市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)范文

姓名：張洋

崗位：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

一、環(huán)境認(rèn)知

對(duì)現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)環(huán)境的認(rèn)知

這次有幸在制造業(yè)歷練了3天，每天過(guò)的都很充實(shí)。身兼市場(chǎng)和銷(xiāo)售的我，倍感壓力！因?yàn)橥袠I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購(gòu)上，真的是越有實(shí)力的公司越有優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí)，也出現(xiàn)了一點(diǎn)有違商業(yè)道德的事情，雖然被及時(shí)制止，但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當(dāng)然，我們公司恪守職業(yè)道德，沒(méi)有參與不法事情，也是受害方。

對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理的認(rèn)知

對(duì)企業(yè)的管理，首先我覺(jué)得并不是CEO一個(gè)人的事。市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)行情的分析以及銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，還有采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部所做的，全都是為了企業(yè)整體的利益。所以，我覺(jué)著企業(yè)的管理離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作。其次，在企業(yè)管理方面，CEO還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是，CEO要有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格和非配任務(wù)的威嚴(yán)，這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)才會(huì)更有效率。同時(shí)，CEO必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想，這樣才會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策，才更利于企業(yè)的管理。

對(duì)公司崗位的認(rèn)知

我是擔(dān)任市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的經(jīng)理。市場(chǎng)部經(jīng)理的主要職責(zé)：首先，要提前對(duì)每一季度的市場(chǎng)需求情況做好分析，做好每一季度銷(xiāo)售和預(yù)算計(jì)劃工作；做好前期市場(chǎng)調(diào)研之后，與生產(chǎn)部、采購(gòu)部進(jìn)行有效的溝通，確保公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的生產(chǎn)。接下來(lái)，要做好針對(duì)不同客戶的前期調(diào)研，隨，了解市場(chǎng)行情。同時(shí)，還要做好市場(chǎng)的維護(hù)和投資，給公司進(jìn)行廣告投資，提升市場(chǎng)影響率。在完成前期幾個(gè)季度之后，要對(duì)銷(xiāo)售成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，不定期的組織對(duì)銷(xiāo)售情況的分析和討論，提出對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的研究和改進(jìn)。 銷(xiāo)售部的主要職責(zé)：首先要立足于大局，密切與生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)以及行政等部門(mén)的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷(xiāo)售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷(xiāo)售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次，與商貿(mào)公司進(jìn)行銷(xiāo)售談判，基于市場(chǎng)行情和公司狀況力爭(zhēng)有利的銷(xiāo)售價(jià)格。同時(shí)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好銷(xiāo)售分析，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)。同時(shí)，銷(xiāo)售部也要負(fù)責(zé)物品銷(xiāo)售的物流運(yùn)輸工作，確保商品順利的運(yùn)到目的地。

對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知

我個(gè)人覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是很重要的，它對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒(méi)有團(tuán)結(jié)一致，那必然會(huì)導(dǎo)致部門(mén)之間的工作不協(xié)調(diào)，接著就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益問(wèn)題。所以，企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)必須要團(tuán)結(jié)一致，提高效率，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

二、專業(yè)認(rèn)知

對(duì)于實(shí)訓(xùn)過(guò)程中涉及到的專業(yè)有哪些？

我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生，正好從事的是市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理，所以是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。運(yùn)用到的專業(yè)知識(shí)有 從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、組織市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及促銷(xiāo)策略等。

分別對(duì)于這些專業(yè)的認(rèn)知和知識(shí)學(xué)習(xí)體會(huì)。

雖然是對(duì)不同專業(yè)知識(shí)面的再學(xué)習(xí)，但體會(huì)都是一樣的。那些在書(shū)本上看起來(lái)很簡(jiǎn)單的理論知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用起來(lái)還是很有難度的。所以最為營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的一名學(xué)生，不能只會(huì)紙上談兵，還必須要能在實(shí)踐中真正運(yùn)用好所學(xué)的知識(shí)。還有就是，有活學(xué)活用，不能太教條，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，學(xué)會(huì)舉一反三。

三、素質(zhì)訓(xùn)練

演講能力方面提升

這次很有幸擔(dān)任了我們公司介紹PPT的演講人。上大學(xué)以來(lái)，這是我第一次在眾人面前講話，說(shuō)實(shí)話，緊張還是有的。但是，我控制的還是比較好的，起碼在別人看來(lái)我還是很淡定的，沒(méi)有出差錯(cuò)。這次鍛煉，對(duì)我的演講水平有了很大的幫助，這次經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)對(duì)提高我的演講能力起到很大作用。

溝通能力方面提升

作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理，要負(fù)責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題。每次都是我方講盡一切理由把價(jià)格提升上去，幾個(gè)輪回下來(lái)，我的與人溝通能力果真提升了不少。還有，這次的實(shí)踐活動(dòng)能更有機(jī)會(huì)的與同學(xué)打交道，也是對(duì)溝通能力的一種鍛煉。

組織協(xié)調(diào)能力方面提升

雖然不是企業(yè)的CEO，但出于對(duì)企業(yè)整體利益的考慮，我偶爾還會(huì)借用一下CEO的權(quán)利，支使財(cái)務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也很注重與同時(shí)之間的團(tuán)結(jié)問(wèn)題，所以，這方面還是不錯(cuò)的。

領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升

這一方面的話，不能說(shuō)一點(diǎn)沒(méi)有提升，雖然沒(méi)有擔(dān)任CEO去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門(mén)的經(jīng)理，但還是看到了不少CEO是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的，還是學(xué)習(xí)到不少的。

商務(wù)談判與禮儀方面

作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理，沒(méi)少與商貿(mào)公司進(jìn)行商務(wù)談判，幾個(gè)輪回下來(lái)，談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問(wèn)題，不論是穿著還是言語(yǔ)間，我自己覺(jué)得做得還是不錯(cuò)的。

自學(xué)能力方面提升

這個(gè)絕對(duì)是有提高的。因?yàn)檫@是我第一次進(jìn)行制造業(yè)的模擬實(shí)踐，有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說(shuō)明學(xué)會(huì)的。

判斷能力方面提升

對(duì)市場(chǎng)行情的分析判斷和對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的判斷雖然剛開(kāi)始的時(shí)候出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，但后來(lái)就能做到幾乎零失誤了，還是有提升的。

應(yīng)用能力方面提升

正好我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的，所以期間用到的專業(yè)知識(shí)比較多，這就是對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用了，還好，我能基本調(diào)用專業(yè)知識(shí)來(lái)用到相應(yīng)的問(wèn)題上，應(yīng)用能力還是有很大提高的。

四、感受感想

所看、所學(xué)、所用、所想以及個(gè)人的切身體會(huì)，對(duì)自身成長(zhǎng)有哪些？

首先，在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的過(guò)程中，也是意識(shí)到自己很多不足的。這就要勇敢面對(duì)，正視不足，可以從別人身上學(xué)到精華來(lái)改正自己的就盡量去彌補(bǔ)自己的不足。有一些專業(yè)知識(shí)的不足，還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實(shí)驗(yàn)課，正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€(gè)醒，該注意的就注意，該改正的就改正。

對(duì)于人際關(guān)系的處理方面，我覺(jué)得必須要處理好同事之間的關(guān)系。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，搞好團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)輝煌。

同時(shí)，也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學(xué)?？吹絼e人如此出眾，除了羨慕之外，自己也應(yīng)該更加努力，爭(zhēng)取哪一天能夠超越他們，要有信心！

正視了自己的不足，也要正確看待自己的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

團(tuán)隊(duì)感覺(jué)：

1. 每個(gè)節(jié)假日，媒體更換都特別多，一線同事任勞任怨，看目標(biāo)看時(shí)間不看天氣的工作，值得我們所有人學(xué)習(xí)。

2. 自我學(xué)習(xí)再帶動(dòng)傳承是公司積極向上的行動(dòng)力。綜合部XX靈活運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)用視頻教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的方式，教會(huì)了所有人活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音頻和視頻學(xué)習(xí)，這個(gè)開(kāi)頭很完美，每個(gè)人的職務(wù)分劃不一樣，知識(shí)面掌握不一樣，我相信還有很多知識(shí)可以這樣傳播學(xué)習(xí)。

3. 新同事的加入帶來(lái)了新的活力，團(tuán)隊(duì)逐漸強(qiáng)大的同時(shí)內(nèi)部結(jié)構(gòu)成不合理狀態(tài)。

4. 內(nèi)部溝通較形式化，執(zhí)行與結(jié)果才是目標(biāo)。每個(gè)環(huán)節(jié)都是公司對(duì)外形象的流水線，不能只顧自己是否已完成任務(wù)，提倡小我意識(shí)，協(xié)調(diào)一直對(duì)外。

5. 團(tuán)隊(duì)里的人各有所長(zhǎng)不足為嘆，但不管能力大小總有人在任勞任怨的貢獻(xiàn)著自己，為成果負(fù)責(zé)，我覺(jué)得不管他的職位多小，他都屬于“高層管理者”，因?yàn)楣ぷ鬟^(guò)程中不需要任何解釋，你所做事情的結(jié)果能替你表達(dá)一切。

