;信息技術(shù);教學(xué)體會
當(dāng)今是一個信息技術(shù)迅速發(fā)展和應(yīng)用的時代,信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到了人們生產(chǎn)生活的各個環(huán)節(jié),在倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天,信息技術(shù)教學(xué)已經(jīng)廣泛地運用到我們的教學(xué)中,在小學(xué)的信息技術(shù)教學(xué)工作中,教師應(yīng)不斷改善自己的教育教學(xué)手段,在教學(xué)中充分發(fā)揮和應(yīng)用小學(xué)信息技術(shù)的作用,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。為學(xué)生將來能更深入的學(xué)習(xí)計算機技術(shù)打下良好的基礎(chǔ)。下面本人就結(jié)合這幾年來的信息技術(shù)的教學(xué)經(jīng)驗,談?wù)剬πW(xué)信息技術(shù)教學(xué)的一點體會:
1正確培養(yǎng)學(xué)生對計算機學(xué)習(xí)的態(tài)度
很多人認(rèn)為,計算機教學(xué)可有可無,早晚都能學(xué)會,我覺得,這是一種錯誤的認(rèn)識。學(xué)生也認(rèn)為,計算機就是玩游戲,查資料。所以,我們教師必須培養(yǎng)學(xué)生正確的計算機學(xué)習(xí)態(tài)度。在計算機教學(xué)過程中,教師應(yīng)有意識地培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)觀念,引導(dǎo)他們熱愛科學(xué),與計算機交朋友。事實上,只有學(xué)生對計算機原理有了一定的科學(xué)認(rèn)識,才會真正與計算機交朋友,才能認(rèn)識到計算機是人類智慧的結(jié)晶,進而激發(fā)起對真理和科學(xué)的追求和向往。但單純地講授計算機原理和計算機語言,對于中學(xué)生來說往往事倍功半。據(jù)一些學(xué)生反映,計算機用于學(xué)科知識的學(xué)習(xí),比單純學(xué)習(xí)計算機語言更有助于提高對計算機作用的認(rèn)識,更能激發(fā)他們學(xué)習(xí)計算機知識的熱情。在信息技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中,學(xué)生坐在計算機前,他們所面對的是既可以動手實驗,又可以動腦思考,還可以發(fā)揮主動性進行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具。從這個意義上講,計算機科學(xué)技術(shù)越發(fā)達,越有利于計算機的普及,越有利于計算機教育的深入開展。
2創(chuàng)新教學(xué),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性
作為一名教育工作者我們都知道,小學(xué)生具有活潑好動、想象力豐富的特點,作為教師應(yīng)及時調(diào)整信息教學(xué)的方式和方法,以靈活多變、新穎獨特為原則,不斷創(chuàng)新教學(xué)方式,最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。比如:在給三年級講畫圖時,我就讓他們畫春。在給五年級講WORD排版時,我就讓他們制作一個端午節(jié)電子報,在講powerpoint時,讓六年級的學(xué)生自己做一個畢業(yè)紀(jì)念冊等。通過一個個任務(wù),調(diào)動了學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)積極性,他們?yōu)榱送瓿扇蝿?wù),他們在上機前看書、查資料忙得不亦樂乎,起到了鞏固理論的目的,達到了事半功倍的教學(xué)效果。另外,我們還可以通過各種主題活動,如電子板報評比活動、電子小刊物評比活動,讓學(xué)生在積極上進的環(huán)境中制作自己所感興趣的電子板報、電子刊物,不僅提高了小學(xué)生運用計算機的能力,還提高了他們的學(xué)習(xí)和求知的能力。完善獎勵機制,對于在考試優(yōu)秀和平時表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)重點進行表揚和獎勵,以此來帶動其他同學(xué)不斷向其學(xué)習(xí)和靠攏,從而達到帶動整班學(xué)習(xí)水平提高的目的。而對于不認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué),則采取幫助和教育為主的方式進行督促,重點對其進行興趣點的激發(fā),因為一旦激發(fā)了學(xué)生的興趣,便可以達到事半功倍的效果,加上教師精心的教育培養(yǎng),使其最終跟上教學(xué)的進度和進程。
3學(xué)以致用,提高學(xué)生的“動手操作”能力
在小學(xué)的信息技術(shù)教學(xué)中,主要的任務(wù)是讓小學(xué)生掌握獲取、傳輸、處理和運用信息的能力。計算機作為信息傳導(dǎo)中最重要的平臺和媒介,讓小學(xué)生能夠及早地掌握其基本的技能和技術(shù)是十分有必要的。計算機作為一種電子產(chǎn)品,具有一定的科學(xué)性和程序性,一般情況下,以嚴(yán)密的教學(xué)教程和技術(shù)要領(lǐng)為教學(xué)重點,但是小學(xué)生的具象思維尚未完全成熟,因此,應(yīng)該以實踐作為教學(xué)的主要方式,只需對學(xué)生進行要領(lǐng)的點透,而著重對其進行實踐上機的指導(dǎo),讓小學(xué)生在親身接觸計算機的過程中,了解并熟悉信息接收、傳導(dǎo)的操作方式和流程,使其較為輕松地掌握計算機信息系統(tǒng)的操作要領(lǐng)。
4優(yōu)化教學(xué)效果,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍
在信息技術(shù)的課堂教學(xué)中,要勇于打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,充分發(fā)揮作為一名教師的主觀能動性,不斷創(chuàng)新教學(xué)思路,拓展教學(xué)領(lǐng)域,達到優(yōu)化教學(xué)效果的目的。將學(xué)習(xí)活動討論、信息技術(shù)學(xué)習(xí)征文、“我與信息技術(shù)”演講比賽等豐富多彩活動納入到課堂當(dāng)中,讓學(xué)生們在課堂上自由發(fā)言、展現(xiàn)自己,暢談自己在信息技術(shù)學(xué)習(xí)中所收獲的一些小知識、小竅門或小故事,通過與同學(xué)們的共同分享與討論,取長補短,共同進步。通過這種方式,不僅可以讓先進的同學(xué)將自己的心得體會與大家分享,還可以有效地激勵和幫助后進同學(xué),讓其在不知不覺中獲取更多的知識,盡快地加入到先進同學(xué)的行列,有利于在全班營造出一種“比學(xué)趕超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,強化信息技術(shù)教學(xué)的效果。拓寬學(xué)生的知識面,開闊學(xué)生的視野,強化學(xué)生的學(xué)習(xí)動機,培養(yǎng)學(xué)生的獨立學(xué)習(xí)知識、研究問題的能力,從而培養(yǎng)學(xué)生的合作意識和創(chuàng)告造性思維品質(zhì)。在這種模式下,學(xué)生的學(xué)習(xí)由原來的“要我學(xué)”變成了“我要學(xué)”。在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下,學(xué)生的創(chuàng)造性得到了很大程度的發(fā)揮。例如:在講EXCEL表格數(shù)據(jù)的計算時,我設(shè)計了一個“制作XX班期中考試成績表”的任務(wù)。要求求出每個學(xué)生總分、個人平均分,各科平均分。這個任務(wù)用到了所學(xué)的幾個重要的函數(shù),該任務(wù)要求學(xué)生把零碎知識應(yīng)用到一個實際任務(wù)中,有利于提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力??傊W(xué)信息技術(shù)教學(xué)是是一門重要的應(yīng)用學(xué)科,它需要我們老師樹立正確的教學(xué)觀念,幫助學(xué)生建立科學(xué)、正確的學(xué)習(xí)觀,同時需要我們老師在實際工作中不斷地實踐和探索,把自己的科學(xué)合理的教學(xué)方法、科學(xué)的理念融入到信息技術(shù)教學(xué)的工作中,不斷地提高小學(xué)生的信息技術(shù)學(xué)習(xí)和動手操作能力,為適應(yīng)將來信息技術(shù)高速發(fā)展的挑戰(zhàn)打下堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻
[1]苗玉亭.信息技術(shù)在分層教學(xué)中的應(yīng)用研究[D].山東師范大學(xué),2016.
自去年8月份全縣選派“第一書記”到村工作以來,***、****區(qū)通過從建章立制、加強管理、服務(wù)協(xié)調(diào)三方面入手,以“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”為工作核心,以“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”為根本要求,以“真心為民、實干惠民”為片區(qū)服務(wù)品牌,以明確崗位職責(zé)、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范作風(fēng)行為、加強工作監(jiān)管為主要內(nèi)容,力促片區(qū)駐村“第一書記”發(fā)揮“第一”作用,切實履行駐村工作職責(zé)。
一年來,片區(qū)15名“第一書記”積極擔(dān)當(dāng)、勇于作為,真抓實干、克服困難,立足實際,從加強村級基層黨建工作入手,積極推進各項重點工程及重點項目落實。重點實施“黨建聚民、產(chǎn)業(yè)富民、文化樂民、村美宜民、培訓(xùn)強民”五大工程,充分發(fā)揮引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)作用。截止2016年7月份,共走訪群眾2538戶,接待處理群眾咨詢448起,參與化解鄰里糾紛61起;派出單位計劃幫扶資金144萬元,已落實幫扶資金107.85萬元,主要用于村級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和辦公場所改造;組織召開黨員會議230次,協(xié)調(diào)召集村級議事會議177次,議定事項136個;指導(dǎo)建立村級制度80個,片區(qū)15名“第一書記”駐村工作總體成效顯著。
一、抓紀(jì)律定目標(biāo),明確職責(zé)打基礎(chǔ)
作為組織部門選派的“第一書記”,在工作生活上嚴(yán)以律己是黨員干部的基本素質(zhì)。嚴(yán)格的工作紀(jì)律和行為規(guī)范是做好工作的前提和基礎(chǔ)。
(一)用紀(jì)律規(guī)范日常行為。片區(qū)制定并下發(fā)《**、**區(qū)“第一書記”工作制度和紀(jì)律規(guī)定》,建立民情日記制度、周督查月匯報制度等、述職評議、交流學(xué)習(xí)等一系列制度,要求各“第一書記”在嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定及廉潔從政相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,自覺遵守工作紀(jì)律,工作日期間要確保在村里辦公。嚴(yán)格請假報告制度,履行完善好相關(guān)請銷假手續(xù)。增強工作執(zhí)行力,對上級及片區(qū)安排的工作要積極抓好落實,不折不扣保質(zhì)保量按時完成。