服務(wù)過(guò)的客戶感受：

1. 今年是相對(duì)來(lái)說(shuō)企業(yè)火爆的一年，但從最近來(lái)看這個(gè)行業(yè)在城的發(fā)展空間還是受限且格局較小，農(nóng)業(yè)大縣再高逼格的房子也不能牛過(guò)市價(jià)，更不能高得離譜，房?jī)r(jià)成于長(zhǎng)虹敗也長(zhǎng)虹。所以款項(xiàng)是牽制于他們的唯一辦法，在抓此類(lèi)大客戶的同時(shí)，盡可能多的抓其它行業(yè)客戶群體，以確保公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定。

2. 用我們豐富的產(chǎn)品包裝自己，提高客戶對(duì)我們的想象，促進(jìn)產(chǎn)品的成交是我們除媒體而外的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前而看，我們的靈活可變沙龍活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，自辦活動(dòng)品牌以及優(yōu)質(zhì)客戶群體是我們脫穎而出的亮點(diǎn)，我們需要更多的宣傳傳播來(lái)服務(wù)于更多的中小企業(yè)。

公司產(chǎn)品的體會(huì)：

1. 公司產(chǎn)品逐漸實(shí)現(xiàn)且豐富起來(lái)，不流于口號(hào)更重于踐行。

2. 多元化的產(chǎn)品暫未能達(dá)到理想狀態(tài)（活動(dòng)無(wú)招商，會(huì)場(chǎng)無(wú)專人，網(wǎng)絡(luò)缺推廣，農(nóng)特缺賣(mài)點(diǎn)）形式上聲勢(shì)浩大，實(shí)際上內(nèi)心空慮入不敷出。

3. 在成熟的媒體業(yè)務(wù)中我們丟掉了傳統(tǒng)的制作業(yè)務(wù)，用整體包裝取代了零散小客戶，在企業(yè)中塑造了自己形象的同時(shí)，更加嚴(yán)格要求自己的工藝，使制作業(yè)務(wù)不被遺忘。

備注：

9月份，個(gè)人服務(wù)客戶XX家，簽回合同份，總計(jì)XXX萬(wàn)元，2018年最后一個(gè)季度，努力沖刺年初目標(biāo)的同時(shí)，更要做好智谷產(chǎn)品的宣傳與銷(xiāo)售，做好本職工作的同時(shí)，更要學(xué)習(xí)和協(xié)助其他部門(mén)的工作與需要，努力讓自己多去參與不熟悉的，恐懼的，未做過(guò)的事情，去成長(zhǎng)，鍛煉。相信再小的努力乘以365天，都會(huì)有個(gè)不一樣的結(jié)局。

永遠(yuǎn)要有計(jì)劃，永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要忘了看時(shí)間。努力為2018寫(xiě)個(gè)感嘆號(hào)，加油為2019做個(gè)好鋪墊，在XXXX的領(lǐng)導(dǎo)下，XXXXX大家庭的共同努力下，我們的路越走越寬，越走越遠(yuǎn)……

永遠(yuǎn)要有計(jì)劃，永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要忘了看時(shí)間。

自從進(jìn)入公金條線以來(lái)我從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)；

一、2018年上半年主要工作措施及成效

在日常工作中主要負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作，并配合客戶制定可靠的授信方案，在此期間，江門(mén)市科業(yè)電器制造有限公司共計(jì)開(kāi)立銀行承兌匯票金額為3034萬(wàn)元，日均存款達(dá)2058萬(wàn)元；江門(mén)市盛科機(jī)電有限公司國(guó)際結(jié)算量約為2700萬(wàn)美元，退稅金額為3743萬(wàn)元；清遠(yuǎn)騰飛橡塑有限公司累計(jì)貼現(xiàn)320萬(wàn)元；截止目前廣東安邦安全技術(shù)防范有限公司、國(guó)美電器江門(mén)分公司和江門(mén)市科業(yè)電器制造有限公司項(xiàng)目正在總行審核過(guò)程中。

二、存在的主要問(wèn)題及解決思路

1.專業(yè)知識(shí)薄弱。接觸對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)間較短，對(duì)于公司業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)掌握不夠牢固，今后在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)更要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2.客戶資源較少。目前客戶資源基本為零，雖然外地員工，但是目前客戶資源甚少，通過(guò)目前所管戶資源，去挖掘其上下游客戶資源，爭(zhēng)取拓寬自己的獲客渠道。

第2篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)踐；項(xiàng)目管理；應(yīng)用

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的的飛速發(fā)展，企業(yè)要在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上有自己的一席之地，就必須要重視發(fā)掘自身的營(yíng)銷(xiāo)手段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)今社會(huì)上被企業(yè)廣泛應(yīng)用，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很大程度上能夠決定一個(gè)企業(yè)的利益鏈，但是一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)不能夠順應(yīng)發(fā)展迅速的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，項(xiàng)目管理對(duì)于更好的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著顯著的作用。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目管理中，必須對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的程序進(jìn)行嚴(yán)格審查，這樣對(duì)其質(zhì)量才能達(dá)到嚴(yán)格控制的目的，從而才能提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率。在企業(yè)項(xiàng)目管理的過(guò)程中，管理人員的整體素質(zhì)也是決定項(xiàng)目管理質(zhì)量的一大因素，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐活動(dòng)是由工作人員進(jìn)行的額，在項(xiàng)目管理中，只有工作人員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，并且以專業(yè)知識(shí)去解決這些問(wèn)題，在項(xiàng)目管理得到保障的前提下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能給企業(yè)帶來(lái)最大的效益。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與項(xiàng)目管理的概念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程，而項(xiàng)目管理是運(yùn)用各種相關(guān)知識(shí)、技能、方法與工具，為滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望，所開(kāi)展的各種計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的活動(dòng)。

為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠更快的走向國(guó)際化，許多企業(yè)都用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中融入了項(xiàng)目管理活動(dòng)，以項(xiàng)目管理理念來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，相對(duì)與比較傳統(tǒng)落后的一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，項(xiàng)目管理更加傾向于科技與人結(jié)合，項(xiàng)目管理中的主體為人，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶到了一個(gè)更高的層次。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)自身的一個(gè)最基本的活動(dòng)與手段，而且需要企業(yè)處于一個(gè)不斷發(fā)展與前進(jìn)的狀態(tài)，面臨競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)該要正確處理好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與項(xiàng)目管理的關(guān)系。

二、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的意義

單純靠一些理論上的知識(shí)去指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)是起不到很大的作用的，因?yàn)闊o(wú)論多么高深的理論，如果不能應(yīng)用到實(shí)踐中去的話，那是毫無(wú)意義的。項(xiàng)目管理之所以可以促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)行，有很大程度是因?yàn)樵陧?xiàng)目管理理論中，可以有效的將營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，使得一些本來(lái)只能紙上談兵的計(jì)策可以得到實(shí)際的運(yùn)用，并且產(chǎn)生一定的效果。項(xiàng)目管理理論對(duì)于目前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體情況來(lái)說(shuō)，是可以比較完善的運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去的，而且項(xiàng)目管理在很多方面都有豐富又具體的內(nèi)容。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式一般都是由企業(yè)生產(chǎn)他們的產(chǎn)品，沒(méi)有站在消費(fèi)者的角度，考慮他們究竟需不需要這種產(chǎn)品，這樣也直接影響了企業(yè)的銷(xiāo)售額，但現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)改變了營(yíng)銷(xiāo)觀念，以消費(fèi)者為主，考慮消費(fèi)者的具體需求，這樣有利于提高企業(yè)的銷(xiāo)售額。項(xiàng)目管理在其中的作用是不可小覷的，通過(guò)項(xiàng)目管理，企業(yè)可以及時(shí)了解消費(fèi)者的需求與喜好，可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中贏得更大的市場(chǎng)。

三、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用

企業(yè)在實(shí)施一個(gè)具體項(xiàng)目的時(shí)候，肯定會(huì)有策劃部將項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃策劃出來(lái)，結(jié)合具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略去實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在項(xiàng)目管理理論中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還包括其它一些具體的營(yíng)銷(xiāo)手段，例如派相關(guān)工作人員去了解企業(yè)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，還有了解一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格等方面的消息，這樣企業(yè)才能制定出更好的銷(xiāo)售計(jì)劃。市場(chǎng)銷(xiāo)售要能夠順利的進(jìn)行，必須落實(shí)到每個(gè)項(xiàng)目管理上去，而企業(yè)在制定項(xiàng)目管理計(jì)劃之前，要率先深入了解自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的，目標(biāo)和產(chǎn)品的實(shí)際情況，這樣企業(yè)才能達(dá)到可持續(xù)發(fā)展。

此外，項(xiàng)目管理是落實(shí)到人方面上的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的很多問(wèn)題，往往都是人為因素，在項(xiàng)目管理中，可以將項(xiàng)目管理計(jì)劃細(xì)分到個(gè)人身上，這樣企業(yè)中每個(gè)員工在銷(xiāo)售的過(guò)程中都有自己具體的工作任務(wù)，然后在細(xì)分的基礎(chǔ)上再達(dá)到一個(gè)統(tǒng)一，因?yàn)槠髽I(yè)中的工作人員都有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是使企業(yè)的銷(xiāo)售額以及利潤(rùn)可以達(dá)到最大額。項(xiàng)目管理中機(jī)構(gòu)的操作與項(xiàng)目的實(shí)施，都是由具體的項(xiàng)目組織完成的，相關(guān)管理人員在銷(xiāo)售的過(guò)程中，應(yīng)該及時(shí)總結(jié)市場(chǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售量的變化情況與銷(xiāo)售前景，如果市場(chǎng)前景的變化較大，應(yīng)該及時(shí)調(diào)整整個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，盡量在滿足市場(chǎng)變動(dòng)的前提下保證企業(yè)可以得到最大利潤(rùn)。

四、總結(jié)

綜上所述，將項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐活動(dòng)之中，對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展有很大的促進(jìn)作用，它可以解決企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中遇到的一些問(wèn)題，同時(shí)，項(xiàng)目管理理論可以進(jìn)一步促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念的改革，提高其在市場(chǎng)中的綜合能力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)在對(duì)于一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的要求也更上一層樓，更加注重科學(xué)性以及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的合理性，而項(xiàng)目管理是將一些科學(xué)的管理方法與理念運(yùn)用到企業(yè)的管理中去，這就順應(yīng)了時(shí)代的要求，此外，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中運(yùn)用項(xiàng)目管理，可以讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行的更僅僅有條，企業(yè)的管理制度也更加的井然有序，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有很大的幫助。由于本人的知識(shí)水平有限，因此，本文如有不到之處，還望不吝指正。

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第3篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)范文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是高職院校培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的重要方式，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課程體系的建設(shè)在專業(yè)人才培養(yǎng)中占有重要的地位。只有合理的建設(shè)教學(xué)體系，才能更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)中的課程實(shí)踐與改革。

1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)體系建設(shè)方向

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的培養(yǎng)是對(duì)高技能人才的培養(yǎng)，教學(xué)中有基礎(chǔ)專業(yè)課程學(xué)習(xí)，也包括企業(yè)的實(shí)習(xí)。

高職院校的校內(nèi)學(xué)習(xí)要安排專業(yè)課程內(nèi)的學(xué)習(xí)，各種實(shí)驗(yàn)和調(diào)研項(xiàng)目工作。校外的企業(yè)實(shí)習(xí)則需要由學(xué)校出面聯(lián)系各大企業(yè)，尋找合適的崗位為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)習(xí)提供實(shí)踐中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

高職院校要在學(xué)校內(nèi)的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)安排合理的課時(shí)，完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的理論學(xué)習(xí)，校內(nèi)的各種實(shí)驗(yàn)平臺(tái)也可以提高學(xué)生的實(shí)踐能力。學(xué)生通過(guò)實(shí)踐操作與理論學(xué)習(xí)的結(jié)合，加深知識(shí)的理解，更好的應(yīng)用在工作中。開(kāi)展調(diào)研工作也可以提高學(xué)生的實(shí)踐能力，學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行各種調(diào)查與跟蹤，對(duì)課程中學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行理解和延展，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)中各種調(diào)研方式的綜合利用與總結(jié)，對(duì)未來(lái)在企業(yè)中的發(fā)展具有重要的作用。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)體系的建設(shè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的培養(yǎng)，保證高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。

2 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)體系建設(shè)的建設(shè)原則

2.1 個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能并重的原則

高職院校不僅培養(yǎng)技能型的專業(yè)人才，也要培養(yǎng)素質(zhì)型的人才。如果學(xué)生只掌握了專業(yè)技能，而不具備高層次的個(gè)人素養(yǎng)，是無(wú)法勝任現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的需要。據(jù)統(tǒng)計(jì)：現(xiàn)代企業(yè)中高素質(zhì)的畢業(yè)生，大多具有溝通能力強(qiáng)，敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作能力等良好的工作素質(zhì)?？梢?jiàn)，個(gè)人素質(zhì)與專業(yè)技能同等重要。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體系的建設(shè)一定要注意個(gè)人素質(zhì)與專業(yè)技能的共同培養(yǎng)。

2.2 營(yíng)銷(xiāo)崗位群設(shè)置的原則

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)方向并不是特定的一個(gè)崗位，而是面向營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位群。掌握了專業(yè)的綜合知識(shí)，就可以應(yīng)對(duì)企業(yè)的不同崗位工作。單一的崗位培養(yǎng)具備單一的工作技能就可以勝任，面向營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位群，則需要學(xué)生們掌握更多的工作方法和專業(yè)知識(shí)。營(yíng)銷(xiāo)崗位群包括業(yè)務(wù)員、客服、促銷(xiāo)、渠道等崗位，這些不同的崗位都要求學(xué)生具有綜合的營(yíng)銷(xiāo)崗位能力，但也有不同崗位的區(qū)別與要求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體系建設(shè)要針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位群進(jìn)行課程設(shè)置。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)的是專業(yè)的人才，要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，將實(shí)踐操作與基礎(chǔ)課程更好的融合。開(kāi)拓學(xué)生的知識(shí)層面，加強(qiáng)專業(yè)技能在實(shí)踐中的應(yīng)用能力。增加學(xué)生在其它專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，教師根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同情況，開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能教育，使學(xué)生掌握綜合知識(shí)，更好的應(yīng)用在營(yíng)銷(xiāo)崗位。

3 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)體系現(xiàn)狀

3.1 定位模糊

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程缺乏科學(xué)的定位，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)高職院校的學(xué)習(xí)目的，學(xué)習(xí)和工作的結(jié)合。高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程設(shè)置缺乏對(duì)企業(yè)的調(diào)研，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位群的了解不夠深入。導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的定位模糊。

3.2 脫離實(shí)際

現(xiàn)在大多數(shù)的高職院校教學(xué)仍沒(méi)有擺脫舊式的學(xué)科本位教學(xué)方式。學(xué)校的教學(xué)和企業(yè)的實(shí)際需求有著極大的差距，過(guò)于重視課堂教學(xué)，而忽視了實(shí)踐學(xué)習(xí)，以公共課、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)技能等傳統(tǒng)的三段式教學(xué)方式。教學(xué)強(qiáng)調(diào)理論性，而忽視了職業(yè)的實(shí)踐能力，與企業(yè)實(shí)際用人標(biāo)準(zhǔn)脫軌，使大多數(shù)學(xué)生出現(xiàn)畢業(yè)就業(yè)難的問(wèn)題。

4 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)體系的建設(shè)

營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)體系的核心建設(shè)是以職業(yè)崗位群的需求為基礎(chǔ)，在教學(xué)中將具有代表性的企業(yè)工作崗位任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)論述與分析，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐化的教學(xué)體系建設(shè)。

4.1 建設(shè)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)體系的建設(shè)首先要明確企業(yè)崗位與崗位群對(duì)職業(yè)能力的具體要求。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位群進(jìn)行準(zhǔn)確定位，培養(yǎng)具有職業(yè)能力的技能型人才。高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)要滿足企業(yè)需要，培養(yǎng)具有營(yíng)銷(xiāo)崗位群能力的人才。

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)崗位要求工作人員具有優(yōu)秀的工作能力，溝通能力，對(duì)外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用能力。還要了解消費(fèi)者的心理，完成企業(yè)的調(diào)研、廣告策劃等各種推廣活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通，協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的工作，提高工作創(chuàng)新的能力。

4.2 構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)工作的核心課程

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)體系搭建主要在于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)核心課程的設(shè)計(jì)體系。通過(guò)分析營(yíng)銷(xiāo)崗位群對(duì)行業(yè)內(nèi)的工作與學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)互通，最終設(shè)計(jì)出適合營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)習(xí)的核心課程。營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的核心課程建設(shè)可以根據(jù)企業(yè)典型的工作任務(wù)分為以下工作行為：

調(diào)研：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的調(diào)研是常見(jiàn)的工作內(nèi)容。調(diào)研工作從設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告開(kāi)始，到調(diào)研的開(kāi)展，調(diào)研結(jié)果的分析。對(duì)調(diào)研活動(dòng)的具體實(shí)施與實(shí)施效果分析，可以考慮開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)調(diào)查》課程。

營(yíng)銷(xiāo)策劃：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)還包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)分析調(diào)研報(bào)告，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)控制的手段，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳與銷(xiāo)售具有十分重要的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)可以考慮開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》的課程。

銷(xiāo)售：企業(yè)一切的典型任務(wù)與行為目的都是為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售，才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。調(diào)研、策劃、客服等一切企業(yè)典型任務(wù)都是為了銷(xiāo)售。銷(xiāo)售既包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售，也包括產(chǎn)品銷(xiāo)售后的客戶資源維護(hù)與服務(wù)工作。可以考慮開(kāi)設(shè)《客戶管理》《服務(wù)客戶》等課程。

網(wǎng)上業(yè)務(wù)：現(xiàn)階段我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)已取得十分亮眼的成績(jī)，電子商務(wù)已成為商品流通的重要渠道。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位還要應(yīng)對(duì)其它網(wǎng)上業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)宣傳等，所以在營(yíng)銷(xiāo)課程的設(shè)計(jì)上一定要考慮到網(wǎng)上業(yè)務(wù)的教學(xué)工作。可以考慮開(kāi)設(shè)《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程。

售后服務(wù)：售后服務(wù)工作也是企業(yè)典型工作，營(yíng)銷(xiāo)崗位要制定營(yíng)銷(xiāo)策劃與營(yíng)銷(xiāo)控制工作，分析市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，這些，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際應(yīng)用具有重要作用。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的主要工作包括在新產(chǎn)品策略上市，尋找客戶的需求點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售后的科學(xué)管理，開(kāi)發(fā)客戶資源等方面?？梢钥紤]開(kāi)設(shè)《售后服務(wù)》課程。