(二)講職責(zé)明確工作目標(biāo)。片區(qū)要求各“第一書記”結(jié)合駐村以來的工作情況,深入思考,理清思路,創(chuàng)新工作機制,結(jié)合自己的工作職責(zé)明確努力方向。各“第一書記”采取深入走訪調(diào)研,發(fā)放《調(diào)查問卷》等形式,填寫《村情、民情記錄簿》,撰寫駐村調(diào)研報告,制定2016年工作計劃和《第一書記兩年任職規(guī)劃》,真正做到“任職有規(guī)劃,落實有措施,工作有目標(biāo)”。
(三)嚴(yán)獎懲促進創(chuàng)先爭優(yōu)。制定《片區(qū)“第一書記”創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案》,采取定期座談交流,發(fā)揮廣饒黨建微信公眾號作用,建立工作展示交流平臺,對工作表現(xiàn)突出、群眾認(rèn)可的,評選為片區(qū)“優(yōu)秀第一書記”,大力宣傳其工作成效及事跡。對思想不夠重視、工作不夠得力、作用發(fā)揮不夠的,片區(qū)將通報批評并責(zé)令整改,營造講奉獻比業(yè)績、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
二、抓制度強管理,確保工作顯實效
嚴(yán)格的制度和執(zhí)行力是做好管理的前提,從暢通信息渠道、工作督查等方面立規(guī)矩強管理,切實掌握各村“第一書記”的工作業(yè)績和思想動態(tài),確保工作開展有的放矢。
(一)信息報送掌握工作動態(tài)。建立信息報送制度,每周上報周報,總結(jié)上周主要工作,做好下周工作計劃;每月報送月報,總結(jié)本月工作,做好下月工作規(guī)劃;及時上報工作動態(tài),便于片區(qū)做好信息宣傳工作;上報其他上級要求上報的材料,包括駐村季度工作情況調(diào)度表、駐村工作臺賬等材料。
(二)監(jiān)督檢查督促工作進展。建立工作督查制度,片區(qū)每月采取不定期集中檢查和不定期隨機抽查的方式,到李鵲鎮(zhèn)和廣饒街道“第一書記”任職村督察“第一書記”進行督導(dǎo)檢查,一方面檢查是否駐村在崗,履職盡責(zé)。另一方面督導(dǎo)各項工作進展,及時解決工作中的問題,并將督查情況予以通報。
(三)加強宣傳營造良好氛圍。片區(qū)每兩個月印發(fā)一期《廣饒街道·李鵲鎮(zhèn)片區(qū)“下派幫扶” 工作簡報》,刊登片區(qū)“第一書記”工作總結(jié)、心得體會、工作方法、工作動態(tài)及其他下派幫扶先進經(jīng)驗等。每兩個月印發(fā)一期《“第一書記”工作專報》,記錄每名“第一書記”兩月來的工作實績,便于大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)交流。每一個月印發(fā)一期《 “第一書記”工作通報》,通報上月片區(qū)工作督查情況、信息報送情況、周報月報情況、工作存在問題及下階段工作重點,為第一書記搭建起工作交流的平臺,營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
三、搭平臺抓載體,組織工作求創(chuàng)新
自開展工作以來,采取搭建工作平臺,抓好活動載體的方式,積極探索管理好“第一書記”的方式方法。采取座談交流、集體專題活動等方式,實現(xiàn)了“組織管理有活力,群眾創(chuàng)業(yè)有動力,提升黨建帶動力”的新目標(biāo)。
(一)多種會議方式搭建交流平臺。片區(qū)每月召開一次工作月例會,總結(jié)上月駐村工作,安排部署下月工作任務(wù)。每季度組織召開一次懇談會、工作交流會、工作培訓(xùn)會,促進彼此間加強工作交流,引導(dǎo)形成“幫學(xué)趕超”的工作氛圍,提升自身的工作能力。通過組織召開多種方式的會議,為“第一書記”提供一個相互交流學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗教訓(xùn)、查找缺點不足的機會和平臺,為幫助各位“第一書記”更好地做好駐村工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2.春節(jié)前后,為提升郵政品牌認(rèn)知度與品牌形象。采取了多種多樣的宣傳方案。走訪期間印制了多種宣傳折頁與宣傳海報,在各個交通要道,村頭巷尾等顯著位置張貼、掛放宣傳。在春節(jié)前組織招聘大學(xué)生志愿者、縣局掛鉤人員、金融業(yè)務(wù)局每天分三組分別到三個大型長途車站對外出返鄉(xiāng)過節(jié)人員散發(fā)拜年卡;在網(wǎng)點開展回饋客戶春節(jié)年貨平價送”活動;各個金融網(wǎng)點也先后開展了春節(jié)旺季拜年演出抽獎活動以此提高網(wǎng)點人氣,助推旺季金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3.金融重點營銷方案,針對西南地區(qū)光伏發(fā)電征地賠償;環(huán)洪澤湖水域等網(wǎng)點水產(chǎn)養(yǎng)殖;北部、東北部等網(wǎng)點秋糧款展開重點專項營銷,通過單項一對一的重點走訪營銷,拉近與客戶之間的感情,直接帶動網(wǎng)點余額的有效增長,也為全縣余額增長做出了貢獻。
4.全力緊抓余額、保險的增長,通過去年末的撒網(wǎng)式走訪,加強春節(jié)前的精細(xì)化走訪,重點客戶點對點走訪營銷,臨近春節(jié)前再加強沿街商戶大客戶的最終走訪,促進春節(jié)前最后一波余額的增長。另外加強了理財POS機的宣傳與使用,挖掘外來客戶他行潛在資金。
5.春節(jié)高量期保險退保,轉(zhuǎn)保高峰期。提前部署好退保的各項流程,召開網(wǎng)點人員講解退保事項。提高保單退保處理速度開辟跨賽保險退保綠色通道,盡一切可能提高退保處理速度,減少內(nèi)部處理環(huán)節(jié)。
6.為進一步提升金融總資產(chǎn)規(guī)模,加快發(fā)展步伐,確保提前完成今年營銷活動的各項指標(biāo),開展“賽中賽”專項營銷活動。全局上下緊密聯(lián)動,形成一種良好的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,截至今年來跨賽期末我局實現(xiàn)新增余額3.13億元,新增保險1.05億元,順利超額完成賽中賽制定的超越目標(biāo)。