開(kāi)發(fā)與拓展：注意基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，還要注重市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與拓展的教學(xué)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力?？梢钥紤]開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展》課程。

第4篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)范文

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展繁榮，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響力日漸凸顯。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，就必須重視管理水平的提高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)依據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際合理展開(kāi)，并根據(jù)不同項(xiàng)目的特征，加強(qiáng)項(xiàng)目化管理，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的靈活調(diào)整，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中項(xiàng)目化管理現(xiàn)狀分析

（一）執(zhí)行力有待加強(qiáng)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性是顯而易見(jiàn)的，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而項(xiàng)目化管理則是提升企業(yè)管理水平和效率的重要舉措。項(xiàng)目化管理出現(xiàn)和發(fā)展的時(shí)間還不算太久，正處于不斷的完善階段，其與傳統(tǒng)管理措施具有明顯區(qū)別。部分企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目化管理沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)透徹，只是為了“隨大流”才采用了項(xiàng)目化管理方式，應(yīng)用方式不合理，導(dǎo)致其作用無(wú)法正常發(fā)揮。另外，管理者對(duì)于項(xiàng)目化管理的科學(xué)內(nèi)涵缺乏深刻理解，可能導(dǎo)致其貫徹執(zhí)行中存在偏差；員工對(duì)于新事物的抵觸心理，也會(huì)導(dǎo)致貫徹執(zhí)行不力，管理效果很難得到有效改善。

（二）員工綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提高

總體來(lái)講，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)對(duì)于員工素質(zhì)基本沒(méi)有特殊要求，但是要求其必須具備一定的工作能力。但是，在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，部分工作人員業(yè)務(wù)能力有待提高，工作效率低下；還有部分員工對(duì)于項(xiàng)目化管理缺乏科學(xué)認(rèn)識(shí)，不愿意配合進(jìn)行，導(dǎo)致項(xiàng)目化管理工作中存在阻力和障礙，不利于管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

（三）實(shí)施存在諸多困難

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中項(xiàng)目化管理通常來(lái)講需要將營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)這個(gè)整體進(jìn)行合理的細(xì)化，通過(guò)進(jìn)行細(xì)化管理將其有效聯(lián)系起來(lái)，促進(jìn)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是由于項(xiàng)目化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的管理工作，對(duì)于專業(yè)程度要求非常高，實(shí)施過(guò)程比較系統(tǒng)和復(fù)雜。但是，在實(shí)際的管理過(guò)程中，由于人為因素和客觀原因的影響，導(dǎo)致項(xiàng)目化管理很難順利實(shí)施，對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的積極作用十分有限，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、改進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中項(xiàng)目化管理的策略探討

（一）規(guī)范項(xiàng)目化管理的流程

要想實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理效果的改善，就必須重視規(guī)范流程，嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定，并適當(dāng)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，進(jìn)行有效的項(xiàng)目化管理。首先，必須重視明確企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。在這個(gè)流程中必須對(duì)于企業(yè)發(fā)展實(shí)際進(jìn)行綜合考慮，實(shí)現(xiàn)合理的市場(chǎng)定位和前景規(guī)劃，制定可行的完成額度，確保最終制定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)具有合理性和有效性。第二點(diǎn)，必須進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研，了解企業(yè)所處行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境的真實(shí)情況，依據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定，應(yīng)盡量保障其具有較高的可行性。在營(yíng)銷(xiāo)策略制定之后，重要任務(wù)就是進(jìn)行目標(biāo)分解，依據(jù)策略要求，將營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，將其合理分配至部門(mén)和員工個(gè)人。為確保執(zhí)行，應(yīng)重視加強(qiáng)監(jiān)督管理，制定完善的監(jiān)督措施。同時(shí)，為確保實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理，應(yīng)對(duì)于員工實(shí)施全面、科學(xué)的評(píng)估措施。再次，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)將市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理作為參考依據(jù)，最大程度的保障實(shí)施策略的科學(xué)性。為了確保貫徹落實(shí)，應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)于評(píng)估措施和監(jiān)督體制的完善。第四點(diǎn)，應(yīng)重視加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，科學(xué)認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，依據(jù)企業(yè)實(shí)際，設(shè)置專門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)。為實(shí)現(xiàn)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，應(yīng)確保風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。第五，評(píng)估和總結(jié)。評(píng)估和總結(jié)是最后一個(gè)流程，是對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施的總體評(píng)價(jià)和總結(jié)?？偨Y(jié)項(xiàng)目實(shí)施和管理中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于其中存在的不足和問(wèn)題，應(yīng)積極進(jìn)行歸納和反思，重視加強(qiáng)改進(jìn)和糾正，為企業(yè)的健康發(fā)展不斷累積成功經(jīng)驗(yàn)。

（二）轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念，重視人員管理

營(yíng)銷(xiāo)理念是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的指導(dǎo)，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施有著決定性的影響意義。但是，就目前的形勢(shì)來(lái)講，傳統(tǒng)理念的影響依舊不容忽視，員工對(duì)于項(xiàng)目化管理的認(rèn)識(shí)不全面的情況比較多見(jiàn)，還有的員工對(duì)于項(xiàng)目化管理依舊存有質(zhì)疑和抵觸心理，并沒(méi)有真正的接受和理解，導(dǎo)致項(xiàng)目化管理措施的實(shí)施阻礙重重。因此，為了促進(jìn)項(xiàng)目化管理效果的改善和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，就必須重視對(duì)于員工的宣傳和教育，從根本上轉(zhuǎn)變其思想和態(tài)度，加強(qiáng)管理配合。另外，由于員工對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要影響作用，所以，必須重視加強(qiáng)職工培訓(xùn)教育，促進(jìn)其綜合素質(zhì)和工作能力的提升。作為職工自身來(lái)講，必須加強(qiáng)重視提高自身能力，主動(dòng)進(jìn)行自學(xué)，積極配合各項(xiàng)管理制度和政策的貫徹落實(shí)，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)，掃清工作中的障礙。

第5篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】中職 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)

1.中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)

營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)是培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)相關(guān)工作的基礎(chǔ)人才。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)，為了適應(yīng)市場(chǎng)的需要，許多中職學(xué)校開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，以培養(yǎng)符合市場(chǎng)需要的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才。

2.網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式

雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容較多，涉及的層面也較廣，但是在實(shí)際就業(yè)中，中職的學(xué)生往往就業(yè)前景并不被看好，這其中除了學(xué)歷的差異之外，與學(xué)生掌握的專業(yè)知識(shí)能力有著直接的關(guān)系。對(duì)于中職階段的學(xué)生而言，自身定位的根源并沒(méi)有在學(xué)生身上，是老師的教學(xué)方式?jīng)]有把握好，傳統(tǒng)的說(shuō)教形式和填鴨式教學(xué)方式導(dǎo)致了學(xué)生一味的注重“對(duì)與錯(cuò)”的關(guān)聯(lián)關(guān)系，而從根本上忽視了在現(xiàn)實(shí)的工作中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)上比較關(guān)鍵的靈活性與機(jī)動(dòng)性。部分老師為了扭轉(zhuǎn)這種教學(xué)上的不利局面，在新課標(biāo)的推動(dòng)下，從教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)了網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式，這種教學(xué)模式是以網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)支撐環(huán)境，形成教師與學(xué)生之間的穩(wěn)定關(guān)系和活動(dòng)進(jìn)程的結(jié)構(gòu)形式。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式突出網(wǎng)絡(luò)在師生教學(xué)活動(dòng)中的重要地位和作用，結(jié)構(gòu)合理的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式不僅可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，還可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

3.網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用

結(jié)合實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容與未來(lái)職場(chǎng)工作需要，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用體現(xiàn)出自身的特征，這主要表現(xiàn)在：教師角色、學(xué)生地位、教學(xué)過(guò)程、媒體作用四個(gè)方面。

其一，教師角色定位突出“融匯與貫通”。對(duì)于中職階段的學(xué)生來(lái)說(shuō)，全面地理解和了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程可能存在著一定的障礙，畢竟其個(gè)人邏輯思維能力要相對(duì)高職或者本科院校的學(xué)生要偏弱一些。為了避免這種差距過(guò)大，老師在實(shí)際教學(xué)中要借助互聯(lián)網(wǎng)的影響力，為學(xué)生總結(jié)和整理最為翔實(shí)的職業(yè)定位資料，讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在商業(yè)交流中起到的作用要有一個(gè)精準(zhǔn)的研判。從而摒棄了傳統(tǒng)的說(shuō)教教學(xué)方式中突出老師的觀點(diǎn)“永遠(yuǎn)正確”這樣一個(gè)模式，讓市場(chǎng)環(huán)境來(lái)對(duì)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略做出對(duì)于錯(cuò)的判斷。對(duì)于這種教學(xué)模式，可能有些老師并不太適應(yīng)，也有些老師認(rèn)為這樣容易導(dǎo)致學(xué)生偏離教學(xué)大綱的規(guī)劃。但是在筆者看來(lái)，老師的這種擔(dān)心完全是多余的，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所依仗的市場(chǎng)環(huán)境在現(xiàn)實(shí)中根本就是一個(gè)變量因素，是隨著外部環(huán)境隨時(shí)在發(fā)生著變化的，除了一些極為特殊的壟斷產(chǎn)業(yè)之外，不可能出現(xiàn)一個(gè)一成不變的營(yíng)銷(xiāo)模式。在學(xué)歷上中職階段的學(xué)生已經(jīng)比高職以及本科院校的學(xué)生產(chǎn)生了差距了，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上如果再出現(xiàn)較大的能力差異，那么學(xué)生在就業(yè)之后的職場(chǎng)規(guī)劃上將長(zhǎng)期處于劣勢(shì)局面上。因此，老師在教學(xué)中為學(xué)生整理最多的變量信息，讓學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本變量策略有一個(gè)全面的了解與認(rèn)識(shí)，是中職階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)老師教學(xué)工作中必須要深刻領(lǐng)悟的。