7.為推進春節(jié)期間保險業(yè)務(wù)的發(fā)展,開展了“迎新春、慶新年”保險PK賽營銷活動,各金融網(wǎng)點兩兩結(jié)成一組,實行每日保險業(yè)績PK,既提升了各網(wǎng)點保險營銷積極性,又營造了春節(jié)旺季良好的營銷氛圍。形成了比學(xué)趕超、爭先率先的濃厚氛圍,為我局保險業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
8.進一步提升金融總資產(chǎn),吸引挖掘外部資金,滿足客戶更多的金融需求,在1月和3月分兩次開展了理財POS機專項營銷活動,通過兩次理財POS機活動的開展,成功挖掘了外行資金累計3500多萬元,為我局金融總資產(chǎn)的提升起到了推動作用。
10.夏糧收割已經(jīng)進入旺季,組織各網(wǎng)點開展了夏糧收購的專項營銷活動,加強夏糧收購的前期信息收集、走訪、宣傳等各項工作,并落實到每一個環(huán)節(jié),同時也為下半年秋季小麥、玉米、黃豆、水稻等農(nóng)作物的銷售入儲創(chuàng)造一個良好的時機,竭力將夏秋糧款截留在我們網(wǎng)點。
1、做好網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型工作。借鑒往年轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,召開全縣網(wǎng)點人員動員交流會,已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點各崗位優(yōu)秀人員分別交流轉(zhuǎn)型網(wǎng)點心得體會。對開始轉(zhuǎn)型的網(wǎng)點做好交流與溝通,明確責(zé)任分工,制定一系列轉(zhuǎn)型相關(guān)的工作文件,細(xì)化各崗位的獎懲明細(xì),提高轉(zhuǎn)型人員工作積極性。打造高素質(zhì)的轉(zhuǎn)型大使團隊,確保人員分工明確,專人有專責(zé),全身心投入到轉(zhuǎn)型工作中。
2、嘗試節(jié)日營銷金融理念,梳理出全年重大節(jié)慶日,做節(jié)日主題營銷,同時也能夠迎合越來越多的時尚人群。經(jīng)初步篩選已篩選出端午、七夕、中秋、國慶、重陽、圣誕、元旦等節(jié)慶日。結(jié)合節(jié)日特點開展差異化客戶營銷活動,同時對網(wǎng)點進行節(jié)日營銷布置,以此來拉近網(wǎng)點與客戶的距離,有利于業(yè)務(wù)的開展,營銷業(yè)績的提升。當(dāng)前我局正在聯(lián)合郵儲銀行策劃開展特色端午營銷活動。
4、做好臨淮、半城水產(chǎn)養(yǎng)殖戶的維護和開發(fā)工作。我們要抓住臨淮、半城以及龍集等水產(chǎn)養(yǎng)殖密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn),做好上門宣傳工作,并通過發(fā)放宣傳品等措施吸引儲源,最大限度吸收這部分資金。
5、開展經(jīng)濟作物營銷,如西瓜、草莓等特色經(jīng)濟,組織網(wǎng)點深入到草莓、西瓜種植戶的田地中進行實地走訪,通過拉家常的方式與客戶聊天交流進行信息采集,以此拉近與客戶的感情,從而達到余額、保險、理財?shù)葮I(yè)務(wù)增長。
6、中郵期繳作為重點營銷項目,將著力督促各網(wǎng)點中郵期繳業(yè)務(wù)發(fā)展,在學(xué)校給予學(xué)生補貼款、學(xué)生開學(xué)報名等重點時間段,適時開展專項期繳營銷活動方案、產(chǎn)說會、答謝會,促進中郵期繳業(yè)績發(fā)展。
7、為了滿足客戶財富管理多元化需求,擴充郵政金融收入來源,提高郵政服務(wù)品質(zhì),進一步提升品牌競爭優(yōu)勢,中郵證券將作為我局今年主推的新興財富管理方式為客戶服務(wù)。而且當(dāng)前股市正處在一個高速上漲的黃金時期,也是我們宣傳中郵證券的大好時期。我們前期已經(jīng)著重宣傳了中郵證券品牌,也一定程度上的提升品牌認(rèn)知度。后期我們將注重對有效開戶數(shù)的提升,并逐步做到量的增長。
關(guān)鍵詞:對標(biāo)管理 地市級煙草商業(yè)企業(yè) 應(yīng)用
隨著煙草行業(yè)內(nèi)外壓力和挑戰(zhàn)的日益加劇,煙草商業(yè)企業(yè)更加關(guān)注自身位置,以確定前進目標(biāo)和衡量自身與目標(biāo)的距離,并在此基礎(chǔ)上制定組織成長戰(zhàn)略。在地市級煙草商業(yè)企業(yè)中開展對標(biāo)工作,不僅能夠提升管理水平,助力創(chuàng)新管理,促使戰(zhàn)略有效落地,從而持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力。
一、地市級煙草商業(yè)企業(yè)對標(biāo)管理的概念
“桿”是參照物,“標(biāo)”是達到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn),“標(biāo)桿”是一個值得模仿的榜樣,可以是人、模式、方法、流程、或是某一個具體標(biāo)準(zhǔn)?!皹?biāo)桿管理”就是通過模仿和創(chuàng)新來達到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑。因此,本文認(rèn)為,地市級煙草商業(yè)企業(yè)對標(biāo)管理,即基于在更高層面推進成長型組織建設(shè),為進一步推進同業(yè)對標(biāo)工作績效,地市級煙草商業(yè)企業(yè)在不斷尋找和研究煙草行業(yè)內(nèi)外業(yè)績優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)桿實踐中,創(chuàng)新思考和改進實踐,從構(gòu)建指標(biāo)、考核評價、工作保障三個體系建立常態(tài)對標(biāo)工作機制,在定期跟蹤、分析和考核的實踐基礎(chǔ)上,著力加強對標(biāo)過程控制,系統(tǒng)梳理和經(jīng)驗總結(jié),創(chuàng)造自己的最佳實戰(zhàn)方法,從而進入趕超行業(yè)先進企業(yè)、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。