其二，學(xué)生角色定位突出“單一且精準(zhǔn)”。對(duì)于老師提供的海量信息，學(xué)生除了表現(xiàn)出一個(gè)積極對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)態(tài)度之外，要采取與原有的學(xué)習(xí)方式完全不同的形式來(lái)學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式中學(xué)生對(duì)于老師所講解的所有內(nèi)容都要掌握基本內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式中，學(xué)生可以采用比較單一的學(xué)習(xí)方式來(lái)完成相關(guān)的內(nèi)容學(xué)習(xí)。通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是學(xué)生針對(duì)老師所制定的大的學(xué)習(xí)方向，自己把握學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。對(duì)于剛剛步入校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)老師可能不太容易判斷其個(gè)人能力的強(qiáng)弱，在為學(xué)生提供了全面的學(xué)習(xí)資料之后，通過(guò)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)資料的選擇，其實(shí)就已經(jīng)明確了學(xué)習(xí)的方向。這個(gè)過(guò)程中老師可以套用本科院校的“必修課+專業(yè)課”學(xué)習(xí)方式，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程細(xì)化成若干個(gè)不同的小學(xué)科。一些概念性的知識(shí)作為公共基礎(chǔ)課程讓學(xué)生必須要全面的了解，對(duì)于涉及管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)等不同方向的課程可以提供不同的學(xué)習(xí)渠道供學(xué)生來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。在階段性能力測(cè)試的時(shí)候，只要針對(duì)不同的方向設(shè)置不同的考核內(nèi)容就可以了，完全沒(méi)有必要讓學(xué)生延續(xù)那種“大而全、小而全”的學(xué)習(xí)形式。因?yàn)樵趯?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職場(chǎng)規(guī)劃定位中發(fā)現(xiàn)，具備專一業(yè)務(wù)能力的學(xué)生其就業(yè)前景要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于只懂得基本理論或者是對(duì)所有內(nèi)容都有所涉獵但并不精通一門(mén)的學(xué)生。

其三，教學(xué)過(guò)程突出“仿真且實(shí)用”。當(dāng)學(xué)生根據(jù)自身能力選擇了一個(gè)學(xué)習(xí)方向作為知識(shí)要點(diǎn)之后。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)的核心重點(diǎn)內(nèi)容就要鋪開(kāi)了。老師在備課過(guò)程中準(zhǔn)備的所有知識(shí)首先必須突出實(shí)用性，要讓學(xué)生盡量能夠在實(shí)際學(xué)習(xí)和生活中盡快找到與之類(lèi)似的參照物或者是參照實(shí)例，這樣對(duì)于學(xué)生理解相關(guān)內(nèi)容來(lái)說(shuō)難度就降低了不少。比較關(guān)鍵的是能力考核階段，一定要突出仿真性效果，如果客觀條件允許的情況下完全可以采取“一票否決制”。也就是說(shuō)如果學(xué)生的決策存在明顯的失誤，那么其考核成績(jī)就是失敗，不要以百分制作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樵谡嬲氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的過(guò)程中，無(wú)論是商務(wù)談判還是原材料采購(gòu)，乃至是市場(chǎng)調(diào)研等環(huán)節(jié)，市場(chǎng)都不可能因?yàn)閺臉I(yè)人員的一個(gè)決策失誤而能出現(xiàn)更多的更改機(jī)會(huì)。必須要讓學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境清晰的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。當(dāng)學(xué)生認(rèn)真思考且做出判斷之后，只要是其方案可行，那么就勢(shì)必會(huì)融入很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論中的知識(shí)要點(diǎn)，這樣在無(wú)形中就讓學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)有了比較扎實(shí)的運(yùn)用和了解。

4.結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用目前仍然處于起步階段，有許多有待完善的環(huán)節(jié)，但是畢竟這種仿真的教學(xué)環(huán)境對(duì)于學(xué)生能力的鍛煉與提升是很明顯的。在師生的共同努力下，肯定能夠在不斷磨合中創(chuàng)新，為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]邵瑩，牛懷德.天鐵二中：互動(dòng)教學(xué)模式的思考與實(shí)踐[J].天津教育. 2015（09）

第6篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)；戰(zhàn)略；小米公司

作者：楊輝

一、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式概述

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下，營(yíng)銷(xiāo)的功用有增無(wú)減。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)能夠找尋并修正發(fā)展戰(zhàn)略，謀劃未來(lái)前進(jìn)道路；通過(guò)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)將建立起屬于自己的文化和理念，當(dāng)然還有最重要的品牌知名度和品牌價(jià)值；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還可以與社會(huì)發(fā)展相連接，找到最佳的契合點(diǎn)，為時(shí)代進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。就小米公司而言，這樣的基于互聯(lián)網(wǎng)模式的科技產(chǎn)品公司，一旦營(yíng)銷(xiāo)策略成功且經(jīng)典，將能夠助力于更高級(jí)的產(chǎn)品研發(fā)，為提升產(chǎn)品技術(shù)含量提供外在動(dòng)力，從而帶動(dòng)整個(gè)時(shí)代和社會(huì)的技術(shù)水平進(jìn)步，改變?nèi)祟?lèi)生活。這一點(diǎn)上，美國(guó)的“蘋(píng)果”公司就是一個(gè)值得效仿的例子。傳統(tǒng)意義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不外乎以下幾個(gè)考量：

（一）站在消費(fèi)者角度樹(shù)立品牌價(jià)值

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的直接考慮是盈利，但是根本考慮應(yīng)該是品牌價(jià)值的創(chuàng)建。因?yàn)橹挥羞@樣，才能夠讓企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展，并為后續(xù)各種戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)和推行，也即更深層次的規(guī)劃發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。一個(gè)走向市場(chǎng)不久的企業(yè)便出現(xiàn)夭折，其他的一切問(wèn)題都將無(wú)從談起。如何樹(shù)立品牌價(jià)值？對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答并不困難，只需要從源頭尋找答案即可。產(chǎn)品走向市場(chǎng)是為了什么？答案是盈利。從誰(shuí)的手中獲得利潤(rùn)呢？肯定是客戶，也就是消費(fèi)者。怎樣才能讓消費(fèi)者愿意出錢(qián)消費(fèi)你的產(chǎn)品，從而使你獲得利潤(rùn)呢？那么，就應(yīng)當(dāng)仔細(xì)考慮顧客的需求，迎合市場(chǎng)的偏好大做文章了。從消費(fèi)者需求的角度樹(shù)立品牌的形象和價(jià)值，是一條非常合理的道路。這將會(huì)完善企業(yè)從研發(fā)角度到營(yíng)銷(xiāo)策略，再到售后服務(wù)等一系列的鏈條。

（二）明確市場(chǎng)，找準(zhǔn)目標(biāo)

如今消費(fèi)者的需求多種多樣，各類(lèi)公司企業(yè)紛紛投入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，無(wú)疑成為了每個(gè)公司生存發(fā)展的第一塊基石。選擇哪個(gè)行業(yè)進(jìn)行發(fā)展，如何發(fā)展，如何研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)，如何獲得利潤(rùn)，都離不開(kāi)這個(gè)問(wèn)題。比如，家電企業(yè)就應(yīng)當(dāng)按季節(jié)、按消費(fèi)者屬性（家庭個(gè)人、單位、樓堂館所等）進(jìn)行設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不同消費(fèi)者類(lèi)別需要的家電規(guī)格、功能偏好等因素都不相同?？床顺燥?，量體裁衣，對(duì)癥下藥，才能明確市場(chǎng)需求，找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。

（三）整合營(yíng)銷(xiāo)資源，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系

“賣(mài)東西”和“做東西”是商業(yè)鏈條的不同環(huán)節(jié)，“做”在“賣(mài)”之前，前者應(yīng)當(dāng)考慮后者的需求。那么，在“賣(mài)”的過(guò)程中，挨家挨戶的推銷(xiāo)模式已經(jīng)不能適應(yīng)今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件，整合各種營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行銷(xiāo)售，將成為一門(mén)極大的功課。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)等，都是行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方式和資源。當(dāng)然，這也是營(yíng)銷(xiāo)體系的一種創(chuàng)新思路。

二、小米公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施

（一）提高產(chǎn)品科技含量

顯而易見(jiàn)，與小米公司同類(lèi)型的智能手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)隨后已有多家建立了獨(dú)立品牌，同時(shí)還面臨著境外的品牌壓力，比如“蘋(píng)果”“三星”等等。但是，小米公司還是具有自身的優(yōu)勢(shì)。小米作為同類(lèi)型企業(yè)起步較早的一家，設(shè)立了專門(mén)的產(chǎn)品研發(fā)部和創(chuàng)新研究中心，為產(chǎn)品新功能的開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。小米公司通過(guò)大量投入資金，重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的科技含量，這是能夠走在市場(chǎng)前列并突出重圍的一個(gè)重要武器。小米公司還申請(qǐng)了許多項(xiàng)國(guó)家專利，這也構(gòu)建了自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)。

（二）強(qiáng)化品牌認(rèn)知

面對(duì)智能手機(jī)的新一輪研發(fā)熱潮，小米公司在創(chuàng)立之初的五年都以“民族品牌”的口號(hào)示人。2015年進(jìn)軍印度市場(chǎng)，也沒(méi)有改換這樣的理念，還是以“國(guó)貨走出去”的概念進(jìn)行銷(xiāo)售。值得注意的是，小米公司面對(duì)的印度市場(chǎng)在很大一部分上與中國(guó)市場(chǎng)相似，都是人口龐大的巨大需求市場(chǎng)。同時(shí)，小米公司的發(fā)跡與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的崛起、互聯(lián)網(wǎng)金融的流行壯大幾乎是同時(shí)期的，搭乘這樣的順風(fēng)車(chē)，小米公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一炮打響。

（三）摒棄傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

小米公司最初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位就是當(dāng)今的年青一代，尤其是面向以在校大學(xué)生為主的年輕人群。結(jié)合他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的接受方式，小米公司大膽拋棄傳統(tǒng)的線下門(mén)店式銷(xiāo)售模式，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行線上銷(xiāo)售。這極大地迎合了受眾――即消費(fèi)者們的心理偏好，同時(shí)也提供了便捷的購(gòu)物渠道。這樣一來(lái)，即用銷(xiāo)售方式上的個(gè)性化對(duì)準(zhǔn)了所要重點(diǎn)發(fā)力的消費(fèi)人群，又創(chuàng)新了新型的銷(xiāo)售模式，在當(dāng)今的大時(shí)代文化背景下顯得獨(dú)樹(shù)一幟，很快被消費(fèi)人群予以接受了。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新的啟示

通過(guò)以上對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和模式的分析總結(jié)，以及對(duì)小米公司成功案例的分析列舉，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新啟示對(duì)新經(jīng)濟(jì)背景下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略顯得尤其有價(jià)值。

下面，將結(jié)合小米公司的現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新思考。

（一）進(jìn)一步細(xì)化個(gè)性化銷(xiāo)售的具體內(nèi)涵

手機(jī)產(chǎn)品類(lèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尤其注重面向使用者個(gè)人，這是牢固吸引消費(fèi)者群體的基本保障。通過(guò)近似于定制化服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，可以將產(chǎn)品的銷(xiāo)售進(jìn)行更加精細(xì)的加工。比如，面對(duì)不同的人群，手機(jī)功能的設(shè)定將在研發(fā)關(guān)卡中突出體現(xiàn)出來(lái)；面對(duì)不同能力的受眾，手機(jī)價(jià)格的制定也將越來(lái)越顯示出梯隊(duì)和差別。當(dāng)然這還只是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃階段的考慮，面對(duì)具體銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)考慮構(gòu)建完整的服務(wù)體系作為營(yíng)銷(xiāo)的后盾。完善的售前咨詢服務(wù)、體驗(yàn)服務(wù)，售中和售后的解答、維修服務(wù)等，也是產(chǎn)品價(jià)值不可分割的組成部分。在官方微信、微博以及軟件客戶端論壇的留言、反饋中，企業(yè)可以找尋到有助于進(jìn)一步細(xì)化客戶個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路。

（二）注重名人、強(qiáng)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)聯(lián)效應(yīng)

未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越以一種企業(yè)化的形象出現(xiàn)，也就是說(shuō)，企業(yè)作為一個(gè)消費(fèi)者心目中的整體印象，憑借擬人化的形象在市場(chǎng)中進(jìn)行活動(dòng)。這樣的形象很自然地會(huì)以企業(yè)負(fù)責(zé)人或相關(guān)的代言人為第一選擇，因?yàn)椴豢煞裾J(rèn)這樣的具體的人物的確對(duì)企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌形象和使用群體有代表性和吸引力。每一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)建者都在極力地推薦并代言自己的產(chǎn)品，這是一種最基本的關(guān)聯(lián)表現(xiàn)。發(fā)掘更多的、其他的有關(guān)聯(lián)的代表性形象，來(lái)幫助企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品，是下一步需要重點(diǎn)關(guān)注的。

（三）繼續(xù)做大做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售今后將毫無(wú)疑問(wèn)地繼續(xù)擴(kuò)大自己在商品銷(xiāo)售市場(chǎng)中所占的比重，并成為主流。繼續(xù)拓展互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)開(kāi)發(fā)，不僅對(duì)于銷(xiāo)售有價(jià)值，對(duì)產(chǎn)品的科技含量提升也會(huì)帶來(lái)一定的幫助。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售作為小米公司這一類(lèi)企業(yè)的一張突出的王牌，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)展下去。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的需求，可以衍生出更多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域，兩者相得益彰，相輔相成。

第7篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:CDIO?搖市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè);教學(xué)改革;課程體系

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。改革現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才，已成為當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。CDIO是一種以產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行的全周期為背景的工程教育模式。在其教育理念中，深刻體現(xiàn)出“做中學(xué)”的精髓，它的課程體系設(shè)計(jì)、學(xué)生能力培養(yǎng)、實(shí)踐場(chǎng)所建立、教與學(xué)的方法和學(xué)生學(xué)習(xí)能力的考核等各方面對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革具有很強(qiáng)的借鑒意義。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)應(yīng)用型學(xué)科，但目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育由于受到傳統(tǒng)教育模式的影響，所設(shè)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，以及根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)所設(shè)定的課程體系，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要相脫節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革，首先就是要根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)重新審度專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。隨著當(dāng)前信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)的模式和手段都在發(fā)生深刻的變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也已成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新方向，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的變化和自己本身的特點(diǎn)來(lái)設(shè)定具有特色的培養(yǎng)目標(biāo)。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)改革要根據(jù)設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)，重新構(gòu)建課程體系。課程體系的重建應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用和管理能力為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為背景，對(duì)課程進(jìn)行整合和開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。第三，改革營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)大綱和課程的考核體系，落實(shí)課程體系需要達(dá)到的培養(yǎng)目標(biāo)?？傊?，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo)是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的完善和提高，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的無(wú)縫連接。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革的內(nèi)容

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)改革是以課程體系建設(shè)為核心，包括教學(xué)方法、教學(xué)大綱和課程考核體系改革等五個(gè)方面。

1.建立以培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)應(yīng)用型高級(jí)專門(mén)人才為目標(biāo)，具有先進(jìn)教育思想和時(shí)代特色的一體化課程體系。借鑒CDIO的理念，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)一體化課程體系是培養(yǎng)個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷(xiāo)管理和應(yīng)用能力的系統(tǒng)方法。在構(gòu)建過(guò)程中，需要按照培養(yǎng)目標(biāo)的要求對(duì)課程和教學(xué)資源進(jìn)行重新整合，但這種整合并不是課程簡(jiǎn)單的合并和疊加，而是應(yīng)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為背景，打破目前的課程框架對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重新安排。因此改革后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系應(yīng)是一個(gè)圍繞學(xué)科進(jìn)行組織，由相互支持的專業(yè)課程構(gòu)成的有機(jī)體系。它將個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理和應(yīng)用能力滲透到課程體系中，通過(guò)每一門(mén)課，每一個(gè)模塊，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)落實(shí)關(guān)于學(xué)科知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、營(yíng)銷(xiāo)管理和應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)效果，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

2.以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為依托，構(gòu)建貫穿于課程計(jì)劃的實(shí)踐課程體系，建立一批優(yōu)質(zhì)的相對(duì)穩(wěn)定的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵，要想讓學(xué)生具備營(yíng)銷(xiāo)的管理和應(yīng)用能力，就需要不斷進(jìn)行實(shí)踐。因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)改革應(yīng)致力于探索出一個(gè)以項(xiàng)目為依托、貫穿于整個(gè)課程計(jì)劃的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐課程體系。該實(shí)踐課程體系將既包括概念實(shí)習(xí)、技能實(shí)習(xí)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等集中實(shí)踐環(huán)節(jié)，還包括融入專業(yè)課程的課內(nèi)實(shí)踐。在項(xiàng)目的安排上，早期的項(xiàng)目注重學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本概念和方法的掌握，通過(guò)實(shí)踐練習(xí)鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造力，而在組織形式上通常以3~5人為一組，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的訓(xùn)練。后期的項(xiàng)目則是通過(guò)比較復(fù)雜的項(xiàng)目去幫助學(xué)生整合整個(gè)課程計(jì)劃的知識(shí)和能力，在項(xiàng)目選擇上應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力和對(duì)多門(mén)課程的綜合，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生思維連貫性的訓(xùn)練。在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)方面，要改變以往形同虛設(shè)的狀態(tài)，通過(guò)聘請(qǐng)企業(yè)專家作為專業(yè)客座教授或教師到企業(yè)交流等方式，使之穩(wěn)定并實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研”的真正融合，為學(xué)生從校園到企業(yè)的無(wú)縫連接搭建橋梁。