二、地市級煙草商業(yè)企業(yè)對標(biāo)工作現(xiàn)狀分析
對標(biāo)管理是煙草行業(yè)“十二五規(guī)劃”中“基礎(chǔ)管理上水平”的重要抓手,自從開展對標(biāo)工作以來,行業(yè)已經(jīng)邁出了卓有成效的步伐,當(dāng)前行業(yè)開展對標(biāo)活動的時間還不長,雖然大多數(shù)地市級煙草商業(yè)企業(yè)已經(jīng)行動起來,從工作開展和成效來看,雖有許多亮點,但也還存在一些問題。
(一)對標(biāo)工作開展不平衡
有的企業(yè)沒有將對標(biāo)工作與本單位綜合競爭力的提升有機結(jié)合;有的企業(yè)過分關(guān)注指標(biāo)數(shù)據(jù)和排名,對怎么開展對標(biāo)、怎樣提升企業(yè)管理水平關(guān)注的不是太多。
(二)對標(biāo)細(xì)化分解還有不到位的地方
有的企業(yè)過分關(guān)注戰(zhàn)術(shù)層面,而忽視了戰(zhàn)略層面;有的企業(yè)過分關(guān)注財務(wù)結(jié)果,而忽視了過程管理,分析原因、制定措施、解決問題不是很具體。
(三)對標(biāo)工作過程中協(xié)調(diào)性不夠
一些企業(yè)對標(biāo)工作“部門化”比較突出,缺乏整體規(guī)劃,各部門單獨作戰(zhàn),缺少整體協(xié)同性。
對標(biāo)作為一種管理“工具”,具有很強的應(yīng)用性和實踐性。它強調(diào)數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用,尋求建立科學(xué)合理的、縱橫可比的度量指標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)管理的參數(shù)化和信息化。而當(dāng)前一些地市級煙草商業(yè)企業(yè)相對粗放的管理體系中普遍缺失的恰恰就是這種量化能力,具體工作往往都是模糊管理。
今年行業(yè)對標(biāo)工作的重點是“降本增效”,以培育品牌為重點,重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴(yán)管理、促規(guī)范、強素質(zhì),努力保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,但絕不意味著對標(biāo)管理僅僅是成本費用控制這一個方面。我們應(yīng)充分認(rèn)識到對標(biāo)工作是一項戰(zhàn)略性、全局性、系統(tǒng)性、長期性的工作,對行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有戰(zhàn)略意義,是地市級煙草商業(yè)企業(yè)進入加快組織成長新階段的必然要求。行業(yè)保持持續(xù)健康發(fā)展,關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,而開展對標(biāo)工作是行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的有效途徑。
三、建立地市級煙草商業(yè)企業(yè)同業(yè)對標(biāo)長效機制
今后對標(biāo)工作要朝著提升企業(yè)管理水平和核心競爭力的方向發(fā)展,除了國家局和省級局規(guī)定的指標(biāo)外,地市級煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合單位實際情況,把對標(biāo)工作融入到企業(yè)管理工作中去。
(一)完善一個機制,以長效機制為保障推進對標(biāo)
按照“抓住突破點,以點帶線,以線促面、提升全局”的工作思路,結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè),緊緊圍繞對標(biāo)指標(biāo)、考核評價、工作保障三個體系構(gòu)建框架,強化過程控制制度、經(jīng)驗交流制度、對標(biāo)評估制度、信息制度和信息報送制度等五項制度控制,扎實推進差異性分析、階段性分析、典型性分析和綜合性分析等四項分析工作,強化知識、績效、能力和文化四輪驅(qū)動,建立“優(yōu)化指標(biāo)導(dǎo)向、科學(xué)設(shè)定標(biāo)桿、定期跟蹤分析、年度績效考評”的持續(xù)改進工作流程,逐步統(tǒng)一工作考核評價、典型經(jīng)驗總結(jié)、標(biāo)桿單位評比等管理辦法和流程,持續(xù)優(yōu)化管理流程體系,持續(xù)提升對標(biāo)工作標(biāo)準(zhǔn)化水平。
(二)建立一支隊伍,以隊伍建設(shè)為關(guān)鍵推進對標(biāo)
通過制定“三步走”策略,借助“送‘對標(biāo)管理知識’進基層單位活動”方式,通過面對面的交流和培訓(xùn),在基層單位開展對標(biāo)管理知識專門培訓(xùn),提升全員關(guān)于對標(biāo)管理這一方法論工具的正確認(rèn)知,為進一步推進對標(biāo)工作奠定知識基礎(chǔ)。
(1)外部知識內(nèi)部化。通過相關(guān)渠道獲取最新的對標(biāo)管理知識資料等,并將這些外來知識進行分析和整理,結(jié)合地市級煙草商業(yè)企業(yè)工作實際,轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部對標(biāo)管理培訓(xùn)課件和講義資料等。
(2)顯性知識普及化。分營銷、專賣和物流等主線,注重關(guān)注點的異同,通過“面對面”交流、直接授課或提供培訓(xùn)課件資料給業(yè)務(wù)部門內(nèi)訓(xùn)師等方式,在各基層單位廣泛開展對標(biāo)管理方法論知識普及工作。
(3)隱性知識顯性化。通過授課和交流,注重記錄崗位層面對于對標(biāo)流程的理解、特殊問題處理過程、心得體會等,將隱性知識顯性化,逐漸積累,形成更高層次應(yīng)用知識,結(jié)合實際工作,融會貫通,運用于下一次的培訓(xùn)和交流中,著力提升全員的對標(biāo)方法論的應(yīng)用水平。
(三)樹立一組標(biāo)桿,以標(biāo)桿榜樣為激勵推進對標(biāo)
(1)科學(xué)選樹分類崗位標(biāo)桿。標(biāo)桿選樹的標(biāo)準(zhǔn)是否先進、評定的流程是否科學(xué)直接關(guān)系到標(biāo)桿作用的發(fā)揮。堅持“德才兼?zhèn)?、注重實績、群眾公認(rèn)”的導(dǎo)向,按照“成熟一個,選樹一個”的原則,在對標(biāo)重點和主要業(yè)務(wù)上科學(xué)分類,以內(nèi)部標(biāo)桿為主、兼顧外部標(biāo)桿的崗位標(biāo)桿選樹方式。內(nèi)部標(biāo)桿選樹綜合運用個人自薦、民主推薦、民主測評、民意調(diào)查、業(yè)績分析、綜合評價、公開結(jié)果等方式優(yōu)中選優(yōu),切實起到標(biāo)桿人物示范引領(lǐng)的作用。在“規(guī)定標(biāo)桿”的同時,可結(jié)合實際,靈活確立“自選標(biāo)桿”,組織評比崗位標(biāo)桿和推廣典型經(jīng)驗,進一步發(fā)揮崗位標(biāo)桿示范引領(lǐng)作用。
(2)創(chuàng)新發(fā)揮標(biāo)桿示范引領(lǐng)作用。發(fā)揮標(biāo)桿的示范引領(lǐng)作用,是樹立標(biāo)桿的根本目的,主要體現(xiàn)在工作引領(lǐng)和思想引領(lǐng)兩個方面。其中:工作引領(lǐng)是標(biāo)桿人物通過結(jié)對幫扶、QC小組攻關(guān)等方式,分享學(xué)習(xí)心得、傳授業(yè)務(wù)技能,以先進帶動后進,以點帶面、全面提升;思想引領(lǐng)是指通過黨員示范帶頭、標(biāo)桿人物的帶頭學(xué)習(xí)提升、“員工大講堂”示范解讀、主動踐行企業(yè)文化,營造團隊和諧氛圍,增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(3)強化個人對標(biāo)績效考評。明確考評標(biāo)準(zhǔn),量化對標(biāo)績效,著力績效驅(qū)動,鼓勵員工與身邊的同事比、與自己的過去比,積極開展崗位之間的尋標(biāo)、立標(biāo)、學(xué)標(biāo)、趕標(biāo)和超標(biāo)的“五標(biāo)管理”活動。主要體現(xiàn)在兩方面:一是“獎優(yōu)”,體現(xiàn)正向激勵,分為崗位標(biāo)桿績效獎勵、個人對標(biāo)計劃提升績效獎勵以及崗位標(biāo)桿帶動團隊對標(biāo)績效提升的乘數(shù)獎勵等。二是“罰劣”,體現(xiàn)負(fù)向刺激,主要針對于員工執(zhí)行個人對標(biāo)提升計劃流于形式、對標(biāo)工作績效水平不進反退等情況?!蔼剝?yōu)罰劣”將對崗位對標(biāo)工作起到良好的推動作用,從另一角度講,不將對標(biāo)同績效考核結(jié)合是對先進的一種埋沒,對落后的一種縱容。
(4)動態(tài)管理、持續(xù)提升崗位對標(biāo)水平。持續(xù)關(guān)注標(biāo)桿人物的成長軌跡,定期組織標(biāo)桿人物進行組織評價和經(jīng)驗總結(jié),上傳至政企務(wù)公開網(wǎng)信息平臺,由全體員工進行民主評議,促使標(biāo)桿人物的持續(xù)進步。同時,建立退出機制,凡在定期綜合評價中證明不再符合選定標(biāo)準(zhǔn)的,即取消繼續(xù)擔(dān)當(dāng)標(biāo)桿的資格,確保標(biāo)桿人物與組織成長保持一致且具備一定的領(lǐng)先性?!皪徫粚?biāo)”典型經(jīng)驗將定期上網(wǎng)公示公開,適時對照評估,引導(dǎo)全體員工從“被動完成工作任務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訉崿F(xiàn)工作目標(biāo)”,努力營造“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作氛圍。
(四)形成一批課題,以課題研究為突破推進對標(biāo)
(1)優(yōu)化指標(biāo)導(dǎo)向,科學(xué)設(shè)定標(biāo)桿。對標(biāo)指標(biāo)體系的構(gòu)建,從導(dǎo)向模式可以分為價值鏈導(dǎo)向和因果導(dǎo)向兩大類,可以采用因果導(dǎo)向模式下的平衡計分卡(BSC)基本思路來探索地市級煙草商業(yè)企業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系的持續(xù)完善路徑?;谄胶庥嫹挚ɡ碚摌?gòu)建對標(biāo)指標(biāo)體系(4+N),結(jié)合完善指標(biāo)體系的突出重點、注重實用、可操作性強和符合方向性等四項原則,從財務(wù)、顧客與市場、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個維度構(gòu)建新的指標(biāo)體系。
(2)創(chuàng)新工作載體,實現(xiàn)對標(biāo)目標(biāo)。對標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié)是數(shù)據(jù)分析,而QC小組活動是要求“用數(shù)據(jù)說話”和使用適宜的量化分析工具,在這“信息=數(shù)據(jù)+分析”關(guān)鍵點上,兩者是一致的。因此,推廣標(biāo)桿團隊的典型經(jīng)驗,要求對標(biāo)部門(單位)以每個對標(biāo)點為業(yè)務(wù)單元,建立專項QC攻關(guān)小組,以黨員、崗位標(biāo)桿、業(yè)務(wù)骨干為主體,開展攻關(guān),創(chuàng)新工作方法和舉措,提高工作效率,確保實現(xiàn)對標(biāo)目標(biāo)。在確定對標(biāo)值過程中,主要包括排序定性和定量兩種類型;結(jié)合實際工作要求,確定的標(biāo)桿,可以是在同一個企業(yè),或同一行業(yè),也可以是跨地域、跨行業(yè)最佳實踐企業(yè)的一個相近的部門。選擇的惟一標(biāo)準(zhǔn)是既要具有可學(xué)性,又要具有可比性。