3.不斷深化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法和手段的改革，為實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè)，知識(shí)的運(yùn)用比知識(shí)本身顯得更為重要，多年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)方法和手段一直在不斷改革。目前，“老師滿堂灌，學(xué)生被動(dòng)接受”的填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)有所改變，“案例教學(xué)”“情景模擬”等教學(xué)方法也已引入課堂。但為了實(shí)現(xiàn)一體化課程體系所達(dá)到的一體化教學(xué)效果，使學(xué)生在學(xué)到知識(shí)的同時(shí)，個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、營(yíng)銷(xiāo)的管理和應(yīng)用能力同時(shí)得到訓(xùn)練，教學(xué)方法和手段的改革需要不斷深化。在國(guó)外的教學(xué)中有一句諺語(yǔ)“如果讓我告訴你，你可能會(huì)忘記;如果讓我演示給你看，你可能會(huì)記住;如果我們共同來(lái)操作，你肯定會(huì)牢記?！彼栽谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)改革中，在綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法的同時(shí)，應(yīng)以項(xiàng)目為背景強(qiáng)化學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體意識(shí)，在教學(xué)的全過(guò)程中注重“互動(dòng)式”教學(xué)和學(xué)生個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的交流、總結(jié)。教師作為整個(gè)課程的策劃者和組織者，在教學(xué)中要注重對(duì)學(xué)生的行為和效果進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)，這是講授知識(shí)和提升學(xué)生能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4.開(kāi)發(fā)和整合課程的教學(xué)大綱，以保證一體化課程體系教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化課程體系的設(shè)計(jì)理念中，課程的教學(xué)大綱應(yīng)是教學(xué)效果的體現(xiàn)。它是按照專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，由行業(yè)專家、課程體系設(shè)計(jì)者和授課教師共同制定完成。在教學(xué)大綱中，不僅要體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí)的教學(xué)效果，還要落實(shí)對(duì)學(xué)生個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷(xiāo)管理和應(yīng)用能力等方面的訓(xùn)練。具體來(lái)說(shuō)，教學(xué)大綱應(yīng)包括課程的總體目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)和次序的安排，課程中包含的項(xiàng)目及其具體的實(shí)施計(jì)劃、課程的每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生能力(包括個(gè)人能力、職業(yè)能力和態(tài)度、團(tuán)隊(duì)工作和交流能力、營(yíng)銷(xiāo)管理和應(yīng)用能力等)的訓(xùn)練方案以及課程的考核體系。

5.合理運(yùn)用多種考核方式，完善課程的考核體系。課程的考核體系是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)效果的方法和手段，完善的考核體系將對(duì)課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極的推動(dòng)作用。傳統(tǒng)的考核大多采取期末考試的形式進(jìn)行，考核的過(guò)程獨(dú)立于教學(xué)，這對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極性和主動(dòng)性作用有限。所以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)改革中，要改革傳統(tǒng)的考核方式，建立以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心、融合多種考核方法的完善的課程考核體系。以學(xué)為中心的考核體系是與教學(xué)過(guò)程相結(jié)合，是對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中在專業(yè)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用和管理能力等各方面綜合評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，教師可以采用筆試、口試、表現(xiàn)評(píng)分、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目評(píng)估和團(tuán)隊(duì)內(nèi)自我測(cè)評(píng)等的多種方法，預(yù)先設(shè)定每項(xiàng)評(píng)估方法的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分范圍，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績(jī)(如圖)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革中應(yīng)注意的問(wèn)題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)改革是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，要想促進(jìn)改革順利開(kāi)展，取得良好的改革效果，以下問(wèn)題的解決是改革成敗的關(guān)鍵。

1.使教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員理解改革的需要，明確改革的目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的每一位教師。教師對(duì)改革的理解和支持，決定了改革的速度和效果。所以在教師中要建設(shè)一種改革的文化，形成一個(gè)能夠積極響應(yīng)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)改革還要獲得高校上層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，他們可以為改革提供資源和組織上的權(quán)利，這是改革成功的組織保障。

2.努力提高教師的能力，造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。在教學(xué)改革中，教師是改革的具體實(shí)施者，改革要求教師能夠在課程中使學(xué)生獲得學(xué)科知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷(xiāo)管理和應(yīng)用能力，那么他們必須首先熟練掌握這些能力。因此改革中應(yīng)建立“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的教師能力提升計(jì)劃，提高教師的實(shí)踐能力水平。所謂“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”是指聘請(qǐng)有工作經(jīng)驗(yàn)的資深教師來(lái)教授和輔導(dǎo)其他教師，或者從企業(yè)引人具有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)工程師到校內(nèi)來(lái)講課;所謂“走出去”是指為現(xiàn)有的教師提供教育活動(dòng)的機(jī)會(huì)(如短期培訓(xùn)班)，或者通過(guò)與企業(yè)交流的形式為教師提供到企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)還要通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流、觀摩課制度和研討會(huì)的形式，不斷提高教師的教學(xué)和評(píng)估能力。

3.構(gòu)建多層次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)項(xiàng)目庫(kù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐項(xiàng)目貫穿于整個(gè)課程體系，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、相關(guān)能力培養(yǎng)和訓(xùn)練的基本手段，項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)是課程體系建設(shè)的基石。在項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)以真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為主，既要有為實(shí)現(xiàn)前期課程目標(biāo)而建設(shè)的復(fù)雜程度較低的單方面項(xiàng)目，還要有為配合后期專業(yè)課程和綜合實(shí)訓(xùn)而設(shè)計(jì)的綜合項(xiàng)目。構(gòu)建一個(gè)多角度、多層次的項(xiàng)目庫(kù)將是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革中需要重點(diǎn)解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

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第8篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：勝任力；人才培養(yǎng)模式；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；改革

當(dāng)前，我國(guó)高等教育站在一個(gè)新的起點(diǎn)上，人才培養(yǎng)模式是教育綜合改革的核心，它決定了人才培養(yǎng)的質(zhì)量和特色.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，但由于高校人才培養(yǎng)模式與社會(huì)需求脫節(jié)，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才崗位勝任力不足，基于勝任力探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式改革具有重要的現(xiàn)實(shí)意義.本文以四川醫(yī)科大學(xué)為例，探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革.

1勝任力的內(nèi)涵

1973年，哈佛大學(xué)教授戴維•麥克利蘭（David•McClelland）在《測(cè)量勝任力而非智力》一文提出了“勝任力”（Competency）的概念.他認(rèn)為“勝任力是指能將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)異者與一般者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人潛在的、深層次特征，包括動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、專業(yè)知識(shí)、認(rèn)知或行為技能”.[1]麥克利蘭提出“勝任力”的概念后，許多學(xué)者提出了不同的定義.McLagan（1980）認(rèn)為勝任力是足以完成主要工作結(jié)果的一連串知識(shí)、技能與能力.[2]Boy-atzis（1982）認(rèn)為勝任力是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、技能、自我形象、社會(huì)角色或是此人所能夠運(yùn)用的某項(xiàng)具體知識(shí).[3]王重鳴（2001）認(rèn)為，勝任力是導(dǎo)致高管理績(jī)效的知識(shí)、技能、能力以及價(jià)值觀、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等特征.[4]總的來(lái)說(shuō)，勝任力是知識(shí)、能力及職業(yè)素養(yǎng)的整合，主要內(nèi)容包括：1.知識(shí)是指員工在崗位上高質(zhì)量高效率完成工作任務(wù)必須掌握的各種相關(guān)知識(shí)，包括專業(yè)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)及商業(yè)知識(shí)等.

2.能力是指員工為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、有效地利用

自己掌握的知識(shí)而需要的能力，如手工操作能力、邏輯思維能力、社交能力.3.職業(yè)素養(yǎng)是指組織員工個(gè)人素質(zhì)方面的要求，如責(zé)任心、自信心、毅力等2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的勝任力特征麥克利蘭提出“勝任力”后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的勝任力特征也成了國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的重要領(lǐng)域.1989年，斯賓塞（Spencer）最早開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)人員勝任力特征模型的研究，他認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員的勝任力特征包括影響力、成就欲、主動(dòng)性、人際洞察力、客戶服務(wù)意識(shí)、自信、建立人際資源、分析思維、概念思維、信息搜索、權(quán)限意識(shí)等11項(xiàng).David、Mayer、HetherandGreenberg(1998)在對(duì)一般營(yíng)銷(xiāo)人員的特質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)分析后，概括出包括感知力、自我驅(qū)動(dòng)力、自信力、挑戰(zhàn)力等作為銷(xiāo)售人員勝任力特征.[5]我國(guó)在20世紀(jì)90年代引進(jìn)勝任力特征評(píng)價(jià)法，學(xué)術(shù)界對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的勝任力特征也有比較豐富的研究成果.李峰，李燕（1995）通過(guò)自編量表分析了成功營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的七項(xiàng)心理品質(zhì)：自我控制力、社會(huì)適應(yīng)能力、自信心、成就動(dòng)機(jī)、推銷(xiāo)技巧、創(chuàng)造性和職業(yè)興趣.[6]安紅章，吳孟捷（2003）把職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的勝任力特征分為個(gè)人特質(zhì)、管理效率、組織與協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)力四類(lèi).張翠英（2011）認(rèn)為工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)交往能力、外在形象是影響營(yíng)銷(xiāo)工作績(jī)效的五個(gè)因素，即歸納為職業(yè)能力和專業(yè)能力.[7]總的來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的勝任力是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中所具備的優(yōu)于他人的某種或某些顯著的或潛在的特質(zhì)，包括專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)三個(gè)方面（見(jiàn)表1）.