(3)加強信息支撐,提升對標(biāo)信息化。對標(biāo)工作對的是指標(biāo),分析的是數(shù)據(jù),從大量的數(shù)據(jù)中快速獲知結(jié)果、把握趨勢、明確差距、分析原因,需要先進信息技術(shù)手段的支撐。更重要的是,對標(biāo)雖然體現(xiàn)的是結(jié)果,但注重的是過程的不斷提升;雖然體現(xiàn)的是現(xiàn)在,但注重的是未來的持續(xù)改進;雖然體現(xiàn)的是局部,但注重的是全局的戰(zhàn)略發(fā)展。因此,將對標(biāo)管理思想與先進信息技術(shù)手段相融合,創(chuàng)建地市級煙草商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管控系統(tǒng),是進一步推進對標(biāo)工作的核心項目之一。
(五)營造一種氛圍,以創(chuàng)優(yōu)氛圍為動力推進對標(biāo)
(1)評估現(xiàn)狀,選樹標(biāo)桿團隊。根據(jù)營銷、專賣、物流、隊伍建設(shè)、基礎(chǔ)管理和黨建(5+1)分類“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作開展情況,按照“三先”、“三優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn),選樹各條線上的“標(biāo)桿團隊”。
(2)以點帶線,推廣先進經(jīng)驗。將標(biāo)桿團隊的先進經(jīng)驗,按照標(biāo)桿管理的“5步10階段”進行系統(tǒng)總結(jié)并提煉,形成相關(guān)資料進行印發(fā),并組織相關(guān)部門(單位)現(xiàn)場對標(biāo)交流和學(xué)習(xí)。對照標(biāo)桿團隊,相關(guān)部門(單位)對調(diào)查所取得的資料進行比較分析,確定自己目前所采取的管理方法與標(biāo)桿團隊的做法及結(jié)果之間存在的績效差異,并明確差距形成的原因和過程。
(3)定期評估,超越對標(biāo)值。對標(biāo)是一個動態(tài)循環(huán)、螺旋式提升的過程,不僅在對標(biāo)過程中要持續(xù)關(guān)注標(biāo)桿值的最新變化,實時進行動態(tài)調(diào)整,而且要對對標(biāo)工作本身進行動態(tài)評估,以尋求更好的工作方法,同時在達成設(shè)定的對標(biāo)值之后,立即要尋求新的標(biāo)桿值,超越今天、超越自我,體現(xiàn)對標(biāo)工作引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造變革的核心思想。
參考文獻:
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太陽能公司,是我國可再生能源重點企業(yè)之一,專業(yè)從事太陽能熱水器、太陽能光電產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。公司以科技為先導(dǎo),以市場需求為向?qū)В再|(zhì)量求生存,以信譽促發(fā)展,注重科技的創(chuàng)新和品牌形象的塑造,生產(chǎn)的太陽能熱水器據(jù)光電產(chǎn)品是國家大力推薦的綠色環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品。
公司自成立以來,立足實際,結(jié)合自身和太陽能行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,逐步實現(xiàn)規(guī)范化、自動化生產(chǎn)。產(chǎn)品引用英國技術(shù),全部采用電腦控制。公司資金力量雄厚,技術(shù)水平領(lǐng)先,年生產(chǎn)能力達30萬臺以上。產(chǎn)品類型多樣化,款式新穎,滿足了國內(nèi)外不同消費者的需求,贏得全球廣大客戶的贊譽和青睞。
熱水工程方面,由我公司自行研制、開發(fā)的太陽能集熱工程產(chǎn)品,克服了北方高寒地區(qū)冬季不能正常運行與效率低下的弊端,使系統(tǒng)在零下45攝氏度時仍能正常高效運行,解決了系統(tǒng)管路凍結(jié)問題。新一代太陽能集熱工程,比傳統(tǒng)熱水工程的使用效率提高近30%左右。公司嚴(yán)格按照ISO9001:2000國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),所有產(chǎn)品均采用進口原材料,工藝精湛,質(zhì)量優(yōu)越,外觀精美,具有功效高、熱得快、保溫好、抗高寒、壽命長等眾多優(yōu)點。
公司在管理智能光創(chuàng)新理學(xué),遵循“以人為本”的企業(yè)理念,充分利用各種有效資源,博采眾長,與眾多科研院校的專家合作,堅持核心技術(shù)的創(chuàng)新,確保產(chǎn)品滿足人性化需求。始終貫徹“開拓拼搏,精益求精”的工作態(tài)度和“誠信為本,服務(wù)至上”的經(jīng)營方針,由3000多人組成的銷售隊伍和售后服務(wù)體系已遍及全國各地。先進的企業(yè)文化,超前的經(jīng)營理念,讓公司朝著趕超行業(yè)巨頭、引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向的目標(biāo)更進一步。
太陽能公司,致力于供貨商、經(jīng)銷商、消費者和公司員工共同發(fā)展的多贏局面,堅持可再生能源的開發(fā),以振興世界環(huán)保事業(yè)為己任,為創(chuàng)建和諧社會、追求全人類可持續(xù)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
二、公司各部門信息收集情況
太陽能公司為了公司能夠健康快速的發(fā)展,各個部門都很注重信息的收集,以便公司做出最有利的決策。我主要從以下幾個部門了解太陽能公司收集信息的情況。
財政部門在現(xiàn)在社會,由于企業(yè)所有權(quán)與管理權(quán)分離,企業(yè)會計報表的外部使用者受權(quán)力等因素的限制,往往不能直接接觸或直接要求企業(yè)提供具體的財務(wù)信息,而只能主要依靠財務(wù)會計所提供的會計報表來了解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。因而,會計報表就成為這些外部使用者了解、讀取企業(yè)財務(wù)信息的主要來源。同時會計報表的外部使用者也成為企業(yè)財務(wù)會計的主要服務(wù)對象,企業(yè)財務(wù)會計以報表等形式向這些會計信息的外部使用者提供所需的經(jīng)濟信息,以幫助他們制定經(jīng)濟決策。
公司主管部門通過會計報表了解本公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營活動成果及各項計劃、預(yù)算的執(zhí)行情況。通過對比分析,發(fā)現(xiàn)典型,總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗,幫助企業(yè)尋找差距,克服薄弱環(huán)節(jié),及時采取有利措施,開拓市場,擴大經(jīng)營,降低消耗,增加盈利,增強企業(yè)的競爭能力。另一方面,企業(yè)通過會計報表向其他企業(yè)透漏公司的資本結(jié)構(gòu)、償債能力、獲利能力、發(fā)展能力、風(fēng)險大小、興衰趨勢等,以提供能使他們做出合理的投資、貸款、經(jīng)營管理和其他經(jīng)濟決策有用的信息。特別是太陽能公司采取了國際上通用的報表體系,便于國際投資者了解我公司的會計信息,為其進行投資的可行性研究和決策提供資料,從而加強國際間的經(jīng)濟交流,增強公司在國際市場上的競爭能力。
人力資源部門
在企業(yè)的管理工作中,人力資源部門正在發(fā)揮著越來越重要的作用。它不僅通過人力資源營銷手段促進企業(yè)不同角色參與到人力資源管理活動中來,還借助信息技術(shù)(人力資源管理系統(tǒng))竭力實現(xiàn)“全面人力資源管理”。作為人力資源管理的對象之一,人力資源信息最初并沒有得到應(yīng)有的重視。然而在實際中,無論是在人力資源管理的哪個方面,都存在著大量有價值的信息,能否做好這些信息的收集、加工和處理工作是人力資源管理的關(guān)鍵。公司特別注重人力資源信息的收集。在人才招聘方面,公司的人才觀是“吸收中上等人,不選擇頂尖人才,也不選用平庸的人”。公司之所以這樣做是出于對一流人才的不信任。在他們的觀念中,一流人才自負(fù)不安心工作,但中上等人才則會踏踏實實工作。因此一個企業(yè)選用什么樣的人才,應(yīng)當(dāng)注意以下幾點:
1、企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展階段決定選用人才的標(biāo)準(zhǔn)。
2、以職位決定選用人才的標(biāo)準(zhǔn)。
3、用比自己有本事的人。
4、有效的淘汰人員。
而在績效反饋方面,公司克服了傳統(tǒng)的評估方法的缺點,采用被譽為“美國力量象征”的典范企業(yè)英特爾提出并加以實施的360度反饋評價。也稱為全方位反饋評價或多源反饋評價。是由與被評價者有密切關(guān)系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等,分別匿名對被評價者進行評價。被評價者自己也對自己進行評價,然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力和業(yè)績。通過這些了解員工的信息,以便更好的分配資源。
產(chǎn)品開發(fā)部門
公司必須決定他想給自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品達到什么樣的價位,這就需要公司全方位的了解產(chǎn)品所處的市場位置,市場的需求狀況以及生產(chǎn)的成本。只有掌握這些信息,公司才能生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。太陽能公司主要通過價格、質(zhì)量和品牌三個方面來掌握這些信息。在價格方面,一般只要有了需求表、成本函數(shù)、競爭者價格,公司就可以選定一個價格了;但這些對太陽能公司來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他們一般還要考慮:
1、相對質(zhì)量水平一般,但具有高廣告預(yù)算的品牌能產(chǎn)生溢價。
2、具有相對的高質(zhì)量水平的和相對的高廣告支出的品牌能產(chǎn)生高價。
3、對市場領(lǐng)導(dǎo)者和對低成長產(chǎn)品來說,產(chǎn)品處于什么樣的生命周期同樣影響著產(chǎn)品的定價。在質(zhì)量和品牌方面,公司始終認(rèn)為只有質(zhì)量到效益才能到的原則,一直堅持生產(chǎn)高質(zhì)高量的產(chǎn)品。公司通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心質(zhì)量認(rèn)證、CCTV央視上榜品牌。
銷售部門
作為銷售部門,最主要的就是怎樣能夠把產(chǎn)品賣出去。而客戶就是幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品、為企業(yè)掙錢的人,所以對公司來說,掌握客戶的信息至關(guān)重要,在這一方面,公司分為以下幾個步驟來進行收集信息。首先,識別客戶;第二,了解客戶的綜合素質(zhì)信息;第三,交流信息并與客戶進行溝通;第四,架起和顧客之間的橋梁;第五,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);第六,對客戶進行分類管理。
當(dāng)然其他還有很多部門也很注重信息的收集,例如物流部門,市場調(diào)研部門等,在這我就不一一詳述了。
三、實習(xí)過程記錄
在整個實習(xí)過程當(dāng)中,公司各個部門都能積極為我提供我所需要了解的東西(也許是因為關(guān)系問題),實習(xí)期間,我也盡其所能協(xié)助他們完成工作。實習(xí)的第一天是老總安排一個人帶我熟悉公司環(huán)境,接下來的幾天就是一一的參觀我所述說的幾個部門。工作進行的都非常順利。