3四川醫(yī)科大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革建議

人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式.[8]人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是強(qiáng)化學(xué)生勝任能力.四川醫(yī)科大學(xué)（原瀘州醫(yī)學(xué)院）于2003年招收市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科學(xué)生.12年來(lái)，學(xué)校利用醫(yī)學(xué)院校的特色與優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)和醫(yī)藥管理方面的人才，學(xué)生就業(yè)集中在大中型醫(yī)藥企業(yè)、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生行政部門(mén)等，就業(yè)率達(dá)到90%以上.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法了解到四川醫(yī)科大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)具有定位準(zhǔn)確、培養(yǎng)目標(biāo)清晰、課程內(nèi)容設(shè)置豐富、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)特色鮮明等優(yōu)點(diǎn)，但在課程體系設(shè)置、課程教學(xué)、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面仍需改革和加強(qiáng).應(yīng)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才勝任力為導(dǎo)向，圍繞職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的提升開(kāi)展人才培養(yǎng)模式改革.

3.1優(yōu)化課程體系設(shè)置

3.1.1強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和商務(wù)禮儀知識(shí).一是增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)置和比重，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理、產(chǎn)品推銷(xiāo)、ERP等方面的課程設(shè)置，提升專業(yè)課程的有效性和針對(duì)性.二是加強(qiáng)商務(wù)禮儀知識(shí)的培養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)更新課程體系，開(kāi)設(shè)商務(wù)禮儀、客戶關(guān)系管理、形象設(shè)計(jì)方面的課程.三是不斷更新醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前沿知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售與管理的掌握.3.1.2優(yōu)化醫(yī)藥類(lèi)課程的設(shè)置和教學(xué).一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)醫(yī)藥類(lèi)課程更多是了解其中的原理，并將其運(yùn)用到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中，授課教師可以根據(jù)實(shí)際調(diào)整課程內(nèi)容，與醫(yī)學(xué)類(lèi)專業(yè)的要求區(qū)分開(kāi)來(lái)，加強(qiáng)與醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合.二是個(gè)別醫(yī)藥課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容可改進(jìn)，以教師示范為主，讓學(xué)生了解其中的知識(shí)、原理.3.1.3拓寬選修課課程體系.目前，學(xué)校選修課數(shù)量過(guò)少，應(yīng)改革選修課申報(bào)制度，增加選修課數(shù)量，拓寬選修課范圍，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如開(kāi)設(shè)公關(guān)禮儀、小語(yǔ)種、白酒文化、葡萄酒文化等課程，適應(yīng)社會(huì)需要.

3.2深化課程教學(xué)改革

課程教學(xué)改革是人才培養(yǎng)模式改革中十分重要的一項(xiàng)內(nèi)容，主要從師資水平、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行改革.3.2.1強(qiáng)化師資水平.一是師資招聘中，給予近醫(yī)非醫(yī)專業(yè)政策傾斜，尤其要利用優(yōu)惠條件加大高職稱、高學(xué)歷師資力量的引進(jìn).學(xué)?？山韪t(yī)科大的契機(jī)，引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)科帶頭人或科研能手，帶動(dòng)專業(yè)教學(xué)、發(fā)展，增強(qiáng)專業(yè)凝聚力和向心力；二是打通行政人員參與教學(xué)工作的壁壘，對(duì)校內(nèi)外兼職教師予以實(shí)質(zhì)性支持和規(guī)范.鼓勵(lì)支持校內(nèi)從事管理、財(cái)務(wù)工作的行政管理人員完成本職工作的情況下兼職教學(xué)，給予相應(yīng)的課酬，并提供時(shí)間上的保證.同時(shí)，吸引校外政府、企業(yè)人員擔(dān)任兼職教師，解決教師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題；三是在保證近醫(yī)非醫(yī)專業(yè)教學(xué)正常運(yùn)行的前提下，對(duì)近醫(yī)非醫(yī)專業(yè)教師培養(yǎng)予以政策傾斜，支持教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)；四是要求教師進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)，對(duì)考博給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和支持.3.2.2改進(jìn)教學(xué)方法.一是利用多種教學(xué)方法，包括情景模擬、案例分析、專題討論等方式，進(jìn)一步強(qiáng)化理論知識(shí)，形成經(jīng)典案例，供學(xué)生參考學(xué)習(xí)；二是課堂教學(xué)增加實(shí)踐課時(shí)，著重鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能，通過(guò)形成性評(píng)價(jià)方式考核學(xué)習(xí)效果.3.2.3教學(xué)手段多樣化.利用多種教學(xué)手段，豐富教學(xué)內(nèi)容.一是加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程.選擇1-2門(mén)專業(yè)核心課程建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，供學(xué)生自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自學(xué)能力；二是開(kāi)發(fā)慕課，建設(shè)翻轉(zhuǎn)課堂.通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)慕課開(kāi)發(fā)，利用多種資源，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件；三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)題庫(kù)建設(shè)，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)、考試的方式檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果.

3.3強(qiáng)化能力素養(yǎng)培養(yǎng)

以勝任力為導(dǎo)向改革人才培養(yǎng)模式，要把專業(yè)活動(dòng)、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)融入課程教學(xué)、人才培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng).3.3.1積極開(kāi)展專業(yè)品牌活動(dòng).職業(yè)能力素養(yǎng)的培養(yǎng)體現(xiàn)在日常教學(xué)、活動(dòng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)要圍繞市場(chǎng)調(diào)研能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、產(chǎn)品推銷(xiāo)能力、銷(xiāo)售管理能力以及主動(dòng)性、執(zhí)行力、外在形象等職業(yè)素養(yǎng)形成2-3個(gè)精品活動(dòng)，吸引全校學(xué)生參與其中.一是每年定期開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽，要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生必須組隊(duì)參與，指派教師給予培訓(xùn)指導(dǎo)，提升學(xué)生寫(xiě)作能力、策劃能力、市場(chǎng)調(diào)研能力等.二是開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽.總理提出要把大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新打造成推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)前行的雙引擎之一.各級(jí)政府、高校也積極支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，提供各種優(yōu)惠條件.可以借此契機(jī)聯(lián)系企業(yè)設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金，支持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，為學(xué)生職業(yè)能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ).3.3.2大力完善實(shí)踐教學(xué)體系.一是完善實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)方案.可根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求制定實(shí)踐培養(yǎng)方案，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力培養(yǎng)制定相應(yīng)的措施和對(duì)策，提升能力培養(yǎng)的針對(duì)性；二是加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè).重點(diǎn)加強(qiáng)與市內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)單位、醫(yī)院合作建立實(shí)踐基地，利用寒暑假派出優(yōu)秀學(xué)生前往實(shí)踐鍛煉，了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)作情況；三是強(qiáng)化課程實(shí)踐環(huán)節(jié).市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商務(wù)溝通與談判、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、醫(yī)院管理等應(yīng)用性較強(qiáng)的課程安排適量的實(shí)踐課時(shí)，設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，提升學(xué)生的產(chǎn)品銷(xiāo)售能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、溝通與談判能力、市場(chǎng)調(diào)研能力以及組織管理能力，并多開(kāi)展模擬實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力.

3.4改進(jìn)專業(yè)實(shí)習(xí)安排

3.4.1引導(dǎo)學(xué)生自主實(shí)習(xí).長(zhǎng)期以來(lái)專業(yè)實(shí)習(xí)都是以學(xué)校安排的方式，也形成了學(xué)生等靠要的心理，不利于學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮.可從大一起，鼓勵(lì)學(xué)生利用暑假寒假自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，到政府、企業(yè)等不同組織開(kāi)展短期實(shí)習(xí)，了解組織運(yùn)作規(guī)律，明確職業(yè)發(fā)展方向.定期組織實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)匯報(bào)，了解能力培養(yǎng)的缺失，利用導(dǎo)師指導(dǎo)、模擬演練的方式強(qiáng)化商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷(xiāo)、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)調(diào)研等職業(yè)能力.3.4.2分段安排學(xué)生實(shí)習(xí).在條件允許的情況下，可將6個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間分開(kāi)安排.如在大二學(xué)年結(jié)束后，學(xué)生已學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，可靈活安排到醫(yī)院或醫(yī)藥企業(yè)實(shí)習(xí)三個(gè)月，對(duì)兩年理論學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的性和動(dòng)力.大四上學(xué)期再安排三個(gè)月實(shí)習(xí)，此時(shí)學(xué)校目的性更明確，也與學(xué)生就業(yè)、考研時(shí)間不相沖突.

4結(jié)論

當(dāng)前我國(guó)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的高校較多，如何在人才培養(yǎng)中突出專業(yè)特色并滿足市場(chǎng)需求，是值得高校重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題.影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員成功的因素除了勝任力，還有其他很多因素，但是勝任力與營(yíng)銷(xiāo)人員工作績(jī)效之間呈正相關(guān)的關(guān)系卻是不爭(zhēng)的事實(shí).在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)代社會(huì)，學(xué)校應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的職業(yè)勝任力，不斷滿足市場(chǎng)需求.

作者:王啟鳳 谷滿意 單位:四川醫(yī)科大學(xué)

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第9篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)范文

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪銷(xiāo)員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！自從開(kāi)始實(shí)習(xí)后便開(kāi)始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇....................對(duì)此有一些心得和總結(jié)一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢？首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計(jì)劃，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(zhǎng)道短，漫無(wú)目的，這種談話要適可而止。例如有人看報(bào)，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。